前言：中文期刊网精心挑选了成本控制建议和想法范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
成本控制建议和想法范文1
关键词：房地产；动态成本；成本控制；成本控制用软件
中图分类号： F293 文献标识码： A 1.房地产开发的动态成本控制简述，及目前成本控制用软件的使用
成本控制是所有类型企业中的一个重要工作,同样对于房地产开发企业来说成本控制也是必不可少的。在我国房地产开发如火如荼展开之际,房地产开发企业若要在激烈的市场竞争中立于不败之地,取得良好的经济效益,就必须十分重视对企业内部管理尤其是开发项目各个环节的成本控制工作,通过提高企业的成本管理水平进而实现企业利益最大化。
在软件项目的开发过程中，项目管理日益受到人们的关注。软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。成本管理是软件项目管理的一个主要内容，就目前发展来看，成本管理是软件项目管理中一个比较薄弱的方面，许多软件项目由于成本管理不善，造成了软件造价的成本上升，软件质量得不到保证。针对这些现象，文章提出了一种新的成本管理方法，并将其应用于正在研究中的课题--软件项目管理平台的开发当中，以便于开发有效的软件项目管理工具，为企业节约成本，提高经济效益。
2.动态成本控制的流程
2.1设计阶段
2.1.1制定目标成本
房地产公司通常都设置有预决算部专门负责工程造价管理和成本全过程监控，预决算部实质性介入是在扩初阶段编制完成《项目造价预测报告》，该报告主要是预测四项费用，即土地费用、前期费用、建安费用、公建配套费用。具体细分到可能发生的每个合同包的预测合同金额，预测的依据是根据已完工程的造价结算资料经科学统计分析得出指标参考值，并结合最新的政策收费和市场收费情况确定预测金额。
2.1.2设计阶段成本控制
设计阶段是控制开发成本最重要的阶段，因为设计阶段可锁定可控成本的80％以上。通过限额设计指标来实施项目的成本控制，要求在保证设计质量的前提下尽可能做到限额设计，对钢筋、砼、节点等限定上限指标，设计完成后对实际指标进行评定，采取一定的奖惩措施；同时，着重抓好事前的设计修改，多选样、多分析，避免完工后的返工及不必要的成本浪费；强调设计方案的经济合理性。
2.2施工前期阶段 根据开工计划预决算部编制完成工程量清单预算，合理确定招标控制价，并审查招标文件和合同的有关造价条款提出造价建议，通过招标确定合同造价，从而进一步锁定目标成本。在实际工作中也碰到过类似于在招标前缺乏成熟的方案及确定的技术标准、或者在招标完成后图纸出现较大范围的变更，甚至是颠覆性的变更，那么就会产生很多分部分项的综合单价需要重新确定，既增加了工作量，又增加成本控制的难度。
2.3施工阶段
2.3.1严格现场签证制度：建立工程、造价、监理、跟踪会签制度，分清签证性质，了解每单费用，加强各部门互相监督，并由分管领导把关确认。
2.3.2严格控制材料、设备价格： 材料设备费在工程的建安造价中约占70%，工程材料成本控制是项目开发过程的重要内容，对一些主要材料和设备一般采用甲供和定牌核价方式。房地产企业要建立价格信息网络，及时准确地了解市场上最新的材料设备的价格信息。要注意各项材料、设备的定位与楼盘的品位是否一致、是否经济合理等。材料设备订货，应货比三家，采用招投标方式采购，在满足施工的前提下，把握好订货的时机。同样的材料设备，由于产地档次不同，材料会有差异，就是同样品牌的设备由于销售级别不同，价格也会有差异。因此要树立成本意识，形成控制成本机制。
2.3.3准确履行合同对外签署审批和合同款项支付审批，掌握合同条款精神并监督其执行情况，及时编报决算审核表和成本登记表。
2.4竣工阶段：该阶段是对项目成本的最终反映和锁定。根据竣工结算资料受理情况完成工程结算审核，待项目所有合同完成结算后编制《项目工程结算报告》，该报告内容包括：项目工程概况、合同结算情况列表说明、工程预决算受理及审核情况表、典型单体造价解析、造价预测和结算对比分析、经验分享及建议等。
3.动态成本控制的关键
3.1根据本单位业务发展规划、开发能力和市场情况，确定项目开发计划，组织立项调研、选址和前期策划，提出立项建议和开发设想，提交立项可行性报告，履行立项审批程序。
3.2客观、认真地进行项目成本费用测算，编制项目成本费用计划，确定项目及每个单项工程的目标成本，分解成本费用控制指标，落实降低成本技术组织措施。
3.3遵循基本建设程序，进行项目实际操作，对房地产成本实行项目经理负责制和全员全过程控制，对可控成本、变动成本和成本异常偏差实行有效监控，保证将成本控制在目标成本范围之内。
3.4正确处理成本、市场、工程质量、开发周期、资源、效益之间的关系，防止和杜绝重大工程质量事故，努力缩短开发周期，严格控制项目的质量成本和期间费用，加速投资回报，提高投资回报率。
3.5组织项目开发成本费用核算，及时、全面、准确、动态地反映项目成本、费用情况，按规定编报成本会计报表等有关资料，坚持成本报告制度，保证成本信息交流的及时、有效。
4.动态成本控制中软件的引入提高了效率
4.1数据准确、时效性强，有助于提高工作效率。成本管理是一个动态的管理过程，传统管理模式中，业务人员汇总数据、编制成本报表需要很长时间，过程中也容易出错，效率较低。计算机软件可有效地解决这个问题，软件可根据工作人员录入的基础数据自动生成所需的各种报表，且及时准确，可大量节省业务人员的工作时间，管理层只需登录软件就可随时查看项目的合同管理、计量管理、财务管理、物资管理等项目的成本数据，掌握项目的经济运行状况。
4.2有助于企业标准化管理，提高企业成本管理水平。成本管理以成本控制为核心，以企业效益最大化为目的。每个企业都有适合自身发展的管理办法，把企业的成本管理流程和管理要求固化到软件中，可以实现企业管理的标准化、流程化管理。同时，管理经验和数据能在使用软件的过程中有效地积累，较好地促进企业的长远发展。
4.3价格低廉，实用性强。目前市场上的项目管理软件很多，软件涉及企业管理的方方面面，功能庞大，操作复杂，价格也比较昂贵，少则几十万，多则上百万，在成本管理方面也不完全符合本企业的管理思路。针对这些情况，开发适合本企业的成本管理软件系统，不但费用低，而且符合企业的管理需要。
5.关于房地产开发中动态成本的几点想法
5.1动态成本控制何时开始进行
房地产企业一个项目从开始投入资金到资金的回笼，从开始动工到形成建筑产品，项目的开发时间通常都超过一年，规模较大项目的开发时间则更长，整个开发过程需要经过投资决策、设计计划、建筑施工、竣工完结、销售这几个阶段工作。尤其在建筑施工阶段，这时尤其要投入大量的人力、物力、财力才能最终形成产品，成本控制也是长期性。
5.2控制开发项目的期间费用是很重要
5.2.1销售费用的控制。一般情况下，房地产企业销售费用为商品房销售价格的 2％-4％，主要是广告费 ，广告费用支出应根据项目规模大小、档次及所在地的经济发展状况等多种因素确定。
5.2.2空闲商品房维护费用的控制。空闲商品房的维护费用主要包括物业管理费、供暖费及其看护费用等。
5.3动态成本控制的结果如何为下一个项目服务
动态成本控制是一个系统工程，通过软件实现动态成本控制，具体工作人员和相关领导对项目实施期间所有的成本的动态结果一目了然，可以看到实际发生成本和目标成本的偏差。如果实际发生成本超过了目标成本，我们要分析超出的原因，比如设计变更、签证等；再就是，如果拟发生成本超过了目标成本，会指导我们在实际的采购过程中按照我们预定的标准进行选择中标单位。
另外一方面，如果实际发生成本确实超过了目标成本，但又是必须的要发生的。我们可以通过这样的动态成本显示结果来指导下一个项目目标成本的定制，已达到更加贴切实际、更加有效控制，能更好的预防概算超估算、预算超概算、结算超预算的“三超”情形。
6.结束语
总之，开发企业的成本控制贯穿于项目开发的全过程，每一环节松动，都会影响项目的盈利状况，尤其在目前房地产市场不景气的大环境下，更应以严谨务实的态度做好每一个环节工作，使各环节得到有效衔接，使成本管理真正达到企业目的。
参考文献：
成本控制建议和想法范文2
关键词：工程造价控制；价值工程；应用研究
中图分类号：F407.9文献标识码：A 文章编号：
Abstract: the value engineering construction in China project application is in preliminary stage. In the theory of value engineering research, based on study of the characteristics of the engineering project, the value engineering theory in the research on the application of engineering cost control.
Keywords: project cost control; Value engineering; Application research
作为一种先进的管理思想和方法论，价值工程自上世纪40年代问世以来，在世界各国的政府部门、企事业单位都得到广泛推广和采用。但价值工程在我国工程管理的应用尚未得到足够重视，无论是在理论研究方面，还是实践应用方面与国际先进水平还有相当大的差距。因此研究价值工程在工程造价控制中的应用，具有重要的现实意义。
一 工程造价控制概述
1、工程造价控制的概念
工程造价控制是指在工程建设的全过程中，全方位、多层次地运用技术、经济及法律等管理手段，解决工程建设中的造价预测、控制、监督、分析等实际问题，控制的目的是尽可能以最少的人力、物力和财力获取最大的投资效益[1]。
2、工程造价控制的三原则
（1）以设计阶段为重点的建设全过程造价控制
工程造价控制贯穿于项目建设全过程，在项目投资决策完成后，控制工程造价的关键就在于设计阶段。据统计，设计费一般不足建设工程全寿命周期费用的1%，但正是这少于1%的费用对工程造价的影响程度占到75%以上。
（2）实施主动控制，以取得令人满意的结果
传统的决策理论将人看作具有绝对理性的“经济人”，认为人在决策时会本能地遵循最优化原则来选择实施方案。
（3）技术与经济相结合是控制造价最有效的手段
要有效地控制项目投资，应从组织、技术、经济、合同与信息管理等多方面采取措施。
二 价值工程概述
1、价值工程的定义及其发展情况
（1）价值工程的定义
价值工程（Value Engineering，简写VE），是指以提高产品（或作业）价值和有效利用资源为目的，通过有组织的创造性工作，寻求以最低的寿命周期成本，可靠地实现使用功能的一种管理技术。
（2）价值工程的发展
价值工程理论是由美国通用电气公司的工程师劳伦斯•戴罗斯•迈尔斯于20世纪40年代创立的，自创立至今的半个多世纪以来，无论是在理论研究上，还是在实际应用上都取得了长足的进步。在美国、日本、西欧、中国等世界上多数国家，价值工程理论已在工业生产、科学研究、企业管理、工程管理等方面得到了广泛的应用，并取得了显著的经济效益。
2、价值工程的原理及工作程序
（1）价值工程的原理
价值工程的目的是力图以最低的成本使产品或作业具有恰当的价值，即实现其应该具备的必要功能；价值工程的核心是对产品或作业进行功能分析；价值工程是以集体的智慧开展的有计划、有组织的活动；价值工程要求将功能定量化，即将功能转化为能够与成本直接相比的量化值[2]。
价值、功能和成本三者之间的关系表示为：
价值＝功能成本 （1）
用数学公式表达为：
V＝FC（2）
该公式提示我们可以从以下途径提高产品或作业的价值：
①功能不变，成本提高
②成本不变，功能提高
③功能提高，成本降低
④成本略有提高，功能大幅度提高
⑤功能略有下降，成本大幅度下降
（2）价值工程的工作程序
价值工程的工作程序，是一个发现问题、分析问题、解决问题的过程，见表1。
三 价值工程在工程造价控制中的应用研究
1、工程项目中应用价值工程理论的特点[3]
（1）建筑产品的多样性特点决定了工程项目应用价值理论具有普遍性。
（2）建筑生产的单件性特点决定了工程项目应用价值工程理论具有一次性。
（3）建筑产品的投资巨大、价值高昂的特点，决定了工程项目应用价值工程理论具有节约的潜力大，应用效率高等特点。
（4）建筑产品的使用寿命长的特点，决定了在工程项目中应用价值工程理论应注重测算全寿命周期费用的特点。
（5）建筑产品具有的建设周期长和劳动密集的特点，决定了在工程项目中应用价值工程理论不仅要注意提高产品的质量和功能，降低成本，而且要注重缩短建设周期，降低劳动生产强度，提高劳动生产率，注重提高建筑施工项目的可施工性。
（6）建筑产品所具有的结构复杂、用途多样的特点，决定了工程项目中应用价值工程理论具有系统性的特点，要进行全局协调，统筹兼顾。
表1价值工程的工作程序
价值工程的
工作阶段 工作步骤 对应问题
基本步骤 具体步骤
一、分析问题 功能定义 (1)选择对象 (1)价值工程的研究对象是什么？
(2)收集资料
(3)功能定义 (2)这是干什么用的？
(4)功能整理
功能评价 (5)功能分析及功能评价 (3)它的成本是多少？
(4)它的价值是多少？
二、综合研究 制订创新方案与评价 (6)方案创造 (5)有无其他方法实现同样功能？
(6)新方案的成本是多少？
(7)新方案能满足要求吗？
(7)概括评价
三、方案评价 (8)指定具体方案
(9)实验研究
(10)详细评价
(11)提案审批
(12)方案实施
(13)成果评价
2、在工程造价控制中应用价值工程理论的经济效果
国外应用价值工程理论的经验表明，即使按照保守估计，应用价值工程理论也可以降低建设成本的5%～10%，每年的运行成本也可以降低5%～10%，而应用价值工程理论的投入成本则很小，仅为总造价的0.1%～0.3%[4]。
3、应用价值工程进行工程造价控制的程序和步骤
建筑施工项目中应用价值工程理论进行造价控制的研究阶段可以分为三大阶段，即研究准备阶段（PK―study phase）、正式研究阶段（study phase）和研究后阶段（post―study）。
（1）研究准备阶段（PK―study phase）
该阶段主要包括组建价值工程理论应用研究小组、确定研究的持续时间、选择研究地点和环境条件、收集初步信息、现场考察、费用估算、建立模型和筛选有效数据等。
（2）正式研究阶段（study phase）
a．进行功能定义
功能定义是价值工程理论应用的关键，通过功能定义可以加深和加宽对项目的理解。功能定义就是确认设计的出发点[5]。
b．进行功能整理
所谓功能整理，就是按照一定的逻辑顺序，把建筑产品等就爱之工程理论应用研究对象各组成部分的功能相互连接，从局部功能与整体功能以及局部功能之间的相互关系上分析建筑产品功能分析的一种方法。
c．进行功能评价
功能评价就是要了解功能的成本、功能的价值以及用户对产品或者功能的态度或接受程度，从而了解其价值是否偏离了成本，是否需要改进或提高。
d．方法创造
在前一阶段功能分析和评价的基础上，发挥创造性思维，针对不同的功能要求创造出尽可能多的待用方案。
e．方案评价
通过筛选创造阶段的建议和设想，选择最好的想法来细化，形成提案。
f．方案发展
将方案评价中选择出来的建议和设想进一步发展细化，形成可操作的提案。
（3）研究后阶段（post―study）
在研究后阶段，工作的核心是采取适当的措施确保最好的价值工程理论应用提案能够实施。此阶段还是一个很好的积累和总结经验的过程，将更有利于今后的价值工程理论应用研究活动。
4、价值工程在我国工程造价控制中的应用问题及建议
（1）建设单位及施工单位不了解和不重视VE。
我国以公有制为主体，多种所有制经济共同发展的基本经济制度决定了我国许多大中型建设项目的建设单位都是国家，且大多数建设单位对工程造价控制的重视远远不够，不少建设单位是想方设法把资金用完，而不是节约资金。施工单位则只注重承接业务，不注重对业主的承诺实现。
（2）价值工程的实施未贯穿于工程项目全生命周期
目前，我国大多数工程项目应用价值工程的造价控制都仅局限于某一阶段，如项目竣工结算阶段、设计阶段、材料采购阶段等，而没有认识到价值工程应该贯穿于整个项目的全生命周期。
（3）有关价值工程的法律法规的支持太滞后
我国虽于1987年就颁布了第一个价值工程标准《价值工程基本术语和一般工作程序》（GB8223―87），但该标准是在当时计划经济的条件下制定的，很多内容的规定已不符合经济全球化和市场经济形式发展的要求，该标准已显得相对滞后。
四 结语
工程建设项目与其他行业相比有着投资额大，可节省空间高等特点，是国内外价值工程实践和研究的热点行业。随着工程建设行业的飞速发展和建筑业现代化进程的加快，工程建设领域必须积极推动价值工程的研究和应用，因此价值工程理论在工程造价控制过程中的应用的前景是可观的。本文对价值工程在工程造价控制中的应用作了一个初步的研究，对其存在的一些问题也提出了改进建议，但还存在相当大的不足，基于价值工程的工程造价控制还有待社会各界的共同研究和推动。
参考文献
[1]龚晓凤.用价值工程进行施工项目的成本控制[J].铜业工程，2000.(02）．
[2]吴江.价值工程在监理投资控制中的应用研究[D].重庆大学硕士论文，2005．
[3]黄斌.价值工程理论在建筑施工项目成本控制中的应用研究[D].重庆大学硕士论文，2005．
[4]张传吉.建筑业价值工程[M].北京：中国建筑工业出版社，1996．
成本控制建议和想法范文3
关键词：电力信息化建设；监理单位；项目进度
1跟踪审计的目标
满足项目合理的质量标准和进度的前提下，在项目前期、施工阶段和竣工决算阶段根据跟踪审计招标文件、造价咨询合同规定对项目投资进行客观、公正的监控和审核，准确、完整、真实、全面地反映建设项目的计划执行、资金来源与使用、固定资产价值等情况，以利于项目业主科学合理地筹集、使用、节约建设资金，提高投资效益，确保将项目总投资控制在批准的概算内。
2跟踪审计的服务内容
1）服务范围：项目前期费用测算、方案测算、成本优化数据的计算和分析，设计限额指标的计算复核；施工阶段对项目进行跟踪审计；竣工阶段进行竣工建安结算审核。2）项目前期跟踪审计的主要工作内容。（1）项目前期费用测算、方案测算、成本优化数据的计算和分析；（2）设计限额指标的计算复核。3）施工阶段跟踪审计的主要工作内容。（1）对招标文件的拟定及建议，对招标过程中的建设工程清单及招标参考价进行编制，合同文本及条款的拟定及建议；完成该项目后续相关专业分包招标工程的招标清单及最高限价(如果有)编制、参与投标文件的复核工作及对拟采购的专用设备进行市场调查并出具书面专业意见。（2）根据工程进度需要，安排专业人员常驻现场参与现场收方、签证并对其真实、准确性进行审核和确认；参与施工协调会、工程监理例会，及时掌握施工过程中发生的对造价有影响的情况；参与造价密切相关的隐蔽工程、工程阶段性验收，以及单位工程的竣工验收和过程监控；对涉及工程结算的相关资料进行收集和整。（3）审核工程进度及投资进度。（4）工程变更、签证费用的审核，包括新增单价的审核。（5）加强对施工方案的技术优化及经济比较，评审施工方案的经济合理性，向招标人提供造价控制意见。（6）编制咨询月报。（7）材料与设备的询价。（8）对索赔费用进行控制。4）竣工结算阶段。（1）针对该项目体量大、工程内容多、参与建设的单位多的特点，准备根据工程进度及业主要求分阶段、分专业逐步办理工程结算。为此，应先编制竣工结算审核计划，提供竣工结算资料目录清单及要求。（2）收集、整理结算资料，对施工单位编制的结算资料的真实性、完整性、合法性进行审核。（3）对已完成和通过验收的工程进行工程结算的编制及审核。出具合法、真实、有效的竣工结算审核报告，并对有争议的地方出具建议处理方案。（4）配合委托人委托的第三方的审核工作。（5）向业主提供工程造价咨询工作总结。
3项目跟踪审计工作原则
工程咨询工作人员在开展项目跟踪审计工作时坚持以下原则：遵纪守法，廉洁自律；实事求是，客观公正；科学合理，真实准确；顾客至上，服务第一；切实维护建设各方的合法利益，保守各方合法秘密。
4项目跟踪审计工作依据
1）业主与咨询单位签定的项目全过程跟踪造价控制及决算审核合同。2）业主与项目相关单位签订的合同、协议（包括附件）。3）业主提交的项目施工图纸及说明。4）项目建议书、立项批文、可行性研究报告、相关的招投标文件及相关的管理制度。5）国家及重庆市现行的计价办法、定额及其相关规定。
5跟踪审计质量控制措施
1）对人员素质的控制。（1）合理配置各专业人员、专业技术负责人和项目负责人，任命公司副总经理为技术总顾问，解决日常技术难题。（2）项目组成员除按时参加公司每月一次业务学习和造价师(员)每年的继续教育外，项目负责人在每个合同项目开工前，组织项目组成员学习讨论合同文件和与该项目相关的技术规范，以提高业务人员的执业能力。（3）应保证全体审计人员保持职业道德规范所要求的独立性。（4）应保证审计人员在遇到技术问题时能得到权威专家的协助。2）建立标准的跟踪审计程序作业过程的控制。（1）建立标准的审计工作程序和工作流程。（2）指定项目跟踪审计工作计划时限。（3）编制项目跟踪审计方案并严格按方案运行。3）严格执行公司质量管理制度、三审制，对报告、意见书、决定进行复核。4）按照公司质量考核制度对跟踪审计质量进行考核，应保证各项审计工作符合质量标准。5）严格执行公司重大问题会审制度，组织专家会审重大问题，解决重大疑难问题。6）做好分析预测工作。分析预测是投资动态控制的关键。在造价统计的基础上将造价统计结果分别与跟踪造价控制目标相比较，综合分析和预测，以便及时发现实际完成造价与跟踪造价控制目标的偏差，预测发展趋势。根据分析预测结果，如有必要，则依据各工程施工网络总计划，重新调整项目的跟踪造价控制目标，以求跟踪造价控制总目标的实现。7）做好事前、事中、事后控制手段，保证跟踪审计目标的实现。
6组织协调的工作任务及方法
1）组织协调工作任务。（1）协调好与公司关系、跟踪审计组内部关系。（2）协调好与参建各方，包括业主、设计、监理以及施工单位等各方的关系。（3）协调好工程外部与工程建设的关系，包括严格守法和遵守公共道德。2）组织协调的方法。（1）坚持公平、公正的协调原则。公平、公正是指协调过程中要坚持中立，中立能增加协调工作的成功率。要中立，造价工程师就要严格遵守造价咨询人的职业道德，克制自身不违规；在行为举止上要保持中立和公正，与业主、承包商、勘察设计等单位的相关管理人员之间，既要形成良好的工作关系，又要保持一定距离。项目负责人和造价人员都应站在公正、客观的立场上，依据有关的法律、法规、规范和承发包合同，以科学分析的方法，不凭随意想法解决问题，正确的调解参建各方的矛盾；不看后台，不讲情面，不论亲疏，公正无私的处理工程建设过程中的人和事，做到一碗水端平，维护参建各方合理、合法的利益，使当事各方心服口服。（2）知情是做好协调的基础。知情，要了解和熟悉与造价有关各主要管理人员的性格、爱好、工作方式、方法等。知情，要及时了解和掌握有关各方当事人之间利益关系，做到心中有数，头脑清醒。知情，要借助信息的、信息接收，及时掌握和跟踪各方信息，应用正确的信息，在有限的时间内，有的放矢的协调好内外关系。知情，项目负责人和造价人员对重大工程建设活动情况，进行严格监督和科学控制，认真分折各家的情况，搞清来龙去脉，不马虎从事；对出现的问题，要分析原因，对症下药，恰当的协调好各方关系。（3）正确的工作方法，是搞好协调的重要手段。组织协调的方法很多，如协调、对话、谈判、发文、督促、监督、召开会议、指示、修改计划、进行咨询、提出建议、交流信息等。协调要注意原则性、灵活性、针对性、群众性。原则性是指造价人员的清正廉洁、作风正派、办事公平、公正、讲求科学、坚持原则、严格监理；坚持按照国家有关的法律、法规、规范、标准，严格检查、验收，对于各方的违规行为不姑息，不迁就，一抓到底。灵活性是指工作方法上和为人处事方面，要因人、因事、因地而宜，根据实际情况随机应变，灵活应用协调的各种方法，切忌生搬硬套；在众多的矛盾中，要突出重点，分清主次，抓主要矛盾，关键问题解决了，其它问题便可以迎刃而解。针对性是指协调要有针对性、有目的。在协调前要对所了解和掌握的情况，进行分析、归纳，理清头绪，找准问题，做到有的放矢；在协调前要多设想几种情况，尽可能考虑到各方可能提出的问题，多准备几套解决方案，做到有备无患；在协调前要明确协调对象、协调主体、协调问题的性质，然后选择适用的手段，以提高协调效率。协调中拿不准、考虑不成熟的问题，不急于表态，协调争取做到有理、有利、有节。群众性是指协调过程中注意走群众路线，让大家献计献策、群策群力，激发群众的创造热情，充分发挥集体的智慧和力量，与各方同舟共济，解决问题战胜困难。（4）协调好争议，是搞好协调的关键。建设项目参建单位多，矛盾多，争议多；关系复杂，障碍多，需要协调的问题多，解决好跟踪审计过程中各种争议和矛盾，是搞好协调的关键。这些争议有专业技术争议，权利、利益争议，建设目标争议，角色争议，过程争议，人与人、单位与单位之间的争议等等。有争议是正常的，跟踪审计人员可以通过争议的调查、协调暴露矛盾，发现问题，获得信息，通过积极的沟通达到统一，化解矛盾。协调工作要注意效果，当争议不影响大局，跟踪审计人员应采取策略，引导双方回避争议，互谦互让，加强合作，形成利益互补，化解争议；利益冲突，双方协调困难，可请双方领导出面裁决：如果争议对立性大，协商、调解不能解决，可由行政裁决或司法判决。当跟踪审计单位成为争议的对象时，要保持冷静，避免争吵，不要伤害感情，否则会给协调带来困难。所有的跟踪审计人员都要采用感情、语言、接待、用权等艺术，搞好协调；注意说话的方式方法，做到有利于协调的话多说，不利于协调的话不说、不传；多做说明，多做说服工作；关系到协调的问题，要多汇报。
7有关成本控制的其他建议
成本控制建议和想法范文4
一、引言
近年来，随着社会经济的快速发展，人们的消费意识已经越来越强烈，各地的快捷酒店业也如雨后春笋般的崛起，快捷酒店的战火已经烧向二三线城市，各品牌相继宣布了在二三线城市的扩张计划。相对于一线城市市场的饱和，二三线城市的潜力市场正成为各快捷酒店品牌新一轮角力的新战场。在强烈的市场竞争情况下，快捷酒店经营者必须对酒店经营环境进行合理的市场调查分析，得出结论，最后拿出针对措施。每个快捷酒店都有其固有的目标市场，例如高星级饭店的销售对象就是政府党政机关、大型企事业单位等。只有明确了目标才能根据目标市场确定酒店在宾客及社会大众心中的形象。快捷酒店业必须使自己的形象及产品区别于其他同类酒店，设法在宾客心中树立起鲜明独特的形象，为此快捷应先有一份清晰的管理方案，为酒店的管理提供坚强的保障。现实的情况是，在快捷酒店加速扩张的同时，快捷酒店扩张面临的挑战也不少。如何在竞争激烈的战场上获得胜利，是摆在每一个快捷酒店面前的重要问题，因此，做好快捷酒店的管理分析就显得非常必要。
二、市场调查与营销管理工作
作为快捷酒店产品的销售，快捷酒店管理者首要了解公司自己身所拥有的产品，顾客已有的产品和顾客所需求的产品，这样才能“对症下药”投其所好的提供服务，全力满足客人的需求。因此，快捷酒店管理者要对酒店产品的市场做以市场调查；这个调查分为两个层面：一个是外部的市场调查，一个是内部的市场调查。
（一）外部的市场调查
外部市场的调查主要是：第一，同行业市场调查。对酒店所处位置为中心点，三公里左右的区域进行全面的摸底调查，调查的内容包括：同行业同类行的酒店的数量，酒店名称，客房数量，是否连锁，所处的位置，是否有网络销售情况，经营情况，入住率，经营的特点特色，客源的情况，销售人员电话，预定电话，周边的交通情况，房型情况等等。第二，与酒店有密切流通行业的市场调查，也是对酒店周边对于支撑酒店发展的流通市场展开调查，如周边的高星级酒店，中型酒店，小旅馆，饭店，车站，娱乐休闲场所，旅行社，旅游景点，商务写字楼，会展中心等。第三，潜在客户的调查。调查内容包括：周边的网吧，居民楼，流动量较大的人群，商场超级，批发中心等等。
（二）内部调查
公司建立客户前台档案资料，对每一位入住的客人进行售前、售中、售后的跟踪调查，征询顾客的需求、不满、建议。
建立内部的管理机制，员工可对内部的管理和对外的经营销售提出合理化建议和意见，对于切实有效的意见给予重奖。
对内部现有的管理和经营状况进行摸底排查，发现问题。不断思考自身快捷酒店优势在哪？值得推广的亮点在哪？自身快捷酒店劣势在哪？劣势导致的后果在哪？目前的经营存在哪些需要改进的地方？管理存在哪些弊端需要改进？针对所发现的问题及时给予解决处理，优化。
而结合当前快捷酒店行业发展趋势来看，快捷酒店除了打造新型的酒店产品，适应更多的客户需求，吸引更多会员加入快捷酒店行列之外，还需要借助网络开通网上订房系统，以及在国内外各大订房网站的宣传推广。客户可以随时随地的预订快捷连锁酒店的客房，方便快捷。这样不仅可以吸引区域内的市场，还可以吸引更多的区域外潜在消费者。
三、内部的管理优化
作为现代社会的发展，人是主要的发展主体，没有人的存在一切都是静止的。万事以人为本，任何快捷酒店的发展壮大都需要依靠人。一个快捷酒店需要健康的生存壮大必须有一个坚强的团队作为坚强的后盾。
（一）组建快捷酒店战斗的队伍
对现阶段的经营状况和实际需求状况制定合理的人员配置。制定出淡季、旺季的人员配置表，制定人员组织框架和各岗位职责。对现有的人员的人事档案进行整理归档，完善人事制度，制定人员的招聘，入职，晋升，奖励，离职制度。
（二）建立员工培训制度
建立定期的培训制度：对现有的人员进行岗前，岗中培训。培训再上岗。
首先，要不断进行员工的思想教育，使员工热爱自己的本职工作，培养对专业的兴趣，从而激发工作的主动性、积极性，教育员工树立高尚的职业道德和全心全意为客人服务的意识，教育员工树立严格的组织观念，自觉遵守国家的法纪和酒店的规章制度。
其次，不断提高员工的业务素质，因为这是提高快捷酒店工作效率和服务质量的基本条件。所以一方面要抓好员工文化知识的学习，提高员工文化水平，另一方面要抓业务技术方面的培训，提高员工的业务操作技术和技巧。
四、加强对直营店和加盟店的管理
面对日益庞大的加盟店规模，如何确定直营店和加盟店的比例关系，如何在总部直营店的标准化规范与加盟店的自主化想法间取得平衡，是对总部盟主管理能力的一大考验。快捷酒店应该主张通过磨合，在确保总部对加盟店的管理保持在同一个标准化体系下的同时，尊重当地加盟商的自主想法，比如为避免在选址中可能出现的误差，可以让加盟商加入到新店的选址中来。
同时，还需要详细加强对加盟店的管理，了解从开业至今的详细经营数据，包括营业收入、支出费用、每间房的净利润，并指导加盟店合理制定出每间房每日直接费用、间接费用；每日营业的支出费用（包括洗涤、水电、维修）；人员费用的支出等。
五、抓好酒店物业和人才管理
近年来，随着城市物业、人力、原材料的价格上涨，使得快捷酒店的开业成本出现了较大幅度的增长，而作为快捷酒店，又无法把价格提升。因此目前的外部环境对快捷连锁酒店的发展和盈利都带来了巨大的挑战。因此快捷连锁酒店在扩张的同时，要努力抢占城市较好的物业。同时，利用快捷酒店建立的IT管理优势，加强酒店管理模式的系统优化，提高员工工作效率，减缓门店压力。
通过酒店人力资源管理，使员工达到：（1）热情、主动、耐心、周到、细致、尽职尽责，对客人必须树立尊重和友好的态度。 （2）在服务质量方面减少和杜绝对服务员因素质和技能欠缺造成服务不到位而产生的不满意。（3）人人都要从细节做起，特别是在仪容、仪表、礼貌、礼仪、言行举止方面要得体大方，着装要干净、整齐，强调要求个人气质的进一步提高。（4）熟练掌握服务程序，让顾客感到一种酒店行业的氛围和正规化管理的模式。（5）对自身工作按标准完成后自查，树立员工的责任感和主人翁意识。（6）营造员工队伍的团队精神。（7）实现规范服务、优质服务，从而影响顾客对酒店的口碑和社会声誉。
六、建立安全管理预案
快捷酒店设备应始终处于安全、完好的状态。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中，应随时注意检查设备使用情况，配合工程部对设备保养、维修，管理人员要定期汇报设备情况，保证住店客人的安全问题。
同时，应建立应急管理预案。酒店运行中，难免出现一些问题，例如火灾，突发等等一些事情。快捷酒店应建立所能够考虑到的所有问题发生后如何处理的紧急处理方法。另外，还应对员工加强安全防范培训，抓好安保人员管理、消防安全检查、酒店安全管理实用技巧等方面的工作，并对快捷酒店安全防范标准操作流程进行具体的培训，如酒店安保员岗位工作分析、安保员5大基础服务流程、12类突发事件应急预案、19项安全管理规范流程、安保员10项服务标准程序等方面的培训。
七、做好快捷酒店的经营管理
第一，加快快捷酒店向现代企业制度的转变，按照商业化运作，建立法人治理结构上，实现所有权与管理权分离。
第二，协调酒店行业管理体制，加强协会和服务组织的作用，为快捷酒店的发展提供指导、交流、协调、自律、服务。
第三，加强与外界的交流，尤其是向一流快捷酒店学习。从设施到使用物品，从电脑硬件到软件，从经营模式到管理服务规范，以及绿色环保等，多向国内外一流的快捷酒店学习。
第四，走集团化的发展道路。快捷酒店集团化的优势在于集合相关资源，既形成规模经济和资金、资本势力，又利于扩张，集中资源做好、做快、做大。快捷酒店可以通过连锁和特许经营的合作模式，确保快捷酒店有品牌、客源、管理质量的保证。所以，国内锦江、新亚、首旅集团，就采取有连锁加特许方式，通过投资或租赁，发展经济型酒店，不断成长和壮大起来。
第五，转变快捷酒店管理观念，适应新机会。快捷酒店管理公司要特别注意，要多从连锁和特许、顾问管理、客源预定服务上去研究。
除此之外，要做好快捷酒店成本管理。快捷酒店的主要特点是“物美价廉”，这就要求经营者必须寻求服务质量和成本控制的最佳结合点。许多新的技术，如电子预定系统、财务控制系统，以及一些先进的管理制度，如前台管理、客户管理等，能有效提高服务效率，降低管理成本，快捷酒店对这样的技术和制度应该及时吸纳并做好成本管理和提升工作效率。
参考文献
[1].经济型酒店管理[M].立信会计出版社，2005.
[2]冯冬明.经济型酒店发展、问题、策略[J].旅游学刊，2006（7）.
成本控制建议和想法范文5
1.1绿色施工的概念
建设部2007年颁布的《绿色施工导则》对绿色施工的定义是：绿色施工是指工程建设中，在保证质量、安全等基本要求的前提下，通过科学管理和技术进步，最大限度地节约资源和减少对环境负面影响的施工活动，实现四节一环保（节能、节地、节水、节材和环境保护）。实际上，绿色施工不仅包括对工地现场实施全封闭、没有噪声、没有扬尘、绿化工地等内容，还包括使用降耗环保型的施工设备和技术，保护生态和周围环境，节约水、电及材料等资源和能源。
1.2绿色施工与传统施工的区别
绿色施工与传统施工既有联系又有区别，联系的是绿色施工是按照科学发展的理念对传统施工进行创新和提升，但绿色施工与传统施工又有着很大的区别。安全、质量、工期和成本是传统施工的控制目标，而绿色施工还把环境保护和资源节约作为主控目标，绿色施工强调保护环境和高效利用资源，强调国家和地方的可持续发展，是达到对自然坏境和人类社会影响最小、资源得到高效利用和保护的一种施工模式。而传统施工当经济利益与环境保护、节约资源发生矛盾时，总是以浪费资源和破坏环境为代价。显然，传统的施工模式已远远不能满足社会可持续发展的要求。
1.3绿色施工发展现状
建筑在建造和使用过程中，既消耗着大量的自然资源，又增加环境负荷。据统计，建造各类建筑物及其附属设施消耗了人类从自然界获取50%以上的原材料，建筑带来的空气、光和电磁等污染均占环境总污染的34%，人类活动产生垃圾总量的40%是建筑工程产生的，故落实实施建筑业的节能减排已经成为国家的中心任务，绿色施工也成为工程界研究的热点问题。2006年6月实施的《绿色建筑评价标准》主要针对规划设计阶段，没有对施工环节提出严格要求。2007年建设部的《绿色施工导则》提出施工环节中的“四节一环保”，仅是对实施绿色施工提出建议和提供指导，并没有要求强制执行。当前，我国建筑企业数量很多，但质量参差不齐。一些大型施工企业在施工中，已利用现场沉淀水来清洗道路，采用绿色环保的建材及周转性材料，利用太阳能照明等一些有效措施，以达到保护环境、节约资源的目的，但规模小，技术不够成熟。我国真正能达到绿色建筑评价标准、绿色施工评价标准的建筑数量很少。据调查真正获得建设部颁发的绿色建筑标识的工程比例不足1%。我国绿色施工的发展尚处于初级阶段，要大力推进任务还很艰巨，推进过程中还存在一系列问题。
2绿色施工推进中存在的问题
2.1施工成本问题
施工方的首要目标是用最低的成本、最短的工期完成项目，推进绿色施工一般都会增加施工成本，因此绿色施工与施工承包方在短期目标的价值取向上明显不一致，这将导致绿色施工难以推进。
2.2行政监督管理缺失，激励机制不健全
我国还没有系统科学的制度对绿色施工给以促进、评价和管理，即目前政府、建设方、施工方没有形成目标明确、责任清晰、考核便捷的促使绿色施工落实到位的政策、法规体系，有些建筑企业虽有绿色施工的想法，但由于缺乏相应的激励机制，在成本控制的压力下只能望而却步。
2.3施工技术和施工工艺难以满足绿色施工的要求
绿色施工是世界各国大力推行的一种以节约资源、降低消耗和减少污染为宗旨的清洁生产方式。但当前我国建筑行业对绿色施工技术的系统研究不够深入，采用的还是针对安全、质量和工期这三大目标的传统施工技术和施工工艺，缺乏综合“四节一环保”的绿色施工工艺标准及量化指标，针对建筑工程的地基基础、主体结构、安装和装饰工程等环节的绿色施工技术研究尚处于起步阶段。2.4工业化施工水平不高工业化是实现绿色施工的重要途径。工业化建筑是目前国际住宅建筑行业发展的主流，住宅工业化建设效率是传统住宅建设的3～4倍，同时更可以大大缩短工程建设周期，减少污染，降低噪声，保证绿色建筑和绿色施工持续有效地推行。中国绿色工业化建筑还不到2000×104m2，而未来5年内中国还将面临45×108m2的新增住宅，故建筑工业化在我国实际应用的程度很低，这也阻碍了我国绿色施工推进的步伐。
3绿色施工发展对策分析
3.1建立科学的绿色施工法律法规和制度体系
科学系统的法律法规、制度体系是推动绿色施工及其技术发展的关键。建筑从业人员自觉保护环境的意识和对绿色施工重要性的认识还不足，因此需要政府相关部门建立强制推进的法律法规和制度。法律法规的制定应以绿色项目为基础，通过实施绿色项目、绿色建筑、ISO14000认证标准等措施来综合考虑。绿色项目可多考虑一些非强制性措施和指标，应考虑一定的优惠政策给各利益相关方，同时根据实施情况可将部分非强制性指标转为强制性指标。而绿色施工应以强制性指标为主鼓励性指标为辅。
3.2制定形式多样的激励政策
利用调节税收等经济手段，解决绿色施工经济。如绿色施工达标的企业，对因采取绿色施工措施而增加的费用可以采取降低税收比例加以补偿，对不达标的企业可以提高税收比例，增加其对社会环境负责任的成本。在美国、德国等一些发达国家，凡是新建或改建有利于可持续发展的建筑物，效果达到规定标准，企业一般都会从政府取得更多的建设项目、奖励和减免税收等优惠条件。提高绿色施工的含金量，增强企业实施绿色施工的主观能动性。目前建筑业各类奖项的评比内容涉及绿色施工的只有很少一部分，如“鲁班奖”“詹天佑奖”和一些地方性的奖项，其中并不涉及绿色施工，可见不重视绿色施工并不一定会降低企业的竞争力和声誉，只有把这些重要奖项的评比内容和绿色施工有机结合，才能达到好的实施效果，如把基础施工阶段地下水资源保护措施、建筑垃圾再利用等评定要求，融入到这些涉及社会影响和企业形象的奖项评比中，才能在政策制度方面保障我国绿色施工的推广。
3.3提高参建各方绿色施工的意识和行为
绿色施工思想需要工程建设各方的执行和推广。如果建设方在项目决策阶段没有绿色施工意识，甚至认为实施绿色施工会导致建设成本增加，这些都是施工单位的事情，那就会导致规划、设计和施工等参与项目各方的效仿，这样后果将会很严重。因此首先需要建设单位的鼎力支持和资金投入，建设单位在工程项目开发立项时就贯彻绿色施工思想，在工程设计和施工招标文件中就提出绿色施工的具体要求，设计和施工单位拿出相应的设计和施工方案，绿色施工就会成为项目的主要控制目标，这样绿色施工才有原动力。同时绿色施工组织管理体系应把建设、设计和施工等参建各方都纳入进来，再加上级主管部门的监督、检查，绿色施工方案定会得到有效实施，参建各方绿色施工的意识和行为才能逐步提高。
3.4加强绿色施工技术及配套理论的创新研究
要推进绿色施工必须加强绿色施工技术及配套理论的创新研究。对环保和节能关注不够的传统施工技术和设备，要依据绿色施工理念进行改造，同时开展绿色施工技术的创新研究，特别是绿色环保建材、资源再生利用和绿色施工机具等单项生态关键技术还有待深入探究。同时我国绿色施工方面的规范规程和评价指标体系中，大多是指导性的，有明确数据的定量指标较少，所以应加强这方面的量化研究，对能定量计算的应尽量给出定量评价指标。
4结语
成本控制建议和想法范文6
关键词: 建筑工程;现场管理
1．工程计划管理及信息集成化建设
随着信息技术和网络经济的发展,传统的以物质为中心的生产方式正在向以信息为中心的生产方式转变,具体表现为企业的信息化。所谓“信息化”就是以人为主体,应用计算机硬件、软件和通信技术搭建网络,对企业信息系统( IS) 进行规划、开发、建造、运行和管理,实现企业数据的采集、传输、存储和分析的电子化及生产经营管理过程的程序化;是支持企业高层决策、中层决策、中层控制、基层运作的集成化的人―机系统。如果把信息技术与企业管理有机地结合起来,就构成管理信息系统(MIS) 。它包括各种信息系统模式,如事务处理系统( TPS) 、办公自动化系统(OAS) 、决策支持系统(DSS) 、企业资源计划系统( ERP) 等等(见图1) 。建设公司的工程管理信息集成化建设,就是要规划并构建公司的工程管理信息系统,以进一步规范公司工程管理流程,提高项目管理工作效率,不断追求目标管理工作质量。
工程管理信息系统(PMIS) 是以计算机为手段,突出运用信息系统的方法,对项目管理的各类信息进行收集、传递、处理、存储、分发的人―机系统。就施工企业而言,其开发和建设主要涉及以下几个方面的内容：
(1) 组织件。即有明确的项目目标管理部门,明确的项目管理工作流程,建立项目信息管理制度;(2) 硬件。即计算机设备,如小型机、微机网络、微机等等; (3) 软件。即操作系统,系统软件,应用软件;(4) 教育件。即对领导的培训,对项目管理人员的培训,对计算机操作人员的培训。
工程管理主要指工程项目建设过程管理,包括工程项目管理、工程建设全过程管理以及工程建设全过程各参与方的管理。就施工企业而言,主要指施工项目管理。工程管理信息系统主要通过收集、存储及分析项目实施过程中的有关数据,辅助工程项目的管理人员和决策者规划决策和监督、检查,其核心是对项目目标实施有效控制,即对进度、成本、质量及合同目标的规划和控制。就施工企业而言,工程管理信息系统的基本功能主要包括进度控制、成本控制、质量控制及合同管理四个子系统(见图2)
图2 工程管理信息系统的构成
现场工程管理的主要方法是控制,控制的基础是信息。以信息作为组织生产的出发点,以信息指导生产(反映生产过程的变化、调节生产节奏、控制生产过程) 。信息管理对于更好地进行现场管理有重要的意义,有效的项目管理应更多地依靠信息系统的结构和维护,并通过现场工程管理信息集成化建设,整体提升现场工程管理水平。
所谓“集成化”就是在信息使用的过程中做到一体化、规范化、标准化、通用化、系列化。在现场工程管理方面,信息系统集成化应建立在系统化和工程化的基础上,将现场相关业务处理系统、决策支持系统、综合办公系统一体化为项目管理系统,并随着以项目管理软件为核心的项目管理信息系统的应用而不断深入。
工程管理信息系统的开发,是建立在计算机网络通讯技术和数据库技术基础之上的。施工企业网络硬件平台的搭建可以考虑基于企业局域网,而工程管理信息系统的开发方式拟采用成熟的商品化软件。
在实际工作中,无论中标的工程是储运工程、长输管道工程、油田地面建设,还是海洋平台建设、炼油化工建设,首先要根据合同及有关参数、文件资料编制项目实施规划(过去编制施工组织设计) ,其中编制工程计划是最关键的环节,因为这项工作涉及到范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和整体管理多个专业方面的信息,其中信息内容、编码体系、信息流及内部信息管理制度是关键。如我们应用国际上通用的P3 软件和国内梦龙计划软件编制项目工程计划,要把以上多个方面的信息都集成进去,这就是现场工程管理信息的集成化过程。目前,工程建设项目运作规模越来越大,其风险也相对越来越大,怎样将项目风险降到最小,行之有效的方法就是加强现场工程管理信息集成化建设,通过再定义项目管理与运行控制模式,实现现场工程管理各项业务联合监控,达到实时沟通,加强项目关系人在项目运行过程中的积极合作,实现项目目标的有效控制。
实践证明,上一个项目管理软件并不难,运用一个软件也不难,而以项目管理软件为核心的项目管理信息系统的建设是非常难的。因为它是一项系统工程,不仅仅是涉及多方面的事,重要的是涉及多个专业和多方面的人员。人的知识水平、认知能力差别非常大,历史的工作流程和文化惯性常常表现为一种难于调和的障碍。所以,信息化在起步阶段很艰难。其中有几个值得讨论的问题,如先有进度安排,还是先有施工方案,企业劳动定额和国家预算定额的关系问题等等。再譬如,对于一个检修工程――200 万t/ 年催化裂化装置,工期30 天,我们在方案编制时,就必须服从于进度安排;相反,对于新建工程,进度常常要考虑方案。因为进度安排涉及工程分解结构问题。同时,我们也发现,企业的基础定额常常不能满足信息化管理的需要。比如在对50000m3 储罐安装进行工程分解过程中,我们可以知道安装1t 罐加载到多少个工日,但铆工多少、电焊工多少,就有问题了。前面提到各部门人员问题,对信息化的认识不够,思想不一致,培训变得十分重要。因此,项目的各个参与方要坚持以管理技术和管理基础为先导,选择适用的项目管理软件或系统,坚持实施与培训并重,搞好事前系统性的整体规划,加强信息流程管理。
就施工企业而言,开展项目现场工程管理信息集成化建设,就是要通过项目工程计划管理,实现多级动态计划管理,多项目的协同管理;建立各项目、各专业测评机制(如进度、质量、成本) ,实现各个合同全过程管理,以及财务业务一体化和办公业务一体化管理。总之,要通过实施以信息化平台为支撑的现场工程管理信息集成化管理,提高管理效率,降低管理成本,减少项目失控的可能性。
2．施工现场管理和施工队伍素质建设管理创新
项目实施规划一旦批准运行,施工现场的管理就变得至关重要。
现场工程管理就项目管理而言属于战术问题,而就企业管理而言,又属于战略发展问题。发展战略是建筑业企业成功的坚实基础,但不少企业常常失败在战术方面。所谓战术失败,就是施工现场的问题没有能得到及时、有效的解决,从而使相关问题层出不穷,并导致战略上的失败。施工现场常见问题:(1) 作业流程不顺畅; (2) 工程实体质量控制绩效差; (3) 现场施工设备、机具维护保养不到位,故障多;(4) 异常事故重复发生,返工,事故增加,工程成本失控。一般来说,建筑业企业管理,尤其是工程管理所出现的矛盾和冲突大部分都来源于责任部门的权责规定不清晰,部门间存在着利益冲突,以及过于繁琐的表单记录等多方面因素。为了解决以上问题,避免冲突的发生,企业可以考虑从流程分析和改善的角度出发,不断改进现场管理。现场管理是通过对施工场地的安排、使用和管理,以及施工队伍的组织和运行,保证生产的顺利进行;同时按照ISO9000 体系和HSE 体系文件的要求,搞好过程控制,减少事故,减少污染,保护环境,达到业主与各有关方的满意。
现场文明施工是现场管理的延伸,是体现现场管理水平和品牌文化的关键标志,也是企业核心能力培养的重要内容。换言之,施工企业若想在日趋白热化的市场竞争中获得应得份额,就必须按照项目实施规划,优化现场管理,不断创新,不断提高水平。下面笔者以施工队长或班长的工作为例来进行分析。
第一步:在周计划里,今天的施工任务是什么? 需要调动哪些部门、个人和设备,以及材料和其它资源;涉及到的部门和人的素质及状态如何,需要谁帮助按时、按量、按既定的方式和地点办理;然后开始分派任务,并立即组织开展工作。主要是三个方面:一是“整理”。即明确区分需要的和不需要的材料、设备及其它物件,在现场保留需要的,清除不必要的物品,把“空间”腾出来以利于有效的组织生产;二是“整顿”。即对所需材料、设备及其它物件有条理地定置摆放,使现场所需物品摆放整齐,有标示,以便在开始作业后不用浪费“时间”找东西;三是“清扫”。使生产现场处于无垃圾、无灰尘的整洁状态,创造一个干净、有序的现场。如现场施工机械的设置应当按照施工总平面布置图规定的位置和线路设置,不得侵占场地道路。施工设备进场必须经过安全检查,经检查合格的方能使用。施工机械操作人员应当建立机组责任制,并依照有关规定持证上岗,禁止无证人员操作。
第二步:开始完成作业任务,并开展组织和协调工作。我们在实际工作中常常会碰到“窝工”现象。所以,队长、班组长要坚持在现场运用目视管理。目视管理就是把现场管理中潜在的问题显现出来,让任何人一看就知道异常情形的所在,及时发现问题、分析问题和解决问题。同时要积极开展“清洁”活动,就是不断地进行整理、整顿和清扫,始终使现场保持整洁的状态,其中包括个人清洁和现场环境清洁。这里涉及到场容管理问题,即施工现场,特别是主现场的现场面貌管理问题,包括入口、围护、场内道路、堆场的整齐清洁,也包括办公室内环境及现场人员的行为。这一方面与项目经理部的工作,与企业综合管理工作构成一个体系,同时也代表着企业文化建设的一个重要方面。
第三步:下班前的工作。施工队长或班长要就以上几个方面的工作情况(工作进展的情况,人员的工作状态,设备的运转情况) 签署确认表,第二天的工作任务,记下并布置第二天工作的建议和想法。在进行清理活动时把需要的留下,不需要的拉走。施工队长若能够天天都这么做,就是开展了“自律”活动。“自律”就是自觉执行现场的规定和规则,其目的是提高“人的素质”,养成工作规范、认真的习惯。上述的“整理、整顿、清扫、清洁和自律”五项活动也称“5S”。“5S”关系模型如图3 所示。在这方面企业应制定共同遵守的有关规则、规定、手册、作业指导书等,制定礼仪守则,开展教育培训工作,开展各种精神提升活动(如礼貌活动等) 。
“5S”属于现场工程管理中的基础管理活动,与企业及现场各专业管理的关系模型如图4 所示。加强现场基础管理活动是企业战略管理的重要环节,需要经过长期努力的实践过程。
3．结束语
我国加入WTO 后,对建筑业行业提出新的挑战,要求建筑业企业从观念和程序方面按国际惯例改进项目施工管理模式,理顺关系,提高效率,以项目的集约经营确保企业的竞争实力;同时要加快构架适应国际竞争的企业经营管理体系,包括国际通行的质量管理体系、环保管理体系及安全管理体系,而这些体系的运行最终都要贯穿于现场工程管理过程之中。
