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保安服务技术方案范文1
【关键词】聚氨酯硬泡体;防水保温层;施工方法
1.材料性能要求
1.1具有可靠的防水功能
聚氨酯硬泡体拥有连续致密的表皮及闭孔率高达95%以上的互联壁高强度蜂窝结构,具理想的不透水性和良好的水蒸气渗透阻,吸水率≤1%,采用现场直接喷涂技术,可在建筑物屋面形成一层完整的连续不透水层,从根本上杜绝了水沿缝隙渗入的可能性。另外,与基层粘结牢固,其粘结强度可超过泡沫体本身的撕裂强度,不会与基层脱离,避免了水沿层间渗漏。
1.2保温节能效率高
聚氨酯硬泡体是结构致密、封闭的非连通孔隙,其硬泡微孔中封闭有导热系数极低的发泡剂气体,几乎没有对流作用的影响,所以导热系数低于0.022W/(m・k),远远低于传统的保材料,保温隔热性能佳,节能效果明显。
1.3粘结性能强
该材料具有优良的粘结性能,对混凝土、金属、砖石、木材、玻璃、纤维等基面均有较强的粘接强度,粘接强度应≥100kPa,对混凝土和砖石的粘结强度可高达240kPa,作为屋防水保温层具有极强的抗风性。
1.4耐化学腐蚀性强
聚氨酯硬泡体在苯、汽油等一般溶剂和稀浓度的酸、碱、盐溶液等环境作用下具有良好的化学稳定性,不会发生霉变和腐烂。
1.5强度
取决于它的原料、配方、密度、结构及成型工艺,在其它因素相对不变时,密度决定着强度,SPF硬泡密度>55kg/m3时,其抗压强度可≥300kPa,抗拉强度可≥500kPa具有良好的抗冲击性能。
1.6高品质的环保产品
SPF 泡在使用中无有害物质的挥发,对周围环境不构成污染,其化学性能稳定,有良的耐蚀性能,不分解、不霉变。
1.7良好的耐温性和防火性能
1.8断裂延伸率高
喷涂聚氨酯硬泡体经过改性处理后,延伸率高达13%以上,成功地克服了建筑物因基础不均匀沉降和环境温差变化造成的防水保温层断裂现象。
1.9易于施工,施工周期短
SPF泡防水保温层可现场喷涂、操作方便、一次成型、施工快捷,材料固化速度很快,喷涂后20min即可上人,简化了整体施工工序,缩短了施工周期。
2.施工准备
2.1基层条件
基层表面应平整、牢固、干燥(含水率小于9%),无油污并清扫干净。平屋面的排水坡度大于或等于2%天沟、檐沟的纵向排水坡度不应小于1%基层与山墙、女儿墙、管口等突出屋面结构部位的转角处应为圆弧形,其圆弧半径不小于100mm有组织排水的落水口周围应做成略低的凹坑。伸出屋面的管道、设备或预埋件等,均必须在喷涂聚氨酯硬泡体保温防水保温层完工后,应避免在其上凿孔打洞。聚氨硬泡体防水保温层上凿孔开洞时,应由聚氨酯专业施工队进行修补。
2.2气候条件
施工现场的气温应不低于10℃。当气温低于10℃时,应采取可靠的技术措施。空气相对湿度宜小于80%,否则会影响工程质量,降低施工效率和固化时间。风力宜小于3级,否则,聚氨酯硬泡体泡沫在风力作用下会四处飞扬,影响施工现场的周围环境和喷涂施工,无法保证聚氨酯硬泡体喷涂层表面呈现连续的、均匀的喷涂波纹,严禁在雨天、雪天和三级风及其以上时施工。
2.3施工机具
包括移动式发泡机、空压机、料桶和防护面具、防护工作服等。施工机具应具有可靠的计量装置,并能保证配料准确,喷枪宜采用高压回旋式喷头,工作时泵压力不宜低于0.4MPa。每次施工完成后,应及时清洗机具的喷头、泵体和管路等。
2.4物料准备
异氰酸酯与聚醚多元醇应为密封桶装液体,在热反应过程中不应产生有毒气体。发泡剂等添加剂不应含氟并无毒。阻燃剂应为长效阻燃剂。现场存放的物料应码放整齐,严防雨水渗透和日光暴晒。
2.5文件审批
技术部门负责图纸审核、方案编制,报请监理工程师审批后执行。
3.施工操作方法
3.1工艺流程
施工准备基层验收SPF防水保温层喷涂检查验收成品保护。
3.2基层验收
基层表面应平整,表面压光,结构找坡应符合设计要求,以便控制现场喷涂SPF 防水保温层的厚度。
3.3试喷
正式喷涂作业前先试喷,试喷时应先启动空压机,打开压缩空气开关,再启动发泡机料泵,待喷出的料液为黄色时再开始正式喷涂施工。
3.4喷涂
(1)移动式发泡机自动计量装置应能保证A、B料液配比准确无误,其误差应≤4%。
(2)喷枪宜采用高压回转式喷头,工作时输料泵压力应调整至10MPa,压缩空气压调整至0.4MPa。
(3)开喷前应将设备空运转3~5min,确认机械运转安全可靠后方能进行喷涂。
(4)喷涂作业时,应先通压缩空气,再启动物料泵,开始时的物料应放弃,待料液配正常后方可正式喷涂作业。
(5)施工喷涂的第1枪应从女儿墙转角处始喷,喷枪倾斜角度应保持在45~60°左右喷枪头距作业面的距离≤00mm,喷枪移动的速度应均匀。
(6)施工厚度利用50mm高塑料贴饼钉控制,喷涂作业应控制在4~5层成型。
(7)第一层施工应沿屋面结构层的纵向(或横向)略喷SPF薄面一层,厚度约2~6mm,作为SPF与屋面基层的温差接应,同时给第二层SPF提供相融性的基层,以保证第二SPF发泡均匀。
(8)第二层施工应在前一层SPF固化后进行,喷涂施工方向与第一层相互垂直,同时填补第一层SPF的“砂眼”。
(9)第三、四层施工方法同上。喷涂作业完成后的20min内,聚氨酯硬泡体上严禁上人行走或受压。喷涂作业应随时检查发泡质量,发现问题时立即停机,查明原因并纠正故后方可重新作业。当暂停喷涂作业时应先停物料泵,待喷枪中物料吹净后才能停压缩空气。在喷涂作业中,应喷涂一块500mm×500mm×50mm试块,以备材料的性能检测。
(10)喷涂作业完成后的30min内,聚氨酯硬泡体上严禁上人或受压。
3.5清洗发泡机
喷涂作业完毕,应先关物料泵,停止送料,用压缩空气吹净残存在料管中的物料,然后将喷枪零件卸下浸泡在酮溶剂中,并彻底清洗干净。若24h之内继续使用,料桶及料泵可不清洗,但必须采取措施,保证泵内与外部空气隔绝。隔绝方法是将喷枪从供料管(下转第296页)(上接第142页)拔下,根料管分别插入各自料桶内的液面以下后将料桶盖严。正常情况下,使用3~5d要彻底清洗一次物料泵。
3.6细部构造节点增强处理
(1)适时调整组合聚醚配比,加强施工操作监控,以确保SPF的延伸性能。
(2)屋面与女儿墙间的聚氨酯硬泡体防水保温层应直接连续地喷涂至泛水高度,且应≥250mm。
(3)伸出屋面的管道要根据泛水高度要求连续地直接喷涂,最低应≥250mm。
(4)增加1~2遍SPF喷涂层数以保证节点处确实得到增强。
4.质量验收
(1)材料进场时,应该向监理提品质量证明文件、检查材料的品种、规格等是否符合现行国家产品标准和设计要求,经监理审核合格后方可进场使用。
(2)聚氨酯硬泡体的厚度、密度、热导率以及强度、吸水率必须符合现行国家产品标和设计的要求。
(3)聚氨酯硬泡体防水保温层应按配比准确计量,发泡厚度均匀一致,厚度的允许偏差:-5%~10%。
(4)聚氨酯硬泡体防水保温层不该应有渗漏、起鼓、断裂等现象,表面应该平整,最大喷涂波纹应
(5)平屋面、天沟、檐沟等处的表面排水坡度应符合设计要求。
(6)屋面与山墙、女儿墙、天沟、檐沟以及突出面结构连接处的连接方式与结构形式应该符合设计要求。
(7)SPF防水保温层不应有起鼓、断裂现象,表面应平整。
5.成品保护
SPF施工完毕后,高出部位锯掉,低洼部位补喷,将现场垃圾、下脚干净,然后用1:3水泥砂浆做20mm厚保护层。
【参考文献】
[1]常燕,罗贤标.屋面聚氨酯硬泡体防水保温层的应用[J].施工技术,2007(05).
[2]宋小龙,李友鹏.浅谈聚氨酯硬泡保温防水体施工技术要点[J].中小企业管理与科技,2010(08).
保安服务技术方案范文2
幼儿园安全防范现状和特点
幼儿,是最弱势的群体。幼师,以年轻女性居多。这两部分人形成了幼儿园中安全防范意识和抗御不法侵害能力最为薄弱的脆弱群体。据对本公司提供保安服务的80余所幼儿园教职工结构的调研,几乎98%以上的幼师和职工多为女性。
幼儿园不同于中小学校。中小学校均建设有校园道路、操场、广场、绿地等,活动空间相对较大。而幼儿园的活动空间较为紧凑,相对而言处于封闭状态。园内过道和教室地面等均为塑胶地坪,一旦发生火灾等,后果不堪设想。
幼儿上下学,均需要由家长接送。在接送幼儿进校或离校高峰时段,往往校门口的秩序十分混乱,存在大量的安全隐患。因此,对于幼儿园的保安勤务工作,应更当引起重视,并从这一现实出发,确立幼儿园的安全保卫任务。换言之,从事幼儿园保安服务,保安员的安全防范意识要更强、责任心要更重、服务意识要更加强烈、奉献精神要更加突出。否则,很难适应和完成幼儿园的安保任务。
幼儿园保安勤务的任务
担负幼儿园保安工作的保安服务公司,责任十分重大,绝不能掉以轻心。特别要防止或纠正“幼儿园的保安工作,是派出保安员守守门口的,只要把大门关好不让外来人员进入就可以了”的错误观点。要清醒地认识到,从事幼儿园保安服务不单单是派出保安员就完事,而是要从安全防范的各个环节,维护幼儿园教学、工作、生活秩序正常进行。对发生的案件、事件、事故,在迅速报警的同时,能够进行快速有效的初期处理。这是幼儿园保安服务特点所决定的。
幼儿园保安勤务的主要任务,包括如下各个方面。
1.保安服务公司要根据不同幼儿园的建筑物和构筑物、房屋辅助设备和设施、技防、物防、消防设备和设施的组成情况和现状等,协助幼儿园制订安全防范方案。安全防范方案要从人力安全防范着手,把握技防、人防、物防、消防等各个环节,突发事件紧急处置、紧急疏散幼儿的方法和措施等均要融入到方案中,并与幼儿园领导沟通,建立健全联防、联勤机制,定期组织应对突发事件的演练等。
2.协助幼儿园,以定期和不定期相结合的方式,对安装的技防、物防和消防设备和设施进行检测,确保正常运行。要特别注意避免和纠正“技防、物防和消防设施能否正常运行与保安服务无关”的错误观点。要切实落实保安员对技防、物防和消防设施定期检查的责任,防止因相关的设备或设施损坏埋下安全隐患。
3.加强门卫警戒。平时幼儿在园期间必须至少有二名保安员在门口守护,确保外来人员不随意出入。在接送幼儿高峰时段,必须再另外安排二名保安员,共有四名保安员在校门口立岗守护,维护秩序,防止发生意外事件。
4.加强对进入幼儿园的食品进行登记,对护送食品的人员姓名、进园和离园时间等作好详细记录。
5.幼儿在园期间,要加强的安全巡逻和园内的安全巡查,发现可疑物品、人员等,及时报警、报告和处置。
幼儿园保安勤务的主要措施
1.牢牢把握幼儿园保安勤务的指导思想,在防范和处理各种案件、事件、事故等应急预案制定、具体操作、人员组成、协同配合等方面,要融入和体现“以保安人员为主干,幼儿园教师和员工参与”这一专门安保力量与幼儿园教师队伍相结合的指导思想。
2.强化对保安员的上岗前的培训,加强对保安员的政治素质、职业道德、职业能力等的培训和培养,选派符合法律规定,责任性强,技能熟练,具有奉献精神的人员从事幼儿园的保安服务岗位的工作。对经幼儿园考核和考查不满意,或不称职的保安员及时予以更换。全托寄宿制幼儿园,宜选派女保安员担任夜间执勤任务。
3.加强对保安员在岗继续教育和日常技能培训,定期对保安员进行集训和突发事件演练,以不断增加和提高保安员的责任意识。
4.家长接送幼儿高峰期,是保安工作的重头戏。保安人员与教师要联合组成警戒、查验和应急等小组,加强安全防范,维护现场秩序,准备应对突变(为了防止冒领或接错幼儿,有条件的幼儿园,应设置快速识别磁卡系统等技术装置)。
5.定期做好各项设施的检查。
6.为保安员配置必要的安全防范装备。目前,按照相关部门的规定,应当为学校保安员配置的装备有长短警棍、圆形盾牌、强光灯、防暴头盔等。
7.建立健全保安员责任制度和作业规则,强化制度的落实和责任到位,并同保安员签订“岗位履职责任书”。
8.加强对保安员在岗动态情况的稽查和考核,同幼儿园保持定期沟通和回访机制。对出现的安全隐患,及时落实整改。
幼儿园门卫安全守护的主要作业流程和规则
担负幼儿园门卫守护任务的保安员,要明确自身岗位的作业流程和规则。
重点时段大门口的安全守护
1.按照幼儿园指定的开启校门的时间,保安员应提前15分钟到岗,做好清场等准备工作,包括对保安装备进行检查,并检查校门内外及周边情况,查看是否有可疑人员、可疑物品和可疑迹象等。
2.校门开启后,叠加的2名保安员会同2名日常保安员一起,进入立岗位置(门口内外侧各2名)。
3.保安员立岗要求:门口外侧的2名保安员,向外呈45度角对面立岗,以便能观察到较远距离的人员和车辆等的动态情况。立岗时,1人持短橡皮棍,1人手持长橡皮棍,持短橡皮棍的保安员左手持圆形盾牌。门口内侧的2名保安员,1人持短橡皮棍,1人手持长橡皮棍对面立岗。
4.门口立岗的保安员,应当密切注意校门口内外的周边动向,一旦发现问题或突发事件,按照学校保安员突发事件处置专项培训的要求,迅速进行处置。
5.学生上放学时段结束后锁闭校门,叠加的2名保安员撤岗,2名日常保安员进入门卫安全守护岗位,并以定时和不定时相结合的方式,轮流在校园内进行安全巡查。
对出入大门的人员进行验证(访客管理)
幼儿园,实行的是封闭式管理。当外来人员进入前,必须经过询问、请示确认、查验身份证件和随身携带的物品、登记、发放访客证、引领等的岗位作业流程后,方可进入。当离开时,必须回收访客证、查验和核对随身携带的物资,确认无误后方可放行。
1.询问:当有外来人员,或上级有关部门检查人员等到访,需要进入时,值勤保安员应当进行询问,详细了解其到访事由、访问对象、随身携带的物品种类等。
2.请示和确认:当了解被访人员和对象后,保安员应以电话方式,向被访人员或对象请示,告知来访人的姓名,并由被访对象进行确认。
3.查验身份证件:得到被访对象确认后,保安员应对其身份证件进行查验,并在值勤记录本上进行登记。
4.查验随身携带的物品:保安员应当礼貌告知来访人员,对其随身携带的物品必须进行查验。随身携带有危险物品、管制刀具等的人员禁止进入,并向领导报告,必要时报警。经请示领导同意进入的实验用危险物品等,一律由领导出具书面放行单,并在值勤记录本上进行登记。
5.登记:经过询问、请示和确认、查验程序后,值勤保安必须详细登记进入的外来人员的姓名、身份证号码、到访时间、被访对象、随身携带的物品名称和种类等;离开时,回收《访客证》,并记录离开时间。
6.发放《访客证》和引领:登记后,向到访人员发放《访客证》。由一名保安员将到访人员引领至由被访对象指定的地点。
保安服务技术方案范文3
引人关注的中国进入21世纪后的税制改革方案内容即将出笼。不久前,来自财政部、国家税务总局的近50位司局长云集苏州,对即将出台的税制改革方案作最后审定,有关的税收条例估计近期将很快出台,并从2001年1月1日起施行。具体内容是:
1、开征社会保障税和财产税,同时将房产税和城市房地产税合并入财产税。
2、开征遗产与增与税、环保税、燃油税。
3、将企业所得税、外商投资企业和外国企业所得税合并统一为法人(公司)所得税。
4、扩大增值税的征收范围,将营业税部分税目并入增值税,并实行消费型增值税制。
5、将城镇土地使用税并入资源税。
6、将筵席税并入消费税,同时,扩大现有消费税的征收范围。
7、将农业税、牧业税分解后并入增值税或所得税、资源税。并结合进行农村税费的改革。
8、废除耕地占用税、土地增值税、屠宰税、城建税。
9、将个人所得税改为综合税制。
10、降低关税税率。
个人独资合伙企业只纳个人所得税
日前,国务院发出《关于个人独资企业和合伙企业征收所得税问题的通知》。为公平税负,支持和鼓励个人投资兴办企业,促进国民经济持续、快速、健康发展,国务院决定,自2000年1月1日起,对个人独资企业和合伙企业停止征收企业所得税,其投资者的生产经营所得,比照个体工商户的生产经营所得征收个人所得税。具体税收政策和征税办法由国家财税主管部门另行制定。
规范保安服务公司管理
公安部日前印发了《关于保安服务公司规范管理若干规定》。《规定》指出,保安服务公司不提供个人人身保安服务;同时规定,保安人员不得出现的行为包括:1剥夺、限制公民人身自由;2搜查他人的身体或者扣押他人合法证件、合法财物;3辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人等。
截止到1999年底,我国约有保安服务公司近1400家,保安从业人员29万人,其中北京拥有3.8万人。
城市公交将引入非公有经济
据报道,建设部副部长刘志峰日前宣布,城市公交在实行政府全面规划、统一管理、特许经营、适度竞争方针的同时,将引入竞争机制,鼓励非国有经济进入城市客运领域,通过竞争,促进行业的发展和服务的改革。他指出,大中城市市政公用行业中的供水、管道燃气供应、公共汽车电车、集中供热、排水与污水处理、垃圾处理等,是国家需要控制的领域,但控制不一定控股。他说,根据我国当前的实际情况,应在这些领域采取特许经营竞标和鼓励跨地区经营或城乡一体化经营方式,引入竞争机制。刘志峰称,这些行业的企业在改制过程中要实现主业与辅业的剥离,辅业要放开市场,按市场实现资源化配置,严禁企业利用特殊地位对管道、水表、燃气具等设施的设计、生产、安装、使用进行垄断。
我国草拟反倾销法
我国外经贸部负责人表示,为配合中国即将加入世贸组织,政府已加紧修改外贸政策,并草拟新的法规如反倾销和反补助等,为外商建立更佳的投资环境。他指出,国务院已草拟与外国投资基金有关的三项法规;而反倾销、反补助等新的草案亦将提交国务院审批,这些法例的修改或制订后,法律透明度提高和营商环境改善都会刺激外资到国内投资。他向国内企业提出5项建议:(一)抓住目前国际市场趋旺的机遇,继续扩大出口;(二)关注世界经济形势各种不稳定因素,及时采取防范措施;(三)进一步调整和优化出口商品结构和市场结构;(四)继续追求管理效益;(五)深入研究世界贸易组织规则的各项条款。
国家计委规范招标公告
不久前,国家计委颁布《招标公告暂行办法》,以规范招标公告的行为,保证潜在投标人平等、便捷、准确地获取招标信息。
据了解,目前我国招标公告活动不尽规范,媒介多而分散,招标公告公开范围小,有些地方、部门还非法干预招标公告的活动。这不仅限制了竞争,而且不利于社会对招标公告的活动进行有效监督。新近颁布的《暂行办法》规定,依法必须进行招标的项目,除地方人民政府审批的民用建筑项目外,其它招标项目的招标公告应通过指定媒介。
地方动态
北京三万元注册高新企业
北京市工商行政管理局不久前印发了《关于中关村科技园区高新技术企业注册登记改制改组工作的试点意见》。允许高新技术有限责任公司注册资本在3万元(含)以上即予登记注册;允许注册资本(金)可在二年期内分期入资;设立高新技术企业注册资本担保资金,为高新技术企业注册登记提供资金担保。
鼓励科技人员以科技知识及其技术成果投资设立高新技术企业,提高无形资产出资比例:针对原有政策限定以工业产权、非专利技术作价出资比例最高不得超过公司注册资本35%的规定,《意见》规定:投资者以工业产权、非专利技术作价出资的,其作价出资的总金额占注册资本(金)的比例最高可达60%。
安徽推出再就业贴息贷款
安徽省总工会联合合肥市商业银行推出再就业贴息贷款制度。规定合肥市国有企业的下岗职工在实现再就业过程中,如发生资金周转困难,可持身份证与下岗证到省总工会办理申请,在确认贷款资格后,可到商业银行办理贷款手续。贷款期限为3个月到1年,金额原则上每户在三千到一万元之间。同时,合肥市商业银行向申请此项贷款的下岗职工承诺,当天受理,当天办理,利息由省总工会100%贴付。此前,省总工会已将20万元的利息保证金存入商业银行,开设利息结算账户,专门结算再就业贷款的利息。这就为下岗职工在再就业过程中解决资金困难问题,开辟了一个绿色通道。
南京要卖中小企业国有股权
据有关部门透露,南京市工业企业将大面积推进产权制度改革,加快国有股权从中小企业退出的步伐。到今年底,该市九成以上的国有中小企业都将完成改制,80%的国有股权将从国有中小企业中退出。
据悉,南京市今年对国有企业产权制度改革的目标是:八成的国有大中型企业建立现代企业制度框架;九成以上的国有中小企业通过改组、联营、兼并、租赁、承包经营、股份合作制、出售等多种形式的改制,实现制度创新;80%的国有股权从国有中小企业中退出,彻底放开搞活。
重庆外购车“上户”不交钱
重庆车辆管理部门不久前宣布,自7月1日起取消入籍费,外购车辆在重庆“上户”不用交钱了。这一消息使渝中、沙坪坝、大渡口、九龙坡等4个主城区每天办理入户的新车增加了30辆。
重庆市从90年代初开始征收车辆入籍费。据了解,当时开征入籍费的初衷,是防止因汽车保有量大幅增加而使道路状况较差的城市交通过度拥挤。全市平均每年因此增加的约3000万元收入,也主要用于基础设施建设。
西部大开发战略实施后,重庆市随即着手清理影响投资软环境的各种地方性政策。带有较强地方保护主义色彩的“车辆入籍费”被列入了第一批废止的名单。市政府有关负责人说,虽然每年将因此减少数千万元的财政收入,但市政府决不愿为了眼前的蝇头小利而破坏全市开放开发的整体环境。据这位负责人介绍,目前重庆市的轿车保有量为30万辆,只有北京、上海、天津的1/3。取消入籍费后,还可通过增加轿车数量,提高车辆品质,改善重庆的整体形象。
珠海设全方位金融窗口
日前,广东珠海市开设了“外商投资企业金融服务窗口”以吸引更多的外商来珠海投资。由工行珠海分行和市外商投资管理服务中心共同设立的该窗口,将重点协助新入三资企业办理报批等所有相关手续,提供政策及业务咨询等,为三资企业提供从银行开户到存款、贷款、结算等一条龙金融服务。
上海首创小企业授信担保贷款
由中国经济技术提保公司上海分公司担保,上海五家小企业日前分别与上海银行签订授信担保贷款协议,成为全国首批获得授权信用担保贷款的小企业。
与此同时,上海银行、上海浦东发展银行和民生银行、农行、建行、工行的上海分行等六家商业银行,也与中投保上海分公司签订了为小企业提供担保贷款合作协议。这是上海改善中小企业融资环境,方便中小企业贷款的一项重要举措。
上海小企业授信提供贷款操作简单、周期短。凡单个企业、单笔贷款一般在五十万元以下,最高不超过一百万元。由企业向银行申请,经银行审查并报中投保上海分公司后,五个工作日内可获明确答复,确认担保的即由银行发放贷款。
行业与市场信息
环保机械前景看好
有关专家指出,近年来,尽管中国环保机械设备水平有了很大程度的提高,但在国际上仍处于落后地位,故国内环保机械企业应在价格、质量,特别是售后服务上继续努力。环保机械行业需要开发的产品还有很多,尤其是适合中国国情的产品。在目前情况下,必须引进国外技术,结合企业自身情况,加大产品开发力度。
据权威人士预测,到2010年,中国城市污水处理投资将达180多亿元,垃圾处理投资达30多亿元,城市供水约需1000亿元。这些投资建设的项目,将形成3100亿元的设备市场需求。有关人士指出,如果这些建设项目提高使用国产设备的比率,将为解决中国机械制造工业能力过剩提供良好的前景,也将为培育新的经济增长点带来机遇。
中空玻璃市场空间广阔
不久前,在广州召开的中国建筑玻璃与工业玻璃协会年会上获悉:我国中空玻璃加工业正步入快速增长期,市场前景相当广阔。
中空玻璃以其集绝热、隔音、防结露等优异功能于一身的特点,在发达国家的建筑、交通、冷藏等行业得到广泛的应用。在我国,去年中空玻璃加工量已突破了千万平方米的大关。可以预料,今年中空玻璃加工业将步入快速增长期。
在建筑市场方面,去年全国开工新建工程69亿平方米,中空玻璃的需求量将有大幅增长。在冷藏行业方面,冰箱、冰柜不断更新换代,因此对节能中空玻璃的产量、质量需求将越来越高;在交通运输业方面,铁路每年有近2400辆新车在生产,已在运行的车辆部分已到维修期需维修或更新,中空玻璃有相当大市场空间。在汽车行业,近两年大客车将采用中空玻璃。
国内“影视家具”亟待开发
在客厅里唱主角的“影视家具”在国内市场亮相之后,目前仍以欧美家具为主,国内这类家具尚存差距。
以丹麦的“影视家具”为例,它是以家庭影院为主体的组合橱,同时还兼顾到陈设功能。开放、通透式的组合橱放置屏幕彩电、影碟机、功放设施,外观斯文的架板上用于放置书籍、杂志、碟片;玻璃柜门内摆设着器皿、陶艺、工艺雕塑;精巧的立柜排列着一层一层的抽屉,用于放置日用品或文件资料,外表色彩多为榉大米黄色,自然木质纹丽清晰流畅。
现在,市场上也出现了国产“影视家具”打破了长条低柜的单纯模式,起到了丰富空间,美化生活的作用。但同国外“影视家具”相比,尚有很大差距。目前,国产“影视家具”没有一个确切的定义名称,笼统称为“客厅家具”。大体上仍然没有从“高大”、“厚实”、“单一”的局面中突围出来,外表色彩多是仿红木的清一色,缺少装饰家具在整体空间的美观与实用有机协调的人情理念。
骨糊产品开发前景看好
我国肉类年产量已达5500万吨,约占世界肉食总产量的1/4。随着肉食的增长,骨头也相应增加。而消费市场对除排骨外的一般骨头销路不佳,加上骨头价格低,储存不便,因而往往废弃,造成极大的消费和污染,因此,解决骨头的加工与开发,已成为肉类加工企业亟待解决的问题。
新鲜畜骨含有许多维持人体生存所必不可少的营养成分,其中钙、磷、铁、锌、铜及B族维生素含量较齐全而且丰富,加工成的骨糊味道鲜美,可用于制作肉丸、肉饼、灌制香肠、包子、饺子、肉馅等,甚至可以制成营养食品添加剂添加于强化食品中。
每天加工10000公斤的骨糊作为肉类代用品,相当于130头肉猪,每年可增加相当于46800头肉猪的肉食,相当于一个万头猪场的生产量。而每千克骨糊假定以5元计算,1000公斤骨糊产值为5000元,全年毛利约200万元。
农村影碟机市场大
近期,信息产业部电子信息中心与相关专业市场研究公司联合举行了一次全国范围的信息产业大型调查活动。据其报告显示,我国农村声像娱乐市场空间广阔。
报告表明,我国农村人口多,随着农村经济的发展,特别是农村电网改造后,农村家用电器消费条件得到根本性的改善,农村市场的巨大潜力将逐步发挥出来。作为电视机的补充,影碟机目前已成为满足农民日益增长的文化生活需求的重要家用电器。
调查显示,2000年至2005年期间,我国有196%的农村居民家庭明确表示对影碟机有购买意向。
值得指出的是,农村家庭对具有多功能的影碟机表现出较强的兴趣。有10%的家庭对电脑VCD有购买意向,有41%的家庭对游戏VCD有购买意向,有近10%的家庭对DVD有购买意向。
西安一纸禁摩令电动车厂商机来
西安市政府为了实施畅通工程和改善西安的空气质量,在一个月前了自7月1日起西安市城墙内白天禁止摩托车通行的禁令。
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下午好!
迎世博已进入400天倒计时阶段,在“城市,让生活更美好”的主题下,各行各业都以世博为契机,用自己的实际行动,克难奋进,为“我们大家的世博,世界闻名的盛会”添砖加瓦。
在接到这次会议的通知后,并再一次仔细阅读了《杨浦有股劲》这篇文章。从这篇文章中深深体会到:杨浦区近年来之所以能取得如此突出的成绩,主要归功于我们杨浦人发扬了“敢于负责、敢于碰硬、敢破难题、敢担风险”的“四敢”精神。文中说的好:“一支队伍要有士气,一座城市要有民气,改革开放要有那么一股劲、那么一股气,我们加快四个率先,也必须树立应有的志气和勇气。”这样一种不畏艰难,逆势飞扬的精神正是我们现在最需要的。
目前,房地局下发了在售后房小区开展双文明创建工作的指示,我区推行物业管理服务达标补贴的实施意见也已正式推行,同时,迎世博也已进入到400天的倒计时阶段,如何以世博为契机,按照“城市,让生活更美好”的主题,以优异的行业服务让小区更文明、更整洁、更有序、更和谐,是对我们物业管理和服务水平的一次大考验。
如何面对这些考验,如何根据集团这次会议主题“破瓶颈、解难题、求发展”进一步推进2009年行风建设,对于我们**物业来说,我们将从“三个真”和“三个会”入手,即“真想、真干、真突破”和“会想、会干、会突破”。
一, 真想:
即正确面对物业中存在的困难和问题,从班子自身上抓起,统一思想,提高认识,静下来,根据区、局和集团的要求,真正的从公司的实际出发,去充分思考和制订一套切实可行的实施方案。为此,在区房地局召开的《关于杨浦区推行物业管理服务达标补贴的实施意见》会议后,公司立即召开了党政领导班子会议,对实施意见和考核办法,结合目前“迎世博”形势,进行了学习讨论。
大家一致认识到本次达标补贴是改善杨浦百姓居住质量,提升社会公众对物业管理服务满意度的一次契机,我们将抓住这次契机,坚持围绕五点补贴原则,做到与街道、居委会等相关部门的紧密合作,发动业委会居民积极参与,接受监管考核,进行试点先行分步实施。同时,切实落实五点考核标准,考核结果力争达到优秀和达标。
之后公司又召开了小区经理会议,传达了此次达标补贴的精神,并要求小区经理要借达标补贴东风,做好充分的准备,进行小区情况的摸底排查,梳理问题,提出整改方案,同时要边整边改,在服务理念、员工配备、培训工作以及服务措施等方面进行改进。
二,真干:
即在统一了思想,有了充分准备的前提下,我们做了以下几方面工作:
1, 首先分别召开了全体居委会书记主任、房办主任、全体业主委员会以及小区经理会议,宣传达标补贴实施意见的精神。大家都对我们这次提高保安保洁费的举措表示了理解和支持,一致认为这次补贴的实施将是一件双赢的好事,希望我们能够利用这次机会,为小区居民多做点实事,使售后公房、公房住宅小区的整体面貌能够更上一个台阶。同时在会上也对我们的管理和服务提了不少的改进意见,我们将逐步对照解决。
2,围绕“环境文明、服务文明”的“双文明”创建活动,着手进行环境整治和服务改善两个项目,主要有以下四点:
1)大力整治门卫环境。对小区的门卫室和物业服务处等接待服务窗口环境进行集中整治。更换了一些陈旧的办公设施,打扫整理了办公场所,同时将调整部分不合理的门卫室,使之更符合小区居民出行的需要。目前整治率已达到55%。
2)重新规划停车秩序。对小区的停车位进行重新规划,并重新划定停车线,并且将严格控制车辆出入小区,加强车辆规范停放,及时进行车辆引导。划线工作将于4月25日前全部结束。
3)集中整理绿化区域。对小区的绿地内垃圾进行清除,按时进行绿化养护,美化绿化景观。目前所有小区都在整治中,绿化补种已达8万平方米。
4)制定实施服务标准。对各岗位制定公开办事制度,特别是提升保洁保安的服务态度,规范文明用语,做到主动热情耐心,实行挂牌上岗;定期进行岗位责任培训,提升服务质量,增强服务技能,做到叫得应、上门快、修的好;加强岗位记录和检查;制定合理的奖惩方案,充分调动员工积极性。
三, 真突破:
即针对物业公司中存在的一些老大难问题,我们要寻根源,找原因,针对困难和问题迎难而上,为自己定下完成指标。
为此,我们与街道签订了目标责任书,主要有以下六点:
1) 围绕街道年初目标,积极完成全年目标任务。
2) 主动配合街道中心工作、重点工作、重要节点工作。
4)加强社区管理,建立健全物业工作制度,落实“管理进社区”,使居住物业管理服务满意度达到85分以上
。
5) 按节点目标,积极配合街道“完成延吉四村、延吉七村的市容环境建设”,完成房屋维修计划,解决“急、难、愁”问题。
6) 积极参与社区公益活动,做好精神文明建设。
四, 会想:
即对工作要积极动脑子,不断出新思路,解决问题的新方法,这次在行风建设中,我们在原有的行风建设方案基础上,进一步扩宽思维,点面结合、内外结合、上下结合,让行风建设更加行之有效。
五,会干:
路是人走出来的,苦干也要巧干,在全年的行风建设中我们将从多种渠道“借力”形成新的合力,让行风建设更有成效。
1, 自身借力:利用进修学校,进行自身培训。
2, 从外界借力:除了上级部门,街道居委、业委会等,这次加大了与警署合作的力度,将实施一套小区安全联动方案,进一步提升老小区的安全角度。
3, 借科技之力:962151服务平台,延伸服务内容,提升物业服务质量,并研制开发一些用于服务质量提高的小技术等。
六, 会突破:
突破原有的体制、机制,突破原有的成绩,更上一层楼。
首先在服务内容上突破。公司将进一步开展延伸服务,已与街道居委积极联合,形成信息联动网络,对小区中业主们生活中遇到的突出问题等制订特殊服务方案,提供服务,让居民们进一步感受到到位的服务、满意的服务。
其次,在人力、物力及激励机制上求突破,将通过政府补贴及调整保洁、保安服务费后,进一步配备人力
、物力,特别从激励机制上下功夫,在公司中形成一种积极向上,服务奉献的氛围,如星级制等。
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近年来各行各业都在开展标准化工作,均是源于2015年2月11日,总理召开国务院常务会议指出,推动中国经济迈向高端水平,提高产品和服务标准是关键。会议确定,鼓励学会、协会、商会和产业联盟等制定满足市场和创新需要的团体标准,选择部分领域开展试点。允许企业自主制定实施产品和服务标准,建立企业标准自我声明公开制度。国发办【2015】13号,深化标准化工作改革方案中,改革措施提出,培育发展团体标准,在标准制定主体上,鼓励具备相应能力的学会、协会、商会、联合会等社会组织和产业技术联盟协调相关市场主体共同制定满足市场和创新需要的标准,供市场自愿选用,增加标准的有效供给。在标准管理上,对团体标准不设行政许可,由社会组织和产业技术联盟自主制定,通过市场竞争优胜劣汰。国发办【2015】67号,贯彻实施《深化标准化工作改革方案》行动计划,指出开展团体标准试点,做好学会有序承接政府转移职能的试点工作,在市场化程度较高、技术创新活跃、产品类标准较多的领域,鼓励有条件的学会、协会、商会、联合会等先行先试,开展团体标准试点。
二、我国物业管理团体标准现状
我国的物业管理起步较晚。它作为房地产业的一个分支,经历了起步、休眠、复苏与发展四个阶段。随着行业三十来年的不断发展,目前相继出现北京市、辽宁省、吉林省、上海市、江苏省、安徽省、山东省、湖北省、湖南省、广东省、重庆市等地区实施了地方标准,而全国行业团体标准未见出现。目前随着国家标准化工作制度深化改革,行业团体标准化工作也随之开展。2016年3月24日在中国物协第四届理事会第三次全体会议上通过并了《中国物业管理协会团体标准管理办法》。目前济南市已开展了物业管理行业的标准化编制工作,除此以外,上海、深圳、武汉等地也在积极探索物业管理的标准化工作,中国物业管理的团体标准化建设将逐步走向完善。
三、物业管理团体标准定位的思考
关于物业管理团体标准的定位,笔者认为存在战略和战术两个层面。下面就两个层面具体解说。战略层面:战略层面主要需要考虑团体标准的制定宗旨和制定原则。宗旨是什么?宗旨是指标准制定者认清自身的位置身份,即在政府、行业、社会、企业等所扮演的角色,如接受谁的领导、对谁负责等。标准的定义:GB/T20000.1-2002《标准化工作指南第1部分:标准化和相关活动的通用词汇》中对标准的定义是为了在一定范围内获得最佳秩序,经协商一致制定并由公认机构批准,共同使用的和重复使用的一种规范性文件。由标准的定义来看具体说就是认清自身的位置身份才能确定范围,找对公认机构。制定原则方面,众所周知ISO9001-2015标准有七大质量管理原则,即以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。服务标准制定的原则:①合法性原则;②科学性原则;③明确性原则;④可衡量性原则;⑤可操作性原则;⑥利益均衡原则。GB/T24421《服务业组织标准化工作指南》基本原则:①体现行业特点,突出地域特色,促进行业健康有序发展;②提高服务质量,规范服务行为,满足顾客的需求;③关注安全、环境和卫生,维护顾客和员工权益;④全面协调开展工作,实施统一管理;⑤坚持全员参与和持续改进。诚然,在标准的制定不论是国际上还是国内都有相应的原则规范和约束,有了原则才不会在标准的制定过程中出现不必要的转折,才能找到最终的目标。在此试问,我们的团体标准制定的原则是什么?是依据GB/T24421《服务业组织标准化工作指南》的原则还是需要增加突显自身需求、解决现实阶段性问题和地域行业特点等。这个需要标准制定组织的最高领导者(组织)思虑清晰。战术层面:战术层面主要考虑团体标准的主要依据、编写模式以及文件的表现形式。主要依据笔者推荐目前国内服务类较好的标准框架,即服务业组织标准化工作指南系列标准,来组织团体标准的编写。标准框架如下图所示:在本标准体系框架中,能够使体系内标准符合国家有关法律法规要求,能够优先采用国家标准、行业标准和地方标准,并且使体系内的标准相互协调。编写模式方面,目前已有的1+n的编写模式,笔者在此考虑能否借鉴ISO9000族标准的编写模式,即质量管理体系基础和术语、质量管理体系要求、质量管理体系业绩改进指南等,在已有的1+n模式上变革一下采取基础加模块化的编写模式,使每个标准都能够发挥其作用,如清洁公司采用物业管理团体标准的时候直接采用清洁服务模块的标准,物业企业在聘请保安服务的时候保安服务公司可以直接采用秩序服务模块的标准等。文件的表现形式方面,即通常所考量到的是分星级标准编写、标准的查阅使用人群等问题。分星级标准的编写主要是看法律法规及采用基础模块标准来决定,以山东省为例,如普通住宅类项目采用山东省财政厅下发的《物业管理收费管理办法》,那接下来标准的编写也需要按照法律法规的要求采用分级标准的编写主线。其他类型项目没有确定的法律法规或基础模块标准,则可以采用其他方式为编写主线。在此笔者仍推荐使用分级标准,原因有三点:第一,团体标准的覆盖面需要很广泛,不能只关注在某一点上;第二,团体标准是做合规性要求还是需要引领行业发展,在2016年4月6日总理召开国务院常务会议时决定实施《装备制造业标准化和质量体系规划》引领中国制造升级,即制造业采用标准化倒推中国制造升级,目前行业内各类型项目以及各家企业服务管理的项目水平也各不相同,我们是否也可以考虑此种方式提升整体行业;第三,实施标准化最终以经济效益和社会效益为体现,根据行业的特点以及项目的管理服务费用各有不同,相应的服务费用也只能配套相应的服务标准,做到质价相符,如大家常用的手机,2000元左右的手机和4000元的手机肯定不同,但是往往没有出现手机因为质价不符的投诉。
四、物业管理团体标准的落地思考
标准的落地可以按照标准的建立、运行实施、检验验收三大方面和十小板块来实施。下面进行具体解说。标准的建立:1)组织机构的设立:领导小组:负责资源协调及方针目标原则设计。常设管理机构:负责日常标准化管理组织工作、标准编写、组织培训等。编写小组:负责标准文件编撰、标准实施跟进等。自我评价和持续改进小组:负责标准实施情况收集、跟进、修改等。2)相关标准的培训:主要依据标准、标准编写模板等相关培训工作。3)实施推进的工作方案及计划的确定:制定切实可执行的标准化工作计划。4)梳理相关的法律法规、规范、制度等文件了解现状:收集整理法律法规等文件。5)搭建标准体系文件:文件的编写具体要求的培训。6)编写标准:全员参与标准的编写工作,以编写小组为主,领导小组负责审核。7)标准文件的培训:常设管理机构组织试点单位进行标准文件的培训。标准的运行实施:1)实施计划:常设管理机构制定可执行的实施计划,并跟进实施情况。2)实施问题:常设管理机构在跟进试点单位实施过程中发现问题,对标准文件进行修订。3)运行评价:常设管理机构对标准实施运行的情况进行总结和评价。注意:运行评价是指在标准运行三个月后进行。标准的检验验收:组织编写标准的制定、运行的情况和结果向主管部门申请验收。
五、物业管理团体标准的发展趋势思考
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近年来,靖江市机关事务服务中心,紧紧围绕全市中心工作,牢牢把握保障机关运转和建设节约型机关两大核心任务,以“服务有为,保障无忧”的品牌建设为落脚点,扎实推进品质后勤建设,各项工作取得突出成效。先后获评“国家级节能示范单位”“江苏省节能示范单位”“泰州市文明单位”等一系列荣誉,连续4年被评为靖江市“十佳机关”称号。
一、把握机关事务工作的基本点,在服务保障中主动作为
通过开展“服务保障提升年”活动,建立“10分钟快速反应机制”,不断强化水电等设备运行保障,各类投诉、报修逐年下降。得益于科室之间的联动,各物业单位相互之间的配合,由原来的经验管理向依法管理、现场管理转变。不断优化完善物业考核、服务合同等,通过制度严格规范物业保洁、绿化养护、安全保卫、电梯维护、空调保养等各类物业外包项目,坚持定期召开物业通报会,各物业单位集思广益,借鉴管理,处理相关问题。严格对照考核细则,对于每季度低于95分的外包单位,每低1分扣款500元,年终满意率未达年初约定的,每低于一个百分点,扣除年服务费1%。通过这些举措,形成各物业单位学比赶超,迎头超越的良好氛围。年末,由第三方市委绩效办,发放后勤满意度调查问卷,向行政中心各单位征集“合理化建议”,主动了解服务对象的需求,餐饮服务、会务服务、绿化保洁、保安服务等更加注重细节,持续改进,努力适应新形式、多层次的需求。
二、重视机关和社会的关注点,在规范管理中敢于作为
近些年,公务用车、办公用房、公务接待是改革和管理的重点,也是社会的关注点。一是统筹协调公有房产管理工作。对全市党政机关办公用房及技术业务用房闲置和处置利用情况进行了摸底调查,按照全市统一部署,对闲置办公用房进行了清理整合利用,相关做法得到市领导和省局、泰州市局好评。积极开展旧房解危工作,按照我市老旧危楼治理两年行动计划责任分解,我中心多次对老宿舍楼住户进行约谈,雨季时,密切关注天气情况,安排危房住户入住宾馆,为降低安全隐患,我局安排专项资金对危房采取加盖彩钢瓦的方式进行加固,确保住户的人身安全。二是着力构建车辆管理长效机制。建立两位一体融合调度管理模式,将一般公务用车平台和综合执法执勤用车平台相结合,统一调度,综合管理,实现党政机关、非参公事业单位保留车辆信息化、平台化、标识化三个全覆盖。与保险公司、汽修服务企业签订补充协议,明确责任义务、明晰惩罚条款,使合作企业介入车辆管理全流程,实现单车保障三连降,累计降幅达10%,力求将每一分财政资金都用到点子上。不定期会同市纪委、市财政局等职能部门,通过随机暗访、调阅行驶轨迹等方式,对各用车单位进行监督指导,同时多次发文明确节假日公务用车使用事前备案和事中报备制度,促使了全市公务用车的有效管理。三是扎实开展内部接待专项督查。成立了专项督查组,督促我市各级党政机关,逐条进行排查,切实纠正和防止公务接待管理不规范、接待标准不严格等问题的发生。在自查的基础上,我中心根据纪委相关要求,组织相关人员对全市36家自有食堂的党政机关逐一进行了现场督查,并签订了督查纪要,对督查发现的问题,要求限期整改,在泰州市局组织的抽查中未发现重大问题。同时我中心注重及时向上级部门上报相关数据,为打造“清廉食堂”,杜绝“舌尖上的腐败”提供数据支撑。