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公益广告研究综述范文1
关键词：户外广告；公益广告；互动性
检 索：.cn
中图分类号：J022 文献标志码： A 文章编号：1008-2832（2015）01-02-0056-03
Outdoor Advertising Interactive Influence on the Public in the Public Service Ads
LI Hui-ting（ Harbin Normal University， Harbin 150080，China）
Abstract ：Outdoor advertisement belongs to start late type of public service ads. With the popularity of high and new technology， as well as entertainment to change people’s life， Outdoor media has become the advertisers to be bestowed favor on newly. It is easy to attract the attention of the public for the public involved. Article analysis from the aspects of characteristics and forms of outdoor interactive advertisement to the influence of the social public behavior and cognition， so as to better the development of public service ads and speed up the development of social public welfare undertakings.
Key words ：outdoor advertising； public service ads； interactive
Internet ：.cn
在公益广告中的户外公益广告是起步较晚的类型，户外广告这一形式产生于20世纪90年代后期，近两年才逐渐发展。当今社会人们生活和娱乐形式越来越多样化，更多的是到户外交流与互动，那么对于广告商来说户外相关的广告投放是重中之重，更容易吸引公众眼球，并且能让公众参与其中，传统意义上的大众媒体几乎跟不上户外广告的发展速度。在电子技术快速发展的今天，很多新奇的互动电子产品也应用到了户外广告当中，不仅仅是追求应用的创新，甚至能作为一件让人为之驻足的艺术观赏品，同时更能体现出一个地区经济发展达到的程度。超强的广告创意，优越的地理位置，广告占的版面大小是赢得人们眼球并能被称其为经典户外广告的关键，但即便如此，由于跟公众没有互动，大多不被公众所注意。为了留住公众转瞬即逝的注意力，户外公益广告也需要与时俱进加强与公众的互动寻求创新才行。
我们要从受众心理角度来研究户外互动公益广告的创作手法问题，必须先了解户外互动公益广告有哪些特征和如何影响公众的。
第一，户外互动公益广告会使公众得到更强的体验，对公众更有吸引力，起到更好的宣传公益的目的。现在城市的大街小巷中，有着各式各样的公益广告宣传，一般都是静态的画面，其吸引力不高，不能刺激公众的感官，大多过路的公众对其熟视无睹，很少留意到公益广告中所表达的内容。而户外互动公益广告大多是动态的画面，甚至公众还可以参与到其中去，得到视觉、听觉等感官上的享受，强化了公众的记忆。
第二，户外互动公益广告拉近了与公众的距离。传统的户外公益广告一般都是在公共媒体上播放，但在现代城市中，这种普通的广告随处可见，根本不会在公众的记忆里留下深刻印象。而户外互动公益广告则不同，正如前面说到的，它是一种双向的沟通方式，使公众被动的接受变成主动的吸取，增强了公众对于公益内容的认识，更好的宣传了公益活动的思想。
第三，户外互动公益广告使公众对公益的内容长时间不忘，极大的加强了公益广告的时效性。传统的户外公益广告带给公众的记忆是很短的，比如行人在路边看到一个公益宣传广告牌，他可能都不会过多的留意。而户外互动公益广告则会吸引到公众的注意，让公众参与其中，给了公众更多接触公益广告的机会，公众过后当然不会那么容易就忘记了，甚至会产生较长时间的感官和情感上的记忆，就算这个地方的广告没有了，公众路过这里还会记起来。
第四，户外互动公益广告的投放比较精确，效果评测能力强。户外互动公益广告可以依据所要宣传的公益内容，根据公众的认知和行为特征进行特别的设计，紧紧抓住公众的心理，并通过与公众进行交流的形式及时的给广告的效果进行评测，加以修正。在这两方面，传统的户外公益广告是不可能做到的。
一个优秀的户外互动公益广告，往往通过听觉，视觉，触觉等交互手段，体现出广告的创意效果，最终能有更好的社会效益并达到预警的目的及启示作用。超强的互动创意户外互动公益广告是一种艺术的享受。同时，这也是户外互动公益广告的最大问题――如何轻松有趣的把这些枯燥乏味老生常谈的内容表达出来吸引观众，甚至让他们留下了深刻的印象。
通过一些经典的户外广告案例，总结以下几种可以应用在户外公益广告中的互动形式。
首先互动形式可以在户外互动公益广告中用一个充满新意的故事，通过这个故事，让公众成为故事的主人公，这对加深公众对公益广告的记忆非常有用。比如TNT电视台做的快闪户外广告，如图1-2。
路上的行人经过并按动红色按钮，立即出现包含诸多情景的现场表演，让行人似乎身临其境，就像这些电视中的情景真实的发生在身边一样。这是TNT电视台为新电视频道做的宣传。这个户外广告就是通过一个红色大按钮把公众拉入到情景戏剧中，让公众成为了故事的开启者，进而对整个广告有了深刻的印象，那么将如此的互动环节运用到户外公益广告中效果也是显而易见的。
户外互动公益广告还可以参照广告现场的环境来设计出有创意的互动环节，根据不同环境设计不同的广告内容，这样让公众身临其境，起到更好的效果。例如：红十字会为了宣传Science Alberta Foundation（一个致力于宣传科学的非盈利性组织）做的一个公益广告。
如图3所示，在超级普通的公共汽车候车站做的一个户外互动公益广告。从侧面图3看起来公车站并没有人，但如果行人换个角度从图4角度看，可能会被吓一跳，此时却会发现海报下方的标语："Is invisibility possible？ Invent your future with a career in science."（隐形有可能吗？请从事科学工作以创造你的未来。）这个户外互动公益广告正是根据这个公共汽车场所视角的特性，让路过的人们不自主的与之产生互动，有了深刻的印象，并达到了其传播的目的。
另外，户外互动公益广告在公众的体验性上也应多下功夫，所谓的互动性就是让公众对公益广告有切身的体会，这种体验是多方面的，可以是视觉的，触觉等体验。例如电子广告牌对于公众来说是普通再不能普通的了，但是下面这款英国航空电子广告牌非常特殊。
如图5-7所示，在电子屏幕当中，小孩看到有飞机飞过就会站起来，并用手指着飞机，然后跟着飞机走。这实际上是一款飞机技术检测特殊的监控系统。那么如果类似这样的技术也可以用在户外公益广告中的话那么这种关注度和影响效果会如何呢？
除了以上几种互动形式，户外互动公益广告在形式上还应注重公众的参与性，参与形式可以是多种多样的，无论哪种参与方式，重要的是使公众参与其中，取得一种全方位的感官体验后在和公众做深入的交流，这样取得的宣传效果会更加的明显。拿可口可乐的小世界――将印度和巴基斯坦连在一起的户外互动创意广告为例。
如图8-9所示，可口可乐公司希望通过这个具有创新技术互动式的可口可乐自动售货机，来减轻印度和巴基斯坦人民之间的紧张关系，来传达一起快乐世界和平的想法。互动现场，两个国家的人民通过这款自动售货机可以互相看见对方，只要双方一起完成触摸屏上的图案：笑脸、心形或者一段舞蹈，双方会各自获得一听可口可乐。
与可口可乐公司这样“快乐”“热闹”氛围的创意理念不同，IBM公司的户外广告――《打造智慧城市》就比较“内敛”“温馨”。（10-12）
与其说这是户外互动广告，倒不如说是使用设施，可以让市民当椅凳坐，躲雨等用途。小小的贴心，感受到IBM公司向人们传达如何让城市周围变得更智能的的理念。这种互动设计正是我们户外公益广告中所需要的创新及思考――以人为本。
随着户外媒介技术的不断发展，在户外广告形态变迁和户外广告营销理念有了很多新的变化，比如汽车车身广告、候车亭广告、墙体广告、楼顶广告、LED显示屏等。而对于户外公益广告来说，已经不再像传统户外广告那样店招式广告牌单一的向公众传递一些公益活动的信息，更多的是让公众有实质性的互动体验，科学和技术的发展促进了户外广告在互动性上的创新与开拓。很多成功的户外公益广告让公众不只是担当接受信息的角色，更是巧妙地使公众作为了传播者甚至无形中成为广告的一部分，参与到公益活动的宣传中，由此来增加公众对于公益广告所要宣传的理念的认识，以达到对社会公众行为与认知的影响。这种互动首先带给公众的是一种感官上的刺激，让公众有亲密接触的体验，在给公众留下深刻记忆的基础上，会对公众的认知与行为产生潜移默化的影响，它不仅对参与互动的公众产生影响，还会通过这个受到影响的公众，传播到它的亲人、朋友、同事等与之熟悉的人的身上，形成更大范围的影响，而这种传播的速度要比传统户外公益广告来的更快更猛更持久。户外互动公益广告就像一课种子，一旦在城市的一个地方生根发芽，它就会迅速的传播开来，对整个城市的公众的认知和行为都产生一定影响。所以，在各类广告繁杂的今天，社会迫切的需要这种户外互动公益广告来引导社会的优良风气，使得我们的社会更加和谐。
参考文献：
[1] 张傲. 公益广告研究综述[J]. 新闻世界，2013（6）
公益广告研究综述范文2
【关键词】网上购物；生活方式；公共管理
公共管理介入的目的主要是针对目前由于网上购物对公众生活方式所造成的正负两方面的影响，一是利用正面影响推动文化、经济等各方面的发展；二是修正、遏制负面影响，引导公众生活方式更加健康、合理、阳光；三是合理预见未来会发生的变化并建立预警机制。这对于正确引导社会的发展走向有着极为重要的意义。
一、网上购物对公众消费生活方式的影响
消费生活方式是指人们在日常生活中为了满足物质上精神上的需要，消耗各种消费资料的生活方式的总和。消费生活方式主要由消费意识、消费能力、消费结构等几个要素构成。消费意识由人们的消费观、消费心理构成。消费能力是指人们进行的消费活动的能力。消费结构是指主体在一定时间内的消费中，生存资料、享乐资料和发展资料之间的数量比例和相互关系。网上购物对公众生活方式的突出影响之一就在于消费意识的影响。早前有学者论证过“广告对传统节俭观念的解构”，而网上购物网站则是以多媒体技术为载体，向所有浏览页面的消费者不间断的传送各种商品的图片、文字说明信息，并通过成果展示或真人使用报告以及论坛中各种补充信息来达到刺激人的消费欲望，从而达到消费者不断发现新的需要品，从腰包掏出更多钱的目的。用涉入理论来说，广告涉入高、产品涉入高、购买决策涉入高的消费者则在掏钱的同时无形中改变着他们的消费观，然而那些大部分起初觉得网上购物可以省钱的人，后来会发现自己在网上投的钱越来越多。比如说本来只想一顶帽子，但是价格都跟邮费差不多了，所以看看这个店铺还有什么，到最后买了两顶帽子，一条围巾和一副太阳镜。由此我们有理由担心，在网上购物情境的高刺激下，人们会作出不理性消费的决策，以至于造成家庭理财困难甚至社会消费过热。
公共部门可以采取下面两种办法降低这种危险的发生几率：一是发挥传媒的巨大力量，甚至可以媒体互联。既然网店可以在除计算机以外的媒体上做广告，那么公共部门也可以在计算机媒体上做公益广告，加强科学合理消费观念的倡导，营造良好的社会风气，注重道德构建，让网上购物的消费者自行走出误区。二是公共部门在这方面提高警惕，防范金融风险。
二、网上购物对公众闲暇生活方式的影响
闲暇生活方式是指人们如何利用闲暇时间，在闲暇中怎样生活的方式。现代中国的闲暇生活方式，伴随着社会主义现代化建设事业的发展，经历了一个由低级到高级的发展过程。不同于建国初期闲暇时间短且闲暇生活被看成是无所事事，虚度光阴的情况，现在我们的闲暇时间大大增多并且人们把闲暇本身看做是一种目的，而不是属于工作的，闲暇生活也被认为是生活的艺术所在。当然网上购物本身也成为闲暇生活内容的一种，尤其是对于天生爱美、爱逛街的女性来说，忙碌的工作不能满足经常逛街的要求，浏览购物网站，感受各种商品如海水般涌来且价格诱人的美妙滋味实在也是愉悦心情的好方法之一。至于这会不会像网游一样让人沉迷网购呢？也许这有可能造成“购物狂”的出现，但是采用游戏商那种“防沉迷系统”是行不通的，这种家长式的作风治标不治本，所以，我想随着网上消费者对网购的学习和了解，理性程度增高，新鲜感降低会避免这种糟糕的情况发生。还有些学者根据“可持续发展理论”提出的“可持续生活方式”是非常值得关注和推广的，可持续工作、可持续休息、可持续学习、可持续生活互为前提和保证，达到自然平衡。
三、网上购物对公众劳动生活方式和社会交往生活方式的影响
网上购物在吸纳消费者的同时也为更多人提供了第二职业的机会，还有很多人选择了以开网上商店作为自己的第一职业，或者可以说是创业。其中，不得不提到一个非常“有名”的人群――“80后”。几乎大家眼中对“80后”的形容词是：独生子女、时尚前卫、任性、自由、真实、桀骜不驯。他们讨厌社会中繁琐复杂的人际关系、人情世故。他们不愿受任何人的指使与压制，他们爱出位、爱表现的同时又极大的保护着自己的私密空间和时间。正是这新一代人社会交往生活方式的变化引起了劳动生活方式的变化。他们认为理想的工作应该是自己说了算的，自由的、新鲜的、快速致富的。这不得不让这慵懒的一代把目光齐齐对准了只要有创意和投机的机会利润便会滚滚而来而且绝对自由的网上经营。
参考文献
公益广告研究综述范文3
关键词：多模态;话语研究;综述
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）45-0225-03
一、引言
自1952年美国语言学家Z.Harris提出话语分析（Discourse Analysis）理论以来，国内外学者立足于不同的角度提出了各种各样的话语分析理论和方法，并通过大量的案例研究，揭示了话语活动的内在规律与认知行为的内在关联（朱永生2003）。以往的话语分析研究主要聚焦话语篇章结构、语法规律、语句之间的关系，忽略了诸如图像、声音、色彩、动画、空间、符号等的表现形式。然而，随着信息技术的发展及多元文化的相互渗透，传统的话语研究已经不能满足人们的交际需要，多模态话语研究应用而生。国际语言学界于20世纪90年代兴起了多模态话语研究热潮，而我国相关研究起步较晚，最早由李战子（2003）将多模态话语分析引入国内。本文将对国内学者近年来公开发表的多模态话语方面的论文、论著进行梳理，总结所取得的研究成果并指出存在的不足，以期对以后的研究有所启示。
二、多模态话语分析的理论基础
Kress &Van Leeuwen（1996）指出多模态可以定义为参与交际的所有渠道和媒介，除了传统的语言符号，它还包括图像、颜色、音乐、技术等符号系统。多模态话语分析是建立在韩礼德的系统功能语言学理论基础之上的。根据系统功能语言学理论，语言具有三种元功能，即概念功能、人际功能、语篇功能。概念功能指的是语言能表达说话者的亲身经历和内心活动，人际功能指的是建立和保持社会关系，语篇功能指的是将前两种功能组成语篇的功能。而就多模态话语而言，其他语言符号也具有上述三种功能。系统功能语言学认为，语言是一种社会符号和意义潜势，语言以外的其他符号，诸如图像、声音、色彩、空间等也是意义的源泉。（胡壮麟2007）
三、国内多模态话语研究成果综述
我国多模态话语的研究始于2003年李战子首次引入多模态话语理论，提出多模态话语分析对于教学有重要意义。随后胡壮麟、朱永生、顾曰国、韦琴红等专家对于多模态话语进行了深入的研究，但其研究尚处于初级阶段。近年来，国内兴起了多模态话语研究热潮。
1.调查数据。到目前为止，在“中国知网数据总库”中，以“多模态话语”为主题词，搜索到的这方面的论文共达900篇，既涉及有理论的探索，也有对理论的应用研究。通过对数据的分析发现，近几年，对多模态研究的论文呈逐渐上升趋势。
2.理论研究。李战子（2003）《多模式话语的社会符号学分析》介绍了Kress& Leeuwen所构架的视觉语法和图像分析方法，研究了图像分析的社会学框架，提供了一套明确的分析方法，分析由图像中描写的人物、地点和事件之间的句法关系所建立起来的意义，开创了我国多模态话语分析理论研究的先河。此后，胡壮麟（2007）认为符号学有广阔的目标，视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉，以至抽象的模型、结构、主体意识都应纳入其研究范围;朱永生（2007）就多模态话语分析的理论基础及研究方法进行了探讨;张德禄（2009）探讨了多模态研究的理论框架，同时还探讨了各个模态之间的相互关系，另外对非语言模态的语法结构的建立、语法结构与语篇结构之间的关系及语法结构是如何实现其功能意义也有了深入的研究;韦琴红（2009）研究了多模态话语中的模态、媒介与情态的区别。这些研究从不同角度丰富了多模态话语分析的理论思考，对国内多模态语言的研究起了积极的推动作用和宏观指导的作用。
3.应用研究。尽管我国引进多模态话语分析理论只有十多年时间，但是研究者对多模态话语分析的研究价值给予了充分重视。李战子（2012）分析认为，目前国内的多模态话语研究主要是应用型研究，最为常见的是将“视觉语法”应用于特定语类、语篇的分析，以揭示多模态与片中意义的构建方式。在此领域内，以系统功能语言学理论基础的实践研究仍占主导地位。数据统计发现，多模态话语分析的应用已涉及了图文关系、多媒体语篇、教材、教学及多模态语料库等方面。①二维平面的图文关系多模态研究。由于图像符号和文字符号本身的差异以及相互所承载的社会文化差异，图文关系需要将“语类”分析和“图类”分析相互合理的结合，才能得到较客观的描写、分析和评价。图像和文本如何相互结合构造意义一直也是多模态话语研究的重点。赵宝福（2008）用多模态话语理论探讨了奥斯卡最佳影片奖《老无所依》的电影海报;汪燕华（2010）研究了多模态话语中的图文关系;王改弟、杨立学（2013）在多模态话语分析的视域下，从文化、意义和模态三个层面对英语诗歌进行了分析研究;孙毅（2012）从图像、颜色和版式设计等方面分析了2011年西安世博会会徽，认为其他各种符号资源与语言一样具有意义构建功能。②多媒体语篇的话语分析研究。多媒体语篇对于语言学研究来说是一种新的语篇形式，其文本的主要内容是通过图像、文字、视频流、数字音频流等表现方式来接受和传递信息。其分析首先是对多媒体语篇的转录，这种转录的方法与纯粹语音的转录相比，有其特有的方式;其次是系统功能语法的理论框架的实际运用与测试;最后，依据多媒体语篇的自身特点，使视频与音频的联系更加紧密，从而加深多媒体语篇与整个社会知识的联系，以便提出更广阔的分析思路。胡壮麟、董佳（2007）以23个PPT演示作品为例，开展了与多模态化相结合的计算机介入的语篇分析，认为PPT既是工具，又是语篇，对PPT演示的研究可推动社会符号学的研究;范洪涛（2011）就中央电视台少儿频道一则少儿公益广告，分别从再现意义、互动意义及构图意义三个方面对多模态话语进行了研究;冀芳（2013）以多模态话语理论为基础，分别从文化语境、内容层面和表达层面对微电影进行了探讨。③多模态教材的研究。多模态教材是指由多种模态共同组成的教材，这些模态主要包括文字、图画、录像、录音、表格等同时或者按照一定顺序关系出现。其中，文字是起主导作用，但不再是一种模态占据主导地位的局面，而是多种模态相互竞争相互配合的局面。其特征主要表现为图、文、声、像融为一体，同时多维度刺激学习者的感官，创造真实而丰富的教学环境，为学习者提供所需要的各种信息，根据学习者的不同特点来选择适当的教学内容与教学方法，从而保证学习者达到预期的学习目标。在多媒体教材方面，特别是英语教材方面已有如下研究成果。陈瑜敏（2008）主要从语域角度对不同时期多模态教科书语篇展开分析，认为教科书图文关系在不同时期具有明显的差异;张德禄、张德禄、张淑杰（2010）提出了多模态外语教材总的特点和类型，即纸质、电子和演示教材，初步探讨了多模态外语教材的编写宏观原则和具体原则。④多模态教学的研究。多模态教学的目的是希望教师能根据教学内容、教学设施、教学目标等基本理念为学生选择一种或多种符合学生发展状况教学方法，并将其合理运用在语言环境中。在多模态课堂外语教学中，教师运用多媒体手段进行听觉、视觉、触觉等多感官的刺激，以此来创设真实的情境，使学习者体验真实的英语语言环境，进而提高学生输出运用词汇的能力。胡雯（2011）探讨了多模态话语分析在英语教学中的应用;应建芬（2011）研究证实了多模态话语分析对英语词汇教学具有积极的指导作用;魏笑梅（2012）对多模态话语理论视角下英语教学资源建设进行了探讨;刘娟（2012）对大学英语精读的多模态教学模式进行了试验研究，发现此种教学模式体现了以学生为中心的教学理念，有利于培养学生的自主学习能力，养成良好的学习习惯，有利于提高教学质量;刘秀丽、张德禄（2013）就外语教师多模态话语与学生积极性的关系进行了研究，文章运用动机理论、注意层次理论和多模态话语分析理论，以教师的人格魅力和理念为基础，建立了一个运用适当的多模态话语来激发学生的学习动力的理论模式。⑤多模态语料库的研究。多模态话语分析研究离不开真实的语料库的支持，近年来，一些学者也展开了对多模态语料库的研究。顾曰国（2007）介绍了多模态语料库语言学方法;王立非、文艳（2008）介绍了多模态分析软件ELAN及其主要功能;张德禄（2012）对多模态话语的设计进行了研究;刘芹、潘鸣威（2010），从语音、词汇、句法、篇章、非言语交际等多个维度构建了中国理工大学生英语口语多模态语料库，认为此类语料库的建立对于理工科英语口语教学、口语教材的编写等能起到重要的作用;付磊（2010）把多模态理论引入到计算机辅助教学的软件评估中，认为开展CAI软件评估工作可促进外语教学多媒体软件的设计和制作，从而有效提高外语教学。
四、研究存在的不足
通过对国内近十年的研究成果分析可以发现，多模态话语研究在理论探索及实践应用方面均取得了可喜的成绩。但作为一个全新的研究领域，多模态话语研究在国内发展时间不长，目前还存在一些不足之处，需要进行更加全面的探讨和深入研究。
1.以理论研究为主，实证研究偏少。通过分析发现，虽然目前国内对多模态的研究呈上升趋势，但主要是介绍国外的相关理论和研究方法，或以多模态理论对相关语篇等进行分析，主观性较强，缺乏对多模态语法关系进行科学的调查取证与量化分析，实证研究有待加强。
2.静态文本研究偏多，动态研究较少。目前国内多以多模态理论为基础，对静态的二维平面图文关系进行分析，例如影视作品海报、漫画、英语诗歌等，而动态语境中的多模态话语分析研究较少，比如，PPT研究、多模态语境下的外语教学、影视作品研究等。此方面的研究有待加强。
3.各种模态之间的关系有待研究。张德禄（2009）认为多模态话语的各个模态之间是相互作用和影响的，目前，对于各个模态之间的关系却难以界定，需要有更科学的研究方法来验证。
五、结语
经过国内学者十多年的努力，目前多模态话语理论在中国的研究已进入蓬勃发展时期，取得了可喜的成绩。多模态话语作为一门新兴的学科，理论研究需要创新，实践研究还需要量化。我们相信，未来多模态话语研究方向越来越广阔，前景越来越美好。
参考文献：
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公益广告研究综述范文4
关键词：低碳景区；管理；工作；决策
一、目前大部分景区存在的问题
（一）景区设施方面存在的问题
在目前大部分的景区中景区整体的环境建设存在不协调的因素，各种的设施在外形、风格和景色等方面不协调使得景区的低碳环保工作难于实现。另外景区的现代化开发导致各种的资源的过度开发、各种的自然景点的利用效率和开发效率低下。没有带来最大程度的坚持低碳、经济、实惠等原则。
（二）低碳技术实现受到的阻碍
不同的地区的旅游景区的经济基础是不一样的，应用低碳技术、低碳材料等存在着差异性。低碳的技术和材料是建设和管理景区的重要内容，但是底层的经济资金严重地影响着景区的低碳化和环保性。目前影响大部分的景区的低碳建设的直接因素是景区的旅游收入。要在景区全面实现新能源、新材料、新技术的转型和建设是很困难的。旅游收入、成本开支、利润等因素都是景区管理者需要考虑的问题。
（三）游客给低碳景区的实现带来的影响
游客素质的高低不等、环保意识低下给景区低碳工作和活动带来了严重的隐患。大量的垃圾、各种的破坏等使得景区的低碳景区建设受到了各种的挑战。这也给广大的管理工作者带来了极大的困难。
二、低碳旅游景区管理工作原则
（一）低碳环保原则
无论是景区的基础设施的建设还是日常的管理工作中都要将低碳环保根植于每一个工作人员的心中。只有这样我们才能更好地进行景区的建设，将景区建设成为游客心中的最好的放松的地方，给游客留下深刻的印象。
（二）技术突破原则
低碳很大的一部分取决于景区各项工作和设施中的技术含量，应用最环保的材料进行设施的搭建，用最低碳的方法进行工作和管理。技术的突破时在长期的管理工作中逐渐形成的，是一个长期的过程，需要我们每一个景区的工作人员不断的努力和拼搏。
（三）经济实惠原则
经济实惠是在一定的程度上改变着景区的各种的建设和管理的环保程度，在景区的管理工作中我们只有不断地将经济实惠原则贯穿在每一个细节中我们才能更好地将景区建设成为游客心中的满意的景区，不断地提高景区的知名度和游客的回头率。
三、关于低碳景区建设的建议
（一）政府旅游部门的扶持
政府部门对旅游景区的宏观调控起着相当重要的作用，各种法律法规、条例规定的出台和颁布直接地影响着旅游景区的管理工作和活动内容。低碳景区的建设和管理工作涉及很多的方面的内容，如土地、森林、交通、文物等。政府部门如何进行科学的、整体的调控和引导关系着低碳景区的未来发展方向和建设管理的内容。景区应该充分的应用政府部门独特的作用来为自己发挥作用，利用政府部门每年的大量的公益广告和各种的群众宣传工作来倡导人们从自己开始做到碳、环保。配合政府部门各项的制度实现景区的科学发展模式。
（二）科学的管理方法和决策
在各种低碳景区中设施、管理的方法等都应该采用目前最先进的、最科学的。只有这样我们才能更快的实现景区的低碳指标。景区管理人员更应该时刻的重视低碳指标的实现。在各种的活动中从每一个细节出发来完成低碳指标。低碳景区的实现是一个系统性的工作，从最基础的设施建设、游客的管理、各种工作的管理中来进行实现。各个项目和环节的低碳、环保指标是整体低碳实现的必要保证。这有从每一个步骤和管理工作中逐渐的实现低碳。
（三）重视低碳思想的宣传工作
低碳思想的宣传活动在社会媒体上得到了很大的宣传，但是实现却是存在很大的困难。景区管理工作者可以在景区举办一系列的低碳旅游的宣传活动，这样可以增加人们的低碳、环保思想。在这一系列的环保教育中不断地提高人们的低碳旅游意识和观点。在旅游的过程中更加的环保，在实际的行动中不断的饯行低碳、环保。在欣赏自然景物的通用是还能感受到景区的人文感受。这样既能达到广大的旅游管理工作者的效果，也能给广大的旅游爱好者身心的愉悦。
四、结论
低碳景区是低碳旅游的重要组成部分，在旅游行业的发展中发挥着重要的作用。虽然存在着很多的阻碍和困境。但是采用各种的低碳技术、低碳材料、管理方法等可以大大的促进景区的低碳发展和建设。作为旅游管理者更应该加大各方面的资源调度工作。从不同的方面来加强和实现景区的低碳指标。从游客、政府、工作者几个方面来进行支持景区的管理建设。科学、合理的规划和优化都能在低碳景区的建设和决策方面做出重要的贡献。从技术创新、坚持原则、方法革新等方面来实现景区的低碳、环保。让景区能得到快速的发展，促进旅游业的突飞猛进和可持续发展。参考文献：
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公益广告研究综述范文5
关键词：大学生；主观幸福感；策略
中图分类号：G641 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2013）12-0079-02
主观幸福感（Subjective Well-being）是衡量个人生活质量的重要综合性心理指标，Diener（1984）认为：主观幸福感是个体依据自定的标准，对其生活质量的整体性评价[1]。近几年，大学生负性生活事件的出现率逐年攀升，因精神疾病退学的人数占退学总人数的比例不断增加，而且普遍存在着不同程度的心理问题。大学生主观幸福感缺失是造成其产生心理问题的重要原因，为此，笔者从提高大学生主观幸福感的意义、现状和策略入手进行探讨如下。
一、提升大学生主观幸福感的现实意义
（一）理论层面：有助于完善和深化主观幸福感研究
大学生主观幸福感是一种集体幸福感，集体幸福涉及关系的和谐、责任的完成和期望的实现。结合我国社会背景探讨大学生主观幸福感问题，这样既可以系统地研究群体主观幸福感，又可以深化当前主观幸福感研究的现实意义。
（二）个人层面：有助于提高大学生学习与生活质量
当今社会发展节奏快、竞争激烈，这些因素使大学生感受到了来自各个方面的压力，再加之在校内遇到的人际关系、情感问题等叠加在一起，导致学习动机降低、生活质量下降。研究表明，主观幸福感水平较高的人，体内多巴胺（下丘脑和脑垂体腺分泌的一种激素）分泌量趋于正常值[2]。这一论断从生理基础上解释了提高主观幸福感的利处，它可以使大学生产生愉悦的正性情感，扩大注意通道，进行更加开放的思考，学习动力随之增强，从而产生更多创造性的成果。
（三）学校层面：有助于提高人才培养质量
幸福感是衡量一个人心理健康的重要指标，提高大学生主观幸福感，培育其积极的人格特质，与高校教育目标相吻合，能够大幅度提高人才培养质量，为国家培养积极的人才队伍。
（四）社会角度：有助于达成社会发展的总体目标
幸福是人类发展的根本需求，也是人类追求的终极目标。个体能否给自己设定出最适合的幸福标准，能否正确评价自己的生活质量，能否使自己的主观幸福感水平呈现出总体上升的趋势，能否使主观幸福感在人生的每一阶段都有较高水平，是一个人是否真正幸福的关键所在，更是个体一生的根本需求[3]。而大学生正处于人生发展进程中的重要阶段，是社会发展的新鲜血液，研究大学生主观幸福感的最终指向也是在关注如何满足人类发展的根本需求问题。
二、大学生主观幸福感现状分析
为充分了解大学生主观幸福感现状，笔者以哈尔滨理工大学、东北林业大学和黑龙江科技大学三所高校的本科生为样本，在一至三年级大学生中进行了大学生生活满意度问卷调查，调查采用的问卷是由埃德・迪纳等发明的“生活满意度测试”。本次调查共随机发放问卷165份，收回有效问卷159份，哈尔滨理工大学50份，东北林业大学35份，黑龙科技大学74份。
据统计，159份有效问卷中，答案为极其满意4人、满意24人、稍许满意43人、中等7人、稍许不满意60人、不满意20人、极其不满意1人。
（一）大学生主观幸福感水平分析
1.性别与大学生主观幸福感。男生56人，占总人数的35.22%；女生103人，占总人数的64.78%。总体来看，女生的主观幸福感比男生明显要高。
2.年级与大学生主观幸福感。大一年级50人，占总人数的31.45%；大二年级74人，占总人数的46.54%；大三年级35人，占总人数的22.01%。总体来看，大学生主观幸福感的年级排序为：大二年级>大三年级>大一年级。
3.出生地与大学生主观幸福感。农村71人，占总人数的44.65%；城市88人，占总人数的55.35%。总体来看，农村学生的主观幸福感明显低于城市学生。
4.经济状况与大学生主观幸福感。调查结果显示，经济状况与大学生主观幸福感呈曲线关系，大学生主观幸福感与经济状况相关排序为：家庭月收入中等>家庭月收入较高>家庭月收入较低。
（二）大学生主观幸福感交叉分析
1.性别与出生地对大学生主观幸福感的交互影响。结果发现，大学生主观幸福感排序为：城市女生>城市男生>农村女生>农村男生。
2.性别与年级对大学生主观幸福感的交互影响。结果发现，大学生主观幸福感排序为：大二女生>大二男生>大三女生>大三男生>大一男生>大一女生。
3.经济状况与性别对大学生主观幸福感的交互影
响。结果发现，大学生主观幸福感排序为：中等收入女生>中等收入男生>较高收入男生>较高收入女生>较低收入女生>较低收入男生。
通过以上统计与分析，可以得出大学生主观幸福感总体偏低这一结论。
三、提升大学生主观幸福感的介入策略
（一）从个人层面介入
1.塑造积极的人格。大学生处于气质和性格发展的重要时期，其人格特征尚未完全定型，人格与幸福感关系紧密。大量研究表明，幸福者大多拥有乐观、外向、自尊和内控这些个性特征，这种个性使得乐观者比悲观者更易达到目标并获得成功。
2.提高对主观幸福的认知能力。社会比较理论认
为，幸福感产生于认知个体与外界的比较，当比较对象低于自身实际时，主观幸福感提高；反之，则降低。而对标准的判断和评估是以主体已有的认知结构（已有经验）为基础的，大学生如何理解幸福的内涵是提高幸福感的前提，而不能把拜金、抽烟、摆阔气、欺侮他人等内容当作自己的幸福标准。
3.构建良好的人际关系网络。环境对于人的影响至关重要，在较为和谐的人际环境中，人的情绪体验也会比较积极，易感受到幸福感。人际交往作为一种社会支持网络，能够有效地帮助大学生摆脱各种困惑，走出情绪低谷。
4.确立合理的生活目标。活动目标理论认为，主观幸福感与目标是否得以实现紧密相关。一般说来，积极的、快乐的情感与目标的出现和维持有关，也与靠近目标及实现目标有关。而缺少目标、目标之间的矛盾和冲突、指向目标活动的受挫则会使人产生消极的、不愉快的情感体验[4]。大学生应结合自身实际进行职业生涯规划，合理规划自己的目标。
（二）从学校层面介入
1.提高教师的幸福感是前提。孔夫子曰：知之者不如好之者，好之者不如乐之者。教育应是幸福的教育，教师正是幸福教育的指导者。教师要先提高自己的幸福感水平，然后才能对学生进行幸福教育。
2.采取多途径推广大学生幸福感教育是根本。首先，针对全体学生，普及旨为提高大学生“幸福感”的系列课程教育，其中包括积极心理学、人际关系心理学、职业生涯规划、恋爱心理学等课程。其次，针对个别群体，运用小组工作方法开展幸福感教育。引导小组成员共同参与集体活动，协调个人之间、人与环境之间的关系问题，促成行为的改变，恢复与发展社会功能，最终实现开发个人潜能，使个人获得成长。通过小组活动可以大幅度提高学生的幸福感，尤其对于心理疾病的预防也有积极的作用。最后，采取形式多元化的幸福感教育，包括开展幸福感相关的讲座、沙龙和俱乐部活动、社会活动等。
3.加强校园环境建设、整合教育资源是保障。高校应积极关注校园建设，完善基础设施，更新硬件设备，细化激励措施，为大学生营造良好的校园环境。此外，需要整合高校教育资源，共享主观幸福感教育成果。高校之间应加强联系，通过教学资源的整合和共享，组成一个经验丰富的积极心理学教学团队。最后，高校还可与政府“智囊团”等科研单位联合组建科研团队，开展高校主观幸福感研究。
（三）从家庭层面介入
家庭是最主要的社会支持系统。首先，父母应营造良好的家庭教育环境，既包括父母的积极人格，也包括和谐的家庭氛围。其次，父母应尽可能提供孩子所需的物质生活条件。家庭的经济状况对子女的主观幸福感也有着一定的影响，当家庭不能保障子女最基本的物质生活，即影响其正常的学习、生活时，孩子将承受不同程度的生理和心理压力，主观幸福感便随之降低。当然，提供充足的物质生活条件不等于满足其任何物质需求。最后，家长在满足孩子物质生活的同时，也要关心孩子的精神世界。
（四）从社会层面介入
在十报告中，经济、政治、文化、社会、生态文明建设“五位一体”的路线图充分反映了国家政策的导向。这些政策的调整无疑提高了全民幸福感、家庭幸福感，也包括大学生幸福感。政府组织、社会团体以及社区应积极创设条件，为大学生提供参与社会活动的机会，让学生在社会上得到锻炼，从事快乐的、公益的活动，实现自己的价值。新闻媒体、社交网络等媒介应广泛宣传主观幸福感，形式包括电视短片、公益广告、心理访谈节目、调查投票等，促使全社会关注幸福感提升的问题。
参考文献：
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［关键词］ 图书馆；服务创新；未成年人；心理健康
［中图分类号］B844.1 ［文献标志码］B
［文章编号］1005-6041(2012)02-0065-03
1 图书馆打造服务创新品牌服务的必要性
打造创新及品牌服务，从服务的创新和质量着手，为图书馆事业注入新的活力，是图书馆突破传统、生存兴盛之道。少儿服务是图书馆服务的重中之重，新时期下，青少年问题又呈现出多发性和多样性特点，因此，笔者从少儿服务入手，着重探讨少儿服务如何创新的战略问题。
应当注意的是，当前图书馆少儿服务工作存在着不少共性问题，表现在：
（1）仅注重活动的形式，缺乏稳定性，不重视效果。开展的服务质量较低、周期较短，无法取得深层次的效果。
（2）拘泥于传统，缺乏创新。青少年不仅要接受大量庞杂的知识信息，还要应付填鸭式的应试教育，适应全球化的文化冲突，抵御社会各种不良诱惑，这都使得他们心理健康出现了很多新的问题。传统服务方式已经不能适应青少年的需求，图书馆需要更多地介入青少年心理健康教育［1］。
（3）缺乏具有广泛社会公信力的服务品牌。传统的图书馆少儿服务在专业性和公信力方面存在严重不足，公众对传统服务形式的了解远远多于实质认同，图书馆迫切需要树立具有高度权威性和公信力的服务品牌。
2 无锡市图书馆打造“太阳花开”未成年人心理健康系列活动品牌的实践
2.1 背景
2004年国务院《关于进一步加强未成年人思想道德建设的若干意见》，如何为未成年人营造一个健康、有益的成长环境，怎样为未成年人提供实实在在的帮助，成为全社会共同关注的热点。无锡市图书馆作为本地区爱国主义教育、思想道德建设的重要基地，在关注未成年人成长、加强未成年人思想道德建设工作中担负着义不容辞的社会责任。
2.2 举措
2.2.1 建设咨询网站，提供信息导航服务。无锡市图书馆充分认识到自身的行业优势以及所肩负的社会责任和使命，于2004年10月率先在业内建立了第一个专为未成年人提供心理咨询和服务的无锡市未成年人心理健康咨询网，为全市未成年人提供免费的心理健康咨询服务。
无锡市未成年人心理健康咨询网以网页的形式出现，由“成长心曲”“放松心灵”“专家咨询”等8个类目组成［2］，通过虚拟的网络让全市乃至更广范围的未成年人享受便捷的公益性心理健康教育服务，使心理健康知识得到更好的普及；网络服务的开放、自主、可匿名求助也吸引了越来越多的未成年人及其家长的主动求助；无锡市图书馆还聘请了卫生、教育、心理咨询等领域的十多位专家作为网站的特约咨询员，为无锡及外地的青少年提供个性化的网上心理咨询服务。
2.2.2 成立未成年人心理健康活动中心，开展特色服务。在平台成功运作的基础上，无锡市图书馆积极联合政府、文化机构、医院、学校、媒体等多方力量，建设无锡地区首个以“未成年人心理健康”为工作重心的社会公益服务平台。无锡市委、市政府对此创新举措高度重视，2005年10月，由市委宣传部主办、无锡市图书馆承办的作为无锡市“七彩阳光计划”内容之一的“无锡市未成年人心理健康活动中心”（以下简称“活动中心”）在无锡市图书馆揭牌成立。活动中心建立后，无锡市图书馆高度重视，倾注大量人力、物力，调动馆藏资源、场地资源、人力资源及社会资源，不断创新形式，拓展服务内涵，开展了灵活多样的心理健康服务与活动。这些活动吸引了大量未成年人参加，深受未成年人及其家长喜爱，并且获得社会各界的好评。
2.2.3 组织服务团队，提供专业人才保障。根据我国法律规定及心理咨询服务专业性的限制，要求提供心理咨询服务的人员必须具备国家二级以上心理咨询师资格，未成年人心理健康教育也必须由具备丰富的教育经验的专业人士进行。图书馆自身开展未成年人心理健康服务离不开相关社会机构及专业人员的参与。无锡市未成年人心理健康咨询网开通时，无锡市图书馆聘请了十多位专家作为平台的特约咨询员，在运作过程中又得到广大教育工作者和社会各界热心人士的支持。2006年，由无锡市10所心理咨询机构共同组成的无锡市未成年人心理健康服务志愿团队成立，至今，具有国家二级心理咨询师资格的志愿者已达近百人。无锡市图书馆还积极与市卫生中心、学校、法院等机构合作，联合多方力量，提升服务质量。
2.2.4 建设活动基地，提升整体服务能力。经过多年的运作，无锡市图书馆在获得社会广泛认可的同时，获得了无锡市委、市政府及上级主管部门的大力支持。2009年，政府下拨专项经费，为无锡市图书馆辟出了200平米空间，并进行了装修、布置，配置了心理健康图书资料、电脑设备、软件系统及活动器材，开辟了阅读区、团体活动区、音乐放松室、沙盘室和个案咨询室，构建出一个功能齐全、设施先进的未成年人心理健康活动基地，成为活动中心的专门服务阵地，面向全市未成年人开展心理咨询、测试、矫治及各类特色活动。同时，活动中心还开通了全省统一的未成年人心理健康咨询热线96111和QQ在线咨询、邮箱咨询等服务，免费为学生和家长提供咨询和预约服务。
2.2.5 良性运作与创新服务，获得了政府和社会各界的认可。2007年、2010年，“太阳花开”未成年人心理健康系列活动连续两次被评为无锡市未成年人思想道德建设十大品牌，2008年被江苏省文化厅评为公共图书馆优秀服务成果一等奖，2009年被评为全省未成年人思想道德建设工作先进集体，2010年获第九届江苏省“五星工程奖”服务项目荣誉。参与活动的孩子们自称是“阳光下盛开的太阳花”，将孩子们送到图书馆来的家长们感谢志愿者和图书馆的老师们，说这一活动就像“一簇七彩阳光”照耀着孩子成长的心灵。从事心理咨询工作的人员积极投身到志愿服务队伍中去，在奉献爱心的同时，也获得了自身的成长。
2.3 措施
2.3.1 策划覆盖面广的社会活动，打造“太阳花开”心理辅导站品牌。无锡市图书馆在多年成功运作的基础上,于2010年正式启用“太阳花开心理辅导站” 这个品牌，为未成年人服务。活动中心面向社会策划了“太阳花开心理辅导站”徽标征集活动，收到了来自全国27省（市）设计爱好者的应征稿160余份。经过专家评审,选出了符合未成年人心理健康服务宗旨和目的的作品并向社会公开，经公众认可后定下徽标。徽标的运用提升了整体品牌形象。整个征集过程对活动品牌起到了广泛宣传的作用。
2.3.2 开展有针对性的社会调查，编印心理健康材料，树立专业的品牌形象。无锡市图书馆于2006年对全市部分中小学进行社会调查后形成抽样调查报告，2010年又联合无锡市精神卫生中心，在全市随机抽取28所中小学、3 500人进行过社会调查，并形成《无锡市未成年人心理健康和家庭教养方式调查报告》。报告公布后，无锡地区各媒体争相报道调查结果，引起了社会各界的广泛关注。2007年编制了《无锡市中小学生心理健康知识手册》。2009年编印了无锡市未成年人心理健康活动中心宣传活页，详细介绍活动中心的服务方式、内容、场地、联系方式等。2010年，编印了《太阳花开专题简报》，其内容涵盖“名家讲座”“太阳花絮”“案例参考”等，全面展示未成年人心理健康系列活动。以上所提及的宣传资料均免费向全市中小学生发放，在宣传“太阳花开”系列活动的同时，树立了专业的品牌形象。
2.3.3 依托图书馆阵地，设计形式多样、主题鲜明的活动。
（1）开设“未成年人心理健康”沙龙。每月一次的活动主要针对家长在陪伴、引导孩子成长的过程中所产生的现实问题来选择主题，如“叛逆的青春”“让孩子学会表达情绪”等。每次邀请一名专家主讲，由于活动范围小，活动参与者与专家、参与者之间能及时互动，且形式相对轻松休闲，容易建立互相信赖的参与群体。
（2）定期举办未成年人心理健康专题讲座。无锡市图书馆先后邀请李子勋、陈默等国内知名心理专家进行专题讲座，直接将未成年人心理健康知识向大众进行普及，指导家长和老师们转变教育观念，了解和掌握未成年人心理健康的教育方法。
（3）举办大型现场咨询活动。结合图书馆丰富的读者活动，为未成年人及其家长提供心理健康知识普及和心理公共卫生服务的现场咨询会。既能对青少年心理健康知识进行普及和宣传，又能有效的解决许多青少年心理健康的问题。参加咨询的青少年及其家长们可以与应邀的专家们进行随意的交流，发现问题后能获得直接的建议和帮助。
（4）策划组织寒暑期系列活动。学生在寒暑期有充裕的时间走进图书馆、利用图书馆，无锡市图书馆围绕孩子的心灵成长策划组织了丰富的寒暑期活动，如“EQ-儿童情商”训练营， “亲子情，暑期乐”团体辅导等。这些活动不仅能促使学生认识自我，还能提高学生适应环境的能力，丰富了学生的假期生活。
2.3.4 联合社会力量，建立覆盖全市的服务网络。为了满足更多未成年人身心需求，无锡市图书馆自2006年起先后启动了未成年人心理健康咨询进学校、进社区、进农村系列活动。近两年，无锡市图书馆在部分早教中心、幼儿园、中小学、特殊教育学校、社区、流浪儿童救助保护中心等20家单位挂牌，成立“太阳花开心理辅导站”分站，建立起覆盖未成年人各年龄段及弱势群体的心理健康服务网络。
2.3.5 重视志愿团队建设，保证品牌服务质量。无锡市未成年人心理健康志愿成员由具备相关资质的热心公益人士组成，他们在为未成年人提供心理咨询服务的同时，也通过无锡市图书馆举办的咨询师沙龙和专家进行业务交流，提高业务水平。无锡市图书馆定期邀请业内知名专家免费为参与志愿服务的咨询师举办专业督导培训和业务学习交流活动，此举吸引了更多的专业人才加入中心的活动，保证了品牌服务质量。
2.3.6 注重积累优质服务经验，吸引读者积极参与品牌活动。优质的服务能让参与者从内心接受并信赖图书馆的服务。无锡市图书馆在开展“太阳花开”未成年人心理健康系列活动时，非常注重参与者的感受。活动开展初期，大多数人对心理咨询抱有错误的理解，有的人虽然想尝试解决自己内心的困惑，却很难抛开世俗观念而主动寻求帮助。无锡市图书馆开通的网络咨询、电话咨询既帮助了许多有困惑的未成年人和家长解决了问题，又很好地保护了他们的隐私。有的孩子封闭自己不愿出门，工作人员会根据家长的请求及时安排志愿者主动上门提供帮助。在每次活动的开展过程中，工作人员还积极与孩子及家长沟通，了解他们的需求，并建议他们对活动中的收获积极思考，引导孩子和家长们从被动接受活动的信息到主动思考自己如何更好的受益。一些孩子和家长的感悟被编进《太阳花开专题简报》中，这吸引了更多的孩子和家长们参与到品牌活动中来。
3图书馆在创新少儿服务打造文化品牌中存在的问题及建议
3.1 存在问题
3.1.1 专家资源缺乏。图书馆本馆工作人员较少系心理专业出身，目前普遍的心理专业人员是来自社会上的心理服务志愿者和极少部分学者，几乎没有学界权威专家承担常务指导工作，专家资源匮乏。
3.1.2 家长关注意识不强。由于家庭对青少年心理健康的影响很大，在实施青少年心理健康服务过程中，往往需要针对家长开展专门的教育培训或指导，但是绝大部分家长都采取漠然处之的态度，根本没有意识到青少年心理健康的重要性。
3.1.3 人力和资金保障不足。成功的服务品牌往往具有范围广、服务深、活动多的特点，既有周期性的群体活动，又有长期性的个体跟踪。图书馆作为一般事业单位配置，在人力和资金保障方面尤显不足。
3.2 建议
3.2.1 建立专家资源共享库。由于权威专家数量有限，因此，建议以省为单位，建立专家资源共享库，可采取个案特别指导和定期对地方图书馆挂钩的专业志愿者业务辅导相结合的方式，提升地方图书馆心理健康服务的专业水平。
3.2.2 扩大青少年心理健康宣传，引起家长重视。要通过各种渠道扩大青少年心理健康宣传，比如学校在家长会时的宣传教育，电视、电台和网络等媒体的公益广告、专题节目，等等，让家长了解青少年心理问题的重要性，帮助家长建立心理健康教育意识，以此争取图书馆服务的主动性。
3.2.3 政府开辟绿色通道，专门部门负责保障实施。青少年心理健康问题已经不仅仅是图书馆的业务问题，而是关系到国家和民族未来的重大社会问题，政府应当予以高度关注，对与此相关的公益机构要予以大力扶持，建立相应的福利制度，并由专门部门负责保障和监督，为该项服务提供充足的人力和资金保障。
3.2.4 与高校心理专业联系，成立心理专业实习基地。图书馆的心理健康服务面临着人力资源缺乏的障碍，而高校心理专业学生又存在实践经验不足的缺点。若两者结合，则可以各显所长、互补所短，通过学生毕业实习基地的建立，既保障图书馆的服务人力，又能让学生在具体案例和其他专业人员的指导下尽快完成理论与实践的融合，一举两得。
［参考文献］
