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会议礼仪培训方案范文1
关键词：礼仪创业；实践教学；途径研究
一、高职学生礼仪创业实践教学模式研究的必要性
据调研，现阶段高职院校的学者对职场礼仪实践教学的研究不够深入，部分高职院校高举素质教育大旗，并未真正重视职场礼仪教育，切实帮助学生提升综合素质，尤其是职业素养。部分高职院校只是对即将毕业的学生进行所谓的“就业指导”或是“职前教育”，通常是由学生就业与服务中心指派老师或邀请企业专家做理论讲座，学生缺乏实践历练的机会，这种流于形式的指导无法获得实质性的成效；部分高职院校只是提出了将职业指导贯穿于教育全过程的理念，却未能真正付诸实践。由此可见，目前高职院校对于职场礼仪实践教学模式的研究远远不能满足高素质劳动者和技术技能人才培养目标的实现。
高职院校对学生职业指导培训的走过场，使学生的就业更加困难。据企业反馈，即将步人职场的学生往往缺乏最基本的礼仪修养#商务交往常识，以及从业必备的职业素养，这些都会成为学生可持续发展的障碍，也在一定程度上影响学生的就业乃至职场的发展。目前，高职院校中具有实战能力的“双师型”礼仪教师缺乏，因此，在研究职场礼仪实践教学模式的过程中，我们积极探索创业实践，并与企业合作，针对不同类型企业对于专业人才的需求设计不同的礼仪训练模块，与企业共同商定课程目标，共同制定学生评价与考核标准，引导学生逐步养成良好的职业习惯，具备企业所需的职业素养，更好地适应企业需求，增强就业竞争力。因此，高职学生职场礼仪实践教学模式的课题亟待研究和实践。
二、高职学生礼仪创业实践教学模式研究的主要内容
（一）研究目标
通过高职学生礼仪创业教学模式的研究，构建校企合作基础上的“教学做”一体化的礼仪创业教学模式，构建项目化模块式的职场礼仪培训模式，制定“全过程跟踪、分阶段开展”的职场礼仪培训方案，逐步引导学生具备企业所需的职业素养和职业能力，更好地满足企业需求。
（二）研究内容
1.利用校企合作实现礼仪创业培养模式
（1）在充分调研基础上，根据专业岗位的需要，确定高职人才职业素质要求，校企合作共同设计独具特色的礼仪实训方案，修订专业人才培养方案，重点培养学生的职业素养和职业能力，确保校内实践教学与校外顶岗实习卓有成效，切实把职业指导贯彻到新生入学到毕业的教育全过程。（2）依托校内职场实训室及合作企业等资源，对学生进行“全过程跟踪、分阶段开展”的职场礼仪实训。
（3）策划礼仪相关的大赛及活动，为学生提供更多的校内外大型活动礼仪服务的机会，指导学生应用和实践礼仪。
2.利用校企合作实现礼仪创业培养内容
结合企业需求及各专业人才培养目标，针对职场能力、素养的提高等设计职场礼仪培训内容，以保障学生顺利就业，满足企业需求。具体包括：大学生社交礼仪培训（基本礼仪常识、行为规范、公共场合礼仪等）；职场礼仪培训（服务礼仪、商务礼仪、外事礼仪等）；职业生涯规划培训（自我目标的设定、自我激励、高效时间管理整合资源等）；就业观念与技巧培训（简历制作的方法与技巧、求职面试礼仪与技巧、进入职场前的心理准备和素质要求、职场人际关系与沟通技巧）。
三、高职学生礼仪创业实践教学模式研究的主要特色
高职学生职场礼仪实践教学模式研究的主要特色与创新之处在于礼仪实践教学的“教学做”一体化、项目化模块式教学，以及“全过程跟踪、分阶段开展”。
（一）“教学做”一体化的礼仪创业教学模式
选择有代表性的校外实习基地作为合作对象，开展礼仪实践教学，将企业新员工培训部分内容与职场礼仪培训内容相结合，充分利用校内礼仪实训室，以及企业培训教室，开展“教学做”一体化的教学模式，实现理实一体的教学环境，更好地引导学生学会和养成良好的职业习惯和素养。
（二）项目化模块式的礼仪创业培训模式
结合不同企业对于人才的需求状况，尤其是职业能力和素养要求，为各专业学生量身定制项目化模块式的职场礼仪培训模式，通过不同模块的训练，以情景模拟#角色扮演等方式完成各项目及各模块的学习，即可掌握相应的职场礼仪知识，逐步具备相应的职业能力和素养。
（三）“全过程跟踪、分阶段开展”的职场礼仪培训方案
会议礼仪培训方案范文2
一、充分准备的原则
充分的准备是成功的一半。任何一次成功的会议都是建立在充分准备的基础上的。一是会前准备。会务人员接到通知后，要清楚会议的目的和要求，领会领导或组织者的意图。重大会议，会议管理者应进行必要的工作动员，在心理上做好充分的准备。对每个细节、每个程序都要认真对待，问题尽量想得多一点，准备尽量充分一点，以防止漏洞和差错。二是做好计划，即策划拟定会议方案。尤其是大型会议，不仅应有总体计划，会议的各个组织部门也应制定相应的落实计划，如秘书、接待、材料、新闻报道、保卫等都应有严密的计划。特别是会务服务的细节、计划要做到以分秒来计算，必要时还要多做几套方案。三是责任到人。会务工作是一项系统工作，需要有明确的分工和相互之间的配合和协调。各方面人员应按照会议计划或方案落实责任人，做到任务到人、责任明确。四是做好其他方面的准备。管理者要分头抓好落实工作，从会场布置到会议用品，从音响效果到生活设施，不仅要求配齐、备全，还要进行使用检查，确保万无一失。
二、热情周到的原则
会议服务内容具体，涉及许多方面，面对的又是不同年龄、不同层次、不同需求的与会者。应提倡“以人为本”的服务理念，努力提供方便于人、安心于人和为人解忧的各项服务措施。强调想与会者所想，帮与会者所需，解与会者所难。要在日常会务服务工作中不断吸取和推广好的服务经验和做法，不断总结和发展服务技能、技艺，探索和研究人性化服务、细微服务、悟、延伸服务的办法和方法，不断提高服务水平。
三、严密组织的原则
机关会议和相关活动的组织工作，涉及方方面面，每个方面的工作都由一定数量的人员承担。要保证会议的顺利进行，每个环节都要组织得十分严密，每一项组织程序都要环环相扣，管理与服务部门要密切配合，加强协调，防止工作脱节。大型会议的组织活动更要加强与主办单位的配合，甚至还要动员主办单位人员共同参与会务服务工作。会务管理者应按工作程序开展工作。尤其是大型会议，先做什么、后做什么都要严格按照程序开展服务工作。此外，一个大型会议，往往需要几个部门共同组织，机构部门之间、会务工作人员之间要协调配合好，形成一个统一的整体，不能人人动嘴不动手，更不允许任何人推诿、扯皮。要实实在在想工作、抓工作，落实工作。同时要强调统一指挥，防止多头指挥。为保证会议顺利进行，应当根据任务定人定岗，实行责任制。会务管理者要加强检查，及时发现问题，堵塞漏洞。
四、讲究礼仪的原则
会议服务是机关形象的一个窗口。会议的服务人员要进行必要的现代礼仪培训。做到面容整洁，衣着得体，和蔼可亲；举止上要稳重端庄，风度自然，从容大方；语言上要声音适度，与其温和，温文尔雅。讲究礼仪是个人修养的自然流露和体现，同虚情假意、矫揉造作是截然不同的。在工作交往中都要平等相待，诚恳热情，不卑不亢，落落大方。
五、确保安全的原则
会议安全是会议成功的必要条件，是影响会议的一个重要方面。会议管理人员要严格遵守、贯彻、执行会议有关安全保卫的规章制度和工作规程，防止危害与会人员事故的发生。会议安全是多方面的。要确保与会人员的财产安全，提醒与会人员妥善保管好自己的物品。餐饮安全要求采取严格的食品卫生措施，严格执行食品卫生安全法，防止食物中毒。交通安全要求事前对参与会议的驾驶人员进行安全教育，明确任务和行车要求，并做好车辆的安全检查，不让有思想情绪的人员和带故障的车辆出车，大型会议要请交通管理部门协助制定交通接送方案，进行交通安全教育和维护交通秩序。
会议礼仪培训方案范文3
金秋十月，在此期间，大一新同学带着青春蓬勃的朝气和远大的志向加入到学院这个团结友爱的大家庭中。他们在军训中充分发扬了“特别能吃苦、特别能战斗”的精神和团结互助、吃苦耐劳的优良作风，最后为x学院争得了宣传先进连队的荣誉称号。下面小编和大家分享大学感恩教师节晚会活动策划方案文章，希望对你有所帮助，欢迎你的阅读。
方案一
一、 晚会背景：
金秋十月，在此期间，大一新同学带着青春蓬勃的朝气和远大的志向加入到x学院这个团结友爱的大家庭中。他们在军训中充分发扬了“特别能吃苦、特别能战斗”的精神和团结互助、吃苦耐劳的优良作风，最后为x学院争得了宣传先进连队的荣誉称号。此后，新同学又积极参加到学院的各项建设活动中，为学院注入了活力与生机。在新生足球比赛中他们展现了精湛的球技、辩论赛上他们唇枪舌战。
x学院通过举办本场迎新文艺晚会，让全院师生共聚一堂，欢庆新年的到来，同时特别表达对xx级新同学的关心与期望。今天，迎新晚会上也必将展现出他们的积极向上的风貌。
二、 晚会时间：
20xx年12月6日晚七点
三、 晚会地点：
xx大学五一所大礼堂
四、 晚会组织单位：
主办单位：xx大学x学院
承办单位：xx大学x学院团委学生会
xx大学x学院艺术团
五、 晚会形式
歌舞晚会
六、 晚会领导工作组
组 长：尹xx书记 x新民院长
副组长：叶xx书记 赵xx院长 王xx老师
成 员：杨x 刘xx 赵xx
七、 人员安排
详见x学院12.6晚会团委学生会分工方案
八、 工作要求
各工作小组根据《12.6晚会团委学生会各小组工作内容分工方案》完善工作内容，实施具体筹备工作。对未明确或未涉及的内容由主席团会议商议明确。
九、 晚会面向对象
(一)、本次晚会以x学院学生为主、面向全校学生。
(二)、邀请学校、学生处、教务处和校团委领导、我院全体老师、各学院党政领导及各学院团委学生会负责人。
十、 晚会经费预算
编号： 用途： 预算：(元)
1 场地租用 2000
2 租用服装道具、演员化妆费用 4000
3 礼仪开支(请柬、礼品) 500
4 舞台布置 2000
5 后勤保障(工作餐、水) 1000
6 场外布置(氢飘、气拱、巨型喷绘) 3000
7 演员开支 600
8 节目开支(酬谢费、培训费) 500
9 宣传费用(展板、海报、视频) 1500
10 制作2009年年历费用 1500
11 其他开支 1000
总预算： 17600
十一、 晚会开展后期工作
由x学院团委学生会负责，具体工作内容及分工见x学院12.6晚会团委学生会分工方案。
十二、 本场晚会应鼓励同学
大胆尝试、勇于创新、善于学习、团结协作、群策群力共同开展本次晚会，在筹备中如遇未问题要及时请示、迅速解决。
xx大学x学院
20xx年10月30日
方案二
节目组
组 长：刘xx 副组长：李xx、张x
组 员：文艺部成员 x学院艺术团
主要工作职责:
一、负责节目的排练和筛选,制定节目评选制度和先进文艺个人评选制度。完善节目排练方案，负责节目排练的指导和外部联系专业人员进行指导工作。
二、在20xx年11月25日以前确定晚会节目和节目顺序编排并交礼仪组制作本场晚会的节目单和宣传组。
三、负责主持人的挑选与培训、演员的化妆、晚会节目需要的服装租赁及保管、节目道具的准备及整个晚会顺序的确定。
礼仪组
组 长：袁晓宇 副组长：陈冰、苏皓旸
组 员：女生部成员、团委办公室成员
主要工作职责：
一、在11月28日前拟定邀请嘉宾名单报学院审批，在12月3日以前制作向各邀请单位和嘉宾发送的请柬，请柬中必须含有晚会节目安排和x学院介绍。
二、负责晚会的礼仪挑选和培训、结合晚会当天节目顺序等具体情况安排礼仪工作。在晚会开场10分钟前由苏皓旸将嘉宾名单送至主持人处(特别注意校、院领导的名字和称呼及安排顺序)。
三、负责晚会当天嘉宾的签到(签到时，每人送出一份节目单)，观众座位的安排并在12月2以前做好座位分布通知工作。晚会当天必须在大礼堂前作好入场指示，维持入场秩序。座位安排必须在晚会当天贴在大礼堂外面。
四、负责晚会需要的各种调动气氛的物品如：荧光棒、鲜花等，分发并收回办公室物品。
舞台组
组 长：李xx副组长：郭xx、刘xx、罗xx、冯x
组 员：学生会办公室成员、组织部成员、体育部成员、学习部成员
主要工作职责：
一、负责晚会舞台的设计、布置以及布置舞台所需物品的购买。舞台设计必须符合晚会主题，新颖、独到、全面。
二、对大礼堂外小广场的布置进行设计，同时购买布置广场所需物品，并于晚会当天下午6点以前完成布置工作。对小广场布置要求必须漂亮、全面。同时，在大礼堂入口至嘉宾接待处进行布置。
三、晚会前了解设备情况，安排专人负责灯光、音响等关键设备的调试和配合(6个麦克风以及话剧用的小型扩音器)以及晚会需要的其他舞台用具，在晚会当天彩排时使用。
四、负责节目衔接时开关幕布、清理舞台上的道具和晚会开始时用的筒花的购买和点放。
宣传组
组 长： 倪xx 副组长：王x、张xx
组 员：新闻部成员、宣传部成员
主要工作职责：
一、晚会前制定宣传方案，结合晚会主题进行形式多样的宣传。收集宣传所需的各项材料和整理，并形成展板等形式于晚会当天放到大礼堂前。负责晚会宣传横幅的制作和悬挂。
二、对本次晚会进行事前宣传，在12月2日以前将晚会进行情况向校内宣传。
三、晚会节目PPT制作(会场上播放)，内容必须符合节目顺序。
四、联系校内外各媒体单位对晚会进行报道，负责采集晚会的图片和影象资料并制作成DV交学院保存。
外联、后勤组
组 长：张xx 副组长：李x、刘xx、郭xx、郑x
组 员：生活部成员、实践与素拓部成员、学生会办公室
主要工作职责：
一、为本次晚会募集赞助商，赞助商必须尽快 落实以便于宣传工作的开展。
二、负责晚会当天的工作餐和嘉宾用水并在晚会开始前放在嘉宾席。维持晚会当天进场秩序及晚会进行中的秩序。
三、处理晚会进行中出现的其他的紧急情况。
晚会后期工作分配
一、 舞台组负责所有舞台设备的整理和归还以及舞台的清理工作。
二、 礼仪组负责大礼堂外广场的清理和卫生打扫，负责嘉宾接待处的卫生。
三、 宣传部负责收回所有横幅，展板。
四、 节目组负责所有演员服装的收回和归还以及其他表演用具的整理。
会议礼仪培训方案范文4
关键词：职业能力导向；商务礼仪课程改革；职业情景设计
在当前形势下，社会对中职学校市场营销专业人才的要求越来越高，希望所招聘营销人员上岗即用，因此特别注重学生是否具备专业技能和实践经历等。而大多中职学校所培养的市场营销专业毕业生虽然具有相应的营销专业知识和理论，但是不能将知识系统地化为解决问题的方案，即缺乏营销问题的专业技能，不能完全适应人才市场的需求。为了确保满足社会对营销人才的需求，中职学校必须进行相应的课程改革。而商务礼仪课程作为营销人才培养的核心课程，肩负着至关重要的责任。
一、市场营销专业职业能力的要求
市场营销岗位职业能力是指人们在营销岗位上应具备的专业能力、要求营销人员在实际工作中不仅具备一定的理论和相关专业背景知识，还必须具备较强的人际沟通、协调能力、团队合作能力、心理承受能力、与人相处能力、创新能力、解决问题能力；具备从事市场调研、市场开发、营销策划、市场推广、销售管理、咨询服务等工作的基本能力和专业职业能力。而人际沟通、协调能力、团队合作能力、与人相处能力、解决问题能力就是其中关键的职业能力。
二、基于职业能力导向的商务礼仪课程改革的原则
商务礼仪课程是市场营销专业人才培养的一门核心课程，旨在培养学生的人际沟通、协调能力、团队合作能力、解决问题能力，为了培养学生的职业能力，课程改革势在必行。改革中要遵循如下原则：
（一）注重职业体验原则
不同的职业岗位对礼仪规范的要求差别很大，因此，不同专业的商务礼仪课程内容的设置应紧密结合未来职业岗位的要求。作为营销专业商务礼仪课程，应将其与市场营销的职业岗位所需要的能力结合起来。对教学内容的要求要有针对性，以企业营销活动实际流程和企业项目任务为导向，以岗位需求和职业技能为依据进行教学与训练，注重职业性体验。
（二）遵循行为引导法原则
行动导向教学法是以学习领域的教学要求为目标以行为活动为依据，让学生在活动中学习，在学习中形成会学的能力，由此培养学生的职业能力。商務礼仪任课教师要以身作则，重视自身形象和素质的提升，通过自身的“言传身教”直观地实施礼仪教育，对学生产生积极的认知和引导作用，使学生受到潜移默化的影响，逐渐形成所需的职业能力。
（三）反映能力本位的主导性原则
以能力培养为主导的原则，就要以能力培养为重点，不讲求知识和知识的系统和完整。目前，多数学校仍采用传统理论讲授为主的教学方式，致使培养出来的学生对职业技能掌握不足，缺乏人际沟通、协调能力、团队合作能力、解决问题能力等，不能适应企业的用人需要。因此，应以实践技能和综合素质培养贯穿整个教学过程的始终，突出对学生的职业能力培养。
三、基于职业能力导向的商务礼仪课程改革的实践
（一）课程教学项目开发及对应的职业能力培养
（二）授课方法的改革
1.职业角色扮演法
教师团队根据大量前期工作，进行信息素材的收集，整理并提炼，最终设计出的市场营销专业仿真职业情景工作任务。教师通过布置任务，讲解任务，让学生以个人或小组为单位进行职业角色的扮演，完成礼仪项目的演练。
2.行为示范演练法
礼仪修养不能速成，仪态举止的不良习惯也不是一两次就可以纠正过来的。授课时，教师要对商务礼仪技能的要领进行现场示范，参考人体雕塑法，学生跟随练习。教师要及时对学生进行点拨以及纠正错误，通过多次反复的行为示范掌握正确的礼仪习惯
3.课外体验实践法
课外体验实践法是指利用第二课堂的时间，市场营销专业的学生们参与各项礼仪实践活动，锻炼与修炼自身的礼仪素养。如通过企业参观，感受企业文化；参与校企合作的商务礼仪活动；承担学校组办的各类型大小活动迎送接待工作；参与学校商务节的策划组织活动。
4.微课展示法
互联网+时代，信息化手段的运用将使学习实现移动化。教学时选择课程中比较容易出错的技能难点，设计微课作品。在学习理论时播放相应的微课给学生观看，让学生更直观地学习。学生也可以根据需要反复播放学习。
（三）课程的具体设计
教师团队从企业需求出发，经过多方面的信息收集，过滤转化，提炼修改，专业知识与教学经验相结合，设计适合市场营销专业学生的课程职业情景设计任务。市场营销专业商务礼仪课程设计如下：
教学项目1：职业形象礼仪
职业情景设计：
企业对营销策划部的新员工进行入职培训。培训部经理要求：
1.每一位员工为自己设计一个符合职业人的端庄大方仪容仪表。
2.每一位员工具有符合职业形象的优雅仪态。经过训练后要进行综合考核。
学习方法：微课展示法、行为示范演练法
教学项目2：商务沟通礼仪
职业情景设计一：
商务语言交际企业营销策划部负责人安排新员工的工作：旧客户的回访以及新客户的开拓1.通过电话回访已经购买昊轩1号的黄先生，了解对产品的满意度。2.与有意向购买昊轩1号的叶小姐进行面对面的洽谈。
学习方法：微课展示法、职业情景体验法
地点：校内商务礼仪实训室
职业情景设计二：
商务通讯礼仪企业的营销策划部与合作企业一直保持合作关系。联系的方式：1.电话沟通；2.商务书信联系；
3.网络工具沟通。
学习方法：职业情景体验法
地点：校内商务礼仪实训室
教学项目3：商务交往礼仪
职业情景设计一：
商务会面礼仪企业的副总经理，采购部经理，以及科员到合作企业进行业务洽谈。双方进行会面。
学习方法：职业情景体验法、课外体验实践法
地点：校内商务礼仪实训室
职业情景设计二：
商务日常交际礼仪国庆节快到了，为了对老客户表示感激之情，企业营销策划部分组对客户们进行节前慰问。
学习方法：
职业情景体验法、课外体验实践法
地点：校内商务礼仪实训室
教学项目4：推销礼仪服务
职业情景设计：
营销策划部正在进行新一期公寓的销售任务。
学习方法：职业情景体验法、课外体验实践法
地点：校内商务礼仪实训室、校外企业
教学项目5：商务活动礼仪
职业情景设计一：
商务会议与商务谈判礼仪A企业的副总裁、营销总监等一行人到合作企业业务洽谈，并就近期的贸易合作进行商务谈判。
学习方法：职业情景体验法、课外体验实践法
地点：校内学校大会议室、校外企业
职业情景设计二：
签字仪式礼仪市内的S学院与企业进行校企合作项目，进行合作签字仪式。
学习方法：微课展示法、课外体验实践法
地点：校内学校大会议室
职业情景设计三：
商务宴会礼仪S学院与企业的签字仪式结束后，到五星级大酒店进行商务宴会。
学习方法：课外体验实践法
地点：校内商务礼仪实训室、校外酒店
四、反思
通过设计真实的职场情景进行商务礼仪课程的改革实践，市场营销专业的学生的职业能力有了明显的提高，在各类礼仪接待和营销活动中，表现出了良好的职业素养。为了保证课程改革的实施，需要提供以下保障：
（一）提高师资水平
教师是课程改革的实施者，要保证课程改革的进行，必须培训教师：应定期组织教师团队参加校外商务礼仪培训，吸取最新的礼仪教学方法与礼仪常识资讯；经常与企业进行交流，参与校企合作礼仪培训项目；利用课余时间参与企业实践，锻炼自身，积累经验，收集教学素材。
（二）改变课程评价方式
1.注重学生学习过程的评价考核。根据课程标准，在课程总成绩评定中，平时考核占60%，期末考核占40%。平时考核40%是学生学习过程中完成每个职业情景项目的评价成绩；另外20%是参与课外实践的活动表现评价成绩。企业参与教学考核，由企业人员根据学生课外实践的表现给予评价，体现了考核的开放性和实践性。
2.考核中体现对学生素质的培养，在学习过程的考核中，设计了对学生合作意识、沟通能力、创新思维等方面的评价指标，关注学生的素质培养。
（三）加强实训场地建设
职业情景设计设计到的仿真职业环境较多，如签字仪式礼仪、商务宴会礼仪等，要求实训室以及配套的设施要与职业情景配套。要在校内礼仪实训场地营造职场氛围，张贴企业文化相关内容，努力做到教学场地和工作场地的无缝对接；不断拓宽校外实训场地，为学生实训创造更多的平台。
（四）课程内容要不断完善
社会不断发展进步，企业对市场营销专业的职业能力要求也在不断升级。商务礼仪课程内容也要与时俱进，跟随企业的需求而进行变革与改进；要挖掘更多新的教学资源充分激发学生学习的热情和兴趣，让课堂充满活力，从而培养出更多符合社会需求的人才来推动社会和经济的发展。
为了培养社会需要的市场营销的合格的人才，商务礼仪课程的改革应该根据社会对职业能力的要求的改变进行适时的调整，为学生的能力培养创造更大的平台，从而提高学生的核心竞争力。
参考文献：
[1]孙毅万，海霞.现代商务礼仪[M].人民邮电出版社，2015.
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[7]蔡涛.市场营销专业能力探析[J].营销策略，2017（9）.
[8]李湘.学在情景中：礼仪教学中的“趣”与“渔”[J].教育观察，2017（1）.
会议礼仪培训方案范文5
放眼当下，礼仪教育的开展方式主要以“民间”为主，即仅仅靠地方学校“散兵游勇”式地随机开展活动———没有专门的内容，没有专门的教师，没有专门的考查。在“质量就是生命线”的焦躁氛围中，许多教师陷入繁琐的日常教学工作中，而无暇顾及礼仪教育这样的“非主流工程”。即使部分教有余力又富有责任感的教师有心为之，但缺乏统筹的礼仪教育多半仍处于一种无序、低效的运行状态。所以，礼仪教育要能落到实处，走得长远，而不是一个运动就“风起”，一个总结就“云散”，就需要让礼仪教育从“民间自为”走向“官方统筹”，即将礼仪教育纳入到中小学德育课程或社会实践课程中来。礼仪教育要能有序、高效开展，最好要有专门教材、专业教师与专项考查。应聘请专家编写有系统结构的《国人礼仪教育》（暂名）参考教材，以供各地学校选用；各校也可在此基础上编写体现本校特色的礼仪教育读本。礼仪教育一旦纳入德育课程或社会实践课程，就需要有专门的教师予以指导，有条件的学校可以培训专任教师施教，条件暂缺的学校可由德育教师临时兼任，其他各任课教师都担负起礼仪教育的课外辅导之责。之所以强调礼仪教育也要有“专门考查”，这完全是迫于形势的无奈之举。在目前这种“以分数论英雄”的教育困境中，一门课程只要不考，在中学几乎是没有生存空间的，没有考查的课程都是没有“身份”的。所以，我们主张给礼仪教育一个“官方”的课程身份，以此作为促进。
二、从书面走向实践
一方面，对学校实施礼仪教育的考查不能仅仅是书面汇报材料，而应该考查实际情况。现在的学校要想安心从事教育教学工作，有时是很困难的，特别是在各种会议、活动、评比满天飞的当下，不少学校为了应付这些让人应接不暇的检查评比，甚至专门组织一拨人马来做“纸面裁缝”。考查方式的懒惰（不愿意花时间蹲点调查走“群众路线”，喜好听汇报、看材料行“官僚作风”）与考查方式的落后（没有科学、具体的操作方案），是如今各种纸面活动材料满天飞的重要原因。教育主管部门及学校德育部门在礼仪教育上的精力不应过多花在书面呈现上———做一大堆假而空的材料上下其手来“自欺欺人”，而应踏踏实实地重视对实践成果的有效考查，随机地沉到学校去具体感受礼仪教育实施的具体情况以及校园礼仪风貌的变化。另一方面，对于学生的礼仪学习与考查，倒是可以从书面开始，但最终要在实践中完成内化。《扬子晚报》的调查结果证实，学生对许多应知礼仪缺乏必要的了解，所以在具体生活情境中才会表现失当。因此，可以结合礼仪教育课程的开展实施，举行一些礼仪知识的书面竞赛，以促进学生的礼仪认知。但这只是一个开端，礼仪教育的更好途径，当是在“生活实践”中加以实施。所谓“生活即教育”，在具体的生活情境中相机开展礼仪教育，往往能收到事半功倍的效果。日常大量的校园活动或师生交往，为礼仪教育开展提供了契机，教师借此言传身教，往往能收到“不教而教”的无痕之功。比如，教师时常捡起校园地面上的纸屑，教师参加师生校会或观看演出时的专注有礼，教师在食堂就餐时的节俭文雅等等，都是学生礼仪学习的生动教材。
三、从活动走向教育
会议礼仪培训方案范文6
关键词：创建 青年文明号 作用
青年文明号是共青团为适应社会主义市场经济体制要求，为加强青年思想政治工作和职业道德建设，服务于全党全国现代化建设的跨世纪青年文明品牌工程。[1]国检武夷山办事处通过持续开展创建青年文明号，在履行职责、服务社会、实现四个一流等方面做了大量工作，充分发挥了创建青年文明号对工作的推动作用。
一、以严格要求实现一流管理
领导班子对青年文明号创建工作十分重视，将青年文明号创建工作纳入工作整体规划，专门成立创建领导小组，明确职责任务，以严格要求确保创建工作人人有责、创建活动人人参与。
一是创建工作计划到位。小组定期召开青年文明号创建工作会议，就青年文明号创建工作进行研究部署，深入研究落实创建活动计划、经费、奖励措施等具体项目，为青年文明号活动创建奠定坚实的基础和保障。
二是全面推进绩效考评管理。高标准定位，确立紧盯单位提出的“单项争第一、综合创一流、争创服务武夷新发展示范单位”总目标；高标准增压，主动将青年文明号创建工作纳入绩效管理考评指标；高标准落实，将任务指标分解到责任人头，确保事事有人抓、件件有落实；高标准整改，对发现的问题认真分析产生的原因，及时制定整改计划和整改措施，明确责任人及整改期限。
三是完善内部规范制度建设。通过细化各科室人员岗位职责，进一步明确工作权限、职责；进一步规范相关业务工作流程；建立健全《业务流程及工作周期管理规定》、《业务工作质量自查管理办法》、首问责任制等文件规章，进一步强化体系化管理。
二、以活动载体提供一流服务
青年文明号集体多年来一直坚持“出入有境，服务无境”宗旨，以优质服务示范月活动、号村联建、号户结对、窗口建设等活动为载体，为进出口企业、社会群众提供一流服务。
一是提升窗口软硬件建设。一手抓硬件改造，重新改造背景墙，更换办公桌椅，调整空白证单库房，设置电子触摸屏，更新上墙公示内容，设立值班台，制作窗口成员监督台，提供服务手册、报刊及便民设施；一手抓软件提升，开展职业道德教育培训、开展军事化训练，学习公务员礼仪培训，推广窗口文明服务用语，为服务对象提供优质环境。
二是深化进出口企业政策帮扶。制定《帮扶企业发展15条措施》和《帮扶小型微型企业发展措施》。对企业涉及检验检疫事项实行特事特办、急事急办，落实“5+2”无节假日预约报检服务机制。通过“送法”进企业、“送技术”进企业、 “送标准”进企业，促进企业自检自控能力提高。
三是开展公益活动有实效。积极开展青春送暖进万家、希望工程捐资助学、医疗义诊等公益关爱活动，为西南旱区、玉树震区、闽北特大洪涝灾害捐款，免费为村民健康体检，共同开展“多背一公斤”助学活动，前往帮扶小学，赠送学习用品；在团市委的牵线搭桥下，先后与乡镇进行号村联建开展互动联动活动，得到一致好评。
三、以提升素质培养一流人才
青年文明号集体目前负责业务工作能力要求高、社会责任大，提升自身素质、培养一流人才是我们持续紧抓不放的重要工作。
一是狠抓培训促能力提升。制定学习培训计划，采取集中学习、个人自学相结合的方式。对现有作业指导书、文件规范深入学习，做到理解正确、掌握完整、执行准确。不定期进行思想政治、业务知识等方面的学习，积极参加各类培训、竞赛，加强同兄弟局的沟通交流，提高一线业务人员的能力水平。
二是学习“青年文明号”先进集体经验。参加青年文明号培训班及创先争先工作推进会，通过听取先进集体经验介绍和业务讲座，成员到兄弟局先进集体认真学习宝贵经验，提升全体号员对“青年文明号”认知度，更加有力地投入到创建活动中去。
三是开展礼仪建设。贯彻落实《旅检通道管理礼仪建设实施方案》，设置礼仪督导员，开展旅检通道礼仪建设检查和督查；对新上岗人员进行礼仪、专业培训；确保工作人员仪容仪表端庄大方、言谈举止庄重从容，具备良好职业道德修养。
四、以开拓创新创造一流业绩
青年文明号目的在于引导广大职业青年弘扬良好的职业道德，创造一流的工作业绩，为推动经济与社会的和谐发展做贡献。青年文明号创建活动带来了丰硕的创建成果，一流的工作业绩。
一是促辖区业务量稳步增长。充分利用分类管理、个性化检验监管方案等一厂一策措施帮促企业出口货值有大突破。积极探索创新检验鉴定模式，得到上级领导充分肯定，企业感谢。
二是业务创新取得新突破。主动查找行政处罚案源，发现辖区危包使用企业擅自将未经包装鉴定的货物运抵港口装船出运，及时移交线索进行调查，实现行政处罚案例“零突破”，有效地规范了辖区检验检疫秩序。
三是企业评价上升新高度。连续两年政风行风建设名列市直单位前三名，保持多年零举报、零投诉， 发放企业满意度调查表， 满意度均达95%以上。每年都有企业赠送锦旗、牌匾对工作过程中业务指导和热情帮助表示感谢。
平凡的工作铸就不平凡的成绩，平凡的岗位演绎不平凡的故事。今后我们将继续以“青年文明号”建设为契机，不断摸索和总结经验，促进各项工作的持续开展，不断完善各项制度流程，不断提升业务水平，加强青年的教育，让我们的工作更专业，让我们的服务更细致，让我们的形象更亲切，让我们的业务更壮大。
参考文献：
[1]范泉.企业青年创新型管理的实践和探索[J].青年探索，2009（5）
