前言：中文期刊网精心挑选了市场营销行动方案范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
市场营销行动方案范文1
[关键词]市场经济 区域 企业 融合 市场营销
企业的市场营销表现形式指的是企业为了满足客户群体的需求和欲望而为消费者提供的服务和产品的过程，区域的市场营销表现形式指的是区域政府和利益有关人员为了将该区域资源管理水平提高，利用市场实践和营销手段来实现欲取品牌化和企业化的经营方法，将区域配置和资源进行整合，吸引目标消费者，或者是满足目标消费者需求的过程。两者的关系都是为了促进利益增长，实现可持续发展目标。因此，本文浅谈企业的市场营销和区域间市场营销融合的方法，对于促进两者共同发展有着深远影响。
一、企业和区域间市场营销共同之处分析
1.众所周知，消费者是消费市场的核心，同时消费者也是将商品价值转化成经济价值的推动者，因此，我们所说的营销就是以满足消费者的需求和欲望为出发点以及最终归宿，让消费者对商品产生购买的欲望，以达到获取利益的目的。区域间市场营销与企业的市场营销都是以满足消费者需求为最终导向而制定出营销方案，在此期间应用促销、宣传等手段将商品的知名度提升上来，使消费者有消费的欲望，刺激其购买产品，并且在消费者购买前，对产品质量和服务进行不断的优化，保证消费者对改产品的忠诚度和满意度。
2.由于我国经济体系的不断发展和成熟，购买方占据了市场的主导地位，因此就致使商品与商品之间的竞争越来越激烈，因此，良好的市场营销方案就成为使商品在市场中站稳脚跟的重要依托，在对营销方案进行制定时，一定要全面考虑市场竞争的具体情况，将竞争对手的具体情况了解透彻，以确定商品的定位，使商品在市场有占据有利地位。
3.销售过程其实就是促进商品和金钱相互交换，其本质与古代的易物没有任何差别，因此，在对于消费者的开发方面都是要根据其所需求来制定。营销行为的开展，其关键目的就是在于引诱特定的消费群体对某种商品产生兴趣，直至其购买该商品的过程。区域间市场营销以及企业的市场营销所需要的结构都是消费者的购买行动，但是两者间又有些许不同，那就是前者多为吸引消费者来访或投资，而后者更加注重金钱，通过以物换钱的方式来体现企业的存在意义。
4.促销是区域和企业管用的营销手段，指的是将企业商品或者是区域商品的最新信息快速、准确的传递给消费者。在竞争越来越严峻的市场经济环境下，无论是企业的市场营销行为还是区域的市场营销行为都要利用促销手段对商品以及商品的附属信息向消费者进行传递，这样做的目的都是在于将消费者的购买欲望提升上来，从而使经济效益得以提升。
二、企业的市场营销和区域间市场营销相融合的策略
1.由于近年来我国的产业化发展越来越迅猛，不同区域间的市场竞争、环境、渠道以及需求等方面都存在着严重的差异，这些差异成为企业和区域制定营销方案的阻力，所以有关人员一定要充分认识到该问题的严重性。为了使企业的市场营销和区域间市场营销可以协调进步，就必须要实现区域企业型市场差别化的营销方法，从产品的设计、开发到产品价格的定位、促销以及销售等多个环节进行车别化管理，以此来提高企业在经济市场的竞争力，用企业发展带动区域经济的发展，最终实现两者之间的融合共生。
2.产品的异化营销方法是实施区域企业型市场差别营销方法的主要手段，其具体包括了产品开发的差别性以及产品组合的差异性。企业的立足点应在于满足区域市场的客观需要，采取本地开发、营销的方法，将产品的销售业绩和知名度提升上来。企业要增强对区域间信息的收集、分析和创新能力，使企业的产品永远能吸引消费这的眼球，也可以为产品研发组织提供真实性高的数据，将产品在本地的根基打好。
3.区域产业集群市场营销是区域市场营销与企业市场营销融合的重要方式之一，可以充分发挥其区域间营销和企业的品牌营销的联动性和合争性。区域间产业的集群应该品牌建设为最终目的，重点应在于打造城市品牌，以集群内企业的名企、名家和名品为入手点，促使区域品牌和企业品牌的和谐共生，形成品牌与品牌之间的集群。企业品牌以及区域品牌都应通过推广和促销的方式来吸引消费者的眼球，使区域经济和企业经济在经济市场的占有额实现同步发展的目的。
三、总结
区域间市场营销和企业的市场营销融合措施并不单单只有文中提到的几点，还有很多可行性十分高的措施有待相关专家学者进行发掘，所以，对于该问题的研究不应满足与现状，要想让我过经济实现更好更快的发展目标，就一定要将我国区域间市场营销和企业的市场营销融合措施完善起来，赶超国外先进理念，真正使我国经济可持续发展战略目标实现。
参考文献：
[1]论国际市场营销中的差别区域的差别市场营销——市场营销的国际化与本土化. 哈尔滨商业大学学报（社会科学版），2003（6）
[2]企业市场营销与区域市场营销的关系分析.中国对外贸易（英文版），2012（10）
市场营销行动方案范文2
农产品市场营销随着市场经济的发展不断扩展、延伸，在营销发展的新思路、新趋势中出现了策划营销。它是在一般市场营销基础上的一门更高层次的艺术，其实际操作性更强。随着市场竞争日益激烈，好的农产品营销策划更成为企业创名牌，迎战市场的决胜利器。策划书是农产品营销策划的反映。在此谈一谈农产品营销策划书的编制的问题。如何撰写农产品营销策划书呢？
一、农产品营销策划书编制的原则。
为了提高农产品策划书撰写的准确性与科学性，应首先把握其编制的几个主要原则；
(一）、逻辑思维原则。策划的目的在于解决企业营销中的问题，按照逻辑性思维的构思来编制策划书。首先是设定情况，交代策划背景，分析农产品市场现状，再把策划中心目的全盘托出；其次进行具体策划内容详细阐述；三是明确提出解决问题的对策。
(二）、简洁朴实原则。要注意突出重点，抓住企业营销中所要解决的核心问题，深入分析，提出可行性的相应对策，针对性强，具有实际操作指导意义。
(三）、可操作原则。编制的策划书是要用于指导营销活动，其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案创意再好也无任何价值。不易于操作也必然要耗费大量人、财、物，管理复杂、显效低。
(四）、创意新颖原则。要求策划的“点子”（创意）新、内容新、表现手法也要新，给人以全新的感受。新颖的创意是策划书的核心内容。
二、农产品营销策划书的基本内容。
策划书按道理没有一成不变的格式，它依据产品或营销活动的不同要求，在策划的内容与编制格式上也有变化。但是，从农产品营销策划活动一般规律来看，其中有些要素是共同的。
因此，我们可以共同探讨农产品营销策划书的一些基本内容及编制格式。封面>策划书的封面可提供以下信息：①策划书的名称；②被策划的客户；③策划机构或策划人的名称；④策划完成日期及本策划适用时间段。因为农产品营销策划具有一定时间性，不同时间段上市场的状况不同，营销执行效果也不一样。
策划书的正文部分主要包括：
(一）、农产品营销策划目的
要对本农产品营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点（如：提高市场占有率；扩大产品知名度；树立规模、优质、专业、服务的良好形象），作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证策划高质量地完成。
企业营销上存在的问题纷繁多样，但概而言之，也无非六个方面：
>企业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套农产品行销计划。
>企业发展壮大，原有的营销方案已不适应新的形势，因而需要重新设计新的农产品营销方案。
>企业改革经营方向，需要相应地调整行销策略。
>企业原营销方案严重失误，不能再作为企业的行销计划。
>市场行情发生变化，原经销方案已不适应变化后的市场。
>企业在总的营销方案下，需在不同的时段，根据市场的特征和行情变化，设计新的阶段性方案。
如:首先强调“农产品的市场营销不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销”，然后说明农产品营销成败对公司长远、近期利益对长城系列的影响的重要性，要求公司各级人员及各环节部门达成共识，完成好任务，这一部分使得整个方案的目标方向非常明确、突出。
(二）、分析当前的农产品营销环境状况
对同类产品市场状况，竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略，采取正确的营销手段提供依据的。“知己知彼方能百战不殆”，因此这一部分需要策划者对市场比较了解，这部分主要分析：
1、当前市场状况及市场前景分析：
①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
②市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。
③消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
2、对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品的不可控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品(如：计算机、家用电器等产品)的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
(三）、市场机会与问题分析
农产品营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了农产品营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。
1、针对产品目前农产品营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题，表现为多方面：
>企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。
>农产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。
>农产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。
>农产品价格定位不当。
>销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。
>促销方式不务，消费者不了解企业产品。
>服务质量太差，令消费者不满。
>售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。
(四）、农产品营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即农产品营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为万件，预计毛利万元，市场占有率实现。通过市场分析，找出市场机会，提炼自身优势，确定销售目标。例如确定的目标市场：以行业销售为主（利润和稳定市场）、渠道销售为辅（提高知名度，扩大市场占有率）；行业主要主要系指工矿，交通，建筑，消防，制造，工厂等有一定采购规模的目标客户；渠道销售主要系指区县级的加盟或者商。
(五）、农产品营销战略（具体行销方案）
1、农产品营销宗旨：
一般企业可以注重这样几方面：
>以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。
>以农产品主要消费群体为产品的营销重点。
>建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。
2、农产品策略：通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4p组合，达到最佳效果。
1）农产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场。
2）农产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3）农产品品牌。要形成一定知名度、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识。
4）农产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5）农产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则：
>拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性。
>给予适当数量折扣，鼓励多购。
>以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以农产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
4、销售渠道。农产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商、商的销售积极性或制定适当的奖励政策
5、广告宣传。
1）原则：
①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。
②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。
2）实施步骤可按以下方式进行：
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动，接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
6、农产品营销具体行动方案
根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。
(六）、农产品策划方案各项费用预算
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括农产品营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。
(七）、销售增长预测与效益分析
该部分对营销行动方案投入实施后的效益分析，包括农产品营销后未来1-5年的销售增长、利润与收益分析、现金流分析、投资回报率等。
市场营销行动方案范文3
论文摘要：战略营销是现代营销管理的主流范式，它以营销战略为轴心，以营销战略的形成与实施为基本的营销管理职能。营销的战略意义来自营销对企业战略管理的重要意义。一方面营销观念为战略管理提供指导思想，另一方面，营销通过市场分析，为业务竞争战略提供重要的情报。与此同时，营销还是业务战略的主要内容，它从企业整体的目标出发，依据环境的要求和条件，力图在权衡竞争者与消费者趋向中，发现既要满足消费者，又要免受竞争者的伤害或能战胜竞争对手的基本途径与方法。
现代营销管理的一个重要特征就是从战略的角度对企业的营销活动进行管理，由此形成了战略营销管理（StrategicMarketingManagement，缩写为SMM）范式，即以营销战略为轴心，以营销战略的形成与实施为基本的营销管理职能。本文通过对营销战略的含义分析、营销战略在企业战略管理中的地位的探讨和SMM的特点探索，多角度地认识战略营销的性质。
营销战略的定义
营销战略有两种状态：普遍的和特殊的。听起来似乎有点自相矛盾。“战略”一词被广泛用来描述各种各样的营销活动。如战略性定价，战略性市场进入，战略性广告。竞争的加剧导致了以战略的方式对待传统的营销行动，从这种意义上讲，营销战略具有普遍性。但是，营销战略又是特殊的。因为，人们对营销战略没有一致的定义。恰恰相反，有多少人用营销战略这一术语，就有多少种不同的解释。
有人研究指出，营销战略适应于三种不同类型或三个不同层次的问题。第一层次是宏观层的营销战略，它以对营销组合变量（价格、产品、广告等）的综合运用为核心。根据这一定义，为某个产品制定一个战略涉及为该产品进行定价、设计广告，然后决定分销的方案。中观层次的营销战略指的是营销要素战略，它指用于营销组合中某个要素方式的抉择。处于微观层次的是产品-市场进入战略，它指的是某个具体的营销决定的策略，如厂商力图建立市场份额的战略，收获利润（和份额）的战略等。
有的从管理学中的战略观为营销战略所下的定义而被广为使用。这种观点把营销战略视为一个四步骤过程：（1）界定经营的业务范围，（2）确定经营宗旨，（3）制定营销、生产及其它职能计划，（4）为这些计划制定预算。从这种意义上讲，营销战略更接近企业战略。
作者认为，要澄清营销战略的性质，还得先回答“什么是营销？”以及“什么是战略？”
按照营销学泰斗菲利普·科特勒的定义：市场营销意指与市场有关的人类活动。市场营销就是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变迁为现实交换的活动。由此可见，与市场直接有关、满足人的需要和欲望以及促进交换是市场营销的三个基本特征。而其中促进交换，使得交换有效地发生更是市场营销的本质特征。
那么，战略是什么呢？战略一词来源于希腊字strategos，其含义是将军。当时，这个词的确切意义指的是指挥军队的艺术和科学。今天，在经营中运用这个词，是用来描述一个组织打算如何实现自己的目标和使命。战略具有全局性、长远性、抗争性和纲领性四大特征。
把以上两个方面进行合并，就不难得出营销战略的定义。营销战略是业务单位期望达到它的各种营销目标的营销逻辑。营销目标指的是关于销售量、市场份额和利润等领域的目标。营销战略描述为实现上述目标而采用的主要营销方法，这包括在搞清楚企业营销的环境和竞争条件之后，对企业营销支出、营销组合和营销分配等决策所构成。
营销战略在企业战略管理中的地位
对于企业战略管理包括哪些内容，从战略的层次提出的观点被人普遍接受。D·福克纳与C·鲍蔓提出企业战略包括三个层次：公司战略、竞争战略和职能战略。公司战略研究的对象是一个组织，该组织是一些相对独立的业务的集合体，这些相对独立的业务有时被称作战略业务单位（StrategicBusinessUnits，简称SBU）。公司战略的主要内容包括公司存在的基本逻辑关系或者基本原因。竞争战略是第二层次，又称为业务层次战略或者SBU战略，主要研究的是产品和服务在市场上的竞争问题。企业战略管理的第三层次是职能战略。职能战略所要阐述的，是在实施竞争战略过程中，公司各个部门或各种职能应该发挥什么作用。
著名战略理论家阿瑟·汤普逊则认为企业的战略管理有四个层次：公司战略、业务战略、职能战略和操作战略。公司战略——指的是多元化公司的整体行动计划。业务战略指的是单个业务的行动计划。职能战略是关于业务单位内各个职能部门的行动计划。如人事战略、生产战略、市场营销战略等。操作战略是关于管理业务单位内的主要组织单位（工厂、销售地区、分销中心）的行动计划，或实施具有战略意义的操作任务（原材料采购、库存控制、维修、运输、广告运动）的行动计划。
阿瑟·汤普逊的四层次中的前三个层次，与D·福克纳&C·鲍蔓的三层次基本上是一致的，所不同的是他多了一个层次，即认为在企业活动中的操作层也存在着战略行为。就市场营销战略来看，无论是三层次论，还是四层次说，它都属于第三层次——职能战略的范围。营销战略的制定与实施都必须以企业的经营战略为前提，根据企业经营目标而制定营销目标，根据竞争战略而确定营销的行动方案。
战略营销的基本特点
传统营销的展开围绕营销的各个组成要素——产品、分销、价格、推广，此四者也就是名闻遐迩的营销组合要素——4P’s。战略营销包括这些策略变量，但在某些重要的战略方面超出了传统营销的范围。战略营销遵循市场导向的战略发展过程，考虑不断变化的经营环境和不断传送顾客满意的要求。
战略是管理层为实现组织目标而制订的经营管理行动计划；它反映在由管理层为获得预期结果而设计的行动与行动模式（Pattern），关心组织如何完成使命和实现预期目标。战略的经营管理观念包括五个方面：战略是一个计划（plan），它为一个组织指明从现在走向未来的方向，指引行动的路线；战略是一个行动模式(pattern)，它强调行动不因时间而改变的相对稳定性。例如有的企业采取名牌战略，选择高档市场，有的企业倾向高风险战略；战略是一种态势(position)，占住战场上的某个有利位置以赢得顾客。例如企业开发一种强势产品以攻占某个市场；战略是一种视野(perspective)，它在企业未来的发展前景与企业现有的经营领域之间找出可行的途径；战略是一种策略或手法(ploy)，旨在打击竞争对手。
上述战略观的每个方面的英文都以P开头，所以称之为5P‘s战略观。战略营销是一种关于营销的思维和实践方式，具有目标的长期性、手段的综合性、行动的计划性、结果的深远性和竞争导向的特征。具体来说，战略营销具有如下特征：
1、以市场为动力。战略营销认为竞争优势源于顾客，基于厂商所取得的顾客满意的程度；厂商超越竞争对手的顾客满意水平的程度。营销战略将受顾客影响的经营战略与综合的市场为核心的各类活动结合起来，以此建立竞争优势。战略营销包括旨在提供顾客满意的各种经营行动。在经营职能中，要协调选择顾客和合理安排受市场影响的各经营变量。战略营销强调组织与环境的联系，视营销为经营的整体职责，而不只是一个专门职能。取得竞争优势需要集体行动和职能的整合。
2、注重环境的复杂多变性。经营环境的日益复杂和变化多端导致具有监视市场和竞争对手的战略营销的兴盛。外部因素改变了市场和竞争结构的组成方式和吸引力。由于营销处于组织与其顾客、渠道成员、以及竞争的边缘，因此它是战略规划过程的核心。
3、以顾客满意作为战略使命。战略营销思想认为取得顾客满意的关键在于将顾客的需要与组织的服务计划过程联系起来，顾客对某些产品属性的偏好一定要转化为产品设计和生产指南。
4、围绕竞争优势的建立与发挥而进行营销活动。
5、面向未来，注重长期目标，如市场份额、顾客满意或顾客忠诚。
战略营销是营销思想发展的一个新阶段，以前的营销逻辑过于线性化，认为经营成功是单行线，过于简单，不切实际。战略营销则融合思维与行动，平衡控制与学习，管理稳定与变化，认为战略既可以依据一定的程序加以制定，也可以在行动的过程中逐步形成。战略思维观认为在市场条件下，战略会根据环境的变化而加以灵活地调整，快速反应代替了以前的长期预测。在今天追求变化、不断求新的年代，对企业的生存和发展，企业具有战略思维的文化更加重要。参考文献：
1.周立公等著，《企业经营战略与策略》，经济科学出版社，1994。
2.勒著，俞利军译：《科特勒市场营销教程》，北京：华夏出版社，2000年。
3.汤姆森、斯迪克兰德著，段盛华、王智慧译，《战略管理》，北京大学出版社，1998年。
市场营销行动方案范文4
很多公司最高管理者总是把注意力放在质量的提高、成本的降低和时间的节约上。他们认为世界变化如此之快,有哪一种营销战略计划是万能的呢?然而,具有领先意识的管理者认识到,成功解决质量、成本和时间的问题是需要一定指导的。他们也意识到,这些常规问题的解决不一定会给企业带来大的突破。诸如开辟新市场、研发新产品、提高客户服务质量、建立联盟、开展电子商务,这些举措一开始如果没有明确的目的,离开有组织的计划指导,就会存在潜在的威胁。并且,重视质量与制定和实施计划两者并不矛盾。首先,质量必须被设计为产品和服务两个部分;其次,质量必须是一个连续发展系统的一部分,而不是项目的一部分。同样的,如果我们将计划渗透到日常的组织生活中;将计划定位为不断追求的目标,则可以有力地反击“情况变化太快,战略毫无用处”这样一类的说法了。
而所谓营销计划是对如何实现企业目标所做的概括。在分析企业所处的位置和周围环境之后,再确定特定的并且可测量的目标,制定出战略和行动计划来实现这些目标,最后还需要制定出一个计划来监督执行。完善的企业营销计划可以回答下面所列出的所有问题:公司的基本价值观和信仰什么?公司能提供哪些产品和服务?什么样的顾客群属于公司服务的对象?哪些地区属于公司服务的区域?怎么样的竞争优势能帮助公司成功?公司需要什么样的能力来保证这些竞争优势?公司能获得怎样的资源保证?通过这些问题的回答能使一个企业更长久的获益于战略计划。
二、常见营销计划制定失败的原因分析
拥有营销计划并不能一定保证成功,没有一件事能取代好的管理决策。营销计划中常见的问题主要有以下几个方面:
1.缺乏足够的现状分析
现状分析是一个完整计划的基础,缺乏本企业和竞争者的重要信息会导致战略计划的短视。这就要求企业平时就做好有关信息的收集整理工作,而不是到制定战略计划时才临时抱佛脚。
2.战略目标不现实
企业的最高管理层不能根据其主观愿望来规定目标水平,而应当根据对市场机会和资源条件的调查研究和分析来规定适当的目标水平。低估或高估企业的目标,都不会给企业带来满意的结果。
3.缺少足够的细节
企业的目标也许制定得很好,但战略及其实现步骤如果不完善、不具体同样也是不够的。企业的战略计划应分层次、具体化、数量化说明什么任务、何时和由何人来实施计划,这样,企业的最高管理层就便于管理计划、执行和控制过程。
总之,好的战略计划如同执行官的橡皮,使他们能改写、预期和支配团队的决定。只有当一项战略计划回答了正确的问题,是可实施的和正确的时候,它才能引导船只沿着正确的方向航行。
三、制定成功的营销计划
企业制定营销计划可以使决策者认识到企业的优势和缺点,发现机会和挑战。这样,管理者就可以充分利用优势并改进不足。制定营销计划可以帮助管理者确定企业的发展方向,优先考虑某些行动。追踪计划的执行情况可以确保企业在制定发展战略时克服缺点和不足。营销计划还可以使企业在发展过程中遵循团队精神和特定的营销策略。
一份营销计划应有三个主要部分:第一部分,现状分析描述企业目前的经营环境,回答“我们目前的位置在哪里”和“我们正在向何处去”等问题。通过回答这些问题,决策者可以明确并检查影响经营的因素。利用在现状分析阶段得到的信息,营销计划的第二部分强调企业向何处,也就是企业的目标是什么,回答“我们想干什么”的问题。计划必须确定行动的先后顺序并指导企业对人力、财力和物力进行合理的分配。最后一部分,战略与行动计划将要实施的营销战略和为了实施这些战略、实现每个目标所必需的具体行动,也就是回答以下问题:如何到达想去的地方?何时到达?谁将对此负责?将要花多少钱?
以上内容看起来很多,但一个好的营销计划可帮助企业将日常所想到的大量想法和主意组织起来。一般来讲,当企业完成了一些市场调查,就已经开始了制定营销计划的过程。
1.现状分析
现状分析主要研究企业目前所出的营销环境。影响企业经营的因素很多,现状分析的目的是帮助企业明确并注意那些影响企业经营的关键因素。经营开始就使用这些环境信息将帮助企业决策者成功地驾驭企业预定的目标。具体地来讲,现状分析应从以下四个方面着手进行:
(1)分析营销环境
营销活动不是发生在真空里,而是发生在一个充满大量不可控因素的环境中,这些因素包括法律和条例、社会态度、经济条件、技术因素和竞争因素等。市场营销的一个重要工作就是发现并利用市场机会,而市场机会来自营销环境的变化。成功的营销者能够意识到环境的变化并且能决定如何利用这些变化。在分析营销环境的过程中,通过回答下面的问题,可以获得企业所需要的营销环境结果。
①企业目前遵循的法律有哪些?
②立法将会发生哪些变化而影响企业的业务(如环境污染控制、平等就业机会、产品安全性、广告和价格控制等法律)?
③哪些文化趋势将影响对企业产品或服务的需求?
④企业可以利用哪些新的趋势?
⑤哪些人口发展趋势经改变企业的顾客结构?
⑥新技术将如何影响企业产品或服务的需求、分销方式、销售方式和生产方式?
⑦生产和分销企业的产品对环境有何影响?
(2)关注最可能的顾客群
在这一环节,企业需要寻找固定的模式,确定谁是目前最好的顾客,企业应该知道到哪里去寻找最可能的顾客,这个过程就是市场细分和确定目标市场。
有效的营销者应确定特定目标市场的需要——这些目标市场是营销努力的重点,由现有的和潜在的顾客组成——并努力工作以满足他们的需要。通过把具有相同特征的潜在顾客分成相应的顾客群,企业就可以确定目标市场了。选择了目标市场之后,企业就可以抛弃无差异营销策略。对大多数企业来说,差异市场营销和集中市场营销将更为有效。
(3)评价竞争对手
企业在根据自身优势制定营销战略时,应该考虑竞争者的优势与劣势。向更强大的竞争者直接挑战将毫无意义,当一个小企业面临一个更强大的竞争者时,应该避免效仿竞争者的营销战略和营销策略。
了解竞争者的营销战略将帮助企业预测对手的行动及其对本企业的营销战略和策略的反应,可以从竞争者哪里学到很多东西来加强自己企业的实力。如果认真观察,将能预测出竞争者的营销计划。为了在当今的经济竞争中获胜,企业必须找到一种竞争优势,竞争优势就是能够比竞争者更好地满足顾客的需要。
在寻找竞争者的过程中,一开始可以只考虑有限的几个竞争者或最大的竞争者,这样会简单一些。然后再根据企业的经营现状,进一步考虑更多的竞争者,同时也包括间接竞争者。例如,饭店的经营者,除了评价主要竞争者,千万不要忽略了外卖食品和熟食。
评价竞争者的优势是什么?企业不仅应从自己的角度来回答这个问题,还应从雇员、销售人员及顾客的角度来回答。顾客的意见可以帮助企业更好地确定竞争者的优势体现在哪些方面,一定要考虑哪些真实的信息以及目标市场上的顾客对各行业的洞察。竞争优势包括很多方面:博识的推销员、出色的服务部、零部件的供应、尽责的配送系统、便利的位置、声望、人们心目中的企业形象及财务状况等。
(4)检查自己的企业
现状分析的前三个部分收集了大量的关于经营环境的信息后,就应该从企业的和顾客的角度来检查自己的企业,揭示企业的优势、弱点、机会与威胁。
通过仔细检查竞争者和自己企业,就可以把企业与竞争者做一比较,这种比较可以集中在对成功经营影响最大的几个方面。通过比较可以反映出本企业和竞争者的优势和劣势,确定出企业发展的机会和威胁。
2.确定企业营销目标
营销目标是企业通过制定营销战略和营销计划来实现的目标。如何才能制定出一个好的目标呢?每种战略和计划都由一系列的步骤组成,尽管使营销目标保持在产品、服务和市场上。
通过向现有的市场和新的市场销售和创造更多的价值,以实现企业的财务目标。如何才能制定出一个好的目标呢?应该做到以下几个方面:
(1)营销目标必须是明确的而不是模糊的
不要使用最好的、最大的、最小等术语;不要使用模糊不清的术语,如:更多或更少,最小化或最大化等。如果企业的目标是最佳销售额,那么也应该制定出一个利润计划,以保证企业不是以牺牲利润的方法来增加销售额。如果企业的目标是得到新顾客,那么也应该制定出一个维持老顾客的目标,这样就不会以牺牲现有顾客为代价来赢得新的顾客。
(2)营销目标必须是一种在执行中可以测量的行动
不要使用那些难以或不可能测量的“特点”、“优势”等词语。
(3)营销目标必须是可以行动的方案
不要把目标定在处理那些企业难以影响的因素方面。
(4)营销目标必须考虑到时间因素
也就是必须考虑开始的时间和结束的时间。
3.制定营销战略和行动计划
为了实现目标,必须制定营销战略和行动计划,营销战略应该从广义的角度来考虑,可以通过一系列的行动来实现目标,在实施营销方案之前,应花一点时间来检查下一目标。如果该营销战略被实施了,会提高企业的竞争力吗?这里通过一个例子来说明一下这个过程是如何运作的。
企业通过优势、弱点、机会和威胁分析,发现企业的优势之一是留住老顾客,企业的一个弱点是赢得新顾客。据此,企业可以为提出一个目标,即在将来一年中的每个月增加并留住5位新顾客,他们对产品或服务的购买量大约是若干元,如何才能实现这个目标呢?对这个问题的回答就成为企业的营销计划。
对于企业的每一个目标,至少应该有一个营销战略。然后把实施这个营销战略的所有步骤列出来,从最后一个步骤开始返回检查,任命负责的人员并确定起止时间,并计算出完成这个步骤所需的成本。
通过制定营销行动计划,可以保证企业的营销努力集中在对企业成功经营非常重要的营销战略上,以实现企业的营销目标。
市场营销行动方案范文5
关键词:商业银行;市场营销;策略
中图分类号:F830.33文献标识码:A文章编号:1673-0992(2010)06A-0256-01
随着我国金融体制的改革,越来越多的外资银行进入中国市场,银行间的竞争也越来越激烈,在这种情况下,商业银行如何确立市场营销观念,树立营销意识,运用营销手段开拓金融业务,提高经营效果,就成为商业银行发展的重要课题。
一、我国商业银行市场营销现状及存在的问题
(一)目前我国商业银行市场营销发展趋势
1.我国商业银行营销活动从空白趋向活跃。20世纪80年代中期以前,由于银行缺乏自主经营权,也不存在经营压力,当时根本没有营销意识和营销行为。这一时期到90年代初,随着一批股份制银行的相继成立,国内出现了真正意义上的商业银行。接下来就逐步出现了营销意识的萌芽,开始了拉存款等自觉不自觉的营销活动。90年代中期以后,随着商业银行的发展壮大与加入世贸组织后外资银行的影响,银行间的竞争逐步加剧。在新的竞争格局和市场环境下,国内商业银行的市场营销活动日渐活跃,并呈愈演愈烈之势。
2.我国商业银行营销方式由简单趋向复杂。近年来,随着信息技术推进,银行网络营销成为与传统营销方式齐驱并进的重要营销渠道,营销渠道向多样化方向发展。其次,营销手段向现代化方向发展。国内商业银行的营销宣传是以上街宣传、路演、展示、广告宣传等简单的推销方式开始的,但近年来,各商业银行开始将传统手段和网络、手机等新型媒介手段加以整合进行全方位宣传。
二、国有商业银行开展市场营销活动的具体策略
(一)树立以客户为中心营销理念
以客户为中心营销理念,要求商业银行在产品开发和市场营销方面都以客户为中心,这就需要为客户提供配套、组合式的金融服务。银行要从客户需要入手,在市场细分的基础上,根据客户分类和不同客户的特点,以“量身定做”的方式开发适合不同客户群需要的金融产品,从不同层次上满足客户的不同需要。主要从以下几点做起:
1.满足客户需要优先于银行产品推销。商业银行要协调并调动全行各方面的资源为客户提供服务,满足客户多方面、多层次的需求。而不是仅仅只着眼于对某一项金融产品的推销。
2.银行要确定自己的目标客户群。在对所有客户进行分类的基础上,确定目标客户群,银行客户关系战略应集中于银行的目标客户。为此,银行内部为此要加强合作,形成团队精神做好服务工作。如巴克莱银行、汇丰银行等大银行都十分重视这一工作。
3.银行以满足客户需要为先。商业银行根据客户面临的困难、需求及市场环境变化而不断进行调整、改变和创新,为客户提供解决问题的方案和办法,满足客户的各种需要是商业银行的责任。
4.银行需要确定自己的重点客户。重点客户的确定需要建立在客户细分的基础之上,客户的细分作为不同层次服务目标确定的依据。主要是有利于银行市场的开拓和业务发展,尤其是能给银行带来利润的多少,包括现实的和潜在的重点客户。根据“二八定律”,商业银行80%的业务和利润来自20%的重点客户,所以银行通常会集中大部分资源为20%的重点客户提供不同的甚至是特定的服务。
客户就是上帝,只有以客户的需要为最高准则,以尊重客户为道德核心,提高服务质量,以服务赢得客户,赢得业务,把文明服务融化在意识里,付诸于自觉的行动中,致力于为客户提供高品质、专业化、方便、快捷、灵活、高效的金融产品和服务,才能真正体现以“客户为中心”的经营理念。
(二)建立银行内部市场营销调研系统
市场营销调研亦译作营销研究或市场研究,是以科学的方法,系统地收集、记录、整理与分析有关市场营销的情报资料,提出解决问题的建议,使市场营销更趋有效地发展。市场营销调研的目的和特点就是为了了解企业及其同行业的过去和现状,以便使企业在未来的市场竞争中能够制定出极好的竞争策略。既然作为一种企业的银行,他的一切活动都是为了满足顾客的需要,所以,对顾客的需求情况需要依靠市场调研才能更好更全面的取得。同时,银行对于自己所处的市场竞争状况、对自身金融产品销售状况、对银行业的总体环境等方面的了解也根本离不开市场营销调研系统[1]。所以在银行内部建立市场营销调研系统就迫在眉睫了。
要建立银行内部市场营销调研系统,首先必须在银行内部设立专业部门负责这些业务,这是开展市场营销调研工作的前提;其次,应该拥有从事市场调研工作的专业人员与市场分析员,这是开展市场调研工作的条件;最后,银行的决策者与领导者应该转变陈旧观念,客观公正的按市场规则办事,这是顺利开展市场调研工作并使这项工作有意义的保证。
(三)搞好产品创新与多元化组合
产品创新和组合是银行推行整体营销的重要内容,商业银行只有加快开发新产品、新技术的步伐,在内涵服务上下功夫,以不断满足客户最新的服务要求,才能扩大创新业务的市场空间,在稳定老客户的基础上争取到新客户。这就要求银行管理部门、科技部门密切配合营销部门,根据现代化商业银行发展的趋向,积极创新金融产品,促进传统业务的科技化、网络化。产品创新要以客户为中心,以网上企业银行、个人银行等先进的服务方式为重点,不断研究推出新的金融产品,为客户提供代收代付、网上买卖股票、网上购物等服务。根据客户需求分析、目标客户细分状况、全年综合经营计划安排,银行有关职能部门在职责范围
内分工制定产品组合,整合后形成组合系列产品。同时,要针对不同类别的客户,以标定不同的产品销售价格,促使银行营销部门进行规范化营销。
市场营销行动方案范文6
青海大学财经学院 青海西宁 810000
[摘要]中小企业是实体经济的重要基础，在我国的市场经济中发挥出了重要作用。随着我国市场经济的不断完善，中小企业开展的销售模式已经无法满足市场需求，本文先分析我国中小企业市场营销现状，分析中小企业营销障碍，进而分析改进措施，希望能为企业的营销提供一些参考。
[
关键词 ]中小企业；市场营销；改善
市场营销策略是企业为满足顾客而采取的营销，需要根据顾客的需求量以及购买能力来有计划的开展各项经营活动，中小企业能够贴近顾客，因此经营更加灵活，适应能力比较强，但是中小企业的竞争力也是比较妥，容易受到外力冲击，本文主要分析中小企业市场营销现状及改善策略。
1.中小企业市场营销现状
分析中小企业市场营销现状，发现我国不少中小企业存在不少的问题。中小企业剖析市场中不够深入，很逗都是根据自己的主管来猜测市场的实际情况，导致不少中小企业的发展比较消极。在市场营销的开展中，不少中小企业都开始调查消费者对自身产品的需求，但是在实施中发现了解的不够深入，导致产品销售不足。
中小企业在营销中存在市场和价格定位不准确的晴朗，企业的发展受到限制，也极大地影响企业的形象。中小企业在营销中存在选择经销商不谨慎的情况，忽视了很多的程序，导致一些经销商擅自提升价格，消费者对产品产生非常不好的印象，影响产品的销售。我国不少的中小企业营销管理缺位，缺乏营销战略，很多中小企业均是以市场为导向开展营销，缺乏战略性规划，只能够得到短期的营销成果。
2.中小企业营销障碍
中小企业营销障碍有很多，如市场竞争力不强、开发能力弱等。不少的中小企业生产规模比较小，生产成本比较高，在市场中竞争力一直不强。我国不少的中小企业都是采用模仿路线，因此只能通过购买热潮来制作产品，导致自身产品的质量、外观等难以与大企业相对抗。另外若是一些产品的生命周期短，中小企业的营销模式存在极大的危险性，很容易处于被动状态。
中小企业存在开发能力弱的劣势。中小企业本身规模小，因此所具有的研发力度就比较地，无法充分利用人力和各项资源。中小企业在发展中没有形成自身的经营特色，无法深入了解市场，产品一直没有特色。中小企业营销观念陈旧，所采用的营销手段过于单一，中小企业管理技术虽然明显提升，但是也存在不少的管理人员市场经济意识比较差，专业知识掌握不够强。
3.改进措施
针对以上中小企业存在的问题，建议从以下几方面加强改进，提高企业的竞争力。中小企业在营销中需要确定先胜而后求战的营销思想，采用正确的营销思想来引导正确的营销行动。中小企业与大企业相比，资源比较薄，营销一旦出现误差，就可能导致中小企业走向困境。因此中小企业需要采用严谨的营销规划，加强促销力度。
中小企业在发展中需要制定有效的销售策略，通过各种手段让客户产生购买欲望，可以利用公共关系进行宣传和销售。中小企业在营销中需要研究更加符合需求的产品，提高企业的竞争力，具体而言可以借鉴香港中小企业的做法，运用新技术来提高产品竞争力，在研发产品中需要保证产品的安全性。
中小企业在开展营销中需要选择合理的推广方案。中小企业在发展中需要利用人员推销、公共关系以及广告等促销方式激发消费者的购买欲望，中小企业需要通过一些列的宣传促销活动得到消费者的认可。社会部门需要建立比较完善的营销管理体系，提高中小企业在市场营销中的作用。营销战略是中小企业开展一切经营活动的前提，企业在规划营销计划中需要制定更加详细的营销战略，保证营销战略的实现。中小企业在营销中需要制定营销战略，细分市场选择，定价策略分析。
中小企业在营销中需要加强业务员的管理工作。当前不少的企业都没有监督和控制业务员的营销活动，企业对营销员的管理仅仅重视结果，无法保证销售计划，业务员的营销活动存在不透明的情况。另外业务员在工作中存在销售费用高的问题。企业在营销中需要定期定量考核，充分调动业务员的积极性。中小企业也需要及时转变观念，重视销售人员的培养。中小企业在开展营销中需要重视渠道中间商的管理工作，充分调动中间商的销售热情。在销售中需要重视信息的反馈，要求业务员能够第一时间将信息反馈给企业，避免造成企业的损失。
中小企业在开展营销中需要树立现代市场营销理念，随着市场营销环境的变化而随之变化，企业在激烈的市场竞争中需要创新营销意识，结合企业自身的产品和营销战略，实现网络营销观念。中小企业在开展营销中需要重视网络营销和绿色营销等，当前电子商务得到了快速的发展，并被众多企业所接受，因此中小企业需要大力开展网上交易，提高竞争力。中小企业在开展中还需要充分体现环保意识和社会意识，保证消费者使用安全的产品。中小企业在开展营销中还需要采用个性化营销，加强服务营销，根据顾客的需求实现产品的产别花和个性化。
结束语
综上所述，本文在分析中小企业市场营销现状的基础上，分析改进措施。中小企业的存在为我国的经济发展做出了巨大贡献，中小企业在发展中还需要制定市场营销战略，观察市场的变化，发挥出自身的优势，提高在市场中的竞争力。
参考文献
[1]曹明香.基于C D I O理念的中小企业市场营销创新研究[J].企业导报,2012,23:94-95.
