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公司设立方案范文1
Wu Shaowu;Cai Wenyu;Zhuo Yanping;Fu Xiaoqi
(①School of Business Administration,South China University of Technology,Guangzhou 510640,China)
②College of Mathematics and Statistics,Southwest University,Chongqing 400715,China)
摘要: 美国知名管理学者托马斯・彼得斯曾说:“企业或事业唯一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作”。企业的竞争归根结底是人才的竞争, 而物流行业也是一个需要人才的行业,人才不是天生的人才,而是需要经过很多的培训,所以本文以物流行业为大背景以XX公司为例设计了一套培训方案。
Abstract: Thomas・Peters who is the well-known management scholar in U.S. said: "The only real resource of enterprise or career is talent, and the management is to fully develop human resources to do a good job." Competitiveness of enterprises in the talent competition, and logistics industry is also a industry that need for talent. The talent is not innate, and it need to go through a lot of training. So this paper takes the logistics industry as the background, and is based on the case of XX company to design a set of training programs.
关键词:培训方案 XX物流公司 人力资源部
Key words: Training programs;XX logistics company;Human Resources
中图分类号:F272 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2011)20-0102-01
1物流行业现状
随着社会的发展,人们的要求越来越高,人们的生活从追求温饱到小康再到现在追求质量,而科技的发达使得人们在物质上的满足已经基本饱和,但是精神上的满足则还有一段距离;被称为“第三经济来源”的物流企业则将扮演着满足人们日益高的精神需求,而物流行业这个以服务为核心的行业在我国还是新兴行业,面临着很多机遇和挑战。
1.1 机遇方面:①国内物流行业形势大好。②我国物流业规模快速增长。③对物流服务的需求不断增长。④我国物流业发展水平显著提高 。⑤我国物流基础设施条件逐步完善。⑥物流业发展环境明显好转。
1.2 挑战方面:①国外物流服务供应商进入,行业竞争激烈。②
物流行业的高速发展导致物流企业必须要以高质量的服务赢得市场。③地方封锁和行业垄断对资源整合和一体化运作形成障碍,物流市场还不够规范。④物流技术、人才培养和物流标准还不能完全满足需要,物流服务的组织化和集约化不高。面对这样的大环境,物流行业必须抓住机遇迎接挑战,最后将国内的物流行业发展起来,都知道物流行业是以服务取胜,那么在服务方面,物流行业的客服服务部就扮演着很重要的角色了。
2客服服务部的重要性
对于对物流行业来说,客服服务是其核心所在,客户是公司的第一资源,公司的经营续效来自于提供的服务。因此,客服服务水平能否满足客户的要求,己成为物流行业赢得客户和市场的关键,也是好来运服务供应商竞争优势之所在。所以物流行业受树立最佳服务水平意识,在深入分析服务水平变化对销售收益与成本影响的基础上,平衡两者之间的关系,选择最佳服务水平。最佳客户服务水平就是公司经过一定的努力,在达到最大限度地满足目标客户的需要的同时,公司也获得必要的利润。公司的运作水平直接关系到被服务的客户的满意程度,公司只有对客户的服务作出贡献,才能取得成功。这是因为:要想从竞争对手中赢得客户,必然要求公司无货损、无货差地将恰当的产品在恰当的时间以恰当的方式送达客户。优秀的快递过程能提高快递配送服务的质量,大幅提高客户的经营能力。如果公司不能理解这一要求,就谈不上超位服务。每一环节都可对顾客的增值服务发挥作用。正是这种要求推动了快递公司的客户服务,形成了现代快递的服务水准。
3XX物流公司现状及存在的问题
3.1 XX物流公司现状本物流公司客服主要分为:丰田服务部、本田服务部、丰田、本田乘用车服务部、日野服务部,每一个服务部分别独立,每个部门员工3人;平时需要做的工作有:货物接收记录、出货航班的预定、对下属的各个分公司的出货情况以及运作情况有充分的了解、配合营运部的调配工作、及时发现IT系统的不足、对客户的疑问进行解答。
3.2 存在的问题公司员工的素质不一,在公司发展的初期对员工的要求不高,加上公司客服部员工的流动率比较大,导致很多员工还没有熟悉业务就已经离职,所有公司很多股东也认为没有必要对员工进行培训,由于公司总经理经常接到投诉的电话,所有总经理认为有必要对员工进行系统培训,因为只有这样公司的客服质量才能得到保证,跟得上时代的发展,才能让公司更好的发展,由于不断有新员工的上任,之前留在公司没有流失的老员工思维跟不上时代的进步,以及现存客服部员工的素质参差不齐,对客服部的培训显得刻不容缓。
4XX公司客服培训方案的设计
本物流公司客服平时需要做的工作有:货物接收记录、出货航班的预定、对下属的各个分公司的出货情况以及运作情况有充分的了解、配合营运部的调配工作、及时发现IT系统的不足、对客户的疑问进行解答;所以最后确定需要对本公司客服部新员工通过讲授法和演示法而进行知识培训、素质培训。对客服部老员工进行案例法进行培训;其中讲授法的内容包括:公司日常运作情况、各个部门的具体运作情况、公司各个部门的职能,而客服部在本公司的地位相当于营运部,所有客服部员工的素质、技能、知识、意识对公司的发展都非常重要,因为只有客服部员工能明确了解自身的职责、权利、所属部门才能使得员工能更好的为客户服务,维护与客户的关系,提升业绩。演示内容包括:IT系统关于公司出货、收货及货件到达情况的记录方法,同时叫员工进行演练,以确保每一个新员工都能熟练地掌握系统操作;而针对老员工则是需要使用公司因客服部记录、解答等方面出错的案例进行教授,公司期初的发展员工的要求并不是很高,但是随着公司的不断壮大,要更好的发展,就必须要跟上时代的步伐,甚至是需要有战略性的看到时代的发展同时做好准备,通过案例教授法使得老员工能跟得上时代的脚步。
公司设立方案范文2
关键词:公司治理;长效激励;约束;股票期权激励计划;业绩
中图分类号:F276 6
文献标识码:A
一、绪论
(一)公司治理的含义
狭义的公司治理,是指公司的所有者主要是股东对经营者的一种监督与制衡机制。即通过一种制度安排,来合理地配置所有者与经营者之间的权利与责任关系。公司治理的目标是保证股东利益的最大化,防止经营者对所有者利益的背离。
广义的公司治理则不局限于股东对经营者的制衡,而是涉及到广泛的利害相关者,包括股东、债权人、供应商、雇员、政府和社区等与公司有利害关系的集团。
(二)何谓长效激励机制
长效激励机制是为克服公司人(经营者)的低效激励与约束所引起的短期行为问题,把未来收益与企业发展和股市紧密结合起来,使经营者对个人效用的追求转化为对企业利润最大化的追求,催生职业经理市场,以弥补“产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学”这一现代企业制度未能从根本上解决的企业家激励约束手段的不足,最终给企业改革的成功提供激励与约束的长期有效保证,从而建立的一种制度抉择。
二、某上市公司的高管激励方案
(一)执行激励前某上市公司高管薪酬状况及国内激励机制改革趋势
注:上表中2006年高管层人员总数为17人,2007年高管人员总数为18人。且上述金额均已包括独立董事薪金。
除独立董事外,2007年高管层年薪为131.10万元,较2006年高管层年薪137.90万元减少6.80万元;2007年人均年薪7.28万元,较2006年人均年薪8.11万元减少0.83万元;而与此同时2007年某上市公司利润总额较2006年增加32.63%。上述数据表明,在企业股东权益增加的情况下,高管层的薪酬不但没有增加,反而减少,这会大大降低高管层敬业尽责的积极性,对公司的长远发展不利。
(二)某上市公司的高管激励方案概况
该激励计划股票期权的授予日为2008年8月25日,行权价格为24.34元,即满足行权条件后,激励对象获授的每份股票期权可以24.34元的价格认购一股公司股票。公司拟授予激励对象1680万份股票期权(因部分激励对象辞职、离职等原因,不再符合公司股票期权激励计划的授权条件,本次股票期权激励计划实际授予激励对象1611.4万份股票期权),每份股票期权拥有在激励计划有效期内的可行权日以行权价格和行权条件购买一股太阳纸业股票的权利。激励计划的股票来源为公司向激励对象定向发行股票。公司股票期权激励计划有效期为自股票期权授权日起五年。自本激励计划授权日起满12个月后,激励对象应按照如下安排行权:
第一个行权期:激励对象自授予激励对象授权日(以下简称“授权日”)起12个月后的首个交易日起至授权日起24个月内的最后一个交易日当日止,可行权额度上限为获授股票期权总额的20%。
第二个行权期:激励对象自授权日起24个月后的首个交易日起至授权日起36个月内的最后一个交易日当日止,可行权额度上限为获授股票期权总额的25%。
第三个行权期:激励对象自授权日起36个月后的交易日起至授权日起48个月内的最后一个交易日当日止,可行权额度上限为获授股票期权总额的25%。
第四个行权期:激励对象自授权日起48个月后的交易日起至授权日起60个月内的最后一个交易日当日止,可行权额度上限为获授股票期权总额的30%。
三、对某上市公司的高管激励方案分析
(一)某上市公司高管激励方案的优缺点
1.优点:公司实施股票期权激励计划的主要目的是完善公司薪酬与绩效考核体系,进一步提高员工的积极性、创造性,促进公司业绩持续增长、提升公司价值。
2.缺点一:股权激励方案的激励效果受股价波动影响巨大。
由于当初是在大牛市下制定的股权激励方案,制定的行权价往往存在估值高、可能透支业绩水平等的问题,这样股权激励方案就有点像画个有预涨象征意义的“大饼”。股市下行,这些‘大饼’也注定是不能最后落地。虽然股份大幅回落并未令高管人员产生实质性的影响。但是股票期权对于激励对象,短期而言没有内在价值,变成一张废纸,股权激励的激励效果大打折扣。某上市公司所实行长效激励方案就存在这样的情况。
2008年下半年,某上市公司受股票市场的巨大波动影响,股票价格大幅回落,企业股票价格远低于行权价格,由此,即便激励对象在2009年行权期内满足行权条件也无法实施行权,这使激励方案效果大打折扣。2009年2月18日山东太阳股价收盘价为10.42元,半年之后的行权期间(2009年8月25日开始后的12个月内)股价是否能接近行权价格24.34元不容乐观。
缺点二:一元的长效激励方案较多元化的激励方案效果差。
由于某上市公司除固定工资外,只采取单一的长效激励方式(股权激励),当股票市场低迷时,激励对象无法行权,而企业又没有设定其他激励方式,因此可能会带来人才流失的严重后果。在实施股权激励后的某上市公司高管层所有收入中,固定收入占薪酬比重较小的一部分,其大部分收入应该靠股票期权行权时带来的变动收益,那么相比之下,如果其他公司能为高管人员带来固定收益倍数于某上市公司,其占薪酬比例较高,变动收益占薪酬较少,那么激励对象可能为避免由股价下跌而带来的变动收益不能变现的风险,从而转而投奔高管薪酬相当、固定收益比重较大企业。
(二)对某上市公司高管激励方案的改进设想
1.激励对象的薪酬的内容,应划分为二部分:
一部分为激励对象的固定报酬。
另一部分为激励对象的业绩报酬。
固定报酬绝对值可视本行业或公司所在地区的标准而定,不应该与公司业绩相挂钩。这部分的比重应占预期激励对象薪酬的20%-40%。而业绩报酬应该与公司业绩挂钩,激励对象的职位越高,业绩报酬的占比越大在这里,如何确定激励对象的变动收益就成为关键点。
2.将业绩报酬分解为与股票挂钩的部分和与股票不挂钩的部分。
鉴于造纸行业本身不属于高科技行业,是传统行业,一般情况下股价会根据业绩为平稳上升。因此,激励对象对公司预期未来股价的期望值不会很高。相对应的,中国的股市目前还不成熟,股价变动可能不是以公司业绩作为支撑。在这种情况下,激励对象不会愿意承担股价波动(由非业绩因素影响)带来的对变动收益的风险,也就是说,可能某上市公司的高管和技术骨干不愿意让自己的业绩报酬与股票过多的挂钩。因此,可以考虑将激励对象业绩报酬分解为与股票挂钩的部分和与股票不挂钩的部分。建议考虑将业绩报酬部分分为虚拟股权和奖金池。
3.某上市公司可按被考核期的税后净利、净资产增加额等指标,按比例计提一部储备,计人奖金池,按考核要求支付上述奖金。该部分奖金与业绩挂钩,但与股价不相关。另外,当行权期间股价大幅波动造成激励对象无法行权时,奖金池又能起到“以丰补欠”的作用,可谓一举二得。
4.考虑到以后会有新进入该公司的高管,可以将股权激励分为多期设立。
四、结论
公司高层管理人员对公司的经营和发展具有十分重要的意义,公司成败很大程度上取决于高层管理人员的能力及其发挥程度。正是由于高层管理人员这样的一个特殊定位,从而使得高管激励成为越来越受关注的一个主题。在如何激励高管的问题上,人们越来越重视长效激励政策,也就是让激励对象的个人效用最大化。使其个人的目标同企业的长远目标相符合,避免其短期行为。
总之,各种企业根据其行业不同、发展时期的不同、所有制不同、人员构成不同、股票市场环境,其激励政策会有很大差异。我们需要根据实际情况制定激励政策,善于运用长效激励政策,这还有一条很长的路需要我们在市场中探索。
参考文献:
公司设立方案范文3
20__年6月9日,刘与本村村民高某因为土地承包所有权产生纠纷,高擅自将刘承包土地的棉花苗拔掉,刘拔打110报警,该镇派出所接警后立即赶赴现场,制止和保护了现场,并做了相关记录和取证工作。随后对案件进行了认真调查得知,高庄村委会于20__年5月28日因刘某长期不缴纳土地承包费而将该地转包于高某,并与高某签定了土地承包协议书,因刘某已在该地种植棉花,高找人协调未果。高又找到村委会,村委会以集体表决让高将刘的棉苗拔掉,从而引发上述纠纷。
当时该镇派出所鉴于双方土地存在纠纷,随即协调双方到村委会进行调解,高对协调结果不满意,至边镇法庭,20__年9月,法庭一审判决该土地承包权归刘某,高又上诉至德州市中级法院,市中院维持原判,并明确指出拔棉苗案可另行。至此,该镇派出所可以抽身退出了。但刘以家庭困难无力支付费用为由几次找到派出所要求解决,并以公安机关不予受理为由到县、市上访。该镇派出所在维护稳定大局的角度出发,多方工作并积极协调,最终达成协议,由高某赔偿棉苗损失500元,并退还私自收取刘某承包费1050元。此时,刘某觉得上访有利可图,再次提出让派出所赔偿其打官司的诉讼费用千余元,在无理要求遭到拒绝后,将该镇派出所告上县、市机关,并多次上访。最后,县委常委、政法委书记、公安局长于凤祥同志在“大接访”活动中对刘某案件进行了重新梳理,在考虑到其家庭确有困难的基础上,协调该镇党委、政府一次性给予刘某20__元的补贴,成功地化解了持续三年的涉法上访案件。纵观整个案件的处理过程,结合工作实际,笔者有几点思考。
一、规范程序,提高依法办事能力
在本案中我们可以看到,村委会的办事不规范,工作办法粗暴是造成整个事件的源头。因刘某不缴纳承包费用,村委会可以与其中止合同,然后进行承包;当刘某和高某未达成协议,发生纠纷后,村委会应积极调解,但他们没有依法采取手段,而是集体表决拔掉刘某的棉苗,致使矛盾进一步激化。类似的情况在农村中比较普遍,也说明基层组织政权应在规范程序、依法办事上下功夫,特别是在当前人民群众的法律意识越来越强的情况下,如果我们的工作稍有不合法的地方,便会授人以柄。
二、引导当事人通过正当渠道维护合法权益
对案中刘某的无理取闹、无理上访的行为,我们应该对其加以教育和引导,使其知道自己该怎么做,对其不合理要求进行耐心的疏导和劝解,特别是从根本上摸准其脉搏,找出问题的关键。时下少数别有用心的人利用各级各部门“怕访”、“怕被记名”的心理,一有点小事就动辄到市、进省,甚至进京上访,其目的是为引起上级领导重视,促其问题早被解决。正是这种不正确的心理造成我们工作的被动。因此,引导当事人通过正当合法渠道维护权益日益重要。
三、超前处理,防止矛盾性质的转化
从本案中我们可以看出一个简单的民事纠纷却演变成了一起涉法上访案件。本来应该是两个人的事,却把积极处理问题的派出所牵扯进来,还被要求赔偿诉讼费用。我们在为派出所叫冤的同时,也不得不认识到,当前广大农村中矛盾纠纷由于处理不及时、不到位等原因,往往由懂事纠纷转为刑事案件,由一般上访转化为涉法上访案件,特别是当前牵扯到执行、债务等问题,很容易让政法机关成为“冤大头”。这就要求我们在工作中一定要提前介入,超前防范,合理合法地解决问题,防止矛盾转化和激化。
四、以人为本,合力化解矛盾纠纷
实践证明,在处理各类矛盾纠纷的过程中,坚持以人为本的指导思想,站在当事人的角度考虑问题,全方位剖析案件,入细入微,才能有效地沟通当事人,与当事人达成一致。如果在本案我们不是站在刘某家庭困难的角度,多方协调,只能把当事人推向痛苦的深渊,如果该镇党委政府不全力配合,也不可能妥善处理好整个案件,如果没有浮出所的积极参与,刘某和高某的矛盾会升级,引发更大的事件,总之,妥善处理矛盾纠纷,有效化解基层矛盾的最关键一条便是以人为本,齐抓共管,合力化解各类矛盾纠纷。
公司设立方案范文4
绩效管理可以充分开发公司及员工的潜在能力,使员工将精力放在质量目标上来更能全面的加强质量管理,从而提高整体的绩效,从而达到绩效管理的目的,同时,公司在发展的时候,其组织结构是会有调整和变化的,这时就需要公司根据这些变化同步调整其绩效管理体系。切合实际的绩效管理体系能够帮助公司实现可持续发展。
如何在日益竞争激烈的冷冻食品批发行业中提高公司的市场竞争力并不断发展壮大,具有十分重大的意义。本文通过实际研究,结合R公司的实际运营情况设计了一套完整的绩效管理体系。并且通过其实际的运行使公司基层员工效率有了大幅的提升,也使R公司的管理制度得到了进一步的完善。
二、R公司运营现状分析
R公司坐落在美丽的天府之国成都,主要经营:冷冻鸡副产品、冷冻猪副产品、冷冻牛副产品、冷冻羊副产品闪、冷冻鸭副产品、冷冻鹅副产品、冷冻鱼副产品、冷冻海鲜等副产品的销售。自本公司成立多年以来,一直本着以信誉求发展、以质量求生存的原则。以良好的信誉及质量为根本,得到了客户的广泛好评及更深层次的合作。R公司本着薄利多销,为客户服务,让客户放心的服务宗旨。
R公司是由总经理直接管理采购部、销售部、财务部、仓货部四个部门。
采购部每日核对当日的销售数量和库存数量,并分析市场当前情况,对接下来的销售情况进行预估,从而进一步确认采购产品种类以及产品数量。然后与上一级厂家进行采购单价,采购数量确认之后进行下单。采购部人员数量为两人。
货车司机将采购货品拉回门市部,由仓货部当日库管人员进行点货,点货完成后货车司机需要与白班当值开单员进行对单,签字确认。货物由库管安排搬运工人搬运入库。之后由当日白班开单员上账即将入库单录入系统。
销售部里有开单员,录单员和收银员,开单员需根据买方的购货需求进行开具五联单,然后将出货单交由搬运工人,点货单交由库管,收银单和买主存单交由收银员,买主付账后,获得买主存单,库管人员根据买主付款后的存单给买主装货,即确认出货。
当日营运结束后,由收银员扎帐,核对当日所有票据,钱款是否清楚。然后将所有票据,钱款交于财务处,由财务进行第二次审核,并制作财务报表。
当前R公司采取的是每两周由库管人员和搬运工人及开单员共同盘点实际库存,核对电脑系统库存数量。
三、R公司绩效管理存在的主要问题
(一)R公司目前所面临的人力资源问题
R公司是在家族式经营模式转换而来,公司员工的素质较低,思维落后,其中管理人员缺乏现代企业的管理思想,正是由于没有建立切实的现代企业管理制度,在公司的运营管理上极其不规范。更严重的是,由于没有规范的管理制度,员工的工作职责也不明确,使得员工的工作效率低下,造成公司内部管理人员与员工之间,员工与员工之间矛盾重重,给公司带来了负面的影响。所以,为了提高公司的市场竞争力,保证公司的良性发展,R公司希望对其组织结构进行调整,建立完善的绩效管理体系,为公司未来的发展提供有力的保障。
根据R公司目前的人力资源现状,通过在实习期间的切身实习调查和与R公司管理人员以及该公司的基层员工交流后,总结出R公司目前存在着如下问题:
1、员工的培训体系缺失。由于R公司顶层管理人员对员工培训计划的不重视,导致该公司新员工完全进入工作角色时间过长,在职员工的专业业务技能普遍偏低。
2、人力资源管理制度的不完善。R公司目前没有独立的人力资源部门,有关人力资源的工作都是高层管理人员中其中一人在做,所以导致人力资源的各项有关工作的开展得不顺利,再加上该管理人员的没有经过专业的人力资源学习和培训,自身的专业素养以及管理经验缺失,所以导致在工作的开展经常遭遇瓶颈。
3、公司绩效管理体系的不完善。R公司当前没有明确规范的绩效考核指标体系,下一节,本论文将对绩效管理问题进行详细的解剖。
4、员工薪酬管理体系的缺陷。由于R公司的绩效管理体系存在非常大的问题,使得公司薪酬激励对员工完全没有发挥其作用。并且,R公司当前对于员工薪资的差异化不高,使得薪资的激励作用完全的丧失,工作努力的员工和工作表现差的员工的薪资差异小,对员工心理也会产生一定的影响,也会影响工作的效率。
5、员工的流动率较高。R公司的地理位置位于成都市龙泉区的三联市场,该市场的就业机会比较多,再加上该公司所处的零售行业,以及R公司的人力资源管理体系的缺失,员工没有明确的职位职责,所以导致员工的流动率较高。
(二)R公司绩效管理存在的问题
1、绩效管理文化的缺失导致战略导向的缺乏
R公司是由家族式管理模式转变而来,所以采取的仍然是传统的行政管理模式,即一种以行政级别的高低决定该人员在公司的管理权限。R公司的管理人员认为公司的运营不需要制定具体的战略规划,只要按照顶层管理人员的命令进行工作就可以了。
对员工的思想和行为方式进行引导是绩效管理的目的,要达到这样的目的就需要公司的战略引导。此外,R公司绩效管理文化和公司战略导向的缺失导致员工对绩效考核的反应冷淡,这样的情况最终导致了公司绩效管理无法顺利实施。
2、绩效考核指标不合理
关键绩效指标的设计是绩效管理的关键环节,因此对关键绩效指标的合理设计就成了关键所在。然后,R公司目前基本上没有明确的关键绩效指标,公司人员对指标体系的定义也基本属于含糊不清的,公司管理层也没有对此进行明确的规定,以至于考核的时候出现误导。此外,还有一部分的指标属于抽象指标,指标缺少量化,缺乏可操作性,以至于考核时主观性比较大。
3、薄弱的绩效管理基础
工作分析是绩效管理的基础,工作分析的质量与绩效管理的成效息息相关。R公司当前的员工职位职责说明书没有根据该公司的实际情况进行员工职责的制定,所以该说明书并不能良好的适应公司的情况,这也影响了公司员工的绩效考核。
四、R公司绩效管理体系设计
(一)考核方式
为了使得R公司绩效考核标准尽可能切合实际的具体化,我们对考核指标进行了更为详细的细分。例如表1,对销售部门的录单评价:
细化后的考核评分表对于考核会有一个更为具体的判断依据,能更为公平的对员工进行考核,也可以让员工更加清楚的了解自己的考核标准。
(二)考核内容
绩效管理是战略管理的一个构成要素,所以绩效考核所选择的指标一定要符合公司当下以及未来的发展战略。此外员工绩效考核内容还应该具有可观察性和客观性。
R公司的高层管理人员希望通过此次的绩效管理体系的建立,让当前的中层管理者树立现代化的管理意识,调动员工的工作积极性,激发员工的潜能。实现员工和公司的双赢。坚持可操作性强、全面性的原则。考核的内容主要是员工工作的结果。
(三)考核指标及绩效标准
为了让考核过程更具可操作性,我们将会选择足以反映考核对象本质特征和行为的关键点进行考核,这就是关键绩效指标法KPI。在设计关键绩效指标的时候,我们可以根据员工的工作职责以及顾客对其工作表现的满意标准,以这些标准来衡量该关公的绩效。采用“鱼骨分析法”构建R公司的关键绩效指标KPI,具体步骤如下:
1、对R公司未来发展的战略目标进行探讨,明确、梳理公司的未来目标及具体的单元目标。并且,对公司当前的组织结构进行管理体系的进一步的调整,优化公司流程。
2、采用“鱼骨分析法”将公司的整体目标分解到各员工。明确各员工的KPI,进一步确定与公司未来整理发展相互影响的因素有哪些,即公司发展相关影响因素。
3、定义关键成功因素,即确认每一个员工的工作职责和工作指标中哪一些是对工作完成与否的重要因素,即员工工作切实关系到公司未来发展的决定性的重要因素。
4、通过理论与实践相结合的方法,判断每项绩效指标是否适合于员工的实际工作要求,从而确定每个员工的关键绩效指标体系。
5、根据实际执行的效果进行分析、发现问题,并不断完善和改进。从而确保这些指标可以客观、真实、全面的反映员工的绩效。
了解库管的主要工作职责之后,我们就可以明确的界定出衡量其工作质量的绩效指标。在这个基础上根据SMART原则进行关键绩效指标KPI的建立。
(四)绩效计划
绩效计划是绩效管理过程的起点也是绩效管理的最为重要的一个环节。同时这个过程也可以确认公司对员工的期望以及员工对这个期望的认可。在绩效计划过程中,公司将要根据自己的战略发展目标进行细化到每个员工的工作职责中。在制定绩效计划的时候,要充分考虑到员工的参与,只有积极结合员工的意见才能够在绩效考核实行的时候得到员工的大力支持。此外,在关键绩效指标制定的时候需要明确用词,降低员工产生歧义的机会。并且,通过制定考核表来对员工的业绩进行打分也是一种非常高效的方法。
(五)绩效实施与管理
绩效计划制定完成之后就是绩效工作的实施,员工需要按照部门领导制定的工作计划开展工作。并且,在这个过程中,部门管理着需要对员工工作进行监督,根据实际情况进行调整,如遇到较大的问题应该向上级管理者请示。绩效实施过程中非常重要的一点就是绩效沟通。绩效沟通的地位是举足轻重的。
(六)绩效考核反馈
绩效反馈可以让员工了解管理者对自己工作的评价,认识到自己工作中的优缺点,并在这个的基础上进行改进。要将绩效反馈有效地贯彻下去,我们就要注意以下问题:
实行制度化,制定固定日期进行,并且增加进行频率。
将绩效结果的实际情况如实的反映给员工。
绩效反馈的着重找出绩效期望和实际绩效的差距的原因,并重点讨论如何解决这个问题。
绩效反馈应具体明确,让员工正确理解,并激发员工的改进动力。
反馈的内容应该以书面形式发到员工手中,让员工明确问题,从而提升反馈效率。
五、结论与启示
通过对R公司绩效管理体系的设计,我们可以得出以下结论:
第一,绩效管理体系需要具备可操作性和切合实际的实用性。
第二,根据绩效指标的特点,采用合适的考核方法和确切的绩效指标描述方法可以提升绩效管理体系的可操作性。
第三,在设计公司绩效管理体系的时候,必须将公司未来的发展目标和绩效管理体系相结合。
第四,公司的全体人员共同参与进来一起完成绩效考核的目标才能称之为一个完整的系统,才能有利于实现组织的战略规划及目标。
公司设立方案范文5
被上诉人(原审原告):王琼珍
[案情]
1996年7月,广州市荔湾城市建设开发有限公司与王琼珍签订《房地产预售契约》,王琼珍依约以801636元的价格向广州市荔湾城市建设开发有限公司购买广州市海珠区江南西路紫金大街聚源里7号商住楼第B幢(现门牌为紫金大街106号)第8层80l、802号房屋(房屋建筑面积分别为70.59平方米、71.65平方米)。同月王琼珍向广州市荔湾城市建设开发有限公司付清了购房款,并办理了收楼手续。收楼使用后,王琼珍在七楼上八楼的楼梯处安装了大门,在八楼至天台的梯间自搭了楼梯。
《房地产预售契约》又约定,该房地产在实际交付使用后九十天内,广州市荔湾城市建设开发有限公司应协同王琼珍办理该房地产的产权过户手续和房地产登记手续;购房人在使用期间,如未经政府有关部门批准并经广州市荔湾城市建设开发有限公司或管理公司同意前,不得擅自加建、改建或改变楼宇外观、公共设施、通道等。上述楼宇的一至七楼已于1995年10月通过建筑管理验收,八楼于2002年10月31日取得《建设工程规划验收合格证》。
但至今荔湾城建公司依然没有协同王琼珍办理该房地产的产权过户手续和房地产登记手续。王琼珍遂提起诉讼,要求开发商为其办理产权过户和房地产登记手续,并承担赔偿责任。
在二审诉讼期间,王琼珍为证实其使用天台及搭建八楼至天台的楼梯系经开发商同意,向法院提供两份证据:一、王琼珍于1996年7月10日致上述楼宇的投资商的书面申请;二、王琼珍与广州市荔湾城市建设开发有限公司于1996年7月15日签订的《房地产预售补充契约》:聚源里7号B栋天台的使用权给垂直投影相对应的八楼买主使用,但不具产权,与房屋使用年限相同。广州市荔湾城市建设开发有限公司则向本院提交了上述801、802房的房地产平面附图及房管部门于2003年1月7日出具的《房地产申请登记回执》。
[审判]
原审法院认为,王琼珍、荔湾城建公司自愿签订的《房地产预售契约》是双方当事人真实意思表示,合同有效,双方当事人都应自觉履行。契约中约定该房地产在实际交付使用后九十天内,荔湾城建公司应协同王琼珍办理该房地产的产权过户手续和房地产登记手续,王琼珍已于1996年7月办理了收楼手续,时至今日已6年有余,但荔湾城建公司依然没有办理上述手续,应承担违约责任。至于荔湾城建公司抗辩认为因王琼珍封闭了其所购房屋与七楼之间的楼梯,导致房屋不能验收而不能办理房产证,一审法院认为在王琼珍仍维持封闭楼梯现状的情况下,楼宇也可以通过验收,且办理房地产证的其它一些文件,荔湾城建公司亦于2002年6月才取得,故荔湾城建公司该抗辩理由明显不成立。遂作出一审判决:荔湾城建公司在本判决生效之日起十日内支付迟延办理广州市海珠区江南西路聚源里7号B幢801、802房产权过户手续和房地产登记手续的违约赔偿金28057元给王琼珍。一审诉讼费l693元由王琼珍负担56l元,荔湾城建公司负担1132元。
判后,荔湾城建公司不服一审判决,上诉称:王琼珍自入住后擅自封闭所购买房屋第七层至第八层楼及八层楼上天台的通道,堵塞楼梯占为自家所有,明显违反双方合同的规定,违约在先,王琼珍构筑的是违章建筑,根据广州市城市建设管理条例的有关规定,违章建筑不能办理产权,其司有权在房屋未办理产权过户手续前责成王琼珍自行清拆违章建筑,在王琼珍未纠正违法行为之前,其司完全有理由依法拒绝为王琼珍办理房屋产权契证,故上诉请求二审法院撤销原审判决并依法改判;责令王琼珍立即拆除违章建筑部分,恢复原购房合同所规定的面积范围,解决消防通道畅通问题,并承担一、二审诉讼费。王琼珍答辩称,其同意原审法院判决。
二审法院认为,荔湾城建公司与王琼珍签订的《房地产预售契约》是双方真实意思表示,合法有效。该契约约定,王琼珍向荔湾城建公司所购买的房屋在实际交付使用后九十天内,荔湾城建公司应协同王琼珍办理该房地产的产权过户手续和房地产登记手续,可见为王琼珍办理所购房屋的产权证是荔湾城建公司的合同义务。王琼珍在1996年7月已办理了收楼手续,荔湾城建公司至今没有履行上述合同义务,已构成严重违约,应承担相应的违约责任,在双方对荔湾城建公司应如何承担违约责任没有具体约定的情况下,原审法院依据公平、合理及诚实信用原则,判决广州市荔湾城市建设开发有限公司按王琼珍已付房价款的3.5%向王琼珍支付违约赔偿金并无不当。对于荔湾城建公司认为王琼珍的房屋存在违章搭建行为而不能办理产权的上诉意见,因王琼珍在八楼至天面的梯间自搭楼梯经该楼宇投资商的同意,在王琼珍没有拆除自搭楼梯及自装大门的情况下,该楼宇八楼仍可通过规划验收,而荔湾城建公司于2003年1月7日才向房屋行政主管部门缴交了办理该楼宇产权登记所需资料,因此,荔湾城建公司认为王琼珍不拆除违章建筑就不能办理所购房屋产权证的上诉理由不成立,其要求免除违约责任的上诉请求本院不予支持。至于王琼珍的搭建行为是否违法,应由城市规划行政主管部门对此作出认定,荔湾城建公司要求王琼珍拆除违章建筑的上诉请求不属于法院职权处理范围,对此本院不予调处。据此判决:驳回上诉,维持原判,二审受理费由上诉人负担。
公司设立方案范文6
关键词:产业投资基金;理论;实践
中图分类号:F83059文献标识码:A
文章编号:1006-1428(2006)06-0049-03
一、引言
概括而言,产业投资基金是指一种主要对未上市企业和公司直接提供资本支持,并从事资本经营与监督的集合投资制度,是通过发行基金受益券募集资金,交由专业人士组成的投资管理机构操作,基金资产分散投资于不同的实业项目,投资收益按资本分成的投融资方式。通常,基金发起人会联合主要投资者出资设立基金管理公司,由其担任基金管理人并管理和运用基金资产,同时选定一家商业银行作为基金托管人托管基金资产,投资收益按投资者的出资份额共享,投资风险由投资者共担。产业投资基金一般定位于高新技术产业,有效率的基础产业,如收费路桥建设、电力建设、城市公共设施建设等,以促进产业升级与结构高度化。产业投资基金在我国可以发挥作用的范围很广,凡是符合国家鼓励发展并具有较好回报的产业,均可以运用这种投融资方式。
根据有关研究,中国产业投资基金业的总体目标是成为一个具备一定规模的金融产业,其举足轻重的作用仅次于商业银行和保险公司。参照美国等发达国家金融业结构比重,中国产业投资基金的资产规模应占金融业资产规模的1%―3%。按中国现有金融资产规模约40万亿元匡算,产业投资基金规模应在4000亿元到8000亿元,最终达到占金融资产3%的目标。在影响上,产业投资基金的发展将改善我国企业的融资格局,加快金融市场的改革进程,促进国民经济的发展,提高资源配置的效率。
二、产业投资基金的发展环境
当前,中国正在经历一段高新技术、基础设施投资活跃的时期,投资主体既有政府,也有私营部门。一方面,是国内高新技术、基础设施投资需求显著增长,而政府面临财政压力和职能转变,需要减少债务,并将投资风险转移到私营部门;同时相对较高的估值推动更多的资产转手,进而促进了较快的资本投入。另一方面,在需求作用下,资金被吸引到国内高新技术,尤其是基础设施行业,基础设施资产已成为具有长期投资等级,富有吸引力的固定收益产品;而且在宏观经济向好的情况下,股本投资将产生较高的股息收益,能充分利用杠杆实现增长,并与通货膨胀挂钩。这些都为中国私募股本投资创造了极好的机会,也为中国产业投资基金发展提供了良好的环境。
从法律环境来看,经国务院批准,1995年9月中国人民银行公布了《设立境外中国产业投资基金管理办法》,该办法是至今中资机构在境外设立中国产业投资基金的主要依据。对在境内设立产业投资基金,国家发改委于2004年11月起草了《产业投资基金管理暂行办法》,虽然至今没有出台,但是有关内容已经在相关政府部门达成共识。而国内已成功设立的中瑞、中比等中外合资产业投资基金,均由国家发改委以特批的方式报国务院批准成立。
从市场环境来看,当前国内经济继续保持强劲增长,社会资金较为充裕,但投资渠道不畅,包括保险资金、社保资金在内的大资金集团,正积极寻找有稳定现金流回报而又能与其负债结构相匹配的项目投资。只要产业投资基金的回报和结构设计有足够的吸引力,就可以完成基金的募集。
三、产业投资基金的投融资特点
从国外发展经验来看,产业投资基金主要投资于基础设施行业,包括运输行业(如收费道路、机场、港口和部分铁路)、受监管的公用事业(如供电和天然气网络、供水和废水处理网络)、政府服务业(如学校和医院、卫星等部分国防项目)和其他(如输油管、液化石油气接收站和运输船、合同发电)等。该行业资产均属于社会基础设施,具有稳定、可预测和低风险的现金流,且独立于商业圈之外,通常与本地通货膨胀相关,有能力支撑高负债。
产业投资基金是一个值得中国企业探索的、比较适合大型建设项目的股本融资方式。对于项目主体而言,其通过产业投资基金融资,主要有五大特点:一是投资期限较长,一般为1015年;二是投资者一般不要求占控制地位,只要求参股;三是投资者到期后退出,发起人可拥有优先回购权;四是以财务投资者为主,很少参加经营管理(但会要求改善和强化公司治理);五是投资者对投资回报要求不高。当然,由于股本投资者比债务融资者承担更多的风险,在收益获得次序上排在贷款之后,因此,产业投资基金的融资成本要高于银行贷款。
与传统的融资方式相比,产业投资基金融资特点如下:
四、产业投资基金的设立方案要点
目前,我国产业投资基金立法基本处于停滞状态,已设立的中瑞合作基金、中比直接股权投资基金、以及其他创业投资基金和房地产投资基金,均采取了迂回的方式,对不同的设立模式进行了探索。因此,如何在现有的法律框架下,对产业投资基金设立方案进行研究、设计,不仅直接关系基金本身能否成功募集和运作,而且对于中国整个产业投资基金业的发展具有积极意义。结合国内外实践,在中国设立产业投资基金需着重考虑以下几个方面:
1.基金组织形式:公司型还是契约型。公司型基金具有独立法人资格,治理规范,管理直接,透明度高等优点;但需承受双重税赋,不可在银行间债券市场发行基金单位,无法实现利润100%分红。契约型基金设立简单,便于运作,经批准可以在银行间债券市场发行基金单位,基金收入可以全部分配给基金份额持有人,基金本身无须缴纳所得税;但治理相对困难,对投资者的保护不如公司型基金。
2.基金注册地:境内还是境外。在境内注册基金,目前尚无有关的专项法规,无税收优惠政策,审批程序相对简单,投资者以境内保险公司和社保机构为主,期望回报率比债务融资略高;在境外注册基金,法律环境较完善成熟,可选择具有税收优惠的境外地点注册,但审批程序较复杂,投资者群体广,期望的回报率较高(一般在12%一16%)。
3.基金投资方向。首先需确定基金定位是稳定收益的基础设施投资基金,还是要求高回报的创业投资基金,并考查拟投资行业的监管要求;然后分析投资者对基金收益率及其分布特点的要求,选择投资成熟项目,还是在建项目;最后检查不同项目的现金流配合情况,确定具体的投资方向或项目。
4.基金规模与存续期。基金规模主要受拟投资项目预计的资金需求,监管机构对基金规模的要求和审批的难易程度,潜在投资者的资金供给规模影响。基金存续期主要受拟投资项目预计的资金需求期间,潜在投资者的资金供给要求,满足投资者一定的预期收益率影响。
5、基金到期后处理方式。基金到期后的主要处理方式包括续期,基金将所持有投资项目股权在市场上出售等。项目出售可由约定的投资者拥有优先购买权,出售价格可按项目账面净值、基金成立时的收购价格,或市场价格进行。
6.发起人认购比例。发起人需确定对基金希望保持的控制力,将基金预期收益率与其现有投资项目回报率进行比较,以及衡量自身的资金来源是否充分。在契约型基金中,由于发起人可通过控股基金管理公司来实现对基金运作的实际控制,因此其对基金的认购比例可以尽可能的低。
五、产业投资基金的治理
产业投资基金的治理包括以下几个层次:
1.基金公司或基金本身的治理。由于公司型基金和契约型基金的组织形式完全不同,二者本身的治理也大相径庭。公司型基金参照《公司法》、《产业投资基金管理暂行办法》设立,以基金章程为治理法则,其最高权利机构为股东会,常设机构为董事会,并由董事会负责制定基金投资原则与投资战略、审定基金管理公司提交的投资方案;同时设立投资委员会,由各股东按投资比例列席,审查基金管理公司提出的投资方案。契约型基金参照《信托法》、《证券投资基金法》设立,投资者通过基金份额持有人大会行使基金资产的所有权、收益权、委托权、监督权和处置权等,对大会审议的事项进行表决。
2.基金管理公司的治理。基金管理公司根据决策权、执行权和监督权相互分离、相互制衡的原则建立现代公司治理结构,以确保公司管理的科学性与规范化;公司董事会下设风险控制委员会,专职负责公司的风险控制,以保证基金资产的安全性;在控制风险的前提下,通过对投资项目的筛选、价值评估、投资决策和投资管理,在促进所投资产业发展的同时,谋求基金收益的最大化。基金管理公司的责、权和利应在基金公司或基金与其签订的委托管理协议中明确。
3.基金托管人的治理。基金托管人是依据基金运行中“管理与保管分开”的原则,对基金管理人进行监督和保管基金资产的架构,是基金持有人权益的代表。基金托管人的主要职责是保管基金资产,执行投资指令并办理资金往来,监督基金管理人的投资运作,复核、审查基金资产净值及基金财务报告。基金托管人的责、权和利应在基金公司或基金与其签订的托管协议中明确。
产业投资基金的治理结构具体如下:
参考文献:
[1]国家发展计划委员会.产业投资基金管理暂行办法,2004