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策划规划的区别范文1
我公司对商业的操盘经验几乎为零,目前我公司唯一开发的一个商业体项目,还是与其他商业公司合作开发。从12年拿地到现在,设计图纸出了4、5版升版图,变更签证不断,光是因为电梯一项的变更签证,造成的损失就上100万,地基工程变更上1000万。边施工边设计是家常便饭,项目工期是一拖再拖,不能按期交房的风险越来越大。详细探明商业地产与住宅地产之间的区别,对我们更好地操作商业地产项目是至关重要的。
商业地区与住宅地产区别较大,主要是底楼位置要求、目标顾客、功能用途、消费环节、物业要求、产品设计、营销方式、投资回报形式、专业程度、综合实力等等。
1.产品性质不同
住宅产品的本质是功能性产品,其直接使用功能正是消费者购买的主要动因,价值的前因是居住,超值是居住功能的同期附带价值表现。
商铺的绝大多数买主购买的首要目的是出租获利,已经商铺本身的售价升值。购买的根本目的是让手中现有资金通过商铺这一“产品”实现保值增值。因此,商铺的本质是金融产品。
2.价值体系不同
住宅项目的主体是开发商、业主、物业管理公司,开发商移交产品后价值就得以实现;而综合型商业项目中,需要开发商、业主、经营商户、商业管理公司、物业管理公司、消费者6种角色,商铺开业后能持续良好的经营,商铺的价值才算真正得以实现。
3.客户构成不同
住宅的购买者主要是小资阶层、白领阶层、普通人员,现目前市场条件下,基本是自用,投资者较少。商业地产的购买者则是一般的经营户和投资者,自营与投资者的比例反而是3:7或2:8。
以上的不同,注定了开发关注点不同,主要是以下几方面:
3.1地理位置方面
住宅地产的环境,只要能进人,只要能通车就行;商业地产的价值首先体现就是地理位置,应选择成熟的商业区或者是有发展潜力的商业地段。
3.2销售策略方面
商业地产是物业升值和商业经营收益为投资动力,即商业销售后要考虑返租、回报和风险的问题。
住宅项目的营销策略目标是让人认可项目,商业项目的营销策略目标不但要认可项目,更重要的是要让他们对项目的定位、经营管理有信心,对项目今后的增值升值有信心。即需要通过对商业发展前景、片区商业发展前景、经营管理承诺的分析、论证引导客户建立起投资的信心。
3.3推广节奏方面:产品决定客户,客户决定推广
住宅的推广过程的重点和难点是在项目还没有具体形象的时候。因为在项目前期,所有的定位和设计都只停留在图纸上,人们对项目的态度存有一定的谨慎,而随着工程进度的进展,项目逐渐呈现在人们的面前时,对人们的信心是非常有利的支持。
商业项目推广的重点阶段是项目开盘前后,这是商业项目销售的黄金时间。因为商业项目的购买动力来源于客户的信心,而客户信心的建立,主要看项目推广的信息传达。在项目操作的前期,开发商具有信息优势,可以有甄别地传达信息,很容易树立起客户对项目的信心,短时间内促成销售行为的产生。但随着项目的进展,开发商的信息优势将减弱,客户获得信息更多,思考的因素也就会更多,购买犹豫性也就不断增强。同时商业项目必须要能招商营业才能初步体现其价值,因此开始营业前的招商进展,营业后的经营状况直接影响了各个层面客户对项目的信心。
3.4综合实力方面
从资金运作的角度讲,对于住宅地产,销售便是资金回笼的开始,用销售带动项目的后续开发。而商业地产的销售风险很高,商业销售完成后,对后期的资金需求量还很大,需要大量的资金投入才能完成商业经营的培育期,实现盈利。即商业地产的资金投入周期长,回笼资金慢,财务压力大。需要公司强力的资金实力,才能支撑项目开发完成,获得赢力。我公司开发的项目,就是从12年5月开始资金投入,预计到17年才能回本,后续商业运营良好,才能获得利润。
3.5对专业的策划机构要求方面
策划规划的区别范文2
关键词:建筑策划 房地产策划
一、房地产策划与建筑策划的起源
(一)房地产策划的起源
房地产策划的出现晚于建筑策划,因为只有当一些建筑具有了商品属性,从而形成了房地产行业,以及当房地产行业发展到一定的成熟阶段时房地产策划才会出现。
(二)建筑策划的起源
在国外,建筑策划的原始思想来源于建筑设计前期的“民众参与听询设计”,以避免居住环境的营造有悖于使用者和管理者的期望与需求。建筑策划(Architectural Programming)的研究始于欧美的二战以后。当时城市的重建与修复是在基本建设资金匮乏、基础设施破坏严重的情形下展开的,为了基本建设项目投入资金的高回报,保证建成环境和空间功能的高效益,城市建设职能部门、开发商、规划师和建筑师开始对建设项目的可行性研究倾注极大的心血,把研究成果运用到城市的基本建设中去,这为后来的建筑策划理论框架的建构做出了积极的准备。
1959年美国威廉.佩纳在《建筑实录》上发表“建筑分析——一个好设计的开始”一文,成为建筑策划的萌芽。20世纪80年代以后,以罗伯特.赫什伯格为代表人物的第二代建筑策划研究学者又不断将研究向前推进。在日本和英国,也有相当多的学者长期以来对此进行不断的探索。到90年代,建筑策划的应用在西方逐渐发展成熟。
二、房地产策划与建筑策划的基本内容和操作程序
(一)房地产策划的概念和内容
房地产策划并没有一个统一的定义,可借鉴的定义有:“房地产策划就是为实现房地产投资开发的具体目标,提出创造性的思维对策,并制定出具体的实施计划,包括房地产战略策划、房地产广告策划、房地产营销策划、房地产物业管理策划”等等。
(二)房地产策划的程序步骤
房地产概念设计(主题策划)、房地产项目策划(前期策划)和房地产营销策划(后期策划)。
(三)建筑策划的概念和内容
建筑策划的内容包括:
1.对建设目标的明确。
2.对建设项目外部条件的把握,如社会环境、人文环境、自然环境、基础设施、规划设计条件等。
3.对建设项目内部条件的把握,如使用者、住户商家、物业管理者、功能要求等。
4.对建筑项目空间构想的表述形成概念设计,把空间构想的东西提出来,进行空间评价。
5.建筑项目实现手段的确定,包括建筑材料、结构方式、构造、设备等技术构想。
(四)建筑策划的操作程序
建筑策划运行主要的6个步骤为:(1)制定目标,研究目标,成立策划组,安排工作进度;(2)收集相关信息条件;(3)提出策划初步构想;(4)研究需求;(5)总结出各项策划要点;(6)制定策划书。
三、房地产策划与建筑策划的区别联系
(一)共同特征
因为都属于策划活动,所以房地产策划和建筑策划从策划角度来说有许多类似的特性:
1.综合性。二者进行研究和实践的领域都位于几个学科相互交叉的边缘地带,都体现了边缘学科综合借鉴相关学科知识的特征。
2.实性。由于它们都是对未来适应性和成果的预测,因此二者都非常重视对历史资料、现状项目、现有条件和社会实态的调查与分析。
3.域性。建筑是要建在一个特定的地点,这就涉及了不同建设地点的地理地质条件、气候环境、区域经济环境、人文风俗习惯、社会文化背景和政治政策法规等,这些情况无论是房地产策划或者建筑策划都同样需要考虑。
4.统性。房地产策划和建筑策划都强调策划活动是一个庞大和科学的系统工程,涉及许多子系统,同时各子系统之间相互配合、联系密切。
5.活性。这两种策划都讲求策划的成果能够被评估和修正,同时,随着环境和需求的变化具有最大限度的变通性和适应性。
(二)房地产策划与建筑策划的区别
1.主要目标。房地产策划的主要目标是以科学的方法为房地产投资者提供包括投资、概念、设计、营销和管理等方面的专业建议,使开发商能够合理地运用社会资源,以获得最大的投资效益。经济目标,即变现获利是房地产的主要目标。建筑策划不同,它也注重经济性方面,但重点不是考虑如何获得回报,而是关注建筑对于资源的有效利用和建筑的可持续发展方面。建筑策划的主要目标,是为了使建筑能够更好地为开发者、使用者和社会服务,它更重视满足客户、使用者的需求,以及对投资者、使用者、建筑师的价值取向做出平衡。同时,它还要通过对现状的科学分析,做出合理预测,直接为下一步的设计提供依据,对设计进行优化。其最终的目的是帮助建筑师和工程师完成一个符合客户和使用者要求的好的建筑作品。
2.研究对象和范围。房地产策划的对象通常被认为包括投资分析、项目开发、工程管理和营销推广四个方面。
建筑策划的研究对象是建筑的使用者、建筑的功能、建筑的形式、建筑的经济性和时间,以及它们之间的平衡和协调。
3.服务对象。房地产策划的服务对象是开发商、投资者,包括企业、个体投资者、基金、银行和政府等。建筑策划的服务对象可以是投资者、使用者,甚至社会大众,实际上,有的投资者也是使用者,或者是使用者之一。
4.人员构成。根据策划的发展要求和服务内容的变化,人员构成也在变化。房地产策划和建筑策划小组中一般都会包括建筑设计专业人员,但因其目标的不同,二者在其他人员构成上各自有不同的侧重点。策划小组的人员构成有建筑师、工程师、客户代表、使用者代表、建筑经济师、社会学家、类学家等等。
四、房地产策划与建筑策划在我国的发展情况
策划规划的区别范文3
传统的“会展”:会议+展览
“大会展产业”包括
展览:汽车展、家电展、珠宝展、服装展、博览会……
会议:贸易洽谈会、企业年会、学术研讨会……
体育赛事:奥运会、亚运会、世界杯、锦标赛、(夏季、冬季)运动会……
大型节庆:美食节、啤酒节、狂欢节、民族节庆、地方节庆(都江堰放水节)……
奖励旅游:公司、事业单位……
休闲文化策划活动:节日活动策划、庆典活动策划、开业活动策划……
会展就是搭建平台,让有需求的和能提供需求的组织或个人聚在一起,搓成交易。
马云说:“人类历史上经历过三次工业革命,第一次工业革命诞生的商业组织是工厂,第二次商业革命诞生的组织是公司,这次技术革命诞生了一种新的组织形式,将成为未来10年、20年以后的经济的主要形式,我认为是平台型企业。”
进入知识经济初期;商业进入微利时代;产品已出现过剩
策划师与点子大师
有什么区别?
策划是对市场信息进行管理、运作、技巧处理或操纵的过程以及对市场进行计划、酝酿、决策、运用谋略的过程
点子只是策划中的一个环节
策划是整体的、系统的实施过程
策划是自由竞争时代的产物,而计划是计划经济时代的产物。
策划是主动的迎接市场的调整,而计划是被动的选择市场。
策划主动为市场服务,而计划部考虑服务态度能否被消费者接受。
策划实施都在适应市场并力争找到在市场中取胜的手段,而计划只是机械的规划。
计划往往是具体的、有可操作性的,而策划一般都带有全局性的;
计划一般是对具体的处理程序和细节进行安排,而策划是对具有方向性的问题所进行的描述,是一种原则性的指导
计划只是一种常规性工作流程,而策划必须是创造性的,有新的创意,甚至是完全打破常规的纯新设想;
市场经济的推动,引火商业策划
WTO推动社会和高校都重视策划学
策划学理论逐步与实践结合,越来越受到社会的欢迎和重视。
社会对策划的理解杂乱。
社会上神化策划的作用;
理论上策划没有严密的学术研究,遭致高校的抵制。
学院:xx学院
班级:xx级会展经济管理xx班
策划规划的区别范文4
第一需要打组合拳。现在这个时代是个多元化的时代,单一的营销渠道和营销方式已经行不通了。那种靠发发传单就能招来顾客的时代一去不复返了。全方位、多渠道是必走之路。我们成功策划过很多陷入困境濒临倒闭的店面,都是全面打开营销渠道,比如派卡、夹报、户外活动、户外广告、外联营销、网络团购等,在目前一种营销方式效果逐渐减弱的情况下,多种营销方式组合到一块同时展开,就能起到整合效应爆发出来,就是1+1大于2!
第二营销需要越来越专业化,越来越精细化。可能很多美容院老板说了,你说的这几种方式我们也做了,但是效果还是不行。是的,做和做是不一样的,做得专业和不专业,效果也不一样。举个简单例子,有的传单一看就想扔,而有的传单看了图片想看内容,看了标题想看内文。这就是区别,不承认不行。从文案到图片,都必须精细化。再比如说,网络团购,你当做一个系统区去运作和简单的去做也不一样,而且有策划和没策划也不一样,去年我去一家店诊断,老板说网络团购挂了一天就想停掉,因为来的人做完就走了,赔钱。而我现场给写了一场专门针对团购的海报和流程,当天就办了三张卡。我们策划的网络团购一个月可来500人,成交率可达30%。
第三营销策划需要系统思维。很多老板都有个误区,认为经营的不好就只是营销问题,事实往往不是这样。我去诊断一般先诊断老板,如果老板的认识有误区,而且老板如果不改变,再好的方案,效果也不一定好。包括你的赢利系统、管理系统如果存在问题,业绩一样上不来,怎样努力都不行!因为美容院并不是简单的卖场,卖货就行了。美容院的顾客也不是越多越好,关键在于有效性。有的店一个顾客的消费比其他店一个店的业绩都高。
第四就是持续性。很多人没有持续性思想,不能再看的远一些想得远一些。我在很多店里问他们以前做过哪方面的活动喧宣传,很多店马上拉出一个箱子,都是以前印的各种彩页和卡片,基本都是发了一两天看效果不大就停掉了,典型的半途而废。就像挖金矿,明明挖到30米就能挖到金子了,很多人就挖了10米,那肯定不行。马云说过,今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是很多人都没有活到后天。一样的道理。
营销是一个综合型的配合工作,我们不要孤立地去看待它,只要个方面都规划好,就没有做不好的店。
策划规划的区别范文5
新闻策划是指新闻工作者为使某些报道选题获得预期的传播效果,对新闻报道活动进行规划和设计,并且在报道事实的过程中不断接受反馈、修正原先设计的行为。
策划要遵守5个原则
在开展新闻策划的过程中,需要遵循以下5个原则:
1.真实性原则
真实是新闻报道最基本的原则,不能无中生有,无事生非,为策划而策划。
2.创新性原则
新闻报道策划是一项创造性的思维活动,为了打破过去“有闻必录”、“信息传声筒”的角色,媒体工作者应该充分发挥主观能动性,从报道角度、策划方案到传播方式都要推陈出新,追求独家。
3.导向性原则
媒体作为党和人民的耳目喉舌,是为党和人民服务的,策划必须遵循正确的舆论导向,注重新闻价值和宣传价值的统一,尽力彰显媒体的社会责任。
4适度性原则
在新闻策划的实施过程中,把握好两个“度”:一是宣传要适度,否则有可能过犹不及,引起过度轰动而导致受众不信任;二是成本要适度,确保实际效益大于实际投入。
5.可行性原则
新闻报道策划的最终目的是付诸实践,在报道策划之初就应该综合分析外部环境和内部条件,使报道方案更具操作性。在策划的最初阶段,可以大胆想象,天马行空。策划成型后,却要小心论证,对策划能否真正实施进行详细分析。
策划的流程
重大新闻题材的策划大体要经历这样一个流程:
第一步:确定选题。奥运会、世博会、世界杯及一些重大自然灾害及突发事件、重大政策出台解读等,都是读者关心的重大选题,也是新闻工作者应该关注策划的选题。
第二步:选题策划。首先要吃透选题;其次策划要以我为主,明确体现策划意图;最后鼓励更多的人参与研讨,从而碰撞出创意的火花。
第三步:制定可行方案。报道方案是报道思路的理性化、系统化、具体化的产物,是策划实操的依据。
第四步:过程控制。策划的实施过程应该是一个闭环系统,即从开端要回到开端,从确定目标开始,最终回到目标,策划实操要衔接流畅、严丝合缝。策划的参与人员要经常交流、沟通,弥补策划实施中走偏甚至断裂所带来的报道目标的缩水。
第五步:见报或音频播出。
第六步:反馈阶段。一个重大策划完成后,收集各方的反馈很重要,如读者、本单位员工、有关部门和主管单位等的评价,有益于优化下一轮策划。
第七步:奖励机制。这一点很重要,以项目为考核单位,通过考核成本和效益,对项目负责人、编辑记者进行不等的奖励。
避免陷入炒作误区
在新闻策划过程中,个别媒体出现了“策划新闻”,即炒作的现象,媒体由新闻记录者变成了新闻制造者和推动者。“新闻炒作”是新闻策划的异化,本质上背离了新闻规律,要坚决杜绝。
“新闻报道策划”与“策划新闻”有着根本的区别。前者是先有新闻事实后有新闻报道策划,策划是建立在客观事实的基础上的;后者则通常是通过策划活动,人为地制造新闻事实,然后当成新闻来报,这是主观操作的产物,违背了新闻真实的要义。
新闻是一种客观存在的反应,新闻报道策划要以客观事实为依据,以社会效益为目的。新闻工作者不能人为设计和策划新闻,但是报道过程则是可以设计和准备的。在有些情况下,媒体为了树立品牌形象,组织一些公益活动也是可以理解的。
“新闻炒作”,是传播者为了造成社会“轰动效应”对新闻报道活动的一种不恰当的谋划和设计。通常以与报道内容不相称的形式任意扩大事物的某些枝节,所选择的具体操作手法不符合新闻规律的社会价值,在本质上背离了新闻规律。
新闻工作者要正确认识新闻报道策划的属性,了解新闻报道策划与新闻炒作的本质区别,要将社会效益与经济效益结合起来,树立新闻工作者良好的职业道德。
策划实施贵在应变
新闻策划选题时,事件尚未发生,往往有某些不可知的因素,因而在具体执行中也会面临一定的风险,这就要求报道主体有较高的应变能力。
策划活动不能打无准备之仗,要对策划的可行性进行充分调研,坚持实事求是、量力而行的原则。
进行策划前,要了解媒体的人员、经费、场地、物质技术设备等,确保策划活动的基本物质条件;策划方案要兼顾计划性与灵活性,最好是分阶段、长短结合并准备备用方案,对报道过程中的各种细节须作全面考虑和超前预测,并且要灵活适度,不能限制过死。这一方面是为了应付中途可能发生的突变,另一方面也有利于激发记者的应变能力,鼓励创新采访。在报道进行过程中,监控环境、统筹稿件、联络人员、收集信息、听取反馈等方面都要有人员保证。
策划为王
新闻媒体报道活动策划,对于增强新闻媒体的综合竞争力、丰富新闻媒体的各种社会功能、树立新闻媒体的品牌形象、提高新闻媒体自身的策划能力和管理水平均具有重要意义。
媒体通过组织和策划报道活动,有助于吸引受众的关注和参与,扩大自身影响力,进而实现自己的经济利益。此外,优质的报道策划还有助于员工的积极性,充分利用各种资源,逐步增强媒体自身实力。
新闻策划通常贴近于百姓生活,解决他们关心的各种问题,为他们带来便利和好处,从而实现媒体服务社会、指导生活的功能。
媒体通过组织各种策划活动,扩大同群众的联系,并服务群众之需,展现出媒体友善、亲近、高效、平等、为民服务的良好形象,增强了媒体的品牌影响。
策划规划的区别范文6
自从太阳神在中国创造CI神话以来,不少企业对CI的市场威力深信不疑,很多企业甚至将它作为企业一劳永逸,长盛不衰的不二法宝。可是,近年来许多企业抱怨CI策略并不象他们想象和广告公司鼓吹的那么有威力,而太阳神的日子也一日不如一日,看来CI的风光已经不再。
确实,企业形象CI策略有过她的辉煌时期,那是在上世纪90年代中期以前。目前,我们所熟知的大部分知名品牌,例如TCL、科龙、联想、999、海尔、长虹、新飞, 等等,均是在那一时期建立起来的。当时,由于同类厂家迅速增多,市场供大于求的矛盾日益突出,而且各企业产品日趋同质化和消费者无法一一辨别众多企业产品的优劣,因此在选购时只好根据企业知名度及声誉来做出购买决策,图的主要是个放心。这时候,CI的标准化和统一形象功能使少数较早导入的企业迅速在市场上树立了旗帜鲜明的和运作规范的企业形象,很快被消费者认知和认同并成为行业中的领先品牌。
进入90年代末,许多企业纷纷导入CI,企业形象开始泛滥。
进入21世纪,还在不断产生大量企业形象。
企业形象的核心目标是对企业品牌的认知(知名度)和对产品质量以及服务的认同。
认知的目标主要是依靠CI-VI的视角统一性和鲜明性通过全方位、扫荡式、压倒式的广告对大众进行反复强行的视觉灌输来实现的。由此看来,认知只是广告的简单堆积产生的效果,并无独到之处,难怪有许多企业认为只要有足够的广告投入就一定能使企业成功。不知爱多、秦池、三株等当时是否这样想的。
认同主要通过六个条件的传播来实现:1、非常统一甚至刻板的视觉形象-VI的视觉感性联想;2、较大的企业规模、实力;3、良好的产品质量;4、良好的服务;5、高科技、创新形象;6、积极进取的企业精神等等。事实上认同也就是为产品和服务提供可靠的背景形象,解除消费者的购买顾虑。
许多行业由于技术和管理的进步,使企业间产品的技术、质量和服务均已非常接近,大众对产品也不再陌生,于是各个品牌为大众所认知和认同得目标均已实现时,品牌优势从此便迅速消失,除了少数几个领导性品牌有先入为主的优势勉强保住其市场地位外,大家几乎又站在了同一起跑线上。于是CI所建立的企业形象失去了她原有的强大威力。
从以上可知,由于企业形象大都在围绕提高或强调生产和服务的品质及效率上做文章,面对的是整体市场,针对的是竞争对手,大家相互攀比,因此各企业之间只有距离的存在而难有本质的区别。没有本质的区别,品牌的核心竞争力便无从谈起。
多年来,企业之间的竞争除了各种形式的价格战之外,好像已没有其他办法了。这种局面使众企业如陷泥沼,越陷越深。经济实力较强或成本较低的企业虽然暂时保住或增加了市场份额,但这种暂时性的占有率绝非市场地位的真实体现,因为:第一、这种优势是暂时性的,很快就会被其他企业拉近,直至消失;第二:企业形象的认知和认同难于担当建立顾客忠诚的重任。虽然,早在多年前企业就已经把建立顾客忠诚放在了重要的战略目标上,但近几年各种形式的价格战无情的说明了消费者对大多数知名品牌均还不存在忠诚消费关系。其实,忠诚是一种微妙的情感关系。虽然情感的建立和维系往往必须具备物质基础,但物质本身是难于创造长久的情感关系的。因此企业形象CI战略目标的认知和认同并不足以支持顾客对企业的忠诚。
近两年来,国内外大小企业权变频繁的新闻均不断见诸报端,而且还有愈演愈烈之势。这说明整个企业界均面临着发展瓶颈的困扰,以往成功的经验已不足以应对当今新的形势。
在这种市场环境下,要重新建立品牌长久性的竞争优势, BPD策略的引入是必然选择。 何谓BPD
BPD中文名称是“品牌定位识别”。它是建立在美国著名营销大师A-里斯和J-屈特的市场定位论基础之上研究出的针对品牌营销的分支理论。
BPD是Brand(品牌)、Positioning(定位)、Distinguish(识别)的缩写。Brand大家是比较熟悉的,而Positioning和Distinguish有解释一下的必要。
·Position和Orientation的区别
定位一词在英文中有两个单词是较常用的,他们分别是Orientation和Position。在关于营销的众多专著中,Orientation比较普遍,而市场定位论采用的是Positationing,并且他们阐述的定位与A-里斯和J屈特的市场定位论有质的区别。在此就给读者们解释一下两者的本质区别。辞典上,Position有位置、身份、立场等意思,表明一种客观状态。它是由外而内的定位,是根据目标对象需要来组合优化和确立所需资源,使付出的努力得到最大回报所做的努力。在市场营销中,他就是了解、分析、尊重、满足顾客现实和潜在的需要,真正以顾客为中心的定位论精神。而Orientation是由内而外的定位,是如何使有限资源和优势发挥最大效益所做的策略规划;Orientation的含义是定位、方向、方针、(对周围环境等)的倾向性等含义,有主观性倾向,是以自我为中心的行为方式。在市场营销中,他就如企业把产品生产出来才寻找最有可能的买主,把产品特色和好处告诉他们,最后卖不卖得出去还得听天由命,这就由一开始的主动变成了最后的被动,由可控制变成了不可控制。而Position则对消费者需求采取尊重、适应的策略,主动去给予满足,由不可控制变成可控制。
·Distinguish的含义
BPD中的D代表的是Distinguish(识别)。
虽然Identity与Distinguish均可翻译成识别,但两者有所不同。Identity是名词,指的是一致性、自身特性,可见它是孤立状态下的自然特性;而Distinguish是动词,是区别、使显出特色的意思。由此看来,Distinguish是在比较中寻求个性和特色的行为。这正好表明BPD是在与其他品牌的比较中建立品牌优势的行为策略。
·BPD的定义
从以上对Positioning和Distinguish的分析中,读者大概已对BPD有了轮廓性的了解。为了更精确地为BPD下定义,我们还是先来看看A-里斯和J-屈特对市场定位的解释:“定位是以产品为出发点,但针对对象不是产品,而是潜在顾客的思想。就是说,要为产品在潜在顾客的大脑中寻找一个合适的位置。”在这里—“以产品为出发点,但针对的不是产品”说明它与产品有关联性;“针对潜在顾客思想”也就是以满足顾客心理需求为主;所谓“在潜在顾客的大脑中寻找一个合适的位置”也就是寻找能有效满足目标顾客,并能充分发挥自身资源优势和有能力防御对手入侵的细分市场。
下面就为BPD正式下个定义:
BPD是为满足经过市场细分选定的目标顾客群与产品有关联的独特心理需求为主要目的,并在同类品牌中建立具有比较优势的品牌策略。它的主要特点是:
1、它尊重顾客需要,以顾客为中心的,为顾客度身定制品牌内涵。而非根据自身品牌资源和优势去寻找最有可能成为买主潜在顾客。
2、它以满足顾客精神需求,而非物质需求或增强对本品牌产品的信心为主要目的;
3、它满足细分市场顾客,而非总体市场中的消费者;
4、它注重比较优势的建立,而非孤立状态下的自然特性的建立。 BPD的架构
MPD—理念定位识别
这里的理念可以是假想出来的,与产品没有任何直接和必然关系。例如万宝路、LEE、金利来、耐克、娃哈哈等品牌理念均属这一类。
在生活中,有许多事物被人们赋予了独特内涵或情感,成为我们表达某种感情的载体,是人类文明的重要组成部分。就如一支笔,我们可以赋予她友谊、名望、青春、才华等内涵,使消费者在购买他是产生相应的心理感受,成为做出购买此品牌笔的重要依据。再如红玫瑰代表爱情,黄玫瑰代表歉意,红豆代表相思,松树代表坚强,鱼代表富足,康乃馨代表和谐温馨,还有我们在收到亲人朋友馈赠的礼物时,这个礼物就会使我们产生对馈赠者的联想和情感的感受等等。这些现象都说明,品牌也是同样可以被赋予各种各样的精神内涵的。
VPD—视觉定位识别
商标、品牌主导色、辅助象征图形等和产品一样,是品牌理念最重要的载体,离开了它们,品牌理念就失去了存在的依据,就如没有钢琴,再天才的钢琴曲也无法成为美妙动听的音乐一样。由于视觉识别设计不象产品设计那样会受到较多的限制,个性塑造比较容易达到,另外她也更易于传播,因此在品牌识别方面扮演着最为重要的角色。
视觉识别的原指与所指。原指,指的是视觉元素造型、形式、色彩给人的永恒不变的直观感受。他不受文化和教育背景、年龄的限制,给所有受众产生相同的感受。例如,鲜艳的色彩会使所有受众情绪高涨、脾气暴躁等。所指,指的是人们赋予视觉符号的内涵,是主观意志的反映,与视觉符号本身可能没有任何必然的联系,甚至是相对立的。
VPD(视觉定位识别)与一般意义上的VI(视觉识别)的区别在于:VI所指形象往往与原指形象有较大偏差,采纳商标设计方案的标准往往仅仅是因为它“巧妙”地体现了名称中某个字母,例如康佳、格力、麦科特、立邦、奇瑞汽车、宗申摩托等等标徽均属此列。因此,在传播过程中形成反作用力,削弱了传播效果;而VPD原指形象尽可能与所指形象吻合,达到相互强化的目的,提高传播效力,例如美的、耐克、百事、尊煌、海尔、小天鹅等就比较接近VPD类型。
SPD—声音定位识别
声音定位识别主要是通过对声音来诠释品牌定位理念及特色的策略。例如:奔腾商标在电视等媒体出现时伴随的特有声音标识就进行了注册,象商标一样得到法律保护;SONY品牌口号“it`s sony”也有声音标识;太阳神、五粮液等的企业歌曲虽具有声音识别功能,但是作为声音标识的话还显得不够。
BPI—行为定位识别
BPI与BI的角色近似,均是使顾客认知和认同品牌或企业理念的行动识别策略,但是BPD在表达理念的同时,还会注重体现与其它品牌的差异。
BPD(品牌定位识别)雏形在发达国家已存在一百多年的历史,创立了大量已存在了几十年甚至上百年的知名品牌,如派克、皮尔卡丹、丽姿香水、都彭、LEE、耐克、劳斯莱斯等。现在,具有BPD特征的品牌已开始在市场上迅速增加,凌志汽车、佐丹奴服饰、立邦漆、苹果电脑、摩托罗拉及诺基亚的系列副品牌,红灯牌食用油,P&G系列子品牌等等均在品牌理念、标识,或广告创意上体现了BPD的特征。 形象与CI形象的区别
1、以顾客为中心
企业形象主要是企业所有者或经营者的经营哲学、价值观、精神、目标等通过对员工的影响,在产品、服务和广告上的综合反映,主要是为通过对提高企业的生产和服务的效率、质量及形象来占领市场的。因此可以说,是直接为企业服务的。
科龙在新的企业形象口号“科技无限,梦想无界”中就在明示其技术的领先性及由此而带来的美好生活。技术的领先与否是由企业意志和客观环境所决定的。领先的技术首先为企业带来的就是更新、更好的产品,然后就是更强的产品市场竞争力,最后才给消费者带来更好的物质生活。如果科龙真能在技术上非常明显的领先于竞争对手,并且能让消费者有效认知的话,这种定位就会成为科龙的有力竞争武器,否则的话,两者缺其一都会使科龙逐渐陷入不利境地。
BPD形象则不同,他是目标顾客心理需求的集中反映,是直接为顾客服务的,是为目标顾客而存在和发展的。因此,决定品牌风格的不是企业,而是企业选定的目标顾客群体。如“百事”可乐品牌是为年轻一族设计,并随着一代代的年轻人共同个性特征的改变而不断更新的。
2、面对细分市场
由于企业形象大都在技术、服务等相关方面做文章,而这是所有消费者均需要的,因此他面对的其实是整体市场,如:太阳神形象广告诉求的团结、力量精神;汾煌可乐、健力宝的民族情结;格力、科龙高科技诉求等,均是一种大众化、普遍性的消费期望,为许多企业所采用,因此已难于担当在市场中脱颖而出的突破口。
BPD形象面对的是特定细分市场的消费群体。如,手机适合所有需要通信的人士使用,但市场上有为男士开发的,有为女士开发的,有为时尚一族开发的,还有为成功人士开发的,这些产品在技术和质量上几乎是相同的,但是为了更好的满足顾客的个性心理需求,企业将消费者的需求进行了分类,选择了企业能更有效地为之满足的目标群体,有针对性地满足他们的需求,摩托罗拉的V系列、心语系列就是很好的例子。虽然,这样的结果不象面对整体市场那样有那么大的市场需求,但事实上几乎任何企业都不曾也不可能占领所有真正开放的市场。因此,根据自身条件占领一个或多个符合自身资源优势的细分市场,成为领导品牌,将更加符合企业的实际情况和长远利益。P&G通过多品牌战略占领了许多细分市场,在各个细分市场都几乎没有其它企业品牌能动摇其市场领导者地位,已经成为通过市场细分而使品牌定位成功的典范。
3、满足顾客心理需求
很多营销和广告界人士认为,企业形象满足了消费者心理上的需求。而我个人认为,以技术、质量及企业文化为代表的企业形象对消费者而言只是为产品品质做出的承诺,当产品质量与企业所塑造的形象相差太远时,企业形象就成了欺骗消费者的行为。如果一定要说企业形象满足了消费者心理需求的话,那也是因为当时企业间产品质量有优有劣,消费者害怕买到劣质产品,所以选择了企业形象较好的品牌产品。在这我们要搞清楚,消费者的这种担心是由企业造成的,而非他想要的。而真正满足消费者心理需求的形象并非是给产品品质或其它方面做出任何承诺和改变,而是与产品没有直接和必然关系的,假想出来的一种赋予产品之上的为了满足消费者某种精神文化需要的抽象概念。他可以改变消费者的心理状态,但并不对消费者的生活条件造成任何直接改变。当形象是为满足细分市场中消费者心理需要时,这种形象就是BPD所产生的品牌定位形象了。
BPD通过顾客心理需求类型的细分,寻找消费者心理需求中尚未被其它品牌满足的市场空隙,根据企业资源优势选定一个市场容量适中的细分市场,满足目标消费群体的独特心理需求,以先入为主方式牢牢占据在消费者心灵中的特定位置,成为此一细分市场的领导性品牌。
摩托罗拉附品牌—心语系列的品牌口号“可爱清新,一见倾心”明确的表明她是满足女孩子们希望在爱慕的男孩心目中树立清纯可爱,成为男孩子们追求对象的心理愿望的;丰田、通用为了满足不同买家的不同偏好开发了不同款式的汽车和不同风格的品牌,以期占领更多的细分市场。其实都是重点在满足顾客的心理需求,如地位、智慧、财富、个性、爱等等的表现欲望。
有很多人,包括笔者也曾经认为产品外观是属于产品形象的范畴,但从设计的发展趋势—满足目标顾客审美来看,产品外观更多的应属于BPD形象的范畴,因为审美就是心理需求中最主要的一种。它跟商标、包装等的设计一样,必须符合品牌的形象定位,是表现品牌个性的重要手段,对产品本身功能特性不会产生任何改变。如时钟在市场上有数不胜数的款式,这些款式并不是由产品技术和性能所决定的,而是为了满足不同顾客不同喜好而设计的。
4、个性鲜明
由于众企业的企业形象目标皆是为企业的生产和服务的效率、质量和形象服务的。因此,一致性的操作策略导致了大同小异的企业形象诞生。例如康佳与TCL有何区别,科龙和格力又有何区别。除了商标之外,消费者恐怕难于分清他们的不同之处,而且他们的商标只是在视觉上具有区别,而视觉所传达的心理感受事实上也是大同小异。尽管如此,商标等视觉形象往往还是成了各企业和品牌之间产生差异和微小竞争优势的关键因素。因为企业和品牌就象人一样,长相和穿着的外表形象对他的前途还是有很大影响的。
BPD形象是为满足细分目标市场顾客心理需求而产生和存在的,因此目标顾客共同的独特需求和个性就是品牌的个性所在。
另外,BPD在视觉识别设计操作中,要求视觉识别设计定位的策划在与品牌策划形象保持一致的情况下,通过对相同及相关行业企业及品牌的视觉形象进行分析,尽可能具体到图形造型、表现元素、主导色彩等方面的设计原则的描述,因此设计出来的视觉符号必然是比较鲜明和独特的。
5、市场机会增加
在企业形象时代,消费者面对众多形象相似的品牌。由于人们只能接受七个以内的同类型品牌,而且到市场发展成熟时第一位的市场占有率要比第二位要高出一倍左右,第二位比第三位要高出约二分之一,第三位比第四位要高出约三分之一。由此类推,第七位的市场占有率是多么的微不足道(以2001年2.5洗衣机全国市场占有率品牌集中度为例,西门子的市场份额只是可凌的3.4%,而小天鹅和海尔所占的份额已接近45%)。然而,要挤进第七位以内要付出多么巨大的代价。如空调业的志高、索华、华宝、三荣等虽然付出了巨大代价,可只获得非常可伶的一点份额,真有点吃之无味,弃之可惜的味道。由此说明,企业形象竞争只容少数几个“胜利者” ,其它大部分企业前途暗淡,难有机会发展,只能艰难度日,直至灭顶。
BPD将打破这种市场高度集中化的现状,使品牌分类在原来按产品分类的基础上进一步按品牌文化概念将其分解为若干类别。因为,随着物质的不断丰富和产品的快速高度同质化,消费者物质生活基本得到满足时,心理需求就会越来越得到重视,从而成为购买决策的关键依据之一。由于各个消费者所处的社会环境、背景、教育、年龄、职业、收入等的不同,会产生非常多样化的心理需求,如爱、时尚、个性、美、显耀、信心、角色、涵养等,而少数品牌是满足不了所有消费者需求的。这样,每一个消费者在大脑中形成的品牌地位均是在自已接受的小分类中挑选的。如此一来,在总体市场中对品牌的容纳数量自然就增加了,这就为中小企业提供了更多的市场机会。
在个人消费类行业,BPD式的品牌已非常常见,例如在服装业,市场集中度就不可能象现在家电业那样表现出明显的梯度结构,因为消费者潜意识中已将品牌分类标准从产品本身转向了品牌个性。所以虽然驰名品牌很多,但他们各自的目标顾客和诉求点均各不相同,因此它们之间的竞争并不是对抗性的而是简接的,在推广中消耗战是较少见的。
6、视觉识别(VI)形象与品牌策划形象保持一致,即视觉的原指形象与所指形象保持一致
CI中的视觉识别所传达的形象与企业塑造形象往往是毫无关系的,非常中庸的,她更多的靠通过对策划形象的宣传来赋予其内涵,理由是这样在塑造形象时更具有弹性,放之四海皆合适。这样做的结果是花费更多的广告开支才能让消费者认知和认同。
BPD中的视觉识别形象要求与品牌策划形象保持高度统一,传播效果自然更为理想。
7、节约广告开支,提高广告效益
现在,许多营销界人士都已注意到,近几年来面对企业形象和产品的严重雷同而又无计可施的广大企业都在采用最原始、最下策的的恶性价格战和广告战。根据德国消费者调查公司和广告商总会的研究,增加一倍的广告投入只能增加3.5%的市场份额。由于广告投入的增加必然会促使其它竞争对手亦加大对广告的投入,甚至是有过之而无不及,因此事实上难于提高市场份额。另外,由于企业形象中视觉识别形象与企业塑造形象有较大偏差,造成企业策划形象在宣传推广中受到视觉识别形象不同程度的干扰,因此广告效果受到削弱,但视觉的识别功能又是不可缺少的。于是越来越多企业采用非常中性化的,商标名称稍加变化的极易被模仿的文字型商标,如:华宝、海信、佐丹奴服饰、美标洁具,消费者往往难于一眼认出是否是要指定购买的品牌,从这一点来讲,对消费者也是不负责任的表现。
BPD形象由于具有较为强烈的个性特征,因此受到其它企业信息干扰的程度降到了最低,另外,视觉识别形象与品牌策划形象保持高度统一,他们不但不会相互产生信息干扰,反而达到互相强化,给消费者留下更深刻印象的功效,因此相对企业形象而言它的宣传推广投入会更有成效,更节约成本。