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绶溪公园范文1
现实中,销售精英们往往是精准销售,有战术,有体系,有制度,有方法,如同战争里面的阻击手,往往是一颗子弹干掉一个敌人。
通过这次培训让我对销售有了更深的认识,首先是一个企业的销售由三个部分组成,老板营销力,团队营销力,和个人营销力,老板负责营销系统,团队负责营销管理,个人讲的是沟通技巧,一个企业的销售应该按照这个大方向来执行,这样销售才会进入良性循环,产品销得好,企业有生命力。
朱老师在课程上与我们分享的是要想打造冠军销售团队,首先我们应该给自己输入潜意识相信自己就是冠军,做事情不能盲目要有目标和信念,团队有了信念才有动力,在困难面前才能过关斩将。
达到一个目标靠一个人的力量是很有限的,所以需要团队集中力量共同达成。在这个世上没有完美的个人只有完美的团队。课程当中朱老师与我们分享了一个小游戏:如何完成一个亿的目标?每个团队都有体验这个游戏。其中我们每个团队都有一个领导者,两位管理者,四位员工。每个人手上都有一个信封,信封里面都有四张扑克牌。游戏规则是我们每个人不可以说话只可以通过写字条沟通。队友之间通过配合最终达到每个人手里的扑克牌是顺子或四张相同颜色的牌就算完成目标。看似一个简单的游戏到最后完成这个游戏的团队并不多。
一个优秀的团队并不是简单的“人的集合体”,而是通过团队的规则与精神,将每一个团队成员的优势与能力充分而合理地凝聚在一起,形成一种远远超越个体力量简单相加的效果。在现代企业当中,许多问题的解决需要多方面的知识与能力,任何个人的力量都是不可能完成的,这就需要具备单方面或几个方面知识与能力的人员共同组成一个团队,将每个人的知识与能力凝结起来,形成一个具有综合知识、能力的集体。这个集体的综合知识与能力是超越于每一个个体之上的,这个综合的集体才是承担每一个个体不能够完成的艰巨任务的主体。也就是说要以团队的力量去解决个体的力量不能解决的问题。
中国有句古话:“三个臭皮匠赛过诸葛亮”。其实,这也是表述团队力量的。“三个臭皮匠赛过诸葛亮”也并不是说三个臭皮匠随便凑在一起,其智慧就超过诸葛亮了。对于一个团队来说,人多并不一定力量就大。一个优秀的团队需要把每一个成员的知识与能力发挥到极致,这就需要团队的每一个成员都要具有一定的团结和奉献精神,时刻都要把团队的利益看作是自己的利益。当然,一个优秀的团队,其每一个成员的行动都不能是盲目的,而是要遵循一定的规则和方向,这种规则和方向就是团队的目标和整体利益。如果团队的成员不能做到朝一个目标和方向努力,这个团队就是一个失败的团队。我们用物理学上的力学原理作个简单的比喻:如果许多力共同作用于一个物体上,假如这些力的作用方向是一致的,那么这个物体就会沿着共同的力作用的方向移动;如果这些力的方向不一致,那样力就会相互抵消,这样集体的力量就因内耗的产生而不如一个个体的力量。团队的每一个成员都是一个作用在物体上的力,要使整个团队的努力达到预定的目标,所有的力都应该是朝一个方向作用的。“三个臭皮匠赛过诸葛亮”也是在三个臭皮匠能在精诚合作的基础上,充分发挥各自的才智,使其形成一种超越个体之上的综合才智的情况下而言的。如果没有为达到共同目标的协作精神,即使是三个诸葛亮凑在一起,也不一定能抵得上一个臭皮匠。
由此可见,一个优秀团队的形成需要团队中每一个成员的努力。在一个优秀的团队中,每一个成员都是不可缺少的主要战斗力量。在团队中,大家的地位是平等的,没有主次及高低贵贱之分的。只有大家在团队共同目标及组织原则基础上,精诚团结、相互协作、共同努力,团队的目标才可能实现。只有在团队共同目标实现的情况下,作为团队成员的每一个人的价值才能实现。也只有做到这一点,才能打造出一个真正的无敌团队。有了一个无敌团队,才能把销售做的更好,为公司创造更大的价值。
企业有了一个好的团队,领导者的责任就是管理好这个团队。领导对于不同性格的人需要采用不同的管理方式。在公司当中,领导需要创造一个好的环境,满足不同性格的人的需求。在这里我想与大家分享一个小故事。有一次儿子在和朋友打牌,儿子的牌并不是很好输了一些钱,妈妈在旁边很是着急然后偷偷拿了一张大王给儿子。儿子一看轻声对妈妈说大王是很好但我用不上,我现在有三个三,我还需要一个三啊!3看似一张很小的牌但在关键时刻他发挥的力量还是很大的。故事当中妈妈并没有发掘儿子的需求,自然也就没有满足儿子的需要。其实管理也是一样,对于不同性格的员工需要运用不同的管理方式,才能满足员工的心里需求,当员工的心留在企业当中,他们才会发挥更大的价值,为公司创造更大的业绩。
在课程当中朱老师在讲销售秘诀时与我们分享了聚焦法则。专注才能真正拥有。做事情要有始有终。世界第一名零售公司沃尔玛一辈子只做零售业再有钱也不做房地产及其他行业,从始至终只做一件事就是零售行业的龙头老大。他们坚持到底,永不言弃的精神值得我们学习。在现实生活当中很多人失败并不是因为他们没有能力而是因为很多很不够专注不够坚持。
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今年是忙碌的一年,随着公司新一代系统建设的启动,有幸参与了公司新一代配套系统的改造工作,这不仅让我学习了公司新一代系统建设的思路和方向,也实实在在的感受到了前所未有的压迫感。另外我还承担着部分监管项目、其它系统的配套实施、以及数据线的常规需求实施等工作。
今年,我主要承担的工作有:
一、项目建设及其它需求实施
1. 新一代现状系统(精算统计系统)配套实施项目;
2. 北京健康险监管数据报送项目;
3. 反洗钱监管报表及精算优化项目;
4. 参与其它监管项目;
5. 数据组配套及常规需求开发工作。
二、开发测试及系统上线
6. 上线版本申请;
7. 上线评审会;
8. 上线导读等;
9. 测试数据管理;
10. 沟通协调网络、平台、系统等基础环境的搭建和开通工作。
三、系统管理
11. 统一数据平台的开发改造与维护工作;
12. 精算统计系统的开发改造与维护工作;
13. 商业智能系统的开发改造与维护工作;
14. Infohub系统的维护工作。
四、应急保障
15. 开门红报表保障和计划值维护;
16. 精算年结供数保障。
五、其它
17. 机房基础环境、网络的管理与维护;
18. 日常自查巡检;
19. 应急响应与演练等工作。
在这一年的工作中,共参与实施5个项目、6个配套、35个新产品和常规需求、及若干系统微调,主要工作成果如下:
1. 完成北京健康险监管数据报送项目数据报送,涉及
我司在京健康险业务的承保、保全、理赔等10个报送接口数据,涵盖个团健核心149张源表、85张结果表、共约500万条数据。为北京分公司满足监管和对接北京健康险平台提供了有力支持。
2. 完成广州市居民家庭经济状况核对系统对接,涉及抽取居民信息和反馈相关保单信息两个接口,涵盖个团健核心10余张源表、2张结果表、共约50万条数据的报送。为广州市民政局核查我司在粤客户信息提供了数据支撑,并减少了广东分公司手工统计工作量。
3. 完成河南消保平台对接,涉及保单、立案和赔案三个接口,涵盖个团健核心15余张源表、3张结果表、共约100万条数据的报送。为河南分公司满足当地监管需求,并减少其手工统计的工作量提供支持。
4. 完成非居民金融账户涉税信息尽职调查(CRS)数据上报,涉及纳税人识别号和非纳税人识别号两部分数据,涵盖个团健核心约8张表、2张结果表、共约3000条数据。为公司向六部委上报非居民账户涉税信息提供了数据支持和保障。
5. 完成反洗钱报表及精算优化项目的立项和采购,目前一期内容正在测试中。
6. 完成新一代现状系统(精算统计系统)配套实施项目的立项工作,目前项目正在采购中。
7. 完成开门红报表界面迭代工作,使开门红数据可视化。
8. 负责个人举绩需求实施工作,按计划正在SIT测试中,将于21年1月上线PC端部分。
综合看来,在工作和生活中我觉得自己还有一些缺点和不足,我只有不断在工作中学习、进取、完善自己,认真及时做好每一项任务,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
新的一年,对自己有如下期许和希望:
1.提高学习能动性,特别是在公司新一代保险项目建设时期,及时汲取新一代保险业务及技术养分,为后续新一代配套项目的建设打下坚实基础;
2.紧跟公司新一代项目实施进度,按时保质保量完成新一代现状系统(精算统计系统)配套实施项目;
3.在参与公司新一代项目建设的同时,保证其他项目和需求不掉队,及时响应用户需求,按时完成各类需求的上线工作。
在建信人寿近六年的工作学习中,我在学习、工作和政治思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这一年的工作历程,主要有以下几点体会:
1.要在思想上与集体保持高度一致
在工作、学习过程中,我深深体会到,建信人寿是一个讲学习、讲政治、讲正气的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、严于律己、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入地学习公司发展规划,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
2.要认真学习业务知识,在工作上争创佳绩
要成为一名合格的建信人寿员工,首要条件就是成为业务上的骨干。当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握业务知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行,能够在工作中切实做到为公司服务。
3.要扬长避短,不断完善自己
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关键词:公共资源 收益 合理共享 国资收益
公共资源在《现代经济词典》中的含义是指属于人类社会公有、公用的自然与社会资源。公共资源包含的内容多样,既包括土地、矿产、水等有形的自然资源,也包括国有资本、文化、科技、教育等无形的公共资源。一切公有、公用的有价值的产品和服务都应当纳入公共资源的范畴。公共资源公有、公用,所以公共资源必须要公平合理配置才能发挥积极作用。
一、公共资源出让收益合理共享的意义
公共资源出让收益的分配工作是公共资源的合理配置里是非常关键的一个环节。党的十报告中指出要建立公共资源出让收益合理共享机制,这不仅对调节收入分配机制,深化改革,实现公共服务的均等化、维护社会稳定具有重要的意义,同时也体现了我党贯彻落实科学发展观,以人为本,维护社会公平正义和对民生的关注。
二、公共资源出让收益分配中存在的问题
公共资源出让收益包括备受社会关注的土地出让收益和各类矿产资源出让收益同时也包括经营性国有资产的出让收益。目前,在公共资源收益分配中存在一些问题。一是在土地出让收益方面存在出让分散,缺少规划,谋求政绩和短期效益,地价越抬越高等问题;二是在矿产等资源出让时,缺乏定价机制,可能存在竞争不充分问题,导致矿产资源部分被低价让渡给企业等问题。三是在部分国有资本收益使用时缺乏公益性,国有资本分红和收租机制不完善等问题。
三、科学采取措施,逐步实现公共资源收益合理共享
(一)规范土地资源出让,确保公共资源合理共享
众所周知,在目前采用的建立在土地资源运营基础上的城市经营模式,土地出让收入在财政收入中的占比较高,政府通过出让土地,获得资金用于基础设施和城市建设,通过建设推动地价上升,地价上升使得土地出让收入进一步增加,政府获得更多资金用于城市和基础设施建设;而与此同时,城市建设推动了其他相关产业发展,带动了就业,整个经济进入良性发展状态。但我们也同时看到这种模式的不可持续性,所以在土地资源出让方面,各地政府应加强国有土地储备管理,科学合理储备土地,努力降低储备成本,提高土地出让收益。
(二)引入竞争机制,实现矿产资源配置市场化管理
矿产资源作为准入类公共资源,在配置过程中应充分引入竞争机制,逐步形成资源开采权的市场价格机制,较为容易地实现资源向资产和资本的转化;另一方面应发挥好政府采购部门作用,通过公开招标或公开拍卖对矿场资源实行政府采购,通过政府采购把资源配置情况提供给公众,实现信息对称,实现公共资源配置的有效竞争。
(三)加强经营性国有资产管理,合理分享公共资源出让收益
我国的基本经济制度是以社会主义公有制为主体,公共资源中占比较大的资源载体指的是经营性国有资产,涉及石油石化、电力、通信等重要领域,以及供水、供气、公共交通等关乎民生的国有企业。国有企业的缴纳的税收和利润是典型的公共资源收益,国企利用公共资源进行生产经营,部分国企还享有特殊经营权,即拥有有形的公共资源,又拥有无形公共资源。所以国资收益当之无愧是公共资源收益,其收益应被合理共享。
1、加强预算绩效管理,合理分配国资税收
国有企业的税收是公共资源收益的重要部分。一方面应尽快完善财政预算体系,各级财政部门通过财政体制的转移支付,将其中的一大部分投入到医疗卫生、教育、社会保障、基础设施等社会公益性领域,投向民生领域;同时各级财政部门应加快推进财税改革,加强对财政支出效率的监管,把好对公共资源进行再分配的关,最终将收益科学、公平合理地花到老百胜身上,切实发挥投向民生领域财政资金效益。
2、加强对国企经营性收益、资产收益和其他收益监管
国企经营性收益除由财税部门征收的税收外,还有一部分表现为利润。同时国企收益还有庞大的资产性收益。目前对于国企经营性收益在中央级预算报告中予以公开,但在大多数地方政府财政预算中还未有体现。国有资产监管部门应创新监管方式,合理确定分配比例,在保证国有资产保值增值和国有资本长足发展的基础上合理确定分享比例。
各级政府应将国企的经营性收益、资产收益和其他收益等由国有资本产生的全部收益纳入预算管理,在预算支出方面应倾向于社会保障领域,让国企更多的承担社会责任。
3、深化国有资本经营预算,扩大公共资源收益
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手术室是对患者开展手术治疗和实施抢救措施的重要场所[1]。随着现代医学的不断发展,对手术室的硬件设备和人员配置也提出了更高的要求,其中护理工作的优劣将会直接影响手术室的治疗效果和抢救质量。采取满意度调查的方法,对我院手术室护理工作质量进行评价,将有助于发现我院手术室护理工作存在的问题,并及时制定相应的解决对策,对改善护理工作质量具有重要作用,现将具体实施方案和结果总结如下。
1.对象与方法
1.1调查对象
2013年1月~2013年12月期间随机选择我院外科手术室46名医生对手术室护理工作满意度进行调查。
1.2方法
采取问卷调查方法,应用本院自行设计并制定的调查问卷。调查问卷包括10个项目,分别为接诊服务态度,操作技术水平,无菌操作观念,手术配合能力,配合安置,查对严格程度,积极按时巡视,熟练应用设备,手术室环境和护士长管理等。采用分级制对不同项目进行评价,每个项目分值为1~4分,其中非常不满意为1分,不满意为2分,满意为3分,非常满意为4分。此外,问卷还专门设有备注栏,供医生详细描述不满意的护理工作细节问题,并提出解决建议。问卷均采用无记名的方式,调查完毕后统一回收。
1.3结果
所有问卷均全部回收,有效问卷回收率为100%。对不同项目的满意度评价情况进行统计,如表1所示。其中接诊服务态度,无菌操作观念,查对严格程度和手术室环境等,所有问卷结果均是全部满意。对护理工作不满意的主要为操作技术水平,手术配合能力,配合安置,积极按时巡视,熟练应用设备和护士长管理等6项,分布于19份问卷,占41.30%(19/460)。所有条目共计33例次,占7.17%(33/46)。
3.讨论
3.1我院手术室护理工作的现存问题
分析医生对护理工作的满意度调查结果,发现我院手术室护理工作的主要问题体现在3个方面,分别为操作水平不足、配合能力较差和护理管理不严格。
操作水平不足主要体现在手术室常规操作技能和应用仪器设备两个方面。分析其中原因,与护士缺乏理论与手术室实践经验有关。很多护士由于缺乏学习培训机会,因此知识结构并不全面和充分,对新设备和新仪器的使用方法接受较慢。
配合能力较差,除对设备及操作步骤不熟悉有关外,还同护士的工作意识有联系。有些护士工作态度不认真,因此难以默契的配合医生。此外,由于护士人手有限,因此工作量较大,有些护士由于疲劳,易出现精力不集中的现象。
护理管理不严格,因此导致护士在积极按时巡视方面存在不足,由于缺乏严格规范的护理管理制度,使得护士在工作中无法可依,因此易出现自由散漫和工作杂乱无章的现象。
3.2解决建议
3.2.1加强护士培训
定期对护理人员开展相关培训十分必要,这将有助于提高护士的技能水平。培训内容应涵盖理论知识和实践操作两个部分,注重知识传递的全面性和系统性。注重培训质量,对培训后的效果进行检验,如针对仪器设备操作,培训过程中,应让所有护士均进行动手操作,并达到人人都可熟练完成操作的要求。在平时工作中,采取老帮新的方式,以帮助新护士快速成长。
3.2.2提高责任意识
提高护士的护理责任意识,让护士认识到严格按照相应要求操作的重要性,并有效的配合医生工作。可通过科室内的会议,反复向护士传递。另外,可通过案例讲解,让护士明白责任意识低下,不按照规范流程操作的危害后果,使之形成良好的工作习惯和严谨的工作意识。
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【关键词】城市公园;雨水收集利用;系统方案
我国是一个缺水大国,水资源短缺常常成为城市化进程的障碍。虽然国家采取了兴建水利工程等一系列重大措施,城市水资源仍然入不敷出。而高效的城市水资源回收利用系统,特别是占地面积大、绿化程度高的公园雨水收集系统,可以很好地缓解水资源紧缺的局面。
1、基于公园景观的雨水收集
1.1透水式铺地的收集管网系统
水资源在近些年来越发的匮乏,很多地方都面临着缺水的挑战。随着社会的发展和科学技术的进步,将城市雨水作为一种可长期利用的资源成为了广受推崇的节水、用水方式。在公园中,可以将各种节水设施与公园中的景观相结合,这样既保障了公园的景观的美观又达到了节水的目的,从而一箭双雕达到双赢。在城市公园中可以建立起透水式铺地的收集管网系统,这样把可以透水的管道铺在的上,可以大面积的收集雨水,使绝大部分的雨水被收集而不会流失,这种系统最大的优点在于可以大面积的铺设达到最大化收集雨水的目的,但是这种系统的建立相对来说较为复杂,而且比其他的集水系统要耗费更多的财力、人力、物力。所以,这种系统式和应用与面积相对来说较小且使用其他方法达不到预期目的的城市公园中。
1.2非透水式铺地的沟渠引流系统
非透水式铺地的沟渠引流系统是可以广泛的适用于各种城市公园中的雨水收集系统,与透水式铺地的收集管网系统不同的是,这种系统不再采用透水的收集管,而是通过挖掘沟渠,然后通过沟渠的引流作用将雨水统一的收集起来,达到收集雨水的目的。这种非透水式铺地的沟渠引流系统在建设时应该注意沟渠的挖掘方式以及沟渠的排布,来达到既保障公园的景观又达到良好收集雨水的目的。这种雨水收集系统,相对来说比较简易,这也是其被广泛应用的原因之一。而且非透水式铺地的沟渠引流系统在建设成功后,几乎不需要维修,这种系统更加的接近于天然的雨水收集。但是通过此系统收集雨水相对于其他的雨水收集系统来说,会造成更多的雨水流失,所以这种雨水收集系统更加的适合于降水量较大的地区。
1.3公园绿地的下凹式设计
众所周知,在公园中有大面积的绿地,灌溉这些绿的需要耗费大量的水,如果将雨水很好的收集到公园的绿地当中,就无形的节省了很多的水资源。我们不难发现,现如今在很多的公园中,绿地总是要低于地面,这种设计就是公园绿地下凹式设计。这种设计应用水由高到低流的特性,在下雨时就可以使更多的水留向绿地,这样就使得雨水得到了更大化的利用。这种公园绿地的下凹式设计方法,可以良好的应用与各种公园之中,通过这种办法来利用雨水,可以达到无需贮存而直接的进行利用的目的,这样就在很大程度上节省了人力、物力、财力,还提高了公园绿地的灌溉效率。总而言之,这种公园绿地的下凹式设计可以很好地应用于城市公园中的雨水收集与利用方面。
1.4蓄水式水景的设计
为了更好地贯彻节水的方针,在建设城市公园时可以有目的的设计一些蓄水式水景,这样不仅可以将雨水很好的贮存利用,还可以为公园增添更多的景观,达到最佳的公园设计。蓄水式水景的设计要根据当地的情况来设计。对降雨量相对来说较大对地方来说,可以设计比较大型的水景,这样就可以更好的来对雨水进行收集;对于降雨量相对来说较小的地区,再设计城市公园水景时,就可以设计相对来说小型的水景,可以建造如干个小型的水景,这样就可以在更大面积上来进行雨水的收集,也可以达到很好的雨水的收集和利用。蓄水式水景是即达到公园景观建设又达到雨水的收集和利用目的的双赢的办法,可以在全国进行广泛的推广。
2、基于公园建筑的雨水收集
2.1传统屋面的雨水外收集系统
面临着日益严重的缺水问题,我们应该将雨水的收集和利用应用到城市公园的各个方面,基于公园建筑的雨水收集也是不可忽略的一方面。传统的房屋在设计时,没有考虑到雨水的收集和利用问题,而是设计成更好的是雨水下落的外形。所以要想在传统屋面进行雨水的收集和利用,就要在传统屋面设计的雨水下流的地方收集雨水的收集装置,这样原本设计用来方便于雨水下流的坡道就成为了雨水收集的渠道,这样就省事省力的达到了传统屋面的雨水外收集的目的。
2.2生态绿化屋面的雨水收集系统
生态绿化屋面在最初设计时就已经将各种能源的合理利用良好的进行的融合,当然这其中也就包括屋面的雨水收集系统。生态绿化屋面的雨水收集系统是通过对屋顶进行相应的改装,使得雨水在落到房顶时不会流下,而是通过特殊设计的管道被贮存起来,在需要时可以有雨水贮存设备中将水抽调而出,达到对雨水的最佳收集和利用目的。另外,生态绿化屋面的雨水收集系统与屋内的各个节能系统有着良好个适应性,可以与其他的系统相协作,从而达到整个房屋都节约能源的目的。
3、城市公园的雨水利用
3.1景观的调蓄池贮水设计
城市公园要想达到对雨水最佳的利用,就要将雨水的收集利用落实到城市公园建设的每一步中。城市公园中有很多的景观像喷泉一类都是需要用水的,而这些水就可以用雨水来代替。在进行公园设计时,这些景观的调蓄池就可以设计成雨水存贮型的,这样就可以节省出大量的水资源,还达到了对雨水收集和利用的目的。
3.2建筑的收集桶贮水设计
为了更好地更多地收集雨水,可以在在建筑建设时在建筑上设计出雨水的收集桶,这些收集桶可以做成各种形状,这样就可以在保障建筑物美观的同时还对于水进行了收集。收集桶收集的雨水可以在有专门的人员进行二次收集,再应用到其他方面。但是由于建筑物上的雨水收集桶不能大量地收集雨水而且雨水容易流失,所以在收集桶收集满雨水后,应该尽快的对收集桶中的雨水进行合理的利用。
3.3分级式雨水净化方案
通过上述方法所收集到的雨水,在很多方面都是不能被利用的,所以就要制定分级式的雨水净化方案,根据所收集水的不同用途来进行不同程度的净化。通过分级式雨水净化方案处理的雨水,就可以在很大程度上满足各个方面对于用水的不同要求,与此同时也达到了收集雨水的最大化利用。在实际的城市公园中的雨水收集与利用中,雨水的净化是不可缺少的,只有正确的净化方案才能是雨水最大化的被利用。
3.4组合型雨水蓄渗系统
组合型雨水蓄渗系统是将集中雨水的收集方法有机的整合在一起的新型雨水收集系统,这种系统可以良好的适应各种城市公园的实际状况,发挥强大的雨水的收集和利用作用。是城市公园雨水收集和利用发展中必不可少的一种方法,在城市公园的实际建设中逐渐的被采用,受到人们广泛的推崇。
4、结语
随着我国城市化程度的不断提高,城市雨水的资源化利用成为了必然趋势。城市公园作为城市建设的主要内容之一,如何设计其中的雨水收集利用系统,成为一项重要的研究课题。我国作为一个缺水大国,水资源短缺常常成为城市化进程的障碍。这就意味着我国应该采用高效的城市水资源回收利用系统,特别是占地面积大、绿化程度高的公园雨水收集系统,这样可以很好地缓解水资源紧缺的局面。这种方式虽然看起来作用并不是那么明显,但是在全国范围内被广泛使用的话,就可以在一定程度上缓解我国的水资源缺乏现状。所以说应该在全国范围内重视起城市公园中的雨水收集与利用,将其作为一个重要的事项实施。
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【关键词】 公立医院 收入 支出
我国公立医院承担着向社会成员提供基本医疗服务和公共卫生服务的职责,加强对公立医院财务收支管理,是保证公立医院履行社会公益职能,保持可持续发展的关键所在。而新疆维吾尔自治区由于具有特殊的地理、民族和经济发展特点,公立医院仍然是民众普遍信任并起主导地位的公众医疗机构,承担着政府提供准公共品的主要职责,影响着政府在公众中的社会公益形象。因而加强对新疆公立医院收支管理的调查与研究,不仅有利于公立医院的发展,也有利于政府公共职能的履行和和谐社会的建设。
1 新疆公立医院收入管理的现状调查与分析
1.1新疆公立医院的基本情况 2007年新疆公立医院总数为424家,我们在区级公立医院中选取的7家公立医院调查样本规模有所差异,业务收入在5000万至5亿不等,职工人数在400至2500人不等,拥有的病床数平均在800床位以上,其中有4家规模较大的医院床位数均在1000床位以上,具有高级职称人数占卫生技术人员的比例平均在30%以上。据调查问卷数据显示:规模较大的医院病床使用率较高,其中有4家区级公立医院的病床使用率超过100%,说明大型公立医院的市场需求较为集中,且供不应求。所调查公立医院的年业务收入额与该医院的规模、床位数和门诊量有明显的正相关关系,同时该医院的医疗设备使用达到满负荷甚至超负荷运转。医院的医疗设备使用情况与门诊量的多少没有显著的相关关系,但与公立医院的规模有一定的相关关系,这也从一个角度说明了公立医院医疗设备投资的潜在驱动因素和消费者就医的心理取向。
1.2新疆公立医院收入管理的现状
1.2.1医疗服务收入不能弥补医疗服务支出,且缺口有增长趋势 按2004年10月颁布的医疗服务项目收费标准执行,其平均医疗收费水平较为接近当时的成本,而近年来由于多方面因素的影响,各医院为提供优质服务,相继贷款改建、新建病房大楼,购置先进医疗设备,加之医院环境的人性化改造,职工工资及福利费增加等因素,使医院医疗收入的增长仍然赶不上医疗支出的增长,近几年医疗支出均高于医疗收入,且缺口也在逐年增长。
1.2.2财政补贴不足,且分配方式有待合理化 目前财政补贴收入是新疆公立医院最主要的收入来源之一,但目前财政补贴收入较少,补贴严重不足,而且补贴标准不够科学合理,各级财政对卫生事业还基本是按机构规模、按在编人员多少来补助,使得政府卫生投入产出效益低下。
1.2.3收入的预算管理和收费流程尚未实现精细化管理 个别医院在细节管理上缺乏相应的管理制度和执行力度。
2 新疆公立医院支出管理的现状调查与分析
2.1新疆公立医院支出管理现状 调查数据显示,近几年新疆公立医院支出增幅较快,但结构变化不大,相对比较合理,新疆各公立医院的支出管理工作有专门的成本核算组织和管理系统,有较完整的支出管理流程、管理办法和相关的岗位职责管理制度。
医疗活动中的各项原始记录完整,内部材料物资的计量、验收、领发和盘存制度较完善,有一个从上至下、互相配合的成本核算系统。约56%的医院其公用经费能实行制度化、标准化管理,并有较完善的专项经费管理和使用制度,可以按定额、按编制内人数和项目编制预算,做到既保证业务的开展,又尽量提高资金的使用效率。
2.2新疆公立医院支出管理存在的问题
2.2.1经济核算责任制不健全 多年来医院在计划经济体制下采用事业单位管理模式,片面强调医院是一福利单位,不重视核算,至今仍没有一套较完整的医院经济核算制度和方法,经营上少有压力,疏于管理,已到期不能用的账面固定资产报废不及时,造成管理乱,资产家底不清,情况不明,导致出现账、卡、物不符现象。尤其在当前,公立医院在医院成本增加的同时,其核算却明显滞后,成本管理、核算的方法、手段、范围以及制度等相比内地发达地区较不规范,成本信息的收集、整理、分析、预测的能力和水平还较低。
2.2.2核算中可控成本较少 医院的实际状况是固定成本在医院成本中占的比重过大,可控部分相对较小,成本核算的工作空间相对狭小。
2.2.3成本核算基点偏重物化 过于强调经济因素,忽略了质量、责任和风险等因素,致使各科室在固定性成本分摊上出现不公平现象。
3 规范新疆公立医院收支管理的具体措施
3.1规范新疆公立医院收入管理的具体措施
3.1.1强化收入预算管理刚性,提高医院财务管理水平 医院预算要在强调综合绩效的前提下确定各部门的业务收入预算,对一般临床科室要鼓励通过提高服务和技术质量扩大病源,提高收入;对特色科室要鼓励通过技术创新吸引病人,提高收入水平。同时逐渐降低药品、检查收入预算的比重,并明确降低的幅度标准,将其纳入综合绩效中,每季兑现奖惩。
3.1.2加强对医院收入的控制,实现收入的全过程控制 对于大型设备检查和特殊用药,要求科室必须严格把握指兆,并征得病人或家属同意,对乱检查、乱用药,一经查处,即扣减当月综合绩效考核分值。医院设专职稽核、审计人员,加强对各收费部门报来的收入凭证和存根的审核。同时加强收入凭证的管理。
3.1.3寻找扩大业务收入的合理途径,提高医院综合效益 医院要增加业务收入,要充分挖掘医院内部潜力,利用现有设备和技术条件,扩大医疗服务项目,提高医院的社会效益和经济效益。医院应每季开展业务收入完成情况的分析,使其处于一个适当状态,并纳入综合绩效指标进行考核。为医院领导改进工作和决策提供依据。
3.2规范新疆公立医院支出管理的具体措施
3.2.1实行支出预算管理,保证费用总量监控 支出预算的编制应本着既要保证医疗业务正常运行,又要合理节约的精神,合理确定资金比例。