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大学生社区范文1
社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者,面对的是众多的居民,接触的是居民大大小小最琐碎的事,每一位居民、每一户居民家庭就是社会最基础的一个细胞,而正是这些小小的细胞维系着我们这个社会大机体的生命。
正因为如此,我们的工作很有意义,也很重要。我是一名普通居委会干部,在新华社区已工作将近一年,在那一个又一个平凡而充实的日子,让我遍尝其中的酸甜苦辣。在新华街道办事处的指导和社区领导的鼎立支持下,经过近一年的磨练,使我领悟到要做好一名社区工作者必须要不断加强学习,提高素质,熟悉掌握相关的政策,法律法规,尽职尽责,不断完善充实自己。使自己早日充实到社区工作者的主力中来,成为一名合格的社区工作人员。
转眼间,我从事社区工作已经快一年了,在这段时间里,我对社区工作有了进一步的认识。我越来越清楚地看到社区工作的重要性,以及做好社区工作的不容易。
一 正确定位,转变角色
新的工作、新的环境,对于我们初步踏入社会的大学生来说又是一次新的考验。作为一名普通的社区干部,我面对的是众多的居民,接触的是居民大大小小最琐碎的事,可以说每天面对的都是新的工作,新的情况。在优越的生活环境长大的我们,到社区任职,需要我们要积极调整心态。要充分认识到社区工作是一项光荣的事业,从基层做起,更能锻炼我们的各项工作能力,为我们以后的发展打下坚实的基础。只有适应落差,消除情绪,面对现实,适应环境。
作为主任助理,更加需要注意的则是与居民关系的和谐。我们要做好社区工作,就要经常深入到群众家中,了解群众的实际生活困难,争取得到居民的认可,为社区发展、居民富裕贡献力量。
同时,必须对所在的社区有一个全面、客观的了解,尽快完成从大学生到主任助理的转变。只有自己在调整磨合中不断地适应着社区工作,在与居委会其他工作人员以及居民的广泛接触中逐渐地熟悉民情,才会逐渐地对这份工作充满乐观和自信。一个大学生便一定能够作为一名优秀的社区工作者在社区这块舞台上体现自己的价值、做出自己的贡献!
二、 主动学习,服务居民
社区居委会是城市居民的自治组织,社区工作就是为居民群众提供服务的工作,社区处在城市最基层,社区干部直接与群众打交道,代表着党和政府在群众中的形象。因此,积极为群众办实事、办好事,关心爱护群众,满足群众需要,是社区干部最本职的工作,是社区干部义不容辞的责任。
要想群众之所想、急群众之所急、忧群众之所忧,始终将一颗心挂到群众身上。社区工作有时候是很琐碎的,有些事情,你觉得它很小,小到根本不足挂齿,可是对居民而言也许就把它看作是身家大事;有些事情,你只是举手之劳就能办好,可是居民就会非常的感动。所以,事无巨细,不怕你想不到,只怕你不去做而已。社区干部除了做好本职工作,更多还要带头和协助各条线搞好各方面的工作。
社区是面向群众,是政府各方面政策、工作的落脚点,因此社区建设的好坏,直接影响到政府的形象和居民的利益。除了对居民要有一份真心、诚意的服务态度之外,已经在社区工作者岗位上工作了近三年的我来说,对于如何做好社区工作有着更深的理解和思考。无论是什么居民来到社区,我们都要面露微笑,耐心解答各种问题,做到让居民满意而归。这不但需要我们要有耐心、细心、热心与诚心,还需要我们不断的加强学习,掌握好政策,才不会好心办坏事,全面提高个人素质,才能不断适应社区新情况、应对新问题。
三、 扎根社区,展望未来
我们大学生助理,既然来到基层,就要有为百姓办实事的信心,从不懈怠,时刻告诫自己要始终把工作摆在首位。
大学生社区范文2
[关键词]高校 大学生社区 社区管理
[作者简介]吴月齐(1973- ),女,浙江诸暨人,浙江越秀外国语学院学生处副处长,讲师,主要从事学生思想政治教育工作。(浙江 绍兴 312000)
[课题项目]本文系2011年度浙江省绍兴市哲学社会科学研究“十二五”规划重点课题“高校推广社区义工的实践研究”的研究成果。(项目编号:125100)
[中图分类号]G647 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2013)03-0029-02
近年来,为进一步加强对大学生的教育与管理,一些高校把以往称之为宿舍的地方改称为社区,同时,相应的成立了大学生社区管理委员会等组织,有的还成立了专门的学生社区管理中心。大学生社区是集大学生休息、活动于一体的场所。在这里,他们进行课后的学习,与同学互相交流,使自己更好地健康成长与成才。因此,大学生社区是大学生学习与生活的主要场所,也是他们迈入社会前的准备与实习基地。可以说,做好大学生社区管理是时展的需要,是建设和谐社会的需要。当前,我国高校大学生社区管理正处在摸索阶段,面临着众多问题,如高校学生工作部门由于思想认识和教育观念滞后,对大学生社区管理的紧迫性和重要性认识不足,导致定位不清;后勤部门和物业管理公司由于重“管物”轻“育人”,影响到大学生社区管理的正常发展等。无论从大学生社区管理目前的形态,还是从规模和变化速度等方面来看,我国高校大学生社区管理还处于发展的初期阶段。因此,对大学生社区管理进行相关研究显得十分必要。
一、大学生社区管理的概念、内容及理念
大学生社区是由高校学生组成,以学生宿舍为主,包括文体活动场所、学习场所、生活场所等在内的学生课堂学习之外的生活区域。对大学生社区进行管理是高校在社区内建立相应的组织,维护大学生社区的正常秩序与活动,开展一系列自我管理、自我教育与自我服务的活动,以满足大学生的生活、学习与精神等方面的要求。
大学生社区中的管理内容是根据目前各个高校大学生社区中管理机构与管理人员而设置的归属分类,即根据大学生社区中管理主体的不同,可以分为大学生社区学生工作管理、大学生社区后勤工作管理和大学生社区自治管理三类。大学生社区学生工作管理主要负责思想教育、文体活动、读书学习等方面的组织、管理和教育;大学生社区后勤工作管理主要负责安全保卫、后勤服务、物业设施等方面的管理;大学生社区自治管理主要负责社区内大学生的自我管理。其中,大学生社区学生工作管理和大学生社区自治管理都是侧重于大学生社区隐性空间的管理,而大学生社区后勤工作管理则侧重于大学生社区显性空间的管理。其实,在我国,大学生社区与大学生社区管理是同步展开的。大学生社区为大学生住宿管理提供了新的视角、新的工作目标与内容。之前,在大学生社区还没有出现时,高校对宿舍的管理比较简单,在目标上,只注重卫生、安全等方面的内容;在管理体制上,基本上是在学校统一领导下由各院系独立组织展开,管理单位也一般是以班级为主。因此,整个学校宿舍管理存在着集体化、一体化的现状。大学生社区管理替代宿舍管理以后,从管理的形态上,由封闭式的校园管理环境转变成为开放式的社区管理环境;从内容上,以教育大学生为主转变成为教育、服务并重;从教育管理体系上,从以校、院(系)行政组织为主转变成为以社区、楼栋、楼层、宿舍单元的组织为主。高校通过做好大学生社区管理,可以促使大学生成长成才,从而,在培养大学生各方面素质上,真正发挥大学生社区作为学校实施思想教育一大重要阵地的积极作用。
大学生社区管理在具体理念上,一是大学生社区管理要坚持以生为本。坚持以学生为本,就是要求管理者采取各种方法与措施,充分调动高校社区管理者与大学生的主动性与创造性。要求高校在大学生社区管理中,要注重把灌输教育与双向交流有机结合起来,要注重把理论教育与丰富多彩的活动有机结合起来,要注重把教育管理与大学生自我教育、自我管理、自我服务有机结合起来,要注重把集体教育与个别教育有机结合起来。要注重服务的功能,要根据大学生的实际需要,从勤工助学、心理咨询、就业指导等多方面为在校大学生提供各类服务,把关爱给予每个大学生。从而实现大学生社区管理由原来的以“事”为中心的管理,发展成以“人”为中心的管理。二是要坚持依法管理。大学生社区管理是一项系统工程。近年来,高校大学生管理方面的法律纠纷呈上升趋势就是最好的例证。在日常的教育管理工作中依法维护大学生作为消费者的合法权益已越来越成为我们一项重要的工作。因此,大学生社区管理应把依法管理的观念贯穿于社区管理工作,遵循一系列规章制度,使管理有法可依,遵重在管理中有可能出现的各种契约关系,切实保障管理工作的有序开展,真正体现学生是消费者的价值趋向。三是要坚持服务学生。坚持服务学生,就是要求高校在大学生社区管理中,要把大学生社区管理变“管理型”为“服务型”,从过去的以教育管理为主,变为教育、管理与服务并重。要通过多种服务措施,来优化教育与管理的环境。四是要坚持自我管理。大学生是高校教育的主体,这就要求高校要充分尊重学生的能动性、自主性与自觉性,要求在大学生社区管理过程中,要引导学生自我教育、自我管理与自我服务。自我教育、自我管理与自我服务并不等于大学生社区管理可以放任自流而不去管理,而是要求在大学生社区管理中,充分尊重学生,树立学生与学生工作者地位平等的理念,给大学生充足自由空间。这样,对培养学生独立人格和独立创新精神、使大学生社区管理摆脱琐碎日常事务的困扰,具有十分重要的意义。
二、当前大学生社区管理中存在的问题
我国大学生社区管理刚刚起步,各方面存在众多问题。当前,主要的突出问题有以下几个方面:一是大学生社区管理目标和原则仍然不清晰。任何新生事物的发展目标和原则必须清晰,才能在今后的工作中少走弯路。何况,我们必须面对大学生社区管理实施时间短暂的现实,必须面对我们对这一工作还没有充分认识的现实,必须面对我们的研究与实践工作还比较落后的现实。这些都会导致我们对大学生社区管理的目标与原则从观念上不重视,较模糊,导致在工作中不能真正落实。但只要我们积极探索与实践,这方面的工作一定会取得实效。二是大学生社区管理服务还很不完善。由于大学生社区管理的历史还较短,同时,很多社区管理方面的目标、方法、内容与措施等都还处于尝试阶段,许多方面还存在着众多的缺点,这些都会造成大家对社区管理产生很多的误解,从而产生一些不满情绪,出现大家对社区管理的认同感不高,影响高校大学生社区管理工作的有效开展。三是高校社区管理者的观念、知识、方法等还没有跟上大学生社区管理要求。由于大学生社区的管理队伍目前主要是原有一些工人转岗而来,因此,大学生社区管理队伍主要还是由物业管理人员、辅导员、保安等人员组成,他们对大学生社区管理的各方面主要还是凭过去的经验。他们注重物的管理,而不注重人的管理。四是大学生社区管理中社区文化建设还需加强。大学生社区管理娱乐设施落后,许多周边的娱乐设施使大学生娱乐更为便捷,不少大学生缺乏克制力,易沉溺于玩乐之中。同时,大学生社区缺乏文化的历史积淀,社区文化建设还较欠缺,不能满足大学生对精神文化生活的高度要求,缺乏良好的社区环境。
三、大学生社区管理的具体对策
1.要加强机构建设。高校大学生社区管理是系统的、综合的工程,它需要科学的机制和强有力的管理队伍,也要有各个部门的协调配合。高校要在党委和行政部门的统一领导下,本着育人的大目标,各方面积极参与,通力合作,在实践中摸索出最佳的大学生社区管理模式。同时,由于高校大学生社区管理组织系统是一个动态的、多因素的复杂系统,还需要根据大学生管理的实际情况,对系统内部进行定性与定量分析、研究,把握其规律。
2.要加强制度建设。制度建设是大学生社区运行的有效保障,是大学生教育管理工作的关键性工作。规范的制度,严格的管理十分有利于对学生的养成教育。规章制度在制定时,应针对大学生社区群体性和同一性的特点,发挥大学生社区的教育延伸功能。
3.要建立相应的学生自治组织。建立相应的学生自治组织,可以培养学生的自治能力,充分调动大学生参与社区管理的积极性。要建立大学生社区管理自治委员会,同时要选拔好大学生社区干部。且要加强对这支大学生干部队伍的教育、培养和管理,把他们紧密地团结在社区管理委员会的周围,发挥桥梁和纽带作用,通过这支队伍把社区管理委员会的要求及时传达给每位大学生,把大学生的意见和要求及时反馈给社区管理委员会,并协助开展好各项工作和活动。
4.要开展多种形式的思想教育活动。要以大学生社区党团组织为载体,开展以理想信念教育为核心,爱国主义教育为重点的大学生社区思想政治教育。辅导员要进驻到学生社区之中,开展日常思想政治教育,开展社会公共道德教育、诚实诚信教育、勤奋自立教育、尽职敬业教育等;要发挥社区学生社团组织优势,以建设学习型社区为龙头,开展自主学习、自我教育、自我管理、自我服务,培养大学生各方面的素质与能力。
5.要开展多种形式的咨询服务工作。在大学生社区,要积极做好特殊学生群体的工作。要了解学业困难、家庭经济困难、有心理健康障碍或严重心理疾患学生的情况。对于学习成绩很差的学生,可以通过一帮一结对或通过任课教师补课等方式进行教育引导,使他们树立信心。对家庭经济困难的学生,要通过捐款、爱心行动等,帮助解决日常生活经费。要开展心理健康教育与咨询服务工作,把心理健康教育和学生日常生活密切结合起来,培养学生健全人格。要通过多种途径开展就业工作,让大学生了解人才市场的需求,早日确立努力方向。
6.要建立一支职业化的大学生社区管理队伍。大学生社区管理队伍包括专职从事管理工作的人员和提供某专项服务的工勤人员。大学生社区管理队伍的职业化必将进一步提高管理人员的职业素养、职业技能以及驾驭大学生教育管理工作的能力和水平,解决当前大学生不断出现的新情况、新问题,提高教育工作的针对性和实效性,增强教育管理工作的吸引力和感染力,为大学生的健康成长成才提供各种服务。要进一步增强大学生社区管理队伍的归属感和成就感,最大限度地激发他们的工作热情。要进一步明确管理队伍的入选条件,包括最低学历条件及各方面素质要求。学校应为管理人员提供条件,对管理人员进行正规的教育和培训,有计划地提升、轮换职务及岗位等,使他们能安心工作,努力做好大学生社区服务管理工作。
[参考文献]
[1]董焕敏.善治理论指导下高校学生社区管理模式探析[J].江汉大学学报(社会科学版),2008(9).
[2]方婷.我国高校学生社区管理发展进程的回顾和展望[J].黑龙江高教研究,2006(1).
[3]吴蕾蕾.高校和谐学生社区管理探索[J].社科纵横,2009(10).
大学生社区范文3
社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者,面对的是众多的居民,接触的是居民大大小小最琐碎的事,每一位居民、每一户居民家庭就是社会最基础的一个细胞,而正是这些小小的细胞维系着我们这个社会大机体的生命。
正因为如此,我们的工作很有意义,也很重要。我是一名普通居委会干部,在新华社区已工作将近一年,在那一个又一个平凡而充实的日子,让我遍尝其中的酸甜苦辣。在新华街道办事处的指导和社区领导的鼎立支持下,经过近一年的磨练,使我领悟到要做好一名社区工作者必须要不断加强学习,提高素质,熟悉掌握相关的政策,法律法规,尽职尽责,不断完善充实自己。使自己早日充实到社区工作者的主力中来,成为一名合格的社区工作人员。
转眼间,我从事社区工作已经快一年了,在这段时间里,我对社区工作有了进一步的认识。我越来越清楚地看到社区工作的重要性,以及做好社区工作的不容易。
一、正确定位,转变角色
新的工作、新的环境,对于我们初步踏入社会的大学生来说又是一次新的考验。作为一名普通的社区干部,我面对的是众多的居民,接触的是居民大大小小最琐碎的事,可以说每天面对的都是新的工作,新的情况。在优越的生活环境长大的我们,到社区任职,需要我们要积极调整心态。要充分认识到社区工作是一项光荣的事业,从基层做起,更能锻炼我们的各项工作能力,为我们以后的发展打下坚实的基础。只有适应落差,消除情绪,面对现实,适应环境。
作为主任助理,更加需要注意的则是与居民关系的和谐。我们要做好社区工作,就要经常深入到群众家中,了解群众的实际生活困难,争取得到居民的认可,为社区发展、居民富裕贡献力量。
同时,必须对所在的社区有一个全面、客观的了解,尽快完成从大学生到主任助理的转变。只有自己在调整磨合中不断地适应着社区工作,在与居委会其他工作人员以及居民的广泛接触中逐渐地熟悉民情,才会逐渐地对这份工作充满乐观和自信。一个大学生便一定能够作为一名优秀的社区工作者在社区这块舞台上体现自己的价值、做出自己的贡献!
二、主动学习,服务居民
社区居委会是城市居民的自治组织,社区工作就是为居民群众提供服务的工作,社区处在城市最基层,社区干部直接与群众打交道,代表着党和政府在群众中的形象。因此,积极为群众办实事、办好事,关心爱护群众,满足群众需要,是社区干部最本职的工作,是社区干部义不容辞的责任。
要想群众之所想、急群众之所急、忧群众之所忧,始终将一颗心挂到群众身上。社区工作有时候是很琐碎的,有些事情,你觉得它很小,小到根本不足挂齿,可是对居民而言也许就把它看作是身家大事;有些事情,你只是举手之劳就能办好,可是居民就会非常的感动。所以,事无巨细,不怕你想不到,只怕你不去做而已。社区干部除了做好本职工作,更多还要带头和协助各条线搞好各方面的工作。
社区是面向群众,是政府各方面政策、工作的落脚点,因此社区建设的好坏,直接影响到政府的形象和居民的利益。除了对居民要有一份真心、诚意的服务态度之外,已经在社区工作者岗位上工作了近三年的我来说,对于如何做好社区工作有着更深的理解和思考。无论是什么居民来到社区,我们都要面露微笑,耐心解答各种问题,做到让居民满意而归。这不但需要我们要有耐心、细心、热心与诚心,还需要我们不断的加强学习,掌握好政策,才不会好心办坏事,全面提高个人素质,才能不断适应社区新情况、应对新问题。
三、扎根社区,展望未来
大学生社区范文4
25号,我们第六组是采访乡镇司法所所长。他很可亲可敬,在百忙之中抽出时间来热情的迎接了我们,接受我们的采访。刚开始的时候我们都显得有些拘紧,不敢放松,但在他的鼓励下我们也慢慢放开了,与他进行了开心而又有意义的谈话采访。通过这次采访,我明白了礼仪的重要性。虽然在学校的社团我是公关部的部长,但在这次的采访中,我还是深深觉得自身的礼仪知识是不足的。理论知识也要与实习很好的结合才是最好的。今后,我会更加努力的学好社交礼仪,让自己的知识库更丰富。其次还要加强自己的语言表达能力,对于一些突况要灵活。
27号,在xx镇峡山派发新型农村养老保险等政策宣传资料。每个小组都派几个人去分发资料,并为当地居民讲解。我们每个人都很积极的去分发资料,虽然大家都互不认识,但是我们在活动中都不约而同地进行着默契合作的锻炼。我感受很深的是,大家都有很强的集体意识。接着选出来的二十人跟着副书记步行去了xx镇敬老院。路上,当地居民看到我们一群人浩浩荡荡的,就对我们说,大学生就应该多参加社会实习活动,积累经验,祖国的明天就靠我们去建设。到了敬老院,虽然我们和那里的老人都不认识,但是他们还是露出了笑容来迎接我们。我们给他们送去了一些慰问品,并和他们合影留念。当我们要走的时候,有些老人还是舍不得的。其实老人的心愿是很简单的,就是和自己的子女在一起,安享晚年。家里有老人就是拥有一块宝,不要觉得要照顾他们而感到麻烦。当初他们含辛茹苦的养我们,是那么艰辛,我们应该要懂得感恩。感恩他们给了我们生命,感恩他们的养育之恩,尽自己最大的努力让他们感到我们对他们的关怀,让他们可以享受天伦之乐。
28号,,我们上党课观看了红色经典电影,又一次重温了历史,深知今天地和平世界、幸福生活来之不易,我们这一代年轻人就应多学习先辈们的艰辛与拼搏精神;听了《大学生就业政策及方向》的知识讲座,现在的我们不能在茫目、无计划、无目标的去生活,应找到自己人生中切合实际的目标,并为此付诸自己的努力,并实现它。29号,每组派两人一男一女组合,去敬老院打扫卫生。下午三点半在xx镇中进行友谊篮球赛。
大学生社区范文5
年通过劳动局招聘,我来到社区从事社区保障员的工作。我到了社区后我就对以前的想法有了一个很大的转变,社区并不是平房,工作者也不是老大妈。接下来在前辈们的热情指导下对社区的大体情况作了个了解,并具体地进行了工作分工——分管企业退休人员的社会化管理和社区治保工作,以及调解工作。后来又在工作需要的情况下担任了社区残疾人协会会长和团支部书记的职务。
通过近两年的社区工作经历,给我总的感觉是这项工作极度需要“用心与居民沟通”,要把自己放在居民的角度去考虑一些问题。当然我刚进社区的时候没有一点社会经验,为人处事总是自我为大,处理事情总是想当然,这就在一定程度上使我的工作产生了很大的困难。为此,社区里的前辈们总是告诫我,耐下心,才能真正处理好社区的日常事务,老百姓是相信我们才来找我们的,为他们服务是我们必须要做到的。
我深刻意识到,作为一名年轻大学毕业生,理论水平高,文化素质好,对新事物接受能力强是自己的优点,我必须把这一优点最大化的发掘出来。而缺乏工作经历,不会与老百姓打交道,不懂串门走户走访群众调查研究,更不好意思找群众谈心拉家常,了解和解决实际问题更是自己的不足。刚到社区的时候,我发现社区的电脑只是用于日常的打字和打印用途,没有发挥其现代化的信息通讯能力,也在一定程度上妨碍了工作效率地提高。由于大学我学的是计算机专业,深知信息网络化和办公电子化是现代社会发展的必然。而近几年社会经济的飞速发展和城市化进程的加快,也使得社区建设也正全面开展,快速推进,针对社区的现有硬件设备,我联系和参与了社区网站地建立和维护,一些通知和社区新闻及时上网,让居民们足不出户就能够得知社区的最新动态,使得社区事务更加公开化和现代化,更加贴近老百姓的日常生活。对各项工作的电脑报表进行了再次优化,工作效率得到了飞速提升。
人总是在不断学习和受挫中得到成长的,我也不例外。而社区更是锻炼人的意志,增强人的品性的地方。通过和退休工人打了一年多的交道,我体会到了“老吾老以及人之老”这句古训的精妙之处,老年人需要被认识,被尊重,老年人内心深处非常希望得到社会和家人的理解、认识和尊重;特别害怕有
人刺伤他们的自尊心,以至把他们当成累赘。那么在处理退休人员的各项事务中就要遵循一个原则——尊重和理解,理解在什么时候都是万岁的。记得有一次,发放退休人员医保卡。有位退休工人的医保卡上的名字打印错误了,我对她作出解释,这是上级银行在制卡的时候搞错了,我们可以帮助去调换,但是需要您的身份证。这位退休工人笑着把身份证交给了我:“让你们办事,我放心。”在居民的信任中,我对这项社区工作也更加热忱,为居民办好事、办实事的压力也更加重了,但是我依旧会坚持自己的理想,发挥自己大学时的所学,更加努力地为社区居民服务。
大学生社区范文6
一、问题归纳
1.考核激励措施不完善,影响服务常态化大学生志愿者服务社区工作若要实现好的效果,就离不开常态化、长期化的基地建设与项目建设,而这两个内容的实现都离不开更有力的配套组织管理、考核激励措施。但是不少高校在推进大学生志愿者入社区的活动时,往往都未能及时地推出服务时间的统计、服务质量的考核以及定期的评估、表彰、激励措施,导致志愿者甚至产生“干多干少一个样”“干好干坏一个样”“参与和退出随意化”的错觉,严重影响了志愿者活动组织的严肃性与执行力。
2.忽视大学生志愿者奉献社会与自我成长的双重需求大学生参与社区志愿者服务的动机是多元的,服务的兴趣点也是多元的。如果不能有效整合活动形式与服务内容,实现他们自我成长与奉献社会的双重需求,则无法真正调动他们的积极性。在实践中,不少高校在组织大学生志愿者服务工作时,未能对志愿者的能力特长、服务意愿以及感兴趣的领域进行备案登记与分类管理,亦未能提供给志愿者更多元的服务项目选择,导致服务项目过于单一,对大学生自愿者的吸引力不够。进而影响大学生持续参与志愿服务的热情,未能养成常态化参与志愿服务的行为习惯。
二、改进工作的总结与建议
1.将社区志愿服务组织工作考核重点由“重数量”转为“重质量”有内涵、有特色的社区服务项目才更能吸引大学生参与其中;有质量、有水平的志愿服务也才能获得社区的认同与更多支持。如果把数量设为组织工作考核的主要权重指标,就容易导致学校各义工分会将工作重心放在盲目扩大招募人数、争抢服务社区、一味增加服务项目上,各义工分会往往很难再有精力将服务内容做精做细,做出特色。因此,笔者认为学校在推进大学生社区服务的组织工作中应避免整齐划一的考核模式,也不能将志愿者人数及服务社区的数量设置得权重过高,应更加关注服务内涵、服务特色及服务实效的考评。这样才更能鼓励学校各志愿者分会将组织工作的重点放到内涵建设上,并能够更自由地结合自身优势与服务社区的特色,摸索出适合自身的社区服务模式。
2.紧贴社区需要,结合专业优势,做出“大学生”特色大学生志愿者服务社区可以参与的项目很多,其中,与专业结合,能让学生发挥专业优势、能增进他们专业学习兴趣的服务项目特别受大学生志愿者欢迎。深圳职业技术学院就有不少义工分会积极尝试这种模式。例如,社区管理专业的学生在专业教师的指导下,入社区参与自闭症家庭支援志愿服务;出版与发行专业的学生在专业教师的指导下,入社区提供公益活动宣传海报、简报以及画册的设计、排版与制作服务;英语专业的优秀学生在义工分会的组织下,入社区为“城中村”外来务工人员子女提供四点半英语课堂;机电、电信专业的学生为社区居民长期提供小家电预约维修、电脑故障排除志愿服务等。这些活动经实践检验,能为社区弱势群体提供实实在在的援助,能真正满足社区居民的需求缺口,逐渐做出了“大学生”品牌效应,对参与志愿服务的学生也更能产生持续的吸引力。
3.完善配套激励措施,加强志愿者管理工作在此方面,深圳职业技术学院已逐步摸索出比较有效的措施,主要包括以下几个方面。(1)制度化引导。学校出台文件,如《志愿服务管理办法》,对志愿者的资格条件、权利义务、注册管理、培训机制、组织工作流程、志愿者激励与保障、法律责任等均作了全面的规定。同时辅以《志愿服务储蓄银行及志愿服务证书实施办法》《志愿服务校长奖评选办法》以及《志愿者培训方案》三个子文件,让志愿者的权益得到充分保障,让激励措施细化、明确,具有可操作性。不但如此,部分二级学院还进一步补充了志愿者入社区服务的配套激励措施。如为了增强服务效果,鼓励专业教师指导专业志愿者服务,补充了有关折合教学工作量、纳入评优指标等配套激励制度等。(2)设立志愿者工作专项基金,为志愿者服务项目、志愿文化培育、志愿理念宣传、志愿事业研究、志愿服务推广、志愿者培训等提供资金支持与保障。例如,在风险保障方面,我校学生只要在校园系统注册成为志愿者,即可享受深圳市义工联所规定的交通、保险、医疗等基本保障。(3)学分激励。志愿者满足年志愿服务时间20小时的基本条件后,志愿服务满1小时转化为1个积分,积分满24分即可置换选修课学分1分,在校期间最多可以置换2个学分。(4)服务证书激励。志愿者毕业前,学校统一为其颁发志愿服务证明,并详细备注其服务时间和积分的历史记录,包含其服务时间、效果、服务鉴定等一系列内容,方便志愿者出国深造及求职所需。(5)荣誉激励。学校设立志愿服务校长奖,每年表彰一批表现突出的志愿者及志愿服务分会组织、特色项目、特色基地等。