销售技巧范例6篇

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销售技巧

销售技巧范文1

建立基本的档案:制作零售店分布的地略图、建立零售店档案、建立主要店员档案、建立竞争对手的档案,建立经销商档案,建立厂家基本情况档案。这些档案要在例会的时候经常更新,保证基础资料的准确性和完整性。

建立零售店的会员体系:有一些企业组建了零售店的会员体系,定期举行活动,增加零售店和厂家的联系。摩托罗拉不单单有零售店的会员体系,它甚至建立了零售店店员的会员体系,定期举行会员参与活动,根据店员销售的手机数量进行积分式奖励。

促销活动:企业要把促销活动落实到终端,甚至举行零售店店员奖励和零售店奖励方式的活动,只有这样促销活动的结果才是有最大效果的,只有这种活动的开展才能增强终端与企业的感情。增强企业品牌的影响力。

培训店员:零售店的店员在销售中起得作用是最大的。一个性能价格比非常好的产品,如果店员不积极推荐,甚至打击这个产品,它的命运可想而知。对店员的培训可以增加她对企业的认同,增加对产品的认同。有助于店员全面了解产品的性能和指标,增加销售技巧

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销售技巧范文2

穿着 对于大多数的人,其穿着风格是不会轻易改变的,所以当你迎来第一位顾客时,观其着装,对着顾客的胃口介绍服装的风格,如果你不能尽快找到一件符合顾客心里的那件衣服,顾客就可能去别的店了。衬衫的顾客你要尽快带他到衬衫区,根据顾客穿的款式颜色寻找大致相同的一款向买家推荐,比如穿衣风格是内半袖外衬衣的话那你可以寻找与他外衣相匹配的半袖推荐,这样就基本抓住顾客的心了

举动 顾客的举动往往能反映他们内心想买的东西,如果顾客在一件衣服前徘徊的话,那他内心一定在犹豫,这个时候,你就需要打开他的心扉,介绍这衣服的款式,如果顾客看衣服是往往的重点是价钱标价,那他一定是节约的人,你就需婉转的向他介绍相似且价格优惠的其它一服

心理 顾客买东西时都会关注他人的眼光,所以当他看中一件衣服时你需要从各方面夸赞顾客穿上后的优点,要赢得顾客的心首先应该打开顾客的心理那生意就成一半了。接下来就看顾客的选择,如果还在犹豫,你可以赠送一些礼物,突破顾客的心理。

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销售技巧范文3

1、熟悉产品。作为酒类销售员,练好基本功的第一件事就是要熟悉自己所买的产品,自己负责销售的酒类有哪些,哪些酒是哪些口感,有哪些优点,性价比如何等,这些都是作为一个销售人员必须要了解的事,你作为销售人员,假如你都不熟悉你的产品,估计你就很难卖出更多的产品。

2、练好用语。作为酒类销售员,练好基本功的第二件事就是要练习交流用语以及社交语言,对待客户要礼貌,用最礼貌的语言和客户交流,用专业的术语给客户介绍产品,让客户了解、认识并接受你的产品。

3、内心强大。作为酒类销售员,练好基本功的第三件事就是要做一个内心强大的销售者,销售行业,吃闭门羹的时候很多,假如你经历了一次又一次的失败后,你就觉得自己不行了,那估计无论如何你都不是一个好的销售者,也无法成为一个好的销售者。

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销售技巧范文4

增加你的潜在客户数据库;浏览网站的人多,直接购买的人少,绝大部分网站都是让这些人悄悄的来了,悄悄的走了,浪费掉了非常多的潜在客户。所以小黑建议你,一定要用一个技巧,让登陆你网站的大部分用户都心甘情愿的先留下联系方式。这样只要你不断的开展让潜在客户乐意接受的数据库营销策略,他们都会逐步成为你的客户的。

利用客户评价影响潜在客户的决策;绝大部分的人都有从众心理,所以购买一个产品的时候,其他购买过的人对产品的评论会对潜在客户的购买决策影响非常的大。所以每个产品下面都要合理的放上六七个以上的从客户从各个角度对这个产品的好评价。

提高客户重复购买的小技巧1、优惠券策略:一个客户订购成功之后,一定要赠送客户一张优惠券,然后在一定期限内,购买产品的时候,优惠券可以充当一定的金额,但是过期作废。这样客户就会想办法把这张优惠券花掉或者赠送给他的有需要的朋友。2、数据库营销:定期向客户的推送对客户有价值的信息,同时合理的附带产品促销广告。因为国内大部分电子商务网站只会生硬地向客户推送广告,这样效果很差。你一定要向客户发送用户喜欢的信息。合理的融入广告。

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销售技巧范文5

笔者曾经受邀给某电动车企业做终端培训,工作关系走访了一些城市的电动车零售市场,其中对保定市区的电动车零售市场印象很深。保定电动车零售市场集中在保定市的西大街,这是一条步行街,在这条短短几百米的步行街上竟然聚集了国内常见的电动车品牌多达二三十个,而且每家店都明码实价,降价空间几乎为零。

在这种火热的竞争格局下,电动车该如何销售呢?而我们发现一个电动车品牌的“庖丁解牛”式的销售技巧着实让人震撼。

众所周知,全国的电动自行车都大同小异,无非在款式、造型、色泽上有一些适度创新,产品的同质化非常严重,所以要想对其进行比较个性化和差异化的零售推介确实比较困难。但是该品牌的导购人员通过个性化的介绍却让我们对其产品的信任感油然而生,品质感脱颖而出。

笔者具体整理为以下“四硬四软”的八套招数分解。

第一招:站

导购员让顾客自己坐到电动车上试一下,这是很常规的招数,但是紧接着只见这位导购员让顾客扶着车把,自己站到了电动车前面的车筐上,并十分稳定,以此来证明车筐和车把的坚固与稳定。我注意到这位导购员的体重至少有130斤,要知道平常一个车筐也最多放大约20斤的东西就足够了。而一个如此高重量的人突然站在了筐上,早已超出了普通顾客的惯性认知。

老实说我的视觉震撼就是从这里开始的。他自己还说这是第一步,第二步他马上从车筐再上一级,站到车把上,以此来证明车把的塑件比较结实,并特意弹压几下,以证明这个车的减震也很不错。

再者,一个正常身高的成年人突然站在了自行车把上,而顾客却仅仅坐在车座上,这种高矮的强烈反差使顾客不得不仰视面对他。这种物理上的落差很容易给导购员带来心理上的俯视优势,从而显现出“这个导购员很专业,顾客要认真听讲”的博弈效果。

第二招:踩

导购员抽出电动车的电池盒,让顾客看到电池盒上的前后插槽,以此保证电池盒的稳定性,在行驶中不会出现抖动等问题。接着导购员把电池盒摔到地上然后用脚踩,以此证明电池盒的坚固。其实根据电动车的设计特征,电池盒卡在车座后面,又有钢架保护着,哪怕是车摔倒了,电池盒也通常不会被刮蹭的。但这样的坚固效果却让顾客感到更加直观的安全保障。

第三招:踏

导购员先让顾客坐到车座上保持车辆平稳,自己抓住车把左手的刹车,然后将脚踏板转至中上部力矩最大的地方,单脚踏上去,只见此刻人站的很高,脚踏板没有落下,以此证明刹车好,骑车人的安全在关键时刻有保障。后来据其他品牌的导购员说,其实大多数品牌的电动车的刹车都可以做到这一点。但只可惜很多品牌的导购员却都没有这样做。

第四招:摔

让人始料未及的是他猛摔的这一招。只见导购员猛地将整个电动车突然推倒在地,再轻轻扶起,电动车一切完好,车把、前后保险杠、脚踏板等刚好形成支撑,塑件并没有任何跟地面的刮蹭。用这种在产品测试中被称作“破坏性实验”的方法来证明电动车确实耐摔打。

在这次在走访中,我在其他电动车专卖店并没有再看到这种销售方式,可谓十分新颖。当然这样的破坏性试验,也引起了其他品牌电动车销售人员的非议。他们认为,既然你主动拿着电动车去摔,那看来店里的其他电动车也是摔过的,那会不会顾客买到的电动车也都是摔过的?导致顾客购买时心里有所顾虑,而且这样的行为也确实容易猛得吓到顾客。但不得不承认的是,这种破坏性试验,给我们传递了一种对产品质量十分结实可靠的效果。

第五招:解

如果说前面的四招都是“硬招”,核心目标重点集中在产品上,那么接下来的四招就属于“软招”,重点转到了人身上。所谓“庖丁解牛”式的销售就是源于这第五招的“解”上,而他只是用语言来“分解”,并没有真正在“拆解”。却给顾客强化了一种拆解的感觉。

通过前面导购员对产品性能硬实力的介绍铺垫,导购员接着进行分解式成本核算,以此来彰显一种软实力。举例来说,一辆电动车售价2000元,一辆车有260多个零件,在采购的时候,各个零部件可以采购好的也可以采购普通的,电动车车座、车把、车筐、轮毂、轮胎等不同的零部件采购,在采购中如果单价多了2元或少了2元,对消费者来说是很难分辨的,比如一个轮胎给你配备18元的还是20元的你根本不知道,但如果260多个零件全部如此核算下来,则在一辆车的成本上就可以产生500多元的差异。

而该品牌电动车在经过了前面四招的硬性介绍之后,其质量过硬的形象会给顾客形成很好的第一印象。顾客会认为他们在零部件采购上肯定会严格把关,绝不会以次充好,所以如果是同等价格水平的不同品牌之间进行比较,则该品牌的电动车必然会物有所值。

第六招:攻

就像没有窜过货的经销商不是好经销商一样,没有攻击过竞争对手的导购员也不是什么好导购员。太文雅了就不太适合干这一行了。

现在的电动车行业在引进形象代言人领域已经屡见不鲜,比如新日电动车邀请了成龙做代言,艾玛电动车则邀请了周杰伦做代言。不可否认,对被代言的企业来说,这必然是有利于企业形象提升的。而对于没有邀请代言人的企业来讲,显然在这一块上是略逊一筹的。这时候其导购员就自然要想着如果去攻击对手。

于是这位导购员就说:“我们不需要代言人,如果一辆电动车需要2000元,你付给代言人的费用就至少300元,这就意味着你买了一辆电动车的同时还向这位代言人捐了几百块。这几百就是白捐的。而如果没有请代言人,企业就可以把这些省出的费用更好地用到产品本身的性能和零部件上。还实惠于顾客。”

前面他的一系列破坏性实验至少证明了产品品质确实过硬,同时佐证了企业的钱确实都用在了产品的性能提升上。至于他的这个“代言白捐说”是否存在诡辩我们暂且不说,但此刻的这种攻击却显得合情合理。

第七招:量

笔者注意到该店内的吊旗布置,着重凸显了该品牌电动车连续三年销量突破100万台,用这种方式告诉消费者他们的销量的确很大。实际上,该品牌也确实在电动车行业内属于一线品牌,销量领先吊旗也从侧面印证了它作为这一行业一线品牌的引领性和带动性。从三四级及乡镇市场消费者容易跟风从众,导致销量上的马太效应这个角度来看,是有很大契合度的。

利用店内POP来宣传自己,以企业连续3年销量突破100万辆的销售数据为代言,至少证明了其广泛的用户基础,且不说这个数据究竟有多大可信度,至少这本身就已经产生很大的传播效应。

第八招:证

最后一招,他拿出了相关的奖牌和证书,比如“中国质量万里行”牌匾、“江苏省著名商标”牌匾、“中国轻工业协会排行榜”等。当然这些对于顾客来说难免将信将疑,甚至在销售同行看来会嗤之以鼻,但是我们不要忘了电动车行业面对的是三四级和乡镇市场的中低端人群,顾客的知识面终归有限,这时候这些有利的佐证还是可以产生很大信任价值的。

销售技巧范文6

2.售楼人员:要让客户感到你是他们的朋友,是他们的购房顾问,是他们最愿意与之交谈的人。顾客往往是因为喜欢你而喜欢你介绍的东西。获得销售成功最首要的条件还是自信。要建立自信心,必须把握住以下几个关键问题:一是丰富的房地产专业知识,对自己销售的楼盘了如指掌,熟记于胸;二是反复的演练,只有将对客户的销售演示达到无懈可击,哪些话该说,哪些话不该说,有些话说到什么分寸,哪些要重点介绍,哪些要一般介绍,这都要事先准备好;三是售楼经验,只有经过持久的不懈努力,具有真诚的敬业精神,善于在实践中归纳和总结,比别人多一份思考,才能获得成功必备的技能。

3.客户:售楼人员要有正确的判断力,要能找出你要服务的客户。通常的做法是,可以对客户做一下评估,确保他们是可以做出购买决策的人。譬如问一些“你是公司的老板吧?”“是不是再征求一下太太的意见?”等既得体面而又十分有益的问题,千万不要浪费时间去找你以为可能是你的顾客,在还没进入销售流程前,你不可能知道谁会买。在这些人身上花费你大量的时间有时候很可能是徒劳无益的,用最快的时间发现你的客户并最快成交,用最快的时间打发掉不是我的客户,这永远正确。

4.推销自己:房地产销售人员给客户第一印象至关重要,所以台湾的房地产销售公司老板允许自己的销售人员在上班时间去理发店也就不足为奇了。真正的专业售楼人员对说什么把握得极准,而且能够吸引客户听下去。是客户感觉到你非常真诚,而不是夸夸其谈,如果能做到这一点,你就成功了一半。所以,作为售楼人员,要锻炼出这种本领,成功地推销自己。

5.推销开发商:目前,很多商品房延迟交房,施工质量灯光问题投诉日益增多,如果你的开发商很有实力且守信誉,这方面做得比较好,那么就套十分自豪地想客户推销你的开发商,这样,可匀每突Ц械礁残模煽浚な担不崾构镜男蜗罄卫蔚丶窃谒哪院@铩?/P>

6.推销楼盘:售楼人员要满怀热情和激情地推销,因为真诚和热情是很容易感染人的,千万不要让客户认为你是在泛泛而谈。你至少可以找一个绝妙的理由,并说服他考虑购买,可以说“这是开盘价,过两天就要涨价了”、“只优惠十套”,说话要简洁,并机智地加以运用,不要让客户认为你是在下套让他去钻,不然的话,潜在客户不会认真考虑你所说的话,如果客户可以考虑的话,你就可以带他参观样板房或现场介绍了。

7.现场讲解:聪明的售楼人员会做一个开场白,大略讲解一下,然后再正式介绍。当客户觉得能了解新鲜有趣的信息时,就会愿意花时间去听,给客户详尽的信息,突出楼盘的优点和独到之处,做个好的演员,背好台词,设计你的一举一动,包括客户一进售楼处讲些什么,在参观样板房的路上讲些什么,现场讲些什么等等。一切努力都只为一个目标:向客户推销你的楼盘。

8.带给客户高附加值:客户买房不仅仅是满足基本居住功能的需要,是因为他还看到了除此之外附带的高附加值。你在向客户介绍你的楼盘时,就应该清晰无误地告诉客户,楼盘超值超在什么地方,因此,你得掌握将价值或超值的概念融入你的楼盘介绍中。

9.制造紧迫感:要想让客户现在就购买你的楼盘,就必须熟练地运用销售技巧——制造紧迫感。紧迫感来自两个因素:现在买的理由以及投资回报。要制造紧迫感,首先应让客户想要你的东西,否则就不可能有紧迫感。