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商务短信范文1
石溪久住思端午,馆驿楼前看发机。
鼙鼓动时雷隐隐,兽头凌处雪微微。
冲波突出人齐譀,跃浪争先鸟退飞。
向道是龙刚不信,果然夺得锦标归。
竞渡曲 唐·刘禹锡
沅江五月平堤流,吧人相将浮彩舟。
灵均何年歌已矣,哀谣振楫从此起。
杨桴击节雷阗阗,乱流齐进声轰然。
蛟龙得雨鬊鬣动,螮蝀饮汀形影联。
刺史临流褰翠帏,揭竿命爵分雄雌。
先鸣余勇争鼓舞,未至衔枚颜色沮。
百胜本自有前期,一飞由来无定所。
风俗如狂重此时,纵观云委江之湄。
彩旗夹岸照蛟室,罗袜凌波呈水嬉。
典终人散空愁暮,招屈亨前水东注。
竞渡歌(节录) 唐·张建封
五月五日天晴明,杨花绕江啼晓鹰;
使君未出郡斋外,江上早闻齐和声;
使君出时皆有准,马前已被红旗引;
两岸罗衣扑鼻香,银钗照日如霜刃;
鼓声三下红旗开,两龙跃出浮水来;
棹影斡波飞万剑,鼓声劈浪鸣千雷;
鼓声渐急标将近,两龙望标目如瞬;
坡上人呼霹雳惊,竿头彩挂虹霓晕;
前船抢水已得标,后船失势空挥挠。
五丝 唐·褚朝阳
越人传楚俗,截竹竞萦丝。
水底深休也,日中还贺之。
章施文胜质,列匹美于姬。
锦绣侔新段,羔羊寝旧诗。
但夸端午节,谁荐屈原祠。
把酒时伸奠,汨罗空远而。
端午三殿宴群臣探得神字 唐·李隆基
五月符天数,五音调夏钧。
旧来传五日,无事不称神。
穴枕通灵气,长丝续命人。
四时花竞巧,九子粽争新。
方殿临华节,圆宫宴雅臣。
进对一言重,遒文六义陈。
股肱良足咏,凤化可还淳。
端午 唐·李隆基
端午临中夏,时清日复长。
盐梅已佐鼎,曲糵且传觞。
事古人留迹,年深缕积长。
当轩知槿茂,向水觉芦香。
亿兆同归寿,群公共保昌。
忠贞如不替,贻厥后昆芳。
端午 唐·文秀
节分端午自谁言?万古传闻为屈原。
堪笑楚江空渺渺,不能洗得直臣冤。
端午日赐衣 唐·杜甫
宫衣亦有名,端午被恩荣。
细葛含风软,香罗叠雪轻。
自天题处湿,当暑著来清。
意内称长短,终身荷圣情。
七律·端午 唐·殷尧藩
少年佳节倍多情,老去谁知感慨生;
不效艾符趋习俗,但祈蒲酒话升平。
鬓丝日日添白头,榴锦年年照眼明;
千载贤愚同瞬息,几人湮没几垂名。
同州端午 唐·殷尧藩
鹤发垂肩展许长,离家三十五端阳;
儿童见说深惊讶,却问何方是故乡。
浣溪沙 宋·苏轼
轻汗微微透碧纨,明朝端午浴芳兰。
流香涨腻满晴川,彩线轻缠红玉臂,
小符斜挂绿云鬟,佳人相见一千年。
渔家傲 宋·欧阳修
五月榴花妖艳烘,绿杨带雨垂垂重,五色新丝缠角粽,金盘送。
生绡画扇盘双凤,正是浴兰时节动,菖蒲酒美清尊共。
叶里黄骊时一弄,犹松等闲,惊破纱窗梦。
六幺令 天中节 宋·欧阳修
虎符缠臂,佳节又端午。
门前艾蒲青翠,天淡纸鸢舞。
粽叶香飘十里,对酒携樽俎。
龙舟争渡,助威呐喊,凭吊祭江诵君赋。
感叹怀王昏聩,悲戚秦吞楚。
异客垂涕,鬓白知几许?
朝夕新亭对泣,泪竭陵阳处。
汨罗江渚,湘累已逝,惟有万千断肠句。
满江红 端阳前作 宋·欧阳修
千载悠悠,成习俗,天中端午。
逢佳节,粼粼波上,百舟争渡。
万户家中缠米粽,三闾庙外吟君赋。
祭圣贤,忠义荡乾坤,伤君去。
奸当道,谣言布;遭放逐,悲难诉。
叹家亡国破,汨罗归处。
志洁行廉争日月,辞微文约传千古。
子沉江,鹤驾泪,何其苦。
齐天乐 宋·杨无咎
疏疏数点黄梅雨,殊方又逢重五。
角黍包金,草蒲泛玉,风物依然荆楚。
衫裁艾虎,更钗凫朱符,臂缠红缕。
扑粉香绵,唤风绫扇小窗午。
沈湘人去已远,劝君休对酒,感时怀古。
慢啭莺喉,轻敲象板,胜读离骚章句。
荷香暗度,渐引入陶陶,醉乡深处。
卧听江头,画船喧叠鼓。
念奴娇 宋·张榘
楚湘旧俗,记包黍沈流,缅怀忠节。
谁挽汨罗千丈雪,一洗些魂离别。
赢得儿童,红丝缠臂,佳话年年说。
龙舟争渡,搴旗捶鼓骄劣。
谁念词客风流,菖蒲桃柳,忆闺门铺设。
嚼徵含商陶雅兴,争似年时娱悦。
青杏园林,一樽煮酒,当为浇凄切。
南薰应解,把君愁袂吹裂。
花心动 宋·史浩
槐夏阴浓,笋成竿、红榴正堪攀折。
菖歜碎琼,角黍堆金,又赏一年佳节。
宝觥交劝殷勤愿,把玉腕、彩丝双结。
最好是,龙舟竞夺,锦标方彻。
此意凭谁向说。
纷两岸,游人强生区别。
胜负既分,些个悲欢,过眼尽归休歇。
到头都是强阳气,初不悟、本无生灭。
见破底,何须更求指诀。
菩萨蛮 宋·陈义
包中香黍分边角,彩丝剪就交绒索。
樽俎泛菖蒲,年年五月初。
主人恩义重,对景承欢宠。
何日玩山家,葵蒿三四花。
喜迁莺 宋·黄裳
梅霖初歇,乍绛蕊海榴,争开时节。
角黍包金,香蒲切玉,是处玳筵罗列。
斗巧尽输少年,玉腕彩丝双结。
舣彩舫,看龙舟两两,波心齐发。
奇绝。
难画处,激起浪花,飞作湖间雪。
画鼓喧雷,红旗闪电,夺罢锦标方彻。
望中水天日暮,犹见朱帘高揭。
归棹晚,载菏花十里,一钩新月。
贺新郎 宋·许及之
旧俗传荆楚,正江城、梅炎藻夏,做成重午。
门艾钗符关何事,付与痴儿呆女。
耳不听、湖边鼍鼓。
独炷炉香熏衣润,对潇潇、翠竹都忘暑。
时展卷,诵骚语,新愁不障西山雨。
问楼头、登临倦客,有谁怀古。
回首独醒人何在,空把清尊酹与。
商务短信范文2
2、我的心的键盘上,等你来轻轻的敲击。天上的月,等有情人来寄望,中秋的夜晚我将明月和星星排成最美的祝福:中秋快乐!
3、中秋的月亮,在窗外静静地悬着。我楞楞地看着它,仿佛它是一面明镜,你我在互相注视,互致绵绵思意和祝福:心上人中秋快乐!
4、听到~想到~心到,说到~做到~得到,时间到~我的美好祝福已全部让你收到。中秋快乐!微笑甜甜!
5、我将你的手机号码告诉了一个陌生人,他叫月老,他会在中秋月圆夜要帮我告诉你;我心思你,我心念你,我心祝你中秋快乐!
6、远方的朋友你是否无恙?在这个思念的季节里,改变的我的容颜,不变的是永远牵挂你的心!真心愿你佳节快乐!
7、月十五,天下太平;月到中秋,全家拜月;宝塔灯,照照天地;花下藕,藕丝连连;红石榴,榴开见子;团圆饼,有情人团团圆圆,祝中秋快乐!
8、月缺时我想你,月圆时我念你,无论月圆月缺,我的心如那恒古不变的月光默默地追随着你祝福你,愿你中秋月圆人圆!
9、朋友,不管你现在身处何方,今晚一定要看看那被你遗忘已久的月亮,许个愿吧很可能就会实现哦!中秋快乐!
10、月娥姐,月明明;月中有株婆娑树;婆娑树上挂紫微;紫微星出保平安,枝枝叶叶兴旺生好子;月娥出来免灾星;添财又添丁,祝中秋快乐!
11、中秋到了,送你一个月饼。第一层:关心!第二层:体贴!第三层:浪漫!第四层:温馨!中间夹层:甜蜜!祝你天天都有一个好心情!永远开心!
朋友比领导重要,能力比知识重要,健康比业绩重要,水平比文凭重要,情商比智商重要,星期日比平时重要,我的问候比送月饼重要!嘿嘿。中秋快乐。
月到中秋分外明,节日喜气伴您行,皓月当空洒清辉,美好事儿一堆堆,在此祝您人圆家圆事业旺,节日愉快身体硬,心想事成保准赢!
云淡风清,一轮明月廊照人家,时蓬中秋,三杯美酒,绕膝亲情。祝家庭幸福,中秋节快乐!
一轮明月,两束清风,三棵桂树,四杯好酒,五盏灯笼,六柱弥香,七枚月饼,八人对月,九九归一,十分美满。祝你中秋生活愉快!
商务短信范文3
1. 等端午,盼端午,传统佳节最有福。享端午,品端午,粽子美味填饱肚。迎端午,闹端午,祝你快乐不胜数!
2. 酒当歌,曲轻弹,霓霞舞翩翩;花儿美,碧水涟,日月彩云间;梦成真,福禄全,祝愿开心每一天;祝端午节快乐!
3. 粽香阵阵扑鼻,龙舟声声鼓气。鸭蛋金黄细腻,大家心情甜蜜。愿您在这个端午节,开心快乐,笑的灿烂又美丽!
4. 酒清清淡淡,越久越醇;好朋友简简单单,越久越真;好缘份久久长长,地老天荒,真诚的友谊叫人终身难忘,祝端午节快乐!
5. 端午节,我送你一枚粽子,友情是外皮,里面第一层是祝福,第二层是幸福,对了,第三层当然就是你写的欠条,快快还钱啊!
6. 发出的是文字,收到的是快乐,见到的是短信,不见的是牵挂,打开的是健康,读出的是吉祥,默默的是祝福,祝端午节快乐!
7. 粽子神功:第一层,粽叶附体,嫁衣神功;第二层,糯米擀皮,打包神功;第三层,鲜肉作馅,肉丸神功。端午节,祝你马到成功!
8. 端午到,送你一颗好运粽,里面包藏健康米,好运蛋,平安菇,快乐虾,长寿花,幸运栗,如果你收到将会好运连连。端午节快乐!
9. 祝福就是包一个小粽子,细心选叶,精心拌馅,用心系绳,小心加水,耐心煮熟,然后送到你手中,轻轻对你说:端午节快乐!
10. 众人皆浊我独醒,不甘逐流投汨罗,和谐文明今盛世,君魂宽慰心应宁。端午节,重温古老故事,品味民族精神,享受幸福生活!
11. 好酒,清清淡淡,越久越醇;好朋友,简简单单,越久越真;好缘份,久久长长,地老天荒。真诚的友谊叫人终身难忘,祝端午节快乐!
12. 端午送你一包粽子,青青的叶儿是纯洁的友谊,红白的馅儿是无尽的关怀,打开是浪漫,闻着是温馨,吃起来是甜蜜,祝你端午节快乐。
13. 有一种味道,很浓很深,那是记忆中你的影子;有一种牵挂,很淡很轻,那是真心好友的祝愿:祝你端午快乐,平凡生活里精彩无限!
14. 周末到,周末到!唱支歌,驱烦恼;玩游戏,凑热闹;洗个脚,泡个澡;舒舒服服睡大觉,祝福大家周末吃好,玩好,休息好,心情更是无限好!
15. 工作忙生活忙,忙着幸福就好;爱情忙亲情忙,忙着团圆就好;包粽子忙送粽子忙,忙着快乐就好;过节也忙不过节也忙,忙着健康就好。端午节快乐!
16. 浩荡的汨罗江,流不尽意蕴悠长;浑浊的雄黄酒,溢出了平安吉祥;修长的菖蒲草,编织着美好梦想;鼓鼓的香囊袋,塞满了幸福余香。祝你端午节合家欢乐!
17. 今天端午节!我收集世上一切美好的东西为原料,用无忧为外衣,以我的真心祝福为丝带为你包了一个特别的粽子送给你!吃了它你永远快乐,幸福。
18. 龙舟轻摇,摇出思念万千,祝福无数,龙粽品尝,尝出一生幸福,四季平安,艾草闲挂,挂出天天快乐,时时好运。端午节到了,祝您快乐无双,健康无疆!
19. 粽子绿外套,内装七彩馅,香甜鲜咸辣,五味任你选。肉香品幸福,枣甜尝快乐,海鲜细品味,咸是百味王。生活多色彩,乐趣其中藏。祝你端午节快乐!
20. 让我托伟大诗人的福,请你多吃些粽子;让我驾起一叶龙舟,满载祝福驶向你;让我把一枝桃枝送予你的手上,为你送走灾难迎来平安!祝你端午节快乐!
21. 送您一只香甜的粽子:以芬芳的祝福为叶,以宽厚的樱包容为米,以温柔的叮咛做馅心!再用友情的丝线缠绕!愿你品尝出人生的美!提前祝端午节快乐!
22. 端午节快到了,我用幸运米+开心果+美丽豆+爱心枣+美满仁+如意蜜+健康糖+无忧水+做一个粽子送给你,愿你的生活就像它的味道一样丰富甜美!
23. 端午节,将来到,送个粽子问声好,祝你:工作勤奋“粽”顺利;事业兴旺“粽”成功;生活惬意“粽”美满;万事无忧“粽”好运。预祝:端午节快乐!
24. 走过山山水水,足下高高低低;经历风风雨雨,还要寻寻觅觅;生活忙忙碌碌,获得多多少少,失去点点滴滴,重要的是开开心心!祝端午节快乐!
25. 走走停停,欣赏美丽风景;寻寻觅觅,搜索快乐踪迹;欢欢喜喜,送走端午假期;忙忙碌碌,等待上班来临;点点滴滴,装满快乐心情。端午节后祝你开心!
26. 曾几何时,屈原用血肉之躯表明一颗爱国真心;时至今日,后人用端午纪念一片赤诚忠心;龙舟大赛寄托怀念之心,粽子寓意崇敬之心,祝节日舒心!
27. 粽飘香,艾叶芳,温暖阳光照晴空;赛龙舟,喝雄黄,远方老友勿相忘;日也盼,夜也念,健康快乐我心愿;短信到,情飞扬,端午请把幸福尝;祝老朋友端午快乐,心想事成。
28. 粽子里有米,我心里有你;吃口粽子入嘴,想你想的迷醉;摇摇晃晃真舒服,借助端午包裹祝福,祝愿你爱情好比春风沐,生活快乐又幸福!
29. 粽子绿外套,内装七彩馅,香甜鲜咸辣,五味任你选。肉香品幸福,枣甜尝快乐,海鲜细品味,咸是百味王。生活多色彩,乐趣其中藏。祝你端午节快乐!
30. 有一种感情,永不过时,日久弥新,那就是友情;有一种牵挂,永不腻味,心中悸动,那就是为你;有一种节日,合家共享,珍惜感恩。端午到了,祝阖家欢乐,幸福永远!
31. 端午节到了,为了表达我对你的诚意,我特意委托物流公司给你运去一箱粽子,请你在端午节那天,凭此短信去就近的物流公司自取,仅限端午节那天哦!
32. 在友谊旅途上,有时你看不到我在你身旁…不是我把你遗忘,更不是让你一人走…是我选择走在你身后,当你不小心跌倒,我就跑上去踩…端午节快乐啊!
33. 棕叶香香飘千里,丝线根根述真情,粽米粘粘传祝福。端午是团圆美好的节日,在端午就要到来的时候,送上我真诚祝愿,祝您全家其乐融融,生活美满幸福!
34. 端午节到,愿你“端”起“五”好:端起快乐,烦恼全消;端起吉祥,好运不倒;端起财运,广纳钱宝;端起前途,事业走高;端起幸福,如意逍遥!
35. 端午节,聆听我粽子般的爱情誓言:像马莲缠着苇叶缠着你,像苇叶抱着江米抱着你,像江米粘着红枣粘着你。在时光的蒸锅里变的密不可分,让我好好爱你!
36. 粽子黏黏,思念甜甜;粽子软软,祝福闪闪;粽子香香,健健康康;粽子大大,财运佳佳;粽子多多,快乐多多。粽子节到了,一定要快乐哦!
37. 云想衣裳花想容,猫想耗子鸡想虫,牛想牧场鹅想草,兔想萝卜猴想桃,鹰想蓝天鸟想巢,狗想骨头猪想槽,你想粽子我送你,同时送你一短信:祝端午快乐!
38. 粽子里面都是米,我的心里最想你;吃口粽子暖心底,想你时候最欢喜;借助端午祝福你,愿你好运好福气;幸福永远粘着你,平安永远陪伴你!端午节快乐!
39. 粘稠的糯米,是你甜蜜的爱情;鲜红的小枣,是你红火的生活;狭长的粽叶,是你久久的幸福;缠绕的丝线,是你不断的财运。端午节到,送你好运的粽子,祝你幸福永远!
40. 又是一年端午节,祝福短信送给你:幸福端来红枣粽子,愿你日子红红火火。好运端来花生粽子,愿你事业风生水起。感情端来莲蓉粽子,愿你夫妻恩爱心连心。财富送来八宝粽子,愿你八方来财财源茂盛。祝你端午节快乐!
41. 远行前,您常常将一束发髻夹在我胸前,缠绕着您对我满满的祝福。那是一种寸步不离的感觉。我知道,那叫母爱。祝妈妈端午节快乐!
42. 端午到,愿粽叶裹住你过去的美好,米粒黏住你现在的幸福,龙舟承载你未来的梦想。愿锣鼓敲响欢乐,鞭炮驱除烦恼,短信带给你幸运。端午节快乐!
43. 端午节,送你一只香甜粽子:以芬芳的祝福为叶,以宽厚的包容为米,以温柔的叮咛做馅,再用友情的丝线缠绕,愿你品尝出人生的美好和五月五的情怀!
44. 端午节,为你包一个甜蜜的粽子,裹着我真心的祝福,愿你健康平安;为你做一个美丽的香囊,织着我深情的祝愿,愿你快乐幸福。祝你端午节愉快!
45. 端午节祝你:粽儿香香,美味芳芳;粽儿粘粘,福禄全全;粽儿长长,朋友广广;粽儿饱饱,财源好好;粽儿满满,人生暖暖;粽儿甜甜,情意绵绵。
46. 端午节朋友的祝福悄然送至,愿你事业像龙舟一样快进,家庭像香包一样温馨,个性像粽叶一样飘逸,气势像雄黄一样劲霸,快乐像糯米一样粘上就不掉!
47. 端午节到了,祝你:事业过“午”关斩六将,家庭“午”谷丰登,生活“午”彩缤纷,才智学富“午”车,朋友“午”湖四海,人生“午”味俱全!
48. 蓝天代表着渴望,绿树代表着清幽,鸟儿代表着欢笑,风儿代表着我从你身边慢慢的走过,朋友啊!端午节将至,我把幸福送给你,愿你快乐每一天!
49. 愿你生活中:十分热情,九分优雅,八分聪慧,七分敏锐,六分风趣,五分温柔,四个密友,三分豪放,二分含蓄,一分浪漫,祝端午节快乐。
50. 知道我想啥吗?想你!知道为啥想你吗?因为喜欢你!知道为啥喜欢你吗?因为你有味道!知道为啥有味道吗?因为你是粽子。祝你端午节快乐哟!
51. 这儿端阳,那儿端阳,处处都端阳;去年端阳,今又端阳,年年都端阳;工作端阳,休息端阳,事事都端阳。“端”起快乐的“阳”光,祝你端午节快乐!
52. 愿幸福就像一根粽绳,紧紧地缠住你;愿快乐就像一片片粽叶,团团地围住你;美满就像一阵阵粽香,久久地环绕你。衷心祝你端午节幸福快乐美满!
商务短信范文4
刘纪元 内蒙古商贸职业学院商务系
【摘 要】随着智能终端以及云计算的大规模普及,移动互联网的时代即将到来,给电子商务带来了新的发展机遇。但它并不是移动加电子商务的简单叠加。本文分析了目前对移动电子商务理解的一些误区,主流的实现技术以及移动电子商务交易过程的价值链构成,对未来进行了展望。
【关键词】移动电子商务 实现技术 价值链
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810(2013)01-0026-02 一 移动电子商务 利空间大大增加。 1.移动电子商务的定义 2.移动电子商务的特点 移动电子商务,指的是在网络技术、移动通信技术、无移动商务改变了信息获取的速度和方式,而且改变了商线上网技术等的支撑下,在手机等移动通信终端之间,或移务对接、合同签订、货款的交割、库存的管理、流动性车辆
的调度、移动目标的追踪和查询等固有运作和流转的方式。动终端与PC等网络信息终端之间,通过移动商务解决方案,
在移动状态下进行的、便捷的、大众化的、具有快速管理能给传统的企业管理、营销管理、商务管理带来了巨大的变革,力和整合增值能力的商务实现活动。从技术角度来看,移动形成了新的“商业气候”,满足了新的商业需求。移动商务
的一般特点如下: 商务是技术的创新。移动商务以网络信息技术和创新的现代
第一,即时性。消费者不仅可以在移动的状态下工作、通信技术为依托,把手机、传呼机、个人数字助理(PDA)
开会、旅行、社交及进行购物等活动,而且可以在移动的状和笔记本电脑等移动通信终端与因特网和移动通信网有机
地结合起来,实现了以下功能:(1)突破了互联网的使用局态下满足其及时产生的需求,获得视听信息、图文信息、定限和性能局限。(2)适应了移动商务参与主体要在移动的状制信息和相关服务。 态下活动的需求,并在这种活动的过程中,寻找商机、发现第二,连通性。具有相同爱好或兴趣的用户,可以方便商机、抓住商机,并创造新的商机。(3)消除了时间和地域地通过文本消息和移动聊天的方式连接到一起,广告商可以的限制,为电子商务主体和移动商务活动提供了便捷、及时、通过这种途径促销商品,并作出特别的提议,以期望订阅者直接、高效、大众化的商务交往方式,使随时随地的信息传能回答和接受他们的信息。 输和商业交易成为可能。(4)开拓了电子商务的崭新领域,第三,便携性。用户可以通过移动终端具有的照相功能在更大、更广的范围内提升了商务主体的参与范围和参与深等,保存商品的外形、公司地址、饭店和宾馆的信息、银行度。(5)节省了人力资源的成本和交易费用,为商务价值的细目、支付和信用卡详情,以及安全信息,同时这些都可以在实现提供了机遇和可能。 他们需要购物或签订合同时通过移动终端进行传递和确认。
从商务角度看,移动商务是一种商务模式的创新。由于第四,方便性。手机作为一种移动终端,按键少、屏幕用户与移动终端具有紧密的对应关系,不仅可以使移动商务小、操作简便、响应时间短。这种便捷性特征能够最大限度运营和参与主体及时就商务信息作出反应,而且可以使用户地扩展移动商务的主体规模,使移动商务成为大众化的商务更多地脱离设备状态和网络环境对商务活动的束缚,最大限工具。这样既可以直呼通话,也可以短信传情,还可以进行度地在自由的商务空间进行沟通和交流、坚定购买意愿、增搜索和查询,更可以进行决策的确认和变更。 加购买动因、适时地进行商务决策,从而极大地提高了商务第五,私密性。移动互联网用户对于私密性的要求较高。交往的速度和效率,降低了商务交易的成本,提升了社会交例如:手机通讯录里的私密性一定是大于QQ、微博、人人易效益。因特网与移动技术的结合为服务提供商创造了很多网还有用户的E-mail等,它天生的最大的属性就是私密,新的商机,使其能够提供更多种类的服务项目,根据客户的而且是双向确认。不同于传统互联网,用户在手机中存有大位置和个性提供服务,从而建立与客户的关系,使企业的盈量的私人信息,手机之于用户与电脑之于用户在私人社交中
* 本文为内蒙古教育厅人文社会科学研究项目《高职院校电子商务专业实训教学研究》的阶段性研究成果(编号:JSY11262)
这些设计对不同学科的教学有哪些影响,还有待于教师在教[2]加涅等著.教学设计原理(皮连生等译)[M].上海:华学实践中进行检验。 东师范大学出版社,2005:18~38
参考文献 [3]盛群力.教学设计的基本模式及其特点[J].广州大学学[1]杨开城.教学设计——一种技术学的视角[M].北京:报(社会科学版),2006(7):32~37
电子工业出版社,2010:6、12、198 〔责任编辑:李锦雯〕
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使用频率和私密性要求更高。
第六,可定位性。移动商务主体尽管在移动状态下进行商务活动,但是,由于手持移动终端和持有主体的对应性,就赋予了移动商务主体具有移动使用中的可定位性。这种特征对电子商务的创新和突破的意义是重大的。不仅如此,移动商务服务的对象也可以通过全球定位技术实现精准定位。
二 移动电子商务的实现技术
移动电子商务正在形成一个庞大的市场。从技术方面来说,将移动通信工具与Internet连接起来的无线上网技术,以及Internet服务商所提供的无线上网服务都已经具备,因此移动电子商务不再存在技术障碍。随着科学的发展,实现移动电子商务的技术主要有:
1.无线应用协议(WAP)
WAP是开展移动电子商务的核心技术之一。通过WAP,手机可以随时随地、方便快捷地接入Internet,真正实现不受时间和地域约束的移动电子商务。WAP是一种通信协议,它的提出和发展是基于在移动中接入Internet的需要。WAP提供了一套开放统一的技术平台,用户使用移动设备很容易访问和获取以统一的内容格式表示的Internet或企业内部网信息和各种服务。
2.通用分组无线业务(GPRS)
GPRS突破了GSM网只能提供电路交换的思维定式,将分组交换模式引入到GSM网络中。它通过仅仅增加相应的功能实体和对现有的基站系统进行部分改造来实现分组交换,从而提高资源的利用率。GPRS能快速建立连接,适用于频繁传送小数据量业务或非频繁传送大数据量业务。
3.移动IP技术
移动IP通过在网络层改变IP协议,从而实现移动计算机在Internet中的无缝漫游。移动IP技术使节点在从一条链路切换到另一条链路上时无需改变它的IP地址,也不必中断正在进行的通信。移动IP技术在一定程度上能够很好地支持移动电子商务的应用。
4.蓝牙(Bluetooth) 蓝牙作为一种低成本、低功率、小范围的无线通信技术,可以使移动电话、个人电脑、个人数字助理(PDA)、便携式电脑、打印机及其他计算机设备在短距离内无需线缆即可进行通信。
5.移动定位系统
移动电子商务的主要应用领域之一就是基于位置的业务,如它能够向旅游者和外出办公的公司员工提供当地新闻、天气及旅馆等信息。这项技术将会为本地旅游业、零售业、娱乐业和餐饮业的发展带来巨大商机。
6.第三代(3G)移动通信系统
3G作为宽带移动通信,将手机变为集语音、图像、数据传输等诸多应用于一体的未来通信终端,这将进一步促进全方位的移动电子商务得以实现和广泛地开展,如实时视频播放。
三 移动电子商务价值链的构成
价值链是指在产品或服务的创造、生产、传输、维护和价值实现的过程中所需的各种投资和运作活动,以及这些活动之间的相互作用关系所构成的链式结构。移动商务的价值链就是直接或间接地通过移动平台进行产品或服务的创造、提供、传递和维持,进而在获得利润的过程中形成价值传递
的链式结构。总体而言,可以把移动商务价值链的基本部分分成五个环节。
1.内容提供商
内容提供商为用户提供各种形式的内容和服务,从简单的天气预报到复杂的移动销售支持等各种服务。
2.门户和接入服务提供商
门户和接入服务提供商为内容提供商和无线网络运营商之间搭建了一个互通的桥梁。它为内容提供商提供了内容接入无线网络的接口,保证其顺利进入无线网络传输系统,最终到达移动用户。
3.无线网络运营商
无线网络运营商介于内容提供商和用户之间,为他们提供信息传输服务。它一般包括无线网络基础设施运营商和无线服务提供商两部分。无线网络基础设施运营商为无线信号提供传递通道,而无线服务提供商为信号传递过程提供相关的个性化服务。
4.支持提供商
其职能是为无线网络运营商提供各种支持,如基础设施制造、应用程序开发、付费支持、安全支付等。他们是保证无线网络运营商提供高效、可靠的信息传递服务不可缺少的部分。
5.终端平台和应用程序提供商
终端平台和应用程序提供商的作用是为用户提供功能更加完备、内容更加丰富、使用更加方便的终端设备。如提供操作系统、微型浏览器的微软、Symbian公司,提供移动终端设备的诺基亚、摩托罗拉公司等。
四 成功建立移动电子商务需要解决的问题
电子商务公司要通过移动电子商务实现赢得利润的目标,必须注意以下三个关键问题:
1.建立吸引用户的服务
如果能够利用移动特性,建立具有无线特征的服务,那么将使消费者沉迷于移动经历,从而获得利润。这就要求用创建性的方法来思考怎样为消费者提供移动服务和怎样配置、剪裁来提供适用性的服务问题。开发基于用户经验的服务,并为用户带来实用的价值。
2.建立一个移动商务基础构架
关于移动商务的一切,如消费者将用的装置、标准、技术基础构架、传播速度等都在快速发展着。这需要为今天和明天的移动电子商务基础构架做一个很实用的发展计划。建立动态的、模块化的技术框架,能使移动商业持续发展。
3.建立一个工作化的商业模型 如果没有清晰的商业模型,今天的移动电子商务发展就很可能发展得十分缓慢;而由于移动电子商务的参与角色较多,若各方不能从中获益,移动电子商务将会被市场淘汰。这就需要去开发清晰的商务模型,从引人注目的服务中获得商业利润。在这个新的领域中定义一个能够获得利润的商业模型。
参考文献 [1]张峻玮.移动电子商务发展研究综述[J].经济研究导刊,
2011(1)
[2]胡尚杰.移动电子商务在中国的发展反思与思考[J].
中国商贸,2011(21)
商务短信范文5
在厂家的产品升级换代,或是新产品推出的过程中,不乏利润空间相对较大的高端新产品,高端产品有着更多的利润空间,这是最基本的。除此之外,高端新产品还承担着优化产品结构,开发新渠道,进入新领域,提升品牌形象,调整渠道利润,分摊成本费用,转移竞争注意力等等多种目的。总而言之,计划是美好的,前景是光明的,道路呢,看起来是清晰的,走起来是不好说的。
樱桃好吃树难栽,高端产品纵有这好那好,也承担了许多光荣而伟大的使命。但做起来可不是那么容易,尤其是在现有中低端产品线的基础上。毕竟,养天鹅有养天鹅的办法,养家鹅有养家鹅的办法。市场思路,操作手法、人员调用一渠道策略等方面存在较大的差异,至少,市场操作的工作量和复杂程度上来说,越高端的产品自然是复杂性也更高。这就导致了国内消费品市场高端新产品平均首年成活率低于二成的现状,其中高端新产品的首年成活率更低于一成。信心百倍的推出高端新产品,往往最后草草收场了事。
相对于出师不利而言,比这更糟糕的是前期高端产品上市顺利,出现一片繁荣之景,引得大家趁胜追击,到后期却是变本加厉的反攻倒算。
所谓上市顺利,就是在高端产品刚刚投放市场时(有些还是试销市场),经销商普遍接受,且配合度高,各项工作推进顺利,市场接纳度较好,会出现个小高峰,个别终端还会捷报频传,当初谨慎制定的初期目标顺利实现,甚至还会超标完成。革命形式不是一片小好,而是大好,厂家高层大喜,认为自己前期的分析和判断是正确的,安排是合适的,甚至是幸运的。于是放大高端产品的销售区域,加大线上线下投入,调整销售业绩指标,若是直这么帆风顺下去,自然是最佳,“英特纳雄耐尔”很快就能实现,甚至在中国营销史上又留下浓墨重彩的一笔……
但是,高端新产品自上市的时候就开始旗开得胜,一路顺风顺水直到最终成功的微乎其微。往往是时间没过多久,高端新产品的销量开始在大部分市场出现下滑,部分市场还出现整体停滞,甚至返流的情况,各类前期隐藏的市场问题开始纷纷暴露出来。摊子铺的大,收场收的晚,损失也就水涨船高。
为什么会这样,前期不是走的挺好嘛?严格的来说,高端新产品,尤其是高端新产品在刚面世的阶段,所产生的销量都只能算做货物转移带来的库位数字变化,大多数都只在逐级的仓库转移,只是铺市而已,有些产品的铺市期会长达数月,高端产品的铺市期会更长,在完成铺市后,货架上再放些时间,这就差不多需要年时间。在年的过程中,可能经销商已经下过几次订单了。对于厂家来说,这被认为是启动顺利,并且开始出现正常回转了。
即便有些实际的纯销,有些是消费者的尝试性购买,有些是在有力的终端促销活动中被推出去的离消费者的正常回转贿买,还有较大的距离,当然,所以终端活动可以直接拉动纯销,可这活动毕竟是阶段性的,能一直撑下去吗?并且,在厂家判断市场已经顺利启动,扩大市场,调整销售指标,减少对前期启动市场的投入,分散市场注意力的时候,就等于把刚刚冒出土的小苗苗撤去保护罩,让其脆弱的小身板直接暴露在冰天雪地的自然环境下,往往是一场霜降就给打蔫了。可别忘了,这市场上可是天天都有各厂家的各类高端新产品推出,再有,在某厂家的某个高端新产品成功推广之后,跟随模仿的厂家往往以迅雷不及掩耳之势迅速推出改良版的二代三代产品,并配合政策更灵活,力度更大的市场投入,直接抢占这刚刚拓展出来的新疆土。所以说,对于新产品,尤其是高端新产品,在上市初期取得的成绩,厂家总部越是要冷静,从根本上分析形势,再慎重决定下一步的动作。
决定一个产品的成功的因素很多,产品本身,市场需求、线上推广线下活动、渠道整合、终端配合等等。这其中,渠道因素对高端新产品的成功与否恐怕要占到一半以上,毕竟在当前的中国市场,在决定业绩的三大导向(渠道导向,品牌导向、产品导向)中,渠道导向仍然位列第一。所以,在设计高端新产品的上市方案中,渠道因素自然是重中之重。
渠道是什么?渠道不是理论上销售路线,而是一个个部门、一个个团队、群有商品销售有关系的人组成的,商品在厂家到最终消费者的整个过程中,所有涉及到的人,在一起组成了渠道。诸如厂家业务团队、经销商老板,经销商业务团队,分销商老板,营业人员,终端采购,促销员等等。渠道是不是一个空洞的虚物,而由一个个具体的人组成的,这渠道中涉及到的每一个人,都是独立的商人,每位独立的商人,都在计较着自己的得与失,利益与动力、付出与回报,所以渠道方面的规划和运行,核心就是在于如何平衡各渠道成员之间的各自利益。这里需要强调的是,每个人都是独立的,要分开来看,经销商老板是经销商老板,经销商业务人员是经销商业务人员。对于厂家来说,最现实的是,经销商老板是进货的,而经销商的业务人员则是卖货的。在面对高端新产品时,即便经销商老板认可接受(处于利润和厂商合作的考虑,经销商在前期对高端新产品还有些兴趣的),而经销商的业务人员不认可不接受再好的高端新产品也是白搭,严格的来说,厂家的高端新产品,尤其是高端产品,更多的是死在了经销商的业务团队里。
事出有因,目前的高端新产品研发和推向市场,其实都只是厂家单方面的单向事情,尤其对渠道的整体配合因素考虑较少,例如只考虑经销商老板的认可度(简单的找部分经销商做些面上的意见征询,触及不到深入的实质)很少去考虑真正卖货的人,经销商的业务团队对高端新产品的接受度,更缺乏对经销商业务团队上市前铺垫工作,自从上市及推广初期,也缺乏同步的技术和利益因素考虑。等到这些真正的一线销售人员,即是经销商业务团队看到产品时,产品已经定型,方案已经确定,甚至销量指标都已经下达了。作为厂家,在高端新产品开发阶段,按道理要充分进行渠道特性和配合专业调研,在设计上市方案时,充分考虑到经销商业务团队的配套因素,当然现在说这个也没什么用的,因为厂家的高端新产品已经出来了,并且已经投向市场了,说的再有道理,最多也只是在下次出高端新产品的时候,参考参考而已了。
那么,当前的现实问题是,高端新产品已经推向市场了,甚至是战略目标已经确定,即便当前出现各类问题,也
得咬牙做下去。高端产品虽然利润高,但操作难度必然也高,在这个问题上,少有厂家深入对高端新产品所需要的各类操作技术进行深入研究的。相反,面对市场操作难,厂家给予的解决方案是饮鸠止渴式的,即是放出定价空间,羊毛出在羊身上,以高端产品带来的高利润空间进行高费用投入,既是所谓的高举高打,却忽视了个本质问题,这市场和业绩究竟是花钱买来的?还是靠技术做出来的,利润高,钱多,很多事情乃至问题,直接花钱解决,自然大家都不去研究技术了,光等着厂家拿出钱来进行投入,所以就连经销商老板也理直气壮的认为,高端产品的市场投入自然也要高端了,假设一下,现在若是有厂家突然说取消所有市场费用,估计有一半业务人员得马上辞职,至少三分之的经销商投靠别家,他们的基础认识就是“没钱哪还能做市场出业绩?”
相对来说,厂家的业务人员在高端新产品上市前多少还能接受些培训什么的,有些厂家还能组织下试销市场的参观,但经销商公司的业务团队,可就没这么讲究了。老板接了回来,大家就分头拿去推销就是了,遇到问题再回抛给老板,老板再集中这些问题向厂家申请费用和支持。厂家持续投入就做,少给就少做不给就不做。至于技术方面的缺乏,导致的高端新产品上市失败,似乎大家都不太关心。
在各渠道成员中,各自卖货的指导原则各不相同,厂家老板卖货的指导思想是总量和结构利润,因为要考虑到背后的产能和总利润率,厂家业务员卖货,侧重销售量,因为背后有业务指标的压力;经销商老板卖货,则是销售速度和平均利润率,因为要受到背后周转资金的压力,而经销商的业务人员卖货,则把重点放在“好卖”这两个字上。
再者说了,高端新产品对厂家老板,厂家业务人员,经销商老板,终端零售商乃至消费者,可能都是积极的正面的意味着新的利润,新的空间、新的消费选择。但对经销商的业务人员来说呢?经销商的业务人员喜欢接手高端新产品吗?高端新产品对经销商的业务人员意味着什么?恐怕就是麻烦多于利益,消极多过积极,原因有几点,
1 高端新产品不熟悉操作技术复杂,由于自身的技术能力有限,操作起来很是吃力。
2 有些经销商公司在高端新产品推广初期,并没单独给予经济核算,甚至是算到当前的总业务指标中去,由于高端新产品前期业绩难以保证,完不成亦属常态,变相减少了业务人员的收入。
3 即便高端新产品有单独的提成,不受原有产品业绩指标的影响,单独核算多卖多得,可是在高端新产品面市初期无法确保业绩回报,与其花费这么多精力时间在无法确保回报的高端新产品上,还不如把有限的精力时间放在成熟轻松的老产品上,有效确保自己的收入不受影响。
4 若是对高端新产品单独给出更高的提成,看起来似乎是在刺激业务人员,可是有些业务人员会想到,这提成给得这么高,必然是不好卖,自己心里先没了底气。再有即便业务人员都能完成任务,能拿到额外的奖金,但自己若是多拿几千块高端新产品的奖金老板那边又能多赚多少?出于对老板利润的愤愤不平,有些员工宁可自己不拿这个额外的高端新产品提成也不给老板创造更大的利润财富。
总而言之,影响高端新产品成功上市的诸多因素当中,来自渠道的因素是最现实的,也是障碍最大的。渠道阻碍因素主要是来自经销商老板和业务人员,相对来说,经销商老板的问题解决起来简单些,复杂的是经销商的业务团队。当然也不是不能解决的,把握好以下几个点,完全可以从打通经销商业务团队这个最大的渠道障碍点。
基本前提,经销商业务团队与高端新产品之间就两个问题,一是想不想卖,二是会不会卖,解决问题也是从这两个方面入手:
想不想卖,属于态度问题。个人的态度来自他人的影响,态度问题来自三个方面的人,一是厂家的人,二是经销商老板,三是经销商内部的其他业务人员。解决方案分别是确定厂家给经销商的业务人员带来了什么利益,当然厂家不能直接给经销商的业务人员发钱,不过可以带来间接的利益,诸如:
1 厂家为经销商业务人员办的技术提升培训班,在持续提升经销商业务人员能力技术的同时,通过厂家学习班的证书颁发,在一定程度上解决经销商业务人员普遍学历偏低的问题。
2 以学习班为基础在理论学习的基础上,提供相关市场问题和管理问题的具体解决方案,提升培训知识的实际落地执行效果,切实帮助经销商公司业务人员的解决问题,提升业绩,间接提升个人收入。
3 辅导经销商业务人员自我成长,提升其职业竞争力,稳定当前工作扩大未来职业发展空间。
4 通过厂家的正面肯定和定程度的要求,提升业务人员在老板面前的地位和厂家给业务人员安排业务工具的直接配发,绝大多数经销商公司未曾给业务人员配发相关业务工具,业务人员完全就只靠一张嘴,一双腿在跑业务。
5 客情礼品与餐聚安排的频率确定。
6通过高端新产品的业绩增加,提升其个人对高端新产品的积极性。
会不会卖就是技术性问题了,即便经销商业务人员的积极性被调动起来了,积极肯定,那也得会干才行的,这技术问题可通过如下方案来解决:
1 针对高端新产品的上市工作,成立全国范围的项目组,每家经销商公司确定参加人员。切记,在上市初期,不能让经销商公司所有业务人员都参加,只能选择几个有一定基础和兴趣的业务人员参加,以示重视。
2 把市场问题变成研究课题,转移业务人员对待困难的心态,通过项目组运行,自己遇到的问题不再是简单的问题,而是大家都在面对的研究课题,在全国级的项目组中,大家一起来研究这个课题,汇总全国各地的解决方案,
商务短信范文6
(一)电子商务经典定义的分析
1997年H月,国际商会在巴黎举行了世界电子商务会议,会议对电子商务定义为:电子商务(Elec加nicC。~erce),是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。从中我们可以得出:第一,电子商务是以电子交易手段和商业交易目的为要素的行为第二,电子商务是作用于某个对象的电子化行为第三,这种行为对各个阶段的贸易活动分别发生作用美国学者瑞维•卡拉克塔和安德鲁•B•惠斯顿在《电子商务的前沿》一书中提出:“广义的讲,电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传输速度,满足政府、组织、厂商和消费者降低成本的需求。这一概念也用于通过计算机网络寻找信息以支持决策。一般的讲,今天的电子商务通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务联系起来,而未来的电子商务则通过构成信息高速公路的无数计算机网络中的一条线将买方和卖方联系起来。”从中我们可以得出:第一,电子商务是一种方法第二,这种方法是商业的方法第三,这种方法是现代的方法(注意,不是指现在的方法)欧洲议会给出的定义是:“电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据,包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动,包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得。它包括了产品(如消费品、专门设备)和服务(如信息服务、金融和法律服务)、传统活动(如健身、教育)和信心活动(如虚拟购物、虚拟训练)。”
从中我们可得出:
第一,电子商务是一种活动
第二,这种活动是商务的活动
第三,电子商务借助于电子方式
以上三种定义,各有侧重点,但我们不难从中看出它们的共性:电子商务本质上仍是一种商业行为,与传统商务并无冲突,因此它必须以交易为目的,为了达到交易的目的,电子商务采用的是电子化这样一种现代化的手段,并且这种手段存在而且作用于整个交易过程中的各个阶段。因此电子商务的作用范围是很宽的,它可以作用于商业活动的各个层次、各个方面,电子化手段更是深化了它的应用,增强了它的作用效率,从理论上讲,电子商务的应用可以使任何商业活动的范围和效率得到本质的提升。
(二)电子商务的基本内容
顾客面对零售商产生了BZC(BusinesstoCom-merce),零售商面对渠道商(如批发商)、渠道商面对进口商、进口商面对供应商、供应商面对组件商、组件商面对生产商产生了BZB(BusinesstoBussi-ness),BZe与BZB共同构成了电子贸易。而贸易必须涉及国内结算、国际结算,这些结算产生了电子银行,同时还涉及到电子货运、电子化的商务服务,这些构成了电子服务。电子银行的运作又依赖于本国政府、两国间的政府、多国政府,这样就产生了电子政务,作为市场主体的银行、企业都必须接受政府的行政监督,这些均采用电子化手段,因此就产生了电子监管。无论是电子贸易、电子服务、电子监管,涉及到的自然人、政府、法人都受到国际法及区域法律的约束,因此电子贸易、电子服务、电子监管依赖且影响电子法制。当人类的商业行为(电子贸易、电子服务)、行政行为(电子监管)、法律行为(电子法制)都建立在电子化的基础上,一个崭新的、真正意义上的信息化时代就来到了我们的面前。
二、我国电子商务发展的现状分析
20世界90年代以来,电子商务在全球范围内的兴起和迅猛发展,快速改变着原有经济格局,以及传统的经济运行方式和增长模式,电子商务在催生新经济和推动经济全球化所表现出来的巨大能量,已经使其成为评价一国经济发展水平和可持续发展能力的重要指标。我国的电子商务几乎是与除美国以外的多数发达国家同时起步的,自19%年6月中国公用计算机互联骨干网(CHINANET)建成开通以来,已走过8年多的历程。8年来,我国电子商务从无到有、从少到大逐步发展壮大,目前我国电子商务的活动已经进人到几乎所有商务领域,由于资本市场对中国电子商务的青睐,伴随着国内物流、支付、信用体系的逐步建立与完善,信息基础设施的发展,以及企业和用户上网需求的不断开发和培养,2(X碎年电子商务市场得到前所未有的蓬勃发展,根据CNNIC(中国互联网信息中心)20(抖年7月的《第十四次中国互联网络发展状况统计报告》,截至2004年6月30日,我国的上网计算机总数已达3630万台,上网用户总数为8700万。另有资料显示,中国电子商务的交易总额在2005年将激增至6200亿元人民币。有关人士认为,中国电子商务市场已经进人到务实发展阶段,扭转了概念炒作和短期利益行为,正在为盈利和长期发展积极准备。电子商务将成为中国互联网发展的下一个热点和盈利点。
三、我国电子商务人才的培养
通过以上的分析,我们知道,电子商务具有十分宽广的应用范围,它可以作用于商业活动的各个层次、各个方面,而我国的电子商务处于一种飞速发展的阶段,因此社会上、市场上对电子商务人才的需求量应该是巨大的,甚至可用“求贤若渴”来形容。事实又是如何呢?请一起来看看如下数据:2(X)4年,国际电子商务师认证委员会(中国)研发中心(简称为CCIEBSCHINA)对高校电子商务专业学生、自学考试电子商务专业学生进行了就业情况的调查,结果显示:截至2004年6月巧日,电子商务专业应届毕业生就业率为20%,但2003年6月中旬教育部公布的全国普通高校毕业生就业签约率已达47%。可见电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。而劳动和社会保障部部长郑斯林近日在北京表示:劳动和社会保障部将力争2(X)4年全国应届毕业生在9月1日前平均就业率达到70%以上,但目前电子商务专业应届毕业生就业率距此目标还有着很大的差距。更令人担忧的是,42.9%的电子商务专业非应届毕业生表示:虽然没有毕业,但他们已通过各种渠道了解到电子商务毕业生很难就业。电子商务专业的就业形势不仅为非应届毕业生蒙上沉重的就业压力与心理负担,而且他们已经考虑辅修其它专业或者建议考生不要报考电子商务专业。因此,如果不能扭转这种局面,未来中国电子商务人才梯队将会出现短档的局面。一方面,社会上、市场上对电子商务人才的需求存在着巨大的缺口,而另一方面电子商务专业人才大部分却不能顺利找到工作,是什么造成了这种局面呢?
(一)当今中国电子商务人才的培养体系及不足
主要牵涉到各类大中专院校、商业培训公司以及政府主管部门,在这里我们姑且称之为培养主体;学习电子商务专业技术的学生称之为培养受体;当然还包括电子商务专业人才的就业市场,主要指各用人单位。
1.培养主体
各大中专院校是电子商务专业人才培养的主阵地,从2001年开始,电子商务的院校教育得到了飞速的发展。2(X)2年,经教育部批准开办电子商务专业的高校96所,2003年则迅速蹿升到181所,目前,国内开设电子商务专业的学校有几百所,在校学生有数十万人,已形成相当的规模,但在实际操作中存在着很大的问题,严重地制约了电子商务专业人才的培养,主要表现在:
(1)对电子商务的概念理解不清,从而导致办学思路模糊。
主要有三种不同的认识:一种认识为电子商务就是简单的“电子化技术+商务知识”,在教学内容上无侧重点,以为只要把商务知识和电子化技术简单地堆砌在一起就可以了,而未追求两者之间的结合点,学生什么都学,什么都会,但什么都不精,这样的教学无疑是失败的;另一种思路是电子商务本质仍是商务,因此电子商务的教学应该就是商务知识的传授,把电子商务的教学等同于传统商务的教学,这样的电子商务专业也就没有存在的必要了;还有一种就是高度重视各种技术,而忽略了商务专业的教学,这样电子商务专业也就变成了信息技术专业了。以上三种情况以第一种情况最为常见,因为这种方式对于学校来说最容易组织和实施:有现成的教材、现成的师资、现成的讲义,操作上十分简便,需要变化的是将信息技术专业和商务专业多个方面的资源揉合在一起就行了,很容易形成批量教育,但由于电子商务的作用范围是如此之广泛,而学习时间又只是那么短短的几年时间,泛泛而学只能把学生变成”万金油”,小伤小痛可以对付,但要靠这样的学生来支撑中国电子商务未来的天空是不现实的。
(2)师资力量存在着严重的缺陷。
我们的教师自己本身没有丰富的电子商务从业经验,或者也没有受过系统的电子商务专业化师资培训。老师们也很希望有过相关的从业经验,但往往并不现实,很多老师均是从其它专业转过来的,自己也正处于一种摸索、学习的阶段,当然这种情况会得到不断的改善,但这需要一个过程。因此,如何尽快解决我国当今电子商务师资在实践应用方面的不足是一个十分迫切的问题。
(3)课程设置不尽合理。
由于电子商务的概念过于宽泛,因此如何科学合理的组织教学内容,使学生既能全面了解与掌握本专业的基础知识,又能体现出自己的特色,体现自己的核心竞争力就是一个并不简单的问题,加上很多院校本来对电子商务的概念尚没有明确的把握,就更使电子商务专业的课程设置往往成为一个大拼盘,教材都是其它专业现有的,比如国际贸易、市场营销等,而不是专门的系统化设计的,授课老师也是按照自己的理解各说各的,而不是围绕一个主线索来组织教学。课程设置的不合理最终造成培养目标不明确,在就业市场上就失去了自己的个性,因而也就丧失了竞争力。
2.培养受体
主要指广大学习电子商务专业的在校学生。由于学校的办学思路不明,使学生学起来没有明确的目标与方向,往往是“眉毛胡子一把抓”;老师缺乏电子商务从业经验,理论与实践脱节,培养出来的学生就只具理论而少实际应用能力,不能适应纷繁复杂的、专业性极强的电子商务实务要求;课程设置不合理,没能将技术与商务有机结合成一个整体,尤其是对各行各业具体的电子商务应用所知甚少,面对实际工作往往极难上手。
3.就业市场
从上面的资料我们已知道,电子商务专业的就业率远远低于其它专业学生的就业率,同样是ccIEBSCHINA的调查表明:绝大部分应届毕业生之所以不能顺利找到工作,不知道应聘何种企业、何种职务是最主要的原因,未能顺利就业的应届毕业生中有76%是因为就业方向模糊;16%是因为供需双方对”电子商务”专业理解的偏差所致;8%表示学习电子商务专业的学生很难获得面试机会,尽管他们在简历中都标明了电子商务专业、课程设置及学分成绩;另有8%认为面试机会专业上不对口。实际上,在就业市场,大量的用人单位往往需要电子商务人才,却因对电子商务不了解,没有明确标明,而应聘人员一看招聘岗位上没有电子商务职位,便轻信轻听,没有深人分析企业的人才需求,因而使自己在就业市场上感觉对口的岗位太少,从而失去了大量的潜在的就业机会。
(二)电子商务人才培养的设想
1.明确培养方向
电子商务的本质是商务,而商务的本质是要降低成本、增加销售,电子商务人才的培养应该建立在商务应用这个基础上,这个基础任何时候都不能动摇。但同时,我们绝不能忽视电子商务技术,因为电子商务的实施必须与技术紧密结合,如网络、分布式数据库、计算机安全技术、多媒体技术、web设备、人机接口设计,但3一4年的在校学习是不可能成为通才的,事实上也是不必要的,技术我们可以通过聘请一些专门技术人员来实行,而电子商务从业人员对技术的学习只要求掌握电子商务化的技术实现过程,而不是要每一个电子商务从业人员同时又是一名网页设计师、软件工程师、网络工程师,只有了解并精通电子商务化的实施过程,才能制定明确的采购计划和实施方案,才能从整体上把握企业电子化的方向与过程,而不被别人左右。因此,商务为本,技术为辅,在电子商务人才的培养中必须始终坚持这一点。在实际的操作过程中,“商务为本”要求培养一些既精于现代商务管理而又能清晰掌控电子化实施过程的高级人才,培养时应以商务知识为主,辅之以电子商务技术的一般性学习,对这部分人应定位在电子商务企业的管理型人才、参谋型人才、领导型人才上,本科及以上的层次较为适用;“技术为辅”要求培养一些既精于电子商务化技术而又能了解现代商务管理的基本原理与流程的人才,培养时应以电子商务技术为主,辅之以商务知识的一般性学习,对这部分人应定位在电子商务企业的技术型人才上,在电子商务技术型人才培养上,应有层次之分,上为研究型人才,可培养硕士、博士,中间为学术型、工程型人才,可培养学士;下为技能应用型人才,可分别由高职、高专、中专等教育机构负责培养。专科与中专层次较为适用。这样培养目标上有层次,教学内容上有侧重,才能适应电子商务企业对不同层次人才的实际需求。
2.师资培训
所谓“名师出高徒”,没有好的师资是培养不出高素质的电子商务人才,而事实上电子商务专业师资多从其它专业调用过来,既无专业理论,也无电子商务从业经验,这样的师资队伍如果不经过系统的学习与培训,是不能挑起中国电子商务人才培养的重担的,解决方法有:
(l)鼓励专业老师去电子商务企业兼职、挂职,以期获得第一线的经验与资料。
(2)从电子商务企业引进专业人员,传授他们一线的实践经验,这样能很快缩短毕业生对工作岗位的适应时间。
(3)鼓励老师参加各种与专业相关的学术交流会,不定期地派遣老师参加各种电子商务培训班、研讨班等等。
(4)走产教结合的道路,大力支持教师在不影响本职工作的基础上创办电子商务公司。
3.课程教学体系的设置
(l)坚持以商务为主,技术为辅的指导思想,技术方面要开设一些与电子商务项目实施过程紧密相关的课程,授课重点放在电子商务化的实施过程,而不是具体的技术本身。
(2)加强实践性教学,电子商务本来就是一门实践性很强的实用学科,如果没有经过专业的技能训练,是不能胜任工作岗位的。现在许多学校都引进了各种电子商务模拟操作平台,如德意电子商务实验室,能完成大部分电子商务的实务操作,效果不错,但毕竟是模拟平台,更深一步的技能训练应组织学生深人到电子商务企业的实务当中,免费为企业进行各种各样的商务活动。
(3)根据企业的实际需求,在高年级设计专业方向。因为电子商务的范围实在过于宽泛,而电子商务又是一门行业性很强的学科,如果一个毕业生没有一点行业知识和背景,又怎么能为一个企业设计电子化方案?这样的毕业生肯定不是我们的企业所需要的。在设计专业方向时,要根据学校的实际情况和师资的知识背景来划分。可以按照行业细分如医药电子商务、汽车电子商务、房产电子商务等,也可以按企业的岗位环节设置如市场营销方向、国际贸易方向等等。