前言：中文期刊网精心挑选了一个人的旅行范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
一个人的旅行范文1
一个人的旅行，是我最喜欢的出游方式。旅行的意义对我来说，就是寻找内心最真实的自己，体验别人的生活，寻找另外一个地方的迷人之处，给自己足够的空间去思考和探知陌生的地域。
不知何时起，一个的旅行成为生活里我的另外一个乐趣。一个的空间足够多，能够随心；可以去新发现的清吧里坐上一晚上也不觉得无聊；可以漫无目的的踏足每一条街，没有急促的脚步，没有不和的意见；能够最大程度的去面对自己的任何决定。
一个人的旅行，我错过的高铁，也晚点过，一个人在陌生的城市里驻足停留，站在街头看着人来人往的那一刻，寻找着生活的意义，找不到了便学会逃离。曾整夜整夜的失眠不安，也曾天亮便出行去寻找 我心中所谓的意义，去寻找我想要停靠的地方。
一个人旅行久了，总会对某个地方有着强烈的归宿感，就像香港是我所有退路的归宿，遇到开心不开心的，一张车票就能逃到香港去旅行散心，大概是我此生最大的庆幸。曾经无数次想要逃离家里，现在终于如愿以偿，那些曾经在青春里的落荒而逃，终于有了属于自己的归属。
后来我终于明白，我想要的是安全感。虽然每个城市里都有着属于自己的故事，我寻找到最后才明白，我想的是安全感里的独立自主。
一个人的旅行范文2
一开始，当我决定回去的时候就只是为了一个人。只是这个原因，怕是没有几个人了解。
我的睡眠一直都很好，可是那天很早我就醒了，而且醒了很多次，一次次的去按手机，都没有光亮，我知道，还很早，这只是一天的开始。这样的失眠，从我出生到现在也只是第二次，上一次，也是为了同一个人。看着窗外，也只是灰蒙蒙的天空，一片苍茫。坐在车上时，一向晕车的我竟没有半点难过的面容，取而代之的是按耐不住的兴奋与激动。看着时间一点一点地临近，我更是饶有兴致地哼起了歌。我数着时间，慢慢地等待。
到了的时候，我第一个去的地方就是以前和你经常去的。我走过了我们一起走过千百次的铁路，最终抵达了你最爱去的地方。但是那里，不久后就会不存在了。下一站，就是我最爱去的。其实我早就知道，那里已经拆了，但我还是去了，去看看我和你的回忆。唯一不变的是桥头的冰激凌店，记得吗？每次我们都会去的。只是讽刺的是，这次我竟没有在那里买一个冰激凌。说不定，下次我去的时候就连最后的纪念也消失了。脑海深处的一个声音带着疼痛告诉我：那将会成为你一辈子的遗憾。
是的，我一辈子的遗憾。但是我会勇敢地去承受，把你记得更深刻些。
第二天，我在一个明媚的午后独自一人坐在你以前最爱坐的凳子上，在你亲手种的花旁边为你唱歌。有一首歌，我为你唱了四遍。因为我要你记住，我对你的想念。
唱第一句的时候我的声音就有些颤抖，第二句到第四遍的最后一个音，我都是哭着唱完的。在那个过程中，我完完全全的忘记了自己，脑袋里想的全部都是和你以前所有的回忆。只是知道最后，我的裤子两边全湿了，眼睛也肿了。
其实我很少哭，特别是现在。我要自己坚强的长大，成为你所期许的那样。这么多年了，我一直在坚持着。虽然我的愿望你没有为我实现，但你的愿望，我会一个一个认真的完成。
我不管在旁人看来是怎样的，我只知道，你对我的意义无与伦比。
后来，我去了河边。只是同行的有些不相干的人。我从那里捡了几块石头，留着以后慢慢想念。
在走的时候，我带走了一张照片。是我和你的合照。加上这张。你的照片我一共只有三张，有一张还是被烧过的。这张合照，确实是唯一的。
在回程的车上，我贴着窗户，望着这片有太多我和你回忆的土地，眼泪不住地落下。当车子渐渐驶离时，我尽力的眺望着，想要多记住一些。这么多年了，记忆得再深刻，也总会有模糊的地方。这一次，我要完全的记住，记住那最后的繁华，最后的欢愉。
再见你，我更加坚定了我所要做的。你放心，我会帮你完成心愿。
一个人的旅行范文3
一开始，当我决定回去的时候就只是为了一个人。只是这个原因，怕是没有几个人了解。
我的睡眠一直都很好，可是那天很早我就醒了，而且醒了很多次，一次次的去按手机，都没有光亮，我知道，还很早，这只是一天的开始。这样的失眠，从我出生到现在也只是第二次，上一次，也是为了同一个人。看着窗外，也只是灰蒙蒙的天空，一片苍茫。坐在车上时，一向晕车的我竟没有半点难过的面容，取而代之的是按耐不住的兴奋与激动。看着时间一点一点地临近，我更是饶有兴致地哼起了歌。我数着时间，慢慢地等待。
到了的时候，我第一个去的地方就是以前和你经常去的。我走过了我们一起走过千百次的铁路，最终抵达了你最爱去的地方。但是那里，不久后就会不存在了。下一站，就是我最爱去的。其实我早就知道，那里已经拆了，但我还是去了，去看看我和你的回忆。唯一不变的是桥头的冰激凌店，记得吗？每次我们都会去的。只是讽刺的是，这次我竟没有在那里买一个冰激凌。说不定，下次我去的时候就连最后的纪念也消失了。脑海深处的一个声音带着疼痛告诉我：那将会成为你一辈子的遗憾。
是的，我一辈子的遗憾。但是我会勇敢地去承受，把你记得更深刻些。
第二天，我在一个明媚的午后独自一人坐在你以前最爱坐的凳子上，在你亲手种的花旁边为你唱歌。有一首歌，我为你唱了四遍。因为我要你记住，我对你的想念。
唱第一句的时候我的声音就有些颤抖，第二句到第四遍的最后一个音，我都是哭着唱完的。在那个过程中，我完完全全的忘记了自己，脑袋里想的全部都是和你以前所有的回忆。只是知道最后，我的裤子两边全湿了，眼睛也肿了。
其实我很少哭，特别是现在。我要自己坚强的长大，成为你所期许的那样。这么多年了，我一直在坚持着。虽然我的愿望你没有为我实现，但你的愿望，我会一个一个认真的完成。
我不管在旁人看来是怎样的，我只知道，你对我的意义无与伦比。
后来，我去了河边。只是同行的有些不相干的人。我从那里捡了几块石头，留着以后慢慢想念。
在走的时候，我带走了一张照片。是我和你的合照。加上这张。你的照片我一共只有三张，有一张还是被烧过的。这张合照，确实是唯一的。
在回程的车上，我贴着窗户，望着这片有太多我和你回忆的土地，眼泪不住地落下。当车子渐渐驶离时，我尽力的眺望着，想要多记住一些。这么多年了，记忆得再深刻，也总会有模糊的地方。这一次，我要完全的记住，记住那最后的繁华，最后的欢愉。
再见你，我更加坚定了我所要做的。你放心，我会帮你完成心愿。
一个人的旅行范文4
Abstract: With an increasingly competitive tourism market, the level of overall quality of employees of tourism enterprises becomes the key to winning in the competition. Therefore, the employees must develop specific competency according to corporate environment, service behavior, service targets, and individual capacity. And tourism enterprises should provide various training and favorable condition for employees to enhance their overall quality, to train talent for enterprises.
关键词： 能力；培训；竞争力
Key words: capacity；training；competitiveness
中图分类号：F590.6文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2011）23-0283-03
1旅行社一线服务人员应具备的个人能力
所谓能力，是指完成某一具体活动所必备的知识、技能、本领及处世方式等因素的总和，包括完成活动的具体方式以及顺利完成活动所必须的心理特征。能力并不等同与一个人所具备的知识、学历或者是技能资格，能力的高低与实践经验的丰富程度、对工作岗位的熟悉程度、个人的创新能力、个人的学习能力等因素息息相关。一个优秀的中职毕业生，可能具备完善的理论知识框架、良好的学习能力、满腔的工作热情，但并不意味着他就具备了在旅行社工作的实践能力。能力总是与一个具体的工作联系在一起，随着工作环境、工作强度、工作压力等因素的改变而改变，因此，能力是一个变量，它随着工作者自身阅历和实践的成长而成长。对于旅行社的员工而言，其能力涉及的范围十分广泛，包括理论知识水平、实践操作能力、沟通协作能力、管理能力、问题处理能力、危机公关意识等。
旅行社本身的生存和发展环境就是一个动态的发展过程，受外界因素的影响和干扰，旅游服务相对其他的服务行业，其无形性、现实消费性、不可预见性、差异性、不稳定性和综合服务性更加明显，这些特点对现在的旅行社一线服务人员工作的主动性、创新性、适应性、包容性、知识性等提出了更高的要求。作为一名旅行社专业的专业教师和社会兼职导游，结合自己的实际教学经验和到旅行社各个部门见习的实践经验，本人认为，现在的旅行社一线服务人员应该具备以下几个方面的能力：
1.1 交际能力这个能力是旅行社一线服务人员应该具备的最重要的能力之一。因为旅游服务大多时候都是一种直接与各种人群打交道的服务，作为旅行社一线服务人员，必须懂得与各种不同的客人进行各种层次的沟通和交流，力图在自己与客人之间建立一种提供服务与享受服务的关系，学会倾听客人的要求，懂得分析客人的心理，并按照客人的意愿以及旅行社提供的消费合同为客人提供令其满意的服务，在服务的过程中能展示出个人良好的职业素养和高超的服务技能，让客人物超所值，从而树立企业良好的社会形象和扩大企业的消费认可度。在与客人沟通的过程中，服务人员要尤其注重交际艺术的运用和渗透，懂得针对不同的客人采用合适的、舒服的、放松的沟通方式，配合超前的服务意识和良好的服务态度，让客人在不知不觉中体验宾至如归的感觉。除了面对客人需要良好交际能力，旅行社的各个部门的配合和运作也需要其员工与员工之间无障碍的交流，才能打破部门隔阂，使得旅游企业自身的发展与运作更加顺利。
1.2 合作能力旅行社的产品是一种综合性产品，是由涉及食、住、行、游、购、娱等诸多行业和部门共同提品要素，才能形成完整的旅游产品，旅游产品的形成过程是多种要素相互影响、相互协调、相互融合的结果。因此，作为旅行社一线服务人员，无论是在哪个具体的工作岗位，每天都必须与各种各样的人群打交道，包括部门领导、企业高层、各种消费者、各种旅游产品合作要素的经销商等。这就要求所有旅行社一线服务人员必须要拥有全局观念，要以企业的总体利益为核心，利用企业现有的各种生产要素，发挥各个不同的企业角色作用，根据市场调查结果设计出不同的旅游产品，为不同的消费者提供合适的消费平台并提供相应的高质量服务，真正发挥旅游企业在旅游消费市场中的纽带和桥梁作用。
1.3 学习能力旅游企业一线服务人员为不同层次的旅游消费者提供服务的过程，也是一个复杂的、动态的学习过程。提供服务的人员必须能够根据消费者的具体需要确定提供服务的方式方法，而消费者具体需要的确定又需要学生能够正确把握她的消费心理、消费层次、消费欲求、消费目的等一手信息并对这些信息进行分析和消化后才能为消费者提供人性化、标准化、优质化的服务。而且，在今天旅游环境不断发生变化的情况下，各种促进或者制约旅游发展的因素也层出不穷，行业知识不断更新，行业技能不断提升，行业发展不断进步，因此，要求旅行社一线服务人员必须要具备较强的学习能力和不断进取的学习精神，能有效消化并利用各种行业的新知识、新技能充实个人的服务内容并提升服务质量，让自己能够适应瞬息万变的旅游服务市场，在提升个人的竞争实力的同时也加强旅行社的竞争实力，为企业打开知名度、稳定客源和扩大市场提供必要的帮助。
1.4 帮助、引导能力旅游产品的使用价值往往是体现在消费者具体的消费过程中。从旅游消费行为的产生到旅游产品的生成直至旅游产品的消费，其过程就是旅游消费者与旅行社一线服务人员的互动过程，消费者在一线服务人员的专业指导下学习必要的相关知识和技能，以便更好的享受旅游产品的价值。广州市的旅游消费市场虽然发展得比较完整，但依旧有不少的消费者，尤其是许多第一次享受旅游产品的消费者，生涩的消费经验和匮乏的旅游知识会导致她们在消费过程中没办法尽情享受旅游产品，这会直接导致其消费遗憾并由此产生不满，直接影响其对旅游产品的评价和旅行社服务质量的评价，因此，旅行社一线服务人员必须在服务过程中为这些消费者提供消费帮助和引导。因此，帮助、引导能力成为旅行社一线服务人员必须具备的重要能力之一，要求相关的服务人员必须懂得通过简洁生动的语言去帮助和引导消费者，将自己的思想清晰明了地表达出来，为顾客提供准确易懂的消费信息和旅游知识，直接帮助消费者愉快地完成其对旅游产品的消费。
1.5 文化修养旅游过程不仅是物质享受过程，更是追求美、追求文化、追求精神享受的过程。旅行社一线服务人员必须要具备一定的文化修养，才能与各个不同层次的旅游消费者进行更有效、更融洽的沟通。如果旅行社的一线服务人员都能具备广博的知识和丰富的经验，在为消费者提供服务的过程中更能如鱼得水，增强消费者的消费信心和提升旅游产品的使用价值，真正带给消费者愉悦的消费经历并为消费者的下一次旅游消费提供信心保障。
1.6 创新能力创新能力是旅行社一线服务人员为消费者提供优质服务的基础和保障。作为旅行社的一线服务人员，通过在校学习和旅行社的岗前培训，往往能掌握最基础的岗位服务技能，这是实习和就业的基本要求。但是，旅游环境不断变化，各种高新科技层出不穷，新知识新技能让人目不暇接，基础的岗位服务技能已经无法适应现今旅行社的发展需求，因此，要求旅行社一线服务人员必须在基本岗位能力的基础上消化和吸收新的服务技能和服务理念，并对自己原先的服务技能进行改造和创新，提升个人的岗位服务技能和综合服务素质，为消费者提供更为有效的服务，为旅行社的发展提供人才支持。
1.7 管理能力旅行社一线服务人员在提供服务和产品的过程中，需要与不同的人群建立和谐、平等的联系，在这个过程中，一线服务人员要善于管理自己、激励别人、控制情绪、处理危机等，而这一切，都与个人的自我管理能力息息相关。许多旅行社一线服务人员都有一种错误认识，认为管理能力属于上层建筑的问题，一般只是针对决策者和管理者，但在市场导向的管理体制中，企业组织从“金字塔型”组织结构转变为“倒金字塔型”组织结构，服务工作和服务质量决策权从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线，每位一线服务人员都成为服务工作“管理”人员，管理能力不再是高层管理人员的“专利”。因此，管理能力亦成为一线服务人员必须具备的能力之一。
2旅行社一线服务人员个人能力培养途径
旅行社一线服务人员个人能力的形成和培养途径很多，大多数旅行社注重通过正式的、有组织的淡季培训和日常培训等常规方式，使一线服务人员获得与工作岗位要求相关的专业知识和实践技能。但有些能力的形成，如文化修养，合作能力、创新能力等，短期的培训不一定能产生立竿见影的效果，需要通过一线服务人员个人闲暇时间的自我完善和提高，不断实践和学习，才能逐渐得到发展和提高。因此，作为旅行社的一线服务人员，除了参加旅行社日常组织的常规培训外来提升个人能力外，还要懂得利用信息化平台等一些个人的非正式的学习途径来进行自我培训，获取相应的知识，以获得个人能力的提升。
2.1 建立社交平台旅行社一线服务人员所接触的人员层次不一，关系复杂，因此，要善于各种人群建立稳定和谐的联系关系，在网络环境中形成个人的社交平台，在这个平台上，以不同的社交群体所提供的资源为学习素材的来源之一，通过分享、讨论、交换各种旅游信息和资源的过程，取长补短，提高个人的服务能力，丰富个人的专业知识，扩展个人的专业视野，延续个人的专业学习。
2.2 随时处理问题旅行社一线服务人员所面对的服务对象不同、所处的工作环境不同、所合作的合作伙伴不同，在工作中总是碰到各种各样的工作难题，而对这些问题的处理过程实际上就是一种动态的学习过程，在这个过程中，为了能够完美地处理问题，一线服务人员总要凭借个人已有的知识和经验或者是请教自己的同事、同行来解决问题。这个过程实际上是挖掘个人潜力的过程，也借助这个过程，一线服务人员全面培养个人的分析能力、创造能力、管理能力、洞察能力等各种服务能力，不断积累实践经验，提高专业服务水平。
2.3 勇于承担责任由于旅游服务大多是面对面的直接服务，旅游产品生产和消费的同步性导致一线服务人员必须承担并完成更多的责任，这对于许多服务人员而言，既是压力，也是动力，高强度的责任会促使一线服务人员更积极更主动地学习相关的专业知识以便承担不同的责任。在承担责任的过程中，一线服务人员的个人能力会因为学习而不断地得到完善和提升。
2.4 岗位调换轮转在旅行社中实行有效定期的岗位调换轮转制度，让一线服务人员能够在工作期间接触不同的岗位，这是被一线服务人员认为是最有效的学习方式之一。在岗位的调换轮转过程中，一线服务人员可以熟悉旅行社不同的岗位要求，并针对要求进行自我的学习增值，同时发现个人的专长与不足，查缺补漏，提高对不同工作岗位的适应能力。而且在这个过程中，一线服务人员的综合能力能够得到有效全面的提升，同时，避免她们因长时间处于同样的工作环境而产生学习和工作的倦怠心理。当然，大部分的旅行社对定期轮岗持保留态度，因为岗位流动转换会给旅行社的日常人力资源管理增加难度，对旅行社的日常岗位管理也带来麻烦，但是，对于一线服务人员而言，这种方式不失为个人能力发展的最有效途径之一。
2.5 模范经验借鉴旅行社一线服务人员还可以通过对服务模范的经验借鉴来发展和提升个人的综合能力。在熟悉的工作环境中，一些同事或者同行的成功经验往往成为一线服务人员的借鉴对象，在这个借鉴过程中，借鉴者会确定自己的学习目标，并通过借鉴过程完成学习任务，自觉向被借鉴对象靠拢。例如，许多旅行社在常规培训中都会设置部门经验小结，让一些优秀的部门员工成为服务之星，并将其的有效实践经验进行提炼和宣传并加以推广和引导，让部门的其他员工能通过有效的借鉴，提升个人的综合能力。
2.6 相互咨询学习一线服务人员在日常工作中，还可以通过向同事、同行、专家请教学习，获取建设性意见，提高个人处理问题和解决问题的能力。在这个过程中，为了能扮演好“被咨询者”这个角色，一线服务人员必须要拥有丰富的专业知识和实践技能，这也会促进这些一线服务人员自觉地学习各种专业知识，不断总结提炼个人的实践经验。
2.7 个人行为评估一线服务人员要定期对个人的学习行为和实践经验进行梳理和小结，通过个人行为评估过程，吸取教训，提炼经验，发现不足，正视优点，并将这些内容逐渐转化成个人的知识和能力。个人行为评估是个人能力提升的效果检测，通过评估和检测，能够更有效地扬长避短和查缺补漏。
3旅行社如何创造有利于一线服务人员个人能力培养的条件
旅行社一线服务人员个人能力的培养和提高，一方面有赖于旅行社有组织的常规培训课程，但就广州市目前的旅行社培训情况而言，一线服务人员个人能力的提升大部分是通过个人的非正式的学习途径，大多数一线服务人员都希望把自己的技能提升与旅行社的发展需要联系起来，通过个人能力的提升来促进旅行社的发展。因此，旅行社领导者应根据旅行社的实际经营情况和旅行社的发展目标决定哪些能力对旅行社发展是至关重要的，正确引导一线服务人员的能力发展和自主学习，确保一线服务人员的个人能力能围绕着旅行社的发展目标得到全面的提升和拓展，在同事、同行的激烈竞争中能保持清醒的认识和端正的态度。旅行社要创造各种有利于一线服务人员能力培养的条件，将某些个人的、非正式的能力培养的途径加以引导或有计划地组织，使其成为企业正式的常规学习内容之一。
3.1 创造开放的沟通环境既然旅行社一线服务人员个人能力大部分是通过非正式的学习途径获得，那么，在旅行社内部创造一个开放的、自由的、轻松的、非正式的沟通环境，让一线服务人员能在良好的氛围中畅通无阻地展开各种沟通学习，这对于发挥一线服务人员的自主性、积极性和创造性尤其重要。因此，旅行社的领导者应该在旅行社内部建立开放、合作的人际关系，打破岗位和部门界限，让所有的一线服务人员能愉快地、轻松地进行各种交流，分享彼此的真知灼见和实践经验，探讨旅游业发展出现的各种新问题新趋势和新技能，使一线服务人员之间能够通过相互影响和信息反馈促进整个部门或者岗位甚至是整个旅行社的团队学习热情，让个人能力的提升与旅行社竞争力的发展同步进行。
3.2 扩大“服务之星”的影响针对一线服务人员学习途径中的模范经验借鉴，旅行社可以配合各自企业的企业文化和发展需求来选拔一些综合能力和素质较好的、能全面体现旅行社企业形象的服务之星来作为一线服务人员的借鉴模仿对象来进行塑造，为一线服务人员的自主学习和借鉴提供“服务模型”。在角色定型后，旅行社可以对一线服务人员的模仿和学习借鉴加以引导，使得一线服务人员能够把个人能力提升的目标和旅行社的发展目标结合起来。除此之外，这个“服务之星”的示范和沟通作用在旅行社推出新的旅游产品和服务策略时所发挥的作用也非常明显。
3.3 适当的“权力下放”在旅行社的日常经营活动中，高层管理人员往往远离服务工作的第一线，因此，他们很难对旅行社的日常服务行为作出准确、及时的判断和决策，而消费者的反应却是最直接的，他们往往要求一线服务人员能够根据他们的个人需求迅速作出相应的反应和决策，为他们提供最直接最客观最人性化的服务。因此，旅行社各个部门各个岗位的管理人员应适当地将服务过程中所涉及的各种服务的相应权力适当下放，让一线服务人员成为个人服务岗位的“管理员”，权利的下放能够锻炼一线服务人员的工作能力，促使他们为正确认识权力和使用权利展开相应的学习，进而提高旅行社的服务质量。
3.4 定期的岗位调换和轮转既然岗位调换和轮转是旅行社一线员工提升个人能力的有效途径之一，旅行社可以把岗位调换和轮转作为一种培训的方式和激励的手段，通过对服务人员岗位的调换和轮换，使一线服务人员在流动中积累经验，自主学习，找到适合自己个人发展的位置，满足一线服务人员个人的工作需求，使企业人力资源得到充分挖掘和利用。岗位轮换对培养员工的整体观念、默契配合、理解协调的能力也十分有利。除此之外，定期的岗位调换和轮转也能消除一线服务人员的职业倦怠感，让他们能不断地接受各种新的压力和刺激，保证良好的学习状态和工作状态。
3.5 建立和谐的相处模式作为旅行社各个部门和岗位的领导者，应对自己下属的一线服务人员的优点与不足有一个全面清晰地了解，在这些一线服务人员之间、在一线服务人员与管理层之间应该建立起一种和谐的相处模式，并培养彼此之间的信任感，让员工能够在和谐温馨的氛围中无所阻滞地、愉悦地学习和工作。领导者要帮助一线服务人员制定能力的标准和学习的要求，引导他们按照旅行社的发展目标来提升个人能力和服务水平，引导同事之间、部门之间和岗位之间的相互学习和沟通，并为他们能达到标准提供支持和意见。
3.6 建立合理的奖惩制度为了能够更好地引导一线服务人员开展个人能力提升和学习计划，旅行社要为制定合理的奖惩制度，全面激发一线服务人员的学习热情和创新精神。同时，合理的奖惩制度需要规范的评估体系，旅行社要按照部门和岗位的服务要求制定相关的评估要求，保证评估过程的公开、公正和分明，使得奖惩制度能成为最有效的一线服务人员激励方式。
对于旅行社的一线服务人员，其个人能力的高低直接影响到一个旅游企业的市场竞争力，因此，对一线服务人员个人而言，应该明确自己所处岗位的要求，对症下药地开展各种提升个人能力的学习；而对于旅行社而言，一方面应创造有利于一线服务人员个人能力开发的内部沟通环境，提供一线服务人员发展个人能力的条件；另一方面也应该加强旅行社的整体人力资源规划、开发与控制工作，将个体非正式的、无组织的行为转化为集体正式的、有组织的活动，同时应做好员工选聘、常规培训、质量考核和承认个人价值等相关工作。
参考文献：
[1]卢静.论新条例下旅行社的发展.和田师范转科学校学报，2010，（5）.
[2]余芳.导游职业道德建设刍议.科技创业月刊，2009，（4）.
一个人的旅行范文5
现为中国华能集团公司思想政治工作部副主任、社会责任办公室主任。张克宗对国有大型企业履行企业社会责任具有深入研究和独特见解，为中国华能集团公司首份可持续发展报告的组织策划者。
企业履行社会责任应正确认识企业经营与承担社会义务、社会期望与企业能力、遵章守法与高尚道德实践以及立足国情与国际接轨的关系，以促进企业全面协调可持续发展。
当前，企业履行社会责任已成为国际潮流和全社会关注的热点。在全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的历史时期，企业必须大力推进社会责任建设。多年来，华能集团公司坚持走可持续发展道路，自觉把履行社会责任、推进可持续发展的要求全面融入公司发展战略和企业文化，提出了“三色公司”的企业使命，致力于把华能建设成为为中国特色社会主义服务的“红色”公司，注重科技、保护环境的“绿色”公司，坚持与时俱进、学习创新、面向世界的“蓝色”公司，把忠实履行企业的经济责任、环境责任和社会责任的有机统一作为价值追求，促进了公司又好又快发展。实践使我们感到，企业履行社会责任应正确认识和把握好以下几个关系：
正确认识和把握企业经营与承担社会义务的关系
保持良好的经营状况和持续盈利能力，是企业最基本的经济责任，也是企业全面履行社会责任的物质基础和前提。因此，企业必须正确认识和把握企业经营与承担社会义务的关系问题，首先要毫不动摇、坚持不懈地搞好经济发展，承担起经济责任，以发展为第一要务，为投资者带来长期良好的回报，为国家强大、经济繁荣和子孙后代的幸福做出积极的贡献。
作为发电企业，就是要确保安全稳定发电，为社会提供充足、可靠、环保、价格合理的电能，确保国家能源安全，在发展中取得良好的经济效益，确保国有资产保值增值，努力为社会创造更多财富。
同时，也必须看到，企业发展是在经济全球化背景下进行的。在经济快速发展的同时，能源资源相对匮乏和环境承载能力较弱之间的矛盾不断加剧，并逐渐演变成制约经济社会持续发展的主要因素。履行社会责任，转变发展方式、提高发展质量，增强可持续发展能力，已经成为企业推进发展和提高核心竞争力的重要途径和必然选择。企业在发展中，必须统筹考虑利益相关方、环境、资源等各个要素，必须顾及到经济社会的全面进步，顾及到人与自然的和谐，顾及到子孙后代的利益。
正确认识和把握社会期望与企业能力的关系
企业既是社会的经济细胞，也是社会大家庭的一员。企业在经济社会发展中发挥着越来越重要的作用，现代社会对企业担负更多的社会责任有着广泛的期望和要求。对于企业而言，唯一的选择就是要积极主动地履行社会责任，树立良好的企业形象、赢得社会的信任和支持，从而拓展发展空间。
但是企业也必须清楚地认识到，企业履行社会责任，离不开一定的历史和社会环境。尽管社会对企业的期望越来越高，企业满足利益相关方期望和需求的能力，在一定的时点上也是有限度的。作为企业必须正确认识和把握社会期望与实际能力的关系，坚持履行社会责任与企业实际相适应，实事求是地确定履行社会责任的重点、形式、途径和方法，要防止和避免不切实际的行为。总之一句话，企业承担社会责任要做到尽力而为、量力而行，兼顾企业经济效益和社会效益，扎扎实实地履行社会责任，力求取得实实在在的成效。
正确认识和把握遵章守法与高尚道德实践的关系
在现代市场经济体制下，企业的行为方式对社会的影响越来越大，其影响力广泛深入到环境、科技、教育、文化等各个领域，直接关系社会的稳定与和谐。企业在建设和谐社会中的特殊地位，要求企业必须履行最基本的法律责任，严格遵守国家法律法规和有关方针政策，接受政府指导和监督，依法经营和管理企业。在企业内部，要向投资者负责，向员工负责；在企业外部，要对社会负责。遵章守法是企业社会责任最基本的底线，但不是最高境界。
企业是物质财富的创造者,也是社会精神财富和道德财富的创造者。因此,一个具有优良财富品质的企业,就不能仅仅履行必尽之责，它还应该自觉追求高尚的伦理道德，在经营活动中，讲操守、重品行，公平交易，正当竞争，规范商业行为，维护市场秩序；在社会活动中，存善心，行善举，扶危济困，关注民生，善待社会，热心参与社会公益事业。通过不断对高尚道德的追求和实践，通过对高尚伦理的经营环境的贡献，从而促进整个社会道德水平的提高，把企业打造成为社会道德财富形象大使，富有责任感、勇敢承担社会道义的精英，从而保持企业发展的有效活力和持久力。
正确认识和把握立足国情与国际接轨的关系
社会责任运动，是在西方发达国家率先发起的。当前，联合国“全球契约”、世界可持续工商理事会和国际标准化组织等非政府组织，已经研究制定了一些国际标准。应该说，这些国际企业社会责任标准，在公司治理、劳工、人权、社区、环保等方面的基本面是积极的，与保护劳动者权益、构建和谐社会的要求有一致之处，我们可以学习借鉴其中的积极进步的东西，这有助于中国企业的发展壮大和提高国际水平，有助于参与国际交流与合作。
但问题是，对于国际标准的学习借鉴，一定要立足国情，以我国的经济和社会发展状况为基础，从中国企业实际出发。既要看到中国企业的所有制结构，中国的政治和文化背景，又要看到关于企业社会责任的理论研究，在国际上还处于不成熟阶段，特别是它包括很多复杂的因素在里面，涉及经济、法律、社会、环境、道德等，尤其需要注意的是，一些发达国家以此作为“壁垒”，保护自己的经济利益，过高的标准有可能成为其它国家对我国出口商品采取保护主义的某些说辞，甚至企图利用倡导企业社会责任传播所谓的民主价值观和人权观。因此，我们既要以积极的态度学习借鉴，更要有所警惕，同时积极探索符合我们国情的企业社会责任“标准”，积极参与国际企业社会责任规则和标准的制定，共同推动企业社会责任的健康发展。
一个人的旅行范文6
A型人格作为人固定的一种行为模式，是指有着较高的时间匆忙感、时间紧迫感且做事快、并争强好胜、怀有戒心或敌意、缺乏耐性，相反，没有发现这些相关特征则被称为B型人格。其中时间匆忙感、紧迫感和做事快等特征会对个人的考试临场发挥造成影响。同时，个人对考试的态度也可能影响到其形成A型行为模式。医学生这个特殊群体由于课程量大且课业繁重、学制时间长，我们应该对他们所面临的考试焦虑问题引起足够的重视。本文试图从探讨A、B不同人格类型医学生与考试焦虑程度的关系出发，为我校开展有关应对考试焦虑的心理健康教育提供理论及实践参考。
一、研究对象与方法
(一)研究对象
选取本市一所高职高专医学院校上心理学公选课的学生，发放问卷230份，回收有效问卷214份，有效回收率为93.04%。
(二)研究工具
1.考试焦虑调查表(TAI)
2.A型行为量表(TABP)
(三)数据处理
采用SPSS 22.0在个人电脑上对数据进行整理。
二、结果
(一)医学生考试焦虑的特点
1.医学生考试焦虑的总体特点
医学生考试焦虑各因子得分的总体状况来看，医学生的考试焦虑表现呈现多样性。
2.医学生考试焦虑的性别差异
可以看出，男、女生TAI 忧虑分和情绪分都不存在显著差异，但是总分有显著差异，女生的总分显著高于男生。
3.医学生考试焦虑的城乡差异
可以看出，医学生三组的TAI总均分及情绪和忧虑分不存在显著差异。
(二)医学生考试焦虑与不同性格类型之间的关系
采用方差分析分析考察医学生考试焦虑与不同性格类型之间的关系，结果显示，考试焦虑测试得分与A、B两种不同的性格类型存在显著相关。考试焦虑总分与A、B两种不同的人格类型存在显著的正相关。从考试焦虑各个因子得分来看，考试焦虑的因子忧虑性和情绪性与A、B两种不同的人格类型存在显著的正相关，A型者比B型者在忧虑性和情绪性上表现更加明显，其对考试焦虑的体验程度更加强烈。
三、讨论与结论
(一)讨论
高职高专医学生考试焦虑总分上显示出了男女性别差异看，但总体上不存在城乡差异;这些因素对高职高专医学生考试焦虑分量表的影响不显著。
