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血液制品管理范文1
【关键词】高职学生 学业作品 质量管理
一、高职学生学业作品质量管理的现状
高职教育是为社会输送各种专业化技术型人才的学校培养方式，尤其是在社会工业化进程加剧的过程中，都给高职学生的课业知识、专业知识、道德素质等提出了更高的水平和要求，而高职学生学业作品则是高职学生对于高职学习时间的最后总结，是他们为自己的学习生涯所做的一个能够充分的展示自己所学、所想的作品展示，是对于高职学生综合实力的一种象征，如何的为高职学习生涯交上一份完美的答卷成为了至关重要的问题，针对于高职学生学业作品质量管理作用就摆在了突出的位置。但是不可否认的是，在现阶段的高职学生学业作品质量管理问题还存在这一些问题和不足，比如：高职学生学业作品质量管理机制陈旧落后，定位不当，高职学生学习的积极性不高，人才培养框架化严重，缺乏创新理念等问题，严重的阻碍了高职学生自身特长和个性的发挥，缺乏客观公正的高职学生学业作品质量管理的充分发挥。
二、高职学生学业作品质量管理的价值
国家教育部有关数据表明：到零五年为止，全国范围内高职教育院校的数量已经达到了上千所，在全国高校中的百分比占到了百分之六十以上，而高校人数一半以上的人数也是高职在校生。面对着如此巨大的高职在校生的比重，如何的提高高职学生自身的综合素质，如何的提升高职学生学业作品质量管理成为了他们在校时期 学习的目标和方向，成为了衡量高职学生学业是否达标的关键所在，成为了高职学生是否具备毕业生资格的硬性指标。实现高职学生学业作品质量的综合性、科学性、合理性管理的作用显得尤为的重要。
三、实现高职学生学业作品质量管理的科学性和有效性建设的措施
高等职业学校注重的是学生实际操作能力的培养和学习，它是适应各种社会工作需求的人才培养基地，实践性特征明显。另外，高职教育是现代社会中，一种面向社会，面向不同的人群所进行的一种广泛性技能教育，更具大众性特征。而高职学生学业作品质量是评价一个学生在校期间的综合性表现的重要依据，是测验高职学生是否具备应对社会发展需要的学业作业展示，更是高职学生对于自己学习生涯的一个完美的答卷，如何的推进高职学生学业作品质量管理的作用就凸显出来，实现高职学生学业作品质量管理的科学性和有效性建设的措施成为了解决问题的关键。
（一）打破瓶颈，立足多元化，以实现高职学生学业作品质量综合性管理
高职学生学业作品是对于高职学生在校时间内的综合性展现，通过学生的学业作品能够充分的检验出学生在校期间的学习成绩和水平，更是对于学生学习态度的一种展现，它成为了高职学生是否具备社会实践能力的作品体现。由此，我们不难看出，只有打破限制高职学生自身发展的条条框框的限制，促进学生自身的个性和特点的发挥，转变单一的衡量和管理高职学生学业作品的标准和方式。在进行高职学生学业作品质量综合性管理时，需要根据学生在校期间的日常表现来综合性的进行考虑，立足多元化，以高职教育所具有的实践性较强的课程和学业特点，更加的看重高职学生对于专业技能的掌握，看重学生对于社会适应能力，以满足各种各样的社会工作需求，提升高职学生全面素质的综合性提升，以实现高职学生学业作品质量综合性管理。
（二）坚定可操作性强的理念，以构建科学完善的高职学生学业作品质量管理体系为主线
实现高职学生学业作品质量管理的科学性和有效性建设是一种双向的管理体系，它要求参与高职学生学业作品的管理者应该具备一定的专业技能功底，能够最大限度的甄别高职学生学业作品的质量和类型，及时的发现学业作品中优秀的作品，同时对于未能够按照教师要求的学业作品给出合理的、专业的、足以让学生信服的理由和建议，从多角度、全方位、个性化的角度给予学生完成学业作品的建议和意见，以更好的辅助高职学生学业作品的完成。坚定可操作性强的理念，以构建科学完善的高职学生学业作品质量管理体系为主线，实现综合性高职学生学业作品质量管理。
（三）以定性和定量为依托，以技能学习效果为标准，以实现客观的高职学生学业作品质量综合性管理
管理方式的科学化和合理化建设，管理方式的内涵，即为实现高职学生学业作品的高效化、标准化，实现高职学习的学习目标。构建科学的、合理的高职学生学业作品的管理体系是实现学生所应该达到的学习目标的一种综合性、全方位的评价体系，主要的目的就是端正学生的学习态度，提升学生的实践性应用技能，培养具备专业素质的人才，这就需要在管理的体系中设置多种管理指标，囊括全部的课业知识，包括：思想文化知识的学习效果管理，专业技术的学习效果的管理，对于社会适应性的学习效果管理，道德素质方面的学习效果管理等。正确认识和推进高职学生学业作品质量管理建设，正确定性管理体系，它不仅仅是评价一个学生在校期间的种种学习表现的一个依据，同时更是以技能学习效果为标准，来衡量高职学生对于应对各种社会挑战的能力，更具客观性，更能够督促高职学生把自己所学的理论知识运用到实践中，实现理论和现实的转化，全面的掌握所学的知识。
四、结束语
总之，高职教育是培养学生专业技能的学校教学方式，更具大众教育的特性，是现代教学方式的重要组成部分。通过详细的阐述高职学生学业作品质量管理的现状，深刻的研究和探讨高职学生学业作品质量管理的价值，提出了实现高职学生学业作品质量管理的科学性和有效性建设的措施，以期有助于推进现代化教学方式中高职教育学生的学习质量和自身的综合素质的提升，为社会输送培养出具备高等技术的专门人才，能够有效的实现高职学校对于学生的科学性、专业性、实用性人才的培养。
参考文献
[1]梁雨璐.高职学生学业不良影响因素研究[D].广州大学，2012.
[2]闫宁.高等职业教育学生学业评价研究[D].陕西师范大学，2012.
血液制品管理范文2
【关键词】护理；学生；关心；培养
健康是人全面发展的基础，关系到千家万户的幸福。护理工作是医疗卫生工作的重要组成部分，护士是医院技术人员的重要力量。中国有句古话，叫做“三分治，七分养”。由此可见护理工作在医疗过程中的重要作用。每一位病人的治疗、康复，每一种新的医疗技术的推广使用都离不开护士的辛勤工作。
一、护理工作的重要性
有句外国医学名言这样说，“Treatment is more about restoring the peace of mind than about producing a cure.”（医学治疗的宗旨不只是要治疗疾病，更要助人心安）。自南丁格尔创立现代护理学以来，关爱生命、 关心患者就是护理工作最显著的标志之一。
（一）护理工作在医疗工作中的地位越来越重要
我国著名学者周培源、原卫生部副部长顾英奇等都对护理学的地位及作用作出了评价，认为护理学是社会科学、自然科学理论指导下的一门综合性应用科学，与医疗有密切的联系。护理专家林菊英说：“护理学是一门新兴的独立学科，护理理论逐渐自成体系，有其独立的学说和理论，有明确的为人民服务的职责。”
（二）社会对护理工作的要求越来越高
随着社会经济、科技、教育的迅速发展，人们获取医学知识的渠道也越来越广泛，维权意识不断增加，患者对护理工作的要求也越来越高。病人在自身的疾患得到治疗的同时，希望自己在医院期间能够得到医务人员更多的尊重、关注、安慰和交流，希望获得更多关于自身疾患的信息，希望医护人员对他们的疑问作出解释，在他们恐惧时能得到安慰。随着社会对护理人员的素质要求发生了改变，对护理工作被赋予了更多的内涵，在能力、知识、技能方面有更高的要求。
二、护理工作中关心品质的重要性
我国第一位南丁格尔奖获得者，护理老前辈王L瑛说过，“国家不可一日无兵，亦不可一日无护士”。护士被誉为 “生命的守护神”，在健康保障中处于非常重要的位置。“三分治，七分养”是对护理工作重要性的高度总结和概括。
病人是一个特殊的群体。人在生病的时候，会产生孤独、委屈甚至恐惧等独特体验，情感脆弱，需要更多的关心。医护人员真诚地关心病人，亲切、体贴、耐心的语言，是帮助患者树立战胜疾病的信心，积极地配合、参与治疗不可忽视的环节与手段。
据报道在频发的医疗纠纷中，纯技术原因引起的不到20%，许多的纠纷往往是由于在医患沟通中缺少相应的人文沟通素质和技巧引起，其中有34.2%的人表示曾经受到医务人员的不尊重对待而引起纠纷。由此可见，关心在护理工作中的重要性。
三、关心品质教育逐渐引起教育者的重视
教育部、卫生部《关于加强医学教育工作提高医学教育质量的若干意见》（2009）中，在职业素质一项中提出学生应具备三种精神：人道主义精神，人文关怀精神和团队合作精神。在职业操守中提出了关爱病人，尊重病人，尊重生命。为提升学生的综合素质，增强学生心理素质，强化人际沟通能力，学校应开展各种形式的文化素质教育，提高学生理解文化价值的能力。
随着护理观念的转变，整体护理的发展，新型护患关系理念强调对人和生命的尊重，即人文关怀，要求护士把患者当成一个“社会人”看待，而不单纯是一个病人，不能只关注其生理上的疾病。人文关怀要求护士尊重患者的尊严，给予患者足够的尊重、关注和同情，满足其生理、心理及社会方面的需求。例如，为缓解病人的紧张情绪，现在大多数医院病房的颜色都从早期的纯白色，换成更近人情、贴近生活的淡粉色、淡绿色、淡蓝色。因此，护理的基本要素和核心内容之一的关心，也势必成为护士必须具备的素质和能力。
四、当代护生的性格特征
近些年护理专业的生源中，独生子女越来越多。她们的成长环境多是“四 + 二 + 一”型，即祖父、祖母、外祖父、外祖母，加上父母二人，和一个孩子。还有相当一部分学生，是跟祖父母一起生活，对她们更是溺爱有加。缺乏责任感和同情心，缺乏团结协作精神；学习目标不明确，缺乏学习动力和刻苦精神，如有相当一部分学生，她们之所以进入我校学习是因为家长让报的、听其他人说的，或者有同学报了所以自己也报，因此，没有学习动力的学生只是“做一天和尚撞一天钟”而已；有的学生性格怯懦脆弱，抗挫能力差，遇到挫折容易造成精神上的问题，甚至个别学生专横跋扈欺负同学等等。
对学生进行关心品质的培养，有助于提升学生的关心品质，提升学生的整体素质，并且有利于在临床实践中营造良好和谐的护患关系。进行关心教育还可以提升护生的综合素质，也是减少和消除护理工作中种种“不关心”现象的有效途径。
关心能力不是与生俱来的，需要关心教育的引导才能逐步形成关心意识，并通过实践体验产生关心情感。从护生到护士，需要经历学校专业训练，护理工作的专业实习，在与患者互动过程中真实有效地实践与体验关心，不断积累关心的知识和经验，逐渐强化关心的理念，进而将关心的理念内化为个人特质的一部分，征程做到如南丁格尔所说：“护士必须有一颗同情心和一双愿意工作的手” 。
作者简介：徐芳（1969-），女，北京，讲师，硕士，护理系副主任、从事医学基础教学。
参考文献：
血液制品管理范文3
本研究以组织学习理论为架构，员工对于企业所推动的组织学习计划认知情况，探讨其与企业管理效能间之关系，说明如下：
1.“组织学习因素认知”的因素构面，包括有：有系统的发展员工学习能力、组织间的互动学习、知识管理的运作、有系统的提升学习意图、组织成员间的知识分享；“管理效能”的因素构面，包括有：积极建立组织人力培训计划、设定具挑战性的工作目标、组织影响力。
2. 经由分析可知，员工对于组织学习的因素认知着眼于管理与知识取得两部分。组织藉由组织间学习机制的运作过程中，提升了企业的管理效能。
另一方面透过组织间学习机制，可使人员素质有所提升、知识能力之提升与实现承接知识的目标。
3. 个人变项中因性别、职务、年龄、年资与教育程度的不同，将使得员工对于企业所推动的组织学习计划会产生认知上的差异性。
一.组织学习的探讨
“组织学习”理论有效的探讨最早见于 Argyris & Schon（1978）的著作，自此以后，陆续出现许多的相关书籍及文章。从早期以组织结构重组的角度探讨组织学习，到了 1990 年代后，演变为将组织学习的研究朝向信息的处理与知识的创造、取得、运用及储存，学者们尝试了从不同的观点来诠释组织学习。在知识经济的冲击下，本研究首先探讨企业界关注的知识管理，藉由相关观念的逐步推演，最后进入了本节的主题─组织学习。
在组织学习的这个主题中，本研究探讨了相关重要学者的概念、组织学习的重要性，及组织学习的方式与过程，对整体作一初步的汇整，期使读者研读本研究时有更进一步的了解。
二.知识管理
2.1知识的定义
知识就是知的资产。日常生活之中，数据、信息、知识以及智能等概念，往往让人摸不着头绪。在知识管理的这个议题中，知识管理的“知识”二字，广义地包括了这四项概念。而这四项概念总称为“知的资产”。
相关学者对于知识定义的探讨，Cleveland（1985）提出数据、信息与知识的定义，以清楚了解之间的差异。
1. 资料：从外界直接获取的可以衡量的变量数据
2. 信息：富有意义的结构性数据
3. 知识：对于行动足以产生预测、因果关系或决策作用的信息组合Nonaka（1994）认为知识是一种构面的概念，具有多层次的意义。传统的知识理论认为知识为“已验证的真实信念（justified true belief），强调静态的观点”。现代知识理论则视知识为动态的人类个人验证信念的过程，为个体对真理渴望的一部份。
2.2知识管理
虽然大部分的人都已知道“知识就是力量” 且 1965 年管理大师 PeterDrucker 就已提出“知识”将取代土地、劳动、资本、机器设备等成为最重要的生产因素，但多数的企业仍未能体会真正的含意。惟有创造知识、活用知识的企业才能享受企业改革所带来的成功，才能在知识时代中屹立不摇。
知识管理是一个企业流程，是企业创造和使用组织知识或集体知识的一个过程。整个过程由三个流程所组成：
1. 组织学习：公司取得知识的过程。
2. 产生知识：将未经处理的信息转换且整合为知识的过程。
3. 传播知识：让组织的成员能够取得并使用公司群体知识的过程。
实践知识管理对企业理想的实践与个人存在价值的创造，均具有正面意义，可以使价值创造达到加倍的效果。提升企业价值有助于建立企业的竞争优势以及商业成功。因此，知识管理可说是企业价值创造的基础。组织若要有效实行知识管理，达成企业价值的创造，则须先了解知识管理架构的重要元素，各元素间相互配合，才可达成企业目标。
三.组织学习
3.1学习的定义
“学习”定义为藉由知识的增加与了解的一种改善活动的程序。或是，“学习”可视为知识的取得与能力强化的过程。而心理学上所说的“学习”，则是指经由经验获得知识与技能的历程。
3.2组织学习的概念
从心理学角度而言，将组织视为一个能够主动产生某种改变与调适能力的有机体。若以此角度来看组织学习的话，凡是组织能够透过与外界之互动来获取知识与技能，便可称为组织学习。
组织学习是发展组织成员整体搭配与实现共同目标能力的过程（Senge，1994），将组织成员的共识化为行动，可建立起整个组织一起学习的风气与标准。
Schwandt & Marquardt（2000）则认为，组织学习代表的是一组织内的人员、行动、符号、与流程间之交互关系。
综观学者（Argyris & Schon，1978；Kim，1993；Senge，1994；Schwandt& Marquardt，2000）对组织学习的共同看法是，组织的学习必须透过个人学习的分享，且必须将学习机制提升至组织的层面上，个人层次学习只是组织学习的必要条件而非充分条件。惟有个人（或群体）学习的产出能在组织层次上实现时，才能变为“组织的”学习。
3.3组织学习对企业的重要性
企业面对外在环境变化的挑战，维持一定的竞争优势，是企业永续经营的最佳策略。藉由组织学习对企业核心能力的提升与建立持续的竞争优势，可确保企业本身的差异优势，降低竞争者的威胁。
企业里最重要的资产是“人”，人员有效的运用是组织持续进步的动力。人天生就有好奇心，而且因为是群居的动物，因此自然会想和其他人互动，彼此相互学习。然而，现代企业的结构方式，似乎压抑、阻碍，有时甚至扼杀了人们这种自然的学习本能。
Bartlett & Ghoshal（1999）所倡导的“以人为本”的企业理念，则把个人的持续学习视为整个组织的基石。他们认为应该持续性地加强和提升个人的能力，以便让人员产生新的价值。杨国安和 Ulrich（1999）等人认为对企业而言，学习能力逐渐成为重要的招募条件。工作与学习环环相扣，造就主管与企业的成功。企业必须比竞争对手更能学习，否则企业绩效将会远远落后，学习已成为企业生存的条件。
血液制品管理范文4
生物制品中的佼佼者
从20世纪80年代末至今，我国血浆制品行业已有近20年历史，逐渐形成产业化，而人血白蛋白是生物制品中的佼佼者。医疗技术的发展，是人血白蛋白类药物市场增长的主要动力。
在各类手术治疗中，人血白蛋白在增加循环血容量和维持血浆渗透压方面起到了重要作用，是治疗创伤、烧伤，整形外科手术及治疗脑损伤的主要药物，也是防治低蛋白血症以及肝硬化、肾水肿等恶性病变不可缺少的药物，而且在抗肿瘤及免疫治疗中也有极大需求。
供浆大军壮大，争论随之而来
1996年12月，国务院《血液制品管理条例》，标志着我国对血液制品管理进入了法制化轨道。据统计，国家食品药品监督管理局先后颁发过180多个人血白蛋白生产批文，有30多个厂商涉足这一品种。国家统计局数据显示：2001年，全国血液制品处理血浆量为2700吨，2002年为3000吨，2003年为3800吨，2004年和2005年由于血浆因素增长量不大，约有4000吨。其中，白蛋白2003年销售收入在19亿～20亿元。据专家分析，从整体市场容量看，在今后5年～10年，白蛋白市场需求在现有基础上至少还可以增加一倍以上。
所有这一切，都需要有丰富的“浆源”供应，需要大量稳定的、健康的“浆源”存在。然而，随着供浆大军的壮大，争论随之而来：类似贵州这些落后地区，地方政府是否要把血浆采集作为一种经济活动来对待？
反对者经常拿河南说事。上世纪90年代初、中期，倡导“血浆经济”的河南省，参与经营的个人和企业纷纷暴富，河南省为此也增加了几亿元的税收，却留下了很多艾滋病患者。多年来，河南省被卖血浆感染艾滋病病毒的名声所累，至少有数百亿元的投资擦肩而过。
“上世纪90年代浆站没人管，但如今情况完全不同。正规浆站出事的概率要远远低于煤矿、矿山和交通运输行业。对‘血浆经济’现象，无论个人和社会都应该以一种客观看待的心态，而不能一味将其视为丑陋或负面情况。”这是坚持血浆市场化的一部分人的观点。
血浆是一种可再生资源，如果运用得当，完全可以做成一个产业，甚至称得上“朝阳产业”。他们反证，在无法找到血浆制品类药物替代品的情况下，无视血浆经济的客观存在，甚或刻意回避，危害更大。但是他们质疑，“浆源”卖血浆得到的是所谓营养费。生产企业卖出的血液制品按市场论价，这对“浆源”是否公平？
浆站转制与“蛋白荒”
尽管有关血浆采集是否属于经济活动、血浆供给能否市场化的争论已持续多年，但一直到浆站改制，血浆作为一种生产原料的经济价值才得以完全体现。
“北京多家医院人血白蛋白用药告急”，这是今年4月出现在某媒体上的大标题。报道说，“蛋白荒”正在全国各地蔓延。在北京一家社区论坛上，甚至出现网民“跪求白蛋白”的帖子。
2006年4月，卫生部会同国家发改委、国资委和国家食品药品监督管理局等部门共同下发《关于单采血浆站转制的工作方案》。《转制方案》规定，原来由县级卫生行政部门设置的单采血浆站转制为由血液制品生产企业设置，血浆站与血液制品生产企业建立“一对一”供浆关系。对于今后由非血液制品生产企业设置的单采血浆站，一经查实，将注销单采血浆许可证。有关官员表示，此举是为控制经血传播艾滋病和其他疾病，理顺对单采血浆站的监督、管理体制，适应行政部门职能转变的要求，既理清生产者与监管者的边界，也斩断单采血浆站与生物制品公司之间的利益关系。
记者采访发现，卫生部门一些同志并不认可转制，直接原因是对血液制品安全的担心。“采血浆是一项非常严格的工作，完全交给企业去操作不一定是好事。现在卫生部门由管理者变成监管者，直接责任被卸下，但是由企业经营的社会风险却增大了。因为转制后血浆站完全成为企业采集原料的车间，在利润推动下，安全问题不能不令人担忧。”龙里县血浆站原负责人说。
《转制方案》规定，单采血浆站转制应在2006年年底前完成。但据记者了解，真正按期顺利完成转制的浆站并不多。“企业收购单采血浆站采取协议转让的方式，既然是协议，就有谈判，就必然有利益的博弈。”江苏某生物制品经营公司负责人说。据测算，一个生物制品企业每年至少需采集150吨原料血浆才能维持正常运转。因此，拥有一定数量的单采血浆站是企业获利的必要条件。“浆站就好比生物制品企业的油田，趁转制多占几个油田，就意味着将来能在市场竞争中占据有利位置。”
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[摘要] 基于工作过程导向的课程建设与开发已成为职业教育研究的热点。将基于工作过程导向的理论应用到高职药学药事管理与法规精品课程建设中，具体研究本课程的课程定位、课程目标、课程设计理念与思路、课程特点和学情分析、教学方法与手段、课程资源、教学评价。通过精品课程建设，激发了学生学习兴趣，提高了教学质量，使药事管理与法规课程教学更好地适应人才培养要求。
[关键词] 高职药学专业；药事管理与法规；精品课程建设；工作过程导向
[中图分类号] G642 [文献标识码] C [文章编号] 1673-7210（2013）11（b）-0151-04
Fine course construction of pharmacy administration and statute in higher vocational pharmacy major based on working process-orientation
QI Xiuling LI Peng YU Na WANG Lei CHEN Junrong LIN Zhongtao ZHANG Yuanyuan
Cangzhou Medical College， Hebei Province， Cangzhou 061000， China
[Abstract] Curriculum construction and development based on working process-orientation has become a hotspot in vocational education research. The working process-oriented theory will be applied to the fine course construction of pharmacy administration and statute in higher vocational pharmacy major. Careful study will be carried out on several aspects， including course-orientation， course-oberjective， curriculum design concepts and ideas， course characteristics and situation analysis， teaching methods and approaches， curriculum resource and teaching evaluation. Fine course construction reforms stimulate the interest of the students to study， improve the teaching quality， make the teaching of pharmacy administration and statute meet the needs of personal training.
[Key words] Higher vocational pharmacy major； Pharmacy administration and statute； Fine course construction； Working process-orientation
[基金项目] 河北省教育科学研究“十一五”规划课题（编号10030004）。
[作者简介] 祁秀玲（1966.12-），女，汉族，河北东光人，硕士研究生，高级工程师，副教授；研究方向：药物制剂技术、药事管理与法规。
精品课程建设是提升教学质量的重要手段[1]。基于工作过程导向的课程建设与实施，是全面提高教育教学质量的核心，已成为目前高等职业教育研究的热点和课程建设与改革的主要方向[2]。所谓基于工作过程模式，即从实际工作岗位的典型任务出发，以完成实际工作任务所需的知识和技能为学习内容，以培养工作所需的职业能力为目标的全新职业教育模式[3]。因此，在高职药学专业药事管理与法规精品课程建设中，针对药学专业岗位（群）的实际工作过程为主线，将完成任务所需知识和技能渗透和融合在基于工作过程的教学过程中，使学生在完成具体工作任务的过程中掌握所需知识和技能，避免了逐条解释法律条文的枯燥与乏味，提高了学生学习兴趣，增加了教学内容的实用性，取得了较好的学习效果。现将具体做法总结如下：
1 课程定位
针对高等职业教育来说，药学专业培养的是技能型药学专门人才，能在药品生产企业、经营企业、使用单位从事药品生产、检验、经营、调剂等工作[4]。
药事管理与法规是药学专业的主要专业核心课程之一。本课程的性质与任务是：通过学习药事组织体制、药品法制管理、药品注册、生产、经营、使用、价格、广告等方面的监督管理，以及药学技术人员的管理等内容，使学生具备从事药品生产、经营、使用等工作所必需的药事管理的基本知识和基本技能；熟悉药学实践中常用的药事法规，了解药事活动的基本规律，具备自觉执行药事法规的能力，并能综合运用药事管理的知识和药事法规的规定，指导药学实践工作，分析解决实际问题[5]326。
根据技能型专业人才培养目标和学校办学特点，按照国家职业分类标准和职业资格认证制度，本课程属于药学人员从事实际工作必须具备的专业核心技能，支撑了从事药物研发、药品生产、药品经营和处方调配工作的规范从业能力培养，同时也是药学专业职业资格考试的必考科目。
药事管理与法规课程在第三学期开设，以基础课程、思想道德修养与法律基础课程为前导课程，同步课程有药理学、药物化学、天然药物鉴定技术、临床疾病概要等，共同为后续课程药物制剂技术、药物分析与检验技术、药学综合知识与技能、药学综合技能实训及顶岗实习奠定基础。
2 课程目标[5]326～327
2.1技能目标
①运用药品注册管理办法从事药品注册申报等工作。②能运用药品生产管理的相关规定，规范从事药品生产、检验、管理等工作。③能运用药品经营管理相关规定规范处理药品进、存、销、运中的质量管理。④能运用医疗机构药事管理相关规定，规范从事药品调剂及管理等工作。⑤具备自觉执行药事法规的能力，能运用所学知识发现、分析、解决药学实践中的问题。
2.2 知识目标
①掌握药事管理的基础知识。②掌握药品监管的原则和主要内容。③掌握药学实践中各环节的管理办法及规定。④熟悉我国药品监管组织体系及内容。⑤熟悉药品标识物、广告、价格的管理规定。⑥熟悉中药材（饮片）野生药材资源保护的管理规定。⑦了解药品知识产权保护、药品专利（商标）保护知识。
2.3 素质目标
①明确依法从业的观念。②树立保障用药安全为首要任务的理念，养成踏实勤奋、实事求是、认真负责的工作态度。③具备良好的团队协作和沟通能力。④具备一定的可持续发展能力。
3 课程设计理念与思路
3.1 设计理念
工作过程为导向、工作任务为驱动，为专业培养目标服务，校企合作。
3.2 设计思路
为了使药事管理与法规课程更好的服务于专业培养目标，近年来我们对药学专业主要岗位进行了调研分析，归纳了岗位工作任务，分析了岗位能力需求，确定了学习情境，在此基础上按照药品的形成和流通过程将学习情境进行序化（表1）。根据药品生产、经营、使用等过程管理规范要求，进行教学内容设计。
以工作过程为导向设计课程内容[6]，包括药品注册管理、生产管理、经营管理、处方调配等内容，力求与医药行业药事管理各方面实现一致性。本课程依据药学岗位的实际工作需求，以药学岗位工作流程为主线，兼顾职业资格考试和职业升迁将教学内容进行整合，突出学生职业能力培养。形成了34个学习任务（54学时）：认识药事管理；药事管理体制；药品、药学、药师；药品管理法及其实施条例；特殊药品管理；分类管理、基本药物、医疗保险用药管理；中药管理；药品标识物与价格、广告管理；新药注册；仿药、进口药、补充申请与再注册；药品生产企业开办申请；GMP认证；原辅料、包材采购、验收与检验；药品生产管理；药品入库、储存、运输；药品销售及售后服务；药品批发企业申办过程；GSP认证；药品购进；药品验收、储存、养护与出库、运输；药品销售及售后服务；药品零售企业申办过程；GSP认证；药品购进；药品验收检验；药品储存、养护、出库与运输；药品销售及售后服务；药房处方调配；仓库验收、养护与药品发放；临床药学工作；医疗机构制剂配置申请；原辅料采购、验收与检验；制剂生产；制剂入库、保管、使用。
3.3 课程教学内容的选取和组织安排
以药品注册、生产、经营、使用对药事法规的需求为逻辑起点，以工作任务为切入点，序化教学内容，即以具体工作任务为载体选取教学内容，以工作过程为主线序化内容，例如药品经营过程监督管理教学内容的选取和组织安排见表2。
4 课程特点和学情分析
4.1 课程特点
药事管理与法规课程的特点表现为专业性、政策性、实践性和综合性，法律法规更新速度很快。
4.2 学情分析
正确的学情分析是增加教学针对性，提高教学效果的重要途径[7]，本专业面对的是高中起点的专科学生，智能类型多属于形象思维为主，不善于学习陈述性知识，学习情绪化强，对感兴趣的内容学习积极性高，对枯燥的内容则学习效率很低。但他们思维活跃，活泼好动，乐于实践。药事管理与法规课程在第三学期开设，经过一年的大学学习，学生习惯了启发式教学；通过先导课的学习，学生有了一定的药学基础，但知识仍然缺乏整体性和系统性；后续课程要求学生能综合运用各方面知识，服务于实践。因此，本课程在教学实施过程中必须做到理论与实践有机结合，注重高职高专学生的能力培养。
5 教学模式、方法与手段
基于上述课程特点和学情分析，我们在教学中针对性地采用了以下教学模式、方法与手段：
5.1 教学模式
任务驱动、项目导向、工学交替、教学做一体化的教学模式。在课堂教学过程中，以药物研究、药品生产、药品经营和药品调配岗位的典型工作任务设计课程教学单元项目，以学生为主体驱动课程教学过程，将理论实践融为一体，教学做一体化。利用校内的企业资源和校外实习企业的资源，在课程教学中开展工学交替教学模式。如在药品注册时引入企业真实的报批资料。在教学习药品调剂过程的监督管理时，在学生完成必备理论和处方调配技能后，在老师的引导下，以沧州市人民医院药房为平台，在药房人员的指导下开展顶岗实践，让学生感受真实的就业环境，感悟企业的职业道德，该种教学模式取得了良好的教学效果。
5.2 教学方法
5.2.1 案例教学[8] 案例教学法的一般程序是：布置案例、指导学生初步分析案例、学生提出观点、课堂讨论、教师引导全面分析案例、得出结论并总结。如在讲述药品管理法时，首先介绍一个相关案例，某药业有限公司生产的板蓝根颗粒经某省级药检所抽检后，鉴别项目不合格，启发学生回答按照药品管理法的规定，该批药品如果检验结论无误应该属于假药还是劣药的范畴？从而引出假、劣药的概念；接着提问学生如果你是该公司的质量部门负责人，在接到该不合格报告单后应如何处理该质量事故？教师根据学生回答提示学生应该首先对留样产品进行检验，如果检验结果符合规定，可以申请复验。然后提问学生根据药品管理法的规定，公司应该在自收到药品检验报告单后多长时间内提出复验申请？向何部门提出复验申请？复验时尚需提供哪些资料？对复验样品的来源是如何规定的？一系列问题均涵盖在一个案例内，紧扣学生思路，逐步导入本次新课药品管理法及其实施条例的学习。
5.2.2 PBL教学[9] PBL教学法是以问题为中心的教学方法，教学中通过问题的设定，引导学生积极思考，同时找出解决问题的办法。该方法特别有助于学生分析问题解决问题能力的培养。如在讲解特殊药品时，首先给出几个问题：①品与麻醉剂的区别是什么？②品、与的区别是什么？③品和流失有哪些危害？④如何加强对品和的监管？使学习一直以问题为中心，为解决药学实践问题而学习，学习兴趣和主动性增强，学生思维得到启发，解决问题的能力得以提高。
5.2.3 情景模拟[10] 通过情景模拟，使学生进入职业情景，能更快地掌握学习要点。如在药品注册管理中学生模拟药品注册人员，教师模拟注册管理人员；在药品生产管理中学生模拟药品生产操作人员、质量检验人员、物料管理人员等不同角色，教师模拟GMP跟踪检查人员；在药品经营管理中，学生模拟销售人员、质量管理人员等，教师模拟GSP跟踪检查人员。通过模拟实践、情景再线，加深学生印象，提高教学内容的实用性。
5.2.4 学法指导 药事管理与法规课程内容更新很快，我们将国家食品药品监督管理总局和卫生部网址告诉学生，介绍在网站上下载法律法规文件的方法，并要求学生在日后的工作岗位生时时关注两个网站新的法律法规文件。
5.3 教学手段
教学手段主要采取多媒体教学、见习、知识竞赛。我们制作了全程的多媒体课件，包括大量的图片和视频。教师带领学生到药品的使用单位见习，边参观边讲解，非常直观，不仅易懂，而且记忆也深刻。通过知识竞赛环节，提高学生的学习兴趣及综合运用药事法规的能力，也锻炼了学生的表达能力，该活动举办两届，学生均踊跃参与。
6 课程资源
6.1 师资队伍状况
本专业从事药事管理与法规教学工作的专兼职老师12名，接受由行业一线专家组成的专业指导委员会的指导。在7名专职教师中，有6名教师有行业工作经历，具备丰富的药学实践经验，其中2名教师参加了药剂专业国家资源库建设项目《药事管理与法规》建设任务。
6.2 教材资源
我们选用的教材是人民卫生出版社出版的十一五规划教材《药事管理与法规》，该教材优点是与行业紧密接轨，但是与资格考试联系不够。因此，我们将题量丰富的执业药师考试用书推荐给学生参考使用。
6.3 案例资源
在药事管理与法规课程资源建设中注重搜集和整理各种药事管理与法规的案例，包括文本案例库、视频案例库。案例内容一方面来源于教师在以往的药学实践中实际遇到的案例，这些案例往往是最好的教学案例；另一方面食品药品监督管理局的兼职教师每年也提供了大量新的案例，案例库得以逐年更新。
7 教学评价
药事管理与法规课程学生考核成绩由理论成绩（90%）和实训成绩（10%）构成，均包括过程性评价成绩和终结性评价成绩两部分。过程性评价成绩包括阶段性考试成绩、作业完成情况、参与学习情况、学习态度、实践表现、实践报告完成情况等。期末理论考试采用笔试（闭卷）的方式，考试题型与执业药师资格考试接轨。药事管理与法规课程评价包括学生评价、督导评价、同行评价和行业专家评价，其中，学生评价、督导评价和同行评价是通过听课反馈的方式，给任课教师给与评价，而行业专家评价主要是通过对各岗位学生见习、实习以及就业学生的表现给予课程的评价。
总之，基于工作过程导向的药事管理与法规课程建设建设，即以药事管理工作过程为根本，以工作任务为驱动，以典型任务为载体，以工作任务与岗位职业能力为依托，按照岗位行动领域设计教学内容，设计教学情境。本课程建设实施几年来，效果良好，2012年被评为校级精品课程。
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血液制品管理范文6
中国第211 医院 黑龙江省哈尔滨市 150009
【摘 要】药品管理在医院医疗活动中具有重要意义，药品在一定程度上影响着医院的医疗质量，但是目前医院建设中，药品管理却没有发挥其真正的作用，因此，本文结合医院药品管理中存在的现实问题，提出提高医院药品管理的水平，提高医院服务质量的相关对策。
关键词 医院；药品管理；服务质量
1 药品管理存在的问题
对于药品管理，不同的医院对此的态度不同，但是在传统医院管理理念的支配下，医院对药品管理大都存在一定的问题首先，体现在医院药品账目不明确。医院管理制度完善，领导忽视对药房的监督和管理，在药品出售的过程中，经常性的出现药品亏损的现象，影响医院的效益。目前而言，对于药品的管理主要集中在对药品数量管理上，药房工作人员需要对药方中的药品数目做到心中有数，并且定期盘查药品的数量，进行登记。但是就目前而言，制度不明确，药房工作人员工作积极性不够，对药品的数量登记不到位，常常出现药品库存登记与实际药品数量不符的现象。其次，医院内部制度建设不完善。医院内部制度的完善是保证医院各项工作有条不紊展开的保证，而且清晰合理的医院内部管理制度，能够在极大程度上提高医院的经营管理效益，提高医院的服务质量，维护医院的合法利益。但是就目前我国医院的实际而言，大部分医院职权划分不明确，很多岗位的职责不明确且相互权限相互交叉。就药品管理环节而言，由于医院纠纷的多发，医院只重视药品的购买，但是对于药品是否按照标准存储，多有忽略，使得很多药品由于不合理保管造成医院的经济损失。最后，医院管理模式落后。除了部分三甲医院逐渐建立计算机药品管理模式之外，大部分医院依旧执行的传统的人工登记的管理模式，管理水平相当落后，药品的信息不完善，医生对于药房的药品种类不熟悉，开出的药品药房缺少库存。药房的工作人员工作积极性不高，对于药品的信息不会主动传递给医护人员，这就给患者取药造成一定的困难。
2 完善医院内部的管理制度
2.1 明确药品管理人员的工作职责
药品管理中，居于主要地位的是药剂科。首先要对药剂科的全部工作人员进行定期的培训，培训内容不仅包括药学知识，还包括涉及药品管理的各项法律常识，加深药剂科工作人员对于本职工作的认识。其次是对于药房工作人员，对药房工作人员的工作流程进行规定，以规章制度的形式确定药房工作人员做好库存工作，对于药品的出库、进库进行详细登记，对于库房中药品的数量和种类做到心中有数，与医护人员沟通，做到信息一致，确保医生开出的药品在本院药房内能够取到，方便患者拿药。再次是提高窗口工作人员的服务意识，真正的树立为患者服务的意识，并对其服务水平以及服务质量作出考核，实行相关的奖励制度。提高工作人员的服务意识。
2.2 完善医院制度
医院制度的完善需要医院领导的大力支持，医院的制度完善需要医院领导立足于本院的具体实际，借鉴其他医院的管理制度，制定出能够促进本院发展的管理制度。对于药品的管理制度需要从药品管理的各个环节入手，如规范药品采购的流程、药品管理的规定等等，并将各个环节的工作落实到具体工作人员身上。如果出现药品问题，能够第一时间找到负责人。有资金支持的医院，应引进计算机管理系统，在计算机系统中明确出各个岗位的具体职责，实现全院药品信息的一致性，在完善药品管理的基础上实现医院效益的最大化。
2.3 建立究责制度
究责制度的落实需要在详细完善的医院管理制度的基础上实现，医院内部完善管理制度，严格规定各个岗位的职责，并且明确各个岗位工作人员的具体工作任务。在此基础上，完善究责制度，出现各种不规范操作流程，做出明确的处罚规定。促使工作人员在心理上建立坚实的防线，确保工作人员认真工作，并且严格按照医院的各项规章制度完成工作内容。
3 加强药品管理，提高药剂科的服务质量
3.1 加强对普通药品的管理
根据《药品管理法》的规定，严格控制管理药品的有效期，对医院药品的种类以及药品数量和有效期登记完善，由一位药剂师专门负责此项任务，建立药品有效期的专门登记表，对药品的出库及时登记，并对新进药物的有效期准确记录，登记在册，保证药房内的药物都在有效期内。对于药品的存储，药品的存储不同的药品要求则不同，因此对相同存储环境要求的药品进行统一放置，并将易串味药品与其他药物严格区别放置。
3.2 特殊药品的管理
血液制品与麻醉药品在药剂科居于特殊地位，需要采取特殊的保管措施，对于血液制品需要低温放置在冰箱内，并避免阳光的照射，保证血液制品的质量。麻醉药品的管理与血液制品相比，更加严格，麻醉药品需要由专人负责，在需要麻醉药品时，要求医护人员具备执业医师以上开出的处方，处方中麻醉药品的数量需严格控制。对于麻醉药品的管理需要管理人员每天进行核对，确保实际药品数量与账面一致。
4 结束语
医院药品管理是医院管理的一个重要环节，也是药剂科工作的重点，药剂师需要熟悉国家有关药品管理的法律法规，坚持依法用药。加强药品管理，首先需要医院加强本院的制度建设，在制度完善的基础上，提高药品管理质量和工作人员的服务意识，实现药房在医院工作中的实际作用，并进一步提高医院的经济效益和社会效益。
参考文献
[1] 万向平. 基层医院药品管理中的常见问题及改进措施[J]. 求医问药( 下半月),2012(12).
