电子商务平台范例6篇

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电子商务平台

电子商务平台范文1

[关键词]自建电于商务平台

一、企业自建电子商务平台必要性

企业开展电子商务的过程中需要电子商务平台的支撑,然而我国相关的法律、法规还在不断完善,还跟不上电子商务的发展,经济安全有效的电子商务平台显得日益重要。企业建立自己的电子商务平台,充分应用电子商务平台,可以使企业得到以前无法获得的商业资源,商机无限,在激烈的市场竞争中领先于对手。在平台上,实现企业内部信息交流;在平台上通过网络搜寻迅速获得最新的商业信息;在平台上信息,建立网上品牌,保护企业的无形资产;通过企业自己的电子商务平台参与国际、国内市场竞争,为企业创造经济效益,才是真正的强者。因此,在这个信息时代里,着眼于长远发展的企业建立一个属于企业自己的电子商务平台是非常必要的。

二、如何构建电子商务平台

1.营造良好的外部环境

企业开展电子商务平台的建设,必须以企业内部生产与管理的信息化为基础,但同时还需要依赖外部环境因素,就是企业开展电子商务的外部环境。它可以归纳为:先进的信息基础设施,完善的物流配送体系,良好的社会信用体系,安全且高效的支付结算体系,以及规范的法律法规体系等等。这些外部条件的改善,仅靠企业自身是不能实现的,在更大程度上依赖于政府,并且还要依靠银行、消费者的共同努力。企业要善于抓住时机,营造良好的外部环境,使外部条件能够满足自身建立电子商务平台的需求。

(1)政府监督。一方面,政府要加强对电子商务政策的研究,积极参与有关电子商务的国际对话和有关规则的制定,借鉴其他国家、国际组织成功的经验尽快建立一套既符合我国的具体情况又与国际接轨的法规、制度和办法,使我国电子商务的运作有章可循、有法可依。另一方面,政府又要监督企业电子商务活动是否合法,帮助企业建立良好的社会信用体系,但是又不宜过多地直接干预企业的商务活动而应让企业根据市场的需求自主创新、自负盈亏地发展与我国国情相适应的多种多样的电子商务模式。

(2)加强合作。企业间应该加强合作,有意识地发展联合共建方式的电子商务平台,这种电子商务平台更加安全可靠,拥有更加充足的资金,更加多样化的流通渠道。各企业可以加强合作交流,企业能享用到更多的基础设施,从中获得利益,达到多赢互利,促进我国企业整体实力的提高。

2.加强企业内部管理,推进电子商务平台平台建设

(1)企业内部实现信息化。电子商务是信息流、资金流和物流整合的统一,其基础是信息的采集、沟通和共享。企业必须做到信息及时、准确、畅通,才能在电子商务平台上进行商务活动。因此企业要有步骤、有计划地应用电子商务平台,创建客户、企业内部和供应商之间信息平台,建立采集、验证、信息的机制,提高企业的生产与经营效率。

(2)扩大服务面。从企业自身方面,电子商务平台朝着全方位服务的方向发展,即企业采购、销售并重的双向服务,并且能够营造一个公平交易的电子商务平台,这样能够促进交易量提升,从而形成规模经济,进一步节约资金,扩大购销渠道降低成本,并且将采购与销售的全过程透明化公开化让企业与供应商、客户更加紧密合作从,而在整个供应链中各个环节均获得利益,加速我国整个行业的发展。

(3)打造优秀的电子商务团队。电子商务平台的建设是一项系统工程,需要优秀团队共同完成。企业打造优秀电子商务工作团队,一方面要重视人才,人才是必备条件,是网络经济与传统经济对接的关键。企业应制定中长期人才引进战略,完善人才激励与约束机制,特别是在目前电子商务的专业人才还比较缺乏的情况下,更应做到事业留人、感情留人、待遇留人。另一方面,研究人才开发战略,企业要立足内部,从转变员工的观念和提高员工素质入手,不断进行员工培训,逐步形成一支专业化的素质高的工作团队。

3.企业电子商务平台的构成

通常企业电子商务平台由五大基本部分构成,包括:信息、物流、资金、契约、认证。

(1)信息是电子商务系统的核心。电子商务平台上,企业内部的信息加密后,可以在企业的各个部门、各个组织之间自由的流动,存取便捷,自动更新,形成了一种以数据库为中心互动模式。企业借助于电子商务平台,使得信息的流动变得更为安全通畅。

企业与客户、供应商之间借助于电子商务平台,可以实现更为快速、准确的信息交流。企业利用电子商务平台,通过与客户交流、建立客户档案和与客户合作等,可从中获得大量针对性强、内容具体、有价值的市场信息,包括有关产品特性和性能、销售渠道、需求变动、潜在用户等,以此作为企业各种经营决策的重要依据。

(2)物流是实现电子商务的保障。在电子商务平台上,建立一个高效的物流配送体系,提供最佳物流方案,做到及时准确的物流服务、简洁快速的配送、尽可能低的成本费用。

(3)资金流动是实现电子商务的手段。企业、客户利用电子商务平台进行支付款项,便捷又安全。

(4)契约、认证是电子商务的安全保证。契约是电子商务的第一道防线,认证是电子商务的安全保证,在电子商务平台上设立契约和认证能保证电子商务正常进行。

三、小结

企业结合自身实际做认真的评价和规划,趋利避害,降低风险,自建电子商务平台为企业服务,这样可以提高效率,节约资金,培育市场树立品牌,增强企业竞争力。

参考文献:

[1]吴汪友:论公路货运物流平台的建设[J].铁道货运,200612

电子商务平台范文2

1.农业电子商务平台建设的原则。(1)高效性原则。由于业务量大,系统随时需要处理同时发生的业务请求,所以系统设计要尽可能高效、紧凑。加快业务处理时间,避免出现数据混乱与用户等待数据处理时间过长现象,为网站减少不必要的麻烦,为用户节省时间,提高平台的工作效率。(2)安全性原则。计算机软件系统中对于系统的保密性和安全性要求十分严格。任何数据的错误、丢失以及泄露都可能对客户和网站造成巨大损失,所以在设计方案时要考虑到保密以及安全因素,保证系统数据不会被窃取、篡改和破坏,保证网站安全可靠。(3)可拓展性原则。系统要充分考虑今后平台的运行与发展,同时也要符合时代的发展,这就需要在设计时使平台具有高度的灵活性和可扩展性。在今后业务情况发生变化时可以根据相应的需求改变系统功能,从而满足新时代的新要求。

2.农业电子商务平台建设的过程。首先,要对农业电子商务平台进行定位。平台的设计以完善交易环节、促进业务达成、优化服务方式、提高交易量为依据。采用多元化交易方式对企业用户提供新型服务模式。既要简化其操作流程,又要保证功能完善。为不同类型的用户提供相应的服务,要确保信息准确性。其次,要将物流企业、农业科研单位、质量监督单位等辅助类型企业加入到平台中。满足企业在技术、物流方面需求的同时,又保证了在农业电子商务平台交易的产品质量安全。提高了平台信誉度,促进平台健康发展。农业电子商务平台主要由供求信息平台、网上商店平台和广告平台等组成。(1)建立供求信息平台。主要是为网站的使用者提供一个在网上供应和需求信息的平台。拥有者可以将商品的品种、质量、价格等信息在网站上,如果浏览人对该商品有需求,可以与对方取得联系;需要购买商品的用户也可以将所需商品的品种、数量、质量和可接受的价格到信息平台,让有商品的个人或商家与他取得联系。解决供求者急需购买或卖出货物的难题。(2)建立网上商店平台。为想在网上销售商品、宣传产品的企业、个人、养殖户但是却没有建立自己的专门网站而设立的虚拟店铺出租。在网站上准备一部分空间,建立一些标准的商品销售模板,让这些人或单位通过网站来销售他们的产品。一方面扶植了重点企业、种植大户,另一方面为网站带来了可观的经济效益。为想租用商店的客户提供账号密码注册,客户可以自行添加想要出售的商品,信息包括商品名称、商品价格、商品介绍、付款方式、联系方式等等;还可以通过自己的管理界面,查看自己的商品订单和客户信息。(3)设立广告平台。广告平台是为那些需要打响商品知名度的个人和企业设计。在插入商品图片、简介的同时,可由质量监督单位出示该商品的质量检验报告,商家对商品质量负责,才能获得人们对商品的认可,从而增加商品关注度。(4)建立银行账户板块。在平台的一小块固定区域建立银行板块,建立完善的网上交易系统,可以通过与银行进行链接,方便用户及时付款。同时建立网络安全检查服务,防止网络账号的泄露,对网络的安全给予保证。方便使用者进行资金收付,提高使用者的资金周转。保障网上交易安全、便捷。除了具备以上功能外,还应具备在线客服咨询、客户服务、常见问题解答、物流配送、售后服务等功能。只有功能更完善的农业电子商务平台,才能够更被人们所青睐,从而赢得商业机会。

二、农业电子商务平台建设对会计电算化影响分析

1.财务管理层需要对电算化会计产生的影响。传统会计对会计核算与监督进行管理,在会计的职能上强调事后会计。电子商务逐渐将会计参与并入到会计管理工作中,财务管理层的领导对于会计管理的还停留在传统会计管理理念上,尤其是国内的一些中小型企业,对会计的工作不够重视,无法适应电子商务环境,影响了企业领导的部分决策。

2.手工会计对电算化会计的影响。传统手工会计主要以手工操作为主,会计电算化则是以计算机为主要工作载体,使得会计电算化得到了广泛应用。这就需要会计人员同时拥有专业基础和一定的计算机操作基础。如果会计人员缺乏一定的计算机操作知识,那么就会影响到会计电算化的会计信息真实性,专业水平不够则会对会计电算化的使用效率产生影响。

3.网络对电算化会计的影响。由于网络技术和系统的不同,电子商务实现的是网上交易、网上直接付款。电算化会计信息系统无法自主通过系统局域网实现款项的支付,需要专门的人员将款项通过银行支付到对方账户上,取得确认后才能发出发货通知单。这种现象造成的企业电算化会计系统发展的一大障碍,也是企业解决电子商务的当务之急。

4.财务软件对电算化会计的影响。会计电算化软件更多的是应对账务处理,忽视了管理能力。大部分都将计算机当做运算工具和储存工具,并没有起到改造传统会计。很难适用于传统企业会计向电子商务时代转型。目前很多的会计软件已经向管理型过渡,但是并不能适应管理需要,缺乏高质量的电算化会计软件。

三、新形式下会计电算化发展的对策研究

1.学习电子商务与会计管理理念。财务部门的管理人员大多资历高、年龄大,长时间处于管理层,对新型电子商务认识与学习不够。应当认真学习电子商务环境下企业会计的运作模式,配合企业开展电子商务经营模式,不断学习与改进会计管理工作。电子商务的应用贯穿于整个会计工作,企业不应仅仅局限于会计核算与监督,对于企业关于财务的重要决策,应当采纳更多会计人员的意见与建议。

2.加强会计人员的计算机知识。电算化会计省去了做账的过程,但是增加了计算机操作。新的交易方式会对现在财会人员的知识库产生冲击,也会使财务人员增加了大量的计算机等必修课程。这就要求会计人员在有丰富的专业知识前提下,熟练的掌握会计电算化软件知识,收集各类电算化信息进行总结、归纳,为单位有关人员提供信息支持。企业可以定期对会计人员进行培训,熟练掌握计算机操作,加强电子商务相关知识。

3.建立完善的网络控制系统。将企业资金账户与系统绑定,加快网上支付的速度。电子商务的特点就是网上的交易与支付。将企业的局域网定向到银行的账户上,建立完善的网络控制系统,在网上直接进行资金的调度、划拨和收付,提高企业资金周转率,保证网上交易的方便快捷。由于涉及到安全与保密问题,因此必须对系统内部进行安全保密改革,定期进行安全防护检查,当数据发现异常时,应及时冻结银行账户,防止数据泄露。

4.开发现代商务电算化软件。企业要真正发挥电算化会计带来的优势,为企业管理服务,必须将会计及电算化软件规入管理信息系统,提高会计软件功能,过渡到企业的全面管理。加强会计管理工作,结合各自企业的自身特点,开发以管理为主的会计软件。在经济全球化的大背景下,要加强软件的更新换代,使之能够满足现代企业经营管理和发展的需要。

四、结束语

电子商务平台范文3

随着互联网的迅猛发展及普遍应用,电子商务平台的发展越来越广泛。首先就关于平台的定义各方理解均有所差异,因为其样式多样化。根据钱平凡等(2014)认为将平台架构由其“三要素”—基石、基本架构和结构,并认为平台虽然彼此之间差异可能很大,但有着共同的构成。

如图2所示:在电商依托互联网平台记录每一个消费者的鼠标点击记录、网上搜索记录,所有这些记录形成了一个关于消费者行为的实时数据闭环,通过这个闭环中源源不断产生的新鲜数据,电商可以更好的洞察消费者,更及时地预测其需求的变化,因此经营者和消费者之间产生了很强的粘性。BaojunMa等(2012)通过整理电子商务平台上的经营情况,对其经营相关的覆盖率及信息进行了搜索及测量。吴学军(2011)总结发展山东区域电子商务的有利之处和现实意义,结合目前山东电子商务平台发展的现状,提出加大对电子商务平台建设的扶持、健全支撑体系、建立人才培养机制等有益于其发展的对策建议,以期为政府和相应的企业提供发展战略的参考依据。

二、电子商务平台的管理应用分析

胡林娜等(2011)考虑第三方B2B电子商务平台的模式出现的问题,分析区域电子商务平台的优劣势,提出发展区域电子商务平台需要政府的大力支持、制定培养区域的电子商务平台人才等建议。汪漩等(2013)基于期望收益的最大化准则,建立关于交易费定价策略的Stackelberg模型,分析在电子商务平台买卖双方的相互影响,得出不同的承诺条件在电子商务平台上展现市,应该实施的定价策略。屠建平等结合供应链融资模式在电子商务平台产生的背景及意义,通过选取能够反映电子商务平台上供应链融资的指标构建了指标体系,并对其进行了相应评价,得出进一步研究应该注重的方向。贺桂和等运用Agent技术和本体技术,结合电子商务平台在往外推荐过程中存在的问题,构建一些个性化的模型,并对模型的运作流程进行了深入剖析,体现出基于情境感知要素对于电子商务平台推广的创新之处。

三、结论

电子商务平台范文4

关键词:中职校园电子商务平台 运营 管理 问题

中图分类号:G718 文献标识码:C 文章编号:1672-1578(2015)06-0258-02

近十几年来,我国的中等职业学校随着经济的发展而不断发展、壮大,办学条件不断改善,同时新一代的学生是伴随着网络长大的,网上购物已成为他们的习惯与时尚,这为中职学校建立、发展校园电子商务提供了充分的条件。面对这样的际遇,很多中职学校也根据自身特点,建立了自己的校园电子商务平台,并把它与本校的电子商务专业实践教学紧密结合起来。

创建一个校园电子商务平台不是很困难的事,但如何运营好、管理好这个平台,则是件不容易的事,而要让它更好地为校园广大师生服务,更好地服务于教学,并能持久地运营下去,是个值得深入研究的问题。对于运营与管理好中职校园电子商务平台,可以从以下几个方面入手。

1 设置合理、高效的组织机构

校园电子商务平台搭建完毕后,首要任务就是健全校园电子商务网的组织结构,进行合理、明确的责任分工,以保证校园电子商务能顺利运转。

市场部:主要职责是校园电子商务平台的市场开拓、推广宣传,以及市场信息的收集,售后处理。

技术部:主要职责是校园电子商务平台的运行和维护,网络安全管理,保证整个平台的正常运转。

物流配送部:主要职责是货物的进库、分拣、保管,及组织货物配送。

秘书处:主要职责是网站内部事务和人员的组织协调。

2 选择适当的运营模式

校园电子商务平台主要服务对象是广大师生,其运营模式可以灵活多样:

2.1合作网上超市

校园电子商务平台可以与一些知名商家如苏宁、大润发、京东商城、亚马逊等建立合作关系,建立它们的学校分店或分网站,销售学生购买率高和符合学生口味的商品,同时这样也解决了货源的问题,减少了进货环节的工作量。

2.2学生网上自营商铺

由学生在校园电子商务平台上申请开设网上商铺,学生先提交开设网店的策划书,由专业教师组成的审核组来审核,审核通过的学生就可以注册,进行开店。可以有两种经营模式:一种是经营全新商品,由学生自己组织进货,上架,销售。另一种是二手商品交易,开设专营二手商品商铺,收售各种二手物品,如手机、电脑、游戏软件、各类课本、参考书等。这种模式既锻炼学生实际动手能力,又提高了学生的专业素养,还可以让学生获得一定的经济利益。

2.3服务

根据学校师生的需求,可提供票务预订、餐饮预订、自行车租赁、代客打印服务、代取快递包裹等业务。

2.4团购服务

发挥学校学生人数众多的优势,与知名团购平台合作,由品牌厂家合作供货,薄利多销,让广大师生享受到质优价廉的商品与服务。

2.5开展网络广告业务

当校园电子商务平台有了一定的影响力,有稳定的访问量后,就可以开展广告合作业务。在平台上留出一定的广告空间,在老师的指导下,让学生去寻找相关企业,介绍本校校园电子商务平台的优势,开展广告业务宣传。另外,可以通过与分类广告平台合作,提供各类商品优惠信息、新品上市信息,为广大学生提供消费指导。

3 制定合适的营销推广方案

对校园电子商务平台的营销推广可以从以下几方面来进行

3.1广告宣传

运营初期,可充分利用校园环境,运用多种宣传手段,进行多层次、多方位、立体式广告宣传,包括:在校内设置广告牌,发放宣传单页,张贴海报,利用校园网络网络广告、友情链接,收集各班级QQ群号码,制作简短的QQ广告信息等等。

3.2客户群的培养

开展一些关于“如何网上开店”、“网购如何省钱”、“如何秒杀”等讲座,吸引学生,培养学生参与校园电子商务的兴趣。

3.3重视价格的制定,保证商品质量

分析校园消费者的心理特点,采取恰当的定价策略,保证商品质量,提高对校园电子商务平台的信誉度和满意度。

3.4与校园内实体商店合作

不可否认,校园电子商务平台的建立,必然会对校园内实体商店形成冲击,产生竞争,但我们也要认识到,这其中也孕含着合作的机会,虽然校园电子商务平台的网络购物有着很大的优势,但它不可能完全替代实体商店,如一些价格非常低廉的商品,如果采用送货上门方式的话,成本太高,因此,二者有着充分的合作空间。

4 构建有校园特色的物流配送体系

与社会的大市场不同,校园范围比较有限,业务较集中,送货方式也相对为简单,校园电子商务平台的物流配送也有着自己的特点,从以下方面来做:

4.1人员选择

我们可用挑选一些能吃苦耐劳、有奉献精神的同学负责物流配送工作,可算做勤工俭学,这样即保证了货物的安全性,又节省了一定的成本。

4.2物流模式

分成两种模式:一种是校内物流,货物就在校园内,可以由平台自己的配送部门,派人将商品送货上门,配送时间很短,配送成本也不高。第二种是校外物流与校内物流的接轨,货物来自校外,这需要校园电子商务平台与校外物流公司合作,实现类似天猫商城的物流信息的实时传递,一旦有物流信息产生,可由校内物流部门接收货物,然后把货物送到收件人手上。

4.3配送时间与方式

因为不能影响到正常教学秩序,所以商品配送的时间一般只能在休息日,正常教学日的非教学时间,如中午、下午二节课

后,收货地点一般集中在教室或宿舍,根据学校作息时间来确定送货时间和收货地点。

总之,要使校园电子商务的运营走上良性、健康的道路,需要从各个方面采取得力措施,使校园电子电子商务平台和广大学生顾客间建立持续、稳定的关系,这样才能确保校园电子商务的持久、稳定发展。

参考文献:

[1]陈开慧.校园电子商务模式新探[J].玉林师范学院学报,2010(05)

[2]陶洋,裴广信. 基于模式的校园电子商务研究[J].商场现代化,2007(21):136.

[3]齐震东.高职院校校园电子商务应用研究――以阜阳职业技术学院为例[J].韶关学院学报,2010(12)

[4]陈转青,崔铃云.大学校园物流配送营销策略研究[J].江苏商论,2011(6):79-81.

电子商务平台范文5

[关键字]平台:B 2 C 2 C:先河

一、B2C2C模式

B2C2C即Business To Channel To Customers中文译作:企业…渠道…客户。这种模式为企业提供网络直销渠道,网店老板作为消费者,从平台上进货,顾客(终端消费者)购买后,由企业直接发货。对于网店来说,没有库存,货卖出后再付款,风险几乎为零。对于供货厂家来说,这是一个网上直销的平台,免去了传统供货渠道的繁琐。

B2C2C由斐贝国际集团首创,并运用在其旗下的菲玛特商城的中。与传统的B2C和C2C不同,斐贝国际(Fehav)旗下的菲玛特商城3C网店既不直接由企业对消费者,也不直接由消费者对消费者。菲玛特商城通过挑选优质商户,给商户提品展示的平台,斐贝3G网店的店主们可以自由选择菲玛特商城上的产品进行推荐和分享,物美价廉的、优质的商品自然能获得更多的青睐,商家的渠道也就通过这样的口口相传建立起来。菲玛特商城的会员可以自由选购产品,但是,必须通过商城上的某一个店铺,才能完成购买行为。概言之,就是菲玛特商城的商户向店主展示产品,店主向会员推荐产品,这就是斐贝3G网店的B2C2C模式。这样的模式给了商户一个展示和推广产品的平台,也对商户的产品和服务提出了更高的要求,只有高品质的产品、高质量的服务才能赢得消费者的信赖,这也给消费者的网络购买树立了信心,提供了更多的保障。

二、B2C2C模式的优势

菲玛特商城定位家庭消费,门槛低、零风险,商品种类多,这非常适合风险能力承担弱、缺乏资金,而又没有时间打理进货、物流的创业人士。其作为斐贝国际旗下的核心业务,现已是拥有70万会员和30万店主的新兴电子商务平台。凭借着在互联网行业内的技术及商业优势,菲玛特商城在创造性地推出了全球首个B2C2C2模式“3G'’概念网店平台。菲玛特商城提出的“边购物,边为事业奋斗”、“零存货、零风险”的创业理念获得了广大女性网民的青睐。所谓“3G”概念网店,是指菲玛特商城在汇聚传统网店精华的基础上,推出的全球首个B2C2C模式概念店。与传统的电子商务网店平台不同,菲玛特商城3G概念网店平台在为会员提供消费服务的同时,赋予了会员成为“店主”的权不利;在菲玛特商城开设网店的店主,可以直接成为菲玛特平台各个合作商户的商;与菲玛特商城合作的所有供应商所提供的商品,都能成为菲玛特商城店主个人网店销售的商品。菲玛特商城在商品、交易、服务、促销、物流、结算等方面为所有店主提供统一的管理和服务,店主只需要把精力集中在如何推广商品和“自己的店”,剩下的各项工作全部由菲玛特完成,而在每一次成功的销售中,店主都能获得商户的返利,获得真实的现金收益,从而实现了店主零风险创业、经营。

业内专家称,菲玛特商城巧妙避开了激烈的B2C、C2C竞争,转而将两者进行创造性地融合、升级,推出了全新的B2C2C模式。B2C2C模式继承了B2C平台供货稳定、货源质量有保证、诚信、安全等方面的优势。B2C2C模式同时发扬C2C平台个人消费者的力量,把消费者变成销售者、渠道商、广告商,通过消费者人际圈的力量推广产品和品牌,这非常有利于网购市场的规范发展。

菲玛特商城推出了全球首个B2C2C模式“3G”网店概念平台。菲玛特商城营运负责人表示,B2C2C模式直接让供货商与店主相对接,店主具有消费者、销售者、推广者等多重身份,店主既能自己消费赢得消费积分,也能专心销售,赚取更多利润。而与传统网店不同的是,店主只负责分享式销售,而无需操心仓储、运输、配送、售后服务等。通过消费者的口碑传播,商家大大拓展了销售渠道,使得厂商有更多的空间去开发优质商品和扩大经营规模。

三、B2C2C模式的发展前景

B2C2C兴起,呈现多种模式并存发展的趋势。近年来,我国先后m现了BMC、BGC、M2C、B2C2C等新型电子商务模式,BMC的代表是太平洋直购网,B2C2C的代表是斐贝国际旗下的菲玛特商城,菲玛特商城的B2C2C融合了B2C)及C2C模式的精华,解决了店主在物流、配送、支付等方面的瓶颈。菲玛特商城只允许女性免费注册开店,成为菲玛特商城“我的店”的店主后,店主就拥有了商城上所有商品的分销权,店主每天大概只要花几十分钟,挑选推介商品、做好分享销售。B2C2C兴起后,不少网站纷纷效仿,在电子商务界刮起了一阵B2C2C旋风。

电子商务平台范文6

近年来,双边市场已成为国际产业组织理论研究的热点问题,众多经济学家对此展开了研究。市场形态从传统的单边形态向双边甚至多边形态演变是市场经济在网络技术、服务技术日益提高的背景下,社会分工进一步细化发展的结果。市场形态的演变,给我国电子商务的充分发展带来了难得的机遇,同时,由于市场的多变性和不确定性,也使电子商务的发展面临着严峻的考验。在这种情况下,电子商务平台究竟是按照传统的单边市场理论进行建设,还是按照新型的双边市场理论进行建设,显得至关重要,它关系到电子商务的发展速度和发展前景。诚然,作为一种新兴的市场运作方式,电子商务只有不断适应双边市场的特点和规律,积极调整发展策略,因情而动,因势利导,才能具有强大的生命力,才能和双边市场的发展实现良性互动。本文着重阐述了双边市场和电子商务的本质内涵,分析了在双边市场条件下发展电子商务的优势,并试图从技术支持、发展策略和优化运作等方面对新型电子商务平台的建设进行了研究。

二、双边市场与电子商务

在经济交易活动中,有些市场交易必须在某个交易平台上进行,交易平台通过一定的价格策略向交易双方提品或服务,并努力促成它们在交易平台上实现交易,这样的市场就是双边市场。比如,证券公司为两类客户(上市公司和炒股者)提供了一个交易平台,炒股者通过证券公司认购股票,而上市公司必须通过证券公司来出售其持有股票。双边市场与单边市场的区别在于交易平台双边的价格变化是否对平台的总需求和平台的交易量有直接的影响。如果双边价格的变化对平台的总需求和平台实现的交易量有着直接的影响,那么这样的市场被称为双边市场;如果交易平台实现的交易量只与价格总水平有关,而与价格结构无关,这种市场就是单边市场。电子商务是采用电子方式进行的商务活动,主要可以分为企业(Business)对终端客户(Customer)的电子商务(B2C)和企业对企业的电子商务(B2B)两种模式。电子商务是随着实现了网上货物、信息、货币的三流一体,解除了传统市场交易中物质、时间、支付等问题对交易双方的限制,使网上交易磋商、签订合同、报关、报检、保险、运输各结汇成为可能。与其它市场运作方式相比,电子商务具有以下无可比拟的优势。

1.资源整合更加有效

电子商务可以有效发挥信息化网络的作用,减少资源浪费,丰富网络服务内容,同时商家不用另外构建企业的商务网络平台,只需将电脑网络终端和双边市场电子商务平台连接,即可实时接收买方的需求信息,大大减少企业在网络建设等方面的投资。

2.实现手段更加多元化

买方和卖方之间的信息递交手段呈多元化趋势,客户可以通过在线(电话)订购、离线支付,可以克服目前在金融服务领域的缺陷,有效解决网上支付的安全问题,而且符合了大多数客户的消费心理,丰富了电子商务的支付手段。

3.价格结构更加合理

按照传统的单边市场形态下的价格理论:若销售价格高于产品或服务的边际成本,则卖方被认定对买方施加了一种市场势力,而零价格甚至负价格则被认定为正在实施一种掠夺性不正当竞争行为,是反不正当竞争法所明确禁止的。但实际上,双边市场形态特有的价格结构只是为了吸引或聚集两边用户到交易平台上来,不属于不正当竞争法约束的范围。双边市场中,对一边用户的低价格或零价格必然造成另一边用户承担的价格高于产品或服务的边际成本,这是否属于垄断行为,要视具体情况而定。

4.竞争策略更加多变

快速建立市场份额可以阻止其他企业进入和保持主导产业的先发优势。国内商务门户网站市场中有一个典型的例子:淘宝网晚于ebay和易趣数年进入电子商务领域,却后来居上。中国互联网络信息中心(CNNIC)的《2006年中国C2C网上购物调查报告》数据显示:2005年度C2C购物网站在北京、上海、广州的用户市场份额为:淘宝网67.3%,ebay易趣29.1%,腾讯拍拍网2.2%,而此前一年,易趣仍占据国内市场的垄断地位。

三、构建双边市场条件下电子商务平台的对策

1.技术支持

(1)ebXML技术:ebXML技术的切入点是通过构建Web服务来跨越多个应用程序和供应商进行通信,方便双边之间进行联系和对话,更有效地交换供求信息。ebXML由一组相关的规范构成,这些规范是由联合国贸易促进和电子商务中心和OASIS维护的,可以使用业务过程规范中的特定词汇表来定义公司如何开展业务。ebXML规范的细节非常复杂,因为用一种标准格式来描述如何与其他企业进行商业交流不是一件容易的事。ebXML提出了描述一个商业流程及其相关信息模型的标准机制,一个用来注册和存储商业流程和信息元模型以便于它们可以共享和重复使用的机制,对每个参与者信息的探索。

(2)网格技术:网格是构筑在互联网上的一组新兴技术,它将高速互联网、高性能计算机、大型数据库、传感器、远程设备等融为一体,为普通百姓提供更多的资源、功能和交互性。运用网格可以有效地防止“IT黑洞”、资源闲置和信息孤岛,它在电子商务平台建设中不仅涉及技术层面的问题,更意味着一种建立在随需应变组织架构上的先进管理理念,主要包括网格标准、网格浏览器、网格服务器、数据库和平台操作系统等五个方面的内容。

2.发展策略

电子商务平台可以在稳固既有基本服务的基础上,通过有效的发展策略向商务会员提供多种增值服务,建设功能完善、服务到位的平台,吸引更多的企业参与到电子商务中来,促进双边市场的蓬勃发展。一是动态内容管理策略。即通过自动化的内容管理方案对卖方网络、买方电子采购系统或网络市场等进行及时的更新,使买方在他们的电子采购程序之内能及时与卖方网址联系,非常有利于传递大量阐述商品的即期购买信息。二是社群策略。建设社群应该首先满足核心业务,然后再将其核心业务拓宽至其他方向,以满足需求。应当制定一个清晰的计划,包括目标、优先发展部分和时间表,将访问者转投别处的可能性降到最低,使电子商务平台中的社群拥有个性,促进社群成员之间更好的沟通。三是商务策略。主要包括协同商务、现场采购和自助搜索三种。协同商务利用电子商务平台上的交换系统来促进企业流程与交易的运用,从而实现信息共享。现场采购使购买者通过分析买卖趋势,从在线目录中搜索到供应商有效和存货清单并很快地订货。自动搜索能够使消费者只需简单地输入货物和服务的自然语言描述,便可得到所有可以提供这类商品或服务的厂商名单。

3.优化方案

双边市场与电子商务的出现,已经把市场交易推进到积极的“购买环境”,也就是说,由买方企业建立B2B在线平台更容易形成交易量。因此,买方企业在建立B2B电子商务系统时,必须考虑采用有效的诱导策略让卖方企业参与到电子商务系统中来,使买方企业的采购尽快由传统方式转换到电子商务方式,以便能够降低产品的成本。同时,由于国内外以卖方为中心的B2B运作模式更多地表现为B2B在线拍卖,为了适应发展双边市场的需要,必须对传统的拍卖机制进行改革创新。比如,采用一种归一价格将多单位商品报价转化为单位商品报价,允许参与人对多单位商品进行报价,能够保证在线拍卖实时出清,对于达成交易的买卖双方都可以随机地进行匹配。