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商贸英语范文1
本文作者：霍雅楠工作单位：河北行政学院
高职商务英语专业人才培养目标
商务英语专业人才培养目标应与社会需求相结合,而需求分析的一个重要方面即将人才培养与当地的实际市场需求和实际情况相匹配。根据几年来商务英语专业的办学实践和对人才市场和用人单位的调研,总结出其人才的培养目标是德、智、体全面发展的,有较高思想文化素质,掌握一定的英语交际能力、商务运作能力以及自主学习能力和创新能力,能从事涉外文秘、国际贸易、国际商务活动的“应用型”人才。他们应具备以下能力:英语交际能力。Hymes认为一个完整的语言交际能力定义应包括四项内容:语法可能性(程度);实用可行性(程度);场合适用性(程度);现实真实性(程度)。这四部分交际能力反映了话语者和听者的语法知识、心理语言学知识、社会文化知识和现场应用语言的能力。因此,学生除了有扎实的语言知识基础,还应培养他们的文化意识以及商务活动中语言的实际运用能力,尤其是跨文化的交际能力。商务运作能力(职业能力)。即学生的动手能力和实践能力,是除语言技能之外的商务工作基本技能。如:商务领域的业务操作能力和运作能力、沟通能力、处理问题能力、团队协作能力、信息与网络应用能力等。这是商务英语人才工作和发展所必需的一种能力。自主学习能力和创新能力。也是可持续发展能力。现在是知识经济时代,知识更新很快,提高学生的整体素质,培养学生的学习能力和创新能力是保证其在飞速发展的社会中生存和发展的基础。高职商务英语专业人才的培养必须明确“一条主线,三个突出”,即以英语应用能力为主线,突出职业能力的培养,突出自主学习能力和创新能力的培养,突出学生团队精神和服务意识的培养,真正体现高职学生专业有特长,就业有优势的特点。
高职商务英语专业目前的
主要就业方向是三资企业、涉外企业与私人企业,专业的发展与建设一般应遵循以下原则:(1)以市场为导向。密切联系市场、关注市场、适应市场,专业建设要与人才培养规格为导向,确立人才培养模式,这是商务英语专业教学改革与创新的基本依据。(2)分层培养人才。我国“入世”带来的机遇与挑战会使用人单位对商务英语专业类人才的规格与要求整体性提高,大企业集团选拔翻译人才的标准一般为硕士生或具有高级翻译职称,地、市级单位及大中型企业(包括合资企业)对商务人才的要求则需本科以上学历。(3)关注人才就业的空间。今后一段时期,企业商务文员将成为我国企业业务人员需求的主流,大量的中小企事业单位为大专层次的商务英语专业人才提供了广阔的就业空间,特别是在珠江三角洲地区,涉外中小型企业星罗棋布,为商务英语专业人才的就业与发展奠定了坚实的基础。蔡芸将商务英语专业教学归纳为四个模式,即英语+商务知识模式;英语语言课程+商科专业英语模式;英语+汉语商科课程模式;英语+商科专业方向模式。高职高专开设的商务英语专业大多采用了以上几种模式,但是,都没有明确各个模式准确的定位与具体的岗位或岗位群,因此存在着培养方案与用人单位实际工作任务以及完成任务需要的技能与标准相脱节的问题。如果一个专业的培养目标不明确、不具体,就很难培养出合格的技能型人才,因此需要进行认真的市场调研并开展校企交流与合作。我国加入世贸后,社会上对能够使用外语直接从事国际商务活动的复合型技能人才需求量急剧增长。目前,全国大多数有英语专业的本科院校及高职高专都开设了商务英语专业或相关课程,为社会输送了一大批复合型人才,社会需求推动了商务英语专业的建设,同时也使其成为学生报考的热门专业。但是,必须清醒地认识到,随着经济全球化趋势的发展,竞争会更加激烈。因此,商务英语专业建设必须面对现实制定专业发展战略,以就业为导向,以全面素质为基础,以职业能力为本位,加强实践教学,深入研究社会需求变化,加快教学改革的步伐。
商贸英语范文2
［关键词］商贸英语；任务型教学；任务设计；任务评价
［中图分类号］G712［文献标识码］A［文章编号］1002-2880(2011)03-0061-03
作者简介：吴洁(1981-)，女(汉族)，江苏无锡人，无锡旅游商贸高等职业技术学校教师， 2003年赴英国伦敦城市大学攻读研究生，获得国际贸易硕士学位，研究方向：商务英语教育。一、职业英语的教学现状
学生综合英语能力的培养在很大程度上取决于教学的组织形式。现代教学理论认为，学生是教学活动的主体和中心，教师在教学活动中起着组织者和策划者的作用，而不像在传统教学中教师完全控制着整个教学活动。但是当今在不少英语课堂上，尤其是高等职业学校的英语专业课上，教师依然是教学活动的中心，学生只是被动地听、读、抄、背，不能积极主动地发现问题、思考问题、解决问题，学生因此对英语感到厌倦，甚至失去兴趣。
英语教学的目标范围包括语言技能、语言知识、情感态度、学习策略和文化意识，将“能用目的语做某事”作为教学目标，强调在做中学，即“learning by doing”，这就要求在教学中应避免单纯地传授语言知识，而应尽量使学生能在一定的实践中体验、把握和掌握知识，运用自身的学习因素和策略，积极主动去学习，让学生去完成一定任务的教学活动，从而促使学习目标的达成。
职业教学中英语教学的目的就是能让学生学以致用，利用课文创设各种任务让学生在实践中使用英语，在情景中体验英语，在完成任务中提高英语水平。但现在职业学校所使用的教材往往仍旧沿用传统的教学思路传授语言基本知识，通过语音、词汇、语法、句型及课文来实现教学。学生在学习时的思维和形式就受到了教材的限制，很难取得理想的教学效果，具体表现在：
1.教师仍旧通过语法教学法进行教学，让学生学习有关英语的知识(learn about English)，而不是英语的实用技能。这种教学方式培养出来的学生往往只会考试而不能在实践中使用，学生学的是 “哑巴”英语和“聋子”英语。
2.课堂教学枯燥乏味，缺乏师生之间的互动，毫无情景，缺乏使用英语的氛围，学生的学习积极性得不到鼓励和提高，久而久之便丧失对学习的兴趣。
3.由于缺乏任务，学生所学的知识无法在具体的场合中运用，学生在实训中勉强挤出来的英语往往是令人啼笑皆非的中国式英语。受到了挫折后，学生学习英语的热情因此下降，使本来就勉强的英语学习雪上加霜，形成恶性循环。
二、现有教材的除弊改造
为了消除传统教材中的弊病，达到学以致用的目的，激发学生的学习动机，提高学生的学习热情，加快学习英语的速度，培养出在具体环境中能执行具体任务的人才，必须针对学生的具体情况(英语基础、听说能力、就业趋向等)结合任务型教学理念，根据以下原则对教材进行改写。
1.任务具有某个具体和实际的意义，而不以简单操练语言结构和形式为目的。
2.任务的焦点是为了解决某个具体的交际问题，实现交际的功能，而不是内容空洞的热闹。
3.与实际生活中的类似活动相联系，而不是不切实际的客套。
4.解决工作中的问题、完成工作中的任务是教材编写的主要目的，而不是毫无目的的泛读教材。
5.具有对完成任务后的评价，合理公正具体的评价方式有利于促进任务的完成，激发学生学习的积极性。
例如，给Joint Venture一课安排以背景简介(Background Briefing)，根据任务型教学原则，要求学生通过阅读，对合资企业的概念、性质、目的和任务有明晰的了解，为进一步展开任务型课程作好铺垫。
Joint venture is a legal entity formed between two or more business parties， which are supposed to undertake a certain economic activity together．After a successful negotiation， the related parties will be able to sign a contractual agreement for the purpose of forming a joint business．The joint venture parties agree to create a new entity and new assets by contributing different types of resources．At the same time， they share the rights and undertake the responsibilities according to the agreed stipulations during the implementation of their agreement．
吴洁:用任务型教学提炼高等职业院校商贸英语课三、任务设计的遵循原则
为了能使任务的设计做到合理、有效、有序，具有实际操作性和效能性，能真正吸引和组织学生积极参与，充分利用课堂的有限时间，从教学的各个环节调动学生，使学生形成积极的情感体验，主动思维并大胆实践，最终形成自主学习的过程，从而充分发展学生用英语进行交际的能力，任务设计应遵循以下原则：
1.情景和语言的真实性原则(the Authenticity Principle)
设计任务时要把现实的生活、真实的语言情景引进课堂，把任务与文化和社会背景结合起来，使学生对任务有明确的方向，语言形式也要符合生活规律和语言规范，使学生在自然而又真实的环境中获取、处理和使用信息，从而体会和学习语言。如在练习谈判时，对话须贴近现实，生动有趣，既提供活泼融洽的谈判气氛，又提供谈判中必须掌握的词汇和策略，让学生充满动机和信心，练而不厌，收获进步和掌握英语交际功能的愉悦。
2.形式与功能相结合的原则(the Principle of Combining Forms with Functions)
设计任务时要注意语言形式与功能相结合，使学生在完成任务的过程中，以语言形式为基本工具，结合所获得的信息和自身体验，通过持久的训练，来正确理解语言的功能，使其在掌握语言形式的同时，培养发展使用语言的能力，通过有声的语言，潜移默化地发展无形的能力。
根据这一原则，如在上课时将合资谈判中的功能分为“友好开端”(Friendly Beginning)、“优惠外国投资者(土地租赁)”(Measures favoring foreign Investors 〈land lease〉)、“优惠外国投资者(税收)”(Measures favoring foreign Investors 〈Taxation〉)等许多细目，以利于集中掌握某一方面的功能词汇和行业术语，使学生在操练过程中犹如进入真实的谈判场所，目标明确，形式逼真，功能清晰，真正起到了优化教学目的、教学功能和教学效果的作用。
3.循序渐进原则(the Progressive Principle)
语言形式的发展由简到繁，能力和技能的发展也是一个由弱到强的过程。因此，教学任务的设计要体现从简单到复杂、从低级到高级、从具体到抽象的阶段性、层次性和循序性过程。让学生先进行分类任务的操练，熟悉一个方面的词汇、句型及术语，再过渡到另一方面，就像烹调班的学生，先学会烧一个菜，然后再学第二个，最终就能端上一桌丰盛大餐。
在教学中，要注意将同一方面的词汇做到相对集中，使句型的出现做到由简到繁，并控制词汇和句型的数量，让学生能“吃得饱吃得好”，避免“营养不良”或“消化不良”。
4.主体性原则 (the Initiative Principle)
任务的设计应充分发挥学生的主体作用，使学生能把所获取的知识和信息与现实生活和亲身体验相结合，发挥自己的聪明才智，通过自己与他人的合作，锻炼自己的判断推理与分析能力，以提高自己的交际能力和学习策略。
商贸谈判是一种对话，所以英语教学必须主要以对话的形式出现；谈判的成功必须以友好关系的建立为基础，所以谈判任务的完成必须以友好的语言为支撑；没有双赢的结果，就不会有长久的合作，所以必须让对方知道合资对他们会有什么优惠政策。以上功能的实现必须借助语言，必须在学生的主体作用得到充分发挥的情况下才能实现。让学生在完成对话任务的操练中体现自己、充实自己、提高自己，从而实现自己的理想。
5.开放性原则 (the Principle of Openness)
任务的设计应能有利学生与他人合作交流，充分发挥学生的想象力和创造力，使学生的合作具有互补性，任务的完成在空间和时间上都能延伸。
商贸谈判中往往有一些想象不到的情况，培养学生镇静地应付不测事件的能力也可以通过任务的设计完成。例如：
Discussing the issue of Management Power
Z: … I am glad that we are finally starting to discuss the management issues．
A: Yes， let’s first talk about the issue of board directors．I suggest the seats of directors will be six: three from each party．
Z: Couldn’t agree more， but who will be elected Board Director? From which party， I mean?
A: …
这时，学生就必须能够巧妙地应付对方的问题，如果不清楚，该如何回答？是否直接告诉对方？怎样争取己方利益的最大化？哪些是必须告诉对方的政策和条款？这样的问题既能使学生感兴趣，同时也具有挑战性。学生在完成这样的任务时一定会感到过瘾刺激，即使失败也不会气馁，一定会想方设法在下一次尝试中完成。
6.“做中学”原则 (the Principle of Leaning by Doing)
任务的设计要以引导学生自始至终通过完成具体任务来习得语言，为了解决特定的问题去实施特定的语言活动，让学生在活动中积累经验、体验成功、体验成就感，从而提高学习的积极性。
例如，在教Measures favoring foreign investors (Taxation)中，首先设计学生必须完成的任务：了解有关税收方面的词汇和短语，然后让他们根据这些短语完成对话，从而完成清楚地解释政策的任务。
A: We are really glad to hear all the above favorable policies．Are there any preferential tax policies?
商贸英语范文3
［关键词］商务英语 对外贸易 应用
英语是世界性语言，全球有一半以上的人会说英语，是国际政治、经济、文化的官方用语。在对外的贸易往来中，英语成为职业化用语即商务英语。商务英语主要是针对商务方面，其在对外贸易中主要应用于贸易磋商与谈判、贸易广告、贸易函电、贸易翻译等商业用途。新的时期，商务英语在应用范围、应用模式、应用程度上都与以往相比发生很多变化，需要人们以新视角、新思路来看待商务英语的应用。
一、商务英语与国际贸易
国际贸易，定义为不同国家或者不同国家的经济实体之间进行的各种交易活动。本质是一类交易，就离不开交易的各项要素。交易总有宣传产品、讨价还价、互利互信的过程，离不开看货、验货、付款等初级步骤。如果没有语言充当媒介，交易行为就不可能发生。国际交易是与外国人打交道，只有熟悉他们的用语——商务英语，才能谈妥一笔交易。商务英语就是这一专业化的，完全服务于商务活动的职业化语言。这么说来，商务英语就是由国际贸易活动而应运而生的，是经济全球化导致的必然产物。
商务英语，英文Business English，定义为人们在商务活动中对英语的使用。单纯应用于对外贸易领域的商务英语又叫ForEign Trade English。商务英语除了应用于对外贸易，更广泛使用在其他领域。商务英语体现于三部分：商务背景、商务语言、商务交际。商务背景主要在于对商务知识的积累，商务语言则是体现个人语言魅力的艺术性发挥，而商务交际更是以商人的头脑，分析商业化信息。商务交际是各项的综合，跟个人经验，知识水平，思维能力密切相关。
商务英语是一种语言媒介，它应用于各类商业活动，其中包括了经济、贸易、金融、会计、管理、营销等方面的知识应用。学习商务英语，既是学一种语言，又是学相关的商业知识，商务英语可以说是结合了商务交际、商务知识、语言技巧等综合语言体系。商务语言不单单是用来交际这么简单，与其说揣摩语言用法，不如说是语言技巧的应用更为合适些。同样意思的词汇在不同的商业情境中代表不同的意思，简单说就是讲究商人智慧的实战。这体现商务英语的一大特点——实用性。不同的商务活动有不同的处理过程，在细节的把握上略有不同。特别是近年来对商务英语的广泛应用及深刻理解，商务英语不单成为国际贸易的交际语言，更成为国际贸易达成的切入口。随着贸易往来的日益频繁，对商务英语要求的越来越高，商务英语还成为了学习外国企业管理理念、规范制度的有效手段。商务英语已经逐渐从过去对专业化英语的要求到注重如何与外国人更好交流，了解他们的文化，得到他们的信任等，其中包括更多的是谈判的智慧，对商务英语的要求越来越高。
二、商务英语在对外贸易中的作用
在我国对外开放进程不断加快的今天，对外贸易和国际交往越加频繁。我国的货品出口量是支撑国家财政收入的重要经济来源。如何在对外贸易中取胜成为中国各大企业竞相招募商务英语人才的理由，因为唯有通过商业交际，也才能让外国人理解中国企业文化。所以，商务英语是完全服务于国际交往中，且在对外贸易中是普遍应用的。在对外贸易中，可将一项交易行为分两个组成阶段：其一是寻求合作期，其二是维护合作期。交易的两个阶段对商务英语的应用侧重要求各不相同，在寻求合作期，主要是通过谈判技巧来得到合作计划。而在维护合作阶段，谈判人更主要在于从理解文化、人性角度维护合作结果，稳固团队的合作。
对外贸易谈判中的商务英语的具体作用：商务英语有利于对外贸易中谈判的顺利进行。谈判作为对外贸易中关键步骤，它很大程度上决定了贸易活动能否成功，而且在对外贸易谈判的不同类型的谈判中都显示出商务英语的应用。国际贸易的目的说到底，是企业对自身利益最大化的追逐，是买卖合作双方围绕交易中各自利益的问题展开角逐、博弈。没有商务英语作为基础，根本实现不了谈判过程。谈判中的商务英语的应用，除了语言修饰的规范、得体外，更注重商业上的谈判技巧如何透过语言的作用传达。这就需要在商务英语的使用中，对合作对方的文化背景、交易内容的阐述形式选取、促进合作的有效手段上考虑，体现的更多的是商业谈判技巧。谈判过程中，还应注意到有意避开强调文化背景差异、自身利益如何得到满足等敏感问题，更多时候要从对方的角度考虑。要考虑到双方合作中，自己企业如何在众多企业中突显优势，如何为合作方创造更大利益，以及自身克服挑战的能力水平等等。在谈判技巧中，对商务英语的准确把握很重要。众所周知，英语中有很多俚语、俗话，运用得好，增添说话的幽默感。但运用不当，造成理解上的困惑甚至误解都有可能，所以对商务英语的运用水平要求很严格，具体到以何种句式、哪类词汇、甚至到口语语调上。谈判中还要正确处理文化上的差异，在谈判前的准备工作中，要对合作对方的文化特征、宗教信仰、工作作风等有很深的了解，过于忽略则得不偿失。再者，对外贸易的谈判中讲究商务英语的尺度和深度的把握，有些问题上处理得意犹未尽比较好，特别是冗长、乏味的大段发言是需要极力避免的。但是，在谈判时，要给合作方塑造真诚、可信的企业形象，这就是如何发挥运用商务英语在细节上的智慧了。
对外贸易中对提升工作人员的跨文化适应的能力的作用。国际贸易活动中的交易行为，与一般交易往往不大相同，它考虑的更长远的合作关系。现今，许多中国企业寻求国际伙伴共同牟利的情况已屡见不鲜。在开拓海外事业的过程中，企业决策者面临着融入国外的文化、适应当地特色的生活方式等问题，解决这类问题对消除沟通上的障碍很有帮助，避免意见分歧太大，是对企业长足的合作关系的维护。项目的工作人员在这方面要注意避免由于企业管理的文化差异导致与合作公司的摩擦，这是对外贸易中常见的挑战之一。通过对商务英语的学习过程，可以了解更多的文化差异因素，学以致用。商务英语中学到的跨文化交际的技巧对两国企业的交流和协作有很大的帮助。同时，除对企业决策者和项目经理的严格要求外，普通员工也要适当学习商务英语，特别是有机会和外国工作者共处工作的员工。如果不懂得如何进行正常的对话交流，信息无法传达，造成对正常工作进程的妨碍，也就损害了公司的利益。所以说，一个企业想要走出国门，在国际上打响名声，只有高度重视企业上上下下的商务英语人才培养。也就是，企业在朝着国际化目标迈进时，企业文化先得国际化。
三、结语
随着对外贸易活动的日益层次化加深，为实现在沟通交流上古训智慧的运用，现提出几点针对贸易策略上的实际战术帮助：1.声东击西。这种军事战术亦适用于谈判桌上，具体指有意识的强调对己方实际不重要的方面，让对方产生己方很重视此方面，并且逐步实现在这方面对方利益的满足，以达到实现真正自身利益的满足。这是转移计和缓兵计的运用。2.疲劳战术。遇到咄咄逼人的谈判对手时，从对手的性格弱点上下手，在尤其缺乏耐心和忍耐力的对手面前，使用疲劳战术的多回合拉锯战。由于因为反反复复议题弄得谈判对手头昏脑胀，找不到北时，正是我方利益得逞时。3.有限权利。谈判一方在一些方面做出让步时，既可维护自身利益，又能留足对方面子，迫使对方在道义上不得不做出让步。巧妙运用此法，不但能不着边际，看似控制权移交对方手中，其实牢牢掌控在自己手上，对方还不轻易发现。4.双赢策略。这是双方最容易达成的共识，既然协同合作，单方面获利显然不符合合作目的。真正成功的谈判在于让谈判双方各感信心满满、利益得逞。如果谈判双方都满意谈判结果，交易才能成立。所以以何种谈判技巧，实现商务谈判目的是讲究战术与灵机应变的智慧的。不过，这些战术实际上并不好运用，过于工于心计反而适得其反。除了对商务英语水平的严格要求外，还是谈判者自己智慧的体现。
：
[1]朱志敏.商务英语在当前国际贸易中的应用探析[J].中国商贸.2010
田静.商务英语在国际贸易中的应用研究[J].中国商贸.2011
赵晓霞.商务英语在我国国际贸易中的应用[J].中国商贸.2010
商贸英语范文4
关键词 礼貌原则 商务英语信函
中图分类号：H315 文献标识码：A
随着经济全球化的发展，越来越多的国际贸易活动出现，我们也有着越来越多的机会加入到国际贸易中。商务信函是商务交流的一种重要的方式。通过它人们可以交流信息、联系业务、商谈贸易、处理问题、传递友谊等。在国际商务往来活动中，大多数时候，贸易双方并不直接见面而是以书信的形式来洽谈业务，只能靠文字来传递商业信息和情感；所以商务信函中的语言表达直接影响到了贸易的成败以及双方合作关系的建立，其重要性不容忽视。与此同时，也就决定了商务英语信函中使用礼貌原则的重要性。张秀娟曾经在文中提出：“礼貌、得体”是商务英语信函的灵魂，目的是为了建立和保持人与人之间的信赖关系或商业信誉，礼貌性语言对于信息的交流起着至关重要的作用。
在本文中，笔者将运用礼貌原则中的三大原则来分析礼貌原则在商务英语写作中的运用，希望能为商务英语信函写作以及教学提供一定的帮助。商务英语信函中礼貌策略的运用尤其重要，它可以为人们创造一个轻松的氛围，有助于促成商家的合作，相互尊重并给人们带来快乐。一个有礼貌的商务英语信函可以创造一个良好的商业形象，并为将来的商务合作打下良好的基础。
1关于礼貌的语用研究
礼貌是人类文明标志的体现，因此也受到了语用学界的广泛关注。在众多关于礼貌的研究中，要数Leech的礼貌原则最为突出。英国语言学家Geoffrey Leech认为在所有的语言交际中，交际双方应该尽量的表示礼貌和尽量减少不礼貌的表达方式。Leech将其礼貌原则具体化为六条准则。策略准则，指的是让他人受损最小受益最大的原则。慷慨准则，指的是让自身受益最小受损最大的原则。赞扬准则，指的是夸大对他人的赞扬，减少对他人的贬损。谦虚准则，指的是减少对自身的赞扬，加大对自身的贬损。一致准则，指的是尽量减少自身与他人的分歧，夸大自身与他人的一致性。同情准则，指的是尽量减少自身对他人的反感，尽量夸大自己对他人的同情。
2礼貌原则在商务英语信函中的运用
礼貌原则在商务英语信函中得到了广泛的运用，笔者将从以下三个礼貌原则来具体分析礼貌原则在商务英语信函中的运用。
2.1策略准则
策略准则在六条准则中是最根本，运用最广泛的一条；同时也是商务英语信函写作中不可或缺的一条准则。根据定义看来，在商务英语信函写作中，我们要尊重他人，树立以他人为重的态度。用英语表达就是“You_ attitude”。同时，“You and your”的运用在信函写作中就能够表达这个观点。通常都可以传达出一种积极的信息，并表现出对他人的尊重。例如：
（1）I want to thank you for the time you spent with me yesterday.
（2）Thank you for spending time with me yesterday.（郑卫，汪文格，2002）
在上面的两个例子中，我们可以看到在前一个例子中，“我”被放在中心的位置而读者就被放到了次要的位置。而在第二个例子当中，“你”作为句子的中心，让读者感到深切的礼遇。“You_ attitude”可以给读者留下很好的印象，并给予读者积极的信息。
2.2赞扬准则
赞扬准则要求人们尽可能的赞扬别人。在商务英语信函中，赞扬别人良好的信誉，良好的商品以及精湛的技术是很有必要的。但是与此同时也要避免过多的赞扬，这会让别人觉得不礼貌，感觉不好。所以我们可以在信函写作中具体使用一些表达积极观点的词汇。使用积极的词汇不仅仅是传达字面意义，同时会传达出你的一种情感，表达出你的礼貌以及周全的考虑。例如：
（1）We appreciate the exceptional quality of your production.
（2） We are pleased with your good quality of your production.
在上面两个例子中都采用了一种积极的语气，使用积极的词汇，传达出一种积极赞美的态度，能够是对方在情感上首先接受。
2.3一致准则
贸易的最终目的就是双方能够达到双赢。一致准则就是要求人们尽可能的减少贸易双方存在的分歧，尽可能增加双方的一致性。在商务英语信函的写作中，我们应该尽可能多的使用一字儿间接的表达，模糊语以及被动语态。这样一来，可以帮助合作双方尽快达成一致并减少摩擦。例如英语中常用的表达：seem， appear， perhaps； regret， wish， I’m afraid， I believe that； and also some passive words. Of course， words like could， should， might.
（1）We wonder if you could lower your price.
（2）It seemed that the machine was not packed properly.
类似于一上例子中的表达可以有效的避免商务交际中的尴尬，同时缓解不愉快的氛围。一致准则是商务英语信函写作中一项重要的准则。
3结语
从以上对于礼貌原则在商务英语信函写作中的运用，我们可以看出在商务英语信函中使用礼貌原则的重要性。作为一个英语专业的学生，我们更应该关注英语信函的写作以及其中关于礼貌原则的运用。
中国在对外开放以后已经成为一个国际化的国家，也就产生了越来越多的国际贸易。商务英语信函是商务交际中很重要的一个组成部分，而礼貌原则的运用是其中一个很基本的要求。知道如何运用礼貌原则可以帮助我们更好的进行商务英语信函的写作，在国际商务交往中实现更好的贸易交际往来。
参考文献
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商贸英语范文5
关键词：商务英语；对外贸易；应用策略
随着我国社会经济水平不断提高，来自世界各国的外资企业大量涌入我国市场，我国也获得了更多与世界经济主体接触的机会。同时，商务英语的应用范围也越来越广，在掌握足够的企业经营运作知识的基础上，具备一定的商务英语能力，将有助于对外贸易中商务谈判的顺利开展，商务英语已经成为世界经济领域内必须具备的一种技能。
1对外贸易的内涵
对外贸易可以让生产发展水平低的国家和地区也加入到交换领域中来。发展对外贸易于国于民都是大有益处的，既是世界各国参与国际分工，实现社会再生产顺利进行的重要手段，也是各国间进行科学技术交流的重要途径；可以加强国与国之间的经济联系，促进各国经济发展的纽带，也可以影响本国国民的生活质量，增加就业机会，甚至影响国民的价值观。
2商务英语的特点
商务英语一词的说法最早起源于我国改革开放初期，是随着我国对外贸易往来的增多而产生的一种说法。商务英语不同于普通英语，一方面商务英语由于广泛地应用于对外贸易领域中，包含了很多有关商务内容的专业词汇，更加具有实践性和应用性。另一方面，商务英语涵盖的范围更加广，对使用者的英语基础知识水平要求更高。
2.1专业词汇数量大由于商务英语广泛地应用于经济领域中的多种不同行业，在使用过程中必然会涉及众多的行业专业词汇，这些都是普通英语中所没有涉及的。由于经济的不断发展和进步，商务英语越来越频繁地应用于对外贸易，商务英语的专业词汇量一直有增无减。商务英语专业词汇数量大是商务英语最显著的一个特点，这也为使用者在进行商务谈判和交流时带来了一定的困难和挑战。
2.2经常使用缩写词商务英语作为对外贸易中的一种工作性的语言工具，在沟通及信息传递方面必须具有一定的效率，而应用商务英语提高工作效率的一个重要体现就是缩写词的使用。缩写词是针对在对外贸易工作环境中经常出现的固定句型或词组进行缩写，这种缩写的形式不仅在书写和口头表达方面占有一定的优势，而且也使英语这门语言更加商务化，符合对外贸易的使用环境。比如，这些表达方式都经常使用商务英语缩写词。
2.3具有丰富文化特色商务英语在对外贸易中会由来自世界各地不同国家、不同文化背景的人使用，这使得商务英语也具有了丰富的文化特色。比如，有的国家在使用商务英语时是简洁的广告体，有的则是非常正式严谨的公文体，这些都体现了其背后隐含的文化特征。在应用商务英语过程中，不同的情况下要选择不同文化背景下的商务英语，与对方不仅在工作上，还要在情感上建立一定的联系，根据对方不同的需求恰当使用商务英语，以发挥商务英语在对外贸易中的工具性特征。
3商务英语在对外贸易中的应用策略
3.1准确贴切地进行商务英语翻译由于商务英语具有经常使用缩写词及专业性词汇比较多等特点，在使用过程中最常出现的问题就是由于翻译错误导致理解和沟通上出现偏差。因此，顺利应用商务英语的首要策略就是准确贴切地进行商务英语翻译，使用者对于对外贸易中出现商务英语的翻译的准确性和专业性直接影响着信息传递的契合度，只有双方在信息传递方面充分吻合，才能实现对外贸易工作的顺利开展。比如，对于下面这段翻译资料：（首先，我在这里由衷的感谢这个奖以及大家对我的肯定。我从J&B公司创建之初就加入，当时我和Jeff还是在租来的车库里工作的两个小伙子……）
3.2积累足够的专业词汇商务英语的一个显著特点就是包含了大量的专业词汇，虽然这些专业词汇不同于普通英语中的基础词汇，但是商务英语专业词汇的产生毕竟来源于使用者的实际工作环境，为了在对外贸易中更加游刃有余地应用商务英语，在日常工作中相关工作人员应大量积累商务英语专业词汇，在能够使用专业的词汇进行表达时，也要尽量使用国际通用的标准商务英语专业词汇，这样能够避免在沟通时出现理解上的偏差。
3.3掌握商务英语使用技巧商务英语的本质依然是一门语言，语言在使用的过程中就应当掌握一定的技巧，在对外贸易众多成功的案例中我们都可以看到，掌握一定的商务英语使用技巧不仅能够给对方留下专业化的印象，而且能够清楚地表达自己的意愿，与对方建立商务关系。比如，当表达想要与对方建立合作关系时，以下两种表达方式就比较合理———（得知贵公司专门经营轻工业品，我们愿意与贵公司建立业务关系。）（我们是此地最大的电器进口商之一，愿意与你们建立业务关系。）
4商务英语函电在对外贸易中的作用
4.1商务英语函电的内容及特点商务英语函电是在对外贸易中进行交流的主要途径之一，是一种以英语为载体的行业英语，在商务活动中，将函电作为重要的交流与沟通工具，与不同国家且有着不同文化背景的客户开展贸易活动，是进行对外商务活动的基础。商务英语函电中涉及外事、商务活动、邀请、介绍、建立商务关系、询盘、报盘、还盘、订单、支付、开立信用证、装运、摧货、索赔、理赔、保险等，包含了对外贸易的各个环节。在实际应用中，需要相关的从业人员具备扎实的英语基本功，宽泛的商贸知识，还要熟悉对外贸易及外事活动的一般操作流程，各阶段往来函电的样式、表达方式、特殊用语、缩略语和写作技巧。商务英语函电虽然有普通语言文体所具备的一般特点，但又与普通文体不同，其遵循礼貌、体谅、清楚、具体、简洁、完整和正确的原则，有着自身鲜明的特点。贸易双方建立以及维系友好的合作伙伴关系，均是通过函电，以达成交易，促进业务发展。商务英语函电在写作中要求语言得体，讲究语言策略，并要注意表达方式，使之符合现代商务函电的特点和要求。
4.2商务英语函电在对外贸易中的作用
4.2.1促进了无纸贸易的兴起，降低成本，提高效率随着信息技术的发展，信函及函电改变了传统的传输模式，而采用电子数据进行交换，以取代传统的纸质传输，将贸易双方的经济及交易信息通过网络进行传递与处理。在对外贸易活动中广泛使用无纸贸易，既能降低企业的运行成本，又能提高工作效率，同时还可以及时、多渠道、多方位获得商业信息，为企业提供更多的贸易机会。
4.2.2有利于企业获得客户资源，维持良好合作关系在对外贸易中，获得客户信息并建立合作关系是基础。企业可利用便捷的互联网，查找并获得更多的客户。再使用商务英语函电，与客户取得联系，通过交流加深了解，从而为建立长期的合作奠定基础。企业在获得大量的客户后，就会增加业务量，对企业的发展起到至关重要的作用。通过商务英语函电这一交流平台，长期与客户保持紧密联系与沟通，增进双方的互信，有助于长期维持与客户的良好合作关系。
4.2.3促进对外贸易经济增长，真正实现贸易全球化一方面，贸易双方为交易的需要，通常要进行反复的洽谈，甚至是面谈，但传统的通信方式及空间和时间的限制，反复的面谈耗费人力、财力等，成本很高，加之交通的制约，往往要花费很长时间，速度进展缓慢，还容易出现丢失数据等问题，存在一定的风险。而随着信息技术的发展，现代的通信已有很多不同方式，如很多企业可使用电话、传真进行交流，还可以以网络为渠道，利用商务英语函电这一交流工具，与贸易伙伴建立良好的合作关系，开拓国外市场，从而促进对外贸易的增长。另一方面，有了便捷的网络系统后，很多企业都创建了自己的网站，将本企业在网络平台进行展示，利用全球信息交换平台及时企业产品、合作需求等信息，寻求新的贸易机会，使得国际的贸易与交流活动日益增多，扩大对外贸易的规模，增加企业的知名度，获得更多的经济效益，从而真正实现贸易全球化。
4.2.4有利于进一步培养业务精、能力强的专业人才对外贸易对企业发展有着至关重要的作用，为提高企业的效率、降低成本，因此，现代外贸企业对人才的要求很高。他们的用人标准是既要有过硬的专业知识和技能，又要具备宽泛的外贸知识，熟悉外贸的活动流程，既要能阅读基本的商务文件，又要能翻译和撰写各种商务文件和信函。因此，培养一批能胜任现代外贸企业工作的专业人才非常必要。而商务英语函电则与外贸活动的整个流程都密切相关，熟练掌握并运用商务英语函电的人才，能为企业创造出更大的效益。企业为了发展的需要，定会加大员工的培训力度，努力培养业务能力强的专业人才。
5结语
随着世界经济和信息技术的飞速发展，各国之间的经济贸易活动日益频繁，为各国的经济增长做出了巨大贡献。但随着世界经济进入深度转型调整期，经济复苏放缓、下行风险增加，加之我国外贸企业面临成本上升的压力等诸多因素的影响，我国外贸稳定发展也面临着诸多的风险与挑战。因此，在新的经济形势下，作为对外贸易的交流工具，商务英语在我国的对外贸易活动中的重要性尤为突出。
参考文献：
［1］卫旭东.浅析商务英语在我国国际贸易中的应用［J］.科技与企业，2014，（23）：103-104.
［2］贾宏春.商务英语在国际贸易谈判中的应用［J］.科学中国人，2014，（20）：98-99.
［3］任东梅.商务英语函电对外贸的重要作用［J］.中国商贸，2015，（24）：71-72.
［4］赵焕娟.商务英语在外贸谈判中的应用技巧［J］.商业经济，2015，（23）：129-130.
［5］林小红.商务谈判中的语言技巧［J］.湖南科技学院学报，2010，（03）：151-152.
商贸英语范文6
关键词：商务英语；商务英语函电；对外贸易；作用
在经济全球化时代和我国对外贸易不断发展新形势下，国家与国家之间如何更加有效地沟通成为一个迫在眉睫的问题。就贸易空间而言，卖方与买方处于不同的地区和国家，地理距离相隔甚远，可以说很难有机会进行面对面的商业谈判，因此，国与国之间的对外贸易主要是通过函电进行沟通和交流。因为国际上通用的语言为英语，因此这种对外贸易上的洽谈就形成一种特别的文体――商务英语函电。从对外贸易来看，与外国商贸往来的成功与否，很大程度上取决于商务英语函电的质量，因此商务英语函电已经成为对外贸易当中起到重要作用和不可缺少的部分。
一、商务英语函电概念论述
（一）商务英语的内涵
商务英语主要是指人们在从事商务活动当中用到的一种语言工具，也被称为“Business English”和“外贸英语”（ForeignTrade English）。商务英语要求言简意赅，这种特性主要体现在商务英语函电的写作上。因此，商务英语有七个原则，即Clearness（清楚）、Courtesy（礼貌）、Conciseness（简洁）、Correctness（正确）、Completeness（完整）、Concreteness（具体）、Consideration（考虑周到），其中Clearness和Conciseness就很好地体现了商务英语的言简意赅的特性。商务英语的组成部分主要有三个：商务背景知识、商务背景下使用的语言以及商务交际技能。在面对复杂的国际国内贸易环境，对外贸易能否会朝着更好地方向发展和外企以及国家能否沉稳应对各种挑战主要看能否合理运用商务英语的三个要素。商务英语一般具有专业性强、文化因素大、语言简洁明了和正式性强等特性。
（二）商务英语函电的含义
伴随着全球贸易的发展，商务英语函电成为各个外贸企业快速、准确地传递买卖双方的需求的信息。商务英语函电有效地解决了供需双方信息不对称等问题，从而使得每一方能够有效地传递和处理信息，在世界各个角落都能进行信息的传递和交流，给企业带来更多的商机。商务英语函电（Business English Correspondence）就是一个交流的过程，是一个发出者编码和接受者解码的过程。作为对外交流的主要沟通工具，“商务英语函电是以外贸知识为背景，以外贸语言为载体；在对外贸易领域中人们借以沟通交流的书面工作语言的电子书信”①传统的纸质书信和现代的电子邮件等都能够成为商务英语函电的载体，其内容主要是以专业贸易用语和缩略用语为主。“商务英语函电的分类有很多标准，常见的按照具体使用功能而分成来函处理、答复函、邀请函、联络函、祝贺函、任命函、慰问函等。商务英语函电的主要内容范围包括询盘、发盘、付款、包装、索赔、保险、仲裁等等。”②
二、商务英语函电文本特征
（一）商务英语函电语言的言简意赅性
商务英语函电是对外贸易活动当中最为常见的一种专用文体，因为其发生和服务于各种商业活动，特别是国家与国家之间的商务活动，反映跟商务有着极其密切和极其相关地专业性内容，因此其言语措辞、语法、句法、风格等都有商务的风格。商务英语函电的主题主要有合作与竞争、守约与违约、货物与货款等主题，而且每一次的表达都是力求简答明了，态度坚决而不强硬，思维严谨而不枯燥，其文体遵循“7Cs”的写作原则，即Clearness（清楚）、Courtesy（礼貌）、Conciseness（简洁）、Correctness（正确）、Completeness（完整）、Concreteness（具体）、Consideration（考虑周到）。比如：
As to the steamer sailing from Shanghai to Los Angeles，we have bimonthly direct services.
在这句话当中“bimonthly”有两层含义，可以表示“一月两次”和“两个月一次”，这样就容易使对方产生误解。
最好是这样修改：We have two direct sailings every month from Shanghai to Los Angeles.
（二）商务英语函电语篇的格式规范和语法的句式复杂性
首先，商务英语函电具有一定的格式要求，有混合式、简化式和齐头式。一般常用的都是混合式。其次，商务英语函电的语篇主要是由三部分组成，也称作“三段式”。第一段写一些客套话；第二段写上次函电所提到的一些问题；第三段主要是写信方提出一些问题或者请求。最后，商务英语函电语法句式的复杂性。商务英语函电句子结构和语篇所使用的都是复杂句式，比如并列句和被动句，句子较长。因为复杂的句式不仅能表达复杂的意思，使得行为符合函电“7Cs”原则，而且保证主要的信息能够以词序的方式得到加强，无形当中增强函电的正式程度。③
三、新形势下商务英语函电的变化
随着国际国内政治经济形势的发展，各国之间贸易往来频繁以及全球贸易文化的交融，商务英语函电也在无形当中发生新的变化，特别是在应对国际经济形势的适应性和贸易专业化水平方面能力上有所提高，具体体现如下：
（一）在效力上，法律效力不断增强
作为对外贸易关键的一环，商务英语函电的法律效力已经越来越被认可，其中所来往的商业信息和内容，都是具有法律效力的文字依据，这样就提高了法律的约束力和规范性。所以，在商务英语函电的使用过程当中要把握好措辞和价目表的标准化，不要轻易涉及产品以外的任何信息。特别是在发盘函中，不要做出过多的邀请和承诺，保证以后在发生纠纷时，可以有效的保护自己的合法权益。在发函电过程当中，一定要遵守国际法和国际贸易制度，依照国际惯例，而非仅仅依据本国法律。
（二）在文本上，文本正规化
发函方为了更好地保证自己的合法权益和更好地体现自己的专业，都会对发函的内容和文本进行仔细推敲，这样无形当中促使商务英语函电更加正规，特别是文本格式正规和规范。在取样分析众多函件中发现，不管是常规的询问、答复还是正规的商业往来，发函方的函件都使用正规的函电格式和规范用语。函件的规范化和正规化，在一定程度上提升了自身在对外贸易中的地位和作用。
（三）在格式上，格式得到逐步更新
商务英语函电的主要平台是依托于网络，因此伴随着网络的发展，商务英语函电也在不断朝着更加简约化方向发展，表现为：1、排版的精简。传统的排版有三种方式，分别是齐头式、缩进式以及综合式。传统的排版方式会在某程度上给发函方和收函方造成一定的麻烦。为了更好地解决这一问题，跟上时代的潮流，发明了更为精简的排版方式。新的排版方式在一定程度上减少了贸易双方的时间，更为突出函件的内容，提高了商务往来的效率。2、格式的精简。以往的函电为了显示对发函者的尊敬，都在有一定的客气语词的格式，但是随着对外贸易和电子邮件的发展，函电的格式逐步进行精简，只保留一些必要的称呼、主题和正文。比如在传统的格式当中会有attention line这一项，但是现在的函电把这部分内容放在主题上，这样就精简了函电的结构。
四、新形势下商务英语函电在对外贸易当中的作用
商务英语函电是一种应用于商业往来的一种语言媒介，所有的商务往来都是体现在对外贸易的业务之中。在对外贸易当中，每项的贸易行为都可以分成三个阶段：一是贸易的准备阶段；二是贸易的谈判和签约阶段；三是履约与维系阶段。在贸易的每个阶段，商务英语函电都起到不同作用。
（一）在贸易的准备阶段时，函电起到建立业务关系（ESTABLISHING BUSINESSRELATIONS HIP）和邀请客户（INVITATION）的作用
随着国际贸易的不断发展，越来越多的商家是利用电子商务进行买卖，因此，商务英语函电有助于买卖双方通过现代电子手段进行沟通和建立业务往来。根据不完全统计，90%的交流都是通过E-mail进行的。因为电子邮件比传统的沟通方式更为便捷和有效，同时还能减少沟通成本。商务英语函电的作用类似于邮件，就是让买卖双方能够有个初步的了解，特别是让收函方知道发函方的业务范围和愿意跟自己合作，最后希望能够和收函方建立良好的合作关系。因此，此类函件的写作时要注意避免介绍地太过繁琐，要注意礼貌和措辞、涉及重点和吸引力，尽可能地让收函方知道自己发邮件的真实意图和有效性。
一般地写作格式有如下步骤：
第一，告诉收函方知道自己是如何得到对方的邮件地址。比如：WE HAVE LEARNED FROM…THAT…第二，自我介绍。如：WE WRITE TO INTRODUCE OURSELVES TO YOU AS…第三，表明你愿意与对方建立商务关系的目的和意愿。如：WE ARE WILLING TO…第四，表达你的期望对方的回复。如：WE WOULD APPRECIATED IT IF YOU GIVE US AN EARLY REPLY。
目标公司有意向跟自己公司建立业务上的关系后，让目标公司增强对本公司的客户体验和产品的认识，可以写英语函电邀请目标公司来本公司参加客户体验或者公司会展。这种函电就是为了增加客户之间的交流，加强彼此之间的联系和促进贸易，客户在参加会展后，如有意向合作，会首先考虑发函方。此时，写邀请函时应注意精简、内容明确，同时也要写清楚时间和地点。最好是能够展示发函方的热情和诚意。
一般地写作格式有如下步骤：
第一，感谢对方对己方的合作。如：WE GREATLY APPRECIATE YOUR COOPERATION AND HELP.第二，发出邀请（说明展会名称、时间、地点和目的）。如：IN ORDER TO FACILITATE BUSINESS BETWEEN US，WE ARE CORDIATELY INVITING YOU TOTHE CHINA TEXILES FAIR TO BE HELD IN SHENZHENFROM SEP.15 TO 25 THIS YEAR。第三，期待回复/见面。如：LOOKING FOR WARD TO THE PLEASURE OF SEEING YOU。
（二）在贸易的谈判和签约阶段时，函电起到交易谈判（BUSINESS NEGOTIATION）和签订合同（SIGNING CONTRACT）的作用
在目标客户清楚自己公司和品牌并且有意向与自己建立商贸关系后，发函方可以按照收函方的要求发送样品，让目标公司进行质量认证。认证通过后，自己公司要进行产品报价，这个时候一般也是通过英语函电的形式报价。此时，发函方要特别注意和严谨，因为此封函件将会具有法律效应，发送给对方后将不能随意修改，因此，发函方要同时兼顾眼前利益和长期利益。这个时候买卖双方就到了谈判阶段，这一阶段主要还是询盘、发盘、还盘和接受四个步骤，而且发盘和接受是必须进行的。谈判的四个环节能否成功，主要还是看这一阶段的商务英语函电额往来如何。
以发盘为例，介绍发盘的步骤：
第一、感谢对方的询盘。如：WE THANK YOU FOR YOUR INQUIRY OF…第二、写明货物规格详情和交易条件。如：WE ARE PLEASED TOQUOTE YOU AS FOLLOWS：（COMMODITY，SPECIFICATION，QUANTITY，PRICE，PAYMENT…）第三、写明发盘的有效期。如：THIS OF FER IS VALID UNTIL JAN.31，2012.第四、希望得到肯定的答复。如：WE LOOK FOR WARD TO RECEIVING YOURORDER SOON.
双方谈判磋商后，剩下就是签订合约。合约的签订是最为关键的一步，此时方英语函电的作用就是再次确认交易双方谈判的结果，提醒双方签订书面合同，保证交易地顺利进行。因此，在写商务英语函电的过程当中，要注意态度明确和时效。在制作合约的时候要与前面谈判函电的内容进行仔细对照，保证内容的正确性。
（三）在履约与维系阶段时，函电起到后续跟踪（FOLLOW UP）和申诉与索赔（COMPLAINTS AND CLAIMS）的作用
双方签订合约后就到履约阶段，这个阶段的主要任务就是备货、安排装运、付款收款等。商务英语函电在这阶段的作用主要是给双方传达有效的交易信息，帮助解决实现合同过程中出现的插曲，确保贸易双方能够顺利交接产品和收货款。因此，在写此类商务英语函电时要注意把相关要素进行条理化、清晰化和及时化。
在对外贸易当中，买卖双方因为各自的语言、习俗和权利义务等问题，也会经常出现争议问题，因此对外贸易也需要一种工具来维系双方之间的关系，解决双方之间出现的问题。商务英语函电就充当这样的角色，其作用就是要发现问题、提出解决思路和化解矛盾，把困难转发成为动力，重新塑造客户的信心，促进贸易业务的健康发展。在写此类函电过程当中，要注意有礼有理有力，做到顺势而变，态度诚恳，从长远角度考虑问题，切勿急功近利。
在当今的对外贸易中，商务英语函电在信息传递和沟通交流方面起到重要的作用。不论是在对外贸易的准备阶段谈判和签约阶段，还是履约与维系阶段，都少不了商务英语函电的身影。可以说，商务英语函电都能影响到对外贸易的全过程。正因为商务英语函电在对外贸易过程中有如此重要的作用，因此在面对日益发展的国际贸易和不断交融的文化环境，商务英语函电也要进行与时俱进的自我更新，提高自身的专业水平和技能，保证对外贸易信息的畅通，确保贸易能够顺利进行和完成。（作者单位：牡丹江师范学院应用英语学院）
注解：
①杨海霞.商务英语函电在国际贸易中的应用[J]，考试周刊，2012（8）：83.
②张阳.浅谈商务英语函电在对外贸易中的作用[J]，北方经贸，2015（9）：15.
③杨丽娜.外贸英语信函的文体特征分析[J]，山东外语教学，1995（1）.
参考文献：
[1]杨海霞.商务英语函电在国际贸易中的应用[J]，考试周刊，2012（8）：83.
[2]张阳.浅谈商务英语函电在对外贸易中的作用[J]，北方经贸，2015（9）：15.
[3]杨丽娜.外贸英语信函的文体特征分析[J]，山东外语教学，1995（1）.
