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一次机会范文1
初一新学期,班级有一个叫李莹的女同学,性格开朗真爽,很惹人喜爱。头脑也很灵活,不爱学习,特别不爱学习语文,一上语文课就打瞌睡。作为班主任兼语文教师,凭着多年的经验,我知道这个孩子很有发展的潜力,但需要很大功夫,更需要她自身的努力。对此我为她量身制定了一个计划:首先找她谈心,让她认识到偏科的严重性,课上,我经常提问她,平日的作业也要求的比较严格,而且有一点的进步就大肆表扬她。然而她似乎并不领情,甚至有些反感,和我的关系也有些疏远了。我也没太在意。一次语文考试过后,我们的内心彻底陌生了。她居然有些题目没有答,成绩更是低的可怜,我气极了,狠狠地批评了她:“你怎么回事?我对你这么好,你感觉不到吗?你怎么好赖不知呢?我真是错看你,这辈子你也不会有什么出息了!你就不能像咱班的马永佳学习,人家原来还不如你,你看看现在。”
“你对我好是你的事,我又没有求你,我不爱学习语文,你却逼着我学习,你考虑过我的感受吗?将来有没有出息和你也没关系,你也不是我妈!”李莹的话让我无言以对。
“什么,你再说一遍?”我的手高高举起,气得直发抖,在半空中僵住了。难道真的是我错了,是我太强迫她了?还是我太溺爱她了?
很快一切又恢复到了开学初的样子。她依然不学语文,其他科目的成绩也开始下滑。期末考试,她的语文成绩是全年组唯一一个不足36分得差生。这是我极大地耻辱:除了智力有问题的学生,我还有教过这么差得学生。值得欣慰的这孩子其他科目还是可以,她没有自暴自弃。耿耿于怀一段时间过后,我渐渐忘了这件事。
第二学期开学返校,李莹没有来,同村的学生说好像是她爸妈到河北打工去了,把她也带走了。我赶紧打电话了解情况,手机、座机都停了。走得怪利索的,连声招呼都不打。真是没有礼貌,走了也好,走了最好别回来,回来我也不要了。班级的差生好不容易消灭了,正好也少操一份心。
两个月后的一天早晨,我刚到班级,就看到了等候许久的李莹的父亲,“齐老师,李莹回来了,在班级呢,在河北头一个月也没上学,后来上五年级有点跟不上,我们打工的活也黄了,就又回来了,你看能不能和学校说说,还得回你班来念啊!”
听到这些,我的火气忽的就上来了,“当初你们走得时候怎么没想起我?学校是你家开的,想来就来吗?”我真想多说句,但他毕竟是个农民,而且还有其他孩子呢,我刚想再说点什么,一直站在旁边的李莹说话了:“老师,对不起。我现在知道你是为我好,才那么严格我,在河北借读,老师都不瞅我。老师这次我一定好好学。请再给我一次机会吧!”说着,孩子的眼泪流了下来。望着孩子那真诚的目光和晶莹的泪珠,我早以忘记了心中的怒气,谁没年少过?谁没错过呢?毕竟这事也不全怪孩子,还是大人没文化,没有在意小节罢了。
经过一周的时间,我终于帮李莹的学籍问题都办好了,一切又回到了开始的样子。
一次机会范文2
过来人说:“不要对自己受做的事感到后悔,要对得起”它”。
当我家的水仙开花时,我很欣慰也很高兴,整个屋子都溢满着花的芳香。它的花并不大,但是给屋子增添了一道色彩。我每天一回家一看见的就是它,看着它向我微笑,闻着它的芳香,听着它的呼吸。随着随时间的流逝,一个个曾是雪白的花朵开始枯黄起来,它不再为我释放它的芳香。当我再次看见他时,是在我家的垃圾桶里,它垂着它的枯黄的花朵,好像在向我道别,我不得不大叫:“妈,你为什么把它扔在垃圾桶里?”“傻孩子,水仙花只开一次,他的生命很短暂!”他只开一次?那么美丽的花姿,那么香的味道,那曾经的美丽都没有了?一个小小的生物却给我们留下了那么美好的回忆!我不会忘了他,因为它给我留下的不光是美好,还有教育。
我们的生命也只有一次机会,我们会像水仙一样给人带来开了吗?我们会像水仙一样,利用好生活吗?我们又会像水仙一样珍惜每一天吗?珍惜生命吧,朋友!因为他对我们也只有一次。
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一次机会范文3
今天教室里怎么像鸦雀打破了蛋,吵翻了窝?班长张玲玉正抱着一摞“家校联系册”,几个男孩子正围着她哄抢。
“吴老师来了!”教室里在迅速恢复平静。正襟危坐的小家伙们,一个个胸脯挺得老高。
吴老师只是静静地站在那里,用眼光扫视着整个教室,一遍又一遍。
好半天她才开口:“请刚才没有抢本子的同学,把手举起来好吗?我为你们骄傲。”
“1、2、3、4……”她慢慢数着,渐渐地,她看见,教室里长出了一片树林。
吴老师继续说:“今天参与了哄抢的同学是不是错了,是不是明知故犯啊?啊,老师来了,你就跑,老师要是不来,是不是要把本子抢光啊?有的同学明明知道不对,可为什么要做呢?”
有几颗头低了下去。吴老师看到了,但她还是一口气倒完了想讲的话,正准备离开教室去开会,她发现,一只手又顽强地举了起来。
郑斌?他想说什么?
吴老师看看手表,没有时间了啊,她犹豫了片刻,还是决定给他一次机会:“你只能说一分钟,老师要开会了,好吗?”
孩子站起来急切地说:“吴老师,我不是……申辩,我只是想说,你不能批评所有的人。其实,我不是抢,是有几本册子掉地上了,我帮她捡起来……我是想看,因为,因为昨天,爸爸妈妈带我去……养老院看陈奶奶,我在陈奶奶桌上写的,我把情况先写纸上了,回家后……才粘贴在册子上的。刚才,我只是想……看看我写的是不是掉了?我没有……抢的意思。”
张玲玉插话说:“他真的帮我捡了。”吴老师想起,郑斌家一直将没有儿女的陈奶奶当亲人一样看待,每个月都要去看她,已经坚持了很多年了。
“哦……你的,我看到了……很感动,你写得很认真,写得很好……”吴老师有点语无伦次。
她稍微清理了一下思路,接着说:“同学们,你们知道吗?昨天,郑斌与爸爸妈妈一起,再一次在养老院看望了非亲非故的陈奶奶,帮她洗衣洗头,而且还在那里完成了情况反映,与爸爸妈妈进行了沟通,值不值得大家学习?”
“值得!”整齐的呐喊里充满了羡慕。
那天开会,从不迟到的吴老师晚到了两分钟,她颇不好意思。
一周后,我听校长讲,吴老师的班中,有两位家长在孩子的带领下去了养老院,要求院长介绍老人与他们建立帮养联系……
吴老师感叹幸好上周三给了郑斌一次机会。也就是从那天后,吴老师的班上,再没有发生争抢联系册和作业本的事情。
当学生犯了错误的时候,我们能不能像吴老师那样,再忙,再紧张也给学生一次对话的机会?或许,就在这稍纵即逝的平等互动里,会埋藏着更大更好的教育契机?
教育家苏霍姆林斯基说:“如果我们以‘假如我们是学生’的感情去体会孩子的内心世界,以童心去理解他们的‘荒唐’,宽容他们的‘过失’,有礼貌地对待他们,让他们时时体验到高于母爱,超越友情的师生之情,这就可能成为学生改正错误的内在驱动力。对孩子来说,有时宽容比惩罚更有力量。”
好像打开了记忆的闸门,我回到了以前教书的日子。
窗外北风怒吼,雪花一阵紧一阵,我正在黑板上书写案例,教室里安静极了……突然,身后陡起一声惊叫,我吓了一大跳,急忙回头,看见就在第三排座位上腾起了一股火苗,还有来不及飘散的黑烟……我闻到了一股刺鼻的松节油气味,再看,慌乱的陈建满脸通红,拿起厚厚的试卷册,朝火焰拼命地扑打……全班顿时一片哗然。
我怔住了,怎么回事?
待我急忙来到陈建身边时,火焰已经没有了,板凳上一片狼藉,他不知所措地站了起来……我发现,他左手也被火焰烧伤了一块。
“啊,你怎么啦?”我按压住惊怒,关切地问。
“您刚才说,高分子都可以燃烧,我用火机……试了一下松节油,看……烧不烧得着。”
“你……”平时口齿伶俐的我,竟然被这家伙一下子给弄噎了。
看到陈建的狼狈和一脸的自责,我还是压住了心火。“高晓东,你陪他去医务室,让徐医生看看,上点药,不要说别的什么。”
“对不起,彭老师。我……一个人去吧,不耽误班长的时间。”说完,陈建走进了风雪。
一贯脾气火辣的我,瞅着他,直到教室门在他身后碰响,我也没有吼他一声,训他一句。许多学生都感到不可思议,连我也觉得奇怪。
让我奇怪的远不止此,我发现,陈建的化学成绩似乎一夜之间“长大了”,自那后,每一次单元测验,他都能名列前茅。
记得陈建拿到了大学录取通知后,专程从几十里外赶来,毕恭毕敬地站到我的面前:“彭老师,谢谢您……”
一次机会范文4
约翰·A·奎尔奇(John A·Quelch)
英特尔公司在1994年11月突然发现,它面对着一群愤怒的消费者,他们要求更换一个据报道说有影响数学计算瑕疵的奔腾微处理器。公司的第一反应是要求消费者证明公司的芯片有问题,只有那样英特尔才同意更换。英特尔公司宣称,大多数用户不可能受到这一瑕疵的影响,因为在90亿次随机运算中才会有一次出现问题。但消费者对这一产品的信心已经开始减退。
面对抗议的风暴,公司顽固地坚持它的立场达一个月之久。此时,奔腾微处理器的主要购买者IBM停止了对它的装有这种芯片的电脑的销售。最后,在市场灾难即将发生时,英特尔公司出台了一项“不问原因”的退货政策。首席执行官安德鲁·格罗夫受到了惩戒,后来他说:“我们忽视了问题的核心是我们自作主张地告诉人们,他们应当或不应当担心什么,或者说应当或不应当做什么。”这次产品退货的费用估计在5亿美元左右。一贯受到华尔街和商业媒体高度评价的格罗夫,这次却通过如此痛苦的方式了解了产品退货。
我们需要的是贯穿整个公司的战略,即考虑到一次退货对所有相关商业职能的影响。
这个战略还应当贯穿整个时段,对退货的所有各个阶段都能进行处理。为了讨论的目的,我们列出了下列一些职能领域:政策与规划、产品开发、沟通、物流与信息系统。一个公司的计划必须包括在退货的三个阶段(发现问题阶段、退货阶段和跟进行动阶段)中对上述各个领域的准备(详见附表“产品退货管理的用户手册”)。
一个公司如何为一个它根本不知道会发生的退货恰当地做好准备呢?前面划分的四个商业职能领域的每一个,都必须做好事先的准备,都必须在退货过程中作出恰当的反应,都必须采取正确的跟进步骤。
政策与规划(产品退货的总体协调)
在需要进行产品退货之前,高级管理者就应当训练整个机构,使之认识到为产品退货做好准备的必要性。他们应当确保员工们理解产品退货与消费者安全和满意度之间的联系,并认识到运行良好的退货预案能对公司的成功运作产生正面影响。
首先应当指定一位高级执行官,作为产品退货总负责人。这位管理者应当要求制定并定期修订一份退货管理手册,详细载明在发生退货事件时公司的政策与指导原则。手册中的内容应当由市场营销衍生而来。事实上,一次退货行动是基于“反向营销计划”(reverse-marketing plan)的。客户的满意和其他营销目标仍是最重要的;然而,这项任务是利用市场营销的技巧,处理从客户那里退回的产品。
退货事件发生后,负责产品退货的高级管理者应当任命一个反应小组,其中要有一个善于处理产品退货问题的专家,以处理日常产品退货事务。这个反应小组应当由事先从公司各领域选好的人员组成。小组成员的第一项任务,就是弄清情况的严重性。这种评估将帮助他们决定反应的速度和方式;在客户有受伤或致病的危险的情况下,这一评估特别有用。对问题严重性的错误判断,将导致无穷无尽的麻烦。在小组对情况进行评估后,它应当决定需要作出反应的程度,并决定哪种退货方式是有依据的。
这个小组还应当找出如何将产品重新推到市场上去的办法。一个理想的重新上市计划,应当由原先设计和推出这一产品的人员中的几个人负责制定和实施;计划可以包括再次确立品牌定位和建立市场份额的重新推介营销措施。
小组成员还应当留意竞争。1990年,当佩里尔资源公司(Source Perrier)因其瓶装水被报道含苯而费力地在全球召回它的产品时,竞争对手们却获得了进展。佩里尔公司的脆弱导致了埃维安公司(Evian)的崛起和成为这一市场的主要竞争者;同时,圣·佩莱里诺公司、拉克鲁斯公司(LaCroix)及其他几家公司也获得了新生。
产品开发
如果高级管理者能对新产品开发过程中及产品开发以后的设计和质量,特别是安全问题加以关注,那么发生退货的可能性就会大大减小。产品开发小组应当经常翻阅老产品的历史记录:是否有过退货先例?有安全隐患吗?产品易于修理吗?这样做可以帮助管理者预测潜在的退货问题;也能帮助公司对新产品进行更精确的测试。
退货决定一旦发出,产品开发小组就应当集中注意力找出问题的起因和最佳解决办法。某些情况下,小组可能会因与问题关系太密切,以至于无法有效地对其进行评价。如有必要,应当通过向外部的专家咨询以加速这一过程,并提供一份对问题的客观分析意见。产品开发小组还应当与产品退货反应小组一起决定如何恰当补偿客户的调整方案。产品开发小组比公司其他部门更清楚更换或修理有问题的产品所需的工作量和费用。
退货行动结束后,产品开发小组应当对产品缺陷进行进一步的研究,目的是找出导致产品出现问题的开发过程中的任何可能的差错。小组应当对开发过程背后的科技进行研究,重新评估它的全面质量管理过程,特别是设计与制造之间的联系,并在预计到未来的问题后,确定额外的重新设计机会(如模块化设计的改进)。
沟通
作为产品退货准备的一部分,也为了帮助做沟通工作的人,对退货全权负责的管理者应当明确主要的退货利益相关者(需要立即通知的客户以外的一方),包括分销商、交易商或是零售商、金融机构、雇员、服务中心、销售人员及管理机构等。公司如何度过退货的困难期,对所有这些方面的既得利益者都会有一定影响,因而,在退货展开的过程中,要使各方都与公司的计划和步调保持一致。产品退货反应小组还应当使客户得到恰当的通知,并劝说他们去完成必要的更换。
退货完成后,沟通应集中于恢复和加强公司的声誉以及出现问题的产品的声誉。努力的程度由退货对利益相关者造成冲击的程度决定。但是,我们建议,通常的做法是,退货反应小组中的沟通人员至少应当采用下面两种行动中的一种:
应当通知客户和其他利益方,并使他们重建信心,传送的信息要根据不同的听众量身定做。这些行动可以与重新推出产品的营销努力相互配合进行,采取的方式可以是信件、新闻稿,或者是广告。
应当抓住机会讲述成功的故事,利用公开报道、特别广告或是特别促销等。同样,这一努力应当与公司的市场营销和公共事务部门联手进行。
百得公司对其SP咖啡壶的退货处理,是一个基于“反向营销计划”的好例子。问题首次在1988年12月引起公司的注意,当时有人打电话到公司的免费客户服务热线上,抱怨一场牵涉到SP牌(Spacemaker Plus)咖啡壶的火灾。当时,美国9000万个家庭中可能有25000人拥有百得公司的咖啡壶。在48小时之内进行的家庭测试表明,这一产品确实有问题,尽管装有用于在过热时自动关闭电源的装置,但这一产品还是可能过热和着火。于是,百得公司决定进行产品退货,并且因为这个问题会威胁到人身安全,公司决心100%地召回产品。
公司最初的退货沟通努力包括给零售商、分销商、销售助理和所有内部员工的备忘录。它还公布了一个800免费电话号码供咖啡壶的拥有者联系使用(产品出售活动在公司发现潜在着火问题后不久就停止了)。百得公司还向那些填完了咖啡壶产品登记卡的客户发函,并新闻稿,详述客户如何能获得更换或全额退款。
尽管采用了这些虽然传统但协调良好的措施,在公司首次宣布退货决定3周后,却只有不到10%的咖啡壶被送回。于是,百得公司决定实施一项“直接营销”的努力,并加强公关工作(通过修订新闻稿、修改有关此事的所有新闻材料、在销售点分发材料等办法)。这个“直接营销”方法使用的数据资料,是从其他SP系列产品用户登记卡及参与《好家政》杂志(Good Housekeeping)举办的以此种咖啡壶为奖品的竞赛的参赛者名单等来源得到的。这些数据也包括了在客户信息中表明他们可能是潜在消费者的消费者名单。公司通过电话和注册的邮箱地址联系那些人。到1989年1月底,64%有问题的咖啡壶被收回了。
百得公司又进一步加强了努力。比如,在美国80个最大的城市中,确定了24个退货率低的城市,增强了在那里的公关努力,并且向那里的可能客户发送特别的“直接营销”材料。到1989年底,这些额外的邮寄和新闻工作,使回收率达到了前所未有的92%。百得公司的努力赢得了客户的好感,客户在退货后写来不计其数的赞扬信,就证明了这一点,随后更广泛的市场调查也证实了这一点。请注意,在通常的情况下,退货率会远低于100%。退货率的变化取决于一系列的因素,如分销商和消费者的知情程度,消费者遵照指示行动后能得到的收益的大小,产品分销结束时与退货开始时、产品不再分销的情况下,其间的时间段长短、联系客户的难易程度、零售库存的大小,以及补救措施的方便程度等。将这些因素纳入考虑范围,将有助于管理者确定实际的退货目标。
从麻烦中找机会
一次机会范文5
春雨滋润着心扉
你的爱就像那炽热的阳光
没有人能取代你的地位
如果苍天
给我一次爱你的机会
我愿意陪你
行走在江南的悠长小巷
如果苍天
给我一次爱你的机会
我愿意伴你
欣赏那塞北的白雪纷飞
如果苍天
给我一次爱你的机会
我会陪你看
清晨的朝霞似火
如果苍天
给我一次爱你的机会
我会伴你去观赏
夏日夜晚月亮的明媚
如果苍天
给我一次爱你的机会
我愿意与你一起
经受春天的洗礼
我愿意与你一起
去收获秋天甜美
一次机会范文6
项羽与刘邦最大的不同就是:项羽举人为亲,刘邦任人唯贤。想当初,项羽帐下英杰辈出,有范增,陈平为之谋,季布,钟离?制其兵,若要控制住曾对其有青睐之心的张良,及当时壮志难酬的韩信,又将有不同的结果。然而,范增因被离间抑郁而死,陈平因不受重用转投刘邦,韩信或许要感谢项羽,若不是在他的公司中碰壁,也不会有后来的“登台拜将”及一系列着名战役。假如再给项羽一次机会,霸王能否改变对贤才的态度,则成为他能否称霸于世的关键之一。
当然用人态度不同,主要是在这两个公司的老总根本性格上的不同。项羽勇猛无比,但他的致命缺点就是不能容忍,这就应该好好的跟刘邦好好学习一下。后人林则徐曾有“海纳百川,有容乃大”,我觉得倒是可以送给霸王。项羽称王,分封诸侯,把刘季“封谪”到汉中,我用封谪一词,则是名为封其汉王,实为贬谪塞外,使其自生自灭。而刘邦烧毁栈道,暂时遮蔽住他的野心,终日饮酒作乐,麻痹住项羽,忍常人之不能忍,待韩信一到,则开始踏上称霸之路。而项羽,乌江之边,本有机会乘船逃走,“待从头,收拾旧河山”,却就因为自己的刚愎自用,那种天生下来的“傲气”,竟然自刎而死,以分尸而终。后人杜牧有诗曰:“胜败兵家事不期,包羞忍辱是男儿。江东弟子多才俊,卷土重来未可知。”假如再给项羽一次机会,改变自身刚猛的性格是极其重要的,不过我想这是不可能的了,因为项羽毕竟是战神,不是甘于受苦之人。
当然其他一些因素也左右着项羽,比如虞姬,或比如项羽那单纯的曾让范增以“不足与谋”评价的政治头脑,也是其失败之因。假如再给项羽一次机会,他真的能够改变这些吗?