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新员工述职范文1
当前,入职培训越来越受到的企业的重视,作为新员工进入企业的第一课,也是新员工实现从“社会人”到“企业人”转换的过渡阶段。下面是小编整理的一些关于新员工入职转正工作述职总结,供您参考。
新员工入职转正工作述职总结范文一我于3月7日正式入职公司,着手业务二部工业品渠道的工作。迄今为止刚好50天,期间有过1天的休息时间,实际工作日为49天。
由于业务二部主要担当新品的销售推广,工业品渠道对于我也是一个全新的销售领域,涉及较多的研发、生产、营销类专业知识,为了可以迅速进入渠道拓展的实际工作,缩短融入新岗位的时间,在公司领导的指导和销售同仁的帮助下,我向黑夜夺取时间,努力学习,不断完善自己,渐渐寻找到了工业品销售的乐趣。
我感觉到已经融入到了自己的团队和公司,我热爱这个岗位,喜欢并忠于我的团队,同时也很珍惜这份工作。
进入公司至今,我主要经历了以下一些阶段,并使自己逐步获得了成长:
一、理解并融入到公司的文化氛围:礼貌对待周围同事,爱岗敬业,与销售公司各个部门团结协作;
二、通过糖酒会,建立并初步完善了128家工业品渠道客户档案,目前有效跟进10家,同时达成首张订单;
三、通过餐饮会,加强了我与部门同事的相互了解和协作,同时发现了团队成员各自的闪光点,相互扶持,共同进步;
四、通过__会,我加强了对公司及产品的进一步认识,加强了与研发的协作,资源整合的能力得到提高;
五、完成了工业品渠道的个人工作规划,理请了下一步工作方向。
这些是我逐步进入工作状态的标志,工业品渠道充满机会和挑战,我会坚持不懈,不断充实并保持自己的工作斗志,去夺取更多的胜利。
同时提请公司领导一如既往地给予我支持和帮助,你们是我完善自我,提升工作能力与质量的强大动力。
我迫切希望得到公司的进一步认同,迫切地希望正式成为__ (公司名)人的一份子,迫切地需要以一个__人的身份全身心地投入到实际工作,特此提出转正申请,恳请公司领导审核批准为谢!
新员工入职转正工作述职总结范文二我于 20__年 _ 月 __ 日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:
一、非常注意的向周围的老同事学习。在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速 度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮助采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利;并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在 4 月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给 ___,教会她如 何记账袋,如何查错,如何发传真等。
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账, 除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账。在三四月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下, 变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间 库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在 以后的工作中会做的更好。
五、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分 享自己的解决思路,能解决的就解决掉, 不能解决的就提交上级经理, 同时提出自己的意见提供参考。
六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白,所以前段时间一直延用前期的做法,对运 费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工 作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
关于我们目前的状况,我提一点看法,就是关于月末结账的问题,应收、应付、采购、制单、库 务等相关人员口径要一致,统一时间结账,便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念,盘点就是要进行账实核对,目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据,所以盘点时一定要处 理好未达单据, 不仅是送货单, 入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况,都要列全,而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单,只列单据号不易 区分),单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的还不够,未达单据提供不是很全,有些入库单未提供,未达单据如果不准确,库存核对就无法有效的进行,更谈不上账实相符了。还有盘点日的单 据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后,不能再出现同一天的单据,有的是盘点前,有的是盘后的情况,这样我们在处理单据是会出现混乱。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够 发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以 期为公司的发展尽自己的一份力量。
新员工入职转正工作述职总结范文三我回 顾了自己的这半年的学习工作,有很多值得回味和深思的东西。从最初入住白龙 潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知,在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎小心,再到如今在能 柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一 名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识 学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这 种情况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力,一 步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下:
(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重。作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德 上面的要求更高。 需要我们有足够的自制力, 能遵纪守法, 忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员 工守则要求的事。
(二)要认真学习专业技能知识。在工作上争创佳绩要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走 出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业 知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过 自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一 般业务。 在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面, 都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作 中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己” ,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务” ,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他, 最终也得到了客户的理解和尊重。 我始终以 “客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声, 问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。
(三)要扬长避短,不断完善自己。作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的经验不足,但我会在工作态度 和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作,正确,认真的去对待每 一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的进步,并且 相信自己能为首体支行做出更多的贡献。
新员工述职范文2
时间过的好快,不知不觉我们在这已经熬过一个月了,记得刚来的时候,我们有太多的不满接着是顺从,既来之则安之,学会了慢慢适应!
我们几个在谈的时候当轮到我时,当我把我的感受说出来时,说实话我心里是很不平衡,整天工作的很压抑,没有激情,然而孟助理针对我的感受又谈了她的见解,她的一席话瞬时点亮了我,当你无法改变这个环境的时候你就改变你自己,我们是堂堂大学生是不错,是社会就不承认你是大学生怎么着,你是大学生那来的经验让人家用你,你不还得从零做起,所以心态很重要。
一个月从不懂到懂,从跟师父到自己独立,现在想想自己都不知不觉的熬过来了!今天下午人事部总监与经理还有经理助理召集我们实习生开会,谈我们的工作感受与生活问题,坐在那里我就在回想我的这一个月,以前在学校早上八点上课,下午四点五十放学,吃饭逛街玩,而如今工作了,生活也成定性的了。
一个月来我单单是工作,可以说是混日子吧!还是没有从我的工作中找到乐趣,发现我好机械化!经理有一次给我谈话问我后悔不后悔我的选择,我说后悔过,但是那是在学校的时候我后悔我的选择,现在走进工作岗位,去实践过之后我不后悔了。
记得他第一次就教导我们几个要摆正心态,从学习中成长,从小事做起!那次很令我感动,我有一个工作没有做到位,他就亲手教我,尤其他那句话说的很好:细节做不到何来管理!他还鼓励我继续学习英语,坚持做下去总有成功的那一天。
除过休息,早上八点上班,六点半起床,半个小时打扮的时间,七点去吃员工餐,之后开会,接着一天的工作就开始了,下午四点半下班,吃过饭就回宿舍休息,不累的情况下出去逛街!每天都是重复的生活,原来这就是所谓的社会人!我们也由学生变成了职业人的角色!
新员工述职范文3
尊敬的领导:
您好!
在公司工作这四年中,学到了很多知识。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境中工作和学习。虽然在公司里本职工作已经基本掌握,但俗话说“学无止境”,有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久,鉴于我的性格,要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难。你们也有经常提醒我这一点。其实,这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。
我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作,请领导尽管分配,我一定会尽自己的职责,做好应该做的事。另外,希望领导不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。交接工作可能需要一个时期,我希望在这个月内完成工作交接,我希望领导理解。谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!各位同仁工作顺利!
离职人:
新员工述职范文4
员工正式提出升职申请,恳请领导给员工继续提高自己、实现理想的机会。那么,就要准备好岗位升职申请书了,下面是小编为大家整理的关于2022年最新员工升职申请文书,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
2022年最新员工升职申请文书1尊敬的领导:
我叫---,于----年--月--日进入领跑公司,根据公司的需要,目前担任实习陈列员一职,负责抚顺中兴彪马陈列工作。本人工作认真、细心且具有较强的职责心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作潜力;职责感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;用心学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
刚刚接触陈列,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之荐,后事之师,这些经历也不断让我成熟,在处理各种问题是思考得更全面,杜绝类似失误发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的指引和帮忙,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。随着时光的推移,在公司将近一年,我对公司也有了很深的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结上进的企业文化,使得我在工作中干劲十足。在公司的领导下,我会更加严格要求自我,在作好本职工作的同时,用心团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我必须会作好工作,成为优秀中的一份子,不辜负领导对我的期望。
这一年以来,我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,有更加迫切的期望成为一名正式陈列人员,实现自我的奋斗目标,体现自我的人生价值,和公司一齐成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自我、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一齐展望完美的未来!
此致
敬礼!
申请人:/shenqing/
__年__月__日
2022年最新员工升职申请文书2尊敬的公司领导:您们好!
本人自20--年--月--日进入公司以来已两年有余,现任--事业部化妆品业务跟单。在刚被调任助理一职时,我倍感轻松,就自身能力而言我自信能胜任这份工作。由于当时的化妆品业务没有固定的人员进行订单的全程跟踪,我的工作也就自然而然地由所谓的文职转而成为业务跟单。
还记得第一次出货装柜是在--工厂,由于装柜工人不专业以及货物数量众多,我穿着八厘米的高跟鞋几乎站了一整天,才完成调任后第一个柜的监装工作。晚上回到家,蹬掉鞋子脚掌已痛的不能着地。当然,这只是辛苦的开端。两年的风风雨雨里,我已记不清多少次一个人奔波在外、日晒雨淋;记不清多少个夜晚披星戴月回到家已是饥肠辘辘、疲惫不堪。相反地,在很多同事眼中,我的工作是轻松的让人羡慕的,每天准时上下班,去各工厂有车子接送。每每听完他们羡慕的话语我只是一笑而过,笑中掺苦。对于在两个岗位上都有实战经验的我,是苦是甜心中体会自是更深。
在接受、适应、坚持、习惯、胜任这条工作的道路上我学会了坚韧、独立、吃苦耐劳和乐于分担。两年的时间里,我见证了公司的迅速发展与壮大,也看到了身边其他同事的快速成长与进步,我内心羡慕并且也一直在努力做好自己的工作。人往高处走,水往低处流。我迫切希望在工作中找到存在感和成就感,我热切期盼在伴随公司成长的过程中自己的职业生涯也能百尺竿头更进一步。
在此,我向公司领导提出晋升为业务主管的申请。经过这两年的历练与积累,我自信完全有能力胜任业务主管一职:第一、我对化妆品的整个业务流程及操作细节有深刻的理解和透析,并且积累了一套自己特有的工作方法和方式,在执行中能融会贯通、抓住要点、把握重点、提高效率;第二、在长期与工厂业务往来的过程中我与相关人员建立了良好的合作关系,知晓各个工厂产品优劣势所在及内部管理模式,了解客户选择产品的偏好及细节要求,能为客户提供优质优速的服务;第三、我自身所具备的细心、耐心、责任心的品质。
当然,我也清楚自己在实践中还存在浮躁、缺乏变通、工作热情不足等缺点,另外在业务管理及人员管理和培训上也缺乏经验。但是我相信这些不会成为制约我发展的绊脚石,反而是促使我改变与提升的动力。没有比人更高的山,没有比脚更长的路,只要努力就能超越。我希望我的付出和汗水能够得到公司的鼓励和认可,也会继续努力为公司未来的发展尽我的绵薄之力,共创美好未来。
此致
敬礼!
申请人:/shenqing/
__年__月__日
2022年最新员工升职申请文书3尊敬的领导:
您好!
经过时间的磨练,将近一年的工作接触,今天我正式向公司提出申请董事长助理职位!
我于20--年7月29日起成为我公司员工,来到公司是我人生的重大转折。也是我人生的一种机遇,更是一种挑战。根据公司的需要,目前担任人事专员一职。自进公司以来,我从开始的对工作业务的陌生、概念的模糊,到渐渐的深入了解;从对工作的茫然,有压力到现在的习惯、适应、胜任。每个阶段的不同的感受与体会,让我的人生观有了不同的看法和理解。我很欣赏公司的人性化管理,领导的为人艺术,宽松融洽的工作氛围和团结务实的文化底蕴,尤其是领导的关心和同事的热情帮助,让我很快完成了工作角色的转变。
随着我公司的不断发展壮大,我个人的能力虽然还不是很强,但正在不断的提升和进步。也很想借此平台能够更快的学到更多的知识使自己的能力得到更多的锻炼!在这段共同成长的岁月里,我对公司产生了深厚的感情,喜欢公司的工作氛围,喜欢公司的每一个伙伴,更崇拜公司能有一位英明的领导在前面带领着我们前进,我也坚信公司一定会有辉煌的发展。我很感谢公司领导一直对我的栽培和帮助,基于对公司的热爱和对领导的信任及渴望得到更多锻炼,鉴于现在的工作强度,我希望能进一步向董事长助理这个职位发展。
俗话说:良禽择木而栖!不想当将军的兵就不是好兵。在这里我不说自己工作做的如何好、工作态度怎么样,只因为您是我的领导,这些您也非常了解。我坚信:只要付出,就会有收获!如果此次申请得到领导认同,提供我一个更高的平台,我会不负众望,发挥自身优势,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造更多有利的价值。
如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到升职的要求,我诚恳的希望您能提出诚肯的意见或建议,让我今后有一个努力的方向和目标,在提升自己能力的同时将工作做的更好,争取下一轮的晋升。
也请您放心,如果公司不予考虑,我仍然会像以前一样,用积极的、认真负责的态度去做好每一件事,不会因此怠慢工作,因为我深知自己的能力还待提高。
此致
敬礼!
申请人:/shenqing/
__年__月__日
2022年最新员工升职申请文书4公司领导:
我是综合办公室职员--,进入公司工作至今已有一年多时间,对公司的企业文化和经营理念了解并认同。现提出升职申请主要原因是公司的发展速度日渐增快,组织结构越来越清晰,公司对人才的需求也随之增强,作为公司一员,我义不容辞地毛遂自荐提出升职申请——综合办公室主管。
在--集团工作的这段时间,在领导和同事的指导及关怀下,我从盲目的工作到有目标的工作,从有目标的工作到有计划的工作。行政部门是上下联络和沟通的中间体,既要取信于内,也要取信于外,重要的是人与人之间多沟通,做事有条理。
同时,借此申请将我在10年上半年取得的工作成绩汇报如下:
1、建立电子文档的人事档案汇总,五大员分类管理工作(现转至人力资源部);
与工程部共同办理部分五大员年检工作,服务于项目部需求。
2、顺利收集建造师注册相关资料报至直管部门审核,完成初始一、二级建造师和临时建造师注册共60人。
3、制订集团公司各部门领用办公用品的规定办法,使各部门在使用办公用品时有计划性。
4、基本收取集团公司对外的房租,完善员工宿舍环境的整改。
5、在后勤维修方面,能做到有报及时修,无报常维护。
6、积极配合各部门的会议要求,做好会场的布置,提升集团公司会议水平标准。
7、妥善安排接待所需的道具,提升集团公司接待水平的标准。
以上工作成绩基本是按年度规划进行的,而在完成上述工作时也不断培养了我的独立性和果断性,让我为站在不同的岗位上奠定基础。
不想当将军的兵不是好兵,如果此次申请得到领导认同,提供我一个更高的平台,我会不负众望,发挥自身优势。
如果领导认为我的申请还“年轻”,需要时间的磨练,我也不会泄气,在工作中找不足来提升工作质量和效率。
此致
敬礼!
申请人:/shenqing/
__年__月__日
2022年最新员工升职申请文书5尊敬的公司领导:
首先感谢公司给我提供了工作的机会,让我留在--公司成为正式员工并担任初级助理。从参与---项目工作到如今的同时参与和协调---的后续维护工作,我始终保持积极的工作态度,严格要求自己。在不断提高自己的业务技能的同时尽自己所能去帮助后期加入项目组的新同事,以实现团结协作,共同进步。
现将这段时间的工作情况总结如下:
1、能快速适应工作环境,全身心投入到工作中,在外勤和驻点工作中总结了不少宝贵经验。
2、软件操作能力提高。
通过这段时间的制图,制表工作的积累,我掌握了软件的操作和运用,对于各项办公软件的操作也变得更加娴熟。3、积极参与公司活动,与同事相处融洽。在平常的工作生活当中,常主动与同事沟通交谈,做到快乐工作,快乐生活。
在--公司的这一年里我学到了很多专业知识和为人处世的道理,我能有今天的进步离不开领导的栽培和同事的帮助。基于对公司的热爱及领导对我的期望,鉴于我现在的工作范围和工作强度,我希望能进一步向中级项目助理发展。
在此我正式提出升职申请,恳请领导给我继续提高自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好公司安排的各项工作,为公司的发展贡献自己一份微薄的力量。我愿意同公司一起成长,一起展望美好的未来!
此致
敬礼!
新员工述职范文5
本人______________,身份证号码___________________,于________年_____月_____日入职,在________________________公司____________部门任职______________岗位,为明确本人在工作期间之责任和职业道德,我愿向公司做出以下承诺:
一、本人在入职时保证个人资料、相关证件真实有效,并已接受相关医院体制检查,在过往单位工作过程中无任何职业病病史,也未存在任何职业病倾向,更无职业病潜伏状况。
二、本人已与原工作单位解除劳务关系,无劳资或经济纠纷等相关事宜,无任何竞业限制约定,若出现原单位追究我本人相关责任,均与公司无任何关系,给公司带来的损失,将由我本人承担。
三、公司规章制度和岗位职责我已学习和明确,将严格遵守和履行各项制度,服从公司管理,坚守岗位,再苦再累也要克服工作中的各项困难,完成工作任务;若有违反,愿意接受公司相关处罚;触犯法律的,愿承担法律责任。
四、任职期间,不在外兼职,并严格遵守公司规定的作息时间,因工作需要将服从加班的安排和接受岗位调配。
五、自觉维护公司荣誉,不利用职务之便贪污舞弊,不泄露和探听薪资,不伪造或盗用公司印信文件等不正当手段来从事其他活动。
六、自觉维护公司利益,不侵占公司、同事或客人的财物、不贪占、无故损毁公司财物,对与本人发生的相关业务经费,愿意接受公司的调查和处理。
七、遵守公司保密规定,保守公司秘密,不将公司的任何材料带离工作场所,不向他人泄露公司秘密,不散播不利于公司的言论,更不做中伤公司的事,自觉维护公司声誉。
八、在工作时间内按公司规定穿戴公司提供的工作服等劳保用品,并保证整洁;中途辞职,所发放的劳保用品需要上交,若遗失,则按价赔偿。
九、个人意见或建议,保证做到逐级反映;当反映意见或建议未获解决或采纳时,保证以书面形式向上级反映。如确需当面反映时,保证在工作结束后进行。
十、因故申请离职时,我将提前一个月以书面形式呈报公司,并办妥相关移交手续。如擅自离职,甘愿将本人未领的所有工资、福利等作为违约处罚。
十一、离职后,不得单独或联合他人实施有损公司利益和形象的行为,不得直接、间接或变相利用未经允许的公司品牌和资源的任何业务;若有违背,则愿承担一切法律责任。
以上承诺,系本人真实意愿之反映。
新员工述职范文6
尊敬的各位:
上午好!时间飞逝,须臾间我在电信工作已足足超过两年,回首两年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴!
毕业那年,在亲朋好友的鼓励下,我来到电信,担任电信客服,刚开始以为,客服仅是接接电话,其实不然,这之间承担好大的责任,其中包括了解电信繁琐的业务,懂得与客户交流,明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。当然如果是纯粹的业务咨询就谢天谢地了,最主要的是投诉电话,这其中包括有理投诉与无理投诉,对于有理投诉,我学会了冷静认真倾听客户反映的问题,运用和客户融为一体,站在客户的角度思考问题,为之解释,为之处理,听到客户点头时,我知道成功地解决了客户的问题,对于那些无理投诉,我更是沉着应战,换位思考,仔细想想客户肯定是使用电信产品时遇到困难了,这更要发扬我的同理心,也许有时候还是会换来客户的大喊大叫,我也不会慌张,因为我可以运用工单再次为用户反映处理,直到用户满意为止。
当然,作为客服,我确实做到了尽心尽力,那些成绩,那些收获也都属于过去,更重要的是展望未来,人往高处走!终于,单位给予我这次的机会,让我能往更高方面发展,也可以更加提升自己!经过两年多的工作经验,我觉得我能胜任值班长这个工作,主要表现在以下几个方面:
第一,在学校,我担任过班长此职务,有一定的协调管理能力,直到如何和被管理者进行沟通指导,以便提高业绩 第二,在工作中,我除了自己能勤奋刻苦以外,也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责,每天记录并反馈客户代表反映的问题,并及时纠正告知!遇到话务员不能解决的疑难投诉,先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理,如果实在无法解决,主动拦截,为之处理,而不影响话务员正常接续,从而保证接通率! 第三,注重班组业绩,创建和谐的团队精神,随时关注本班的相关数据,有强烈的上进心与自信心,会随时了解其他班组的信息,从而取长补短!
因为以上几点,我有信心能胜任值班长这个职务,当然行动胜于雄辩,我会用我的行动来证明,如果胜任值班长后,对于近期相关目标,我会付出比现在更多的精力,一定要突出自己的相关优势,所谓新官上任三把火!