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业务能力范文1
小王刚入快消圈一年,目前是某化妆品公司的销售代表,负责一个四线城市的全部生意,一年营业额不到50万。作为一个业务人员,尤其分管整个城市,麻雀虽小,五脏俱全,有时候学到的东西比在大城市还多,因为管理大城市人员多,分工更详细,而小城市的业务员,既当爹又当妈,反而更能得到全方位的锻炼,小王告诉自己不要妄自菲薄。
业务能力是一个销售代表的关键能力,今年是小王入职第一年,最关键的是要能把到这个圈子的脉,进入圈子后才能融会贯通。
做快消,能力主要体现在以下几个方面:
快速分销能力
分销包括网点分销和产品分销两块。产品分销建立在网点分销的基础上,开好网点,铺进适合的产品是每个销售代表必须要做的,但每个门店情况不一样,不能一刀切,分销时应有所区分。
WHAT?今年公司对小王的网点要求是30家,小王前后跑了40个客户,但目只成功铺货25家,其中还有5家只要了一次货就没有再进货。
WHY?为什么客户拒绝自己?为什么客户变成“一次性客户”?小王找出那几家“一次性客户”的进货单,一看才知道问题出在哪。由于自己疏忽,没有结合那几家门店的实际情况(几个门店都比较小,周边客户消费力偏低),在做建议订单时,和大店并无差别,几个单品价格偏高,估计至今还躺在对方店里没有销售呢。
HOW?找到原因后,小王打算再做一份建议订单给客户,并帮助客户更换滞销产品,争取重新赢得客户信任,成为长期客户。
陈列改善能力
铺进货,但是陈列在货架最下面一排就能卖得动吗?销售代表要做的就是让顾客走进门店,第一眼就会注意到自己家的产品,然后快速购买。
WHAT?公司对陈列改善的要求其实仅限于KA门店,但KA门店的改善却是最难的:三节1.2米的货架上面挤了上千个条码好几个品牌,怎么利用有限的空间凸显自己的品牌?小王一直非常困扰,经常是今天刚到店调好,第二天又被其他品牌挤占,不胜其烦。
WHY?大店形象非常重要,做好大店,很多小店会自动跟进模仿,对于自己开发新网点帮助也很大。目前出现排面无法保证的原因还是费用不足,如果能和KA店签下长期合约,再结合公司的形象柜支持,那么终端形象就能得到很好的保证。但是钱从哪来?费用和谁要呢?小王发现自己根本不会和公司要资源。
HOW?会哭的孩子有糖吃,不懂要资源的销售怎么做好市场?不过是打个电话发个邮件的事,一回生二回熟,这次不行就下次,几个来回后老板就知道你在为生意想办法,而不是默默无闻地努力。
活动执行能力
货铺了,陈列也做了,但产品不是摆在那边就有人买。商场竞争这么激烈,没有活动怎么提升销售?
WHAT?今年小王做了几场大促,销售倒是有提升,但和竞争品牌比起来,还是差了一大截,小王很不甘心。
WHY?很多品牌的地堆,都是在头年年底签第二年的地堆协议,小王没有长期签约,拿的都是临时地堆,位置没有竞品好。另外,竞品的临促队伍也比自己强大,抢单非常厉害,相反小王的临促队伍感觉就是东拼西凑,战斗力偏弱。
HOW?做好费用投放计划,提前和各个门店的采购沟通,争取在今年年底拿下几个好位置。同时,也要开始成立一支临时促销队,平时周末就要摆台搞活动,锻炼多了,大促一来,经验丰富,一个顶俩,就不信明年的大促会输给竞品!
人员管理能力
这个能力对小王而言挑战巨大,本身自己就是刚入职的菜鸟,促销员都比自己大好几岁,社会经验也比自己丰富,但未来几年自己还会面对更大的促销团队,怎么管是个问题。
WHAT?促销员对自己态度不够尊重,管自己叫“小王”;很多问题不直接和小王沟通,而是越级找老板沟通;促销员之间闹矛盾,自己也无法调解。
WHY?一切的原因,皆来自促销员对自己的不信任。
业务能力范文2
关键词:会计业务能力;企业财务管理;联系阐释
一个企业的发展离不开完善的财务工作支持,随着当前时代的不断发展,财务管理工作的质量逐渐成为了影响企业发展的关键因素。加强对企业会计业务能力与企业财务管理的实践研究,能够在明确会计工作职能的基础上,更好的开展企业财务管理工作,营造良好的企业财务管理发展模式,为企业的发展奠定良好的基础。
一、会计业务能力与企业财务管理之间的联系分析
会计业务能力与企业财务管理之间的联系,主要表现在会计业务是保证企业财务管理质量的重要因素以及企业财务管理是提升会计业务能力的主要方式两个方面。
(一)会计业务是保证企业财务管理质量的重要因素。企业财务管理工作所涉及的内容较多,需要将各类数据进行整合,进而保证企业各项工作的有序开展。而各项会计业务的开展是企业财务管理的重要前提,能够直接影响企业财务管理的综合质量[1]。完善的会计业务管理模式、工作质量,才能够保证企业财务管理的质量,为企业的全面发展奠定良好的基础。
(二)企业财务管理是提升会计业务能力的主要方式。高水平的企业财务管理模式下,会计工作人员的业务能力、业务质量也会有所提升,而这种全面提升的财务管理模式下,将会为企业带来更多的经济效益,科学可行的企业财务管理模式是促进企业发展的重要因素。会计业务能力作为企业财务管理中的重要内容,其价值在于促进企业的不断发展,所以需要加强对会计业务能力的提升,进而构建高水平的企业财务管理模式。
二、企业财务管理中会计业务能力提升的策略
(一)注重会计人员的录用工作,提升会计人员的业务水平。知识经济时代下,人才逐渐成为了企业发展的关键影响因素,会计工作人员的实际工作能力、工作质量也会影响整个企业财务管理工作的开展质量,故而在当前的时代背景下,企业财务管理工作需要注重会计人员的录用工作,提升会计人员的业务水平,为企业财务管理工作的有序开展奠定良好的基础。例如在企业招聘会计业务工作人员之前,可以先明确人才需要具备的各项能力与各项素质,制定周密的人才招聘计划。在人才招聘的过程中,需要充分考虑当前的时展环境,选择更多具有丰富工作经验、先进财务管理思想以及较高职业素养的会计人员。在选择完成会计业务工作人员之后,企业可以开展一段时间的教育与培训活动,加强对会计业务工作人员的综合指导,使每一位财务管理工作人员都能够具备较强的工作能力,明确企业文化与企业理念,熟悉自己岗位中需要做好的各项工作。通过科学的人力资源整合,真正凸显会计工作人员在企业发展中所能够产生的积极影响。
(二)完善会计工作的管理制度,提升会计工作的整体质量。内部环境在一定程度上能够直接影响员工的工作态度、工作效率,是当前企业管理人员需要关注的重要因素。在企业财务管理的过程中,需要做好各项会计业务工作的管理,通过完善的会计工作管理制度,提升会计工作的整体质量,促进企业的全面发展。首先企业可以制定会计工作管理与监督制度,明确每一位会计工作人员的具体责任,明确企业会计工作的实际状态,结合当前市场发展的环境进行综合分析,寻找应对外界因素并契合本企业财务管理的积极对策。企业需要加强对会计工作人员的各项工作监督,营造良好的企业财务管理工作氛围,保证各项财务管理工作的有序开展。其次企业需要加强对会计工作人员的人文关怀,可以定期开展一些企业文化活动,多关注企业员工的工作状态与生活状态,将人文主义理念渗透到企业财务管理过程中,进而增强员工的凝聚力,保证企业各项财务管理工作的持续发展。最后,企业可以适当引入激励机制,针对表现较为优异的会计工作人员进行奖励,针对存在数据计算错误的员工惩罚,将会计工作人员的个人工作质量、工作态度直接与其个人薪资或者是晋升条件相联系,使每一位会计工作人员都能够努力工作。结束语:会计业务能力与企业财务管理工作之间,是相辅相成、相互协助的关系。当前企业中的会计业务能力与财务管理之间的联系,主要表现在会计业务是保证企业财务管理质量的重要因素以及企业财务管理是提升会计业务能力的主要方式两个方面。在实际的企业财务管理过程中,可以通过注重会计人员的录用工作,提升会计人员的业务水平;完善会计工作的管理制度,提升会计工作的整体质量等方式,提升财务管理的综合质量,为企业的快速、全面发展奠定良好的基础。
作者:张启国 单位:青岛第一疗养院财务科
业务能力范文3
编辑人员是广播节目制作与编辑过程中的灵魂人物,其专业水平和业务能力的高低直接影响着节目质量的好坏。
1 新媒体发展对广播节目的影响
新媒体的飞速发展给传统媒体带来极大的挑战。广播节目作为传统媒体非常重要的一部分,也遭受了很大的冲击。首先,广播节目定时播出,且节目时长固定,一定程度上弱化了信息的传播力度,时效性和信息内容都比不上新媒体。其次,播出方式单一。由于科学技术的发展,收音机已经逐渐淡出人们的生活,车载广播成为广播节目播出的最主要方式。最后,广播节目受众呈现老龄化趋势。新媒体时代年轻受众大多通过微博、手机新闻app等渠道获取信息,司机和老年人成为广播节目的主要受众。
2.1 编辑人员专业素养对广播节目的影响
编辑人员的专业素养包括政治素养、新闻素养和道德修养。媒体是党的“喉舌”,也是连接人民群众与国家政府的桥梁。作为传统媒体之一,如果编辑人员的政治素养不高,不能很好地解读党的各项政策和方针,就会引导错误的舆论导向,甚至出现严重的政治错误。同时,编辑人员新闻素养低,道德修养不高,新闻报道失实或过于消极,会引起社会恐慌,影响社会秩序的和谐稳定。
2.2 编辑人员业务水平对广播节目的影响
广播节目只有声音没有画面,如果编辑人员处理不好音像材料,剪辑效果不佳,结构混乱,逻辑不清,音乐插入和节目时间安排不当,节目音质过差,导致听众无法从中提取到信息,影响了观众的听觉体验。
2.2.2 采编能力
支撑广播节目最基本的符号就是声音,编辑人员需要有高超的采编能力才能通过声音向受众传递完整讯息。采编是广播节目编辑的基础工作,如果编辑人员的采编能力不过关,就无法在采访现场抓取到有用信息,问题设置和后期稿件编辑不合理,用语过于书面化都会导致受众无法理解节目内容。
2.2.3 节目策划能力
新媒体时代人们对文化生活的要求越来越高,编辑人员的节目策划能力低,无法设计出人民群众喜闻乐见的节目,内容单一,过于守旧的广播节目只会导致听众的不断流失。
3 编辑人员业务能力的提升措施
可以看出,编辑人员业务能力是广播节目质量高低和传播效果好坏的决定性因素。所以,只有编辑人员的专业水平和业务能力不断提高,才能支撑起广播节目的发展,提升广播节目质量。
培养编辑人员的政治素养需要国家、广播电视台、编辑人员三方面的努力。
(1)国家要明确编辑人员从业规范,严格落实广播电视编辑人员的从业标准,对于造成严重社会恐慌、违背国家政策的广播节目,要追究编辑人员及相关领导的法律责任,以强有力的法律手段来促进编辑人员专业素养的提高。
(2)广播电视台要严格人才招收标准,为广播电视台的良性发展招揽更多新闻素养高,个人道德修养好的编辑人才。定期开展专业素养培训,提高编辑人员的法律意识和政治意识。另外,广播电视台要加强对编辑人员的内部监督,把好节目编辑人员和节目内容的政治关,质量关,传递正确舆论导向,督促编辑人员认真合格的履行媒体职责,保证信息的时效性和真实性,为人民群众提供喜闻乐见的广播节目。
(3)编辑人员必须提升自己的职业道德素养,恪尽职守,提升自己的政治意识和社会责任感,把关节目内容,拒绝虚假消息,在策划、采编节目时更要扛起传媒职责,引导积极的社会舆论,真正成为党的“喉舌”。
广播节目编辑人员的专业水平主要包括音像编辑能力、采编能力、节目策划能力。编辑人员要认真学习新技术,提高自己的音像处理水平,根据节目内容合理编排。首先,在策划节目时要根据时代潮流,抓住热点事件,融合区域特征,用丰富、有趣、有特色的广播节目内容吸引受众的收听兴趣,然后利用新媒体技术增加与观众的互动,听取观众意见,增强用户粘度,最后,是要能够依据节目内容,播出时长,适当剪辑,既要让节目一直调动听众的感官,也要保持节目信息量适宜,不会引起受众的听觉疲劳。
4 总结
近年来,异军突起的新媒体给传统媒体的发展带来极大的冲击,广播节目作为传统媒体的主力军之一,要想在汹涌的新媒体浪潮中抓住机遇,就必须提高编辑人员的业务素养,提升节目质量,优化节目编排,顺应时展潮流,为人民群众带来喜闻乐见的广播节目。
参考文献:
[1] 韩家政.新媒体时代广播节目编辑应具备的素养和能力[J].视听,2013(09).
[2] 田晨澄.对广播电视编辑的业务素养探讨[J].采写编,2016(04).
业务能力范文4
语文教师,除应具备与其它学科教师共同的基本功外,还要有不同于其他教师的专业能力。这种专业能力到底包括哪些方面,现根据个人实践谈谈自己粗浅的认识。
一、良好的书写习惯和娴熟的书写技能
书写是非常重要的语文教学能力。教师,对字的使用频率很高,特别是语文教师,不仅备课、上课、批改作业要写字,有的教师还承担着写字课的教学任务,钢笔、粉笔都要用到。俗说,字是一个人的门面,字写得好丑,直接关系到人们对你的评价的好坏,何况教师字写的好坏,对学生产生直接的影响作用。因此,作为语文教师,必须写得一手好字。字要写得正确、规范、匀称,工整,流畅,并具有一定的速度,要有正确的姿势和执笔,运笔方法,要按笔顺规则和正确的结构。一句话,要以处处能给学生以示范作用为原则。只有这样,才能培养学生良好的书写习惯与正确的审美观点,否则,将会对学生产生极其不良的影响。
二、精湛的语言表达能力
语言,包括口头语言和书面语言,都是教学的基本工具。教师的教学语言,不仅是传授知识的重要媒介,而且是传播思想品质、道德情操和审美观念的重要手段。语言学家叶圣陶先生曾说过,教师的“言教必得凭正确的语言”,可见,语言是否准确、鲜明,生动,对于教学的成败有很大影响。所以,语文教师要在教学语言上狠下功夫,要坚持用普通话讲课,无论是口头的还是书面的语言,都要力求准确、精炼,合乎逻辑,富有一定的文采性和启发性。
所谓准确是指语音标准,用词恰当,符合语法规范。精炼是指语言要简洁凝炼、讲解应要言不繁,避免重复,观点要鲜明,概念要清楚,一是一,二是二,决不含含糊糊、模棱两可。巴甫洛夫说过:“对大脑半球的某一区域所进行的孤立的持久的刺激,必然会使人处于昏迷和睡眠的状态。”显然,用不鲜明、不精炼的语言上课,犹如给学生以催眠曲,势必导致失败。合乎逻辑是指说话要明因果,做到层次分明,条理清楚,能反映客观事物的联系。而文采性则是指语言要生动逼真,形象活泼,流利畅达,幽默风趣,有节奏感,音调高低、抑扬顿挫均恰如其分,有表现力、感染力。启发性是指用语要含蓄,蕴藉,耐人寻味,发入深思。只有使用这样的教学语言,才能激发学生的想象力,使学生思维处于活跃状态,感到精神振奋,心情舒畅,在轻松愉快的氛围中学习知识,完成任务。
三、科学地处理教材
教材,是教师进行教学的凭借和依据。语文教师要把课上好,就要学会大胆地、科学地处理教材,挖掘教材中的思想因素对学生进行思想教育,找出课文中的“潜台”进行精讲,要善于抓住难点,突出重点地给学生以点拨。不然,眉毛胡子一把抓,平均使用力量,什么都要教给学生,结果往往适得其反。长课文可短教,短课文也可长教,不同体裁的文章教法各异,一切都得从实际效果出发,作精心的设计,科学地处理,力求把“死”课文教活。这就要求教师不能满足于死啃课本,而要有渊博的知识,要广泛地涉猎、阅读,要长期地积。要象像牛那样多吃草,像蜜蜂那样广采百花,经过咀嚼、消化、酿造,把草化为乳汁,把花酿成好蜜,以使学生很好地吸收消化直至变成丰富的营养。
四、灵活认真地组织教学
语文教师要组织好一堂课,必须要有高度的组织能力。走进课堂,要既严肃又亲切和蔼地面向全班学生,让每个学生都意识到老师是在关照自已。教学时,要使班上不同类型的学生都各有所获,既给接受能力强的学生增加一定的难度,以调动其积极性;又要使接受能力较差的学生有一定程度的提高,以不丧失其学习的勇气和信心,同时让中等水平的学生能消化和吸收课堂上传授的知识点的,要让他们每堂课都各有所收获。
教学过程是不断变化的,学生在课堂上的反应也是千差万别的,课堂上有时还会出现意料不到的情况。对此,语文教师还须有驾驭课堂的能力,要善观察不同类型学生的不同反应,敏锐地捕捉反聩信息,及时灵活地调整教学,有针对性地解决好突然出现的有关问题,使学生劳逸适度、张弛有序,始终保持积极的精神状态,保证其学习积极性。
五、会读会写会引导
语文教师除了要对学生进行阅读教学外,还要进行作文教学。要搞好作文教学,同样要具备一定的能力。叶老曾指出:“帷有老师善读善写,乃能引导学生渐近于善读善写,若不然者,学生即或终臻于善读善写,断非老师之功。”叶老的教诲充分说明了语文教师在指导学生作文的同时,应自己亲自“下水”,“亲口尝一尝梨子的滋味”的极端重要性。当然,老师要能善读善写,须养成勤读善思的好习惯,广采博闻,为我所用。要有意识地长期进行生活和知识的积累,要有专心致志的学习和思考,还要有孜孜不倦的追求和开拓,更要舍得下苦功夫。
业务能力范文5
关键词:资金 管控 融资 风险
我们经常听到“企业管理以财务管理为中心,财务管理以资金管理为中心”。然而,如何加强资金管理工作,进一步提高企业集团整体资金管理水平,不断优化资金运营管理能力,强化资金管理手段和风险管理意识,为企业核心竞争力再上新台阶提供持续资金保障是每个企业所面临的重要课题。
就目前企业集团的资金管理来说,除了传统意义上的银行账管理、货币资金流入流出管理,还包括票据管理、融资管理、担保管理、外汇业务管理、风险管理等。下面,笔者就如何做好企业集团资金管理谈几点看法。
一、加强现金流管理,提高资金管控和运营能力,确保经营活动净流量年度目标如期实现
高度重视企业资金流管理,强化“现金为王”理念。各部门及企业要加强资金源头管理,强化“开源节流”意识,要将资金回笼、资金占用、使用效益等指标纳入对相关责任人的考核体系中,尤其是在目前实体经济活力不足、资金紧张的情况下,要严格明确资金回笼、管理、使用的主体责任,督促销售部门加大结算和债权清收力度,督促采购、物资管理等部门加大物资采购效率,降低“两金”对资金的占用,牢固树立“现金为王”理念;同时,合理安排、使用资金,确保经营活动收支平衡,提高经营活动现金流的充裕度,确保经营活动净流量目标如期实现。
强化资金预算管理,严格按照“以收定支”原则使用资金,将资金预算管理融入资金管理的全过程,重视资金预算的过程控制,加大资金预算管理的考核力度;要通过加强和完善预算编制、执行、监督、考核体系建设,将预算管理真正变成资金管理的重要工具和抓手,确保资金预算管理目标落到实处。
加强现金流基础管理工作,企业集团要加强对下属成员单位资金管理基础工作的检查、指导,重点关注基层核算单位的基础管理工作,要在规范现金流核算基础上,提高各项资金管理基础工作及资金管控能力。
强化企业总部资金管控能力,提高资金集中管理能力。总部要以“规范化、标准化、精细化”为核心目标,努力提高资金归集水平,优化资金配置和调控能力,盘活内部存量资金,加大内部资金调剂周转力度,提高整体资金运行效益。另外,要推动建立企业资金管理共享平台,在资金集中管理基础上,实现统一结算、统一支付、统一融资、统一票据管理、统一风险管理等资金统一管控能力。
二、强化资金集约化管理,努力拓宽资金集中管理的深度和范围
随着国家“一带一路”的推进实施,更多的企业将实现跨国经营,因此,在进一步提高国内资金集约化管理的深度的同时;要努力提高国际业务资金的统一管控能力,加强对境外资金的调控能力,扩大资金集中的范围。通过不断完善高度集中、统一管理的资金管理体系,利用好企业集团国内、国外两个“资金池”作用,努力实现互联互通,提高整体资金使用效率。
三、拓展融资渠道,优化融资结构,降低融资成本
这些年来,融资渠道单一、融资成本高、融资难一直是困扰企业的一个难题,随着国家金融改革的大力推进,企业可以使用的融资工具、融资手段日益丰富。
要在传统融资渠道基础上,积极研究创新融资模式,尤其是要综合运用一揽子金融手段来解决企业融资问题,如信用证、应付账款保理、卖方信贷等,拓宽资金来源渠道,降低融资成本。
要充分利用好境外融资手段,当然,在降低融资成本的同时,要注意汇率风险防范。
要认真做好融资计划和资金安排计划的有效衔接,提高内部资金配置能力,避免资金闲置,提高资金使用效率,降低财务费用在成本费用中的比重。
四、强化资金风险管理,提高风险防范能力
加强资金链风险管理。建立资金管理内部控制制度,加强对重点领域、重点环节资金的监督检查,严控现金流异常情况,保证资金流持续、稳定、安全,确保资金链安全。
加强担保风险管理,降低或有风险。严格控制对外担保,时刻关注并严格控制存续期内对外担保的风险,到期及时予以解除。
加强票据管理,尤其是要加强取得票据的管理,从票据审核、接收、管理、贴现、兑付等各环节强化风险管理;要完善票据管理体系,统一管理,规范核算,接收外来票据时,最好不要接收商业承兑汇票。
加强货币资金安全风险管理。一是要加强日常资金安全管理,严格按照财务基础工作规范加强现金管理基础工作,财务办公场所的安全防护措施要到位,出纳提现要采取必要的保护措施,不得违规存放大额现金;二是严格执行银行账户管理规定,控制银行账户开户数量,严禁发生出租、出借银行账户等行为,加强银行账户销户备案管理;三是严格坚持货币资金业务不相容岗位相互分离、制约、监督原则,会计岗位与出纳岗位必须分设,财务印鉴分开保管等要求要严格执行。
加强外汇风险管理。一是要关注境外外汇资金特别是境外当地币的损失风险,根据具体国家、具体项目的实际情况,制定因自然灾害、外汇管制、政治动乱、战争等外部因素可能带来的外汇资金损失风险的相关防范措施和预案;二是密切关注分析主要国际自由货币的汇率走势,利用套期保值、保险、掉期等外汇风险防范手段,努力降低或锁定汇率波动造成的损失。
五、加快资金管理信息化建设,为企业集团提供决策支持
企业集团要充分利用虚拟机、云计算、多线程等技术,不断优化资金信息系统架构和应用架构,建立统一的数据基础平台,实现对企业信息、账户信息、融资担保信息、资金交易信息、外汇信息等数据的集中管理,不断提升系统效能优化,建立统计查询、数据治理长效机制,不断提升资金管理的查询效率、执行效率和风险控制能力,为企业决策提供及时、高效、完整的信息支持。
业务能力范文6
【关键词】机关干部;业务能力;体会
加强业务能力建设,是机关干部胜任本职工作的重要基础,是建设先进机关的现实要求,只有具备过硬的能力素质,才能履行好担负的职责使命。那么,怎样提升业务能力呢?下面,我结合工作实际,谈几点粗浅体会,供参考。
一、坚持思维高起点工作才有高质量
思想是行动的先导,思维水平决定工作水平。实践证明,要想工作出精品、思维起点就要高,只有思考谋划上层次、工作才能上质量。作为机关干部,必须具有开阔的视野,一定要站在引领思想的制高点上谋划开展工作,从战略和全局的高度观察处理问题。只有这样,工作才能方向明、思路清,提质量、上水平,收到事半功倍的效果。在实际工作中,应注意弄清这样几个问题:
(一)弄清上级强调什么,进一步端正开展工作的着眼点。吃透上情,是做好工作的基本前提。上级的部署要求,带有方向性、全局性和指导性,是我们统一思想、提高认识、抓好工作的依据和遵循。只有全面领会上级工作部署,吃透上情抓落实,工作才能理清思路、把准方向、抓住重点,如果不看上情另搞一套,就容易偏离方向。我们抓工作要始终与上级的指示要求对表,始终紧跟上级工作部署,确保正确方向和质量效果。
(二)弄清领导关注什么,切实形成思考问题的聚焦点。机关是领导的外脑,一个重要责任就是把领导思考的问题理解好、把握好、深化好、落实好。这是因为,领导思考问题一般都是全局性的,站得高、看得远,他们的思想是机关思考问题的基本依据。只有贯彻好领导的思想,工作才能对上路、出质量。这就要求我们在谋划开展工作时,必须紧紧跟上领导的思路,把领导关注的问题作为努力的方向和工作的重点。比如,运用典型指导工作,始终是领导高度关注的问题,我们按照领导意图,积极做好典型宣传工作,深入挖掘典型线索,认真总结典型经验,集中推出了西安政治学院锻造高素质新型政工人才的先进事迹,在军内外广泛宣传,声势大反响好,充分反映了服务能打胜仗的使命担当,上级领导两次批示给予表扬。
(三)弄清发展趋势是什么,不断校正探索创新的瞄准点。把握发展大势,预测工作走向,有针对性地做好工作,才能掌握主动权,创造性地完成任务。我们无论抓什么工作,都要密切关注本领域的最新动态,注意研究新情况新问题,掌握单位建设发展的特点规律,确保各项工作与时展合拍、与形势变化同步,形成新的创新点。
(四)弄清基层需要什么,正确把握抓好落实的结合点。基层是部队工作的重心。只有摸清下情,知道基层所难所需所盼,工作才会接地气,才能真正落到实处、取得实效。能不能做到这一点,是检验机关作风实不实的重要标志。如果出的点子、开展的活动,脱离基层实际,形式多内容少,缺少实际意义,官兵就不会欢迎。所以,我们抓工作必须面向基层、面向官兵,眼睛向下,重心下移,扑下身子,人往一线走,劲往末端使,根据基层需求,谋划设计工作,切实把资源和力量用在服务基层、促进长远建设发展上。
二、多打提前量才能化被动为主动
机关工作具有从属性、被动性和服从性特点,处理不好就会疲于应付。在这种情况下,要防止工作中的被动局面,取得工作主动权,就必须有超前思考的意识,打一些提前量。在抓工作中,一定要想在前、谋在先,防止因准备不足而仓促上阵、因计划不周而凑合应付、因缺乏深思而影响效率、因不留余地而紧张被动,确保有更大的精力、更多的时间、更快的速度、更高的质量抓好落实。
(一)抢先一步为领导留足时间,变“推着走”为“主动干”。防止工作被动的有效办法,就是把更多的时间留给领导,让领导有比较充裕的时间深入思考。这样,既便于取得领导更多的指导和帮助,同时也为自己留有余地,应付变化的情况,防止出现时间重合、工作叠加、多头作业的现象。因此,我们在完成各项任务中,要坚持思想上不等不靠,工作上提前介入,对有时限要求的工作,要争时间、抢速度,加班加点地突击;对没有时限或时限要求比较宽松的工作,要早安排、往前赶,不能推一推动一动,更不能拖着不办;特别是重点工作,更要做到早谋划、早准备、早启动、早落实。一是重要事项要提前汇报。受领一项工作任务后,一定要提前拿出意见建议,早点让领导定夺,给抓落实留下充足的时间。如果事到临头才匆忙请示报告,不给领导考虑时间,逼着领导划圈,这是不可取的,也是请示工作的大忌。万一领导认为你的意见不妥,要求重新拿方案,时间就来不及了,工作将会非常被动。二是文字材料要提前呈送。组织重要活动,往往需要为领导起草讲话材料。那么,什么时间呈送讲话材料,也是有学问的。有一点需要注意,就是宁早勿晚,不能等领导催促才急急忙忙地拿出来。任务再重,时间再紧,也要提前呈送,一般要提前3天以上,为领导提出意见后进一步修改赢得时间。三是领导活动要提前协调。领导工作繁忙、事情比较多,我们拟请领导参加的活动必须提前协调,这样才能“号住”领导的时间,保证各项活动按计划顺利实施。如果只是自己在办公室里设计,不考虑领导有没有时间,就容易出现“撞车”的现象,甚至会做一些无用功,造成工作被动。
(二)提高速度为自己挤出时间,变“不可能”为“有可能”。事事讲究速度,对企业来说意味着经济效益,对机关意味着工作效益甚至是政治效益。尤其在信息高度发达的今天,谁拥有了速度,谁就能赢得主动。我们不提倡加班,也想尽量减少加班,但对手头上的事,要尽量往前赶,任何时候都不能拖拉,这既是做好工作的需要,也是一种作风培养。要有挤时间、抢时间的精神,对上级指示、交办的事项、定了的事情,要迅速行动,心中要树立倒计时牌,不能左顾右盼,观望拖拉;对那些涉及全局的大项工作,要合理调配力量,提高速度打“速决战”,集中力量打“攻坚战”,这样就能把困难克服掉,变“不可能”为“有可能”。比如,我们组织西安政治学院典型宣传,工作量很大,时间很紧,只有二、三个月时间,按照一般推出重大典型的周期,是无法完成的任务。在困难面前,我们没有退缩,而是加班加点与时间赛跑,春节一过就提前进点采访,没白天没黑夜地干,超负荷工作,以超常的效率、最短的时间,做好事迹整理、素材挖掘、故事集编写、通稿撰写等一系列工作,文字量达几十万字,高标准完成了宣传前的准备工作,为协调各大媒体集中采访宣传争取了时间、奠定了良好基础。
(三)勤于积累为展开工作赢得时间,变“无备而战”为“有备而为”。工作上赢得时间,不单单是多打提前量的问题,还有一个素质积累的问题。如果我们平时的积累不够,既没有知识和资料的积累,也没有能力和经验的积累,脑子空空没有多少东西,工作难免会抓瞎。只有平时有所积累,用时才能厚积薄发、信手拈来,以最短的时间出最好的成果。一方面,要多积累工作经验。工作经验是宝贵财富,是完成任务的重要支撑。为什么一些“老机关”组织活动办法很多,关键就是他们看得多、经历的多,有深厚的实践经验积累,知道组织活动的程序,懂得开展工作的方法,明白需要注意哪些事项等。这些年,我们组织的一些重大活动之所以都很成功,一个重要原因,就是善于把以前好的经验、好的思路、成熟的套路借鉴运用到工作中。比如,组织党委中心组学习调研成果评比,我们充分学习借鉴有关部门组织类似成果评比的经验做法,科学制定评分标准和评比程序,想细做实每一个环节,虽然是第一次组织,但评比工作搞得很正规、很严密,评比结果很有说服力,公布后参评单位很服气。再比如,保卫工作业务性、专业性很强,每侦办一个案件、完成一次专项任务,我们都把得失总结一下,把经验交流一下,将每个人的收获变成大家的财富,不断提高办案水平。另一方面,要多积累工作资料。资料是写材料的拐杖,是巧妇手中的米,从某种程度上讲,占有资料全,材料的定位才准;占有资料多,材料的知识含量才高;占有资料新,材料的可读性创新性才强。要想写好材料,首先要爱积累、会积累资料。比如,部领导在新闻骨干培训班上的讲话,政策性、专业性比较强,担负起草任务的同志虽然没有直接从事新闻宣传工作,但由于平时注重收集这方面的资料,在认真学习研究相关资料后,很快形成了思路,结合直属单位实际,写出了高质量的稿子,领导很满意。
三、事情再多也要着眼于提高素质
提高素质是机关干部的永恒课题。机关工作特别是重点工作,综合性强、标准要求高,对承担者、参与者是一个全方位的历练,是砥砺素质的很好平台。可以说,凡是能力素质过硬的机关干部,都是大项工作压出来的、急难任务逼出来的、长年累月磨出来的。在机关什么是最大的福利?如果讲高额的工资、很多的外快、轻松的工作,不仅不现实,而且像慢性,让你拥有暂时的安逸舒适,实际上是废了你的武功,消磨了你的意志,耽误了你的发展。只有珍惜锻炼的平台,具备过硬的素质,这才是无形的资产、金不换的福利,是在机关立住身、站住脚,在今后能够发展进步的本钱。所以,工作多、任务重、压力大,不是坏事,而是好事。我们要把完成任务的过程作为摔打磨练的过程,作为提高素质的过程。我到局里工作以来,有一点感触很深,就是大家工作积极性很高,布置的工作,谁也没有推卸过,总是自觉自愿去干;来了任务,都想多承担一些,多一点实践锻炼的机会;干完一件事情,注意反思其中的成败得失,总结经验教训,特别是领导改过的材料,哪怕是一个小呈批件、小通知,也注意拿过来进行比较,看看其中的差距在哪里。那么,通过哪些途径提高素质呢?
(一)多干工作。纸上得来终觉浅,实践才能出真知。干与不干、干得多与干得少,是决定一个人能力强弱和作为大小的关键因素。理论可以灌输,知识可以积累,而能力必须在实践磨炼中逐步生成。许多工作只有多亲身经历,才会有更多的切身体会,才会深入进去把握规律。多干的人才会多能,今天的能者正是昨天的不能者不断地“劳”转变过来的,能者只有经过更多地“干”,素质才会更高更强。所以,有任务才会有经历,有实践才能有能力。任务多、出力多、流汗多的人,虽然会辛苦一些,付出多一些,但从长远看,得到的锻炼多,干出的成绩多,能力提高快,进步也会快,归根到底不吃亏。大家要始终把多干工作当成提高素质的重要途径,在多干中经受历练、积累经验、增长才干。只有这样,才能不断提高素质、增长本领,才能赢得组织的信任和器重,争取更多更大的锻炼提高空间。
(二)多压担子。人的潜能是无尽的,但也都是有惰性的。时间越充足,生活越舒适,越是容易让年华似流水般虚度,就像断了线的风筝,虽然无拘无束,但终究会掉下来。“井无压力不出油,人无压力轻飘飘。”只有保持适度的压力,才能更好地激发潜能、克服惰性,不断提升素质。大家要充分认识到,领导给活干是一种机遇,应该倍加珍惜;领导交任务是一种信任,应该勇于担当;领导压担子,是一种关心,应该不负厚望。当然,我们还要把握好压力与心理承受力的关系,做到心中有压力,又不被压力所左右,将压力转化为动力,把动力变成作为。
(三)多放单飞。独立完成任务是机关干部成长进步的重要途径。一个人要成为独当一面的业务尖子,就应当多一点独立思考、独立操作、独立反思、独立完成任务的机会,机会越多,受锻炼越大,提高越快。一个机关干部之所以能够顺利地成长进步,是在独立完成任务的过程中,经过摔打磨炼,甚至挫折失败,不断地充实完善逐步走向成熟的。因为,每独立受领一次任务,就是一次学习提高的机会;独立完成任务的过程,就是不断丰富自己、完善自己的过程。一个称职合格的机关干部,正是通过一次次的独立完成任务,才使自己对机关的工作由不熟悉到熟悉,由不适应到适应,由不胜任到胜任的。我们只有不断地提高自己独立完成任务的能力,才能逐步成为一名称职合格的机关干部,发展的路才会越走越宽。实践证明,在时间紧、人手少的情况下,多放单飞可以提高工作效率,也可以强化独立完成任务的能力。
(四)多搞总结。总结的过程,是对工作实践进行回顾思考、归纳概括、提炼升华的过程,是把感性认识上升为理性认识的过程。多次讲过,“我是靠总结经验吃饭的”,“总结好,大有益”。科学的总结,可以去掉工作中的盲目性,增强工作的有效性。而不总结或不善于总结,就可能徘徊不前。为什么一些同志看问题的站立点高,提出的观点新,工作完成出色?重要的一条就是善于总结。只有不断总结,才能变经验教训为宝贵“财富”,使自己认识问题、解决问题的能力不断提高,避免简单机械地低级循环。因此,我们每做完一件事情、完成一项任务,都要在脑子里滤一滤,想一想整个工作过程中,哪些是得当的,哪些是欠妥的,哪些是有效的,哪些是徒劳的,有哪些规律可循,然后从中得到启迪,使工作水平不断提高,工作落实更有成效。
四、任务越重越要培养团结协作精神
机关工作具有很强的整体性、关联性和协作性,搞好团结协作是确保机关这台机器高效运转的重要保证,也是理顺关系、凝聚人心、激发活力的必然要求。一个局就是一个整体,团结起来才有战斗力,劲往一处使才能形成铁拳头。否则,就形不成良好的风气,更难以完成繁重的工作任务。回顾我们完成的一些大项工作任务,许多打的都是团体赛,靠的都是整体合力,正是大家在大项工作中精诚团结、相互帮助,拧成一股绳,形成一盘棋,才保证了各项工作的圆满完成。在培养团结协作精神方面,我感到要努力做到三靠:
(一)靠很强的亲和力承受工作上的压力。一个有成绩的集体,必然是一个团结和谐、有亲和力的集体。搞不好团结,工作环境不宽松,内部关系不顺畅,对单位是一个悲剧,对个人是一种悲哀。这种团结不仅体现在工作上的协作,更重要的是情感上的融洽与和谐,这是保证行动一致的坚强纽带,也是战胜工作压力、精神压力的强大力量。有了建立在深厚感情基础上的团结,一个单位就会像家一样温暖,就会产生强大的亲和力和向心力。