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团队的执行力范文1
业务流程管理信息化
最佳产品奖
杰成合力自主研发的EPROS流程管理平台,融入了国际先进的流程管理实践经验。EPROS可以引导企业持续做好流程管理工作,实现系统化的业务流程梳理、规范过程,以及持续的知识库建设等。EPROS流程管理平台以其直观、专业、易用等优势,帮助企业更好地做好流程的生命周期管理。
近日,杰成合力的杰成EPROS流程管理平台荣获“2012年度中国业务流程管理信息化最佳产品奖”称号。
两手都要抓
如何提升执行力是长久以来企业所面临的一大挑战,因为执行力的好坏在很大程度上决定着企业的战略目标能否得到实现。执行力不好,在好的战略规划都可能难以落地。因此,提升团队的执行力成为很多企业的必然选择。
然而,很多企业家都为执行力不够理想而苦恼。他们发现,尽管他们在提升团队的执行力方面做了很多工作,但是他们往往只能获取短期的效果,随着时间的推移,团队执行力难以让人满意了。
这是为什么?杰成合力认为,其中最主要的原因恐怕是企业或执行力咨询辅导机构都存在或多或少的急功近利思想和行为——他们急于见效果,却忽视了执行力的提升和保持是一个系统工程。目前,为数不少的执行力咨询辅导机构在帮助企业提升执行力时只是把目光集中到马上可以看到表面效果的某一点上,如做团队的执行心态培训。
杰成合力认为,人的行为是受到内在因素和外在因素两方面因素影响。内在因素是指个人对某件事情如何认识和考虑的;外在因素指的是环境因素。内在因素和外在因素相互作用决定了一个人的最终行为。因此,团队执行力的提升应该围绕人的内在和外在这两大因素来进行,即员工内在思路的改变和外在环境的建设。
员工内在思维的改变是指企业团队执行理念的导入与执行文化的构建,我们可以称之为理念文化执行力,也就是要让企业员工知道怎么做事。
员工外在环境的建设是指企业组织、制度、流程的变革与优化,确保规范化运营,我们可以称之为组织流程执行力,也就是要确保企业员工正确地做事。
杰成合力认为,企业执行力提升要经过理念文化导入和制度流程的建设与优化两大进程,两者缺一不可。如果不先做理念文化导入,马上就进入制度流程的建设与优化环节,企业就会发现管理中对抗的因素很多。上有政策下有对策,这就会使人与人之间的关系变得很僵硬,执行效果却不佳。
如果只顾理念文化导入,而从不进行制度流程的建设与优化,而不实际地进行制度、流程的建设与完善,结果会怎样呢?对一些起点较低的中小企业而言,他们的团队执行力提升可能会很明显。但随着时间推移,执行力会慢慢恢复原状!道理很简单,人的行为是受外界环境影响的,要有持续的执行力,就得搭建一个规范流程的制度环境。
可见,执行力提升是一个系统工程,我们应该正视执行力提升两大关键步骤,在导入执行理念文化的基础上,集中精力进行制度、流程的设计与优化,构建企业的流程制度环境,从而确保执行力持续提升。
构建执行力系统
杰成合力拥有具有多年知名大型企业中高层管理实践经验和丰富管理变革项目经验的专业顾问团队.杰成合力围绕客户价值,专注于企业流程的优化与组织执行力的提升,进而提升企业的核心竞争力。
同时,杰成合力自主研发了EPROS流程管理平台,将国际先进的流程管理实践经验融入其中。EPROS可以引导企业持续做好流程管理工作,实现系统化的业务流程梳理、规范过程,以及持续的知识库建设等。
产品广泛应用于通信、电子制造、汽车制造、家电行业、电信行业、航空业、铁路行业、能源行业、金融服务行业、快速消费品行业、养殖行业等多个领域,并受到客户的好评。2011年,杰成合力被认定为“双软企业”。
帮助企业建立三大特点的流程体系
敏捷:流程首先要满足市场竞争的需求,而敏捷往往是其中的关键要素。因此流程管理平台要提升流程的透明度,减少不增值的环节,提高效率。
正确:在进行流程设计时要争取第一次就做好,要对关键活动环节要进行精细化设计,同时建立必要的风险监控点。
便宜:流程还要满足成本控制的要求,通过流程的规范化和精细化,降低组织的资源配置成本。
满足企业三类用户需求
流程管理员:主要负责公司的流程体系建设,把流程分配到各个部门,并责任到具体的人,让流程持续优化、创新,建立能支持战略目标实施的流程。
流程设计者:主要负责流程的建设(包括流程表单、样例)和流程的持续优化、改进。
流程执行者:通过EPROS流程管理平台查询自己参与的流程及执行的活动。
软件功能
1.EPROS可以帮助企业建立系统化、可视化的多级流程体系图,梳理并展现流程体系清单表,定义流程名称、边界和流程负责人,将各种制度文件相互关联。
2.通过流程建模工具(以最佳实践方法论为基础)和设计过程向导功能,保证流程设计的质量和规范性。
3.EPROS可以帮助员工很方便查阅和学习和自己有关的流程文件和活动模板。
4.EPROS可以将制度、标准相关联。同时,EPROS流程管理平台提供标准和流程关联,标准可以关联流程,从而避免多张皮问题的发生。
5.流程及关联文档的导出、更新和维护。通过流程知识库的动态建设,将经验沉淀在平台上。
6.通过EPROS流程管理平台,企业可以持续优化流程管理。
7.文件管理。包括集中上传文件、自动更新文件、版本控制、文件任务、文件搜索;
8.流程搜索引擎。员工可以通过关键字、流程编号、流程地图、流程类别、岗位和部门来查询流程。
团队的执行力范文2
【关键词】 企业;团队执行力;员工素质;要求
随着我国市场经济的发展,大小企业应运而生。经济的高速发展为企业的成长提供了广阔的空间,与此同时,企业数量的增多也加大了彼此间的竞争压力。一个企业要想在众多的伙伴、竞争对手中独树一帜、脱颖而出,除客观因素之外,员工的执行能力也不容忽视。任何企业任何一项工作的落实,都是靠员工来实现的,如果员工缺乏相应的执行能力,再好的企业理念也难以发挥应有的作用。为此,本文探讨提高企业团队的执行力,员工应具备的各种职业素质。
一、具有工作激情和知恩、感恩的意识
激情是做好一项工作必备的因素,企业的发展需要员工具有强烈的工作激情。激情若缺乏理性的引导便会如一匹狂奔的野马,给我们带来意想不到的后果,而若激情有了理性的引导,便会如同训练有素的良驹,助力我们驰骋沙场,赢得胜利和荣誉。理性源于修养,修养需要通过平时不断的学习积累和生活、工作实践来培养。一位成熟的员工应当有自觉学习、积极实践的意识和能力,这样,他就会在工作中不断进步,为社会作出应有的贡献、赢得人们尊重的同时也实现了自身价值。而不会是一味的曲意逢迎、讨好领导,为了自己的一点蝇头小利,而丢掉人格和尊严,也使得社会风气每况愈下。
“爱,是一种恩德”。试想,一个人如果没有爱心,他还会有责任心吗?一个不知“感恩”的人,是不会理解爱的真实含义的。中华民族素有“滴水之恩当涌泉相报”的美德。感激某一个人的恩德,是低层次的,感念一个组织的恩德是一种高层次的情感,能反映出一个人的本质和修养。员工在一个团队中生存和发展,他走的每一步都离不开团队的帮扶,所以我们应该对团队怀有感恩的意识。这样,才会真正关心团队的发展,自觉地、尽心地为团队工作,而不会在工作中斤斤计较;才会真正把工作当作一种事业去追求,而不会在工作中敷衍了事、推诿扯皮;也会很好的处理个人利益与企业利益之间的关系。
二、具有优良的职业素质
良好的职业素质不但是员工职业生涯发展的基础,也是企业搏击市场、获得成功的保证。一个优秀的企业需要优秀的员工来支撑,这些优秀的员工所共有的特征,就是现代企业对优秀员工职业素质的要求。这些特征主要有以下几点:
1、勤奋
富兰克林曾这样夸赞过蚂蚁:“没有任何动物比蚂蚁更勤奋,然而它却最沉默寡言”。我国也有“千里之堤,毁于蚁穴”的成语,从这也可以看出蚂蚁的执着。劳动创造财富,企业效益的实现,需要勤奋的员工辛苦的劳动。没有一个成功者不是勤奋而努力的人,因为只有勤奋的人,才会更敏锐地发现机会和创造机会。
2、忠诚
一本《把信送给加西亚》的书,之所以轰动全球,正是由于罗文的忠诚感动了所有读者的缘故。对企业的忠诚不是喊在嘴上的口号,而应是一种本能的表现。在一个企业里,你如果想获得成功,就必须对企业忠诚。忠诚是人类最重要的美德,这种美德会使你身上散发出一种善意,成为受人欢迎的人,这是一个人成功的基础。企业的发展也最需要这样的人。
3、品行
一个伟人说过“良好的品行比杰出的才能更值得人们赞赏”。这句话恐怕谁也不会否认,但现实生活中,人们的种种表现却并非如此。一些人整天喊着真诚,却玩着虚伪的勾当,甚至还把这当作本事和尊严到处招摇,丧失了作为一个人最起码的人格。而往往这些人又有很大的欺骗性,甚至还被组织厚爱和重用,但我们相信“是狐狸,总会露出尾巴的”,他们终将会被历史所抛弃,被人们所唾骂。也相信“雷锋理论”定会在企业发扬光大。
4、执着
有调查显示,所有杰出人士都具有“坚持到底”这种不轻易放弃的特质。干工作如果只凭一时的热情,而没有锲而不舍的执着精神,就可能会半途而废,而使自己远离成功,或与成功擦肩而过。有道是“万事开头难”,在工作中,如果遇到困难和挫折,就畏缩、放弃,我们还谈何成就事业,追求卓越。
5、团队意识
随着社会的进步、科技的发展,社会分工将越来越细,工作中的交往和合作显得越来越重要。团队精神是一个成功企业所必须的。没有团队意识的员工,算不上是优秀的员工。“成功的90%是协调人际、和谐共济带来的,只有10%才是技术的突破改进带来的。”这句话也许有点绝对,但却道出了人际关系和团队精神的重要性。
6、积极的心态
凡事皆以正面、积极的心态去对待,必然会取得成功。积极心态是人生的一笔巨大财富和资源,而且是“取之不尽、用之不竭”的资源,只要你愿意,可随时去取,它会越用越多,越用越强。企业的员工如果对企业的各项工作抱着积极的心态去对待、去努力,这个企业将会无往而不胜。一个人如果以积极的心态去生活,那么,人世间的幸福和快乐也将永远陪伴着他或她。
三、具有敬业和服从的观念
执行力的实现,是要通过人去施行的。执行力作为一种企业文化现象和管理手段,备受重视。当我们谈论到“该用什么样的人”时,总会说“用能执行的人,用执行力强的人。”具体讲,这些人的特点是:能领导别人完成任务;能有效激励下属;能果敢地进行决断;能对计划进行跟踪。一位员工如果没有敬业的意识,不具备责任心,相信也很难做到上述所说的这四点,更谈不上成为一个有执行力的人了。
“敬业,是对良知的尊重,是神圣在工作中的体现,是在工作中流露的优秀品德和人格——自觉与自重。”敬业的人,心灵是安宁的,生活是幸福的,人生也将是幸运的。敬业是付出,一种施与,它需要责任和奉献;但更是收获,因为我们在付出的同时得到尊重,在施与的同时获得充实。敬业是一种积极向上的人生态度,忠于职守、热爱本职、兢兢业业、勤勤恳恳、精益求精、一丝不苟、任劳任怨、无私奉献等等,都是敬业的具体表现。
敬业的人懂得服从,也有大局意识和全局观念,他不会去斤斤计较个人的得失,总是从如何做好工作、促进发展考虑问题。敬业的人能与人友好的协作,也乐于帮助别人,他不会妄自尊大,也不会消极沉沦。
团队的执行力范文3
关键字:教学团队;执行力;冲突解决
关于企业执行力及其冲突的研究非常之多,在此不赘言各种相关的研究及概念。通过对大量文献的阅读与归纳。在此只是简单说明一下 1、优秀企业在发展过程中是如何提高执行力的及对高校团队执行力提升的启示。 2、企业界对待冲突的态度及如何控制冲突及对高校教学团队控制冲突的启示。
1、如何提升企业团队执行力,主要方法有以下五个方面(1)强化责任是前提。(2)完善制度是保障。(3)选贤任能是根本。(4)有效沟通是基础。(5)奖优罚劣是动力。正如前文所说,教学团队的概念来源于团队理论,团队理论的发展已经经过了无数学者几十年的悉心探索,已经相对比较完善,企业团队也一直是各位学者研究的重点所在。企业团队和教学团队是有一定本质区别的,但是通过对企业团队的理解分析,是可以对教学团队建设、运行过程中出现的问题起到巨大帮助的。从上述五点提升企业团队执行力的方法看,是完全可以应用在提升教学团队执行力的实践上来的。只是我们要注意区别。
启示:(1)教学团队也是有明确的教学科研目标的,在明确教学团队目标后把具体任务具体分配到每位教师身上也是必须的。(2)既然是团队,就应该有明确的规章制度,教学团队也不例外,只是和企业员工不同的是,教师的组织形式可以更灵活,不一定需要坐班,只要充分调动他们的工作积极性即可,不用太控制他们工作的过程,只需看重结果即可。(3)选贤任能是任何团队都渴望的,教学团队也不例外,根据各种文献及优秀教学团队的事例看出,教学团队不但要选贤任能,还要注意团队人员结构的塑造。争取做到团队中老中青比例合适,在团队中形成赶、超、帮、带的优良氛围。(4)由于团队成员构成的特殊性,教学团队的成员间更加需要有效的沟通。教学团队成员都是具备高素质高学历的专业型人才,他们在工作的过程中是完全有能力形成自己独特见解的,只有成员间的频繁交流才能使他们互通有无,共享专业知识。(5)奖励与惩罚的问题中教学团队和企业中的团队是有比较明显的区别的。教学团队中的成员教师会更注重自己专业抱负的施展,他们会根据自己所处团队的成就中有多少是自己的贡献来做出判断。
2、企业界对待冲突的态度及如何控制冲突
国内外学者和企业界对冲突的研究认识主要经历了三个阶段既:1、传统观点,认为冲突是完全有害的,一定要尽量避免。2、人际关系观点,认为冲突是所有团队和组织中自然而然的现象,是无法避免的,应采取接受的态度。此观点认为冲突不仅仅是有害的,对促进团队绩效也有正面的作用,不该随便消除冲突。重点在于如何'管理冲突'。3、互动观点(Interactiont View)此观点是目前最盛行的看法,传统观点避免冲突的出现,人际关系学派接受冲突的存在,而互动论学派则是鼓励冲突的存在。因为互动论认为:一个平静、合作的团队可能变得冷漠、静止,且对改革创新无动于衷。因此,互动论鼓励领导者应试着在团队内保持最小的冲突水准,以便能够保持团队的活力、创造力及学习绩效。可见,学术界对冲突的认识经历了一个较为漫长,而有转变巨大的过程。
启示:可以看出现在学术界及企业界对冲突有了一种非常开放和宽容的态度,认为适度的冲突对团队的良好运行有巨大的好处。同样的根据企业团队成员与教学团队成员的构成区别来看,教学团队成员有着比较高的教育背景,学术造诣,同样的他们也具有比较高的自我期待,和更强的自尊自立意识。因此,教学团队成员中可能更容易存在冲突,但是只要把冲突控制在可以控制的范围内。一般而言,团队中的冲突,本质上既非好,亦非坏,应视个体如何处理而定,因此团队成员应该学习如何在冲突下处事,有效利用它,使它具有建设性,并减少它的破坏性。
从冲突的二维度理论来对冲突分类,可知冲突分为认知冲突与情感冲突。使得教学团队的成员保持一定的认知冲突,而在工作之余组织一些活动尽量减少他们之间的情感冲突。对整个团队的绩效和团队成员的凝聚力是有很多好处的。
参考文献:
[1]刘清平 执行力的双因素系统模型及其管理者提升下属执行力的方法[J] 辽宁广播 电视大学学报经济学研究, 2009,3 :84-85.
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团队的执行力范文4
黄埔团队执行力训练营培训心得体会
XX年1月12-13日两天一晚参加了黄埔团队执行力训练营,现在已经过去一周了,当时的情景好像还历历在目,韩永刚老师要求我们都要忘记自己的年龄、职位和性别,真正地投入到训练营中。
生命若不是现在,那是何时?这句话用在当时的场面真的再贴切不过。 生命从未如此疯狂过,两天一晚的课程让我分不清白天、黑夜,昨日和今天,外面明明是小雪夹着北风,零下8度,而培训课堂里却是热火朝天, 气氛昂扬。
老师说世间有两种东西越分享越多,一个是爱,一个是知识, 可能是被环境和气氛所感染,每一个人都很激昂,我们呐喊着、我们欢乎着只为了争夺第一,大部份队伍都是来自同一家公司,而我们磁铁队,来自几个不同的地方,人数也是比较少,最多时只有十二个人,少时只有9个,而别的组都是二十多个人,但是我们却无比的团结。是什么使我们这么团结,大概就是老师讲的是敌人让我们团结起来了,我们的目标是统一的,就是争夺第一。
其实第一并不重要,重要是的我们在不断的突破自己,不断的超越自己,就像我们磁铁队的口号一样“超越自我,磁铁必胜”。
执行就是有结果的行动!
执行不是什么大道理,越简单的东西越容易执行。思路决定出路,行动决定结果!实践是检验真理的唯一标准,行动是创造财富的唯一途径!
行动体现对结果的态度:行动不一定有结果,但不行动一定不会有结果!无论你如何思考,无论你思考了什么,也无论你思考的水平有多高,都不可能通过思考获得结果,执行力永远只能从行动中 获得,不可能通过思考获得。为什么不愿意行动,而喜欢清谈? 原因主要有二:一是行动的时候责任在自己身上,而清谈的时候责任不在自己身上;二是缺乏危机感; 当人们说“我不能”的时候,实际上在说“我不想”!
眼中有结果,就不会有困难,眼中有困难,就不会有结果,结果和困难是跷跷板上的两极。 其实每个人都会失败,失败并不可怕,但不能放弃!可以成功、可以失败,但不可以放弃! 执行是一个试错的过程,先行动起来,你需要的是0.1的尝试,但是0.1永远大于0!在这里我还学到了姜汝祥博士的48字真经:
执行: 认真第一,聪明第二!
执行十六字原则: 结果提前,自我退后!
锁定目标,专注重复!
执行二十四字战略:决心第一,成败第二!
速度第一,完美第二!
结果第一,理由第二!
执行的动力来自哪里?成就感! 商业是利益游戏、同时也是成就感的游戏。环境决定行为:
①第一推动力 ②制造危机 ③即时激励
1、 人在一个行动的过程当中,是受成就感支配的。谁管理了成就感,谁就管理了执行力。
2、 怎么经营员工的成就感? 一是制造落差、制造不满足感;二是即时激励。
我认为即时激励还是比较重要的,真正给企业赚钱的是团队,团队需要行动的一致性,行动的一致性来源于思想的一致性,我们平时注重的薪酬是与市场价值有关,而即时激励是与员工得到的重视度,员工得到领导的认可有关。即时激励可以促使员工行为的改变,给对的行为积极量化——只要符合组织的要求时——员工得到激励——重复该行为——再次得到激励——形成习惯,这样工作效率就会得到提高、发展。即时激励有三大原则,一是高层是第一推动力,二是摆明是非态度,三是放大关键行为。常见的即时激励的方法:
零成本 低成本
说谢谢 为员工支付午餐
在其他员工面前赞扬另一名员工 给予一定的现金
写感谢信 举行球类比赛
给全家写感谢信 给予礼券
在肯定板上张帖肯定的评论信 购买鲜花
通过电话或邮件发送口头表扬 给予奖品
赞扬员工的努力 颁发证书
说鼓励的话 颁发领章
中层执行力在公司的位置很重要,他起一个承上启下的作用,如何真正起到这个作用,作为中层就要做放大镜,找准位置,聚焦目标,超越期望。要想真正找准位置,我们就要从乘客变司机,聚焦目标永远只想一件事——赚钱,每一次于任都是参加奥运会,只有第一,没有第二;没有最好,只有更好。中层执行力落地之五大行动:
行动第一,结果提前;
最低标准,最严要求;
第一推动,以身作则;
责任到人,检查第一;
崇尚分享,即时激励。
高效执行的入口:百分百责任思维
谁承担最大的后果,谁就承担最大的责任! 对于那些让我们痛苦的后果,我们只有负百分百责任,才能改变现状!
①为什么我们不敢面对自己的责任?因为我们内心不够强大!
①为什么我们不愿承担自己的责任?因为我们总能找到借口!
别人不执行不是你不执行的理由,不要用别人的错证明你的对,因为我们都是利益相关者,我们都在同一个平台,同一辆车上!我们要有司机心态,要用自己的对来证明自己的对。
关键不是对与错,关键是正确的时候你得到什么,错误的时候你失去什么?没有得到与失去,就无所谓对错。
企业靠结果生存,员工靠结果赚钱;企业为顾客提品和服务,员工给企业提供满意的结果获得薪水。
结果=没有结果+借口 结果=没有结果+100%自我责任
找到了理由,就可以没有结果,就成了受害者!
不找借口、永不放弃,对自己百分百负责!——这就是少了两只手,一支胳膊和一只眼睛的谢坤山精神 !我们不能够改变环境,但是我们能够改变自己; 我们每个人改变了自己,我们就可以改变环境! 当你想到抱怨时,请问问自己:我对自己百分百负责任了吗? 同样,下次有人在您面前抱怨,你就问他“你百分百负责任了吗?”
什么是真正地执行型人才?优秀的人才在性格、心胸和知识度等方面都可以完全不一样,唯一相同的共同的特点就是对自己负责任。
判断责任的操作要点:①谁承担最后的结果,谁承担最大的责任。①谁受益谁负责。我们只能负100%的责任,才能改变现状。我们要具备执行人才的三大标准:信守承诺,结果导向,永不言败!
责任的起点:个人战略工具
个人战略是我们通过思考画出的人生成功路线图,回答的是:我是谁?我应该是谁?!个人战略就是从我是谁到我应该是谁的个人发展战略规划。 你的价值由谁决定?市场!市场经济就是追赶你的那部车,所以你想成功就要象阿甘一样不停奔跑!你现在的一切行动都是在为你的未来书写自己的名片,这决定了“我应该是谁”!
个人战略既是帮助个人成长,又是进行团队管理的工具。跟企业价值观比较一致的人比较可信,跟企业远景比较相近的人与企业走的更长远。
团队的执行力范文5
1. 感恩
感恩来自于尊重,首先感恩我们的公司老板给了我们员工就业的场所;然后感恩我们的上级领导,给了我们每个人施展才华的平台。所以我会用感恩的心去报效我们的公司及上级领导、努力工作。
2. 长远
通过学习我深刻体会到两点:
(1)如果一个人能在一个企业中工作若干年,足以证明这个企业是发展的,这个人对企业的忠诚度更是可佳的。
(2)设想一个人在一家企业干了不久,总是为了找工作而工作;一山望一山高,那么这种类型的人,可想而知:根本谈不上长远二字。
记得在张荣老师的课上曾引用名人说过的一句话,恰恰能用在这里:“在任何一个领域要想获得一点成就,至少得在这个领域呆上5年。
3. 付出的心态
舍得舍得,有舍才有得;现在做的每一件事都是在为自己打造未来的生活。工作中不管是不是自己分内的工作都应该十分乐意承担这一责任,有的人以拿多少钱就做多少事工作,这种心态是不会成为优秀员工的,更不会成为一个优秀的管理者。如果只做自己报酬相当的事,那么部门就不会进步,只能原地踏步,不会前进的。
4. 保持良好的心态
每个人都有自己未来的目标,在达到目标的同时保持良好的心态会事半功倍,因此,要成为一个心胸开阔的人,一个有高素质和高修养的人需要不断的充电,还要及时调节自我的心理状态,能够把工作中的不顺利及时调整到位。我想会给自己和他人带来意想不到的结果
5. 思维变革
团队的执行力范文6
关键词:煤炭企业 经济运行 制度 管理
中图分类号:F272.9 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2010)05-291-01
一、大型煤炭企业经济运行制度包括的范围
随着企业规模的不断扩大,为适应管理的需要,企业都相继出台了一些相配套的管理制度和管理办法,形成一套完备的、行之有效的管理制度体系。在经济运行管理制度方面,目前一些大型煤炭企业制定的经济运行管理制度主要有:资本运营管理制度、预算管理制度、成本费用及资金控制管理制度、财务风险防范管理制度、内部投资管理制度绩效评价管理制度、人力资源管理制度(含薪酬、分配及福利管理制度)、市场营销管理制度、物资管理制度、内部市场管理制度、商品煤质量控制及奖惩管理制度、审计管理制度、合同管理制度等。企业制定下发的这些经济运行管理和控制制度对于企业内部协调、规范、秩序运行,保证企业发展战略的落实能够起到有效的制度保障作用;对于规范各层面管理行为,提高依法依规管理起到有效的引导控制作用。
二、在经济运行制度管理方面存在的主要问题
1.随着企业的发展,一些经济运行管理制度已经不适应管理的需要,或与国家颁布的法律法规有抵触,但这些制度仍然在执行,亟需重新制定下发或废除这些制度。
2.有些管理制度不能保持稳定,每年变动情况较大,这样造成下级单位在执行制度时只重视完成眼前的任务,不能作出长期的工作安排。尤其是一些绩效考核管理制度,如果考核指标变动较大,被考核单位就只顾眼前利益,工作重点是将本年度的经营指标完成,会导致短期行为,损害了企业的长远利益。
3.一些职能部门下发一些综合性的管理制度,需要多个部门联合执行时,由于在制度制定过程中没有与相关的职能部门进行充分的沟通,造成制度下发后不能有效地执行,使内控制度没有达到预期的目标。
4.由于集团公司缺乏一个对经济运行制度牵头管理的部门,造成企业总部下发的制度相互矛盾,缺乏衔接性,或者对一件事情多头管理,或者出现管理空白点,相互推诿责任的情况。使企业下发的制度失去了权威性,造成下级单位无所适从。
为解决集团公司各部门和单位在经济运行制度制定上存在的时效性、随意性和衔接性等的问题。根据企业经济运行制度管理的实际,为实现规范化、程序化管理,提出以下一些加强经济运行制度管理的做法。
三、加强经济运行制度管理的基本原则
1.统一性原则。集团公司总部层面各项经济运行管理制度的制定,根据管理权责,实行统一归口管理,统一审批下达。
2.稳定性原则。集团公司下达的基本的经济运行管理制度,在一定时期内保持稳定,无特殊情况不作调整。属于适用一定时限的管理制度,在达到时限时应及时废止或重新制定下达。
3.规范性原则。建立会审制,集团公司总部各职能部门拟下发的各种管理制度,集团公司组织制度审核小组对其合法合规性、各项制度之间的衔接性以及制度本身的全面性、公平性进行会审,有关部门根据会审意见进行修改完善。
四、对经济运行制度进行审核的基本流程
1.集团公司明确经济运行制度管理的副总经理和经济运行制度管理的职能部门,并成立由人力资源部、企业管理部、财务部、资本运营部、法律事务部、办公室等有关部门组成的经济运行制度审核小组。
2.每年三季度末,集团公司总部各职能部门根据管控工作的需要,提出次年制定或修订各项管控制度的计划,报经济运行制度管理的职能部门,由其进行审核汇总(见表格),并报请集团公司主管领导审定后统一下达计划。
3.各职能部门根据集团公司下达的计划安排,负责起草本部门各项管理制度,并将起草的管理制度报送经济运行制度管理的职能部门。负责起草管理制度的职能部门要搞好前期调研工作,进行业务把关,以确保起草的管理制度的切实性、必要性和有效性。
4.经济运行制度管理的职能部门根据各职能部门起草的管理制度,负责召集管理制度审核小组会审,并将审核意见反馈给有关职能部门进行修改完善。
5.对列入经济运行范围的管理制度,统一由集团公司主管制度管理的副总经理审批下达。必要时,由集团公司主管制度管理的副总经理提请集团公司主要领导审批下达,或按程序提交集团公司董事会审批下达。
五、加强对已经下发的经济运行制度的跟踪管理
对于已经下发的管理制度,制定下发的部门要搞好“售后服务”,即要对管理制度的后续执行和落实情况进行追踪,必要时组织相关部门和单位进行座谈交流,听取相关单位的意见和建议,对执行中出现的问题及时解决。这样通过信息交流,不但会提高制度的执行效果,还为以后更好地修改完善制度提供了可靠的依据。
六、有关事项
1.对属于安全管理、技术管理、生产管理制度涉及到经济运行制度方面内容的,集团公司制度管理部门组织制度审核小组对此方面内容进行会审。
2.集团公司各职能部门每年应对本部门负责起草并已下发的管理制度进行一次全面审核,对缺项、过时的制度或内容及时进行补充、修改、淘汰,并纳入年度计划中。
3.集团公司制定的经济运行管理制度,需要经过职代会审议通过的,按规定履行相关程序。