企业信息化部工作思路范例6篇

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企业信息化部工作思路

企业信息化部工作思路范文1

浙江省企业信息化促进会一年一度的年终盛会――浙江省企业信息化促进会年终分享会顺利召开。作为浙江省企业信息化负责人的一堂大聚会,大家一起品味丰收的喜悦、总结工作的得失、畅想未来的美景。

会上,工信部信息化推进司产业信息化处处长王建伟在致辞中充分肯定了浙江省企业信息化促进会的工作,介绍了工信部推进两化深度融合的主要工作,并对新一年的工作思路作了简要讲解。同时,也对浙江省创建国家两化深度融合示范区提出了希望。会议最后,还举办了圆桌论坛。西子集团、太子龙服饰、金田铜业、新华书店、纳爱斯集团等首席信息官们共同探讨了关于新一代信息技术在企业中的运用以及CIO的转型发展,通过结合他们自身在2013年中最成功的项目来阐述自己对于这些问题的见解。

王建伟在发言中表示,工信部自2008年3月份成立以来,对两化融合工作非常重视。前任部长李毅中讲“两化融合是工信部重中之重的工作”,现任部长苗圩说“两化融合是工信部的立部之本,是全国工信系统的重要职责”。这些年,工信部主要围绕着“点”、“线”、“面”开展两化融合工作。“点”是指在全国各个产业、行业遴选了886家典型企业,把他们成功的案例归纳成册下发各地;“线”是指从行业入手抓两化融合,依托行业协会,公布了35个行业的两化融合评估指标体系,同时分别在辽宁鞍钢召开了钢铁企业两化融合座谈会,在河南郑州召开消费品两化融合座谈会,在北京召开装备工业两化融合座谈会;“面”是指在全国选取两化融合试验区,首批试验区有上海、南京、重庆、青岛等8个地区,在2011年,又新设立了8个试验区,包括沈阳、西安、郑州、长株潭地区、桂林柳州等地区。2013年,浙江省被评为全国的两化融合示范区。可以说,浙江的两化融合走到了全国的前列,是其他省市学习的楷模与示范。另外,在政策上,工信部、财政部、科技部、商务部、国资委等五部委联合下发了《关于加快推进两化融合的若干意见》。随后,各省也都制定了各自的若干意见或指导意见。

企业信息化部工作思路范文2

今天我们在这里召开全省信息产业工作会议。主要内容是传达贯彻中央、省委、省政府主要领导对信息产业的指示精神,以及*年全国信息产业工作会议精神,结合我省信息化工作的实际,全面部署我省*年信息产业、信息化和无线电管理工作。在去年底召开的全省经贸工作会议上,我们已经对信息产业的部分工作做了初步的部署,这次还将结合国家以及省委省政府一些新的指示要求,做进一步的细化和调整。

刚才游宁丰副省长作了重要讲话,游省长对信息化工作非常重视,对信息化工作深思熟虑,每每在一些关键的时候为我们指明方向,可以说信息产业厅每一步的成长都倾注了他无数的心血。全省信息系统要认真学习贯彻游宁丰副省长的讲话,推动我省信息化工作取得新的突破。

这次会议的材料比较多,*年的工作总结,*年的工作要点都已发给了大家,我们的具体工作思路、工作措施都在上面,大家可以认真研究讨论,在这里,我主要是对工作思路和工作措施作进一步的说明和阐释。下面,我先传达全国信息产业工作会议的主要精神,并就全省信息化工作谈几点意见。

一、全国信息产业工作会议的主要精神

1月12日,信息产业部在北京召开了全国信息产业工作会议。这次会议很有新意,有两点新的提法引人注目。一是突出强调大信息化的概念。提出要牢固树立在信息化的大环境下发展信息产业的观念,各部门不论职能分工,都要围绕信息化大局开展工作,明确信息化是大局,信息化是市场,信息产业部门要围绕各领域信息化需求,积极主动提供技术装备、网络支持和信息服务,实现对信息产业的拉动和提升,形成信息产业和信息化相互支撑、互动发展的良好局面。二是突出强调提升产业的自主创新能力,并以此作为电子强国的基础。提出要完善以企业为主体的技术创新体系,举全国之力,从投资、研发、人才等方面组织和引导全社会的资源和力量集中投入、重点扶持,在集成电路、关键元器件、软件等关键领域不断取得突破。会议还明确了电子强国的内涵,那就是要形成以自主知识产权为支撑的技术创新体系,建立稳固的产业基础和完善的产业链,成为世界电子产品研发制造基地,技术研发、装备制造、企业规模、经济效益、信息技术应用等进入世界先进行列,拥有一批具有国际竞争力的跨国公司,在全球电子信息产业领域发挥重要影响。会议还对加强规划、政策和法规工作;促进电信业更快更好发展;加大信息产业自身结构调整力度;完善以企业为主体的技术创新体系;实施“走出去”战略,扩大产品出口;进一步加大监管力度,建立公平公正、有效有序的市场竞争环境;务实推进信息化建设,推动信息技术的广泛应用;进一步加强执政能力建设等八个方面的工作做了具体部署。王旭东部长的报告已经印发给了大家,大家回去认真学习,我就不再重复,只是想强调,这次会议提出的大信息化观念以及提升产业自主创新能力这两个重点问题,对于我省信息化工作具有非常现实的指导意义。*年底省政府机构改革整合了信息产业和信息化的管理资源后,游宁丰副省长就要求我们要发挥好信息化和信息产业的相互支撑作用,我们也在以信息技术应用拉动产业发展方面做了一些积极的尝试;同时,省政府提出的“关键领域重点突破”工作我们也已经开展了两年,取得了比较明显的效果。这两个方面的工作我们要继续坚持,继续深入。王旭东部长在会议讨论时还强调,广东的信息产业在全国具有举足轻重的地位,要发挥好广东的优势,继续为全国信息产业和信息化的发展创造好的经验。这是对我们全省信息系统干部职工的鼓励和鞭策,我们要振奋精神,更好地做好工作。

二、*年工作的简要回顾

*年我省的信息化工作,有很多大的举措,也取得了令人鼓舞的成绩。简单列举一下,大概是九个方面:

一是在九大产业竞争力调研和广东省信息化调研两大调研成果的基础上编制了《广东省信息化发展纲要(*-2020年)》、《广东省电子信息产业发展规划(*-2010年)》和《广东省电子信息产品结构调整指导目录》,谋划下一步我省信息化和信息产业的发展方略。二是组织推动了国家级电子信息产业基地建设,珠三角地区和深圳市被确定为首批国家级电子信息产业基地,我省在全国9个基地中占据两席。三是关键领域重点突破工作取得初步成效,全国第一个linux公共技术支持服务中心建成投入使用,珠海、深圳、广州等地的软件和集成电路设计基地取得积极进展,为广大中小企业提供公共技术支持服务;去年还组织了嵌入式软件公共技术支持平台、信息安全关键技术及应用、宽带数字集群通信系统及应用三个关键项目的招标。四是招商引资和企业走出去取得了重大突破,TCL集团兼并重组了法国汤姆逊公司的彩电和DVD业务,一跃而成为全球彩电行业的领导者,华为公司和中兴公司的3G产品WCDMA在亚欧非等国家和地区开展了大规模商用;跨国公司来粤设立研发中心取得重要进展,英特尔公司在广东省linux公共技术支持服务中心建立了自己的linux实验室,爱立信公司的3G增值业务研发部门、意法微电子集成电路设计中心均落户广州。五是在突破制约信息化发展的体制方面有了良好开端,制定了《广东省电子政务建设管理办法》,在推动电子政务资源整合和数据共享方面取得初步成效,同时开展了电子政务效果评估,促进电子政务应用实效的提高;以跨部门跨地区信用信息资源整合为特点的全省企业信用信息网正式开通,为突破信息化建设体制进行了有益的探索,《广东省企业信用信息公开条例(草案)》也已完成并报省政府审议;制定了《广东省“一站式”电子政务建设指导意见》,从整合信息资源、优化业务流程入手,把面向社会公众的行政许可事项逐步通过互联网提供“一站式”电子化服务,这项工作得到了国家有关部门的高度评价。六是制定了《关于进一步推进我省企业信息化的指导意见》,提出了以制造业和物流业信息化为重点,中小企业信息化为突破,全面推进我省企业信息化的措施,同时对我省20多家重点制造业企业和20多家商贸流通企业进行电子标签(RFID)等新技术应用的培训。七是山区信息化持续深入,省、市、县、镇、村多级联合共建的山区信息服务体系和培训体系正在逐步建立和完善,第三届“山洽会”信息分团取得了良好成效。八是泛珠三角区域信息化合作取得积极进展,开通了泛珠三角区域信息化交流网,签订了《泛珠三角区域电子商务合作发展行动纲要思路框架》、《泛珠三角区域CA互联互通合作协议》、《泛珠三角区域无线电管理合作框架》等协议,逐步建立区域内信息化合作机制。九是无线电管理工作得到进一步加强,圆满完成年初民航无线电干扰事件的查处,净化了新白云机场的电磁环境,频率资源的优化和无线电新技术、新业务的应用有了新的发展。

回顾*年的工作,主要有三个方面感受很深。

一是省委省政府对信息化的重视是空前的,我省信息化发展的环境越来越好。为了解决当前信息化发展面临的一些关键的瓶颈问题、体制问题,省委省政府专门邀请了国内著名的专家学者和有关部门开展了九大产业竞争力调研和广东省信息化调研两次大规模的调研活动,为广东信息化发展把脉问策。省委省政府主要领导多次就信息化的发展问题做出指示,并亲自参与到一些具体问题的研究工作中。张德江书记明确指出,没有信息化就没有现代化,要敢为人先,突破体制、机制上的障碍,加强信息化的统筹协调、统一规划和资源整合,改变我省信息化多头管理、重复建设、效率不高的现状;黄华华省长专门主持召开省信息化工作领导小组会议,重点研究突破当前制约信息化发展的体制,加强全省信息化工作的统筹协调等问题,做出了率先突破体制,以电子政务和企业信息化为重点,加快我省信息化发展的工作部署;游宁丰副省长也专门就如何突破瓶颈、体制问题,加快信息产业和信息化发展多次作出明确指示。省领导的倾心关注和亲切指导,极大地推动了我省信息化的各项工作,可以说*年我省信息化工作力度空前。

企业信息化部工作思路范文3

【关建词】供电企业;信息化;ERP应用

供电企业信息化是一个十分复杂的过程,如何实施一个既能满足当前企业需求又具有可持续发展能力,功能强大又具有良好柔性的信息系统,成为今后一个时期内供电企业信息化的重要内容。信息化带动工业化,为供电企业持续、快速、健康发展提供了巨大的动力,也是供电企业产业优化升级和实现企业管理现代化的关键环节。

一、供电企业信息化发展现状

近年来,在国家电网公司的统一部署下,公司按照“集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设”的要求,围绕生产、经营和管理为中心,积极推进信息化建设和深化应用工作。遵循“完善提升、深化应用、安全运行、再上水平”的工作思路,结合坚强智能电网和公司集约化管理的需求,大力推进深化应用工作,以应用促建设,以应用促效益,全面提高信息系统的实用化水平。

随着信息网络和各单位应用系统的建设和完善,数字化、网络化的信息资源总量明显增加,建立了涵盖企业各方面业务的基础数据库,实现了业务报表数据的网上交换,基础数据管理明显改善,生产、经营的历史数据基本得到统一管理和有效利用,数据分析和数据挖掘技术应用取得进展,为实现企业信息资源综合利用打下了良好基础,供电企业信息化建设取得了很大的进步。而通过ERP系统的建设和实施,有望以此为契机,引入国际先进的管理模式和管理方法,通过业务流程的重新整合,进一步体现集团公司的集约化管理思想,促进企业管理信息化水平的提升。

二、供电企业信息化特点

供电企业有着自身特点:

(1)作为其主产品的电能,产供销(发供用)同时完成,没有库存;

(2)电力生产、传输与供应的连续性、持续性与不可中断性;

(3)销售数量取决于整个社会经济的发展水平,销售价格不由市场、而由政策确定;

(4)供电企业的采购价格和采购方由政府确定;

(5)资金密集、资产密集;

(6)供电企业具有社会公用事业特点,与千家万户紧密相关,电力供应不能有丝毫的中断,因此良好的服务水平、良好的客户关系处理以及快速的应急处理机制又是必须要做到的;

(7)供电企业承担一定的社会责任和政治责任。

由于以上的特点,经典ERP理论中的物料需求计划、制造资源计划、供应链计划、准时生产和精益生产等对供电行业而言,无法象制造业那样,用ERP软件来安排生产。

然而,供电企业资产、资金密集的特点非常鲜明;经营、投资、融资活动都伴随着大规模的现金流;长期而巨额的资本性支出;长期而巨额的财务费用;固定成本比重大、范围广;需要建立良好的客户关系。这些方面,是供电企业可优化资源的重点。因此,供电企业ERP的重点应该是:

(1)严格管理各项资产、降低损失和流失、降低维护费用;

(2)统一、集中管理资金,提高资金利用率、以钱生钱;

(3)严格管理和控制资本性支出;

(4)对融资活动进行周密的计划和安排,降低财务费用;

(5)全面控制固定成本;

(6)建立良好的客户关系,提高服务水平等等。

必须抛开在制造业形成的经典ERP的思维定势来定位电力企业的ERP。制造业ERP以产品制造为核心,而供电企业可供优化的资源,大量的以资产、资金、资本性支出、融资业务、投资业务的方式被配置,更大程度上是财务资源。因此,供电企业的ERP,应该是以资产、资金为重点,以价值链为核心的ERP。

ERP不仅仅是一套软件或者一个项目,而是当今国际上先进的企业管理模式、管理思想的一个载体。通过ERP的实施,对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理,协调企业各业务部门,围绕市场导向展开业务活动,使企业取得最好的经济效益。这与企业信息化的目标和思想是一致的。但是ERP不能等同于企业信息化,应该说,ERP只是企业信息化的一部分,只表达了企业信息化的一部分但也许是最重要的一部分内容,即管理信息化。

三、企业信息化与ERP的关系

由于供电企业具有不同于其他行业的自身特点,所以在供电企业中实施的ERP同样需要与此相适应的特点。

首先,ERP的实施要适应供电企业高度集中、垂直控制的特点,采用数据大集中的数据处理和业务管理方式。通过数据集中实现信息共享不是目的,数据集中的目的是通过信息共享实现对资源的实时配置和控制。供电企业业的特点是集团化管理。因此,供电企业ERP的数据存放方式和业务处理模式应该是高度集中。

其次,在ERP实施中,必须超越部门界限,以企业为整体设计和实现整个系统。供电企业的组织机构的构成和层次都比较复杂。经常看到的一种开发和实施方式是:按照组织机构或业务流程,开发一个个的业务系统,每个业务系统都有独立的数据结构,希望通过“接口”连在一起。ERP需要的不仅仅是事后的查询数据,而是对企业资源进行实时的配置和控制。配置和控制的业务需求都非常复杂,通过数据接口很难实现。因此,必须对系统结构按企业整体进行设计,保证内在的高度一致性。

再有,ERP还应充分反映供电企业的专业、技术特点。如果说在一般的财务管理上,供电企业和其他企业还有不少的相通之处,那么,在ERP软件的业务系统设计和实施时,供电企业的专业、技术特点则必须得到充分的反映。如供电企业的设备管理,就必须是集一般工厂的设备管理、客户管理、供电计算分析和优化、地理信息系统等于一身的系统。如供电企业的销售管理,就与制造业的分销在客户、计量、计价等各方面都迥然不同。供电企业ERP系统,在设计、研发、实施的各个环节都必须充分反映供电企业的这些专业技术特点,才能真正做到实用化,即让系统成为供电企业的管理人员、业务人员、甚至生产工人日常工作不可或缺的工具。

最后,在实施的进程和方法论上,要实现ERP的持续优化。制造业的市场化程度较高,商业模式和业务流程都比较成熟。电力行业的改革还在不断深化中,组织机构、业务体系、业务流程、商业模式等都会不断地变化。因此,在实施供电企业ERP软件时,用户应该根据自身对变革的承受力对业务流程和组织机构进行必要的优化。

四、结束语

供电企业的信息化有其自身的行业特点,ERP解决的是人、财、物等企业较为基础和共性的问题,是公司信息化的重要组成部分。

企业信息化部工作思路范文4

多年来,**市网通公司在市委、市政府、省公司的正确领导和社会各界的关心支持下,不断加强企业文化建设,始终牢固遵循“诚信、服务、创新、发展”的企业精神,秉承“为企业求发展,为客户创价值,为员工谋利益,为社会做贡献”的企业使命,充分发挥企业文化在提高企业管理水平,增强核心竞争力、促进网通集团改革发展和加快信息化建设中的积极作用,切实把企业信息化建设抓紧、抓实,使全网综合通信能力和服务水平不断提高。企业整体实力明显增强,**网通先后荣获市分公司被中国质量协会、全国用户委员会授予“全国用户满意服务”称号,获得“河北省第七届消费者信得过单位”、“河北省服务质量奖”等荣誉称号;所辖12个县(市)分公司获得“河北省用户满意服务单位”的称号;**年5月被河北省政府命名为“河北省先进集体”称号;市公司和9个县(市)公司被省委、省政府命名为“省级文明单位”;星级窗口单位83个,其中27个服务窗口被省文明委命名为“三星级窗口”;4个青年集体被命名为“省级青年文明号”,其中1个青年集体荣获“河北省青年文明号信用建设示范单位”称号,今年5月份千禧大厦营业厅被命名为“国家级青年文明号”;公司工会被上级工会命名为“全国邮电模范职工之家”、“河北省模范职工之家”;公司连续五年被评选为市级文明单位,荣获全市“便民利民杯”评比第二名。

一、建设企业文化牵引转型发展

**市通信分公司以转换经营机制为契机,以“竞合赢得市场,融合创造力量,诚信铸就品牌,服务编制未来”为企业理念,以科学发展观统领公司各方面工作,以可持续健康发展为目标,始终把发展作为第一要务,继续坚持“聚精会神抓效益,齐心协力谋发展”的观念。一是在企业文化建设中,三个文明建设有机结合、协调发展,深入开展精神文明建设和行风建设。大力提高服务意识与服务水平,规范服务流程与服务用语,建立了客户满意度调查反馈机制;二是公司形成了一整套的规章制度体系和规范化服务标准,如《服务质量监督检查管理规定》、《服务标准》、《服务质量问题处理规定》、《首问负责制工作规定》、《市分公司服务质量考评细则》等;三是加强思想道德建设,积极贯彻实施《公民道德建设实施纲要》,大力开展员工培训教育活动。公司始终高度重视员工培训教育工作,立足公司经营管理、改革发展对员工能力、素质的需要,积极编制和落实年度培训计划,着力提高员工的业务素质和服务水平;四是积极组织开展了多种多样健康向的文化体育活动,丰富广大职工的业余生活;五是充分发挥民主机制,大力开展民主建设,依法保障全体员工参与公司决策和监督的权利;六是转变思路和工作作风。围绕集团公司和省公司确定的发展战略和工作思路,力争用3-5年时间初步实现公司战略转型,将公司建设成为“宽带通信和多媒体服务提供商”。

二、结合行业特点为信息促文化建设贡献力量

在企业文化建设中,信息化战略是一项系统工程,复杂工程。市委市政府已经为**以信息建设促文化产业发展做出了长远的规划与部署,站位高、立意新。**网通公司作为我市最大、最强的通信运营企业,应该围绕整体战略部署,结合本行业特点,研究新问题、寻找新思路,为文化战略的实施贡献自己的力量。

一是加强企业自身文化建设。公司非常注重对员工思想方面的培训与引导,重点培养员工的客户导向观念和竞争观念,树立了“客户满意是我们服务的最高标准”的服务意识,以及人员能上能下的自我竞争意识,积极进行市场营销的市场竞争意识。同时,还在OA办公系统创办了员工思想动态、员工论坛、行风与服务、企业信息化专栏等栏目,交流先进经验、思想动态,成为公司文化建设的一块阵地。结合创建员工之家、进行文娱活动等多项措施,企业文化显著增强,全员形成了“爱岗敬业、尽职尽责、团结协作、同舟共济”的良好风气。公司还进行了人员重组、营维改革、岗位竞聘等工作,现在,公司的各种资源已得到了进一步的优化配置,机制更加灵活,业务快速发展,客户满意度显著提升。

二是倾力锻造一流服务品牌。**网通内强素质,外树形象,不断提升优质服务水平,开展了窗口创优、装移修“提速”等服务工程,不断完善分级服务体系,全方位提升客户满意度,努力锻造“情传万家”服务品牌。面向重点客户,建立大客户团队,推行绿色通道和“一站式”服务,落实内部承诺支撑制度和总经理、职能部室挂包重点客户办法,持续为客户提供全面、细致的差异化、个性化超值服务。面向中小商务客户和高端个人用户,积极推进营维合一,在城区建立、完善社区经理服务平台,在农村突出抓好分片包干责任制,持续为客户创造价值。面向公众客户,不断提升营业窗口、10060和114等渠道服务形象,全面推行首问负责制和装移修预约服务制度。

三是不断推进信息化应用。近年来,**网通充分发挥网络、技术、人才优势,进一步加快“网上**”建设步伐,推动**信息化建设不断走向深入。**网通拥有电话拨号、宽带IP、多种接入的组网手段,可提供高质量的宽带信息服务,如ADSL、DDN专线、ATM专线、帧中继、2M数字电路、光纤电路等出租电路,为了提升企业的办公效率与决策水平,公司实施了企业信息化项目,在全市开通了“信息魅力”、“企讯通”、“商务阅铃”、“自助入网”等业务,为企业实现办公自动化、提高工作效率、宣传公司产品起到了积极推动作用。

四是围绕客户群体进行文化宣导和影响。公司现在拥有固定电话、小灵通、宽带和各类增值业务,用户规模庞大,客户源稳定,可以说,已初步形成一个文化群体。在向广大客户提供满意服务的同时,充分利用各种自有的媒介渠道对客户进行文化影响。设立了“10060客户服务热线”,向客户传递网通公司优质服务的理念,平均每天接受各类咨询投诉超过3000个;公司努力把**信息港建成有**特色的宽带门户站点,在网上开辟了“赵都文化、古迹风韵、**历史、地方风俗、成语典故、饮食文化”等文化专栏;设立了“时事报道、影视点播、酒店预订、职场丽人、房产市场”等充满时代气息的优势栏目,新颖别致;为宣传**悠久的历史文化,配合国际太极流大会的召开,进一步提升**知名度,制作开通了“太极流大会”网站;公司在网站显著位置设置了与政府网站、政府论坛的快速链接,使网民可以第一时间了解政府决策与社情民意。目前,**信息港的日点击量已达20万次,影响广泛,深受市民喜爱,公司正在努力将其作为一个特色文化品牌来经营。

五是转变观念,加快企业转型。公司在原有业务的基础上进一步整合基础通信、增值通信和信息化应用资源,提供标准化产品和个性化服务,满足党政机关、企事业单位和社会各界内外部通信需求以及内部信息化应用需求,真正树立宽带通信和多媒体服务提供商的观念。通过业务创新推进技术创新,以推进“四个信息化”为载体,迅速实现经营模式的转变。“四个信息化”是指以电子政务网、电子党务网建设为突破口,加快推进政府信息化;以信息魅力为突破口,加快推进企业信息化;以宽带魅力为突破口,加快推进家庭信息化;以农村信息站和农村网吧为突破口,加快推进农村信息化。力争用3-5年时间初步实现公司战略转型的目标。

三、加快企业信息化建设,为**经济发展做贡献

市委市政府十分重视**经济和信息化的发展,在信息化推进方面高瞻远瞩,超前规划,提出了“数字**”的宏伟蓝图。**市网通公司按照市委市政府的部署,在加快企业文化发展中着力加强与社会其他单位的合作,发挥固网与宽带的整合优势,大力推进城市信息化、农村信息化、社区信息化以及中小企业信息化,并提出了全面推进企业转型,从传统的语音服务向“宽带通信和多媒体服务提供商”的新课题。努力实现全面覆盖的各类信息服务网络,几年来不断建设发展,取得了非常显著的成效。我市2001年被信息产业部列为全国信息化试点城市,2002年被建设部列为全国数字化工程综合示范城市,**年被列为河北省制造业信息化工程示范城市,**年荣获全国政府信息化管理创新奖。现在,全市在信息基础设施、资源开发、网络建设、装备制造、服务等方面都走在前列。**网通紧紧抓住国家大力推进信息化建设的良好机遇,发挥资源优势,加强与社会各界的合作,大力推进信息化建设,力助**经济产业结构调整和经济增长方式的转变,增强企业的竞争力和可持续发展能力。

在市委市政府的关怀指导下,**网通作为市内主导的通信运营企业,伴随**经济发展的步伐,不断加快网络建设和业务发展,服务**经济与社会的需要。目前已投入使用的**通信第二长途枢纽楼,能够满足今后20年乃至更长一段时期**通信发展的需要。四通八达的通信网络为**经济的腾飞构筑了坚实的基础。特别是在信息化项目的合作中,**网通充分发挥企业优势,创新合作模式,积极促进社会信息化乃至文化强市的发展进程,取得了较明显的效果。

合作进行了数字图书馆建设,为该项目注入资金100万元,建设了高标准的数字图书馆软硬件平台,开创了政企合作的新模式。数字图书馆提供了大量的数字图书和视音频资料,提供了国家文化信息资源共享中心的全部数字资源,它的建成极大的丰富了**市民的文化生活。

加快数字化社区建设,推动**数字化进程。丛台区社区化建设是06年全市数字社区建设的试点,公司与丛台区政府签署了“数字化社区”合作建设协议,并结合丛台区信息化发展的实际需要,通过数字化社区等信息化手段,力争通过一到两年的时间将丛台区建设成为便民、利民、服务于民的信息化、服务型政府的新典范。

实施了“校校通”工程。河北省教委与河北省网通公司合作了“校校通”工程,为全省的4万多所中小学校提供互联网和数据专网的服务。目前已有近百家学校接入了“校校通”网络,大大推进了文化教育系统的信息化进程。

合作政民互动平台。政民互动平台是**市政务信息化和政务公开的一个关键环节,将整合各种政府资源,为市民提供统一服务平台。下一步还将就场地、设备、信息源等方面提供服务,逐步实现更高层次的整体合作。

企业信息化部工作思路范文5

说明:这是一个完全工作性质的文件,仅供领导参考。

为学习借鉴发达地区企业的成功经验,开阔视野和发扬创新精神,在考察学习的基础上,通过分析,提出工作对策。

江浙及附近地区等地的发展之所以走在全国前列,既与当地的经济实力有关,也与他们在工作中善于创新,较好地解决了认识、资金、人才三大制约因素有关。这次考察学习主要走访了江、浙、沪多家企业公司,通过学习,颇受启发。现将此行考察报告如下:

一、几家主要企业概况

南通醋酸纤维有限公司是由中国烟草总公司与美国塞拉尼斯公司合资兴建,是集化工、轻纺、热电为一体的大型工业企业。公司占地面积39.2公顷,投资总额2.3155亿美元,丝束年生产能力达到3.2万吨,二醋片年生产能力达到5万吨,填补了中国烟草行业烟用醋纤丝束及其原料二醋片生产的两项空白,结束了我国烟用醋纤丝束全部依赖进口的历史。目前,总投资21.5843亿元人民币的四期工程建设己经启动,计划于2007年竣工。届时,丝束生产能力将翻一番达到6.4万吨/年,醋片生产能力将达到12万吨/年,企业生产能力将位居世界前列。公司的经济效益和社会效益显着。曾被国家统计局评为中国工业行业排头企业,被国家经贸部核准为先进技术企业,先后荣获“全国优秀外商投资企业”、“全国用户满意企业”、“全国质量效益型先进企业”等荣誉称号。

江苏智思机械制造有限公司,是专门从事烟草机械,集科研、设计、制造于一体的股份制公司。凭借着自身雄厚的技术实力,严格的品质控制,完善快捷的服务体系,智思产品已经行销全国几十家烟草生产厂家。把握世界技术进步的脉搏,实实在在地为中国烟草生产厂家服务是一贯的经营作风。独立开发的国家专利产品吸引了全国同行业的高度重视,正在得到越来越多用户的赞许。公司尊重知识、广集人才,公司高级管理层和技术骨干队伍由极具经验、较高学历、年富力强的中青知识分子组成。他们来自五湖四海,组成了机械、电气、自控等专业。优秀的人才,高品味的眼光,强大的技术组织和开发能力,以及踏实认真的工作作风,为形成智思公司独特的技术优势奠定了坚实的基础。为在较短时间内满足各烟草生产厂家的设备改造提供了可靠的技术保障。

上海华东电脑股份有限公司组建于1994年1月,同年3月在上海证券交易所上市,是中国大陆IT行业的首家上市公司。华东电脑以中国着名的计算机研究和开发机构-中国电子科技集团公司华东计算技术研究所雄厚的科技实力为依托,围绕建立比较完善的运作模式,具有竞争力的技术队伍,覆盖全国的市场拓展能力,广泛便利的融资渠道,吸引和稳定一流专业人员的人才高地,追求诚信、专业、创新、成效的企业文化等6个方面开展工作,形成核心竞争能力,提升企业品牌形象。公司目前主营业务是以信息系统、弱电工程、电子工程和软件工程开发为主,定位于提供全面解决方案为核心业务的供应商,大力发展以系统集成和网络集成为特色的优势业务,开发出基于其上的更加专业的服务内容,大力开发有特色和特定行业背景的用户群,选择具有较高科技含量、集成度较高的IT业相关的服务项目为公司的核心产品。公司被认定为“上海市高新技术企业”、“上海市软件企业”、 “信息系统集成与软件开发上海市用户满意服务单位”和“技术最强系统集成企业”。 公司建立了完善的质量管理体系和售后服务体系,开通24小时免费服务电话:8008206012。规范的管理、全面的服务,可以有效地保证公司客户的需求得到最大限度的满足。

二、以上几家企业的特色

南通醋酸纤维有限公司主要给我们详细展示并介绍了自身的发展历程,企业的过程质量和贯标管理,以及除封箱工序外的全自动程序网络管理和企业ERP实施过程。南纤公司原有的业务系统基本上采用手工管理,只有部分部门采用了微机管理业务,但也都没有联网,因此许多业务数据不能共享。各部门间的信息基本上是采用报表形式传递,信息传递不顺畅、不及时。由于许多信息不能直接来自生产的部门,而是需要人为的加工和传递,所以这种做法一方面容易造成混乱,另一方面又增加了企业人员的工作量,造成了分工的混乱和重复劳动。随着业务量的不断增大,各种业务信息统计和分析工作日益繁重,各类统计数据难以及时上报,这使得高层管理人员不能全面准确的掌握整个公司的生产经营状况,因而也就无法及时做出正确的决策。在此情况下,南纤公司希望依靠具有先进管理思想的计算机信息管理系统来完善企业内部的管理。当然,南纤公司成立初期曾选用美国SSA公司的BPCS信息管理系统中的部分模块,但在实施过程中由于产品功能适应性、实施支持和应用推广的问题,终告失败而停止。在总结了以往积累的经验后,自1995年始,南纤公司对市场上的国内外企业管理信息系统进行了调查和评估。经过软件供应商面对面的竟标和公开化的评比,最终,南纤公司于1996年4月选择了开思软件公司,并签定了合同。根据双方签定的合同,在南纤公司实施的《开思/ERP》系统主要包括:系统控制、采购管理、库存管理、销售管理、总帐管理、财务报表、应收帐管理、应付帐管理、固定资产管理、工资管理、质量管理这十一个子系统。实施分系统培训、系统调研、客户化实现、系统实施等几个阶段。应用系统中服务器平台定位于IBM的AS/400小型机系统,通过企业内部局域网中的PC机,构建了整个运行环境。从1996年5月开始,经过分步实施和中途适当调整,至1997年12月进入基本运作。实施产生的效果宏观上而言,南纤公司实施《开思/ERP》后,将企业管理中一些不规范、不标准的做法,进行了统一的管理,以计算机的操作处理替代手工的管理,不但及时的处理了业务,同时还实现了信息高度集成和共享,供其它业务环节取用,减少了重复录入的工作量,提高了数据的准确性。细节上,通过实施《开思/ERP》,南纤公司对仓库中近二万多种物品进行了清理,避免了物品存放的混乱,通过最高库存量和安全库存量的定义和运用,降低了南纤公司仓库中物品的总量,减少了库存积压的金额,提高了企业的利润;通过实施,南纤公司调整了一些管理职能的变动,对一些需要统一处理的工作进行了限定,例如物品代码信息的定义,由各有关部门提供信息,具体负责人员采集各环节提供的信息,通过协调后,进行处理,避免了各业务环节各自为阵,信息存在冲突的情况;通过物品领料操作的运用,实现财务费用各业务环节分摊考核的功能,从而减少了企业中不必要的浪费,控制了费用的发生;销售、采购和应收、应付的连接为企业财务管理中供应商的应付款生成、客户的应收款生成提供了获取的渠道,不但准确、及时、工作量小,而且来源明细,分析管理细化具体化;应收、应付和帐务的连接帮助企业有效地管理应收、应付款,有效地计划和控制资金的使用,从而使企业获得最好的经济效益。随着企业对《开思/ERP》运用的深入,南纤公司的信息管理系统一定会取得更大的成功。实施《开思/ERP》后,南纤公司认为,这不仅仅是企业脱离手工管理的一种变迁,更重要的是给企业带来了一种管理思想,是一种管理的变革。该项目已通过国家烟草总局组织的验收。下一阶段,南纤公司准备进一步采用《开思/ERP》的生产管理、成本管理和运输管理等子系统,并采用开思软件公司的办公自动化系统《开思/OA》,通过《开思/OA》与《开思/ERP》的结合,实现企业的业务管理和工作流管理。

最后,针对目前我厂嘴棒生产所存在的吸咀、硬度、油渍、焦孔等问题进行了技术交流。

江苏智思机械制造有限公司主要展示介绍了SH9系列叶丝在线高速膨胀干燥系统、全配方风力送丝机、淹没式洗润梗机等设备。SH9系列叶丝在线高速膨胀干燥系统对切丝后的叶丝利用过热蒸汽在线快速膨化和干燥,叶丝获得良好的膨化效果和卷曲度,其填充值比传统烘丝机提高(8~12)%,膨胀率超过20%, 烟丝杂气降低、烟气柔和、吸味纯正、焦油含量降低。该系统是其自主研发并具有多项技术专利的产品,1999年7月开始研制,2000年11月在合肥卷烟厂制丝线使用,2002年11月在合肥卷烟厂通过国家局鉴定,2003年获国家烟草局科技进步奖。几年来经过不断地完善和大力采用新技术,现已经发展到第三代产品。全配方风力送丝机工作原理是储柜的烟丝通过辅联设备送到旋转分料机储存,当吸管上方的限量管发出要料信号时,分料机根据排队程序将烟丝分配到各吸管上方的限量管里暂存。当卷烟机发出要料信号时,限量管下方的拨料辊开始起动,定量向吸管里喂丝。用很低的风速就可将烟丝送到卷烟机的储丝仓,综合考虑了小车送丝和风力送丝的优缺点,如果将小车送丝的优点熔合到风力送丝系统来研制一种新型的风力送丝机,将为卷烟企业稳定卷烟质量,降低原料消耗带来可观效益。

洗梗机水洗前部增设转子洗梗效果较佳。

公司目前生产以微波松散烟包系统、叶丝在线高速膨胀干燥系统、闪蒸式梗丝膨化干燥系统等为主,除切丝机以外梗、叶全套制丝设备。其中:微波松散烟包系统、叶丝在线高速膨胀干燥系统已被国家烟草专卖局科教司列为重点科技项目,叶丝在线高速膨胀干燥系统在2003年荣获国家烟草专卖局科学进步奖,闪蒸式梗丝膨化干燥系统在99年度获得国家烟草专卖局科技进步奖、2000年度获得江苏省高新技术产品称号。

上海华东电脑股份有限公司主要给我们演示了在我厂考察并对部分科室车间作过初步需求分析调查后对烟草企业内部如何开展信息化和管理过程。谈到了烟草行业信息化现状,烟草行业已建成的信息系统:主要集中在财务管理、安全管理及进销存管理系统等方面,除财务软件整个行业得到普及外,其他两系统应用比例已超过了70%。物流管理、办公自动化及电子商务系统已进入高速发展期,预计3年内将得到普及。烟草行业信息化存在的问题:烟草行业是半计划半市场的行业,信息化主要动力主要来自于国家局要求,而非企业自身需求,应用与高水平的建设不相协调。重复建设现象也比较严重,当前烟草行业集中和统一在所难免,但实施和执行中,如何协调各方利益,保证信息系统有效,仍是关键问题。企业信息化总体规划:第一期:基础硬件平台系统建设——已经完成建设。第二期:软件平台系统、应用软件系统、用户接入系统初步建设——协同商务与决策支持系统建设。第三期:软件平台系统、应用软件系统、用户接入系统深化建设——规划未来建设和软件平台系统建设-常用工具。用户接入系统方面—建设外部网站系统、呼叫中心系统和外部短信系统,并与原有接入系统有机整合,从而为用户提供更多元化的接入方式。软件平台系统方面—建设数据仓库系统,并与原有软件平台系统有机整合,从而为用户提供更强大的数据处理能力。应用软件系统方面—结合数据仓库系统建设,构建强大的在线分析和数据挖掘功能,从而为用户提供更强大的决策支持功能。硬件平台系统方面—升级服务器系统、网络系统、通讯系统和外部设备,从而为用户提供更强大的数据处理能力。

三、主要考察体会和建议

走进三家公司,给我们的印象是5S(整理、整顿、清扫、清洁、素养)管理形象,干事精干,作风踏实,注重实际,管理规范,突出效益。三家公司都很注重创新,注重过程质量管理,注重ISO9000管理和企业信息化管理。在每家公司会议室或接待室,对方都是以企业信息化手段给我们展示企业形象和产品,展示企业的生产经营管理过程。其中对于南通醋酸纤维有限公司推进和实施企业信息化过程的做法、江苏智思机械制造有限公司针对烟草制丝工艺设备薄弱环节开展创新攻关作风、上海华东电脑股份有限公司调查务实的服务做法很值得我们厂工艺测试改正和信息化工作方面借鉴。下面仅从推进信息化工作角度谈几点体会:

1、信息化建设的根本价值和企业信息资源规划的利用

信息有三个基本要素:发起者、传输、接受者。在企业信息化过程中,如何从上述三个要素来衡量信息化对企业的信息资源的激活程度,找到企业信息化的价值发挥空间。

比如在国内的企业大多已经进行了信息化建设框架规划,确定了自身信息化的建设目标,将预期目标的IT系统进行了分块命名,提出了各块之间的逻辑关系。这种框架规划具有一定指导性意义,但远不能代替信息资源规划。有时候企业会在框架的基础上制定一些模块的技术规范文档来指导建设,这向前走了一步,但缺乏具体、科学的信息资源规划作为基础,偏重于文字堆积的文档里面隐含了很高的浪费和风险,具体效果优劣也是看得见的。国内运营商中常出现了系统滥建乱建、有建无用、层出不穷的新的信息孤岛、有需求无信息等种种问题,这是一个症结。

2、如何进行企业信息资源规划管理

如前所述,信息资源规划是企业信息化建设工作的基础,在国内企业以往的信息化工作中却多被忽略。在执行层面如何进行企业信息资源规划?

在企业信息资源规划的过程中如何把握不同信息类别的特点,对于一个企业的三个关键要素,对于人员来说,具备很大弹性是显着特点,对战略来讲,存在的意义在于被执行,运营当中效率和成本是关注的关键。

流程的识别和优化是信息规划的重要工作,企业的运营模式如何转向以IT系统为核心精细化运营。企业最该关心的是流程,有产品流程、业务流程,这几个流程的流畅性可能是保证业务能够实现的条件。

3、如何制定企业信息化建设路线图

这个问题是要考虑在有一个较好的信息资源规划管理的基础上,如何实现IT目标系统。

信息资源规划管理能够提供真正的需求,也是评价信息化系统支撑能力的标准。信息化建设如何考虑用较低的成本、较高的效率较好的满足信息资源规划提出的信息化需求。

信息化建设要把握自身的两个重要特点,一个是信息化建设本身就是要打破信息壁垒,用条块分割的方式进行信息化建设会制造天然的壁垒,信息化建设转换为开放的思维;另一个特点是信息化建设有阶段性,但是是一个永远进行的过程。信息化的建设不能是领导驱动,不能是项目驱动,只能是需求驱动,需求应来自业务部门,并纳入信息资源规划管理体制提炼而得到。

4、如何把握企业信息化建设成功的条件

通过信息化建设来保障企业的战略实施,提高企业的竞争力是目前最有效的也是必需的途径。信息化建设又是一个高风险的工作,比如国内实施ERP失败率超过90%,为什么会出现这种情况?有人提出了“信息化程度不高、技术落后”,“系统分散建设,管理独立”,“管理流程没有优化”,“重建设,轻管理”等诸多原因。

上面这些原因都是一些具体的表现,根本原因都是没有采取科学的方法,企业信息化建设成功是需要成功的条件的。科学的做法是什么?要具备哪些条件呢?为此,需要考察企业信息化体系的构成,企业信息化运行方式,企业内不同层次研究与开发机构的设置、工作职能和特点。

5、门户网站建设

江浙的门户网站建设是当地信息化工作的亮点,也代表了目前国内门户网站的最高水平。

企业文化是企业的行事方式,是企业精神活动的概括和总结,主要内容是企业价值观、企业精神、企业经营之道、企业风尚、企业员工共同遵守的道德规范。企业文化和信息化好比一个人精神与脉络,两者之间有着千丝万缕的联系,既相互独立,又互相影响。不难理解,先进的企业文化很容易催生先进的信息化,先进的信息化也能推动企业文化的发展;反之,落后的企业文化对信息化会有阻力或者扭曲作用,落后的信息化不能对企业的发展进行有效的支持。

企业文化的形成是一个长期的过程,不但受企业自身影响,也深受社会环境的影响,其变革通常是缓慢而艰难的;信息化是打破落后的企业文化的有力工具,其具备的信息传播快、范围广的特点,以及将企业行为透明化的能力,为企业建立新的体制提供了前所未有的机会。所以,当前在一些企业文化落后的企业中处理信息化问题时,应当紧紧握住信息化这个更灵活、更可控的因素,发挥它的巨大潜力。

我们也是抱着边工作、边学习的想法,对企业门户的建设作了一定思考,主要集中在以下几个方面:

如何对企业门户定位?如何构建简便、统一的信息与审核机制?如何处理公务特色与个性需求之间的关系?如何考虑信息的内在组织与信息的外在呈现?网上互动如何更好地实现?如何处理子站与总站的关系?网站的功能(搜索、邮件等)。

网站是企业对外宣传、服务百姓和企业的桥梁,以简明、实用、以人为本为原则,向公众展示了企事业特色,访问者如何便捷地查阅有关企业新闻、办事、咨询、资料、服务等几类信息。同时,网站还要推出一系列互动栏目和服务项目。这些都是要考察的内容。

企业网站的建设,决不是一建了之!目前许多企业,网站建设好了,但网站维护工作则很不到位,或根本就没什么维护,只把它作为企业的一个花架子而已。

企业网站的灵魂在于它所提供的信息,而所提供的信息能否呈现出强大的生命力,则在于网站的管理维护工作是否到位。否则,企业就算花了大钱建立了一个十分吸引人的网站,如不对它进行及时更新等维护工作,其网站也就名存实亡,成为一个没有灵魂、没有生命力的网站。网站维护工作是个持续的过程,为了给网站提供新鲜的内容、还有重组并更新原有的网页以及避免链接的不灵活等,一年中还必须不断地对整个网站进行额外的维护。

要做好网站的管理维护工作,首先在主观上既不要期望它很快为企业带来效益,也不要低估它的战略影响。必须明白企业上网的作用是什么?企业上网的作用,略而言之有五:其一,树立企业形象,跟上时代潮流;其二,建立新型的商务管理模式,引领企业进入电子商务领域;其三,加强企业与社会之间的信息联系;其四,为企业客户提供更完善的服务;其五,改善内部管理,提高运营效率。

其次,必须明确企业建立网站所应达到的目标,为此,应努力根据目标去挖掘那些可以通过网站为客户带来真实价值的途径,而且要使客户在你的网站上花费时间时,确实能够得到所需的收益,并且可以通过网站与企业进行业务往来或交流,从而真实的体现出网站的价值。总之,个性特色至始至终是企业建立网站的中心。

6、对下一步企业信息化工作的建议和打算

随着烟草行业信息化的迅猛发展,打造“数字企业”,用信息化带动企业管理是必然要求。目前我厂经过前一段时间的网络构建和信息化建设,已取得了一定进展,建成了覆盖全厂的以千兆网为骨干、百兆网为桌面的高速信息网络系统,并且通过一些软件、硬件的初步应用及培训,全厂干部、职工信息化对信息化和认识和应用水平有了进一步的提高。

企业信息化的成功,软件应用是关键,有了良好的网络硬件环境,下一步工作就是如何上软件,为了知已知彼,力求软件开发应用应体现一种文化思想、管理思想以及国情、厂情,并遵循我国的各项政策、法律法规、财务制度。企业的信息化建设在统一规划的前提下,结合行业和企业实际,逐步采用ERP的管理理念对企业的管理模式和流程进行整合,以提高管理水平和管理效益。同时坚持推行ISO9000质量管理体系目标管理和信息化管理并进,以更高的质量标准、更强的竞争能力参与市场竞争。

按照厂部推进信息化企业工作思路和目标:在ERP管理思想指导下,提高和完善现有的网络系统和内部管理系统,加大网络通信能力,提高网络系统可靠性和安全性,提升管理水平。实施应用集成系统,建立数据仓库和决策系统,使各分散的数据进行有机的集成,提高数据的完整性、正确性和数据使用率,使得决策能够更快、更正确地进行;建立物流财务一体化系统,提高资金预算水平和资金使用率,使成本核算更为正确公平,加强对资金使用的监管,形成溯源通道。最终实现功能强大、信息共享、性能优良、效益显着的企业信息管理系统。

鉴于当前企业状况,第一步:构筑企业内部与局域网硬件设施已基本实现,为下面第二步配备企业协同管理决策与办公应用软件、财务管理软件,企业门户网站,网络安全管理软件,企业实现全面信息化管理打下了良好基础。

企业信息化部工作思路范文6

企业的发展也推动了信息技术应用的脚步。与传统小作坊靠经验和信用来进行管理所不同,从采购粮食原料,到加曲发酵、蒸馏出酒、存储、勾兑、过滤、老熟,半成品过滤、灌装,包装、销售,最终到达消费者手中的整个过程,泸州老窖在每一环节都必须严格控制、管理,因此需要多种生产、运营、管理类IT系统来支撑。酿酒是非常传统的一个行业,而信息化是前沿的、高科技的,两者的碰撞将给泸州老窖带来怎样的化学反应?

“烟囱式”IT传统弊病

近年来,泸州老窖业务不断扩张,分支机构越来越多,决策支持、业务协同、生产、OA等IT系统也越建越多。目前的泸州老窖,正面临信息化建设从加法到减法的过程,即消除“信息孤岛”的过程。只有有了一个个信息岛以后,才有消除信息孤岛的机会,泸州老窖信息化加法的过程,也是多数中国企业经历的,有三个阶段。

第一个阶段是萌芽期,很多企业在上世纪90年代的时候经历的阶段,一些爱好者开始自己做一些程序,跟数字打交道的财务部门,往往是一个企业信息化萌芽的地方。第二个阶段,随着国内外专业化软件的逐渐成形,很多企业认识到自身做的软件无法满足企业更高层次的需求,开始引入用友、浪潮等财务管理软件,以及一些专业的营销系统、防伪系统和办公软件。但各个软件解决的都是局部问题,各部门之间仍然存在孤立现象。随着2000年国外ERP的兴起逐渐把一种管理理念传入中国,中国企业信息化加法进入第三阶段。ERP即企业资源计划,它把整个企业的资源进行全面整合,ERP实施需要各部门的紧密配合。

在这个过程中,由于每种业务对网络的要求各不相同,原有网络的短板也逐渐浮现,网络建设缺乏统一规划,分支机构的快速扩张,接入方式多样化且不标准,管理困难,维护量大,存在较大安全风险。

在企业规模不大时,系统所受的压力并不明显,而一旦成长为集团型企业,业务快速增长,这一问题就显得刻不容缓。虽然近几年泸州老窖集团进行的网络改造和建设解决了部分网络隐患,但没有全局、系统性地基于整个集团的业务发展来规划设计网络架构。泸州老窖需要更加先进、规范、高效的信息网络,为企业发展保驾护航,如何构建泸州老窖未来网络建设和改造的宏伟蓝图成了信息化建设的首要问题。

关注网络应用前瞻性

面对压力,泸州老窖集团最终选择了第三方咨询服务公司――华三通信,为其提供未来网络建设和改造蓝图的网络咨询服务。

在项目启动之初,华三通信就与泸州老窖达成共识,要求泸州老窖信息部门全程参与本次咨询项目,每阶段都指定责任人与配合人员,让企业真正参与项目的各个阶段,一方面调动工程师参与项目的积极性,另一方面若工作思路稍偏离可以得到及时修正。

在对原有网络和业务现状充分调查了解的基础上,咨询团队对沪州老窖总部级网络、广域网、园区网、分支机构、无线、网络管理等进行了详细的规划概要设计,输出了总部级、广域网、大小型基地、综合性园区、大小型重要分支、无线、网络安全、机房建设布线、UPS安装等网络建设技术标准。整个咨询服务共制定出43份文档,达2000余页,为“老窖”构建具有前瞻性的先进网络系统指明了方向。

网络咨询服务也涉及网络部署过程中的具体细节和成果落地。例如,一直以来泸州老窖的办公楼无线网络效果较差,虽然曾经试图优化,并增加了无线AP数量,尽管增强了无线信号,但上网速度依然很慢,有些办公区甚至IP地址都无法获取。在对无线网络进行全面数据采集和分析后,咨询团队发现,这是因为AP数量偏多,同频干扰严重,业务延时大,低速率信道利用率高等问题造成的。通过统一无线网络建设标准,泸州老窖对网络信号强度、信道、AP布局进行调整,很快解决了存在的问题,使用体验大大提升。

经过一个多月的网络咨询项目实施,泸州老窖梳理了现有网络的问题和隐患,也明确了未来网络建设的规划目标。

搭建供应链运营基础平台

随后,泸州老窖搭建了供应链运营基础平台,这个基础平台实现了未来统一的组织管理、岗位管理、权限管理、流程管理等。2011年,泸州老窖又在这个平台上搭建了销售订单模块、营销费用模块、客户关系管理模块。现在,泸州老窖正在搭建物流管理模块,将来还会按这个思路,不断在这个平台上丰富它的业务功能。通过信息化建设,泸州老窖在中级阶段所取得的成效,主要是六方面。

消除信息盲区,实现营销业务的全线贯通。如同一个一个搭建桥墩,有的间隔1000米,有的间隔5米,间隔5米的地方可能重复了,而间隔1000米的地方则不会。营销业务的全面贯通也是如此,把多个系统消除,只剩下一个模块,可将所有的业务有机集成在一起。整个的营销业务的主要功能是客户管理。

流程驱动,高效运转。信息化的时候,技术平台按照一种可配置的方式,把流程展现出来。如果企业最近经营的风险比较大,要加强管控,要增加审核流程和管理流程,只需要从基础的节点拖进去就可以实现流程的配置,让每个流程都能够很好的适应业务的实际需求。通过流程化明确每一个节点的职责,可实现高效运转。

记录节点信息,支持业务落地。比如一个客户的开会流程,每一个流程今天到哪个节点,每个节点耗时多长时间,在系统上都会记录得非常清楚。这将给管理和考核提供依据,促使业务真正的落地和高效。

落实内控思想,提升控制力度,业务风险提前管控。企业的任何一项工作,都是整个业务链条的一个环节。岗位之间不是管理和被管理,应该是一种服务和被服务的关系。无论是财务,还是业务,都是这个链条的组成部分,他们之间有相互关系。全面拉通能让上游对下游有所约束,把内控思想、管理制度嵌入到系统中,将过去人员被动执行改为主动管理,将以前财务的事后监督、反映,变成事前控制。

价值管理贯穿业务,实现财务业务一体化。财务业务一体化,很容易被误解为财务干业务的事情、业务干财务的事情,两者坐在一起叫做财务部业务一体化。事实上,财务业务一体化,就是把财务管理的思想和管理的游戏规则嵌入到系统中,让业务产生的同时自动产生财务信息。