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超市店长范文1
我叫xxx，现年20岁，现在担任金桂路店收银课长一职，今天我来竟聘的职位是店长助理。
当我踌躇满志的走出学校大门，踏入社会参加工作的第一步就与万客源结下了不解之缘。20*年的金秋十月、伴着万客源金桂路店的开张锣鼓和冲天的喜气，我穿上了超市的红背心成为万客源的一名收银员，望着身上的红背心，我既兴奋有紧张，但更多的是自豪和骄傲，同时也深感自己肩上责任的重大，虽然我是一名普通的收银员，但我的一举一动、一言一行，哪怕是一个眼神，都赋予了新的内涵，它代表了企业的形象，是我们万客源超市对外服务的窗口，当我走上收银台，便暗下决心：一定要努力工作，做一名合格的优秀的收银员，不辜负公司的培育和领导的信任，不后悔每一天！
在收银岗位上，我经手的现金何止千万，但没有错过一分钱；夜班要下班了，只要有一个顾客没有离店，我的收银机就不会关，上班早几分钟，下班迟几分钟，便让领导多放几分心，当收银员没有多久，我就被评为万客源的“优秀员工”，从总经理手上接过了烫金的“荣誉证书”，这充分证明了我工作的每一天，我不留遗憾，没有后悔。
从20*年起，我被升职为收银课长，我的责任又多了，担子更重了，每天晚上下班时分我都要去收银清班，把钱收好锁好，一天不落，风雨无阻，做到忘我的工作，不让每一天后悔，坚持做好每天的五步曲：一是晨会必查、合理调度；二是督促手下、保障畅通；三是合理安排、提高效率；四是严格考核、奖勤罚懒；五是解决疑难、不断改进。
唱好上述五步曲，我的收银课长的工作深受领导的赞赏和同志们的拥戴，至今我没有出过一次人为责任事故，没有遭到一次顾客的投诉，没有出过任何钱帐差错，我个人的操心，换来的是让领导放心，让同志们舒心，我不后悔我的每一天！本文来自
超市店长范文2
2.年以来，商品管理员及中层干部的素质急待提升。主要针对中层干部的培训课屈指可数，每次的培训工作都是采用“大锅饭”形式，员工干部一起来，无针对性，加之有的商管员是从员工提升不久，除了会写要货单之外，能有多少业务外知识很值得研究，或者是出现只管商品不管人和现象，这样长持以往，公司中层干部的势力会呈急速下降的趋势，并且会出现一定的惰性和依赖性，大的建议方面也大较有力的意见且缺乏主观能动性，为此建议公司能够对长期以来的培训工作的质量提升到一个新的台阶，请一些在零售方面资深人士对公司干部员工进行培训，另外，对收银员的培训工作也是急不可待，一般卖场的最重要一道把关是收银台，有了电脑收银的先进基础外，收银工作仍不能重重把关，例如：给顾客多输几个单品、少输几个单品那简直是常事，为此带来的投诉问题也不断增多。
3.一些原有的制度随着公司规模的增加及外部管理因素，原有的一些制度出现老化，缺乏新流程的再造工作，例如：每次盘点前后商品库存的准确性，商品特价的中间差价有没有扣取货商货款，买赠特价商品有没有确保全公司各分店的原有商品也配有赠品，公司的赠品管理能否印刷带有YB（HL）专门标志的赠品专用标志、标签，如此种种，我认为都应该建立相应的流程制度来加以约束。
4.人员流失率过高，员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基，而今年，公司员工的离职率触目惊心，损失难以估算，公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系，规划因人制宜的职业发展生涯以及营造相互尊重、有较强企业归属感的文化氛围。
战略与成本与数据
意味着我要对自己的运营过程或实践方式进行独特性的定位，有了战略才有工作的方向也是年初提出的工作构想。对实践活动做出取舍，通过部门之间、上下之间的沟通衔接和配合，实现投入的最优化，有效的阻隔被他人模仿的可能性，保持长期的竞争和赢利优势，沃尔玛成功的密决应该是方式或工作方法因为不易模仿才是真理，但年战略实现了吗？年的运营成果是什么呢？市场经济在竞争，市场竞争的实质是人才的竞争，又是企业文化与内涵的竞争，可在这一年我做了什么呢？数据方面，从库存的角度来讲，库存总会出现过大、过小甚至断货的问题，由于进货的权限分割，往往就划分不清这个进货不当的责任归咎于门店还是总部。负库存的问题，形成负库存的原因很多，如：条码错误、包装错换、收银计量错误、收货录入错误、改包装错误、未及时修正分割和打包等。
公司年初提出管理总纲，实行以低成本为基础的差异化战略。但从今年实际的情况来看，超市的用人状况确实从数量上减下来了但从另外一个角度来看人力资源管理，还是向管理要效益的决定，超市优秀员工，工作能手也随着市场经济的发展把工资作为衡量选择工作方式的唯一标准，眼前成本确实低了但是从服务质、销售质量等等方面上还是影响不少，顾客对员工的投诉率增加，员工抱着一种无所谓的态度工作，将工作视作一种娱乐，这才是公司的无形影响，巨大地阻碍了公司的正常发展。
商场问题：
1.商场在防损、防盗意识上还需严格把关，员工对公司的理念认识较为模糊，防盗意识较弱，专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标，对商品的季节性管理不强，对商品及促销商品的库存观念全无，量感陈列不能实现，怕库存引起的退货难。
2.商场环境及现场管理强度还需加强，主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级，对商品的缺断货追踪不能坚持，只存在三分钟热度，时有时无，不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进行追踪。
3.商场对公司目标的宣传和理解程度不够，鼓动员工工作的积极性方面灵活程度还要进一步提高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重，特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成，三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。
3.对商场团队的建设上一般号召性多，过细的思想工作较少，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的自我约束，工作不全面、不细致。
4.工作纪律不严，经常将上级安排的工作忘记，袒护纵容自己及员工，由于本人性格原因，惰性化较为严重，时常工作效率不高，对员工及干部纵容性大，通过对企业制度及结合其它企业的管理，得知纵容是企业管理的大忌，人最不可缺的气度气容，但企业不是，将人情关系赋于企业管理之中是一底蕴，也是最大的伤害，纵容别人的同时，也是纵容自己，使得管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机，拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
超市店长范文3
展览以阿尔及利亚裔法国艺术家让-米歇尔 · 阿尔贝罗拉的壁画《来自马塞尔的问候》拉开帷幕，在进门的蓝橙色壁画上分别用法语和中文写着一句话：“一切都好”。作品直接借用马塞尔 · 杜尚的作品《大玻璃》中的元素，将其重新安置在梦幻般的语境中，同时采用丁丁漫画的形式，前卫的参照物因此变得通俗，作品因此成为“背景”，艺术史由此“粉墨登场”。
转入主厅，一条黑色的甬道把左右两侧明亮的展厅分割成尺度类似，开合不一的空间单元，几件影像作品穿插投摄在白墙或是悬于半空，通道的展墙也顺势成为展示作品的橱窗，松紧有度的空间与作品关系，再结合每个展厅单元前用霓虹灯制作的文字标示，仿佛要把观者带入电影《午夜巴黎》对于巴黎文化的追忆之中。
展览分为六个部分：相遇、诗的物象、夜、自动主义、爱神、文象。每个部分的作品脉络均由一系列超现实主义名作引入，并延伸至当代艺术创作。入口便进入第一部分名为“相遇”的展厅，从超现实主义者们发明的“精美的尸体”游戏以及马克思·恩斯特的版画拼贴起程，对“拼贴”进行一次全景式的考古与再发现。在第二部分名为“诗的物象”的版块中，几件杜尚的现成品的出现，显然引人注目的，这些被超现实主义的代表人物—安德烈 · 布勒东—视为首批超现实实物作品的杜尚原作已无需多费神观看，而透过其传达的概念才是需要不断考量的。其中杜尚的一件作品《瓶架》不仅令人领略到当年日常物件在当代艺术中的运用，更有意思的是，与上海双年展正在展出的黄永砯的大型装置以及露西+乔治 · 奥塔《奥塔水净化处理厂》中的瓶架，得以遥相呼应。
在“夜”的展厅，一组乔治 · 布拉塞的巴黎夜景摄影作品把人们带入这样一个夜晚：烛光、路灯，划破夜幕的焰火（蔡国强《爆破作品选》、古尔斯基《麦当娜I》）。紧接着的是展览的第四部分“自动主义”，这里展出了米罗、斯特拉、杜布菲、里希特、巴塞里兹的大型绘画，讨论的是无论是表现主义还是书法，书写作为一种敏捷的痕迹对艺术家们一直有着举足轻重的意义。
超市店长范文4
营造大型活动
缓解运营压力
在奥运后各种活动纷纷进驻鸟巢,各项盈利已超4亿元,远远超过了奥运前每年盈利1亿元的预期,正常经营维护已不成问题。据了解,其收入来源主要有三部分,包括旅游门票、演艺比赛及特许商品经营,其中门票收入占总收入的7成左右。重压之下的“鸟巢”运营者们在这些热闹的场景中仿佛也感受到了难得的轻松。
看上去,这个收入不错。但据奥林匹克公园管委会有关人士透露的另一个事实是,“鸟巢”整体投资和利息加上运营费用总计36亿元,收回成本要35年,每年至少2亿元才能维持平衡。以这一数据分析,如果“鸟巢”的门票收入能保持前半年水平,收回成本也许不会成为问题,但现实是,旅游人数直线下降,由最高日客流量8万人,下降为目前的五、六千人。仅靠门票收入将难以维持“鸟巢”的运转,这或许是“鸟巢”不断推出大型活动的另一种原因。
赛事探路石――意大利超级杯
在北京奥运会举办一年后,“鸟巢”又迎来了一项国际级的体育赛事――国际米兰队和拉齐奥队之间的意大利超级杯赛。这也是赛事经营团队充分利用“鸟巢”高端品牌的优势,与意大利精品赛事组合成具有强烈吸引力的“饕餮盛宴”。
这项赛事不仅得到了中国观众的热情追捧,门票销售也十分火爆,创纪录地突破7000万元,还不包括数千万的赞助。有统计称,主办方本次盈利达到2000万元,创造了中国体育类单场最卖座的纪录。挣钱多少还在其次,更重要的是通过本次超级杯,“鸟巢”看到了今后发展和盈利的模式。
超级杯还被看作是最好的奥运会一周年献礼,为此,原定在此时、此地举行的张艺谋导演的《图兰朵》也选择了让路。北京市体育局局长孙康林曾表示:“‘鸟巢’作为北京奥运会标志性场馆,需要通过举办一系列重要的体育赛事以及满足人民群众全民健身的需求,才能真正体现其价值所在。”业内人士已经开始推测“鸟巢”未来的运营:“‘鸟巢’旅游照样搞,不会停,每年搞一部分面向基层的、一部分公益的、一部分商业高端的赛事。”在此思路下,通过旅游项目保持盈利的同时,用高规格的体育赛事和公益活动维持“鸟巢”的形象,或许将成为未来“鸟巢”运营的主导思想,而意大利超级杯正是政府运营“鸟巢”新思路的探路石。
聚人气――文化演出
精选一些能够给观众带来震撼效果的文艺演出,使之与“鸟巢”的高品质相匹配,是“鸟巢”已完成的赛后运营规划的一个重要方向。在一次又一次高调的市场探索中,“鸟巢”相继举办了《成龙和他的朋友们鸟巢演唱会》、2009《魅力•中国》鸟巢大型音乐会两场大型活动,以及北京奥运会开、闭幕式总导演张艺谋将重返“鸟巢”执导的大型歌剧《图兰朵》。据了解,在这些活动中,最低场租费也达到了200万元,现场观众都在4万人以上。
推陈出新――鸟巢冰雪季
没有巨大的舞台,没有闪亮的灯光,今年冬天的“鸟巢”脱去光环,投资5000万变身为北京城内最大的滑雪场,别具匠心地推出了为期两个月的“鸟巢欢乐冰雪季”活动。
这次活动场地面积达到5.7万平方米。鸟巢主场及热身场全部纳入其中,两个场地相互联通,现场活动相辅相成。充分体现了百姓参与、全民健身的特点,这项活动也有望被打造成为“鸟巢”的冬季品牌项目。
在两个月的活动中,总体投资将超过5000万人民币,其中现金投资2300多万,还包括圣诞摇滚音乐会和跨年夜倒计时晚会。初步统计每天能吸引2000至5000名游客,这大大缓解鸟巢在冬季的运营压力。
从共担风险到政府接管
“鸟巢”是在北京奥运会中投资最多的奥运场馆项目,也是中国首例实行PPP经营模式的体育馆。PPP,即Public-Private Partnership,中文译为公私伙伴关系,这是一种政府与企业共担风险的经营模式。
2003年,中信集团、北京城建集团和美国金州控股集团组成的联合体中标鸟巢项目后,获得了“鸟巢”30年经营权。这段时间内,特许运营方中信联合体对“鸟巢”经营自负盈亏;30年后,该联合体要保证把一个设施完好、能够举办国际A级赛事的“鸟巢”无偿移交给政府。可惜,这种市场化的运营模式并没能走到最后,2009年8月,北京市人民政府与中信联合体在北京饭店签署 《关于进一步加强国家体育场运营维护管理协议》。国家体育场“鸟巢”将进行股份制改造:北京市政府持有的58%股份改为股权,主导经营场馆,并承担亏损和盈利;原中信联合体成员共持有42%的股权。同时,成立国家体育场运营维护协调小组,形成在北京市委、市政府主导下,由国家体育场公司负责运营,北京市各相关部门、属地政府全力配合的新体制。这也意味着,由中信集团、北京城建和美国金州控股共同组成的中信联合体放弃了自己30年的特许经营权。
超市店长范文5
【关键词】《超级新闻场》 受众 文化心理 传播
一、《超级新闻场》栏目的发展沿革
安徽卫视的《超级新闻场》是安徽卫视一档以编辑为主的新闻栏目，创办于2004年12月，但是收视一直相对比较低迷。自2008年起，栏目组在痛定思痛之后，为了能让《超级新闻场》在全国卫视早间新闻节目中脱颖而出，该台对整个节目进行了一系列的改革。
（一）寻找原因与差距
栏目主创人员认真分析了全国卫视早间新闻节目，发现凡是收视排名靠前的，无外乎两种类型。一种是以北京台的《北京您早》为代表，靠密集的本地民生新闻取胜，一种就是以浙江台的《今日证券》为代表，以最新最快的财经信息见长。而这几个栏目的差异化都是根据自身的实际情况，针对不同文化程度的电视受众以及特定的消费群体来制定栏目定位的。
（二）结合自身实际，扬长避短，实现文化差异化定位
分析目前现状，《超级新闻场》不属于也无法复制其它电视台早间节目类型中的任何一种。
1、《超级新闻场》栏目仅有3名记者和2名摄像，无法进行大规模的资讯采集。唯一能突出重围、显出特色的就是发挥编辑力量，把《超级新闻场》打造成一档以编辑类节目为主，内容丰富、形式灵活多样的电视杂志节目。
2、安徽卫视的整体特色定位为“剧行天下”，依据安徽卫视“剧行天下”频道包装的理念，以及因此而培养的目标收视群体的收视习惯、文化背景等电视受众的群体的特点，《超级新闻场》没有必要走浙江卫视和湖北卫视主打财经节目的路子，在整个频道编排的层面上做一档有竞争力的财经类节目。
（三）《超级新闻场》通过改版实现定位的“到位”
明确定位之后，接下来的问题就是在具体的节目制作层面，如何通过电视表现元素和表述方式的运用，尽可能地充分实现自己的定位目标。
1、分析分钟收视，搞清楚观众喜欢什么
收视率是栏目存活、发展的根本，也是所有电视栏目的精神动力。从2008年10月份开始，《超级新闻场》栏目连续数周研究节目每天每分钟的收视具体数字，对照播出带，进行详细的收视分析，弄清楚到底是什么类型的内容吸引观众，又是什么内容让他们拿起遥控器换台。例如，在央视春节晚会之后，台湾魔术师刘谦声名鹊起，栏目及时抓住机会，在“社会透明度”板块连续播出35期“魔幻・刘谦”，每天5分钟左右的时长，几乎期期都成为当日的收视高点。
2、围绕“好看”，精耕细作，做好日常节目
日常节目是保证收视稳定和提高的基础。《超级新闻场》栏目通过多次分析、讨论明确了一点，那就是做好日常节目不乱折腾搞特别节目、特别活动。一切以收视率为基础出发点，把每天的节目都做得更加吸引受众。为了让节目更好看，栏目做了以下几个方面的努力：
首先，扩大节目来源，主打社会新闻。《超级新闻场》通过五种渠道增加了节目的来源：（1）扩大采录的范围。每天都会录制全国各卫视节目的二十几档资讯和故事类节目，择优录用，用自己的编辑思路和方式进行加工；（2）搜罗网络信息。比如栏目的“社会透明度”板块，每天都会从网上搜集四五个焦点话题进行评点，还有大量精彩的图片新闻，极大地充实了节目的内容。收视率表明，这部分内容成为节目的一个收视亮点；（3）在故事方面，加大购买量，再结合采录与自采，使故事板块有了较充裕的选择空间；（4）合理利用安徽电视台地面频道的《第一时间》、《夜线60分》等兄弟栏目的资源；（5）加强与地方系，得到好的社会新闻和故事线索。
其次，强化编辑手段，改进表述方式。早间节目的传播特点，决定了栏目的表述必须是清新、生动、简洁、入耳的。为了避免节目给人以刻板、呆板的印象，栏目努力把每天每条导语都改得口语化一些、自然一些；在数字等方面，加强解读；在读稿和评论的时候，坚持准确、简洁、有力的原则等等。
另外，栏目在许多方面都进一步细化编辑工作。例如一条新闻里面有多个信息点的，就分别提出来，在不同的位置分别显示不同的标题，使观众接收信息更直观。
最后，增强节目的服务性。在节目的内容上，注意选取一些贴近观众生活、服务性强的内容。同时，比较充分地发挥了屏幕下方滚动字幕的作用，充分利用屏幕空间，在下方循环播放对广大受众有指导意义的信息，使传播变得立体起来。
（四）利用新技术，改善“装备”，创新节目播报方式
近期《超级新闻场》使用了科大研发的新一代触摸屏，利用这个系统，增强了视觉冲击力，使技术本身成为节目的一个部分，更好地为内容的展示服务。另外，这个系统的使用，也把主持人从主播台上“解放”了出来，改变了以往固定的坐式播报，可以站起来在一定范围内“自由活动”，结合节目内容，充分地辅之以适当的肢体语言；在充分备稿的基础上，发挥个人的主观能动性，表述更加口语化，与观众更加贴近，真正实现由“播音”到“主持”的转变，明显改善了传播效果。
（五）服务观众，举行活动，增强互动性，扩大影响力
栏目还以切实服务观众为目的，积极策划举办活动，扩大节目影响力。2009年三月份，《超级新闻场》和安徽日报农村版合作开展了“解决农产品卖难问题”的活动，两家媒体集中农产品供求信息数百条，很多农民通过栏目的信息联系到了产品的买家。活动拉近了栏目与观众的距离，受到了普遍的好评，也拉升了栏目的收视率。
同时栏目还通过网络形式来培养年轻的电视受众。《超级新闻场》在网上建立了自己的QQ群，通过QQ这种即时通讯工具，期望抓住更多年轻的观众群和越来越庞大的手机用户，为自己先于其他电视节目储备更加年轻的收视群。
二、从收视率的变化看受众的文化心理
无论是从科学技术层面上还是文化理念上，今天的传播无可否认地已经进入到一个以受众为中心的新时代，也就是说作为大众传播的传者在新的传播形势下，需要对我们的受众进行一番新的动态性的考量、研究。就广播电视行业而言，受众的心理需求，以及带来心理变化的文化动因是电视人首先需要面对的问题。
（一）节目改版后收视率逐渐攀升
《超级新闻场》栏目自2008年10月份经过一系列的改版创新之后，从2009年开始收视一直稳定在全国卫视同时段前四名的位次。2009年8月1日，《超级新闻场》收视率更是取得历史性突破，登上了收视冠军的宝座。此后的8月1日至15日半个月时间里，《超级新闻场》一举拿下了8个第一（依据CAM23个中心城市测量仪数据）。
（二）电视受众的文化心理与栏目的互动
自进入信息传播新时代，以受众为中心已经成为电视媒体成熟化的一个表现。事实上，电视受众作为传播活动的终端，其心理与兴趣的变化一直影响着传播活动本身。以电视受众为中心的沟通，背后所包含的是一种关怀的心理和文化价值观的对等。对于后者来说，在不同的受众层面，显现出差异性。
文化程度影响媒介观念。社科院新闻研究所孙五三女士做过统计分析，认为文化程度高的居民有较高的媒介接触倾向，而不同文化程度的人在选择媒介内容方面有广泛性和单纯性差异。高文化程度的居民倾向于选择较多类型的内容，低文化程度的居民使用媒介内容的范围比较窄，内容也较简单化。由此可见，文化程度的高低制约着人们信息需求的深广度，左右着人们的收视行为。
对于现代大众传播而言，受众在本质上是由社会结构衍生出来的。其中值得重视的一个问题是，不同社会团体成员和大众传播媒介产品之间建立起来的各种诠释关系在文化上的意义。考察电视的收视行为，应该有两个向度或者双重视点：作为一种仪式，“看电视”这一活动赋予家庭内部生活某种和外部社会文化的结构性关联；作为一种消费过程，“看电视”也是文化传递的方式。
改变我们的传播观念，了解受众的心理状态，是取得良好传播效果的前提。只有了解了受众的心理状态，我们才能了解受众的信息兴趣和信息需求，进而改变我们的报道方针和传播形式，使我们的传播价值最大化。
参考文献
①田中阳：《传播学基础》，长沙，长沙岳麓书社，2009
②丹尼斯・麦奎尔：《受众分析》，北京，中国人民大学出版社，2006
③张讴：《电视符号与电视文化》，北京，北京广播学院出版社，1994
④黄会林：《影视受众论》，北京，北京师范大学出版社，2007
⑤袁琳：《简论菲斯克电视受众观的三维》，《文学教育》，2007（3）
超市店长范文6
春季，蕴藏着丰收，孕育着希望！在全区上下万众一心，开拓进取，为建设大区、富区、强区的宏伟目标努力奋斗的新形势下，比优特超市**区店今天宏张开业了。首先，我代表**区区委、**区区政府对比优特超市的宏张开业表示热烈的祝贺！对各位领导和各位嘉宾的光临表示衷心的感谢。
比优特超市是我区规模大、实力强、层次高的一户个体商贸企业，总投资达150多万元。可以说，比优特超市是我区商贸行业中的龙头企业，是我区经济发展的又一新靓点，它的宏张开业预示着将有更多的有眼光、有胆有识的创业者来**区这块热土上大展宏图，开辟新天地。比优特超市落户我区必将在促进我区商贸发展，安置职工就业，方便群众生活等方面发挥重大的作用。
大发展、大建设必须要有宽松的外部环境和优良的服务措施。希望政府经济管理职能部门和市场杠杆部门本着悠悠万事，发展第一的思想，从方方面面大力扶持这户企业，并为更多的投资者、创业者鸣锣开道，提供最优政策、最佳环境、最好服务。
