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松下幸之助自传范文1
关键词:厂务公开;企业;可持续发展
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)06-00-01
一、厂务公开体现了现代管理学的人本观念
二十一世纪的管理学是人性化的科学,管理不再是维系短期的效率和效果,而是以创造系统的思考方式和健全的人格为基础,通过个体的进化与社会的和谐来营造持续的发展环境。企业需要采取科学的管理手段凝聚人心、集思广益、化解劳资矛盾,从而实现提高员工生产力和工作满意度的目标。使企业在承担必要的社会责任同时,获取合法的最大化的经济效益,进而促进企业可持续发展,这是每一个企业必须直面的重要问题。而推进厂务公开,扩大企业民主管理恰恰是解决这一问题的重要手段。厂务公开制度要求企业除国家法律规定不得公开或必须保守的商业技术秘密外,其他一切有关企业重大决策、企业生产经营管理、涉及职工切身利益、与企业领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题,都要向职工公开。体现了职工当家作主,职工民主参与管理和监督的意愿。这是我国民主管理制度建设的一大进步,也是与现代管理学中的人本观念一脉相承。
二、厂务公开是现代企业制度的内在要求
现代企业制度基本特征之一就是要“管理科学”。它要求企业管理的各个方面如质量管理、生产管理、供应管理、销售管理、研究开发管理、人事管理等方面的科学化。管理致力于调动人的积极性、创造性,其核心是激励、约束机制。实行厂务公开民主管理,从本质上来说就是要把职工当作企业发展的最根本要素,体现了企业管理以人为本,使企业由自上而下的“命令式管理”向全员介入的“参与式管理”的科学转变,不仅可增强企业决策的科学性、管理的有效性,而且有利于激发企业职工的主人翁意识,提高企业凝聚力和战斗力,构建和谐劳动关系,维护企业和社会稳定,促进企业可持续发展。
三、厂务公开是企业可持续发展的根本保证
强化内部管理,是企业永恒的课题,也是企业可持续发展的基本保证。而厂务公开正是强化企业内部管理,提高企业核心竞争力的重要手段。随着我国市场经济的深入推进,经济全球化的快速发展,企业面临的市场竞争愈发激烈,企业要在竞争中立于不败之地,既要靠经营者的智慧,更要靠全体员工的共同支撑。世界著名企业松下电器的创始人松下幸之助认为,一个人的能力是有限的,如果只靠一个人的智慧指挥一切,即使一时取得惊人的进展,也肯定有行不通的一天。因此,松下电器公司不是仅仅依靠总经理经营和管理监督者经营,而是依靠全体员工的智慧经营。松下幸之助把“集中智慧”的全员经营作为公司的经营方针,企业重大决策与事项均向职工公开。鼓励职工参与管理,无拘无束提出各种建议,引导职工把公司的事业看成是“自己的事业”,把首创精神用于工作,从而“产生无法想象的伟大力量”。最终塑造了一个世界闻名的跨国大企业集团。
现在有些企业,特别是民营企业,对厂务公开民主管理的重要作用还认识不足,“老总”在企业中权力高度集中,不愿意向职工公开企业重大决策和涉及企业生产经营、职工切身利益的有关重大事项,往往由于“一言堂”造成决策失误,往往由于信息不公开,得不到及时准确的沟通,造成劳资双方缺乏信任甚至产生误解,使职工对自己的雇佣者地位不满,对企业发展漠不关心,甚至产生抵触情绪,引发一系列劳资纠纷。笔者在调研中解到,我市一大型企业曾经走过类似的弯路。该企业隶属大企业集团,产品具有良好的国内外市场,职工素质普遍较好,生产经营形势一直比较稳定。在企业经营者变更后,由于未很好推行厂务公开,对涉及企业职工切身利益的工资福利方案进行变更时,事先未公开征求职工意见,采取暗箱操作,事中对职工代表反映的意见未进行及时沟通协商,企业经营者与职工之间的信息传递渠道不畅,相互产生误解和埋怨,最终导致劳资矛盾激化,生产处于瘫痪,企业生产经营蒙受重大损失。也是这个企业,目前在新的领导带领下,注重推行厂务公开,企业的生产经营、市场销售和财务分析情况均通过会议等形式逐级传达向职工公开,并注意听取职工意见、集思广益,使职工了解企业的生产经营真实情况及经营者的管理思路,通过上下沟通化解不良情绪,达成理解与共识。在企业困难时,职工齐心协力与企业共渡难关,最终使企业扭亏为盈,焕发了勃勃生机。
实践最有说服力,这个企业坚持厂务公开,促成了职工关注企业发展、企业关心职工利益的良好局面形成,提高了企业科学决策、自主创新、市场竞争的能力,推动了企业走上良性发展、持续发展的道路。经济学家历以宁曾经说过,公平来自认同感,效率取决于个人目标与组织目标的一致性、内部冲突的化解和激励与惩罚机制的建立。实践雄辩的证明,厂务公开民主管理是加强企业管理、促进职工对企业管理理念认同,从而形成和谐劳动关系,最终促进企业健康、持续发展的有效途径。
四、深化厂务公开,促进企业可持续发展
厂务公开经过十多年的探索与实践,已成为现代企业制度的重要组成部分,并转化为一种全新的管理理念,推动着企业的改革与发展。但是随着形势、新情况的不断出现,厂务公开工作向纵深发展也面临着新的挑战。因此在实践工作中,要找准工作的切合点,以改革创新的精神,推动厂务公开工作的深入发展,探索实践深化厂务公开民主管理工作的新模式。要在原有的工作机制的基础上,改进工作方式,创新工作思路,进一步提升厂务公开民主管理的科学性、标准化和规范化。要以职代会为基本形式和主要载体,积极探索建立与企业经营方式相适应的多层职代会结构。丰富和创新公开形式和内容,配合采用宣传栏、内部局域网、各种会议以及意见箱、电子邮箱、领导接待日或网上交流平台等,多形式实现厂务公开。通过厂务公开,全方位听取职工的意见和建议,吸纳职工参与民主管理,让职工知企业情,想企业事,分企业忧,为企业干,以此激发广大职工的主人翁意识和对企业的归属感,增强企业的凝聚力和核心竞争力,增强职工对企业价值观的认同,促进广大职工为实现企业可持续发展共同愿景努力奋斗。
参考文献:
[1]陈传明,周小虎.管理学[M].清华大学出版社出版.
松下幸之助自传范文2
本文尝试解读柳井正的创业哲学及成长之道。
边缘创业
边缘创业有两种解读:看似边缘行业,聚集能力创下巨量财富,打造出主流影响力,是其中的一种解读。“优衣库”(UNIQLO)品牌所有者日本迅销公司的创立者柳井正,3年前的2009年便登上《福布斯》日本富豪榜榜首,在IT新贵、投资大家、能源巨头占据富豪榜前列的局面下,“卖衣人”柳井正跃居榜首之位,这足以证明边缘创业所能达到的高度。
从行业边缘起步,对既有的行业发起挑战,颠覆性竞争,树立起产业新规,这是边缘创业的第二种解读,看柳井正的创业历程,正是这第二种边缘创业的模式。按柳井正的说法,软银的孙正义、麦当劳的克罗克,包括他自己,都是从边缘创业的典型。
边缘创业要取得成功,必须成为革新者。
优衣库所革新的,是世人对服装的概念。优衣库的休闲服超越所有界限,不管是年龄、性别,还是职业、学历。正因为柳井正打破了这些界限,才能创下如此傲人的成绩:摇粒绒衫1998年卖了200万件,1999年上升到850万件,而2000年秋冬,达到不可思议的2600万件!
就像雷·克罗克推出“快速、廉价、美味、统一标准服务”这一全新概念的汉堡一样,柳井正把“便宜而在品质和时尚方面都说得过去”的“汉堡”换成了“快捷且适合自己的服装”,这便是迅销公司革新的全部含义。
自行其是
柳井正是“冷酷之人”,“执拗之人”。小时候的绰号叫“山川”,因为如果别人说“山”,他偏要说“水”,喜欢故意跟人逆着干。他在自传中解释说,那个时候有点儿过于较真,但“能对自我进行客观分析、客观评价”是他一直以来的长处。
有自己的想法,能按自己的行事规则自行其是,是柳井正创业起步时的优势。
因为接手父亲的一家拥有6位店员的男士服装店和一家销售休闲服的VAN店,25岁的柳井正大学毕业两年后便有了独当一面的机会。创业初期,让人印象深刻的细节有:父亲完全放手,任其折腾。柳井正在自传《一胜九败》中写道,自己把如何正确做事的方法策略交代下去后,6名店员开始用脚投票,最后只剩下一名店员,“即便是像店长这样的老员工提出辞呈的时候,父亲都没有说过一句责怪我的话。现在回想起来,父亲真的很伟大,他一定这样想:如果你真有决心干一番事业的话,那就放手去干。”
创业初期遭遇重大挫折后,按照自己的方式重振雄心,我认为这是柳井正“一胜九败”经营哲学的原点。此后,他悟出了“自己作出决断,自己付诸行动”这一基本的生意经。
1972年,从父亲手中接下的是营业额1亿日元左右的店铺,2004年达3400亿日元的规模,打造出日本休闲服第一品牌优衣库。独立思考、自行其是、处理危机、树立自信,柳井正稳妥地迈出创业第一步。30年后撰写《一胜九败》时,他颇有感触地说,人生最懊悔的事就是不敢去挑战,“至少在商业领域,只有独当一面的人士才可以平等交流”。
“一胜九败”
提到松下幸之助,让人联想到的是他的“自来水哲学”:用消费者能购买的价格,像自来水一样,源源不断地为顾客提供品质优良的产品。提及稻盛和夫,除了他10多年前归依佛门,被尊为企业家中的哲学圣人之外,最被广泛传播的是稻式成功方程式:人生/工作的结果=思维方式×热情×能力,该公式关键在于乘法,强调正面思维方式及工作激情的重要性。
作为日本新时代的企业家标杆,柳井正以“一胜九败”的经营哲学独步天下,他强调的是勇于实践,不断试错。
从一间小小的男式西装店铺,发展到奇迹般以2000多家店铺覆盖全球的服装销售巨头,很多人会认为优衣库一直很成功,其实它败多胜少,柳井正总结为:“一胜九败”。
媒体宣传《一胜九败》,喜欢把它称为柳井正的错误集。我们能从书中看到,纽约设计子公司的失败;收购VM公司的教训;SPOQLO、FAMIQLO的失败;进军伦敦的失败等等案例,柳井正坦然地分析了这些失败,并认为正是公司把这些失败看做宝贵的财富,运用到下一步的操作中去,没有致命性失败的发生才得以保证,从而成就今日的优衣库。
明知做十次有九次失败,而执意为之,这是勇者的表现,是实践家的行事之道。许多经营者擅长对信息和环境进行分析和整理,但却惧怕失败而不敢去实践,从而丧失很多机会。
柳井正认为,成功者就是失败之后仍能乐观前进的人。成功的标准低了,自然没有多少失败,“如果满足于小成功,那就不可能取得更大的成就;当你认为自己成功了的时候,就不行了。”柳井正这样告诫道。
柳井正另一提醒是对“速度”的关注。从失败中学习,不能忽视“速度”。优衣库的发展,正如公司名称“Fast Retailing”中的“Fast”一样,速度是柳井正事业的原动力。没有速度,生意就不会成功。柳井正解释道:失败也要快速发现并快速止损。要具备能够快速发现失败的敏感度,然后考虑正确的方向和方法是怎样的,及时纠错。
终身学习
“一胜九败”说白了,是一种学习观,从失败中不断学习的经营之道。柳井正说:“去做了然后失败,总比只分析不去做要好得多。失败的经历会让人学到东西,变成财富。”