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精神关怀范文1
一、关心学生的认知心理
中学生虽然掌握了一定的经验，具备了一定的抽象思维能力，但在学习和生活中仍然存在着一些错误认识。教师要及时与学生沟通，了解他们的心理动态，有的学生由于各种认知偏差，产生了各种各样的问题，教师的正确引导，可以为他们树立自信。在我们班级有这样一个男孩子，头脑非常聪明，但是对动画片非常痴迷，经常穿他喜欢的动画片中人物的衣服，剪他喜欢的动画片里人物的头型，学习成绩也不断下降。我多次找他谈心，告诉他学校不允许学生搞特殊化，但他还是我行我素。就在距离中考前一个月的时候，学校召开运动会，在跳高比赛项目中，他不幸将腿摔骨折了，不得不住院治疗，不能回到班级上课。他在给我打电话的时候痛哭流涕：“老师我想回到班级上课，我想你，想同学们。”听着他的哭声，我心痛不已，焦急万分。在以后的一个月的时间里，我不但要照顾几十个学生进入中考前的紧张复习，还要往返七十公里的路程给他补课。我鼓励他说：“这一个月努力吧，你一定能考上重点高中，因为你是最坚强最棒的。”最后这名学生坐着轮椅参加了中考，并顺利地考上了重点高中。拿到了录取通知书后，学生的家长对我说：“姚老师，本来孩子的成绩考上重点高中是很困难的，这次事故在你的耐心帮助下，坏成了好事，使他在逆境中变得坚强起来，这对现在的孩子来说真是一次成长的历练啊。”我笑着说：“真是塞翁失马，焉知非福啊。”
二、树立以人为本的思想
以人为本，首先要关怀学生，这是教师最根本的教育理念；其次是要理解学生，这是对人的心灵世界的理解；再次是要尊重学生，也就是要尊重学生的人格、意愿、兴趣、爱好和自由等等；最后要信任学生，这是一种高尚的情感，更是一种连接人与人之间的纽带。有的学生情绪非常不稳定，这是由于中学生的人生观和价值观还未完全定型而引起的，今天可能情绪高涨，明天可能情绪低落；今天喜欢这个同学，明天可能又对他产生恨意。教师要及时关注这样的学生，及时给予帮助。 我们班有这样一个女孩子，学习成绩很优秀很努力，但是有一天突然哭着跑进办公室，眼睛红肿，情绪激动地对我说：“老师我要求到二班去。”我问她为什么，她也不肯说，只是哭得更凶了。后来我把她领到校园里一个无人的角落，和她耐心谈心，她觉得老师的关心更像母亲，所以就和我说了实话。原来她听到了同学的冷言冷语，说她不爱告诉同学题、自私，她觉得委屈，这样才有了以上的一幕。我及时帮她排忧解难，告诉她该怎样看待和处理这样的问题，后来她破涕为笑了，以后她的学习更努力了，成绩更好了。这个学生改变了自己的学习心态，解除了这件小事对她的困扰。
三、关注学生的交往问题
精神关怀范文2
1.1接待入院的护理精神患者从到医院后就出现紧张，对医院没有安全感，出现焦虑的状态，感觉自己被社会抛弃了，被别人看不起。这就要求护理人员在与患者接触时面带微笑、热情大方，真诚的面对患者，尽快拉近医患之间的距离，消除患者对医院的恐惧心理，尤其平等的关系，为患者建立安全的住院环境，保持床单干净整洁，房间采光好，配备齐全的生活用品，可适当的在室内悬挂笔画等装饰物品，提供一个和谐的人文关怀的气氛。由于接触的患者具有特殊性，因而需要医护人员具有极大的耐心，充分理解和尊重患者的建议，保护患者的合法权益，做好医患关系工作，尽量避免医患对立。在多个方面为患者提供一个健康的人文关怀环境，保证精神病患者在接受治疗时也能过得愉快和舒适。
1.2由于这类患者没有表达能力或者表达能力不完善，无法正常思维和情感，具有一定的障碍，这就需要护理人员对患者的思想动态密切关注，认真分析，从患者的表情和举动来了解和观察，最大限度的给予帮助，在对患者进行管理和健康宣传中充分的体现人文关怀，根据每个患者的心理特点介绍和讲解规章制度，而且要给予患者尊重，提升其职业素养和道德，使患者了解每项规定都是为了促进其健康而制定的，使其能够积极的配合医生的诊治工作。同时还可以为患者举例证明，将一些表现好、恢复快的患者案例向其展示，使其能够积极的配合诊治工作，提升护理服务质量，也让患者逐渐的了解自己的角色，配合医院的管理。
1.3在患者接受治疗中用人文关怀使得患者积极配合大多精神病患者多不承认或者不认为自己有病，而且还会有拒绝服药和拒绝进食的情况，觉得药物是有害的，有副作用的，当护理人员面对这类患者时，要对其病情充分了解，掌握患者的心理状态，同时向患者家属进行健康教育，鼓励患者主动进食。同时医护人员要以自身的情感和魅力感染患者，让患者信任药物的作用，坚定自己的信心，护理人员还要具有服务理念，对于拒绝进食吃药的患者喂饭喂药，提升患者的康复速度。还需要说明的是，精神患者因常常出现多种病症，具有无法自由支配意愿的情况，情绪不稳，随时可能会出现暴躁和兴奋的情况。因而，医院的护理人员要对其耐心指导，认真聆听，通过多个方面调节患者的情况，将人文关怀充分体现出来。
1.4在出院护理中体现人文关怀对于要出院的精神病患者，护理人员要引导其降解自己患有精神疾病的原因以及表现，根据原因进行积极的预防措施，在患者出院前应向其讲解有关精神疾病的知识，使其能够自己预防和判断精神疾病是否复发。同时详细登记患者的家庭住址和联系电话，以便患者出院后能够进行随访，让患者感到医院的关怀，在随访过程中发现患者有困难，要及时给予解决，为患者创造一个关心、爱心以及良好的护理文化氛围。
2精神科护理中人文关怀发挥着重要的作用
精神关怀范文3
班主任是学生的精神关怀者
对于班主任是学生的精神关怀者，由于我是初当班主任，所以我只能以自己的体会去理解它。首先，我认为对于班主任这个角色的定位，每位班主任的心里都必须明确，他不只是一个班级的管理者，更应让全班学生都得发展的责任履行者。一个班级的健康发展与班主任的导向始终密不可分，他的一言一行将最终影响全班学生的个体发展，特别在对于学生的思想导向方面更是如此，因此时刻做好每位学生的精神关怀者便显得尤为重要。
作好一位精神关怀者，就要从精神或思想的层面去对发展对象加以关怀和引导。对于班主任作为一位学生的精神关怀者，这是理所应当的，不仅要时刻做，更要做到位，松懈不得，马虎不得，因为几十个鲜活的生命需要持续地发展下去。班主任要时刻把握班级发展的动向，特别对于班风和班级凝聚力方面，需多下功夫。做班主任才短短两个月的我，就深刻体会到什么是精神关怀者的含义。特别是作为一名寄宿班班主任，每天和学生交流沟通更为频繁，因此也最容易了解到学生的内心深处去。两个月的班主任工作，我有了小小的体会，对于学生，特别是出问题的学生，应多注重“疏”，而非“堵”。我班上就有这么一个例子，一个女学生，进班成绩不错，个人能力也不错，给人初步印象是蛮不错，但课堂上和宿舍方面总是出问题。在课堂上移位时站得歪歪扭扭，无精打采，与同学讨论积极性不高，时常还做些小动作，讲小话、照镜子等问题不断，课下与同学相处，经常闹矛盾；宿舍方面，个人卫生不注意，床铺整理一团糟，不服从宿管老师管理。特别是这一次月考，成绩大幅下滑，由于做班主任经验不足，对于这样的问题，我有点意外，因此起初处理时采用批评的方式，但并未将问题处理好，以致于她的情况并未有根本的转变。但在之后有一次我找她谈话，了解到她的家庭方面出了点问题，她的父母不久前刚离异，对于她产生了很大的影响。了解到这些情况后，我转变了方式，尽可能有空便找她谈心，同时也与她的父母取得联系，双方面进行沟通，结果取得了成效，她的状况，不论是课上还是宿舍，现在正朝好的方向发展。还有这么一个例子，为了班上小组积分排名方便，我设立了一个专负责这个方面的记分员，而也正是这项职责的特殊，导致班上很多小组对他的计分排名很有意见，甚至上升为对他个人的意见，以致于在班上的同学关系很不好，我了解后，得知同学们对他存在误解，但同时他的确也存在排名不公平及与同学相处方面有问题，因此在找他谈话做工作之后，我又在每天的反思时间搞了一次活动，就是评评我们的记分员，结果是大多数的同学对于他的工作都持肯定、赞扬的态度，同时也达到了他们之间的和解。对于初中阶段的学生，各个方面还不够成熟，做事处人都不够成熟，思想正是最活跃的时期，这就要求班主任把控好他们的思想走向，以便每个学生都能得到发展。
也正是做了班主任之后，与学生的交流机会增多，真正深入到了学生的思想深处去了解，我才真正体会到“老师是灵魂的工程师”的真正含义，才意识到班主任责任的重大，同时也在与学生的相处与交流中体会到做老师的喜悦与幸福。
来源：肖娟博客
精神关怀范文4
【关键词】小学；班级管理；精神关怀
在小学班级管理工作实践中，虽然许多班主任任劳任怨，责任心非常强，迫切希望把班级工作抓好，但学生却不一定理解、支持、敬爱班主任，也不一定能把班级管理好。有的班主任不及时反思、梳理、总结工作，结果虽然非常累，学生反而厌恨班主任，跟班主任对着干、逆着来；有的班主任，在班级管理中，就事论事的多，能对班级进行系统管理和构建良好班级文化的少；有的班主任，管理班级急在心里，表露在工作中，结果越急管理越没有思路，学生越反感，班级越管不好。针对部分班主任班级管理工作的情况，本文就小学班级管理工作中的精神关怀谈一点自己的做法。
一、理解尊重学生
学生是正在成长的人，存在这样那样的缺点错误也在所难免，毕竟“金无赤足”。品学兼优的学生固然可爱，有问题的孩子则更需要教师的爱心倾注。对困难生出现的学习上行为上的差异或严重的行为过失，教师要学会设身处地正确认识理解和诱导，要站在“人”的角度尊重他们的人格，对可取之处应予以及时肯定，切不可“恨铁不成钢”，用过激的言行刺伤他们的心灵，或体罚或变相体罚，激起学生的逆反心理，“破罐破摔”。爱默生曾中肯地说：“教育成功的秘密在于尊重学生”。
我班有一位学生，父亲打工出了事故，母亲体弱多病，加之基础差，性格内向偏执，还染上了吸烟恶习。我通过观察和家访发现该生本质不错，平时经常找他谈心，问寒问暖，动员学生为其损款，鼓励上进，上课抽问也多加鼓励，一年下来，该生改掉陋习，学习由末几名进入优秀行列，还当上了班干部。
可见，对学生的热爱、理解与尊重，实际上为他们营造了一个情感氛围，有利于他们自身的矫正，其良好的思维，行为习惯也得到了培养和训练。
二、班主任要展示个人魅力
要想有效对学生进行精神关怀，还要看个人魅力。班主任的个人魅力决定着班级有没有向心力，决定着班级有没有凝聚力。我认为班主任的个人魅力主要表现在：
1.乐观积极的人生态度。乐观积极的人生态度能给予学生春风般温馨的鼓励，使学生生活充满阳光、充满朝气、充满激情。
2.勤奋进取的精神态度。成功总是由汗水凝聚而成的，歌唱得好“不经历风雨，怎么见彩虹，没有人能随随便便成功……”班主任勤奋进取的精神态度能不断激励学生，给学生无穷的力量。
3.严肃认真的工作和生活态度。没有规矩不成方圆，嬉皮笑脸的轻浮态度只会培养学生阿谀奉承的不良习惯。班主任严肃认真的工作和生活态度，能培养学生沉着、扎实的学习作风。
三、帮扶和谐共振
“十个指头有长短”，困难生则是那最短的一根指头，“一花独放不是春”，光靠班上的优生建不好班集体，更多的困难生则需要爱心奉献，人文关怀，促使其共同前进，达到“百花齐放春满园”才是佳境。这就需要教师对困难生的个性特征、心理动态、理想、学习、表现等有清楚掌握，有的放矢对症下药。我的做法是，将困难生分类，建立“爱心帮扶”机制，优生与困难生结对，科任教师、班主任与相应困难生结对，随时关心他们，构成磁场效应，合力共振。一年下来，我班十一名困难生有三名进入B优，三名进入C优，有两位同学在省级作文赛中获奖。
四、批评从赏识开始
学生是一个个鲜活的生命个体，而且是未完成的生命体，他们在成长的过程中呈现出了精彩纷呈的色彩也难免会暴露一些缺点，犯一些错误。班主任以敏锐的观察力发现学生的闪光点，以多维度评价学生，更有利于一个生命的成长。任何一个人都是一分为二的，批评和赏识同时进行并不矛盾。在日常工作中我发现把赏识作为批评的第一步也是一种策略。任何学生都有优点和缺点，如果只是盯着缺点一味批评，往往会让学生更叛逆，久而久之优点也丢掉了。所以从表扬学生优点入手，让学生找到自信，再指出缺点帮他改正，也是有效的教育方法。
五、创设民主开放的班级氛围
精神关怀范文5
关键词：医学生人文关怀精神医学教育
中图分类号：G640 文献标识码：A
Abstract：Medicine is a natural science and social science highly integrated disciplines，its essential characteristic is humanistic care.This paper analyzes the current lack of humanistic care spirit in medical education，and expounds to strengthen the education of medical students'humanistic spirit through changing the concept of medical education，strengthening the medical student's humanistic care consciousness and creating a good campus culture atmosphere.
Key words：Medical students；Humanistic care spirit；Medical education
人们对医学发展的认识日渐成熟，医学已经由传统的单纯的生物模式转换到"生物-心理-社会"医学模式，人们越来越认同医学是一门自然科学与人文社会科学高度结合的综合性学科，其本质特点是人文关怀[1]。医学人文关怀是指在医护过程中除了为患者提供必须的诊疗技术服务之外，还要为患者提供精神的、文化的、情感的服务，以满足患者的健康要求[2]。注重"以人为本"的医疗服务精神，在医疗实践中实施人文关怀已经成为人们关注的焦点，是社会高度发展的必然。所以加强对医学生人文关怀精神的培养，是当代医学教育必备的基本内容，也是当代医学教育前进的方向。
1 当代医学生人文关怀精神的缺失
尽管医疗过程中人文关怀的重要性已被认识，但临床医疗领域及医学教育中仍存在着人文关怀精神的缺失。
1.1重技能，轻人文 我国目前医学院校的教育中存在着突出的"重技能，轻人文"的思想。医学院校在教育中重视医学生专业知识、专业技能的学习，而轻视了人文社会科学的教育。社会对于一名优秀医务工作者的衡量标准更多的关注是否拥有高学历、高职称和熟练的知识技能上，因此医学教育过程中，学校及教师认为专业课程和技能操作的考试成绩基本能够反映学生真正掌握知识技能的水平。而人文社会课程的学习多流于形式，有的医学院校甚至对人文社会课程进行了压缩，学生平时学习不努力，考前死记硬背就能够应付考试。这不仅使医学生的人文关怀精神难以培养，而且也影响到全面文化素质的提高[3]。
1.2缺乏沟通能力 医学是一门需要与人沟通交流的学科，良好的沟通能力在医学实践中是非常重要的。医学临床实践、诊治活动等都离不开医生与患者之间的交流。在临床实践中，我们常发现医学生与患者沟通不够，甚至一些医学生由于缺乏技巧，影响了医患之间的信任。因此医学生的沟通能力直接关系到未来医疗实践及医疗质量。目前的医学生多数是独生子女，以自我为中心，缺乏集体主义意识。在大学期间有的学生常独来独往，自我封闭，生活在自己的世界里；有的同学沉溺于网络的虚幻世界不能自拔。他们很难与不同价值取向的人融为一体，以至于缺乏合作精神、自制力及协调力。
2 加强对医学生人文关怀精神的教育
2.1转变医学教育观念 转变教育观念是实施素质教育的先导。我们必须从传统的教育观念中解放出来，把提高医学生的全面素质作为教育工作的核心内容。首先要纠正当前医学教育中人文关怀精神培养的缺失。医学院校的培养目标是培养德才兼备的高级医学人才。医学人才培养的首要目标是教育学生作为医疗工作者应该热爱医学事业，用崇高的敬业精神和责任感来对待临床工作，推动良好的医德医风的形成[4]。其次专业教育与人文教育相互渗透，使他们有机的统一起来。关键在于如何改变医学中技术至上的观念，寻求技术运用的人文精神。对人文教育的课程要加大改革力度，不要让课程教学仅限于照本宣科、死记硬背，而要多采用一些切合实际、形式丰富的教学手段。
2.2积极发挥专业课教师潜力，强化医学生的人文关怀意识 医学院要充分发挥医学专业课教师开展人文教育的潜力，在专业教育中促进科学与人文相融合，让人文关怀精神的教育内容渗透进专业课的教育和临床实践过程中，使学生更加真切地感受和理解人文关怀精神对医务工作者的重要性。另外还可以邀请一些有权威的医学专家开设专题讲座，例如介绍医学生人文素质、如何当好一名好医生、医学科学的未来发展等。专家教授人生阅历丰富，对医学理解深刻，并且在艺术、文学、哲学等方面都有较深的造诣，能够将医学生密切关注的问题讲解深刻。学生们将从系列讲座中感受到浓郁的人文关怀气息，大大提高了他们的人文素质。另外可以把医学生人文关怀列入到临床实习的重要内容之一，指导教师可以对医学生在实习中的人文关怀、医德医风表现进行评定，评定结果可以作为实习的一项考核指标，并与评选优秀毕业生、推荐研究生等相关联[5]，为医学生今后成为一名优秀的医务工作者打下坚实的基础。
2.3营造良好的校园文化氛围 人文素质教育不同于知识能力的培养，很大程度上取决于良好环境的熏陶。校园是与医学生的生活、学习休戚相关的场所，良好的校园文化氛围对学生人文素质的形成具有潜移默化的影响和无形的激励作用，是课堂教学的有益补充。校园文化建设既要开展高层次的政治教育活动、高水平的学术交流活动、高品位的文化娱乐活动，丰富校园的文化；还需要从文明做起，从小事做起，从身边做起，有良好的行为规范。因此进行职业道德的培养，不能让学生仅限于课堂学习，要通过各种方式和形式，组织学生参加社会实践，让学生接触社会、体验民情，例如到孤老院献爱心、与希望小学一帮一、无偿献血等。做好课堂学习与社会实践相结合的方式，促进学生的全面发展。
参考文献：
[1]刘奇.自然辩证法概论[M].北京：北京医科大学出版社，2000：33.
[2]卢建敏.关于医学人文关怀的几点思考[J].医学与哲学，2005（4）：38-46.
[3]胡振宇，金凌云.医学教育中人文关怀精神培养的缺失及对策研究[J].中国医学伦理学，2008（5）：99-101.
精神关怀范文6
【关键词】 精神分裂症； 人文关怀护理； 应用价值
doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2015.29.031
精神分裂症是临床常见的精神类疾病，表现为思维、情感、行为等多方面障碍，病程迁延，反复发作，若长期发展会导致精神残疾甚至自杀，对患者及社会的危害都很大，故本病的治疗及护理至关重要。虽然药物治疗能改善许多显性症状，但对于自知力、社会适应性、职业竞争能力等没有显著效果，这就对临床护理提出了更高的要求。人文关怀护理能够兼顾患者的生理、心理、精神、社会各个方面的需求，临床效果显著[1]。本研究探讨人文关怀护理在精神分裂症中的应用价值分析，现具体汇报如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 将2013年5月-2014年6月在本院精神科治疗的120例精神分裂症患者按照随机数字表法分为观察组和对照组，每组各60例。观察组60例患者中，男35例，女25例；年龄16～71岁，平均（34.5±6.5）岁；病程1～7年，平均（3.2±1.1）年；
对照组60例患者中，男33例，女27例；年龄15～74岁，平均（31.5±4.5）岁；病程1～8年，平均（3.4±1.3）年。所有患者均符合中国精神障碍分类与诊断标准第3版（CCMD-3）精神分裂症诊断标准[2]，排除严重自杀、自伤倾向、冲动及不合作的患者。两组患者的年龄、性别、症状、病程等一般资料比较差异均无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 护理方法 对照组采用常规护理的方法，观察组采用人文关怀护理的方法，具体内容如下。
1.2.1 营造人文关怀理念 护理人员应树立“以患者为中心”的服务理念，处处为患者着想，强化服务意识，尊重、关心和信任患者，提倡人文关怀，实行人性化服务。态度和蔼、关心体贴，尊重患者人格，服务周到；认真做好每一项护理操作，仔细患者病情变化并及时做好记录。
1.2.2 营造人性化就医环境 护理人员应尽可能为患者营造安全、温馨、舒适的住院环境，规范、有序、舒适的诊疗环境对患者的康复极其重要。患者对环境的舒适、信赖感能够增加治疗的配合度，提升治疗安全感[3]。
1.2.3 规范人文关怀行为及流程 设立导医台、就诊指南和就诊注意事项等人性化服务项目，设立统一人文关怀服务标准。简化就诊流程，调整科室布局，切实为患者考虑，配置充足服务人员数量，尽量缩短患者等候时间，提供更方便、优质和高效的服务。
1.2.4 尊重患者隐私 精神分裂症常受到社会歧视，因此尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私极为重要。随着人们对健康需求及生存期望值的提高，护理人员不仅要满足患者生存及健康的需求，还要维护患者的人格尊严和个人隐私，有责任帮助患者维护人格尊严。
1.2.5 健康知识教育 患者的年龄、认知水平及性格特征各不相同，应为患者制定个性化、合理的健康指导计划。告知患者精神分裂症的发病因素、临床特点、药物作用、不良反应、用药方法等，引导患者养成健康的生活方式，戒除不良习惯。教育时注意语速，应做到耐心细致、反复强化，循循善诱，增强患者对疾病的认识[4]。
1.2.6 建立人性化沟通制度 完善医患沟通制度，贯彻人性化服务的宗旨，规范沟通内容，实行定期护理人文考核，增强护理人员人文关怀服务意识，减少医疗纠纷。
1.2.7 创造温馨舒适的硬件环境 在医院创造的大环境下，注意优化和改善患者病房内环境，为患者营造一个安全、温馨和舒适的住院环境，比如重新装修和美化病房，保持室内良好的空气流通，提高室内采光性，并在每个病区配置标准化、人性化和人文化的患者活动室，配备有电视、期刊、麻将和空调等，供其休闲娱乐之用；每个病区均设置浴室，方便患者沐浴；室内墙壁上可张贴墙纸、小工艺品和壁画等，或健康宣教图片，室内合理摆放绿色植物，增加人文气息，为患者营造家庭式的住院与康复环境[5]。
1.2.8 营造人文关怀护理的软件环境 在护理工作中，护理人员应注重自身仪表、言行举止，避免对患者感官造成较大的刺激，并规范自己的行为，做到举止大方、仪表整洁和淡妆上岗，热情、微笑为患者服务，并主动为患者介绍医院的环境、住院设施和各项规章制度，帮助患者尽可能短时间内适应医院环境，给予患者进行有效的心理疏导，消除其焦虑、紧张及恐惧等心理，并为外地前来探视的患者家属提供免费的住宿服务等[6]。积极转变护理服务理念，进行星级评比活动，通过综合评比，评比出星级护士、星级护士站等，调动护理人员开展人性化护理服务的积极性，营造比学赶帮、争先创优的工作氛围。
1.2.9 治疗过程中的人文关怀护理服务 由于精神分裂症患者大都缺乏自制力、自知力，无法正确认识精神科治疗的方法，且常常采取拒绝、隐藏或躲藏等态度不配合治疗，治疗的依从性差。为此，护理人员应了解患者的心理，耐心细致地向患者讲解治疗精神分裂症的现代治疗方法、治疗效果和新型药物的优点，用实际行动打消患者疑虑和担忧，提高患者治疗的依从性，使其积极主动配合治疗；在需要强迫治疗情况下，也应向患者进行适当的解释，减少患者的恐惧感，如患者出现抑郁、缄默和木僵等状况，应充分尊重患者人格，不可强行治疗[7]。
1.2.10 生活护理中的人文关怀 在日常护理工作中，护理人员应待患者如亲人，像亲人般呵护、关心患者，主动帮助患者收拾卫生、叠被子，并帮助患者修建指甲、代购物品和缝补衣服等，并指导患者建立良好的卫生习惯和作息习惯，在精神病症得到有效的控制后，参加互帮互助活动、文化娱乐活动、生日庆祝活动和卫生评比活动等，并主动与患者交流谈心，倾听患者主诉，做到不与患者争论不休，不谈论敏感话题，向患者展示自身的良好修养和专业素养，并积极鼓励患者，提高其治疗的信心[8]。
1.2.11 对患者家属的人文关怀 在护理服务中，充分尊重家属知情权，履行告知义务，对患者家属人文关怀，主要体现在尊重其知情权、履行告知义务。西方国家疾病告知比较普遍，告知家属患者的病情、医疗方案。为了打消患者疑虑和担忧，应及时告知其家属患者病情进展、检查情况及治疗费用，疏通家属心理，使其对患者病情和治疗情况有一个准确的了解。同时，优化探视环境，尽量满足家属的要求，为患者家属创造优化的探视环境，积极与家属有效沟通，争取家属的理解与积极配合[9]。
1.2.12 出院后的人文关怀护理 精神分裂症患者出院后，仍需长时间服用药物治疗，作为医院护理延伸的家庭康复护理，在患者康复进程中也有重要的影响。因此，护理人员应定期进行电话随访或家访，了解患者坚持治疗的效果和遇到的问题，做好社区宣传工作，为患者营造轻松温馨的社会及家庭环境[10]。
1.3 观察指标 （1）简明精神病评定量表（BPRS），包括焦虑忧郁、缺乏活力、思维障碍、激活性、敌对猜疑等因子；（2）生活质量（SF-36），包括躯体功能、角色功能、精力、社会功能、精神健康、一般健康等方面。
1.4 统计学处理 采用SPSS 17.0软件对所得数据进行统计分析，计量资料用（x±s）表示，比较采用t检验，计数资料以率（%）表示，比较采用 字2检验，以P
2 结果
2.1 两组患者治疗后BPRS各项评分比较 观察组BPRS中焦虑忧郁、缺乏活力、思维障碍、激活性、敌对猜疑等方面评分均明显优于对照组，差异均有统计学意义（P
2.2 两组患者治疗后SF-36评分比较 观察组SF-36中躯体功能、角色功能、精力、社会功能、精神健康、一般健康等各方面得分均明显高于对照组，差异均有统计学意义（P
3 讨论
3.1 人文关怀护理的内涵 科学、艺术、人文和信仰被认为是人类精神世界四大支柱。其中，人文的追求主要是爱。这种人文追求中的爱，是集悟性、感性和理性于一体的情感，是指通过建立和谐、有序的人际关系，使人感受到真诚和美好，增强亲切感和安全感。而人文的标志，就是人之所以为人的人性。在护理工作中，人文关怀是指对人、生命和身心健康给予终极意义上的敬畏、尊重和关爱。现代护理模式下的人文关怀，体现在提高医院的人性化医疗卫生服务水平和质量，将患者利益放在第一位，实现患者利益的最大化。护理中的人文关怀，是一个抽象的、复杂的概念，我国对人文关怀护理的研究时间短，尚未完成本土化过程，处于初级阶段。一些学者研究认为，人文关怀护理的本质在于，在护理服务中，充分体现出人的生命价值，在专业行为中，突出表现出人文关怀理念，体现在和谐的护患关系、合作性的医护关系和护理人员关怀专业性、患者生命的脆弱性等方面[11]。人文关怀护理的五体现在五个方面，也就是充分了解患者的文化背景、尊重患者的生命价值、带着关爱的情感开展工作、满足患者个性化需求及与建立和谐的护患关系。这五个方面，构成了现代人文关怀护理的复杂系统，各要素之间是相互依赖、相互作用的关系。随着医疗卫生服务水平的不断提高，现代医院文明与现代化医院的重要标志之一，即人文关怀式的护理服务，通过积极探索，构建以患者为中心的护理服务体系，并在护理服务中充分体现出人文关怀[12]。
3.2 本研究的结果分析 现代社会对精神分裂症治疗的目的不光是使用药物促进疾病的康复，更多的是注重减轻心理上的痛苦，提高自身素质，增强患者的社会适应性。这就为临床的治疗及护理提出了更高的要求，如何通过有效的护理干预，即根据不同患者的生理、心理、精神状态，恢复和重塑患者社会功能和健康行为是人文关怀护理的重点。
实践证明，在医患沟通中实行人文关怀护理是积极有效的。通过为患者提供良好就医环境，增进护患沟通，规范服务内容，健全人文关怀体制，形成一整套人文关怀服务的护理标准，设立导医台、就医指南和就诊须知等人文服务项目，为患者提供更方便、优质和高效的服务[5]。人文关怀护理不仅能提升患者对医疗的满意度，更能主动、积极地改善心理状态，提高社会适应性，这与本研究结果一致。观察组BPRS中焦虑忧郁、缺乏活力、思维障碍、激活性、敌对猜疑等方面评分均明显优于对照组，差异均有统计学意义（P
3.3 人文关怀护理服务的作用 现代医学文明和现代化医院的重要标志之一为人文关怀护理服务。在未来的护理服务发展中将会越来越重视以人的健康为中心的整体护理。这种以人的健康为中心的整体护理模式，要求护理人员在护理工作中，综合考虑患者的心理、社会、精神文化和生理等各个方面的因素，为患者提供个性化的护理服务。精神患者属于特殊的患者群体，与其他类型的患者相比，需要更多的耐心、关怀和关爱，更需要体贴、温暖和爱。在精神分裂症患者的护理中，给予患者人文关怀护理服务，为其营造一个温馨、舒适的环境，可减少不良事件发生率，提高患者生活质量，改善患者精神症状。具体来说，人文关怀护理服务的作用有以下几个方面。
3.3.1 增强患者对环境的适应能力，促进康复进程 人文关怀护理服务坚持的是以人为中心，不仅在生活上给予患者以照顾，而且要求护理人员在工作态度上，应和蔼可亲，在专业操作上要精益求精，体现崇高医德，甘于奉献，体现专业素养，提升服务质量，为患者制定个性化的护理方案，及时了解患者需求，降低护患纠纷率，增强患者对环境的适应能力，促进患者康复。
3.3.2 缓解患者病情，改善其心理状态 精神分裂症患者入院后，往往无法适应医院的环境，治疗的依从性也较低，除了药物、疾病因素外，与医院的管理环境也密切相关。而给予患者人文关怀护理服务，从患者角度出发，主动与患者交流，倾听患者主诉，可改善患者的心理状态，减少患者焦虑、恐惧和抑郁等不良情绪，对患者的康复大有裨益[13]。本研究结果表明，实施人文关怀护理后，观察组的焦虑、猜疑等情绪明显下降，与对照组相比，差异均有统计学意义（P
3.3.3 人文关怀护理可提高患者的依从性 患者治疗和护理的依从性，表现在患者在治疗和护理过程中是否抵触治疗和护理。精神分裂症患者常常抵触或消极对抗治疗与护理。而给予患者人文关怀护理，与患者进行有效的交流，注意语言艺术，运用合适的沟通技巧，消除患者的不安全感、疑虑，可提高患者的依从性[14]。患者积极配合治疗与护理，才能充分发挥治疗与护理的作用，改善患者病情，促进患者的康复。
3.4 精神分裂症患者人文护理感怀实施的策略 （1）通过人文关怀护理教育，提高护理人员人文素养和专业素养。在医疗卫生体制改革不断深入的背景下，加强对护理人员人文关怀教育势在必行，注重培养护理教育、管理、科研等综合型人才，并且在教育过程中，逐步渗透人文精神，提高其人文素养。（2）在护理服务中，加强护理人员人文素质培养。在护理教育完成后，在临床护理服务阶段，应重视和加强护士人文素养的培养与教育，鼓励护士参加培训班、学术交流活动，订阅人文报刊、书籍，观看人文影片，同时这种形式，提升自身的人文素养。通过对护士的职业教育，使其在护理服务中，提高实施人文护理服务自觉性，并逐步健全奖惩机制，提高护理服务的质量[15]。
综上所述，随着医疗水平的提高和人们健康意识的提高，在医院的护理服务中，尤其是精神分裂症患者的护理服务中，对人文关怀护理的要求越来越高，在护理中应关注患者及其家属的人文需求，提升护理服务的质量。本研究认为，对精神分裂症患者实施人文关怀护理服务，可改善患者生活质量，提高患者治疗的依从性，值得在临床护理中推广应用。
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