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群众工作总结范文1
一、基本情况：xx镇xx社区位于三环线以西、xx大道以东，紧邻直通xx的皓月路。这里交通便利、环境优美。xx是高新区最大的安置小区，这里大部分安置的xx镇的拆迁户，他们从农村的散居，搬到xx集中居住，他们的脸上洋溢的是喜悦。xx小区建有x栋安置楼，x套综合楼。其中住房xx套，公租房xx套。现搞好装修xx套，入住进小区的约xx户。社区工作人员下户走访xx户，户户到位。高新区领导走访xx户，镇领导走访xx户，对社区入住的居民都进行了走访、询问。这样使得新入住xx的居民有了更多的亲切感，对于社区的工作也是很有帮助的。
二、开展工作，社区群工站也是在边走边摸索中前进的。因为xx社区是个新组建的社区，相互之间的工作也是在磨合。工作的开展也不是那么容易的，因为有部分居民，对于社区工作者的走访，咨询，不与理解。总认为我们就是没事下去乱蹿，不办实事。但是，我们社区仍旧坚持走访、调查。因为工作的开展不可能一帆风顺，只有耐心、真诚的办事，老百姓才会信任我们，与我们真心的交谈，那样我们才能更好的开展工作。在社区领导的组织下我们社区所有的干部必须下户进行走访和老百姓们交心和老百姓拉家常。所以，我们社区时刻以居民为中心，切实了解居民需求，尽最大能力帮其解决。
三、“结对认亲”的活动中，我们社区完成结对x户 ，其中包括高新区统计局领导联系的x户和镇领导联系的x户，还有社区干部联系的x户。在活动中各位领导都和结对户有x次及上的慰问和走访。我们社区还就结对认亲活动开展了党员联系群众的活动，我们社区有党员xx人，我们把xx名党员已经分配到楼，分配到户并且每人都准备一张党员联系群众的信息卡，卡中写有该党员 的姓名以及联系方式，每位党员都带这自己的联系卡去下户进行走访，及时了解居民的生活状况。并对家庭情况较差的群众进行了记录、慰问。这些慰问金都是党员同志们自己自愿积极捐凑的。在结对认亲的活动中我们社区（包括区领导和镇领导）送出的慰问金额约x万余元。其中高新区统计局领导送出的慰问金xx元，镇领导送出的慰问金xx元。
四、“为民办实事”活动中，我们社区已先居民之忧而忧，以先居民之乐而乐。
（1）处理恶臭、还居民一片蓝天。在社区周边有一家饲料厂，其运作期间时常发出阵阵恶臭、刺鼻难闻，弄得居民生活受到严重的影响，有些居民甚至都不敢打开窗户。通过居民的反应，我们社区群工办切实了解居民所反应的情况，并组织人员一同走访、调查。在连续几天的调查、交流之后，饲料厂也深刻认识到了工厂的排污问题已经影响到了周边的居民。于是，在各级人员的协调、配合之下，现该饲料厂已经停止作业。xx社区周边的空气又恢复清新了，居民们对此非常满意。这不仅是对我们工作的认可，更是对自身责任的担当。我们会继续为居民排忧解难。
（2）消除路面积水、解决居民行路难问题。在枫林三路与鑫欣大道交汇处发现路面积水严重的问题经过居民的反应，社区群工站及时分派人员到现场查看，了解路面积水问题，经核实，确实存在大面积积水情况。我们迅速联络镇群工办，反应情况。并随同资料和照片一起送到群工办。镇群工办立即采取措施，将问题反应给城管及有关部门，有关部门给出答复，将在最短的时间内解决这一路段的积水问题。现此路段的积水问题已经得到解决。居民反响甚好。
（3）由于我们xx是新成立的小区，各方面设施还不够完善。居民的室外活动场所配套设施不齐，这使得来到新家园的居民感觉社区没有适当活动设施，外出活动受限。在社区书记的紧密筹备下，先后建成了篮球场、羽毛球场、广场舞活动基地。这样的社区显得更有活力，居民的娱乐生活也不再局限在麻将室里面。生活更加的多姿多彩了。
群众工作总结范文2
目前全村有调解信息员4名，形成了发生纠纷有人管，有人问，信息反馈快，调解及时，有力度的调解格局。建立调解网络，是开展人民调解工作基础，自村调委会成立以来，就配备了较强的力量，随着机构和人员变化不断进行调整充实。目前村调委会主任由村支部书记担任，委员由支委担任。村调委会下设调解办公室，配备了两名专职调解干部负责日常工作。各自然村均以生产队长为调解员。
为了使调解工作规范化、制度化，我们根据《人民调解工作条例》和国家有关法律法规，制定了《村人民调解委员会办公室工作细则》，明确调委会工作职责、主要任务、工作范围、工作程序、工作纪律以及学习、会议制度。
1、学习制度，坚持每周二下午学习制度，主要学习政治、法律和上级政策文件，提高调解人员思想素质、政策水平和业务工作能力。
2、会议制度，每月召开一次会议，总结月度工作，讨论研究疑准纠纷的处理。
3、纠纷当事人来访，接待登记制度，针对当事人的来访认真细致做好登记，做到24小时内接触纠纷，并做好纠纷防激化工作。
4、检查、考核、评比表彰制度，根据村三个文明建设考核办法，对调解工作做的好专干的和信息员进行表彰，进一步提高和增强大家认真做好调解工作自觉性和积极性。
二、紧紧围绕新乡村建设中心，积极主动开展工作，发挥调解组织应有作用
村要完成新乡村建设的指标，没有一个安宁稳定的环境是难以实现的。村民日常事务繁杂，难免因这样和那样的问题而发生一些矛盾和纠纷。有了纠纷如不及时调处，及时制止事态的发展，不仅影响当事人的思想情绪，还会涉及到家庭成员、亲友、左邻右舍，甚至会引起纠纷激化，造成不良后果，直接影响到整个村庄的和谐稳定。作为村调委会，是村民事纠纷调解的职能部门。调委会必须紧紧围绕新乡村建设中心，积极主动开展工作，为群众分忧解难。调委会要求全体调解人员，一但发生纠纷，要及时解入，及时调解，果断地做细致的思想工作，转化矛盾，把纠纷消灭在萌芽状态。
如村民一家常年在外，其山楂树无人管理。村民在未经授意的情况下管理了这些树木。等到秋收，未经允许摘收了这部分山楂。知道后找到村调委会要求解决，经过调查处理，返还了山楂，补给200元工钱。
三、几点体会
1、领导的重视，各方面的大力支持，是调解工作取得胜利的保证。
多年来，镇党政工领导对我村调委会工作极为重视。广大群众也给调委会的调解工作给予大力支持，只要本村村民之间发生纠纷都积极主动配合做工作。
2、建立健全调解网络，是开展人民调解工作的基础
建立健全调解工作网络，就能做到事出有人管，有人间，纠纷信息反馈快，调解及时纠纷也不易激化。村调委会自成立以来，每年度根据人员变动情况及时充实调查，调委会虽然人员变动，但运作机制不变，工作效力不变。
3、加强自身建设，提高调解人员素质是做好调解工作的关键
群众工作总结范文3
一、领导重视、认识到位
2月14日局召开党组会议，认真研究方案，成立了活动领导小组和办公室，局党组书记担任组长，其他党组成员担任副组长，政工股负责活动的具体落实。认真研究制定了活动方案和第一阶段的学习、听取意见方案，2月18日召开了群众路线教育动员大会，通过教育动员，全体党员干部充分认识到党的群众路线教育实践活动的重大意义，增强了参与教育实践活动的自觉性和主动性。
二、重点突出、措施有力
在第一阶段学习中，我们做到“六心”，取得了一定实效。
1、精心定主题。按照县委的部署要求，结合工作实际，以“企业在我心中”为主题、“进百家企业、解百件难事”为载体开展党的群众路线教育实践活动。进企业、知厂情、解难事，增感情，交朋友，以作风建设的实际成效凝聚推动工业经济又好又快发展的强大力量。
2、沉心抓学习。在一个月学习时间里，我们陆续开展了《十八届三中全会精神》、《》、《革命史》、《我县六大产业发展对策》、《企业资本运作》、《企业信贷服务》、《企业改制程序》、《企业现代化管理》等专题讲座，请专家、企业家为我们讲课，给我们充电。借助这八个专题学习，机关所有党员干部强化专业知识、专业政策学习，改进干部工作作风，提高自身素质，解决好“宗旨牢记不够、服务企业意识不足，服务企业能力不强”等突出问题。想企业之所想、急企业之所急，与企业打成一片，不走形式、不摆花架子，以企业的满意度作为衡量工作好坏的标准，认真解决企业的合理需求。
3、热心抓讨论。一是组织反对“”、争当好干部的讨论，五位党员干部作了典型发言，党员干部认识到要坚定信念，自觉遵守党纪，堂堂正正做人，认认真真做事，敢于担当，勤政务实。二是组织换位思考、假如我是服务对象的讨论。五位党员干部作了典型发言，党员干部认识到要树形象，提高综合素质和执法水平；要抓管理，为民服务做到公平、公正、公开，强化管理，不以罚代管；要强服务，对待服务对象热情，耐心细致；要严要求，严格要求自己，不吃拿卡要。
4、诚心学典型。经过局党组讨论，决定向先进典型戴联明副局长学习，学习他言行一致、表里如一，忠于党、忠于人民的思想品德；服务企业、服务群众的公仆意识；热爱学习、刻苦钻研的进取精神；严于律己、清正廉洁的好形象。
5、虚心听意见。党组成员带队到乡镇、企业、经信口各局、两代表一委员中间听取意见，收集征求意见表100百多份，归纳为六条：一是多到企业调研，争取更多资金项目；二是为企业排解用工、土地、周边环境等难题；三是在抓大促小上多做文章；四是继续加强业务和专业知识的学习，做企业的婆家、产业的娘家、服务的专家。五是加强电力、煤炭、制砖行业管理；六是加强改制企业遗留问题处理。
群众工作总结范文4
我镇先后在辖区内共建标准规范的村级群众工作站12个，屋场群众工作室14个。其中白溪村、永丰村、文市社区等村（居）的群工站阵地建设得到了市委群工办的高度评价。在__年群众工作启动之时，我镇还有部分村居无村级服务场所阵地。在群工站联系单位的大力帮扶和支持下，玉泉村、岩前村、五神村、永丰村、文华村、新发村均新建起办公大楼，为村级机构运转、方便村民办事、提供健身场所等提供了必备的基础条件，为村级事业发展作出突出贡献。各村（社区）按照市群工办要求，腾出专门办公室，添置办公用具，提供有力保障并且按照上级制式范本，统一制度上墙、发放台账资料及工作日志，公开联系方式、公开监督电话、公开岗位职责、公开承诺事项，便于联点工作队员办公，更好地接待群众。
除市直干部驻村外，我镇明确把镇干部和村干部也纳入了群工站工作人员，保证了每个群工站都拥有十人以上的工作队伍。加强督查考核，定期检查内务和任务完成情况，对工作人员进行工作业务指导，镇群工办不定期督查各村（社区）群工站工作人员到岗情况、群众工作任务落实情况、痕迹化管理情况等，每季度印发督查通报，对辖区内各村（社区）群工站进行排名站队，确实督促群众工作落到实处。
按照市委统一部署，我镇组织群工站工作人员深入开展大走访活动，通过入户走访、召开座谈会等形式，有效畅通声渠道，大力排查不稳定因素，加强矛盾纠纷化解，组建群众工作精神文明说唱队大力宣传群众工作、政法综治工作、干部作风建设和浏阳发展态势，为实现社会长治久安奠定坚实基础。
三年来，参与走访的群工站工作人员达380余名，共共计走访28916户次，走访人数58722人次，走访率达到100%,已覆盖全镇。共计发放困难群众慰问款32万多元，解决群众诉求700余次，组织化解矛盾纠纷300余起，接待事项63件，解决实际问题335起，化解重大不稳定因素2起。
按照市委和镇党委的统一部署，重点开展了“百日大走访”、“五联五访”、“六问六访”等活动，对辖区村（居）民进行一轮轮全面走访，走访中要求工作队员向群众发放一张便民联系卡，带上一个民情记录本，发放一张《征求意见表》，收集一条群众意见。各类走访收集群众意见1500多条。
要求群工队员对“结对认亲”帮扶对象、“三个一”重点联系对象、刑释解教人员、社会精神病人等进行一对一联系，共计联系3611人。通过过深入走访和真切关怀，让他们感受到社会、政府给他们带来的温暖，同时全面掌握他们的思想动态，切实帮扶群众困难，有效维护了社会稳定，促进地方经济发展和繁荣。永丰村群工站在长沙市国税局的帮扶下，为种养殖户请来专家，指导建立林下养殖的生态发展模式，成功打造碳塘种养合作社这一示范点，被市群工办带领浏阳电视台来文进行专题拍摄报道。
我镇为丰富和活跃群众文化生活，打造文化软实力，提升群众幸福感，积极搭建公益性文化活动平台，组织开展“红土地上幸福歌”群众文化活动联赛。文化活动由镇党委、政府主办，各村（社区）群工站每月轮流牵头承办。所有演出的节目全部由主办村的群众自行编排，节目以反映农村生产和农民生活为主，从正面宣传中心工作为内容。群众文化联赛得到了广大党员群众的大力支持，受到了地方和中央省市各级媒体的广泛关注，人民网、湖南日报、红网、长沙晚报、浏阳电视台和浏阳日报等均对我镇文化联赛进行了报道。
镇群工办坚持在每月制定和下发《__镇群众工作任务交办单》，将市级交办任务进一步细化，并结合镇村工作实际制定其他具体任务。组织各村（居）群众站工作人员带领群众开展全镇性的“城乡环境综合整治”、“全民绿化三年行动”、“
服务农田水利畅通工程”，下户发放各类宣传单和公开信共计38655份，清理道路90余公里，清理河道超过3100平方米，栽种树苗66.2万株，绿化公路33公里，新增绿化面积853亩，环境整治全市排名一直靠前、绿化行动全市列入一类乡镇，超额完成任务。新发村在文苍公路沿线除种植树木外，沿线种植荷花64.55亩，打造出__连接耀邦故居的美观
旅游路线。五神村、大成村等村（社区）在群工站人员带领下，发动全体联组干部、党员群众共同兴修水利，掀起建设。我镇提质扩容、旅游开发、道路建设等项目众多，随之产生的征拆矛盾也比较多。在所有的征地拆迁中，所涉及村的群工站都主动作为，耐心细致做好群众的思想工作，依法依规、积极帮助解决群众搬迁过程中的困难。荷文公路、军旗广场、秋收纪念园、里仁小学新址建设等项目拆迁期间，文华村、双田村、__社区等群工站工作人员共计下户58次，做通35户群众思想工作，保证了重大项目的顺利施工。
我镇是花炮工业强镇，共计有2万多群众从事花炮相关产业。在实施规范劳动用工制度的过程中，各村（社区）群工站主动作为，通过下厂讲政策、文化联赛传知识等一些方式大力讲解规范劳动力用工的相关政策和制度。共上劳动用工政策课72节，协助签订劳动用工合同的职工达15000余人，占花炮企业职工总数的75%，切实保障了企业和职工双方的权益。
通过深入实践，在三年的努力中，我镇群众工作已经取得了阶段性的成效，但与上级的要求相比仍有一定的差距，主要体现在部分队员还有所懈怠、走访联系不够深入等。下阶段，我镇将按照市委的安排部署和市群工办领导的指示精神，扎实推进“一推行四公开”各项工作：
一是进一步完善制度。严格实施《村（社区）群众工作站管理暂行办法》、《群众工作绩效考核暂行办法》等，实行常态化工作督查，以制度管人促事。
二是进一步浓厚氛围。以《督查通报》内刊为载体，丰富利用培训、广播、宣传栏、宣传车、公开信等各类宣传渠道，专题宣传、典型推介，浓厚氛围、保持活力。
三是进一步打造亮点。大力培养和支持以永丰村碳塘种养合作社为典型的群众工作帮扶示范点，打造一批具有__特色的群工联系点和示范户，形成群众工作长效机制和“文市模式”。
群众工作总结范文5
（一）确立活动目标，制定实施方案
2月12日，局党委召开班子会议，讨论制定我局开展党的群众路线教育实践活动实施方案，2月13日，局班子成员和机关科室负责人再次召开讨论会，在形成实施方案初稿的基础上讨论成立由党委书记任组长、局长和其他班子成员任副组长、局属各支部书记为成员的局党的群众路线教育实践活动领导小组；由分管领导和机关科室负责人分别成立3个督导组对我局实施活动情况进行实时督导，并且修改了督导方案和宣传方案，进一步细化了领导责任。
在精心准备的基础上，我局将召开党的群众路线教育实践活动动员大会的请示报告提交区党的群众路线教育实践活动第六督导组，并且按照反馈意见进行了细致的修改和完善，第二稿于3月3日再次提交并已审核通过。
（二）开展调查研究、征求不同意见
1、集中征求意见。根据区委党的群众路线教育实践活动领导小组的统一安排，我局将2000份征求意见问卷分别发放至局属各支部，要求全体执法队员、部分服务对象、辖区街道工作人员和商户代表填写问卷调查表。并将1900份收回的问卷进行梳理统计，整理出43条意见和建议，并以正式文件上报区党的群众路线教育实践活动领导小组办公室。
2、扩大征求意见。根据我局工作实际，局党的群众路线教育实践活动领导小组办公室设计了两种调查问卷，A类就我局开展党的群众路线教育实践活动情况和存在的问题向中层干部和机关全体工作人员进行征求意见；B类就我局在日常工作中存在的“”方面的问题向执法对象（户外广告管理人员、建筑工地管理人员、经营商户等）进行集中征求意见，我们将征集到的意见和建议分别进行了汇总整理，并且根据这些意见和建议制定了相应的整改措施。
3、设置征求意见箱。我局在机关四楼和五楼分别设立了征求意见箱，广泛征求本局干部职工和社会各界对执法局开展党的群众路线教育实践活动的意见和建议。
（三）制定学习计划、加强学习交流
根据我局党的群众路线教育实践活动实施方案的具体要求，局党的群众路线教育实践活动领导小组办公室制定出了详细的学习计划，定于每周四下午进行集中学习，学习方式以讨论交流、专题辅导、传达文件精神、观看群众路线专题讲座片等灵活多样。我们要求干部职工学习有计划，党员有笔记，每人有心得，务必保证将学习贯穿于活动的始终。
（四）开展党员进社区服务活动
我局179名在职党员除5人借调至外单位工作以外，均以党支部为单位到所在辖区街道办事处的社区进行了报到，与社区积极配合开展服务活动。
（五）加大宣传力度，营造活动氛围
我局党的群众路线教育实践活动领导小组办公室按照要求定时上报活动开展情况的信息简报，并且在局机关墙面醒目位置设置了党的群众路线教育实践活动宣传专栏，将此次活动的重大意义、指导思想、实施方案以及进展情况公开公示，为更好地开展活动营造了良好的积极的氛围。
群众工作总结范文6
按照县实践活动领导小组要求，我局对“回头看”工作进行认真的组织部署，扎实落实整改，进一步巩固和扩大了学习实践活动的成果。
党委及时召开了专门的会议，及时传达“回头看”工作的指示精神，让全体党委委员充分认识到开展整改落实“回头看”工作的重要性和必要性，切实加强“回头看”工作的组织领导，党委主要领导负总责并带头自查，要求全体党员、干部、职工统一思想认识，各党支部、各科室要做好“回头看”工作的组织领导，扎实做好自查和整改，确保“回头看”工作取得成效。为了切实做好“回头看”工作，党委特别注意强化中心组的学习，用理论学习带动落实整改工作。安排领导班子成员会前自学，并要求每位班子成员做好发言准备，在集中学习时带着问题畅谈学习体会。及时组织召开党委民主生活会，巩固整改成果。
一是组织农机系统全体干部职工认真学讲话精神。坚持每周星期一上午、星期五下午集中组织干部职工学习，并将学讲话精神与谋划全年工作相结合，与“认识新常态、适应新常态、引领新常态”大讨论相结合，进一步统一农机系统全体干部职工的思想认识，理清工作思路，找准加快全县农机化事业发展的发力点、着力点和突破点，激活在新常态下发展新动力；二是围绕中心，服务大局，理清全县农机化发展思路。以土地流转为契机，抓好农机新技术新机具推广，集中全力推进主要农作物生产机械化，巩固提高三麦、水稻生产全程机械化水平，2015年争取基本实现玉米生产机械化。以信息化推动农业机械化，加快建立农机信息网络平台，优化农机资源配置，提升农业生产效率，打造我县农业机械化“名片”。以落实强农惠农政策为着力点，抓好农机补贴实施与秸秆机械化还田工作，确保将党和政府的强农惠农政策落到实处。以农机化服务体系建设为重点，加快农机合作社发展步伐，扩大数量，提升质量，推动农机合作社组织建设上规模、拓领域，增效益；三是着眼全年目标，干好当前工作。抓好教育实践活动整改落实情况“回头看”，深入分析研判，强化整改措施，边看边改扩大“回头看”效果。进一步深化学习教育，增强改作风转作风的自觉性；对尚未完成整改的，逐项明确责任、落实措施、跟踪推进。认真抓好农机系统安全生产工作，严格落实农机安全生产责任制，层层签订农机安全生产责任状，全力维护农机系统和谐稳定。严格执行廉洁自律规定，大力弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风，自觉履行党风廉政建设和反腐败斗争党委主体责任和纪委监督责任，坚决杜绝“节日腐败”，持续深入反对“”。扎实抓好农机化项目编制申报工作，积极策应农机化事业扶持，确保争取2015年农机化项目扶持资金不低于2014年。坚持一手抓业务工作一手抓招商引资，做好招商引资信息收集，积极外出开展招商引资活动。认真抓好挂钩帮扶工作，动员农机系统全体干部职工开展对挂钩帮扶的贫困户慰问。做好应急值守工作，认真接待处理群众来信来访，确保农机局各项工作正常运转。
一是农机系统党员、干部贯彻落实系列讲话精神的自觉性和坚定性明显增强。推动本单位科学发展的能力进一步提高；二是进一步理清了全县农机化发展的目标、思路，制订了适合本县实际的推动科学发展的农机化管理体制和具体措施。三是解决了涉及农机手及农机合作组织切身利益的实际问题，促进了农机化事业的和谐发展。四是进一步统一了全局党员干部的思想，凝聚了干事创业的力量，纠正了一些同志的不良思想和行为习惯，拉近了干群关系，赢得了群众的信任和支持。
