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质量月度总结范文1
为切实提高人民群众和农产品生产者的农产品质量安全意识，强化农产品质量安全全程监管，有效遏制重特大农产品安全事故发生，xx县农业局农产品质量安全监督检测中心根据编制的《2017年农产品“安全生产月”活动方案》要求，自 6月1日至6月30日开展了以“全面落实农产品安全生产主体责任”为主题的宣传活动，现将活动情况总结如下：
一、开展农产品农残抽样检测
为确保农产品质量安全，让市民吃上“放心菜”，开展了农产品质量安全大检查活动，重点对县域的农贸市场和蔬菜生产基地进行农药残留抽样检测工作，共抽检6 期次，检测290个样品，其中合格288个，合格率达99.31%。
二、开展“6.16”安全生产宣传咨询日活动
组织人员参加“6.16”安全生产宣传咨询日活动，向群众宣传《农产品质量安全法》和《国家禁用限用农药清单》知识，发放农产品安全宣传册和宣传资料共318份。
三、开展农产品质量安全主体承诺
为强化初级农产品生产者的农产品质量安全第一责任人意识和诚信守法意识，严格落实农产品生产主体质量安全生产责任，对蔬菜生产基地农业投入品、生产记录档案进行检查，与蔬菜种植专业合作社、种植户签订了农产品安全承诺书4份。
四、开展农产品质量安全科普宣传
为宣传普及农产品质量安全知识，提升全民质量安全意识，坚持“一手抓质量安全管理，一手抓宣传引导”的工作方法，充分利用农业信息网及 “安全生产月”活动，结合节假日、街天以宣传单、宣传册等方式进行农产品质量安全科普宣传，共出动车辆6辆次，执法人员52人次，发放宣传材料1760份，粘贴宣传标语312条。
五、进一步普及消防安全知识
为提高广大职工消防安全意识，结合本站实际，对办公区域供电线路进行全面排查，认真检查消防器材完好程度，邀请xx县消防大队官兵进行消防安全知识教育和消防知识技能培训，消除了火灾隐患。
质量月度总结范文2
20xx年统筹推进稳增长、促改革、保质量、提产能、防风险、保稳定的发展思路，进一步优化市场、调整产品结构，提升管理水平，争取实现各项指标完成。
1、5项管理能力提升
市场营销能力：内外部市场占有率增长、市场调研能力增强、做好竞品对标，提出改善建议
内部管理能力：实施制度、流程、培训、绩效创新。持续精益化管理，降低生产成本
产品竞争能力：开展产品可靠性分析、稳定性研发，高出竞品产品，质量控制提升
全面预算能力：控制各项费用支出；降本增效；财务管理职能转型
售后服务能力：降低售后服务费用；参与产品质量改善验证；增强客户服务满意度
2、销售管理
表、销售管理具体开展
业务板块
营销措施
实现目标
产品模块1
具体措施开展描述
可量化实现目标
具体措施开展描述
可量化实现目标
产品模块2
具体措施开展描述
可量化实现目标
具体措施开展描述
可量化实现目标
具体措施开展描述
可量化实现目标
产品模块3
具体措施开展描述
可量化实现目标
具体措施开展描述
可量化实现目标
具体措施开展描述
可量化实现目标
具体措施开展描述
可量化实现目标
具体措施开展描述
可量化实现目标
3、继续实施、持续做好节能降耗管理工作
（1）采购成本主要围绕以下个方面：
针对上半年完成的招标及议价工作进行全面总结测算，并协助采购完成折扣，完成年度合同签订，完成价格维护录入系统。
针对主要物料供方，定期进行降本举措交流探讨，联合开展降本。
根据订单情况进行整合，适时开展一单一议，进一步对年度降本实现支撑。
（2）技术降成本主要围绕以下个方面
已采取的降成本措施继续实施。
10-12米电动空调R410A系统的应用，每套降成本200元。
国产650排量压缩机应用。
S36系列配置优化的应用。
Y26平行流蒸发器芯体使用，每套降成本约400元。
线路板集成式高压电器盒小批量试用。
4、质量管理提升，品质革命推进
（1）提高质量意识与职业素养，明确制造过程质量主体责任，做好以下个方面
做好品质革命实施方案的推进
壳体专项壳体方案的推进
做好失效模式分析，提高设计源头对产品质量的控制。
（2）做好以下项质量活动柜管控
持续开展年度实物质量提升、质量标兵评选、质量月；基础质量督查、月度质量整改、QC攻关、计量监督检查等质量活动。
质量工时制度完善：2012年《质量工时实施细则》在生产系统试行质量工时，运行以来得到广大生产员工的认可，为提升质量意识，激发员工关注产品细节质量的热情，经过对相关条款数次修订，目前正在测算中，预计8月份正式签发。
5、产品研发及创新
(1)20xx年下半年，结合市场需求及公司产品优化，重点开展以下8项新产品开发项目，推动公司进一步发展
序号
新产品项目
具体开展措施
1
新项目1
具体开展措施，分出时间节点
2
新项目1
具体开展措施，分出时间节点
3
新项目1
具体开展措施，分出时间节点
4
新项目1
具体开展措施，分出时间节点
5
新项目1
具体开展措施，分出时间节点
6
新项目1
具体开展措施，分出时间节点
7
新项目1
具体开展措施，分出时间节点
（2）技术优化和创新提高
序号
优化系列
改进方向及效果
1
优化项目1
具体开展措施，分出时间节点
2
优化项目1
具体开展措施，分出时间节点
3
优化项目1
具体开展措施，分出时间节点
4
优化项目1
具体开展措施，分出时间节点
6、产人力资源管理
（1）根据总公司要求，组织完成公司岗位及人力资源队伍优化工作。
（2）完善制度流程。
A.根据总公司《员工培训管理制度》，完成我司《能力与意识过程文件》修订工作；
B.根据总公司《层级会议管理办法》，完成我司《会议管理制度》修订工作；
（3）做好一线员工的人员招聘补充工作20xx年，我司一线员工共计离职 人，为保证后续生产订单要求，我司将积极与总公司人资部对接，通过拓展招聘渠道，加快人员选拔与培训等多种方式保证生产一线人员及时到位。
（4）按要求组织开展年度培训工作。
A.着力开展中层管理人员培训，提升中层管理人员各方面素质。、
7、企业管理与企业运营相关
（1）组织绩效相关：
A.确保与总部步调一致，搭建组织绩效管理框架，并逐步完善和优化。
B.组织公司整体和各分管领导的KPI指标分解讨论及提报。
C.组织做好公司及各部门下半年重点工作项目及节点分解计划的提报、讨论及签批。
(2)零部件拓展：
质量月度总结范文3
关键词：水运工程；质量监督；工作管理；生产效益
0.引言
水运工程是现阶段在国内建筑工程中一个最为重要的构成部分，其在有效促进国内经济发展与建设好社会主义的现代化国家方面起到了显著的作用。尤其是在我国社会改革开放政策实施至今，我国已经和其他国家之间的政治交流、经济发展以及文化沟通更加频繁，随着社会的不断前进与发展逐渐取得了举世瞩目的非凡成就，并且在其中的水运工程建设项目也同时获得了长足的发展与进步。因此在本文中笔者主要针对我国水运工程以及水运工程的质量管理进行分析，谈一谈对于水运工程质量监督和管理的基本认识，并且研究目前我国在水运工程质量监督和管理工作中存在的主要问题，最终给出一些水运工程的质量监督以及管理的有效，以供同行们参考。
1.水运工程中施工环节的质量监督与管理
1.1落实水运工程的验证性检测
对于现阶段国内水运工程中施工环节的质量监督与管理工作，其主要就是针对水运工程的施工单位所实施的质量管理行为、施工技术及其水运工程实体的质量监督。水运工程的管理人员应该通过对水运工程项目的质量安全进行分析与实时监督，落实到月度报表、水运工程试验的检测月度报表并且及时地掌握有关工程的进度以及质量情况，并且依据有关组织环节性的质量督查以及主要功能项目的验证性进行检测。通过对水运工程的实践研究表明，合理地对水运工程的质量监督与管理，通常可以科学地采取查看工程施工现场、查阅进度资料、现场抽检以及验证性检测等形式进行。验证性的检测主要是由有关质量监督机构所认可的试验检测机构全面实施。
1.2坚持执行 “三个百分之百”的工艺管理制度
另外一方面，为真正有效地保障我国水运工程施工的整体质量，则需对其采取非常严格的质量控制和管理手段。与此同时应该严格地按照工程招标文件中的规定与国家现行的施工验收规范、操作章程以及水运工程的质量检查评定标准指导进行施工。并且需要结合着工程的实际条件和施工进度，建立一套真正可以确保工程施工质量的各项管理规则与管理办法。全面坚持执行好“三个百分之百”的工艺管理制度。也就是水运工程的设计图纸需要进行严格审核，并且未经审核的水运工程设计图纸不够交付进行施工；施工图纸的方案需要进行批准，未经批准的施工方案不得开始施工；工程施工中的技术需要交底，尤其是在水运工程施工开始前需要详细地进行工程技术的交底，将施工中的技术要点与质量标准通过各种不同形式书写出来，一定要做到工作人员人人心中有数。对于水运工程的质检工程师而言，其需要根据具体的施工任务与质量标准，认真地进行各个工序的施工质量以及防污染措施的质量监督与检验。对于水运工程施工过程中的每一道工序，都应该按照相应技术标准进行检验，在其合格之后，经过相应业主代表的确认和签字，才可进行下道工序的施工，这样做就可以有效地确保整个水运工程一直处于受控的状态中。与此同时对于水运工程施工中的任何一个环节都需要严格执行好工程质量的“三检制”制度，也就是班组自检制度，作业队的复检制度，项目部的质检部门终检制度。那么水运工程中的相应项目部质检部门在其验收合格之后，还需要请相应的主代表进行工程现场验收。未经过相应业主的验收或者验收不合格的工程，严禁其进入到下一道工序的施工环节。建立好这样一个质量的监督与评定制度，就可以很好地定期对水运工程的施工质量进行合理评定，树立一个样板性的工程。
1.3全面贯彻与实行水运工程的质量“一票否决制度”
所谓一票否决制度，其也就是在水运工程施工中的任何作业管理人员、质检管理人员以及操作人员均有权对其中违反质量标准的施工方案、工艺流程与违规行为进行制止。全面落实好水运工程的岗位责任制度，在水运工程施工中的项目经理和其各个部门、施工单位以及个人需要层层签订好水运工程的质量责任书，将施工质量责任真正地落实到个人，使参与到码头水运工程施工的全体人员对其各自的具体工作质量负起责任。
1.4水运工程需实行质量奖罚制度
在水运工程施工全部过程中，需要严格地执行好工程质量的奖惩制度，真正贯彻与实行好水运工程施工质量和其职工经济利益之间的挂钩关系。实行好工作质量的责任追究制度。对于水运工程施工过程中有可能出现的任何质量问题，要全面分析其原因，采取有效地解决措施，并且实施追究相关责任人的责任制度。全面实行好水运工程的质量月、周会制度。由工程中的有关质安部负责组织，定期地召开其工程质量的生产月会以及周会，并且还需要对工程质量进行总结以及部署。坚持着测量以及试验的水运工程施工制度。
2.水运工程的工地试验监督与管理
通过对有关水运工程的工地现场试验室监督和管理，可以非常有效地确保施工工地现场试验检测的工作质量，从而促进了公路水运工程的全面质量水平完善与提高。对于水运工程中存在着的标准试验、工艺流程试验、工地验收试验以及质量抽样试验等相对重要的质量自检试验，还应该在监理旁站的监督情况下进行，与此同时监理旁站之后也应随即在其试验的原始记录上面签字进行确认，严禁杜绝事后补签的情况。
对于实践中水运工程的监理独立抽检试验，一般情况下应该由相应的监理工地试验室责任人自行进行，不得随意地指派另外的承包人进行质量取样、制作试件、送样或者进行质量的试验检测操作等。水运工程的监理抽检试验则应当在更为科学、合理的时间段内进行。由于水运工程的监理抽检试验相对滞后，可能会影响水运工程的正常、有序进展，那么有关监理单位则应当承担起相应的责任。
对于现阶段我国水运工程的施工现场，一般都是采取了专项的质量检测管理手段，针对水运工程的具体情况和施工条件，现场专项的进行检测工作，其中主要包括了：水运工程软基的处理检测、软基处理的沉降观测、桩基检测试验、机电工程的检测试验、桥体、隧施工的监测与管理、桥梁荷载质量试验、路基路面的自动化质量检测等应用了无损或为半破损试的验检测手段进行施工 现场的质量检测和评价。在水运工程施工现场，专项的质量检测也需要科学实行招标管理的规定执行。
3.水运工程的竣工质量监督与管理
对于我国水运工程一般均采取了竣工的质量管理，其就是进一步保证水运工程施工的质量保障，因此应该对有关工程采取竣（交）工的质量检测和监督，那么该水运工程的竣（交）工质量检测也应该交由专业的质监机构来组织并进行；并且在必要时一定要由质监机构委托给符合检验条件的机构承担好质量检测的工作。在水运工程竣工后，有关检测机构则要受质监机构的委托承担起公路水运工程竣（交）工的质量检测任务，那么在此环节，就不得把检测任务再进一步转委托给其它的检测机构进行检测。
4.结束语
伴随科学技术时代的不断发展以及国内社会的不断前进，可能会影响我国水运工程施工质量的因素也呈现为复杂化与多样化的态势。水运工程是现阶段在国内建筑工程中一个最为重要的构成部分，其在有效促进国内经济发展与建设好社会主义的现代化国家方面起到了显著的作用。所以现阶段人们一定要进行深入地、细致地演戏、观察与研究，需要时刻保持一个清醒、缜密的头脑与思路，以应对好在水运工程施工环节中可能出现的各种理论知识以及实践问题，有效地确保水运工程的施工质量，有效地推动我国水运工程行业的健康、有序发展。
参考文献：
[1].吴综泽.水运工程施工管理办法解读[J].工程建设与设计.2007.28（08）.118 119.
[2].张光明.对水运工程管理有关问题的思考[J].中国港湾建设.201 1.51（07）.57～58.
质量月度总结范文4
安全员岗位试用期工作总结范文一 20XX年7月，在参加完局公司和公司对新员工的入职培训后，我有幸被公司分配到宁波市轨道交通一号线TJ-V标项目部安全质量部从事施工现场见习安全员管理岗位工作。对于我来说，这是一个充满挑战而又能充分发挥个人能力和大学所学的岗位。不知不觉间我已经工作了一年的时间，我的见习工作马上就要结束，我也马上就要成为公司的一名正式员工，成为一名正式的安全员。
在宁波市轨道交通一号线TJ-V标项目部这一年的见习工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀和同事们团结奋发的干劲，这让完全陌生的一个我深深感受到了项目部这个大家庭的温暖，也让初次踏足社会，初次开始工作的我受益匪浅，这一年的工作经历也为我做好今后的工作打下了良好的基础。
这一年的见习安全员工作使我深深的感悟到施工安全是一项常抓不懈的工作，保证项目安全生产是施工企业各项工作的第一要务，从项目的招投标开始，到整个工程的竣工验收，安全始终是横贯整个工程，横贯我们施工企业所有工作的一条主线，是施工企业的生命线，安全无小事，责任重于山。现将见习期一年的工作总结如下：
1、在项目部领导的帮助和支持下，我严格要求自己，将做一名合格的安全员作为我见习期工作的追求目标核动力。自见习以来，我始终保持清醒的头脑，以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。在行动上我处处想着全局利益，积极上进，协助分管领导认真落实安全生产责任制，加强有关安全生产法规、决定、条例的学习和宣传，扎实做好安全教育培训工作，坚定地履行一个安全员的职责，努力适应现场安全管理特点和工作环境;敬业爱岗，严谨安全意识和职业道德，通过日常巡检、交班会、安全教育等对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头予以纠正。同时我积极分析并吸取兄弟单位事故教训，总结经验，不断增进自身业务水平的提高。
2、在我的导师也就是项目安全总监以及分管领导的正确领导下，我认真对项目现场施工使用的机械设备和作业人员进行安全职能监督和管理。在对施工现场的日常安全巡视检查过程中，对现场作业人员的安全防护用品佩戴情况和对现场坑洞等的临边防护进行检查和规范;对作业人员不安全的作业行为进行制止和规范，坚决杜绝三违等危险作业行为;还对现场特种作业人员进行查对核实，坚决狠抓无证上岗、无证进行特种作业行为;使自己能够掌握威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节，并针对性的提出整改措施和进行监控。
3、自担任施工现场见习安全员这个职位以来，我每天保持上午和下午至少各一次的对项目所有在施工程的安全巡检，以期能够及时了解现场安全生产情况。同时，我还参加项目每周四由总工带队，并组织相关部门人员参加的对项目部辖区所有现场施工内容、职工生活区和办公区进行的全面性的安全质量监督检查。协助安质部长组织相关人员对特种设备及进出场机械设备和车辆进行检查，督促相关部门、作业队对检查出的安全隐患进行整改落实和对机械设备进行保养和维修。
4、积极主动做好对应急预案编制、演练、安全交底和总结工作，认真做好安全月、质量月、安全生产警示日及专题活动周、打非治违以及其他的一些安全生产活动，并保证将这些活动有效的落到实处。
5、作为一名施工现场安全员，我的工作就是保障项目安全生产，即保障作业人员的人身安全、保障现场机具设备不存在安全隐患且正常运转、保障工程质量避免工程风险以及保护环境免受施工影响造成污染，这就要求我的工作主要从安全、质量、环保三大方面开展。刚开始从事安全员岗位工作时，自己所掌握的只有大学四年学习的一点理论知识，严重缺乏工作经验和动手能力，在工作中总是存在这样或那样的问题。为了尽快熟悉作为一名安全员的各项业务，我不断地通过各种渠道包括向技术部门借阅各种安全技术规范和要求，上网搜索现场安全生产方面的一些标准、总结、论文以及事故案例等充实自己，逐渐锻炼自己成为一名合格的安全员。
6、正确处理好人际关系。我的导师常说：安全工作就是一项得罪人的工作，但是安全工作又是一项需要现场施工的每个人参与的工作，所以要想做好安全工作，就一定要正确处理好人际关系。为此，在日常的工作和生活中，我积极地摆正态度时刻保持理智，经常与同事和现场施工人员请教自己不懂的问题并提出自己的一些观点与他们进行交流，正确处理好与其他同事的关系，积极乐观的帮助有困难的同事。
安全是一个永恒的话题，安全知识的海洋也是浩瀚无边的，它涉及现场施工的每一个方面和施工现场的每一个角落，它还涉及人的一举一动，涉及生活中的方方面面。
我坚信这一年的安全员见习工作经历所获得的实践经验将作为我的一笔宝贵的财富使我终身受益，在未来的工作中我会不断的理解和总结体会这一年中所学到的知识，并将我大学所学到的理论知识和现场实践经验不断结合并应用到实际工作中，时刻以一名合格的安全员要求自己，为真正成为一个有思想、有内涵、有职业素养的专职安全管理人员而不断努力，充分展示我作为一名安全员的个人价值，为企业做出更大的贡献，为实现自我的理想和光明的前程加倍努力!
安全员岗位试用期工作总结范文二 我从入职至今已滿三个月，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，后来又经过公司的专业培训，又使我了解了以求真务实、与时俱进、认真负责、团结协作为核心的企业精神及各项规章制度。
一、 以情服务、用心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地帮助他们，对他们提出的问题自己不能回答时，我向主任、同事请教后，给予解答，工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到礼先到，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。
项目施工期间，我按制度、按程序对工人进行管理，对进出的人员、货物进行严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，比如：进入施工区域吸烟及没戴安全帽;高空作业没系安全带;动土时没有动土票等之类的现象，我都按照公司的制度、程序要求整改，对拒不整改的进行处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间无事故。
三、 任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，以坚持到最后一分钟的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。公司融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。
在今后的工作中，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。
总之，在这三个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。
安全员岗位试用期工作总结范文三 今年七月份，我有幸加入中核二二公司钢结构分公司成为了三门项目部的一名专职安全员，感到非常荣幸。光阴荏苒，不知不觉间已经过去了近半年，这段时间是我人生中弥补不足的一次珍贵经历，也给我留下了精彩而美好的回忆;感谢公司领导对我的悉心关怀、师父的悉心教导以及部门领导、同事的理解和引导。
在他们的支持帮助下，我在短时间内适应了新的工作环境，逐渐融入到了钢结构分公司这个大家庭中，同时也为以后更好的开展和完成工作打下了坚实的基础。几个月来，本着做一名合格的专职安全员的态度，我始终保持清醒的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的对待我的工作，全面贯彻安全第一、预防为主、综合治理的安全方针,强化安全生产管理，熟悉了本职岗位的具体事项和工作的全面性，通过自己的不懈努力，在工作上取得了一定的进步。现将试用期工作、学习情况总结如下：
一、主要工作内容
1. 协助部门领导以及师父并按公司要求，根据公司目前实际情况，结合公司当前安全生产现状，建立健全公司安全生产管理制度;认真落实安全生产责任制，每日积极参加班前会，加强有关安全生产法律法规、事故案例的宣传及传达，扎实做好安全培训工作，坚定地履行《安全生产责任书》承诺，确保顺利实现公司安全生产工作目标。
2. 在部门领导的正确带领下，认真对生产作业区域的设备和人员进行安全职能监督，在计划、布置、检查、总结、考核安全生产工作中，杜绝作业人员习惯性违章行为，坚决惩治安全违规行为，掌握威胁安全生产的重大隐患和薄弱环节。
3. 积极开展隐患排查工作，切实做到安全工作心中有数。参加每双周定期组织开展安全、文明生产大检查及各类专项安全检查，每日在师父的带领下进行安全巡查，从作业现场找出员工的不安全行为，设备的不安全状态以及安全管理上的缺陷，并当场教育违规违章人员，做到隐患问题及时整改，把各种不安全因素消灭在萌芽状态，为确保落实情况开出安全隐患整改通知单，并及时跟踪直至隐患问题得到彻底整改为止。同时认真听取、收集班组的合理化安全建议和意见，向上级领导汇报。积极参加安全生产周例会，月度安委会，在会上参与讨论安全管理和安全隐患治理，吸取经验，增长见识。
4. 根据公司文件通知精神，参与制定了详细的防台、消防应急演练预案内容并组织全体人员参与演习，在演习过程中找出不足，确保在发生意外事件中，将损失降到最低。
5. 配合同事对公司员工进行安全教育。特别是新入厂及外来施工人员安全教育，通过入厂安全教育使其初步的认识工作安全概况及所从事工作的危险源辨识、预防，在以后的工作岗位上树立起安全自我保护意识，减少生产安全事故发生的概率。
6. 围绕安全标准化这一管理体系开展日常各项工作，结合管理化提升活动，优化工作内容，改良工作方式，积极认真履行安全责任和义务，除了做好日常检查和资料整理工作之外，对于重大危险源加强监控，对于危险性较大的起重吊装加强旁站监督等。
7. 八月参加新生下班组活动，深入到生产一线，在铆工师父的带领下，结合自身所学知识，在掌握基本铆工技能的基础上，提出了自己对于生产工作的理解。二十天的下班组活动，对于我日后安全工作的开展起到了很大的指引作用。
二、工作中存在的不足
目前，在各级领导高度重视、各部门各班组的共同努力配合下,公司安全生产工作取得了一些成绩，未发生一起重大安全事故，总体安全形势较为平稳。不过通过半年来的亲身体会，我也清醒地认识到安全生产管理工作仍存在一些不足：
1. 安全管理不严不细，少数负责人安全生产意识不强，少数作业人员安全生产观念比较淡薄，存有侥幸心理;
2. 极少数情况下安全隐患整改不及时、不到位，并呈动态变数,存在安全管理的盲区导致一般小事故偶有发生;
3. 安全生产宣传教育需要持久深入地开展进行下去;
4. 组织、沟通能力上还有所欠缺，和有经验的同事还有一定差距;
5. 工作中不够大胆，思想不够超前。
我相信安全问题绝对不止这些，作为一名专职安全管理人员，我不能盲目乐观，务必时刻保持清醒的头脑，进一步增强忧患意识和责任意识,工作中不能麻痹大意，要尽最大力量采取有效措施，提高监管和综合治理水平。
三、文体活动
在工作之余，我积极参加公司及项目部组织的各类文体活动，比如新老员工篮球赛，中秋趣味答题活动，质量月知识竞猜活动，三对三篮球赛活动等，并在其中的一些比赛上取得了一定成绩。参加这些活动，不仅丰富了我工作之余的生活，也增加了趣味性，同事取得成绩之后小小的奖励也会让我得到满足。不仅如此，公司还组织进行新老员工交流会，新员工观影活动等，这些都给了我一种家的感觉，让我的身体和精神得到了放松，也增强了对公司的归属感，从而更加积极热情地投入到工作中去。
四、个人提升计划
1. 加强业务学习，努力提高自身素质和工作能力，尽职、尽责的完成好各项工作任务。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种环境，在复杂的工作中磨练意志，提高自身素质，在不断学习中不断创新，完善工作方式、方法。
2. 做好本职工作，对安全工作出现的各种问题，及时提出合理化建议，配合部门领导完成公司下达的各项工作任务。
3. 正确处理好人际关系。在日常的工作中，同上级、同事、施工人员的交流比较多，在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题，难免出现摩擦。这就要求我摆正态度，积极避免此类问题的发生。年轻人很容易在工作中表现得心浮气躁，在处理问题的时候就很可能考虑不够周全，头脑一冲动做出不理智的事情，在工作中我要努力避免。正确处理好与其他同事的关系，积极乐观的帮助有困难的同事。
4. 不断学习充实自己，完成更进一层的扎实蜕变。安全是一个永恒的话题，安全知识的海洋也是浩瀚无边的。我在工作之余，也要不断对自己进行充电。熟读相关安全生产法规、相关工种安全操作规程，多多查阅相关安全技术知识，真正做一个新时代、新思想、有内涵的专职安全管理人员。
质量月度总结范文5
本文以H粥店为例来探讨对员工的激励方法，希望对其他餐饮企业起到借鉴作用。
一、基于顾客导向的薪酬激励
作为服务行业，提高顾客满意度应该是餐饮企业基本的服务战略。那么要想让顾客满意，首先要让员工满意。为使薪酬体系充分体现公平性激励性与人性化，H粥店将公司的职位分为四大类别，即职能管理类、技术管理类专业技术类工勤服务类，薪酬体系的框架则建立在此职位框架之上。
1、以职位价值为基础的固定薪资
基本工资以职位工资为主，职位工资的支付依据员工所在职位的价值含量。在职级设计过程中，H粥店突出了专业技术类的重要地位，因为他们所掌握的烹饪技术是公司的核心竞争力，因此，其工资基数相当于公司的中高层管理者的工资基数。
在职位工资的基础上，H粥店非常注重员工忠诚度的企业文化，特设立了工龄工资。为确保工资结构的合理性及稳定性设定10年为工龄工资的封顶数。
需要特别说明的是，H粥店在制定基层员工的基本工资时，坚持要略高于同行业平均水平，并且H粥店将员工分为A、B、C、D四个级别，D为最低，A为最高档，D级晋升C级的考试每三个月进行一次，C级晋升B级每半年进行一次考核，B级晋升A级每一年进行一次，考核方式为笔试与实际技能两方面结合，根据成绩分别给出晋级，保级，降级的结果，不同等级的员工分别佩戴不同颜色的工号牌，以此来表明同样的岗位，不同的工作质量会有不同的收入回报。
随着近年来H粥店业务的迅猛扩张。为了吸引高素质的人才，公司在工资结构中加入学历工资，与此同时也以此不断激励内部员工学习上进，营造崇尚学习的企业文化氛围。
2、以顾客满意为核心的浮动薪资
餐饮行业经常出现的情况就是，员工对奖金的不满情绪最大。所以，H粥店把通过奖金制度留住优秀员工作为奖金制度设计的重中之重。
(1)业务部门的浮动薪资。改变传统的奖金发放形式，只有分店经理后厨经理与分店的营业额挂钩，基层员工奖金发放仅凭领导印象。如何解决这一问题的呢?公司相关部门设计了顾客反馈卡，请顾客针对菜肴口味，服务质量等打分，月底进行统计，对经理与行政总厨的奖金发放，除了考核营业额、利润外，还加入了顾客满意度考核指标。为激励基层一线员工的工作积极性，把分店每一位员工的切身利益和分店的效益紧密相连，突出顾客满意导向，将基层职位的奖金也建立在一定的目标责任制基础上。如果分店达到一定的营业额及顾客满意度，营业额与奖金数额同比例累进递增，H粥店的点菜系统数据库也记录了当月各服务员的销售数字，基层员工根据销售量还能得到相应的奖金。如果个别员工因服务质量或菜肴方面的重大失误，将根据其失误次数扣除一定数额的奖金。
(2)职能管理部门的浮动薪资。职能管理部门的工作与顾客虽没有直接的接触点，但他们是保证前台服务人员与后台厨房员工使顾客满意的保障。在此，H粥店为职能部门设置了量化的考核指标，在每个分店后台设置了意见箱，让前台服务员与厨房员工及时反馈对职能管理部门的工作意见，并作为考评职能部门员工的重要依据。考虑到职能管理部门(经营层除外)的绩效在短时间内不可能很快体现出来，为了合理评价职能管理部门的绩效，因而把考评周期由月度考评改为季度考评，并根据考评结果发放相应的奖金。
H粥店把奖金制度与绩效考核相结合，贯彻顾客为导向的基本核心理念，采用差异性激励方式，让薪酬制度“活”了起来，有效地建立了一种以顾客为导向的管理氛围。
3、以人性化需求为出发点的福利制度
在薪酬结构中，福利又可以称之为薪酬管理中的保健因素。因为福利制度的基本宗旨是为公司员工提供良好的就业保障，营造和谐的企业氛围。
H粥店公司因为效益很好，业务非常繁忙，分店员工有时不能正常休息，所以公司按每月末休假天数给员工一定的补贴，其水平相当于加班工资的两倍。
对于后台作业的厨师及其他员工，夏天高温作业非常艰苦，因此发放两倍于其他部门员工的高温补贴。对于户外工作时间较长的采购部门员工、司机，则常年发放一定的补贴。
公司员工大多数来自外地，除在公司宿舍的一部分员工外，大多数员工需自行买房、租房，公司按照级别，给予一定的住房补贴。
公司鼓励店经理以上管理者买车，公司给予一定的经济支持，并给他们发放车补。
其他福利，如对于那些一直都很优秀的员工，公司会提供给他们几个选择：a、一周旅游的机会；b、半月的带薪探亲机会；c、给予学习进修的奖学金。在福利方面同样体现一种公平与激励。
总之，公司的福利制度是要在充分考虑员工需求的前提下，实现对核心员工的激励，为企业吸引和保留发展所需的优秀人才。
4、经营层的近期与远期激励组合
经营层激励计划由人力资源部制定，报董事长批准。基本原则是实行阶梯式比例奖励，上不封顶。比如，公司鼓励管理者买车，公司出50％的费用，相当于公司借给管理者本人的但是，当该管理者在公司任满后(5年或8年)，公司就将购车借的钱作为奖金奖励给他们。各店经理等管理层年终有安全责任奖和年终效益奖，在发放时，奖金总额的60％当年兑现，另外40％作为风险抵押金在任期满后累积总额并加上利息一并给予。
实际上，合理科学的薪酬制度，除了可以更好地激励员工外，更高层次的作用是通过用制度管人，把公司决策层与管理层从烦琐的事务中解放出来，集中精力规划公司的业务战略拓展。
二、和谐管理员工关系
很多餐饮企业都面临着员工关系紧张的局面，轻微的表现为员工工作责任心低，工作积极性不够，企业生产效率低下，严重的表现为员工和管理层冲突不断，甚至引发企业产生重大的经营管理危机。
1、不把员工离职当背叛
很多民营餐饮企业，不把员工当成一种社会资源，而还是多少有着“家奴”思想。这种想法极大损害了员工关系的常规状态。
H粥店员工离职时，部门领导，必然与员工做一次深度沟通，了解离职原因，未来打算等情况，公司会作出一定的挽留，当员工去意已决时，公司会让员工留下一个永久联系地址，电话或e-mall，公司人力资源部每逢节日都会通过种种渠道给离职员工送上祝福。并会对员工说，感谢这段时间对H粥店的贡献，H粥店有了你们才能够发展到今天，公司同样祝福你有一个更美好的未来，同样希望有空经常回来看看，如果将来在外面有什么不如意，H粥店的大门是永远向你
们敞开的。实际上，很多曾经离职的员工又回到H粥店，当回来的员工以自己的实践向其他员工证明了外面的世界未必有如想象的那么完美时，更进一步加强了员工的稳定性。
2、避免员工超负荷工作
传统餐饮企业认为员工就应该辛苦，就应该加班，加班是热爱企业的表现。所以，餐饮企业的加班、加点很正常，却不知道员工有自己的衡量，待遇合适就多干，待遇不好就拉长工作时间，最终的业绩一样。作为劳动量很大的行业，H粥店认为必须学会最大限度地为员工工作创造便利条件，而不是增加他们的工作量。餐饮行业工作时间普遍超过国家规定的8小时工作制，而H粥店早在2001年就实现了八小时工作制，公司认为通过对就餐高峰期，低峰期人员的合理调度，实际上没增加多少员工，但是让员工有了更多个人支配时间一方面能保证员工得到充分的休息，从而能让员工有一个良好的精神状态投入工作，另一方面公司为员工处处着想，员工也会对公司有感恩的心理，这样员工工作起来不仅效率得到大的提高，而且服务行业的重要环节“服务”质量得到质的提高。
3、建立完善有效畅通的内部沟通机制
任何员工管理不可能没有意见，关键是就像洪水一样，有了洪水不可怕，可怕的是没有宣泄的河道。
H粥店公司在这方面尤其重视，总经理亲自发文，标题就叫《让您的烦恼可以表白》，公文上提供了三种员工可以和总经理直接沟通的渠道――信件，电子邮件，手机短信，但是要求员工必须留下真实姓名，表明双方都对意见负责，这样一来，员工的意见有人重视，员工的心情舒畅很多。
4、建立具有高效服务的扁平化组织结构
H粥店将服务工作决策权从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线，使每位服务员都成为服务工作“管理人员”。在服务过程中，每位服务员有权在其他员工的帮助和协作之下，确定恰当的服务方法，满足顾客的需要和愿望，比如，当客人点菜时，服务员会根据顾客的性别、年龄、着装打扮等信息向客人推荐适当的搭配组合：在客人点菜过多时，服务人员会提醒顾客“菜差不多够吃了，如不够再点吧”等类似善意的提醒。餐厅管理人员和职能部门的员工都非常支持鼓励和指导前台服务人员的工作，为他们提供顾客优质服务所需的必要条件。
因此，将员工而非最高管理层放在企业中最重要的位置，才能真正重视员工，给予他们足够的权力，并支持鼓舞和激励他们，为顾客提供满意的服务。
5、重视员工的家庭
员工的家庭是他们的精神支柱，在员工得到表扬时，H粥店都不忘给家里发个喜报；在过年过节员工坚守岗位时，公司一定会给员工家里打个问候电话，这些虽然是举手之劳，但是这些都影响着员工关系。H粥店公司有一条规定就是：员工每个月必须至少有一次双休，且必须为周六和周日。为什么这样规定?因为大家知道，餐饮行业节假日很难休息，通常我们在生意不忙的日子里休息，结果就是家里人休息了我们上班，我们休息了家里人上班，长期以往会造成家庭和生活之间的困扰，所以H粥店有此规定，就是充分尊重员工共享天伦之乐的权利并加以维护。
三、快乐氛围――比奖金更有效的激励
营造融洽和谐的工作气氛可以使员工全身心、快乐地投入工作，并充分发挥潜能，是营造高效型餐厅服务团队的必要条件。
H粥店公司从创立之始就非常注重建立快乐工作的氛围。那么H粥店是如何建立快乐工作的氛围呢?
1、建立快乐机制
在餐厅工作，员工经常会出现倦怠、消沉和精神不集中等现象，如何进行改变呢，
这就需要店经理对员工进行持续的鼓励和沟通。常用的方法是餐厅可以通过设置快乐的工作岗位与工作方式来对员工进行激励，例如，在餐厅内设置一个“虚拟岗位”，叫“鼓励者”，由餐厅员工轮流担任，专门负责餐厅同事的情绪鼓励，将“快乐情绪”作为一个重要的管理标准。这种通过增加工作的趣味性以及这种做“焦点”的感觉，使得这个原本枯燥的工作充满乐趣，再例如，餐厅可以以每天表现最好的店员进行命名，如果XXX表现最好的话那么今天就是“XXX日”等，以此来激励员工。
2、提供自信基础
餐厅员工从事的是基础性方面的工作，并且大部分来自农村，普遍文化素质不高，所以比较容易缺乏自信，也容易对自己所从事的工作缺乏自豪感，没有自信很难有快乐，使员工充满自信，提供自信的基础是非常重要的内容。
H粥店在树立店面员工自信的方法比较独到。比如每年年终召开年终总结及表彰大会时，H粥店都会选择在五星级的酒店召开并举行酒会。与此同时，还会有一台员工自编，自导、自演的文艺晚会让员工放松娱乐增强企业的凝聚力。每当此时员工们都有种抑制不住的兴奋和对美好生活的向往。用位员工的话说，自从来到了H粥店，才让我感受到高层次生活水准和精神享受，让我更坚定不移地在H粥店努力奋斗，向职业发展的更高层次迈进。
同时H粥店给员工安排的也是比较好的公寓，公寓里面配有电视电话运动器材电脑等设施，这使得H粥店的员工在与其他餐厅员工相互比较的过程中更有自信。因为，餐厅员工之间是经常会作这样的比较的，H粥店的员工会觉得更被自己的企业所重视，自己所在的企业更有实力，这往往就会成为他们自信的来源。
自信来源于认同。要使员工自信，H粥店能够让员工知道，他们的工作是整个工作中重要的一环，每项工作都有其自身的意义。如一位员工说：“总经理有次对我说：‘这些都须在下午1:00前打包好，打上标签，并送到顾客那里。等你做完了，还有些别的事需要你帮忙。’然后走开了。这让我感觉到自己是程序中重要的一环，总经理相信我能做好。我由此得到激励，要证明自己能做好，不让他失望。”
同时，餐饮企业对员工的认同可以只是一句“谢谢”，在员工表现出色时应该毫不吝啬地公开给他表扬和掌声，让他在以后的工作中更加充满自信。有时候是来自餐厅高层管理者的一封个人信件，或者更简单，公司的总经理叫出每一个员工的名字。给人亲切感的最好方法就是以名相称，特别是对那些和你没有直接工作来往的人。在餐厅里，一声面带微笑的“早上好，×××”会缩短你们之间的距离。提供给餐厅员工自信，是作为餐饮经营管理人员非常重要的必修课。
3、重复工作不复
所有人都不喜欢单调的东西，倘若长期面对单调的工作，会让人觉得枯燥乏味，产生厌恶情绪。而变化繁多的事物总能引起人们的好奇心，吸引我们探究的兴趣。
要让餐厅员工对工作产生兴趣，再加上工作富于变化，那做起事情来就会着迷，去从事复杂、困难之事。员工之所以斗志高昂，那是因为工作富于变化，可使人充分发挥自己能力的缘故。H粥店管理者有效激励员工，还有如下特点：
改变作业氛围。如更改餐厅布局，使气氛焕然一新。
改变工作内容。如输单工作与点菜服务工作每半天或一天交换一次，即可发生变化；还可以不断地推出一些活动：如这个月是“质量月”，下个月是“服务月”，如此的安排，对于连锁餐厅员工来讲，无疑会感觉到工作的新鲜，工作的氛围自然会比较轻松活泼。
H粥店长期以来一直灌输员工这样的思想：选择自己的态度，即使你无法选择工作本身，你可以选择采用什么方式工作，用玩的心情对待你的工作，快乐每一天；带着阳光带着幽默，带着愉快的心情对待每一个人；当把注意力集中在快乐工作上时，就会形成一连串积极的情感交流。
因此，当重复的工作变得不再重复时，快乐的工作气氛就会自然产生。
4、建立激励士气的文化
(1)用歌激励土气
的拉歌文化就是通过歌声来鼓舞队伍士气的典型。H粥店也用主题歌来体现文化精神，每天早晨的例会都要唱主题歌，使餐厅创造优质顾客服务的文化深深地渗透到员工的内心。
(2)用故事激励士气
文化精神最集中体现在优秀人物事迹和历史优良传统中。H粥店遇到好的事迹都会将他们编成故事公布在企业内部刊物《爱粥人》上，并且在员工当中传颂，为所有人树立学习的榜样。
