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班组管理培训范文1
【关键词】 煤矿班组管理 长效机制
一、东井工区班组管理与培训的现实需要和现状分析
(一)现实需要
作为“兵头将尾”的班队长是煤矿企业总人数最多、规模最大的管理群体,是直接面对并带领全体员工的“领头羊”,其管理水平能力是企业管理质量的标尺,班队长使现场管理特别是安全生产的关键人物,是战略管理和精细化管理的执行终端,是企业文化落地生根的重要一环,更是“和谐矿区”的调节器。把班队长队伍打造成一支高绩效的“精英管理团队“,是形势需要、发展需要、管理需要、安全生产需要、也是员工队伍建设的需要。
(二) 现状分析
2009年12月通过摸底、统计分析的形式,从年龄、工龄、文化程度、持证情况、培训情况等方面,对所属单位班组进行基本情况调查;通过日常管理、个别访谈、召开座谈会等方式,了解班组所想、所需、所盼,把握班组队伍管理的重点难点;通过调查、征询意见的形式,准确掌握班组培训工作的需要。
通过调查,东井工区班组管理与培训工作中存在以下状况:
(1)现有职工队伍中多半是技校生、初中生、劳务工,班组整体素质不高,缺少严格的组织纪律性,团队意识较差,追求卓越的品质和现念不强,许多战略决策和措施,往往得不到有效执行。(2)管理方式粗放,对班组长管理随意性较大,没有形成规范的、统一的、严格的班组长任用和上岗制度。(3)培训方式不活,没有针对技术相对缺乏、知识比较薄弱的青工给予开“小灶”补“营养”,帮助青工尽快成为生产技术骨干,没有形成有效的亲情教育、师带徒制度。(4)班队长对本班职工的工作质量,工作效率和劳动成效缺乏严格的考核。(5)缺乏综合治理约束机制,职工不关心成本投入,生产经营管理比较粗放,物资材料丢失浪费比较突出。
以上种种表现,查找根源主要有:
1)对班组长的选拔任用不严格,存在能干型、凑合型。2)分工不清,职责不明,尤其是在现场管理中,班长和班长之间管理职责没有明显界定,容易出现推诿扯皮的现象。3)日常管理不规范,重使用轻管理,缺乏一套对班组长定期考核、评议、奖惩的制约激励机制。4)对职工的培训力度不够,培训时间不足,培训缺乏新意,培训内容单一,培训效果不明显。5)质量标准管理松懈,导致班组管理中的随意性,造成制定的计划目标、制度与责、权、利脱节,有计划无责任,或者只有责任而无节能降耗的激励考核办法。
以上现状及原因,向企业提出了区队班组的规范管理问题、素质能力问题、管理流程问题、体制创新问题,归结一点,就是区队班组长是煤矿企业人力资源重要组成部分,必须建立一套科学合理的管理与培训机制。
二、班组管理与培训模式的主要架构
1)形成具有针对性、创新性、实效性班组管理模式;
2)建立班组长岗位责任、权力、工作标准和管理制度;
3)对职工制定一套具有科学性、实效性、可操作性班组绩效考核体系,对考核什么、谁考核、怎么考核、谁来监督、怎样兑现等,都进行了明晰的界定和规范。
三、构建班组管理与培训长效机制的主要途径
2009年以来,东井工区坚持以精细化管理为指导,按照治标与治本的原则、机制与载体的原则、管理与培训的原则、激励与约束的原则,致力于班组管理与培训的长效机制建设。
(一)精确定位,建立班组长执行力标准
职能不清、责任不明是区队班组长作用发挥不明显、现场管理不到位的根源之一,为此,需要从班组长基本定位、职责制度标准、管理职权三个方面,进行明晰规范。
1、班组长管理的基本定位
(1)基本使命;是员工的安全员,防止职工工伤和各类安全事故;又当好员工的质检员,提高产品、工程质量;又是员工的协调员,提高效率效益;还得当好员工的核算员,降低材料成本消耗。
(2)重要作用;班组长是战略决策实施的终端;是中层管理人员的左右手;是内部沟通的中枢;是业务技术的骨干。
(3)基本素质;在员工中有一定的威信,起着首要作用;坚持依法管理,不拘私情、不留情面,是组织指挥生产的主要手段和计划目标达成的重要保证;是本专业安全生产的业务尖子和行家里手;还要有领导艺术,组织协调、灵活应变和人际沟通能力。
2、班组长的职责制度标准
班组长的职责制度标准进行细化、量化、规范化,着力体现事事有人管、人人多管事、事事有标准。在管理制度上,结合区队管理、现场管理、班组考勤、班前会、现场交接班、安全教育、操作规程、质量检查、汇报、事故分析、安全质量奖惩及设备维修使用10项安全生产管理制度。
3、班组长的管理职权
班组长履行着职责进行班组管理、现场管理、安全生产,完成各项生产指标。
(二)建章立制,规范班组管理机制
1、班组管理的绩效考核机制
考核办法分为业绩考核和素质考评两项:(1)业绩考核是班组长对员工各项任务指标完成的主要依据。(2)素质考评是班组长作为评先、各种荣誉的主要依据。考核细则针对专业班组实际工作,以百分和细化量化不同条数的形式,对关键考核指标进行分析,分别制定不同专业的绩效考核卡。使班组长工作有标准、考核有依据、兑现有尺度。
2、班组长管理的激励约束机制
政治激励:纳入管理人员范畴;安全风险押金副科级待遇。
约束:实行安全一票否决;违反集团公司及矿关于严禁克扣员工工资等规定,一经查实,立即撤职。
班组管理培训范文2
关键词:终身教育;电力职工;培训;岗位能力
作者简介:栗永江(1972-),女,河南遂平人,华北电力大学控制与计算机工程学院工程硕士。(北京 102206)
中图分类号:G726 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2014)03-0207-02
以电力行业输变电运维检修岗位为例,以岗位技能操作水平提高为目的培训,每位员工每年参加一次培训的费用约2000元,每培训100人企业支出培训费用约20万元,若每年由于某位员工缺乏岗位技能知识在工作中发生了一次误操作或者耽误了事故处理时间,由此造成的设备、电费损失何止百万,恶性误操作情况下还有可能出现人身伤亡事故,因此电力企业历来重视各阶段、各层次的员工培训工作。
电力行业属于技术密集型企业,科技前沿研究研发的技术手段在这里得到了验证并得到了充分应用,为更好地使电力行业服务于社会,电力行业的管理手段方法也日趋合理,包括职工培训制度建设、发展,已经形成了一套完整的培训体系。本文从电力行业的新员工入职培训入手,阐述电力职工职业生涯各阶段、各层级的培训工作,探讨终身教育理念下的电力职工培训模式。
一、新员工入职培训
电力新员工入职培训,从培训类别分类来看,属于管理类培训;从内容设置来看,深度分类属于初级。国家电网公司每年录用新员工都是应届全日制本科或研究生毕业生,新员工入职培训是新员工从学生时代的团体成员融入到另一个团体的过程。目前,举办新员工入职培训班的培训机构分为三个层级,分别是国网公司级、网省公司级和地市公司级,这三个层级培训都采用的是集中培训形式,集中培训的时间按照三个层级一般采用的是5个月、2周到6周不等、1周。为了使新员工尽快熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、发挥自己的才能,新员工入职培训的方案策划、计划编制、组织实施,电力行业都逐步完善并已经形成了一整套培训模式。
送培单位都希望培训效果好,达到想要的培训目标,希望新员工经过专业培训机构的培训后到单位就能上手,就能独挡一面的进行工作,但事实是不可能经过一次培训就能达到这样的效果。笔者认为应从职业意识、团队执行力、工作态度、有效沟通、个人发展等几方面对新入职员工进行培训和疏导,但如果只是进行这些培训,难免会有“讲着激动、听着感动、培训结束回到岗位上一动不动”的现象发生,因此一定要讲解电力岗位专业技能知识如管理工具、单据表格、企业实际案例等的具体应用,并教会新员工怎样应用在学校学到的专业知识。
二、在岗培训
电网技术发展日新月异,要让企业员工跟上时代的步伐,时刻给员工灌输终身学习的思想,让员工认识到离开学校就不用学习的想法是错误的,不仅基层员工要不断提高工作技能,即使到了管理层面,也要进行专业管理,即内行的管理。电力员工在岗培训在职业生涯所占比例是最大的培训,贯穿于员工的整个职业生涯。这种培训指的是在工作中进行培训,在现场工作中边干边学,具有较强的针对性和实用性,被培训者要有较强的主动学习意识。培训者要从工作入手为被培训者制定培训计划、培训目标;被培训者也要给自己制定目标,最好能把目标分阶段实施,循序渐进,才能不断提高。将传统的师带徒、“传帮带”的培训模式提升到专业化的OJT(On the Job Training)现场培训,培训者和被培训者提前做出计划和目标是关键。
三、离岗培训
智能电网、特高压电网飞速建设,电力涉及的技术知识更新很快,因此为其进行的专业管理、工程技术、生产技能等培训项目也要提前实施,定期将员工集中起来进行培训很有必要。目前电网公司采取的离岗培训时间有2~5天、7~10天,超过10天的培训班开办的较少;师资一般由企业内的内训师、技术能手和专家承担;有些培训班进行的培训并不完全脱离工作,只是离开各自的工作现场,利用联网的系统;有些培训项目实施的培训内容就是工作本身,如某报表使用、流程管理的培训,员工可以在培训的同时完成报表的报送工作。
目前采用离岗的培训一般分为四大类:经营管理培训、专业管理培训、工程技术培训和生产技能培训。
1.经营管理培训
经营管理培训就是针对企业经营管理人员进行的培训。对各类管理人进行不同层级的脱产教育培训,包括县级公司负责人培训、地州公司青年管理人员班。这种培训实施注重培训对象的职务地位、等级和层级,如省级公司青干管理人员培训班,培训对象都具有专业素质、年龄、学历等综合性能力要求,有可能将进入上个层级担当某种职务,为提高其担当新职务或扮演新角色时必需的综合能力而进行的教育培训。
2.专业管理培训
专业管理培训是指按不同专业对各类在专业管理岗位上的职工进行的培训,包括人力资源、财务审计、物资管理、规划计划、电力营销、电网检修、电网运行、工程建设、科技信息、金融保险、国际商务、行政党群等专业,如国家电网十大专业领军人物的培训与考核、配网专业管理培训、PMS深化应用培训等。笔者认为该类培训脱产时间以不超过7天为宜,培训内容设置上要强调培训的专业管理特点,从梳理管理流程、改善管理方法、提升企业形象等管理理念上对专业部门的专业管理人员进行培训。
3.工程技术培训
工程技术培训是指针对某技术岗位人员进行的脱产教育培训,包括规划计划、电力营销、电网检修、电网运行、工程建设、科技信息等专业,如输电专业技术培训、变压器及电抗器培训、特高压电网技术培训等。培训目标设置为缺什么补什么,以便使职工受训后能更好地适应改变了的生产工艺和技术专责管理工作。这种培训若不进行认真的培训策划,很容易重复在学校教的课程内容,将专业理论知识以讲授的方式灌输给培训学员,导致培训效果不理想。笔者认为工程技术培训时长设置为5~10天为宜,授课内容最好能采用情景模拟、案例分析、讨论练习、多媒体影像、经验交流、参观调查等培训方式进行,切忌采用“填鸭式”的讲授方式进行培训。
4.生产技能培训
生产技能培训主要是针对电力生产一线的员工进行的脱产培训,包括电力营销、电网检修、电网运行、工程建设、科技信息等岗位的一线技能人员。此类培训与电力行业实施的生产技能人员职业技能资格考核培训紧密联系在一起,笔者认为此类培训要加重比例。总时长需15天~20天不等,培训目标设置时以动手操作、训练技能水平为主。生产一线员工进行离岗培训,若培训时间过长,势必会影响受训者原来单位的生产,为避免工学矛盾,要根据电力生产特点,尽量利用冬闲时期进行集中培训、进行细致的培训内容策划。
根据电力行业《职业技能鉴定规范》和《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》,生产技能类培训可采取标准化、规范化、模块化的培训模式。具体实施时,首先制定详细的培训方案,可将每个层级理论能力的知识需求目标告知员工,使员工能在工作中自觉学习相关理论知识;将每个层级的实际操作能力培训利用实训基地分单元、分模块进行培训和考核,待职工具备申报某等级职业资格鉴定的条件时,按照职业资格鉴定的要求进行相应的理论、技能鉴定考核,通过考核之后,再颁发职业技能鉴定等级证书。如装表接电岗位Ⅱ级培训,将理论类知识点培训方式定位自学,操作类和综合类按照培训内容分为三个培训单元,每个培训单元若干培训科目,用时4~6天。三个培训单元既可以连续进行培训,也可以分为两次或三次培训完成,三单元全部培训完毕考核合格之后再进行相应等级的职业技能鉴定。
四、其他
1.继续教育
企业要为有意识提高自身素质的员工创造条件。具体做法是:首先企业人力资源部要做好人才需求分析,如企业可以制定出详细地长期、中期、短期的针对大专、本科、硕士等学历的需求比例;针对工人等级高级工、技师、高级技师等人才需求比例,使员工有意识地自觉主动地提高自身素质,由被培训、被学习变为我要培训、要学习。如针对农电工岗位上的员工大多数学历低、水平低的特点,组织成人中专、成人大专的教育培训,不仅能使员工切实学历上得到提高,还能在课程设置中尽量安排一些能解决生产中碰到的实际问题的课程。
企业还需构建机制鼓励员工积极参与注册类资质证书的取证考试,如注册电气工程师、注册安全工程师、注册造价师、会计师等。完善全员岗位能效津贴制度,激励员工提高自身学历、资格等。
2.培训项目开发
培训项目开发也要纳入员工培训管理工作中,采取激励机制鼓励资深培训师及资深内训师参与企业培训计划的制定,要不断开发新的培训项目并进行实施,如:为了让员工有健康的心态积极投入工作而开发了心理辅导课;在班组长培训之后,针对下一步班组内部培训工作而开发了班组内训员培训。
五、结束语
国内有关终身教育、学习型社会建设的法律法规与相关政策很多,但还没有一部完整的立法。《教育法》第十一条和四十一条规定了国家和其他一些教育机构要适应市场经济发展和社会进步的需要,促进各级各类教育协调发展,建立和完善终身教育体系,为公民接受终身教育创造条件。目前,各层级电力培训单位已转变职能,变电力专业教学为电力职工培训。为提高职工的业务能力、岗位技能开展的培训被看做是给职工的福利,还没有将职工进行培训作为职工的权利之一。
电力行业工种的特殊性决定该行业需要高素质的人才。必须以“终身学习”来提升每一个劳动者的能力和素质,由此形成保障电力行业发展的、强大的、可持续发展的人力资源。
参考文献:
[1]国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范(Q/GDW国家电网公司企业标准)[Z].2008.
班组管理培训范文3
培训计划的制定(一):长期计划
(1)确立培训目标--通过对培训需求的调查分析,将培训的一般需求转变为企业培训的总体目标,如通过培训来达到的各项生产经营目标和提高企业的管理水平。通过对上年度培训计划的总结及分析培训的特殊需要,可以确立需要通过培训而改善现状的特别目标,成为本年度培训的重点项目。
(2)研究企业发展动态--企业培训部会同有关的主要管理人员研究企业的生产营销计划,以确定如何通过培训来完成企业的年度生产经营指标。一项生产经营目标的达成往往取决于一个或几个员工是否正确地完成任务;而要正确地完成任务,又取决于员工是否具备完成任务所需的知识、技能和态度。通过检查每一项业务目标,确定要在哪些方面进行培训。企业培训部还要与有关人员共同研究企业的生产经营状况,找到需要改进的不足之处,寻求通过何种培训可以改善现状、实现培训的特别目标。
(3)根据培训的目标分类--围绕企业生产经营目标的培训应列入业务培训方案;围绕提高企业管理水平的培训活动则应列入管理培训方案。因此,培训方案的制订是针对培训目标,具体设计各项培训活动的安排过程。企业的业务培训活动可分为素质训练、语言训练及专门业务训练。企业的管理培训活动主要是班组长以上管理人员的培训,内容包括系统的督导管理训练及培训员专门训练等。
(4)决定培训课程--课程是培训的主题,要求参加培训的员工,经过对某些主题的研究讨论后,达到对该训练项目的内容的掌握与运用。年度培训计划中,要对各类培训活动的课程进行安排,主要是列出训练活动的细目,通常包括:培训科目、培训时间、培训地点、培训方法等。注意培训课程的范围不宜过大,以免在各项目的训练课程之间发生过多的重叠现象;但范围也不宜过狭,以免无法真正了解该项目的学识技能,应主要以熟悉该训练项目所必需的课程为限。培训课程决定后,需选编各课程教材,教材应包括以下部分:培训教材目的的简要说明;列出有关教材的图表;说明表达教材内容的方法;依照下列顺序编写教材:教材题目、教材大纲及时间计划、主要内容及实施方式和方法,讨论题及复习的方法和使用的资料。
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(5)培训预算规划--培训预算是企业培训部在制订年度培训计划时,对各项培训方案和管理培训方案的总费用的估算。预算是根据方案中各项培训活动所需的经费、器材和设备的成本以及教材、教具、外出活动和专业活动的费用等估算出来的。
培训计划的制定(二):短期计划
短期计划指针对每项不同科目、内容的培训活动或课程的具体计划。制订培训活动详细计划的步骤如下:
1.确立训练目的--阐明培训计划完成后,受训人应有的收效。
2.设计培训计划的大纲及期限--为培训计划提供基本结构和时间阶断的安排。
3.草拟训练课程表--为受训人提供具体的日程安排,落实到详细的时间安排,即训练周数、日数及时数。
4.设计学习形式--为受训人完成整个学习计划提供有效的途径,在不同学习阶段采用观察、实习、开会、报告、作业、测验等不同学习形式。
班组管理培训范文4
【国家核电技术公司】3月3日,国家核电技术公司2014年未来领导力训练营在京举办,来自公司总部和所属各单位的26名中层后备干部参加为期2个月的系统培养。本次培训班涵盖领导力提升、发展团队、管理创新、突破业绩、国际化战略、卓越经营和商学院学习等7模块课程。
【国电电力发展股份公司】3月3日至5日,国电电力发展股份公司组织开展人力资源信息化建设培训。经过3天的系统培训和考试,国电电力系统各基层单位50多名人力资源工作人员基本掌握了人力资源信息系统的运行操作和维护要领。
【国家核电技术公司】3月7日,国家核电技术公司2014年科技力青年人才培训一班在京结业,来自公司总部及所属单位共32人参加培训。培训班以领导力通用素质、科研管理和科技创新三个模块为主题。
【国家电网公司】3月9日,由国网宜宾供电公司和清大高科系统控制有限公司联合完成的“地区电网调控一体化仿真培训系统”项目成果评审会在成都举行,该项目在国内率先提出地区电网调控一体化仿真的技术路线和实现方法,并完成工程实践,圆满解决了“大运行”调控人员培训和反事故演习这一急迫课题。
【南方电网公司】3月10日,南方电网公司《2014-2016年班组长轮训工作方案》出台。方案提出,要以应知应会、安全管理、应急管理、客户服务、团队建设五大模块为主要内容,对全网班组长进行轮训;到2016年底,全网班组长轮训率要达到100%,班组长岗位胜任能力将全面提升。据悉,该公司人力资源部已按方案的要求着手班组长轮训教材开发、培训师资培养等工作。
【国网宁夏电力公司】3月12日,国网宁夏电力公司2014年第一期青年员工综合素质提升培训班开班。来自公司系统40名35岁以下青年员工参加了培训。据悉,今年该公司计划安排5期培训班,每期3天课程(25课时),培训师资由培训中心专职培训师、外聘培训师组成。
【中电联】近日,电力行业仿真培训指导教师管理办法(试行)出台。该办法旨在规范和加强电力行业仿真培训指导教师的管理,建设一支素质过硬、敬业精业、业务能力突出的仿真培训指导教师队伍,保证仿真培训质量。
【中国国电集团公司】3月17日,中国国电集团公司“学习贯彻系列讲话精神和党的十八届三中全会精神”集中培训班在京开班。培训的主要内容是关于实现中国梦的重要论述,关于贯彻群众路线、改进工作作风的重要讲话,关于国家安全与对外战略的重要讲话,十八届三中全会《决定》解读,关于国企改革的精神解读,世界能源与中国展望等。
【国网新疆电力公司】3月17日,国网新疆电力公司2014年处级领导干部轮训班开课。本次处级领导干部轮训班共设四期,对200余人进行培训。课程涵盖政治理论、形势分析、智能电网、财务管理、党风廉政建设、核心价值观等多方面内容。
【南方电网公司】3月17日至20日,南方电网公司第二期高端技术人才培训班举行。来自公司系统的各级技术专家、各单位专业技术带头人、科研主体相关负责人共45名学员进行了为期4天的学习。
【国投电力控股公司】3月18日至19日,国投电力控股股份有限公司举办首期内训师培训班。来自电力板块18家控股投资企业和电力本部各部门的35名内训师参加了培训。此次培训的重点是在专业老师的指导下,注重开发员工擅长领域的内训课程,进而总结提炼控股企业的最佳管理实践,以期推动企业标杆管理的整体提升。
【南方电网公司】3月18日至21日,南方电网公司总部主管轮训第一期学习班开班,来自总部23个部门和机构的30名主管参加了为期4天的封闭式学习。本次培训有针对性地设置了总部主管角色认知、公文写作、高效沟通与呈现技巧、计划管理等4门课程,并采取“教师讲授+教练辅导+学员研讨+实战演练”的教学方式。
【中电联】3月20日,中电联公布电力行业仿真培训基地2013年度检查结果。合格名单如下:火电基地:河北省电力职业技术培训中心、上海市电力公司培训中心、南京工程学院电力仿真与控制工程中心、沈阳工程学院仿真中心、湖北电力仿真培训中心、国电浙江北仑第一发电有限公司、山东省电力学校、徐州电力高级技工学校仿真中心、华北电力大学自动化系、云南电网公司电力教育中心、大唐国际发电股份有限公司仿真管理中心、中国电力投资集团公司上海技能培训中心、株洲华银火力发电有限公司仿真中心、国电镇江电力培训中心、辽宁省电力有限公司大连培训中心、唐山陡河电力实业总公司教育培训中心、威海广源电力仿真培训中心、辽电锦州培训中心发电仿真中心、东北电力大学电力运行仿真中心、华能北方联合电力有限责任公司仿真培训中心、内蒙古大唐国际托克托发电有限责任公司、神华神东电力有限责任公司教育培训中心、江西省电力公司培训中心、韶关发电厂、保定华仿科技股份有限公司、保定电力职业技术学院、华电国际电力股份有限公司仿真培训中心。变电基地:齐齐哈尔电力培训中心、贵州电网公司培训与评价中心、上海市电力公司培训中心、山东电力仿真中心、国网福建省电力公司管理培训中心、湖北电力仿真培训中心、广州供电局培训中心、江苏省电力公司生产技能培训中心、南京供电公司培训中心、山西电力仿真培训中心、河北省电力职业技术培训中心、重庆市电力公司教育培训中心、国网冀北电力有限公司管理培训中心、河南省电力公司技术技能培训中心、新疆电力教育培训中心仿真培训中心、云南电网公司电力教育中心、辽宁省电力有限公司大连培训中心、江西省电力公司培训中心、保定华仿科技股份有限公司、保定电力职业技术学院、北京电力公司培训中心。水电基地:东北电网有限公司丰满培训中心。燃汽轮机基地:上海闸电燃气轮机仿真机培训基地。调度基地:辽宁省电力公司大连培训中心。
【中电联】3月21日,中电联启动2014年电力行业仿真培训指导教师考试认证及复训认证工作。考试科目涵盖火电厂汽轮机运行仿真培训、火电厂锅炉运行仿真培训、火电厂电气运行仿真培训、火电厂集控运行仿真培训、变电站运行仿真培训、电网调度仿真培训、水电厂运行仿真培训。
【广西电网公司】3月21日,广西电网公司2014年干部系列培训讲座拉开序幕。培训涉及作风建设、领导执行力建设、企业文化建设等多方面。当天,公司以“干部作风建设”为题开展第一期干部系列培训讲座,由广西区党校张敦教授授课。培训讲座设置主会场和分会场,公司各部门、各单位干部员工共3900人参加了本次培训讲座。
班组管理培训范文5
一、基本情况
目前全厂共有班组长70名,从年龄结构分析,35岁以下25人,占班组长总数的36%;35—45岁33人,占班组长总数的47%;45岁以上12人,占班组长总数的17%。从文化程度分析,高中以下16人,占班组长总数的23%,高中以上(含中专及技校)46人,占班组长总数的66%;大专及大专以上8人,占班组长总人数的11%。从从事班组管理工作年限分析,2—3年6人,占班组长总数的9%;3—5年 22人,占班组长总数的31%;5年以上42人,占班组长总数的60%。从政治面貌分析,党员23人,占班组长总数的33%;非党员47人,占班组长总数的67%。
由以上分析可以看出,这个厂班组长平均年龄偏大(35岁以上的班组长占总数的64%);文化程度偏低(大专及大专以上仅占总数的11%);工作经验丰富(从事班组管理工作3年以上人员占总数的91%,从事班组管理工作5年以上人员占总数的60%);班组长党员比例较低(班组长中党员比例仅为33%)。
一段时期以来,这个厂班组长工作积极性不高,工作被动,从机电设备到人员,因班组长责任心不强引起的零打碎敲事故不断,甚至发生了工伤事故,曾一度使矿、厂安全生产工作陷入被动局面,也给企业造成了极大经济损失。自今年以来,这个厂对班组长队伍进行重新调整,厂党政结合工作实际,深入职工群众,及时召开班组长会、民主生活会、职代会等会议,并与集体座谈、个别访谈相结合,积极吸取群众意见,进行了全面调研,探索出了一些工作新思路、新方法,逐步扭转了一度时期内班组长工作被动局面,截止九月份,创出了设备完好率100%,开机率98%,安全生产零事故的建厂以来最好成绩。班组长干劲足、作风实,精神面貌焕然一新。
二、主要做法
班组管理培训范文6
一、班组建设的现状及问题
为掌握油田基层班组建设的第一手材料,我们选择了现河采油厂采油二矿作为调研对象。它是采油厂主力油矿,管理着601口油井、147口水井、2座大型泵站,有22个基层单位,职工1800人,是一个具有优良传统及光荣业绩的先进单位,具有典型的代表性。目前,现采二矿共有班组140个,其中生产班组92个,后勤班组48个。建矿以来矿党委一直重视并不断加强班组建设,涌现出山东省富民兴鲁劳动奖章获得班组---13队王53-11计量站等优秀班组,但也存在班组建设水平参差不齐等情况。我们对采油队班组做了重点调研,调研显示出以下问题:
1.班组建设缺乏统一的标准与要求,班组发展水平不均衡。调研发现:全矿班组建设的内容与标准存在队与队之间的差别以及生产、政工各路指标并存不一的实际情况,缺乏统一标准与要求;班组建设主要由小队直接管理,班组建设水平受队干部素质等人为因素影响较大。往往是队干部素质高,重视班组建设,班组建设就搞的好;重视程度一般,班组建设就一般。队与队之间或一个队之间,优秀班组与落后班组之间差距非常明显。
2.班组建设缺乏整体规划与有力支撑,班组建设水平难以持续稳定发展。采油班组受生产特点影响,人员经常性调整,而且班组长素质也存在差异,班组管理水平往往会因班长的调整出现较大波动。班组建设水平难以稳定发展,反映出全矿的班组建设欠缺长远的整体规划与持续有力支撑。
3.班组人员素质提升的途径与方式较为单一,班组自主管理提升的发展力较弱。调研发现,已有的班组长培训、班员培训内容较为单一,更多是技能培训。暴露出两个培训问题:一是对班组长的培训重视不足。因为班组长不算干部,因此,油田的干部培训体系无法把班组长纳入培训计划。但如果只把班组长作为一名工人纳入生产培训体系,就必然导致班长可以是一名优秀的工人、基层管理者,却得不到更好的管理理论与经验的提升;二是对班组成员团队素质的提升缺乏重视与引导。往往习惯于加强职工个人技能素质的提升,技术尖子得到的锻炼多,对班组团体学习、团队素质的提升关注、支持不足。两方面的原因导致了班组自主提升的发展内动力的不足。
二、加强班组建设的探索
基层班组建设既是基层建设的一个重点,也是较为难抓的一项工作。根据二矿基层班组建设的实际,我们对班组建设作了一些尝试性的探索工作,也取得一定实效。
1.建立推进班组建设的整体规划。我们以“创建星级班组”活动为载体,采用每季申报,逐年升级的办法开展创建。计划用三年时间,推动所有班组逐步提升工作水平。每队每季度申报1-2个班组进行创建,季度末检查考核,通过考核给予星级授牌及奖励;没通过者下季度继续在原级创建。全矿每年提升一级标准,所有班组均要逐级参与创建。
2.建立推进班组建设工作新体系。首先是进一步明确了基层建设工作队伍。我们从采油矿机关入手,成立基层建设管理办公室,并将机关有关人员以承包班组方式纳入工作队伍,在明确采油队承包人的基础上,明确矿机关承包人员,对每季度申报班组进行承包;其次是明确工作机制。推出机关人员承包班组工作制度以及星级班组考核办法,确保创建工作正常运行,也加大了各部门各级人员对班组建设的重视力度,带动大家共同参与到班组建设中,改原来班组建设仅靠采油队自主管理为全矿共同管理、共同建设的局面。
3.建立统一的班组建设工作标准。我们反复讨论修改,推出了星级班组的创建标准。主要从班组生产、管理、安全、环保、综治、班组文化建设等十个方面明确了班组工作内容及工作标准,使全矿主要工种班组有了相同的工作标准。同时对各队加强班组建设的工作标准、职责作出了明确要求,为各队、各班组改进工作明确了方向。
4.不断优化加强班组建设的工作氛围。我们围绕建设高绩效团队这一目标,在培训、文化、技能等工作方面不断向班组延伸,使加强班组建设氛围日益浓厚。一是培育班组文化。我们借助网络平台开展特色班组文化展评,让全体职工关注班组建设,为特色班组投票,评选出“青年绿色班组”“三心预警班组”“超越班组”等十个特色班组。王3-23站建设的青年绿色班组在油田基层建设验收工作中受到验收组高度评价。二是提升班组长整体素质。我们通过开展班组长培训、班组管理论坛、班组建设现场会等方式,加强班组间、班组长之间互动交流,促进班组长素质提升。三是锤炼班组团队精神。我们探索采用体验式培训活动锤炼班组团队精神,设计开展了超级班组挑战赛。要求各队推荐原始班组成员一起参加,通过万众一心团队风貌展示、百问不倒理论过关、谁与争锋个人操作、众志成城团队操作等4个环节比赛,集理论、操作、娱乐于一体,有效活跃、提升了班组整体技能水平及团队凝聚力。
三、加强班组建设的启示与思考
经过推进班组建设的实践探索,我们对加强基层建设工作有了一些新的认识与思考:
1.班组绩效管理水平的提高存在行业局限性,班组建设的重点要抓好团队素质提升。团队建设与绩效管理是强化班组建设内外力的两个着力点,都需要进一步加强。但调研中我们了解到:由于油田生产实际的特殊性,管线合走计量的情况在队与队之间、班与班之间都有存在;油区治安也存在区域性差异,对班组生产结果存在不同程度影响。因而班组绩效考核暂时不能完全与产量挂钩。班组对成员的考核更多侧重于劳动量的考核。这种考核对提高职工自主积极性存在着一定局限性。若想推动班组建设持续长远发展,必须更多地激发与依靠班组成员的内在动力。因而,要想把班组建设为高绩效团队,必须强调以人为本,逐步加大对班组团队建设的工作力度。在实践中,我们分阶段探索,在明晰班组绩效标准、推进班组基础工作的基础上,逐步把加强团队建设、提升团队凝聚力放在了突出位置,通过一系列工作不断锤炼班组团队精神,见到一定效果。
2.探索开展与生产结合的体验式培训活动是提升班组团队素质的有效方法,可重点在三四级普及与推广。班组人员素质的提升是建立高绩效团队的DNA工程。就目前情况看,脱产培训对班组而言,不大现实;同时,对于生产一线的职工而言,单纯的理论或技能培训对提升团队素质很有局限性,迫切需要丰富的多种形式来逐步推进。实践证明:探索推行与生产紧密结合的体验式培训活动是提高班组团队素质的有效方法。我们借鉴拓展训练中熔炼团队的设计理念,推出超级班组挑战赛活动,将万众一心团队风貌展示环节设计为三人绑腿跑、袋鼠接力跳等团队体能游戏,将百问不倒理论过关设计为团队准备、个人抽签回答,谁与争锋个人操作、众志成城团队操作等环节均取团队成绩,获奖后由选手、技师发表感言,大家同唱励志歌曲。把比赛变为集理论、操作、娱乐于一体,融协作与对抗、分享与交流于同时的体验式培训活动,极大的调动了班组成员参与技术练兵的积极性,使班组成员在共同备赛、参赛的过程中有力的提升了团队凝聚力。这种创新性的体验式培训活动对于班组团队素质提高是非常有效的载体,可以重点在三四级借鉴并加以推广。
3.推进班组建设需要加强对班组长的管理培训,建议纳入干部培训体系之中。班组长不是一般的生产工人,班组长是兵头将尾,他直接影响到生产一线的管理水平。一个优秀的班组长会带出一个优秀的班集体。因此,班组长不仅应当学习生产知识,班组长還要学习带队伍、搞管理的知识,提高管理素质。建议各个单位的基层干部培训应当扩大到班组长一级,在每年的干部培训中,应把班组长的培训列入培训计划之中,给予师资及经费上的重视与安排。同时我们认识到:培训中需要加强对基层干部系统思考思维方式的训练。在班组工作中,班组成员由于其工作性质,对问题思考容易缺乏整体性、动态性、实质性。因此,加强系统思考的培训与训练将会大大提高班组的工作绩效。而且,在建立与完善推进班组建设的工作体系中,每位参与者也非常需要从事情的整体、变化、本质等方面进行系统思考的训练。我们通过班组长培训、班组管理论坛在这方面做了一些尝试,但还远远不够,亟待更多重视与探索。
参考文献:
[1]杨辉.开展星级班组升级活动提升班组整体水平[J].企业技术开发,2009(6).