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净水器的安装范文1
H=Ikeda Hiroki(池田宏树)
净水器是随着人们生活品质提高出现的产品。自1984年第一台中空纤维膜净水器诞生之日起,喝洁净的水逐渐从一种基本的生活需求,演变为对生活品质的追求。长久以来,净水技术一直是净水器行业的核心竞争力。但现在,情况似乎发生了变化。除了净水这一基本功能,外观设计、使用便利性,以及多样化功能都可能影响消费者的选择。净水器的功能越来越细分,而且不再是独立使用的产品。在三菱丽阳可菱水株式会社社长池田宏树看来,技术研发和产品质量是基础,互联网技术的发展给了净水器行业更多可能性。在中国,对于围绕水展开的商业链条来说,这更是一个机遇。
C:中国一些本土品牌陆续推出了智能净水器,你怎么看待这个现象?
H:我们对于智能化净水器也很感兴趣。包括显示净水器寿命的液晶显示屏,这个产品得到了消费者的肯定。智能化要考虑什么样的产品会让消费者感到舒适。比如,现在日本面临严重的老龄化问题,净水器可以起到监护父母平时生活状态的作用,这就是智能化的表现。智能化的用途是非常广泛的。在净水器中安装一个监测水流量的仪器,只要把它与子女的智能手机相连,就可以知道平时父母在家的生活情况是否正常。我觉得智能化完全有可能成为净水器市场今后的发展方向。现阶段还没有多少企业推出这样的产品,但是我们要为应对这样的趋势而准备。
C:像净水器这种功能单一的产品,如何避免同质 化?
H:我们认为最重要的方面,就是品质,这是要不断磨练提升的。第二,倾听消费者的心声,包括净水器功能方面。比方如何去污,如何使产品携带更加方便等。这是提升功能。第三是设计,设计师要从消费者角度来考虑产品的外观设计,既追求美观,又使这个产品有更长的使用寿命。可菱水与其他产品最大的不同在于“产品的设计”,这里的“设计”不光是指作为净水器所拥有的较高的净水性能,同时还包括作为家庭日用品,让消费者每天都能轻松愉快地使用,并获得较高的满足感的“设计”。为了实现这一点,首先要能让净水器发挥净水性能。在此基础上,让产品造型设计拥有更大的可能性。除此以外,为避免同质化还能在以下几点着手,比如为了能让用户安心地长期使用,对产品的品质严格把关。根据中国消费者的实际情况(当地的水质、用水习惯、生活习惯等)开发产品,并提供能提升消费者满意度的高质量服务。通过这些方式获得消费者的认同,并做到与同类产品的差异化。
C:净水器怎样更好地融入消费者的生活,并带来好的体验?
H:净水器可以和其他家居产品结合使用。比如在总阀门后面安装前置型滤芯,再通过软水机软化,最后在水龙头出水口安装蛇口直结型净水器,由此提升家庭生活的舒适性。另外可以在浴室安装净水花洒,实现整体生活的舒适性。在厨房可以和洗碗机一块使用,用更干净的水来洗碗。此外,还能在浴室里面装软水花洒,软化水质,也可以使用不同的水质来做料理、酿酒、泡茶或咖啡,根据不同的要求,使用不同水质的水。
净水器的安装范文2
净水器起源于八十年代初的美国,九十年代初进入上海,净水电器行业在中国市场发展至今,目前已有卫生批件或正在申领卫生批件的生产企业约有一千二百余家,经销、商数以万计。
然而,不管是生产企业还是经营商家,在净水产品的生产、销售过程中,每年总是有十几起或几十起因为净水电器在客户家里安装使用之后,由于净水电器的渗漏造成客户家里水漫金山而不得不赔偿用户的损失。
甚至更有严重者,由于客户住在顶楼或中间楼层,而恰逢漏水时上班家里没人,净水器漏水从顶楼一直漫到底楼,造成了巨额损失。
由于赔偿金额巨大,商家眼看超出其赔偿能力,非其能力所能及,只得关门后逃之天天。事情到了厂家这一关,厂家不能随便像商家样关门,只能硬着头皮和客户沟通,结果在事情的整个处理过程中厂家不但要耗人,耗时、耗力,最终还得买单赔偿用户的巨额损失,同时该品牌在当地的美誉度大大受损。
更有甚者,由于事故曝光率高,该厂家产品最终不得不含泪退出当地的市场,厂家和商家在当地多年的市场培育投入和心血顷刻间毁于一旦。
笔者在净水行业高峰会议过程中,在与同行讨论该方向事故的时候,不管是国际知名产品还是国内知名产品,大家都有很深刻的感受。
更有某国际知名产品的代表说,净水器销售后都有点战战兢兢,只能祈求上帝保佑了。最终大家一致公认:这是一个世界级的行业难题,有待解决,否则行业不能很好的良性发展。
笔者在会后与些国际知名产品和国内知名产品的代表分别进行沟通后,对于净水电器的渗漏大家的主要总结有以下几个方向:
头疼事一:净水器发臭的问题。
1.净水器细菌滋生上海的许先生房子装修房子时装了一套净水器,两个月后许先生乔迁之喜,打开净水龙头放水时水臭的出奇,自己拿到卫生部门去检测,结果吓了一大跳,细菌的数量不记其数。
解决办法经销商遇到刚装修好的客户,一定要等到客户入住的时候再装产品。净水器如长期不使用,细菌大量的滋生就会导致水发臭,此类问题夏天出现的概率更高。
2.使用劣制的玻纹管南京的张先生7月买了国内的超滤净水器,在使用了三个月以后净水器出来的水其臭无比,没有经过净水器的水一点事也没有,张先生“百思不得其解”打电话销售商那里。
经检验排查后发现是张先生使用的玻纹管不符合要求,玻纹管一般情况下都是龙头自带的,也许有人会问,不装净水器前使用很正常,装了之后问题就来了,如果两个分开使用不会有任何问题,装净水器时使用劣制玻纹管,玻纹管上会析出一种塑料材质和;争水器的超滤膜起到化学反应就会导致水臭, 般周期是15~40天。
解决办法在安装净水器时一定使用PE软管,铝塑管不论质量好坏, 律不用,如果问题已经出现,只有更换全新净水器。
3.密封圈不合格:很多生产快速接头的厂家为了降低生产成本使用劣质的材料,仔细点的安装工应能发现,安装时拿出密封圈就有一股很浓的塑料臭味。笔者有一个上海的客户,装了一套净水器和管线机,在使用了一个月以后水就开始雯臭,客户在连续换了两个滤芯后还是解决不了,打电话到公司大发雷霆,公司派了名工程师去解决问题。结果,问题的罪魁获首就是不合格的密封圈(这个客户为了讨便宜到浙江购了一批快接)。
解决办法+在选择快接时,不能只贪便宜,更重要的还是产品的质量,密封圈最好是硅胶的。
诸如此类的事情对销售净水电器的朋友来讲履见不鲜,而大多数的经销商把责任全部推到厂家身上,像类式的问题很多厂家也一愁莫展,经销商和厂家相互指责,最后消费者选择退货,吃亏的结果还是经销商。
头痛事之二:水烧开后出现白色的沉淀物或漂浮物。
先谈谈原因这种现象是因水中含有较多的钙,镁离子过多所产生。水中的钙,镁多了会导致在加热时会形成碳酸钙,碳酸镁,表现为散状的白色粉末沉淀,它不会形成顽固性结垢,只要将水静止会儿,这些散状的白色粉末就会沉淀下来,通常在北方硬度较高的地区会出现这种现象(这种现象对身体没有任何的伤害,只是感观上让许多客户接受不了)。
为什么在使用了净水器以后这种现象多了?水垢的成份由钙,镁,胶体组成,净化前,硬度比较大的自来水在没有净化、过滤之前钙镁离子是易溶于水。以烧水的壶为例,随着壶体的温度升高,钙离子、镁离子会附在壶底形成水垢。净化后,硬度比较大的自来水,经过净水器以后,把水中的胶体给过滤了,使钙,镁离子难溶于水,冷水的时候这些钙镁离子是看不出来,烧开以后钙离子就会漂在水的表面或沉在杯底。
头痛事之三:接头漏水、渗水,脱管的问题……
快速接头――漏水、渗水、脱管。
在所有的净水电器漏水渗水现象中基本上都和“快速接头”有直接的关系。
上海市民左先生为“泡了汤”的地板心痛不已。2009年7月16日,左先生下班回家,发现自己刚装修的新房里一片,地板完全浸在水中,经检查发现,“病因”就是净水器软管脱落所致。罪魁获首就是快接虚焊加上楼层二次供水压力比较大造成,新装的净水器还没有使用几天,新铺的地板却先喝了个饱。
像此类的问题数不胜数,于是很多销售商埋怨行业配套系统不到位,找不到稳定、安全,安装方便的接头。对于做纯水机的经销商对上述状况就更深有体会了,那目前的快接接头到底存在哪些问题?如何才能有效解决这些问题?下面笔者谈下自己的看法,谨供各位同仁参考。
快速接头问题产生的原因有如下几个
如忘记装定位卡、棘爪易松动,管道易脱落,
密封国侧面单向挤压,易渗漏,
快速接头的密封圈密封不严,由于受安装空间的限制,管子急转弯容易造成漏水渗水,
管子尺寸公差大,管子同心度不好,管壁厚薄不均匀,管子不圆,天气热管子容易变形等问题导致管子的脱落,渗水,淹水,
快速接头在生产的时候由于超声波功率不够导致虚焊,加之水压过大造成水管的脱落。
解决之道,净水电器系统的安全,快速接头起到关键性的作用+根据不完全统计,90%的漏水渗水都是由快速接头引起,产品安装时没有检测管子是否到位,如果再忘记装定位卡那后果就不堪设想。上述问题可以通过快速接头产品的安装实现。
该产品的特点有:用管撑校正管道圆度不锈钢棘爪牢牢抓住管道,无脱落;双向密封插入式设计、密封圈受侧面和端面双向挤压,充分变形,无渗漏,采用螺帽锁紧、无虚焊脱落之虞。将漏水,渗水,脱落的问题降为零。
减压阀――不能减静压。
目前城市的高层建筑大多是二次供水(二次供水是指单位或者个人使用储存,加压等设施,将城市公共供水或者自建设施供水经储存,加压后再供给用户)问题二次供水的水压和水锤比较大,对净水电器安全是~个极大的威胁,如果不采取任何的保护和预防措施,就等于埋下一个“定时炸弹”。针对这些问题,净水器的厂家也采用了很多办法:如加装减压阀采用无压式的龙头等措施,但效果不是很理想。
郑州市民杨先生花1200元买了台不锈钢的超滤净水器,在销售商的引导下安装了减压阀,但是才用了2个月,就突然发现净水器中间裂了一条缝,幸运的是发现的及时,没有造成经济损失。保险公司现场考证、查实:原因是:水压过大,造成开裂。杨先生百思不得其解,装净水器的时候已经装了减压阀,怎么可能还出现这个问题呢?
减压阀问题到底是如何产生的,可以从下面几方面着手想解决的办法
无压力显示设计,没有依据正常调压,侧面供水,阀杆倾斜时,调压易失效i隔膜损坏后,导致淹水,不能减静压,无压力显示。
净水器的安装范文3
众筹持续升温
首开净水器众筹先河的是东研,众筹期自2014年11月25日~2015年1月24日,整个众筹时间持续60天,通过品牌官方网站,至2015年01月24日众筹结束,筹到125608元。
随后,多家净水品牌企业携手京东开展众筹。博乐宝:众筹期自2015年3月23日~4月22日,成为国内首个突破2000万的众筹项目,其互联网智能家用模块式QR-RO-05D型反渗透净水器在京东众筹。碧水源:上线37分钟内众筹金额即突破200万元,首日众筹金额突破500万,吸引847名网友热情参与。海尔也与京东合作推出众筹项目。浩泽土豪金免安装净水器则是选择在苏宁众筹,上线7天认筹超即定目标180%。
从以上品牌的众筹效果来看,虽然东研是国内进行净水器众筹最早的企业,其众筹及格但并不优秀,及格,是达到并超过了众筹的筹款目标值,并不优秀,是由于他只是在自已的企业平台上开展、众筹的筹款目标值太小,在业内及社会上的影响很小。反而博天、碧水源、凯芙隆等的众筹更为成功,筹款额大,在业内及社会上的影响也很大。
在国外,也有净水产品的众筹,例如,UV-capsule便携式紫外线净水器,此款产品是一个便携式的净水器,主要用于野外徒步和露营时的饮水。将它放在水中静置2分钟,就能够对水体进行消毒、除菌,使其达到可供人体饮用的标准。目前该产品在美国众筹网站Kickstarter上筹资,最低49美元(305元左右)可以获得一套,6月份开始发货。
UV-capsule使用了3D打印快速成型技术来制造,结构分为两部分:带有太阳能电池板的壳体和净化器本体,使用时按下壳体上的释放键,就能将净水器投放到水里,净水器中有一个小型的紫外灯,工作时发出的紫外线能够杀死大部分微生物。而收纳时,净水器和壳体连接在一起,壳体自带的太阳能电池板能为净水器自动充电,所以一般情况下无需携带另外的供电装置,但也提供USB充电接口和动能充电功能(可选)。UV-capsule能够在直径大于30毫米的水瓶中使用,而它本身足够小的体积也便于随身携带。对于户外徒步、野营爱好者和背包客来说,还是有很大用处的。
众筹成功的四要素
一是有一个好的产品。这是众筹成功的首要条件。从已经进行众筹的案例来看,凡参与众筹并大获成功的,都是各知名净水器企业研发的新产品,都采用了智能化、信息化技术,引领了净水器的潮流和发展方向。如,凯芙隆乐帕的免安装、碧水源的纳滤膜、浩泽的ORO技术、博乐宝等的反渗透大膜无桶机,使它们各具特色,在百花齐放、满园春色的净水器大家族中别具风格、异香扑鼻,有卖点,吸引大众。
二是有一个好的平台。最初东研在自已的企业官网上开展净水器众筹,所以影响力很小。随后的净水器众筹都在京东、苏宁电商平台上操作,借用了京东、苏宁的知名度和信誉度,扩大了在公众心目中的公信力和影响力,所以电商平台也很重要。今后,还会有更多的电商平台供企业的新产品开展众筹。
三是有一个好的策划。众筹不是捐款,支持者的所有支持一定要设有相应的回报,因此众筹内容的策划非常重要。
四是有一个好的宣传。众筹开始很成功,但如后续跟不上也不行,这就需要有一个好的宣传。碧水源等后续都通过报纸、电视、广播等传统媒体以及网站、微博、手机短信、微信等新型媒体进行传播。
众筹能否成功
在净水行业的发展过程中,始终伴随着营销的创新,从早期的会议营销,到去年的净水器下乡、兴建净水村,再到今年的净水器众筹,而众筹的模式能否成功,由于对事物、人性、市场等的观察、认识和分析不同,观点也不一致,其中有人认为净水器众筹很难成功,也有人认为净水器众筹希望很大,所谓仁者见仁,智者见智。
一种是时机未到说。深圳陶氏公司认为:国内的净水行业还处于初步发展时期,现今国内比较出名的品牌也不能服众。如果真正要普及净水知识,亦或者研发新型净水产品。这些都并非小型团队或者个人能做到的工作,以这种名义去获得众筹的几率十分小。就净水行业来说,想做众筹的时机还未到。
二是时机成熟说。根据目前的情况看,除了行业内有几家小企业在跟风凑热闹外,前文所述各企业都是业内有名的净水行业知名大企业,他们并不缺钱,根本无需用众筹的方式来筹措项目所需要的资金;甚至也不缺知名度,也无需用众筹的方式来扩大知名度。他们开展众筹的净水器产品,虽是新开发的新产品,但已是研制成功并批量生产的成熟产品。开展净水器众筹,对他们来说,犹如在实体店于五一、国庆搞活动,用优惠价汇聚人气、吸引顾客。在线上搞众筹活动,争取大家的关注和支持,通过“众筹价”,基本上是市场价的一半,相当于线上直销,半价销售生产企业也不吃亏,既给用户带来很大的实惠,又进一步吸引了大量的消费者,提升了品牌的知名度。因此,他们开展净水器众筹,一方面是秀肌肉、展示企业实力;另一方面是推出新产品,宣传新产品,抢占和拓展市场,提升品牌的知名度。这就是这些净水器大鳄对净水器众筹乐此不疲的真实原因。
众筹成为三赢的营销模式
除知名净水器企业在开展众筹外,还有近十家企业在开展各种各样的净水器的众筹,宣传也是各有特色,总之,八仙过海、各显神通。还有更多的净水器生产企业正在注目旁观、跃跃欲试。可以预见,今后将会有越来越多的净水器企业将净水器投入众筹。
净水器众筹的优势是集合更多的人的力量,促使人们饮水生活方式的变革,在“造势、借势、用势”的同时,也做到了“利已、利他、三赢”,从而把一个企业的事做成了大家的事。而众筹的引流动力来源,据笔者分析,第一阶段的引流,爆发于朋友圈的刷屏,创始人发动身边所有亲朋好友及单位员工在朋友圈转发,粉丝表现给力,是关键的支持群体;第二阶段的引流,来源于社群推广,打透社群,迅速扩大传播圈。以第一阶段造势成功形成的影响力,挟榜样之势,召唤大众持续跟进,形成可持续发展之势。
净水器的安装范文4
1梁河县概况
1.1气候梁河县地处南亚热带印度洋季风气候区,由于受西南季风影响和高黎贡山天然屏障的阻截作用,形成南亚热带季风气候,雨量充沛、气候温和、立体气候明显,并有多种多样的地形小气候,雨量充沛、气侯温和、立体气候明显,湿热多雨,东无严寒,霜少天干,春秋温和,四季不分明而干湿季分明。但由于境内地形复杂,海拔高差大,形成了“一山分四季,十里不同天”的立体气候特点,各地冷热和降水量的多少与海拔密切,气温随海拔的上升而降低,降水则随海拔的增高而增加。境内降水在时空上分布不均,一般在每年的5月-10月是雨季,11月-次年4月为干季。由于受地形条件和地理位置的影响,造成了我县气候多变的气候特点,从而导致一年内不同程度的干旱、洪涝、低温、大风、冰雹等农业灾害重叠交错出现。
1.2河流水系梁河县主要河流主要有大盈江、龙江、罗卜坝河,属伊洛瓦底江水系,有88条小河汇入三条主要河道。县境内小河道切割明显、地表径流均由降水补给,随着降水年内分配不均,具有降水补给丰富,洪枯分明,汛期洪水暴涨暴落,大量泥沙下泻,枯季支流小河有断流迹象的特点,县境内河流的主要利用是引水灌溉及发电。1.3水资源开发利用梁河县径流面积1154km2,其中:大盈江流域562.8km2,龙江流域591.2km2,多年平均自产水量为10.8476亿立方米,其中:大盈江流域5.2903亿立方米,龙江流域5.573亿立方米;入境水量60.6303亿立方米,其中:大盈江流域10.25亿立方米,龙江流域50.3803亿立方米,其中:大盈江流域10.25亿立方米,龙江流域50.3803亿立方米。全县共拥有水资源总量71.4779亿立方米,人均占有自产水资源量6804立方米,目前全县水资源开发利用约1.105亿立方米,占水资源总量1.55%。全县地下水产水量为3.856亿立方米,占全县自产水量的35%,其中:大盈江流域1.988亿立方米,龙江流域1.868亿立方米。
2净水设备选择
梁河县农村饮水安全工程主要供水水源是分别位于小厂乡油竹坝水库、河西乡箐头河水库、九保乡丛岗水库,这三座水库均为小型水库“,十三五”期间在芒东镇弯中河拟建一座中型水库、在芒东镇芒东河拟建一座小型水库;除水库外梁河县农村饮水安全工程供水水源分别位于九保乡曩滚河、曩宋乡曩宋河和山区的小河流及部份山箐水和山泉水。梁河县农村饮水安全工程主要供水水源均为地表水,属山区性河流,产水量能够满充农村饮水安全供水需求,但水质不达标,多数水源铁超标,泥砂量大,沉凝物和微生物超标,水的浑浊度高,能够提供农村饮水安全工程供水水源少;梁河县农村饮水安全工程村寨分散,规模小,供水点多,每个供水点供水量较少;用传统的净水方法,资金投入太大,净水效果差,没有可行性。由于这些情况,水利人员依据事实,查询资料,寻找适应方案,最终决定使用QZJ型系列全自动净水器水处理设备进行水处理,使梁河县农村饮水安全工程中的水质和水量得到提升,如梁河县九保乡九保村饮水安全工程使用了QZJ型系列全自动净水器水处理设备进行水处理,经多次到州水质检测部门检测,水质各项指标均达到饮水安全工程饮用水水质的标准。实施全自动净水器水处理设备工程后,将对梁河县农村饮用水水资源紧缺问题找到一个行之有效的方法,解决了有水不能喝、不能用难题,并且不用到更远的地方去取山泉水,引水距离减小,节省引水管道,农村饮水安全工程投资减少,而且山泉水水资源非常少,根本满足不了农村饮水的供水需求,因此全面施实全自动净水器水处理设备工程势在必行。
设备使用的是四川省乐山通给水处理设备有限责任公司研究制造的QZJ型系列全自动净水器,这个设备用途广泛,多用于净化浑浊地表水,适合用于净化生活用水和工业用水。QZJ型系列全自动净水器是一种新型的净水设备,这个设备具备特有的内部结构,设计上运用动力学,做到全过程自动化,不需要人工操作,不会增加能源消耗,是十分完善的净水设备。
3设备工艺特点
QZJ型系列全自动净水器的特点有:本设备运用的是自吸型负压融氧溢流净水法,能够有效去除铁、锰元素,并且降低浑浊度。在净水过程中不使用额外的配料,能够做到有效明显的净化效果。本设备具有结构简单,出水质量稳定可靠,自动连续运行,并因无阀门结构,因而无需人工操作,管理简单,方便等突出优点,在全国同行业的产品中具有独到的长处。这个设备设计结构简单易懂,水质有所保障,自动化程度高,而且没有外部控制阀,所以不需要人工操作,使用简易,便捷,对比同类产品,也有独特的优势。
3.1使用情况在梁河县九保乡九保村饮水安全供水工程中安装QZJ型系列全自动净水器供水设施运行后,制定了一系列水质标准,对设备进行维修保养,检测水源质量。经过试运行后,设备显示运行良好,水质达到饮用水标准。
3.1.1水压。对净水器进行压力测试时,显示进水压力为0.3MPa,出水压力为0.15MPa,符合设备的水压需求。
3.1.2水量。在用流量计去测试进出水流量,其结果是每小时20立方米。
3.1.3浑浊度。根据抽检水样,进水浊度为2-4mg/L,出水浊度≤3mg/L,达到饮用水标准。
3.1.4设备运行情况。进水设备未曾有过渗水、堵塞等现象,运作稳定,工作效率高,水质达标。
3.2设备特点
3.2.1体型小,安装简易。QZJ型系列全自动净水器设备体型娇小,安装过程简易明了,大部分设备都能够安装在房屋内,减小供水设施的占地面积。对比传统的净水设施,QZJ型系列全自动净水器没有较大型的反应沉淀滤池等附属建筑,结构简单,体型小。
3.2.2适合的水压。QZJ型系列全自动净水器通常的工作环境是有压环境,有较适合的出水压力,可以用作送水动力,降低供水设施能源消耗。在梁河县多山的条件下,能够利用地形高低所产生的落差来进行送水作业,做到全程自流送水,做到“不抽一米”,降低能源消耗,提高供水效率。
3.2.3自动化。QZJ型系列全自动净水器可以在无人工操作的条件下自动进行成反应、过滤等净水过程,再为净水设备添加配套的加药、消毒等设备后,自动化程度高,科技水平高。避免了人工操作时出错导致限时供水、水质下降等情况,节省了人力资源。
4结束语
净水器的安装范文5
1、净水器净化饮用水的原理。市面上常见的净水器滤芯级数为多级。举个例子,家庭使用的净水器多为五级过滤技术,第一级为滤芯又称PP棉滤芯,第二级颗粒活性碳滤芯,第三级为精密压缩活性炭滤芯,第四级为反渗透膜或超滤膜,第五级为后置活性炭。自来水通过这五级过滤后,我们就可以直接饮用了。前置的PP棉、活性炭等滤芯主要进行粗过滤,这类滤芯使用寿命较短。精密程度更高的像超滤、纳滤、反渗透等滤芯这类滤芯寿命相对较长。一句话,目前家用净水器多数就是将不同功能的滤芯排列组合后处理水质的。
2、那么滤芯多久换一次,在现有技术情况下,带有滤芯寿命显示预警设备,都不是很精准,也没有统一和准确的标准。因此除了查看厂家说明,生活常识也可参考。比如口感变差了,出水量变小了,经过冲洗滤芯后也未能改善,那么就是提示应该更换滤芯了。如果安装或更换时间超过滤芯使用寿命年限,无论使用频次高低,都应检测更换,以避免造成二次污染。下面推荐一些滤芯需要更换的时间。
3、总之,净水器的滤芯更换很重要,不能因小失大,节省滤芯的钱,而丢失了净水器的净化效果,得不偿失。
(来源:文章屋网 )
净水器的安装范文6
营销服务痛点
痛点一:净水行业供销链条长,县乡市场开拓难,厂家管理上鞭长莫及。
净水产品除了体积小物流障碍不大外,同其他大家电没有区别。传统方式也是走甚至多级批发,零售以家电专业店为主,商同时搞安装保养。电商销售占比提升后,一般是谁销售谁安装,或者厂家委托当地市场的商安装。这个模式在大中城市还算过得去。但是,这个行业小企业太多,客户少、渠道链条短还可以,渠道一长,零售业态多元化后就玩不转了。比如,净水行业中是谁卖给消费者的产品,消费者不清楚。卖给了哪个消费者,消费者是谁,厂家也稀里糊涂。电商乱价压低了流通渠道毛利率后,这个矛盾就突出了。
一般中小企业,在大中城市玩玩还算凑合,而在小城市,在县城、乡镇,这个模式有些玩不转了。管道太长,分支太多,业态复杂,服务要求又高,面对大量的县镇市场需求,厂家心有余而力不足。望着那块肥肉就是吃不到嘴里去。就是一些城市的商,对乡镇市场也没有那么强的管控能力。
为何这里的市场挖掘困难重重呢?没有现代工具。推广效率、信息流处理能力、物流配货快递能力、结算处理能力、服务管理水平等,多数工商企业都不具备。如在物流问题上,无论是一级商,还是多层级的批发商,要把产品送到县乡消费者手中,往往都是自己送或者委托本地的送货车送,而不是依附于电商渠道现成的社会物流系统。商流环节也是一级一级加价。支付手段落后,需要层层付款、压货,甚至还有代销的形式存在,结算慢占压资金多。
小城市水电工程师好找,大城市待遇高,价码也高。目前,有些品牌的厂家服务模式通常是这样的,客户首先要报修,呼叫中心的人通过电话交流,再将问题转到相关服务人员那里去。因为客服人员也解决不了问题,只是派单给相应的人员,附后做简单的回访评价。而服务工程师到客户家里前后都要填写单子,还要对收帐款,公司也要有相应的负责人负责收款和统计管理。由于链条和环节复杂,服务成本也很高。
痛点二:经营成本高,盈利能力大大降低。
早期,净水器毛利率高时,卖一台吃三天,哪管三天不开张。现在销量大了毛利率下降了,成本也高了。其中人力成本最为突出。和电商逻辑比,传统模式还有一些“多余”人员的存在,他们实际是直接给企业“增值”,如过多的销售人员、结算人员、出纳人员以及过多的司机、库管人员,给经营者的成本压力很大。
一年下来一算账,往往是赔本赚吆喝。有人形容为为卖场搬砖头。前些年大连锁收取的费用高,厂家和商有点承受不住。淘宝、天猫、京东、苏宁易购刚有一点起色,有点销量,各类费用就上来了。再大的厂家和商户在那些平台上都是渺小的。现在,争取一个流量、一个推广关键词、一点转化率代价都是很高的。
传统模式下,推广的手段主要表现在POP、户外广告,店内堆头、海报等,但这些传统推广手段的效果已经越来越差,主要是效率越来越低。重要的是在县乡市场,有时这样的推广手段也许并不是特别符合消费者的接受习惯。但是,各类促销的成本费用却不少。
痛点三:服务的复杂性是传统净水行业不得不面对的难题。
净水行业很多厂商对服务管理的复杂性认识远远不够,或者是很不够。把服务看得太简单了。其实,服务管理需要一定的流程,同时也需要评价系统,这是一般厂商都知道的,多数有规模的厂商都这么做。但服务管理不仅是这一点。一个是一些关键环节不好处理和把握,或者说并不好管理。如在销售承诺的服务收费和最终上门服务费的一致性上就很难协调处理,预约上门这个环节未必谁都能管理好。服务收费及收费的管理,我看到只有有限的大品牌及其服务商管理还算过得去,多数不行。
安全性的把控难度也不小。净水器牵涉到水路和电路,工程师需要有电工的基础。如果不专业,材料又乱用,净水器漏水就会造成非常大的损失,赔偿额度也很大。服务本身的复杂性还体现在净水器还需要大量的耗材、配件,甚至专业工具。有几个服务企业能将配件管理的很好呢?
因此,净水行业的服务对人员的专业性要求较高。严格来讲,净水器的安装是需要培训的。随着新产品新技术的不断推出,培训也应该是经常性的。但是在传统模式下,对净水器工程师的培训是一件很困难的事情。但不培训,工程师的专业性不够,因此用户使用的安全性满意度就得不到保证。
转换商业模式抓住发展机遇
从上面的痛点可以看出,病根存在于传统商业模式、渠道模式、管理模式确实需要转型升级。
安装类产品都是半成品,如空调、热水器、净水器,这些产品的电商发展,走过了不到十年的路程。分为两个阶段:第一级段是解决销售问题,同时解决支付和物流问题。第二个阶段是解决服务的线上线下融合问题,就是业内所说的销售服务O2O。第一阶段可以跨区域,第二阶段落地却需要本地化。
其实,本地化服务,O2O的出现,为我们区域服务上带来了机遇。也为厂家渠道管理服务管理带来了新希望。似乎大中小品牌、大中小商家,在这个问题上都回到了新的起跑线。
比如,近两年,京东发现其市场在县以下走不动,于是推出了京东帮,最近又准备在乡镇推广京东家电O 2 O专卖店,他们的想法不错,就是想把服务和市场销售下沉到县镇乡村,将推广落地向下延伸,让服务离消费者更近,解决县乡消费者的需求。天猫也在推行村淘模式,加速渠道下沉。苏宁原来有些安装维修服务,现在易购也想整合资源支持家电O2O服务。厂家也在有意做自己的O2O探索。一些传统的经销商在接触互联网营销以后,也非常注重O2O的融合工作。
目前服务管理的O2O模式也都粉墨登场。这个变化要引起我们注意,因为它们都对传统的多环节、高费用、下不去、管不好等问题提出了可能的挑战。
另外,厂商自建零售服务落地渠道也给出了可能的有效解决方案。过去,厂家渠道太受制于大连锁及电商大平台的制约,本来商属于自己的“准嫡系”渠道,却没有得到有效的扶持。很多资源都给了大连锁和电商大平台。厂家需要有自己的专卖店渠道。聪明的商也明白了。要想获得一定的自,需要有自己的自建渠道。而这个自建渠道在O2O上也可以大有作为。
所以,方向是转换模式,打破既有的思维习惯。
破解有方对症下药
处方一:加盟专业性O2O服务平台,让服务更简便。
虽然目前有不少的O2O服务平台,但净水器行业,值得关注和考虑加盟的是亿家净水的开放平台。这个平台是针对各类工商企业需求定制的,故也称净水器垂直B2B合作平台。我长期近距离接触亿家净水,和他们首席执行官周速华先生交流也很多。应该说对他们的专业平台有一定了解。他们的特点是:专业,集中于净水器及其配件和技术;专注,搞了十多年;具备专家水平,他们也有线下业务。
服务互联网化从滴滴打车开始。家电服务这几年也开始在线上卖了。京东帮就是一例。京东、天猫这几年的发展遇到了障碍,他们也在搞服务O2O下沉。但我不太看好。也许十年后能搞好,为什么呢?因为第一,家电品类较多,不同品类的服务需求不同,将各类家电产品全部服务问题都解决不太可能。空调服务和热水器服务大不相同,烟机灶具和净水器也不同。第二,他们对服务管理经营的复杂性估计简单了。服务很复杂,维修和安装就大不一样。单配件管理的难度就很大。尤其是净水产品的服务包括设计、安装、保养、换芯以及退换货。第三是服务要花钱,谁投入呢?京东不投入,厂家是不太可能投入的。
亿家净水在净水产品领域耕耘多年,有实践经验,通过互联网技术、微信等新技术的应用不断的调整,所推出的亿家净水供销平台,因为更了解行业,更具备专业性。专业针对净水产品和行业。他们现有合作的厂家很多,从销售到服务,从配件到整机,从工具软件平台搭建到培训管理。在服务管理上,亿家净水有配件供应平台,管件、滤芯、耗材,甚至工具都有。专业性很强。
处方二:借助垂直的B 2 B销售平台建立县镇专卖店,降低运营成本。
有了这类平台,前面的很多痛点就化解了。比如,应用他们的营销平台,厂商可以将触角下伸到乡镇,突破许多环节。如果商家在县镇设立专卖店,那么这些专卖店不用备货,展示样机即可。库存的负担减轻了。物流也不用操心,由亿家净水直接发快递。服务可以就近做,也可以在平台上找安装工去完成。做生意门槛条件降低了。门店的任务主要是推广。推广还有水质大屏这样的新道具,这个水质大屏可以放在终端,也可以放在展厅,还可以放在平板或手机上。用户可以很方便的看到本地区的水质状况,简单形象。大屏可以设置推荐三款合适产品,与用户的需求点精准对接,有了这个推广道具,在推广的同时还可以下单,实现销售。
前面讲到,传统业务模式下人力成本很高。但在亿家净水提供的供销平台上,服务安装工的单据处理都是电子化的,无论是对用户,还是公司内部。物流管理也很信息化。很多环节因为这个平台而不再需要那么多人力,如财务环节中统计人员不再需要那么多,以前派单的调度人员也不需要很多,通过信息化完成调度。呼叫中心的人员也可以减少,改为通过平台来响应,或者通过微信来对接和交互,大大降低了人员数量。
线上培训也降低了成本。因为平台上有线上培训课程,并提供知识库,且有相应的服务技术社群。如果用亿家净水的平台安排工程师到用户家更换滤芯,它不仅有提醒,还有一个电子地图,给你规划一个最佳行走线路。比如你原来是一天服务4个客户,用新方法可以完成5单。成本自然降低。
处方三:自建渠道,销售和服务资源共享,接好O2O落地环节。
由于平台的开放性,包括生产配件的厂家、中间商、微商、水电工程师、装修公司的设计师都可以成为这个平台的合作商。管理的手段先进了以后效率也就更高。对于加盟的商家来讲,在经销和服务上都可以多品牌运作,为多品牌提供服务。对于净水行业的经销商而言,平台提供了城市合作伙伴加盟商的模式,让经营者既可以经营亿家净水提供的产品,也可以经营自己的产品。如果加盟的商家有工程师,则工程师可以加入亿家净水平台,接亿家净水的工单,如果没有工程师,也可以共享亿家净水的工程师。因为平台上加盟的工程师都是社会化的。