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企业管理概论范文1
1 引言
高等职业技术教育在我国的职业教育中占有越来越重要的地位,“现代企业管理概论”正是研究现代企业基本特征、运作规律、管理方法的一门学科,在现代社会市场经济条件下的经济生活中有着广泛的应用。作为与企业经济活动关系密切的非管理专业的学生,必须掌握现代企业管理的基本原理、方法,具备初步的解决企业管理实际问题的能力,从而适应社会经济生活的发展,同时也影响工科学生全面职业能力的养成和未来就业竞争力的提升。这门课程的开设可以提高学生的综合素质,改善学生的知识结构。因此,在工科院校开设“现代企业管理概论”是市场经济发展的需要,是奠定同学们职业基本素质的需要,是增加学生就业实力的需要,是同学们后续职业生涯发展的需要。
课堂教学是教学中普遍使用的一种手段,它是教师给学生传授知识和技能的全过程,它主要包括教师讲解,学生问答,教学活动以及教学过程中使用的所有教具。课堂教学既是人才培养的重要阵地,也是人才培养质量的微观管理单元。
2 “现代企业管理概论”课程目前存在的问题
目前高职工科院校“现代企业管理概论”的课堂教学仍以传统教学模式为主。具体表现在:一是忠实教材,照本宣科;二是教法单一,过程老套;三是目标单一,过程单一。为了完成认知目标,而抹杀学生的创造性,忽视学生的情感,轻视学生的学习方法和学生的探索创新能力的培养。
3 改革“现代企业管理概论”课程的措施
3.1 注重启发式教学,丰富教学环节
针对该课程内容广泛、实用性强的特点,在教学过程中,改变传统教学中以教师“教”为中心的灌输模式,对课堂教学的方法进行改革和创新,以提高教学效果,使课堂教育真正能激活学生思维,达到教育的目的,采取启发式的教学方式。将课堂讲授、案例分析、课堂讨论和角色扮演与课程理论有机结合,体现以 “学生为主,教师为辅”的原则和精神,做到教学相长,提高教学质量。
高职教育理论教学以“必需、够用”为原则,在学生对于教材上的某些专业知识和专业基础知识能够理解的基础上,在教学中就不一定非要老师 “一讲到底”,可以充分调动学生的思维,发挥学生的主观能动性。在教学过程中,由教师先根据教学大纲讲授基础理论知识,然后通过老师的提问,设计的案例,学生解答、分析的结果,了解学生的理解程度。老师在设计问题时要注意富于启发性和思考性,这样有利于获取真实的反馈信息,同时老师根据所反馈的信息再加以补充讲授。如针对“战略管理”内容,设计“将西方企业的战略与我国的企业做一对比,会得出怎样的结论?”;针对人力资源管理,可以设计人力资源招聘会现场,让同学们充当不同的角色,教师作为听众和欣赏者在一旁,适当作点评,并于演练结束做一小结,肯定成绩,指导出不足。这种形式的课堂教学,活跃了课堂气氛,培养了独立思维,激发了学习兴趣。
3.2 融洽师生关系,营造激励氛围,让学生做课堂的主人
课堂气氛过于严肃、死板和沉闷,会使学生有一种紧张感,在思想上产生一种无形的压力,从而抑制大脑皮层的活动。因此,在课堂上,积极与学生互动,为学生创造一种和谐、宽松、愉快的教学氛围,增强学生的主体意识,变“要我学”为“我要学”。
融洽师生关系。据专家估计,人际交流仅有1/10通过语言来进行,3成取决于语调与声音,其余6成则靠肢体语言。所以在课堂的教学过程中,尽力为同学们提供一个展示自己的舞台,激励学生积极参与整个教学过程,创设人人敢想、敢说、敢做的课堂氛围。在课堂上最大限度地让学生动脑、动口、动手,促使他们积极思考。只有营造和谐愉悦的课堂氛围,学生才能充分张扬个性,主动参与到教学中,敢想、敢说、敢做,在轻松愉快的感觉中做课堂的主人。
3.3 将提升学生价值观念层次和情商教育融入“现代企业管理概论”课堂教学中
价值观念对人的影响是深远而全面的,现代社会由于种种原因,在学生中存在价值观念迷茫现象。这对学生未来的生活和职业生涯发展十分不利。同时学生的情商也普遍存在不足,所谓情商,就是情绪智商,主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。现代心理学研究普遍认为,青少年未来能否被社会任用,能否发展,取决于情商。因此,利用教育手段,改造低情商青少年,提高其情商,是时代摆在教育工作者面前的新课题。情商是与智商相提并论的,即:情绪商数。智商(IQ)是情商(EQ)高低的必要条件,但不是充分条件。如何智商、情商并重,是时代摆在教育工作者面前的又一新课题。“现代企业管理概论” 课程的教学也能成为学生价值观念提升和情商教育的有利场所,因为企业作为一个公众的经济组织,其重要任务之一就是平衡各方利益关系、人们相互包容相互合作的场所,其中涉及到许多人们诚信、互助、舍小利取大义乃至于最终赢得大利的理论和故事,所以在教学中教师应重视枯燥的理论知识在价值理念、情商内涵方面的延伸,既使课程生动活泼,也起到较好的道德教育效果。在讲述企业责任、企业文化、人力资源管理等内容时,有许多理论知识点同时也成为学生道德教育的良好契机。
3.4 课程整体教学设计完整,重点突出
在课程整体教学设计中要力求注意教材体系的系统性,强调教学内容的针对性,增强教学方法的灵活性。将本课程具体的教学内容和教学方式与学生们最关心的职业能力和未来就业有机地结合起来,在进行课程体系设计和课堂教学组织时,始终把握职业能力培养的目标导向,激发学生的学习兴趣,端正学习态度,从而提升工科院校学生对企业管理课程的价值认同。
在具体每章节的教学内容设计上,要从学生实际需求、教学内容、学时三个方面来综合考虑。企业管理的授课对象来源于各个不同专业,其专业定位和专业特点决定了这些学生未来的职业发展,因而他们对企业管理课程中各知识点的需求程度也会不同。加之,企业管理课程体系中,除了管理的基本理论知识、企业系统介绍、组织结构、战略管理、文化管理、人力资源管理等几个部分之外,营销管理、生产作业管理、质量管理、物流管理、财务管理等内容相对来说都是具有较强的独立性。所以在教学内容设计上注意“专业对口”,有针对性地设计教学内容,例如机械系、电子电气系、材料工程系的学生,主要在生产一线应熟悉生产工艺,接触设备较多,要加强生产作业管理和质量管理方面的内容;对管理系的学生,要根据专业特点加强营销、物流、财务等管理方面的内容,注意实用性,有的放矢进行课程设计、讲授。
4 “现代企业管理概论”的改革效果
实践证明,“现代企业管理概论”课堂教学模式改革与实践,效果明显,主要表现在:(1)在内容设计上体现了职业性。内容设计上与学生的专业教学、学习环境和实践场所相吻合,针对具体的职业岗位,开展企业管理教育,更有利于培养高职学生树立良好的职业观。(2)在教学方法上体现了主动性。让教师和学生都不再墨守成规,激活师生思想、情感、潜能、智慧,发挥师生积极性、主动性、创造性,在课堂上诠释“导演”和“演员”的不同角色,充分做好课堂教学设计。(3)在课堂教学方式上体现实践性。引导学生主动参与、积极思考、获得成功体验,进而不断激励自己,增强了教学实效。(4)在课堂教学效果后体现了学生的理性。让学生在自我实践中受教育,体验到在社会中应担负的责任和使命,从而达到由感性到理性认识的升华。
古希腊生物学家普罗塔戈尔也指出,大脑不是一个等待填满的容器,而应是一把需要点燃的火炬。因此,在当代教学中,我们应该更多地关注学生的主体性的发展,为学生提供一个自主学习,灵性发展的平台。使学生真正进入主体角色,乐于表现,成为自我教育、自我发展的主人。
企业管理概论范文2
实现企业管理模式的转变方式
知识经济下,人才引进和发展的要求为企业人力资源管理部门提出了新的要求,企业管理模式的变革势在必行,企业要迈向高端、科学、高效的发展和人才管理,必须依据知识经济的要求和特点实现管理模式的转变。
1.人才管理。企业要发展就必须引进先进的专业性人才,现代社会中,工作机会更多,人才获得工作需要的途径更加便利,企业的人才引进之间也呈现出越加激烈的形式。知识型人才与传统的工作人员不同,在注重物质追求的同时更加注重自身的发展和精神需要,企业依靠单纯的物质基础保障对人才的诱惑力并不大,相较之下,知识型人才更加愿意进入发展前景广阔,企业文化先进的企业。同时,中小型企业在与大型企业竞争时,经济基础薄弱,在人才竞争中存在一定的差距,因此,企业要依靠先进人文的企业文化,为员工提供广阔的发展空间来实现人才的引进。人才引进后,对员工进行定期的培训和扩展,提高员工的知识素养和专业水平,实现员工与企业的共同发展,建立科学的考核制度,实现能者上的管理模式看,为优秀人才提供广阔的发展平台,保证人才能够最大程度的发挥自己的才能,使员工获得自我价值的实现。员工的赏罚制度也要完善,对表现优秀的员工进行物质奖励的同时,注重员工的精神需求,对工作和生活遇到困难的员工提供及时的帮助,培养员工的忠实感,坚持以人为本,善待人才,增强企业的向心力和凝聚力。
2.知识经济下企业文化、人才发展的要求的关联。企业经营模式的转变和社会发展需求的转变使得企业在市场中的地位转变,企业之间的竞争不再是传统的产品的竞争,更重要的是企业软实力的竞争。企业要发展软实力就需要树立先进的企业文化,实现对人才的吸引和为消费者留下的印象,企业文化的确立,员工对企业的认知更加明确,人才在对企业进行选择时,会依据企业的文化对企业的发展方向和自身的发展要求进行综合的考虑从而选择合适的企业,对企业员工进行企业文化思想的灌输和吸收,有助于员工在工作中以身作则,以企业的利益和形象为自身的工作准则,对员工形成一种非强制性的约束,实现对员工的管理。企业文化是企业根据自身发展的特点,对商品和企业发展中的主导思想的总结,是实现员工对管理层意向的明确了解的有效途径,企业文化的确立和宣传有助实现员工与企业之间的交流,增加企业员工的主人翁地位。知识经济中,员工的生产方式已经发生了重大的转变,知识型员工采用互联网进行工作,员工通过知识的分享获得便利,获得知识的积累,自身水平的提高和利益的实现,这就要求企业实现员工的优化分配,实现办公室人才的合理分配,保证人员分配之间的平衡,培养积极向上、敢于创新的工作团队,同时对人才进行适当的培训和帮助。员工的自我水平和素养的提高也有助于实现企业文化的实现,有着现实意义。通过企业文化,员工之间进行必要的交流和共同,实现人生观、价值观的统一有助于增加企业的向心力和发展。
企业知识管理模对人才和经营模式的积极意义
1.知识经济背景下,市场和企业以知识为依托实现发展,企业人资管理的职能也发生了重要的转变,不再是单纯的对员工的引进、培训和辞退等基本职能,而是在以上基础上实现企业员工的知识获取、发展和积累,需要实现人才与企业的共同进步。新的背景下对人资对人才的管理提出了新的要求,必须实现对人才的科学管理和运用。传统的管理模式中,更加注重企业对员工的单方面管理,员工与企业的关联性并不强,员工的主人翁意识淡薄,这种现象易出现人才流失量大和流动性高的问题。知识背景下,员工的基本诉求已经发生转变,员工对于企业的观念也不同,员工更加期望在企业中实现自身的人身价值。人力管理资源通过管理模式的转变达成企业的发展与企业员工发展诉求的结合,塑造了全新的企业文化和形象,增加了企业的号召力和向心力,有助于企业的发展和对人才的充分发掘。
企业管理概论范文3
推行全面预算对提高企业经营管理水平,加强财务监控,提高企业经济效益,有积极作用。1999年上海市委组织部、上海市监察委员会、上海市财政局、上海市国有资产管理办公室,联合颁发《关于建立健全全市国有企业监管体系,加强财务监控的若干意见》的通知,要求国有大中型企业执行全面预算,在我国市场经济越来越发展的今天,企业在经营过程中的不确定因素越来越多,产品升级换代越来越快。因此在企业经营管理理念中引进全面预算管理显得非常重要。
全面预算是对企业生产经营过程中各类经济活动计划的数量表述,是企业控制经济活动的依据和考核所属部门,单位经营业绩的标准。全面预算包括业务收支预算和财务预算。财务预算包括资本预算、资产负债预算、现金流量预算。全面预算的作用主要有三:
1、可以帮助企业改善未来的经营状况。通过编制预算,许多潜在的困难能尽可能地事先预见,从而防患于未然,帮助企业改善未来的经营状况,降低经营风险。
2、是市场经济下衡量企业业绩的标准。使用历史数据评价业绩,存在着两个不足:一是在市场经济情况下企业竞争、经济形势和其他因素日益变化,使得现在与过去业绩之间缺乏可比性;另一个不足是将来的一些机会因过去不存在而可能被忽视。使用预算可提醒企业经营者考虑在新的市场环境中可能产生的收入,成本和利润。因此依据新的情况所做的预算作为评价管理业绩的标准,更能反映企业的经营管理水平。
3、能加强企业内部各部门之间相互协调和沟通。通过预算可以促使各部门不仅考虑本部门的工作目标,还要考虑各个部门及公司总体间方方面面的关系;通过预算可以使每个部门、每个员工知道自己在一系列配套计划中的工作目标,可以促进企业各部门间相互协调与沟通,从而提高公司的工作效率。
二、商业企业编制预算应注意的几个问题
(一)商业企业预算目标。
在市场经济中,各个企业可以根据自身不同情况,决定自身的预算目标。现阶段商业企业预算目标,应该以销售为中心,其他预算应与销售预算密切配合,协调平衡,最终达到现金流量的平衡。这与过去计划经济时期商业企业编制计划以来购计划为中心有本质区别。在向市场经济过渡中,我们曾片面地以利润为中心,忽视了现金流量的平衡。实践使我们感觉到企业是否能生存发展,关键在于现金流量是否能平衡。但强调现金流量的平衡,不是企业不需要利润。理论上,现金流量与利润是一致的。现金流量与利润存在差异,仅反映在不同的时间段,这是由于利润受会计政策的影响,可以人为调节,而现金流量则反映了企业的真实情况。如果我们的目标仅以利润为中心,而忽视了现金平衡,企业盈利不可能长久;相反虽然企业短期亏损,只要保持现金流量平衡,企业还会盈利。我们集团下属的百货总公司和文化总公司,曾经创造了每年几千万元的利润,由于忽视对应收帐款的风险控制,现金流量不能平衡,最后经营受阻。相反第一八佰伴前几年连续亏损,但始终将保持现金流量平衡作为主要工作目标,最终扭亏为盈,进入良性循环。因此商业企业预算目标应该以销售为中心,以现金流量平衡为目标。
(二)商业企业预算编制的主要步骤。
(1)销售预算。通常是销售经理及有关业务人员精心收集信息并加以讨论的结果。
(2)存货预算。以销售预算为基础,根据不同商品的存贷政策,确定存货周转天数,将存货保持在较低水平。
(3)进货预算=预计销售数量十期末存货目标-期初存货。
(4)销售成本预算。在以上资料的基础上,可按照企业会计成本制度的规定编制。
(5)费用预算。为便于正确编制费用预算,应将费用分为变动成本预算与固定成本预算,按照历史数据,寻找出变动费用项目与销售额之间的比率关系,得出一些规律性的数据。
(6)利润预算。根据销售预算和成本费用预算编制。
(7)资本预算。根据项目单独编制,但必须以现金流量为目标,考虑货币的时间价值。
(8)资产负债预算、现金流量预算与会计报表编制的主要区别在于,预算表列示的是预计未来的数据而不是历史数据。在实际工作中一般不做资产负债预算。
(三)正确编制销售预算是商业企业编好预算的关键。
销售预算是整个预算的出发点。商业企业编制销售预算是一项艰巨的任务。如何编好销售预算,有几项工作很重要。
(1)销售预算要结合毛利与现金流量预算。从销售收入出发到现金流量为归结点。这体现了我们经营理念的转变,围绕预算目标,业务部门不仅要考虑扩大销售规模,还要考虑毛利额和资金流量。每个营销策略必须至少考虑三个问题:一是能增加多少销售;二是相应增加多少成本;三是如何确保现金流量的平衡。财务人员参与销售预算过程,一方面有利于财务与业务的协调,另一方面可寻找扩大销售与增加成本和现金流量之间的最佳平衡点。商品销售预测表可设计如下:
表中预计现金收入的计算与现金流量表的编制原理一致。
(2)运用计算机管理技术实行销售预算项目细分化。销售预算是否能真正反映市场动态,是否能真正得到有效执行,项目细分很重要。项目越细分,则目标越明确、责任越到位、越能反映商品结构的变化,越能随时调整商品结构、指导企业营销工作。但这对基础数据的要求量很高,企业必须能及时反映各种商品进、销、存动态情况。如果不使用计算机管理技术是不可能的,尤其是零售企业。目前我们集团的一店股份、东方商厦、第一八佰伴均实行计算机单品管理,能及时反映每一种商品进、销、存情况,为正确编制预算打下了良好基础。
(3)销售预算应采用滚动预算为好。由于目前市场产品变化很快,不确定因素增多,在预算执行过程中由于种种原因,常常会有所变动,使原来的预算不能适应新的市场情况。为了使预算真正切合实际,更好地把未来的潜在因素考虑周到,销售预算以采用滚动预算为好,一季度调整一次。在基期编制预算时,先按年度预算分季,并将其中第一季度分列各月的明细预算数字,以便监督和控制预算的执行,至于其他三季的预算则可以先粗一点,只列各季总数;到第一季度结束后再根据市场情况的变化,对第二季度的预算进行修正,按月细分,除第三、四季度仍按总数列示外,还增列下年度第一季度总数;以此类推。采用滚动预算有利于管理人员对预算资料作经常性的分析研究,并根据预算执行情况及时加以修正,更能发挥预算在企业经营管理中的作用。
(4)销售预算必须坚持上下结合的编制方法,充分调动预算执行者的积极性。销售预算离不开高层的正确决策,如对企业目标市场的定位、市场份额、经营方向等。但制定具体销售指标又要充分吸收预算执行者的意见。因为业务人员贴近顾客,对市场潜力、顾客要求、竞争对手的情况比高层管理层了解得更细,销售人员的专业技能和信息能帮助企业作出更准确、更现实的销售预测。高层管理者切忌简单地在上年实绩基础上加一定百分比,作为指标,然后层层分解,这容易造成预算不能真正反映市场情况。
(5)销售预算要辅以敏感性分析。预算编制出来以后会经常改变,这是非常普遍的。我们必须正视这种变化,对预算进行敏感性分析,即分析编制预算的假定条件发生变化时对预算产生的影响。一般在编制预算的过程中要辅以意外销售预算,即分别分析销售降低10%或更低时所处的境况,使有关管理层提前考虑企业在销售情况恶化时必须采取的措施。
三、预算控制中财务工作的重点——差异分析
要使预算的目标成为现实,预算的控制是其关键。预算控制涉及到企业的组织结构、管理制度、激励机制等各个方面,但财务管理始终发挥着积极作用。财务在整个预算控制中的主要工作重点是分析预算与实绩的差异因素,找出差异的主要环节,将信息及时反馈到有关部门,督促有关部门制定解决办法。具体工作是每月按照预算执行的各个环节(销售、进货、存货、变动费用、固定费用、利润、资本运作、现金流量等),分别编制各环节预算与实绩的差异分析表。
(1)差异分析表中不仅包括会计数据,也可能要包括一些非财务数据。比如仓储运输环节,不仅要体现仓储运输收入与成本,还要反映空仓率、平均每吨运费、车辆单位油耗;工资控制不仅要反映工资总额,还要反映人数、人员结构等。目的是要能反映某个环节获得成功的关键因素以及数据。
企业管理概论范文4
人力资源危机的现状
国有施工企业内部人力资源结构不合理,人才的总体素质令人担忧。改革开放以来,随着国外先进管理经验的引进和国内教育水平的提高,国有施工企业员工总体素质偏低的情况有了很大的改善,但与国际一流企业相比仍有不小差距。人力资源结构不合理,普通型员工相对富余,高素质的人才匮乏,加上各种原因造成的人才流失,使得国有施工企业人才的总体素质令人担忧。
缺乏高素质的经营管理人才。企业需要人才,但缺乏高素质的经营管理人才却是国有施工企业的一个通病。“科学技术是第一生产力”,专业技术人才受到重视是理所当然。但是,经营管理人才的重要性也不可小视。国有施工企业管理者大多是技术起家,重技术、轻管理往往是他们的特点。他们认为经营管理人员不能直接创造经济效益,“吃闲饭”,因此不予重视和培养。长此以往,导致有能力的经营管理人才要么被埋没,要么跳槽,而那些没有经营管理能力的人员却通过种种“关系”占据管理岗位,使管理部门成为养闲人的场所。
人力资源流失严重。随着市场经济体制的建立和人才主体意识的增强,人力资源流动逐渐频繁。合理的人力资源流动不仅是正常的,甚至是必须的。但是,如果企业的人力资源在大量流失的同时又缺少补充,无疑是一个严重的问题。特别是中高级经营管理人才和技术人才的流失,不但使以前对这些人员的培养投入得不到回报,而且重新招聘、培养相应人员所花费的成本也非常高。此外,人力资源的流失还可能造成企业商业机密外泄等后果。
因此,人力资源的大量流失,会直接削弱国有施工企业的竞争力。
人力资源危机的成因分析
企业人力资源管理观念落后。一是对人力资源的理解存在片面性,缺乏科学的人才观。企业应认识到,德才兼备、有创造力、有贡献的就是人才。不仅高工是人才,技艺精湛的工人也是人才;不仅受过系统教育的硕士是人才,从基层摸爬滚打成长起来的技术工人也是人才。二是将现代的人力资源管理和传统的人事管理混为一谈,未能建立起有效的人力资源开发与利用的投资、保障体制。很多国有企业虽然把“人事部”的牌子换成了“人力资源部”,但思想上还停留在传统的人事管理的层面上。现代人力资源管理的核心是“以人为本”,它不仅涵盖了传统人事管理的内容,而且在理论上和操作上更加丰富、深刻和全面。现代企业的人力资源部门是为员工的自我发展提供帮助的服务部门。企业应当从人的自然属性出发,视员工为最宝贵的资源,用科学的、人性的方式尊重员工的人格和选择,关心他们的需求,帮助他们自我完善,实现自身的目标和价值。企业在员工成长的同时也得到了成长,实现了企业与员工的“双赢”。
缺乏合理的淘汰机制。国有施工企业的两个突出问题是冗员过多与结构性矛盾并存。由于过去计划经济体制的影响,国有施工企业普遍缺乏合理的淘汰机制,导致一方面富余人员较多,劳动生产率较低,人工成本不堪重负;另一方面,熟悉市场经济的高素质经营管理人才和复合型人才却十分短缺。
激励手段单一,缺乏科学的激励机制。国有施工企业在员工激励认识上存在误区:注重人力资源职位的提升,忽视人力资源专业技能的发挥。国有施工企业往往以专业技术作为提升行政管理领导的依据。诚然,有不少的优秀技术人员在走上领导岗位后,表现很出色,但这并不是一个必然规律。管理人员和技术人员在素质和能力结构上的要求差别是很大的,一名优秀的技术人员,一定就是一名优秀的管理者。曾经有报道,一名专业能力很强的博士被聘任为某高新技术创业中心经理后,却因管理不善,最终被免职。对这位博士来说,他的特长是研究而不是管理,所以其管理的失败从一开始就埋下了伏笔。对企业来说,这种用人方式是人才的浪费:其一技术人员并不一定适合管理工作,将他放在管理岗位上,可能把真正适合这一工作的人员挤走;其二技术人员走上领导岗位后,他本人的专业在延伸开发和利用的程度上必将受到一定的制约,而人的精力却是有限的。对企业和个人,这都不是一件幸事。
此外,目前国有施工企业基本上还是执行按职能分工设置的组织管理体制下的分配制度,经营管理者和广大员工的积极性、创造性因为不能得到合理的激励,没有最大限度地发挥出来。
人力资源培训落后。在对人力资源的使用上,很多国有施工企业没有认识到人力资源是一种通过不断开发而不断增值的增量资源,没有认识到人力资源像所有资源一样会发生损耗,只关注对其使用,而没有考虑到补给和折旧,不舍得把人力资源培训作为重点投资与投入对象。
人力资源发展的战略与对策
人力资源的选拔与配置。首先要完善人才招聘制度,引进竞争机制,实现人尽其才、才尽其用。目前,多数企业的经营管理者还是由上级行政部门指定任命,有些名曰竞争上岗,实际上早已拟定;在招聘中出现各种“不正常”现象也时有发生。为了改变这种状况,应出台有关经营者招聘的政策法规,严格按照政策法规规定的程序和办法选择适合的经营管理者,通过竞争择优选择经营者,使大批有胆识,有事业心,有创新精神和开拓意识的人才得到合理配置。其次要制订选拔的标准。例如国有施工企业管理专业性很强,从事这种职业的人不仅要懂得党和国家的方针政策、法律和法规;而且要具备经济理论、企业经营管理、工程技术等方面的知识;还要具备决策、计划、组织指挥等诸方面的业务能力。因此在制订对国有施工企业管理者的选拔标准时,就必须把这些作为必备条件考虑进去。其它的岗位也是一样。只有制订完善的选拔标准,并严格地按标准执行,才能选拔出真正适合这一岗位的管理者。
人力资源的培养与开发。成功的企业领导层都十分重视对人力资源培训的投入。他们认为,只有人力资源的潜能得到开发,企业的潜能才会得到开发;只有人力资源的素质得到提高,企业的素质和竞争力才会得到提高。合理开发出现有人力资源的潜能,相当于在不增加人员数量的条件下,增加了人力资源的总量。这对企业效益的增加和员工自身素质的提高都是非常有利的。
作为人力资源流失比较严重的国有施工企业,更是要重视人力资源培训,把人力资源培训经费列入年度预算,做到舍得投资,舍得开发,舍得培养,真正把人力资源转化为人力资本,进而转化为科技优势和产业优势。在进行人力资源培养之前,应分析企业现有人力资源结构,结合未来发展需要,科学地设计培训体系,建立并完善培训与用人相结合的机制。
人力资源的考评与激励。在人力资源管理方面,国有施工企业应特别注意在人力资源的选拔、绩效考核等方面应用科学方法和信息化手段。
建立科学的绩效考核体系。使激励更加有效和充分的基础是对工作绩效的科学考评。建立科学的绩效考核体系,包括目标任务、任职标准、考核制度。目前凡是员工积极性高的企业,一般都建立了科学的绩效考核体系,并与个人收入挂钩。
建立适合国有施工企业的激励机制。激励,是指通过满足员工的需要使其努力工作,实现组织目标的过程。
激励机制可以使员工清楚认识到自己在企业中的价值所在,清楚了解到在企业中应扮演的角色,最终实现人力资源的合理配置。激励是企业人力资源管理的核心,是吸引人才、留住人才的重要手段。针对国有施工企业的具体情况,主要有以下几种激励方式:
薪酬激励。企业可以通过工资、福利以及股权等方式,把员工的薪酬与绩效挂钩,以经济利益的形式来激励员工的积极性,让他们感到个人利益与企业整体利益息息相关,愿意为企业整体利益服务。不过,这种激励如果过量的话,会加大企业的负担,对企业的长远发展不利。因此,薪酬激励必须与精神激励相结合。
精神激励。精神激励包括对企业员工的尊重、理解与支持,信任与宽容,关心与体贴。正确运用精神激励可以有效地培育员工对企业的忠诚和信任度。企业如果做到真心为员工着想,就能够充分调动员工的积极性。
企业管理概论范文5
【摘 要】预算 平衡记分卡 作业管理 改进
预算管理是企业重要的管理控制程序,是企业实施全面管理、确保企业战略目标实现的有力工具。预算管理在西方企业中应用极为广泛,是绝大多数西方企业不可或缺的管理惯例。我国也有越来越多的企业积极推行预算管理方法。但20世纪90年代以后,随着经营环境的变化,预算管理在应用中也出现了很多问题,如未能很好的贯彻组织战略意图、难于实现资源的最优配置、鼓励了管理者操纵预算的行为等,因此,有人对预算管理在企业经营中的作用提出质疑,甚至认为预算是企业实现价值最大化目标的障碍。因此,我们需要为传统预算管理注入新的管理理念,以适应时代的挑战。
一 传统预算管理的缺陷
传统预算管理与公司长期战略目标没有紧密联系起来,使公司短期财务指标的实现与公司长期战略发展之间产生了差距,缺少战略管理的功能。
1.预算目标单一化
目前,国内外企业广泛应用的全面预算体系完全脱胎于20世纪的预算控制方法,即传统的全面预算,在预算编制起点的设计和使用中,基本上都是一些单一化目标的预算目标体系,主要包括以成本为起点的成本导向型预算编制体系、以销售为起点的规模导向型预算编制体系、以收抵支和现金流量为起点的现金导向型预算编制体系、以资本预算为起点的资本导向型预算编制体系、以目标利润为起点的利润导向型预算编制体系。尽管这些预算编制体系也宣称是以战略为导向的(因为能够与企业不同的生命周期所采取的战略相对应),但各种单一预算起点构架下预算指标体系并非完全战略导向下的预算体系。因为实际上大多数集团公司或多元化经营企业,其生命周期的特征并不突出,而是处于不同生命周期的分部或产品在空间上的同时并存,在时间上相互继起,因此企业的具体战略任务也是多元的。企业的基本目标的核心还是基于公司(股东)价值最大化,但战略是多元的,难以直接或简单地归结为单一的目标销售、目标成本、目标利润,现金流量指标等是预算编制的核心和唯一起点。
2.预算目标短期化
目前,许多企业并没有认识到企业战略的重要性,在预算执行过程中,公司战略目标的制定、战略选择与决策流于形式。甚至在没有制定公司战略的前提下编制全面预算,这会导致注重短期经济活动,忽视长期经营目标,使短期的预算指标与未来长期的公司发展战略和规划相互冲突,各期编制的预算指标衔接性差,全面预算管理经常处于本末倒置的状态,难以取得预期的效果。
3.突出财务特性
事实上传统的全面预算通常突出与财务目标相联系,忽视客户、内部流程,以及无形资产的战略价值。预算强调数据和财务文化,而战略强调经营文化与非财务因素。因此,无论是规划还是控制与评价,都使传统预算体系缺乏战略相关性。
二 对传统预算管理的改革
研究、探讨和建立适合现代企业管理需要的全面预算管理体系是企业管理创新的需要,也是现代企业财务管理需要解决的一个重要课题。对传统预算进行改革的思路是:吸收新的管理理念,融合关注组织非财务资源并有助于提升内部管理价值的管理工具,建立以战略目标为导向的全面预算管理体系。
1.从企业战略出发,预算目标与企业目标相结合
预算目标是全面预算管理体系中的第一要素。从本质上说,预算目标是企业战略目标的体现。企业一旦选择了战略重点,同时也就决定了预算目标的基本取向。全面预算方案既体现了企业最高权力机构的经营理念和经营目标,又是各个管理层次做出的各种决策的财务数量说明,也是各个责任单位经济责任的约束依据。
2.构建以价值创造为导向的预算管理原则
以价值增值为目标的全面预算体系要求企业突破原有的预算框架,将价值增值观念贯穿于企业活动的每一环节。以价值链分析为基础,根据不同发展阶段的战略要求,研究企业价值链的构成,确定采购——生产——销售——售后服务等整个业务流程及产品开发管理、技术管理、行政管理、财务管理、人力资源管理等各环节、各阶段价值增值的可能性,即,是否有利于价值增值、有利于战略目标的实现,进而决定行动的取舍。
3.以平衡计分卡四维度为平台,建立全面预算管理指标体系
在价值增值这个目标导向下,预算指标体系的设计必须体现战略目标,而平衡计分卡为之提供了这样一个平台。平衡计分卡财务方面的内容,在此基础上又增加了客户、内部业务流程、学习与成长三个非财务方面的内容。这四个方面构成了平衡计分卡的四个维度,在进行业绩评价时,能有效弥补单一财务业绩考核指标体系的不足,适应了信息社会发展的需要。图1(附后)勾勒了将平衡计分卡与预算程序相联系的大致思路。其预算管理指标体系有以下几个特点。
第一,财务与非财务指标之间的平衡。平衡计分卡是源于战略的各种衡量方法一体化的一个新的框架。它在保留以往财务方法衡量业绩的同时,引进了未来财务业绩的驱动因素,并保持其与财务业绩评价指标之间的平衡。这些因素包括客户、内部业务流程和学习与成长方面(见表1)。
表1 关键业绩指标图
维度 关键业绩指标(KPI)
财务 销售利润率、资本报酬率、经济附加值、总资产周转率、现金流量等
客户 客户保留率、新增客户率、客户满意度、市场占有率、客户回头率、客户流失率等
内部业务流程 新产品开发周期、研究开发成功率、质量改进率、交货时间、新产品占全部产品的比率、新产品/服务进入市场的时间等
企业管理概论范文6
财务管理是指在一定的整体目标下,关于企业资产购置、资本融通、资金营运和利润分配的管理。财务管理是企业管理的重要组成部分,它是根据财经法规制度,按照财务管理的原则,组织企业财务活动,处理财务关系的一项经济管理工作。简单地说,财务管理是组织企业财务活动,处理财务关系的一项经济管理工作。在企业经济发展的过程中,一定会消耗、回收、拥有并且占用财产,这些事件的发生,首先涉及的就是资金,这些资金是企业经营与发展的首要前提和关键,对于这些资金的运用以及计算过程,需要企业具有相关的管理体系对其进行运作,而这类体系就是企业之中的财务管理体系。
2我国企业财务管理现状
2.1管理模式过于传统网络经济时代,企业的经营活动呈现出数字化和网络化的特点,电子商务大行其道。传统意义的材料、人工和固定投入等生产加工成本在企业成本结构中的比例逐步下降,而对销售渠道和客户服务的费用保持刚性增长。传统销售模式的后续服务只会产生成本,而现在销售之后的各种增值服务则可以产生新的利润,甚至成为企业的主要利润来源。
2.2投资和融资能力较差一些企业受到自身企业规模的限制,很难吸引到权威金融机构的借款和投资,即使拥有了这些投资,这些企业的内部也缺乏相应的财务管理系统对其进行谋划和应用,进而造成了企业资金的流失和浪费,导致后期的企业建设和企业经营上资金周转不开,无法进行持续经营,使得企业亏本甚至倒闭现象的发生。
2.3财务人员业务素养不高由于一些企业对于财务管理的不重视,导致在招收财务管理人员时并没有太多的要求,这就使得在财务管理工作人员的能力、素质上,会出现良莠不齐的现象。财务管理是一个企业发展中最为重要的系统,所以财务人员管理的专业性,有着非常重要的实际意义,这些企业中所招收的能力差、素质差的财务管理人员,在各个方面都将对企业管理造成较坏的影响,是企业在财务管理方面非常大的隐患。
3企业管理的改革策略
针对于以上在企业中出现的财务管理问题,本文给出了以下几方面改革策略:第一方面,改革企业财务管理模式和管理理念。要树立企业财务管理的改革要为重塑新型商业模式、整合和优化价值链管理而服务的理念,要更多地面向营销、客户和市场来制定严格的财务管理体制。这意味着企业的财务管理改革创新需要紧密贴合主流商业模式和企业的整个价值链,使研发、生产、营销、供应网络和品牌在价值链上一体化运作。第二方面,拓展企业的投、融资渠道,强化风险控制。除了强化内功,借助传统的商业银行贷款和发行债券等投融资渠道外,企业还要积极拓展如项目信托、产权交易和创新金融工具等资本市场投融资渠道。第三方面,建立严密细致的财务人员考核评价体系并严格落实。要对企业财务管理人员的考核进行严格的监控,防止作弊、关系户的现象发生,确保每个管理人员的素质优良。其次,在财务管理人员入职前,一定要对其进行专业的培训,保证财务管理人员的操作熟练性以及专业性。第四方面,充分利用企业现有的财务资源并使其匹配市场环境。要充分利用财务资源,就要建立规范完善的企业成本管理体系,切实提高企业财务管理部门对成本的管理和控制能力,将企业的管理控制和成本决策认真搞好,合理运用企业财务资源,进而作出正确决策,提高企业资金的运行效益,确保企业的资金实现滚动发展。
4结论