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企业团队精神范文1
一、什么是团队
1.团队的定义。团队是指因企业的某项关联工作而使各成员联合起来,在行为上彼此影响、交互作用,在心理上能意识到其他成员的存在,并有彼此相互归属感受和工作精神的群体。一个具有集体意识和共同愿望的团队,通常具有强大的凝聚力,有利于激发员工的工作积极性、主动性和创造性,成员往往显示出高涨的士气。团队的价值在于:既可以提高员工的参与程度、责任感和积极性,增强员工对工作的满意感,又可以促进员工之间的沟通和交流,从而提高企业的工作效率。
2.团队的特征。第一,足够的权威性。团队必须有足够的权威性,就工作做出决策并确保各项工作能恰如其分地完成。第二,以任务为核心。团队是以任务为导向的,不存在目标含糊的团队。第三,有效的交流。平等、信任、相互交流是团队共同合作的基础。第四,技能互补。正确的技能组合是团队成立的必要前提。团队成员每一种技能都是为达成特定目标互济余缺所必需的。第五,负责意识。承担责任是团队成员对自己和他人做出的严肃承诺,责任是维系团队的保证。
3.团队建设的意义。第一,集思广益,提高效率。团队由一组人组成,其知识、经验与判断能力都会比其中任何一个人要高。第二,增强组织间的协调。在企业,由于部门的划分,可能产生“职权分裂”,解决这类问题当然可以通过上一级主管人员解决,还可以通过团队,其成员间也能更好地协调工作。第三,加强沟通及信息的传递和共享。在团队中面对面地接触,可以更清楚更方便地弄清问题,这是一种非常有效的沟通方式。第四,有利分权,发扬民主和避免权力过于集中。通过团队可以更有效地分权和授权。第五,激励员工。团队通过分享工作与责任,提升自我价值,使员工受到激励,士气高昂。第六,有利于员工的成长。通过团队,各成员能了解到整个组织的情况,并能有机会向其他人员学习,从而有助于增长员工的技能。
二、团队精神的体现
倡导团队精神能够提高职工的积极性,促使员工参与决策过程,有助于更好地发挥员工的才能,是企业提高运行效率的可行方式。
团队精神体现在以下几个方面:第一,员工的团队精神首先是员工对团队的一种基本意向。员工在工作中对团队有没有认同感和归属感,对于员工的影响是大不相同的。团队成员为团队的利益与目标尽心尽力,对团队具有无限的忠诚,能为团队的成功而骄傲,为团队的困境而忧虑。团队与成员结合成一个高度牢固的命运共同体,在潜移默化中培养成员对团队的共存意识与深厚久远的感情。第二,团队精神的另一个重要内容是员工对团队其他成员的态度。团队精神意味着信任、宽容、热忱、诚挚等基本态度;意味着互相协作,配合默契的自觉意向;意味着创造团结、和谐、融洽、亲切的群体氛围的强烈愿望。团队成员在互动中形成了一系列行为规范,和谐相处,充满凝聚力,追求整体绩效。第三,具有较强的业绩观念。这是团队精神的核心,没有业绩增量或显著成果的团队不成其为团队。团队要求其成员必须用业绩目标调整自己的态度和行为方式,业绩记录是团队价值的唯一证明。第四,体现员工价值。依靠员工的力量改善业绩是团队精神的价值体现。它主要表现在:一是鼓励员工离开已经熟悉的岗位和习以为常的行为方式,而专注于新世界的新程序和新制度。二是公司的技术创新和制度创新必须由多数员工参与。三是与所有员工沟通,使其了解任务或目标的迫切性以及对个人的价值,克服科层制管理中普遍存在的暗箱操作,使团队主管的意愿转变为员工的意愿。四是在权力到位、利益到位的基础上,使责任与能力相称,这意味着团队管理须由科层制惯用的“指挥与控制”哲学主位于“投入与授权”的管理模式。第五,追求共同目标。成功的团队具有一个大家共同追求的、有意义的目标。它能够为团队成员指引方向、提供推动力,让团队成员自觉为它贡献力量。目标可以使个体提高绩效水平,使群体充满活力,促进团队成员间的沟通,从而有助于团队把全部的精力放在努力实现预期目标上。
三、团队精神建设的原则和途径
企业团队精神范文2
关键词:企业酒店;团队精神;导向性;凝聚力;激励性;控制性;信任性
团队精神是一种可以增强与人沟通和交流的能力,也是与他人共同协作或是合作的能力,对于企业来说,团队精神可以对于整个员工体进行巨大的推动作用,甚至比起个人工作能力的总和来说更具有优势。既然团队精神对于企业的发展具有着重要的作用,那么,培养一支充满团队精神的高效团队是成为了企业管理和发展的目标之一了。那么,在本文,笔者就以“如何建设企业酒店的团队精神”为话题来进行探析和研究,企在为企业酒店的发展做出一份贡献并借此与其他研究者进行交流。笔者就从以下几个方面来谈一谈如何来建设企业酒店的团队精神。
一、酒店企业在建设团队精神时需要首先确定企业共同的奋斗目标,这是团队精神的导向的体现
团队精神的培养需要员工们齐心协力,大家集成一种力量来向着共同的奋斗目标而努力。尽量让本部门的员工们共同参与并制定出共同的奋斗目标,这样才可以使得员工们可以心有所想、劲儿往一处使。为此,我们可以在企业酒店中建立有效的沟通机制,使得企业的导向更好地发挥作用。我们知道,如果想要让企业员工真正参与到企业发展和建设工作来说,就必须要时刻与之进行不断交流,并以企业自身的导向来引导员工们向着共同的目标所奋斗,也使得员工们感受到了自己的一份力量和参与感。根据企业管理学,我们不难发现,在企业酒店日常工作中要不断保持团队精神就需要进行不断的沟通;另一方面,在与员工进行沟通之时,企业作为一个整体就必须要做好统帅性和指导性作用,对于员工进行及时的导向性影响。这是因为:当企业员工的个人目标与企业团队目标一致时,员工们就容易产生对企业产生信任感,这样士气也就会得到提高,企业的人气才会更加旺盛。那么,企业高层在制定企业发展目标和战略措施之时,需要与员工进行及时沟通和协调,此时,企业团队成员就会具有了一种较强的事业心和责任感,并以企业发展为荣,那么,何愁他们愿意积极乐意承担团队工作和任务呢?何愁他们的工作氛围处于最佳状态呢?
二、酒店企业在建设团队精神时还需要充分培养员工的凝聚力,这是团队精神的凝聚力功能的体现
任何组织团体都是需要一种叫做凝聚力的东西的,这对于企业酒店来说也是不例外的,而团队精神的建设就是可以培养和激发全体员工的凝聚力的最好的措施。团队精神通过引导全体员工们对于自身共同使命感和归属感的认同来在实践中形成共同的习惯、信仰和文化氛围并以此来逐渐强化本企业的团队凝聚力,使得全体员工们有着共同的奋斗精神和工作动力。在企业酒店中营造出“我们是相亲相爱的一家人”这样的企业文化氛围,使得所有员工感受到相互之间的关爱和信任之情。企业关心、关爱员工就是要让他们可以全身心地投入工作之中并心甘情愿地进行奉献,使得这些都成为他们自己由衷的行为,并将相应的激励制度和措施贯穿于企业发展的整个过程之中,使得企业员工可以在共同的引导和目标之下增进感情。为此,我们可以进行如下的活动,例如:坚持每月员工生日聚餐,定期组织文体娱乐活动,在年末组织优秀员工带薪休假或是旅游,发挥酒店的优势来组织员工进行体验消费者等活动。以上这些活动就使得员工们具有了很强的企业归属感,使他们喜欢他们的团队、热爱他们的团队并由衷地愿意从属于这个团队并以此为豪。可以说,当企业员工具有了这种凝聚力之后,他们互以该企业为家,具有强烈的归属感,大家可以共同分享成就与分担失败,员工之间也愿意帮助别人克服困难来增加凝聚力。
三、酒店企业在建设团队精神时还需要充分激发员工的积极性和主动性,这是团队精神的激励的体现
在企业酒店的经营和管理中,不同的员工的工作积极性和主动性是不同的,而团队精神可以通过企业激励功能的体现来激励所有员工进行工作的主动性和积极性,使得员工们在奖励与惩罚之中得到工作效果的体现,并且表现进步和良好的员工也可以对于那些暂时表现欠缺和不足的员工进行表率性示范,使得员工们可以自觉地、主动地进行进步,力争做好,争取赶超团队中最优秀的那些员工。需要注意的是,这种激励不仅仅是单物质奖励,还应该具有诸如可以得到团队成员认可或是职位提升等精神上的奖励,使得员工们可以体会到团队精神的有效性给他们所带来的各种好处和激发性。为此,笔者认为奖励如果按照比例来说,就应该是更多地给与精神上的奖励。根据心理学的原理,我们不难发现,对于人的最积极最直接的肯定就是要让收受奖励的人感受到其成功感和满足感,并能够得到来自于其他人的尊重和信任。在企业酒店中,我们一定要真正重视团队成员的意见并给予适当的授权,这就使得他们具有完成工作和任务的动力,在做好之时给与适当奖励,在没有完成工作和任务时也不能过分批判与指责,因为毕竟每个人都希望自己的工作获得认可和肯定。
四、酒店企业在建设团队精神时还需要充分发挥团队的管控型,这是团队精神的控制的体现
在企业酒店中,不但是员工的个人行为需要管理者的控制和管理,即便是群体或是团队行为也需要在一定的管控之下才能进行协调和和谐化运营。而?团队精神所产生的控制功能可以通过团队这个整体来将其内部所形成的一种理念性的力量和氛围来不断影响企业员工,并通过企业中的规章制度等共同约束员工的个人行为,使他们以团队利益为目标。当然,团队精神的控制功能不是一种强制力的控制,而是一种从内而外的软性控制力量,会通过企业员工的共同影响力来对其成员进行控制的,从而实现企业员工中的短期行为和价值观逐渐转变为长期行为和价值观等的转变,具有深入人心的持久之力。可以说,作为团队的领头羊,酒店企业要发挥团队精神的控制功能,能让员工心甘情愿听命于己,以共同的凝聚力来让团队实现共同目标,激励员工们发挥出超越自身的能力,那么,这就是酒店企业团队精神中的控制功能的最高的体现。
五、酒店企业在建设团队精神时还需要充分营造出员工之间的互信任的工作氛围,这是团队精神的员工信任的体现
团队精神体现出了团队利益高于一切的精神,因此,企业酒店中的团队共同目标就是要实现企业酒店中的利润最大化,从而使得企业和员工可以共赢。所以说,怎样去实现企业酒店中的团队精神就需要去不断观察这个团队的团队力量和执行效果,而员工之间的信任是实现团队精神最为实质的核心问题。为此,我们在企业酒店的团队精神建设过程中必须要做到:第一,企业酒店要有明确的奋斗目标并进行各尽其责式的工作;第二,企业酒店要通过团队精神来影响企业员工进行积极参与相互尊重,使得员工之间的关系式是相互尊重好相互信任;第三,企业酒店要积极营造出人人有责和人人负责的企业氛围,无论是员工之间,还是员工与管理者之间都应该是相互倾听和接受的工作状态,目的就是集思广益,共同为企业酒店的发展和利润最大化而努力;第四,以企业酒店中的强大的企业文化和氛围来渲染温馨和和谐的景象,使得员工们可以为企业的发展?死心塌地风险,以企业为家,使得信任在整个企业之中从上到下都是处处可见。总之,企业酒店就是要将企业中的共同使命和共同价值观融入每一个员工之中,使得他们可以同舟共济和相互扶持;还要鼓励员工们进行诸如遵守承诺和信用第一的观念的培养,依赖工作伙伴来进行工作的改进和最优化,不断包容其他员工,使得大家可以协调、互补以及合作,共同在企业酒店这个大环境中发挥自己的最大能力,也激发其他员工团结互助、互相认同,为共同的企业利益所服务。
以上就是笔者就以“如何建设企业酒店的团队精神”为话题来进行的浅谈,分别从团队精神在酒店企业中的几个功能方面进行了分析,这些功能可以归结为团队精神的导向、凝聚力功能、激励、控制、信任,只有将这些功能更好地应用于酒店企业中的团队精神建设之中,从而更好地为企业所服务。
参考文献:
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企业团队精神范文3
《现代企业文化》:感谢李总在百忙之中接受采访,首先请您谈谈爱国者的团队建设经历了哪几个阶段?它们所表现出来的特点是什么?
李全:第一个阶段,爱国者的团队建设要从1992年冯军总裁毕业于清华大学后,拿着220元起家说起,当时是只有两个人的微型团队,处于团队分工还不太明确的阶段。大家本着一个很朴素的精神,从老板到员工不分你我他,只要来活大家一起干的团队模式,这应该叫做团结协力、不分彼此的团队精神。
第二个阶段,随着爱国者团队的壮大和发展,就开始注重技术上的创新,大家最早知道爱国者是从移动存储产品开始的,大家脑子里就形成了U盘就是爱国者,爱国者就等于U盘的思维定势,所以就打响了这个品牌的第一枪;公司就开始有了一些组织架构的分工,从团队建设强调团队之间的分工与配合,成立了市场部门、储运部门、研发部门等,在分工明确的前提下团队各司其职。
第三个阶段,公司吸收和引进了国内一些顶尖的人才,进行团队的人才建设,比如说公司引进了原三星及联想的副总裁曲敬东,包括我本人在内。团队建设在这个阶段是根据公司的发展状况吸取一些他山之石来更好地塑造自己,来弥补爱国者本身在成长方面的不足,像曲敬东这样的职业经理人,他有一些独特的思路和管理模式,这些人才的引进使得爱国者的团队精神更加趋向于品牌国际化。
《现代企业文化》:请您介绍一下爱国者的象棋文化以及这种文化对企业发展的战略和战术的指导意义。
李全:冯军总裁通过多年的积累,将中国象棋中的“炮”加入国际象棋中,根据国际象棋的游戏规则,结合中国象棋的优势,总结出一套指导企业运作的综合象棋文化体系演译为融合中西方文化精髓的爱国者象棋,并将其引申为自身的企业文化:
兵:执著追求,实现理想。兵只是攻到底就可以变成王以外的任何角色,爱国者的员工只要坚持不断地努力,每个人都有晋升和发展的机会。
象:内政外交,信息互联。国际象棋中的“象”是内务和外交皆要负责的“全面人才”,爱国者提倡对内、对外的开放性,奉行“知彼解己”的思维方式。
后:重视女性,统合综效。女性在现实生活中的能力往往受到忽视,爱国者重视女性的性格优势,充分发挥女性半边天的作用,提倡“统合综效”的思维方式。
王:深入实际,优化管理。在爱国者,鼓励上下级之间的有效沟通,强调无论是总经理、总监还是部门经理、主管都要深入基层,打破管理的边界,了解第一手的市场信息和客户需求。
车:勇往直前,纵横驰骋。
马:与时俱进,鼓励创新。爱国者鼓励员工之间共同进步,坚决反对“窝里斗”“勾心斗角”;提倡与竞争伙伴之间的共赢,反对互相“拉后腿”“挖墙角”。
炮:跨越发展,事半功倍。炮体现的是一种跳跃性思维,多动脑筋,事半功倍。爱国者鼓励员工先动脑,后动手,再动钱。
在国际象棋和中国象棋中,“兵”的规则都是只能冲锋不能后退,在最前方保家卫国。但是不同的是中国象棋中的兵无论如何冲锋陷阵也还是兵,拱到底线就没什么用了,因此奋斗没有价值也就失去了动力。而国际象棋中的兵被称作是灵魂棋子,一旦攻到底线可以升变为王和兵以外的任何棋子。中国象棋的“象”,只负责内部事务,决不允许越过“楚河汉界”半步;而国际象棋的“象”,则可以超越界河,内务和外务皆要负责,并且与“车”形成矩阵式的合作关系。因此,现代企业完全可以提倡对内、对外的开放性,奉行“知彼解己”的思维方式,在部门与部门之间形成矩阵式双责任双业绩结构,更有利于管理的横向延伸和企业资源的整合。
中国五千年灿烂的文化有很多优秀的地方,但是也有不足的地方,所谓的不足就是中国人有句“教会徒弟,饿死师傅”的俗话,就是有一些好的、创新的东西不愿意和别人分享,所以我们希望摒弃掉中国象棋中的“河界”以及中国象棋中的两个“象”相互掐架的现象。
我们公司具体的制度也是这样,基层员工去年的收入比我们高管的工资还要高,甚至比冯总的工资还要高。我们鼓励:只要员工干得好,我们就给予奖励和升职,这就是我们对企业文化的实践:“炮”是作为技术创新来看的,我们中国象棋中有隔山打子的“炮”,这就在很多地方能超越国际象棋。比如说王老吉,这是一个非常典型的国际象棋加“炮”的思路的产品,包装是照着可口可乐的思路,而把碳酸饮料改为中国独有的凉茶,广告词也非常中国化——怕上火,喝王老吉!所以在学习国际先进的技术上加人自己的创新,才能超越国际化的品牌。
《现代企业文化》:如何使企业团队保持高度的执行力?请您谈谈爱国者的良方。
李全:作为管理者最主要的是提倡公平、公正,只有一碗水端平才能调动大家的积极性,如果我们在团队的管理上实行有亲有疏的做法,那么被“疏”的员工会认为自己是后娘养的,积极性就会受到打击;而另外被“亲”的员工就会很骄横,工作也不会很积极。我们通过内部的管理制度摒弃掉“亲”与“疏”的风气,弘扬正气,让大家都有干劲,找到归宿感。
我们不断给予团队和个人一些更高的目标,我们的目标就是争取成为世界五百强。每个阶段所提出的目标和文化理念都是符合公司现实情况。很多年前,我们就提倡积极主动、以终为始、要事第一、六赢思维、知己解彼、统合综效、不断更新的“七个习惯”,这种文化的连贯性保持得非常好,每一个爱国者的员工都深深牢记“七个习惯”,并且在实际工作中应用这些文化理念。我们经常会有一些考试,这个考试不是让员工去背,而是让员工写出来自己做过的工作和这个文化在哪些方面是相符的。
很多公司都有派系行为,而在爱国者恰恰没有,这和冯总的个人魅力很有关系。冯总是一个非常透明的人,他所有的想法都会开诚布公地跟大家讲出来分享,就是什么事情都要见得了光,这就使得一些想在公司私底下使绊、做手脚的人望而却步。比如说一次,两个部门发生了摩擦,冯总就把两个部门的人叫到一起让大家开诚布公的讲出来,而不是单个谈话偏听偏信。冯总就是要透明地在阳光下处理所有的事情。
《现代企业文化》:请您从宏观层面上谈谈中国企业团队文化建设的特性
企业团队精神范文4
[关键词]发扬 团队精神企业发展
团队精神是团队成员在领导的指挥和带领下,为共同的目标而努力奋斗的精神,是大局意识和协作精神的集中体现。当今社会,企业分工越来越细,每个人所能实现的仅仅是企业整体目标的一小部分,团队力量的发挥已成为企业赢得竞争的必要条件,因此,弘扬团队精神对于企业的发展具有极其重要的意义。团队精神是一种信念、一种价值观和行为准则,它体现着企业的凝聚力和向心力,是企业的魅力、核心竞争力所在。团队精神的奥妙之处在于它能在潜移默化中激发团队成员的事业心和责任感,为团队工作注入强大的能量,从而使整个团队拧成一股劲,形成一个团结共进、众志成城、步调一致的团队,使企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟,取得又好又快的发展。
怎样培养团队精神
第一、一个具有良好团队精神的企业要有一个卓越的领导,统帅素质的好坏很大程度上决定团队的战斗力的强弱。拿破仑曾经说过:“绵羊统帅的狮子军团永远无法战胜狮子统帅的绵羊军团!” 出色的领导往往具有超凡的领导能力和号召力,领导能力和号召力是一种无形的力量,能够在无形中调动大家的积极性与主动性,促使大家以高涨的工作热情为企业效力,不计个人得失,把企业利益放在第一位,这是团队精神的基本要素。卓越的领导一般具有超前的眼光和企业家过人的魄力,善于倾听,敢于承担,有着较强的协调条能力和果断的决策能力,易于取得员工的认可与信任,从而在团队中形成一种向心力和凝聚力,使团队优势得以发挥。
第二、确立团队共同的目标。共同的目标是企业团队精神建设的导航器,才能让团队每个成员知道他们应干什么,才能让团队每个成员同心协力完成共同的目标。当然,目标的制定要切实可行,一个不可能实现的目标不仅不会让员工产生工作的激情,甚至还会打击员工的积极性,中国知名企业海尔,便是张瑞敏从最基础的“十三条制度”上发展起来的,而十三条制度解决的都是海尔当时最现实最基础的问题,所以,企业的共同目标的制定必须从实际出发,切实可行。
第三、建立有效的沟通交流机制。沟通是合作的基础,不进行充分的沟通,难以使成员间达成默契、形成共识,从而导致彼此之间产生感情裂痕,使团队成员无法合作,影响企业发展,可见沟通是团队合作的剂。一个好的团队要形成一个有效的沟通机制和畅通的渠道,给员工提供一个良好的信息交流平台,使团队成员在沟通中建立相互信任、帮助的模式,让团队成员观点在沟通中一致,进而价值观一致,最终行动一致。
沟通不能仅停留在表面,还要注重深入,沟通的范围要渗透到企业的每一个方面,不仅仅是内部,还有外部。二十一世纪是一个信息化的社会,只要有一个环节沟通不畅,就可能造成功亏一篑的结局。海尔在欧洲家电市场的成功便是最好的例证,它的成功不仅基于海尔内部良好的沟通机制,更在于其畅通的外部沟通渠道,注重与客户之间充分的交流与沟通,所以,海尔能在短时间内了解并满足客户的需求,让客户满意而归,最终成为欧洲家电市场的大赢家。
第四、拥有适当的激励机制。适当的激励是防止员工的消极态度对其工作和生活产生负面影响的一剂良药。给予员工激励,管理者首先要了解员工的需求。马斯洛的需要层次论提出了五个层次,由低到高依次为生存的需要、安全的需要、归属的需要、自尊的需要和自我实现的需要,对于处于不同层次的员工要有不同的激励手段。企业要尽可能地满足员工各种合理的愿望,避免员工产生消极的工作和生活态度,遵循“人尽其才,才尽其用”的原则,对每一个人作出最合适的安排。在注重物质奖励的同时要注重精神奖励,在员工心中薪酬不仅仅是一定数目的钞票,他更代表了身份、地位、个人能力的高低、成就的大小,所以适时的给员工一定的奖励,以肯定他们的付出是十分必要的,这些都有利于激发团队成员的实干性和创造性,有利于企业的发展。
第五、引入良性竞争机制。竞争能激起一个人无尽的智慧,促使团队成员最大限度地发挥出个人潜能,并与其他成员形成优势互补,使团队的实力大大增强。竞争,尤其是竞争中的“鲇鱼效应”,可以使团体焕发新的活力与创造力。但竞争与合作是统一不可分割的,竞争要求合作,而合作促进竞争。在一个和谐融洽的团队中,各成员互爱互勉,互利互惠,有利于竞争本身所需的信息的互相交流,知识、经验的传播和互相借鉴,正如一名人所言:你有一个思想,我有一个思想,我们互相交换,我们各自就有两个思想了。那么,通过合作,团队就拥有了更多的思想,团队的力量就会大大增强。
当然,还要防止团队内部恶性竞争,这将会导致资源浪费、员工间相互排斥等不良后果,就失去了团队的意义。
企业团队精神范文5
一、团队精神的基本含义及其表特
一个优秀的团队能够带动整个企业在工作中的氛围,促进企业向正面发展,在团队中,员工和管理层都是相互作用的,管理层起到带头的作用,带动每个员工的发展,而员工全面的配合管理层工作,使整个团队协调发展,达到合理利用各种资源,共同进步。想比较集体,团队更具有目标性和合作性。
而在一个团队中,如何看待它是否是朝正面发展的,主要是体现在它的团队精神上。所谓团队精神就是顾大局、有团结意识、相互合作、有服务精神等集中的体现。在团队中主要是以集体目标为主,有集体荣誉感,有统一的奋斗目标。团队精神主要强调的是相互合作,凸显内部各个成员的自身价值而有组织、有集体的奋斗。在团队中以团员为基础,尊重各个团员的兴趣和成就,以合作为主,实现共同努力,完成共同目标。
在团队精神中最主要是关键的是一个团队的凝聚力和向心力,只有在团队都能够做到以最终目标为个人奋斗目标,就能满足组织的高效的运转,发挥团队精神是组织进步发展的动力与源泉。
依照团队的概念,在企业组织中,团队可以说是无处不在,我们各个企业可以理解为是由一个个小团队组成的,这一个个小团队就是我们的各个部门。团队在企业的组织形态主要有以下三种类型:
项目团队。项目团队主要是在一定的条件下成立的,是有目的、有时间限制的。它是由于某种任务各个成员聚集在一起为任务奋斗,是凸显各个成员自身的技巧能力,显示他们之间的配合能力,和组织能力。
固定团队。这种团队一般都是稳定的、固定的。主要是专业性的人才管理专业的节能,满足流程的正常运行,团队成员一般背景较接近,比如存在于我们企业的综合管理部门:办公室、人力部等都是固定工作团队。
功能团队。这就是一些突发时间而组织起来的团队,具有应变能力强,解决事物快等特点。如:应急领导小组等等。
二、企业团队精神培养中存在的主要问题
(团队效绩曲线图)
团队不是简单的人的组合和罗列,而是由合适位置上合适的人为了共同的利益和目标组成的具有共同责任心和协作意识的有机整体。如果工作中大家都很努力忙碌,但是对于为什么干(整体目标)、怎么干(办法)、由谁干(职责)、在什么地方干(岗位)、干到什么程度(标准)却各有理解,没有形成统一认识,成员之间信息闭塞、各自为战,缺乏强有力的领导和统一策划,其结果将无法达到理想的境界,最终形成一个假团队或伪团队。如上图所示:
上图的团队绩效曲线告诉我们,并不是所有的团队都是高绩效团队。高绩效团队首先是一真实团队,在此基础之上才有高绩效团队的产生。企业在团队精神的塑造上存在哪些问题呢?
(一)目标规划重眼前、轻长远。在企业长期的实践过程中,从对团队目标规划的重视程度来看,往往过多地注重眼前、局部的利益,缺乏深入的调研、科学的分析和定性的、可量化的团队目标子项。在目标实现过程中受人为因素特别是领导因素的干扰较大,制定方案缺乏程序和规则,过多地强调灵活性和变通,甚至以“计划没有变化快”等理由随意变更组织目标,使团队的目标缺乏刚性。
(二)价值取向重平均主义、轻区别对待。在团队精神培养中,应对不同能力的团队成员进行“区别对待”,有效地发挥成员的独特个性,做到合理配置、优势互补、以人为本,而不是简单地同等对待。
(三)建设实践重形式、轻内容。在企业企业中,传统的企业习惯依然影响着企业人的思想观念和工作方式。如将团队文化建设等同于职工文体活动建设,将团队核心价值观的塑造等同于职工思想政治建设,以为提几个口号、做几个方案、搞几次培训、来几次聚会就可以完成团队建设,塑造一个高效绩团队。
三、企业团队精神培养的路径选择
企业文化建设即在企业的经营管理、改革发展中,把企业文化建设融入其中,把理念与成果转变成具体的实践行动,最终化为企业的良好形象。企业在日常管理中,需要注重培养员工的团队精神,激发员工工作的主动性,自愿地将自己的聪明才智贡献给团队。形成一种真正的企业凝聚力,从而形成企业的价值观及文化。打造一个高效绩团队。在企业文化建设中,应该着重从以下方面培养团队精神:
(一)构建适合企业企业特色的团队组织文化和激励机制。有效团队应时刻有人在扮演不同的角色,发挥不同的作用。只有根据企业自身的“行情”,打破传统组织模式和管理机制,才打造企业的高效绩团队。一是要积极引入先进的人力资源开发管理理念,使企业的组织文化建设从传统管理向现代人力资源管理过渡,实现从静态向动态、成本向资源、被动向主动、局部向全局转变,努力发掘员工所具备的现实的和潜在的能力,把人的问题与团队问题综合考虑起来,进行人力资源规划,形成建立在公开、公平、公正基础之上的组织机制。二是要通过建立完善的激励机制增强团队成员的主动性,尊重人的个性,使团队成员主动而自发地把个人的潜能发挥出来,为企业企业团队的形成创造良好的组织环境和制度保障。
(二)提升职工参与目标体系的制定和管理的话语权。对目标的认同和共识,是形成坚强团队、鼓舞团队成员团结奋进的条件。在传统的企业团队建设中,领导干部由于拥有绝对的话语权,不仅是团队目标制定的指导者,也是具体实践者,他们认为广大职工是团队目标制定和管理的受动者,因而往往只按照自身的意愿来建构团队目标。然而广大职工同时也是团队目标实践的主体力量,他们的客观需要、价值取向很大程度上决定了团队目标发展变化的方向。企业广大干部职工参与目标的制定与管理,不仅可以确保目标最终得以实现,而且能够培养职工的主人翁心态,如果说共同的情感是产生团队精神的软件,那么,共同的目标和利益则是产生团队精神的硬件。职工在参与目标制定和管理的过程中,能够将自我的利益与团队的利益联系在一起,使主人翁的责任意识得以树立,进而使自己为共同的目标而奋斗的动机得到激发和维持。
(三)锻造和谐的领导艺术,形成良好的沟通渠道。领导是一个团队的核心所在,领导者在团队建设中不仅是平衡外界环境、协调与其他团队关系的外交家,还是将团队理念与目标深入到每个队员心中的宣传员,更是促进团队不同意见交流和整合的调解人。领导艺术主要包含四个方面的内容:一是要提升凝聚力。一个领导者的凝聚力,主要体现在思想修养、只是经历、胆略才干、公正待人、与员工同甘苦等方面。威望的领导者,会提高自己团队的向心力,把员工团结在自己的周围。二是要增加感情投资。有人际亲和力的领导,离不开感情的投资,这主要体现在:真诚的肯定,实事求是的赞扬,热情的关怀等。三是要进行适当的授权。团队领导适当授权,对团队的向心力有很大影响。适当授权,要以团队利益为重,信任下属,因事设人,善于与下属合作,从而促进团队向心力的形成。四是要形成良好的沟通渠道。团队成员之间合作的基础就是沟通,增强团队凝聚力也是离不开沟通的,沟通有很多方式。管理者要和员工之间进行沟通,把自己的任务、指示等向员工做出解释,这样员工在充分了解该任务后才能更好的完成任务目标。管理者还要注重员工的建议和想法,使管理者和员工之间互相了解和信任。员工之间,通过沟通,交流下经验,从而促进团队成员的合作。最终提高工作绩效。
企业团队精神范文6
内容摘要:企业团队精神对于企业而言具有相当重要的作用,可以说,在一定程度上,它决定了企业的前途。目前,在我国各企业建立和完善现代企业制度的同时,应特别重视企业文化的建设。在加强企业文化建设的过程中,关键之一就是要培育企业的团队精神。本文从企业团队以及企业团队精神的内涵着手,论述了企业团队精神的作用,培育团队精神的原则,以及培育团队精神的途径,以此来论述和强调企业团队精神的重要性。
关键词:企业文化;企业团队;企业团队的作用;企业团队精神;途径
一、团队精神概述
《追求卓越》一书的作者、美国经济学家华特曼,在考察了美国的IBM公司、英特尔公司、通用电气公司、通用汽车公司、杜邦公司、波音公司等62家大公司以后得出一个这样的结论;贯穿所有美国杰出公司的一个共同特色,就是每一家都有一个强有力的“企业文化”。
所谓企业文化就是大家共同遵守的价值观念,也就是所有好的员工都心悦诚服接受的行事准则——一种“我们公司就是这样的”自豪的想法。企业文化是指企业中长期形成的、具有企业个性的信念和行为方式。它的主要内容有企业哲学、价值观念、道德规范、企业精神和行为准则等几个方面。目前,在我国各企业建立和完善现代企业制度的同时,应特别重视企业文化的建设。在加强企业文化建设的过程中,关键之一就是要培育企业的团队精神。
(一)团队:所谓团队,是由两个或两个以上的人组成的,通过人们彼此之间的相互影响、相互作用,在行为上有共同规范的一种介于组织与个人之间的组织形态。
(二)团队精神:作为组织灵魂的团队精神,一般是指经过精心培养而逐步形成的并为团队所有成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。它反映了团队成员对本团队的特征、地位、形象和风气的理解和认同,也蕴含着对本团队的发展、命运和未来所抱有的理想与希望,折射出一个团队的整体素质和精神风格,成为凝聚团队成员的无形的共同信念和精神力量。具体来说,团队精神主要表现在以下几个方面:
1.在团队与其成员之间的关系方面,团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感与一体感。
2.在团队成员之间的关系上,团队精神表现为成员间的相互协作及共为一体。
3.在团队成员对团队事务的态度上,团队精神表现为团队成员对团队事务的尽心尽力。
人们在一起工作,因为某种目标的被组织在一起,就形成了团队组织,社会中常见的团队组织有篮球队、足球队、医疗队、企业团队、交响乐队等,企业团队是各种社会团队中的一种。有的团队组织松散,效率不高;有的团队紧密团结,卓有效率,配合协调一致。有效率的团队组织具有如下作用:
(一)团队可以形成合力,产生团队组织大于个体简单相加的力量,可有效地达到目标。由于团队组织的合力可以产生大于个体简单相加几倍、几十倍甚至几百倍的力量,可以使用较少的人力达到较高的绩效,因此企业中许多工作都采用团队组织来完成。例如企业要达到开拓市场、改善产品品质、优化客户服务,缩短产品开发流程等目标时,采用团队组织可以有效地达到目标。
(二)团队可以增强解决问题的能力,可提高企业竞争优势。团队组织的成员各自优势不同,知识、能力也不同,可以形成取长补短、集思广益,互相启发的整体优势,产生能力得到强化的结果,企业的竞争优势因而也加强。团队成员在团队组织中也有机会提高能力,发挥潜力,成长成材,在完成挑战性的工作中使能力得到培养和加强。
(三)团队可改善员工与企业关系,可培养员工的合作与协作能力。团队可改善员工与企业关系,由原先“支薪型”员企关系变为“共同型”员企关系,员工不再以只干一份工,只出一份力,只拿一份薪水为唯一目的,员工的精神状态由“离散型”转变为“聚集型”,同时培养了员工的合作与协作能力。现代化的生产更强调合作与协作的能力,在团队组织中就可以培养成员的合作与协作能力。团队成员为共同的目标努力,为共同达到目标的理想所激励。缺乏合作与协作意愿的队员将不受团队的欢迎,大家不愿与他共事。
二、培育企业团队精神的原则
从上述来总结,企业团队精神是一个企业的精神支柱,它在一定程度上决定了企业的前途。塑造和培养团队精神,可以有效防止军心涣散,克服产生离心力和出现一盘散沙的状况。理想的团队组织是有效率的,能不断产生创新的、具有良好合作与协作能力的组织。良好的协作不仅要求有制度上的协作,而且也要求有理念上的协作,即要求员工要用团队精神的理念指导自己的行为。塑造团队精神必须强调协作原则、优势互补原则、团结一致向前看的原则和个人与集体相结合的原则。
(一)塑造团队精神,要强调协作原则。协作原则是团队精神最主要的内容。企业制度安排要注意强调协作原则,企业对人员的选聘及安排要体现协作原则,企业的岗位设计也要贯彻协作原则。企业要宣传协作原则,制度和政策的制定要有利于发挥协作原则,以实现最有效的协作。团队中的每个人应以协作原则为工作的最高原则,一切工作服从于协作原则。强调协作原则首先要在价值理念上认同协作原则,真正理解协作原则的含义,如果没有协作原则,企业中每个部门和个人都强调自己的工作和利益那么最终难以塑造团队精神,企业整体实力很难得到提高。企业是有众多员工进行分工协作的群体组织,因而分工协作的状况也直接决定着企业的整体实力和综合效益。分工协作是企业正常运转的重要基础,但是良好的分工协作又取决于人的价值理念状况。有些企业内部有些人难以同别人协作,就是因为在价值理念上不承认协作原则,看不到团队的重要作用,只看到个人的作用。如果一个企业没有团队精神理念的存在,而仅仅靠个人英雄主义,则必然会危害企业的整体利益和总体的有效协作,最终必然使生产力难以得到有效发挥。
(二)塑造团队精神,要坚持优势互补原则。优势互补原则把发挥人们各自的比较优势作为核心,在发挥人们各自优势的基础上进行协作。团队精神重视发挥人的比较优势,坚持优势互补的原则,把人们各自的比较优势组合在一起。因为人的能力是有差异的,人的能力表现在不同方面也各有所长。这种差异和特长实际上就是人们各自的比较优势,这些不同的比较优势需要组合,而团队精神理念,恰恰是要组合人们之间的这些比较优势,人们的比较优势经组合后才能形成一种更好的综合效应。而这些比较优势的组合又需要以团队精神为基础,如果没有团队精神,都互相看不起对方的比较优势,在这种情形下比较优势是难以组合的。在企业制度设计中,应强调塑造团队精神,企业活力的重要标准之一,就是要充分发挥团队成员各自的比较优势,只有比较优势的有效发挥,才能有企业的综合效益的增长。而这种综合效益能够增长,就必须要以团队精神的理念来指导。因为没有团队精神的理念基础,任何再好的不同优势都难以实现有效组合。因此,对于企业有效提高竞争力来讲,团队精神理念是极为重要的。
(三)塑造团队精神,要强调团结一致向前看的原则。有的企业内部人员互相瞧不起,看不到对方的优势,结果内战不断,从而严重地影响了企业的整体发展。所以塑造团队精神,要强调团结一致向前看的原则。企业中人们的矛盾,只能以团队精神来协调。即使有些矛盾是原则性的,也必须通过团队精神达到统一。不利于团队精神的行为要服从于有利于团队精神的行为,大家要以团队精神为重。
(四)塑造团队精神,要重视发挥团队个人能力与依靠组织力量相结合的原则。提倡团队精神并不是忽视人们的个人能力,而是要强调重视发挥团队个人能力与依靠组织力量相结合的原则。既要强调每个人的个人能力,也要依靠组织力量,这两者必须要有效结合。这两者有效结合的结果,实际上就是形成团队精神理念的过程。现在许多企业强调发挥个人能力,但在一个企业中,不应存在任何一个人的所谓能力和利益的过度增长。也就是说,任何个人能力的发挥,都需要一种外部环境支撑,这种外部环境支撑就需要大家的合作。所以强调团队精神,就要重视发挥个人能力与依靠组织力量相结合。这是一个非常重要的价值理念。因为每个人有效作用的充分发挥,都需要其他人的配合。那些能干大事的人,同样需要一些只能干小事的人的配合,如果没有能干小事的人的帮助,他们最后可能什么事都做不好。注重团队精神的企业发展会很快,团队精神差的企业发展往往不快。个人能力虽然重要,但团队精神更为重要。如果只强调人们的个人能力而不强调依靠组织力量,那么这种企业最终很难保证可以持续发展下去。
三、培育企业团队精神的途径
目前,中国加入WTO,国内企业在面临国内同行业激烈竞争的同时,又面临着国际500强等诸多企业的严峻挑战。而有效地发挥企业团队精神,有助于企业集中人、财、物,发挥集体效应,在最短的时间内创造出最新的产品,提高生产效率,增强企业竞争力,从而使企业在竞争中立于不败之地。
显然企业团队精神的作用极大,问题的关键是企业如何发挥团队精神。从整体上说,发挥企业的团队精神必须坚持“两手抓,两手都要硬”,即“一手抓硬管理,一手抓软管理,软硬兼施”。硬管理主要包括:确立企业目标,建立科学的激励体系,实行科学的管理制度等内容。软管理指:企业如何通过沟通、协调,建立良好的人际关系与工作氛围;如何选拔人、充分地尊重人、培养人、爱护人,坚持以人为本;如何引导员工参与管理,发挥其工作的积极性、主动性、创造性;如何塑造企业领导者的人格魅力等。
具体分析,笔者认为企业团队精神的发挥需要通过以下几个方面系统而配套的措施,而且各方面应相互协调、相互作用,从而使企业形成一个强有力的整体。
(一)企业经营目标应明确合理
一个企业要吸引人,要使被吸引的人乐于热情而积极地工作,就要使这些人形成一个有效的群体,即形成团队精神。它的第一任务就是要确立一个目标,这个经营目标是对员工的一种利益吸引,也是对大家行为方向的一种界定。
确立目标的关键是一定要明确而合理。明确合理的经营目标是把人们凝聚在一起的奋斗方向,在对目标认知与共识的基础上,才能鼓舞人们团结奋进的斗志。目标不能空洞,要导向明确、科学,要深入到每个员工的脑海中,使每个部门、每个人通过共同的目标,形成共同的整体。
企业和人一样,旧的欲望被满足,新的欲望又诞生,否则就失去了动力。而要确保动力朝一个方向使劲,就要求对员工欲望的实现方式,即共同经营目标的确立要遵循明确、科学、合理的原则,既满足员工的要求,使大家形成团队精神,又有利于企业的长远发展。
(二)要善于沟通与协调
一个企业在确立了共同的经营目标之后,它所面临的问题是如何使员工朝着这个目标前进。良好的沟通与协调是通过信息与思想上的交流达到共同的认知,是形成团队精神的必要条件。有效的沟通与协调能及时消除管理层与员工之间、各部门之间、员工与员工之间的分歧、误会和成见。所谓的“人心齐,泰山移”便是沟通与协调的最高境界。
沟通是团队精神的直接表现形式。在发挥团队精神时,不仅管理需要沟通,人际关系需要沟通,工作的相互配合也需要沟通,解决问题和思想工作更需要沟通。沟通就是了解、协商、交流及通气。沟通有时是单向的,有时是双向的,沟通是企业发挥团队精神的基本方法和技巧。
良好的沟通对于团队精神的发挥起着不可忽视的作用,如果我们只重视部门利益,忽视和相关部门的交流与协商,只重视个人的特长发展,忽视与相关人员的配合与交流,那么部门之间的争执及员工之间的分歧便会产生,并会影响团队精神的发挥。
协调是团队精神的关键与核心,特别是对于服务环节上所发生的“边缘”或界限“模糊”的问题,团队精神中的协调部分就发挥着尤为重要的作用。例如,当某个涉及到两个或多个部门的事情或失误发生时,各自不是先从自己查找原因,只强调客观原因,将责任推出;或指责其他部门,认为是主观所致与我无关。这样一来,本来可以通过相互了解、共同探讨、查找原因、寻找共识的方法来解决问题,却因不善于协调和发挥团队精神而产生争执,甚至上升为部门
之间的矛盾,既影响了部门间的工作配合,又对员工的心理产生不良影响。
(三)树立“以人为本”的经营理念
老子说:“域中有四大%道天地人&,人居其一”,这可以说是有关人本思想的最早诠释,也足见“人”这一要素在社会生产中所起的举足轻重作用。一个企业的生产经营也必然遵守这个客观规律,尤其是有关企业团队精神的建设问题,世界著名的企业莫不强调人在团队精神发挥中所起的关键作用,坚持人本主义经营理念是企业兴衰成败的关键所在。
首先,团队是由企业中不同层次、不同分工、不同性格的员工组成的,只有从员工本身着手,激发其积极性、主动性、创造性,才能谈及团队精神的发挥。每个员工作为普通的人,都有不同的需要,包含生理、心理、社交、尊重、自我实现等不同层次。需要被满足了,员工自然会很投入地从事本职工作,从而保证团队精神的最大发挥。这就要求企业坚持以人为本,充分地尊重人、爱护人、关心人,使每个人都感受到团队大家庭的温暖,而且要具体问题具体分析,因人而异、因时而异,尽量满足每个员工的不同层次需要,尊重员工,关心他们的生活,这一切将极大地激发员工的献身精神、忠诚团队的信心与决心。
其次,企业团队精神的发挥需要聚集不同类型的人才,这要求企业在选拔员工的时候,坚持以人为本,选拔德才兼备的人才,员工进入企业之后,不断地对其进行培养以充电,为企业发挥团队精神提供最强大的智力支持。
再次,企业团队精神的发挥需要和谐的人际关系做保障。有人的地方就会有矛盾,化解人际交往的矛盾,创造一种良好和谐的人际关系,是每个企业管理者在培养企业团队精神的过程中不可回避的问题。关注企业内部的员工关系,适时地调节部门之间、员工之间的矛盾,以健康积极的企业文化来融合员工关系,倡导相互尊重、彼此信任的人际交往,反对人际交往中的派性和庸俗性的人际关系,努力创造一个充满关爱、信任、友好的人际交往氛围,这对塑造企业团队精神至关重要。
(四)建立科学的物质激励体系
世界著名的学者托斯•沃森说:“企业成败的关键在于能否激励员工的力量与才能。”在当今科学技术不断进步、经济快速发展的时代,正确地运用物质鼓励,建立科学的物质激励体系,是激发员工的力量与才能的最好办法。
强化物质激励,形成利益共同体,建立科学的物质激励体系,形成一种荣辱与共、休戚相关的团队命运共同体,需要管理层在工资、福利、奖励等多方面加以权衡。通过积极有效的企业内部竞争机制和员工评价考核机制来加以合理的分配,以物质为杠杆,引导人们关心自己的劳动成果,关注所在团队的集体成果。
建立科学的物质激励体系,需克服“一味高薪”的现象,高薪未必留得高人,这就是长期以来,很多人所嗤之以鼻的效率不高的国有企业,为什么还有那么多人依然乐此不疲的原因所在———“稳定”魅力。所以说,物质激励手段必须科学、公正、合理,否则只能适得其反。当前,许多企业所采用的股票期权、技术入股、创意入股等政策,让员工找到了主人的感觉,并大大提高了企业团队精神的发挥效果。
笔者认为,企业团队精神的发挥,除了上述几点,还应包括一系列的配套措施:建立科学的管理制度,使管理制度和人们的行为制度化、规范化、程序化,从而保证生产经营活动协调、有序、高效进行;重视领导者自身的影响力,加强领导者的人格魅力,提高领导威力,从而发挥企业形象与旗帜的作用;引导员工参与管理,最大限度激发其潜力等。
总之,21世纪是信息化的时代,现代社会没有“独行侠”,团队精神在企业竞争与发展中所起的作用与日俱增,加强企业团队精神的发挥势在必行,谁抢在前列做得好,谁就会成为胜者。这要求企业与员工的共同努力,企业必须明白“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团”的道理,员工必须懂得“大河有水小河满,大河无水小河干”的内涵。从而做到软管理与硬措施相得益彰,有效地发挥政策、制度的作用,有效地激发员工的集体意识,促进企业团队精神的发挥。
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