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谁动了我的奶酪读后感范文1
我买到手的这本看上去像是儿童读物，又像一个黄皮笔记本。这本书很奶酪，封面均是黄色，而且不是一般的黄，简直就是一黄色书籍。
《谁动了我的奶酪》实在不中看，总共105页。其中，有20页左右其实可以剪切掉，尤其是那些自我吹捧部分;其间还配有若干插图，页面字数甚大甚少。这本书很瘦，小身板那么一摸别提多骨感。幸好封面比较厚实，可以一敌十，如同瘦子穿了件厚棉袄，这才让这本书显得大了些，掂着也有了些分量。出版方把书皮子造厚一点，另外在腹里填充一些无关紧要的东西真是够卑鄙的。
它的作者是美国作家斯宾塞.约翰逊。算我孤陋寡闻，此前，我只知道有什么叫斯宾塞的和叫约翰逊的，NBA有个乔.约翰逊，但真不知道有个叫斯宾塞.约翰逊的。我找度娘，度娘娓娓道来，原来他也是个叱咤风云的人物。当然，他有什么本事，如果你想知道，那就自己去找度娘促膝长谈吧。约翰逊似乎有些不务正业，他是医学博士，但他在写作方面却有更深的造诣，另外还搞演讲，可谓多才多艺。他写了很多畅销书，文能载道，启发了不少人，也拯救了不少人。这样既救人性命又发人深省的人中国也有，鲁迅就是其中典型。
这本书的内容其实很简单，就是写四个小家伙在迷宫找奶酪。四个小家伙分别是两只小老鼠和两个小矮人。两只小老鼠叫嗅嗅和匆匆，两个小矮人叫哼哼和唧唧，只有小老鼠大小，相当迷你。这名起的倒是挺有意思的，尤其是小矮人组合哼哼唧唧。故事的地点是迷宫，这四个小家伙需要在迷宫里寻找奶酪。小老鼠智商比较低，但是他们一个拥有灵敏的嗅觉，一个拥有速度。读罢故事才会理解嗅嗅和匆匆的意思，嗅嗅暗喻嗅觉灵敏的那一类人，匆匆暗喻改变迅速的那一类人。小矮人拥有智商和思想，优势明显。
这四个小家伙都是上班族，他们的工作就是成天在迷宫找奶酪。不过迷宫你懂的，免不了迷路，而且里面还有很多死胡同，所以说在迷宫上班真心伤不起。嗅嗅和匆匆是一个组合，嗅嗅是军师，张大鼻孔那么一闻，奶酪在那边，然后对匆匆发号施令，走你，匆匆二话不说在前面狂奔。小矮人是一对搭档，这哥俩毕竟是人，智商比小老鼠的果断高出一大截。他们会分析，所以少走了不少冤枉路，找奶酪比小老鼠方便得多。这哥俩还时常为小老鼠反复走进同一个死胡同而偷笑不已，心里那叫一个乐呀，你瞧，那俩傻逼，刚刚走进了那个死胡同，这又进去了。说实话，他们瞧不起小老鼠。
人在迷宫混，哪能不迷路?人在迷宫混，哪能不撞墙?这几个小家伙都是悲催族，两个一组就是悲催组。哼哼有时候会停下来哼哼李宗盛的《凡人歌》，终日奔波苦，一刻不得闲，唧唧感慨说这歌词太TM现实了。尽管迷宫处处惹人乱，但这四个小家伙还是如愿以偿了。他们都发现了奶酪C站，这里有无数各式各样的奶酪。两个小矮人不约而同的感觉到自己找到了铁饭碗，尼玛，现在公务员的待遇了，心里高兴得一塌糊涂，从此两人打定主意要在C站活到老啃到老。于是，他们的生活变成了Yesteday once more。
哼哼唧唧把C站当成了自家餐馆，还宴请大量宾客一起分享。那个时候，那个骄傲无以言表爆发富大概就是这种感觉。这俩哥们渐渐地懈怠了，反正有的吃，而且这样子看上去可以吃几辈子，所以还担心什么呢?他们每天先睡个太阳晒屁股，然后一路探讨过路女子的姿色，这个丑，那么美，这个灵，那个水，再到C站海吃一通，晚上撑着肚皮回家去搓麻将。而嗅嗅和匆匆则不同，他们每天检查奶酪是否跟昨天一样，活像两个资深质检员。直到确认奶酪安全可啃才坐下来慢慢享用。
有一天，到达C站的时候，奶酪不见了。嗅嗅和匆匆一脸淡定，因为他们每天晚上盘点发现奶酪一天比一天少。他俩穿上跑鞋，嗅嗅有嗅了嗅，匆匆，走你。小老鼠又出发了，头也不回。只留下哼哼和唧唧一脸茫然，这神马情况?谁动了我的奶酪???
唧唧四处勘察，哼哼以为是自己眼睛出了问题，闭了眼睛倒数五个数睁开，但愿像电视剧里演的，他祈求奇迹出现，可是一看还是什么都木有。他愤怒地说，奶酪竟然没有了，还有没有王法，还有没有法律?。唧唧说，算了吧，咱晚上过来，兴许晚上就有了呢。可是当他们晚上过来的时候，还是发现C站空无一物。
嗅嗅和匆匆充分利用了低智商的好处，他们还是用老路子，一个闻，一个跑。有一天，他们发现了N站，这里的奶酪比C站更多。嗅嗅对匆匆说，这就叫皇天不负有心人。匆匆纠正说，我们是鼠，应该是皇天不负有心鼠。嗅嗅说，有道理，嘿，不知道那俩自以为很聪明的傻逼怎么样了。匆匆说，管他呢，赶快吃。哼哼和唧唧则像是废了，到C站已经成了一种习惯，哥俩整天饿着肚皮在C站徘徊，击败饥饿的唯一办法就是不断地幻想这里曾经有那么多的奶酪，然后拼命咽口水。
毕竟长期靠口水度日不是道儿，哼哼唧唧都饿的前胸贴后背了。唧唧实在是扛不住了，说，咱们去找奶酪吧。哼哼一听，怒了，找你妹。唧唧知道哼哼余怒未消，只好忍了。就这样又过了一段时间。唧唧经常会去想嗅嗅和匆匆会不会找到很多奶酪了，我总不能在这里坐以待毙呀。他又对哼哼说，咱们去找奶酪吧。哼哼说，哼，要去你去，我就在这里，哪儿也不去，这里会有奶酪的，盗贼会把奶酪给我送回来的。唧唧心想，哼哼这样子下去准得进精神病医院，好吧，你不去拉倒，我去。唧唧上路了，可是唧唧有个缺点就是迷路，更何况这是迷宫。唧唧在迷宫里吃尽了苦头，每条路给他的感觉都是熟悉。后面的故事一言以概之：唧唧经历了无数困难，克服了若干恐惧，也找到了奶酪N站，只是这次他没有贪图安逸，而是选择了继续寻找新的道路。而哼哼呢，那个顽固不化的家伙怎么样了，书中倒是没有提起，或许他还在C站等奶酪，饿得连路都没法走了。
这个故事很简短，无须多时就可以看闭。但是它确实很有意思。后面紧接着的是一段下午茶的讨论，写的是一群职场人士在下午茶的时候聊天，聊他们在看过《谁动了我的奶酪》后的启发，以及对生活及工作的对策。职场是一个迷宫，每个行业有其兴盛之时，也有其衰落之时，换句话说就是有吃香的时候，也有不吃香的时候。人们如何应对工作中的变化至关重要。诸事在变，你不变，或者以不变应万变有时候是行不通的。人们应当向嗅嗅和匆匆学习，嗅嗅善于发现，他总是在发现奶酪及奶酪的变化。匆匆则是能及时改变，懂得如何让自己更快的去适应这个世界。这个故事的主人公其实是唧唧。嗅嗅和匆匆是先知先觉型的，而唧唧是后知后觉型的。后知后觉总比不知不觉好，所以唧唧的命运和哼哼的命运迥然不同。唧唧是那种没有天赋的普通人，甚至还有些很大的缺陷，比如方向感TCL，对前路充满恐惧，可是他战胜了自己，最终得到了相应的回报。
奶酪的寓意也就不言而喻了。奶酪就是那些我们非常需要的东西，如爱情，如工作等。人是会变的，感情也是如此，天下情侣散者多，很多绝配都分了，所以要做好失去奶酪的准备，此时在你身边的那个人彼时可能就在别人身边了。当然，你必须经常观察，经常去维系，不然你连感情是哪天变质的都不清楚，甚至连别人给你戴了顶绿帽子自己都还蒙在鼓里。经常去看看你的爱情吧，看看它是否还是那么鲜。如果实在难以维系，那么何不赶快放弃旧的，而尽快选择新的呢?很多事情都是你无法阻止的，所以不要傻傻地站在原地等待事情好转，而要跟着改变，旧的奶酪实在没法吃了，那就去找新的奶酪嘛。择业也是如此，假如一个行业已经是一条死胡同，那么你还在里面呆着干嘛。选择即刻出发吧，哪怕短时间内你都无法找到新的奶酪，也总比你在老地方等死来得好。探险的过程是艰难而恐惧的，但是与新奶酪的美味相比又算的了什么呢?当你钱包鼓起来的时候，你还会忧伤那些挣钱的苦日子吗?估计都抛到九霄云外去了吧。
谁动了我的奶酪?答案有两个。一个是时间，时间会偷走一切，你难道没有发现吗?你的过去、现在乃至将来都会被时间偷走，你的幸与不幸，你的亲情、友情和爱情，这些都会被时间偷走，何况只是一些奶酪呢?另一个是自己，你的奶酪被偷了，只能说明你没能看护好，你自己便是盗贼的帮凶。如果你能警觉一点，奶酪也不会那么容易被偷走。其实，谁动了我的奶酪不重要，重要的是寻找新的奶酪。奶酪失去了不可怕，可怕的是丢失了那份寻找失去奶酪的勇气。很多人失恋了之后便不再相信爱情，也失去了寻找爱情的勇气。有的人失业了，也失去了找工作的信心。是的，面对失去，我们总会心有不甘或者心生怨恨，但是唯一的出路只有一条跟着变化变化，继续寻找。不是千百峰回路转，哪有眼前柳暗花明!
《谁动了我的奶酪》读后感
拿到《谁动了我的奶酪》这本书就被可爱的封面所吸引。它好像一下子把我带回了童年。我怀着好奇的心理打开这本书，看到很多成功者对它的赞誉，于是我迫切地开始读起来，希望这本书也能给我的生活带来意想不到的启发和帮助。
在这本书中，我认识了四个小人物。他们是及早嗅出变化的嗅嗅、立刻采取行动的匆匆、担心事态变得更加糟糕而否认或抵制变化的哼哼，以及发现变化可以带来更好的生活后及时作出调整的唧唧。故事中的嗅嗅、匆匆与唧唧、哼哼分别代表了我们简单的一面与复杂的一面，他们在迷宫中寻找奶酪的方法与面对奶酪消失时作出的不同反应映射了我们面对变化时的不同反应。
人类复杂的头脑可以帮助人们解决许多困难的问题，促进人类的发展，社会的进步。但人类复杂的头脑所带来的复杂感情也会战胜他们的理性思维，使他们看问题的眼光变得黯淡起来。
嗅嗅和匆匆是两个头脑简单的两个小老鼠。在寻找奶酪的过程中，他们总是运用简单低效的反复尝试的方法寻找奶酪，他们会经常迷路，离开正道走错了方向，有时甚至还会撞到墙上，但他们却始终没有放弃寻找奶酪。哼哼和唧唧是两个小矮人，拥有复杂的头脑，他们则是靠着脑袋行事，他们运用思考的能力，从过去的经验中学习，靠复杂的脑袋，搞出一套复杂的寻找奶酪的方法，尽管他们的方法比小老鼠的方法高效，但他们也会经常迷路与走错方向，但他们也始终没有放弃寻找奶酪。终于有一天，在某个走廊的尽头，在奶酪C站，他们找到了他们梦寐以求的奶酪。在寻找奶酪时，复杂的头脑使两个小矮人更少地迷路与走错方向。然而，在奶酪消失时，他们复杂的头脑并没有帮助他们更好地解决问题。相反，复杂头脑所带来的复杂情感阻碍他们解决他们所面临的问题。当嗅嗅和匆匆发现奶酪消失后，他们并没有过多的惊讶，而是把一直挂在肩上的鞋穿上，前往更深的迷宫继续寻找奶酪，而当唧唧和哼哼发现奶酪消失时，感到非常地惊讶，他们不能相信眼前的事实甚至以为这一切都是虚假的。他们不去寻找新的奶酪，反而在那里不断分析着是谁拿走了奶酪。他们终日在C站等待，复杂的脑袋阻碍他们改变，他们习惯了奶酪C站，奶酪带给他们的不仅仅是填饱肚子，它意味着他们悠闲的生活，意味着他们的荣誉，他们不能接受这一切都将消失，他们无法适应这种改变。
有时候，有所畏惧是有好处的，当你害怕不做某些事情会使事情变得越来越糟糕时，恐惧心反而会激起你去采取行动。但是因为过害怕而不敢采取任何行动时，恐惧心就会变成前进路上最大障碍。
一段时间里，哼哼和唧唧都在为是谁拿走了奶酪而分析着，等待着奶酪的出现。由于饥饿和焦虑，两个小矮人已经变得有些虚弱。唧唧开始明白，再继续等待下去，情况只会变得更加糟糕，他犹豫着自己是否应该进入迷宫寻找其它的奶酪。但恐惧感使他放弃了这种做法。终于有一天，唧唧开始嘲笑自己愚笨，正是恐惧使他如此裹足不前、坐以待毙的。当哼哼再次对他说外面可能也找不到奶酪时，他又感到了那种使他停滞不前的恐惧感。但是马上，他又想到如果找到了新的奶酪呢?那种享受新奶酪的喜悦再度使他鼓起了勇气。他尽力发挥自己的想像力，在脑海中为自己描绘了一幅他最信赖的、最具现实感的图画他在寻找和品尝新的奶酪。这种真实的图面，使他充满信心，他可以在迷宫里找到奶酪，一切美好的事物都会随之而来。唧唧明白走进迷宫，他会迷路，会遇到各种困难，但他还是充满信心，鼓起勇气走进迷宫，他明白，有些事情改变了就不可能再回到以前的样子，生活一直在改变，我们也应该随之改变，如果你不改变，你就会被淘汰。
在寻找奶酪的途中，他不断地找到一些奶酪，但都吃不了多久，随着时间的流逝，他开始怀疑，找到奶酪是否能成为现实，但当感到泄气时，他脑海里那真实的画面就会浮现出来支撑他继续走下去。当唧唧站在一条黑暗深邃的通道时，又一阵形恐惧感袭来，他开始想像各种可能降临到他身上的可怕的事情，他越想越害怕。忽然，他又觉得好笑，他意识到畏惧只会使事情变得更糟糕。当他想通这点，他不再畏惧，他笑着跑向这条通道，同时他在墙上写道：当你超越了恐惧时，你就会轻松自在。
尽早注意细小的变化有助于我们适应即将来临的更大的变化，陈旧的信念不会帮助我们改变。
变化总是在发生，我们应尽早预见变化，当变化发生时，我们要改变心境，要有充足的勇气和信心去面改变化，尽快适应变化，我们应随着事情的变化而变化并享受变化!
谁动了我的奶酪读后感范文2
最初想读这本书是出于对它的书名有些好奇，看到网上介绍“这是一本美国享誉全球、深孚众望的思想先锋、演说家、作家斯宾塞?约翰逊的畅销书《谁动了我的奶酪?》”，搜索出后打开一读，书中那些看似平常而内含深刻哲理的话便深深地触动我的心灵：“变化总是在发生，他们总是不断地拿走你的奶酪。”“遇见变化，随时做好奶酪被拿走的准备。”“追踪变化，经常闻一闻你的奶酪，以便知道它们什么时候开始变质。”
我不禁为作者斯宾塞•约翰逊的这种独特的创作方式而发出由衷的赞叹，虽然这是个寓言故事，但是其中所蕴涵的哲理令人在感悟之中，引发深思，更让人变得聪明、睿智。
生活在这样一个瞬息万变的信息时代，每个人都要和时代同步，才能够与时俱进，因为个人的奶酪随时会被他人拿走，被外界所移动，如果一味怨天尤人，只知道追问“谁动了我的奶酪?”，而不能够很快适应新的变化，陷入困惑中不能自拔，固步自封，活在海市蜃楼般的“幻城”里面，不知觉悟，还自我安慰“面包会有的”，“奶酪会回来的”，到有一天，等发现失去的奶酪不会回来了，终会追悔不已的，因为不论面包也好，馅饼也好，奶酪也好，不会平白无故的从天而降，要想寻找到新的奶酪，就要学习两只小老鼠“嗅嗅”和“匆匆”，立即穿上始终挂在脖子上的鞋子，马上出去再寻找，简单的思维往往能够突破顾虑过多带来的障碍，而走向光明，创造成功，重新获得新鲜可口的奶酪。
谁动了我的奶酪读后感范文3
对奶酪的意义，四个小家伙有各自不同的看法，对哼哼来说，拥有奶酪，可以使他成为大人物，可以领导很多的人，而且可以在卡米伯特山顶上拥有一座华丽的宫殿；对唧唧来说，奶酪意味着安定，意味着某一天能够拥有一个可爱的家庭，生活在名人社区的一座舒适的别墅里；对嗅嗅和匆匆来说，奶酪代表的也许是物质上的享受，也许是健康的生活，也许是安宁富足的精神世界。追寻目标的不同决定了追寻行为的差别。他们曾经以各自不同的方式不懈地追寻着他们想要得到的东西。可是在找到了奶酪C站后，他们有的时时察觉周围的变化，随时准备继续追寻；有的沉湎在安逸的生活中，停止了追寻；有的在克服了恐惧与忧虑之后又重新踏上探索的征程。短暂的追寻，使哼哼只拥有短暂的幸福，永恒的追寻使嗅嗅、匆匆以及后来者唧唧享受到探索的快乐与得到新奶酪的幸福。人也一样。当我们追寻物质上的温饱的时候，教师这个职业就成为一种谋生手段；当我们追寻某一荣誉的时候（比如高级职称），也许会做短暂的努力，但缺少永恒奋斗的动力；只有当我们追寻教育的真谛与人生的价值时，才会迎着变化不懈前进。
在哼哼的眼里，幸福是长期艰苦努力之后的一劳永逸。所以当它发现奶酪C站后，觉得“足够享用一辈子了”、“从此可以无忧无虑”，它认为“拥有奶酪，就拥有幸福。”在教师专业发展的历程中，曾经有过一朝学习，终身受用的时代，但随着知识经济时代的到来，终身学习，才能适应不断变化的教育教学的需要。哼哼和唧唧认为他们在奶酪C站发现的奶酪是“他们自己的”。在奶酪C站的奶酪没有以后，哼哼声嘶力竭地呐喊着“谁动了我的奶酪？”他习惯地认为奶酪决不会被拿走，改变总是不对的。然而现实是变化会不断地发生，不管你是否希望如此。第八次课程改革的到来，带来了强烈的变化。如果你不改变，就会被淘汰，就像哼哼一样焦虑、虚弱，甚至饿死。只有放弃陈旧的信念，才会尽早发现新的奶酪。当你改变了自己的信念，你也就改变了你的行为。你会放弃安逸的生活，反思原本驾轻就熟的教学方式，在新课程理念指导下探索有利于学生发展的教学方式；你会放弃恐惧的心理，去面对未知的迷宫世界，挑战陌生的一切；你会放弃已经失去的过去，想象享受奶酪的感觉，激励自己不断追寻新的奶酪。就像唧唧一样勇于走出久已习惯的生活，去享受冒险带来的喜悦，去收获新奶酪给予的报偿和奖赏。
追寻意味着奋斗，付出才会拥有；追寻意味着掌握自己的命运，随着奶酪的变化而变化。
放弃意味着接纳，推陈方能出新；放弃意味着新生，摆脱安逸，超越恐惧，发现适合自己的道路。
谁动了我的奶酪读后感范文4
《谁动了我的奶酪？》是美国一位作家斯宾塞‧约翰逊 (Spencer Johnson) 所写的故事，原书名是：Who Moved My Cheese? 故事开始时说：两只小老鼠和两个小矮人都找到了“奶酪”山，大家都觉得生活幸福又安稳，每天安心享用自己所拥有的“奶酪”。突然有一天，“奶酪”山变小了，渐渐不见了。小老鼠一点也不做多余的分析，马上用最笨却最有效的方法，跑进迷宫中重新找新的“奶酪”。两个聪明的小矮人却不这么做。他们怨天尤人，无法接受这突如其来的改变，他们又分析又讨论，就是一点也不行动。他们每天只是问：“谁动我的奶酪？”只是等着搬走奶酪的人把奶酪送回来。当然这是不可能发生的。于是其中一个小矮人决定踏出第一步，去寻找另一座奶酪山。但另一个却仍在原地期盼着奇迹出现。这个故事对我们所处的时代，对我们应该如何面对变化，有象征意义。奶酪在这里，是一种比喻，它可以被看成是我们生命中最想得到的东西，或者是一份工作、一种人际关系、财富、健康，等等。
人在面对变化时自己应采取的行动，当然，最好就是在变化刚露出端倪的时候，就立即调整自己，出发去找新的“奶酪”。而最坏的情况是，一味等待失去的东西会奇迹地再回来，或一味抱怨，或只会困惑与恐惧。这样就肯定会被变化的时代所淘汰。也许书中的小矮人哈哈，对我们最大的启示，就是他经过一段等待与挣扎之后，决定出发去找新的奶酪，在路途中，他几度因为不知“能不能找到奶酪”而想放弃，但他战胜了心中的恐惧，而且渐渐觉得他所害怕的并没有他想象中那么严重，他虽然还没有找到奶酪，但他越找，心里就越踏实，就越有信心，最后他找到了新奶酪山。他试着返回守在旧奶酪山的朋友那里，告诉他的朋友听，可惜他的朋友不愿接受，仍然顽固地盼望“拿走奶酪的人”会还给他。
人是矛盾的动物，既想安定，又向往变化，担心失去，又渴望拥有。但世界是在不断变化中的。当你得到想要的东西的时候，人通常会有一种耽于安乐的惰性，依赖自已得到的东西。等到有一天，一切改变了，再无法安乐地靠过去的办法过日子了。有的人可能会调整自己，去适应变化，再继续追求新的东西。但也有许多人无法接受变化，他们或许等待失去的东西再次回来，或者埋怨别人，或者对于自己是否求变也犹豫不决。
谁动了我的奶酪读后感范文5
一、以点带面、稳步推进
在学习型企业的创建过程中，我们深切地体会到，相对于其它资源，学习能力是唯一可无限再生的资源，企业要实现跨越式发展，提高员工的学习能力是必然选择.而创建学习型企业是一个系统工程，不是一蹴而就的工作。为使创建工作不流于形式，我们在创建过程中把握重点，注重实效，积极探索，稳步推进。
从创建学习型企业伊始，就成立了由总经理任组长，各部门经理为组员的创建学习型企业活动领导小组，形成了酒店主要领导齐抓共管创建学习型企业的良好氛围，同时向每位员工发出以“更新知识、转变观念、打造学习型团队、提升核心竞争力”为目标的创建学习型企业的倡议。使全体员工结合工作实际，进行多途径和多方式的学习，在持续不断的学习中，挖掘自身潜力，增强创新能力。为企业走向市场提供智力支持和精神动力，是增强企业竞争力的一项重要战略举措。在此基础上利用内部通讯、宣传栏等宣传载体有针对性地开展多种形式的对应宣传，大力宣扬终身学习的理念，营造“人人处于学习之中，时时体现学习之风”的氛围，使大家充分认识到创建学习型之于企业长远发展的深远意义。
在统一思想、提高全员认识的同时，我们以狠抓“学习动力、学习能力、学习毅力”关键要素为切入点，从以下三点着手，对创建学习型企业进行了一些探索：
1、优化学习环境提升学习动力转变学风，将员工从“要我学”变为“我要学”，我们根据服务性行业的自身特点，引导员工进行职业生涯设计，把个人长远的学习目标与阶段性目标相结合，提升定位标杆，调整人生坐标。
2、在酒店内部流程中提出对员工“一技多能”的要求，自二0**年起来，我们有目的性地在不同专业的员工中实现岗位合理流动，让试用期中新员工到酒店各营业部门进行轮流培训，熟悉各岗位的操作流程，努力打造企业复合型人材，使每一位员工成为复合型的多面手，从会一门技术到向会多门技术跨越。着重各专业间互相学习，注重复合型人才的培养，
3、创建学习型企业文化是一个日有寸进、逐步深入的过程。只有从酒店整体到部门到小组亦步亦趋、环环相扣地抓好结合点，才能切实增强员工的学习能力，从而常态性地提升员工独立汲取知识的能力，从根本上推进学习型企业的创建进程。
在此过程中，我们重点抓好这个三个着力点，潜移默化地提升员工的学习能力。以“创建学习型组织，争做知识型员工”为载体，开展岗位练兵、技术培训、技术选拔赛等活动，提高广大职工的技术水平；通过上述多姿多彩的活动，逐步在全酒店形成“工作学习化、学习工作化”的良好风尚，在培育员工学习积极性的同时，无形中增强了大家的学习能力。抓住培训这个基本点。在日常创建中，我们高度重视业务培训这一基本阵地，充分发挥内部培训组织的作用，采取集中培训和个别传授、脱产培训和业余培训、理论培训和实践操作培训、传统教学和多媒体教育相结合的培训方式，逐步形成以知识共享为特征，集中学习和自学相结合，学习与实践相结合的团队学习法。与此同时，我们每年都分批组织员工到院校、参加营销、管理等培训，促进整体素质的提高，提升了企业整体竞争力。此外，还积极与培训机构、高星级酒店联手，通过走出去请进来的办法，坚持多渠道、分层次、多形式地开展员工培训工作。确保员工每年都有学习培训的机会，员工培训率达*%以上，从20**年至今，我们共组织内部培训*课时，组织外出培训约*次，培训员工约*人次。通过培训提高技能，提高竞争力，从而不断提升自己的岗位，使员工与企业共同成长，增强了企业的凝聚力。
与此同时，我们激励基层广泛开展群众性学习活动，从“干什么、学什么，缺什么、补什么”每年组织酒店部分员工到各地同行参观学习，激发员工学习的热情和竞争意识。有意识地培养员工向竞争对手学习的理念，学习对手的营销理念，提高应对竞争的承受能力，在学习中取人之长，补已之短，学会竞争。
二、以人为本、自主管理，培育凝聚力
学习型组织的真谛是让员工活出生命的意义。我们始终坚持以人为本，加强员工的自主管理，调动员工积极性与创造性，努力实现企业与员工的双层双元发展。
1）、健全三级激励机制。使员工有了更高的工作积极性和强烈的归属感。机制是实现创建目标的保证，也是激发职工学习毅力的推进器。学习型组织强调学习加激励，我们采取了以正激励为主的激励机制。制订了《员工学历教育管理办法》、《员工外培管理办法》、《星级员工实施办法》等相关文件，建立了员工个人继续教育档案，实施岗位技能鉴定和持证上岗，将培训学习成绩与绩效相挂钩，从而使员工的学习从制度上得到保证，员工报名参加函授、自考的，在请假时优先考虑，以确保员工有充足的学习时间。员工考证、业务培训合格者全额报销，学历提升的学习费用按比例给予一定的补偿或一次性奖励。
建立长效机制激发学习毅力在固化学习机制，优化学习环境的同时，我们还通过常态性地开展“三个一”活动，将学习型企业创建活动向纵深推进。
1）、讲一堂好课。多次邀请专家、学者进行专题讲座、作报告。20**年我公司聘请及《中级客房服务》一书主编先生来酒店开办了为期二天的客房服务知识培训班，酒店*位员工及嘉定各星级酒店客房服务员工共计*位参培。此外，近年来我们先后邀请市高星级宾馆领导等及地方有关部门领导开讲以及健康知识等系列讲座。通过这些举措，进一步开拓了员工的视野，提高了员工的综合素质。
2）、读一本好书。为努力在员工中营造良好的读书氛围，大兴勤奋学习之风，切实推进学习型企业创建和企业文化建设，近年，我们在员工中组织开展了形式多样、内容丰富的读好书、抒心得“员工读书”活动。我们经过精心的筛选后，前后向员工推荐了《谁动了我的奶酪》《细节决定成败》等励志类书籍。为激发员工兴趣，保证活动成效，我们以所推荐的书目为主开展读后感评比活动，倡议每一位员工结合各自岗位特点，针对书中的先进理念和管理方法，撰写读后感想。在内部宣传橱窗上不定期刊登员工读书学习的心得体会和感想，以营造积极进取、奋发向上的学习氛围，进一步将提到实处。
3）、提一条合理化建议。我们把开展合理化建议活动，作为增强集体凝聚力和战斗力，调动广大员工的积极性和主动性，推动创建学习型企业的有效载体。20**年以来，从设立“总经理信箱”至今已征集涉及酒店经营管理、后勤福利等方面的合理化建议达余千条。酒店对征集到的合理化建议和意见，组织相关人员进行梳理、调研，综合分析其可行性和实效性。对于具有可操作性、能立即实施并产生经济或社会效益的，制定方案及时落实；对于已经落实并取得初步成果的给予奖励。
4）、掌握一种办公自动化技能。早在20**年我们就分批组织员工参加由后端技术人员进行计算机基础与应用技能的培训。经过循环往复的轮训，各个岗位的管理人员基本上都掌握了一般文档处理、上网查询信息、电子邮件收发等计算机基础应用技能。目前主要岗位所有员工都能够熟练运用电脑通过天正管理系统等平台进行内部办公。
5）、开展各种团队活动。认真开展各种业务技能竞赛、征文、演讲等活动，使员工在竞争中相互学习、取长补短。，使员工在创新中培养团队合作精神。大力开展各种员工喜闻乐见的文体娱乐活动，丰富员工文化生活，还在团队活动中提升了企业凝聚力。
三、是调整了思维模式，推动了企业效益的提升。
学习型组织理论在企业的应用，改变了全体员工传统的思维模式，增强了应对竞争的心理承受能力，，进而促进了企业核心效益经营指标的快速提升。综观20**年以来企业的各项财务经营指标，无论是企业的市场竞争能力还是盈利能力均呈现出逐年增长的可持续发展的态势。企业由跨越式发展走上了持续发展的道路。
公司*年的业务总量比*年增长了*%，以今年一至九月份为例，酒店共完成营业收入*万元，比上年同期增长*%；学习型企业的创建增强了创新能力，推动了管理水平的提高。
通过学习型企业的创建，加强了对现代企业制度的研究和实践，突出了沟通与执行的环节，在学习与实践中增强了管理中的创新能力，使我们游刃有余地解决好企业管理中遇到的新情况、新问题。管理水平的提升确保了企业应对突发性事件的处理能力。在20**年“非典”疫情期间，我们积极组织开展爱国卫生运动，配发口罩和消毒剂等措施，大力宣传非典防治知识，增强职工的防范意识和自我保护能力。
四、巩固服务意识，推动企业形象塑造。
通过学习型企业创建活动加深了员工对“把每一位来酒店的客人作为朋友”理念的理解，酒店的服务风貌焕然一新，文明建设成效卓然，在具体操作过程中，我们把强化优质服务工作确定为精神文明建设的重点，并接受了由市旅委单位领导组成的督察组的检查，酒店人性化服务受到了督察组成员的一致好评。并被授予*“消费者投诉联络点”称号，对用户的咨询、投诉实行24小时服务。我们明确了各职能部门负责人为用户投诉、处理的第一责任人，提高了投诉响应速度，解决了过去员工职责不清、部门间扯皮等问题，把客人投诉处理在萌芽，做到件件有回音，事事有交待。
