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关于寓言故事的成语范文1
中图分类号： TU99 文献标识码： A
关键词：
序言
近几年，伴随着我国国民经济的飞速增长及城市化进程的不断加快，在工程建设迅速发展的同时，关于工程造价估算的问题也日益突显出来。市政工程是土木工程的一个分支，一般是指城市道路、桥梁、给排水、园林绿化、燃气、城市防洪及照明等基础设施的建设，是保障城市正常运转和经济发展的物质基础和基本条件。大规模的市政工程建设使得市政工程造价估算及控制成为大家所关注的焦点。
一、市政工程造价估的意义
在工程造价控制当中，工程造价估算不仅是工程项目可行性研究的基础，而且也是制定招投标标底的依据。做好关于工程造价估算工作，确保投资决策阶段工程造价估算的及时性和准确性，使工程造价管理的全过程能有效地得到控制，对投资效益和社会效益来说都有着重大的利益，同时也可减少我国固定资产领域的损失。
由于市政建设规模大，建设周期长，工程预、结算审核方面的控制应贯穿于建设项目的全过程，随着市政经济的变化多端，使工程投资的确定与控制变得更为复杂，这就需要对工程造价的管理始终贯穿于项目的全过程，来合理确定工程造价。加强市政工程造价控制，必须重视建设前期阶段的工程造价管理。所谓前期阶段是指工程项目从可行性研究到初步设计
完成止的工程建设阶段。大量的事实证明,市政项目前期投资估算的偏差是造成其投资效益低下、三超现象屡禁不止的根源。所以，设计单位要进行合理的工程估算，这是控制基本建设投资规模、提高投资效益的关键。
二、市政工程造价估算方法
目前，国内外已出现的投资估算方法很多，依据适用范围和效果的不同，本文重点分析神经网络估算法，简要介绍模糊数学估算法和数理统计估算法。
神经网络估算法
1.神经网络估算法的原理
神经网络的应用模式跟工程概预算相似，有输入和输出。不同的是输入层所包含的内容不同，神经网络的输入层是由各个典型工程的建筑特征构成。把用来描述工程特征的信息作为神经网络的输入向量，将所需的工程造价作为神经网络的输出向量，利用己完的大量典型工程的工程特征，单位造价作为训练样本对网络进行训练，使不同的输入向量得到不同的输出量值，从而实现输入空间到输出空间的映射，这就是基于神经网络的工程造价估算模型。
通过对神经网络的应用模式进行研究得知，神经网络是由处理元件、神经元、无电元件等大量处理单元组成，这种处理单元广泛互连，最终形成一个整体的网络，它是一个非线性动力学系统，并以并行协同处理、分布式存贮和自适应学习为特色，直接使用非线性动力学系统进行样本数据输出层与输入层之间的非线性映射，非常适用于收集学习样本，但难以建立精确数学模型的问题。因此不需要精确的计算规则或方程，而工程估算造价正是这样一个问题。
2.前馈型网络之BP算法
从神经网络的基本模式看，主要有以下几种类型：前馈型网络、反馈型网络、自组织型网络和随机型网络。最适合于市政工程造价需要的有 BP 网络与 RBF网络，即前馈型网络。而BP算法的多层前馈网是迄今为止应用最为广泛的神经网络，并且据统计有近90%的神经网络应用是基于BP 算法的。并且BP 神经网络具有网络结构简洁实用、收敛速度快、预测精度高、泛化能力强的特点。BP算法的核心，是它的学习过程由信号的正向传播与误差的反向传播两个过程组成。
2.1基于BP算法的工程造价模型的建立
工程造价估算法的BP 网络程序主要由以下的模块组成：
样本数据库模块。主要包括已完市政工程项目的影响造价的工程特征因素、道路延长米工程造价。训练样本数量越多，样本的类似结构越多，样本的时间跨越越小，建立模型进行测算其精确度就越高。数据预处理模块。在BP 神经网络中每个神经元的输出值由传递函数sigmoid函数来计算，其输出值的范围是(-1，1)。BP 神经网络生成和创建模块。采用newff 函数可以用来生成BP 网络。在BP神经网络生成和初始化以后，即可利用现有的“输入——目标”训练样本数据对网络进行训练，网络的训练通常采用train函数来完成。
网络仿真模块和数据处理模块。BP神经网络的仿真，也就是对训练好的网络进行测试。由于很难直观地看出工程造价的实际预测结果，故必须再根据归一化函数的反函数对神经网络的输出值进行处理，称数据的后处理，然后才能计算出预测的单位工程造价，以此与工程造价的实际值进行比较，验证预测结果的准确性。
2.2.基于BP算法的工程造价估算的完成
神经网络估算法主要是基于Matlab工具箱，利用Matlab 神经网络工具箱函数，编制计算程序，根据样本数据库进行训练和仿真测试，并最终完成市政排水工程的实际工程造价。
然而，基于神经网络的工程造价估算方法的主要限制在于训练样本的选取和工程特征的选取上，目前只能凭借经验来完成这两个方面的选取工作，实践中由于缺乏相应的理论指导，因此极易造成个别输出目标值与实际值之间发生偏离。
另外，由于市政道路工程造价估算多数在投资决策阶段进行，此阶段许多工程信息的确定不够精确，是粗线条的，受现有工程资料详尽程度的制约，以上工程造价的估算方法并不是万能的，往往存在一定的缺陷。
（二）模糊数学估算法
模糊数学方法主要是对模糊信息进行处理，具有一定的可行性，它是以估算工程造价为依据，使目前的工程与已经建立的工程之间的相似度定量化。具体方法是：
在众多的造价工程中找出将要做出估价工程的几个相似工程，以此作为原始资料，并采用一种可行的预测技术，对将要估算的工程进行造价预算，用模糊数学的默写方法来进行。但是此方法也存在不足之处，比如对工程造价的实际变化特征不能很准确的反应出来，对各个工程建造年价的考虑要到位，这样才能确保工程造价估算的准确性。物价相对稳定时期也要这样做。所以，在此方法的基础上，对资金时间价值因素的补充是很有必要的，可以以一个时间为基准，对当前工程和已建工程间的相似度做出计算，以此选择中间的典型工程来对工程造价进行估算。
（三）数理统计估算法
数理统计估算法就是：根据对以往工程的历史资料进行分项统计、回归分析，找出工程数量或工程造价与某个单项因素或诸影响因素之间的函数关系。使用数理统计方法可使各种影响因素对工程数量与工程造价的影响程度一目了然，具有使用方便、计算量小的优势。任何事物都具有两面性，数理统计方法也存在它的不足之处，比如它需要足够的样本数目与对应数据的回归处理技巧，当样本数目不能得到满足时，仅靠数理统计法，不仅会影响估算的准确度，而且很难得到令人满意的函数关系。
结论
而市政工程造价是一项系统工程，其关键在于工程造价的估算阶段，是建设项目经济效益分析中确定成本的主要依据，在建设项目建议书和可行性研究报告中是重要的组成部分。对于工程资料掌握越详尽、采用的估算方法越科学合理，工程造价的计算就越精确，就越接近工程实际发生的造价。
参考文献：
[1]曹甲,葛宏翔,王蕊.工程建设投资估算研究[J].建筑管理现代化.2009(04)
[2] 戴富元.对《全国市政工程投资估算指标》的解读[J].中国市政工程.2006(04)
[3] 王勇.编制市政工程投资估算的几点体会[J].科技情报开发与经济.2007（34)
关于寓言故事的成语范文2
关键词：商店形象；顾客满意度；顾客忠诚度；实证研究
中图分类号：F713.50 文献标识码：A 文章编号：1003-5192(2008)05-0027-06
An Empirical Reseach of the Relationship among Store Image,Customer Satisfaction and Customer Loyalty
ZHOU Wen-hui,CHEN Xiao-hong
(Business School of Central South University, Changsha 410083, China)
Abstract:Outlay, after-sale service, performance of employees, merchandise variety and price are important factors to influence customer satisfaction. Both of facility and environment have no significant relationship with customer satisfaction.The factors which influence customer satisfaction greatly has no significant relationship with customer loyalty. The factors which do not influence satisfaction, such as promotion and transport convenience, influence customer loyalty greatly.Customer satisfaction has a significant positive influence on customer loyalty.
Key words:store image; customer satisfaction; customer loyalty; empirical research
1 引言
沃尔玛和国美这些商业零售领域的巨鳄们之所以日益成为市场的领导者，是因为它们的商店品牌形象对顾客有号召力。国外大量实证研究表明商店形象在预测顾客行为和重复购买方面有重要作用，商店形象是如何影响顾客满意度和忠诚度的，国外已经产生了有价值的成果，但这些国家和地区的文化背景及消费环境与中国大陆存在着较大差异；国内学者也开始关注综合超市顾客满意度的影响因素。然而，现在的问题是，一方面学者对商店形象的构成因子存在很大分歧；另一方面现有的实证研究尚未检验商店形象中顾客满意度的影响因子与顾客忠诚度的影响因子究竟有何差异？本文以长沙市6家大型连锁超市为例，以规范实证研究方法探讨商店形象各构成要素与顾客满意度及忠诚度之间的关系。
2 文献回顾
2.1 商店形象
1958年，Martineau把“形象”的概念首次引入到商业零售领域，商店形象是指“商店在顾客心目中被定义的方式，包括功能性属性和心理性属性”，商店形象是一种对顾客的购买决定起到了较大影响的力量［1］。随后，Rogers、Gamans和Grassi认为商店形象是顾客对某商店或服务的总体感觉［2］。Keaveney和Hunt也同样认为，商店形象是顾客对零售商的总体印象（overall impression）［3］。Manllis认为商店形象是指顾客依据商店的总体服务水平、产品质量、价格水平和店内氛围等因素对该商店作出的价值判断［4］。Berman和Evans综合各学者的定义后指出，商店形象是由功能的（实质的）与心理的（情理的）要素所组成［5］。这些要素被顾客加以组合后，纳入其知觉框架，此知觉框架决定了顾客对某商店整体的期望。商店形象是顾客和商店之间的一种相互作用和相互影响，一方面是客观上可以观察的商店的功能性属性，另一方面是主观的，只能间接地加以了解的顾客对商店的想象和评价等，他们认为，态度是对商店某一属性（如商品价格、质量等）的认知倾向，商店形象则是顾客对某一商店属性的完整评价，顾客的态度会随着属性特征的改变而改变，而一个商店的形象却会在顾客头脑中长期地稳定地保留下去。
2.2 顾客满意度
1965年，Cardozo将“满意”引入市场营销领域，提出“顾客满意”概念。Churchill 和Surprenant 把顾客满意视为产品购买者比较预期结果的报酬与投入成本后的评价［6］。菲利普•科特勒将顾客满意定义为“顾客通过对一个产品的可感知效果（或结果）与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态”。根据该定义，顾客满意水平是可感知效果和期望值之间的差异函数［7］。
2.3 顾客忠诚度
Oliver认为，顾客忠诚是顾客高度承诺在未来一贯地重复购买偏好的产品或服务，并因此产生对同一品牌或同一品牌系列产品或服务的重复购买行为，而且不会因为（市场）态势的变化和（竞争性产品）营销努力的吸引而产生转移行为［8］。顾客忠诚包括行为忠诚和情感忠诚，行为忠诚是指以顾客重复购买为主要行为特征，是顾客忠诚的一种低级形态；情感忠诚是指顾客对供应商及其员工、产品和服务的一种强烈的情感依附状态，反映了一种积极的顾客态度。Oliver认为顾客忠诚是一种承诺，它要求顾客在未来坚持不懈地购买和光顾自己喜欢的产品或服务，而不管情境和可能影响转换行为的营销力量的作用。
2.4 关系实证
Koo对韩国零售折扣店的商店形象、商店满意和商店忠诚的关系进行了实证研究发现：商店形象与商店忠诚之间存在着直接明显的正相关，商店满意与商店忠诚之间并不存在直接明显的相关性，顾客满意主要是通过对商店形象的环境和价值属性的感知形成的，对商店忠诚产生直接影响最大的变量是地理位置，其次就是商品和商品质量［9］。 Chang和Tu对台湾大型超市的商店形象、顾客满意和顾客忠诚的关系实证研究发现：商店形象（包括设施、服务、促销活动和便利性四个维度）对顾客满意有明显的直接正相关，商店形象对顾客忠诚的直接影响较小，顾客满意对顾客忠诚的直接正相关影响比较强，商店形象对顾客忠诚产生的影响主要是通过顾客满意作为中介变量传递的［10］。Hart, Rosenberger将澳大利亚有过高档百货商店购物经验的女性顾客作为研究对象，针对零售内衣行业，运用线性分析法检验了Andreassen和Lindestad在1998年构造的商店形象对顾客忠诚影响模型，结果发现商店形象对中心服务、感知不一致和顾客满意有明显直接的正相关影响，对顾客忠诚只有很小的直接正相关影响，但是公司形象对顾客忠诚的总体影响仍然很大［11］。Sirohi、Malaughlin和Wittink以电话调查方式访问16096位顾客对于美国西海岸连锁超市的商店形象如何，所使用的维度包括：（1）服务质量。包括作业程序、实体设备、人员服务方面的质量。（2）促销。（3）价格。包括类似产品的价格比较、竞争者价格比较等。（4）商品质量。其中服务质量最为重要［12］。Bell针对大都市购物中心的商店形象调查研究指出，顾客对商店具有产品多样化、舒适感、价格公道、服务周到等形象，会愿意再继续光顾该购物中心［13］。Thang和Tan以新加坡六大百货公司的顾客为研究对象，调查顾客对这六大百货公司的形象排名，所使用的商店形象维度有：氛围、服务、便利性、声誉、促销、过去交易经验等［14］。国内学者也开始关注综合超市顾客满意度的影响因素。例如，刘新燕、杨智等人对武汉市8家超市顾客满意度的实证研究发现，超市的物质方面、可靠性和员工互动对顾客感知质量的影响分别为0.24、0.35、0.16，并经由感知质量对顾客满意造成的间接影响分别达到0.22、0.32、0.14，感知价格对顾客满意的直接效应统计不显著，感知价格对顾客满意没有明显的影响［15］。王高、李飞和陆奇斌通过对中国境内20家大型连锁综合超市的全国调查数据实证发现，对顾客满意度影响最大的是价格感知，其次是商店声誉、店内商品和购物环境，再次是人员服务、结帐过程、商品质量、商店政策和商店设施，购物便利对顾客满意度没有显著影响［16］。
3 研究假设与概念模型
根据文献回顾和消费者一对一访谈及小组座谈，关于商店形象各属性与顾客满意度之间关系，我们提出如下假设:
H1 商店形象各维度对顾客满意度有正向影响。
H1a 商品陈列与顾客满意度正相关；
H1b 员工服务与顾客满意度正相关；
H1c 硬件设施与顾客满意度正相关；
H1d 商品质量与顾客满意度正相关；
H1e 购物环境与顾客满意度正相关；
H1f 商品价格与顾客满意度正相关；
H1g 商品品种与顾客满意度正相关；
H1h 促销活动与顾客满意度正相关；
H1i 交通便利与顾客满意度正相关。
关于商店形象与顾客忠诚度之间的关系，我们提出如下假设：
H2 商店形象各维度与顾客忠诚度正相关。
H2a 商品陈列与顾客忠诚度正相关；
H2b 员工服务与顾客忠诚度正相关；
H2c 硬件设施与顾客忠诚度正相关；
H2d 商品质量与顾客忠诚度正相关；
H2e 购物环境与顾客忠诚度正相关；
H2f 商品价格与顾客忠诚度正相关；
H2g 商品品种与顾客忠诚度正相关；
H2h 促销活动与顾客忠诚度正相关；
H2i 交通便利与顾客忠诚度正相关。
很多学者认为，顾客满意是顾客忠诚的一个重要决定因素，二者具有正相关关系。Oliver研究却发现满意度只有达到一定水平后忠诚度才会迅速增加［17］。Fornell认为忠诚顾客并不一定就是满意的顾客，但是满意顾客却一般都是忠诚的［18］。因此，我们提出如下假设：
H3 顾客满意对顾客忠诚有正向的显著影响。
根据以上假设，我们提出“商店形象、顾客满意度与忠诚度关系”的概念模型。
4 研究方法
4.1 量表设计
首先，通过国内外文献检索，把商店形象、顾客满意和顾客忠诚三个变量的测量项目综合，形成了一个涵盖三个维度共包括115个测量项目的初始量表。其次，将115个测量项目仔细检查，结合国内的超市行业实际情况，将这些测量项目进行合并或删除，精简到93项。第三，将初始问卷发放给10位管理学和经济学的硕士生填写，要求他们提出自己对初始问卷的意见，一起探讨测量项目设置的合理性以及措辞的恰当性，做出适当修改。第四，将修改后的问卷进行试调查，选择10位刚从新一佳超市购物出来坐在广场休息的顾客，请求他们填写问卷并提出对问卷的看法。试调查的顾客认为测量项目太多。针对这个问题，我们将顾客认为不是很重要的项目或有重复意义的项目删除。通过这次删除，把问卷精简到了79个测量项目，形成预调研问卷。
对商店形象、顾客满意度和顾客忠诚度的测量全部都是采用李克特7分值，从“非常不赞成”到“非常赞成”。
4.2 样本选择
本次调研共发放问卷480份，每个超市发放80份问卷，调查正在超市购物或已购物出来的顾客。有效问卷436份，有效问卷率为90.8%。被调查者特征分布见表1。我们选择了在长沙的6家大型超市做为研究对象，其中沃尔玛、家乐福和好又多为国际连锁超市，新一佳、家润多和步步高为国内本土超市，超市样本特征分布见表2。
5 实证分析
5.1 因子分析与信度检验
对顾客感知商店形象的测量项目进行KMO和Bartlett氏球体检验，样本KMO值为0.889，说明该组数据很适合进行因子分析；Bartlett氏球体检验的χ2统计值的显著性概率为0.000，小于0.01，球形假设被拒绝，同样说明变量具有相关性，适合做因子分析。我们采用主成分分析法，公共因子数量的确定以特征根大于1作为选择标准。先不确定公因子数量，SPSS输出总体方差分解表，结果发现共有9项因子特征根大于1，解释总方差的57.389%。采用方差极大法旋转，在选择测量项目时，均以因子负荷值（Loading）大小作为保留和删除该项目的标准。旋转后得到的矩阵，如果单个项目同时在两个以上因子上的负荷值大于0.4，则需要删除该项目。
测量模型的内部一致性可通过潜在变量的信度（Composite reliability）判断，它表示某一潜在变量所属的标识变量全体的测量误差，如果Cronbach α系数在0.7以上就是可以接受的标准。表3显示11个潜在变量的信度在0.754（交通便利）到0.905（顾客忠诚）之间，全部在0.7以上，测量模型的内部一致性较高，因子信度通过检验，本研究采用的量表可靠性较好。
5.2 拟合优度
本研究利用AMOS6.0软件的CFA(验证性因子分析)功能求解，求解结果的核心是模型统计参数和结构参数两部分。模型统计参数主要有5个：χ2(卡方)、df(自由度)、CFI(比较拟合指数)、GFI(拟合优度指数)和RMSEA(估计误差均方根)。结构参数指变量与变量之间的路径系数(或相关系数)，每个结构参数由本身的值和相应的显著性指标Z值两部分组成，Z值与统计显著性水平α相对应，如α=0.05时，Z=1.96。使用AMOS 6.0软件对研究模型与实证数据进行拟合分析，检验结果如表4所示。
按照结构方程模型的评估标准，如果χ2/df≤3.0、CFI≥0.90、GFI≥0.85、RMSEA≤0.05，则模型的拟合效果是可接受的。根据表4可以看出，模型统计参数均满足评估标准，因此，结构模型与测量的样本数据的拟合优度较好。
5.3 假设检验
采用AMOS 6.0软件检验研究假设，构建的结构方程模型中包含11个结构变量，其中9个观测变量（显变量）为商店形象的9个因子，即商品陈列、员工服务、硬件设施、商品质量、购物环境、商品价格、商品品种、促销活动和交通便利，2个潜变量为顾客满意和顾客忠诚。表5通过因子间的回归系数和统计检验，显示商店形象各因子、顾客满意度与忠诚度之间的路径分析结果，并得出假设检验的结论。
在结构方程建模技术中，判别回归系数是否显著异于零的标准是临界比例（Critical ratio，简称CR），当路径系数CR的绝对值>1.96，表示此估计的路径系数（即标准化回归系数）在0.05水平上是显著的［19］。表5列出了测量模型的各个路径的回归系数，表明有9个变量之间的关系在统计意义上符合显著性检验标准，另外H1c，H1e，H1h，H1i，H2a，H2c，H2d，H2e，H2f和H2g未通过检验。据此，我们对前面提出的概念模型进行修正，如图2所示，从图2可以看出，商品陈列、员工服务、商品质量、商品价格和商品品种可以解释顾客满意的93.2%，员工服务、促销活动和交通便利可以解释顾客忠诚的65.4%。
对以上假设检验结果，我们从四个方面予以概括：
（1）商店形象构成要素中的“硬件设施”和“购物环境”两个因子对顾客满意和顾客忠诚都没有显著性影响，因此假设H1c、H1e和H2c、H2e都不成立。
（2）“商品陈列”、“员工服务”、“商品质量”、“商品价格”和“商品品种”五个因子对顾客满意有显著的正相关影响，其回归系数分别为0.140、0.180、0.250、0.20和0.162。因此H1a、H1b、H1d、H1f和H1g成立。“促销活动”和“交通便利”两个因子都对顾客满意没有显著正向影响。因此，H1h和H1i不成立。
（3）“员工服务”、“促销活动”和“交通便利”对顾客忠诚产生直接正向的显著影响，其回归系数分别为
0.194、0.209和0.251，商品质量、商品价格和商品品种对顾客忠诚没有直接正向的影响。因此，H2b、H2h和H2i成立，H2d、H2f、H2g不成立。
（4）顾客满意对顾客忠诚产生显著的直接正向影响,因此，H3成立。
6 结论与启示
本文通过实证研究得到的结论主要有三点:
(1)大型超市商店形象构成要素中商品质量、商品价格、员工服务、商品品种和商品陈列是影响顾客满意度的重要因子，而“硬件设施”和“购物环境”对顾客满意度的影响很小。“硬件设施”和“购物环境”虽然对大型超市的经营来说很重要，但由于近几年来各大超市普遍重视“硬件设施”的投入和“购物环境”的改善，导致超市硬件和环境同质化程度较高，失去了差异化竞争的优势，它们对顾客只起到了保健作用，失去了激励作用。换言之，“硬件设施”和“购物环境”如果太差，顾客肯定不满意，这是顾客最低层需求，如果无法满足这些需求，就会造成顾客的不满。这些需求对顾客满意度只产生单向的影响，如果顾客没有得到满足，就会产生不满；但由于这些需求是顾客所“预期”的，所以超市如果还在“硬件设施”和“购物环境”上持续改善的话，并不会相应提高顾客满意度；相反，应该在商品质量、商品价格、员工服务、商品品种和商品陈列上多加关注和创新，才能有效地提高顾客满意度。
(2)影响顾客满意度的因子对顾客忠诚度的影响很小，而对顾客满意度影响很小的因子却对顾客忠诚度的影响较大。如“促销活动”和“交通便利”与顾客满意度没有直接正相关，但它们却是影响顾客忠诚度的主要因素；商品质量和商品价格对顾客满意度的影响较大，而对顾客忠诚度的影响较小。这是一个有价值的理论贡献，因为本研究分别检验了构成商店形象的各因子对顾客满意度和顾客忠诚度的影响，才产生了这种有趣的发现。国内外学者大都只对顾客满意度对忠诚度的影响进行了实证研究，没有进一步测试影响顾客满意度的各因子对顾客忠诚度的影响情况。顾客对某一超市感到满意，然而却会因为促销活动的不公平性或竞争对手出台有吸引力的促销活动和交通变得不便利等原因“移情别恋”（在一对一访谈中印证了顾客不忠诚的动机）。
(3)顾客满意对顾客忠诚产生显著的直接正向影响，说明两者呈高度的正相关，即顾客对超市的满意度越高，顾客忠诚度越高。
本次研究的营销启示在于:
(1)多在核心价值上下功夫。以“硬件设施”和“购物环境”等商店形象的有形构面的资产投入边际效益正在递减，大型连锁超市的经营者在硬件与环境的投资只要做到在顾客可忍受的范围内即可，应该对顾客非常关注的利益方面重点投资，以培植差异化竞争优势。设施（Facility）是体现商店形象功能性属性的一种重要因素，研究表明商店漂亮的外观和装饰会吸引顾客去购物，但超市不同于百货商店和购物中心，顾客到超市主要是以购物为主要目的，而到百货商店或购物中心除了购物之外，更有逛商店的赏心悦目的体验享受。但当众多超市都把“表面功夫”做得较好时，它就变成了一种基本配置，不如把硬件投资的成本降下来，集中满足超市顾客的主要利益点――物美价廉，让顾客以更少的钱买到更多价值的商品。
(2)慎使促销这把“双刃剑”。促销活动（Sales promotion）一直是超市吸引顾客的一个重要诱因。打折、特价等促销活动虽然很有吸引力，但至少会产生两种负面效应：一是顾客会对促销产生依赖和期待，以致培养出更多不忠诚的“游离顾客”；二是频繁的促销活动会损害商店的品牌形象。
(3)善用“商品陈列”艺术。超市应该致力于产品的“生动化陈列”，给顾客最好的印象，刺激冲动购买，提升销售机会。具体来说，商品陈列要把握三个原则：一是陈列在顾客第一眼就能看到销量最大的旗舰品牌；二是纵向陈列商品给顾客的印象最为深刻；三是POP售点广告是“无声的销售员”，在顾客做决定时进行最后的劝说、推广。生动的商品陈列能为超市的日常经营带来活力，好的商品陈列就像是一个懂得修饰的女孩能吸引别人的目光，良好的商品陈列同样能够使超市富有魅力，吸引众多顾客的目光。
本次研究的局限与进一步研究方向：
本次研究尚存在以下局限：对商店形象采用分散的9个维度进行测量，未能将其进一步归纳整合，导致方差的总解释率偏低。因此，未来进一步的研究方向可以考虑将商店形象分为功能性形象和情感性形象两个大因子，研究它们对顾客满意度和忠诚度的影响。另外，研究虽然发现了顾客满意度的驱动因素与顾客忠诚度的驱动因素不一致，但还不能合理解释为什么顾客满意度与顾客忠诚度高度正相关，而影响顾客满意度的主要因子（如商品质量和商品价格）对顾客忠诚度的影响却很小，对顾客满意度影响很小的因子（促销活动和交通便利）却对顾客忠诚度的影响较大，这个问题很有意思，非常值得进一步研究。
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关于寓言故事的成语范文3
关键词 留守儿童 社会支持 主观幸福感 孤独感
中图分类号：B844.1 文献标识码：A
1留守儿童及其相关研究
一些发达国家的学者对留守儿童的研究主要集中在物质生活上。其主要任务是研究建立和完善服务体系，用以解决留守儿童的基本生活问题。在对服务资源投入状况的研究中，他们发现可以通过立法加大政府在服务方面的投入，尤其是在人力资源方面的投入，能够提高服务的质量。同时在对机构照料与社区照料状况的研究上，他们又发现了社区照顾服务是帮助留守儿童解决问题的最好方法。
2社会支持及其相关研究
20世纪70年代社会病原学文献中首次使用了“社会支持”这一概念，后来，社会精神病学家、心理学家以及社会学家们从各自的理论视角对社会支持的内涵分别进行了阐释。
在西方，有关学者认为每个人都有与他人建立有效且正向关系的需求，在一个有压力的情境之下，这种关心、照顾与亲密的互动关系，即称为“支持”。国内学者在20世纪80年代后期开始关注社会支持这一概念，并在20世纪90年对这一领域给予了广泛的关注，研究对象涉及病患者、妇女、失业者和大学生等弱势群体。
3主观幸福感及其相关研究
3.1主观幸福感的概念及特点
回顾以往研究结果，目前关于主观幸福感的定义没有被各学科公认的统一定义。国外学者DienerE经过多年研究把主观幸福感的特征总结为三点：主观性、相对稳定性、整体性，目前W者普遍认同Diener的观点。
经过几十年间的研究，学者们丰富了主观幸福感的理论，如适应理论、社会比较理论、目标理论、期望值理论等，对主观幸福感的研究更侧重于对实证研究，测量的技术也有了长足的发展和完善，并且通过尝试融入了心理过程的干预，开始了研究心理方面的因素对于主观幸福感影响的大小。对于主观幸福感研究的重点也转向了心因性因素对于主观幸福感的影响，加了幸福感的相关解释]。
我国学者对于主观幸福感的研究则始于20世纪的80年代中期。我国对于主观幸福感的研究目前处在实证研究阶段，综合运用了各种测量方法，不仅对主观幸福感的内外部影响因素进行了研究，还对主观幸福感的内外部影响因素的交互作用进行了研究，进行了本土化研究，探讨研究适合我国社会背景、文化特点的评估测量工具和相关理论。
3.2留守儿童主观幸福感和社会支持
国外研究表明社会支持少、主观幸福感低等是21世纪留守儿童与生活质量有关的研究至关重要的问题。西方研究者把主观幸福感与社会支持二者的直接关系称为主效应途径，把主观幸福感与杜会支持的间接关系称为间接效应途径。国外学者认为正性情感能够改善个体的生活质量，正性情感可以抵消负性情感对个体的影响，使个体建立起相应的资源，激发个体的心理弹性，提高个体解决问题的成功率，提高幸福感。国内也有研究认为，社会支持是一定社会网络运用一定的物质和精神手段对社会弱者进行无偿帮助的一种选择，这对留守儿童获得幸福感有着巨大的作用，是形成留守儿童幸福值的主要因素。
总的来说，社会支持是留守儿童的主观幸福感的重要影响因素之一。加大留守儿童的社会支持对于提高留守儿童的主观幸福感水平有重要的意义。
4孤独感及其相关研究
4.1孤独感及相关概念
孤独感是一种缺乏令人满意的人际关系的痛苦的主观体验或心理感受，心理学对这一现象的研究已有50多年的历史。孤独感在国外的界定出现相对较早，并尝试从不同视角去解释这一概念。Hazan和Shaver认为孤独感是“一种当自我意识觉察到属于自己的人际关系网破裂的信号时，所造成的总体上的常常是突发的情绪体验”。
国内的学者对于孤独感的研究认为：孤独感是留守儿童常有的一种症状体验，包括情感孤独和社交孤独。关于孤独感的界定，由于它本身就是一种症状体验，相对而言，从不同生理时期进行划定与界定会更准确些。
4.2留守儿童孤独感的相关研究
截止到2012年末，我国留守儿童口大约为6000万人。留守儿童群经常会有“被抛弃感”的负性情绪，同时他们也是最害怕孤独的群体，会使他们的心理健康水平降低。国内研究者对安徽农村留守儿童的研究发现，留守儿童中感到中重度的孤独感受的人所占比例为78.1%。
4.2.1留守儿童孤独感与社会支持
社会支持同样对留守儿童的孤独感也起到了积极的作用。调查显示，一些在所难免的生活事件会伴随着年龄的长让留守儿童更容易感到孤独，比如一些居家的留守儿童在留守的初期更容易感到孤独。可见，社会支持与孤独感的联系十分紧密。
4.2.2留守儿童孤独感与主观幸福感
从二十一世纪初开始，有学者关注主观幸福感和孤独感之间的关系。研究认为高主观幸福感的留守儿童，由于看待事情的态度满意度、心理承受能力、社会交往能力都相对来说较高，因而较少有感到孤独的情况。而低主观幸福感的留守儿童，在社会交往过程中获得的支持较少和看待问题的角度有偏差，心理承受能力较差等，因而多数情况下会强烈地感受到孤独，并且总结出孤独感与主观幸福感有显著负相关的关系。
5留守儿童社会支持、主观幸福感与孤独感的相关研究
研究发现，留守儿童的社会支持、孤独感、与主观幸福感各维度间有显著相关。孤独感、社会支持和主观幸福感的相关极其显著，其中，孤独感与社会支持及主观幸福感呈极其显著的负相关，而社会支持与主观幸福感则呈极其显著的正相关。
参考文献
[1] 李梅.农村留守儿童心理健康的家校协同策略研究[J].甘肃农业，2017（02）.
关于寓言故事的成语范文4
关键词：高校中外合作；办学项目；评估试点档案
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）12-0344-02
前言
中外合作办学是现代教育模式下产生的一种新兴事物，严格按照评估试点档案的合法性与完整性办事，可以帮助我们获得更多的教学经验。国家颁发的《中华人民共和国中外合作办学条例》与《中华人民共和国中外合作办学条例实施办法》是保障其正常实施的重要依据，所以我们要从条例与相关实施办法出发，找到评估试点档案的形成细节与管理策略，以保证我们更好地履行现行规定，完成合作办学的重要任务。
一、高校中外合作办学项目评估档案的形成
（一）试点评估的目的
对合作办学的试点进行评估的主要目的就是，评估该单位的办学情况，加强规范性的办学管理办法，提升办学质量与水平。将求真务实、多方参与、积极促进的评估环境呈现出来，给今后的评估工作带来更好的示范与宣传作用。基础性的评估方案如果是可行及有效的，会对我们今后的教育配套设施的融合与执行有着较好的促进效果，并且对其中的管理系统进行相应关注，稳步推进中外合作办学的评估工作，可以使我们积累更多的组织管理工作经验，对今后的发展与创新有着更好的带动作用。
（二）试点评估程序与相关办法
中外合作办学试点评估的重要性上面已经说过，根据其主要的行使能力，我们可以将其程序分为五个步骤：（1）评估培训：教育部根据中外合作办学的实际需求与现实意义，对不同类别的专项职能进行培训，由学位中心和试点省市区的教育行政部门负责，在评估培训过程中，将重要的评估办法渗透到每个细节中去，带动基础工作的进步与发展；（2）单位自评：办学单位根据实际情况对现实工作中的点点滴滴都要有较好的认识，制定自评工作的相关方案，对自身的教学战略、教学方法、教学效果等环节都要有一整套完善的数据呈现，帮助监督单位进行核查与对比，使今后的工作开展得更加顺利；（3）网上公示：将合作办学单位的办学情况简介与基本办学信息在教育网站上呈现出来，向更多的人群展示合作办学的现状与效果，主要的网站有很多，其中包括教育部教育涉外监管信息网、教育部学位与研究生教育发展中心网等大型的教育网站；（4）综合评议：进行全面的分析与总结，通过专家评议、通信评议、实地考察、会议评审、问卷调查等工作方式，将最终的结果进行呈现，通过对细节思想的了解，反映办学现状；（5）结果反馈：评估的结果分为合格、有条件合格与不合格三种，我们要通过对办学单位的全面了解与细节分析得出更确切的结论，并且根据相关条例来评定它的好坏，其结果还要通过同行评价与省市区教育行政主管部门的评价来完成，使之成为最后的参考结果。
（三）试点评估档案内容的形成
对试点评估档案来说，包括对众多教学内容的评价，我们必须依据现实情况来进行建立档案，将涉及教师、学生的教与学的关系发展的情况引入教学档案中去，因为合作教学的目的就是提升教学手段。另外，我们要看在合作办学期间的师资力量融合、硬件设施的利用、创新教学方针的实施、教育内容的强化等情况是否真正得到了落实。将这些内容在评估档案中体现出来，帮助我们在今后的数据参考与现状分析中，获得更多更好的经验，运用这些教学现状中存在的各个突出点，帮助我们在今后的发展中稳步前进。
二、高校中外合作办学项目评估档案管理事项研究
（一）合作办学评估档案管理中法规意识的建立
建立有效的合作办学的评估档案，必须将全面、真实的内容都重视起来，并且按照更加可靠有效的数据来反映办学情况。建立档案的前中后期都要有科学的法规意识，每个管理人员都要深刻学习《档案法》中的规定，对其中内容的真实性、完整性与安全性进行大力提升，不能出现半点差错。提高管理人员的素质，让涉及的档案内容的每个细节认识清楚，掌握更加科学的管理办法。做好监督工作，对法规中的各个条目都要研究明白，使之成为我们今后重点参考的一个重要依据。
同时，对高校的教学责任认识清楚，因为高校的教育事项对培养高等人才有着重要的促进作用，将中外合作办学的建设标准提升上来，做好每个细节的评估工作，建立良好的评估档案，可以带动教学效果的强化。对这一方面来说，增强管理中的法制意识，一边进行管理，一边总结经验教训，可以帮助我们找到更多的促进手段，取缔各种非法活动，树立高大的法律形象，可以给学生、社会民众带来一个更好的印象，帮助我们在今后的发展中获得更多人的支持，使自己今后的办学效果能够得到不断提升。
（二）管理体系的完善提升
首先，要做好档案内容搜集、保管与利用的相关工作，从现实的工作层面上一直延伸到行政管理层面上来，积极融合条例中的管理法规，熟悉各种内容归于何种条目之下，哪些数据是需要我们大力关注的，哪些创新的教学情况是需要做特殊记录的，都应该对其有较好的认识，建立一套完善的管理机制，并且按照更具创新意义的管理理念来实施。其次，做好管理计划，进行周期性的监督与检查，将归档的各个重要细节的档案内容处理好，并且做对比与研究，发现有问题的地方，要及时反映，让专业的档案管理人员进行系统的纠正，从工作中获得更多的经验教训，帮助我们在今后的发展中，形成一种精益求精的工作思路。
关于寓言故事的成语范文5
摘要：为了对我校本科计算机教学情况的整体情况进行综合性评价，从中分析和查找问题，以便能够进一步提高我校的公共计算机教学水平，本文收集了我校2001到2003级本科三个年级18个院系的公共计算机课成绩，并应用SPSS13.0统计软件包对该数据进行了六个维度的统计分析。
关键词：计算机教学评估；结业成绩；评估成绩
中图分类号：G642
文献标识码：A
1 研究目的
教学成绩是评价教学成果的重要指标，随着现代计算机技术的广泛应用，在高校开设计算机文化基础课已是时代的必然要求。学生对计算机知识的掌握程度很大程度上体现在计算机课的学习和考试成绩上。所以对师大本科学生的计算机文化基础课的教学评估成绩和结业成绩做一系统性的分析，必将有助于我校计算机课程的学科建设和教学水平的提高。
2研究对象和方法
(1) 对象：内蒙古师范大学2001――2003级18个院系的394名全日制本科大学生。
(2) 研究材料：2001―2003级18个院系计算机公共课评估成绩(windows, word, excel, PowerPoint, Internet, E-mail及总成绩)和结业成绩数据。
(3) 研究方法：用SPSS13.0统计软件包对数据进行分类比较及非参数检验( Wilcoxon Test)。
3结果分析
(1) 各年级成绩分布比较：如表1所示，计算机评估成绩随着年级的升高呈上升趋势，即2003级学生的成绩低于2002级，2002级低于2001级。分析原因可能是大学的环境为学生们提供了更多的机会，而且随着年级的升高，学生使用计算机的时间也大大增加，高年级的学生在学习和生活中较多接触和应用计算机，因此，他们对计算机的基本操作比较熟悉。
(2) 各院系成绩分布比较：如表2所示，在全校18个院系中，8个院系的平均成绩低于全校平均分数(77.5分)，这8个院系分别是历史系旅游学院、美术学院、蒙古学学院、生命科学与技术学院、数学科学学院、体育学院、音乐学院、政治经济系，就学科分类而言主要集中在音、体、美和蒙学院。其他10个院系的平均成绩均高于全校平均分数。
(3) 卷面情况分析：如表3所示，除了windows和word两种试题的及格率在90%以上，且平均分几乎接近题干分(最高分)外，其他试题的及格率均在及格以下，平均分离题干分较远，特别是Internet的得分率只有57%。原因可能是大多数学生在学习和生活中经常要用到windows和 word，对这两者的操作及相关知识了解较多；而在其他方面应用少，了解也较少。同时反映了学生上网技能的缺乏。
(4) 结业成绩和评估成绩的显著性检验：首先用P―P图(如图1)对结业成绩和评估成绩的数据分布情况进行了正态分布检验，发现两者均不符合正态分布。所以用非参数检验(Wilcoxon Test)的方法对结业成绩和评估成绩进行了相关两因素的显著性检验。结果如表4和表5所示。
如表4和表5所示，P=0.0001各院系的评估成绩和结业成绩存在显著性差异，通过访谈方式了解到本次评估考试成绩与校领导的高度重视，任课教师的精心辅导，以及大多数学生的个人努力是分不开的。鉴于以上原因，学生在考试中大都取得了较好的成绩。
(5) 不同授课语种成绩分布比较：为了了解不同授课语种的学生在计算机考试中是否有差异，我们以授课语种为变量考察了蒙、汉两种语言授课的学生的计算机评估成绩分布情况。如图2所示，对于评估的总成绩蒙语授课学生在各分数段的分布比较均匀，而汉语授课学生大多集中在良(80-89分)以上分数段。一方面是因为在本次抽样中汉语授课学生的人数要远远多于蒙语授课的学生，另一方面与汉语授课学生相比蒙语授课的学生可能较少接触计算机，对相关的一些基础知识和基本操作了解得不多。另外，蒙语授课的同学们的起点相差不是很远，所以呈现出一种均匀分布。而汉语授课学生有来自城市的，可能较早接触计算机，也有来自农村的，他们对计算机的接触相对少一些，所以在计算机的成绩上体现出较大的个体差异。
为了对上图作具体的分析，以数字来说明问题，我们对不同授课语种的学生在不同成绩等级上的频数分析，结果如表6和表7所示：蒙语授课学生的评估成绩在中(70-79分)以上的占50.6%，汉语授课学生中以上的占80.3%。
为了对上面所体现出的差异作进一步的了解，我们对不同考试语种的学生在不同试题上的得分作了详细的考察。结果如表8所示：
由上表可以看出，不同授课语种的学生在各种试题得分上的分布情况是：最高分和最低分相同，但平均分表现出较大差异，例如蒙语授课的学生在各试题得分上的平均分均低于汉语授课学生，尤其是Internet上的平均分差异更大。
(6) 特殊专业Internet成绩分布：基于以上分析中不同授课语种的学生在Internet中变现出的差异，对本校外语、计算机、蒙学这几个特殊专业与其他专业的Internet成绩做出如下分析，见表9。
从表9可知，除计算机专业外，外语专业在Internet这一试题的得分上与其他专业并没有明显的差异，即外语专业的学生并没有因其专业的开放性而更多地接触Internet，也没有充分地利用Internet上的信息资源。蒙学专业成绩较低的原因可能与他们接触网络较晚有关。计算机专业的平均分很高，只是他们专业性的一种体现。
4结论与建议
通过上述分析可以得出以下结论：
(1) 计算机评估成绩随着年级的升高呈上升趋势。
(2) 在这次计算机文化基础本科教学评估中我校学生成绩普遍较好，总成绩平均分为77.5分。
(3) 在六种试题中Windows和Word的得分率最高而Internet的得分率相对较低。
(4) 结业成绩和评估成绩都不呈正态分布。
(5) 蒙语授课学生的得分低于汉语授课学生，尤其是Internet的平均分差异更大，可能是多数蒙语授课学生接触计算机较晚，且使用较少的缘故。
鉴于以上的分析结果，提出如下三条建议：
(1) 计算机公共课教学不但要让学生掌握基础知识和基本技能，而且要加强信息资源利用的教学。在现代社会，如何去获取知识是很重要的一种能力。在网络信息如此便捷的时代，如果不能很好的利用网络，我们就会在信息的获取方面和别人产生差距。
(2) 适当加强对蒙语授课学生的计算机教学。教师应该考虑如何根据学生的内部条件更好的运用外部条件使学生得到提高，做到因材施教。
(3) 教学管理部门应使用更好的教学评价方式，制定适合蒙语授课学生的教学目标，并创造“最近发展区”使他们得到不断地提高，同时，又不会导致教师对工作的懈怠。
参考文献：
[1] 张文彤,闫洁. SPSS统计分析教程[M]. 北京:高等教育出版社,2004.
[2] 扬晓明. SPSS在教育统计中的应用[M]. 北京:高等教育出版社,2004.
The statistical analysis of the assessment results of Inner Mongolia Normal University undergraduate teaching in the computer foundation course
ZHAO Xi-wu, ZHU Li-bo
(Inner Mongolia Normal UniversityComputer and Information Engineering Collage010022)
关于寓言故事的成语范文6
关键字:汉语成语;本土性;翻译策略
中图分类号:H13文献标识码:A文章编号:1005-5312(2010)18-0078-01
一、引言
语言的本土性具有普遍性,英汉两种语言属于不同的语系,因此二者无论从语法结构还是词汇方面都存在着较大的差异,语言的本土性也就是从这些差异中体现出来的。但是有关语言的本土性的研究相对较少,本文主要对汉语成语的本土性进行研究,并且根据成语的不同特点提出翻译策略,使翻译的作品更为准确。本文对汉语成语的翻译具有很好的指导作用,尤其是对在翻译过程中遇到的本土色彩很强的成语的翻译指导作用会更为明显。
二、文献回顾
关于语言的本土性方面的研究还很少,甚至是一项空白。南治国(2005)曾提到“一般来说,本土性往往是相对于‘外来性’的,这里讨论的新马华文学的‘本土性’的参照对象自然是中国文学传统无疑”。那么本文讨论的本土性就是以汉语和英语互为参照对象进行的研究。朱崇科(2003)曾指出“本土性就是指本土特质、本土特色、本土立场与本土思维。本土性按层次划分为如下几个方面:a 本土色彩;b 本土话语;c 本土视维。作者认为本土视维是本土性的最高层次,是因为这种视维是一种非常成熟的自然反映”)陶莉(2007)在《浅谈设计语言的本土性》一文中提到:“‘本土语言’指的是由我们本身的特定历史文化、生存环境和民族、民俗等因素基础上所形成的属于我们话语方式和表达习惯。”虽然这篇文章是对艺术语言的本土性进行的研究,但是语言都是相通的,作者十分赞同本文作者对“本土语言”的定义。
在上述本土性研究的基础上,我们可以给出“语言的本土性”的定义。语言的本土性就是指语言在我们本身的特定历史文化、生存环境和民族、民俗等因素基础上所形成的属于我们特有的话语方式和表达习惯,它会随着时间的变化而演变。
本文将对的汉语成语的本土性进行研究,语言是文化的载体,文化的本土性必将在语言中有所体现,因此语言的本土性是在文化的本土性的基础上衍生出来的,而汉语成语是最能体现中国文化的语言。
三、汉语成语的本土性体现及翻译
汉语成语之所以具有本土性特点是因为他们的由来都具有文化和历史背景,而这些文化和历史背景是其他民族和国家所不具有的,因此这些汉语成语的本土性更为明显。出自寓言故事,神话传说,历史事件或者诗文语句的成语都具有较强的文化历史背景,本土性较强。这类成语如果只按字面意思进行翻译的话就会使读者产生困惑,因此采用意译,直译加意译,注释法为妙。
(一)出自寓言故事的成语
出自语言故事的成语很多,如画蛇添足,杯弓蛇影,叶公好龙等,这类成语具有很强的民族特色,只有本民族的人们才能对其有完整的理解。因此在翻译的时候宜采用注释法进行翻译,这样能够使成语的含义得以充分的表达。如:叶公好龙译为“Lord Ye’s love of dragons”,然后再用简短的英语对这个成语故事加以注释就会让译文读者更准确的理解这则成语。
(二)出自神话传说的成语
龙是中华民族的图腾,是神圣的象征。传说中华夏民族的祖先炎帝、黄帝与龙有着密切的关,相传炎帝为其母感应“神龙首”而生,死后化为赤龙。因而中国人自称为“龙的传人”。在中世纪“dragon”是凯尔特人崇拜的对象,地位很神圣,凯尔特人和中国人一样崇拜龙图腾,但是他们的龙图腾具有本土性,外形差别较大,称为凯尔特红龙。然而基督教诞生以后,“dragon”的含义就发生了巨大的变化,成为了Satan的代名词。
由于文化背景不同,所以由此产生的成语都各具本土性。中国含有“龙”字的成语都一般都是褒义词,如“龙腾虎跃、鱼跃龙门、凤子龙孙”等。而“dragon”在欧美国家又多含贬义。如果将这些带有浓厚中国本土色彩的成语中的“龙”翻译成“dragon”的话就会给说英语国家的人造成很大的误解,所以译者就要根据成语的内涵意义为基础进行意译。
(三)出自文化典籍的成语
“呆若木鸡”的意思是呆得像木头鸡一样,形容因恐惧或惊异而发愣的样子,此成语出自《庄子・达生》。作者认为此则成语的本土性体现在“木鸡”二字。形容一个人发愣的样子用“木鸡”二字是汉语中所特有的。但是如果将这则成语翻译成“dumb as a wooden hen”虽然译文读者可能会明白其中的意思,但是还会有些疑惑,为什么要用“木鸡”而不用其它的词语呢?如果知道这则成语的出处,就不会有这样的疑惑了。这则成语承载了中国文化,具有本土性,如果对中国文化不是很了解的话,那么就可能会产生一些疑惑。因此对于这类成语的翻译可采用文化借用法,在有利于表达作者思想的条件下,英语同意成语的借用是必要的。如“入乡随俗”出自《庄子・山木》:“入其俗,从其令。”英语中有这样的俗语 “When in Rome, do as the Romans do.”跟“入乡随俗”的内涵意思是基本对等的,如果这样翻译就非常恰当了。
(四)出自历史事件的成语
出自历史事件的成语与出自寓言故事的成语有几分相似之处,都具有故事背景。但与出自寓言故事的成语相比,出自历史事件的成语具有很强的历史文化氛围,因此这类成语也具有很强的本土性。在翻译的时候宜采用注释法进行翻译。如:赵括的“纸上谈兵”在纸面上谈论打仗。比喻空谈理论,不能解决实际问题。可译为“armchair strategy”然后再对这则成语故事加以注释。尽管运用注释法翻译篇幅过长,但是这是这是尊重本土性的需要,而且这样译文会更为准确。
四、结语
各国的语言都具有本土性,本文对本土性的定义正如上文中所提到的那样:语言的本土性是指语言在我们本身的特定历史文化、生存环境和民族、民俗等因素基础上所形成的属于我们特有的话语方式和表达习惯,它会随着时间的变化而演变。语言之所以具有本土性是因为他承载了我们本民族特有的历史文化,如果在翻译的时候不采取相应的翻译策略的话就会导致译作本土性的丢失,导致翻译作品与原文内涵意义有所差别。
语言的本土性在汉语成语中的体现是最为明显的,因为汉语成语承载了丰厚的历史文化背景。因此本文以汉语成语为例从一个侧面对汉语语言的本土性进行分析论证,并且以来源为依据对成语进行分类,给出不同的翻译策略。汉语语言的本土性体现在多个方面,本文只对言语中的成语做了一个简要的分析,因此具有不足之处。
参考文献:
