前言：中文期刊网精心挑选了培训两天总结范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
培训两天总结范文1
在此次培训中，公司内训讲师分别从企业文化、人力资源管理制度、行政管理制度、房地产基础知识、营销管理等对学员进行逐一讲解;同时组织学员前往新世界项目现场实地参观了解工程管理、物业管理的现状及未来发展规划，以此从文化、制度、流程、规范化管理等方面帮助学员全面认识新世界地产，并为其快速融入团队，更好地开展工作打下基础。培训组织与培训内容满意度调查结果显示，学员对培训整体效果表示认可，整体培训满意度达到96.8%以上。以下针对本次培训组织工作进行有效总结，以便改进。
一、培训亮点：
1.组织学员现场参观。通过对项目现场先参观后讲解的培训方式，使得学员能够更为直观的了解到项目工程情况，物业服务的特色等，摆脱了原来坐在教室里比较枯燥的教学模式。
2.高管的职场心得分享。此次培训增加了高管职场心得分享环节，希望通过个人丰富的职场阅历，与大家分享自己独特的个人体验。本次邀请的分享者是世通公司总经理宋德胜，他以“职场人如何赢得未来”为主线，通过发生在自己身边的大量成功案例向大家分享了自己的心得感悟：“工作要主动、努力、用心、不断的学习，以把上级交办的事情办好的职业化心态做事，成为让上级放心、对公司拥有高度责任心和忠诚度的员工，要注重个人职场品牌的建设，未来一定会掌握在自己手中。”宋总真诚的话语中充满了智慧，博得了现场阵阵掌声。
3.座谈会更加关注员工的个性发展和职业规划，通过两天的培训，新员工对公司发展前景充满信心，同时对充满人文关怀的公司文化非常认同，所有新员工在座谈会上谈到了自己目前存在的不足和改进之处，同时向大家分享了自己未来1-3年的职业生涯发展规划。
二、存在的不足及提升措施：
1、培训形式上比较单一，应该增加更多的互动和案例分享环节，让更多的人参与进来。
2、培训内容和时间应该增加，通过至少一周的时间让新员工更加清晰的了解公司的战略目标、发展规划、企业文化、工作流程等相关知识，掌握个人职业生涯规划方法、职业化素养和心态、团队沟通技巧等综合软能力。
3、部分培训讲师现场呈现技巧有待提升。作为企业内训讲师应该了解每位学员不同的个性特点，有针对性的在课堂上增加和学员之间的互动，避免填鸭式的教学方式。
培训两天总结范文2
我很感谢能通过此次拓展训练活动有这样一次深刻的体验和有意义的经历。我也为我能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸，我相信，在我们这个大家庭中，不论我们接下来会面临怎样的困难，我们都能够手牵着手共同去克服，因为我坚信：团结就是力量!
在忙碌了一天后，终于可以躺在床上好好享受这难得的闲暇时光。
上周，注定是一个艰难但着实充满意义的两天。它带给我的不仅是生理上的挑战，也给我带来了一笔精神上的财富。 在这次拓展培训中,安排的拓展训练注重团队项目,它的最大特点就是群策群力。在本次拓展训练的过程中,每个队的队员之间最应该注意的是如何组织、协调及配合好,而不是某个队员自己如何能做得更好;个体对团队的关注应该远远超过了其自身!
在这个过程中，我深刻的理解到了什么叫“团队”。回顾拓展训练的全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分体现了挑战自我，熔炼团队的精神。没有凝聚力的团队就没有竞争力。如果没有团队精神，这次的所有训练项目就无法完成。如果一个团队的组成人员各行其是、我行我素、自私自利、违法乱纪，势必一盘散沙，工作就是难出成就，相反，当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别人认为无法完成的任务，就能顺利地到达胜利的彼岸。这次拓展训练的全程中，所有的队员都为团队完成拓展训练科目发挥了重要作用。正是由于大家严格要求自己，注重了细节，一丝不苟、自动自发、拒绝借口，才顺利地完成了任务。
这次拓展训练活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的，通过对拓展训练项目的精心设计和拓展培训师的职业能力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越，于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。证明了自己，超越了自己。
通过这种拓展训练项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展训练项目中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气，提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心，更可贵的是锻炼了每个团员的胆识，也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能，超越自己就能够创造奇迹。
篇二：企业员工拓展培训心得体会
参加海客拓展培训公司两天培训概括起来就是：
在参与中学习，在学习中感悟
在过程中锻炼，在锻炼中成长
在互动中交流，在交流中显差距
在项目中启迪，在启迪中碰撞思想
在游戏中感恩，在感恩中激发前进
身体极限的挑战，心灵上的洗礼。
认识自我，挑战自我，超越自我。
衷心的感谢赵坤教练给了我艰难但充满意义的两天培训，我也庆幸自己没有因为身体的些许不适而退缩。训练虽然结束了，但心理震撼并未随之消逝;时间虽短，但收获实在太多太多了。。。
1、对拓展培训有了进一步的认识，也坚定了我一直走下去的勇气与信心。
原先，对拓展有的只是很表面的认知，“苦力活”，无论是酷热的夏日还是寒冷的冬天，无论挥汗如水还是寒风刺骨，都是风雨无阻的在野外展开一系列的活动，而大多是对身体的锻炼。回顾训练中的挑战和磨难，我亲身感受到拓展培训的意义所在，推动我全力做好各项工作的动力。拓展培训不是一种简单的训练，而是一种文化，一种精神，一种理念，一种思维，一种考验。通过体验式的培训，不仅使学员高度参与和互动，磨练了个人意志。是对我们体能上的锻炼与检验，更是对我们精神上的一种启发与洗涤。
2、“团结就是力量”在两天的训练中得到了很好的诠释，深刻认识到团队的力量。
训练开始的第一时间就设计队名、****、对歌，就预示着整个过程都离不开集体的智慧与力量，在训练的过程中每个项目都离不开团队的支持与鼓励。没有完美的个人，只有完美的团体。个人的力量的有限的，但集体的力量与智慧的无限的。一个有魄力的领导者带领着围绕这个领导核心的队员，在完成任务的过程中相互交流，思维的碰撞;相互鼓励，感受团队的温暖;相互信任，激发出每个成员的集体荣誉感和增强每个队员的自信心。这样，不论面对将来怎样的变数，只要手牵着手朝着共同的目标进发一定会把困难克服。
3、痛并快乐着!每个项目、每个游戏的背后都极具教育与启发意义。
相信每个训练项目都是经过精心策划而来，都是针对不同的对象而实施的。最后一个室内培训项目，把游戏与工作、生活、学习紧密的联系在一起。每个看似游戏的背后也隐含着极大的教育意义，让我们在快乐的参与中得到深刻的体会。人在成长的过程中面对种种的变数与未知，肩上的负担就会越来越多，责任也会越来越大，适当的发泄与减负才能让我们继续在前进的道路上走下去。你猜猜我出几，这个游戏真的使我得到很大的启示。其实人与人之间，有时只需要一个轻轻的拥抱或浅浅的一个微笑就可以拉近彼此的距离，双方的心理界限，敞开心扉来交流互动。是我们吝啬于一个表情还是羞于去表达呢?最后经过教练的一番语重心长，每个人都带着“感谢与感恩的心”相互的去拥抱。以后要多给别人一个“4”，同时别人也会同样的回馈你一个轻轻的拥抱甚至更多更多。。。
4、感恩：感恩父母家人，感恩公司团队，感恩朋友同学。。。感恩一切曾经帮助过你和曾经伤害过你的人，时刻怀揣着一颗感恩的心。
后半场的时候其实是思绪泛滥，感慨最多的时刻。两天的培训过程中难忘的瞬间、感动的点滴霎时涌上心头。感谢父母的养育与栽培，感谢他们无怨无悔的为我们付出与操劳;感谢队友的鼓励与帮助，感谢教练的指导与关怀，感谢公司提供一次这么有意义的培训。感谢所有一直与我们同在的你们!!!
当教练问我们是否想过自己从哪里来?从哇哇落地那一刻起父母就无怨无悔的付出，从幼儿园—小学—中学—高中—大学—大学毕业到工作，而在我们一天天成长的同时父母也一天天的老去，身体也一天天的不复从前。。。父母每时每刻都在为我们操劳着，担忧着，但我们却把这些当成理所当然的一并接受，包括自己也是，从没对父母亲说过一声“我爱你们”。闭着眼睛反思自己的种种不孝与不长进，以及自己的工作，愧疚得泪流满面。最后在昂首大喊“爸爸妈妈，我爱你们”“我承诺”“我要成功”的呐喊声中使心灵得到了一次洗礼，“感恩”二字弥漫了整个训练团队。而这次训练给到我们的启发与经历是一笔永久的财富。
5、身心“疲惫”，真切体会到自己与别人之间的差距，明确自己以后努力和改进的方向。
培训回来真的是身心“疲惫”。为什么会这么说呢?因为早上起来身体给我的第一反馈是：全身肌肉酸痛，很艰难的才能从床上爬起来。平时缺乏锻炼，活动的太少，身子太弱了。回顾前两天的培训，心久久难以平复。平时缺乏锻炼，没抓住机会锻炼自己的各方面的能力;还有就是自己的性格使然。不过，这些都是可以改变的，只要自己想要去改变去****起来。能否把拓展培训中所学所悟真正运用到实际工作中和日常生活中去，还需要一个很长的磨练时间。从这一刻起，确定自己今后一段时间里努力的方向与目标，充分利用各种资源来提升自己，锻炼自己。把教练的教诲铭记心中并付诸****，把那颗炙热的心、感恩的心一直延续下去!!
6、作为一名拓展培训师的意义所在。
从狭义的角度来看，作为一名培训师首先就是赢得学员的尊重与敬仰。从更深远的角度来看，不但可以展现自己的所学所长，强化学员的体能同时启发学员思考，在锻炼的同时得到感悟。通过各种的挑战与磨难，言传身教，或者简单的一句教诲足以令他们受用一生。
7、最后的聚餐，餐桌的“礼仪”。
最后的聚餐，大家都玩的不亦乐乎，感谢两天以来队员的默契与合作，感谢教练的付出与教导，感谢公司领导的关怀，感谢感谢。。。总之，一切尽在不言中，干杯就是最好的表达，看见服务员总是忙着拿啤酒进来，每个人都在互相敬酒。中国典型的餐桌上的“礼仪”。
培训两天总结范文3
我一直很向往军旅生活，很钦佩军人的职业精神：为了完成任务可以牺牲生命；很羡慕军队的强大战斗力：不管是什么样的任务，都能全力以赴、所向披靡。
为期两天的拓展培训虽然很短暂，但是，是我有生以来经历的军式化强度最高的一次训练。那些磨练我们军人意志的项目：五公里急行军、站军姿、深夜紧急集合、不计其数的俯卧撑；那些看似不可能完成的任务；合力天梯、鼓动人生；还有那些充分体现信任与配合、付出与承担、智慧与勇气、领导与执行的项目：哑吧瞎子、踩过战友的背，找出一到三十、五只脚过河、胜利墙等等。这些项目依然历历在目，令我终生难忘。
通过这两天的训练，我们经纬视通的“铁三角”部队凝聚力更强了，战斗力更强了，更像一支铁军了。
一、 负责任的队长打造强大凝聚力的团队
在这两天的拓展训练中，队长对于团队的影响是显而易见的，正如胡总点评时所说，兵熊熊一个，将熊熊一窝。那么什么样的队长才能打造出强大凝聚力的团队呢？我总结为如下三十二个字：
l 以身作则，纪律严明。
l 乐观自信，激情四射。
l 担当大度，同心同德。
l 睿智果敢，其利断金。
拓展训练中，队队长的表现是有目共睹的，从团队组建开始直到最后教官宣布拓展训练结束，他都全身心投入，激情洋溢、尽职尽责的领导着队。呐喊训练中，他第一个冲上去喊破喉咙为队友示范，队员们随手乱扔瓶盖的一个小细节，他也不放过，给予批评指正，这无不充分体现了以身作则、纪律严明的优点。
鼓动人生项目看似是一个不可能完成的任务，但其实只是一个技术方法要求不高，只要士气高昂，齐心协力就能完成的任务。虽然我没亲眼所见，但通过教官的点评我能想象在队队员一次次掉球，情绪低落时，队长一定依然乐观自信，激情洋溢的为队员加油，将斗志传递给每一个队员使团队聚焦于目标，最终超额完成任务。
在深夜紧急集合时，队有两名队员迟到，本来教官只是处罚三名部长，但队队长主动站出来请罚。他的这份担当一定触动了队队员的自尊与集体荣誉感。
在合力天梯项目中，队队长选择与一名女生搭档，我认为这是一个智慧与胆识并重的决策。智慧在于他知道通过让团队中最弱的队员完成任务可以激发其他队员的自信心；胆识在于要让一名女生登上天梯顶端确实是一个很大的挑战。
另外，睿智果敢是一个队长能否带领团队创造成绩的关键。在“找出一到三十”的项目中，两个团队四个小组都没有能够完成任务，我认为队长要为此负全部责任。假如当时有哪个队的队长能够振臂一呼，止住队员们叽叽喳喳的声音；假如队长能够明确每一轮的行动目标，制定精细的行动计划，并分工到人头；假如队长在现场找图片时能制止混乱的局面，统一指挥。我想，如果这些假如都实现了，结果肯定就完全不一样了。
二、 负责任的队员造就强大战斗力的团队
负责任的队长是有强大凝聚力团队的基础，有强大凝聚力的团队是有强大战斗力团队的前提，要将凝聚力转化为战斗力就需要依靠每一位负责任的队员的能力。
两天的拓展训练影响最大、成长最快的当属我们普通的队员。我们的员工职业化程度有待提升，那么什么样品质的队员才称得上职业化呢？我总结为如下三十六个字：
l 团队利益至上的意识。
l 全力以赴拼搏的态度。
l 坚持不懈顽强的精神。
l 准确高效执行的能力。
军人为了团队利益可以完全牺牲个人利益；军人为了完成任务，可以献出自己宝贵的生命；军人为了击败敌人可以在临死前还努力扣动板机；军人为了提升战斗力可以每天重复着高强度的训练，我认为军人是世界上职业化程度最高的一类人。我们经纬视通的“铁三角”部队在这两天的军式化训练中，队员们成长了，更接近军人的品质了。
雄鹰队中有三名部长，四名大区总监，两名主管，干部的数量比队多得多，理论上来说雄鹰队的战斗力肯定比队强，但在第一天的训练中我们却失败了。我认为最大的问题就是没有团队意识，在第一天的训练中雄鹰队队员接电话的大有人在，各忙各的，并没有意识到我们是个团队。队员们对每一个项目没有视为任务而只当作游戏，不是全力以赴而只是重在参与。直到第二天，队长集合队伍后把大家的团队意识调动了起来，让队员从各有各的目的调整为只有唯一一个团队目标：完成好每一个任务。这时雄鹰队才开始像个团队。
雄鹰队在两天的训练中分别进行了两次鼓动人生项目，但两次执行的效果却截然不同：第一次花了近两个小时的时间，两个小组的成绩却都没有过百；而第二次执行，仅仅用时三十分钟，两个小组都顺利完成了任务，而且其中一个小组还打破了队的纪录。为什么会有这么大的区别呢？我认为最大的原因是全体队员两次的态度是截然不同的。第一次，队员只是抱着做游戏的态度，第二次，队员们为了挽回荣誉，拿出了破釜沉舟全力以赴的态度去完成任务。如果不是每一位队员都有全力以赴的态度，鼓不可能拉紧拉平；如果不是全力以赴的态度，大家不可能注意力高度集中，聚焦目标，更不可能完成任务。
雄鹰队在第二天的训练中表现出来的精神面貌与第一天形成了鲜明对比，在五只脚过河项目中，全体队员坚持不懈：脚被踩痛了揉一揉可以继续，不管失败多少次都保持着高昂的斗志，没有人在意我们重复了多少次，没有人计较早已过了午饭时间，大家只在意一件事：必须完成任务。
最后的胜利墙项目，教官宣布不允许发出声音的命令很突然，没给我们时间讨论，我本以为总会有人说话的。但事实证明四十个人没有一个人说话，在听从教官的指挥下，每一个人都迅速的完成着自己的动作，很快就完成了胜利墙任务。相比之下，在找出一到三十的项目中，很多小组都暴露出商定好的计划队员没有执行的问题，结果项目就失败了。
另外，没有结果的执行不叫执行，执行力不仅仅强调的是服从上级指挥，更重要的是要能够准确高效的执行，因此服从命令是前提，能不能准确高效的执行才是关键。在合力天梯项目中，我与一位女生搭档，我们虽然清楚项目的目标以及行动方法，但我们的身体素质制约我们不能准确高效的执行，最终没有完成登顶的任务。
三、 我这个茶杯
两天的拓展培训是让人难忘的，我记得教官每次拓展培训前都会强调：“没有职位”这句话。我作为研发部部长，每次参加拓展都对这句话印象深刻，每次都在琢磨，但直到今天我才真正参透“没有职位”这句话的真谛：打开心扉，去除固执，放低姿态，全情投入。
要想品味一口新茶，就必需先打开杯盖，并倒掉原有的旧茶。
在参加拓展前我一直是抱着来放松的态度，并没有真正将自己的心放开，只是身体参与了项目，心却没有投入。因此，在第一天的训练中，我只是把任务当作游戏，队友当作玩伴，即使是游戏也还会心不在焉，时不时的接个电话。在训练第一天中，我脑袋里总是在想个问题，这些训练对“铁三角”的融合到底有什么帮助，我会固执的认为这些不合理的项目设置和训练过程完全是在浪费时间。直到第二天的训练，面对全队被激发的斗志和荣誉感，我才意识到自己身上的责任，才真正了解项目合不合理根本不重要，重要的是我们雄鹰队决不能被教官看不起。这时，我才放下脑袋里那些固执的豪无意义的想法。项目合不合理不是我能改变的也不是我该关心的，我唯一要做的就是全身心的投入，帮助团队完成任务。
要想品味一口新茶，就必需把杯口放低，低过壶嘴并注入新茶，然后在品茗时全情投入的去享受。
在团队组建环节中，自荐队长时，即使是在同事推举我的情况下，我也没能站出来，没站出来的原因不仅仅是想把机会留给其它人，更多的原因是在逃避。部长做的越久，头上的光环越多，也就越害怕出错，越害怕队员们那茫然看着我的眼神，我逃避的不是队长的职位，而是责任。放低姿态，是一种归零心态，要放下的是曾经的荣耀与挫折，而不是责任与斗志。所谓思想决定行动，由于起初对“没有职位”这句话的肤浅理解，在拓展活动中，我绑着部长的顾虑和束缚，旁观着队友们的活动，面对团队的困难和问题，我没有能够尽心尽力。直到教官的严厉批评，让我感受到团队荣誉受到质疑，队友自尊受到伤害时，我才恍然大悟：卸下的只是职位，不是责任啊！因此，即使我不是队长，我也要全身心投入，尽我的最大可能去分担团队的任务，为队友呐喊，为队长出谋划策。
两天的拓展训练，让我全身是伤痛，虽然很苦很累，但确实让我深刻的体会到了一句话：痛并快乐着！为期两天的拓展训练虽然很短暂，但它对我日后工作和生活的影响却是深远的，最后，借张老师的一句格言作为结束，来表达我对张老师和本次拓展活动的感激之情：
技在手，能在身，思在脑，从容过生活；
儒为表，道为骨，佛为心，大度观世界。
培训两天总结范文4
老师首先以责任心中的“心”为内容进入课程，破冰采用是批判中国当代教育体制，引发学员的共同感，采用的例子是其子上小学的经历。后转入企业长青的问题，由问题引入企业发展的阶段以及对应的各个阶段的心态，企业和人都需要有归零心态。
由归零心态讲到快乐心态，从快乐心态上分析了十几种产生快乐心态的方法：赞许自己的决定、活在当下、接受、感恩等等。
由快乐心态又讲到敬业，敬业的案例老师讲了李素丽、自身的感受等，总结一句就是热爱才能敬业。
由敬业回到责任心，讲到德国、中国、美国和日本的企业文化，以及参观和培训中体会到得责任心问题。
根据老师讲到问题我总结成两个方面：一个方面培训师讲课的内容不是重点，重点是心中有乾坤，无论是什么ppt或素材都能讲出好的课来。相由心生。另一个方面就是员工的责任心离不开培训，只是培训应该安排更早一些，在员工入职和将要进入新岗位前更为有力。培训更有针对性。
还有就是所有的培训如果要发生作用，仅且当只有受训者本身醒悟了才能产生作用。老师讲得再多都是老师的，需要大家自己去体会总结。根据老师的启发我也谈谈我的责任心感受。
你想要投入工作，首先我们要热爱自己的工作，起码要对自己的工作一定要有热情。如果你只是为了挣钱和忽略了责任，这样你的工作也不会有出色的表现。当一个人对自己的工作充满激情的时候，他便会全身心地投入到自己的工作之中。这时候，他的自发性、创造性、专注精神等等便会在工作的过程中表现出来。他的能力才能够真正体现。
事实上，我们每一个人都是一个责任人，每一个人都有一颗责任心。工作不仅是我们获得成功的途径，更是我们应该承担的责任。只有义无反顾地去承担起属于自己的那份责任，努力地做下去，才会有获得成功的可能。
一个对自己工作充满激情的人，无论在什么公司工作，他都会认为自己所从事的工作是世界上最神圣、最崇高的一项职业；无论工作的困难是多么大，或是质量要求多么高，他都会始终一丝不苟、不急不躁地去完成它。
培训两天总结范文5
这次培训，让我认识到目前许多一线教师在对待教学和教科研方面的困惑，而我，愈发感觉作为一线教师的自己，在教科研能力方面的不足。工作之余，虽然内心有一些想法，却很少敢贸然动笔，又或者虽然想动笔，却发觉自己对教科研方面的认识过于肤浅，不知该如何下笔!经过这次培训，我学到了很多教科研方面的新思想、新观念、新方法。其中，省教科院基教所王一军副所长的专题讲座《走向教师本位的学校教育科研》给我留下了深刻的印象和感悟。
23号上午开班仪式后，王所长作了专题讲座《走向教师本位的学校教育科研》。
最后，他指出，走向教师本位的学校教育研究，目标是解决教育教学中的实际问题，促进教学质量的提高途径是在实践中研究，在研究中实践方法是事件反思、学术引领、专业提升。
听过了王所长的报告，我感觉自己今后在教科研方面的研究有了一丝感悟和方向。
一、提高教师的教科研能力和水平，不是光嘴上说说或者心里想想就能够做到的，我们必须不断提高自己的专业素养，平时要注重积累，要多加强教育教学理论方面的学习和研究，在做好教学的同时也要多听、多读、多思，要勇于对教学中遇到的难题或困惑进行实践性研究。
培训两天总结范文6
在组长和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要以“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对每一个客户都要真诚热情。
中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生，臻于至善”是中国移动的核心价值观，体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰； “创无限通信世界，做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命， 体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景.中国移动一直以来都坚持以客户为导向， 秉承“沟通从心开始”的企业精神.
我的实习职务是在市场部做综合营销经理.首先是两天短暂的业务培训.负责培训我们老师主要是罗亚飞师姐.从参加培训的第一天起，我们就从罗亚飞师姐的身上感受到中移动员工无微不至的人文关怀，同时也感受到中移动员工“全心全意服务顾客”的服务精神.师姐们在培训过程中一直向我们强调：我们的工作目标就是“夯实基础，发展市场”.在不到的两天培训中，我感受到中国移动对员工的高要求，同时也感受到公司对员工的关怀，第一次亲身感受到中移动“沟通从心开始”的企业精神.培训的内容虽然很多，但是由于师兄师姐在培训中的细心关怀和高技巧，我们的培训一直都是在愉快的气氛中进行的，完全感受不到培训的压力，而且培训的效果很好.从那时起，我才真正将书本里的“在现在市场经济中，企业要以市场为导向，以顾客中心，建立服务顾客的意识，以满足顾客需求为企业生产的日标”的服务精神与真正的企业结合起来，第一次真正体会到“发展市场”的重要意识.
在这三个月里，我一共参与过骄子卡，扫村行动和两节促销三个大项目。
第一个是暑假骄子卡项目。8月和9月份是高中升大学的金秋月，面对4000人的市场，我们的目标是保持移动75%的通信市场占有率。项目第一步，广告宣传和招兵买马。为节约成本，我们只在学校门口`校内和教育局门口做了“中国移动骄子卡”横幅广告；在这同时，我们还提供“中国移动骄子卡直销员”岗位让老师和毕业生做兼职，毕业生本身就是我们骄子卡市场的一部分，让他们做兼职既可以稳固他们这块市场，还可以抓稳他们朋友同学这块市场；老师拥有2-3个班的市场，我们也应该力邀他们参加。项目第二步，培训和营销。新来的直销员，我们进行一天的培训，培训内容是办理中国移动骄子卡的条件；了解中国移动骄子卡的资费和优惠特点；统一口径宣传中国移动骄子卡；办理中国移动骄子卡的途径。紧接着营销，我带领着2个直销员安排他们电话宣传营销一天后，把
有意向办理骄子卡的名单归类出哪一个地区哪一班级的，第二天就下乡或者上门营销。项目第三步，培养自己的直销员再招兵买马。职场如战场，要想不被替代，就要培养自己的人才，所以我在带领2个直销员发展我的市场（确切说是任务指数）时，我还会培养他们去发展他们的下线员工。项目第四步，活动结束。活动结束了，我的任务没完成，直销员的佣金按合约结清。总结原因，一是要在学校培养自己的种子客户，而不会临时抱佛脚；二是要学会刺激下属的激情和团结；
第二个是扫村行动项目。关系到公司机密，只做总结：稳固现有集团成员，发展重点工程市场，发掘潜在客户。
第三个是两节促销项目。一年之季在于春，我们公司也是一样，这个项目的时间是2010年第一季度，是我们移动公司2010年市场占有率的基石。第一步，广告战和业务员争得战。移动联通电信三大通信的横幅广告、电子广告和纸类广告可为寸土必争，不管是多么偏僻的农村还是人员涌动的县城，三大通信的广告随地可见；面对十五万市场，是需要大量业务员来发展的；第二步，团结战。公司内部员工空前的团结，我们与代办网点、服务站的团结，确保礼品发票有价卡空卡等及时供应，确保网络信号的稳定；第三步，持久战。这个项目持续三个月，我管辖着43个村4个乡政府6个代办网点，每天早上八点需要到代办网点督导，每天配合代办网点去农村做宣传活动，每个赶集日要做促销活动。我们持之以恒的做着这些，每天面对不同层次的人和突发事情，瘦掉了岁月却丰盈了生命；第四步，统计分析战。一月分三旬，我们每旬对代办网点的放号、手机终端和参与活动数进行统计分析，以便及时发现问题和发掘市场。第五步，任务冲刺战。我们的工资和绩效受任务完成进度影响的，所以我们要不断的努力发展市场。第六步，活动结束，认真检查所管辖代办网点的礼品数、放号数、手机终端数和服务站的放号数。这关系到合作伙伴的切身利益，维护好他们利益，才能保重市场良性发展。总结：一是我们代表公司的企业形象和价值观，所以我们要持之以恒的做好综合营销经理职责；二是维护好合作伙伴关系，这是一个坚实的后盾。
在实习中我感受到自己的微薄，体会到整个社会强大的凝聚力.一方面，面对市场的变化，我沉着发挥对市场的分析力，充实了自我，增强了口头表述能力与人交流，有时会很累，但更多的感觉是我在有意义地成长，虽然我自己的力量不足以改变一些东西，但如果再多一些人呢，整个社会共同努力，这才是动力之根本，动力之源泉；另一方面，我意识到了自己的不足，缺乏经验。
