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情感化设计范文1
中图分类号：J524 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2013）20-0072-01
一、前言
在日常产品中，大多数专注于实用性设计，重视产品的功能。设计者们所关心的都是怎样使产品让人看的明白又好用。这种特性很重要。但是，有一个非常重要的因素大多设计者没有考虑进去，那就是让人觉得高兴，有趣的“愉悦”成分。我们会意识到平时会买到一些很吸引人的产品，哪怕它的功能不是很完善，使用不是很方便，我们也会喜欢它。这就是情感的因素作用的结果。
二、产品的情感化设计分析
（一）产品的情感化设计的背景
设计发展到今天，从单纯的满足使用功能到追求产品外形的美化，说明了产品是需要有感情的，是需要吸引人的。产品设计是使用者与设计师的心灵的交流、与产品的感情的交流。所以，设计师应该把产品看作是有生命的，它为了满足使用者的需求而生，这种需求既包括生理上的，又包括心理上的。而当代如此多的现代高科技产品，更加需要我们赋予它们一定的感情，来消除其给人的冷冰冰的感觉。
（二）情感化设计概念
“情感化设计”是指以产品的物质功能为基础，充分实现产品的精神功能，从而给用户传达情感的设计理念。
（三）情感化设计的特点
1、积极性：这是一个产品最基本的要求，它必须使人产生舒适的、信任的、愉悦的，也就是一种积极的、正面的情感。一个产品的使用功能和外观愉悦、舒适是人使用这个产品的前提条件。其次，产品有一定的教育功能，所以必须传达积极的、正面的情感。
2、大众性：这是一个人人平等的时代，为大多数人服务是工业设计的基础。因为产品设计的受众是群体，所以要求它蕴含的情感要也相对群体化。
3、统一性：一个产品传达的情感要连贯、统一。产品精神功能的传达和实现要靠产品的物质基础，就是靠产品的色彩，形态，材料来做媒介，它们蕴含的情感达到和谐统一，就会使传达的情感有连贯性。
三、产品情感化设计的方法
（一）影响产品情感化设计表达的因素
在我们接触某个产品时，会同时带给我们两种信息：理性的和感性的。理性信息是产品存在的基础，感性信息是则是引起人们心理共鸣的条件。影响产品表达情感的因素如下：
人文情感因素在产品设计中贯穿始终，它能满足人们对情感的渴求。
色彩在产品设计中，首先给消费者视觉冲击力，引起消费者的关注，赋予产品特定的内涵和外表。
造型不同适合的人群也不同。由于人们生活背景的不同，文化素养的不同以及生活方式的不同，对同一造型的产品会产生不同的情感，而在使用不同造型的同一类产品时，因为使用方式的不同，又会产生出不同的感受。
材质对产品的影响也是不可忽视的。给产品选择一个合适的质感也是在产品设计中也是不断开发的课题。
综合色彩、造型、材质等因素，对消费者情感上产生的影响可以大致归纳为：精致、高档的感觉；安全的感觉；女性的感觉；男性的感觉；可爱柔和的感觉；轻盈的感觉；厚重、坚实感的感觉；素朴的感觉；华丽的感觉。
产品的造型设计中，在考虑其外形，材料，功能的同时，还要研究造型的象征性，要透过一些符号象征来传达文化内涵，表现创意理念，阐述特定社会的时代感和价值取向，提升产品的整体形象，并影响和引导人们的消费观念及精神层次。
（二）实现产品情感化设计的方式
在产品的设计中表达情感化设计的方式主要是隐喻。隐喻所反映的通常是文化内涵、意象、心理感觉、价值取向等较高层次的信息。现代的一些电子产品，采用隐喻的方法，使产品与人产生互动，让消费者不仅使用方便，还可以享受精神上的愉悦。例如如西德为发育迟缓儿童设计的学步车，采用打磨柔滑的木材制作，配以鲜亮美丽的红漆，以及一部玩具的积木车，让孩子感觉不到它是医疗器械，而是他们喜爱的玩具，从而增加生活的勇气，也有利于形成孩子健康的人格。
四、结论
产品设计师应该从消费者的角度进行设计，以使用者的角度来衡量产品的性能，从而让产品附有人需要的感情，实现产品的设计情感化，满足人们的消费欲望、生活需要，以及更高精神上的追求。这对设计师的素质提出了更高的要求，无疑是对设计师的一种挑战。
情感化设计范文2
关键词：产品设计 情感化设计 感性工学 情感测量 文献综述
中图分类号：TB472
文献标识码：A
文章编号：1003-0069（2016）01-0074-02
引言
随着设计和制造技术的不断进步，产品种类日益繁多，卖方市场逐渐转变为以消费者为导向的买方市场，情感化设计已经成为现在的研究热点。在理论上，情感化相关理论的发展整合了生理学、人因学、心理学、工程学、管理学、设计学、社会学等学科的理论；在实践中，情感测量的方法与技术也在交叉学科背景下得以发展和完善。本文通过查阅大量资料并借鉴国内外文献，对多学科影响下的情感化设计研究的相关理论知识进行梳理，对情感测量的传统方法与现代方法与技术进行梳理分析，找寻现有相关研究可改进的地方，为后续研究提供一些参考。
1 情感化设计概念及产生背景
1.1 情感化设计概念
情感化设计在日本和韩国一般被称为“感性工学”，欧洲学术界基本接受感性工学的提法，美国学者称为情感化设计，我国工程学术界一般也接受日本感性工学的相关概念，称之为“感性意象或感知意象”，也有的学者称之为“感性设计”，而我国部分艺术设计学院的学者则与美国学者保持一致，称为“情感化设计”。
情感化设计不以情感设计为基本目的，而是研究人对物质世界的认知反应和心理体验并总结规律，应用于设计之中，它首先要满足用户对功能的要求，在此基础上，再进行表达设计师的情感。
1.2 情感化设计的产生背景
情感化设计研究建立的标志性事件是1 999年在荷兰代尔夫特理工大学召开了第一届设计与情感国际大会，并在会上成立了“国际设计与情感学会”。之后有许多起初并不涉及设计问题的研究成果推进了情感化设计研究的发展，例如“体验经济”、“体验营销”、“情感计算”等概念的提出。直到2004年，诺曼的《情感化设计》问世，标志着情感化设计研究彻底从幕后走向台前。
2 多学科背景下的情感化设计
情感化设计在发展过程中，整合了多学科的理论与方法，为了更好地理解情感化设计的相关理论知识与实践部分，将各学科基础之上的情感化设计理论做简要概述，如表2.1所示：
在情感化设计领域，人因学在传统人因学基础上探讨设计对人的情感因素的影响；认知心理学通过研究人对情绪信息的认知加工方式来探索情绪的产生；工程学用理性的方式来衡量感性的问题；管理学关注产品竞争力，研究设计在顾客满意度方面的作用；设计学用各种情感化理论指导设计实践；社会学探讨了社会环境对人的情绪产生的影响。从上表所整理的基于多学科背景下的情感化设计研究可以得知多学科、跨学科的研究方式使得情感化设计的内容得以多角度的阐释，未来的发展方向也会是基于交叉学科背景下进行相关研究。
3 情感化设计研究热点
情感化设计的主要研究包括消费者情感因素的测量、分析、建模，情感因素到产品设计参数的转换等，情感化设计研究相关的文献繁多，所用理论和方法也很多，但纵览情感化设计相关文献，发现能形成理论体系的、目前公认的仅有日本的感性工学理论和美国诺曼教授提出的三层次理论。本文通过对相关文献的整理分析，主要对理论方面的感性工学理论、三层次理论和实践方面的情感测量的方法和技术进行总结和分析。
3.1 感性工学理论
日本学者长町三生等人基于工程学的研究方法，创立了研究用户感性问题的“感性工学”，它是一种运用工程技术手段来探讨‘人’的感性与“物”的设计特性间关系的理论及方法。利用感性工学，可将人们模糊不明的感性需求及意象转化为细部设计的形态要素。
3.2 情感化设计三层次理论
诺曼从认知心理学角度出发，提出了“情感化设计层次模型”，将用户的认知处理分为三个层次：本能层、行为层、反思层。本能层是指产品给人带来的感官刺激，反应快，可迅速作出判断；行为层设计侧重产品的使用，操作过程中带来的乐趣与效率；反思层设计强调产品的意义，在用户内心产生更深度的情感。
3.3 情感测量的方法与技术
从设计师角度来说，因用户一般通过语言、表情、行为等方式来表达情感，并且情感表达本身具有个性化、动态性和易变性，对于用户情感需求的量化带来了很大困难。设计师为了更好地结合理论指导后期设计实践，需要通过一些方法来测量用户的情感因素。目前一般通过心理学和生理学两种手段测量。从传统与现代、主观与客观两个维度对情感测量方法进行整理及分析如表3.1所示：
从上表的测量方法及分析可知，研究的关注点从以往的定性到现在的定性定量结合，体现出了多学科交叉背景下的研究方法的发展趋势。但是，情感测量仍面临诸多挑战。现代心理胜利测量技术仍存在上表中分析的问题。
4 情感化设计主要研究领域
当前，对于情感化设计的研究主要集中在以下三个领域。
1）造型与情感
产品的物理造型设计属于本能层次的设计，快速传递给人相关信息，其在产品设计中扮演着重要角色。例如尹欢，高晨晖（2011）以马斯洛需求层次论及设计的三层次理论为基础，提出加强人性化考虑思路来指导家居用品情感化设计。
2）功能与情感
功能是指产品具有的某种特定功效和性能，属于行为层次的设计。诺曼《设计心理学》中强调了消费者在使用产品时产生很多沮丧、挫折等消极情绪都是因为不恰当的设计造成的。在《情感化设计》一书中则讨论了行为层次的设计，作为功能与情感的研究案例。例如赵鹏睿（2010）从产品功能设计趋向多元化、趋向单一简洁、产品功能设计要预测和挖掘消费者潜在的和精神文化需求三方面分析了产品功能设计的未来趋势。
3）文化与情感
文化则代表着反思层面的设计，该层面是增强用户满意度与忠诚度的重要部分。不同的文化有着不同的表达方式和选择标准，产品设计也要结合特定地区和国家的文化传统，才能很好的与消费者产生共鸣。例如张路得，李志春（2011）提出在产品设计中运用设计要素来表达文化的方法。使用者通过产品的文化符号等引起自身对相关经验或情感的联想和共鸣，从而感知产品中的文化意象。
5 存在问题及研究趋势总结
情感化设计范文3
关键词：书籍设计；情感化
中图分类号：TS891 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2012）08-0253-01
时至今日，我国在书籍设计领域已取得了巨大进步，但仍存在着诸如设计观念滞后等问题。这些问题已经影响到我国书籍设计发展的整体水平，加之现今图书市场已经基本饱和，电子书籍应运而生，情况不容乐观。在这种市场状态下，设计师如果不能把情感因素引入书籍设计当中，就不能激发人们对书籍潜在的情感愉悦需求，我国的书籍设计就会止步不前。
“情感化设计”即指结合人脑的每一水平进行不同的针对性设计，使产品符合目标消费群需要的态度或体验，进而在使用者情感的驱动下，对产品施加反作用力，使之产生价值增值。这一概念建立在唐纳德・诺曼（Donald Norman）对人脑属性三个层面的划分上，即本能水平（visceral level）、行为水平（behavioral level）和反思水平（reflective level）。其中每一水平都在人类的整体机能中发挥不同作用。目前，“情感化设计”主要应用于工业产品设计、游戏设计及软件开发等领域，并得到了很好的验证和市场的认可。我个人认为，这一概念完全可以衍生到书籍设计范畴之中。书籍的本质是传递文化而绝非单纯的商品。书籍作为文化商品，要做到情感化设计就必须从本能水平、行为水平和反思水平三个层面上把握读者的情感――
一、书籍设计的本能水平处于意识和思维之前，追求的就是即刻的情感效果。在这一水平的设计中，读者的视觉和触觉处于绝对的支配地位。因此，书籍艺术设计作品必须看着好看，摸着舒服，并应针对不同的读者群在诸如色彩选择等细节方面作出有针对性的相应调整，使其令人愉快。本能水平的设计是书籍外观的必要元素，承载着信息沟通的重要作用，同时也是书籍本身在陈列摆放时吸引读者的唯一机会。这一水平的设计要引起读者的最强烈的本能反应――“就是它了，我想要它”。这也是设计者在这一水平中必须争取到的情感反应。
二、行为水平的设计讲究的是效用。在这一水平中重要的是性能，即优秀的行为水平设计的四个方面：功能、易懂性、可用性和物理感觉。易懂性、可用性和物理感觉在书籍设计中可概括为书籍的可读性，指的是书籍的生理功能和心理功能，也是任何书籍都应该具有的便于人们阅读的方便功能。因此，在行为水平的设计中，书籍设计者在根据书籍内容考虑相应工艺操作以便出版印刷的同时，也应针对具体读者群的视觉感受作出细致思考。这包括、封面、版式、插图及内文的编排，也包括开本、装订、纸张、甚至是字体和字号的选择。可见，在书籍的行为水平设计中，只有尽量考虑周全，才能排除读者阅读时可能存在的各种障碍，帮助书籍充分发挥其阅读效用，完成传递文化的本质功能。从而满足读者的行为目的，并在阅读体验中在情感上得到充分的激发，感受到阅读的轻松畅快和无限乐趣。
三、反思水平实际上指的是书籍设计通过前两个水平的作用，在消费者内心所产生的更深度的影响。这种影响是由读者的意识、理解、情感及文化背景等交织在一起造成的。反思水平的设计注重信息、文化及书籍或书籍效用的意义，能够决定一个书籍设计的成败。 书籍本身在内容上就已经具备了某种情感，帮助读者准确把握这种情感并在阅读时乃至阅读后不断的延续这种情感，是设计师在这一水平中的设计目标。现代书籍设计应该针对书籍所要传递的内容为读者建立一个更为完善的反思系统。这个系统包括书籍本身以及由此书衍生出来的相关产品。这意味着，书籍的情感延续不再仅仅依靠读者的反复阅读，而是可以通过一些衍生物将这种情感巧妙的渗透到读者触手可及的日常生活中。这个系统也要包括对特定读者群普遍的审美水平、行为习惯和社会习俗等因素的综合考虑。
通过对三个设计水平的阐述，我们看到书籍设计的情感化系统十分复杂。我们必须认识到，书籍的情感化设计是一个正在发展的过程。它需要一段时间来完成理论上的完善，同时也需要设计师及时转变设计观念并主动努力加快这一阶段的发展进程。书籍的情感化设计是时展的必然趋势。将情感化融入书籍设计是一个需要重视并需要不断重视的命题，这是对设计师素质的挑战。当然，也是机遇。
情感化设计范文4
美国心理认知专家唐纳德•诺曼所著的《情感化设计》一书，从知觉心理学的角度揭示人的本性中的三个特征层次:即本能的、行为的、反思的。这三种特征层次与产品设计特点相对应的关系如下:（一）本能水平的设计——只关注于产品的外形；（二）行为水平的设计——产品使用的乐趣和效率；（三）反思水平的设计——自我形象、个人满意。人是视觉动物，会本能的对事物的外形进行观察和理解。产品设计越是符合人类本能水平的审美理想，就更加容易让人接受。如今，人们关注最多的是行为水平的设计，尤其是对功能性的产品来说，产品的实用性是人们重点关注的对象。产品的使用过程是一连串的操作，设计的界面能否给用户带来深刻印象取决于两点：即是否能有效地完成任务，是否是一种有乐趣的操作体验。
二、台灯设计中的情感化因素分析
审美过程是指用户通过感官（包括视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉）获取产品的外观信息和内在信息，进而对产品获得审美体验和审美享受。产品的销售量取决于能否吸引消费者眼球。台灯的造型、色彩、质地应该视使用环境的特点设计和选取。
（一）台灯造型、色彩、材质的选择
造型、色彩、材质是台灯设计中最基本的三个设计因素，尤其是造型和颜色最能给予用户直观的体验。美国心理学家鲁道夫•阿恩海姆认为对色彩反应的典型特征，是观察者的被动性和经验的直接性。对人的视觉冲击力最强的就是色彩，尤其是对比色的运用，可以更加凸显台灯的造型。要想使色彩对视觉的冲击力更强。仅仅运用对比色是不行的。笔者认为，应该让台灯的色彩富含一定的意义，并与周围的灯光环境相融合。孔子认为“吾思夫质素，白当正白，黑当正黑”，强调了以素色为主、以彩色为辅的色彩观；此外，中国传统色彩理论中的以青、黄、红、黑、白组合的五行正色之说等都可以成为台灯色彩设计的灵感来源。
（二）台灯灯光对居室环境的影响
台灯是人们晚上学习和工作最主要的照明工具，但是台灯不仅仅提供亮光，对于居室环境的美化与装扮同样起着至关重要的作用。台灯是营造书房、卧室等小环境空间层次的法宝，舒适的台灯灯光可以缓解人们的视觉疲劳，提高人们的兴奋度，给予人们美的享受。现代居室用途分工明确，每个居室灯光应有各自的特征。设计师在设计台灯时，要根据不同的居室环境确定台灯风格和灯光颜色等。交互设计、仿生设计、再现回忆设计是台灯设计中的情感化表达方法。从产品情感化设计的角度出发，人与台灯可以产生多方面的交互，比如台灯的开启方式、照明强弱的控制和可变化的造型等。产品的仿生设计，是指模仿自然界中生物的某种基本功能，并将这种功能添加到产品设计中。通过仿生设计的情感化表达方法，可以把人追求自然化的情感在台灯设计中淋漓尽致的表现出来。如果台灯的设计能够引起用户对过去事物的记忆，达到触景生情的效果，那么台灯设计的意义就得到了某种程度的升华，这就是台灯的再现回忆设计方式。
三、结语
情感化设计范文5
导向标识系统主要用于帮助乘客辨别方向，寻找目的地。导向标识是根据人的行为模式，对空间信息进行整合，把抽象信息转化为具象物体的公共设施。导向标识系统更加普遍的定义是为用户提供空间环境中的位置或方向信息，帮助人们认知、理解和使用空间的公共服务设施，在人与空间环境的联系上可以提供更多的信息。导向标识利用呈现的具体方位等图文信息，以提醒和协助乘客形成找寻及返回目的地的行为模式。导向标识在日常空间环境应用中具有提醒、指路和安全警示等诸多用处，可以更好地保障空间活动的有序进行、划定乘客的活动范围、帮助乘客加快出行和办事速度。通过字体、图片等形式的综合使用，以传达方位等信息的标识，其达到的效果是明显的，通过其呈现的效果，让人们产生正确的决定，从而起到导向的作用。同时也可以美化空间环境，满足人的视觉审美需求和精神需求的双重作用。
二、国内外机场航站楼导向标识系统的现状分析
机场航站楼导向标识系统是指在机场环境中设置灯光、标志、文字等信息，用以帮助人们判定下一步行动的方向或自身所处位置的公共设施。它的主要作用就是帮助人们在庞大的机场环境中准确找到方向和目的地。对于一个初入陌生环境的旅客来说，帮助其顺利出行和消除紧张感都是极为重要的。机场航站楼的导向标识系统已经很完备，但是其中仍有部分设计可以从功能和使用体验上加以完善。航站楼导向标识的设计是基于使用者的角度出发，最终服务于使用者，因此，可以从用户情感体验角度去进行优化。通过对国内外现有的相关著作、论文、期刊的整理，发现对于情感化设计在导向标识系统中运用的研究尚处于初级阶段，研究内容主要集中于字体和尺寸，配色方案以及主、次流程标识牌的配置研究上，缺少情感化角度方面的研究。1.广州白云国际机场。国内以广州白云国际机场航站楼为例。在功能布局上，航站楼内部主要由大厅、安检、登记、商业等4大基本功能构成。白云国际机场航站楼的标识标牌样式为“L”形风格，以主流程、辅助流程和延伸服务三种标识为主。白云国际机场还创意地在标识中加入了商业信息，创新地增加了中英文步行时间提示，帮助旅客有效地规划时间，提高出行效率。其在功能使用上已经达到要求，可以考虑在导向标识中注入情感化的设计方法进一步优化。2.科隆波恩机场。国外以科隆波恩机场航站楼为例。科隆波恩机场由吕迪•鲍尔设计，其设计推陈出新，不再是司空见惯的设计理念，转而采用“叙事模式”，运用情感化的设计手法，让导向系统的信息传递不再仅仅依靠指示牌等标识，而是真正将“引导”的概念融入空间、信息、情境中。具体来说，色彩上，不再将蓝色作为主色调，而是采用亮色调和浅色调，色相和饱和度推陈出新，使整体设计更加富有活力。此外，黑、白专用色也并未被完全取代，而是用结合搭配的方法，进一步加强旅客的情感体验。比如，运用白色文字衬以灰蓝色的背景，呈现出醒目鲜明的信息；起飞标识和到达标识创造性地分别采用不同的颜色表示，并且搭配简洁易懂的图形，让旅客易懂可读，方便快捷；而次要信息用橙色和黄色进行组合，色彩上对比比较弱，体现次要信息恰到好处。字体上，在专用字体的基础上进行设计。造型上，运用具有情感元素的人物、静物造型，打破机场导向标识图形中常用的几何表现方法。这种图形表现方式犹如剪影，图中云朵、太阳、植物的造型、色彩简单鲜明，与飞机、汽车等常用图形结合，形成一种新的、具有活力的表达方式。
三、机场航站楼导向标识系统情感化设计理论分析
1.情感化设计的依据。情感与设计息息相关。唐纳德•诺曼强调情感与设计的重要关系，设计中需要情感的融入。诺曼认为，比起用户日常关注的实用性来说，设计中情感的力量更加重要。这种具有情感的设计，不仅可以满足用户的实用需求，也具有赏心悦目的作用，达到了实用性和美学的统一。在生活中，优秀的设计作品可以在丰富用户的物质生活的同时，为用户提供精神享受。能够唤起用户个人情感的产品通常具有更高的满意度，因此能够被更好、更长久地使用。随着对情感化设计的不断深入探索，其设计理念在更多的设计领域得到了应用，如UI设计、交互设计等。情感化的设计在更广泛领域中的运用体现了其普遍性。因此，情感化的理念同样适用于导向标识系统中的设计。人在欣赏形、光、色、质中会获得美感，并且由于情感与认知相互作用的关系，这种对于美感的反应和美感本身一样，对了解我们生活的世界起到重要的作用。鲁道夫•阿恩海姆强调接受者在艺术欣赏过程中的主动性，是一种激动的参与状态，亦是真正的艺术体验。具体而言，情感化设计的目的就是找到这种样式，激发人的参与度。新媒体的运用，为情感化设计在传播学中提供了依据。有情感的设计才会深入人心，这在传播学中一样适用。挖掘深度情感体验，给人以情感触动。传播学中新媒体装置的互动性为情感化设计提供体验。马斯洛的需要层次理论在情感化设计这一理念上也有一定的共鸣，即服务旅客，让旅客产生参与感。这种主动服务意识的最优体现当属新加坡樟宜机场。与此相同，情感化的导向标识系统设计也会给予旅客服务感。设计与情感有着重要的联系。情感帮助设计实现内在价值，帮助捕捉受众心理，为旅客提供情感体验。这正是当代设计所追寻的道路。2.空间的情感属性。情感具有复杂性，包含效率感、美感、亲切感和趣味感等诸多情感体验。第一，效率感。现代社会具有很强的效率感，比如人们搭乘火车、汽车、飞机、地铁出行，会涉及火车站、汽车站、机场和地铁站等大型空间，其导向标识系统通常以可识别度高的设计来提供方位和指路信息，以帮助人们快速辨别所在地点和方向。并且这种效率感能够降低初入大型空间的迷惑感给人带来的消极感受。第二，美感。美感是最直接的积极情感。人在生活、工作和人际关系中都需要美感带来的精神快乐，在一定程度上对生产生活都有促进作用。加入人的情感体验的标识系统，也会带来更好的美感和服务体验，因而，在标识中加入情感化设计，既可以提升其美感，又不会对其功能产生影响。第三，亲切感。现代城市生活环境缺少让人感到欢喜、亲切的空间，类似于机场这样的大型公共空间为了在导向标识方面给人一种亲切感，应该从色彩、材质等方面去优化。例如原研哉设计的梅田医院导向标识，考虑到使用人群的情感需求，采用棉布等柔软材质和素白色与红色的色彩搭配，为母婴提供一种亲切感。第四，趣味感。在追求效率感的同时，加入趣味设计，不仅能够缓解紧张感，也可以吸引人们的注意力，让游客把更多的目光停留在标识上，从而缓解压迫感，博尔一笑。科隆波恩机场的童稚化、剪影化图形就是增加标识趣味感的鲜明例子。
四、机场航站楼导向标识系统情感化设计的原则与方法
1.机场航站楼导向标识系统情感化设计的原则。机场航站楼导向标识系统情感化设计的原则主要从整体性原则、易识别性原则和灵活性原则三个方面考虑。整体性是人感知事物的一般特性。整体性作为知觉的基本特征之一，在视觉传达上具有很重要的意义，因此，导向标识系统的设计也应该遵循整体性原则。机场具有一定的复杂性，应该考虑到乘客的感受。机场不应该是一个枯燥的环境，而应该保持人情味，注入情感化的设计，为乘客在复杂的机场环境中创造清晰可读的标识，即易识别性原则。机场同样需要灵活性，导向标识系统也需要灵活性，在机场的流动中，设计师需要提供有艺术性的质量和灵活性的运作。2.机场航站楼导向标识系统情感化设计的方法。(1)扁平化设计风格扁平化设计风格可以提高旅客的可视性。其首先是抽象化，即捕捉事物的关键特征，并且简化为基础的几何元素。在机场导向标识系统设计中，应该运用此方法，去除多余的特效，如立体感、阴影等，使得标识简明扼要。在向受众传递信息时，可以做到信息提纯。其次，在结构上排版精致。扁平化设计一般按照黄金比例的近似值来排版，建立设计背后的隐形联系作为支撑设计的规则，这对其版面具有重要的作用。再次，专注于颜色。扁平化设计中的颜色包含更多的色调，通常使用六至八个颜色，设计的时候可以用这些颜色区分不同的区域和目的，摒弃描边和阴影，使用主体与背景反差较大的近似纯色。最后，专注于字体。在字体选择上选一种样式较多的字体，这样即使只是用一种字体也可以呈现出充满层次感的丰富视觉效果。(2)色彩与情感鲁道夫•阿恩海姆认为，不同的色彩具有不同的情感。色彩在设计中较其他方面更具有唤起人的感受的作用。色彩作为一种符号语言，在情感表达方面具有直观性，给人强烈的视觉感受。视觉上的色彩体验通常具有心理学暗示的效应，其给予用户的感受可以从冷与暖、软与硬、距离远近、质量厚重等角度探寻，色彩具有丰富的情感表达功能，这为我们在标识的情感化设计上提供了理论基础。色彩作为一种符号语言，是人在关注到事物后产生的第一反应和直观印象。从色相上看，有冷暖之感；从明度上看，有膨胀和收缩感、前进和后退感；从饱和度上看，有轻盈和厚重感。由此可见，色彩会产生相应的心理效应。因而，机场导向标识的色彩设计也应该寻找一种心理效应，以达到功能和情感的和谐统一。(3)材质与情感材质即材料的质地与质感。质感是材料本身的特殊性质给人的感觉。不同质感的材料会给人不同的感受。在机场这样的庞大空间，材质的运用就显得很重要，如基本的指示牌运用简洁干练的金属等材质，体现出一种效率感。导向标识系统不仅可以准确把握方向和位置，而且可以为庞大的空间环境营造特殊的氛围，令人萌发不一样的情感或情绪。在材质方面，可以选择新颖材料如棉、麻、布等轻质材料用在导向标识的设计上。其以独有的触感及温和感为病患抚平忧伤，不仅是现代医院设计中人文关怀的具体体现，也是现代医护和病患之间的真情和羁绊的体现。母婴室和儿童活动室等，就可以运用棉、麻等柔软材质，体现一种人性关怀。原研哉负责设计的梅田医院导向标识系统，其特色就是运用棉布制作标识，不仅消除了医院环境带来的紧张感，还给人带来了柔软的亲切感。
国内外机场航站楼导向标识系统的设计各有特色，我国航站楼导向标识设计应该多汲取国外发达国家优秀的设计理念和方法，学习其导向标识系统设计的简洁可读性，采用扁平化风格、运用色彩和肌理的创新等。基于我国机场的个性化融入，设计师在设计过程中也可以汲取历史文化的优秀元素，将现代设计的人文主义精神结合起来，创作与当地建筑、景观风貌相融合的优秀机场航站楼导向标识系统设计作品。
作者:邸晓婷 高昱 单位:南昌航空大学
参考文献：
1.[美]唐纳德•A.诺曼著，付秋芳译.情感化设计.电子工业出版社，2005
2.滕守尧.审美心理描述.四川人民出版社，1998
3.[美]鲁道夫•阿恩海姆，滕守尧，朱疆源译.艺术与视知觉.四川人民出版社，1998
4.傅国华.机场航站楼的设计理念.上海同济大学出版社，2012
情感化设计范文6
关键词：用户体验；情感化；儿童食品包装
儿童食品包装设计，指的是对儿童食品进行包装，从而吸引消费者产生对该产品的购买欲。儿童食品的目标消费者就是儿童，为了达到消费目的，可采用基于用户体验的方式进行包装设计，这样不但可以真实地了解消费者的购买需求，还可以通过独特的设计方式让家长认可，从而使产品获得更广阔的消费市场。另外，基于用户体验的儿童食品包装的情感化设计，还能够在某种程度上发挥教育启迪的作用。
1用户体验
用户体验（UserExperience，UX或UE），是指用户使用产品或者享受服务过中所建立起来的综合性感受，［1］包括情感、认知印象、生理和心理反应、信仰、喜好等方面。一个产品在外观上是否能够引人注意，招人喜欢，购买之后是否满足了心理需求，使用之后是能激起他们下次的购买欲望。［2］人与人之间的差异，决定了每个真实的用户在使用产品过程中的感受是不同的。因此，用户体验带有一定程度的主观性和不确定性。用户体验设计要求产品不仅有实用的、简单操作的实体，还需要产品能带给人们更具情感化、开放性和创造性的感受，能够满足人们在精神上的需求。在体验经济时代，产品创新设计注重营造“一种无目的性的、不可预料和无法准确测定的抒情价值”，大多数的产品是“种种能引起诗意反应的物品”。［3］
2情感化设计
所谓情感化设计“，就是通过各种形状、色彩、肌理等造型要素，将情感融入设计作品中，在消费者欣赏、使用产品的过程中激发人们的联想，产生共鸣，获得精神上的愉悦和情感上的满足”。美国唐纳德A•诺曼教授《情感化设计》一书中说过，通过现代心理学针对情感分析，将情感化设计分为三种：本能层次的设计、行为层次的设计、反思层次的设计。本能水平由生物因素所决定，是自动的预先设置层，是情感化加工的起点；行为水平是支配人类日常行动之所在；反思水平是脑思考的部分。其目的是研究人类情感的多层面性特征，并将其运用于设计实践中，以丰富设计的多样性。同时，这也是“人本主义”设计理念的体现。
3基于用户体验的情感化设计
用户体验包含着用户情感能力，情感化设计是产品设计不可或缺的一部分。用户体验设计包括认知能力、行为能力和情感能力三个方面，然而情感化设计又与行为能力和情感息息相关。情感化设计重点在于抓住产品的形态特征、色彩和功能等特点，从而更完美地诠释在儿童食品包装设计上的应用。而且，用户体验中的认知能力恰恰又和设计儿童食品包装有着最直接的联系。
3.1从认知能力出发
说到儿童认知能力，首先得从儿童的本能出发。生物本能水平由生物因素所决定，是先天就存在的，是情感化加工的起点。基于用户体验的情感化本能水平的设计着重于孩子们接触产品的情感效果，可以通过产品外观直接体现。［4］由于，本能水平设计涉及人类的生理特征，如视觉、触觉、听觉，它与人类最原始、本能的生理反应相关。所以，运用在包装设计上，就是在包装的形态和色彩、材料质感等感观方面的设计。（1）情感化设计——形态设计。儿童的天性就是亲近自然，而且儿童抽象逻辑思维能力低，所以得采用非常直观的画面，易于他们理解。儿童的世界是天真的、愉快的、无邪的。通过趣味性的游戏方式来调动儿童的情感，让产品包装设计与儿童更好地沟通。儿童是天性活泼的，有的儿童食品包装本身就是玩具外形，既可以作为包装的玩具也可以作为玩具的包装，给儿童带来强烈的游戏趣味。（2）情感化设计——材料设计。设计师在设计产品的时候采用的材料都是可以去表达情感的，不同的包装材料可以表达出不同的情感。布艺材料温馨时尚、金属材料坚硬理性、玻璃材料通透现代、木质材料自然朴实。除此之外，还有一种重要的材料——纸质材料。采取纸质材料作为儿童食品包装的材质，不仅因为它经济、环保，更因它是一种非常具有亲切感的材质，能够唤起孩子对大自然的亲切感，而且纸质材料对儿童的危害相对于其他材料也是最小的。（3）情感化设计——色彩应用。儿童的世界是五颜六色的，色彩相对于形态和材质而言，在某些情况下更趋向于感性化，它能在一定的程度上影响人们的情感。儿童食品包装在色彩的选择上最好以轻松愉快，明亮鲜艳的色彩为选择方向，比如说红色会激起儿童的生活热情；绿色能引发儿童对大自然的向往；蓝色则是充满梦幻的色彩。
3.2从行为能力出发
行为是支配人类日常行动的能力，行为能力作为用户体验中的三要素之一，在情感化设计中也有行为水平的设计讲用，而功能是位居第一的，也就是设计要满足好用、耐用、便于及时使用等特点。因此，具有行为能力的设计要求设师从理解用户的需求出发，发现在人们使用产品的中遇到的问题，并努力找到解决问题的方法，以此来满足人们的使用需求。相对于其基本功能而言包装的附加功能虽然是次要的，但是这种富有益智性的设计不仅能够使儿童在使用商品的同时锻炼认知能力、提升知识，而且能够最大程度的延长包装的生命周期，节约资源，保护环境。
3.3从情感能力出发
提到情感能力，就不得不提情感化反思水平设计。它和大众长期使用某一物品的总体印象是息息相关的。同时，它也受到个人认知、思想、经历和文化背景等因素的影响。这对使用者和产品之间建立长期纽带有着很大的帮助，而且它也可以帮助使用者提升自我认知。“产品可以不只是它们所实现的功能的总和。它们真正的价值是可以满足人们的情感需要，而最重要的一个需要就是建立其自我形象和在社会中的地位的需要”。［5］抓住情感能力，将包装的形态设计成儿童可以认知理解的、熟悉的形态，这样才能够让儿童从心理上获得愉悦感，从而使设计师能够更容易地从情感上抓住儿童消费群体的需求。
4结束语
目前，国内儿童食品包装设计还存在着很多问题。不过我们可以通过基于用户体验的情感化设计的研究中发现，加强用户体验设计，并将情感化设计思想融入包装设计中，通过富有趣味性的形态设计、多种多样的符号图形设计和丰富多彩的色彩应用等方面，来满足儿童消费者渴望得到快乐的心理需求。真正从“以人为中心”的角度去思考，去寻求新颖的、富有趣味性的产品设计方案，用来表达对儿童这一特殊消费群体的人文性关怀。
作者:刘晓晗 张小平 单位:西安工程大学
参考文献：
［1］罗仕鉴，朱上上.用户体验与产品创新设计［M］.北京：机械工业出版社，2012.
［2］杰西•加瑞特.用户体验要素：以用户为中心的产品设计［M］.北京：机械工业出版社，2012.
［3］马克•第亚尼.非物质社会［M］.成都：四川人民出版社，1998.
