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空调实习总结范文1
关键词：项目教学 制冷空调实训 组织 设计
几年来，职业教育在借鉴国外职业技术教育实践教学体系构建的基础上整合和开发出了行之有效的实践教学方法，项目教学法为广大职业教育工作者大力推广。要实现项目教学，项目的组织与设计是关键。什么是项目教学法？项目教学法是通过实施一个完整的项目教学而进行的教学活动，其目的是在课堂教学中把理论与实践教学有机结合在一起，提高学生的综合实际操作能力。而对于项目教学法，教师课前对项目的组织与设计，以及在课堂实施中学生对项目教学进行组织与设计都非常关键。
一、制冷专业实训教学现状
制冷实训课程主要有制冷基本操作技能、制冷设备维修、小型制冷与空调、制冷技术以及空气调节，还有每年劳动部门组织的技能等级考工等。特别是制冷设备维修工考核，学生技能水平参差不齐，有的已掌握一定的水平，有的连制冷原理也没弄懂。所以老师在上课前要进行多层次的项目教学。对于制冷专业的学生，尤其是参加制冷维修工考核的学生，我们根据以前毕业学生在实际工作中比较实用的技能知识模块安排强化训练，训练的项目有制冷系统专用工具的基本操作、制冷系统管件的焊接、制冷系统的保压及检漏、制冷系统的抽真空与充注制冷剂、空调系统的组装与调试、热泵空调系统综合实训等，将学生两年所学的知识进行综合训练，着力提高学生的职业素质以及实践能力，提高就业本领。而制冷系统的抽真空与充注制冷剂是非常实用的一门技术，因此笔者就制冷系统的抽真空与充注制冷剂实训项目的组织与设计，将教学内容有机融合到教学中去，培养学生分析问题以及解决问题能力做如下探讨。
二、项目的分类组织
根据技能训练在实际中的应用来组织项目，通过设计将抽真空以及把充制冷剂包含在项目中，项目组织的原则，一是活动所涉及的知识和技能包含在教学大纲中，二是学生对所确定的活动项目及活动结果具有较强的兴趣，三是活动涉及的范围与理论要让学生有能力去完成。
根据以上原则，确定抽真空以及充制冷剂项目组织如下：一是实习设备、工具、材料等准备情况；二是集中学生，清点人数，检查着装状态、精神面貌等；三是总结前一天实习情况，布置当天实习内容；四是强调实习过程安全文明操作、遵章守纪。
1.抽真空项目实施方法
抽真空的目的是排除制冷系统里的湿气和不凝性气体。
方法一：低压单侧抽真空。利用压缩机机壳的加液工艺管进行，其特点是泄漏机会少，接头少，毛细管容易堵塞，时间长。
方法二：高低压两侧抽真空。在干燥过滤器的进口另设一根工艺管与压缩机机壳上的工艺管并连在真空泵上，同时进行抽真空。特点是工艺复杂、抽真空时间减少、毛细管处不容易堵塞。
方法三：二次抽真空。当制冷系统抽真空到一定程度后，充入少量的制冷剂，使系统的压力恢复到大气压力，再进行抽真空。特点是抽真空时间加长，能够得到比较理想的效果。充制冷剂充灌量判别的方法如下。
2.操作步骤
一是将三通修理阀的对应接口分别与压缩机充灌制冷剂的工艺管、冲灌器和真空泵上的管路连接，并锁紧管路接头前，从冲灌器里放出微量制冷剂，将管路中的空气驱逐再锁紧。二是开启通往充灌器三通修理阀和充灌器截止阀、开启压缩机，达到规定值后关闭截止阀。
3.判别方法
一是称重，利用电子秤称取铭牌上的数量。二是高低压压力判断，平衡压力1.1MPa，低压压力0.5MPa。在实际操作时二者要兼顾，不能为提高低压而过多充氟使高压过高引起压缩机过流。如果平衡压力正常而低压过低则为管路内有空气或有堵塞。三是经验法。吸气管结霜程度：①在充氟量正好时，气液管阀均无结霜现象，挂壁空调双阀有结霜，柜式空调气阀有结霜。若气阀结霜为制冷剂过多，液阀结霜为缺氟或堵塞，可通过压力测量判断。②可用身体感觉外机冷凝吹风，热气逼人时表示制冷剂不缺，否则为不足。③压缩机运转声音沉闷为制冷剂过多，运转轻快为制冷剂过少。四是钳形电流表测量运转电流，整机运行电流绝对不允许超过铭牌标注的额定工作电流，即使牺牲制冷效果，放掉制冷剂，也要使工作电流降下来。
三、项目教学过程的组织与设计
在项目教学中，教师的最终目的是要教会学生自己去组织、设计项目并将项目制作出来。制冷剂充注实训项目教学实施过程可分为：教师展示项目、师生分析项目、学生设计项目、学生实施项目、师生项目评价与总结。其教学过程如下。
1.教师展示项目
一是教师操作要规范，速度要慢；二是边操作、边讲解介绍，观察学生反应；三是必要时要多次示范，让学生参与；四是操作过程防止触电、风扇伤人及制冷剂喷人。
教学目的：培养学生自主学习知识和技能的欲望。正确使用钳形电流表、压力表、温度计等；辅助条件是实践经验，根据空调实物耐心传授给学生。
2.师生分析项目
空调的常见故障是制冷效果差。
根据以前学习的内容，教师对缺氟空调进行分析：一是室内制冷效果差，外机无高压。打开空调让学生感觉吹出的温风；二是低压压力低于0.4MPa，平衡压力低于0.9MPa。启发学生，提问为什么？三是观察喇叭口有泄漏油污现象。
3.学生设计实施项目
学生设计实施项目，在实施过程中遇到的问题，教师应进行点拨或指导，重复示范操作并答疑和指导操作；学生注重理论知识在实习过程中的应用，加强实习操作规范，提高熟练程度等。
4.师生总结评价
一是实习成绩评价，二是实习安全文明评价，三是实习操作的普遍问题及解决措施评价，四是整理实习工具、材料和空调设备评价，五是实习场地卫生清理评价。
在教学课堂中，学生是学习的主体，教师在整个教学过程中对学生项目设计思路的形成、设计及实施做适当引导，要让学生参与到项目的学习中来，真正培养学生自己分析问题和解决问题的能力。
空调实习总结范文2
实习是建筑环境与设备工程专业培养计划中十分重要的实践性教学环节，是对大学生的劳动观念、理论联系实际、动手能力及专业素质的基本训练过程。认真抓好实习工作，对提高实习质量，培养学生业务素质和政治素质具有重要的意义。其目的是：训练从事本专业设计、施工、监理及系统运行管理等工作所必须的各种基本技能和实践动手能力；了解本专业业务范围内的现代工业生产组织形式、管理方式、工艺过程及工艺技术方法；培养理论联系实际、从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力；培养学生热爱劳动、不怕苦、不怕累的工作作风。
时间飞逝 ，转眼间我已成为一名大四的学生，在大四第一学期接近期中的时候针对《暖通空调安装技术》这门课程我们组织了一次参观实习，在大三上学期学院曾为我们组织了一个星期的认识实习，当时所学的专业知识并不多所以实习下来对本专业的认识还是有限，所看到的东西很难和本专业联系起来，这一次的参观实习则使我对本专业所涉及的内容有了全面的了解，也对施工、监理等有了一定的认知，也具备了一定的动手能力，这是对我们一年多专业学习情况的检验与应用，从中我们学习到了许许多多课堂上无法接触到的东西，开拓了视野，巩固了专业知识，更重要的是，发现了我们自身存在的许多不足之处。总之此次参观实习之行我收获颇丰。
这次参观实习的实习地点是昆明市靠近关上的一座综合性建筑――高原明珠酒店，实习对象重点是空调系统，为期一个下午，由罗卓英老师和美的公司驻云南办事处王寒区域经理带领。我们同学参加实习的有45人，下午1：30我们准时坐上了从白龙校区出发的汽车。我们专业都是干什么的，工地上是什么样子？带着这些问题和说不出的喜悦我们踏上了去关上的旅程。下午2：30左右我们到达了目的地，下车之后一看果然是气派宏伟，大而且美，建设造型确实美观别致，据了解这是一座综合性建筑，总建筑面积大约有3万平方米，大概是7、8层的样子，包含了地下车库，办公大厅，ktv包房，舞会厅，桑那房，娱乐休闲中心，客房，大小会议室等等，规模实在是大，装修也是相当豪华，看了让人心动。
空调实习总结范文3
疗养院坐落于风光绮丽的北戴河海滨，是一家全新的集客房、餐饮一体的星级酒店。临近海边，地理位置优越，环境优雅，气候宜人，是海滨最上档次的疗养院。
刚到这里的时候，周围的一切对我来说都是陌生的，对什么事情都觉得新鲜，都会好奇。也许因为这是我们第一次离开校园走入社会吧！每个人都对这份工作抱有很大的信心，都希望能够在这里展示自己的风采，证明自己的实力。
实习期间，我在客房部工作，主要是接待入住客人，整理客房，一系列的简单程序。开始的时候，老员工教我们铺床，整个铺床过程包括甩单、套枕戴和套被罩，要求被子的中线和床、床单的中线重合。练习了一周左右，虽然很疲惫但更有收获，基本上掌握了铺床的要领。接下来，客房主管开始带我们熟悉清扫客房程序。清扫是“按、开、拉、撤、整、做、擦、吸”。首先要按门铃或用食指轻敲三下，推开房门并报服务员，进房之后要打开窗户通风换气，拉开窗帘，撤下杯具及烟灰缸进行消毒处理，收卫生间及房间垃圾，撤掉用过的布草。然后，开始整理卫生间，配备各种洗漱用品，做床。拿干湿抹布两块由门开始顺时针或者逆时针方向进行全方位抹尘。最后一步就是用吸尘器吸尘，关房门。这就是清扫客房的整个操作流程，也是我们每天工作的必须。
我在刚开始工作的时候，遇到了很多麻烦，对很多事情不了解，不知道怎样和陌生人接触，不敢独立去面对一些事情。我变得沉默寡言了，因为我发现世界很大，我很渺小，我的想法和观点是如此的幼稚，我只有静静的去观察去感受。不过，我并没有放弃，我每天都总结自己的工作心得，从中体会经验和教训，不断从老服务员那里吸收精华，使自己能尽快的适应这份工作。后来，在我付出努力之后，终于有了回报，工作一天比天顺利，能够很轻松地完成一些日常工作，已经融入了新的工作环境。
到了疗养院进入一年中生意最好的阶段，客房开始供不应求了，工作量越来越大，形形的客人不断涌现，接二连三的复杂问题接踵而来。每天忙得焦头烂额，身心承受了很大的压力，曾经也动摇过，不过还是坚持了下来，因为我信奉苦尽甘来。
四个月的实习，经历了许多，其中最让我刻骨铭心的事情就属这件事。8月中旬，北京来的崔先生一家入住在4205房间。晚上，崔先生回到房间，发现空调坏了，于是给我们打电话要求尽快维修，没有空调无法睡觉。我来到客房，仔细查看空调以后，发现空调水管已经断裂，而且空调开关没反应。我知道维修工已经下班回家，这种问题暂时修不好，而且现在整个疗养院没有空房，我一时很慌乱。我跟崔先生说明了情况，诚恳地道歉，崔先生有些不满意。后来，我当着崔先生的面跟总台通话，要求总台给客人调房，总台服务员给我的回答是没有空房，实在没办法。崔先生更加生气地对我说：“我不管你什么原因，不调房就得把空调给我修好。”
时间越久，崔先生的态度变得粗暴起来，我万分焦急。这时我突然有一个大胆的想法，能否让客人搬到4106预订房暂住一宿，第二天空调修好再搬回4205房间。于是我先跟总台沟通，总台勉强同意了我的办法。我把想法告诉了崔先生，崔先生比较满意，对我说：“服务员，谢谢你为我们操心，我们不会弄乱房间，尽量不影响到4106客人明天的入住。”我很抱歉地说：“真是不好意思，给您添麻烦了，谢谢您对我们的谅解。”这件事总算平静了下来。
空调坏了是客房设备维护方面的问题，是我们服务员工作上的失误。面对崔先生的粗暴我没有计较，而是心平气和地向崔先生说明了难处，诚恳地表达歉意，并迅速地想到可行的办法，为客人解决了问题，最终使崔先生的怒火平息了下来。如果我对崔先生的不满置之不理，推卸责任，恐怕会令崔先生更加愤怒，让事情雪上加霜。不过，如果我在遇到这种棘手问题时，还能处变不惊的话，事情会办得更完美。
通过这件事情之后，我对这份工作更加充满了热情与信心。在工作过程中，能够顺利地为客人解决实际问题，比较熟练地掌握了人际沟通的一些技巧，能够自如的与陌生人交流，独立自主的能力得到提升。
四个月的实习，让我学到了很多课堂上学不到的知识，使我在实践中感受社会上的人情事理，积累社会经验和处事之道，了解人际关系的复杂，体验到了社会工作的艰苦性，对社会有了新的概念。
我知道了在工作中要踏踏实实，虚心请教，做事要讲究条理，不能急躁。我发现了要做好一项工作，必须正视好自己的工作态度，以乐观的心态面对工作的风雨，而不是抱怨。我更明白了工作不只是做事，更重要的是与人相处。如果不与自己的同事和领导多交流，那么有些工作就很难顺利完成，更不会有发展的机会。但只要虚心，多与同事交流，多跟领导沟通，就能学到更多的东西更好地帮助自己弥补不足和发挥长处，进而取得事业上的成功。
空调实习总结范文4
关键词 制冷专业 动手能力 实践操作
职业教育的重点在于学生能力的培养，而能力培养的实质就是学生在课内外实验、实训、实习中动手能力的锻炼。《制冷》是制冷专业的一门专业课，它的实验（训）学时较多，需要学生积极动手操作。本人在担任《制冷》实践操作课中，发现大多数学生对操作充满兴趣，积极动手操作探索，发现并解决了许多问题。同时也发现其中存在的一些明显问题：比如部分学生动手能力差；部分学生团结协作意识不强、缺乏探索发现问题的兴趣以及不善于总结等。其中最突出的就是部分学生动手能力欠缺问题。高职教育的实质就是能力的培养，而能力的培养实质就是学生在课内外实验、实训、实习中动手能力的锻炼。职业院校专业课教学，只要能让学生主动动起手来，其他的问题也就可以慢慢解决了。针对此问题，我做了认真的思考和探索。
一、针对部分学生不爱动手的原因分析
（1）缺乏动手操作意识。现在的学生好多是独生子女，不是独生子女的家里兄弟姐妹也不多，父母对他们比较溺爱，在家过的是衣来伸手，饭来张口的生活，是抱大的一代，他们从没有做过什么活，基本上都是父母为他们服务，缺乏劳动意识，根本没经过什么劳动锻炼，怕脏怕累。比如让学生拆卸空调，一看里面的部件有灰尘油渍，还那么重，就不想动手搬动和拆卸了，在老师的监督下有些学生刚干了一点，就急于擦手。
（2）对专业课动手操作过程的恐惧心理。作为制冷专业课，进行电控系统的实习操作，都是强电，俗称“电老虎”，学生平时在家里别说碰电了，估计操作使用电器时父母也是千叮咛万嘱咐的，生怕有什么闪失，已经对电有了恐惧意识；还有对于电气焊操作，学生以前从未接触过，并且使用液化气点火，那种害怕早已经存在，况且在焊接完毕关火还有砰的爆炸声，更是害怕。
（3）片面的思想观念及就业导向问题。在多数学生看来，以后又不从事修理行业，没有必要动手操作实践，学这些没有什么用处，只要学会理论知识就可以，并且有部分学生还想当然的认为以后就业就能当上白领，坐办公室，根本不需要下车间劳动，而且白领的收入也比下车间劳动高。
二、针对以上原因所采取的措施
（1）教育学生树立劳动意识，培养学生动手能力。专业课的学习，理论和实践是相结合的，用实践巩固理论，用理论指导实践。给学生讲参加工作以后，要独立生活，进入工厂一定要有技术，不积极动手练习，不愿操作还怎么工作？用人单位需要的是理论知识扎实、动手能力强、操作技术娴熟、并且不怕脏不怕累、不斤斤计较、任劳任怨的技术工人，只有爱岗敬业、吃苦耐劳、勤勤恳恳、追求上进的学生才能有很大的发展前途！这种劳动素能和职业意识的养成体现在生活和课堂的方方面面，在潜移默化中有很大的进步。通过不断的分析和说服，学生渐渐意识到动手操作的重要性，逐渐产生了很大的兴趣。
（2）进行耐心的安全操作教育，消除学生的恐惧心理。实践操作不同于实验，对于操作的结果存在不确定性，但对于操作中可能遇到的问题必须有预见，消除一切不安全因素。比如关于强电，虽说是“电老虎”，但只要学习安全用电常识，遵循操作规程，严格按照老师的操作规范进行操作，老虎也会被驯服的。
（3）挖掘学生别喜欢动手的骨干，让其他学生看到动手后的成就，从而激发不爱动手学生的兴趣。成就感产生欲望，欲望激发学生更加努力，向更高方向进步！在进行焊接操作实习时，分组由组长带领焊接铜管。一些学生看到气焊呼呼喷出的火舌，听到关火产生的爆炸声音，心理恐惧，拿着焊把的手就开始发抖，匆忙把焊条放上去，要么温度太高铜管焊穿，要么温度不够留下疙瘩，焊缝根本不合乎要求，到后来干脆放下不干了。但看到其他按照操作要求反复训练的学生焊接出来的焊缝光滑整洁，心里有点不平衡。这个时候我就安排焊接技术好的同学进行真正操作：电冰箱充完制冷剂后的封口焊接操作，完毕让冰箱工作起来。看到冰箱正常运转并制冷起来，成功的学生非常高兴。而不敢焊接的学生有些失落，就叫喊老师偏心，不让他操作封口。我趁此机会赶紧教育：冰箱封口焊接如果不好，制冷剂就会泄露，制冷效果就差，所以要焊接技术好的同学操作。如果你们焊接技术达到要求，你们也可以操作！这些学生顿时来了精神，抢着说：“老师，我们多练习，一定比他们强！肯定会焊接好的”！不服输的劲头拿了出来，剩下的时间他们就消除了恐惧心理，找机会努力强化训练，达到要求是我也让他们对冰箱封口焊接操作，看到自己经过努力练习，和其他同学一样让冰箱工作制冷起来，他们的脸上露出了喜悦，成功给了他们更大的自信，成就给了他们动手操作的兴趣和欲望。
三、总结操作实践课具体措施实施的效果
（1）通过分组练习，先培养骨干，分组带动，以点带面，采取将带兵，兵帮兵的模式，既培养了学生动手的兴趣，也培养了团队合作意识，互相帮助，共同进步。
（2）通过组织小组间的操作结果竞赛，进一步激发学生动手的热情。在练习铜管扩喇叭口及杯形口时我组织了小组竞赛，年轻人争强好胜不服输不甘落后的精神，推动他们强化操作技能练习，同学们热情高涨，没有谁甘心落后，最终取得了很好的效果。
（3）通过展示操作成果，让学生体会到成功后的快乐，使他们知道劳动有所得，不劳无获，促使他们向更高层次发展。在安装完分体空调后，同学们享受着空调带来的凉风，兴奋地表示还是动手操作好，感慨学习是这么的美好！
《制冷》实践操作课，部分学生动手能力欠缺问题，需要不断的探索和改进，在反思中探索前进。相信在以后的教学过程中，我们会吸取更多的方法，让学生学有所得，让学生的动手能力能跟上时代的步伐。
参考文献：
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空调实习总结范文5
1健全感染监控领导小组
领导小组由科室主任、护士长、器械打包护士、总务护士、维修技师和感染监控护士组成，负责制定工作制度和质量标准，做到管理有章可循、质量评价有量化标准。科主任、护士长主要抓成员的养成教育与环节质量；器械打包护士负责落实物品的消毒、灭菌；维修技师负责净化空调机组的检测、清洁和保养；总务护士负责卫生清洁工作的落实；感染监控护士负责手术环境、物品表面及手术人员手的监测、结果分析、资料储存及信息上报工作。
2严格人流、物流管理
2．1严格控制人员进出：手术人员按“手术通知单”、经专人核对人手术室；本科医生(含进修、实习生)要参观本科手术，须在“手术通知单”上注明参观者姓名，由手术室发参观卡，凭卡方可人内。一台手术参观人员不超过3人次。开展特殊手术，可设录像直播或通过参观廊进行参观。外来参观手术者，需提前与医务科联系，并填写“参观手术中清单”，凭申请单换参观卡方可进入。参观手术室建设或管理者，应提前1日向医务科申请，征得手术室同意后方可参观。一般参观半限制区及经参观廊参观限制区。需要进入限制区的，不得超过4人。正在施行手术的手术间禁止参观。病人的亲友、无关人员、特殊手术拒绝参观。
2．2严格着装管理要求：进人手术室人员必须按规定穿戴手术室所备的衣、裤、鞋、帽、口罩等，离开时将其放在指定位置；手术患者一律空穿干净病号服(门、急诊病人空穿一次性隔离衣)有交换车接送，戴隔离帽，步行者换鞋。
2．3严格管制手术间门房：手术人员及参观者进入手术室后，迅速到指定位置，尽量减少人员走动，不可互串手术间。手术过程中保持前后门关闭，如无人员进出，将门暂时控制在半关闭状态，以避免频繁开门空气流动污染。通往外走廊的门，术中禁止打开。按专科相对固定手术问，所用物品定位放置，减少进出手术间的次数。
2．4严格分离洁、污流线：设立手术室工作人员通道、手术病人通道和污物流线，严格区分，以保证洁净物品作为洁净流线；手术后器械、敷料、污物等作为污物流线，严格区分，经保证洁净手术部空气的洁净度及手术流程的需要。划分无菌、急诊和感染手术间。急诊手术间在手术室的最外边。感染手术间靠近污物通道，有侧门、缓冲问，以便于隔离和消毒。接台手术应先做无菌手术再做感染手术。特殊感染手术必须在感染手术间施行。不可在同一手术问同时施行无菌和感染两种手术。
3强化卫生清洁管理
洁净手术部的一切清洁工作必须采用湿式打扫、在净化空调系统运行中进行。手术间无影灯、手术床、器械车、壁柜表面及地面应在每天手术前、后用清水、消毒液各擦拭一次。每周进行彻底清扫1次，使用的清洁工具不宜用掉纤维的织物材料制作。设备、物品进入洁净手术间前，应安装完毕、擦拭干净。手术人员隔离鞋每日用消毒液清洗1次。每月对洁净手术室空气、物体表面、手术人员的手进行经菌培养，对空气灰尘粒子数、噪音、温、湿度进行检测1次，并将结果上报备案。
空调实习总结范文6
在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习时间
三、实习公司简介
美的集团，创业于1968年，是一家以家电业为主，涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有两家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地。
美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、电饭煲、饮水机、微波炉、洗碗机、电磁炉、风扇、电暖器、热水器、灶具、吸油烟机、消毒柜、电火锅、电烤箱、吸尘器等家电产品和压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品，拥有中国最大最完整的空调产业链和微波炉产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。
美的集团一直保持着健康、稳定、快速的增长。上世纪80年代平均增长速度为60%，90年代平均增长速度为50%。新世纪以来，年均增长速度超过35%。
作为一家大型跨国公司，美的凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备，可为各种客户提供家电设备和专业的技术保障。
四、实习内容
宣誓结束后，所有的实习生都非常激动，为自己能够在美的这样的公司来实习而高兴，不为别的，只为美的集团把我们都当作了公司内的一员
，尽管我们是实习生，而且时间不过是短短的一个月。短短的几句话，点燃了激情，留住了心声。我对这次实习有了有了进一步的期待，所有的实习生都跟我一样。美的果然不负所望，接下来的实习生活给我们每个人留下了难忘的回忆。
第二天，我们正式开始了实习生活。开完晨会后，公司根据我们每个人的实习计划给我们安排了在实习期间的工作任务。助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文和日语，由于刚刚走出校园，懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会，以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中，还接触到了大型公司的erp系统，每位员工都能够通过erp系统进行日常的作业，集团可以通过erp系统，对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨国发展中实行了有效的成本管控和生产经营。
接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等，但是真让我一个人开始操作，真就不知道如何起步，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通，因为我们是专门的销售部，负责对内和对外产品销售工作，因此并不涉及产品的生产研发，这是其他部门的事，所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户，因为是实习生，公司对我们并没有十分严格的要求，我们在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很胆怯，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，通过电话根本不能进行有效沟通，只能通过e-mail套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。 另外在元旦期间,我和几位实习生被分到不同场地进行不同期限的促销任务，并且每个工作日结束后，都必须向相关负责人汇报销售情况。
记得有一天上午：在业务部熟悉单证，刚开始看到这些单证真是又爱又恨，爱的是它是我们以后吃饭的宝贝，恨的是只是它认识我，我却不认识它，那上面密密麻麻，模模糊糊的英文术语，让我摸不着头，静下心后拿起字典，问题也就迎刃而解了，于是愈看愈加自信，同时也坚定了我一定要学好英语的决心。
当日下午：在同一个地方听取一位外贸老内务员的报告，这位老内务员同样也是经验丰富，从事外贸工作二十余年。他从外贸实物着手，结合自己多年的经验和所经历的案例，对外贸实物进行了一番精辟的讲解。
刚开始他就讲了一个自己经历的例子来引出对待样本应该注意的问题。是以前他还在一家工厂当经理时，外贸公司给工厂下了一批单，当货物做好时，客户拒绝接受，原因是他要求绒朝外，而工厂做的确相反，又苦于样本找不到了，客户表示这批货就算降价他也不要。于是外贸公司跟工厂发生争执，工厂说自己没有做错，是依据外贸公司的要求来做的。由于样本找不到，最后外贸公司赔偿了这笔损失。从这个案例中能吸取一些教训，就是在以后的外贸工作中一定要注重证据，要有文字记载，对对方的样品一定要进行打样。同时在履行合同时一定要按质，按量，按期履行，任何一个小小的差错可能都会导致客户的拒付，有误差要当面说清，不能办到的就不能接，碰到涉及知识产权问题的一定要在合同中说明，涉及知识产权所造成的侵权由买方承担。同时有问题要及时与客户沟通，争取及早解决，而不能等到事后客户发现，那样就太迟了。另外在下单时要对各工厂的情况有所了解，知道各工厂的优势在哪，各有什么长处，这样我们才能生产出更高品质的商品来满足客户的需要。
在三周的实习期间里，每次双休日公司都会组织我们实习生与员工之间打篮球比赛，还有一些其他活动，如信任背摔等，以培养我们的团队合作能力，和提高队友之间的相互信任。另外还会进行一些小测试、考试、讲座、讨论会等活动，用来解答我们在
公司实习期间遇到的问题。
在公司最后的几天里，我们来到了公司的博物馆，来切身感受公司的文化，仔细聆听公司工作人员的介绍，对美的集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识，在他们的眼中企业是一个团队，讲求团队力量的发挥；经营更是一项长期竞赛，要发挥“众人同心，其利断金”的加乘力量，企业才能持续成长。震旦现阶段在务实与创新的行动纲领下，未来的经营策略仍将积极开创，确实掌握产业趋势，延伸核心事业和相关产业的发展。展现美的集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志，象征美的集团如旭日东升般，散发着光明与活力；同时在内涵上，秉持着稳健踏实的一贯经营风格，蕴含创新突破的经营魄力。
五、收获与感想
在成功结束实习后，仔细总结，发现不同于前几次实习，这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
自身定位，加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习
