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退票规定范文1
退票是老百姓旅行中的常事。近年来铁路部门根据不断变化的现状,对退票规定几经调整。从今年9月1日起出台的梯次退票方案规定,根据退票时间不同收取相应退票手续费,旅客退票一定要算计好时间,尽量减少损失。
如果在民国坐火车,您就不需要操这些心了。民国铁路规定:除非遇到特殊原因,否则车票售出,一概不退,无论是开车前还是开车后。民国火车站也没有退票窗口。这个规定看起来非常霸道,但在当时却有一定合理性,因为民国火车票没有预售制度。
从晚清时期铁路客运开始出现,一直到整个民国时期,火车票始终不能提前订,只能开车前买。民国时期主流的规定是:大站发车前两小时开始售票,小站发车前一小时开始售票。也就是说,民国时期的铁路旅客,买票时行程已经确定,一般不会更改,自然不需要退票。退票的需要是预售制度实行后才大量出现的。
假如旅客在开车前买了车票,但是遇到突况,能不能退票呢?也可以,但是很难。
民国铁路规定,如果旅客买好了车票,突然遇到疾病及其他突况,实在不能旅行,可以向站长申请退票。
这种退票需要理由特别充分,足以说服站长。如果你找不到站长,或者无法说服站长,要想退票,基本没戏。
退票也要收取手续费,具体金额是车票金额的10%,但是总数不得超过2元。
此外,还有一种特殊情况也可以退票,那就是上车没座。
我们知道,民国铁路客车不实行对号入座,都是上车自己找座(参见拙文《铁路客票对号入座溯源》,《北京青年报》2013年1月24日C2版)。为此,民国铁路还煞有介事地做了一个配套规定:每趟列车出售的客票数必须与列车座位数一致。理论上,您买了车票,上车肯定能找到一个座位,就像现在的很多长途汽车一样。如果您上车发现没座,那肯定是售出的车票超出了座位数,属于铁路方面的责任,铁路负责退票,不收手续费。
退票规定范文2
退票的规定:
1、旅客不能按对应的车次和开车时间乘车时,应在列车开车前办理改签或退票手续。除有特殊情况经车站同意外,开车后不予退票。办理退票根据距离发车时间的不同分别扣除5%、10%或者20%退票手续费,2元以下的车票不退。春运需提前6小时退票。团体旅客必须在开车48小时以前办理。(中国铁路总公司发出通告,自2013年9月1日起,实行退票费阶梯费率。新的退票费规定:距票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。)
2、在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还未使用部分票时,按本条第1项办理。
3、开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,同行人同样办理。
4、退还带有行字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
5、站台票售出不退。
6、由于特殊原因开车后改签的票不退。
退票规定范文3
1、网络购票后赶不上高铁可以退票;
2、退票方式是:没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在网站办理。已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理,居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的提供订单号码;
3、退票方式:使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,经车站确认后按规定办理。因伤,病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。在网站办理改签,变更到站,退票时,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,应退票款将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。
(来源:文章屋网 )
退票规定范文4
9月13日,李女士来到成都双流机场准备回京时,被告知回程机票已取消。李女士联系百益顺程订票公司,对方告知“因为她订购的是往返机票,取消去程票时,回程票也被退订了。”李女士很诧异,在她退票时,只说要退9月9号的机票,去哪儿网工作人员没有异议,也没有人跟她解释往返机票的关联性,导致了回程票的自动退票,李女士只能在机场另外购买机票返京。
中国质量万里行投诉部接到李女士投诉后,与去哪儿网沟通,目前,两段行程已经按李女士意愿退款完毕,第一段行程退还机场建设费和燃油费,第二段行程全额退款。
5月18日,蔡女士在去哪儿网的飞哪网,订购了24日南方航空公司的深圳至哈尔滨的两张机票。因行程问题,两人没能登机。蔡女士在机场咨询南航地勤人员,被告知这两张机票不能签转,但可以在付款的网站退票,一年内有效。随后蔡女士联系网站,网站客服却告诉她特价机票不退,每张票只能退还60几块钱的机场建设费和燃油费。蔡女士不能接受,“人家南航都说可以退,为什么网站不给退?此前发给她的订票确认短信上,也没有提示不能退票。”
中国质量万里行投诉部联系去哪儿网客服,经去哪儿网工作人员与南航方面核实,证实了特价机票只能退税。去哪儿网将受理结果告知蔡女士,蔡女士仍不认可。
特价票、打折票退不退是个问题
特价票不退款,早已不是什么新鲜事,此前,已有多名消费者反映过这一问题。甚至将航空公司推上法庭,在这场强弱对决中,法官的天平也会偶尔改变方向。某场判决,A航空公司认为,“特价票,打折票不退款”是格式条款,但没有违反公平原则,其理由是“不得变更、退票、签转”的合同条款是机票低廉的代价,不违反《消费者权益保护法》中关于公平合理原则的规定。选择购买该种机票,是消费者的意愿,消费者默认了特价票的特殊性,进而达成了航空客运合同,该合同此条款是有效的。法官支持A公司观点,判定A公司胜诉。
在另一场判决中,B消费者将C航空公司诉上法庭,法庭认为消费者退订机票距离航班起飞尚有1个月的时间,并未给航空公司造成经济损失。故支持消费者请求,判令航空公司全额退还票款及税费。
特价票、打折票的特殊性
旅游网站出售的机票价格便宜,很受消费者喜爱。但很多消费者在购买机票时,不知道特价票和折扣票的特殊性,在退票时,又未接到提示。导致个人承担退票损失。中国质量万里行投诉部通过民航总局消费者事务中心得知:“民航总局只对全价票有规定,即一年之内售出的全价票可以退票、更改,签转。对特价票、折扣票没有规定,各航空公司有权限自行规定特价票、折扣票的退、改、签政策。”
退票规定范文5
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20xx年国庆节火车票购票时间
20xx国庆节时间:20xx年10月1日农历九月初一
20xx国庆节火车票提前几天买
根据铁路部门规定火车票的预售期从20天提前到60天,即网上、电话、手机客服端提前60天购票,火车票代售点、窗口提前58天购票。
20xx国庆节(10月1日)火车票最早通过网络、电话购票的时间是20xx年8月3日周三。
20xx年10月2日火车票最早通过网络、电话购票的时间是20xx年8月4日周四
20xx年10月3日火车票最早通过网络、电话购票的时间是20xx年8月5日周五
20xx年10月4日火车票最早通过网络、电话购票的时间是20xx年8月6日周六
20xx年10月5日火车票最早通过网络、电话购票的时间是20xx年8月7日周日
20xx年10月6日火车票最早通过网络、电话购票的时间是20xx年8月8日周一
20xx年10月7日火车票最早通过网络、电话购票的时间是20xx年8月9日周二
火车票抢票攻略1.除首次放票外,有时铁路部门也会在开售车票后其他时段分批放票;一般在每天的整点、半点都会有车票放出。
2.车票开售30分钟后抢票
车票开售30分钟后,可能会有一批未完成付款的票退回,这是抢票的好时机。
3.开车前15天抢退票
开车前15天以上不收取手续费,趁这个时间在退票中抢到车票。
4.开车前一天抢票
一般情况下,车站会预留少量车票在开车前一天的11:30至13:00、18:00至19:00放出;区段限售的车票,在开车前24小时解除限制,剩余车票放出。
5.早晚第一时间刷余票
晚上是零星退票返回系统比较多的时间,旅客最好在早上7时系统开通前,提前查询好余票,想办法在第一时间进入系统抢到所需车票。
温馨提示:请注意,铁路部门目前开设了诸如电话订票、网络售票、车站窗口、代售点等多种方式购票方式,买车票预售期最长(按最新规定提前60天,含当天)的渠道为电话订票、网络售票以及代售点卖票。如果需要尽早提前订票,建议不要到车站窗口排队,互联网、电话渠道会更加快速便捷。
20xx国庆节高速免费时间:10月1日零时至10月7日24时,即从10月1日00:00开始,到10月7日24:00结束。
火车票改签规定(1)在12306.cn网站购票后,没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理改签;已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的,请到车站售票窗口办理。
(2)在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
退票规定范文6
1、首先的说,改签后的火车票原则上是允许退票的,这也是符合有关部门规定的由来已久的服务举措。如果你的票还没有拿到,可以根据你的购买渠道,如你是网购的,就在网上取消,当即退订即可。
2、如果你的票已经拿到手里了,那么,你必须去退票窗口排队进行退票,这个时候,稍微要麻烦一些些,要及早出门,做好准备,并带好票据。
3、有的时候,你买的车票改签后,会有一个【不可退款】的盖章,那么,你的这张票就无法退票了,只能算作自己的损失。
(来源:文章屋网 )