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电商培训总结范文1
大家好！受全体班委和同学们的委托，我代表咱们科级三期班做总结，荣幸之至！首先，请允许我代表本期学员向基地的各位老师，姚老师、牛老师、邓老师，表示衷心的感谢！谢谢你们的辛勤付出，特别是我们之间无缝隙、愉快的沟通。
两周学习的时间不算长，但浓度很高，因为这是解放思想、积累知识，是开阔视野、提升境界，是增进友谊、终生受益的一段时间，2019年4月7-20日，让我们铭记这14天！在这里，我们拓展了思路，丰富了知识，提高了能力，升华了境界，建立了友谊，学思共进，收获颇丰！最让我感触的有三个“忘不了”。
忘不了党校的精心安排。两周的学习既有理论，又接地气。大到中央精神、“三型两网、世界一流”新战略，小到专业知识、生活养生。对于我们来讲，是一次及时的充电，也是理论创新的导航。忘不了老师的授业解惑。每一位老师都是认真准备、耐心讲解、真心交流。既有前沿的理论，又有对实际问题的透彻解析，旁征博引，语言风趣，引论精辟。让我们感受到了严谨的工作态度、精湛的领导艺术。忘不了热情的兄弟姐妹。我们这个班114名学员，男生97名，女生17名，大多来自不同的单位，学习前部分熟悉、有些认识，我们借此机会相聚、相识、相知，是缘分、是机遇，但更多的是师生情、同学谊，值得回味、值得珍惜！
电商培训总结范文2
一、培训方面
2008年11月27日——2008年12月2日公司领导亲自主持培训，为检验培训成果，2008年12月3日我们举行了培训后的结业考试，监考非常严格，好在我平时一贯努力学习得以顺利通过。公司领导精湛的营销知识、鲜活的营销案例、异常成熟的营销经验、丰富的营销阅历，无不在我记忆深处打下了很深的烙印，安排的培训时间也非常合理：上午营销知识学习，下午自己在家消化上午所讲营销知识。经过一周的培训学习，认真记录上课笔记，仔细阅读培训资料，通盘考虑消化营销知识，在我的面前呈现出了鲜明的营销大道，彻底廓清了我眼前的营销迷雾，给了我豁然开朗的感觉，原来营销是可以这样做的！我以前对营销应该说是一知半解，现在经过公司领导的超强度短期培训，对营销有了一定的认知，对所培训的知识（公司的概况、公司人力资源制度、五粮液股份公司情况、五粮液江南古坊酒、3+2+3组合式营销模式等）有了深刻的认识。同时我也知道了结合我从事的人力资源工作，我以后的培训也要这样做，这就是我以后培训的样板与典范，值得我不断的反复学习！
二、人力资源管理方面
根据公司领导安排我对公司人力资源制度进行了简单创新：1、在《员工入职登记表》、《员工招聘与录用》、《绩效管理与KPI绩效考核》；2、准备《考勤表》，整理员工档案并录入电脑；3、酝酿人力资源管理制度；4、推荐并录用公司平面设计兼职人员苏凤。
三、办公室及后勤保障方面
1、根据公司领导指示，经过仔细比较、反复权衡，安装铁通电话一部（号码：69990998）与宽带（费用：上网不限时一年660元含赠送的宽带猫、安博士杀毒软件）。交300元订金预订800（400）7100009免费电话（准备元旦后开通）。
2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询电话宽带安装事宜等。
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，重做操作系统、安装驱动程序。
5、与王经理分工合作，往山东临沂、枣庄地区和徐州六县区打招商电话。
6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好后勤保障（协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑等）。
四、例会方面
1、基本上每周末，公司领导亲自主持会议，听取员工汇报工作，点评员工工作中的问题，褒扬先进、鼓励后进，做好下周的工作计划。每次例会我都认真记录，不怕贻笑大方之家积极发言，收获很大。
2、例会给我的印象是：参加一次有一次的提高。尤其是我在营销上还是个新丁，对酒水营销还很欠缺，对很多营销实际操作还限于了解阶段，公司领导的意见很中肯，也确实有利于以后的营销工作；在我陷入营销困境中的时候，公司领导的点拨，给了我“山穷水尽已无路，柳暗花明又一村”的新感觉。
五、徐州六县区酒水市场情况
1、认识到自己在酒水营销上的很多不足，希望能够通过实际跑市场得以锻炼，积极向公司领导争取调研徐州六县区酒水市场情况的任务。
2、不怕出差辛苦，经过一周多时间的集中搜集酒水商资料，对徐州六县区酒水市场情况有了一个初步了解。
3、搜集的酒水商资料：贾汪区29家、邳州市26家、新沂市35家、睢宁县41家、丰县30家、沛县37家（对原来的资料进行补充）。
六、回访徐州六县区酒水商情况
1、有专门做一个品牌白酒的，如今世缘、洋河蓝色经典、汤沟珍宝坊等，就不考虑接其他品牌白酒了。
2、基本上做酒的手上都有2—4个品牌。
3、对我们的3+2+3组合式营销模式很感兴趣，认为很先进，也一定有所作为。
4、有实力的酒水商（有成熟的营销网络、有资金、有多部车送货）不多，基本上每个市场不到10家。
5、由于靠近年终岁尾，绝大部分在开订货会，积极备战黄金销售季节——春节的来临。
6、酒水商接品牌都很小心谨慎，都想少进货少交履约保证金。有的竟然提出了先少进一批货试销；有人说可以先在他那里摆一部分货展销；还有人提出在我这设办事处，等市场成熟了我再做。
7、大部分都要求留下招商资料，再考虑考虑。
8、限于时间关系才回访了三个县区：贾汪区、邳州市、睢宁县，另外的三个县市：新沂市、丰县、沛县还没有来得及回访。
后记：写完这个工作总结，因为经营方面的原因，这个公司就完全的放假了，公司所有员工大放假，也就是说又要面临新的工作选择，迎接新的挑战了！
2009年又是一个新的开端，又一个奋斗目标提上了征程！
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电商培训总结范文3
司马迁在《史记》里早就告诫我们：天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。招商之后如果不能让经销商赚钱，不能让经销商存活，未来企业招商就会周而复始，没有尽头。那么门企如何助商呢？上海胜初营销策划总结多年服务门企、家居类品牌的经验，提出助商五大方式，供各门企参考融合。
一：充分沟通，建立互信
俗话说“互信互利”，如果没有互信，互利就很难实现。对于大部分门企来说，在和经销商刚开始合作的时候，一般都未能和经销商建立深度的互信关系。殊不知，合作互信是搞好经销关系的第一道关卡，它对双方合作发展是否顺畅起到了决定性的作用。当然，我们要客观面对门企和经销商之间一点疑虑没有也是不可能的，但是这种“疑虑”一定要保持在合适的范围内。比如企业在招商之前给商家的承诺就一定要兑现，一定要杜绝招商前美好承诺，招商后难以实现的乱承诺现象。如果门企与经销商在开始不能建立这种营销互信，招商之后很可能就会迎来“离商之痛”。
二、服务管控，建立共识
不少门企营销老总对胜初策划表达过一个共同的困惑：经销商除了要政策就是要政策，我们如何服务？胜初策划认为，强化对经销商的服务是有效和经销商建立营销共识的最佳方法，但各门企在这个环节执行上遇到了“人才”麻烦。
胜初策划总结了各门企的服务人员水准，划分了三个层次，第一层：传话筒型。这类服务人员相对经验较少，不知道市场怎么做，产品怎么推，经销商怎么管，得不到经销商尊敬和重视，往往沦为经销商的搬运工和公司与经销商之间的传话筒，这类服务人员还是舍弃为好；第二层：业务型。他们有比较丰富的业务经验和社会经验，客情关系一般维护比较好，能帮客户解决一些实际市场问题，发挥的作用也就相对比较大，需要企业重点培养；第三层：顾问型。这类业务人员一般都是企业的精英，知识面广、经验丰富、善于总结、思路清晰。不但能帮助经销商做好产品，而且能常常给经销商的生意经营、企业运作提出建设性建议并协助其实施，这类服务人员往往能引领经销商跟着企业思路走，和企业建立营销共识。企业要加强这类人才的培养，让其成为服务经销商贴心的小棉袄，引导经销商和企业步伐统一、思路一致做市场。
三、指导培训，提升技能
在门企行业里，往往存在着“招商不易，留商更难”的现象，这就要求门企必须对其进行合理的支持与帮助：定期或不定期地开展经销商培训。当然不能拿行业宽泛的资料来培训经销商。要针对门业的特性，针对70后、80后消费者买门的心理进行培训，比如卖门的销售技巧、与客户沟通要点、产品卖点提炼、门业趋势引导、门业消费心理、客户维护要点等。胜初策划认为，只有针对自己企业的状况以及产品精心设计的培训内容，才是最适合经销商的。反之如果企业培训与服务不到位，一旦市场发生相关问题，经销商就会推三阻四不予解决，久而久之不是你割舍他，就是他们黯然离去。
四、谋动终端，科学规划
先谋而后动，对于门企的经销商而言，最终产生销售量的关键还在于对终端的运营。除了坐店等客的常规零售外，其他销售途径也至关重要，这就要求门企要教会经销商做好销售规划，诸如销售计划如何做、销售计划如何分解等等，在销售规划里除了规划常规的零售之外，还要适当的引入团购、小区推广、甚至是工程单如何做等等。同时把相关文件整理成册，供经销商学习。如《销售计划如何制定与实施》、《小区推广如何做》、《如何操作异业联盟》等等实战意义的指导手册，帮助经销商引爆终端，科学的规划并完成销售指标。
五、品牌拉动，持续推进
随着新一代消费群体的崛起，特别是75后、85后成为门业消费的主力军，传统缺乏品牌支撑的门企生存空间将越来越小。实力强、跻身第一阵营的门企通过电视、平面、网络、终端多面开花，走在了前列。而上万家品牌力较弱、资金实力不强的门企在新的环境下如何获得更多的营销机会？
胜初策划认为网络推广和手机搜索营销将成为新生代门企的契机。最新的研究显示中国的网民已超过4.57亿，日均上网时长达2.73小时，消费者购物前更乐于上网了解各产品的评价信息等，他们逛论坛、发微博，口碑等软广告可信度已经强于传统广告的力量。围绕家居、建材、装修、购物等领域的软传播将会发挥巨大的威力。相比较网络而言，我国的手机用户已超过9亿大关，手机网民达3.03亿，随着3G的逐渐普及，电信资费的逐步降低，手机作为上网工具将更加普及也更加便捷，围绕手机进行的搜索推广方式将有更大的想象空间。
电商培训总结范文4
转眼间，2020年已经迈着轻快的脚步来到了我们身边。你知道2021销售简短个人工作总结怎么写么，总结要用第一人称，实事求是，下面是小编整理的2021销售简短个人工作总结五篇，但愿对你有借鉴作用。
销售人员工作总结1我是__销售部门的一名普通员工，刚到房产公司时，对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和各位同事的帮忙下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些资料。作为销售部中的一员，深深感觉到自我身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且一向努力做好自我的本职工作。
20__年，我用心配合本公司有关部分同事工作，以提高销售率为目的，在公司领导的指导下，为_月份的销售奠定了基础。最后以_个月完成合同额_万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼和实践的检验，我从中学到了不少专业知识，也透过销售认识了许多新朋友，使自我在待人接物、行为礼仪、突发事件等各方面都比以前有所提高。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了_火爆认购的场面。在销售部，随着新楼盘的对外销售，应对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入，工作显得很繁重。从开盘至今，同事们基本上每一天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。
此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自我的工作经验，及时找出弊端并及早改善。经过同事们的亲密合作，销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的。
20__这一年是有好处的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为______企业的每一名员工，我们深深的为我们企业蓬勃发展的热气，同事们人人努力拼搏的精神所吸引。
在新的一年来临之际，我将端正态度，一如既往的用心学习和工作，服从领导，团结同事，做好销售，为创造更高的销售业绩而努力。
销售人员工作总结2在辞旧迎新的这个契机里，年对于重庆，对于楼市，对于置业，还有对于我，都是充满期望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以，在这充满期望的新一年里，我必将全力服务公司。热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习。用使命般的热情应对客户，用认真严谨的态度应对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润。
自进入公司已逾三个半月，入职以来，从半知半解到此刻对销售流程有必须的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮忙。接触置业顾问的工作后才明白，工作量不大却要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊。
也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前长听朋友说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙。每次分歧总能在沟通中消除。正因为有这样一群同事，我才能在新盘汇迅速提升自我。俗话说：近朱者赤近墨者黑。因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分。
在即将过去的年，我虽然在这三个半月里没有什么业绩可是总结出许多新的销售技巧和客户维护方式。并且还改变了我一些习惯。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主供给真诚的服务。
一旦有员工存在不诚信行为，公司必然应对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失，所有的这些都直影响公司的利润。所以要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自我的职责，也要忠于自我的业绩。
在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出切实可用的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点:
1、不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。
得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。
2、了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。
3、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。
做到对客户的所有问题都有合理解释。置业顾问培训工作总结
4、坚持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。
5、确定自我的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。
多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都能够增加客户的信任度。
6、要与同事团结协作，这是好的团队所必须的。
销售人员工作总结3转眼20__年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，__市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开况
上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模的__购物广场，所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，__大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“__酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20__年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。
二、下半年工作打算
尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保300万元销售任务的完成，并向350万元奋斗。
1、努力学习，提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
__市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合，做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。
最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。
销售人员工作总结4我是20__年__月底进入公司，很珍视公司领导给予的机会，通过一个月来的努力，主要做了以下六个方面的工作：
一、培训方面
__年年11月27日__年年12月2日公司领导亲自主持培训，为检验培训成果，__年年12月3日我们举行了培训后的结业考试，监考非常严格，好在我平时一贯努力学习得以顺利通过。公司领导精湛的营销知识、鲜活的营销案例、异常成熟的营销经验、丰富的营销阅历，无不在我记忆深处打下了很深的烙印，安排的培训时间也非常合理：上午营销知识学习，下午自己在家消化上午所讲营销知识。经过一周的培训学习，认真记录上课笔记，仔细阅读培训资料，通盘考虑消化营销知识，在我的面前呈现出了鲜明的营销大道，彻底廓清了我眼前的营销迷雾，给了我豁然开朗的感觉，原来营销是可以这样做的!我以前对营销应该说是一知半解，现在经过公司领导的超强度短期培训，对营销有了一定的认知，对所培训的知识(公司的概况、公司人力资源制度、五粮液股份公司情况、五粮液江南古坊酒、3+2+3组合式营销模式等)有了深刻的认识。同时我也知道了结合我从事的人力资源工作，我以后的培训也要这样做，这就是我以后培训的样板与典范，值得我不断的反复学习!
二、人力资源管理方面
根据公司领导安排我对公司人力资源制度进行了简单创新：1、在《员工入职登记表》、《员工招聘与录用》、《绩效管理与kpi绩效考核》;2、准备《考勤表》，整理员工档案并录入电脑;3、酝酿人力资源管理制度;4、推荐并录用公司平面设计兼职人员苏凤。
三、办公室及后勤保障方面
1、根据公司领导指示，经过仔细比较、反复权衡，安装铁通电话一部(号码：69990998)与宽带(费用：上网不一年660元含赠送的宽带猫、安博士杀毒软件)。
交300元订金预订800(400)7100009免费电话(准备元旦后开通)。
2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询电话宽带安装事宜等。
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，重做操作系统、安装驱动程序。
4、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好后勤保障(协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑等)。
5、与王经理分工合作，往山东临沂、枣庄地区和徐州六县区打招商电话。
四、例会方面
1、基本上每周末，公司领导亲自主持会议，听取员工汇报工作，点评员工工作中的问题，褒扬先进、鼓励后进，对下周的工作作出规划。
每次例会我都认真记录，不怕贻笑大方之家积极发言，收获很大。
2、例会给我的印象是：参加一次有一次的提高。
尤其是我在营销上还是个新丁，对酒水营销还很欠缺，对很多营销实际操作还限于了解阶段，公司领导的意见很中肯，也确实有利于以后的营销工作;在我陷入营销困境中的时候，公司领导的点拨，给了我“山穷水尽已无路，柳暗花明又一村”的新感觉。
五、徐州六县区酒水市场情况
1、认识到自己在酒水营销上的很多不足，希望能够通过实际跑市场得以锻炼，积极向公司领导争取调研徐州六县区酒水市场情况的任务。
2、不怕出差辛苦，经过一周多时间的集中搜集酒水商资料，对徐州六县区酒水市场情况有了一个初步了解。
3、搜集的酒水商资料：贾汪区29家、邳州市26家、新沂市35家、睢宁县41家、丰县30家、沛县37家(对原来的资料进行补充)。
六、回访徐州六县区酒水商情况
1、有专门做一个品牌白酒的，如今世缘、洋河蓝色经典、汤沟珍宝坊等，就不考虑接其他品牌白酒了。
2、基本上做酒的手上都有24个品牌。
3、对我们的3+2+3组合式营销模式很感兴趣，认为很先进，也一定有所作为。
4、有实力的酒水商(有成熟的营销网络、有资金、有多部车送货)不多，基本上每个市场不到10家。
5、由于靠近年终岁尾，绝大部分在开订货会，积极备战黄金销售季节春节的来临。
6、酒水商接品牌都很小心谨慎，都想少进货少交履约保证金。
有的竟然提出了先少进一批货试销;有人说可以先在他那里摆一部分货展销;还有人提出在我这设办事处，等市场成熟了我再做。
7、大部分都要求留下招商资料，再考虑考虑。
8、限于时间关系才回访了三个县区：贾汪区、邳州市、睢宁县，另外的三个县市：新沂市、丰县、沛县还没有来得及回访。
20__年又是一个新的开端，又一个奋斗目标提上了征程!
销售人员工作总结5时光转瞬即逝，20__年已经结束了，下面是我个人的工作总结和感想。
有时候真的觉得做导购员很辛苦，特别是做家电的导购员。在日新月异的产品更新变化中，有太多的知识需要学习，在竞争激烈的行业里，想尽一切办法达成销售，完成任务。似乎记忆中没有能静下来的时间，坐下来写点什么，此时此刻我提笔回顾我20__年整个一年的历程，一种艰辛的感觉油然而生，虽然记忆中的自己总是忙忙碌碌的身影，但在我内心深处依然充满了浓浓的幸福和感激。在严峻的考验面前，我本着不服输不放弃的个性，一步步坚持下来，努力生存。在此形势下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更优质的服务，优良的商品，优惠的价格去打动顾客，用激情去感染顾客，用真心去温暖顾客，让他们成为我的回头客和追崇者。
作为一名导购员，我的职责就是服务好每一位顾客，在压力面前，我考虑得更多的是如何提高销量，如何能在各个卖场销售评比中立于不败之地。我常常告戒自己不要松懈，做销售最忌讳的就是心态散漫，为了让自己满怀激情，我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法，每次达成一笔销售，总会有一份乐趣在其中。我总是非常留意其它卖场每月的销售情况，因为我相信机会都是留给那些有准备的人，知己知彼才能百战百胜。我非常注意听培训师讲的每堂课，并做好笔记，我认为学习型的营业员更专业，更有说服力。家电行业产品换代很快，尤其是彩电，从普通显象管电视发展到数字纯平电视，再到数字高清时代，现在是平板电视逐步化，只有短短两年多时间，彩电品牌十多家，每个品牌都在想尽办法挖掘卖点，打击对手。如何能发扬自身的优势，打击对手的劣势，我也想了很多的办法，下了很多的工夫。
我一直为我们这个优秀的团队而深深自豪，从我们这个团队走出去的人，在其它卖场都是起着领军人的作用，我从她们身上学到了每台必争，不放过任何一宗生意的敬业精神。大家都自觉自愿地利用倒班休息的时间来加班提高销量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方设法达成每一笔销售，巨大的凝聚力时常感动着我。每到节假日，店堂里每位员工的嗓音都是嘶哑的，但是每个人的面貌都是激情而主动的。
电商培训总结范文5
还有一些企业说，江猛老师:”为什么经销商销售我们的产品动力不足，不去主推我们的产品”。如何解决呢？
要解决这些问题，在经销商的激励方面要下一些功夫，俗话说的好，中奖之下，必有勇夫；在激励经销商之前，我们要了解经销商的需求，看看他们在想什么？
上个月我走访了全国的很多经销商，各个行业都有，见到他们说的最多的就是：产品不好买啊！没有优势，一年下来库存很多，利润很少。不好做啊!!就是这些词语。只有少部分的经销商会说出自己未来的思路，众多人都在：等靠要厂家的政策和支持。
那么经销商到底需要什么？江猛老师给予经销商的需求做了以下总结：
1：畅销的产品和较大的销量：好销售的产品；
破解建议：经销商认为我坐在家里等，顾客就会上门提货最好；这样的想法可以说是不现实了，可口可乐，统一，康师傅，他们的经销商要求的能力中间就是配送能力，送货能力，自己有送货车和仓库。
2：合理的利润和额外的利润：优惠的价格，特殊的补贴和返利；
破解建议：厂家在制定政策是，对全国各地的经销商，政策一定要统一，不要因为做的大就统一，这是取乱之道。
3：稳定的生意；
破解建议：稳定是相对的，做生意不进则退，不存在所谓的稳定和原地踏步。
4：销售网络与行业地位：
破解建议：销售网络都是不断去走访和开发出来的，不停地进行客情的维护，也不是单单靠厂家的业务人员。
5：节省资金、加速周转：优厚的付款条件等。
6：节省成本（人力、仓储、配送）：一定量的前期铺货；
7：降低财务风险。
8：厂家优质的服务：广告支持；及时的供货；
破解建议：品牌是厂家和经销商共同拥有的，经销商也要担负当地区域品牌的影响力的塑造和传播。
9：提升经营管理能力：业务人员指导；业销售技巧方面的培训；
以上九点是江猛老师结合当下经销商的需求总结的，各个领域和行业的经销商都是这样的状态，我们作为营销总监要明白他们内心是不安的，害怕那一天厂家把他砍掉了。
因此，在激励经销商方面，我总结给经销：名声，利润，情感和成长，这四个词语就是他们最需要的。
一 ：名声激励经销商：他们希望自己的区域不要被消弱，给他们名正言顺的经销权利，所以在和经销商沟通过程中间，我们给予他们名声的需要，保护他们的利益，尤其是厂家在未来的市场政策方面的长远规划，给他们讲一讲。然他们没有后顾之忧，一直给他一种梦想，就是厂商战略联盟.
哇哈哈的联销体模式，解决了经销商的名声问题，利润问题，经销商没有了担心，他就会好好做市场.
二：利润激励经销商:
我们厂家在这方面，能做的就是给与经销商更低的出厂价和更多的返利.
厂家如何巧妙给政策？提几个建议参考:
1、逐步给与经销商，不要所有政策一下子给完.
2、经销商要求的政策，在他的要求上面要降低他的期望值.
3、给政策的同时，也要给客户提出一些要求来交换.
返利政策: 最近有一种的趋势，就是厂家对终端消费者实行最大的返利政策；
举例：假如你是做鞋子的厂家，如果对经销商进行返利促销，说进多少双鞋子，送你多少双袜子，这些袜子经销商拿去就卖了，终端市场的消费者丝毫没有收到实惠，很难拉动消费者的需求欲望，如果给终端消费者返利促销，说买一双鞋子，送一双袜子，大家想想，你的终端店面的销售情况是否会增加呢？消费者是否会被牵引和吸引呢？经销商的销量是否会增加呢？厂家的销量是否会增加呢？？？？ 你懂得！！！！
三：情感激励经销商：
A:尊重-尊重需求：
沟通上尊重：在谈话上尊重经销商，让他们感觉厂家业务人员不要像一个大爷一样；
曾经一个做食品的经销商，我们交流的时候，他说这个厂家的业务人员前几年他们卖的比较好，业务人员都想大爷一样，说话很硬；现在生意不好了，产品销售全国都下降了，态度变好多了。
礼仪上尊重:在一些社交场合，一定要把经销商当成老板来看待，我们不管经销商他的礼仪如何，至少你不能因为他对你不好，你也对他不好，我们要把经销商放在比较尊重的位子；
承诺上尊重：承诺就要做，不做就不要承诺，任何一个人，他都在乎别人给他的承诺，第一次可以容忍，第二次算了，第三次，经销商就会内心有些不舒服，他虽然不说，但是内心已经有些不满意了，厂商的矛盾就在这一次次的不满意的影响下，逐渐走向了分裂。
B:问候-社交需求：
一些重要的节日，客户的家人有生日，孩子金榜题名，结婚等都是最好的时机；
短信问候；电话问候；当面问候。
C:表扬-自我实现需求
当经销商做的比别人好时，要及时提出表扬，不一定花钱，一句问候，一句祝福，一个短信，一通电话都可以起到很好的效果。
四：成长激励经销商：
经销商的培训和他的员工的培训：他们不是不爱学习，需要激发学习兴趣，他们不是不想做好，关键不知道如何做好的方法：
第一层次：基础培训：
厂家的文化，厂家的产品知识，行业的了解， 竞争对手的了解，消费者的了解;增加经销商经营产品的信心.销售能力，销售的步骤和流程;经销商经营思路。
第二层次:技能培训：
销售技能，员工管理，业务知识(库存，报表，仓储，财务，信息，)谈判技巧，终端管理;公司化原作.经营理念，合作理念。
第三层次:战略培训
电商培训总结范文6
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培训帮助老板们明白电商的重要性
一周之内，佛山一位从事机械行业的电商经理阿清，往往会接到一两条电商培训班的电话短信的通知或邀约，最密集的时候，一个月之内他更是接到七八个邀请。“这类邀请常常是某某知名专家前来面授电商机宜，或是作为特邀嘉宾参与电商高管们的圆桌论坛等。”无独有偶，佛山很多企业电商经理和HR都发现，随着电子商务的勃兴，市场上围绕电商设置和策划的培训班、培训门类越来越多。
“您好，请问是哪个企业？课程已经开始了，麻烦请签到。”当记者一走进这家位于创意产业园的培训机构，前台小姐就热情地询问。推门进去，培训讲师正在授课：“企业适合不适合走电商之路的这个问题，现在就不要再谈了，思考电商形式下自身行业如何创新发展是必须的。”
该公司负责人徐先生告诉记者，对于佛山的电商培训企业来说，此前只是培训淘宝美工、电商工程师等，现在很多同类企业开始瞄准对老板级的学员设置培训课程。“我们要求培训对象一定要是企业老板、负责人才可以参加，因为电商更多时候是对生产全产业链的整合，只有老板有了电商意识，也才能够懂得对全产业链的整合和‘人才端’的控制。”
他认为，老板们可以在这里接触和学习到电子商务的观念和意识、电子商务的能力，电子商务运作的基本要素，以及初步具备对于各种电商平台的分析，“这种情况下，老板才能作出企业的电商战略规划。”
目前，该企业的电商培训业务对于佛山小微企业最有吸引力。徐先生认为，中小企业老板在创业初期的资金不足，在“打天下”的过程中，基于线下开拓成本高而转向电商领域，采用纯网商的形式进军国内市场，依靠电子商务的渠道大幅降低成本，以更明确的专业化分工将生产环节外包出去，成为更为可行的开拓方式。
应邀参加过培训的阿清，这样总结道：“培训往往是帮助老板们明白电商的重要性。虽然做实业的老板心里非常清楚，那些成功的电商营销案例和经验，很大程度上是鼓舞人心，但在实际操作中谁都不可能把小米的经验照搬过来。但参加这样的培训，也会促成老板们结合本行业、本公司的需求，思考电商时代的发展定位。”
“虽说现阶段的培训无非是帮助大家确立电商在企业发展中的重要性等观念，但从你有没有参与过、有没有尝试过，以及面对未来有没有彷徨过等这些角度来讲，大家确实存在心理层面的需求。”他坦陈，相对于“人如何更好地生活”这类大家常常谈到的话题，现在，电商时代带来的颠覆与变革、贸易周期的波动等，令电商成为老板们之间一个更高频率出现的话题。
一个事实是，不仅仅是佛山一些行业内专注于生产环节的一线品牌，在电商时代左冲右突，那些年轻的贸易公司以纯网商的形式，实现了业绩的高速增长。但这类企业负责人在接受记者采访时同样表达出对未来的忧心。
“企业能在前四年的时间里，网上业务量就占据到总业务量的一成多。可以说这种增长是很迅猛的，网络营销团队也已经相对健全。”在采访中，一家陶瓷企业负责人向记者坦言，在一些行业一线陶瓷品牌进军电子商务屡遭碰壁，受到传统拖累一直在“交学费”之时，中小企业却遇到了前所未有的机遇。但今后，随着越来越多的一线大品牌进驻网上商城，中小型企业的网店盈利增速势必会遭遇瓶颈。
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听课的老板们不停接电话的情况少了
在以上这家互联网企业负责人徐先生看来，佛山“触网”企业的行业特征目前仍旧比较明显。他举例说，童服行业的竞争压力很大，库存压力也大，商品又非常适合进行网上交易，佛山童装可以说是已经百分之百接受网上营销的模式了。但对于更多行业企业来说，线下成熟的经销商体系目前受到互联网影响不大，目前做电商也只是做增量。
记者在今年禅城举办的各级招聘会上发现，随着电商的兴起，平面设计师、空间展示设计师等成为炙手可热的岗位，打开本地一些招聘网站，电商平面设计师岗位需求数以万计。南庄一家大型陶瓷企业甚至打出了需求量为40人，乃至“若干”。这家企业负责人向记者表示，很多陶瓷企业竞相招聘平面设计师，这种需求与招聘难的问题归咎于电商时代企业人才端的变化，“设计师的流动性很强，他们一旦在企业获得相关经验就会选择跳槽，甚至自己创业的案例不在少数。”这家企业负责人无奈地笑道：“不过这也是互联网时代的新趋势，创业机会人人平等了。”
“你们公司到底有没有必要花这么大精力请这些人才？是不是一定要先请美工到位？是不是在电商背景下，出现了外行指挥内行的尴尬？”对此，徐先生认为，企业应该最需要的是“电商指挥官”这样的人才。他直言：“很多人还是电商文盲的状态，电商文盲作出的决策，能够有多少是正确或者说符合趋势的呢？”
