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我所见到的人们,但凡懂点电脑的,不管有没有过网购经验,通过口口相传,知道“双十一”的至少占到五成。
今年的“双十一”,淘宝和天猫的总销售额达到惊人的350亿元,实际上在去年达到191亿的时候,我们就已经惊呆了,并且很多人预测电商的增长将放缓,未料2013年的“双十一”,同比竟然强劲增长了83%。虽然淘宝没有公布更多的数据,但我相信,来自于农村和二、三线城镇的订单贡献一定有大幅提高。
最近马云和王健林的世纪赌局备受关注,赌的是在2020年电商销售额能否占到全社会消费总额的50%。50%这个比例我不知道能否实现,但有一点是肯定的,电子商务还将在至少5年内保持目前的高速增长。根据商务部的数据,2012年,中国电子商务的交易总额突破8万亿元,同比增长31.7%。
目前,中国一线城市的电商消费习惯基本已经定型,培养新的消费者不会形成太大的增长动力。原有的电商消费人群也很难在网购金额上再有很大增长。
近几年来,像京东这样的大型电商,其SKU数量已经达到了惊人的地步,几乎只要能从网上买的商品,就能从这些大型电商找到。只剩下一些无法电商化的商品,比如汽车、房子、即时消费品等等,如今,连基金产品也可以从淘宝上买,未来汽车、房子或许也不是线下独有。
那么,增长的动力来自哪里呢?笔者认为,农村网购市场将成为未来电商继续高速增长的动力源,其内在推动因素有以下六个方面:
第一,农村电脑的进一步普及。
尽管在大多数城市,电脑已经不再是新鲜事物,但在农村市场,电脑的普及率仍然有非常大的提升空间,当然了,这需要网络宽带的同步普及。
电脑的普及,能让更多的年轻人了解到城市的趋势,包括购物趋势,从而逐渐培养电商消费习惯。
第二,智能手机普及和社会化媒体发展。
智能手机具有相似性,无论通过WAP端还是应用端,用户都能接触到电商并形成消费意愿。
更重要的是,即便很多村镇地区的年轻人没有参与网购,他们也会用QQ、微信、微博等,而最近两年的“双十一”,之所以能形成爆炸性的销售增长,社会化媒体的作用居功至伟。以微博、微信等为代表的平台,几乎让“双十一”大促销成为妇孺皆知的新闻。
在农村市场,年轻人的电商消费习惯还有非常大的挖掘空间。
这里不得不提的是3G网络,目前在多数中东部省份的农村地区,3G网络都可以很好地覆盖,随着4G时代的即将来临,网络将更不会成为电商发展的拦路虎。
第三,物流的发展。
制约农村网购市场的首要瓶颈是物流。不过,近年来,像顺丰、申通这样规模较大的物流公司已经能在沿海地区的农村完整覆盖,虽然还不可能像城市一样使快递件进村入户,但已经能在某一个地区设立自取点,而这个地区一般不超过方圆5公里,对于东部沿海地区的农村而言,由于交通相对便利,这个范围是可以接受的。
目前,物流公司在农村地区的拓展力度很大,尤其在较发达省份,商品配送能力的提升将极大提高农村年轻人的网购热情。
并且,相比于城市居民,农村消费者的时间充裕,他们对于快递的速度要求并不那么强烈,因此,他们既可以忍受慢一两天到货,也可以忍受自己花上两个小时的时间去提货点自取商品。
第四,农村商品多样性匮乏。
在江苏这样的省份,农村的年轻人已经具备了相当的消费能力。根据统计数据,2012年江苏省的农村居民人均可支配收入达到1.2万元,全国排名第五,仅次于上海、北京、浙江、天津。
然而,他们的购物渠道却非常窄,要么在当地小镇上只能买到一些常用的商品,要么只能跑上数十公里去县城买点心仪的商品。更糟糕的是,有很多他们想要买的商品,在县城或许都很难买到,比如一些进口商品等等。
这种情况下,网购必然成为他们的选择。
第五,农村消费者对于价格更为敏感。
由于收入差距很大,因此,农村消费者相比于城市居民而言,对于商品价格的敏感性更为强烈。
而价格优势却正是网购的最大优势,有了价格优势,农村消费者可以忍受送货时间、自取等不足。
此次“双十一”,巨大的价格折扣造成了在农村年轻人中的广泛传播,网购等于打折,以淘宝为代表的主要电商正在快速培养农村地区的网购人群。
第六,最后一点也是最重要的一点,农村居民收入提高。
毫无疑问,网购从来不是购买生活必需品的,油盐酱醋固然能从一些电商网站买到,但对于农村居民来说,网购这些东西是不可能的。
所以,农村居民收入的提高是推动电商在农村发展的必要的客观要素,只有年轻人的收入提高了,他们才能去电商网站掏腰包。
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但农村电商到底应该怎么干?机会在哪儿?盈利空间有多大?合作社、农业企业、家庭农场、种养大户等经营主体又该如何抓住这些机遇?
究竟什么是农村电商?
电商的概念是网上买卖,也不单单是工业品下乡或农产品进城,农村电商至少包含4个层面的意思:
1.将农产品运用网上途径销售出去的农产品电商,有网上批发和网上零售等形式,而不是简单的开淘宝。
2.在乡村聚集的以销售本地特色产品(包括工业品)为主要业务的乡村电商。
3.将电商的物流、人才流、信息流、资金流聚集在县城周边,形成电商服务业、包装仓储物流相关产业和商品配套供应产业协同集群发展的县域电商。
4.将农民需要的生活服务、农业生产资料和生活日用品通过电商终端的延伸,实现服务到村的农村电商。
农村电商市场有多大?
随着农业信息化应用发展加快,农村电子商务发展迅速,仅2014年,农产品的网络零售额就达到1000亿元,但只占整个农产品经营总量的3%。过去,农村消费市场迟迟起不来,不仅有“买不起”的问题,更有“买不到”的问题。随着农村人收入的提升,在消费升级的大背景下,此时电商切入的时机刚刚好。
2013年我国农产品交易总额近4万亿元,其中80%是通过批发市场实现的,网购的量还微不足道;而2014年随着互联网电商的快速发展,农产品销售总额直线飙升。而在“十三五”期间,信息化技术将渗透到农业的各个领域,不管是产前的农资电商、农机电商,还是产中的农业物联网、生产管理信息化系统,又或者是产后的农产品电商、农产品大宗交易平台,都将充分受益,预计市场空间将超过万亿元。
如何抓住潜在商机?
商机1:谁能抓住市场,谁就能赚到财富!农业发展的根本问题是小生产与大市场的矛盾。谁能第一时间占有市场,谁就拥有农产品议价的话语权。
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自上而下的农村电商
虽然国内有一些地区,如江苏省徐州睢宁县沙集镇,农民以自组织的形式开展电子商务,农民网商自发式产生、裂变和成长,最终形成颇具规模的产业链条,但是大部分地区的农民由于受制于多重因素,农村电子商务的发展还面临多重阻力。诸如互联网知识培训,交易诚信机制的建设等均需要政府参与。
而且很多时候,只有政府积极组织,发动农民并将他们组织起来,农村电子商务才具备发展基础。由政府牵头而发展起来的农村电子商务已经有不少案例。
湖南省娄底市人民政府就非常重视农村电子商务事业,他们积极利用信息化手段发展现代农业,并利用政府的威望和资源为农村电子商务发展服务。娄底市设立了大型政府助农、惠农项目――“网上供销社”,以信息技术为手段,采取“实体+网络”运作模式,为破解农村信息化建设最后一公里问题,解决农民“买难、卖难”提供了新途径。
自下而上的农村电商
以沙集镇为代表,农民自身在农村电子商务的发展中起到决定性作用。沙集模式具有三个特点,即自发式产生:沙集农民创办的网店销售及加工业从产生、发展到壮大,基本是依靠当地农民自组织的力量,自发式的萌芽和成长;裂变式成长:指从2006年东风村的第一个农民网商出现,到后来的快速复制和互帮互助,带动整个家居产业链从无到有、从弱到强的发展过程;包容性增长:一方面指农民也可以像城里人那样享受数字时代带来的经济机遇,另一方面也指农村的男女老少均可参与其中,没有性别和年龄限制。
2006年,沙集镇东风村村民孙寒从县移动公司辞职,开起了第一家网店。孙寒做起了简易家具拼装,并且通过淘宝网进行网上销售。由于生意越来越好,引起了其他村民的注意和效仿,而孙寒也积极传播经验,帮助村民。于是越来越多的村民加入其中,到2010年,东风村近一半的农户在网上开店,整个沙集镇网店的销售额超过了3亿元。
相比于自上而下的农村电子商务发展模式,沙集模式的意义就在于贴合实际,因地制宜。自上而下的规划很容易脱离地区实际,特别是在农民没有自发意愿的情况下发展,无法充分调动农民的积极性。政府一切包办也很容易导致村民参与感的缺位,沙集模式发展可谓水到渠成。
产业分散化模式
有些农村已经开展了农村电子商务,例如新疆和田的农民通过互联网销售和田枣,但是这样的模式还不具备规模,一来销售的产品不是加工产品,而是直接的自然物品,产业链条很短;二来销售的主动权不掌握在农户手中,因为村民需要依靠淘宝网上的网商,先将和田枣卖给他们,由他们转卖给用户。
淘宝网上皇冠级店铺“新疆美味特产”店就经营和田枣产品,和田的农民先将和田枣卖给农产品批发市场,然后“新疆美味特产”店铺的网商从农产品批发市场购入和田枣,再利用淘宝网这一平台进行销售。这其中和田枣从农户到客户中间经历了三个环节,不仅导致产品价格增高,更使得农户无法掌握生产的主动权,地位弱势。
但是这种模式的优势就在于简单易用,它对农户的互联网知识水平、对农村信息化、物流、银行等基础设施要求很低,农户只要种树产生和田枣就行,也不需要加工,直接拿到批发市场卖掉即可。互联网在其中对农户来说,没有太多直观的意义,虽然其在整个产业链条中必不可少。
产业集群化模式
当前某些农村地区通过发展特色产业,已经积累了一定的产业规模,在此基础上发展农村电子商务,就具备了坚实的基础。起点高,农村电子商务的规模也大,这是产业集群化电子商务的一大特点。
河北省清河县的东高庄村就利用当地的产业优势,发展起农村电子商务来。清河县号称“中国羊绒之都”,是全国最大的羊绒制品生产和销售基地,在当地已经形成了包括养殖、加工、销售的产业链条,羊绒制品的生产规模很大。
2006年,东高庄村的刘玉国在网上开店卖羊绒纱线,平均每天就做成100多笔交易,产生了轰动效应。一个不到2000人的小村庄,现在从事羊绒纱线网络销售的农民有1200多人,占到一半以上。注册品牌达到400多个,其中年销售额达到100万元以上的就有20多家。
此外,这种集群化的电子商务拥有非常完整的配套体系,例如物流体系、交易平台、监管机制等,整个产业链运作已经非常成熟。电子商务正在取代传统的销售模式,互联网向传统产业深度渗透。
大平台模式
主要指依靠知名电子商务平台开展电子商务活动的模式。特别是淘宝网这样的C2C电子商务网站,农户可以直接在网上开店销售产品,带来很大便利。
“中国第一淘宝村”,浙江义乌的青岩刘村就是这种模式的代表者。青岩刘村的网商群体并不是自发诞生的,而是外来的。2005年,由于青岩刘毗邻义乌最大的货运市场―江东货运市场,交通方便,一些网商选择在此创业。到2008年下半年,青岩刘本地的网商也发展起来。现今这个原本仅有1486名村民的村庄,现在容纳了8000多人,开出了1800余家淘宝网店,现今成交额超过20亿元。
这种大平台模式最大的优势就是平台的诚信度有保证,交易机制成熟,而且淘宝网有非常完善的物流体系为之服务。所以,在缺乏互联网知识的农村,依靠大平台要比自建网站更加方便。
自建平台模式
但是在一些特色产业的集聚地,由于其地区知名度已经非常高,经济条件好,农民的知识水平高,很多村民不再依靠淘宝网这样的平台,而是通过自建平台展开电子商务。
福建省仙游县素有“中国古典家具之都”之称,其古典工艺家具产值超过100亿元,这其中不少家具都是通过互联网来销售的。在仙游,已经产生了不少规模较大的企业,这些企业希望通过自建网站来开展电子商务业务。
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在理县,依靠电商平台销售农特产品已成为一种常态。以全县36个贫困村为重点,理县积极培育农村“党建+互联网”新业态,把农村电子商务发展和推进精准扶贫相结合,已初步探索出“党建+企业+基地/专业合作社/贫困户+网店”的电商扶贫发展模式。
?构筑特色电商产业服务链
理县土地资源丰富,农产品质量上乘,但由于地域限制,产品的宣传和销售一直是一个问题。2015年,理县获批商务部第二批“全国电子商务进农村综合示范县”,依托项目的建设,该县逐渐打通了县、乡、村三级物流体系,保障农产品顺利进城,销往全国,从采摘到客户端最快可实现24小时送达。而承载这一系列功能的重要平台,便是理县电子商务公共服务中心。
走进该中心大门,一眼就能看见左侧展示牌上,梳理着理县特色农产品年度分布情况:5月―6月的甜樱桃、5月―8月的高山蜂蜜、6月―9月的青红脆李、9月―12月的高山核桃、10月―12月的糖心苹果,以及不分季节的牦牛肉、香肠腊肉、土鸡蛋等十余种农特产品销售时段清晰明了。
“根据季节差异开展宣传与网销,几乎能做到农产品供应全年无休,老百姓也因此获益增收。”理县电子商务公共服务中心相关负责人陈豪介绍,中心自去年建立以来,已逐步形成“网上交易为主、实体经营为辅、配套服务共存”的运作模式,其主要功能便是实现当地农特产品的线上线下交易与物流配送,同时为网商提供相应服务,形成特色电子商务产业链。
目前,理县已制定了甜樱桃、腌腊制品、鸡蛋、蜂蜜、苹果、青红脆李、食用菌七类重点农产品生产流通标准及电商质量保障系统,保证消费者所见即所得;同时与邮政、阳光共配、圆通、嘉绒、韵达等快递物流公司达成合作关系,解决了物流“最后一公里”的问题。自五月中旬甜樱桃成熟以来,服务中心便忙着帮助当地村民通过网络销售甜樱桃鲜果,销量高峰期时一天就卖出了6000多斤、进账30多万元。
“电商扶贫的关键在于创新农牧业发展思维,形成理县地方特色的农牧业产业体系。”陈豪介绍,理县在开展电商培训上也下了不少功夫。截至目前,已_展电商知识普及培训、贫困村党员干部专题培训、贫困村产业经营主体专题培训等培训173场,总计7700余人次。通过培训,孵化企业网商40余户和个人网商200余个,电子商务渗透率明显提升。其中通过“吉祥理县创业创新大赛”走出来的本土创业团队“原产递”荣获2016年四川省电子商务创业大赛冠军。
“我们将不同区域、不同类别、不同层次的受训者分开,分别设计培训课程,满足各个层次人群的需求,做到‘因材施教’,实现‘精准培训’。下一步,我们将实现全县各乡镇、村培训覆盖率100%。”陈豪说。
?“党建+电商”合力促脱贫
“有效的扶贫要把政策落到实处,要把办法用到好处。”这是理县电商扶贫的基本思路。理县大多数的贫困村山高路远,村民思想固化,如何将种种创新理念有效传达,除了电商培训的影响,更需要带头人的引领。
从五月初开始,二古溪村贫困党员王称几乎天天都泡在村道硬化现场,在他的带动下,村民们齐心协力修建着这条13公里的“产业致富路”。“我们都愿意跟着王书记干,因为能看到实实在在的东西。”王称口中的王书记,便是二古溪村第一书记王鹏。王鹏自从驻村以来,利用各种政策支持、资金引入,为二古溪村规划出一条乡村旅游与特色农产品相结合的产业发展之路。
如今,借着理县电商发展的“东风”,二古溪村成为“电子商务+党建”扶贫示范点。王鹏利用“二古溪村网上党支部”微信公众号,广泛宣传电商扶贫相关信息,带领村“两委”和当地的藏族青年创业者一起,借助电商服务中心平台,对羊肚菌进行了品牌塑造和包装,录制了采摘者和采摘过程的视频,采用新媒体营销方式推广和销售,为13户贫困户销售了近8万元的羊肚菌,人均增收300余元,向脱贫致富迈出了坚实的一步。
以党员带动周边,帮助提升本地产业,实现电商扶贫这一成功经验,将陆续在理县贫困村全面铺开。
?“一对一”订单 农产品直销城市
理县在“全国电子商务进农村综合示范县”项目工作推进过程中,积极推进本土企业和专业合作社转型升级,孵化企业网商和个人网商。2016年,电子商务渗透率明显提升,全县电子商务交易总额达到了4.07亿元,有效带动了贫困户参与电商发展。
海拔2000多米的蒲溪村是理县不折不扣的贫困村。过去村民只能靠种粮食糊口。后来村里种了青脆李、脆红李,农户养了土鸡。不过由于地势偏远,销路成了问题。特别是鸡蛋,基本上卖不出去,全靠村、镇干部帮忙买一些,剩下的村民就自己吃了。2016年10月起,在理县电子商务公共服务中心对接下,蒲溪村10多名贫困户加入了电商企业――阳光绿源的“土地母亲”计划,贫困户的土鸡蛋“一对一”定向销售给城市居民,每月每户可增加几百元收入。
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同时,我们还把这个定位生活服务提供商的智慧门店跟跨境贸易的结合,形成了混合业态,最早是1997年6月1日,我们从台湾引进的便利店管理技术,后来发展成综超、大超。
365集团拥有多种业态,城市便利店就叫36524,县城里边是365生活广场(一个多种业态叠加在一起,面积超过1万平方米的业态),在大的社区乡镇有生活超市,在农村每一个村里边是好乡亲365(这是刚创立一年左右的品牌,但是店铺数量最多)。
365集团总部在河北石家庄,旗下城市便利店36524有500家左右,好乡亲365目前有2000千家,预计年底能做到1万家,已经与河北省的30个县签约,形成“一村一店,县城大店,城镇中店,乡村小店”的形势。
商业板块,我们在同微信、支付宝的合作中,转化率在全国商超系统中都是第一名,就是说我们在教育顾客的工作上跟现在的顾客结合比较紧密。农业板块,我们跟德国的农业部、加拿大的农业部都在合作,这是食品农业的基地。地产板块,我们有物流地产,金融板块,现在有普惠金融等。
我们做便利店一直被“狼”追着。1997年做便利店时,石家庄这个城市别的不发达,批发市场特别发达,全国十大批发市场,石家庄占好几个。我们1997年建立便利店的时候,刚开始量很少,全是骑自行车从批发市场批发货,送到店铺加价后再售卖,店铺没有任何竞争力,唯一的竞争力就是业态的先进性,灯光比较亮,服务比较好。
老百姓也都知道,批发市场便宜,你的店这贵。后来店多了,好不容易不从批发市场进货了,市场上又出现很多假货。我们就开始发展正规厂家,当我们正规厂家对接到30家时,也就是在1998年到1999年之间,百货又出现了。相对来说,我们店小、货少,人家比较全。
后来我们24小时营业,增加服务功能,除了能够买东西之外,还能够吃东西,像早餐、午餐、晚餐我们都有售卖。城市便利店的天天排队买北方煎饼果子、北方鲜食味的煎饼,一个店排一百多人。在我们的店里,除了能买到快销品之外,还能够吃饭。
好不容易过了与大卖场的竞争,互联网突然间就来了。
一模一样的东西,线上线下的价格没有办法比。我自己也深有体会,前两天从线下的一家实体店买了一袋有机豆腐,原价 48元,打折后38元,便宜了10元,我高兴的不行。在京东上一搜,两袋60元,购买方式很简单,点击购买、付款后第二天就送过来了,便宜十几块钱。
实体店又没法干了,我感觉没有出路,就是开这么多店,也一直如履薄冰。我们跟资本市场接触过很多,包括京东的大股东,他们也都去我们的企业看过。他们就劝我们说,你这个零售业相当于11路,你是走着的,房地产业相当于骑着自行车跟你走着的比,金融资本家是开着汽车和你比,互联网加金融这就开上飞机了。他们是一轮一轮的挣钱,咱们一毛一毛的挣。
如果是传统的零售思维,就认为店有什么用,价格比不上网上,现在物流已经非常方便了。
我个人认为,如果这个门店不加互联网,不加金融业务,不加这两个翅膀,不接这个天线,光接地气,这个店做一万家、十万家也没有什么前途。
城市便利店的定位决定了36524要围绕智慧主线。智慧就是互联网+金融主线,贯彻互联网思维、金融思维、整合思维、平台思维,把店铺平台化,通过合伙人思维,产业链思维,创新模式打通人脉。我们要构建京津冀城乡一体化,打造O2O电商综合平台,成为智慧生活服务提供商。现在,我们还率先提出了生活服务供给侧改革。
一个城市的便利店有哪些功能呢?最原始的功能是售卖快销品。我们分了几大功能:
第一个是O2O电商平台。
为什么京东、阿里巴巴,现在苏宁,还有微信微支付,中国电信的翼支付,中国移动全部跟我们合作?他们都是在想要我们的流量,可见这个流量很值钱。最初要流量的r候,给顾客一块钱扫码上线,后来给一块不行,买东西打五折,买40元的东西掏20元就行了。
在与中国电信合作中,咱们为消费者提供了免费的早餐,早上吃的6块之内免费,只要扫码就免费。在互联网企业看来,店铺最值钱的就是流量。一天上百万的顾客的流量,他们给你钱,让你烧钱补贴。O2O电商平台是我们第一项,除了给他们引流之外,现在更重要的是也为我们自己的线上平台汇聚上百万的粉丝量,而且是活跃的粉丝。
第二,鲜食味熟食平台。
在我们的店铺中,食品占面积的三分之一左右,拥有40%左右的销售贡献,便利店的食品不是生鲜,就是煎饼果子、茶叶蛋、包子、汉堡。
第三,金融服务平台。
现在我们打造的城市便利店里,便利店可以存钱、取钱,办这些业务,去银行得排队,在这儿不用排队,便利店怎么样取钱,跟传统的银行去合作。便利店货架上的商品像矿泉水、可乐,这个东西有毛利,1元钱进货,你卖1.2元,就有两毛钱的利。金融理财类的产品是一样的,如在这个店铺存一万块钱,银行给你6‰的手续费等。
如果一个店通过开卡引入了1000万的流量,通过你这个店存款1000万,一年就有六万块钱的盈利。这就了不得了,便利店不是都挣钱的,一百个店有50个挣钱不容易了。
第四,通讯服务平台。
我们还同新媒体、物流快递进行合作。现在跟菜鸟物流结合,在石家庄一天接送一万多个快件。现在物流快递有个痛点,就是打电话给客户,可能会出现家里没人、出差等情况,导致快件无人接收。现在场景下,只要送到家门口的36524便利店就可以了。
城市便利店的十大平台不好记,我们总结了一下其实就是“一个鸡蛋三个黄”,就是便利店创新。
第一个“黄”是传统的杂货店应该具备的功能,就是卖货。这个黄怎么创新?我们现在用进口商品去提高传统快销品的差异化。在传统的快销品的价格方面,我们比不过大卖场。我们现在把一部分一般常规包装商品的货架变成了进口商品的货架。门店内,进口商品货架占十来组,传统的国内的商品货架占十来组。进口商品的毛利是可观的,到货毛利在30%以上,而且价格特别低。消费者可以随意比价,跟天猫国际可以比价,跟当地大卖场也可以比,我们都不处于劣势。
第二个“黄”就是食品。与其说便利店是一个杂货店,不如说它是一个饭店。按照“开了一个饭店拿出去一部分去卖货”的想法去规划便利店,那么便利店就成功了。现在如果做杂货店,做出花来也不可能挣钱,为什么?因为你没有跳出你那个跑道,龟兔赛跑,乌龟不可能跑过兔子,但如果是在水里跑呢?把这个便利店做成饭店、餐饮店,做成跨境电商的结构,或许就有你想不到的结果。
第三个“黄”就是金融。在石家庄这个300万人口不到的城市,50%以上的电费在我们店铺进行交付,电费的现金流甚至超过购物的现金流。一个门店如果一天收一万块钱的现金,其中五六千是电费。
大量的现金流通过代收业务集聚到门店。只有有了钱才能更好挣钱,没有资金的流水是不行的。那么电费、燃气费、交通罚款等等所有的代收的业务都能引入资金流。像我们现在用的拉卡拉,一年几十亿的流量通过店铺实现,租金成本升高、人工成本上升,单靠售卖传统商品、卖这些熟食已经很难盈利。
我们对接的国内国际的资本平台,小额贷款只要加盟主、店主给你签字担保,不用任何抵押物,半个小时就能收到3到5万元的放款。店铺提成4%,如果一个店铺贷出100万,能挣4万。
好乡亲是农村的便利店,它的口号就是“好乡亲就是让乡亲们都好”,从2005年开始做农村的便利店,我们提出了“好乡亲365”的概念,目前,好乡亲的功能都已全部落实,已经有2000家门店。
这功能中第一个是快销品,第二个还是O2O电商。在好乡亲的店铺中,我们植入触摸屏,老百姓可以通过店内设备在网上买到他们所需要的东西。
对于快递物流来说,农村的道路不像城市有规范的名称,许多快递地址都是某某村没有更具体的地址,快递员很难找到。而当一个村都有一个好乡亲门店的时候,地址只要写某某村的好乡亲365门店就可以了。而且现在70%、80%的快递公司进不了村,因为太远了。
我的企业要干什么,要整合各个快递公司,建一个枢纽,把菜鸟“三通一达”的快件统一放在一个地方,偏远的地方的快件,通过公交送达,公交车的线路边上那个村的快件,只要送上这个公交车,好乡亲店里的加盟主就知道去拿快件,节省运输的成本。如果能让百分之百的村全部有快递进去,就解决了一个大的问题。
还有农资产品,种子、农药、化肥可以通过好乡亲门店去订购。还可以把社会服务、金融服务、电讯服务,把邮局、银行、营业厅集中在一起,把“精准扶贫美丽乡村建设”跟商业业态的创新结合起来。
跨境电商方面,我们是跟郑州方面合作的,因为它是跨境电商的一个试点城市,跨境电商跟传统的零售业怎么结合呢?在没有跨境电商以前,也有好多做外贸出口的企业转型做外贸进口,咱们的供应商里边也有很多做进口食品的。
为什么他们的进口食品放在店里面卖不出去或卖不了多少,现在换了一个词,换成“跨境电商”就可以卖,区别就是在于“线上贸易”。线下店铺是一个体验功能,是一般贸易,价格其实根本没有优势,有优势的是去你的店铺看到了样品,通过手机扫码线上平台去买,经过海关监管的保税仓直邮过来。
在4月8日之前,50块钱税额以下的全免,就没有税。一模一样的奶粉,你从超市去买260元,从线上买180元,无非隔到三到五天才能送到家,跨境电商具有明显的优势。线下只是一个体验的场景,以后流量挣钱,主要通过线上,但在很多店推广之后,我们发现什么样的情况呢?线上根本没有卖多少,虽然很多人在注册,一天就有好几万人扫二维码下载,下载完了,其实还是在店里买的多。
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关键词:农村电商物流;发展现状
一、引言
随着“互联网+农业”、“电商下乡”等热潮的兴起,在政府和电商巨头的合力推动下,自2015年起,国家层面涉及农村电子商务物流发展的政策层出不穷,创新农产品的流通方式,提升农产品流通服务水平一r风声水起,传统农资生产企业、传统流通企业、电商平台公司等纷纷布局农资电商,农产品电商正步入快速发展时期。
所谓的农村电子商务,就是通过网络平台服务与农村资源,拓展农村信息服务业务,使农民成为最大受益者。而要想使农村电商健康快速发展,物流是关键。也就是说,不管是产品下乡,还是农资产品走出去,都需要农村物流作为支撑。
自2010年至今,阿里平台农产品销售额从37亿元,到2012年达到800亿元,2015年达到695亿元。2014年全国农村电商销售额超过1400亿元,预计在2016年底可能突破4600亿元。这些数字的背后体现了我国农村电商的发展前景是乐观的,但是目前我国农村电商物流体系落后,运力资源较难整合,在一定程度上阻碍了产品安全、快速、优质的送达到顾客手中。因此,本文通过对我国农村电商物流的发展状况进行分析,有利于政府作出正确的决策,促进农村电商物流得发展。
二、我国农村电商物流发展现状分析
1.我国农村电商物流的优势分析
(1)移动商务的快速发展
2014年我国手机用户达到12.86亿户,移动智能终端用户规模达到10.6亿户,较2013年增长231.7%,2015年12月底,我国手机用户达到13.06亿元,智能手机的快速普及推动了农村电子商务的发展。
(2)国家政策的扶持
近些年来,为了加快我国农村电子商务的快速发展,推动农产品市场的提质转型发展,国家出台了一系列的政策。包括健全交易体制,加大对物流设施的基础建设投资,加强对农村地区电商人才培训,完善物流培训体系的建设等措施;这些政策的出台为我国农村电子商务的发展创造了一个良好的环境。
(3)城市对农产品的需求与日俱增
随着城市居民生活水平的提高,绿色、无污染、有机的农产品越来越受到消费者的关注,为了使优质农产品能够安全放心的送达到消费者的手中,越来越多的流通企业、物流企业开始关注农村电商物流的发展。
2.我国农村电商物流发展的劣势
(1)成本高
目前,我国大多数农产品价值不高,而且规模不大,很多都是分散的小农户生产的,运输成本高,因此,大部分的农产品电商物流成本居高不小,甚至物流成本的上涨引起了一些农产品的价格的上涨。农产品电商物流的发展在某种程度上并没有使企业的效益有所提高,反而因沉重的物流成本甚至成为企业的负担。
(2)农产品标准化程度低
由于农产品的生产受环境的影响极大,不同时间生产出来的农产品可能在质量、规格上有很大的区别,再加上农产品的种类繁多复杂,这就使得农产品难以统一标准、统一定价,而且针对这几年兴起的绿色无公害食品、有机食品的标准各地也不一样,导致整个市场滥竽充数的现象泛滥,货真价值的农产品却很难有市场。
(3)安全性低
近年来,国家出台修订了《中华人民共和国食品安全法》,明确规定不能将剧毒、高度农药用于蔬菜、瓜果、茶叶和中草药材等国家规定的农作物。尽管国家出台了这样的一些政策,但是由于高浓度农药价格便宜,仍然有一部分农民在使用,高度农药残留、激素残留等现象时有发生,诚信问题有待改善。
(4)经营环境不好
一方面,相关物流体系难以支撑,农村电商物流极为分散,不仅成本高,而且没有效益;另一方面,近年来,农产品的售后服务方面,因质量引起的纠纷问题成为横在消费者与农产品供应者之间的一道难以逾越的鸿沟。
3.我国农村电商物流发展的机遇
(1)淘宝村数量的大幅度增加
从2009年到2012年再到2014年,我国淘宝村的数量由最初的3个,增加到2012年的14个,再到2014年的211个,呈现出几何级数的上涨,到了2015年更是呈现出了爆发式的增长,达到了780个。所谓的淘宝村,是指活跃网店数量达到当地家庭户数10%以上、电子商务年交易额达到1000万元以上的村庄。因此,淘宝村的迅速增加使得农村电子商务的发展有了一个良好的基础。
(2)产业环境的利好
一方面,国家不断加大了对与农村示范县用于农村物流、电商和人才配套设施的投入,
另一方面,阿里巴巴、京东、中国邮政等加大了对农村电商物流的布局,这为农村电商物流的发展提供了一个良好的时机。
(3)农村网民数量不断攀升
我国农村网民数量由2013年的1.77亿人,2015年12月达到1.95亿,截止到2016年6月,我国网民中农村网民规模为1.91亿人,农村网民规模的不断上涨,一方面有利于学习和了解电子上网,另一方面为农民利用网络平台开展电子商务业务奠定基础。
4.我国农村电商发展所面临的威胁
(1)农村基础设施相对落后
物流是农村电商发展的一大障碍,农村基础设施相对落后,交通运输便利性差,导致物流成本一直居高不下,如果不能进行资源整合,如果物流系统不能统一规划调配,将给农村电商物流的发展带来威胁。
(2)专业化人才的缺乏
尽管国家出台了相关正常鼓励大学毕业生走进农村,扎根农村,但是真正留在农村,利用自己电子商务知识来帮助农民改变生活的学生还是少数,电子商务、物流方面专业人才的缺乏还是在一定程度上阻碍了农村电商物流的发展。
(3)观念的落后
现行的电子商务的支付模式如今在城市已经得到了广泛的应用,而且它的便捷性已经极大的改变了城市居民的生活方式。而农村现行的支付方式还是相对较为传统,例如到附近的邮政、信用社来进行资金的收支,大部分的农民对于手机支付、网上支付等支付手段抱有怀疑态度,担心其风险。
三、我国农村电商物流的发展对策
1.完善国家相关法律法规
农村电商物流的发展离不开国家相关法律法规的监督和支持,一方面,国家出台相关政策监督电商平台上的产品的来源、信息的真实可靠;另一方面,我们要吸收借鉴西方发达国家的电商立法的相关经验,结合我国国情,制定出符合目前状况的法律法规政策,从而为我国农村电商物流的顺利发展保驾护航。
2.加大相关基础设施的投入力度
积极推进农村网络基础设施的建设,引导广大农民积极参与到电子商务相关业务服务的活动上来,建立综合化的信息网络平台,提高网络普及的速度,使农民能够主动的把自己种植的农产品,通过正确的途径到网络平台中,让农民真正感受到电子商务的实惠。
3.加大农民的教育力度
通常越偏远的地区,农产品越有特色。由于我国一部分农村地区的生活水平落后,农民的思想观念比较保守,这些地区的农民在接受新鲜事物的时候普遍担心它的风险,造成了目前很多农民并不认可电子商务的现状。因此,针对于这些地区,政府要起到带头作用,引导服务行业做好电商知识普及的相关工作,向广大农民及时传播电商物流的优越性,以及相关基础操作步骤,使电子商务真正走入农民生活。
4.创新农村电商物流发展模式
目前,我国主要的农村电商的发展模式有B2C平台模式、第三方交易平台模式、农村品电商应用平台模式。与此同时,我们要在电商平台的多功能上、全渠道上、融资渠道方面、市场营销方面进行创新,促进农村电商物流又好又快发展。
四、结论
本文通过对我国农村物流电商发展的优势、劣势、机遇以及所面临的威胁进行分析,指出目前我们应从完善国家相关法律法规、加大基础设施的投入力度、加大电子商务专业人才的培养以及创新农村电商物流发展的模式这些方面入手,改善当前农村电商物流l展的困境,促进农村电商又好又快发展,使农民的生活水平的提高再上新台阶!
参考文献:
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