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平常心态范文1
特色膏方不靠谱
市面上，很多膏方被吹捧到一定的高度，具有美容养颜等诸多功效。在笔者看来，膏方的确有可能达到上面的效果，但不可能百病皆治，更不可能一方适用于所有人。中医讲究辨证施治，而膏方最优的特点就是其能够满足因人而异的要求，做到“一人一膏”。
辨体论治，即以人的体质为认知对象，从体质状态及不同体质分类的特性，把握其健康与疾病的整体要素与个体差异，选择相应的治疗、预防、养生方法，进行“因人制宜”的干预措施。开具膏方，首先就要辨体质，例如下面三种体质的人，就需要运用不同的膏方药材。
气虚质者多元气虚弱，主要成因是先天不足、后天失养或病后气亏。其体质特征为体型偏胖或胖瘦均有，平素语音低怯，气短懒育，肢体容易疲乏，精神不振，易出汗；性格内向，情绪不稳定，胆小不喜欢冒险；易患感冒、哮喘，多兼有过敏素质。调体以培补元气、补气健脾为原则。
阳虚质者多元气不足，可由先天不足如孕育时父母体弱或年长受孕、早产或平素偏嗜寒凉损伤阳气、久病阳亏或年老阳衰等引起。其体质特征为形体白胖，平素畏冷，手足不温，喜热饮食，精神不振，睡眠偏多，大便溏薄，小便清长；性格多沉静、内向；易病痰饮、肿胀、泄泻、阳痿。调体以补肾温阳、益火之源为原则。
痰湿质者多水谷精微运化障碍，成因是先天遗传，或后天过食肥甘。体质特征为体形肥胖，面色淡黄而暗，且多脂，多汗且黏，胸闷身重不爽，痰多；性格温和善忍耐；调体以健脾利湿、化痰泻浊为原则。
膏方也“男女有别”
先说男性。中医认为，脾为先天之本，脾虚之后可使气血不足，导致全身虚弱。冬令进补，男性通常补肾气虚和肾阴虚两证，但这两类补药易伤脾胃，消化吸收都不太容易。而且经春夏两季，气候、饮食都容易造成的脾胃功能有所虚弱。所以，男性进补前最好加强脾胃功能，如此，进补之药才不会遇上脾胃“漏斗”，防止补而无效甚至加重脾胃疾病。
再说女性。中医认为，脾胃为后天之本，脾胃虚弱，正气不足，容易使人衰老。脾胃吸收饮食中的营养，充分滋养全身脏器和皮肤，当脾胃正常运转时，全身的营养不断得到补充，人的抗衰老能力、生命力随之增强，脸部就会红润、健康。调理好脾胃之气，皮肤会有弹性、有光泽，精神饱满。女性常用调理脾胃的药有炒黄芪、炒白术、茯苓、淮山药、白扁豆、陈皮、砂仁、白芍、石斛、知母、天冬、麦冬、天花粉、玉竹、百合、白芷、白及、鸡血藤、生地、五味子、枸杞子、麦芽、神曲、焦山楂、熟地、玄参、南北沙参、桂枝、党参等。
膏方适宜人群
易感人群 无慢性疾病，但身体虚弱，春夏季节经常感冒者。
亚健康人群 工作量过大，体力消耗透支过多，难以自身恢复者。通过膏方调整人体的阴阳气血，可使其保持旺盛精力，防止早衰。
体虚的中老年人 中老年人体质下降，虽无明显疾病，但常感到这样那样的不舒服；或由于工作繁忙操劳，常感疲乏困倦、精力下降和睡眠质量。通过膏方可以改善气血不足引起的上述症状。
平常心态范文2
[关键词] 冠心病;心律失常;动态心电图
[中图分类号] R541.4 [文献标识码] A [文章编号] 2095-0616（2015）02-23-04
Comparative study on the diagnostic value of dynamic and conventional electrocardiogram in arrhythmia due to coronary heart disease
YANG Yibo1 HE Yingquan2 YANG Jichao1
1.Department of Electrocardiogram， Beijing Chaoyang Hospital （West Branch） of Capital Medical University， Beijing 100040， China; 2.Department of Cardiology， Center Hospital of Seventeenth China Railway Construction Group， Taiyuan 030006， China
[Abstract] Objective To compare the application of dynamic and conventional electrocardiogram in diagnose of arrhythmia due to coronary heart disease. Methods 65 cases with coronary heart disease diagnosed by our hospital from August 2013 to January 2014 were selected. Their ages were （51.3±17.5）year-old， which were during the ages of 33 to 69 year-old. And they were composed of 36 males and 29 females. And their course of disease were（101.9±24.1）months， which were between 1 month and 21 years. The medications were stopped in patients for three days before into study. Regular ECG was taken first， and dynamic ECG was taken for 24h later. The numbers of myocardial ischemia， the arrhythmia occurrence such as superventricular premature beat， ventricular bigeminy or trigeminy， ventricular premature beat in pairs， atrial premature and atrial premature beat in pairs and the acceptance of patients were observed. Results In these 65 patients， positive rate of myocardial ischemia between two examinations were not significantly different（P>0.05）. Positive rate of ventricular bigeminy or trigeminy， ventricular premature beat in pairs， premature atrial premature beats， atrial bigeminy or trigeminy， atrial premature beat in pairs， nonsustained supraventricular tachycardia between two examinations were significantly different， with statistical significance （P
[Key words] Coronary heart disease; Arrhythmia;Dynamic electrocardiogram
随着生活水平的提高，营养过剩已成为一个社会问题，而肥胖、高血脂、高血压、糖尿病等一系列疾病也陡然增加，这些疾病都能够大大增加冠心病的发生风险。冠心病已然成为心血管系统中最为常见的疾病之一，而其常常并发心律失常，对于非持续性心律失常的诊断常规心电图的灵敏度往往
表1 动态心电图与常规心电图监测结果比较[n（%）]
组别 室上性早搏
早发 室性二、三联律 室性早搏成对 房性早搏早发 房性早搏二、三
联律 房性早搏成对 短阵室上速 房室传导
阻滞
动态心电图
（n=65） 41（63.08） 33（50.77） 25（38.46） 36（55.38） 28（43.08） 23（35.38） 28（43.08） 11（16.92）
常规心电图
（n=65） 44（67.69） 12（67.69） 11（16.92） 31（47.69） 10（15.38） 6（9.23） 3（4.62） 9（13.85）
x2 0.3059 3.8545 7.5296 20.8280 12.0481 12.8269 26.4744 0.2364
P 0.5802 0.0496 0.0061 0.0000 0.0005 0.0003 0.0000 0.6268
注：与常规心电图比较，P
不理想，因此，本研究就动态心电图与常规心电图对冠心病心律失常的诊断进行对比研究。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2013年8月～ 2014年1月在我院检查确诊为冠心病的患者65例，病历资料完整，患者知情同意，医院伦理委员会批准通过。年龄33～69岁，平均（51.3±17.5）岁，男36例，女29例，病程1个月～ 21年，平均（101.9±24.1）个月。所有患者中合并原发性高血压患者40例，合并2型糖尿病患者4例，合并高血压及2型糖尿病16例，合并高血脂患者41例。纳入标准[1]：（1）诊断均符合1980年全国内科会议制定的《关于冠心病的命名及诊断标准建议》的标准。（2）依从性好，同意不随意取下动态心电图机的患者。排除标准[2]：（1）患有其他器质性心脏病;（2）患有精神疾病不能配合者。两组患者一般资料差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 检查方法
所有患者在进行检查之前停药3d再进入研究，先行常规心电图检查，使患者平卧，全身肌肉放松，保持检查环境安静，使用心电图仪（BurdickECG-9130P型）12导联检测心电情况，增益调为10mm/mV，纸速调为25mm/s。常规ECG检查完毕后随即行动态心电图检查（HS9514型记录仪），对所有患者24h的心电变化连续监测，使用计算机进行信息处理与分析，并人工判断校正不准确结果，同时详尽记录24h生活认知和症状变化情况，综合所有资料，进行分析和诊断。所有患者均行血生化检查及颈内、颈外、椎动脉的颅外段检查，排除能引起ST段改变的其他疾病。在进行心电图检查后，对患者进行问卷调查，了解患者对两种心电图检查的接受程度。
1.3 心肌缺血心电图诊断标准[3]
常规心电图标准：T波幅度小于同导联R波幅度的1/10，ST段下移超过0.05mV。动态心电图标准：（1）J点后0.08s ST段水平型或下斜型压低超过0.1mV;（2）ST段压低的时间超过1.0min;（3）两次发作需有时间间隔，应在前次压低的ST段恢复到基线前后间隔时间超过1min。诊断心律失常应该根据发作时的心率、心律、发生缓解时的特点、持续时间以及临床表现，室性早搏依据Lown分级，只有3级及以上才有临床意义。
1.4 观察指标[4]
两种心电图显示心肌缺血发生的例数;两种心电图监测冠心病心律失常发生的情况，主要包括室上性早搏、室性二、三联律、室性早搏成对、房性早搏早发、房性早搏成对等;患者的接受程度。
1.5 统计学方法
应用SPSS19.0统计软件对所得数据进行统计分析，计量资料用（）表示，采用t检验，计数资料采用x2检验，P
2 结果
2.1 动态心电图与常规心电图冠心病阳性率比较
65例患者中，动态心电图检查阳性病例41例，阴性24例;常规心电图检查阳性病例为39例，阴性26例;两种检查方法差异无统计学意义（P>0.05）。
2.2 动态心电图与常规心电图监测结果比较
两种检查方法相比，室性二、三联律、室性早搏成对、房性早搏早发、房性早搏二、三联律、房性早搏成对、短阵室上速的阳性结果差异有统计学意义（P0.05）。见表1。
2.3 患者对两种检查的接受程度比较
65名患者对于两种检查方式的接受程度差异有统计学意义（P
表2 两种检查的接受程度比较[n（%）]
组别 接受 不接受
动态心电图（n=65） 53（81.54） 12（18.46）
常规心电图（n=65） 61（93.85） 4（6.15）
x2 4.5614
P 0.0327
3 讨论
冠心病是人类三大慢性病之一，在临床上比较常见，因为冠状动脉供血不足或者狭窄，从而导致患者心肌功能发生器质性病变或者是心肌功能发生障碍，相关资料统计指出，冠心病是老年人死亡常见的原因之一[5-7]。引起冠心病的最主要原因是冠状动脉粥样硬化的发生，由于冠状动脉的位置比其他血管都靠近心室，最早承受最大的收缩压冲击，其病变的严重程度比其他器官都要严重，并且代谢综合征的发生率陡然上升，血液动力学和成分都发生改变，使冠状动脉病变发生率也随之上升。冠心病在临床上最常见的表现是心绞痛和心肌梗死，这些都是冠周动脉狭窄、痉挛引起心肌缺氧的结果，此外，心脏缺氧导致的结构重塑将引起心脏内电传导的异常，引起各种心律失常的发生，如果病变不及时治疗，严重时甚至可能导致猝死的发生[8]。
动态心电图是1957年由美国物理学博士Norman J Hoher发明的，故又称Hoher心电图，现在一般称为动态心电图（ambulatory electrocardiogram，AECG），动态心电图因其能够24h记录患者的心电变化，因此在发明之初就受到广泛重视[9]。1961年就被首先探索性地用于各种患者的心电情况记录，至60年代后期，动态心电图就已经在临床上广泛使用，70年代末，其在心肌缺血上的应用价值得到肯定，本研究中，动态心电图检查阳性病例41例，常规心电图检查阳性病例为39例，差异无统计学意义（P>0.05），也印证了动态心电图对于冠心病的诊断上与普通心电图的阳性率是没有差异的，因此动态心电图对于冠心病及其并发症的诊断上是不需要常规心电图的辅助的。
冠心病常常合并心律失常，冠心病患者多有血液流变学异常及心功能减退，对室性心律失常的发生及其复杂程度一定的影响，而非持续性心律失常在常规心电图中往往不能准确检测到，而动态心电图与常规心电图相比，动态心电图于24h内可连续记录多达10万次左右的心电信号[10-12]。这样可以提高对非持续性心律失常，尤其是对一过性心律失常及短暂的心肌缺血发作的检出率[13-15]。本研究结果显示，动态心电图与常规心电图相比，室性二、三联律、室性早搏成对、房性早搏早发、房性早搏二、三联律、房性早搏成对、短阵室上速的阳性结果显著较高，差异有统计学意义（P
虽然动态心电图从效果来看是非常好的，但是24h佩戴心电图仪还是会对患者的生活有影响，因此患者是否愿意24h携带动态心电图仪也是一个值得关注的问题，这在其他研究中很少阐述。本研究结果表明，65例患者在两种心电图检查都结束后，对动态心电图的接受率有81.54%，对常规心电图的接受率有93.85%，两者有显著差异（P
随着电子计算机技术的快速发展，动态心电图已逐渐向长时间、多导联、大容量及高度智能化的方向发展，成为心血管疾病诊断领域中实用、无创、安全、准确、重复性强的重要检查技术[18]。尤其在心律失常方面，动态心电图的优势是非常明显的。动态心电图可以在临床上用于冠心病心律失常的诊断，帮助临床医生全面了解心脏电生理变化，以早期发现非持续性心律失常，及早治疗预防恶性心律失常的发生，减少患者死亡率。
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平常心态范文3
自中国人民大学教授蔡雯从国外引入媒体融合概念后，传统纸媒历经10年探索，大致形成了报网双核、中央厨房、全媒体融合等模式，并为各家媒体所采用。而今，媒体融合已经上升到国家战略建设层面。在传统媒体与新兴媒体融合的构建过程中，不仅需要科学的理论支撑和媒体及媒体人根据自身情况进行探索与实践，媒体评价这个“旁观者”的风向标、监测器和金点子的作用亦不可或缺，建立科学有效的全媒体评价体系也是媒体融合发展之必须。
全媒体评价是什么？全媒体评价就是在媒体传统评价的基础上，融合新媒体评估技术，借助大数据、云计算的方法，对各类媒介进行及时、有效地分析和点评，以此服务媒体融合走稳走好走快。
全媒体评价是传媒新常态时期对新闻阅评的延伸和补充。它遵循的是新闻阅评的基本原则，拓展的是新媒体平台的范围，评价的是传统媒体与新兴媒体融合的内容。全媒体评价不同于对单一媒体的点评或评估，它需要建立一套科学性、指导性、操作性、互动性较强的运作体系。
全媒体评价评什么？总的来说，全媒体评价就是要评媒体的舆论导向、导向力度、引导艺术和媒体建设，评媒体的内容、渠道、平台、技术、管理等方面的运作，评媒体的传播力、公信力和影响力。大到媒体综合指数评点，中到重大主题宣传策划、版式制作、首屏设计、栏目包装、题材选择，小到图片摆放、标题拟制、标点数字、文字润色，等等，都应属于全媒体评价的内容。
全媒体评价怎么评？全媒体评价的方法就是遵循新闻阅评原则，发挥观察哨、啄木鸟、了望塔、护林员等功能，借助新平台技术和大数据分析，采用传统媒体产品质量评估法、媒介分析法和全媒体影响力指数法（微信WCI、微博BCI、APP指数、网站lexa排名及PR值）等技术手段对媒体及媒介产品进行评价。目前，全媒体评价的重点是媒体融合和融合新闻。全媒体评价，可通过调查问卷、专家访谈及评价专报等形式，服务媒体增强传播力、影响力、公信力和舆论引导力。
平常心态范文4
经济运行质量提高，行业、地区分化和局部风险显现
经济运行质量和效益有所改善。今年年初以来，内外需求扩张步伐放缓，经济下行压力加大。上半年，GDP（国内生产总值）增长7.4%，比去年同期回落0.2个百分点。1～7月份，投资、消费、出口同比增速分别比去年同期回落3.1、0.7和6.5个百分点。在经济增速回落的同时，经济运行的质量和效益有所改善，表明市场主体逐步适应增长阶段转换的宏观环境，也表明结构调整和改革措施初见成效。首先，企业盈利水平好于预期。1～7月份，工业企业利润同比增长11.7%，高于工业增加值增速2.9个百分点；主营业务利润增速比去年下半年明显提高，且与利润总额增速基本同步，说明企业盈利能力和水平的提高主要源自生产状况改善。其次，财政收入增幅回升。1～7月份，全国公共财政收入同比增长8.5%，比去年同期高0.5个百分点。再次，就业和城乡居民收入稳步增长。受经济规模扩大和服务业占比上升等因素影响，城镇新增就业人数保持稳定。上半年，城镇居民人均可支配收入和农村居民人均现金收入实际增幅均高于去年下半年。最后，服务业呈加快发展态势。8月份，服务业PMI（采购经理指数）为54.4，高于制造业3.3个百分点；上半年，服务业增加值增速比第二产业高0.6个百分点，拉动GDP增长3.6个百分点，超过第二产业0.1个百分点，在经济增长中的重要性持续上升。
行业分化明显，影响区域经济表现。行业分化程度进一步扩大。上半年，制造业、采矿业、电力燃气及水的生产供应业增加值分别增长9.9%、4.6%和4.4%。与去年全年相比，后两个产业与制造业增速差距分别扩大了1.2和1.8个百分点。制造业内部差异也在扩大。有色金属、医药、汽车制造业呈现高增长态势，增速在13%左右；纺织业、石油、黑色金属压延业同比增速均在6%～7%之间，低于平均水平。行业分化影响到区域经济表现。从企业调查数据看，中部地区企业对当前经济状况的判断较为悲观，西部地区次之，东部地区则相对乐观。分省看，以能源、原材料产业为主的地区，企业经营困难加剧，经济下行压力较大；汽车、医药等高端制造业占比较高的省市，经济增速相对稳定；积极推动转型升级、调整优化经济结构的地区，在投资增速相对较低的情况下，地区生产总值、企业利润、财政收入、居民收入等保持稳定增长。
局部地区和领域金融风险增加。随着经济增速下降，实体经济压力进一步向金融体系传递，与产能过剩行业、房地产业和地方融资平台相关联的金融风险增加。商业银行不良贷款率上升。逾期贷款增加较快，预计不良率仍将继续上升。信托产品兑付危机事件增多。部分地区出现房地产商资不抵债情况，民间借贷风险事件增多。今明两年是国内信托、债券和地方政府性债务还本付息高峰期，金融风险暴露的概率加大。需要特别关注的是金融转型、结构调整产生的新增风险与存量风险叠加问题。
总体上看，上半年经济运行状况符合增长阶段转换期“速度下台阶、质量上台阶”的变动趋势。增长阶段转换与能源、原材料等重化工业和房地产业峰值临近或进入调整阶段互为因果。化解过剩产能和泡沫，对于产业结构单一的地区会形成较大冲击，也会诱发金融风险。因此，当前需要增强宏观调控的针对性，精准发力，在不推高杠杆率的情况下将经济增速保持在合理水平，为结构调整、培育增长新动力、防范和化解风险创造有利条件。
投资增长是实现全年预期目标的主要变量
进入二季度后，多项指标出现积极变化，经济下行压力有所缓解。展望下半年，出口形势将明显好转，消费增长基本稳定，投资增长是实现全年预期目标的主要变量。
国际经济环境改善，出口增长将明显回升。受发达国家经济回暖影响，发展中国家经济呈稳定发展态势。受去年同期虚假贸易导致的基数效应影响，1～7月份，我国出口增长3.0%。但规模以上工业企业实现出货值同比增长5.0%，比去年同期上升0.9个百分点，比较真实地反映了外部市场需求的变化。下半年，随着基数效应消失、国际市场需求回升和国内扩大出口政策实施以及外贸综合服务业等新业态的发展，出口增长将明显回升。预计全年出口增长6%左右。
内需增长出现积极变化，供给侧逐步向好。消费增长与去年基本持平。1～7月份，社会消费品零售总额同比名义增长12.1%，比去年同期低0.7个百分点。考虑到网络消费对实体渠道的分流作用，实际消费增幅可能更高。农村市场发展快于城镇。1～7月份，农村消费增长13.2%，高于城镇1.2个百分点。此外，今年是房屋竣工高峰期，与之相关的装修、建材、家电、家具等消费有望在下半年回暖。预计全年消费增幅与去年基本持平。投资增速降幅收窄，设备投资增长加快。今年年初以来，基础设施投资快速增长，弥补了制造业、房地产开发投资下降形成的缺口，缓解了投资下行压力。在制造业投资构成中，建筑安装工程投资增速出现下降，而设备投资增速明显上升，反映企业预期趋于改善。进入二季度，制造业增加值增速保持平稳。8月份，生产指数和新订单指数均位于临界点之上，表明市场信心和未来生产状况将进一步改善。
投资增长对实现全年预期目标有重要影响。从上半年经济运行情况和下半年发展趋势看，剔除基数效应后出口增长与去年大体相当，消费增长与去年基本持平，投资增长成为决定全年GDP增速的主要变量。根据过去几年数据测算，今年GDP增长要达到7.5%，投资名义增速需要达到18%。在固定资产投资构成中，去年年底制造业、房地产开发、基础设施三项占比合计为75%。1～7月份，制造业投资增速比去年同期低2.5个百分点，房地产开发投资低6.8个百分点。如果保持制造业和房地产开发投资当前增速不变，即使考虑占比15%左右的其他服务业投资增速进一步提高，基础设施投资增速也需要达到25%以上。如果下半年房地产开发投资继续下降，则基础设施投资增速还需进一步提高。
实施“改革式刺激”，培育经济增长新动力
从短周期看，下半年需求侧将有所改善，经济运行相对平稳。从中长期看，经济运行仍处在增长阶段转换期“探底”过程中，明年经济增长仍面临下行压力。然而，增长速度过快回落可能对经济社会发展带来严重冲击。因此，需要将需求管理与深化改革有机结合，放大综合效应，在有序释放风险的同时，保持经济增速温和调整，着力构筑经济运行新平台。
通过稳投资缓解经济下行压力，为调结构、控风险创造有利环境。将稳投资作为短期调控的重点，近期可采取以下措施：一是调整房地产相关政策，促进房地产市场稳定发展。调整和完善房地产信贷政策，加大对首次置业和改善性需求的支持；大幅降低交易环节税费，鼓励梯度消费；适时放开商品房市场“限购”“限贷”，使市场机制正常发挥作用。二是对货币政策进行微调，扩大降准范围和力度，适当增加资金供给，降低企业资金成本。三是继续化解过剩产能，引导企业兼并重组。破除跨区域、跨所有制企业重组的障碍，加大对并购重组企业的金融和税收支持力度，完善企业兼并重组服务体系。四是通过实行加速折旧，鼓励企业加大设备投资、加快淘汰落后产能，提高产业竞争力。对有利于技术进步和节能减排的设备投资提高首年折旧率，中小企业设备投资可当年折扣。五是防控、化解局部金融风险。加强舆论引导、风险隔离、社会保障等配套工作，有序释放积累的各种风险。
平常心态范文5
【关键词】微卖场 微博营销 病毒营销
自2010年微博元年开始,我们便进入了一个微时代。2011年11月,腾讯继开通企业微空间之后鼎力推出微卖场,好乐买和奇瑞在微卖场平台上,创造了电子商务时代营销新神话。集社交、电子商务网站功能于一身的微卖场,从形式上讲是微博营销在新时期下的扩展和延伸;从传播机制上讲是病毒式营销的新表现。本文试通过对微卖场的解读,为企业和商家提供理论参照。
一、微卖场、微博营销与病毒营销
微卖场是指腾讯针对电子商务企业,以微博为媒介载体,推出的客户关系管理和营销的新平台。微卖场中企业或商家采用转发降价的模式,通过利用消费者参与定价过程中的“心理博弈”进行品牌产品促销。①目前腾讯微卖场主要有以三个板块:精选商品、转播降价、微团购。腾讯微卖场还推出优惠券活动,消费者可以点击获取并在购买商品时享受相应的优惠。
微博营销,就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等一系列的营销活动。②微博是一种社交媒体,基于庞大的人际关系网,天生就具有强大的传播欲。病毒营销是指,通过利用公众的积极性和人际网络,让营销信息快速复制传向更多的受众。企业进行病毒营销的目的就是让更多的受众快速了解产品信息,在人际传播中形成对产品或服务的评价。③微卖场达到病毒营销的效果的同时,又能有效地避免微博营销中的不足和弊端。
二、微卖场:微博营销的新产品
如果说微博集合了论坛社区、SNS社交网站、博客的优点于一身,那么微卖场就是在微博的平台上集合了淘宝网、团购网的功能。由此观之,微卖场是对微博营销功能的延伸和拓展,但它却掀起了电子商务时代微博营销的颠覆性革命。
“关系”是腾讯微卖场营销的关键词。微卖场的主要媒介是微博,是基于社交网站上的一种营销方式,腾讯微博基于腾讯这个社交大平台,牢牢抓住了一个庞大的人脉关系网。通过社交网站中每个节点的人脉关系,更容易树立企业良好的口碑,关系链带来的信任感和聚众效应是企业做口碑营销、线上销售的土壤,品牌的好感度中加入关系链一层层的信任,并且通过每个品牌追随者的关系链传递出去。④这种裂变式的传播方式,不仅迅速及时、传播覆盖面广,而且促销信息直接到达每一个受众,这些受众又是有效的,能产生消费行为的受众。
假如说Web1.0的本质是联合,那么Web2.0的本质就是互动。Web3.0的时代,交换和交易被提升为互动和共鸣。在腾讯微卖场,消费者通过转播参与产品的降价,这个过程中,消费者付出了劳动,与企业进行互动,这个互动远非Web2.0的互动,这个互动借助了腾讯这个第三方信息平台进行资源整合,受众的互动是一种主动的互动、有效的互动,也是一种有生命力的互动,受众在互动过程中自身价值也得到了深刻体现。受众转播受益后转而对企业进行关注,企业便可以通过粉丝管理与受众进行进一步情感沟通,了解消费者需求,获得更为精准的受众定位,进行良好的客户关系管理,从而使得这种线上的互动更具价值。
企业微博营销往往陷入企业网站营销的怪圈,是一种死板的信息,企业的微博如果大量产品的促销信息,往往会使受众或消费者感到反感和厌倦。加之微博注册简易方便,一些企业微博真假难辨,面对海量的信息,企业的促销信息很难取得受众的信任。而对于腾讯微卖场而言,基于腾讯这个权威的第三方平台,商家的可信度不言而喻。这是一个商业化的平台,在这个平台上开展的就是商品展示和促销活动,受众关注腾讯微卖场是主动的,关注微卖场上商家的信息也是主动的,是带着获益的心理来的。基于这种心理的受众对于企业和商家的广告信息是不会产生厌倦和抵触的,这些受众都是有价值的受众,是容易将关注转化成消费行为的受众。
三、微卖场:病毒营销新探索
1、微卖场病毒营销传播机制
微卖场如何进行“病毒”的制造和传播呢?第一步,制造“病毒”。微卖场中,每一个商品如果被网友转发一次,商品价格就会相应地下降0.5元或1元,直到降到最低价。这充分利用了消费者“图实惠”的心理,从而和消费者进行实时互动,让其参与到商品的定价当中,满足了消费者的心理和诉求,从而达到企业和消费者双赢的目的。
第二步,寻找易感人群,病毒,同时进行病毒的变种和再传播。企业进驻腾讯微卖场,基于腾讯广阔的平台,真实、可信,更容易成为易感人群的集聚地。微卖场中的产品信息,转播一次就降价一次,吸引更多的潜在消费者参与其中。
第三步,从“病毒”到有效信息的转化,充分调动受众的主动体验。受众一般都有爱屋及乌的特点,很自然地将自己对“病毒”的迷恋迁移到它随身负载的产品或服务中去,从而形成产品或服务本身的自然销售。病毒式营销的体验应该是和人的生活融为一体的,除了要抓住眼球,更要有口碑,只有主动良好的体验才能令参与的事情发生病毒传播效应,幸运者加入后将拥有几个邀请资格,发放给更多的朋友,从而很好地调动了人们主动参与的积极性。
2、微卖场病毒营销策略
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一、南昌物流公共信息平台的体系构成及功能
(一)物流公共信息平台构建原则
可扩展性:随着社会经济的发展,物流技术的发展将会促进物流设施不断升级,市场规模也会不断扩大,因此物流信息平台的规划应具有可扩展性。
功能设计的实用性与开放性:物流信息平台将运输、储存、流通加工、配送等环节的不同系统联接,针对物流企业具体情况,满足其主要需求,符合用户自身的利益,充分考虑服务对象的需求,使系统的设计坚持实用性,同时要具有一定的开放性,使系统能够兼容多种协议和接口。
应用系统的整体优化原则:物流信息公共平台应在保证整体效能最大化前提下,追求各子系统的最大利益。
(二)物流公共信息平台体系构成
南昌市物流公共信息平台构成包括三部分:物流公共信息运营平台、物流公共信息交换平台和物流公共信息服务支撑平台(详见下图)。
(三)物流公共信息平台参与主体
1、物流信息服务运营商
物流信息服务运营商负责采集各信息系统的物流数据,对物流信息系统的数据库进行分析、加工和处理,形成有用的公共信息,并迅速传递出去。利用物流公共信息平台对信息进行实时监控与管理,监督物流市场营运情况。
2、物流服务提供方
包括运输、仓储、货代等第三方物流企业。物流企业在物流公共信息平台上服务信息,查询和接受服务请求,传递和共享物流服务数据和信息,以提高物流作业环节的透明度,减少物流信息交换环节、缩短物流运作周期,整合优化配置物流资源,降低物流服务成本
3、物流服务的需求方
借助物流公共信息平台寻求物流服务的对象,物流服务的需求方在物流公共信息平台上的操作主要是物流服务请求,接受物流服务,查询货物在途信息和其他信息。
4、政府管理机构
海关、工商、外贸、银行等部门对物流活动中的一系列环节进行管理,通过物流公共信息平台与物流企业进行信息交换,以此提高物流活动运作效率。
(四)物流公共信息平台的基本功能
1、物流公共信息交换平台功能
主要负责物流信息系统中公共信息的采集、加工、发送、不同用户间信息交换的格式转换等功能。具体包括:交易信息的对接,对涉及交易信息的数据进行传输和转换,确保交换数据的可读性和可靠性;数据格式转换,通过规划数据化定义,支持各类不同格式和系统间数据的转换和传输,实现常见数据库、Web数据、文本、图像等多种格式的自定义相互转让;信息系统支持服务;外部信息平台的连接和数据交换。
2、物流公共信息运营平台功能
主要包括物流信息的、物流信息交易和物流信息管理三部分功能。
物流信息主要涉及物流服务的供给与需求信息的和货物的追踪信息。物流需求信息主要涉及运输、仓储、包装、配送等有关的信息,如有关的货源信息或货车信息的;供给信息主要涉及物流企业服务范围、资质、业务规模等相关信息。
货物的追踪信息:主要反映车辆状态以及它们在运输过程中的动态信息,利用GPS/GIS等技术对货物进行追踪,支持客户对货物的实时追踪查询。
物流信息交易平台是整个业务操作的平台,具体功能包括:一是物流服务网上交易的报价、询价,物流服务的供方或需方就某一具体服务在网上进行报价、询价。二是交易撮合功能,就交易双方具体的某项物流服务进行交易撮合,促使交易双方签订合同。三是在线交易处理,包括对交易双方交易身份的电子认证、网上资金结算、网上保险、网上报关和网上纳税等业务的处理。四是合同管理。对交易中所形成的各种合同及合同执行情况进行管理。
物流信息管理主要是对物流运作过程中为具体的物流业务活动提供数据处理和信息支持,包括运输管理、库存管理等。
3、物流公共信息服务支撑平台功能
各种公共信息,为企业提供公共信息服务。主要包括:
公共服务信息:国家、省、市或主管部门下发的物流相关政策、行业标准、法律法规,会展信息,物流培训与咨询信息,物流数据统计处理与分析等相关信息。
基础设施信息:交通状况、道路设施、航班信息、铁路、公路车次信息等。
(五)物流公共信息平台的增值功能
1、为小企业提供物流托管服务
中小物流企业能方便地应用所需的物流管理信息系统,实现仓储、运输、调度、客户和财务等作业管理与日常管理的信息化。缓解中小企业由于缺乏资金、人才等无法自建和维护企业内部物流管理信息系统的现状,提高小企业物流管理水平。
2、提供咨询决策服务
随着物流信息平台交易量的增加和数据量的积累,物流信息平台应能够提供各种反映供求关系、价格走势以及中短期货物交易的指导性数据,提供有关市场需求预测,物流行业发展咨询等,为企业提供咨询决策服务。
3、提供物流金融服务
例如提供仓单质押贷款、授信贷款和反向担保等服务,辅助以系统的信用评价体系,将为物流企业和金融企业的合作提供巨大的便利。
4、人才培养、就业服务
建立人才培养基地,对物流从业人员进行劳动技能培训、岗位培训、提供就业信息。
三、物流公共信息平台运营模式
目前,区域性物流公共信息平台的规划运营方式有三种模式:
第一种是“政府模式”,即公共物流信息平台的规划、建设和运营维护都由国家直接负责。政府主导的力量很强,但也存在很多弊端,如容易造成与市场结合的紧密度不够、需要国家长期投入等。
第二种是“企业模式”,即信息平台的投资建设及运营完全由企业自己负责。企业可以自主经营,但企业行为有一定的局限性,整体规划性不强,难以实现预期规模,加之投资压力大、风险亦大,很少能有企业愿意或能够承担这样的重任.
第三种是“混合模式”,政府和企业共同出资模式。由于区域性物流公用信息平台资金压力大,投资回收缓慢,因此,在这种模式下,需要政府以股份制的形式注入部分初始启动资金,牵头负责规划、协调,引导和吸引企业同样以股份制的形式注入资金,并在政策和技术标准等方面予以支持。
南昌市物流公共信息平台的建设应采取“混合模式”。物流信息平台建设周期长,投资需求大。对于初期的物流硬件设施所需资金可以由政府投入和引导。按照“谁投资、谁受益”原则,鼓励企业参与物流信息平台建设。通过优惠政策扶植示范性企业的发展,使广大企业群体看到物流信息平台所带来的巨大经济效益,吸引众多企业参与投资平台建设。运营主体承建具体项目建设、设计营运模式、平台入网企业积极参与项目推广,改造自身业务流程、利用平台提升自身效益。
物流公共信息平台投入使用后,按照市场化运作,实现物流信息平台的良性发展。依靠其高效优质的信息服务,实现自我积累与发展。持有股份的企业是公共物流信息平台的运作主体,通过政府相关政策和行业协会制度的制约,引入行业准入机制和会员制等管理方式,对于加入平台的会员企业,平台可通过收取会费、用户服务费、租赁费、广告费等方式提供有偿服务。政府主要行使宏观调控职能,负责指导公共物流信息平台共享信息服务价格的制定和市场引导政策的出台等。
四、南昌物流公共信息平台发展策略
一是选择合适的物流服务。物流服务交易是物流公共信息平台的主要服务模式。物流信息平台在提供物流服务时首先要有合适的市场定位。在刚推广阶段,提供相对标准流程、较低特定性的物流服务。以后逐渐提供更高级服务。二是建立良好的市场交易秩序。在物流服务交易过程中,交易双方最关心的流程是对履行过程的监控。物流公共信息平台通过建立仲裁程序和一定的处罚制度,来提高机会主义的行为成本,增强信任机制,有利于从制度上保证交易的成功。三是不断研究和发现会员企业新的需求,提供更多更好的服务。四是发展广泛的合作关系,获得更多有用的信息资源。