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工厂供电试题范文1
关键词：建设工程 施工现场 用电问题 综合措施
随着我国经济的不断发展，建筑施工的用电需求骤然增加。由于受工程建设工期的决定，临时供电系统具有明显的临时性。一般电力建筑工程项目施工期大多一年内，有的则只有几个月，甚至只有几天，且安装安全用电要求，临时用电必须在工程竣工后马上进行拆除，也就是临时用电系统需随工程的竣工而从施工现场拆除；临时用电还具有危险性，建筑施工现场周围环境复杂，各种电气设备工作和运行环境相对恶劣，作业人员综合素质良莠不齐，由于施工工种多、交叉作业面多、人员设备进场较为频繁，很容易接触到临时供电线路发生触电危险；
从以上可知，施工现场既是一个电气危险点较多的特殊场所，又是对安全技术水平要求十分高的特殊场所。施工现场临时用电不但直接影响着作业人员的生命财产安全，而且关系着工程质量和施工进度，需要引起我们的高度关注。因此，在施工全过程中，必须采取相应的防范保护措施，提高施工现场临时用电的安全水平，保障整个工程项目安全可靠、优质高效的建设。
1施工现场临时用电常见问题分析
1.1 存在问题
（1）工地无配备专业电工，而是让略懂些用电知识的人员去从事电工作业。
（2）电工不按规范设置用电线路和保护措施。
（3）临时用电工程无编制专项施工组织设计，没采取必要的安全防护措施。
（4）编制的用电施工组织设计没有负荷计算，无线路图，有的和施工现场实际脱节，根本起不到指导施工用电的作用。
1.2保护零线引出点不正确
根据建筑施工临时用电安全规范要求，在建筑施工现场，由专用变压器提供的临时用电TN-S保护系统中，各类用电设备的金属外壳均必须与保护零线进行有效连接。临时用电系统中保护零线应由工作接地线、配电室总配电箱电源侧零线或馈电柜总漏电保护器的电源侧零线引出。在实际施工过程中发现，有的施工现场临时用电系统保护零线的引出方式不按规范要求进行，通常采取将临时用电保护零线从现场分配电的零线重复接地引出，有的或从总配电箱第一级漏电保护器的负荷端引出，这都可能导致有些用电设备保护零线达不到保护要求，当遇到安全故障时起不到应有的保护作用。
1.3用电设备与保护零线间连接不可靠
在施工现场发现，很多临时用电系统在初期架设过程中也按规范和设计要求布置了保护零线，且零线引出点也是正确的，且安装要求也做了重复接地，但在实际施工中，由于各种原因出现设备专用保护零线连接出现不紧密不可靠现象，如临时用电系统安装人员不仔细，只是简单将保护零线与设备接地体进行简单连接，并且没有经过严格的临时用电验收就投入实际运用过程中，就很容易造成设备保护零线接线不妥当，使设备外壳出现带电或当设备发生漏电时失去安全保护等现象发生，导致施工人员在施工用电过程中出现触电事故。
1.4配电箱系统选型设计不合理
在建筑施工临时用电安全规范中明确规定，施工临时用电系统应按照总配电箱、分配电箱、以及开关箱三级设计为三级配电两级保护系统。总配电箱应设在靠近供电电源附近，分配电箱应设在施工现场用电设备相对集中的区域，而分配电箱应按照各用电负荷开关箱位置布置，且其与开关箱的水平距离应在30m以内，用电设备开关箱与现场固定式用电设备控制箱间的水平距离应在3m以内。但在实际施工过程中发现，很多建筑工地现场除总配电箱设置较为合理外，其它如分配电箱、开关箱等很多没有按照规范要求进行设计布置，根据现场用电情况随意布置性强，且没有在箱体周围设置明显的警戒标识。有的甚至将开关箱、分配电箱进行混用，这样很容易导致发生漏电危险后，由于分配电箱额定剩余动作电流较大，通常在50～100mA，而起不到跳闸保护的作用。同时用分配电箱当开关箱直接控制用电设备，这样就可能导致某一设备出现漏电故障后，分配电箱跳闸保护直接影响其它开关设备正常用电，大大降低临时用电供电可靠性，同时还可能危及到电气设备操作人员的安全。
2提高临时用电安全水平综合措施
2.1按照规定进行详细临时用电组织设计
按照规范要求，施工现场临时用电电气设备总数在5台及以上或设备负荷总容量在50kW及以上时，应该根据施工现场条件，编制详细的临时用电施工组织设计方案。在临时用电施工组织设计中要确定临时用电的电源进出线路径、配电房地址、总（分）配电箱和开关箱安放位置、供电线路的走向；统计用电负荷、选择变压器容量、供电导线截面、以及配电箱（开关箱）的类型规格；绘制现场施工临时用电总配电平面布置图、立面图，以及馈电柜、配电箱、开关箱的接线系统图；并制定详细的安全用电技术措施和施工现场电气防火措施。建筑工程临时用电施工组织设计方案应由专业的电气工程技术人员进行综合分析详细编制，并经现场施工企业电气专业负责人和技术总监理工程师共同审批后方能实施。
2.2按照组织设计要求认真组织现场施工
应按照临时用电施工组织设计和相关规范要求，对临时用电线路和配电箱进行规范安装施工。临时用电中室外架空裸导线的最
大弧垂点与地面的安全距离应在4.0m以上（电缆线路应在2.5m以上），室内线路敷设距地面安全高度应在2.5m以上。临时用电电缆埋地敷设深度应不小于0.6m，在经过道路、结构缝等易受外部损伤的场所应加设直径为电缆外径3/2以上的电缆套管，且在电缆和电线敷设前，要认真检查电线及电缆外绝缘层是否完好。
2.3采取多等级保护
施工现场，必须严格按照建设部制定颁发的《施工现场临时用电安全技术规范》（JGJ46-2005）进行管理和作业，严格落实上。提高施工现场临时用电安全水平的综合措施。同时，还需要按照设计和相关规范要求，采取选用合格材料进行配电箱（开关箱）等施工配电设备制造、认真进行漏电保护器定期试验复核、构筑完善接地与接零保护系统等措施，并通过不断完善用电安全责任制度，加强现场作业人员安全用电知识的培训，提高现场工作人员安全用电水平，监理单位尤其现场监理应着力提升现场安全用电的关注与监管力度，有效防止或减少触电事故的发生，促进整个工程项目安全可靠、高效有序的顺利建设。
参考文献
[1] 严力，孙晓美，包赫亮，等.浅谈施工现场临时用电安全防护措施[J].安全，2011，（03）：39-40.
工厂供电试题范文2
A.核酸
B.基因
C.蛋白质
D.染色体
2.判断一系统是否同其他系统处于互为热平衡的标志是()。
A.压力
B.温度
C.体积
D.动体
3.当代科技发展的两种形式是()。
A.突破和融合
B.超越和融合
C.超越和突破
D.突破和吸收
4.我们常听386,486,586的说法,这是人们对计算机型号的称呼,你能说出X86具体指什么?()
A.硬盘容量
B.显示器类别
C.软件运行速度
D.CPU的型号
5.在太阳系中,离太阳最近的行星是()。
A.火星
B.金星
C.地球
D.水星
6.()代表了古希腊数学最高成就。
A.毕达哥拉斯的《自然哲学的数学原理》
B.欧几里德的《几何原本》
C.笛卡尔的《方法论》
D..培根的《新工具》
7.我国民间称之为“扫帚星”的星体是()。
A.水星
B.金星
C.彗星
D.火星
8.下大雨的时候,闪电一过,接着就要打雷,这种现象的解释是()。
A.雷声是在闪电后产生的
B.雷声是闪电的附属物
C.闪电和雷同时产生,但闪电比雷声快
D.打雷自然而然跟着闪电
9.澄清的石灰水用口吹过之后,便会变得浑浊,其原因是()。
A.呼出的气体中含一氧化碳
B.呼出的气体中不含氯气
C.呼出的气体本就浑浊
D.呼出的气体含有二氧化碳
10.计算机主机不包括()。
A.中央处理单元CPU
B.输人/输出设备
C.主板/板卡
D.内存储器
11.被西方称之为“物理学之父”的科学家是()
A.阿基米德
B.欧几里德
C.牛顿
D.伽利略
12.克隆技术属于生物技术中的()
A.遗传工程
B.细胞工程
C.发酵工程
D.化学工程
13.世界上第一台电子计算机产生于()
A.1944年
B.1945年
C.1946年
D.1954年
14.运用试管香蕉技术来推广优良香蕉品种,这种技术属于()
A.基因工程
B.细胞工程
C.酶工程
D.发酵工程
15.相对论的提出者是()。
A.霍金
B.爱因斯坦
C.牛顿
D.居里夫人
16.19世纪自然科学的三大发现不包括()
A.细胞学说的建立
B.能量守恒和转化定律的发现
C.牛顿三大运动定律的提出
D.达尔文进化论的创立
17.在中国的地震探测史中,有一个驰名中外的地震探测仪,是()。
A.浑天仪
B.候风地动仪
C.航天探测仪
D.现代地动仪
l8.一切生物的遗传物质是()。
A.核酸
B.核糖
C.蛋白质
D.氨基酸
19.发现“偏好次序表决法”的学者是（）
A.孔多塞
B.博尔达
C.赫威茨
D.萨维奇法
20.计算机的数制是运用()。
A.千进位制
B.百进位制
C.十进位制
D.二进位制
21.近代粒子物理理论的基础是（）
A.标准模型
B.量子场论
C.高能物理
D.量子运动力学
22.按照目前近代物理研究的最新成果,物质的最小的构成单位是()
A..质子
B.中子
C.强子
D.夸克
23.人类肉眼可见最远的天体是()
A.仙女座星系
B.太阳系
C.银河系
D.天秤座星系
24.居里夫人在科学上最大的贡献是()。
A.相对论的提出
B.原子能的使用
C.电话的发明
D.镭的发现
25.电子计算机的核心部件是()。
A.主机板
B.硬盘
C.内存本文来源:考试大网
D.CPU(中央处理器)26.被誉为中国现代毕寻的科学家是()。
A.钱学森
B.华罗庚
C.王选
D.李四光
27.第一个研究成功原子弹的国家是()。
A.美国
B.苏联
C.英国
D.中国
28.20世纪60年代,最先到达月球的地球人是()。
A.美国人
B.苏联人
C.英国人
D.中国人
29.被称为中国“杂交水稻之父”的科学家是()。
A.钱学森
B.袁隆平
C.吴文俊
D.陈章启
30.东汉的()改进了造纸术。
A.张衡
B.蔡伦
C.毕具
D.王充
31.目前世界上最大的软件出口国是()。
A.美国
B.印度
C.中国
D.日本
32.根据板块构造学说,地球的岩石圈分为六大板块,而惟一全是海洋的板块是()。
A.太平洋板块
B.印度洋板块
C.亚欧板块
D.南极洲板块
33.随着上世纪30年代DNA双螺旋模型的提出,一个富有生命力的学科诞生了,这一学科是()。
A.生物化学
B.基因科学
C.分子遗传学
D.分子生物学
34.世界上第一次把圆周率精确到小数点后7位数的科学家是()。
A.毕达哥拉斯
B.亚里士多德
C.牛顿
D.祖冲之
35.《千金方》的著作者是()。
A.孙思邈
B.华佗
C.扁鹊考试大论坛
D.张仲景
36.1903年,美国人()制造了飞机。
A.莱特兄弟
B.富尔顿
C.福特
D.瓦特
37.1844年()在美国试拍有线电报成功。
A.贝尔
B.赫兹
C.马可尼
D.摩尔斯
38.发现三大运动规律的科学家是()
A.亚里士多德
B.阿基米德
C.牛顿
D.爱因斯坦
39.最早创造数字的是()。
A.阿拉伯人
B.希腊人
C.印度人
D.罗马人
40.第一个公开向神学挑战并宣告自然科学独立的科学家是()
A.亚里士多德
B.哥白尼
C.伽利略
D.牛顿
41.蒸汽机的发明者是()。
A.瓦特
B.牛顿
C.富尔顿
D.史蒂芬逊
42.第一艘汽船的发明者是美国人()。
A.杰克逊
B..富尔顿
C.爱迪生
D.莱特兄弟
43.1879年美国发明家()制成了耐用的电灯泡。
A.富尔顿
B.爱迪生
C.杰克逊
D.莱特兄弟
44.不属于四种基本力的是()。
A.引力
B.强力
C.弱力
D.作用力
45.积极倡议制定我国《高技术研究发展计划纲要》的科学家不包括()
A.王大珩
B.王淦昌
C.陈芳允
D.袁隆平
46.地壳中含量最多的元素是()。
A.铁
B.氧
C.氢
D.铝
47.能够促进另一诱变剂的作用的物质称为（）
A.助变剂
B.促变剂
C.诱变剂
D.突变剂
48.人类大脑的神经细胞之间是通过()相互联结的。
A.突触
B.神经元
C.神经纤维
D.脑干
49.生物计算机也称为()。
A.光控计算机
B.分子计算机
C.电子计算机
D.声控计算机
50.目前惟一现实的可大规模替代化石燃料的能源是()。
A.煤炭
B.天然气
C.核能
D.太阳能
参考答案
1.B2.B3.A4.D5.D6.B7.C8.C9.D10.B
11.D12.B13.C14.Bl5.B16.C17.B18.A19.B20.D
21.A22.D23.A24.D25.D26.C27.A28.A29.B30.B
工厂供电试题范文3
【关键词】土建施工；变电所；问题；应对措施
中图分类号：TE42 文献标识码：A 文章编号：
一、前言
随着国家电网公司对电力基建全面推广两型一化( 资源节约型、环境友好型、工业化) 的建设要求, 对变电所土建施工质量的要求也随之水涨船高, 一些以前变电所施工过程中忽视的细节问题往往成为后期工程创优和工程零缺陷达标的重大障碍。客观、科学、准确地分析变电所土建工程管理过程中存在的一系列问题，提出与之相对应的施工现场管理措施与对策，为工程创优和工程零缺陷达标提供技术保障，使变电所土建工程的各项功能都能得到最大的发挥。
二、变电所土建土建施工中常见的若干问题与应对措施
1、土方量最优平衡方案难以确定
根据国家土地政策，变电所工程的土地规划以尽量少占良田为原则，一般选址无法避免坡地、荒地、洼地等起伏较大的地块，这使场地平整、建（构）筑物、电缆沟等的基础土方、留置利用的耕植土等土方挖填量难以准确掌握，从而影响所内的土方最优平衡方案的确定。
应对措施：变电所土方计算范围一般包括：站区土方计算和进站道路土方计算 。施工前预先采用方格网法测绘出原始地貌的高程，对起伏较大或地形狭长时可采用断面法计算，进而根据工程规模、工期要求、现有土方机械设备条件等拟定土方施工方案。在计算土方平衡时应计算各方格角点的施工高度、确定“零线”、计算方格土方工程量、计算场地边坡土方工程量，尽量使土方计算所得的取土或弃土量最小。同时，在平衡土方时应考虑前、后期利用相结合，如变电所土方表层耕植土无法用作回填，但可以作后期绿化土使用，避免了重复挖运，节约了施工成本。
2、回填土质量下降
地基和基础是变电所工程中一个很重要的环节，特别是软土地基和回填土处理时，必须充分保证分层回填、夯实的质量，使回填后的土层有足够的强度和稳定性，否则基土的不均匀沉降将使主要室外设备（如：主变压器、母线构架）、建（构）筑物遭受破坏，从而导致变电所停电、停运等严重后果。
应对措施：为保证变电所填方工程的质量，必须谨慎选用填方的土料和填筑方法。含有酸碱、盐类可溶解性工业物质，含有腐殖质等可降解性物质、含有可能发生膨胀、收缩等体积变形的物质，一律不能用作回填土料；同时填筑方法应分层进行，尽量采用同类土填筑，如无法避免采用不同透水性的土料填筑时，必须将透水性较大的土层置于下层，不得将不同土料混杂使用。每层填土的厚度根据土的种类及选用压实机械而定，斜坡应挖成阶宽不小于1m的阶梯状，然后分层填筑、压实。土方压实后应分层检查压实质量，质量合格后才能填筑上层土。
3、所内道路开裂、起拱
在变电所建设过程中, 一般采用“永临结合”道路：利用临时施工道路作为永久性道路的路基, 在其上铺设永久性路面。但是由于施工工艺等问题，在温度变化时易造成路面开裂、起拱，严重影响道路观感和通行作用。
应对措施：永久道路面层施工时, 应对临时路面进行破碎或者打毛, 并加设灰柔性材料作为路基, 使应力向下传递，减小路面的膨胀量；道路施工应尽量避开低温季节，如无法避免应根据施工季节适当调整胀缝的设置间距；路面工艺宜采用压痕等工艺处理, 使道路毛细孔内的气体在受热后能及时排出。
4、门窗渗水
门窗渗水在变电所修、建工程中是一个常见的问题, 主要有窗台渗水、窗（门）框渗水和窗（门）扇渗水三种。窗台渗水多出现在窗角部位, 一般由于塞缝前未清理彻底，密封膏有空隙或者外抹面空鼓,窗台未进行建筑找坡而积水等原因造成。窗（门）框渗水和窗（门）扇渗水一般由于拼装不严造成。
应对措施：在窗台施工时, 应要求建筑外坡高差在20mm以上，并且在窗台下抹滴水线，同时也可选择加装门窗雨棚减少与雨水的接触。窗（门）框周边填塞应选择高性能发泡膨胀材料。安装作业应严格根据相关工艺流程规范进行, 并在安装完成后进行现场试水试验。
5、屋面渗漏
变电所屋面渗漏主要原因有：屋面由于设计坡度较小或排水分区不合理, 引起屋面积长期积水, 造成屋面防水层破坏；屋面阳角处配筋不足，长期浸水、温度变化、干湿交替，对屋面混凝土面板及其配筋长期腐蚀；屋面防水层设置过少、防水材料配置不当，导致防水材料提前老化，丧失防水作用。屋面渗漏将严重影响变电所房屋的正常使用和室内电气设备的正常运行。
应对措施：首先，应设计合理的屋面排水分区, 尽量采用结构找坡来满足排水坡度的要求； 其次,加强屋面板面及四周阳角的构造配筋, 防止温度变化引起屋面板的开裂，加强屋面强度和刚度设计, 并且采用外加剂增强混凝土的密实性和防水性；最后，应采用多道防水设防, 优先采用卷材与薄膜相结合的柔性方案或使用多层新型卷材, 应避免采用对温度变形和裂缝比较敏感的刚性防水材料，延长防水材料的使用寿命。
6、变电所土建施工与电气施工的配合
变电所土建工作与一般的工民建工程相比，具有其电力行业所赋予的特殊性，它不是单一的土建管理工作，而是一项以电气为主的基础工作。它必须满足一般工民建施工的普遍性要求，如施工工艺、规范必须符合国家颁布的建筑工程施工质量验收统一标准，更需要满足电力建设有关的行业规程及标准要求。近年来，国网公司对变电站土建建设工艺的要求越来越高，一些变电站土建施工和电气施工的配合问题往往成为工程创优和零缺陷达标的重大障碍。因此土建施工的管理人员不光要掌握土建工程的知识，还要熟悉电气设备安装工程的知识包括电气图纸、规范与标准。并且能在施工中及时发现问题，纠正不合理的土建设计，切实做好土建与电气安装的配合工作，为后续工程(电气安装)创造良好的安装环境。
应对措施：
6.1施工准备：土建施工前，土建专业人员应会同电气施工技术人员共同审核土建和电气施工图纸，以防遗漏和发生差错，双方专业人员应该学会看懂对方的施工图纸，了解双方施工进度计划和施工方法，尤其是构支架、电缆沟、房内设备基础。充分沟通以协调双方的施工进度计划。
6.2主体施工阶段：在基础工程施工时，土建施工人员应提前与电气安装技术人员沟通做好电气专业的穿墙管及设备基础固定件的预留预埋工作，避免后期因电气施工原因二次破坏防水层，造成墙体今后渗漏，减少返工处理；在结构施工时，土建施工人员因根据图纸要求做好管线敷设及基础预埋件的埋设，并与电气安装技术人员联系检查，避免后期返工影响整体进度。
6.3装修阶段：在电气安装接近尾声时，土建施工人员应主动与电气安装技术人员相互配合。在二次控制电缆及电力电缆敷设完毕后，土建方面应协助电气方面对关键部位电缆出口进行封堵并在电缆坑上加盖盖板，避免小动物进入咬伤电缆。在土建房建砌筑隔断墙之前土建方面应通知电气方面将水平线、隔墙线等核实一遍，以确定管路预埋的位置和各种灯具、开关插座的位置、标高。土建施工抹灰之前，应联系电气施工人员按内墙上弹出的水平、墙面线将所有电气工程的预留孔洞根据设计和规范要求核实一遍，以避免墙面工程结束后再凿孔打洞，杜绝留下不易弥补的痕迹。
三、结束语
近几年随着国家加大基础设施建设投资力度，加速电力行业的发展。建设部门往往重立项重投运，轻过程轻管理，一些新建变电所为尽早投入运行，工期往往要求很短，变电所大量新建的同时出现的各种问题难以穷举, 以上仅列出在实践过程中经常遇到的相关问题及相关解决方案, 以供参考。电力建设只有通过各参建单位的通力合作，加强施工现场管理，才能保证工程质量、安全文明施工、降低成本、缩短工期，才能确保工程建设达到国家电网公司创优和零缺陷的工程标准。
参考文献：
［1］冯伟新．浅谈变电站应注意的问题[j]．广东科技．2008
［2］变电所总布置设计技术规程 [S] .中国电力出版社, 2008
[3] 邢晓玉. 电气安装工程配合土建工程施工的技术管理［J］.山西建筑，2009
工厂供电试题范文4
关键词：供电公司；电力市场；市场营销；优质服务
1.提高电力产品质量
电能是供电公司为客户提供的电力产品，其质量的优劣直接关系到客户对电力产品和服务的满意度，对供电公司的发展有着至关重要的影响。为了创建供电公司优质服务品牌，提高客户对电力产品的满意度，供电公司要从保证供电质量入手，为客户提供安全、可靠的电力产品。
1.1加快一户一表改造
供电公司要尽快完成居民电表改造，通过智能电表的安装，实现抄表到户的目标，为居民峰谷分时电价的实现提供支撑。在具体改造的过程中，供电公司应当结合实际情况，预先做好规划设计，在不影响居民正常用电的情况下，分期分批进行改造。所有新装用户均以智能型电表为主，这对于全国性用电峰谷分时电价的推广实施具有重要意义。
1.2加大对电网的运维管理力度
一方面应对配网进行改造，根据城乡发展的用电需求，解决农村低电压等用电问题。同时，公司的技术部门应加强技术攻关，实现配网不停电作业，最大限度地减少电力用户的停电次数和时间，借此来提升供电可靠性，发现故障隐患要及时进行排除，确保电力设备的安全、稳定运行。另一方面要维护好供电秩序，引入先进的监控系统，对高科技窃电行为进行打击，加大反窃电宣传及窃电举报奖励，以此来确保正常供电。
1.3完善供电抢修机制
供电公司应当加强内部各个部门之间的协同运作，在最短的时间内完成电力故障抢修工作，这就要求95598、抢修班组、调度中心以及营销部门应加强沟通， 从而使营销与配电之间形成贯通，实现末端上的有效融合，争取做到抢修快速，并确保信息通畅、回访及时，以此来提高客户服务质量。
2.改进与创新营销服务方式
2.1强化窗口服务管理
供电公司的营业窗口是为客户提供服务的重要平台，公司应不断规范窗口服务行为，提高窗口服务水平，树立公司良好的营销服务形象。具体做法如下：提高窗口服务人员的服务技能，简化业务办理流程，避免给客户带来不必要的麻烦；推广“一柜通”服务，在营业窗口为客户提供省内信息查询、跨区域业务办理、异地电费缴纳等服务；针对弱势群体开展亲情服务，如提供上门服务、业务等；建立窗口服务应急管理机制，妥善应对业务高峰时期可能发生的突发事件。
2.2拓展服务渠道
信息时代到来的今天，给供电公司的营销服务带来全新的机遇和挑战，为此，公司应当在原有的基础上，进一步拓展服务渠道。通过开展手机交费、网上咨询、微信提醒等智能化互动服务，从而使供电服务更加高效、便捷、灵活、开放，满足不同用户的多样化需求。公司可在企业网站中的业务办理界面上，对相关的业务进行区分，如业务查询、办理、电价调整等，并在显眼的位置处区域停电计划，借助场景服务，为用户讲解业务办理流程，使客户能够在企业网站上快速找到所需的信息。
2.3建立客户经理服务方式
对于用电大客户或是一些比较重要的客户，供电公司应当为其配备专职的客户经理，全权为此类客户提供服务，同时应对客户经理的职责权限加以明确，具体包括相关的制度标准、流程；负责为重要客户提供一站式服务，协调处理好高端客户的故障抢修问题；积极开展信息收集工作，了解重要客户的个性化需求，及其对供电公司的反馈意见和建议，在第一时间传达给公司领导；加强与重要客户的沟通联系，维护好客户关系，通过上述工作获取此类客户对公司的满意度。供电公司应当结合具体情况，制定合理可行的客户经理考核指标，在实际考核中，要重视服务过程与服务结果的结合，并将考核结果与客户经理的工资绩效相挂钩，以此来调动他们的工作积极性和主动性，从而为供电公司带来更大的效益。
3.健全营销服务保障机制
3.1完善客户投诉服务机制
供电公司市场营销部门应建立起客户投诉服务机制，制定投诉处理程序，根据规定处理客户投诉，将处理结果及时反馈给客户，不断提高投诉处理效率，及时解决投诉反映的问题，提高供电服务水平。
3.2建设电力营销服务管理系统
为提高电力营销业务处理效率和营销服务效率，供电公司应建设功能完备的电力营销服务管理系统，利用先进的信息技术、通信技术、计算机技术，实现电力营销管理自动化、智能化。在电力营销服务管理系统中，应包括电费管理、合同管理、电网检修等功能，提高营销服务的响应速度和处理效率，给予用户便捷的服务体验。
3.3建立营销服务监督机制
为保障电力营销优质服务，供电公司应建立营销服务监督机制，对电力营销服务的全过程进行监督，及时发现和解决问题。落实绩效考核制度，对电力营销人员的工作情况和服务质量进行考核，根据考核结果落实相应的奖惩措施，实现对电力营销人员工作的跟踪监督。充分发挥“95598”电力服务热线的功能，受理客户对营销服务质量的投诉建议，并利用广播、电视、网络等媒体的优势，扩大营销服务监督渠道，形成立体化的监督网络，使供电公司电力营销服务始终保持高标准。
结论
总之，电力营销服务质量关系到供电公司电力市场竞争力的提升和公司经济效益目标的实现。为此，供电公司必须树立以客户为中心的服务理念，为客户提供高质量的电力产品，不断改进和创新市场营销服务方式，落实相应的服务保障措施，从而塑造优质的电力营销服务。
参考文献：
[1]王星.供电公司电力市场营销优质服务提升策略研究[J].企业改革与管理，2016（04）
工厂供电试题范文5
关键词：电工电子实训；问题；策略
中图分类号：G642.4 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）35-0124-02
《电工电子技术》是许多工科专业的基础课或者限定选修课，电工电子实训的目的就是使学生熟悉和掌握电气电子元器件的结构原理、安全用电的基本知识、基本控制电路的设计、一些实际操作维修的基本技能和技巧等。我校自开设电工电子实训教学以来，尤其是近几年学校的大发展、人才引进，实训教学取得了可喜的成绩。在实训中，我们遇到不少的困难和问题，通过不断的探索与总结，积累了一些切实可行、行之有效的经验。现介绍我校在电工电子实训教学中碰到的一些问题和解决办法，供广大同仁参考。
1.电工常用仪表的使用和基本测量。常用的电工仪表有：万用表、钳表、兆欧表。实训时，首先让学生了解三表的基本结构和工作原理，然后对照仪表让学生懂得如何正确使用它，最后结合元器件及线路介绍仪表的具体测量方法。实训中存在的主要问题：（1）大部分学生都不太熟悉实验室的仪器仪表，在使用万用表进行基本测量时，经常出现转换开关使用错误，造成测量数据不对或者误差较大，甚至造成仪表损坏，红、黑表笔插错等。如用电压档测电阻；有的学生由于好奇心或者误操作，用万用表电流档测电压，有一次学生用电流档测交流220V电压，引起实验楼总开关跳闸；用大量程测小容量等。（2）进行晶体三极管检测时，部分学生由于不懂晶体三极管的结构原理，所以连管型与管脚的判别都不会。采取的措施：（1）对于指针式万用表，首先向学生介绍它的结构原理，测量时首先要进行机械调零与欧姆调零，若要测量电流或电压，应先进行机械调零；如果是测量电阻，则应先进行欧姆调零。测量前要先选好档位，选对量程；初选时应从大到小，禁止带电切换量程，量程选择原则是“U、I在上半部分、R在中间较准”，使用时还要注意红、黑表笔在插孔中的正确使用等。（2）测量晶体管或集成件时，不得使用R×1和R×10K量程档。用万用表识别晶体三极管的管型与管脚时，分两步进行：第一，管型与基极的判别。将万用表拨到R×100Ω或R×1KΩ欧姆档，如图1所示，将万用表任一表笔先接触某一个电极，另一表笔分别接触其他两个电极，当两次测得的电阻均很小（或均很大），则前者所接电极就是基极，如两次测得的阻值一大、一小，相差很多，应更换其他电极按上述方法重测。确定基极后，如果与基极相连的是黑表该管属NPN型管，反之则是PNP型管。第二，发射极与集电极的判别。将万用表的两个表笔搭接到另外两个管脚上测试，用手摸住基极和假定的集电极，但两极不能相碰，将表笔进行对调测试，通过比较两次的阻值大小，阻值小的一次测试中，（假定是集电极）表笔所接的管脚为集电极，另一管脚为发射极。我们知道，为使三极管具有电流放大作用，发射结需加正偏置，集电结加反偏置。据此，对NPN管：UC>UB>UE，黑表笔与假定的集电极相连；对PNP管：UC
2.照明线路安装与运行。在家庭电路、办公场合、车站码头等公共场所都少不了照明，尽管电气照明的电光源与控制开关各不相同，但原理是一样的，照明灯电路原理图如图3所示。
对于照明电路的连接，常见的问题有：电路的控制开关接在出线上，不符合安全用电要求；三孔插座的接线（如N线与PE线）接反，通电后造成控制线路的漏电开关跳闸；接好电路后没有进行线路的检查，容易产生短路、接地故障等。解决的办法：对学生进行安全用电教育，强调控制开关要接在电源进线上，即电流先进开关后到用电设备；三孔插座按L线用黄、绿、红，N线用蓝或黑，PE线用黄绿双色线，并且按如图4接线；按要求进行通电前检查等。
3.电动机控制电路的连接。存在的问题：不了解低压电器结构，实物与原理图对不上；接线不按规范，如一条线中间有接头、导线的接头太短或太长，容易造成触电或接触不良等；部分学生不会检查线路，判断所接的线路正确与否。解决的办法：实训时，首先让学生了解熟悉所使用的工具、控制线路及其元器件；然后对照实物与原理图，介绍元器件的线圈、触点在控制电路中对应的图形符号，让学生学会按图接线。实训中强调接线规范、反复指导并示范电路连接操作；通电试机前强调要进行主回路、控制回路及主要元器件的检测，防止如设备损坏等意外情况的发生，做到安全用电。
4.电子技术的实验。包括：基本电子元器件的认识与测量；整流滤波稳压电路；单管放大电路；基本的集成运算电路等验证性实验。实训中常见的问题：测量数据不正确或者误差较大，输出波形不对，电路连接不正确等。采取的措施：首先让学生了解掌握电子元器件的正确检测方法和常用电子测量仪器（如：示波器、函数信号发生器）的使用方法；其次熟悉实验电路的工作原理、特点并正确接线；检查线路确认无误后进行实验数据的测量，如数据不正确或误差较大，就应检查线路的故障并排除。例如整流、滤波、稳压电路，如果输出的整流电压、整流滤波电压或者最后的稳压不符合要求，就应逐一检查电路中的整流二极管、滤波电容、稳压三极管是否被击穿或开路，电阻元件参数是否符合要求等，并及时处理。
5.数电、模电实验箱的维修维护。在电工电子实训教学中，数电、模电实验箱是最常用的仪器之一，上学期我校进行了实验仪器的专项维修维护工作，其中数电、模电实验箱的主要故障及检查处理情况如下：（1）高精密可调电位器、可调直流信号源不能正常使用，频率计显示不正常；经检查是由于电位器的铜丝被扭断或虚焊，信号源插口松动、老化、接触不良，频率计的芯片被烧坏。处理办法：更换电位器与芯片，用酒精清洗插口并镀焊。（2）函数发生器没有信号输出，+12V短路报警器不响，3DT6F（GPS）不能正常放大；经检查是由于发生器中DDS芯片、蜂鸣器、3DT6F（GPS）被烧坏，更换后，已恢复正常。（3）部分电解电容无法正常使用，电源指示灯不亮、实验箱不通电，电感线圈电阻为∞；经检查是由于电容被击穿或开路，电源开关熔断器烧断，线圈断线，通过更换保险、电容和电感线圈，恢复正常。（4）数字触发按键坏，数码管显示不正常，频率发生器不起作用，单次脉冲源坏，十六位逻辑电平灯不亮；经检查是由于按键轻触三联开关、数码管驱动、单次脉冲源模块及逻辑电平电路的三极管等元件被烧坏，更换后恢复正常。
电工电子实训，培养和锻炼了学生的实际动手能力。我校校内电工电子实训基地已初具规模，除了完成相应的实训教学任务外，还承接对外业务，支持学生进行电工电子类科技创新活动等，为提高我校教学质量，培养具有较强实践动手能力和创新精神的应用型人才发挥着积极的作用。
参考文献：
[1]闫孝姮，朱凤龙.电工电子实训教学常见问题分析[J].实验科学与技术，2010，8（1）：157-159.
工厂供电试题范文6
关键词：火电厂；基础施工；大体积混凝土；施工技术；表面工艺
前言
随着电力机组容量的不断增加，电力设备的工艺也开始向复杂化方向发展，电力设备的基础结构需要具有较好的承重能力，而且基础体积也越来越大，这就对当前火电厂基础施工中大体积混凝土的施工质量提出了更高的要求，只有基础施工的质量能够得到有效的保障，才能确保电厂电力设备运行的稳定性。
1 大体积混凝土施工技术
1.1 图纸审查
在大体积混凝土施工前需要做好准备工作，通过对图纸进行会审，对基础内钢筋的设计情况进行核对，需要有效的确保温度钢筋的数量，而且在一些截面突出、转折处、底和墙角等位置处需要增加斜向的配筋，有效的对应力集中的情况进行改善，避免混凝土裂缝的产生。
1.2 混凝土配合比设计
在大体积混凝土施工过程中，需要选择水化热较低的矿渣水泥，连续级配的石子不宜超过31.5mm，在混凝土配合比设计过程中，需要确保混凝土的强度、坍落度及和易性的基础上，尽可能的实现对水灰比进行控制，确保水泥用量的最小化。同时需要选择高效减水性能较好及具有微膨胀性能的外加剂，这样可以有效的提高混凝土补偿温度收缩能力。
1.3 温度应力及保温养护材料厚度计算
在大体积混凝土施工过程中，需要单独进行施工技术措施的编制，对混凝土产生的温度应力进行核算，当核算结果无法满足具体要求时，则需要对现场措施进行重新调整，确保能够有效的满足温度应力控制的要求。在养护过程中，需要对养护材料厚度进行计算，从而来选择养护覆盖材料和厚度，确保内外温差保持在规定的范围内。
1.4 混凝土生产过程控制
（1）混凝土搅拌严格执行配合比。需要对进场的砂石材料进行严格把关，可以采取水洗措施来对石子的含泥量进行有效控制。在夏季施工时，由于温度较高，可以采用深井水来进行搅拌，而且砂和石等原材料也需要提前进行覆盖，避免受到阳光的直晒。而在冬季施工时，在搅拌时则需要使用热水，控制好入模温度，而且需要对混凝土搅拌时间进行有效控制，确保搅拌的均匀性。（2）对于一些浇筑量较大的部位，而且需要连续进行浇筑时，则需要准备充足砂、石、水泥及外加剂等，对于使用的散装水泥，需要在使用前对其进行冷却。而且在大体积混凝土浇筑前需要做好搅拌机械的检修工作，确保搅拌机械保持良好的性能，这样才能确保混凝土的供应速度，保持浇筑的连续性，有效地降低施工冷缝的产生。
1.5 混凝土浇筑过程控制
在大体积混凝土浇筑前，需要根据实际情况来选择适宜的浇筑方法，通常以斜面分层及整体分层两种浇筑方法为主。在具体浇筑过程会采用泵车或是拖式泵布料来进行浇筑。而为了防止混凝土浇筑时自由下浇高度过大，通常会采用串筒下料，以防止离析现象产生。浇筑时还需要做好振捣工作，需要将振捣棒插入到下层混凝土中一定深度，从而确保两层接缝之间能够有效的衔接。
在利用泵送混凝土时，容易有泌水现象发生。这就需要在具体施工过程中将泌水从高处往低处进行赶，将排水口或是小型水泵设置在适当的位置，确保能够有效的排出泌水。而且在大面积混凝土振捣完成后，混凝土表面会有一层较厚的浮浆产生，这就需要在施工过程中需要利用木抹子斗争多余的浮浆铲出，然后抹平表面，对于初凝的混凝土，需要对其表面进行三遍压光，从而有效的对混凝土表面收缩裂缝的产生起到一定的预防作用。
1.6 养护与测温
在混凝土浇筑完成后及终凝前，需要确保其表面要保持良好的湿润状态，通常会利用一层塑料布及保温材料来进行覆盖，需要确保做到覆盖的严密性，每天对混凝土表面的湿润度进行检查，一旦发现表面失水过快，则需要及时进行洒水养护。在养护期间需要对混凝土每天降温的速度进行有效控制，只有当混凝土内部最高温度与外界最低温度之间的差值在20℃以下时，才能将相关的养护措施去掉。
在大体积混凝土施工过程中，在对温度进行控制时通常会利用热电耦电子测温仪来进行测温，在浇筑前对各测温点进行布设，而且在每一个测温点处都需要进行埋设测温探头，从而对构件不同部位的温度值进行测量。根据混凝土温度的上升或是下降时段来决定测温的间隔时间，技术人员每天都需要对测温计录进行检查，及时发现问题并进行调整。
2 外露混凝土表面工艺施工技术
2.1 模板施工工艺
一是竹胶大模板。这部分施工工艺要严格按照施工图的设计要求来执行，根据配板图的要求，提前在木工厂进行配模。没完成一块模板的配合后，都要标注编号，以方便进行识别。对于配板的设计水平要求非常严格，这直接关系到模板的施工质量，所以一定要严格按照模板的几何尺寸设计，保证接缝处的平整、光滑，具有一定的规律性。板缝之间采用密封处理，待胶固化后，用铲刀将凸胶痕铲去，然后再用细砂纸打磨光滑。二是模板加固。主厂房框排架梁柱采用对抗螺栓加固，汽轮发电基础，变压器防火墙等采用内置式对拉螺柱加固，即按构件截面尺寸加工内置对拉螺栓，在对拉螺栓两端焊接暗榫，暗榫与模板相接，在模板上钻孔安装加固螺栓。
2.2 混凝土工程
（1）原材料控制。水泥选用大厂水泥，水泥、砂、石、外加剂进厂后复试合格后，方准使用，并建立跟踪管理台账，对每批水泥、砂、石、外加剂的使用部位进行跟踪。（2）配合比设计。配合比应针对结构特点、施工季节及浇筑方式进行试配，确保满足相关规范和设计要求，并考虑坍落度损失等影响因素，保证混凝土运至现场后坍落度、和易性良好。（3）搅拌及运输。混凝土采用集中搅拌、罐车运输、泵送入模。搅拌计量系统采用计算机控制，确保计量准确。（4）混凝土浇筑和振捣。为防止混凝土浇筑时发生离析，混凝土浇筑时自由下落高度不超过2m。混凝土采用插入式振捣器振捣，振捣时应快插慢拔，保证振捣器插入间距和振捣时间，彻底排出混凝土内气泡。（5）施工缝处理。对于浇筑完成后的混凝土，需要对施工缝处表面的浮浆进行铲除，并做好找平处理。利用模板来对施工缝进行加固时，则需要确保模板拼接的平整性，确保加固具有较好的牢靠性。（6）混凝土养护。在大体积混凝土施工过程中，需要严格按照相关的规范要求来进行混凝土养护，养护过程中需要做好保温和保温工作，准确进行测温，避免混凝土裂缝的发生。
3 结束语
在火电厂基础设施建设工程施工过程中，大体积混凝土施工作为其中最为重要的内容，需要专业的施工队伍，可以有效的确保工程的质量，使工期能够顺利进行。同时在大体积混凝土施工过程中，还需要不断的提升施工技术水平，确保工程能够做到优质、高效，使火电厂能够尽快投产发电，为社会发展供应充足的电能。
参考文献
[1]电力部.DL/T5210.1-2005.火电施工质量检验及评定标准（土建工程篇）[S].
[2]电力部.DL5022-93.火力发电厂土建结构设计技术规定[S].
