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东南大学怎么样范文1
1、山东大学齐鲁医学院，是负责山东大学医学人才培养、科学研究和社会服务的二级办学机构；
2、齐鲁医学院历史可追溯至1864年创办于山东登州的文会馆。1911年，共和医道学堂大讲堂在济南正式落成，其后的齐鲁大学医学院是中国最早建立的医学院校之一。1952年由齐鲁大学医学院、山东省立医学院、华东白求恩医学院合并成立山东医学院。1985年山东医学院更名为山东医科大学。2000年7月，原山东大学、山东医科大学、山东工业大学合并组建为新的山东大学。2012年5月，山东大学整合医学院、公共卫生学院、口腔医学院、药学院、护理学院等5个学院以及山东大学齐鲁医院、山东大学附属第二医院、山东大学口腔医院、山东大学附属生殖医院等4所附属医院，成立齐鲁医学部。2017年9月，山东大学齐鲁医学部更名为山东大学齐鲁医学院，英文名称不变。
（来源：文章屋网 ）
东南大学怎么样范文2
关键~：玄武岩纤维；环保纤维；自主知识产权
1 我国玄武岩纤维技术发展现状
近几年由发改委、工信部、城建部等下发的文件均多次提到玄武岩纤维，可见我国对玄武岩纤维的重视程度。各个玄武岩原料产地政府也对玄武岩纤维产业化大开绿灯。
我国的玄武岩技术到底达到了怎么样的水平，那么从专利的角度对玄武岩纤维技术进行解读。从图1可以看出我国在玄武岩纤维领域申请专利数量排名世界第一，是排名第二的俄罗斯的2倍还多，但是由于我国专利分为发明专利、实用新型专利和外观设计专利，而在1568件专利中，发明专利的占比为30.68%，仅为481项，高质量的发明专利数量略逊于俄罗斯，位居第二。
2 我国玄武岩纤维专利分析
从图2玄武岩纤维专利申请趋势可以看出，我国的玄武岩纤维领域专利申请量2004年以后开始逐年递增，从2012年开始中国专利申请数量增长引领了世界专利申请数量的增长。从玄武岩纤维领域专利转让的趋势也可以看出2009年以后中国专利转让数量的变化跟世界专利转让数量变化趋势保持了一致。近年来我国专利转让趋势呈爆发增长趋势，说明玄武岩纤维领域的企业更加重视知识产权的保护和技术创新的重要性。
我国玄武岩纤维专利排名前10的申请人分别为四川航天五源复合材料有限公司、四川航天拓鑫玄武岩实业有限公司、安徽梦谷纤维材料科技有限公司、东南大学、佛山市特固力士工业皮带有限公司、山东聚智机械科技有限公司、哈尔滨时代创新科技发展有限公司、江苏天龙玄武岩连续纤维高新科技有限公司、上海博格工业用布有限公司，其中有9家是企业，虽然数量并不算多，但是说明该行业创新以企业为主体，较易形成产业化。
目前全球玄武岩连续纤维年需求量在30万吨到50万吨之间，而2015年全球产量不足2万吨，国内产量不足1万吨，远不能满足市场的需求。目前我国的玄武岩纤维年产量不足1万吨/年，开工率超过90%，预计在以后的五年内，玄武岩连续纤维产能将达到6万吨/年，10年后可能达到20-30万吨/年。
3 我国玄武岩纤维发展前景和展望
我国近些年来玄武岩纤维产业发展迅速，有以四川航天拓鑫、浙江金石、江苏天龙、山西晋投、山西巴塞奥特、牡丹江金石等大小20余家玄武岩纤维生产企业。当下正是玄武岩纤维发展的高速成长期，各省不断上马新的玄武岩纤维项目，在市场高需求、产量严重不足的情况下，在未来几年一定是玄武岩纤维行业发展的历史黄金时期。
参考文献
[1]和秀岭.常规阻燃纤维的技术现状与发展趋势[J].广东科技，2013（02）.
东南大学怎么样范文3
向车内高温说“NO”
张锦泰本科就读于武汉理工大学，五年前他就开始考虑如何用太阳能为车内空调发电了：“大二的夏天，我在图书馆自习，偶然抬头看到一个爸爸要让他的孩子坐进停在太阳底下的小汽车里，结果小朋友嫌车里太热，怎么都不肯进去我当时就想，是否可以尝试在小汽车的上方装上太阳能电池板，贮存起在高温暴晒下收集到的太阳能，当汽车处于停放状态时，就可以利用它使空调运行，降低车内的温度，这样在夏天打开车门时，就不会有那股扑面而来的热浪了。”
想到就做，张锦泰立马投入了相关的调研。查阅资料后，他发现薄膜太阳能电池板具有的属性最中他的意：“虽然当时市面上晶体硅太阳能电池板的应用更广泛，发展也更成熟，但它却不能弯曲，而薄膜太阳能电池则更轻薄，甚至可以做到微米级别，最重要的一点是，它可以弯曲，铺在车顶完全没问题。”讲到这里，张锦泰又补充道：“当时唯一存在的问题是，我不知道薄膜太阳电池的光电转化效率怎么样，不过这个问题在两年后被解答了，2015年有实验室证明了碲化镉薄膜太阳电池的光电转化效率可以达到 21.5%，这样看来，我当初的选择没错。”
贮存能量的问题解决了，可如何利用这部分能量使车内的空调运行又愁怀了张锦泰：“车内的空调原本是靠烧油运转的，加上车内的空间本来就很小，传统的空调中压缩机、制冷剂、冷凝器等结构已经占去了很多空间，如果再加入一个靠太阳能使空调运转的系统，就会使车内的系统运行变复杂，工程量也会巨大”这些问题互相制约互相矛盾，令张锦泰一筹莫展。
在用太阳能为车内空调发电的想法被搁置后的第三个月，全国大学生节能减排科技竞赛开始了。这时，张锦泰又重新考虑起这个灵感：“我心中有一种执念，觉得用太阳能为车内空调发电这个想法很有价值，所以我也愿意继续钻牛角尖。”在别的同学都在忙着一系列的竞赛前期准备时，张锦泰已对这个问题越钻越深，他不停地查资料，翻文献，请教老师，终于在一位老师的提点下找到了前进的方向：“老师建议我尝试利用半导体制冷片制作简易空调。其实这种半导体制冷系统我之前考虑过，它不会对大气和臭氧层有破坏作用，而且还可以组成自动控制系统，这些优点很让我动心，但有资料表明它的制冷效果不尽如人意，所以当时就被我排除了。”但老师的建议也让他换了个思路，不再追求车内凉爽的感觉，而改为了保证车内“不热”，“换句话说，我原来是想让空调为汽车降温，现在将目标变成了减慢车内温度的上升速度。”
有了明确的思路后，张锦泰确定了名为“新型薄膜太阳能汽车辅助空调系统”这一选题，带领着六位小伙伴开始研制他心中的节能减排空调。最终的成果也让张锦泰挺满意：“这种节能减排空调是太阳能发电技术和半导体制冷效应的结合体，它不需要制冷剂，也没有噪声，还不需要人为的控制，空调的运行依赖于半导体制冷系统中精确的温度感应。在后期的实验箱模拟实验中，我们设定当箱内温度大于 30℃时，半导体制冷装置开始工作，当实验箱处于30℃～37℃时，箱内温度不会超过32℃，这说明这种节能减排空调还是有一定的使用和推广价值的。”
在那次竞赛中，张锦泰带领的团队获得了校级一等奖，全国三等奖的成绩。如今再说起当时的研究，张锦泰的考虑更为成熟了：“如果太阳能蓄电池能与车用蓄电池相连，就还能为汽车提供电能，减少油耗，这样还可以进一步达到节能减排的目的。”不过相较于对作品的改良，那场竞赛带给张锦泰更大的收获是，他从此踏上了节能减排这条路。
挑战传统废水处理方式
保研到东南大学攻读硕士研究生后，张锦泰更是一头扎进了节能减排这个领域，初入实验室，他就将导师的项目――“关于化工厂排放的高浓度有机废液的处理”接手了过来。废水污染这个话题对张锦泰来说并不陌生：“我家门口有条小河，小时候光脚站在河里，能看到小鱼从脚边游过去，但自从我读高中后建了好几个化工厂，就再也没看到过鱼了。”正因为这样一段记忆，他对废水处理这个研究课题斗志满满。张锦泰说：“化工厂如造纸厂、纺织厂等都会排放有机废液，人们通常将COD（化学需氧量）浓度大于 2000mg/L的有机废液称为高浓度有机废液，其中的COD是一个有机污染物参数。高浓度有机废液中含有芳香族化合物、杂环化合物等有机物，而且还有一些重金属和无机盐成分，如果不加以处理直接排放，废液会污染土壤和环境，进而危及到人类的身体健康。”
化工厂的废水处理技术如今已相对成熟，可是这些技术都有各自的缺点：“拿高浓度有机废液的常规处理技术来说，主要有三种方式：对于可降解的废液，可以利用生物法处理，也就是利用微生物的降解能力来降解废液中的大分子有机物，转化为无害的稳定物质，但这种处理方式的时间周期太长，对于难降解的有毒物质的处理能力也较差；对于成分较单一的废液，可以利用物理化学法处理，但是这种方式成本又比较高，而且适用面也比较狭窄；还有一种方法是化学法，其中又包括了氧化法和焚烧法，焚烧法的COD去除率可以达到 99.99%，但这种方式能耗又很大。”
面对着这些各有所长又各有所短的废液处理方法，张锦泰苦苦钻研了好几个星期，可考虑了很久也没头绪，不过他还是拿出了当年钻牛角尖般的科研精神，没过多久就被一个意外捕捉到的灵感“砸”中了。
“在我家乡有个液化天然气厂，一次我经过时，看见有运输液态天然气的槽车停放，忽然特别好奇液态和气态的天然气是如何实现转化的，我就打开手机搜索了起来。”液态天然气吸热汽化，转变为气态的天然气，可天然气又是化石能源，该如何加热呢？“原来，液化天然气厂是利用浸没燃烧技术来实现液态天然气向气态转化的。所谓的浸没燃烧技术，就是将燃烧室浸没在水中，燃烧室内的空气与一些燃料预先充分混合后，一起进行完全燃烧。燃烧室内产生的高温烟气可加热与燃烧室一起浸没在水中的天然气管道。因为水的温度很高，当天然气管道内的天然气从水中进入再出去时，就完成了液态天然气向气态的转换。”
在回家的路上，张锦泰回想着刚才搜索到的浸没燃烧技术，忽然他一个激灵反应过来，“对浸没燃烧法稍作改动就可以用来处理化工厂废液啊！”原来，张锦泰这次考虑的不再是如何将废液中的有机物和无机物除去，而是换了个路子，先利用浸没燃烧法将废液中的液态水除去，然后再集中处理含有有机物和重金属盐等无机物的高浓度浓缩液。
东南大学怎么样范文4
关键词：趣味；包装；可视化
马尔科姆・巴纳德曾说“视觉就像语言一样是人类传达和文化表现的一个至关重要的系统。”而一个说话幽默风趣的人相比一个木讷沉闷的人而言显然更受大众的欢迎喜爱，由此推论，一件赋予幽默趣味元素的产品包装设计也能更好地帮助商品的推销。
一、趣味之于包装设计的构架之初
1.后现代主义的影响
设计受到所处时代美学思潮和艺术活动的影响，现代包装设计在很大程度上受到了后现代主义的影响。后现代设计强调娱乐性，有鲜明的游戏色彩，这与当代人的心理需求十分吻合，更与当代社会文化的大众化趋势一致。与现代主义、国际主义设计的简单、冷漠、理性化形成鲜明的对比。后现代主义设计形式丰富多样，恢复了装饰性，讲究从历史传统文化中汲取装饰营养，它主要以一种形式的丰富性和多样性打破了艺术与设计之间的界限，以加强设计的丰富性和审美愉悦。
2.来自于市场的推进
大多数的包装在与商品本身分开以后都会被无情的丢弃，这个时候的包装似乎就充当着和垃圾一样的角色，更多的是浪费资源和污染环境的破坏者。这就是普通包装的命运，它们充当着保护商品，保存商品，解释商品信息的作用，完成使命的的同时更应兼具更多的责任，还有救应该是美化商品和促进销售。作为一件“外衫”的它们怎么样才能被消费者记住或者留下来呢。这就有了我们所讲的趣味性设计的产生，具有趣味性的商品包装材更容易被发现被购买，它的产生具有社会、市场、以及个体本身的多方面需求因素。
二、以可视化的幽默承载包装设计中的交互性
商品的真正价值是在销售结果中体现的，包装设计的使命是美化商品，促进销售。包装设计在表现商品的美学特征中，显示出产品真实的品质、文化内涵以及精神，使人们在品味商品文化的基础上产生丰富的联想，让人们对商品产生亲临体验的感觉，使人们从中顿悟生情。
1.生动性
包装设计中要实现“趣”的表现，必须赋予包装生动的形象造型，为包装增添一缕清新气息。富有传统特色的休闲食品包装，包装既能很好的体现出商品品质、文化内涵，又能赋予产品自然与生命的气息，让人们如同近距离的碰触大自然，产生相关联想，获得独特的审美体验。
2.新奇性
新奇性顾名思义就是给人很新颖很特别的感觉，新颖奇特，新鲜奇妙。南朝的刘勰有这样一句话：“新奇者，摈古竞今，危侧趣诡者也”。新是“趣”产生化是由表现力的需要决定的条件，包装设计也应敢于打破传统形式，以反常规的形式设计出合乎规律的作品，引起消费者的好奇心。在包装趣味性设计中，运用创造性思维，以不合理但合情的感染力表现一般处理手法无法达到的效果，以新颖、独特的形式表达产品信息，时刻保持新鲜感。在设计表现上满足人们求变、求奇的审美需求。
3.幽默性
包装设计的幽默性不能完全等同于文学或是诗词中的幽默性，不但要清晰、准确的传达信息，还要满足消费者趣味的审美需求。幽默能够使人们在愉悦中接受信息。在平淡、无意之间流露出的幽默，更能引发入的想象力，引导人们从幽默的角度思考和发现问题。设计中，采用比喻、夸张、谐音的方法表现事物，用一些幽默小故事或幽默笑话，以文字或图片的形式表达情趣。
三、趣味性设计中的表现要素
文字、图形是商品包装构成趣味性的基本元素，追求装饰和谐性的主要控制要素。通常，为了使包装的装饰生动、美观，主要采用文字设计、图形设计等表现形式。
1.图形要素
图形具有丰富的内涵和设计意境，可以采用不同的方式来表现不同的视觉效果，塑造各种不同的个性和形态。图形在传递信息的过程中富有很强的情趣性，使人在接受信息时，处于一种非常轻松愉快的状态。在趣味包装设计上，设计师可在主观精神驱动下，使图形形态不拘常法，从而实现形式美和情趣性，使消费者产生购买欲望。
2.文字要素
情趣性语言文字是线条所形成的无彩图画、无声音乐。尤其是汉字，因其丰富多彩的个性语义表现使包装装潢具有无穷无尽的创意空间。与其它艺术形式一样，情趣性语言文字符号不仅能准确传递信息，生动地展现商品的优秀品质，而且还可以表达思想，抒感，具有比其它语言更强的说服力。
3.色彩要素
色彩作为商品包装的一大要素，不仅起着美化商品的作用，而且在销售过程中，有着至关重要的销售功能。不同的色彩会产牛不一样的趣味，对人的生理和心理产生的刺激感受也是不一样的。包装的色彩起到引起消费者关注、传递商品信息、可识别性高的作用。
四、市场的物质和精神的双重需求
大部分商品本身的情感因素并不强烈，所以注重商品的内在品质外还必须在商品的包装设计中注入情感因素，而情感因素的理论基础就是人性化。人是设计构思的主要因素，包豪斯的大师纳吉曾说：“设计的目的是人，而不是产品。”人性化的体现是“以人为本”，即在设计中表现对人的关怀和尊重，寻求商品特征与消费者心理之间的相融点，进而去感染他们，情系消费者，吸引消费者。
参考文献：
[1]王官城：现代消费心理学[M].北京：电子工业出版社，2004
[2]王安霞：包装形象视觉设计[M]，南京：东南大学出版社，2006
[3]祁志祥：中国美学原理[M]，西安：山西教育出版社， 2003.05.
东南大学怎么样范文5
关键词：商务谈判；谈判技巧；孙子兵法；争全胜
一、研究背景
《孙子兵法》是中国的谋略宝库,是东方文化的瑰宝。《孙子兵法》虽然产生于军事对抗中,但是适用于一切有竞争活动的领域,在哲学层次上揭示了军队管理与企业管理、兵法谋略与经营策略的一般规律,有着广泛的实用性和强大的生命力。商务谈判是关于商业利益的谈判,具体指两个或两个以上从事商务活动的组织或个人,为了满足各自经济利益的需要,对涉及各方切身利益的分歧进行意见交换和磋商,谋求取得一致和达成协议的经济交往活动。
市场竞争是当今经济竞争的主体。在激烈的市场竞争中,要提高竞争能力,立于不败之地,应当认真攻读《孙子兵法》,掌握一些兵法谋略,从中吸取丰富营养,获得智慧和力量,用以指导生产经营和管理。谈判与军事战争一样,需要营造有利于自身的形势,削弱对方的斗志,充分了解对方的信息和自身的优势、劣势,沉着冷静地应付将要发生的变化是至关重要的。《孙子兵法》对虚实、奇正、迂直、己彼之计有深刻的论述,这对于我们取得谈判成功具有十分重要的指导意义。运用《孙子兵法》中阐述的种种思想,将其中提出的某些具体的战术,稍加变通,即可成为很好的谈判策略。
二、商务谈判谋略的制定原则
兵法谋略在商务谈判中有着重要的地位，在商务谈判中，我们应遵循谋略的制定原则。从孙子兵法中的军事思想来作为指导方针，共有五点：
(1)知彼知己，胜乃不殆；知天知地，胜乃可全。
制定谈判方案需要大量的基础信息工作，这些信息不仅涉及谈判双方，更要兼顾环境、行业、社会和政治因素。
(2)是故胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜。
在谈判之前，需清楚敌我双方利益及冲突，并且制定针对性解决方法，从而牵着对方鼻子顺利达到预定目标。
(3)昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己，可胜在敌。
制定谈判方案还要考虑我方的短板，不能被对方利用，先保证不会被对方战胜，再考虑怎么样战胜对方。有些谈判人员只想着双方如何双赢，双方的利益点等等，却忽略了自己产品的不足，谈判中被对方的突发事件打了个措手不及，从而失去谈判的主动权。
(4)能因敌变化而取胜者，谓之神。
《孙子兵法》第六章《虚实》里有段话，讲的很好：夫兵形象水，水之行避高而趋下，兵之形避实而击虚；水因地而制流，兵因敌而制胜。故兵无常势，水无常形。能因敌变化而取胜者，谓之神。
拿一套方案去应对两个谈判对手，是不明智的，也是不科学的，应当根据对手的特点制定针对性的方案，正所谓因敌变化取胜，才是谈判高手。
(5)兵贵胜，不贵久。
一个好的谈判方案，对于时间期限应有规划。现代的商务谈判，竞争激烈，持久战意味着将由更多的变数，所以合理的时间控制是必要的，而不能无期限地拖延下去。
三、兵法谋略在商务谈判中的应用
（一）欲擒故纵
欲擒故纵策略充分考虑到商务谈判的互惠性,即谈判双方都要认定自身需要和对方的需要,然后双方共同探讨满足彼此需要的一切有效的途径与办法。欲擒故纵，舍弃己方一定利益,争取对方一定利益的手段实现双方利益的交换和共享。谈判策略的成功运用需要谈判者从谈判前期的信息准备、谈判主题的确定、谈判方案的制定到最后的模拟谈判过程,每一个过程都至关重要,对谈判成功起着决定性作用。商务谈判的复杂多变,要求谈判人员充分考虑各种情况,灵活运用各种信息,最后达成双方满意的谈判协议。
（二）以静制动
按照中国古人的解释，“动”是指事物的运动、变化和进程，而“静”是指事物的静止、固定和终止。“动”有力争的意思，而“静”有不争的意思。“动”导致“形”变而力发，“静”则保持“形”不变而力聚。“动”是一种变化的有形状态，对方能够察觉；而“静”则是一种不变的无形状态、虚无状态，对方难以判定。正是基于这种动静的辩证哲理，中国古人形成了以静制动的战略意识和战略思路，它是柔武战略思想精华的又一集中体现。在中国战略家们看来，达到“静”的意境，就可以“胜躁”、“能安”、“能虑”、“能得”，顺利达成战略目标。对此，孙子有两个方面的重要思想值得谈判者借鉴。
对此，孙子有两个方面的重要思想值得谈判者借鉴。以静制动要做到先为不可胜。孙子在《孙子兵法?形篇》中说：“昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己，可胜在敌。故善于战者，能为不可胜，不能使敌之必可胜。”如何才能做到“先为不可胜”,要做好充分的准备工作，对整个战局有了充分的了解和准备，就可以做到兵来将挡，水来土掩，使自己立于不败之地。“以待敌之可胜”，就是要把握对方出现失误的机会，一旦对方暴露出这些弱点，我们就要做出相应动作，或强攻压迫对方成交，或“围城”将对手拖到最后的时间底线，或进行专门的针对性公关等，总之，就是要把握好时机，赢得谈判。
（三）避实击虚
孙子柔武思想又突出表现为避实击虚原则的运用。“实”，通常表示强大、坚固、有备，代表“刚”；“虚”，通常表示弱小、软弱、无备，代表“柔”。孙子讲：“夫兵形像水，水之行，避高而趋下；兵之胜，避实而击虚。水因地而制行，兵因敌而制胜。故兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜者，谓之神。”（《孙子兵法?虚实篇》）这个比喻正是以水的柔性来恰当说明避实击虚原则的重要性及柔武内涵。（作者单位：山东大学管理学院）
参考文献:
［1］ 周新平.彭志忠.刘燕玲.《孙子兵法》和商务谈判谋略［J］.中国人力资源开发.1997(01)
［2］ 刘国建注译评.三十六计［M］.中州古籍出版社,2004
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关键词： 医院危机管理；媒体关系管理；危机传播；医院与媒体关系
中图分类号：R-05 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2012）09-15 -02
一、危机管理的定义及医院危机的特点
危机管理是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。医院危机作为危机管理中的一部分，既有危机发生的一般特点，又有作为公共卫生事业所特有的方面，结合起来，大致归纳如下：（1）突发性：尽管危机可能有很长的潜伏期，但它的表现形式必然是带有突然爆发的特点；（2）不确定性：危机的形态多种多样，很少是由单一因素造成，多是由内部条件及外部环境的变化等错综复杂的因素互动而导致的，给突发性危机事件的预测、后果的预计和处理带来种种困难；（3）破坏性。对危机的不当处理往往会给医院经营带来很大的损失和医院员工们非常不利的生存发展空间，甚至给日常工作和社会造成严重危害；（4）敏感性。在传媒十分发达的今天，医院发生的危机可以在很短的时间内迅速而广泛地传播，形成强大的社会舆论，给解决危机造成难度；（5）紧迫性。对医院来说，危机一旦爆发，其破坏性的能量就会被迅速释放，并呈快速蔓延之势，如果不能及时控制，危机会急剧恶化，遭成巨大损失；（6）处理的非程序化性。危机的种类不一而足，处理的方式方法也应随机应变，因势利导。
二、医院危机传播的特点与媒体关系管理概述
（一）医院危机传播的特点
1、酝酿时间更短，预防难度更大。随着现代通讯技术的飞速发展以及数码产品的日益普及，信息传播渠道更加宽广，普通受众可以迅捷地成为危机事件的首先报道者，医院管理者甚至来不及采取补救性的说明，酝酿成不可收拾的危机事件，危机的预防难度进一步加大；2、危机扩散更加便捷。当代社会己经成为一个十分敏感的共振系统，单一性、局部性危机事件会在很短时间内扩转为并发性、全局性危机，甚至成为影响巨大的全国性或国际性危机；3、危机发展速度惊人，带来的危害更大。企业危机一旦发生，传播呈指数趋势增长，受众知晓率爆炸式提高，危机事件迅速放大、恶化和蔓延，因而当前企业危机波及的范围和造成的危害比以往更大；4、牵连性更广。对于某一个危机事件的报道往往会影响到相关的领域，一个危机的爆发可能由于“多米诺骨牌效应”引起连锁反应，往往会导致整个行业的危机。
（二）媒体关系的基本原则与媒体管理
媒体关系强调合作双赢，强调尊重、遵守政策法规，强调公众满意宗旨，尊重公众权益、对公众负责、一视同仁，主要有：1、非功利性原则；2、时间性原则；3、效率性原则；4、协同性原则；5、安全性原则；6、合法性原则；7、持续性原则；8、适度性原则等，核心内容就是要多一点双向传播，少一些单向灌输。
危机管理者必须重视媒体，必须对媒体所拥有的传播特权、话语霸权和议题设置有充分的准备和认识。尽管媒体不同，但由于媒体的天然属性，媒体还是拥有一些共同观点，而这些共同观点对于危机管理者了解媒体，有效进行媒体管理都是必备的常识，这些共同观点主要是：真实是新闻的生命；客观、中立，是媒体一直努力追求的立场；猎取花边新闻以吸引当前受众并发掘潜在受众；趣闻总是反映人们的兴趣焦点；要尽可能快而又便捷地获取新闻。
（三）媒体管理与危机管理的关系
在西方的研究中，媒体管理都是危机管理中的一个核心部分。罗伯特·希斯博士认为，“媒体管理是进行危机管理的基本要素。”成功的媒体管理可以弱化公众及媒体对危机管理中暴露的失误的消极印象，从而排除压力集团的干扰，抑制消费下滑，防止股价下跌。而“媒体管理”的含义不仅仅是一个“管”字。 从管理学的角度看，管理的含义包括引导与控制，趋利避害，个人认为媒体管理更重要的是“维”字，危机事件发生，相关医院应该清楚维护的是什么，这是能否解决危机，被大众继续接受的关键所在。从实际出发，保证真实、客观的报道，维护正义和真理，将能够使危机化为转机，有效解决危机。
三、如何处理危机传播及面对媒体
对医院管理者来说，如何正确引导媒体舆论与出色运营医院一样重要。医院出现危机情况下，面对危机传播，首先最好不要让关键媒体在危机中是第一次与医院打交道，其次就是别遮掩，优先保证主流媒体渠道疏通，再次千万不要慌，临危不乱，另外还要注意上下发言一定要一致，不该说的不能乱说，言简意赅，最后要注意千万不要有推测言辞，说话斩钉截铁，铿锵有力。接受媒体采访时要做到“七应该”和“七不应该”：
应该：1、明确目的，制定日程；2、加工并确定关键信息；3、预测媒体问题，制定应答口径；4、始终控制采访局面，答问与引导相结合；5、做回你自己，切勿表演；6、使用最简单的语言，善于概括；7、诚实，诚实，再诚实。
不应该：1、绝对不能和记者“私下交谈”；2、绝对不要说“无可奉告”；3、绝对不要与记者争执；4、不要过度使用或单纯依赖数字；5、不要提供你不能确定的信息；6、不要试图阻挡记者拍照；7、不要忘记你的回答应该针对普通读者，想象你面前的记者的水平恐怕也不怎么样……
四、医院在危机管理中的媒体管理策略
（一）将媒体管理培训纳入医院危机管理的重要环节
危机发生了，医院及其有关负责人面对前来采访的新闻记者，应当采取什么样的应对方式呢？危机发生时的记者最想要了解的又是什么呢？ “知己知彼，百战不殆”。医院必须了解记者的职业特点，对记者的提问要做到心中有数。一般而言，对于记者最关注的危机问题，例如：危机发生的过程，到底有没有人员伤亡？死伤者有没有得到妥善处理？ 危机事态和局面是否已经受到控制？ 有关部门何时开始处理危机？都做了哪些工作？ 危机还会产生哪些负面影响等要了然于胸，以免被记者“问倒”。了解了记者的采访需求，那么医院就应当根据记者的要求去洞悉整个危机事件，对每一个问题要精心准备，注意措词，不要让记者抓住明显的矛盾、漏洞或把柄。
（二）在日常的经营管理活动中，建立并维护良好的媒体合作平台
这是一项长期的工作，医院应该给予高度重视，并要舍得投入资金。首先应该建立完善的媒体沟通体系，由专人负责与媒体进行定期沟通，并按医院所在行业的特性，将媒体分为不同类别，如专业类媒体、大众类媒体、平面类媒体等，医院内部指定专人，按照不同媒体的不同特性，定期与各媒体记者进行沟通，一方面将医院的各种正面、良性的信息传达出去，满足媒体对医院发展了解的需求，同时也随时了解媒体对医疗行业、相关医院的观点，在积极的互动交流中，使医院的意志与观点潜移默化地影响媒体报道的论调。同时，医院要定期与媒体主编、记者进行联谊，建立稳固关系，确保发生危机事件时，可以在第一时间找到对媒体舆论传播有决定影响的关键人，以控制住媒体对负面信息的传播速度与范围。
（三）在危机爆发前，强化预警，对媒体报道进行全面监测，建立快速反应机制
医院要进行有效的媒体舆论引导，首先就要了解媒体关注的焦点，所以危机预警体系及媒体监测体系的建立是第一要素。医院可以指定专人负责每天、每周对全国各地的媒体报道进行系统的收集、整理、分析，从中了解近期媒体关注的重点，以及其他医院的动向，找出危机可能发生的领域，然后根据最新的情况，制定相应的措施。
（四）危机爆发后，积极与媒体展开合作，全力化解危机
新闻媒体危机公关具有一定的局限性，并不是在任何情况下都是万能的。针对媒体在危机公关中的局限性，我们的医院更应该做好与媒体的合作，并全力的化解危机，具体做法：1、首先，以企业为新闻主体，积极向媒体提供真实信息；2、其次，适时召开新闻会；3、接着，根据危机进程，精心选择媒体，快速有效地遏制危机；4、再次，主动将事件公布于媒体与大众；5、最后，在危机得到控制后，积极致力于企业形象的恢复和重建。
五、医院在危机管理过程中媒体关系原则
在医院处理危机传播以及面对媒体关系中，医院、媒体以及公众各方都交错在一起，而处理与媒体的关系尤为重要，笔者依据个人经验以及学结出了原则，希望能为相关人员提供帮助。1、差异原则；2、情感原则；3、简洁原则；4、准备原则；5、重复原则；6、时机原则；7、自我原则；8、平衡原则。
六、总结
随着现代社会的蓬勃发展，公众对于医院为核心的公共卫生事业要求越来越具体化，严格化，同时现代媒体传播业也随着微博、论坛、电视平面等日趋成熟，医院在发生危机时如何面对危机传播以及如何处理好与媒体之间的关系，显得非常关键。以上从医院危机传播的特点以及如何面对媒体等方面进行了解析，希望能对相关的医院管理者以及媒体从业人员有所帮助。
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