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讲师培训范文1
如果讲师是学雷锋,做的是免费的培训,那客户和培训公司照顾一下,也是可以理解的,但我们现在是收费的呀,收费的数量还不低,怎么可以让对方提供服务呢?如果客户的老总实在是盛情,实在是有时间,接一下,我作为讲师也是很高兴的,但我对这个老总的管理水平表示怀疑,一个连时间都管理不好的老总,不是个好老总。我也对这个培训表示怀疑,在这个老总领导下的公司,怎么有好的管理,培训怎么有好效果呢?当然如果到了机场,还要去大巴站,赶到另外一个城市,或客户实在是很愿意,接送都是可以理解的,但那不是常态。即便是接送,也是客户自己的选择,而不是培训公司的要求。
我还听说有的培训讲师,动不动让机场来接机的培训助理,拎行李,自己空着手走在后面。我的观点是,大多数培训助理都是女孩子,你一个壮小伙子,即便是做了培训师,又有什么了不起?你好意思让一个小姑娘拎着你的行李,你走在后面吗?你是走的很舒服,人家助理心理怎么想?双方怎么会有良好的合作呢?培训讲师的第一个客户是培训公司,搞定了培训公司,才能通过培训公司搞定客户。你怎么可以让你的第一个客户,帮你提行李呢?难道你的品牌和影响力,已经到了如此地步?可以忽略培训公司的感受?如果有,那这样也是可以理解的,人家有本事嘛。但如果没有,你要慎重了。
我以前的文章里一再强调,什么是培训,培训就是服务,讲师是提供培训产品的人,讲师是最大的服务者,而不是被服务的人。
培训开始时,助理经常问我一句话:郝老师,等一下上课时,需要我做什么?我总是告诉她:“我不叫你,你不要站起来,记住,我不叫你,你不要站起来,因为你太漂亮了,你会干扰学员,你站起来了,他们会看你,也会干扰我,记住,不要站起来。”我一再强调不要站起来,那学员有问题,谁来处理呢?通常是讲师。有人说那分发一些讨论的资料,怎么办呢?我都是自己发。有人说,擦白板怎么办?我把字写在大白纸上,翻页就可以了,不用擦。除非是教室后面的门开了,又进来几个学员,此时助理要帮助他们找位置,坐下。现场和培训有关的,讲师都可以解决,助理再掺和,只能是对学员干扰。
当然,培训公司也有对讲师必须做的服务,比如,我有个合作伙伴,非常喜欢把航班和住宿酒店的地址,发邮件给我。其实这样的方式,给讲师带来了很大的不便,讲师到了目的地,只好打开电脑看地址。或把地址抄在小纸片,随时带在身上。或者是把地址存在手机上。那为什么不发个短信给讲师呢?讲师到了目的地以后,打开手机,就什么都有了。
讲师培训范文2
您好!
应集团入职培训的工作要求,特聘请您为本次培训课的特邀讲师,向员工分享《薪酬与福利制度》课题。
现将有关授课事宜告知如下:
一、授课的形式:建议以图片、声像视频等多媒体素材组织课件,结合案例说明与员工互动讲解。
二、您授课的课时是:40分钟
三、授课时间:xxxx年xx月xx日上午xx:xx-xx:xx
四、授课地点:xxxxx座x楼会议室
五、请您着职业装,于培训开课前5分钟到场。
最后,感谢您对人力资源部工作的鼎力支持。
此致
祝您工作顺利!
讲师培训范文3
1、自我感知的能力。
要成为一名成功的培训师,需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。自我感知能力越强,选择余地和自由就越多。
2、激励他人的能力。
优秀的培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观,为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。
3、沟通的能力。
培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能,并对他人的担忧表示出敏感和耐心。培训师要能够对被培训者移情,表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。
4、前瞻的能力。
培训意味着行动。自我剖析、洞察力和自我意识总是在行动中发生。
5、从事商务的能力。
讲师培训范文4
一、基本情况
从五月底到八月底,本人先后接受梁弄、泗门、朗霞、三七市、肖东、丈亭、实验七个乡镇教辅室学校的培训邀请,为其提供了菜单式培训服务。因客观原因,在三七市和丈亭没有作培训讲座,但加上先前在本镇和进修学校作的互动培训,总计作讲座七场,本轮滚及小半个余姚。
二、工作感受
1、邀请单位领导高度重视班主任培训工作,对讲师团成员十分尊重。许多单位领导都和其他老师一起,认真倾听讲座。泗门和实验学校更是要求全员参与,培训对象扩大到全体教师。培训接待,热情隆重,令人诚惶诚恐。
2、参训教师能尊重我们这些一线同行,讲座过程中能做到认真听讲,认真笔记,从部分老师的目光中,也能捕捉到心灵相悉的闪光,令人倍感温暖。
3、为使自己的讲座更富吸引力和实效,本人根据参训单位的要求,有意识地充实调整完善相关内容,总结不足,发扬特点,注重讲座技巧的应用,灵活应变,力争一次比一次更好。从自我感觉来说,这个目标基本达到。
三、思考与建议班主任培训的重要性毋庸置疑,如何促成一线教师学习的主动性,讲师团的菜单式培训是一种有益有效的尝试方式,但不是唯一方式。在梁弄和泗门,本人发现了其他的一些好方式,如开展班主任工作论坛,让更多一线班主任有说话和交流的机会。如果领导能真正重视这些本乡本校的班主任工作经,关心班主任的内心疾苦,必定会激发起他们工作的热情和信心,可能不会比我们这些外来和尚隔靴搔痒效果差。又如班主任师徒结对,让年轻教师跟着具有一定经验的老班主任拜师学艺,老教师手把手悉心指点,定能使这些教师较快的适应班主任工作。当然前提是要给班主任师傅较高的地位,使老班主任乐意奉献。
责权利对等是公平公正的法则,在现实情况中,班主任责任无限大,义务无限多,但实利无限少。希望上级领导能努力创造班主任自我发展的软环境,除了灌输一些先进班主任的理念方法之外,能够为班主任多订一些杂志,多发一些书籍,多推荐一些网站。与实践相结合的自我学习,应该是最有效的。同时希望有关领导,从制度设计层面切实提高班主任的待遇,使班主任工作能得到应有的尊重和实惠,这样广大班主任才能
活得更体面,更有尊严!
讲师培训范文5
彭老师在企业的时候,做过兼职培训师,但都是领导给他口头说一个培训的主要内容,或者按照年初的培训安排,只是将培训的题目定下,而未将具体应该说哪几个方面的内容白纸黑字的写下来,这种真正的有偿培训服务还是头一次,他确实需要认真来考虑客户的需求;再一个当时他本身就处在被培训人员中间,甚至自己假如不是兼职培训师的话,也是一个接受别的老师讲课的一个学员而已,应该说在这种情况下,他是非常了解培训学员的需求的。所以,总体上来讲,按照客户所写的明确要求来写培训讲义,来做培训,他还真是“新娘子上轿—头一遭“!
但是,这个要求进行内部培训的企业从来没去过,不了解企业的具体情况;这个企业的背景资料也没有,网站也没有,不能了解到其人员情况;时间短暂,也没时间过去先了解了解;也不能与其在电话里作更深的沟通……所以,彭老师确实是需要下一番功夫,进行好好的思考与提练了。
我们先看看这封邮件所描述的讲课要求:
我公司主营业务以啤酒生产、销售为主。目前有意向对销售人员进行培训。培训人数约70人。我们准备了下述10项问题:。
1。销售员的时间管理(月,天,小时)
2。销售员对订单的紧逼技能。
3。掌握并可能改变分销商的运作系统
4。分销商的和推销分开的最佳送货路线和吨位。
5。寻找分销商的途径和诱饵。
6。分销商的范围和你分管范围的比较。
7。促销对销售增长和库存增长的作用。
8。熟悉分销商的财务系统。
9。主动并积极与上司,旁系,下属,客户沟通达到你要的目的。
10。对各个环节的价格熟练掌握
请针对上述问题进行培训方案的设计。
面对这样一封要求,彭老师该如何来设计其培训讲义呢?
彭老师首先觉得由于只有一天的培训时间,肯定不能完全将上述的要求一五一十地编进教材,这样的话,一个选题太多,讲不透,到头来学员等于没参加一样,下完课就将内容“返给老师了”;二则不连贯,学员会觉得老师可能在“乱讲”,“一点水平也没有”;三则有些问题是普遍性,而有些问题是针对性,不统一,讲起来难度大;四则横跨面大,很多方面他暂时还没完全研究透,讲出去有可能外行,会不会被学员赶下台?……
所以,第一步,他觉得有必要将这十个问题进行分析,最好能将内容归纳到三到四个大部分,最好还有一条主线串起来。
一、“销售员的时间管理”,其实就是销售人员业务操作中的一部分。在这里,还可以引申为销售人员按工作职责描述产生的工作流程及如何按工作流程进行操作、操作要责等等,如果要写进讲义的话,可以把它扩大成“销售人员的管理”,而这往往是企业较欠缺的一部分;“销售员对订单的紧逼技能”,这在很多培训课程上都讲过,但都没有什么新意,基本上以前讲的都是订单处理流程;但彭老师在做业务时,曾经有过“建议订单”的方式,这是一种非常好的订单获取方式,更是一种比较规范的技能,企业通过此种方法能将客户是否要订货变成客户应该订多少货,有力地保证了订单的获取……从这里,可以归纳出培训讲义的第一部分:销售人员的管理及建议订单的运用。
二、“掌握并可能改变分销商的运作系统”说的就是渠道变革和调整的问题,“分销商的和推销分开的最佳送货路线和吨位。”这讲的就是渠道之间的平衡问题,“寻找分销商的途径和诱饵”,这也是经销商的选择问题,“分销商的范围和你分管范围的比较”,这说的正是区域管理的问题,“分销商的范围和你分管范围的比较”说的是区域管理的问题……所以,这几个内容可以归结为渠道问题,彭老师将其全部归纳为这一句话:“渠道系统通过调整如何更好运作”,内容主要为:
·啤酒行业的渠道系统简介:分销、配送与协作拜访、生动化
·啤酒渠道系统的发展趋势:专业化经销商/职能改变或削弱/厂家角色的改变及提升
·深度分销概念的概念与要领
·区域划分原理(按售点先分配及经销商能力打分确定)/送货线路的划分与样板店的直销,确立与企业直销的界线/分销商与直销的前与后/企业的辅助业务系统的功用/订单交接与送货。通过系统的建立来改造经销商(送货及服务职能的提升/企业培训使经销商提升/信息共享/订单纽带/车的合理使用/开发功能的提高)
这样将客户的讲课要求作一个比较系统性的丝丝入扣的整合,就可以给学员们一个比较全面、系统而又有针对性的渠道讲解。
三、看来促销也是企业非常关注的一个部分,要不然,客户可能在现实的执行促销过程中遇到了一些问题,同时,由于对价格的不太熟练掌握,可能还由促销执行不力,监控能力不强而影响到了价格。彭老师也曾在啤酒企业里干过,知道啤酒行业的促销形式单一,手段固化,成效非常有限,价格好像也是挺难摸得准的,可能也与渠道管理水平有关系。所以,彭老师也决定将其当作一个重要内容来讲,希望能够抛砖引玉,为客户将来的促销活动与价格管理提供一些好的思路。于是,这就成了他培训的第三部分内容:
“如何更加有效地实施促销”
·促销的理论与回归:促销产生不了核心竞争力,促销要与主题活动相结合
·啤酒行业几大主要促销行为诠释:瓶盖有奖/搭赠/券
·终端陈列、生动化类促销占主要比例及冰冻化/建立经销商的合理价差体系,通过时间紧迫来控制经销商压货
到这个时候,彭老师就心中有数了,这次培训的培训内容,完全是从客户的要求出发的,并且进行了一些归纳总结,变成了一条线的系统性和规范化的内容,内容丰富,重点突出,针对性强,有规律性的东西,更有具针对性内容,同时,由于彭老师还操作过中间很多东西,可以将一些经验和当时做销售时收集的一些案例,在当中引用,应该会有很好的引导效果。
四、客户还提到了了解分销商的财务系统的问题,彭老师觉得分销商的财务问题,如果将渠道管理讲透了,这个问题就迎刃而解,因为通过一些报表之类的管理工具以及业务员的勤拜访,应该是可以取得的,而不需要专项来讲。而“主动并积极与上司,旁系,下属,客户沟通达到你要的目的。”这是销售管理方面的问题,与渠道不是太大的联系,所以,他就打算在最后抽出一部分时间,与客户的一线人员进行当场探讨,可能更有效,这就不必在讲义中写了,只要先心中有数,到时有几个原则,逐渐带着大家的思路进行讨论就行,有了客户的参与,也能将培训达到一个小。
至此,彭老师的培训讲义的构思全部结束,剩下的就是按照这个还算比较具体的构思去与客户进行一些沟通,然后组织材料了。
从这里可以看出,写培训讲义之前,需要注意以下几点:
1、尽量满足客户的培训需求,而不是一再宣称“我们能讲什么”、“我们的培训老师都是非常有经验,非常有研究的好老师,一定能将课讲好”,很多培训机构的培训师自认为经验丰富,这很好,但你不是客户,你不一定就能完全了解客户的需要。这是很多培训过程中存在的误区,是需要特别注意的;
2、需要将客户要求的内容先变成自己能写能讲的系统性的东西;很多培训教材都是左抄一段,右抄一段,到讲的时候自己也说不出一个所以然来;
讲师培训范文6
刚刚过去的“2015(第十一届)中国企业培训与发展年会”,以鲜明的主题“互联网时代的人才发展”为企业2.0时代的培训指明了方向。此次年会是一次中国培训业整体拥抱互联网的盛会。全程亲历,处处体验互联网思维在各行各业的应用,朝花夕拾,与君分享。
以平台思维设计年会
《培训》杂志社是中国培训界最具影响力的媒体平台,在互联网时代,传统纸媒都将面临转型,《培训》杂志社通过此次年会,成功实现了从传统纸媒平台向互联网化培训行业平台的转型。年会上推出的“培训管理学院”APP,包含课程、活动、考试、知识库、学友圈等模块,成为年会上的热门应用。参加本次年会的有企业大学、培训公司、独立讲师、企业高管等,大家围绕着“互联网时代的人才发展”展开现场及线上的深入沟通、研讨,凸现了平台的价值与作用。
以社会化思维实现众包
早在2015年1月份我就收到了杂志的邀请,有幸成为本次年会演讲嘉宾。确认参会后,我即被顾院长加入了年会演讲嘉宾微信群。通过微信群,主办方及时与嘉宾沟通年会进程与要事,几十位来自不同行业的演讲嘉宾提前相识、充分交流,体现了互联网时代社会化思维的魅力,展示众包的力量。
以用户思维打造精品
本次年会,无论是主会场主题演讲,还是各平行分会场的演讲,含金量都很高。每位演讲嘉宾都努力站在用户视角,演绎互联网对培训的影响,分享企业人才培养的创新之道。互联网让各个行业回归原点,思考企业最应做好的工作:如何做好产品,服务好客户。新的阶段,用户的培训需求有很多的变化,如何帮助客户拥抱企业2.0时代的人才发展,将成为新阶段培训业界关注的重点。
以免费思维吸引流量
年会上,每当嘉宾演讲结束后,其分享内容及相关资料都会以最快速度上传至年会各微信群。其中一个群在短短一天时间内,就因精彩的内容迅速地让200多位参会嘉宾“路转粉”。更多的演讲嘉宾意识到,知识不是力量,知识的有效运用才是力量,免费提供有价值的内容,吸引了更多人的关注,形成了流量入口,然后就可以创造出不同的流量变现可能。
演讲中,我提了一个问题:培训师为什么愿意将自己多年积累的课程成免费的在线课程呢?不了解互联网的免费思维模式,就很难理解这个做法。以自身为例,我将自己研究多年的“行动学习”课程免费在网易云课堂上,短短的半年时间,有近三千名学员注册,学生总量超过10年线下培训的学生总和。
以跨界思维实现创新
年会上,有中国知名企业大学校长的最佳实践,有培训公司前沿洞察与领先人才发展模型分享,有丰富的展区体验。三天的时间,来自不同地区、不同行业、不同岗位的参会者获得了珍贵的跨界学习机会。也许,自助午餐时无意中聊起的一个话题,就可以帮助你破解困扰许久的难题;也许,茶歇时,于咖啡的香气中你就捕捉到了创新的想法。创新,在交互中不断涌现。
以产品经理模式转型升级