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热情的服务范文1
大学毕业后，覃小满从基层县局农村所国合企业专管员做起，直至担任两届县国税局党组书记、局长。和覃小满共事过的人评价他一直勤于学习、业务水平高，“譬如他在新邵县国税局当局长时，这个局便是全市国税系统的一面红旗。到市局稽查局当局长不到两年时间，工作取得的成绩同样令人瞩目。”
2015年，覃小满带领邵阳市国税局稽查局全年立案稽查纳税人318户，经检查有问题的纳税人301户、查结案件301户，合计查补入库税收收入7477.3万元，同比增长35.9%，间接促进纳税人自查补报6700万元。
为什么说自己认死理呢？覃小满解释道，“比如说，税收法定，税务部门收多少税、怎么收税，法律政策清清楚楚。只要偷漏行为的证据确凿，那就一定要接受法律的追究。这没什么讨论余地，讨论就可能违法。因为法治是税收的生命线和灵魂，我就认法治的‘死理’。”
近些年，利用制假、售假，虚开虚抵发票偷逃骗取国家税款现象日益严重，作案有团伙化、智能化、专业化趋势。覃小满带领同事先后在邵阳组织了“黄金票”专案、“水泥行业”“打击虚开虚抵风险排查”“普通发票打假”等多个较大规模的集中行动。
其中，邵阳某水泥企业利用富余票向全国10多个省市套开400余份，涉案金额2.3亿元。覃小满组织专项组工作，参与督导和案情分析指挥侦查工作，多次向上级有关部门汇报，争取跨省、市协同办案，目前该案已刑拘、逮捕8人。
“这件案子因为涉及面广，工作量非常大，但我觉得既然违法行为被发现，我们身为执法人员就要严格依法办案。不仅要办，而且要办成铁案，震慑类似的违法犯罪行为，维护法律尊严。”
2015年，邵阳市国税局稽查局在全市共检查企业367户，查处发票违法企业289户，查处非法发票6813份，涉及金额49423万元，查补税款2469万元，加收滞纳金229万元，罚款672万元。
至于“好面子”，覃小满说，在执法过程中，办案程序是否遵循，选案是否经过分析，个案查办时间是否控制在入户期内，证据链是否完整等等，一个环节没有达到法律要求都意味着工作上的瑕疵。
“一件案子，哪怕一个细节没有做到位，对法律尊严和执法者形象都是一种亵渎。即使结果正义，也会伤害法治进程。不管是当事人，还是同行，对案子瑕疵的指指点点，都会工作带来负面影响，我个人觉得起码‘面子上过不去’。”
要避免“丢面子”怎么办？覃小满说，首先得学好法律和政策，领会最新精神，避免执法犯法，其次在细节上严格要求。
“好比平时检查，我们的稽查人员是拒绝吃请的，即使客观原因不得不到被检查单位食堂吃工作餐，饭钱也一定要从办案经费中支付。有人说我们矫情，有人说我们故作姿态，也有人说我们不近人情，但是这样的细节不注意，执法的公正性便可能遭到质疑。”
因为“好面子”，执法过程更加谨慎。
在覃小满引导推进下，邵阳市国税局稽查局在正式组织检查前，会向被查对象宣传税收法律政策，督促纳税人进行自查自纠，并公开税收相关法规办案程序、办案时限，争取被查企业的主动配合；在检查过程中充分体现征纳平等，多做换位思考，重证据依据，践行“无罪推定”理念，向被查对象企业法人、财务人员讲解违法事实及其原因和纠正的方法，消除被查对象的抵触情绪；查后准确确认违法事实、案件适用的法律法规、案件定性和处理意见、陈述和听证请求，妥善处理举报，合理回应纳税人诉求；结案后进行定期或者不定期回访，听取纳税人意见，帮助纳税人依法诚信经营纳税，避免额外税收负担。
在税务执法中，“无罪推定”是原则之一。特别是在定性虚开、骗税偷税及处罚上，覃小满坚持严格把关，严格区分故意和无意，主动和对政策不理解导致少缴税款的界限区别。“前者毫无疑问应该严厉打击，而后者在办案过程中就要执行与企业一起学习税收立法宗旨、公平竞争原则和事后规范约束等要求。”覃小满说。
在某企业稽查案件中，企业对补税罚款50万元的处理无异议，但在走审理环节时，覃小满组织讨论发现，企业少提成本费用，经过核实后调减查补税额8.5万多元。这一做法得到了该企业的高度评价。
采访中，邵阳市内多家大型企业的财务负责人提起“满局长”，一致用“严格执法、热情服务”来形容他。“满局长做人做事讲原则、有水平，法治观念相当强。”邵阳市某大型零售企业分管财务的副总说，在企业接受抽查期间，覃小满带领稽查团队非常敬业，不仅针对财务制度与税法制度之间差异提出规范解释，并给出了合理合法的整改意见，
“他从来不会给企业一种挑刺找茬的感觉，前提是你愿意遵守法律、照章纳税。即使有问题被他依法处理了，也让人心服口服。平时我们在税法方面遇到困惑，都愿意找他咨询。”此言一出，得到不少其他大型企业财务负责人的认同。
但覃小满却不认为这是多么值得夸耀的事情，“干我们这行，稽查是查偷堵漏最后一道闸门，把工作做好是应该的。追缴偷逃税款是我们的工作，为企业依法纳税提供服务、维护纳税人的合法权利也是我们的职责所在。”
热情的服务范文2
有人说，老板就是老板着脸的人。但你不是老板，所以你不能板着脸。没有一位顾客愿意跟一个总是板着脸、死气沉沉的售货员交谈，更不要说什么购物了!
如果缺乏热情，你的工作就会像缩水的蔬菜一样，毫无生气和新鲜可言。这个世界上没有谁能够拒绝一个热情的人。热情是世界上最具感染力的一种感情。据有关部门研究，产品知识在成功销售的案例中只占5％，而热情的态度却能占到95％。自己满怀热情，才能更好地完成任务。
北京百货大楼著名的劳动模范张秉贵被顾客亲切地称为“一团火”，他对顾客十分热情，就像一团火一样让顾客时刻感受到温暖。
一天中午，一位女顾客气呼呼地来到糖果柜台前，张秉贵微笑着对她说：“您好，您想买点什么糖?”“不买难道就不能看看吗?”说完，这位顾客连看都不看他一眼，绷着脸继续向柜台东头走去。张秉贵心想：“她一定是遇到了什么不顺心的事，她心情本来就不是很好，我热情一点，也许能让她消消气。”
张秉贵一边走，一边和颜悦色地说：“最近到了一些新糖果，反映还不错，您想试试吗?”这位顾客有些不好意思，她没见过这么热情的销售员。她很抱歉地对张秉贵说：“对不起，您不要见怪，我孩子不听话，我真想狠狠地揍他一顿!”
“您可不能打孩子，教育孩子可不能这样，给他买点糖也许他会更乐意接受您的。”这位顾客彻底被张秉贵感动了，她二话不说就买了二斤糖，还说：“您的服务态度真是太好了……”以后，这位女顾客每次到百货大楼，都要跟张秉贵聊一会儿。张秉贵的“一团火”温暖了自己，也照亮了别人。
一位劳动模范曾说过这样一句话：“没有热情就没有销售。”你好意思拒绝一个对你满面堆笑的人吗?你好意思拒绝一个对你说好话的人吗?你好意思拒绝一个在你有困难时给予你帮助的人吗?你不能!热情的人能让你感觉到温暖，热情的销售人员更能赢得顾客的好感和认可!
不管你是一个超市导购员，还是对固定客户服务的销售人员，或是四处奔波的业务员，你都要保持热情，热情才是你创造交易的关键心态!
热情的服务范文3
作为广州市一位普通的小学生，我的力量是渺小的，我仅能以我的想象刻画出2010的亚运会。我心中的亚运会，是美好的，是震撼人心的。
也许广州不似昆明四季如春，不比蓬莱空气清新，没有更现代化的堪比香港的高级商城，但客人走进这历史悠久的古城就会被震撼。因为这里有充满古风的老城区，老城区里小商贩在叫卖，他们热情的邀请路人来品尝古老又美味的小吃；这里有热闹的步行街和广场，走在街上可以切实的感到什么是人山人海，什么是摩肩接踵，现代化的进行时清晰的表现在眼前；这里有淳朴和善良的人们，对每一位人都报以真心的笑容，使每一位来参与盛会的人，都能感到这里的美丽，感到人们对此的骄傲，更能感到广州这如同家般的温暖，使每一个人的脸上都挂着幸福的笑容。
而在亚运村内，有着错落有致的高楼、郁郁葱葱的树木和五彩缤纷的花朵；运动员们有的匆匆赶去比赛，有的在进行训练，有的则是在休息；在比赛现场的人们热情的欢呼、高昂的斗志，就算你是灰头土脸、心情糟透了，到了那，肯定会把一切烦恼抛到九霄云外；运动员们那股不服输的斗志，特别是广州的运动员们，那神情分明再说，不把所有胜利包下来，就不甘罢休；还有那满腔热情的的志愿者，正不求回报地为亚运的顺利进行提供服务。
热情的服务范文4
何庆怡
真好，外公外婆还有妈妈带着我和哥哥到街上买鞋。我们来到一家叫361°的专卖
店，一进门，就迎来了一名服务生极度热情的招待。为什么说极度呢？听我给大家慢
慢道来。
我们来到鞋柜前，哥哥一眼就看到了一双喜欢已久的鞋子，想试一试。这时，我感
到有阵大风从我身边扫过。嘿，竟然是那个服务生跑到仓库拿鞋时带来的。
真、、、、、、真牛！我在心中说到：简直比兔子跑得还快！转眼间，那个服务生就
连人带鞋地冲到我们的面前，我又被吓出了一身冷汗。哥哥刚穿上一只鞋子，服务生
就在一旁夸到：“你们这个孩子文质彬彬，一看就很聪明。你看看，穿得多好看多帅
气呀！”被冷落在一旁的我，摆弄着另一只鞋子的商标。就在这时，那个服务生一把
将鞋从我手中夺去，我先是一惊，然后气鼓鼓地跑到椅子前坐了下来，眼睛死死地瞪
着眼前这个善变又陌生的面孔，心想：哼，什么态度，看看又不会弄坏，
哼、、、、、、这时，外婆和妈妈发现了我有些不高兴，还以为是没帮我买鞋子呢。
于是把我拉到一旁的柜台前让我挑选。我很快就看上了一款，妈妈连忙喊来那个服务
生，让她也帮我拿过来试试。这时的她对我可不是先前的那种冷漠，来了个361°的大
转变：“这小姑娘真有眼光，穿得这么时尚，再配上这款鞋子肯定好看！简直就是个
美丽的小公主，嘿嘿、、、、、、”哼，你就捧吧。
热情的服务范文5
今天，有人请我爸爸吃酒，爸爸就带上我和妈妈。我在心里想：大人们的聚会会是怎样的呢？
到了大酒店，我发现自己来得比较早，忽然，我看见墙上有一排开关，就过去研究了一下，一共有六个开关，其中有一个开关，用处是上菜的时候开，上完了菜关。接着，人们陆陆续续的过来了，等大家全部到齐，其中有一位叔叔说：“服务员，上菜。”我早已经饿得前腹贴后背了，看到这些菜高兴极了，急急忙忙的想吃，妈妈在旁边提醒我说：“要注意形象，慢慢来。”我就放慢了速度，津津有味地吃了起来。一边吃一边听着大人们的谈话，很幸运的是大人们都讲着普通话，偶尔几句让我笑笑，其中有位阿姨特别幽默，大家听着听着就眉开眼笑了，这位阿姨还时常跟杯，这位阿姨还跟我说：“彭弈杰，你笑起来真可爱。”妈妈笑着帮我回答说：“谢谢，夸奖！”我心里美滋滋的，我在想：阿姨这么鼓励我，我应该化高兴为力量，更加努力的学习。大家就这样在愉快的笑声中结束了吃饭。临走的时候，阿姨给了我一个热情的拥抱。我也还了阿姨一个热情的拥抱。我感觉真温暖呀！
吃饭还真美呀！不仅好吃、好听、还好笑。
五年级:彭弈杰
热情的服务范文6
责任就是对自己要求去做的事情有一种爱。还有哪些关于责任的名言呢？下面是小编给大家整理的关于责任的励志名言名言，供大家参阅!
关于责任的励志名言名言精选1.改造自己，总比禁止别人来得难。
——鲁迅我们为祖国服务，也不能都采用同一方式，每个人应该按照资禀，各尽所能。——歌德
2.一个人能承担多大的责任，就能取得多大的成功!——心有睛天
3.先生的责任是教人做人。
——陶行知
4.改造自己，总比禁止别人来得难。
——鲁迅
5.作为确定的人，现实的人，你就有规定、就有使命、就有任务，至于你是否意识到这一点，那是无所谓的。
——马克思
6.我们的使命是照亮整个世界，熔化世上的黑暗，找到自己和世界之间的和谐，建立自己内心的和谐。
——高尔基
7.自己无论怎样进步，不能使周围的人们随着进步，这个人对社会的贡献是极其有限的，绝不以‘孤独’、‘进步’为满足，必须负担责任，使大家都进步，至少使周围的人都进步。
——邹韬奋
8.在他握有意志的完全自由去行动时，他才能对他的这些行为负完全责任。
——马克思
9.友谊永远是一个甜柔的责任。
——纪伯伦
10.鞠躬尽瘁，死而后己。
——诸葛亮
11.当劳动是一种责任时，生活就是奴役。
——高尔基
12.“一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。
”“有无责任心，将决定生活、家庭、工作、学习成功和失败。这在人与人的所有关系中也无所不及。”——托尔斯泰
13.我们是国家的主人，应该处处为国家着想。
——雷锋
14.我的职责是要我说出我认为公平的合乎人道的话。
无论这会使别人喜欢或厌恶，那不是我的事情。我知道文字一旦发表了就会自动流传。我充满希望地把它们播种在血腥的泥土中。收获的季节会来到的。——罗曼·罗兰
15.没有无义务的权利，也没有无权利的义务。
——马克思
关于责任的励志名言名言经典1.世界上有许多事情必须做，但你不一定喜欢做，这就是责任的涵义。
2.自由不在于在幻想中摆脱自然规律而独立，而在于认识这些规律，从而能够有计划地使自然规律为一定的目的服务”，又说，“意志自由只是借助于对事物的认识来作出决定的那种能力。
——恩格斯
3.尽管责任有时使人厌烦，但不履行责任，只能是懦夫，不折不扣的废物。
——刘易斯
4.天下兴亡，匹夫有责。
——顾炎武
5.人生须知负责任的苦处，才能知道尽责任的乐趣。
——梁启超
6.责任心就是关心别人，关心整个社会。
有了责任心，生活就有了真正的含义和灵魂。这就是考验，是对文明的至诚。它表现在对整体，对个人的关怀。这就是爱，就是主动。——穆尼尔.纳素
7.我所享有的任何成就，完全归因于对客户与工作的高度责任感。
——李奥贝纳
8.每一个人都应该有这样的信心：人所能负的责任，我必能负;
人所不能负的责任，我亦能负。如此，你才能磨炼自己，求得更高的知识而进入更高的境界。——林肯
9.如果他要进行选择，他也总是必须在他的生活范围里面、在绝不由他的独自性所造成的一定的事物中间去进行选择的。
——马克思
10.明天人之际，通古今之变。
——司马迁
11.一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。
——列夫·托尔斯泰
12.社会犹如一条船，每个人都要有掌舵的准备。
——易卜生
13.对一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。
——爱因斯坦
14.我睡去，感觉生命之美丽，我醒来，感觉生命之责任。
15.真理的发现或道德责任的完成都会引起我们的欢欣。
——克罗齐
关于责任的励志名言名言推荐1.人能尽自己的责任，就可以感觉到好像吃梨喝蜜似的，把人生这杯苦酒的滋味给抵消了。
——狄更斯
2.自由的第一个意义就是担负自己的责任。
——阿来
3.生命和崇高的责任联系在一起。
——车尔尼雪夫斯基
4.这个社会尊重那些为它尽到责任的人。
——梁启超
5.我们为祖国服务，也不能都采用同一方式，每个人应该按照资禀，各尽所能。
——歌德
6.一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。
——列夫·托尔斯泰
7.真正进步的人决不以“孤独”、“进步”为己足，必须负起责任，使大家都进步，至少使周围的人都进步。
——邹韬奋
8.现代企业管理的重大责任就在于谋求企业目标与个人目标两者的一致。
——毛仲强
9.艺术应当担负起哺育思想的责任。
——白朗宁
10.对培养好幼儿具有高度的责任感。
——徐待立
11.人生须知负责任的苦处，才能知道尽责任的乐趣。
——梁启超
12.一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。
——托尔斯泰
13.每个人都被生命询问，而他只有用自己的生命才能回答此问题;
只有以“负责”来答复生命。因此，“能够负责”是人类存在最重要的本质。——维克多·费兰克
14.真正的责任是信自己。
——佚名
15.我们应该不虚度一生，应该能够说：“我已经做了我能做的事。
”——居里夫人
16.要使一个人显示他的本质，叫他承担一种责任是最有效的办法。
——毛姆
17.历史和哲学负有多种永恒的责任，同时也是简单的责任。
——雨果
18.提出目标是管理人员的责任，实际上这是他的主要责任。
——巴纳德
19.责任感与机遇成正比。
——威尔逊
20.高尚、伟大的代价就是责任。
