商家合作协议范例6篇

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商家合作协议

商家合作协议范文1

甲方:中国商品网络有限公司

乙方:____________________

基本条款

第一条 甲方同意乙方加盟“世贸商机”的电子商务服务平台,开展“世贸商机”的配对业务。

第二条 甲方责任

甲方提供“世贸商机”电子商务服务平台源代码给乙方使用,并指导乙方把代码嵌入乙方网站的“世贸商机”栏目。

将乙方的网站宣传logo嵌入“世贸商机”服务平台。

为乙方提供注册接口的特征代码,任何带有此特征代码的注册申请将被视为乙方发展的业务;

接收并处理联盟商及其客户提交的注册申请,支持、保障联盟商开展配对业务,提供客户售后服务;

第三条 乙方责任

在乙方网站上开辟“世贸商机”栏目。

帮助客户并提供符合“世贸通”会员注册规范的注册申请:指导或代替客户完成注册申请;

接收、传递“世贸通”会员注册的结果通知,并及时告知客户,协助提供客户售后服务;

积极通过市场推广活动,开拓“世贸商机”的配对业务市场;

因乙方操作过程中出现的与客户之间的任何经济责任,由乙方承担,甲方有义务协助乙方。

价格、及结算条款

第四条 “世贸商机”、“世贸通”的收费价格

“世贸商机”联盟的加盟费1200元/年,乙方在签署本协议的同时应向甲方缴纳第一年的加盟费,并可以免费获赠增加一个月使用权。

甲方保留根据市场状况调整收费价格标准的权利,包括更改服务费和增加实行其他收费方式的权利;甲方进行的任何价格调整都会提前通知乙方;

甲方对乙方实行款到开通“世贸商机”服务的原则。

协议生效

第五条 期限及终止

本协议有效期一年,自双方签约之日起;一方要求提前终止时应以书面方式提前三十天通知另一方;乙方有优先续约权。

第六条 知识产权

“世贸商机”服务的定义、服务提供、注册流程等相关解释均属于甲方知识产权范围,未经甲方书面许可,乙方不能对上述对外宣传的文本资料做任何修改、删除和添加。

第七条 法律适用

本协议适用中华人民共和国法律,任何一方出现因违反法律而造成的不能执行协议条款,都应自行负责并补偿由此而给对方造成的损失。

第八条 附则

商家合作协议范文2

【关键词】医疗器械;采购;供应商管理

一、引言

医疗器械,是指单独或者组合使用于人体的仪器、设备、器具、材料或者其他物品,包括所需要的软件。随着我国医疗体制改革的深入,农村医保和城镇医保覆盖面的扩大,各级医疗机构病员量大幅增加,对医疗器械的使用量也呈井喷式增长。张颖东(2011),汤黎明(2011)认为医疗器械直接作用于人体,其质量的好坏直接关系到疾病诊断和治疗的可靠性、有效性,关系到病人的生命安全与身心健康,也关系到医院的医疗质量、服务信誉和经济效益。关兵(2008)认为医院医疗器械成本占总成本的比例很高,控制好采购成本并使之不断下降是医院不断降低成本、增加利润的重要和直接手段。因此,加强医疗器械的管理尤其是医疗器械的采购管理,对于保障病人健康,提升医院服务质量和经济效益有着重要的意义。我国学者也对医院医疗器械的采购管理进行了大量理论研究和经验总结。主要集中于三个方面。

一是对医疗器械采购方式的总结和研究。董明(2008),蒋红兵和马俊(2012)对几种采购方式进行了归类和总结;鞠宝华和王存放(2013)提议在现代医院医疗器械采购中丰富采购方式,并从竞争性谈判采购角度出发,对其在医疗器械采购中的应用进行有效性研究。二是对医院医疗器械的内部采购流程优化和改进的建议。曾立和陈小华(2008)从管理系统入手,对于医疗器械采购系统的设计优化给出了建议。高华敏(2010)提出要从改进内部管理着手,完善医院医疗设备采购流程。刘福祥(2011)从内部控制的角度提出了完善医院医疗器械采购管理机制的建议,并提及应加强供应商管理和评价。郑沁春(2011)鉴于现行医疗器械采购流程繁琐、周期长的弊端,提出优化采购流程的建议。三是医疗器械采购人员的管理和绩效评价。马俊,孙忠河和蒋红兵(2012)提出健全采购人员绩效考核机制,并提出了相关考核指标。张颖东(2012)认为现阶段医院采购部门的采购人员综合素质不高,制约了医院的快速发展,并提出了相关建议。韦勇(2009)从医疗器械采购风险的角度入手,对采购人员的管理提出了相关建议。

从上可以看出,我国学者对于医疗器械采购管理的研究大部分是从医院内部入手,很大程度上忽视了外部的供应商。事实上,医院在医疗器械采购中很少注重供应商的管理,更不用说与供应商深层次的合作。而我国在医疗器械采购管理的文献中,关于供应商管理的较少。少数的几篇中也只是有所提及,并没有详细论述。邱志斌(2010)认为医院采购涉及的供应商多且分散,服务质量参差不齐,对医院的运行安全造成一定影响。卢光泽和周丹(2004)倡导从整个供应链的角度来研究医疗器械的供需策略。汤黎明(2011)认为为了不断提高采购供应的完善性和及时率,应该协调和优化供需双方在供应过程中的各个环节。

加强供应商管理与合作对于医疗器械采购的优化以及医院服务的提升来说,都是十分重要和必要的。韦勇和张晓斌(2009)总结了我国现阶段医疗器械尤其是大型医疗设备采购中存在的风险,包括采购过程中严重的信息不对称、医院采购时缺乏论证和深入研究等。王茜(2011)认为医疗器械采购的风险主要有供需双方信息不对称导致医院被夸大宣传所误导;科技革新造成器械过早被淘汰;医疗体制改革对医疗器械预算、收费标准等带来影响。可以看出,这些风险中的很大一部分可以通过加强供应商管理和合作来加以控制、弱化。因此,供应商管理与合作对于医院来说,显得尤为重要。本文对于医院在医疗器械采购中加强供应商管理与合作提出了相关建议。

二、在医疗器械采购中加强供应商管理与合作的建议

我国医院的供应商数量多,质量良莠不齐,所提供的医疗器械在价格、质量、交付水平上都相差很大。因此,对现阶段的医院来说,供应商管理首先要做的是对供应商的评估和选择。在此基础上,对于常用的医用耗材可以采用供应商管理库存的方式采购,而对于一些医疗设备则应该加强与供应商的交流,降低采购成本。

1.重视供应商评估与选择。加强供应商管理与合作的前提和基础是对供应商有一个比较全面的了解和评估,进而能够根据实际需要进行选择。优秀的采购人员应当逐步开始进行供应商的评估和选择,在采购之前就对供应商有详细的了解,而不是等到采购需求产生时才对其做出被动的反应。

首先,医院的采购部门应该能够识别市场上潜在的供应源。这些信息可以从现有供应商、采购部门保留的供应商信息档案、贸易期刊、贸易展销等途径获取。其次,应该对所识别的供应商进行一个比较全面、客观的评估。应该从质量指标、供应指标、经济指标和支持以及合作指标等入手进行评价。质量指标主要通过收到货物中不合格品的比例、使用中不合格品的比例来衡量。同时,应关注供应商所供应医疗器械是否通过ISO13485(医疗器械质量管理体系)质量体系的认证,是否有相应的质量检验报告等。这些可以作为供应商质量指标的加分项。供应指标可以从准时交货率、交货周期以及订单变化接受率(即订单增加或减少的交货数量占订单原定数量的比例)等来衡量。经济指标主要从价格水平、降低成本的态度和行动等来衡量。必要时也可将供应商的财务管理水平与手段、财务状况纳入考核范围。支持及合作指标。该指标主要以定性方式考核。考核内容主要有对投诉的反应、沟通、合作态度、共同合作改进的意愿、售后服务等。

对这些指标分别给予相应的权重,并按照供应商实际表现予以打分,最后供应商所得分数作为参考。对供应商进行分类、分级管理。对于有一定的规模,经营方式、专业知识水平优势明显,综合服务能力和抗风险能力强,企业质量控制体系严格,能够较好地降低医院采购环节的管理难度的供应商,应在采购活动中予以偏重;而对于企业规模小,经营产品单一,业务水平较低,物流转运能力水平一般,产品经营有一定的随意性,企业抗风险能力较弱的企业,应有意识的逐步剔除。

2.对于常用的医用耗材可以采用VMI(供应商管理库存)方式。在不断加强供应商管理的基础上,应注重与一些有合作潜力的供应商建立紧密的关系,共同合作降低总体成本。VMI(供应商管理库存)可以是一个很好的尝试。VMI,即供应商管理库存,是指供应链上游企业根据下游客户的生产经营、库存信息,对下游客户的库存进行管理与控制。本质上,它是将多级供应链问题变成单级库存管理问题,以实际或预测的消费需求和库存量,作为市场需求预测和库存补货的解决方法,即由销售资料得到消费需求信息,供货商可以更有效的计划、更快速的反应市场变化和消费需求。

VMI主要适用于医院常用的医用耗材等,这些耗材一般消耗速度快,需求比较稳定,如针类、刀片类,一次性管类,低值易耗品类,检查类等。对于这类物品,可以将其库存交由供应商管理,其补货决策也由供应商做出,然后在某一固定周期后如每月或者每季度按照实际使用量结算。医院采购要实现VMI需要满足几个条件:一是要大幅减少供应商数量,从所有供应商中选择综合表现最好、合作意愿最强、合作潜力最大的一家。这样供应商得到一份大额、稳定的订单,有利于其获得规模经济的好处,降低了其业务成本,这样他才有激励去承担为医院管理库存的成本,甚至愿意在医院附近建立仓库以快速为医院补货;二是要双方建立了良好的合作关系。VMI的实施需要双方信息共享,相互信任。只有掌握了医院对医用耗材的消费的信息,供应商才能主动调整库存,灵敏的响应医院的需求。同时这也可以弱化“牛鞭效应”的影响,降低供应链上的总成本。三是医院要有运作良好的进、销、存管理系统,并有强大的操作和查询功能,能够实时调用相关数据。

医院在实施VMI之前还应该意识到,一旦实施了VMI后,医院改变供应商的动力和意愿都会降低,而更换供应商的成本则会升高。因此,在选择供应商时一定要慎重,要全方位考量。

3.对于医疗设备的采购,应加强与供应商的交流。现代医疗设备具有精密度高、配套性强、技术更新换代快、价格昂贵的特点,其在医院固定资产价值中占有很大的比重。对于医疗设备的采购应摆脱传统的单纯买和卖的模式,而应该更加重视与供应商的交流。

医院应该重视与一些主要的医疗设备供应商应进行定期、不定期的走访交流。经常的走访交流是医院与供应商相互增进了解的一个很好的途径。一方面,医院可以获得供应商的一些信息。一定程度上可以减小采购过程中信息不对称对医院的不利影响。同时,也可以得到一些医疗设备在使用、保养、维修等方面的技术支持。另一方面,通过这种交流,供应商也可以从医院处获得医护人员以及病人对于产品需求的情况以及相关评价,以便于供应商及时做出改进。尤其是当供应商准备开发一种新的医疗设备时,来自医护人员和专家的建议对于新产品可能非常有益。这样可以避免供应商盲目追求产品设备的高精度、高技术,而是更着眼于医护人员和病人的实际需要。这样,通过与供应商的交流,供应商更了解了医院的需求。或通过改进原有设备,或通过新设备开发时考虑实际需要,极大降低了医院的成本,提高设备使用效果,提升医院服务质量。加强与供应商的交流实际上降低了双方的成本,最终提升了整个供应链的服务质量。

三、结语

医院在医疗器械采购管理中应注重加强对供应商的管理,并不断强化双方的交流与合作。这样可以不仅可以降低采购成本,还可以降低整个供应链的总成本,提升服务水平。本文对医院加强供应商管理与合作进行了论述,给出了建议。但是还存在很多不足。一是并没有考虑所有的医疗器械的情况,只是论述了常用医用耗材和医疗设备的采购;二是非盈利性国有医疗机构所采购的医疗器械中需要政府集中采购的占了很大的比例,对于这一部分的采购中如何加强供应商管理没有考虑到。这些还有待进一步研究。

参 考 文 献

[1]张颖东,马俊,孙忠河等.医疗设备采购人员的职业素质及管理探讨[J].中国医疗设备.2012(10)

[2]汤黎明.对医院医疗器械采购供应环节协调优化的探索[J].科学管理.2011(8)

[3]关兵.医院采购成本的控制[J].中国医院.2008(9)

[4]董明.医疗器械采购方式的探讨[J].医疗卫生装备.2008(8)

[5]蒋红兵,马俊等.医疗器械采购管理[J].中国医疗设备.2012(10)

[6]鞠宝华,王存放.竞争性谈判采购方式在现代医院医疗器械采购中的应用[J].设备管理.2013(2)

商家合作协议范文3

甲方:____________________________

乙方:____________________________

 合作背景

为了更好的为所在小区的业主服务,提高物业的服务质量,加强物业公司和业主的沟通,让新入住的业主尽快熟悉本小区的环境和周边地区的商业环境,乙方决定加盟甲方的英福物业合作联盟。通过行业间联合,达到开辟新的物业利润增长点、降低管理成本的目的。

 合作宗旨

遵守国家法律、法规和政策,遵守社会道德风尚,以促进企业改善经营管理、降低经营成本、提升经济效益为宗旨;加强交流、开拓创新,以同行业共享信息资源、联合开拓市场、集体采购为核心,提升联盟成员的市场竞争力。

经甲乙双方友好协商,达成如下协议,共同遵照执行:

 合作内容

1 为各成员间的信息互通提供一个平台,及时提供各种物业管理相关市场的信息;

2 为各成员提供相互交流学习的平台,开展各种形式的培训;

3 通过联盟自身的宣传,招募企业商家加盟,开展诸如派送、场地租赁、市场调研等物业增值服务;

4 协助成员企业进行联合采购,包括规模集中、委托采购、外包服务采购、促销用品采购、自有品牌开发及运作等,联合举办各类促销活动;

5 组织物业管理研讨会,引导成员企业建立信息化管理系统、提高会员单位物业管理效率;

甲方作为联盟管理者有义务为乙方联系商家,通过联盟网络化管理平台,为乙方提供诸如派送、场地租赁、市场调研等物业增值服务信息,协助乙方开辟新的利润增长点。同时帮助乙方组织团购,协助乙方降低管理成本。

乙方有义务在所在小区内完成联盟派发的各项物业增值服务,以及提供相应的支持

 变更和终止

甲乙双方经协商一致,可以变更本加盟合作协议书内容。

甲乙双方经协商一致,可以终止本加盟合作协议书的履行。

法律规定的可以变更或终止加盟合作协议书的其他情况

 随附义务

加盟合作协议书任何一方应对在履行本加盟合作书过程中知晓的另一方的商业秘密,包括但不限于专有技术、客户信息等,承担保密义务,不得泄露给任何第三方。

 法律适用

商家合作协议范文4

“银保农合作新模式”是一种新型的农村经济合作发展模式。在这个模式下,银行业金融机构、保险公司、农村种植大户或者农村养殖大户三方联手,以银行确保贷款资金供应、保险公司负责提供农户生产经营保险服务、区县政府设立担保公司提供贷款担保、农户生产经营风险损失得到有效补偿为前提条件,以联手合作,共同发展“农村大户经济”样板,培植农村种植、养殖等产业集群为主要载体,以实行农村土地承包经营权合理流动转让为政策动力,以实现农业集约化生产、规模化发展、产业化经营、市场化销售为主要路径,以探索农村土地等资源要素逐步向能人、向大户集中,培养“新型农业产业资本家”以及新型农业工人为基本方向,以转移农村剩余劳动力,降低农业生产成本,提高农业劳动生产效率,增强农业抗击风险能力,促进农村农业产业分工进一步细化为有力手段,以推动农村改革进一步深入发展,建设社会主义新农村,引导和帮助农民脱贫致富为最终目标。

这种新模式建立的前提是须在当地党委、政府的组织领导下,形成一个由银行负责贷款资金供应,区县担保公司负责贷款担保,当地政府提业发展补贴基金或者给予适当资金扶持,保险公司负责农户生产经营风险赔偿,“农村大户经济”农民负责规模生产经营,政府部门负责协调服务,农业技术部门负责技术指导,当地农产品销售商家负责提供农副产品销售市场,集产供销等多个环节为一体、配套成龙的产业链条和现代化市场农业规模经营的新型经济发展组织。

“银保农合作新模式”的主要特点

一是对象及范围不同。一般意义上的银保合作是银行帮助保险公司保险业务,保险公司按照合作协议支付银行保险费用。而新模式不是简单的银行与保险部门之间的合作,而是涉及到银行、保险、农户、政府、农业技术部门和当地农产品销售商等多个方面的合作,涉及面广、范围大、对象多。二是地域不同。目前银保合作一般都在城市,而新模式的合作地域主要是在乡镇农村,同时涉及城市、城郊、城郊结合部。三是内容不同。目前的银保合作大部分是业务,而新模式的合作内容主要是涉及“农村大户经济”的生产经营风险损失补偿赔偿和贷款担保问题,以确保银行贷款资金安全,农户生产经营有可靠保障,风险可控。四是形式不同。新模式的合作形式主要表现为一方与多方合作、多方与多方合作,交叉合作,既相互联系,又相互支持,也相互制约,机制较为健全。

“银保农合作新模式”的做法

新模式的主要做法应当有以下步骤。第一步:政府确定对象,银行、保险公司共同选点试验。第二步:由银行派出信贷人员和客户经理与当地政府一道深入试点农户,开展蔬菜种植面积、规模养殖品种、经营规模、投入成本、管理费用、基础设施建设、销售产量、收入等的分析测算,进行项目评估论证,作出是否可行的决策。第三步:由当地政府、银行机构、保险公司就“农村大户经济”的规模、具体的保险产品、保险收费标准、政府与农户对保险费用的分摊比例、风险损失补偿等情况进行保险项目评估论证,总体原则是各方对保险费用的分摊比例均能接受。第四步:当地政府、银行机构、保险公司联手协助乡镇及村委会解决好“农村大户经济”发展的土地征用、养殖房屋建设、土地转让、合同签订、价格商议等有关问题,确保农村土地依法、合规、有序、正常流动转让。第五步:在多方签订合作协议的基础上,做到银行贷款、保险手续直接在农家院坝现场办理,一步到位。同时其他相应的多方合作协议也要签订与完善,实行规范运作。第六步:银行机构要加强信贷管理,从严防范风险,特别是要重视、加强贷后管理工作,监督好资金使用。第七步:把好产品销售关,一方面要督促“农村大户经济”农民按照合同协议,确保产品符合质量要求;另一方面要督促当地商家或收购部门做好市场销售服务,确保产品销售畅通,维护“农村大户经济”农民利益。

商家合作协议范文5

快手买东西只要是没发货,可以取消订单退款,等待商家同意退款就可以了,如果是发货了也得和商家协商退货退款,钱一般是3至7天到账。

快手是由快手科技开发的一款短视频应用APP,前身叫GIF快手(诞生于2011年,一款将视频转化为GIF格式图片的工具)。用户可以通过它制作并分享短视频,还可以在快手上面浏览、点赞他人的作品,与其他短视频作者互动。

2017年3月23日,快手宣布完成新一轮3.5亿美元的融资,此次融资由腾讯领投,4月29日,快手注册用户超过5亿。2018年1月,快手进行新一轮10亿美元的融资,投后估值在180亿美元,腾讯、红杉将继续跟进。2018年4月1日,央视点名短视频平台低龄孕妈炒作炫耀,快手清查并封停账号;2018年6月6日,公司与中文在线签订了《战略合作协议》。2018年7月,首席内容官曾光明离职。

2018年6月5日,快手确认已完成对Acfun的整体收购,12月24日,由北京弹幕网络科技有限公司和北京快手科技有限公司变更为快手公司100%全资控股。

(来源:文章屋网 )

商家合作协议范文6

【关键词】团购纠纷;团购问题;消费者维权

一、问题的提出—美团网与DQ纠纷案

2011年上海适达餐饮管理有限公司(“DQ”冰雪皇后在中国华东六省一市及湖北、湖南、陕西、山西、河南、四川省和重庆直辖市的总加盟商,在以下简称DQ)和北京三快科技有限公司(美团网是北京三快科技旗下网站,以下简称美团网)之间因美团网向消费者卖出一万多份DQ冰淇淋代金券,而当团购消费者凭电子券去DQ消费时,DQ却不承认团购活动,并主张其与美团网之间不存在合作协议且美团网出具的合作协议欺诈为由认为团购无效,美团网则出具相关的单据凭证证明合作协议的真实有效。纠纷终以美团网向消费者主动退款并额外赔偿结束。

本案虽已过去,但却是网络团购中非常典型的一个案例。本案中消费者的权益虽然得到了较好的保障,但是消费者的消费目的却并未达到,如果美团网的协议真的是不真实,则消费者还可能面临受欺诈的问题。所以,我们有必要深思团购活动中存在的问题与消费者权益的保护问题。

二、团购活动的表现形式及其存在的问题

在目前的互联网环境下,团购主要有三种表现形式:一种是商家直接在网上销售信息,使消费者从网上直接购买;第二种是商家借助于网络购物的平台自己消息,如目前的淘宝网则是为商家提供信息的平台;第三种则是商家借助专业的团购网站,通过与团购网站达成协议,消费者也通过团购网站予以消费的模式,如上述案例中的美团网。

在此我们所讲的是第三种表现形式,即涉及商家、团购网站、消费者三方主体,指专业的团购网站作为第三方服务平台,为消费者和商家“牵线搭桥”,在与商家签订协议,约定好销售商品的名称、种类、数量、价格等后,按照商家的意愿在网上销售信息,供消费者选择,消费者达到一定数量后,在团购网站点击购买,并在商家予以消费的活动。但是,尽管这样看似很明确的三方主体,在实践中却存在很多问题。

(一)商家诚信缺失,产品质量或服务打折

团购活动中消费者从团购网站获得电子消费券到商家进行消费,而在实际消费过程中消费者却发现实际的消费与网站上所看到的图片并不符合,尤其是在餐饮行业表现尤为明显,或是分量不足,或是服务不到位,总之商家提供的产品质量或服务大打折扣。也有诸如像类似DQ的经营者对团购活动不予承认,使得消费者难以达到团购目的的情况。

(二)团购网站虚假宣传,欺诈情形时有发生

有过团购经历的人很多都经历过团购网站有时一些消息而随即消息又消失的情况,这种情况很多是因为消费者未与商家达成有效协议而擅自的虚假消息,也可能是网站恶意欺诈消费者而故意的,如将价格降到极度低价,诱导消费者消费,而一旦消费者点击交费,网站则随之消失,使众多消费者的权益严重受损。

(三)消费者维权过程复杂,维权艰难

从美团网与DQ的纠纷中,我们看到虽然是商家与团购网站的争议,但是最终遭受损害的却是消费者。面对实践中的商品质量纠纷,电子券兑换无门的情况,消费者却面临团购网站与商家争相推脱责任的情形,使得消费者的合法权益难以得到救济。虽然我国有《消费者权益保护法》和《产品质量法》对消费者权益遭受侵害的情形给予了必要的救济,但是在实践中遭受侵害尤其在团购活动中遭受侵害其维权变得更加艰难,如消费者可能因找不到团购网站具体的承担者或寻找证据困难等各方面原因导致难以维权。

三、网络时代下团购问题的解决

综观团购活动中存在的问题,不论是商家的诚信缺失还是团购网站的虚假宣传,最终后果都是导致消费者权益受损,而在我国目前的法律环境下消费者的权益还远不能受到有效的救济。笔者认为,网络时代下团购问题的解决既需要政府部门加强网络团购市场的监管,提高团购网站设立的门槛,建立诚信机制和严格的惩罚措施,更需要消费者提高维权意识,有效维权,为此,笔者从消费者维权角度为网络时代下的团购问题提出以下解决方案:

(一)厘清团购活动中的法律关系,找准侵权人

团购活动中存在着三方法律主体,消费者在遭受权利损害时,面临着是向

团购网站请求赔偿还是向商家赔偿的问题。为此,笔者认为应区分不同情况区别对待。

第一种情况是消费者因商家提供的产品质量或服务的纠纷,此种情况下毫无疑问需要依据《消费者权益保护法》、《侵权责任法》和《合同法》的相关规定向商家主张违约或侵权责任,因为二者之间存在买卖合同关系。

第二种情况是因团购网站欺诈消息诱导消费者消费的情形也应当依据《消费者权益保护法》的规定向团购网站主张赔偿责任,因为依照消费者权益保护法的规定经营者欺诈消费者有权主张双倍赔偿。

第三种情况是对于类似出现像上述美团网与DQ纠纷时,即商家不予兑换,团购网站又非欺诈的情况下,向谁主张则是实践中的一个难题。因为对团购网站的地位实践中存在不少争议,如对于团购网站与商家的关系有“居间说”、“说”、“行纪说”、“委托关系说”等各种观点,不同的观点将使得团购网站承担的责任不同,对此,笔者认为,目前的团购网站已经不单是起到商家与消费者的中介作用,而是实实在在的参与到了团购活动中。团购网站接受商家的委托,依据商家的意愿在网站上信息,消费者则点击消费,获得由团购网站发来的短信或电子券,在此过程中消费者与团购网站之间形成附条件的合同关系,因为只有消费者人数达到一定数量合同才成立,所以如果电子券不能得到兑换,消费者有权依据合同要求团购网站承担违约责任。另外,消费者虽是从团购网站获得电子券,但其是在商家进行消费,所以其与商家存在直接的买卖合同关系,当商家不给予电子券兑换时,消费者有权依据合同法的规定要求其承担违约责任。所以,在遭受这种侵权的情况下消费者可以选择向团购网站或者商家承担责任。

(二)提高维权意识,寻求有效的救济途径

我国目前的《消费者权益保护法》第34条规定了五种解决途径,即与经营者协商和解,请求消费者协会调解,向有关行政部门申诉,提请仲裁机构仲裁,向人民法院提讼。这五种途径,在实践中确实为消费者提供了救济途径,但在互联网时代下,这五种途径并不足够,因为电子时代中存在着难以寻找侵权人,取证困难等诸多难题,单纯依据这五种救济途径并不能有效解决。因此,消费者在网络时代下应提高风险意识,重在预防,如避免盲目跟风,学会理性购物,在购物前了解相关行业或其他方面的知识,确保购物的真实有效、遭遇侵权后,应保存相关证据,如网购中的交易记录,聊天记录等,保证自己能获得法律的充分保护。

结语:经济社会飞速发展,技术不断进步,互联网时代下的团购活动也必将越来越复杂,也不可避免的会发生侵权现象,但是我们要做到理性购物,理性应对问题并有效解决,才能促进网络时代环境的发展与改善,使互联网中的团购为越来越多的人服务。

参考文献

[1]余少群.弱者的权利—社会弱势群体保护的法理研究[M].社会科学文献出版社,2008.

[2]肖建国,黄忠顺.消费纠纷解决—理论与实务[M].清华大学出版社,2012.

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