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心理咨询中心范文1
2013年5月1日《中华人民共和国精神卫生法》（下文简称《精神卫生法》）正式施行，目前已引起医疗、法律、教育等社会各界人士关注。其中，在“被精神病”问题、心理咨询工作等方面存在争议。本文旨在探讨该法对高校心理咨询中心工作产生的影响，以期为未来的高校心理健康工作改革提供参考意见。
一、《精神卫生法》对高校心理咨询中心工作开展的积极影响
相对于国外高校心理咨询工作，我国心理咨询中心工作开展较晚，心理健康教育模式、指导思想、心理咨询模式、朋辈咨询等尚处于初级阶段，部分制度尚不完善，《精神卫生法》在一定程度上能够完善高校心理咨询中心制度和软、硬件建设，并能够促进心理健康教育工作的开展。
1.促进高校心理咨询中心教师专业化建设。《精神卫生法》第23条第1款“心理咨询人员应当提高业务素质，遵守执业规范，为社会公众提供专业化的心理咨询服务”、第67条第2款“县级以上人民政府教育行政部门对教师进行上岗前和在岗培训，应当有精神卫生的内容，并定期组织心理健康教育教师、辅导人员进行专业培训”，从法律层面明确心理咨询人员需提高专业素质，在一定程度上提高高校对心理健康工作的重视和心理咨询教师提高个人素质的积极性。同时，《精神卫生法》第11条第2款“国家鼓励和支持开展精神卫生科学技术研究，发展现代医学、我国传统医学、心理学，提高精神障碍预防、诊断、治疗、康复的科学技术水平”，间接要求高校心理健康工作从业人员为医学、心理学背景[1]，为避免外行管理心理咨询中心或从事高校心理咨询工作提供相应的法律依据。
2.促进精神心理健康知识宣传。《精神卫生法》第22条“国家鼓励和支持新闻媒体、社会组织开展精神卫生公益性宣传，普及精神卫生知识，引导公众关注心理健康，预防精神障碍的发生”，从法律层面支持相关宣传工作。因为长期精神心理卫生宣传工作的缺失，社会对精神心理问题存在偏见，对心理健康工作存在一定误解，例如笔者所在的高校，每年均有一定数量的学生来心理咨询中心咨询精神心理卫生知识，部分咨询内容甚至十分可笑，如长期失眠是否会导致精神分裂症。而高校心理健康宣传工作相对于一般性心理咨询略显滞后，《精神卫生法》为相关宣传工作的开展提供法律依据。
二、《精神卫生法》在高校心理咨询中心工作中可能存在的问题
1.在一定程度上限制高校心理咨询工作的开展。《精神卫生法》第23条第2款“心理咨询人员不得从事心理治疗或精神障碍的诊断、治疗”、第76条第2款，从事心理治疗的人员不得在医疗机构以外开展心理治疗活动”，在一定程度上限制高校心理咨询工作的开展。高校心理咨询工作除开展一般发展性咨询，针对存在一般心理问题的来访学生提供支持、疏导、解释、建议、一般性心理健康教育等咨询方案外，还承担部分心理疾病学生心理健康维护工作，如神经衰弱学生辅心理治疗工作、配合药物治疗的中度强迫症学生心理干预工作、返校复学的康复期精神分裂症学生的社会康复训练及情绪调节、伴有轻度抑郁情绪来访学生的认知治疗等，这些工作难以单纯依赖心理咨询完成，或多或少需要心理治疗技术。而《精神卫生法》不允许心理咨询人员从事心理治疗工作，使这些迫切需要得到心理治疗帮助的学生无法从高校心理咨询中心获得相应的心理援助。而心理治疗人员不得在医疗机构以外开展心理治疗工作，这一规定使高校无法通过聘请心理治疗人员进入高校对相关学生进行心理治疗。而综合医院心理卫生门诊、精神专科医院心理卫生科同样因为相关费用、社会偏见等原因使需要心理治疗的学生望而生畏。因此，如何针对这些学生开展相应的心理健康维护工作值得关注。同样，针对高校突发危机性事件处理方面存在一定限制，如目睹同学自杀的学生心理危机干预工作，《精神卫生法》第16条第2款规定，“发生自然灾害、意外伤害、公共安全事件等可能影响学生心理健康的事件，学校应当及时组织专业人员对学生进行心理援助”，在危机干预中不可避免会采用暴露疗法等心理治疗技术，而《精神卫生法》不允许心理咨询人员进行相关心理干预，而外请相关专家或组织相关学生去医院进行心理治疗则有可能错过干预的黄金时间。因此，在《精神卫生法》正式实施后，如何在不违反该法的基础上进行心理援助，值得高校心理咨询中心工作人员认真探讨。
2.在一定程度上不利于精神疾病学生的处理。《精神卫生法》第30条：“精神障碍的住院治疗实行自愿原则”。针对高校学生突发精神疾病，一般处理方案为心理咨询中心工作人员初步评估，如有疑似精神障碍的可能则与其家长（监护人）联系，寻求其配合，在尽可能不耽误学业的情况下去相关医院检查、入院治疗，根据具体情况休学治疗或坚持服药完成学业。《精神卫生法》在一定程度上能够避免“被精神病”的出现，但对于高校中部分疑似精神障碍但未出现伤人、自伤或可能性的学生，心理咨询中心难以采取相应措施。例如轻、中度躁狂、偏执性精神障碍、存在评论性幻听、关系妄想但无伤人、自伤倾向的精神分裂症，患有上述类似精神心理疾病的学生缺乏自知力，不可能自行去精神专科医院治疗，而由于社会偏见，即使将相关状况告知家长，其家长也存在不配合的可能性。同时，因上述精神心理症状未必会导致恶性后果，根据《精神卫生法》又不能强制入院诊断、治疗，很有可能使患有类似精神障碍的学生耽误治疗、影响学业，甚至有可能成为校园不稳定因素。因此，如何处理不存在伤人、自伤可能性的精神障碍学生，值得高校心理咨询工作人员进一步探讨。
3.部分人格障碍学生难以处理。人格障碍是高校学生中常见的心理疾病，相关调查结果表明，人格障碍的患病率大约在2%～10%[2]。高校学生中常见的人格障碍有偏执型人格障碍、表演型人格障碍、强迫型人格障碍、回避型人格障碍，此外，也存在边缘型人格障碍、反社会型人格障碍等有伤人、自伤可能性的人格障碍。目前，尚无人格障碍的有效治疗方案，比较肯定的方法为心理治疗和教育训练，如针对回避型人格障碍可采用认知-行为疗法予以调整认知。高校中人格障碍的学生多数不会前往精神专科医院或综合医院心理卫生门诊，多数在遇到相应不适情况下来咨询中心求助，通过相应的心理咨询或治疗调整情绪和认知，并制定适宜的干预方案。而目前的《精神卫生法》不允许高校心理咨询中心进行心理治疗，使高校对于人格障碍的学生缺乏合理的干预手段。
三、新形势下高校心理咨询中心适宜的对策
1.组织高校心理咨询中心及相关心理健康教育工作人员认真学习《精神卫生法》，理解相应的文件精神，掌握精髓，更好地适应新形势下《精神卫生法》对高校心理咨询工作的要求。
心理咨询中心范文2
[关键词]双重关系；心理咨询；高校心理咨询师
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.41.138
双重关系（dual relationships）是指心理咨询与治疗师与来访者之间除治疗关系之外，还存在或发展出其他具有利益和亲密情感等特点的人际关系状况[1]。它可分为与性有关的双重关系和非性双重关系两种。本文所探讨的双重关系是指非性双重关系。
随着大学生越来越重视自己的心理健康状况，前往心理咨询室寻求心理咨询的大学生越来越多，而双重关系问题也日益增多。咨询中的双重关系，在某种程度上，对心理咨询起到一定的影响。
1 双重关系对高校心理咨询的影响
在心理咨询中，如果咨询师和来访者的关系比较单纯，则容易建立起安全、友好的咨访关系。在这种关系中，来访者愿意在咨询师面前深入挖掘自己，剖析自己，咨询容易取得较大进展。而咨询中的双重关系会影响和改变咨询关系的本质，使咨询师和来访者不能保持职业界限和距离[3]，来访者会受各种因素干扰而影响咨询效果及进程。在高校，心理咨询师既是教师、辅导员，又是心理咨询师。当学生面对教师时，更多的感觉是尊重，带着这种尊重的态度来寻求心理帮助，很难真正与咨询师建立起亲近、平等、深入的咨访关系。
另外，在心理咨询的过程中，咨询师是采用价值中立原则，如果双方一旦还有其他关系，则咨询师的价值中立很难做到，这会影响到咨询师的职业判断，进而影响咨询效果。此外，双重的关系就会带来双重的利益，在双重关系中，咨询师容易重视另外一个利益而忽视咨访关系中来访者的利益，影响咨询师的客观性。高校教师在面对自己的学生前来做心理咨询时，也会不自觉地受到教师身份的影响而做出不够客观的判断，影响咨询效果。
2 高校心理咨询出现双重关系的原因
2.1 专职心理咨询师较少
在高校，专职的心理咨询师相对较少，大部分是由辅导员、思政课教师和心理学专业教师共同组成的兼职心理咨询队伍，为大学生提供心理咨询服务。这些教师平时也会给学生上课或者与学生接触，很可能出现自己的学生前来寻求心理咨询的情况，出现咨询中的双重关系。此外，部分学生是因为上了某位教师的课或是本身就是某辅导员班级的学生，对教师或辅导员非常信任，因此特别希望这位教师或辅导员给自己做心理咨询，出现双重关系。
2.2 咨询师伦理规范遵守不严格
在临床与咨询心理学工作伦理守则（第一版）中[2]，规定要避免与寻求专业服务者发生双重关系。这一伦理规范既是对咨询关系的限制，同时也是对咨访双方的保护。然而现实情况却是，在高校心理咨询与治疗中，仍有部分心理咨询师无法严格遵守这一职业伦理规范。伦理规范执行不严格，咨询关系界限不清，必然会出现咨询中的双重关系现象。
2.3 中国注重人际关系的社会氛围
中国人的人际交往中非常注重人际关系的和谐以及相应的人情法则。很多人在寻求心理帮助的时候首先想到的是找个熟人或者是找熟人推荐的心理咨询师。高校中很多学生寻找心理咨询愿意找自己认识的咨询师或者是听好友介绍才前来找某位心理咨询师咨询的。另外，从咨询师的角度来说，人情情结也使咨询师不太好拒绝双重关系的来访者。很多咨询师会顾及到对方的面子或者心理状态，而犹豫不决，最后仍然在双重关系下给对方咨询。此外，很多来访者在咨询结束之后，希望可以和咨询师建立起咨访关系之外的第二重关系，这也是产生双重关系的原因之一。
3 高校心理咨询中双重关系的处理
3.1 咨询师严格遵守高校心理咨询职业规范
高校心理咨询师应严格遵守心理咨询的职业伦理规范，划定好咨询师与来访者的职业界限，双方在限定的界限范围内进行心理咨询，才会建立起安全的咨访关系，也才能使来访者深入自我内部进行挖掘，进而取得不断地成长和进步。因而，职业规范不仅仅是为了对高校心理咨询从业人员的限制，更多的是使高校心理咨询师在这种规范之内获得最大的自由，避免双重关系所带来的咨询困境，做好咨询师该做的本分，真正为来访者提供帮助。
3.2 对高校心理咨询师进行定期督导
目前的高校心理咨询师大多是兼职教师，他们除了咨询工作之外，还有繁重的行政或教学任务，这就使得很多咨询师没有更多的时间外出学习心理咨询的技能，也没有自己的心理咨询督导。心理咨询督导师是心理咨询师的“咨询师”，他可以帮助咨询师提高分析和解决个案的能力，也可以帮助咨询师提高对自我的觉察，并检查个人在咨询中表现出的优缺点。更为重要的是，督导师可以帮助咨询师认清自己的角色，设定清晰的职业行为边界，遵守职业操守，提高服务质量。如果高校心理咨询师能够定期进行专业督导，则会大大减少心理咨询中双重关系发生的可能性，使咨询取得更好的效果。
3.2 高校心理健康教育机构增强独立性
大部分高校的心理咨询中心都是从属于某一部门，并不是一个独立的机构，这就使得很多教师或机关行政人员同时兼任心理咨询师，不可避免的带来了咨询中的双重关系问题。要想解决双重关系的冲突，就需要使高校心理健康教育机构成为独立的部门，同时，从事心理咨询工作的咨询师也应以专职为主，减少兼职教师、辅导员、机关干部从事心理咨询工作的数量。此外，所有心理咨询来访者的测量结果、咨询记录等相关档案要由专人归档并严格保密，防止咨询内容被他人了解而对来访者造成影响。当然，在高校心理咨询机构的显著位置，可将咨询师的职业伦理原则，特别是避免双重关系的原则呈现出来，使前来预约的来访者了解到双重关系的弊端，尽量寻找其他咨询师咨询。
3.4 促进高校心理咨询资源的共享
当来访者和校内所有心理咨询教师都具有双重关系，或者除了具有双重关系的咨询师之外来访者不希望让校内其他咨询师给予心理咨询时，则可以建立高校心理咨询资源共享平台，将市内、省内或国内的心理咨询师的资料在平台上共享，来访者可对咨询师进行选择。如果咨询师距离较近，则可以前去进行面谈咨询，如果咨询师距离较远，则可以预约时间进行网络心理咨询。这种方法也可以最大可能地避免高校心理咨询中双重关系的出现。
3.5 利用双重关系的积极方面
双重关系是否会影响咨询效果，通常是和来访者本人的状态、问题、咨询目标、咨询师的边界感、容忍度以及采用的咨询技术有关[5]。如果在咨询中，咨询师将双重关系的弊端告之来访者，而来访者坚持要他非常信任的教师为其做心理咨询，且认为不会影响咨询的效果。此时，咨询师也可以利用双重关系的积极方面为其咨询。比如，咨询师可利用来访者对自己的信任建立良好的咨访关系，也可通过自己在双重关系中对来访者个性及其家庭的了解而快速了解其问题。此外，咨询师还应采取专业上的预防措施，比如签署正式的知情同意书、寻求专业督导、做好相关文件记录等。一定要注意的是，在进入双重关系时，咨询师应非常审慎，需按照一定规范以确保来访者免受伤害以及获得最大获益[5]。
参考文献：
[1]汤芳，赵静波.心理咨询与治疗中双重关系的实然现状与应然追求[J].中国心理卫生杂志，2013，27（7）：523-528.
[2]中国心理学会临床与咨询心理学专业机构与专业人员伦理守则制定工作组.中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则（第一版）[J].心理学报，2007，39（5）：947-950.
[3]郑静，邵荣.论学校心理咨询中的双重关系[J].思想理论教育，2009（5）：78-81.
心理咨询中心范文3
〔关键词〕中小学；心理咨询；问题；调查研究
〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕A
〔文章编号〕1671-2684（2014）06-0014-03
我国中小学的心理咨询从20世纪80年代起步，90年代逐渐发展，21世纪开始在全国各地受到重视，2010年后逐步呈现遍地开花的趋势。中小学心理咨询在促进学生的发展、预防意外发生以及改善师生关系等方面起到很好的作用。但我国中小学心理咨询工作也由于时间短、经验少存在诸多的问题，2013年10月到11月，笔者对福建省中小学专职心理教师（以厦门市心理教师为主）进行问卷调查，收回问卷120份，有效问卷116份。
一、本调查中心理教师队伍的基本结构
调查结果显示，中小学专职心理教师中，女性达到87%，占绝对比例；本科学历84%， 硕士学历14%，学历层次比较高；参加调查的小学和中学教师各占一半左右，其中一半以上属于教龄在5年以内新教师，75%的教师是心理学专业毕业，13%为教育学专业，12%为其他专业毕业；职称以初级和中级职称为主。
二、心理咨询存在问题的调查结果分析
（一）学校硬件建设投入比较到位，软性支持不足
调查结果显示，专职心理教师所在的学校普遍重视硬件建设，96%专职心理教师所在的学校配备了专用的心理咨询室，面积30～100平方米的占24%，大于100平方米的占19%。 一半以上的学校配有沙盘游戏室，37%的学校配有专用咨询电话，34%的学校配有测评系统，29%的学校配有宣泄室。与重视硬件建设不同的是，学校在心理健康教育软性环境建设上并不同步且相对滞后。调查显示，有76%的学校对心理健康教育的认识还有待于进一步提高。首先是领导的认识问题，43%的教师认为学校领导对心理咨询持冷淡态度，“随便你做，偶尔关心但不到位”；11%的学校只把心理咨询当摆设而已；7%的学校领导和教师认为心理咨询是万能的，什么疑难问题都往咨询室塞；只有24%的教师认为学校领导和教师对咨询认识到位，也比较重视。软性环境是起最主要作用的，只重视硬件投入不重视软性环境的建设，心理咨询充其量就是面子工程而已。 在“你在心理咨询中遇到的挑战是什么”问题上，40%的心理教师认为自己缺少时间做咨询；而在开放式问题“你有什么好建议”中，不少教师写到：请学校不要给心理教师安排那么多与心理咨询无关的工作，要让心理教师有时间做业务，请把咨询纳入工作量。这也从另一个侧面说明，不少学校不重视心理健康教育的软性建设，把心理教师随意安排到其他工作岗位上，心理教师待遇随意化且待遇偏低的现象在中小学比较普遍。
（二）咨询内容以发展性咨询为主
在“学生咨询得较多的问题是什么”中，同伴关系占首位，达到73%；其次是青春期情感问题，占42%；情绪问题、学习压力太大、学习障碍、厌学各占41%、39%、32%、30%。学校的咨询以发展性咨询为主，在咨询的次数上也显示出学生咨询的特点，咨询次数为1～2次的占79%，三次或三次以上的占21%，可能是因为学生咨询的问题比较简单，经过一两次辅导就可以解决，所以每个案例咨询的次数比较少。但也有另一种可能，即学生或心理教师缺少咨询时间或者咨询效果不尽人意而影响了个案咨询的次数，纵观中小学生前来咨询的问题，同伴关系占到首位，所以属于后者的可能性不大。
（三）咨询数量和质量不尽人意
在咨询室每周开放时间的问题上，开放时间5小时以上的占48%，2～5小时的占29%，0～2小时的占23%，一半以上的咨询室开放时间在5小时以下，咨询室开放时间略嫌不足。
题目 答案 人数
（共116） 占百
分比
每周开放时间？ 0～2小时 27 23%
2～5小时 34 29%
5小时以上 55 48%
每学期做的咨询案例大概有几个？ 0～10个 56 49%
10～30个 41 35%
30个以上 19 16%
咨询效果如何？ 很好 25 22%
一般 68 59%
不怎么样 12 10%
无法得到反馈 11 9%
对于非自愿来访者，您是怎么处理的？ 谈话，说明保密与自愿原则 60 52%
让他自愿选择是否留下或离开 17 15%
从玩游戏开始 36 31%
您对非自愿来访者的处理有多大效果？ 效果不佳 50 43%
有50%效果 62 53%
很有效果 4 4%
与此相应的是，每学期的咨询案例数量不多，49%的心理教师每个学期咨询案例在10个以下，35%的教师每学期咨询案例为 10～30个，30个案例以上的占16%。咨询效果上，认为自己咨询效果一般的占59%，咨询效果不怎么样的占10%，认为咨询效果很好的只有22%，9%的心理教师认为咨询效果无法反馈。在对非自愿来访者的处理上，43%认为咨询效果不佳，认为很有效果的只占4%，咨询有一半效果的占53%。总体来说，中小学心理咨询不管从数量还是质量上，咨询的效果都有待于进一步提高。
（四）心理教师面临的专业挑战大
在心理咨询的挑战问题上，没有督导摆在首位，占58%；其次是专业能力不足，占51%；角色冲突和缺少时间做咨询也占了40%左右，说明这些问题是当前影响中小学心理咨询开展的主要因素。另外，60%的心理教师在遇到自己专业能力以外的问题，需要将学生转介时，不知道要往哪里转介，反映了当前校外转介资源的匮乏以及心理咨询支持系统明显不足。
题目 答案 人数
（共116） 占百
分比
你在心理咨询中遇到的挑战是什么？（多选题） 专业能力问题 59 51%
没有或很少学生来咨询 31 27%
保密困难 10 9%
角色冲突 48 41%
非自愿来访者的阻抗 26 22%
没有督导 67 58%
自己没时间做咨询 46 40%
其他 4 3%
当学生需要转介时，您一般怎么处理？ 不知道往哪里转介 69 60%
经常转介的部门：医院、大学相应单位、儿童保健中心、精神病院、咨询中心、上级单位 47 40%
三、思考与建议
（一）加大宣传力度，提高师生对心理咨询的认识和理解
可以通过多种形式和渠道进行宣传，如通过网络、讲座、宣传栏、广播等宣传心理咨询，消除师生误解，营造有利于咨询的氛围。
（二）建立有效的激励机制
改善咨询室的工作条件，硬件上最少要有一间专门的咨询室；要提高心理教师的待遇，为心理教师提供进修学习的机会，保证心理教师有足够的时间从事心理咨询；要拨出专款用于开展心理健康活动。
（三）要突出发展性咨询
学校的心理咨询要突出发展性咨询特点。首先，要突出发展性目标。学生前来咨询的问题是他们当中多数人都会遇到的问题，而不是疾病；即使有短暂的不适应，也可以通过重新学习获得改变，所以针对学生的咨询要突出发展性和教育性。其次，辅导教师可以主动介入。中小学生由于年纪比较小，缺乏社会经验或对事件的认识不到位，往往不会主动求助，所以辅导教师应主动介入和引导，“价值中立”“价值不干涉”的态度并不适合中小学生的特点和学校的需求。此外，心理咨询形式、方法应符合中小学生的心理特点。对于小学低年级学生的咨询可以通过讲故事，或者通过玩“布袋游戏”“木偶游戏”等将其内心的担忧恐惧投射出来，并在活动中与儿童沟通。对于中学生宜用他们能够接受的语言与之交谈，特别要注意建立友善关系，消除其疑虑。
（四）注重与班主任、科任教师及家长的沟通合作
首先，经常向班主任及家长宣传心理咨询的作用、心理咨询的工作范围，让大家对心理咨询有正确的认识。其次，让班主任和科任教师参与到对学生的辅导中来，除非学生的问题与学校没有关系或不宜让班主任及科任教师知道。心理咨询要取得效果，班主任和科任教师的配合很重要，特别是当学生的问题与班级或科任教师相关时，更需要班主任和科任教师的支持。这是因为他们对学生最为了解，与学生相处时间最长，是学生心理环境的重要组成部分，最有条件整合学校、家庭和社区的力量促进学生健康成长。再次，将学生咨询与家庭咨询、家长咨询结合起来。很多时候，学生心理问题的根源来自家庭。如果对家长进行咨询，改善父母的养育方式，由父母影响孩子，其效果往往更好、更持久，且事半功倍。越是低龄的学生，对其父母的咨询越是重要。当然，与家长沟通合作是否成功很大程度上要依靠心理教师的沟通技巧。
（五）做好非自愿来访者的工作
严格地说，非自愿来访者并非咨询对象，但由于中小学生年龄小经验少，主动求助意识差，学校心理教师经常会接到班主任或德育处甚至家长“押送”甚至“骗来”的各种非自愿来访者，其中不乏违反校规校纪的学生，这类来访者对心理咨询充满怀疑，抗拒性和防御性都比较强，通常一到咨询室就沉默不语，不理不睬，一副拒人于千里之外的愤怒表情，有的否认问题的存在，直接为自己辩白；有的故意滔滔不绝，转移话题而拒绝谈论或回避自己的问题，他们常常会随时中断辅导。对待这类学生要以建立良好的咨询关系为首要任务，为其提供温暖没有压力的环境。在说明保密原则后，让他们决定说与不说。谈话通常可以由来访者感兴趣的话题开始，或者听听音乐或玩一些小游戏让来访者放松，再进入主题。这些做法会让来访者转变对咨询的看法。
（六）注重咨询实践工作
首先，多接个案。心理咨询要靠经验的累积，来访者是心理教师最好的老师。个案的问题是活生生的教材，多接个案可以扩充我们的视野，帮助我们了解各种不同的问题现象与心理成因，可以得到更多的锻炼机会，使自身咨询技巧更加成熟。其次，如果自己有被咨询的经验，不仅有助于解决个人的心理困扰，增进自我了解，而且可以真实地体验个案的感受。所以，与同行之间练习着互相当个案，会让我们更懂得如何帮助他人。
（七）努力寻求专业的督导与支持
俗话说，三人行必有我师。不接受督导使咨询师难以进步。首先，督导可以让受督导者从不同的角度去完备地思考，为受督导者提供专业、理论及技术上的帮助，提高受督导者分析和解决个案问题的能力；其次，能提高受督导者自身的心理健康水平；再次，避免咨询师自身问题对咨询的干扰，保护咨询师免受来访者负面情绪的影响。
在目前国内督导师资质不清晰和数量严重不足的情况下，国内督导形式多为团体督导，或者小组（10～30人）同时接受某一督导师督导，“一对一”督导比较少见，级别上分为上对下的专业督导和同级别的同行督导。
同行督导是目前业内人士大力倡导也比较“通用”的形式，同业或同行之间，在同一单位或区域内，可以组织“个案研讨会”，每次负责个案报告的人，把个案的背景、问题、评估结果、咨询策略、所碰到的问题，以及将来可以努力的方向或做法，都作详尽的报告，同行就个案的处理，提出不同的想法及处理意见，进行实际又有用的交流。网络督导目前已经兴起并获得很大的发展，它打破了空间距离的局限，使资源得到最大限度的整合和共享。
总之，目前中小学心理咨询中要注重解决师生对心理咨询的认识、辅导教师的专业能力的提升、咨询督导等问题，创造良好的心理咨询支持体系，提高中小学心理咨询的效益。
主要参考文献：
心理咨询中心范文4
关键词：团体心理咨询；大学生；心理健康
中图分类号：G444 文献标识码：B 文章编号：1009-9166（2008）33（c）-0067-02
一、何谓团体心理咨询。团体咨询（group counseling）是由咨询员根据求询者问题的相似性，组成课题小组，在团体情境下，借助团体的力量和各种心理咨询技术，使团体成员共同商讨、相互反应，适应环境，增加人际关系，解决成员共同的发展问题或共有的心理障碍，以促进人格成长的一种有效的教育活动。团体咨询的特色在于培养人的信任感和归属感，由对团体的信任到信任周围的其他人，由对团体的归属感扩大到对学校、社会及国家的认同感及归属感。具有感染力强，影响广泛；效率高，省时省力的特点；效果容易巩固；特别适用于人际关系适应不良的人。
二、高校团体心理咨询的培养目标。团体心理咨询非常重视每个成员的成长与发展，与培养大学生综合素质的需要相适应，高校团体心理咨询通常应有以下目标：第一，发展个人功能的相关能力，如自我接纳、自我成长、自我认同。第二，发展群体功能的相关能力，包括社会兴趣、责任行为、沟通技巧、合作行为、情感情绪管理技巧。第三，发展环境功能的相关能力，包括信息运用能力、决策能力、多元化能力。第四，发展终身生涯功能的相关能力，包括日常生活能力、人生角色功能、生涯规划能力。第五，职业准备能力，包括教育与职业准备、职业工作态度、职业工作伦理等。围绕以上具体目标，我们可以通过班级团体心理辅导、人际交往团体辅导、贫困生团体辅导、职业生涯规划辅导等多种形式丰富、不拘一格的团体开展具体的活动。
三、团体心理咨询在高校中的重要作用。（一）在学校教育中的作用。团体咨询有教育和发展的作用，也有预防与治疗的功能。对于有心理障碍的人，团体咨询有助于他们减轻症状，改善适应，增进健康；对于人格健全的人，团体咨询有助于深化自我认识，学习社交技巧，提高生活质量，寻求最佳发展。的确，对于走向成熟的青春期学生，他们在面临人生诸如学业、择业、恋爱、人际关系等一系列选择时，常常会出现一些心理适应问题。他们需要了解自己、了解职场和环境；需要建立协调的人际关系和社会关系；需要改善适应、克服困难⋯⋯团体心理咨询正是以学生的心理发展特点为立足点，以学生的心理需要为基础，关注学生当前的心理状态，帮助学生解决学习、生活、择业等方面的问题。日本心理学家村山正治认为，团体咨询在学校中应用，至少可以有四个方面的作用：①增进学生的心理健康；②促进班级内交流，形成良好的班风；③激发学生自我教育；④提高教师教育与共。（二）高校思想工作的重要途径。首先，开展团体心理咨询要充分发挥辅导员和班主任的作用，将日常德育工作和心理健康教育工作相结合。团体心理咨询可以使辅导员或者班主任在工作中避免粗暴生硬的家长制作风，避免和学生产生心理冲突，从而拉近师生间的距离，为实现更深入更有效的师生间的沟通打下良好的基础。其次，团体心理咨询的师资力量是辅导效果的关键，辅导老师的素质如何直接影响团体心理咨询的效果要开展针对性的研究工作，要有计划、有组织、有目的地加强对专职和兼职教师进行各种形式的培训，提高他们开展心理健康教育工作所需要的专业知识水平、技能、业务水平和科研能力。最后，据大学生心理发展规律，有针对性地开展团体心理咨询工作。大学生中常见的心理问题主要有人际关系问题、恋爱问题、学习问题、情绪问题等。实践证明，在解决大学生心理困扰、挖掘个人潜能、增强自信及人际交往等方面， 团体心理咨询比个别心理咨询成效更为明显，是改善大学生心理素质的有效途径。
四、团体心理咨询相对个别心理咨询的优势。团体心理咨询与个别心理咨询是高校心理咨询工作的两大支柱，它们的对象都是大学生，都是通过建立信任与同感、澄清问题、反馈评价等咨询技术来帮助求询者更深入地探寻自我、肯定自我、悦纳自我，并且都强调助人自助、保密、尊重等原则。与个别心理咨询相比，团体心理咨询优势：第一，经济有效，缓解咨询人力不足的矛盾。个别咨询需要的是一对一的咨询情境，每次咨询时间约为50分钟。对于各大高校来说，要为高校庞大的大学生群体提供咨询的需求也是相对困难的。而团体心理咨询是一个指导者同时指导多个团体成员(求助者)，提高了咨询工作的效率，省时省力，还缓解了许多高校咨询人员资源有限的矛盾，为更多的大学生需求者提供了专业的服务。第二，针对性强，创设可迁移的社交环境。大学生的许多心理问题都是在特定的社会环境下发生、发展的。因此，团体心理咨询可以为大学生模拟类似的环境，团体成员集思广益，在充满信任的团体氛围中，大学生们可以通过观察、示范、模仿、训练、反思等方法，调整自己的不适行为，重新建立良好的自我认知、人际关系等，并且将实践的结果积极地迁移到日常的情境中，获得真实的成长与发展。第三，影响广泛，提供多向沟通渠道。团体由多个成员构成，以团体的方式，帮助个人成长，提供的是多向沟通过程。每个成员在团体的情境下不仅可以接受团体每个成员的帮助，同时也可以成为帮助他人的一份力量，沟通影响是多维而广泛的。
五、团体心理咨询在学校应用中的建议。（一）提高团体咨询对学生心理素质作用的认识。随着对心理健康教育认识的深化，越来越多的人认识到学校心理健康教育对学生成长发展的重要意义。我们应在立足国情的基础上，注重实际教育效果，将国外先进的理论和我国教育及学生心理发展的特点相结合，进一步的普及与深化――由侧重于指导学生提高心理适应能力，减少心理疾患，向着开发学生心理潜能，为今后的发展打下良好的基础。（二）明确任务与目的。学校团体心理咨询应有明确的发展和预防性目标。依照学生的年龄、学习层次和心理发展特点有计划、系统地、循序渐进地对学生进行心理辅导和训练。1、学校团体心理咨询的主要任务。一是面向全体学生开展心理健康教育，增强学生承受挫折和适应环境的能力，培养学生健全的人格和良好的个性心理品质以达到团体咨询的一般目标；二是针对少数有心理困扰或心理障碍的学生组成特殊团体，进行咨询和辅导以达到特殊目标。2、学校团体咨询的目标。心理咨询的终极目标是自我实现、自我认识和促进自我成长。3、把握团体心理咨询的原则。团体咨询的理论、方法、技术种类繁多，指导者应了解各种理论和方法，据团体咨询的任务和性质，科学的综合取舍有效的技术，使团体咨询获得满意的效果，达成团体的目标，其基本原则如下：①目标与活动相结合原则；②民主平等的原则；③共同参与的原则；④启发引导情感原则；⑤动态发展的原则；⑥中立、保密的原则；4、培训与建设咨询队伍。目前，我国学校心理健康教育的师资一是数量不够、二是质量不高，大多数教师没有经过系统的心理健康教育的培训，对心理学知识尤其是心理健康教育的基本知识缺乏必要的了解。因此，要对教师广泛开展心理学知识的培训。在制定教师培训计划时，结合我国学校心理健康教育的实际情况，提倡专兼职结合的模式，这样一方面既可以扩充师资队伍，另一方面也可以逐步提高师资质量，努力解决专职心理教师缺乏的问题。5、加强研究与交流。各级各类学校要支持鼓励老师运用团体咨询的方法帮助全体学生；积极编排本校教材，将每个学校特色资料进行广泛交流与学习，形成有利于学生身心健康发展的教育环境，建立起一个适合广大青年学生整体心理素质提高的良性全国合作团队，以提高全民族的素质。
六、总结：综上所述，尽管团体心理咨询在我国高校发展的时间不长，但是它作为高校心理健康教育的重要支柱之一，为大学生们提供了朋辈交流与自我探索的良好平台，其技术和方法将被广泛地应用在大学生健康成长的各个方面。实践证明，团体心理咨询有其独特的效能，运用团体经验在学生中解决个人的困惑、心理障碍或心理疾患，已经取得了较好的效果。当然，团体心理咨询不仅是一种有效的心理治疗手段，而且能预先应对学生心理问题的发生，还是一种高效的、大面积提升学生心理素质的良好途径，相信团体心理咨询在我国高校将有更为广阔的发展空间。
作者单位：辽宁师范大学管理学院
参考文献：
[1]樊富珉.团体心理咨询[M].北京：高等教育出版社.2005
[2]樊富珉. 我国团体心理咨询的发展:回顾与展望[J].清华大学学报(哲学社会科学版).2005,20(6): 62-70
[3]汤雅婷,张静,牛振香,邹锦慧.团体咨询对高校学生心理健康状况的影响[J].中国学校卫生,2006.27 (7):589-590
[4]林少真,何少颖.团体咨询在大学生心理素质发展中的应用[M].健康心理学杂志,2004,12 (3):163-173
[5]周秋红.团体咨询技术在高校心理健康教育中的应用[J].中国临床康复.2005.9(4):134-135
心理咨询中心范文5
在上级教育思想的指导下，以“尊重学生，服务学生，发展学生”为指导，以提高学生心理素质为目标，做好学校的心理健康教育工作，从而更好服务学生，促进全体学生心理健康发展。
二、主要工作和措施
（一）、做好学生日常的心理咨询服务。
1、 做好学生日常的心理咨询服务工作，每天开放心理咨询室，做好学生的来访接待和咨询工作。对于问题较明显的学生，坚持个案的跟踪，及时与家庭联系。（心理咨询室于双周的周二及周四下午5：00???6：00下午开放，心理辅导老师有郑老师、李老师、余老师、王老师、李老师、王老师）
咨询途径：
（1）学生自愿前往咨询（团体咨询为主）
（2）班主任老师推荐
（3）辅导老师访谈
2、设立“心灵之窗”信箱，做好学生的心理咨询和心理训练工作。
3、每月开设一期“心灵之声”广播，对全校学生进行心理辅导知识讲座。
4 、开设心理咨询网站,随时向学生开放。
（二）、开设心理辅导讲座。
本学年，主要通过书籍和网络来充实心理健康教育的相关知识，结合青春健康教育、人际交往、学习压力等内容，通过多媒体教学，开设心理辅导讲座,积极为学生提供知识指导和帮助。
（三）、认真做好心理咨询室来访者的记录工作。但对咨询案例的情况要进行保密，不得任意传播，以免给学生带来更多的心理压力。
心理咨询中心范文6
关键词：咨询业 薪酬 合理的薪酬
随着市场经济、商品社会的不断发展，咨询企业的行业地位日渐提高，而薪酬管理和薪酬体系就成为了咨询企业的重要问题。
1.当今咨询行业现状
咨询业是市场经济的产物，市场经济的完善与发展必然带来咨询行业的发展，随着知识经济时代的到来，人们认识到了信息和知识的重要性，产生了更多的咨询需求，咨询业的社会地位有了相应的提高。管理咨询在中国兴起，并呈现出广阔的发展前景。
经过10余年的培育和发展，我国管理咨询市场不断扩大。而近几年来管理咨询业更经历了高速成长和扩张的黄金时期。2002—2003年，管理咨询公司新增客户数量以每年超过10％的速度递增，至2003年已有49．9％的上市公司接受过管理咨询服务。随着市场的扩大，我国管理咨询公司的数量也呈急剧增长之势。
因为咨询行业的高速发展，所以建立一套“对内具有公平性，对外具有竞争力”的薪酬体系，是目前我国很多咨询公司的当务之急。
2.咨询业薪酬存在的问题
从总体上看，我国咨询业尚处于初级阶段，在薪酬上面还存在着不少的问题。
（1）薪资拖延发放，计算经常出错误等。这都会导致员工对公司的信用产生疑问，此外公司利润还要适当与员工分享；
（2）薪酬水准低于市场水准。企业薪酬水准低于市场水准，又没有相配合的较高福利、便利工作条件等，就很难留住高素质的员工，从而影响企业的经济效益和发展目标；
（3）薪酬标准不公平，同工不能同酬，劳逸不均。如果企业中出现同工不同酬的现象，比如有的员工每天勤勤恳恳、辛辛苦苦，而有的员工却无所事事，但工资相同，长此下去必然会造成员工积极性的下降，造成内部不团结，影响士气，影响公司形象和声誉，慢慢会给企业造成很大的损失；
（4）管理层薪酬远远高于基层员工。企业的业务骨干与管理层的关系必然疏远甚至僵化，员工情绪低落，影响了整个公司生机和活力。
3.薪酬设计的原则
中国咨询行业发展历史不长，但竞争已经相当激烈。人才的竞争已经成为企业一种重要的竞争手段。如何培养人才并留住人才是企业的重要课题。一般来说，薪酬设计需要遵循以下几个原则：
（1）企业发展战略导向原则。强调薪酬机制分析与设计要从企业发展战略高度进行分析，制定薪酬政策和制度必须体现企业发展战略要求。要激发有助于企业发展战略因素的成长和提高，遏制、消退和淘汰企业发展战略的不利因素。企业在设计薪酬时，要客观分析哪些因素重要，哪些因素次重要，哪些因素无足轻重，并根据科学的参照标准，给予这些因素一定的权重，以此作为薪酬标准的依据。
（2）激励作用原则。强调薪酬机制分析与设计要充分考虑薪酬所带来的激励作用，包括实质性激励和精神性激励。实质性激励主要是指能产生明显效果的激励方式，比如增加提成比例或者增加奖金等；精神性激励主要是指根据员工工作性质，以一定方式体现的带有象征性的激励，比如对拥有某些资格的人给予一定补贴。设计薪酬还必须分析企业薪酬与激励效果之间投入产出比例关系，使薪酬设计获得最大的激励效果。要短期激励和长期激励相结合，不断满足员工生存和发展的需要，吸引更多高级人才。
（3）建立以市场和业绩为导向的薪酬管理机制。企业设计薪酬时，要参照人力资源市场价位，引入人力资源市场价格机制，重点向关键岗位和关键人才倾斜。降低与市场价位接近且操作简单岗位的增加酬薪幅度，适当拉大岗位间工资差别。
（4）平衡外部竞争性和内部协调性的原则。外部竞争性强调企业在设计薪酬时必须考虑到同行业薪酬市场的薪酬水平和竞争对手的薪酬水平，企业薪酬设计与同行业的同类人才相比具有一致性。保证企业的薪酬水平在市场上具有一定的竞争力，能充分地吸引和留住企业发展所需的战略、关键性人才。内部协调性强调企业在设计薪酬时要协调好几个关系：一是横向协调关系，即企业所有员工之间的薪酬标准、尺度应该是一致的；二是纵向协调关系，即企业设计薪酬时必须考虑到历史的延续性，一般情况下，一个员工过去、现在乃至将来收入标准体系应该基本上是一致并有所增长的，过去现在将来能协调一致。工资有一个刚性问题，员工工资水平在正常情况下只能涨，不能跌，否则会引起员工很大的不满。
4.相应对策
（1）合理界定企业所需岗位及岗位职责。根据行业特点，咨询行业岗位一般可以分为三类：一是管理岗位，主要是董事会和总经理管理班子；二是业务技术部门，包括市场开拓、业务操作、技术审核等环节；三是后勤部门，包括人事、财务、后勤、档案管理等等。根据公司业务需要，对三类岗位及其中相关工种，特别是对于管理层和后勤部门，需要进行严格的职责界定，规定必须承担的工作，有所为，有所不为。
（2）根据岗位差别设计管理层和后勤部门的薪酬制度。根据薪酬设计原则，考虑到不同类型岗位的特点，为不同类型的岗位设计不同的薪酬激励模式，建立企业的分层分类薪酬体系。主要包括年薪制薪酬体系、绩效薪酬体系、等级薪酬体系等。
