美发店活动范例6篇

前言:中文期刊网精心挑选了美发店活动范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。

美发店活动

美发店活动范文1

2013年美发店五一节活动方案的目的:

(1)利用节目提升旺季业绩。

(2)让我们店在提升人气的同时,多了几分春天温暖的气氛。

(3)通过本次活动,促使我们美发师与助理的的团队协作精神。

(4)提升我们员工的技术,稳定客源。

(5)增加“大头率”,提升回头率。

2013年五一美发店的活动时间:

2013年4月26月到2013年5月10日。

注意:搞活动不能太长,如果太长,让人觉得很假的感觉。10——20天正好合适。

2013年五一节美发店的活动方案内容:

(1) 活动期间“每天”来店剪头的“第一位”顾客或打烊的“最后一位”只收5.1元。

(2) 活动期间“每天”来店染头的“第一位”顾客只收51元,或打5.1折(具体找多少折,看头办。根据实际而论,只要后面带个一就行了)。

(3) 活动期间“每天”来店烫头的“第一位”顾客只收51元,或打一折。

(4) 活动期间“每天”来店洗头的“第一位”顾客只收5.1元。

(5) 活动期间累计(或 一次性累计)消费达到510元的顾客,送价价值510元的护理。

(7) 每天抽奖1名顾客,免费护理一次。

(8) 一次性充值510元以上的顾客,免费送510元。

(9) 代金卷:18元,28元,38元用于烫染。如何使用,如何发放,后面有详细说明。

(10) 做烫染的给带小孩来的神秘礼品一份。

特别说明:给小孩礼品,是为了加深你和顾客的感情。

2013五一节活动方案的实施

(1)、代金卷的发放

代金卷的发放以前我经常见到很多人在大街上发放,其实这样做,很让人反感,因为站街发传单的人实在太多了,而且体现不出价值来。为止这里有一个绝对好的主意告诉大家:代金卷的发放可以和其它非本行的行业合作,如果你在商圈,或一条街上,那么,你可以把代金卷送给那卖服装的老板或餐饮的老板,告诉他们购买了一件200元以上的服装的送一张价值28元的烫染卷,餐饮也类似:请记住我站域名,这样不同的行业联动起来,活动更有意思。同样你也可以告诉服装老板,他们的优惠卷可以放到你那里去。

(2)、节日音乐的播放注意事项:

A、网上下十首以上的音乐到电脑上播放。

B、建议不要联网我播放音乐。

C、不要同一首音乐反复放。

(3)、清洁卫生,过节了,人多了,清洁却不能少。

(4)、给消费高的顾客输会员卡。

(5)、员工奖励。活动的实施者是员工,为了让活动更加有效的进行,因此在实施活动方案的同时,一定要考虑员工的奖励,不然员工累了一半天,结果还是跟平常一样,那样的话,员工的积极性就不高了。

2013年五一活动总结

(1)信息跟进反馈

我们多数美发店美容院把活动进行完后,就完了,后面什么也不做,顶多做一下分钱的事。其实是这样吗?不。其实活动反馈很重要,特别是对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?这里告诉几种方法:

A、顾客来进行消费时,一定采用软件进行建立档案,这样当顾客消费完后,节日完后就可以给他们一个电子邮件。

B、短信告知消费信息:不用说了,可以给你的顾客发一条信息。

C、电话反馈联系。

(2)活动总结

美发店活动范文2

“活动”亮相诸多媒体

当前媒体激烈竞争的现实表明:作为一个媒体,仅仅凭借新闻报道来实现对社会生活和市场活动的深度参与和强力干预已经远远不够了。在追求传播内容差异化的同时,必须顺应需求,更新观念,以新的目光和视角寻找媒体胜出与发展的新支点。媒体的社会资源整合能力已经成为体现其实力的一个重要标志,诸多媒体都在恪守“内容为王”、“内容至上”的原则下,通过举办各类大型社会活动,延伸和强化媒体的社会服务功能,促进媒体的品牌建设,拓展媒体的盈利渠道。从产业化发展的角度与层面寻找构建媒体发展的新支点,以期最终形成媒体服务与经营的多元格局。中央电视台可以说是这方面的典范,自2002年以来,央视先后推出了年度经济人物评选、主持人大赛、全国电视烹饪及书法大赛、电视舞蹈大赛、服装设计暨模特电视大赛、“感动中国”年度人物评选、“红河杯”首届全国电视主持人形象设计大赛筹一系列颇能吸引受众眼球的大型活动。

各省电视台各种活动也粉墨登场,江苏电视台抛出撒手锏“‘指上论键’中国首届手机中文短信速发大赛”,聚合了众多手机短信族的注意力;四川电视台使出绝活“SCTV广告知识大奖赛”,使广告商们喜上眉梢;湖南卫视与北京几家媒体联合举办了“首届酒吧歌手电视大奖赛”,算是开创了电视与娱乐业联合的一种新形式; 2004年河南电视台公共频道成功牵手下岗工人,举办了“手拉手――帮扶困难职工”系列活动,成了下岗工人了解党和政府帮扶政策、学习再就业典型、寻找项目再上岗的绿色通道。尤其是由河南电视台都市频道主办的“超级女声”(河南赛区)、电视剧频道主办的“新声带”(河南赛区)、公共频道主办的“舞动中原”等一系列活动,不但丰富了群众的文化娱乐生活,为广大观众打造了参与互动的大众娱乐平台,而且在锻炼文艺队伍的同时,扩大了频道的影响,树立了品牌形象,创造了良好的社会效益与经济效益,得到了业内专家与广大观众的好评。“超级女声”从2005年4月开始,一直持续了几个月的时间,这期间该活动一直是吸引观众眼球的一个热点。

“活动经济”中蕴涵着巨大商机

丰富多彩的活动蕴涵着巨大的“商机”。如今媒体“活动”不仅成了一道吸引受众眼球的好风景,一处上佳的人造“资讯源”,更是一棵特别的“摇钱树”。如中央电视台充分利用和发挥其强势的传播平台、强大的社会资源动员和整合能力,围绕每年一届的主持人大赛、歌手大赛、模特大赛等重大活动制作的特别节目,往往成为全国观众一时关注的焦点和热点,不仅拉动了节目收视率的大幅攀升,而且也为企业界提供了巨大的广告商机。企业往往因为冠名或赞助某一特别节目而迅速提升了品牌的知名度和美誉度。比如哈药六厂冠名第十届全国青年歌手大奖赛、健力宝取得世界杯赛事直播特约播出的广告资格、鲁花花生油赞助首届全国烹饪电视大赛等,都使赞助企业与活动一起成为当时全国观众关注和新闻媒体炒作的焦点。

媒体举办社会活动应注意的问题

当然,媒体举办各类社会活动并不意味着媒体可以无所顾忌地随意操作活动。笔者以为举办活动要遵循以下几点:

第一,要有高素质的新闻从业人员。要想通过举办活动,使媒体取得最大社会效益和经济效益,根本的问题要有高素质的新闻人才队伍。新闻从业人员不仅要广泛涉足社会各个层面,了解各个领域的情况,而且能根据各个不同时期的社会热点、难点、焦点,策划与媒体定位吻合的活动。这要求新闻从业人员不但要有很高的专业知识、业务技能,还要有较高的政治素质。只有具备这样素质的人,才能以敏锐的目光洞察风云变幻的市场,熟练地运作自己的媒体,整合自己的资源,使媒体在硝烟滚滚的竞争中稳操胜券,立于不败之地。

第二,要强化策划意识。正如传播学者所言:“粗糙的创新远比技巧的圆润更能赢得社会与经济效益。”媒体活动的策划是一个科学的创造过程,经验化、随意化、即兴化的点子,不是策划。强化策划意识,就是要求新闻工作者在媒体竞争日益激烈的新形势下,开动脑筋去分析、判断、构思,去设计运筹。只有科学化的策划才可能适应媒体举行活动的需要,单凭经验和灵感不可能有广阔的前景。

美发店活动范文3

理发店开店的开业活动该如何举办才能够有效吸引人们的目光呢?共同阅读理发店开张活动方案吧,以下是小编精心收集整理的理发店开张活动方案,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

理发店开张活动方案1促销活动主题:

迎中秋庆十一,美发店献礼惊喜不断!

促销活动时间:

20__年9月27日——20__年10月8日

促销活动目的:

1、通过这次双节促销,提高美发店的知名度和品牌影响力;

2、增加新顾客,稳定老顾客;

3、刺激中秋国庆节顾客的消费欲望,提升美发店的营业额;

4、让顾客产生好感,提升品牌形象。

促销活动内容

(一)优惠大降价美发套餐

在活动当天,美发店推出188元的美发套餐,包括洗剪吹,染发,离子烫,造型为一体的美发活动,为中秋国庆进店客户打造全方位的服务,同时还附上一星期不满意,可免费在重做的声明,让顾客能享受到质的服务。

(二)限量美发套餐

现在不少商家喜欢做限量版促销套餐来赢得顾客的青睐,的确很多顾客都会被“限量”所吸引。至此美发店也可以在活动当天推出进店前十名的顾客可享受100元的美发套餐,包括剪发、陶瓷烫、护理,当然还会赠送美发店精心挑选的小礼物。

(三)团购美发套餐

时下很多年轻人喜欢上网团购一些东西,不但价格优惠,而且质量也是有保障的。所以一些美发店也会在团购网站上做节日团购促销,所以做好促销内容才是吸引顾客团购的欲望。

美发店可以在中秋国庆双节打出消费蛮200元返还50元的促销活动,或者进店前20名的顾客可享受美发店提高的高档美发产品。

(四)全家美发套餐

殊不知我们每个人都需要剪发,护理头发,所以美发店可以推出全家美发套餐,让爸爸妈妈带上自己的小孩一起来理发,美发店也可以让理发师设计一些母女发型,或者是父子发型,来带动全家一起来理发的欲望。

促销注意事项

1、在美发店举行促销活动之前,要确保所有的美发产品质量安全,避免给顾客安全造成危害。

2、美发店所有工作人员都得提前做好岗位工作职责的认知,也就是知道在促销活动中自己做啥工作,避免造成人员混乱的局面。

3、美发店制定好促销方案后,要先开始做一些活动宣传,比如制作展架,海报,或是微博推广,让顾客了解美发店的促销内容。

理发店开张活动方案2(一)促销成功案例:

顾客一个月来店内洗发十五次,免费为其烫发一次。

透过这样的促销活动,可达几个目的。

1.我们可以将免费烫发的价位定于300到500元,籍此可以改变往后顾客烫发的消费习惯,提高其消费水准。

2.缩短消费周期。

顾客可能原先三个月烫一次头发,因为店内赠送免费烫发而缩短烫发周期,变成两个月烫一次头发。

3.老客人带客人。

活动设计不限本人来洗头,而一个顾客一个月洗不到十五次,因此,旧客人会带朋友、家人来店洗头,这些人就成了新的客源。

4.增加设计师的指名度及店的知名度。

旧客人如果对设计师服务满意,他带来的客人,必定会指名要某某设计师服务,如此即可增加指名度。推行这个活动时,可能要透过媒介作宣传(传单等),如此,会造成商圈的震撼,口耳相传的结果,无形中店的知名度也会跟着提高。

5.这样的活动,势必会动员到店内所有的人力,客人来店洗头的次数增加,店内会更忙,但为了达到促销的目的,服务品质反而必须更加细腻。

烫发虽免费,却反而要比平常更用心,全体动员之下,必然可以激励士气,达到增加团队精神的效果

6.整个活动做下来,员工技能必然有所提升。

许多人也许会置疑,免费送一次烫发,可能会造成店内的亏损,得不偿失。其实不然,因为顾客不会因为你免费送他一次烫发而减少烫发的次数,他可能由原先的一年烫发四次变成一年烫发五次。此外,老板仅需多负担烫发水及助理奖金费用,金额约在50到80元左右,花费如此少的成本却可收极大的效益,因顾客来洗头的次数大幅增加,所得的利润远远高过烫发的成本。

进行这样的活动,老板无须顾虑成本,反而可以提升业绩,设计师的业绩得以成长,助理的奖金可望增加。

(二)促销失败案例:烫发打六折。

原以为可以提升业绩的打折活动,具有以下几个缺失:

1减少店内收入。烫发原先定价可能是200元,因为打六折的关系,变成120元,店内少了80元收入。

2.打折产生不了吸引力。

对于老顾客来说,绝不是因为打折才来店里烫头发,他很可能是原本就想烫头发,对于新客人来说,打折的魅力不大,因为,类似这样的打折活动实在太多了。

3.消费水准下降。

原先客人可能习惯烫200元的头发,现在只需付120元,如此一来,他的消费习惯可能会变成烫150元的头发,消费水准就此下降。

4.周期延长。

客人原本每经过一段时间就需要来店烫头发,但因店里每年定期举办促销打折活动,客人会刻意等到打折期再烫头发,无形中烫发的周期就会延长。

打折活动需掌握的要项

促销活动如果设定失当,不仅无法达成促进销售的目标,且极可能会导致反效果。但是,如上述[烫发打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握几项要件,依然可以化阻力为助力,化负面为正面,达到提升业绩的目标。

1.提高顾客的消费水准。

顾客原先习惯烫200元,这时可建议他改变500元,他不用多花一毛钱,却可以享受更好的服务,从此种提高的消费单价的方式,来平衡打折的损失,这样店内的收入才不会减少。

2.必须要老客人生老客人,即是客人带客人来店消费。

在打折期间,必须设法让老客人带新客人来,如此,这个活动的推行才有意义。

3.不要预先告知顾客。

如果打折的消息预先让顾客知道了,很可能顾客会等到打折的时候才来烫发,消费周期因此延长。

如果客人来到店内才知道现在是打折期间,很可能会提前烫发,而缩短了消费周期,如此一来,打折促销的目的才能达成。

打折活动如果无法掌握上述三个要点,即注定了失败的命运,还不如不推行,免得得不偿失,过去许多发廊推行的打折促销成功,有的却失败,原因就在于此。此外,打折促销可能会让当月客源的急速增加,前后两个月的客源却明显减少,这是推行打折活动时所必须谨慎顾虑的问题。

理发店开张活动方案3发廊开业前期:

理发店开业活动举办之前我要知道整个活动明确的时间,地点,服务对象以及什么样的开业形式等,针对发廊周边的小区做开业活动的时候事先要和小区相关部门沟通沟通。

开业所需道具及人员

既然要做活动,道具以及现场服务人员肯定少不了桌、展架、影音设备、宣传资料、横幅、饮用水、赠品、节目道具、商务礼仪人员及宣传促销人员等这些都必须弄列出个单。礼仪促销人员在发廊开业还未开始之前要培训一下,内容包含活动目的站位、礼仪美发知识讲解、顾客沟通等方面)

开业方案部分

针对发廊周边小区的开业活动中,一切准备工作就绪之后,发廊的开业活动就可以开始了。

1、宣传陈列:小区产品宣传陈列展示吸引路人和居民来参加,让他解发廊,开业的重点在于让大家了解美发知识及我发廊的特点。

2、开业活动的开展:活动开展之后要注意观察现场的人员涨动及观众和促销礼仪人员之间的互动性。

发放关于开业活动资料的时候要注意发送的对象要看重点。同时注意现场的秩序及在讲解与美发相关信息的时候注意收集有兴趣意向观众的联系信息。

3、活动结束:发廊的活动结束后需要对整个活动进行总结分析,然后对重点意向客户进行回访、跟踪服务。

开业促销活动

1、开业前几天只要是发廊购买某种特定的用品就可以免费享受我发廊的1元烫发或1元染发服务;

2、只要来店消费就送护发素或洗发水;

3、开业前7天开通会员存100送20存300送80并享受打折优惠服务;

4、凭发廊的开业宣传单就可以享受电发、拉直发减免10元的优惠;

5、最后一点就是可以和周边的某些服务行业的企业进行合作,例如凭借某酒吧的消费抽奖卷在发廊开业活动期间可以享受某些项目的5折优惠(只有10名)。

理发店开张活动方案4一、活动主题

迎国庆庆十一,美发店献礼惊喜不断!

二、活动时间

20__年_月_日至20__年_月_日

三、活动目的

1、通过这次国庆节促销,提高美发店的知名度和品牌影响力;

增加新顾客,稳定老顾客;刺激国庆节顾客的消费欲望,提升美发店的营业额;让顾客产生好感,提升品牌形象。

四、活动内容

(一)优惠大降价美发套餐

在活动当天,美发店推出___元的美发套餐,包括洗剪吹,染发,离子烫,造型为一体的美发活动,为国庆进店客户打造全方位的服务,同时还附上一星期不满意,可免费在重做的声明,让顾客能享受到质的服务。

(二)限量美发套餐

现在不少商家喜欢做限量版促销套餐来赢得顾客的青睐,的确很多顾客都会被“限量”所吸引。至此美发店也可以在活动当天推出进店前十名的顾客可享受___元的美发套餐,包括剪发、陶瓷烫、护理,当然还会赠送美发店精心挑选的小礼物。

(三)团购美发套餐

时下很多年轻人喜欢上网团购一些东西,不但价格优惠,而且质量也是有保障的。所以一些美发店也会在团购网站上做节日团购促销,所以做好促销内容才是吸引顾客团购的欲望。

美发店可以在国庆双节打出消费满___元返还__元的促销活动,或者进店前20名的顾客可享受美发店提高的高档美发产品。

(四)全家美发套餐

殊不知我们每个人都需要剪发,护理头发,所以美发店可以推出全家美发套餐,让爸爸妈妈带上自己的小孩一起来理发,美发店也可以让理发师设计一些母女发型,或者是父子发型,来带动全家一起来理发的欲望。

五、促销注意事项

1、在美发店举行促销活动之前,要确保所有的美发产品质量安全,避免给顾客安全造成危害。

2、美发店所有工作人员都得提前做好岗位工作职责的认知,也就是知道在促销活动中自己做啥工作,避免造成人员混乱的局面。

3、美发店制定好促销方案后,要先开始做一些活动宣传,比如制作展架,海报,或是微博推广,让顾客了解美发店的促销内容。

理发店开张活动方案51、时间的选择:

很多店都只选择过节时做活动,不错,这个时间段是很好,其他行业大都放假了,来做头发的也多了。可是这样局限性就很大的。特别是在淡季的时候,就需要做一些活动来增加人气。

2、了解活动对象:

如需要人气,美发店可以做一系列的户外宣传,来提升专业美发店在当地的知名度;如果是高端消费群体,美发店可以邀请策划公司协助做一些派对或引进一些卖点足、品质高的项目促销;如果是火爆气氛,那美发店可以举办一场大型的免费抽奖活动或超低价美发优惠活动。

3、美发店活动的投资与回报:

这一点是美发店业主比较敏感的区域,譬如说,这次活动美发店要投3000元进去,那是否可以给美发店赚回3000元。美发店活动不比商场的活动,不比促销活动,美发店活动是持续性的。美发店3000元投进去了,不一定能马上得到3000元的回报,而是体现在将这3000元转化成了什么效果。

美发店活动范文4

8月27日下午,刚刚下飞机的宝洁公司大中国区美发品市场总监陆博涛先生神采飞扬地走进位于北京朝阳门华普超市对面的星吧克咖啡店,这一次,他带来的不仅有宝洁公司将全面提升日用普通消费品的产品线的消息,还有宝洁公司将在美发零售市场经营模式方面进行重大变革的信息,记者注意到,此次中国市场的改革将与美国和欧洲市场同步进行。

“这是一个全球范围的革命性的营销理念:将洗护发产品由日用普通消费品向高档美容化妆品的全面提升。我们是通过‘美发店中店’这一形式将这一理念付诸实施的。”陆所指的美发店中店实际上是在一个大型超市中专门为美发护发用品分割出一个装潢精美的区域,在其中,所有的知名品牌都有自己的专柜,以便将该品牌所有的产品集中陈列,并配以形象表征、电视广告。目前中国地区仅华普超市一家拥有美发店中店,这也是宝洁公司在中国实验的第一家。 市场上升 润发护发领域空间巨大

还记得,宝洁公司1988年刚刚进入中国的洗发品领域时,竭力向中国消费者推荐的是洗护合一的飘柔洗发水。无论是在广告还是公关活动中,它都在倡导一种新型的洗发理念,目的是让人们了解,世界最大的日用品公司宝洁公司会给中国消费者带来全新的洗发产品,且他们所倡导的理念一定是引领世界潮流的。时至今日,宝洁旗下的所有洗发品牌都有了自己的润发护发产品。记者注意到,尤其是在最近一个时期,无论是从电视广告还是日常宣传方面,宝洁公司都在不遗余力地对其新推出的那些护发润发产品进行宣传。那么,这样的变化是不是标志着宝洁公司的市场战略正在悄悄发生变化呢?

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美发店活动范文5

禄丰县艾滋病防治的重点之一是娱乐场所(歌舞厅、美容美发店、泡脚城以下简称“娱乐场所”)从业人员的行为干预,然而娱乐场所从业人员流动性太大,给艾滋病防治行为干预工作带来很大困难,娱乐场所女性从业人员多且处于性活跃年龄,甚至可以说就是“性”服务活动,她们就是容易受到AIDS威胁的高危人群,也是艾滋病病毒(HIV)经性途径向一般人群传播的重要桥梁人群。为了解禄丰县娱乐场所女性从业人员艾滋病防治知识知晓、态度和行为状况,为了更好的开展高危行为干预措施提供依据,对禄丰县22家娱乐场所(期中歌舞厅8家、美容美发店12家、泡脚城2家)的女性从业人员进行了艾滋病防治知识、安全套使用情况、艾滋病相关危险行为的调查,调查结果:对艾滋病相关知识和传播途径的了解在80%以上;但对其它途径及相关知识认识较少,这可能原因在宣传深入上不到位,目标人群不了解。

1 调查目标人群和调查方法

1.1 调查目标人群 禄丰县22家娱乐场所(期中歌舞厅8家、美容美发店12家、泡脚城2家)内的女性从业人员。

1.2 调查方法 我们采取在不影响娱乐场所经营活动的前提下,与业主讲明目的,使其配合工作,在从业人员知情同意的前提下,全面进行一对一不署名问卷调查,调查项目包括人员情况、艾滋病防治知识、相关危险、每一次安全套使用率,服务人员独立完成调查文件,并当场回收。

1.3 资料统计分析 将艾滋病防治知识进行量化,得分越高,表明认知越好,安全套使用率越高。

2 调查结果

2.1 人员基本情况 对8家歌舞厅、12家美容美发店、2家泡脚城开展全面调查,共调查85名女性从业人员,大多为外地户籍(95%),最小年龄16岁、最大年龄31岁,平均年龄24岁;文化程度初中基多74%,小学23%;婚姻状况:以未婚者为主86%。

2.2 艾滋病防治知识知晓率 与艾滋病人发生无保护会传染艾滋病的回答率为83%;认为蚊虫叮咬会传播艾滋病的回答率为31%;使用安全套能预防艾滋病防治知识的知晓率64.0%;安全套的正确使用率仅为20%;说明娱乐场所女性人员对艾滋病知识和防护认识的不足。

2.3 正确推广安全套使用率 对8家歌舞厅、12家美容美发店、2家泡脚城的85名女人员调查问卷中表明,与顾客发生时有53.2%的人偶尔使用安全套,与顾客发生时每次都提出使用安全套的仅占31.6%。与固定性伴发生使用安全套的仅占34%,从未使用过安全套的占11.4%,根据统计数据表明,女性人员文化层次、婚否、户籍情况对安全套使用率均存在明显差异。

3 讨论

本次调查结果显示禄丰娱乐场所女性人员,多以外地、未婚、初中和小学文化为主的人群。对艾滋病相关知识和传播途径的了解在80%以上;但对其它途径及相关知识认识较少,这可能原因在宣传深入上不到位,目标人群不了解。加大宣传的力度,提高娱乐场所从业人员艾滋病知识知晓率,一般性接吻、蚊虫叮咬、共用坐式马桶、握手、拥抱、忠贞单一性关系是不会传播艾滋病的。

通过调查表明,文化程度、婚姻、户籍不是影响女人员对艾滋病认知的因素,但年龄与女性人员对艾滋病的认识影响明显,18岁以上的认知相对要高,可能以入行时间有关。今后的重点工作是,加强娱乐场所服务人员的宣教与干预力度,通过健康教育来改变及提高娱乐场所女性人员对HIV感染和AIDS的警觉性;鼓励采用保护措施,通过宣传,推广和提供,强化安全的能够有效地阻断艾滋病由高危人群向一般人群的传播和蔓延。

参考文献

美发店活动范文6

该宝洁美发店中店既不是开在宝洁公司中国总部、洗护发市场较成熟的广州,也不是开设在最大的竞争对手联合利化总部的上海;这又不是通常开设品牌旗舰店的做法;更令人惊奇的是宝洁美发店中店内不但有宝洁公司的产品,还把舒蕾、奥妮、联合利华等竞争对手的产品也请了进去。以前宝洁公司都在不遗余力地对其新推出的那些护发润发产品进行宣传,难道现在宝洁改变了市场策略?陆博涛先生道出了宝洁设立宝洁美发店中店的两个原因,一是作为市场上的领导者,有义务引领市场前进的方向,为消费者的消费指明导向;二是宝洁公司面临全球竞争的压力,必须在新的领域中寻求突破。我们姑且不去讨论第一方面的原因,先看看近期洗、护发产品市场上发生了些什么事情,我们才能更好地认识宝洁设立宝洁美发店中店的原因。

宝洁旗下的飘柔、海飞丝、潘婷、沙萱、润妍等五大品牌在是市场上一直占据着领导的地位。其五大品牌的产品占据着中国洗、护发产品市场的60%,而在剩余的40%的市场中却有几百个品牌在竞争,包括联合利华、奥妮、舒蕾等势力较强的公司,也包括一些叫不出名来的小企业。行业内的激烈竞争导致价格战的一触即发,要看的是谁首先点燃导火线。不出所料,市场分额占第二位的联合利华公司继调低其洗衣粉品牌——奥妙的价格后,价格屠刀再次挥向洗、护发系列产品。在2001年4月,联合利华公司在没有任何消息公布的情况下,悄然地将旗下洗发水主力品牌——夏士莲系列产品的价格全面下调,其中袋装5ML洗发水供货价由0.35元/袋降为0.24元/袋,市场价格为0.4元/袋,降幅高达40%;而其它品项也有10%左右的降幅,而宝洁的袋装产品却仍然维持供货价0.43元/袋、市场价0.5元/袋不变。另一方面,各地方中小洗、护发生产企业不断投入资金在电视、报刊、户外大做广告,为各自的品牌摇旗呐喊,这又在一定程度上打压了宝洁公司市场分额。

这时宝洁要思考的是怎么样去应对这场价格战。公司销售产品的利润率本来就不高,只有1%左右,降价空间不大;而且宝洁又采用多品牌组合策略,承担巨大销售成本;最为重要的是行业的价格战通常是分额越大的公司受伤最重。因此宝洁公司并没有冒进,在相应地调整一部分产品的价格的基础上,再次运用自己擅长的“创造观念、引导消费、扩大市场”的手段来应对这次价格风暴,于是有了宝洁美发店中店的设立。在选址上选取了更有号召力、市场相对广州薄弱的北京,避免了因选址上海进一步刺激联合利华,爆发更大规模的价格战的可能;通过宝洁美发店中店的设立,以宝洁强大品牌拉力为基础,配合新闻媒体制造新闻事件为手段,引导消费者洗、护发观念的全面升级,开发新的领域,扩大洗护发产品整体销售市场的绝对额来扩大自己产品的销售额,为公司健康、稳定地发展提供保证。

了解了宝洁美发店中店的原因,我们回过头来检讨一下我们的家电企业特别是彩电生产企业是怎么样去应对价格战的。我们的彩电生产企业在不掌握核心技术、生产同质化、市场供大于求的情况下,为了进一步扩大自己的市场分额和销售额,没有深思熟虑,贸然地使用“价格战”这种市场策略。要知道“价格战”是一把双刃剑,在有可能打击对手的情况下,自己也可能被其所伤。特别是在企业行为还没有完全市场化的中国,彩电生产企业大多是地方的财税大户和背着为地方解决就业的包袱,地区政府为企业“买单”的情况下,价格战造成两败俱伤的可能大大增加,现在长虹羸弱、康佳报亏就是说明价格战危害的最好例子。为什么众多彩电生产企业不采取其他的应对措施来解决市场困境偏偏选择了“价格战”呢?我想是具体的市场状况和企业本身的素质无法使众多的彩电生产企业象宝洁那样灵活地采用其他的措施规避价格战的发生:

一、 市场客观因素

在彩电行业价格战爆发的前、中、后期,各品牌发动的价格战好象都仅仅为了削减库存、加快货物回款,而对于整合市场、巩固自己的市场分额、扩大自己品牌号召力的作用却微乎其微,因此彩电市场无法出现一个具有巨大品牌号召力、市场分额绝对值高的品牌。所以,当市场发展方向错误、行业发展前途迷茫时,无论是长虹,还是康佳都无法能象洗、护发行业中的领导者宝洁公司一样,凭借着自身敏锐的市场触觉、丰富的市场运营经验,对市场进行充分阅读,对市场发展状况进行客观思考,为行业发展提供正确的引导,引导市场向正确方向健康发展。

二、企业主观因素

各企业自身素质能力差、对市场的了解不深和缺乏丰富的市场营销手段是造成现阶段各彩电制造企业都遍体鳞伤的主观因素。

各企业自身素质能力差的最好表现就是各企业对市场战术和市场战略把握能力的低下,就以彩电行业的两强——长虹和康佳为例。长虹以“大规模制造、大规模分销、以成本冲击市场”为自己企业发展的战略,那长虹成为价格战的始作俑者就不足为怪了。但是在价格战的高峰期,长虹非但没有加强自己成本控制,却进行了多元化的经营。就算执行同一战略的格兰仕也是等到成为微波炉行业绝对领导者才开始多元化经营的,更何况长虹的市场第一地位并不稳固。多元化的经营必然导致企业资源的分散,企业的规模效应更难体现。长虹根本没有把“价格战”作为一种市场战略,有信心、有毅力长期地执行下去,没有对企业的生产、销售、经营等活动进行产生有效指导作用。最后导致今天的羸弱。再看康佳,本人一直奇怪为什么一直以 “技术领先、人性化、时尚感、现代感”对自己的品牌进行定位的康佳会大规模跟进这场价格战。在价格战前,康佳彩电是彩电企业中产品最人性化、最为时尚的,因此又是生产成本最高的企业,但却又是最有可能以自身的企业优势和产品差异化的特点来规避价格战的彩电企业。但令人遗憾的是因为康佳管理者对战略和战术的把握不清,在价格战中忘记了自己的核心优势在那一方面,大规模跟进由长虹发起的价格战。虽然康佳曾经成为彩电行业的老大,可是那是以企业未来发展为代价的——2001年康佳公司上半年度净亏1.9亿多元,每股收益为亏损0.317元。从以上两间公司情况可知,企业不能盲目地把市场战略“战术化”。战略和战术不是在某一高度的等同,战略永远重于战术。企业的战略指导着市场战术的实施,企业的战术要很好地反映战略的要求。只有坚定不移地执行正确的市场战略,围绕该战略进行近乎疯狂的核心化运营,各彩电企业才能在激烈的市场获得优势。