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城市运营范文1
对于地方政府来说,建设无线城市是为了实现其社会目标,是一项公益事业。而不是赢利性的企业行为。所以,国内外所有的无线城市都是以政府的政策为主导,而不是单纯以企业的盈利目标为主导。即使无线城市的投资、建设、运营由企业承担,也必然受到政府政策的大力扶植,同时也必然接受政府政策的严格监管,使其发展不得损害社会福利最大化的根本目标。在更多的情况下,企业,尤其是电信运营商,在无线城市的运行中,仅仅起辅参与,有的甚至完全没有参与。毫无疑问,无线城市给传统的电信运营模式带来极大的挑战。
而另一方面。无线城市基本上由微蜂窝的WiFi基站组成,主要为使用中相对静止或低速移动(如步行)的使用者提高无线上网。因此。它与目前主要为高速移动使用者的移动通信系统,包括GSM、CDMA等2G系统或WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA等3G系统的服务对象不同,互不排斥,而是构成业务和市场的互补关系。同时,国际上大量手机都是2G/WiFi或3G/WiFi的双模配置。这样,无线城市就可以让使用者选择最适合自己使用的通信与上网方式,更有助于实现地方政府建设无线城市的社会目标。从这个意义上来说,无线城市给传统电信运营模式带来了新的机遇。
1 现有的无线城市运营模式
目前国内外已有的无线城市运营模式大致可以归结到以下四种。见表1:
这四种模式都各有其利弊,实践证明,它们都难以充分实现建设无线城市的目标。目前世界各国的无线城市运行模式还处于摸索阶段,各种模式都有其缺点。在无线城市迅速兴起的几年后,这导致其由持续发展到开始陷入困境。为此,我们必须结合中国国情,寻找出一种能够使无线城市在我国持续健康发展的有效运行模式,而这已经成为我国建设无线城市的关键问题,这也是无线城市对传统电信运营模式提出的挑战。
2 “运营商主导、全民共建”模式的构建
无线城市是互联网的无线延伸,所以其合理结构也必煞应该继承互联网的“人人参与”特征,否则难以实现无线城市的迅速普及与应用。具体的说,这种“全民共建”模式赫是由运营商牵头,当地的所有无线宽带用户共享其无线宽带资源,并以此方式建设无线城市。
电信运营商拥有遍布市区各个角落的电信网络,利用这一资源具有建设无线城市的巨大优势。其关键是电信运营商必须转变经营模式。将赢利与公众利益统一起来,真正做好社会信息化的基础设施。该模式可以称为无线城市的“运营商主导、全民共建”模式,在这一模式下,各方面的作用如下:
(1)政府主管部门
在这一模式中,政府不是无线城市的投资主体,而是市场政策的制定者、监管者和广大消费者利益的保护着。政府规定各方面的权利义务,并可以为无线城市的建设提高必要的便利条件,例如允许运营商使用街道路灯杆架设WiFi热点等。
(2)电信与有线电视运营商
以北京市的运营商为例:北京市区(六环以内)的总面积约1000平方公里,而每平方公里设置20个WiFi热点可以基本上实现户外无线宽带的全覆盖。因此,北京市只需要设置20000个左右WiFi热点,就可以以此为基础建立无线宽带上网的共享机制。
具体的做法是,只要宽带用户设置并开放热点,供附近地区同一运营商的用户使用,就可以在资费、带宽、服务等方面享受一定的优惠,同时可以免费使用遍布全市的无线宽带上网服务(包括在用户每个月的固定宽带服务费用之内)。
各地的主导固网运营商和有线电视运营商拥有遍布各地的有线网络,在“运营商主导、全民共建”模式中具有巨大的优势。政府在决定采用这一模式后,可以通过招标发放经营牌照,并规定相应的具体责任、义务。
(3)机关、企事业单位、各种有线宽带用户
大量政府机关、企事业单位、服务业在使用有线宽带上网,更有近百万的个人有线宽带用户。这些用户已经付出宽带上网费用,甚至为了使用方便,已经在所在地设置了WiFi热点。但是他们一旦离开所在地,就无法使用。
如果运营商执行以上政策,他们之中的绝大多数就没有理由不开放自己的热点供他人使用,并由此享受全市范围内的宽带服务,以及运营商提供的各种优惠。这样,运营商就不再需要任何投资,使无线城市通过“全民共建”的方式迅速发展,尤其是比较好地解决了室内覆盖的问题。
(4)没有建立或开放WiFi热点的用户或市民
对于这部分人员,运营商可以照章收费,并设置不同的费用等级。提供不同的服务。
3 “运营商主导、全民共建”模式的特点
“全民共建”模式具有建立覆盖的“自适应”特点。只只要是任何有用户需求但没有良好覆盖的热点,用户就必然为了自己的使用而建立WiFi热点,并通过共享机制参与“全民共建”,达到效用的最大化。这一点对于无线城市建立良好的室内覆盖尤其重要。
与前述“公社”模式相比较, “全民共建”模式从一开始就突破了“临界规模”的瓶颈,为迅速发展奠定了基础。
因此,“全民共建”模式下的无线城市具有其它模式所不具备的许多特点,包括:
充分发挥了政府的主导作用,保证了政府实现无线城市的社会目标;
与全社会的积极性高度结合,大幅度降低了政府或投资主体的投入;
最大限度地保障了使用者的利益,在自己所在地使用宽带上网所需费用的基础上,不增加其它费用,无需增加成本;
完全可以实现无线城市的免费使用(在已有收费的基础上),有利于进一步促进电信和互联网的普遍服务;
发展迅速,预计3N5年可以对一个特大型城市基本实现全覆盖。
4 “运营商主导、全民共建”模式的投资估算与经济效益
在这一模式中,运营商只需要为无线城市提供室外全覆盖。而室内的覆盖由“全民共建”解决。因此,只需要估算运营商的室外覆盖投资数额。
再次以北京市为例,六环以内面积1000平方公里,假设每平方公里需要假设30个WiFi基站即可达到室外的全覆盖,则北京市共需要30000个无线基站。假设每个基站的设备和架设费用为1 0000元,则一次性投资仅有3亿元左右。同时,如果运营商拥有遍布全市的有线光缆网络(例如当地的主导固网运营商、有线电视运营商等),则他们不会有连接互联网的经常性成本开支,而使用街道电杆等费用可以与地方政府商议减免。
为了鼓励宽带互联网用户参与无线城市的“全民共建”,运营商可以对上网费用、带宽和服务予以优惠,并以此方式实现全市的室内覆盖,不需要运营商的一次性投资。因此,此种模式下的运营商成本将仅限于满足室外覆盖的一次性投资而已。
另一方面,目前固网电信运营商平均每个用户的每月业务收入(ARPU值)不过30元左右,而有线电视运营商更少。按照“运营商主导、全民共建”的模式建立无线城市后。运营商将允许自己的用户“入社”,并收取每月至少40N50元的“包月费”,涵盖此用户在全市范围内的有线、无线、窄带、宽带电信服务,这对用户来讲无疑具有巨大的吸引力。而且原来居民每户一部电话增加到每人一套服务,不但用户数量可以大为增加。而且每个用户贡献的收入也将有所提高。对于这些运营商来讲,不失为一种投资小、效益高的模式。
城市运营范文2
互联网思维如此热络讨论的今天,能将改革深化至企业骨髓改造的仍是少数。对于商用物业这一传统行业,绝大多数的公司仍然停留在收租、保洁、维修等“硬件”服务上,而此时宝蓝股份的运营思路早已全面升级,不光在硬件上不惜血本全面革新,更要在“软件”服务上做足文章。
宝蓝股份要用“智造”新模式,改变人们对传统商业物业运营的看法。宝蓝股份董事长凡学兵认为,好的商用物业的运营就像制造“空气”,为所有客户提供生存“氧分”——全产业链的服务。
一个生态圈模式成功的要点,就是要把“死水”盘活,让物种变得更丰富,并且最好形成自发性的螺旋式上升发展态势。
在凡学兵的蓝图里,每一个宝蓝股份的物业项目乃至整个宝蓝体系都是一个完整的生态空间。对于在一个“园区”租赁办公场所的诸多客户来说,别人的“垃圾”可能是我的原料,我的产品可能成为你的辅助设备,实现了物流成本降到最低。整个“园区”可能形成一个完整、闭合的产业链,最大限度地满足企业发展的需要。
这就对一家物业公司的运营能力和人才素质提出了极大的挑战,要想智慧的改造行业之前,宝蓝先要智慧地改造自己。
要做到减少竞争、增加产业链长度,宝蓝股份不断进行着“有机”选择。在一个相对独立的物理空间里,客户之间应该是互补、共生关系,相互做大市场,共同提供服务、产品的关系。为了达到这种“智慧”的“纯粹”,不能加入产业链循环的,宝蓝宁可空着物业,也不让其破坏产业园的氛围。
凡学兵想构建的还不止于此,宝蓝还希望尽可能多地提供“一切”,从午餐到生活必需品,从共享会议室到为年轻人搭鹊桥,甚至包括融资以及企业向外地拓展时所需要的商业物业。
城市运营范文3
智慧城市没有统一的定义、没有既定目标、没有完美模式,只有起点,没有终点,永远是过程。在智慧城市建设中,大数据将改变政府城市治理与服务模式,改变企业的经营模式,改变百姓的生活方式。
大数据是智慧城市建设的基础,大数据是城市实现智慧化所需要的“知识库”的总集合。将推动城市走向“智慧化”。在大数据时代,政府扮演着越来越重要的角色。
在传统社会,政府是一层层的控制数据信息。但到了现代社会,大数据在实时产生,不容易受到控制。每一次位置移动、按键刷屏、传感感应都在产生数据。到2003年,人类共创造数据5EB(5120PB),现在我们每2天就生成5EB的数据。网络新媒体已超过CCTV成为最受信赖、关注最多的媒体。基于此,城市管理者需要快速决策与响应,需要对数据进行实时的、智能化的采集、整理、挖掘和分析,以辅助城市决策者处理日常事件和应急事件。
传统的信息化系统很受局限。它缺乏顶层设计,容易形成信息孤岛,无法对事件进行全面感知。另外,城市信息资源过度分散,数据部门私有,人为壁垒严重。同时,它还缺乏统一的信息化平台,各部门信息化系统之间不能实现互联互通,无法形成协同行动能力。封闭的内部管理系统,缺乏公众的参与互动,还有重复建设,造成了财政资源的严重浪费。基于这些弊端,建议成立强力机构,统一规划、建设、管理和运营城市大数据。
由市级主管领导牵头,成立智慧城市运营中心,政府可以利用大数据行使许多职能:可以参与和审核智慧城市的顶层设计,规划和审核各行业信息化发展的总体目标、框架、任务、运营管理机制等;制定相关政策法规与标准,负责城市信息资源整合与共享;多部门协同与指挥城市运行的集中监控,会促进面向社会的大数据开放应用、服务与交易体系的形成。这样,政府治理的模式将从管理走向服务,传统的政府IT信息化架构将被“云-端”互动的智慧城市所取代。
运营中心是智慧城市的心脏。它是城市大数据的资源池、城市物联网的枢纽,可以全面感知城市运营数据,实现跨部门、跨区域、跨系统的高效协同与应急响应。面向社会企业与公众的服务平台,能降低城市信息化建设与运维的成本,最大限度地降低政务成本、提升城市效率。例如,麦肯锡证明欧洲部门应用大数据以后,行政管理费用降低2500亿美元。
城市运营范文4
Gartner预测,到2020年,全球物联网设备将达到260亿台,市场规模将达到1.9万亿美元。麦肯锡的预测更加乐观,到2025年,全球物联网市场规模将达到11.1万亿美元。
面对又一个万亿美元级市场,谁会不心动?新的市场意味着新的技术与产品、新的商业与运营模式、新的玩家。那么,谁能把握先机?谁又能脱颖而出?
北京华夏物联科技有限公司(以下简称华夏物联)出手了,它将以城市物联网运营商的角色,分享共享经济的红利。
共享经济 共享城市
近日,华夏物联又有大动作,它与北京匡恩网络科技有限责任公司(以下简称匡恩网络)联合举行了“A夏物联―匡恩网络打造共享城市会暨院士工作站揭牌仪式”,中国工程院院士倪光南成为首批专家之一。合作双方在国内首次提出,以城市物联网为核心的“共享城市”理念,旨在联合产学研用各方力量,深入实践共享主义和共享精神,支撑各地构建共享城市,运营万物互联、共享生活的城市新范式。
从移动时代的电信运营商,到互联网时代的BAT,再到今天共享融合时代的城市物联运营商,信息的获取和使用方式在改变,人们正步入需要用共享治理资本的新时代。“共产只是方式,共享才是目的。”共享主义首创者卢德之这样说。共享经济代表去中心化、去标准化、低规模化。物联网产业的爆发,产生了和工业化所提供的完全不一样的服务,不仅具有更广阔的市场,而且具有颠覆性。在这一背景下,城市也将焕发新的活力,成为共享经济的一个重要载体。
一个城市物联网运营商,它的职责是提供城市物联网共享服务平台,更好地支撑政府建设、运营共享城市,推动城市升级为共享城市、共享社会。
倪光南表示:“城市作为物联网下一步拓展的核心载体,迫切需要建立一个统一的物联网运营中心,实现城市级动态数据的汇聚、交换共享、融合分析。其中,突破瓶颈的唯一途径就是加快物联网自主可控技术的研发创新和物联网应用的快速落地。”
华夏物联与匡恩网络共建物联共享城市院士工作站和物联网安全院士工作站,目的就是积极推动物联网平台技术和物联网安全技术不断创新。具体来说,物联共享城市院士工作站将专注于城市物联网平台的研发,打造安全可控、接入能力和运营能力都达到较高水平的城市级物联网平台,支撑各地共享城市构建;物联网安全院士工作站将专注于物联网安全和城市基础设施信息安全,采用物联网安全、工控安全、深度视觉等技术,为城市构筑安全保障体系。
华夏物联与匡恩网络都是溢思得瑞科技创新集团旗下的企业。“近几年,我们一直在做以物联网为中心的产业创新和布局。”溢思得瑞科技创新集团董事长孙一桉表示,“以新技术为平台,以新的商业模式为驱动,通过物联网的建设,促进共享经济的发展,既有利于社会资源的节省,又可以提升人们的生活质量。”特别值得一提的是,无论是信息共享,还是生活、社会资源的共享,如果没有安全保障都是非常危险的。共享与安全这两个要素是紧密结合在一起的。任何系统在实现智能化联网之后都存在安全方面的隐患。华夏物联提出“万物互联,共享生活”,匡恩网络提出“万物互联,安全先行”,这是实现物联网化的社会必须关注的一体两面。
共享服务平台是核心
一个互联、安全的共享城市,不是空中楼阁,必须有可以落地的平台和工具。华夏物联网在这方面早有准备,一口气了自主可控的城市物联网共享服务平台(EVONET)、《城市物联网共享服务平台白皮书》,以及首个物联网应用商城EVOSHOP(即首个IoT Store),包括主体市场大数据平台、无人值守快速泊车系统、城市智能门户、区域能源管理系统等。
工业和信息化部的《国家信息通信行业发展规划(2016-2020年)》中明确要求:深化物联网在智慧城市领域的应用,建立城市级物联网接入管理与数据汇聚平台,推动感知设备统一接入、集中管理和数据共享利用。正是响应这一号召,华夏物联才推出了城市物联网共享服务平台,它包括连接管理平台、数据分析平台、应用使能平台、物联商城、运营支平台和安全平台,同时具备完整的运营服务支撑系统,是集物联网管理、大数据服务、应用开发支撑、端到端安全、物联网资源交易服务于一体的电信级、动态化、全开放、高安全的城市综合运营管理平台。
城市物联网共享服务平台具有能力,分别是海量连接、广泛兼容、设备管理、应用孵化、安全能力、跨行业数据融合、完善的物联网生态、能力输出。正是凭借这些独特的能力,城市物联网共享服务平台才可以成为物联网智慧应用的支撑,可以充分发挥城市运行中各类信息的价值,利用数据智能分析手段,通过信息汇聚和资源整合,广泛收集、分析和处理城市运行的各类信息,及时掌握城市运行的状态,通过平台打破信息孤岛,实现信息共享和深度开发利用,从而不断提高城市管理的科学化水平。
华夏物联认为,物联网产业将经历三个重要的发展阶段,从连接构建到数据融合,最终实现模式创新。现在,物联网正处于连接构建与数据融合的混合发展阶段,基于连接管理和数据融合的物联网平台将成为物联网业务发展的核心。城市物联网共享服务平台正是这样一个平台。
这里还是要重点提一下安全能力。面向海量物联网接入设备,提供强健的安全运行和保护能力,确保用户和设备接入安全、数据隐私安全、数据融合共享安全和应用安全,这是一个城市物联网共享服务平台必须具备的基本能力。华夏物联携手匡恩网络,无异于为城市物联网共享服务平台又上了一份保险。匡恩网络专注于工业物联网安全,建立了“结构安全、本体安全、行为安全、基因安全加时间持续性”的“4+1安全保障体系”,开创了人工智能算法、工业协议深度分析、模式匹配、智能感知等前沿技术在工业物联网安全领域的应用,具有全面覆盖工业物联网的保护、检测、管理、终端等系列产品,并已广泛应用于水利、电力、交通、燃气、供水、石油化工、冶金、烟草、智能汽车、智能制造等行业的关键基础设施保护。
今年初,匡恩网络了《2016年度物联网安全研究报告》,从物联网安全体系建设、感知层的安全防护、业务数据安全方案设计与建设、物联网设备的防护机制、工业物联网的网络连接、隐私信息保护等方面提出了安全建议。匡恩网络的专业和专注,为城市物联网共享服务平台的安全运行提供了坚实的保障。
奔向IoVT新时代
溢思得瑞集团在物联网领域的整体布局可以分成4个层次:最底层是芯片,溢思得瑞在布局IoT芯片、交换芯片、网络安全芯片、存储芯片等;往上一层是硬软件平台,包括服务器、全闪存等;再往上是匡恩网络和华夏物联所处的平台层,华夏物联提供的是城市物联网共享服务支撑平台,而匡恩网络为这个平台提供安全保障;最上面的一层是应用,比如溢思得瑞旗下的公司在开发深度视觉应用,将视频、地理信息、医疗等智能化。
“物联网时代已经来临。”孙一桉表示,“物联网时代必然实现大数据与人工智能、数据存储的结合,形成垂直整合的价值链条。在应用方面,我们更多关注城市一级的应用和智能制造领域,通过提供开放接口,让第三方的应用与我们的平台进行对接。”
城市运营范文5
关键词:智慧城市;云计算;互联网
目前大规模城市化已经成为现在城市发展的趋势,那么如何在大规模城市化中确保食品、药品、以及人的安全,构建安全有效的监控网络,;如何满足人们在教育、卫生、医疗方面的需求,科学有效的规划城市基础设施,;如何推动城市产业结构的调整,推进节能减排工作的进行;如何快速应对城市当中的突发事件等等,这一系列的问题成为当今大规模城市化中亟需解决的问题。传统的技术和管理方法已经无法满足现代这个社会的要求,这时新一代的只能技术和信心技术走入我们的实现,让我们对城市结构、城市功能、城市定位有了全新的认识。“智慧城市”这一概念便是在这样的一个背景下产生的。建设智慧城市已经成为现在城市建设的必要的内容。
一、智慧城市建设
智慧城市是指城市向着更深层次的信息化发展,利用先进的信息技术构建城市的基础设施,让城市管理变的更加简单、有效。为城市生活的居民提供一个人和人、人和物、人和社会和谐共处的良好环境。让城市具有智能协同、资源共享、互联互通、全面感知的特点。实现对城市智慧化服务和管理。最近几年,随着移动互联网、物联网、云计算等等新技术的兴起,智慧城市的实践研究也在不断的进步。如何利用移动互联网、云计算、物联网等等技术解决现在大规模城市化中的问题,全面提升城市在民生、政务、产业方面的水平,已经成为现代城市发展的一个重要课题。
物联网技术在现代信息技术中扮演着重要的角色,它将具有移动终端、RFID、传感器等等智慧化模块的末端设施,通过短距离通信、有线长距离或者无线和设备之间实现互联互通。满足智慧城市对城市资源的智能化管理。利用互联网将城市设施中无处不在的智慧化传感器有效的连接起来,从而实现对城市全面感知,实现物联网和“数字城市”的融合。对教育、城市服务、公共安全、生态环境、政务、民生等等各方面的需求做出智能化的决策支持,让智慧城市真正做到“智慧化”。
除此之外智慧城市还需要云计算技术的支持,它可以认为是智慧城市的“大脑”。所谓云计算以互联网的计算方式为基础,让智慧城市应用系统根据自身的需求,从由大量计算机构成的资源词中获取与之相适应的软件服务、存储空间以及计算能力,提高对系统资源的利用效率。所以物联网技术和云计算技术都是智慧城市建设中重要的组成部分。
二、基于云计算的智慧城市架构
智慧城市是由物联网技术、云计算技术和数字城市相互融合而产生,智慧城市发展的目标就是形成一个系统的、庞大的物联网,将感知设备应用到城市的每个角落,并通过后台强大的计算机完成对大量数据进行整合处理,进而实现智慧城市给城市的服务和管理带来的巨大改变,如下图1所示,智慧城市架构可以分为4个部分,分别是智慧英曾、应用支撑平台、网络层、感知层。
其中感知层通过具有RFID、摄像头、传感器等模块的设施收集信息,并将这些设施收集的信息通过网络传输到数据中心。数据中心平台具有强大的计算能力、存储能力、决策能力、管理能力,并包含了涉及各个行业的专业数据库,能够为校园、环保、交通、政务等一系列智慧应用提供数据信息上的支持。传感器终端将收集的大量信息传输数据中心,数据中心通过传入信息的整合分析,进而实现智慧城市应用的智能化。在传统的城市架构中,其具有的硬件服务器已经无法满足对大量数据的管理和处理,在物联网的传输层和应用层中应用云计算,让云计算为智慧城市服务,很好的解决了大量数据的计算和存储问题。同时在一定程度上大大提高了智慧城市应用系统的运行效率。
智慧城市的建设的目的是为了实现对大量数据信息的共享和高度整合,而云计算的特点就很好的符合智慧城市建设。因此以物联网技术和云计算技术基础的智慧城市架构如下图2所示。
该系统主要有云安全层、智慧城市运营支撑体系、基础设施层、云服务平台及应用层、门户层组成。
1.云安全层 云安全层涉及智慧城市的方方方面,确保智慧城市中应用系统能够正常的运行。
2.智慧城市运营支撑体系 该体系是针对智慧城市应用的新特性建立的,保证了智慧城市应用系统正常的运行。
3.基础设施层 智慧城市是基础设施层的底层,云计算基本架构为基础设施层,其中包括两个部分,一个是基础资源,另一个是只能接入,其中基础资源是建立各个行业准也数据库,各个智慧城市应用结合自身的需求进行存取,在一定程度上提高的资源的利用率,实现了资源的高低协同和共享。智能接入包括基础通讯网络和物联网感知设备,保证智慧城市应用系统的接入。
4.云服务平台和应用层 智慧城市的中间层是一个云服务平台。主要针对智慧城市应用系统而设置的,在这个服务平台上不但可以实现城市资源信息的共享和管理,还可以一些智慧城市应用,除此之外,依靠其强大的信息整合能力,还可以为用户提供科学合理的决策。智慧城市应用系统主要表现在三大领域,分别是智慧产业、智慧民生、智慧政府。通过智能化、精细化的智慧城市应用,满足各个领域对信息化提出的各种需求。
5.门户层 门户层是向用户、企业以及政府展示各种智慧城市应用成果,同时这一层还为城市居民感受智慧城市应用系统提供了一个平台,在这里城市居民可以享受到各种智慧化的城市应用。
物联网技术是对互联网技术的拓展和延伸,物联网技术使得网络变的更加互联互通,在智慧城市建设中扮演着重要的角色,但是因为网络终端存储和计算能力都无法满足需求,云计算技术强大存储、计算、信息整合能力,正好解决了这一问题,不仅实现了对大量数据的计算和储存,同时还具有一定的安全性。因此智慧城市的建设也需要云计算技术作为支撑。通过应用物联网技术和云计算技术,让智慧城市真正“智慧化”。
结束语
智慧城市已经成为全球城市发展的一种趋势,为了保证智慧城市的发展,实现城市资源的智能化管理,就需要需要物联网技术、云计算技术、移动互联网技术作为支撑,使得原本无法实现得城市服务和管理得以实现,让城市真正“智慧化”。
参考文献
[1] 吴余龙,艾浩军.智慧城市――物联网背景下的现代城市建设之道.电子工业出版社,2011
城市运营范文6
透彻理解一个概念往往从最基本的定义中便可以获知。因此首先必须清楚事件营销的一般定义,事件营销(event marketing)是指企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。从这个概念我们可以得出这几点信息:1、运作事件营销具有两种方式:主动策划和借力利用,且这两种方式可以通过主题相关性进行相互转化(这可以称为第三种方式);2、事件营销的特征:具有相关性、公共性、新闻性、参与体验性和趣味性。3、事件营销的目的:提高销售和增强品牌度。下面将详细分析以上得出的信息要点。
首先可以回答第一个问题,即如何形成某一特定事件。主要通过两种方式:主动策划和借力利用。主动策划是指组织主动设计一系列符合自身定位的方案,通过各种方式传播,使之成为公众所关注的公共热点;借力利用是指组织将自身的定位诉求向社会热点话题靠拢,通过相关性(可以是形式上的,也可以是内涵上的相关)实现公众对热点话题的关注向组织定位诉求的关注相融合。
由此显而易见的是形成的这一特定事件必须具备相关性特征,即无论是主动策划还是借力利用都必须让该事件诉求与自身定位具有强相关性,这种相关性往往会被凝结成一个主题,且贯穿于整个事件中,而不是生搬硬套、强行嫁接的。
其次,该事件要让更多的媒体、受众关注,需要具备公共性和新闻性这两个特征。公共性是指该事件内容的影响程度。判断公共性与否的标准主要看其对社会产生影响的程度。一般来说,对越多的人产生影响,公共性就越大,该事件的价值就越大;新闻性从某种意义上说就是让该事件成为新闻,当一个事件发生之后,其本身是否具备新闻价值就决定了它能否以某一形式在部分人群中进行一定范围的传播。当该事件具备较大的新闻价值,且以新闻的形式来向公众展现,形成类似软文的新闻题材,这样的事件就具有了很高的价值。
如果让媒体和受众只是关注,只能说完成了第一步,要是组织策划的事件能与某一特定群体进行参与或者体验(可以是行为,也可以是情感上的体验),可以避免只靠单一品牌诉求的自言自语的尴尬,因此设置的事件话题必须可参或可体验。
最后便是趣味性,趣味是让该事件能使受众感到一定新奇、反常、认同,使之对该事件产生兴趣,进而促进关注并参与。趣味性可以理解为参与和体验的催化剂。
从事件营销的目的上来看,事件营销其实仅仅是销售促进(promot)的一种方式,因此具备增加销售的基本功能,但事件营销往往是从品牌内涵与事件的内涵上相交互的,因此对品牌的形象和美誉度会得到提升,这比纯粹的提升销量显得更具持久,并对品牌的形象塑造和归属感具有长远的意义。
由此,便可以得出本文开篇提出的几个问题的解决方法了,但值得一提的是设计的事件必须与品牌自身的诉求具有强相关性,否则就有生搬硬套的感觉,进而达不到预期目的。以下将通过某地级市A品牌啤酒的案例来展示该品牌啤酒如何借助世博会这一事件,针对该地级市场运作的一个事件营销的成功案例。
A品牌啤酒是该地级市场的区域品牌,已经在该市运作将近五十多年,因此品牌知名度和忠诚度较高,一直处于该区域老大的位置,但近两年受到全国性竞争品牌的冲击和挤压,销量与往年相比有明显下降,且部分忠诚消费者也开始转向其他品牌。由于是本地品牌,一直都没有实施品牌推广活动,可以说纯粹是靠几十年的时间积累打下的江山。面对财大气粗的全国性品牌借助世博的影响进行一轮轮的路演活动,市场份额进一步被慢慢蚕食这一严峻形势,该品牌经理决定运作一次事件营销活动来激起消费者的注意力,利用有效的诉求点再次唤起消费者的忠诚度,来提升销量和品牌的归属感。在市场覆盖率较小和资金较弱的情况下,直接赞助世博会是不可能的,但可以考虑是否能在世博会上做点文章,利用世博会的影响力来设计一次事件。
首先考虑如何形成这一事件,该品牌经理决定利用世博会这一题材,但无法直接嫁接利用,因此需要主动策划,并把世博会的概念(借力利用)与该事件通过相互性转化结合。所以必须寻找出该品牌啤酒的自身诉求定位与世博会内涵的相关性。我们知道世博的内涵是对过去的回顾和对未来的展望,是对全人类文明的继承和尊重。A品牌啤酒在该地级市运作长达五十年,可以说见证了该城市的发展,也见证了生活在该城市的人们生活状况的变化,与该城市一起发展一起走过。啤酒作为最普通的快速消费品,几乎与每一个人都有或多或少的接触,因此与当地大多数人们的生活有着关系。如果该品牌啤酒能让更多的本地人想到过去的日子,回忆出多少年前喝该品牌啤酒的生活状况,把啤酒和自己联系在一起,因此该品牌经理找到了产品的诉求点,即该品牌啤酒见证了并与当地人们一起走过了过去的日子。这一主题内涵与世博的回顾过去和对未来的展望有着强相关性。进而通过凝练设计出了此次活动的主题:世博,你还只停留在参观上吗?其实你本身就是一个世界。从这个疑问句中,让当地人去回顾自己的过去和对未来的展望而不只是世博,把目光由世界转向自己,引申出其实自己也是世界的一部分。
接着需要考虑该事件是否具备公共性和新闻性。由于啤酒本身的属性就意味着会与大多数人有着关系,因此对该城市大部分人都有影响。在程度上,由于与怀旧放在一起,会激起更多人的追忆逝去岁月的思绪。从情感上来挖掘事件,能让更多的人参与。新闻性主要利用五十年庆典这个契机并与当地最畅销的报纸合作设计一系列软文来对该事件进行推广,而且通过在市区城市博物馆向市民免费展示啤酒厂每个发展阶段的代表性产品、图片和制造工具,并与该城市在这一阶段的历史性的象征事件联系在一起,来表现该品牌啤酒与城市的发展息息相关,为此该市电视台和报纸主动为此事件做了特别报道。
事件形式除了上面提到的展示,还有与当地畅销报纸合作举办征文和摄影作品的比赛,向社会市民征集他们自己的故事,通过文字和照片来回忆过去的岁月。征集口号为:岁月,就是那杯酒的感觉——我和A啤酒一起走过的那些日子。这样把人们的怀旧思绪和该品牌啤酒结合起来了,增强了该活动的参与和体验性。