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关键词 香果树；保护价值；开发利用
中图分类号 S792.99 文献标识码 A 文章编号 1007-5739（2016）02-0190-01
香果树为茜草科落叶大乔木古老子遗植物，是中国特有的单种属珍稀树种，起源于距今1亿年中生代白垩纪，被英国植物学家威尔逊称为“中国森林中最美丽动人的树”。香果树属国家二级珍稀濒危树种，是一种极具开发价值的野生植物，因其繁殖困难，至今在全国还未发现有大面积的香果树林分布，只有零星分布，具有较高的经济和科研价值。
1 香果树在泌阳县的分布概况
泌阳县位于河南省西南部，属亚热带向暖温带过渡大陆性季风气候，年均温、年降水量、无霜期分别为14.6 ℃、960 mm、221 d。泌阳县地处桐柏伏牛两山脉结合部，属浅山丘陵区，淮汉两水分界处，适宜于多种生物生长，是物种天然大宝库和自然遗传基因库，为香果树种质资源在泌阳县的生存提供了物质基础。
香果树在泌阳县及整个驻马店市区内仅泌阳县的白云山西麓龙潭沟内分布有2处种群，白云山位于泌阳县东部，属伏牛山余脉，主峰海拔983 m，是驻马店市第一高峰，年平均气温12～15 ℃，年日照时数1 500～1 800 h，年降水量960 mm，pH值5.5～7.5，无霜期200 d以上。土壤排水良好，土层深厚，为肥沃的砂壤土和壤土，是香果树的适生区，龙潭沟全长10.5 km，沟的上头从白云山西麓汇集的泉水形成一道龙潭瀑布。在龙潭瀑布的下方冲击区海拔360 m处，分布第一片香果树群，经调查面积为2 400 m2，共50株，坡位为北坡沟底，坡度40°，林木平均胸径16.7 cm，平均树高12 m，林分郁闭度0.8，香果树生长良好，部分树木能开花结果；在龙潭瀑布的上方海拔384 m处，分布第二片香果树群，经调查面积为820 m2，共13株，坡位为北坡沟底，坡度35°，林木平均胸径14.7 cm，平均高度12 m，林分郁闭度0.8，香果树生长良好，部分树能开花结果。2处香果树都有萌生繁殖，由于该区域位于深山之中，交通不便，人为活动相对较少，保存基本完好[1-2]。
2 香果树的保护价值
2.1 是生物多样性保护的迫切需要
香果树因其繁殖困难和遭受人为破坏的影响，致使其濒临灭亡，被列为国家二级重点保护植物，泌阳县龙潭沟内的2处香果树是天然形成的自然植物群落，现今无法考究其形成原因和历史，总之香果树经历了漫长的形成过程，具有顽强的生命力。通过对香果树种群的保护，保护了大自然赐给人类的物种宝库，是泌阳区域内生物多样性保护的迫切需要，同时从香果树的顽强生命力中体现了人类顽强拼搏，生命不已，战斗不息的坚强斗志，体现了人类勇于探索、勇往直前的大无畏革命精神。
2.2 具有一定的生态价值
香果树在该区域内集中成片状分布，根系发达，萌生繁殖，树冠构成庞大的浓荫空间，在保持水土调节小气候、改善和美化环境、涵养水源、提供鸟类栖息场所等方面，发挥着强大的生态功能，具有一定的生态价值[3]。
2.3 具有一定的社会文化价值
香果树是特殊的保护树种，是古树名木中的重要物种，具有丰富的文化内涵。通过对香果树保护的研究，可了解当地的民族风情和民族文化，是历史的见证，通过对香果树文化的挖掘，一株香果树就有一个故事，一段传奇，一个科学研究的活标本，这充分体现了香果树的社会文化价值。
3 香果树的开发利用价值
3.1 香果树自身蕴含的价值
3.1.1 采用价值。香果树是优良的速生用材树种，其木材纹理通直、结构细致、色纹美观，材质轻韧、加工容易，是建筑、家具、细木工艺、雕刻及大型雕塑的优良用材[4]，在现代雕塑材料出现之前，香果树木材多用于各庙宇道观的神像雕塑，有“神木”之称。
3.1.2 药用价值。香果树叶片中含有鞣质、生物碱、皂甙、绿原酸、黄酮、总酚和游离氨酮等次生代谢产物，枝干含蒲公英赛酮、蒲公樱赛醇、熊果酸、乙酸酯、β-谷甾醇、东莨宕素、伞形花内酯、胡萝卜干、糖甙等化学成分[4]，是极其珍贵的中药材。取香果树的根、树皮切片入药，可主治反胃、呕吐、呃道。
3.1.3 化工价值。香果树的枝皮纤维细柔，可用于制蜡和人造棉；果实含油率47.2%，是一种珍贵的油料树种[4]，极具开发利用价值。
3.2 香果树群落蕴含的价值
3.2.1 园林景观价值。香果树为著名的观赏树种，其树姿雄伟，树皮花片剥落犹如龙鳞，叶厚纸质对生，叶柄粉红色，花期为7月，冠大艳丽，芳香四溢，夏季叶绿花白柄红，令人赏心悦目。入秋果实由青变红，由淡变浓，一个个似纺锤，倒挂枝头，在秋季的黄叶中更显得超凡脱俗。香果树的树形高大，白花迎夏，红果达秋，花大色艳，果形奇特，尤其成丛片状栽植，园林景观价值较高[4]。
3.2.2 生态价值。香果树群具有极大的生态价值，可以美化环境、栖息鸟类、养育生物、保留物种。作为一种自然资源，又有一定的经济价值，在开发利用中要高度重视其生态价值，协调好开发利用与生态保护的关系，在保护的基础上进行开发利用，尽最大努力发挥香果树群的生态和社会价值。香果树生长健壮，寿命长，常被人们寓意福泽、长寿，并经常与宗教祭祀活动联系在一起，具有较高的文化价值[4]。
3.2.3 科研旅游价值。香果树作为一种濒危物种被保护，其本身就是一个深奥的科研课题，其濒危原因、保护方法、扩展繁育方法、开发利用途径都有一定的科研价值，这是林业工作者的责任，也是生物多样性保护探讨生物生存发展史的迫切需要。同时，香果树种群作为一种自然资源存在于深山老林之中，为该区域的森林景观增添了神秘的色彩，也成为一种极具旅游开发价值的旅游资源。
4 参考文献
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[2] 方元平，项俊，胡扬，等.鄂东大别山区香果树资源现状及其保护[J].安徽农业科学，2007（6）：1756-1757.
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自1968年Mucant首次经内镜逆行性胰胆管造影（ERCP）获得成功以来，在其基础上相继开展了内镜下括约肌切开术(EST)术、内镜鼻胆引流术（ENDB）等，使胆胰疾病的诊治发生了重大的变化，在国内外已广泛应用于临床。
近1年来本科对15例患者进行ERCP术，其中12例是胆总管结石，阻塞性黄疸，3例胰头癌。现对15例ERCP+EST患者术前、术中、术后的护理措施作一报告。
1 临床资料
1.1 一般资料
15例患者，男10例，女5例，年龄32～60岁（平均46岁）。15例患者均出现消化系统症状，如：发热、恶心、呕吐、右上腹疼痛，有深压痛，皮肤巩膜黄染明显，12例患者B超提示：胆总管结石伴扩张，MRCP提示胆总管下段结石，胆总管上段扩张。3例患者B超提示胰头占位，MRCP提示胰头癌，胆总管胰管扩张。
1.2 结果
15例手术患者全部诊断明确，术后行胆总管造影，左右肝管，胆管均通畅，黄疸明显消退，腹痛消失，进食流质后无明显不适感，血液淀粉酶下降至正常。术后并发症：15例患者中，体温均＜38℃，其中2例患者出现血淀粉酶升高，经治疗后恢复正常，其余患者均无明显反应及不适。
2 护理措施
2.1 手术准备
(1)术前备药：安定针5mg，杜冷丁针75mg，解痉灵针20mg，丁胺卡那针0.2、肾上腺素2mg。(2)器械消毒：ERCP检查最严重的并发症是术后胆道感染及胰腺炎，而术前消毒严格，特别是造影的导管及纤维十二指镜的活检管道的消毒。透影导管用环氧乙烷浸泡30min，用灭菌水冲洗后放入消毒盒中内备用。纤镜用环氧乙烷消毒清洗后备用，纤维活检管道用环氧乙烷消毒后，灭菌水反复冲洗后备用。
2.2 术前护理
(1)术前准备：术前应向患者做好解释工作，讲述各项检查的意义及注意事项，以使患者消除顾虑、积极配合，同时，了解患者有无出血倾向及感染，了解患者有无碘过敏史，做碘过敏试验，术前6h空腹，可少量饮水。(2)心理护理：向患者讲述手术的相关知识，包括手术的目的、步骤、优越性和可能出现的不适，以消除患者紧张和不安心理，赢得患者的信任，使患者在手术前处于最佳的心理状态。(3)睡眠护理：在检查前晚让患者情绪稳定，保证足够的睡眠。
2.3 术中护理
(1)插管时嘱患者放松，采用鼻式呼吸使胃镜顺利插入十二指肠找到十二指肠。(2)协助患者移动至摄片所需位置。(3)在整个操作过程中要密切观察患者的生命体征，发现异常及时处理。(4)协助并配合医生进行操作。
2.4 术后护理
(1)休息指导：ERCP+EST+ENBD的患者应卧床休息，避免疲劳或受凉而导致抵抗力下降加重病情。(2)饮食指导：术后当天禁食，观察尿淀粉酶，若尿淀粉酶已正常，则可从低脂无渣流质到低脂无渣半流质到清淡饮食过渡，指导患者切不可暴饮暴食及高脂高蛋白食物而加重病情或术后胰腺炎的发生。(3)鼻胆管的护理：保持鼻胆管固定、通畅，每天无菌操作下更换引流袋；观察引流液量、颜色、性状，及时记录并报告主管医师，以便进一步观察病情，保持引流袋位置在胆道部低处，避免抬高、挤压；3d后视病情许可，行胆管造影，保持胆管通畅情况下行鼻胆管拔除术;拔除后观察患者有无不适及恶心呕吐腹痛等情况。(4)病情观察：ERCP+TST+ENBD术后病情观察主要是针对术后并发症的观察及处理，术后予心电监护以便观察患者生命体征的变化。按医嘱予头孢三代类抗生素抗感染治疗2～3d，术后连续测体温3d若体温＜38.5℃不必特殊处理，若体温＞38.5℃应及时通知医生并监测患者血象，做好物理降温及药物治疗。密切观察患者有无腹痛情况，如出现黄疸或黄疸加重，要引起高度重视，防止再次发生胆管阻塞及淀粉酶升高。术后每3h检测一次尿淀粉酶，至正常为止。术后按医嘱予奥美拉唑、生长抑素等静脉推注，并观察药物的不良反应发生，以达到治疗的效果。(5)心理护理：ERCP+EST+ENBD术后应告诉患者手术已获成功，解除了梗阻，消除了黄疸症状，一般术后不会有明显的并发症及不适，让患者安心休养。
2.5 出院指导
注意休息、避免疲劳、避免受凉；饮食清淡易消化，低脂低蛋白食物，忌食辛辣、刺激性食物，忌暴饮暴食；忌烟酒及刺激性饮料；定期回院复诊，适当检查，胆总管是否通畅，如出现黄疸、腹痛等不适，随时复诊。
【参考文献】
1 崔建华，晋佩裕，尚东.内镜下括约肌切开取石术治疗胆总管结石.中华消化内镜杂志，2002，14(4):252.
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〔关键词〕政府；开放数据；质量；用户满意度；层次分析法；模糊综合评价
DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.09.001
〔中图分类号〕G203；D63-39〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2016）09-0004-06
〔Abstract〕According to the analysis of previous studies about government open data and quality of data，this paper built proper evaluation index system for quality of government open data.Then it weighted calculation for evaluation index system through analytic hierarchy process and building evaluation model for customers satisfaction of quality of government open data，so to assess the customers satisfaction of quality of government open data through fuzzy comprehensive evaluation.In view of the above，the validity of this evaluation model was conformed，there for to provide customers reference for quality of government open data.
〔Key words〕government；open data；quality；customers satisfaction；AHP；FCE
在信息化过程中，我国政府工作方式也在不断转换，为提高政府办公透明度和服务及管理能力，作为国家重要的信息拥有者，政府需要将与民生息息相关的数据发放给公众，并为社会了解并使用，这也就产生了政府开放数据。学者郑磊对政府开放数据的界定是笔者比较认同的，他认为政府开放数据是以政府和用户同时为主体，对信息进行数据层面的公开，强调公众可以利用数据的权利，这个过程无需授权不受到限制[1]。与此同时，数据质量的好坏直接关系到政府开放数据的实际价值，对政府的信息化办公发挥着重要的作用。不完全、不及时和不清楚的数据往往会降低人们对政府的信赖，因此对于政府开放数据质量的研究也就显得尤为重要。目前对于数据质量的评价主要包含两个方面：一是从数据质量的基本要素入手，从综合性的角度对数据的好坏进行评价，目前比较常见的视角包括对数据的准确性进行测评[2]。第二种就是从实践入手，基于用户的角度对数据质量进行评价。王华、金勇进参照国际货币基金组织的“数据质量评估框架”设计了具体的用户满意度测评量表，包含8项质量维度与25个对应的测评项目，并进行问卷调查，检验了量表的信度和效度[3]。王华基公众对政府部分提供数据的质量感知和满意状况[4]。然而可以看出，已有研究主要集中于对政府数据质量的满意度研究，缺乏从满意度的角度评价政府开放数据质量。因此，本文基于政府开放数据和数据质量的特点，结合经典ASCI指数模型，从用户满意度的角度入手，采用层次分析法建立政府开放数据质量的用户满意度评价体系，并利用模糊综合评价法建立模型并结合实际数据进行综合评判，从而验证模型的可用性。
1研究方法简介
11层次分析法
层次分析法（Analytic Hierarchy Process，AHP）是美国著名的运筹学家TLSatty等在20世界70年代提出的一种多准则决策方法，它的特点是将定量分析与定性分析相结合[5]。层次分析方法基于线性代数，是将人们主观判断的部分通过定量的方法进行转换，从而将复杂，多维度，无结构性的问题进行分解求解。随着学者们不断对层次分析法进行改进，它被越来越多的应用于社会、经济以及科学管理领域中，并成为这些学科进行研究中最基本的方法。本文采用传统的层次分析法，将政府开放数据质量的用户满意度评价问题层次化，根据政府开放数据质量的性质将其分解成不同的组成因素，并比较他们相关关系和隶属关系，从而构建了一个可以评价政府开放数据质量的用户满意度的指标体系。
2016年9月第36卷第9期现？代？情？报Journal of Modern InformationSep，2016Vol36No92016年9月第36卷第9期政府开放数据质量的用户满意度评价研究Sep，2016〖〗Vol36No912模糊综合评价法
模糊综合评价法（Fuzzy Comprehensive Evaluation，FCE）是美国研究学者LAZadeh基于数学工具提出的用精确的数学方法描述模糊概念的研究方法。该方法目前已经得到了广泛的普及和应用。它的特点是将复杂的评价对象分解成用数据可以评价的对象，既可以对数量化的数据进行评价也能对个体的主观意识进行评价。该方法的原理就是把被评价的复杂对象分解为多个不同的要素，这些要素构成的集合叫做因素集U，被分解的不同要素要被划分为不同的评价等级，这些评价等级构成的集和叫做评语集V，利用数学算式得出每个要素本身隶属于哪个评估级别也就是判断矩阵R，将已经确定了的权值与该矩阵进行结合，最终得到数量化的评估结果[6]。
根据文中对模糊综合评价法的原理以及特点的论述，不难发现模糊综合评价法适用于政府开放数据质量的用户满意度评价，原因在于满意度评价过程中很多指标的评价具有模糊性和不确定性，需要通过人的主观判断进行初评。因此这种方式比较适用。
2政府开放数据用户满意度指标体系
21指标体系建构思路
政府数据开放是一项长期又系统的工程，对政府开放数据质量的满意度评价又具有主观性和模糊性等不确定性，因此可以说构建政府开放数据质量的用户测评指标体系也是一个系统的、需要不断完善的过程[7]。本文在构建政府开放数据质量用户满意度测评指标体系的过程中，以经典ASCI满意度评价模型为基础，结合政府开放数据质量的特点对本文的评价体系，指标选取进行探究。
211政府开放数据质量
对政府开放数据质量的评价可以从政府开放数据评价和数据质量评价这两个方面进行研究。其中杨孟辉，刘华依据开放数据晴雨表进行了深刻的剖析，认为评价政府开放数据可以从准备度、实现和影响方面进行测评，其中准备度可从政府、公民、企业3个对象入手；实现包含创新数据集、社会政策数据集和问责数据集；影响包括，政治、经济和社会影响。以此又展开了32项问题集可以进行打分测评[8]。国际货币基金组织联合世界银行了国际通用的数据质量评估框架，包括数据质量先觉条件和5个衡量维度和评估的具体化指标测试项目，质量的先决条件是指法律法规，机构环境，资源和对于质量的意识，这5个维度分别是：保证诚信、方法健全性、准确性和可靠性，适用性和可获取性[9]。
本文的研究指标体系建立将结合上述研究中政府开放数据的评价特点和数据质量的评价特点，从政府准备和数据易用性方面对政府开放数据质量的用户满意度进行评价，其中政府准备体现作为数据来源的政府，在向公众开放数据的过程中其服务平台、政策法规、服务能力的用户满意程度评价，这方面的评价是构成用户对政府开放数据质量满意度的前提。数据易用则是从数据特性的角度评价用户的满意程度。
212用户满意度
用户满意是指用户对于预期要求的满足程度而产生的心理感受。这种感受是一种抽象的心理过程和结果，无法通过具体的尺度衡量，因此满意度的评定需要通过既定的标准比较之后才可以进行判断。用户满意度是用户使用某种对象之后的主观情感反应的量化指标。对于用户满意度的测量，国内外已有较为成熟的测评模型，诸如SCSB、ASCI、CCSI等顾客满意度模型，本文主要选取Fornell构建的顾客满意度指数模型（ACSI），该模型是基于瑞典顾客满意度晴雨表模型（SCSB）进行改良而建立的，是目前体系最完整、应用效果最好的一个顾客满意度理论模型。这个模型以顾客行为理论为基础，由6个结构变量和15个观测变量组成，6个结构变量分别是顾客预期、感知质量、感知价值、顾客满意度、顾客抱怨、顾客忠诚，其中顾客满意度是最终所求的目标变量。每个结构变量需要通过多个可以观测的变量来测量，这些变量需要实际的调查才能得到[10]。
本文基于用户对政府开放数据质量的满意度进行评价，是对用户在使用政府开放数据过程中对数据质量的感知，这种感知借鉴Fornell的研究可以公众期望、感知质量、公众信任的角度进行评价体系的设计。
22指标体系的设计
评价指标的科学选取是评价指标体系得以推广应用的前提[11]。本文依据以上我国政府开放数据及数据质量评价的研究，以经典ASCI指数模型为基础，认为政府开放数据质量满意度测评的指标体系主要包括5个一级指标的内容：政府准备、公众期望、感知质量、数据易用、公众信任和15个二级指标的内容进行评价，如表1所示。
表1政府开放数据质量用户满意度评价指标体系
一级指标C二级指标F说明政府开放数据质量用户满意度评价指标体系T政府准备C1服务平台建设F1政府在开放数据平台方面的建设水平和服务质量法律法规F2政府开放数据方面的法律、法规颁布情况计划实现能力F3有关开放政府数据的计划方面的实现情况公众期望C2整体期望F4用户对政府开放数据行为的整体期望程度可靠性期望F5用户对政府开放数据具备可靠性的期望程度感知质量C3数据准确性F6政府开放数据对实际情况的反映数据全面性F7政府开放数据所包含的信息量、信息范围数据一致性F8不同时期、不同空间等的信息具有一致性程度数据及时性F9数据速度与频率的合理性数据易用C4数据适用性F10获取的政府开放数据能否容易理解方法健全性F11数据编制应用的方法、图标、公式等合理性可获取性F12获取数据的公平程度、方便程度（是否会收费、收到身份限制等）分类科学性F13政府开放数据分类科学性公众信任C5公众信任程度F14公众对政府开放数据的信任程度
3政府开放数据用户满意度评价的数学模型
31指标权重系数确定
311构造判断矩阵
通过问卷调查的方法，邀请专家比较各指标之间的重要性，对每个指标进行两两比较，并对它们的重要性进行打分。本研究邀请电信学院和计算机学院研究学者对评价指标的重要性进行打分。对打分情况进行汇总，并将其打分加权平均，然后根据指标的加权平均值对每个指标进行两两比较，根据各指标的重要性以及层次分析法判断矩阵的1～9标度赋值法（如表2所示），构造网站评价体系各层的判断矩阵。表21～9标度法
标度含义1两者同等重要3前者比后者略微重要5前者比后者明显重要7前者比后者强烈重要9前者比后者极端重要2、4、6、8介于两个相邻判断的中间值
例如，认为Ci与Cj同样重要，则Cij=1，Cji=1，认为Ci比Cj稍略微重要，则Cij=3，Cji=1/3，…，构造出某一层次因素相对于上一层次的某一因素的判断矩阵。分别建构T-C、C1-F、C2-F、C3-F、C4-F、C5-F的矩阵，如表3～7所示。
13矩阵一致性检验
由于矩阵中的数据是由多位专家在独立环境中作出的主观判断，专家们往往很难精确地判定出判断矩阵中各元素的值，这就会在实际计算过程中使结果出现偏差。因此，为了保证矩阵的一致性，引入一个判断一致性的指标对矩阵进行检验十分必要。
首先判断矩阵T的最大特征值：
λmax，？Aw=wλ，？λmax=1n∑ni=1（Aw）iwi
之后计算CI值CI=λmax-nn-1
然后查找平均一致性指标RI值（平均随机一致性指标是多次重复进行随机判断矩阵特征根计算之后取算术平均得到的）一致性指标取值如表9所示。
32模糊评价模型
首先确定模糊综合评价的因素集。对政府开放数据质量用户满意度评价各种指标构成的集合形成该集合的因素集，用U表示，U={u1，u2，u3，u4，…，ui}，其中ui表示第i个因素。这里分别选取评价指标体系中，一级指标政府准备、公众期望、感知质量、数据易用、公众信任，这5个指标下的二级指标构成5个评价因素集。UC1={服务平台建设，法律法规，计划实现能力}；UC2={整体期望，可靠性期望}；UC3={数据准确性，数据全面性，数据一致性，数据及时性}；UC4={数据适用性，方法健全性，可获取性，分类科学性}；UC5={公众信任程度}。其次确定模糊综合评价的评价集。评价集是评价者对评价对象可能做出的各种总的评价结果组成的集合。用V表示，V={v1，v2，v3，…，vi}，其中vi表示第i个评价结果。一般评价集合由3到5个评价结果构成，在此选取4个评价结果建立该模型的评价集。V={优秀良好中等较差}，这4个层级分别为：v1=优秀；v2=良好；v3=中等；v4=较差。
再对评价因素集中每项评价指标进行单指标评价，确定一级指标中各二级指标对于评价集V中各种评价的隶属度rij，可得出第i项指标的单指标评价集Ri=（ri1，ri2，…，rin），其中rij=zij/z，zij为第i项指标被评价者做出隶属于评价等级集中第j种评判vj的有效评价人数，z为参与评价调查的有效总评价者数量，由此可以得到因素评价结果的模糊矩阵。
最后将上述评价指标权值W与通过上一步单层次模糊综合评价得到的矩阵结果进行计算，确定政府开放数据质量用户满意度的效综合评价向量B[12]。
4政府开放数据质量用户满意度实例分析
基于上文已经构建的政府开放数据质量用户评价模型，拟对我国已有的政府开放数据进行评价，检验本文构建的模型，同时也能对现有的政府开放数据质量有一个客观的、定量化的用户评价。
41样本来源及调查结果
为确保研究结果具有更高的参考价值，笔者收集并分析了涵盖我国东、中、西部，10个省级行政区的数据。通过问卷调查的方式，获取相应省级行政区居民对本地区政府开放数据质量的满意度调查结果。被调查者通过滚雪球的方式主要选自当地高校的研究生，考虑到被调查者应该具有对政府开放数据一定的了解和使用经历，因此这些研究学者的选取主要集中在信息管理学院、管理学院、人文学院和计算机软件学院。调查时间是2016年5月10日至6月20日。截止6月20日共发放问卷50份，有效问卷50份。回收评价结果如表12所示。
在此基础上，由B1，B2，B3，B4，B5构成的单指标评价矩阵对应的一级指标权重为W=（0120800735037500215402154），同理运用上述评价矩阵的算法，进行评价矩阵计算，具体数据如下：经过以上的运算得到评价结果向量，B=W×R经过归一化的结果为（01826039950323000949）。为方便进行比较现将各评语等级进行赋值[7]。将v1赋值90分，其最大隶属度范围是（95～85）；01208将v2赋值80分，其最大隶属度范围是（85～75）；将v3赋值70分，其最大隶属度范围是（75～65）；将v4赋值60分，其最大隶属度范围是（65～55）。综合以上赋值，本文对评语集V={优良中差}分别赋值[90，80，70，60]。据此对B=（0749612995009859757800114931730140296255）进行加权求平均值，就会求得最终评价结果Z=766972分，这一分值从属的隶属度范围是（85～75），该评价政府开放数据质量满意度属于“良”这个级别。
5结论
本文通过层次分析法找出评价政府开放数据质量用户满意度的主要指标并进行权重计算，然后利用模糊综合评价法建立模型并结合实际数据进行综合评判，验证该模型具有可用性。运用这两种方法可以解决以往用户满意度评价过分依赖定性分析所产生的问题，从而通过定量化的方法提高了研究的科学和准确性。为今后用户评价政府开放数据质量提供了较为科学的体系。
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家书胡凯范文4
福建省肿瘤医院肿瘤五区，福建福州 350014
[摘要] 目的 探究循证护理在开腹结肠癌根治术患者术前心理中的效果评价。 方法 选取该院于2012年5月—2014年5月收治的行开腹根治术的结肠癌患者78例，将其随机分成循证组（39例）与常规组（39例）。循证组患者采用循证护理干预，给予常规组患者常规护理。对两组患者护理干预后的效果进行比较。 结果 循证组患者在术前的恐惧比例显著低于常规组（P＜0.05），恐惧程度在中度以上的比例显著低于常规组（P＜0.05），焦虑自评量表与抑郁自评量表的分数显著低于常规组（P＜0.05）；循证组患者舒张压、收缩压显著低于常规组（P＜0.05），心率显著慢于常规组（P＜0.05）。结论 对开腹结肠癌根治术患者实施循证护理心理干预，可有效降低患者术前的焦虑恐惧心理，对保证患者在术前各项身体指标的平稳具有重要意义，值得临床推广与应用。
关键词 循证护理；开腹手术；结肠癌根治术；术前心理
[中图分类号] R [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742（2014）12（c）－0147-02
目前我国的恶性消化道肿瘤的发病率呈逐渐上升的趋势，对该病较为有效的治疗就是行开腹根治性手术，而该方法在临床上也被广泛应用了[1]。行开腹手术的患者不仅担心所患疾病，且对手术易产生恐惧紧张的心理，患者过重的不良心理会引起内分泌系统的改变，特别是对肾素血管紧张系统的影响较大，可能会导致患者血压升高，对患者围术期心脑血管带来严重威胁。该院于2012年5月—2014年5月对行开腹手术的结肠癌患者实施询证护理，对其术前心里进行干预，并取得良好的效果，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取该院收治的行开腹根治术的结肠癌患者78例，将其随机分成循证组与常规组。其中循证组39例，男22 例，女17例；年龄44～78岁，平均年龄（53.2±3.1）岁；文化程度为初中及以下者有13例，高中及以上者16例。常规组39例，男21例，女18例；年龄42～79岁，平均年龄（52.7±3.4）岁；文化程度在初中及以下者14例，高中及以上者15例。除上述资料外，两组患者的性别比例、文化程度等一般情况相比，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。
1.2 护理方法
1.2.1 循证组 （1）制定护理计划。通过搜查文献和相关临床资料，结合普外科结肠癌根治术临床经验和理论，作出合理的护理计划并执行。（2）术前探访。医护人员于术前1 d对患者进行，详细了解患者的心理变化，尽量用适当的语言与柔和的语气安慰患者，并将手术过程、安全性、手术目的及手术后效果详细地告知患者，向患者讲解麻醉的过程，消除患者对术后疼痛的恐惧。（3）心理护理干预。根据术前探访所了解患者基本情况与患者进行沟通，针对患者的生理情况来对其生理功能进行调节，有利于提高患者对手术的耐受性，减少在术前对患者的刺激，比如有创操作、反复移动等对于过度焦虑或者抑郁的患者，需对其心理进行加强护理干预，可以用音乐进行辅助调节。使患者知晓手术方案，提高其依从性，从而积极地配合治疗。
1.2.2 常规组 给予患者术前常规护理，维持酸碱水电的平衡，做好术前相关检查。
1.3 统计方法
应用spss 18．0软件对数据进行统计分析，计量资料以均数±标准差(x±s)表示，组间比较采用t检验，计数资料采用χ2检验。
2 结果
循证组患者在术前的恐惧比例显著低于常规组（P＜0.05），恐惧程度在中度以上的比例显著低于常规组（P＜0.05），焦虑自评量表与抑郁自评量表的分数显著低于常规组（P＜0.05）；循证组患者舒张压、收缩压显著低于常规组（P＜0.05），心率显著慢于常规组（P＜0.05），见表1。
3 结论
多数患者在术前会产生较为严重的不良心理，如精神过度紧张、焦虑，会引起植物神经的功能紊乱，还可能引起胃肠功能运动的亢进，导致胃肠道平滑肌收缩或者痉挛，小动脉血管收缩导致组织缺血缺氧，增加毛细血管通透性，而出现应激性溃疡。除此之外，还会引起患者的波动[2]。循证护理是一种临床护理的崭新模式，能够系统地阐述临床问题。循证护理能够将护理经验与科学依据相结合，为临床治疗决策与研究提供有效证据[3]。循证护理的要素：（1）利用的最恰当护理研究的依据；（2）护理工作者的技能与经验；（3）患者基本情况、愿望与价值观[4]。循证护理已通过多个学科的实践验证，并成为被广泛认可的护理模式，能够将多种护理模式优势有效结合，护理的相关问题可以得到更加良好的解决，避免盲目护理，且综合了科学理念，所以更加具有价值[5]。该研究结果显示：循证组患者在术前的恐惧比例显著低于常规组（P＜0.05），恐惧程度在中度以上的比例显著低于常规组（P＜0.05），焦虑自评量表与抑郁自评量表的分数显著低于常规组（P＜0.05；循证组患者舒张压、收缩压显著低于常规组（P＜0.05），心率显著慢于常规组（P＜0.05），循证护理能有效缓解患者的紧张焦虑，降低患者血压和心率。
综上所述，对开腹结肠癌根治术患者实施循证护理心理干预，可有效降低患者术前焦虑恐惧的心理，对保证患者在术前各项身体指标的平稳具有重要意义，值得临床推广与应用[6]。
参考文献
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家书胡凯范文6
【中图分类号】R68
【文献标志码】B
【文章编号】1005-0019（2018）07-237-01
随着社会生活节奏的加快，人们在生活中更容易受到来自社会、家庭等多方面的压力，在压力的影响下，人们很容易产生各种各样的心理问题、生活问题并最终发展成为精神疾病[1]。帮助人们摆脱精神疾病的困扰是社会各成员义不容辞的责任，因此，为探讨开放式病房患者的有效干预方法，展开本组研究，现报道如下。
1资料与方法
11一般资料选取100例符合纳入标准的精神科开放式病房患者为观察对象，均为2016年6月-2017年6月在我院就诊，随即平均分配为观察组和对照组，每组50例。
两组患者一般资料如下：对照组50例患者，29例男性，21例女性，25例精神分裂症，14例抑郁症，11例狂躁?Y，平均年龄333±111岁，平均病程24±21年，文化程度不等；观察组50例患者，26例男性，24例女性，26例精神分裂症，13例抑郁症，11例狂躁症，平均年龄334±109岁，平均病程23±21年，文化程度不等；两组患者性别、年龄、病程、病征等一般资料无统计学意义（P
患者陪床家属一般资料如下：59名男性，41名女性，平均年龄43±131岁，父母54例，配偶42例，亲朋或好友4例，文化程度均在高中学历及以上。
纳入标准：1）所有患者均符合精神病诊断标准。2）患者未出现严重的认知障碍，具备接受健康教育的基础条件。3）患者及其家属同意参与本次研究，并在知情通知书上签字。
12方法对照组50例患者实施常规护理，并对患者进行健康教育。
观察组50例患者在对照组基础上对患者陪床家属展开同步健康教育，具体来说可分为3步实行：1）第一个阶段，患者入院就诊早期，需将精神疾病常识告知患者及其陪床家属，使患者及其陪床家属对精神病有个初步了解，包括早期症状、主要治疗手段及注意事项等。2）第二个阶段，患者病情基本得到控制，此阶段稳定患者情绪，调控患者精神状态是治疗和护理的重点，因此此阶段健康教育的主要内容以情绪调控方法、抗精神病药物使用常识为主。3）第三个阶段，患者精神并症状基本消失，无需继续住院治疗，患者可办理出院手续，因此此阶段帮助患者恢复社会能力是关键，健康教育的重心应以社会能力的提高、角色功能的恢复为主。需要注意的是，在对患者及其陪床家属展开同步健康教育的同时做好沟通和心理辅导工作，预防患者家属病情的加重与患者陪床家属心理压力的积累，临床中给予患者更多的人文关怀，这是精神并患者康复和重返社会的重要助力。
13评价标准主要从患者抑郁焦虑情绪和生活质量两方面进行评价。抑郁焦虑情况评价采用自评量表进行自评，量表为我科自制，共计18个条目，每项1-4分，18-36分为轻度焦虑、抑郁，37-54分为重度焦虑、抑郁，55-64分为重度焦虑、抑郁；生活质量评价指标主要包括社会功能、角色功能、认知能力、情绪状态等四方面进行评价，百分制计分，得分越高表示患者生活质量越高。
14统计学方法使用SPSS140软件对数据进行统计学处理，计量资料采用平均数±标准差表示，经x2检验，计数资料使用%表示，经t检验，当P
2结果
21两组患者抑郁焦虑情况对比观察组患者抑郁焦虑情况优于对照组，差异具有统计学意义（P
22两组患者生活质量评价对比观察组患者生活质量评价优于对照组，差异具有统计学意义（P
3讨论
