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秘书工作范文1
关键词 秘书 文书工作 档案 管理
秘书的“文书工作”工作，即文书撰写、制作、处理等文书档案事务，在讨论其与档案的关系时，先看以下几个定义，一是“文书档案”，即反映党务、行政管理等活动的档案；二是“归档文件”，即立档单位在其职能活动中形成的、办理完毕、应作为文书档案保存的各种纸质文件材料；三是“归档文件整理”，即将归档文件以件为单位进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒，使之有序化的过程。仅看这三个档案有关的定义，结合秘书的“文书工作”具体职责和内容，能非常清晰明确地发现秘书在日常工作中，必须按照文件、档案的形成规律和管理要求开展相关工作，而按照档案要求做好文书工作，是对秘书基本的要求。
一、文件与档案的关系
从本质上讲，文件与档案属于同一种事物，只是表现形式不同。“文件”是机关单位处理事务过程中自然形成的一种管理工具，具有现行效用。一般讲，对处理完的文件进行挑选和整理，把对日后工作有查考利用价值的集中保管，这样，文件便从形成时的处理事务工具转变成具有原始价值的档案了。“文件”与“档案”记录内容相同、物质形态相同，并且都具有原始记录性，所以，文件与档案实际上是同一物质对象在不同工作阶段的不同称呼而已。档案由文件转化而来，是文件的最后归一，文件的质量决定着档案的质量，文件管理是档案管理的前期工作，档案管理是文件管理的延伸和发展。
二、秘书工作与档案工作的关系
由于文件与档案的关系，作为形成与处理文件的主体，秘书在完成了文书处理程序后，将文件收集齐全，按照日后的利用价值标准进行挑选、重组，形成有机体系的一系列档案工作，是秘书工作与档案工作的交叉点，为档案工作的开展奠定了物质基础，也为档案工作的规范化创造了条件。如果文件的内容不准确，势必影响档案的价值；如果公文文种混用、行文关系混乱、公文撰制程序不规范，将影响文件的归档整理和档案查找；如果公文载体材料质量差、缮印不清，也会影响档案的质量和使用寿命。所以说秘书工作和档案工作的内容和范围虽然各不相同，但两者并非截然分离，档案工作是秘书工作的延续和发展。
另一方面，档案工作的质量同样会影响机关工作的效率和质量，会影响秘书参谋作用的发挥以及办事效率和政绩的评价。因为只有健全完整的档案才足以获取真实的信息资料，为领导提供可靠的决策依据，而且，健全的档案工作，齐全完整的档案资料，有助于机关工作效率的提高。因此，秘书工作和档案工作之间是相辅相成、紧密联系的关系。秘书人员应当具有档案意识，具备相当的工作技能，按照文件管理、档案管理规律办事。
三、秘书工作档案管理的主要要求
秘书工作的档案要求体现在一个“档”字上，即要求秘书具有档案意识，具备档案专业知识，在工作中自觉地将文书工作与档案看作一个连续的有机整体，实行一体化的管理，并且要有全局观念，努力提高档案工作水平。秘书工作的档案要求具体有：
（一）档案收集的要求
秘书应当按照国家法律法规的要求，将公务活动中产生的文件收集齐全，进行整理，按规定移交本单位档案机构或者档案工作人员集中管理。尤其要建立健全归档制度，具有查考利用价值的文家材料必须列入归档范围，在规定的时间内归档，并且保证归档文件的质量，准确界定归档文件的保管期限。准确判断文件保管价值是做好档案收集整理工作的关键，哪些文件需要归档，那些文件无需归档，秘书要做到心中有数。那种只要是历史记录就必须归档的做法是不科学的，不仅浪费人力、物力、财力，而且使有用的档案信息被淹没在无用的材料之中，不便查找；相反，只有从档案查考的角度出发，不考虑文件的科学研究价值，又可能遗漏有价值的材料，最终影响档案的利用。同样，只重视纸质文件的收集而忽视其他载体材料的收集也是不够的。
（二）档案质量的要求
文件从形成到归档保存，都要求秘书具有档案质量意识。一方面，秘书工作水平的高低直接影响到档案的质量。有的秘书行文能力差，文件修改、涂抹严重，造成档案整理困难；有的秘书使用文种和格式不规范；有的秘书工作责任心不强，使用书写工具相当随便，经常使用易褪色的圆珠笔、铅笔、红色或纯蓝墨水笔等，对纸张规格、纸质、纸张颜色的选用也缺乏标准，造成文件材料不易长期保存，影响了档案的使用寿命；有的秘书缺乏档案保护的基本知识，对文件存藏环境防潮湿、防高温、防灰尘、防有害气体和防虫、防霉、防火等基本要求一无所知。为了保证档案的长期保存与安全，秘书还应当具备一定的档案保护保管知识，了解和掌握档案损坏的原因和规律，采取专门的技术措施和方法，预防档案损坏。
（三）档案信息开发利用的要求
有了健全完整的档案，就能查找到真实的信息资料，为领导提供可靠的决策依据。如果没有档案利用意识，没有健全的档案工作制度，秘书的参谋服务作用就很难得到充分发挥。同样，秘书在日常工作中也经常要查找文件、档案，要利用经过整理的系统化、条理化了的研究成果作为参考。因此，充分认识档案是一种重要的信息资源，并且科学有序的挖掘、收集、整理和利用好档案信息资源，是秘书提高工作效率和质量的重要手段。
秘书工作范文2
总裁秘书一直是许多年轻小姐向往和追求的个中滋味也是仁者见仁，现代职业中。智者见智。付小姐，香港某公司总裁秘书，同事和与她打过交道的客人中口碑甚好，工作中不断地学
感谢公司所有领导和同事。协同和支持使我胜利。会以一颗感恩的心，有今天的进步离不开大家的协助和支持。不时学习，努力工作。要用全部的激情和智慧发明差异，让事业充溢生机和活力！保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户，追求完美，发明卓越！和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向胜利！
毕业后我就走上了工作岗位。很快的找到一份不错的工作，那时候大学毕业生找工作不像现在那么难。公司中做总裁的秘书工作。这是一份不错的工作，很珍惜，所以一直干了很多年。
现代职业中。智者见智。付小姐，总裁秘书一直是许多年轻小姐向往和追求的个中滋味也是仁者见仁。香港某公司总裁秘书，同事和与她打过交道的客人中口碑甚好，工作中不时地学习，觉得更多地受到严谨思维的训练是一件对自己很有益的事情。做秘书是第一份工作。学金融专业的不是研究生。之所以看起来比较稳重，大概是从工作中锻炼出来的一年多前，刚到这里工作时，觉得千头万绪，不知从何下手，挺困难的加上那时年轻，比较气盛，很多事情想得难免天真，现在则成熟进步了很多。
觉得这个工作很锻炼人。直接在总裁身边工作。这么多事，一下子接触到这么多人。得到这么好的学习、锻炼机会，感到自己好幸运。做一个合格的总裁秘书，首先要做一个合格的公司职员。自己的工作岗位上，从小事做起。小事做好了才干够做一些比较大的事情。深切地体会到总裁秘书应该具备良好的沟通协调能力。首先她要理解总裁的工作意图，思维方式和工作方法，才干及时、准确、完整地将政策、措施传达给被传达人，比如部门老总、下属各营业部、基层职员，也就是很好地做到上情下达。另外一方面，就是与同事之间，与各个部门之间、与各个老总之间沟通协调好，理解他工作意图、思想建议，将其向老总汇报，这可以说是下情上达吧。
做总裁秘书的再一个素质就是严谨、细致。因为秘书的工作都比较烦琐、必需沉下去做事情。就觉得每天事情多得不得了就象胡雪岩说的八个壶七个盖，才干做到滴水不漏。有时候。要同时保证每个茶壶上都有盖。当然在所有的素质中，最重要是善于学习。培养敏锐的观察能力，象沟通的能力、能够理解总裁意图，这些能力都是通过观察、学习得来的
就经常对自己说。每天要学一样的东西。每个人都可能成为我老师。就傻地认为有多了不起，并不因为我总裁秘书。因为终究我从事的这个工作是服务性质的而且我同事，领导们经验，为人处事的作风等很多东西都值得我学习。也许有的同事业务跟我现在工作没有直接的联系，也许他当年走过弯路，但是通过向他学习、向他请教，可以比较快地达到目的比如这个人比较诚实，做事情比较本分，向他学习让我可以防止浮躁。
秘书工作中棘手的事情确实很多。遇到这种情况，可以说突发事件有时都意想不到包括业务方面的待人接事方面的老总的日常事务方面的刚毕业的时候。脑袋一下就热炸了不知道怎办样才好。现在就知道，遇到突发事件，头脑一定要冷静。然后马上分析这种事情为什么这样发生，这样发生有什么后果本文来自转载请保管此标记。有没有方法来弥补，怎么样做能够使损失减少到最小。这就是经济学上所说的利润最大化，损失最小化”吧！
比如昨天。已经到机场了突然发现包里的名片用完了很多人会认为这是鸡毛蒜皮的一件事，老总去上海拜见一位客人。但是对于我来说，这是一件大事，因为大的集团公司领导而且总裁见面的时候，都有一个礼节性的顺序，就是相互交换名片。这是表示对对方尊重，也标明自己身份的举动。机场打电话给我说到上海马上就要见客人。怎么办？大约有几秒钟，也非常着急，不知所措。但很快我就冷静下来，将名片传真给上海营业部，告诉他无论花什么代价，一定要保证老总到之后就有名片。再有一种棘手的事情就是替老板挡驾。如果挡错了肯定要挨骂，如果你不挡，更要挨骂。这就涉及到总裁秘书另外一种很重要的素质，就是坚持原则的前提下，委婉地灵活应变的素质。
比如。就直接找老总。就要进来见人家，有人没有提前约好。首先问清楚客人的身份，问清身份以后，问他意图是什么。一般的客人都会详尽地告诉你来找老总有什么事情。
如果老总正在开会。跟投资业务有关，就要根据他所要谈的业务性质。还是跟研究业务有关，告诉他老总正在开会。与其在这里久等，还不如我介绍您见一下我主管这方面业务的副总。当然也有客人情绪比较激动，架子比较大，直接要见老总。这时候，作为秘书，态度一定要好，不管客人做得多么不对，都不是错，态度还是要很热情，很亲切。工作中最频繁的就是接听电话，每天的电话多得我应接不暇，现在都有点电话衰弱了大量的电话肯定不能接进去，因为作为秘书，要保证她有时间来思考一些全局性、久远性的问题。让我挡下的电话至少有三分之二，这倒不是这个人故意刁难谁，而是这样对老总有好处，对公司有好处。真希望客人能理解我相信他也希望我公司有良好的发展。
秘书工作范文3
关键词：秘书 秘书工作 工作研究
一、秘书工作的智囊性职能将强化
这一功能主要体现在辅助和参谋两方面。辅助领导，就是为领导提供综合服务。参谋职能能完善领导的思想，辅助领导取舍，同时对领导工作也有提醒作用。秘书的参谋职能的发挥可以从信息收集、领会领导意图、把握参谋时机和追踪参谋效果加以把握。
二、秘书工作逐渐科学化
秘书工作逐渐科学化就是说秘书工作逐渐向规范化、程序化、制度化的方向发展，以秘书工作规范化、程序化、制度化为目标，不断加强制度建设，建立健全公文处理制度、会议制度、信息工作制度、督查催办制度、政务公开制度等行之有效的规章制度和工作程序，并根据制度、规定和人员工作分工，逐项落实岗位责任制，使每一个秘书工作人员目标明确，，职责分明，保证整个办公部门协调、有序、高效运转。
三、秘书工作更趋职业化
所谓职业化是指某项工作已成为一种相对固定且为人们所认同的社会职业，从业人员中大多数将终生以此为介入社会、谋求生活的方式，从而形成了一个相对稳定的社会群体。秘书职业化是世界性的潮流。随着我国政治体制改革的不断深入，国家机关机构的精简，公务秘书人员相对减少，而且随着公务员制度的推行和新的行政晋级加薪办法的实施，逐渐脱离了官阶官位，出现了职业化的趋势。同时，社会主义市场经济的发展，必然导致对商务秘书需求的成倍增长。现在，随着秘书工作的社会化、专业化和秘书人员实际地位的提高，秘书将作为一个专门职业已得到社会的承认。秘书工作将日趋职业化，从事秘书工作的人也越来越多，进而会演变发展为人们选择的一种终生职业，成为一支专业、稳定的队伍。
四、秘书工作平台更趋现代化
随着信息化、数字化、网络化时代的到来，对秘书工作形成了一股强大的冲击波，秘书工作平台更为现代化。大量的事务性秘书工作如速记、誊写、校对、档案、文件，手工处理缓慢，只有提高办公自动化程度才能提高工作效率，许多事务性的工作由电脑来处理是秘书日常事务的必然趋势。
五、网络办公将普遍推开
随着我国经济的发展，社会分工的细化，秘书人员职业化，专业化的强化，更多时候，秘书人员作为领导的辅助决策人员形象出现。他们需要为领导提供有助于做出正确决策的信息，并且把领导的意见、指示及时的、准确地传达给各个部门。传统的秘书工作方式，在总结有效信息、传达领导意见、听取信息回馈等方面，都比较费事、烦琐。而我国许多政府机关、企事业单位，已经进入网络办公时代，它提高了信息共享的程度、传达的速度、反馈的真实度，实实在在地提升了秘书人员办事效率。可以预见，在不久的将来，网络办公将被普遍推开。
六、秘书人员将凭证、聘任上岗
我国市场经济的深入发展，必将改变秘书人员由过去单一的职务任用制向市场化发展，即社会职业化较之现在更为突出，聘任制秘书人员的队伍将进一步壮大，聘任要求进一步提高。随着时代的发展、社会的进步和经济的繁荣，各行各业对秘书的要求不断提高，这种要求将不仅仅局限于任职资格化上，它更注重秘书在各自专业领域内为领导提供优质服务。秘书任职资格化由权威机构主持，从我国国情出发，严肃、认真地对秘书从业人员应具备的专业知识和技能进行测试，向通过测试者颁发统一的任职资格证书。
七、办公室概念将进一步扩展和延伸
随着社会的发展，秘书工作将进一步强化其辅佐决策、信息处理、协调工作等职能。并且随着科学技术的发展，现代化办公手段的普遍运用和网络办公的推开，在不久的将来，秘书的大部分工作可通过一台电脑来完成。与传统秘书工作相比，有新的发展趋向。秘书办公的地点不再局限于某个具体的建筑物中，秘书可以在家里、车、船、飞机等任意地点上工作，秘书人员可以为身处异地的领导提供相关的文书服务和信息传递，也可进行相关的决策辅助。
综上，随着社会经济的快速发展和科技手段的不断更新，秘书工作将会发生巨大而深刻的变化。我们正处于新世纪一个重要的历史时期，秘书人员必须努力提高自身素质，秘书工作也必须适应新形势和新变化，才能为领导提供快捷高效的服务。
参考文献
[1]何青.秘书学，理论实践与方法[M].中国文史出版社，2004
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[3]钱炳.关于秘书聘用制问题的探讨[J].秘书之友，1997（7）
[4]屈于臣.秘书学论[M].广东高教出版社，1995
秘书工作范文4
【秘书工作简历自我评价一】 我叫xx，江西xx，现年二十一岁，是xx学院文秘专业xx届应届毕业生。
对电脑操作熟悉，可以熟练的使用办公软件，普通话标准，在学校期间主修秘书学、秘书实务、秘书文档管理、秘书写作、应用文写作、秘书礼仪、计算机基础、办公自动化、商务英语、商务谈判、人力资源管理、公共关系学等课程，具有一定的专业基础知识。
我性格温和、细心，有耐心，工作积极认真负责;
善交际，具有一定的亲和力，适应能力强;
有独立的思考能力。
对于刚毕业的我觉得步入社会首先最重要的是在工作中继续学习，进一步扎实自己的专业知识，在工作岗位上踏踏实实贡献自己的力量，创造个人的价值，突出核心竞争力。
【秘书工作简历自我评价二】 工作认真、思维缜密、待人诚恳，责任心强，吃苦耐劳;具备较强的英语口语水平和沟通能力;在校期间曾担学生会主席，有较强的组织协调能力，积极参加和组织各种校园活动，从而使自己的综合能力得到很大的提高;多年的实践工作中，更是培养了我相当的管理能力与优秀执行能力，喜欢具有创造性与挑战性的工作平台，一直为向目标迈进而勤耕不缀!
诚信，勤奋，自信乐观，具有亲和力，善于开拓，敢于挑战，注重团队协作;多年工作的经历使我深深地意视到先做人，后做事的重要性;不惧艰难，勇往直前，并且坚信只要通过不断努力，坚持不懈，在从事任何行业或者做任何事情都会取得一定成功，努力实现自我。
【秘书工作简历自我评价三】 1.我对英语、法律文秘、行政文员、行政助理等有浓厚的兴趣，也乐于挑战其他性质的工作
2.有良好的适应环境能力，应变能力及团队精神;对工作严谨耐心，具备良好的职业操守，服从上级的指示和安排
3.重视团队合作的力量，主动与伙伴沟通交流，在不断学习和实操中提高自己的专业素质，实现自我增值
4.善于处理、发现问题，工作目标明确，效率较高
【秘书工作简历自我评价四】 在校期间，在老师的精心教育及同学们的帮助下，掌握了秘书学、应用文写作、文秘英语、公共关系学、计算机(计算机基础、Excel、Access2003)、演讲与口才和礼仪等专业课。学习期间，我始终以提高自身的综合素质为目标，以自我的全面发展作为努力的方向，在树立正确的人生观、价值观和世界观的同时，一直秉承以刻苦的学习态度，并努力实践逐渐将理论知识转化，并牢固掌握以适应社会的发展，锻炼自身，完善自身，开阔眼界，用更多的知识来武装自己，让自己拥有理性的头脑，使得所学知识可以更好的运用，成为一门实用的技能!
为了扩大知识面和培养自己的业余爱好，积极参加校内外的实践活动，重视团队精神，具有较强等组织能力和协调能力。
现代化科学的发展，更需要一批具有较高专业水平的人才，作为一个新世纪的一代，我相信凭着自己的努力和不端进取的精神继续刻苦学习，用实力和热诚，去面对每一个挑战，一定会成功的!
【秘书工作简历自我评价五】 在校三年里，在笃诚勤奋，自强不息的校训激励下，始终以提高自身的综合素质为目标，以自我的全面发展为努力方向，树立正确的人生观、价值观和世界观。尊师守纪,关心集体,品德优良,学习态度端正.
秘书工作范文5
关键词：电力企业；办公室；秘书工作
中图分类号：F407文献标识码： A
在当前新形势下，加强电力企业办公室管理工作极为重要，在管理工作中需要以人为本，不断进行创新，从而做到与时俱进，为电力企业的健康发展提供良好的服务。
一、现代电力企业办公室管理工作的重要性
企业要长久发展，需要重视现今最合适的发展模型，这对现代电力企业来说更为重要。五力模型中的企业内部竞争力是各个企业都十分重视的。企业内部也必定存在着竞争，因此，办公室管理人员应对这种竞争行为进行一定的干涉，要用合适的领导手段来避免将来可能出现的一系列由决策失误而产生的问题。目前社会上的绝大多数企业结构中，办公室都是企业的基础，也决定着各个企业的管理形式，从而影响到企业所做出的各个决策，因此对于电力企业来说，其办公室管理工作的优化与完善十分利于企业运营。
二、电力企业办公室管理共同存在的问题
1.办公室的管理制度缺乏规范
在当前电力企业快速发展情况下，电力企业办公室在管理上创新点应着力于管理制度的规范和工作效率的提高，但在实际电力企业办公室管理工作中，还存在着一些问题。如对于紧急情况的处理，虽然在力度进行了加强，但相应的应急措施和规定却不完善，尽管有值制度，但却无法满足紧急情况下的紧急处理。电力企业办公室这些不规范的问题的存在，在很大程度上使电力企业办公室的工作效率带来较大的影响，不仅导致人力和物力资源的浪费，而且也没有达到预期的工作，使企业的形象受损。
2.电力企业办公室的深层次服务不够
办公室工作属于综合性工作，其需要做好监督、调剂及一些琐碎事情。但在目前电力企业办公室工作中，更多的精力都放在了事务性的工作中，这样则许多工作都处于形式及表层，不够深入，无法为领导提供深层次的服务，在工作中也不能针对一些关键点提供有效的意义和建议，没有有效的将参谋助手的作用很好的发挥出来。
3.电力企业办公室工作人员的素质有待提高
目前电力企业办公室由于受到编制所限，所以普遍存在工作人员少，工作量大的问题，时间一长，在琐碎工作的压力下导致工作人员工作积极性和工作效率降低，在工作过程往往凭借经验来进行处理，缺乏与其他部门及同行业的有效沟通和交流，再加之一些新员工的加入，缺乏实践经验，使办公室工作的质量和效率受到较大的影响。
4.电力企业办公室协调作用有待提高
电力企业办公室工作中其中十分重要的一项工作内容就是要做好协调工作，这就需要办公室工作人员要具有较好的沟通和协调能力。但在目前办公室工作中，很大部分工作人员沟通和协调能力还较差，在工作中存在着互相推诿的情况，影响了办公室工作的质量和效率。
三、办公室秘书工作存在问题的具体解决措施
1.明确督办范围
要想切实提高电力企业办公室的督办工作水平，就需要督办人员首先明确督办的范围。督办工作的涉及面很广，包括了制定单位的工作制度、单位的日常管理、对各部门的执行力进行监督等。因此，明确督办的范围才能推进办公室督办工作的顺利进行。从内容上划分，督办工作主要包括两大方面。一方面是监察领导布置的任务的落实情况。另一方面是对单位的正常运作进行监督和检查。对督办的范围进行划分，可以提高督办工作的科学性和民主性。加强上级部门与下级部门之间的联系，并且能够将下属的意见及时、准确地传达到领导那里，保证方针和政策的畅通和下达。
2.完善督办体系
电力企业的办公室督办工作是一项十分复杂的工作，同时也是一项十分严肃的工作。只有做好督办工作，才能保证电力事业的正常发展，确保我国电力事业的健康发展。督办工作要对电力单位的全局工作进行一定的跟踪和监督，并且将督办过程中遇到的问题等积极向上级部门进行反映，促进问题的有效解决。同时将相关的信息和数据等输入到电力企业的决策系统中，用监督的力量来督促企业员工的工作，提升员工的工作热情和积极性。不断总结经验和教训，完善企业的部门规章和制度，促进单位工作效率的提高，营造良好的工作氛围，形成良好的竞争机制。
3.培育创新思维
面临日新月异的现代市场，办公室秘书想要在企业的发展中站稳脚跟就必须具备一定的创新意识。提升办公室秘书的综合素质还需要企业通过多种措施培育秘书工作人员的创新思维。例如，在组织管理活动中，秘书在面临领导向其征询工作安排的意见时，提出的建议应该既要满足领导的意图，又要别具一格，这样才能在领导的心中留下良好的印象，为了自身的发展提供保障。
4.加强业务培训，提高工作水平
为了提高办公室秘书的综合素质，企业还应该加强秘书的业务培训，提高其工作水平。业务培训分为岗前培训、参加管理研讨班以及经验交流等多种形式，主要目的是通过理论学习、经验交流提高办公室秘书的业务能力。另外，企业应该充分利用现代教育技术强化对秘书的培训工作，借助网络平台，扩充秘书的知识面，通过网络了解最新的国际行业动态，吸取国内外优秀的工作方式，不断提高办公室秘书的业务水平。
四、新时期秘书工作中的综合素质培养
秘书工作对于办公室工作的正常运行起着至关重要的作用，进而在整个企业的正常运行中也发挥着不可替代的作用，一名优秀的秘书必须具备较强的综合素质以及职业能力。在发现问题和处理的问题的时候一定要善于运用灵活性思维。要对企业的相关规定进行带头执行，对企业的任何决策都要做到亲自参与、仔细研究。必须要具备一定的职业素质，对于企业的保密文件要做到按照保密纪律来严格执行，坚决做到不该看的不看，不该听的不听，经手的保密性文件坚决不外传。企业的秘书工作不仅仅是要为领导服务，也要为企业的职工服务，要做好与职工的沟通交流工作，协调好企业领导与企业职工的沟通关系。要做好调查研究工作，为领导提供有价值的信息，结合工作的实际情况为领导的决策出谋划策。
秘书工作不仅琐碎，而且较为复杂，是一项十分累的工作，这就需要秘书人员要具有良好的职来道德和不怕苦、不怕累的牺牲精神。秘书工作涉及的范围较广，工作内容也较多，这就需要秘书在处理问题时在具有足够的耐心和细心，避免由于自己的疏忽而给企业带来不必要的损失。对于领导的批评要正确对待、虚心接受，找出自身的不足，及时加以改正，从而提高工作效率。要在工作的过程中不断地提高自身的灵敏反应能力以及综合协调的能力等，促进自身的业务能力达到理想的水平。要在实际工作过程中不断地学习，掌握工作的特点和规律，提高理论知识水平，要能通过事物的表面现在看出本质，通过了解事物发展的规律来有条不紊的工作。在实际工作中学习经验是一个长期且循序渐进的过程，要不断的更新自身的知识结构，在工作中获取新的知识，通过不断地学习知识来充实工作过程，从而提高自身的综合素质。
综上所述，对文秘工作人员来说，除了要有过硬的文字功底外，还应围绕企业“办公室工作上水平”的总体要求，坚持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的标准，着力在加强学习、理清思路和改进方法上下功夫，真正将工作做好、做细、做精，不断提高办公室文秘工作及办公室工作的服务水平。
参考文献：
[1]覃艳华.现代企业办公室秘书的综合素质分析[J].中国电力教育,2009,20:261-262.
秘书工作范文6
【关键词】董事会秘书 行政 工作素养 整体素质
引言
董事会秘书不是普通的秘书，他们是上市公司实现内部管理、董事会运营、企业公关、企业决策引导不可或缺的重要角色。研究董事会秘书的工作素养要求，有助于分析、明_董事会秘书任职方向和工作要求；有助于提升董事会秘书的整体素质，在其工作岗位中“游刃有余”；有助于分析董事会秘书岗位人员面临的压力，调整董事会秘书的培训和管理。
一、董事会秘书工作内容
董事会秘书工作内容范围广，对上级董事会的各项工作进行辅助类工作，甚至参与企业的重大的决策，对下级各部门负责协调工作，监督董事会下达的发展规划的执行。主要的工作内容可以分为协助董事会会议、协助公司章程、对商机的服从和对下级的管理协调工作、企业的公关工作、行政工作以及总经理和董事会分派的其他工作任务。
1、董事会会议内容。负责处理公司信息披露事务，督促公司制定并执行信息披露管理制度和重大信息的内部报告制度；筹备股东大会和董事会会议，准备和提交有关会议文件和资料；负责保管公司股票的资料，以及股东大会、董事会会议文件和会议记录等。
2、下级协调工作。参加董事会会议，制作会议记录并监督执行；协助董事、监事和其他高级管理人员了解信息披露相关法律、法规、规章、规则其他规定和公司章程，以及上市协议中关于其法律责任的内容；负责董事会会议后工期决议的传达和监督执行。
3、企业公关内容。负责与监管部门、金融机构、中介机构、媒体的沟通和外联的有关事宜，保持良好的关系；企业出现公关需要后组织、开展新闻会，协调处理企业的公关危机、正面宣传，执行有利于提升企业形象的媒体公关操作等。
4、其他行政工作内容。参与董事会及总经理的相关工作及总经理交办的工作；协助董事长对集团内各公司的管理及事务性工作；随同董事长出差，做好行政事务性工作。
二、董事会秘书工作素养要求
董事会秘书工作内容宽泛，高强度、集中性的工作，要求董事会秘书岗位人员具有很高的工作素养，具体的内容包括知识层面、协调能力、学习能力、应变能力、沟通能力、承受能力，部分特殊场合还要求高标准的商务礼仪、较强的语言能力和较好的文字功底。
1、知识层面素养。董事会秘书工作中涉及的不仅仅是本职工作中行政、辅助知识，也不单单局限于本企业经营涉及的专业知识，还包括法律（尤其是经济法律）、人力资源管理、政治动态、宏观经济知识、行业发展趋势、专业财务知识以及一定的企业管理知识和公司运作经验。
2、公关协调素养。协调能力，是董事会秘书在监督董事会发展规划执行过程中的必要素养。在实际的工作中，董事会秘书需要协商公司内部的行政部门、人事部门、企宣部等需要进行相关工作的安排和配合，对上级的协调为行程协调、意见协调等。对外部的协调是新闻媒体、宣传机构、公关危机的协调。
3、商务礼仪素养。董事会秘书的商务礼仪素养主要表现在重要宾客接待、商务洽谈礼仪以及日常工作中的办公室着装礼仪、电话礼仪与应对技巧。
4、学习及沟通素养。在董事会秘书工作中积极学习新知识、新能力，提升自身整体素养的能力。沟通素养主要是董事会秘书及时沟通并注意沟通技巧，将任务在短时间内完成沟通，获得较好的效果。
5、承受力素养。董事会秘书工作密度高，工作要求高，需要较强的承受能力，如工作的突然性、强度大、复杂性、时效性等，都需要董事会秘书工作时承受强大压力。
三、提升董事会秘书工作素养的策略
董事会秘书工作的特殊性和工作岗位的重要性，要求在工作中的素养需要不断提升以适应企业的发展需求。提升董事会秘书的工作素养，需要从企业培训提升为先导，董事会秘书自身工作素养提高为主体，以工作的内容和要求为标准，多渠道、多方法提升整体的工作素养。
1、企业制定素养培训计划
董事会秘书属于上市企业的高级管理职位，能力与薪资平衡。企业作为董事会秘书的雇佣者，应当以长期的企业发展为目标，以董事会秘书的素养提升为企业核心人才培养的重点，依据企业3-5年的发展规划以及行业市场走向，开展董事会秘书的技能、素养培训，主要的培训有出国外派学习，企业内子公司轮岗培训，董事会秘书培训班，董事会秘书技能集中训练等，每个培训名额在2-3人，培训周期按照企业的发展周期而定，分为脱岗、轮岗的培训，每个周期暂定1周时间。
上市公司对于董事会秘书的培养是个长期的过程，点滴要求、细致培训，是逐步完善董事会秘书工作岗位要求和提升整体素质的关键。上市企业在董事会秘书的培训上需要明确内部培训与外部培训的兼顾，内部以企业的发展规划、技能要求为主，外部的培训涉及商务礼仪、公文写作、沟通技巧等实用性培训，有条件的企业可以安排每3个月一次的董事会秘书素质拓展训练，增强体魄的同时培养董事会秘书的承受压力、团结协作的精神。
2、自我进修提升整体素质
由于董事会秘书在企业内部承上启下、举足轻重的地位，因此，上市企业对董事会秘书的工作要求极其严格，董事会秘书自身需要认识提升工作素养的重要性和必要性，加强自身的素养提升，在工作中提升业务能力，如利用工作之余的时间开展EMBA或MBA的课程学习，提升学历，加强网络培训班的视频学习、模拟，参加董事会秘书实战研修班等。例如学习行业相关的小语种及翻译、外文公文书写、着装礼仪中的服装搭配等。自我的见识、视野影响工作的时效性，董事会秘书在自我提升中，要以平时实践为基础，边工作边学习，边探讨边交流，边总结边提高。
参考文献：
[1]雷冰霞.浅谈如何提高现代秘书的综合素养[J].人力资源管理，2015，14（7）：32.
