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文秘实习总结范文1
来这里实习尤如从学校到社会这个环境的转变，这一次的实习是为将来就业而铺垫的，很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。有时做不出成绩，会有来自各方面的压力，上司的眼色、同事的嘲讽。而在学校，我们有同学和老师的关心和支持，每天只是上上课，很轻松。身边接触的人也完全换了角色，老师或许变成老板，同学变成同事，相处之道随之完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。一个多月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问对我们的人生都是十分重要的。
自学能力，提高工作水平
“在大学里学的不只是知识，还有一种叫做自学能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识虽然罗列齐全，但平时我们只是草率应付考试，所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的十分恰当。名义上我是担任文员，平时工作都是做些琐碎的工作，免费论文打印、复印文件，有时会为领导打报告或者演讲稿等等。如果现在仅仅用所学的知识要完成一份演讲稿或是一份文件也许我还做不到，因为有许多文件的格式我还不清楚怎么运用，打印出来符合标准。所以，我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
与人相处，创造和谐工作环境
怎么说我还是一名实习生，有许多事情都不懂。古语有云：不耻下问。但在当今时代这似乎已经没有可耻不可耻的说法了。踏上了社会，我们与形形的人打交道，由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖，可以帮助你解决问题。环境往往会影响一个人的工作态度，一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人，但是偶尔为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境，心情好，大家工作开心，有利于办公室的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里的是非，能做的就是“多工作，少闲话”，而且在实习期间还曾与领导有交谈，所以不但要学会怎么与同事相处，更需要学会如何与领导交谈，谨慎行事路才能走得更长远。
文秘实习总结范文2
关键词：文秘专业；顶岗实习；对策；高职
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）04-0308-02
随着高职教育改革的推进，“顶岗实习”成为高职院校培养技能型人才的重要环节。文秘专业是一个传统专业，也是一个实践性、应用性很强的专业，在教育改革不断深化的今天，在文秘专业开展顶岗实习，不失为培养文秘专业高素质人才的一项重要方式。
一、高职文秘专业开展顶岗实习的意义
（一）开展顶岗实习是培养文秘学生职业素养的需要
职业素养包括了职业技能、职业道德、职业情感和职业态度等方面。职业技能可以通过训练较容易地获得，但是职业道德、职业情感和职业态度却不能速成。通过顶岗实习，不仅可以提高文秘学生的职业技能，更重要的是可以潜移默化学生的职业情感和职业道德，使之提前适应职场环境，形成较务实的择业观。
（二）开展顶岗实习是提高文秘学生综合素质的需要
现代企业对文秘人才的要求越来越高，既要能胜任日常文秘工作，还要求要有较强的适应力，善于沟通，能够进行团队合作。通过顶岗实习，学生可以将课堂理论知识与实际工作结合，改进专业学习中的不足；也可以了解职场中的人际关系处理方式，学习企业领导者的先进管理方法，训练自己办公设备操作、语言表达、组织策划、待人接物等各方面的技能，提升个人的综合素质，提高用人单位的认可度。
（三）开展顶岗实习是加强师资队伍建设的需要
高职院校人才培养的质量不仅取决于教师的师德水平，也取决于教师的课堂教学水平和实践技能水平。通过顶岗实习，让非文秘专业毕业、没有文秘工作经验的教师，深入到企业中，一方面对顶岗实习的学生进行管理，另一方面也可以使教师认识到文秘岗位的工作流程以及当前文秘岗位的技术要求，收集相关的教学案例，针对自己教学中的不足进行合理的补充，培养和提高自身的实践技术水平，向“双师型”教师的目标发展。
二、高职文秘专业顶岗实习中存在的问题
（一）学校和企业管理脱节
文秘专业不像工科专业，工科专业可以在一个企业安排数十个甚至上百个学生，进行统一的管理，而一个企业最多也就三五个文秘岗位，要是将学生都安排在一个企业里又面临专业不对口的状况，为此就要将学生分配到不同的单位，这种分散实习给管理和考核都带来了一定的难度。实习指导教师仅走访各企业就占据了大量的时间，基本上就只能起到看管的作用，以不出错为前提，几乎不可能也没精力发现学生和企业之间的问题，这样就容易导致学生的顶岗实习流于形式。另外，很多企业只负责指导学生的实习工作过程，对于学生的思想动态、实习效果基本不与学校沟通，学校不能在第一时间解决学生的问题，也会为学生的顶岗实习带来消极的效果。
（二）学生对顶岗实习的认知度不尽相同
由于秘书岗位的特殊性，会接触很多企业机密性的工作，因此一般企业交代给实习学生的都是些扫地、打水、打字、复印等杂活，不让其参与企业具体事务的办理，理想与现实的差距，就会使学生认为顶岗实习对自己没什么用，对顶岗实习失去兴趣，得过且过；有的学生由于家庭条件优越，在工作中挑三拣四，不尊重指导教师，稍有不满意就怨声载道；还有的学生由于心理素质差，在工作中受到挫折打击，就满腹委屈，消极彷徨，对顶岗实习产生抵触心理。这些情况对高职文秘专业顶岗实习活动的开展都是不利的。
（三）企业参与顶岗实习的积极性不高
作为企业而言，更加注重的是企业利益的最大化，很少能真正站在提高学生技能的角度考虑。企业参与顶岗实习，要承担一定程度的风险，既要保证学生的安全，又要选派员工进行指导，还要防范商业机密的泄漏，再加上企业也不缺劳动力，因此企业就会产生多一事不如少一事的心态，企业参与顶岗实习的愿望自然不强烈。
三、高职文秘专业开展顶岗实习的有效性对策
（一）制定相应的顶岗实习管理制度
高职文秘专业开展顶岗实习工作，首先就要制定相应的顶岗实习管理制度，通过制度的约束保证顶岗实习工作的顺利进行，这其中最重要的就是构建一个以秘书职业资格为主要内容的、以学生顶岗实习为目标的量化考核标准，以此保证顶岗实习的有效实施。
为了更好地监督及考察学生的实习情况，顶岗实习开始前给每个学生发放一份顶岗实习手册，要求学生将每天的实习情况进行一个记录，并对当天的实习内容进行总结。实习手册最后要由带队指导教师和企业指导老师双方就学生的实习态度、工作质量等方面做出客观的评价，将此作为实习结束后的考核标准之一。对于实习表现良好的学生，还可以在顶岗实结大会中为其颁发荣誉证书，计入学生学习档案，以此增强顶岗实习评价过程的严肃性，同时也提高其他学生参与顶岗实习的积极性。
（二）明确学校、学生、企业三者之间的关系
学校是顶岗实习工作的主要实施者和推动者，顶岗实习的前期工作，包括对学生和家长的思想动员、顶岗实习单位的选择、顶岗实习制度的制定、顶岗实习协议的签署等等，都需要学校去认真实施。在学生入学初，学校就应该跟学生说明学习过程中会有顶岗实习这一环节，使学生能够尽早做好思想准备。到顶岗实习的时候，要跟学生强调顶岗实习的重要性及必要性，使之明确“学生”和“职工”的双重身份，明确告知学生在企业中要遵守的规章制度，以及顶岗实习的考核方式，进一步提高学生对顶岗实习的重视程度。
顶岗实习效果的好坏很大程度上取决于学生的实习态度，而学生实习态度的好坏又在很大程度上决定了顶岗实习基地的持续性。文秘专业学生的素养首先体现在个人的行为礼仪上，良好的行为习惯是文秘学生在参加顶岗实习时首先要做到的。高职学生的学习能力一般都较差，在校期间的学习都是以课堂授课为主，但是到了企业之后，没有系统的上课时间，指导教师也没有精力进行详细的辅导，所有知识都是以自学为主，因此对于学生而言，不耻下问，是提高顶岗实习效果的唯一途径。另外，学生还应该认识到，企业文化对于企业发展、员工凝聚的重要性，因此，文秘专业学生也应该积极参加企业组织的各项活动，了解企业的文化，切身感受企业对人才的需求状况，树立踏入职场的信心。
作为企业也要认识到参与顶岗实习，不仅是履行社会责任的体现，也是企业自身发展的需要。通过顶岗实习，企业可以培养有用的人才，可以拓展营销的途径，可以培训企业员工、提高管理水平，还可以扩大企业的影响力，获得资金、政策上的支持。以此为前提，企业应将实习学生看成企业的一员，要求他们和其他员工一样，严格按照企业的规章制度进行工作和生活，并视学生实际实习情况给予相应的薪资报酬和奖励。
（三）开拓顶岗实习基地
顶岗实习基地有校内和校外两种方式。由于大一新生对文秘工作不是很了解，可以在校内的行政部门设置专门的见习岗位，安排学生进行初级的秘书工作，这样既初步熟悉了秘书工作的特性，也锻炼了工作的能力。而对于高年级的学生，因为有了大一校内实习的经历，初步熟悉了办公设备的操作，也基本了解了各种应用文体的写作，因此就可以将他们放到企业里进行全方位的实战训练。
文秘专业人数多、岗位少，为使顶岗实习顺利开展，势必还需要建立一批数量可观的校外顶岗实习基地。校外顶岗实习基地的建立不是一朝一夕就能完成的，它肯定会有一个积累的过程。在这个过程中，学校就要发动广大教师的积极性，一起寻找适合文秘专业的顶岗实习企业，为更多的学生提供实习的机会。校外顶岗实习基地的选择也不应该是盲目的，要有所比较和甄别，考虑文秘专业的特点，尽可能选择那些规模较大的、制度完善的、管理规范的、岗位职责明确的企业作为重点合作对象，同时也要考虑专业对口、实习到位等问题，这样既可以最大限度地保证学生的实习权益，符合学生的专业和就业要求，同时也可以作为优质实习基地作为保留和延续，建立持续发展关系，确保顶岗实习落到实处。
为了提高顶岗实习基地的使用率，学校和企业还要注重实习基地的文化内涵建设，寻找校园文化和企业文化的结合路径。企业文化是企业个性意识及内涵的总称，而校园文化是以校园精神、文明为主要特征的一种群体文化，这两种文化的融合既是高素质人才培养的需要，也是高职教育发展的需要。高职院校可以利用现有资源给企业员工开设礼仪、形体训练、技能考证、文书写作等方面的培训，增加企业对学校的了解；文秘学生也可以在制作宣传小报、企业新闻、策划员工活动、举办企业文化节等方面发挥自己的专业优势。同时，企业也可以为学校参加各级文秘技能比赛、各种文体活动冠名的方式，或者赞助实习贫困学生、开展公益活动的方式，来传播企业文化，提高校企双方的知名度和美誉度。
高等职业院校的人才培养目标是培养适合社会发展要求的高素质技能应用型人才，而这种人才的培养就要借助顶岗实习。在高职文秘专业开展顶岗实习，不仅有利于提高学生的综合实践能力，丰富学生的社会经验，同时也是学校服务地方，实现与区域经济良性发展的必然要求。
参考文献：
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[4] 胡乙.高职学生顶岗实习期间中存在的问题及原因分析[J].科技信息，2010，（17）.
文秘实习总结范文3
巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。 OA居办公文档设备维修
二、实习时间
2005年11月1日至11月20日。
三、实习单位：
***厂厂长办公室。
四、实习主要内容：
按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告
不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。 OA居办公文档设备维修
秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面
第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。
第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。
文秘实习总结范文4
关键词 高职院校 文秘专业 课程建设
近几年来，不少高职院校的文秘专业招生和就业出现两难局面，甚至有的学校已经停止了文秘专业的招生。是社会不再需要秘书人才了吗？根据调查数据显示，秘书职业在人才需求榜上仍然在前十位。现实是一方面用人单位招不到合适的文秘人员，另一方面，文秘专业毕业生却拿着文凭找不到合适的工作。究其原因在于，我们培养的毕业生不能满足用人单位的需要，这其中很重要的一点就是，我们的文秘专业旧有的课程设置已经越来越不适应社会经济的日益发展，必须进行改革。
1高职文秘专业课程设置现状
高职文秘专业建设经过近三十年的发展，取得了一些成绩，但也存在一些基本问题亟待解决，其中课程设置问题比较突出。它直接关系到人才培养是否适应市场需要，是否符合用人单位要求，毕业生能否顺利就业。
任何教育的最终效果都取决于课程设计和实施过程，由于文秘专业课程设置不合理，实施效果不理想，使得毕业生与用人单位需求之间的距离加大。文秘专业课程设置存在的问题具体表现为以下几个方面：
1.1课程设置不适应社会发展
如今，各类中小微企业是接纳我们高职文秘专业的毕业生主渠道。这些用人单位由于规模小，因此员工的分工不可能太细，往往是一个人需要能做几个方面的事情。对于我们文秘专业毕业生而言，可能既需要懂文秘专业的相关知识，又要懂点财务税务知识，还可能需要进行档案人事管理等等。在全球经济一体化和用人机制社会化的新形势下，用人单位所需要的大多是“综合秘书”，秘书人员不仅需要具备办文办事、熟练掌握现代办公设备的能力，还要有较强的语言能力和社会活动能力，要搞接待、公关，还需要能够为领导出谋划策。然而当前，我们很多高职学校文秘专业在课程设置上还是以传统的培养行政秘书为主，只重视培养学生从事办公室实务、档案资料管理等事务性工作的技能，课程设置传统化、专业化，不符合社会对复合型文秘人才需求的趋势 。
1.2课程设置缺乏科学合理的论证
高职教育的主要任务是培养技能型应用型人才，高职文秘专业学科内容应该随着社会需求的变化而不断发展变化。课程设置要按照文秘专业人才培养目标，结合经济社会发展和人才市场需求的变化，及时有效地进行调整。目前有的高职院校文秘专业有的课程设置与大学的汉语言文学专业差别不大，有的是大专与中专课程设置层次划分不明显，至今尚未形成科学合理、严密完整的课程体系。存在着有开设的课程相互之间不能有效衔接的现象，由于课程的设置没有进行科学的论证，文化课和专业课、专业课和专业基础课不能形成完整的逻辑结构体系，甚至相互脱节；还存在着盲目设置课程的现象；还有的高职院校由于受到办学形式的制约，办学过程中，往往还会随意更改或设置课程。
1.3课程实训教学地位重视不够
教育部关于高职院校教学要求明确提出“实践教学课时一般应占教学计划总课时的50%左右，教学计划中规定的实验、实训课的开出率在90%以上；每个专业必须在校内拥有相应的技能训练、模拟操作场所和稳定的校外实习实践活动基地。”职业院校必须重视实践性教学环节，通过实训教学，促使学生将理论知识转化为实际能力，在实训过程中加深对知识的理解和运用。但有些高职院校学校领导对文秘专业重视不够，缺乏专业实训教学设施，不能满足实训教学需要，只能采取教室授课的形式，使实训教学无法有效进行。如会务管理课程，要让学生熟悉整个会议管理流程，就需要在会务实训室进行现场教学，让学生有切身体会，才能将学习到理论知识转化为技能。
2我校文秘专业课程设置的改革尝试
文秘专业作为我校曾经的品牌专业，也曾招生火爆。但自2009年以后，由于经济和社会的飞速发展，我校文秘专业的生源日益萎缩，出现家长不想报，学生不愿报的局面，近几年来文秘R笛生，大多数都没有报文秘专业，而是从其他专业调剂过来的。
由于招生难，不少高职院校已经停办了文秘专业，我校的文秘专业该怎么办？为此，我们进行了广泛的调研。
根据专业调研结果，我们确定文秘专业以服务区域经济社会发展为宗旨，面向商业服务类企业，培养德智体美全面发展，具有良好的综合素质，掌握秘书的基本理论、方法和技术，能够熟练运用现代信息技术，具有办公室日常事务和商务事务处理能力，适应现代中小微型企业需要的高素质技术技能型劳动人才。确定我们的培养目标是除了拥有较高的职业素养外，还应该具备熟练的专项职业技能，包括日常商务事务处理、会务办理、公文处理、公共关系管理等。
2.1以培养学生职业能力为主线，设置专业核心课程
课程设置是指学校选定的各类各种课程的设立和安排，主要包括有合理的课程结构和课程内容。课程设置必须符合培养目标的要求，它是一定学校的培养目标在一定学校课程计划中的集中表现。
教育部要求职业院校要积极与行业合作开发课程，根据技术领域和职业岗位的要求，参照国家职业标准，改革课程体系和教学内容。我们在课程设置过程中认识到，专业的课程体系应重视职业素养的培养，拓展知识面，注重职业迁移性，促进学生广泛就业。确定以秘书职业标准为依据，通过岗位分析，以工学结合课程开发理论为指导，按照高技能技术人才成长规律，努力实现培养目标。
根据用人单位对秘书工作的要求，依据秘书技术领域和职业要求，按照秘书国家职业标准，结合我们深入企业、深入市场的调研活动得到的反馈，组织有关专家召开专业论证会，我们设置了秘书写作、秘书礼仪、档案管理、公关管理、日常办公室事务处理、会务办理、信息资料处理、会计基础等八门课程为文秘专业核心课程。这些核心课程的教学目标是使要求学生明确秘书人员的职责和素养以及秘书的社会活动和人际关系等，使学生熟悉秘书工作要求，能熟练地处理秘书工作。
2.2根据现代秘书职业要求，课程设置中增加选修课程比重
社会和企业要求文秘人员应该是复合型人才，这就要求我们的文秘专业教育要走复合化的培养人才道路，要使我们的学生在学好自己的专业知识的同时，对其他相关专业知识也应该有所涉及。开设选修课可以开阔学生的文化视野，加强学生的文化积淀。目前各高职院校课程体系中选修课的范围和比例偏小，这在很大程度上束缚了学生的个性发展。因此，文秘专业应在开设公共基础课、专业基础课和专业核心课等必修课的基础上，进一步扩大选修课的范围，选修课的内容可以涵盖人文、社会、经济、管理等学科。我们开设的选修课分为专业选修课、拓展专业选修课和跨学科选修课。
我们还注重加强学生在选修课选择上的引导。不少学校在进行选修课设置的时候并没有考虑到与必修课之间的联系。学生对于选修课的选择也没有从自身知识体系的需要出发，只是单纯地从个人兴趣出发，所以选择的结果可能对于自己的专业课学习没有太大的帮助。因此，我们在设置选修课的同时，还引导学生从自身知识体系以及专业需要的角度出发进行选择，使学校的通识教育课程体系更加有利于学生专业水平及基本素养的提高。
2.3突出应用型特点，合理设置实践实训课程
要将秘书职业能力真正落到实处，合理设置实践实训课程是相当重要环节。我们对学生的实践课程进行合理设计，精心设置课堂教学、校内外实践和社会实习等，使学生更好地获得从事文秘职业所需的知识和技能。
建立系统、完整的专业主干课程的校内课堂实训体系。在课堂实践教学前制定切实可行的实训指导手册，教学计划中明确实训课时的比例，实训课时在教师课表中体现出来。做好实训教学课堂记录，教学管理部门定期检查实训记录。同时建立有效的实训考核方式，加大实训考核在课程考核中的比例。
设置校内实训场所。在校内机关处室设立办公室助理，根据工作的需要配备相应实习岗位人数，制定详细的实习岗位职责和实习考核办法及奖惩制度，并定期召开讨论会议，交流总结实习工作，让学生对自己今后要从事的文秘工作的职责、日常事务等有所接触，养成良好的职业习惯，毕业后能够很快适应投入到工作中去。现有办会会展、计算机、速录实训室共3个文秘专业实训室。同时，充分利用校内相关实训场所作为文秘校内实训基地，如校图书馆、校档案室、校办公室等进行文献检索、档案管理、办公自动化、公文处理等课程实训。另外资源共享，利用校体育部形体训练中心、旅游学院形体房，进行形象设计、职场礼仪等课程实训。
建立校外实训基地。确定了一批硬件条件好、人员素质高、热心教育事业的单位作为文秘专业实训基地，聘用一批既有较深厚的理论水平，又有S富的文秘工作经验、责任心强、思想境界高的人员担任实习指导教师，建立文秘实习领导组，召开文秘实习专门会议，明确文秘实习时间，审定文秘实习任务书、文秘实习指导教师任务书、实训基地负责人责任书、实训基地带队教师任务书，确定各实训基地的实习指导教师和实习人数以及各实训基地实习带队教师，确保校外实习真正出效果，而不是流于形式。
3结语
高职文秘专业的课程设置是一个不断探索、不断发展、不断实践的过程，我们在教育教学过程中，要始终坚持更新观念，紧跟社会发展、人才需求的步伐，以社会需求为导向，以提高学生职业能力为目标，建立更加合理的、科学的的专业课程体系，才能培养出适应社会需要的文秘专业人才。
参考文献
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[2] 王萁裘.浅谈高职文秘专业课程设置原则[J].教育与职业，2007（6）.
文秘实习总结范文5
作为学生实习期结束写报告是必然的，实结怎么写呢？请参阅以下：
一、实结的资料收集
从开始实习的那天起就要注意广泛收集资料，并以各种形式记录下来（如写工作日记等）。丰富的资料是写好实结的基础。主要收集这样一些资料：
1．在社会实践工作中党的路线方针政策是如何在工作中贯彻执行的。比如单位组织学习，内容是什么、什么学习方式、学习后的效果如何，对自己和同志们的思想有否提 高。
2．专业知识在工作中如何灵活运用 的。比如法律专业，注意法官或法律工作者在执法过程中是如何灵活运用法律条款，深入了解优秀法官，如何运用法律以外的手段解决民事纠纷，提高结案率的；秘书专业的学生可以直接将秘书实务、应用写作等科目中的问题带到实践中去，在实践中寻求理论与实践的结合点等等。
3．观察周围同事如何处理问题、解决矛盾的。实习是观察体验社会生活，将学习到的理论转化为实践技能的过程，所以既要体验还要观察。从同事、前辈的言行中去学习，观察别人的成绩和缺点，以此作为自己行为的参照。观察别人来启发自己也实习的一种收获。
4．实习单位的工作作风如何。单位的工作作风对你将来开展工作、发展自己提高自己有什么启发；某些同事的工作作风、办事效率哪些值得你学习、哪些要引以为戒，对工作对事业会有怎样的影响。
5．实习单位的部门职能发挥如何。对不同职能部门的工作作风、履行职能的情况有什么看法和认识。
二、实结的写法
根据本专业特点，可以全面地写。如法律专业，去法院实习，获得的是作为一个法律工作者应该具有全面素质材料，这时，可以将所实习的全部内容，包括法律工作者的政治素质要求、业务素质要求；法律条文的运用；法官的个人魅力（言行举止语言表达等综合 因 素）在法庭上的效果；法官需要的语言表达能力等等。文秘专业作为一个办公室文员，实习中可能工作性质内容涉及所学大部分骨干课程，如办会（会议之前的准备工作、会议过程中服务工作、会后的总结会议工作，以及整个会议涉及的文书有哪些，领导对这些会议文件的写作要求有哪些，写作者在准备过程中有哪些成功的做法或失败的教训；文秘工作者的仪表礼仪有什么要求等等）。
也可以根据实习的内容确定某一局部的工作、就一个专题作为重点描述对象。如文秘中的档案管理，单位对工作人员的要求有什么、自己学的哪些知识在工作中运用上了，你运用的方式方法是否符合工作需要，效果如何；同事是怎么对待档案管理工作的，他们有什么值得你学习的地方等等。
结构安排：
第一部分：以实习时间、地点、任务作为引子，或把几个月的实践感受、结果，用高度概括的语言概括出来以引出报告的内容。
第二部分：实习过程（实习内容、环 节、做法）
1．将学校里学到的理论、方式方法变成实践的行为；
2．观察体验在学校没有接触的东西，他们是以什么样的面目、方式方法，以怎样的形态或面貌出现的。比如，部门职能，原先你不了解，后从工作中由什么样的问题，引发了 你对职能部门的了解。再比如人际协调方法，工作中的人际协调和你学的公关理论与实务有什么样的差异，你怎样体会公关理论等 。你可以以参照毕业生实结范文。
第三部分：实习体会、经验教训，今后努力的方向等。
文章也可以以实习体会、经验为条目来结构全文。如，在实践中发现自己的优势：团队协作意识强；善于根据自己的知识、能力挑战新工作；事后善于总结等等。从实践中看到的缺陷：政治触觉不够敏感；专业知识欠 扎 实；动手能力差等等，用这些，把自己实践的过程内容串起来。不过，这样的报告相对来说需要较高的写作能力。
三、实结写作要求：
1．报告必须写自己的实习经历，可参考别人的资料，但不能抄袭，一旦发现一律作为零分处理。
2．如有引用或从别处摘录的内容要表明出处。参考文献的标注方法一律采用文后注释，具体格式为:引文标题、作者、出处（刊物名称）、页码、发表日期或出版者、出版时间和版次。
3．文章开头有内容摘要和主题词。
4．语言要求简练，符合公务文书的要求。不要过多的说“我”如何如何，在第一段介绍了自己的实习时间地点和分配到的任务后,下面的文字尽量少出现人称，不用人称。字数要在3000以上。
文秘实习总结范文6
论文摘要：文秘教育专业是一门实践性很强的应用专业，其专业培养目标是社会急需的实用型人才，而要培养出素质高、能力强、上岗快、用得上的复合型秘书人才，就必须通过大量的实践、实训来巩固课堂知识，训练学生的动手能力，
文秘教育专业是一门实践性很强的应用专业，其专业培养目标是社会急需的实用型人才，而要培养出素质高、能力强、岗快、用得上的应用型秘书人才，就必须通过大量的实践、实训来巩固课堂知识，训练学生的动手能力。由于种种原因，有些学校的文秘专业教学计划上实践教学环节安排非常模糊，有的虽然列有专业所必须的实践内容，可在实际的教学活动中，只是停留在课堂讲授的层面上，很少安排教学实践活动。对于毕业实习这个最重要的环节，由于经费、实习地点等原因，学生往往是自行联系实习单位，实际上多数学生就是放假了。这样培养出来的学生动手和操作能力可想而知。实践教学的不足，导致文秘专业培养的学生多是“单一文字型”的秘书，与社会需求的“复合型”秘书相差甚远。因而。加强文秘专业实践教学，构建复合型立体实践教学体系势在必行。
一、围绕应用型的专业特色，构建涵盖课堂教学、专业实践、科研教学的实践教学体系。
课堂教学是教学活动必不可少的一部分，秘书专业的课程实践性比较强，为此在课堂教学中单纯讲授理论是不行的。课堂教学中突出实践性教学，主要通过各专业课程的教学过程中师生互动，将理论知识与实践活动紧密联系起来，通过情景模拟训练、纸上模拟训练，使学生在潜移默化中把握秘书教的角色定位，自觉培养秘书角色意识，更快、更好地与社会需求对接。专业化实践教学是课堂教学的延伸，主要通过社会调查、实践实习等形式，其目的是强化理论知识，培养核心能力；科研教学是为彰显高校本科教育的优势，是前两者的补充和拓展。根据学生自我发展的定位和需要，将秘书工作理论视界进行提升，创设一个进一步提高职业可持续发展能力的学习平平台，主要方式可采取鼓励学生了解、参与教师的科研课题，并担任相关的工作，如搜集信息、整理资料，补充实践内容等，有效培养学生的创造性学习能力。
二、搭建专业实训室、校内实训资源网和校外实习基地三级实训载体。
1.在专业实训室中，为学生提供模拟文秘办公的工作环境，学生可以分组在其中进行训练。如文秘工作人员必须掌握的传真机、复印机的使用、电话的接打程序、摄像机与扫描仪的操作、网络在线办公以及文件收发处理等。此外，还可以为学生提供现场模拟实践的平台，学生可以进行秘书实务活动的策划实训。如策划安排一次新闻会，学生在教师指导下，分角色承担不同的任务，合作完成会议的整个策划筹备环节，还可以将实训成果对外展示。通过这样的现实模拟训练，学生可以亲身体验整个活动，强化技能训练。
2.利用校内资源，提供专业教学实践实验基地。文秘专业实践性很强。而能为学生联系校外实习单位的资源毕竟是有限的，且还受时间地点的限制。其实对文秘专业而言，学校本身就是一个庞大的实习基地，蕴含着丰富的教学资源，有很多可以为文秘专业教学实践提供的实训机会。如可以让学生在各学院、职能部门办公室担任“实习秘书”，学习处理办公室各种事务：学校举行的各种大型会议活动时，可以让文秘专业的学生参与，从最初的旁观学习观摩到真正的参与会议筹备，让学生发挥专业特长，逐步了解熟悉秘书工作的具体流程，在实践中得到锻炼；学校有些接待宾客的任务也可以让文秘专业学生参与，使学生将课堂上所学到的秘书礼仪规范落实到具体的行动中。
3.校外实习。依托高校自身的资源优势，与相关单位建立长期合作的实习基地。通过实习，可以直接检验教学成果和学生的能力，也可以更直接地了解用人单位的需求，为课程改进提供反馈信息。
三、分段设置实习环节，提升专业水平
文秘专业实习环节的设置至少应经过以下三个阶段：
1.认识实习阶段。学生入学之前对文秘工作并不了解，仅仅靠课堂的理论教学难以形成直观的感受。因此，在第一学年可以安排职业教育讲座，邀请机关、企事业单位的秘书工作人员与学生进行交流，将课堂教学与社会前沿信息结合起来，提高学生对秘书职业的认识，强化从业意识。同时组织学生到企事业单位参观、调查，了解秘书岗位的具体职能以及秘书人员必须具备的基本素质和专业技能。
2.专业实习阶段。根据专业课的教学、有计划地组织学生进行专项技能的训练。可以将学生进行分组，每组都分配一项课题任务，课题设计都是围绕秘书日常工作，并在有限时间内提交一份完整且具有实践操作意义的方案。比如：校庆活动的策划、新生接待的策划、校运动会的筹备、接待工作、公文撰拟、社会调查等活动。这些专业实习阶段的专项实习有针对性地训练了学生的各项专业技能，为毕业实习阶段积累了许多非常有益的经验。同时也强化了学生团队协作能力、交际能力、沟通能力、实际解决问题的能力的培养。
3.毕业实习阶段。毕业实习是学生在校最后一个学期的实践性教学环节。主要锻炼学生融入社会的能力，提高对秘书角色的认识。实习期间，学生要以一名“准秘书”的身份进入社会秘书岗位，接受实习单位对其四年专业学习成果的严格考核，所以这是一个非常重要的阶段。毕业实习不同于在校期间的实训，可以依靠集体的力量共同协作完成，实习生需要独立承担工作任务。在秘书实岗上，如何将在校期间所掌握的业务知识灵活地运用于实践，在工作中锻炼自己分析问题、解决问题的能力是实习生必须面临的考验。学生必须定位好自己的角色，尽快熟悉环境，充分发挥主观能动性，在学习中工作、在工作中学习，不断总结，才能达到毕业实习的预期目标。
四、充分发挥课外修读学分的引导作用，培养学生的综合能力。
要培养学生的能力单纯依靠课堂时间是远远不够的，所以课外实践活动显得尤为重要。根据我校的实际情况，可以从以下两个方面加强，一是充分利用学校课外修读学分的规定，引导学生参加各种活动，在活动中提高自身的综合素质：另一方面鼓励学生自己组织各种各样的活动，从活动方案的制定、评委的任命、比赛活动的组织各个方面全部由学生自己来组织，相关老师只是给予指导和配合。通过锻炼，提高学生的专业能力。如“文秘知识竞赛”、“演讲比赛”、“计算机操作竞赛”等。
五、强化职业技能证书，探索多证多能的教学模式。
将秘书职业资格标准引入专业教学中。强化对学生的职业技能训练。不仅可以使学生获得从事秘书职业所需的知识和技能。还可以获得进入秘书职业所需的秘书职业技能证书。在此基础之上，提倡多证多能，以增加学生的就业砝码。如普通话合格证书、外语四六级、计算机等级证书、汽车驾驶证等。
高校是我国培养文秘专门人才的重要基地，但高等秘书教育目前还处在探索和实践的过程中。必须瞄准秘书行业的社会需求和发展趋势，以现代教育理念作支撑，突出以就业导向为主的教育特征，切实加强实训、实践环节，重视学生综合素质、专业知识和职业技能的培养，才能探索出一条富有成效的高校文秘教育的新路子。
参考文献
[1]穆廷云、王玉华.高校文秘教育专业课程设置的思考.邢
台学院学报，2009.9
