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消费电子产品范文1
中图分类号:F724.6 文献标识码:A
引言
近年来,关于废旧消费电子产品处置不当引发环境危害的状况引起 了世界各国政府、企业和民众的广泛关注。工信部《2011年电子信息产业统计公报》,2011年,我国彩电、计算机、手机、相机等主要电 子产品产量占全球出货量的比重分别达到48.83%、71.6%和92.6%,均名列世界第一,并且每年以较高的速度继续增长[1]。联合国近日公布的报 告中指出,全世界每年制造的大量电子废弃物大部分产生于欧美发达国 家,其中欧洲占四分之一,世界上80%的电子垃圾被运往亚洲,而中国 却接纳了这80%中的90%,成为了世界上最大的电子产品垃圾场。
我国消费电子产品逆向物流实施的现状我国消费电子产品逆向物流的实施还处于萌芽阶段,很多企业还没 意识到逆向物流的重要性,但是在国外特别是发达国家和地区,普遍受到政府和企业的重视,发展已相当成熟。当前,我国国内尚无一家电子 产品制造企业建立完善、高效的逆向物流回收系统,未形成规格的回收处理产业,导致我国电子电器产品的回收主要由大量私营垃圾回收点或 拆解作坊在从事回收处理工作,整个回收市场基本处于无序和混乱的状 态。目前,已确定了浙江省、青岛市作为国家废旧家电回收处理试点省 市。虽然在各政府部门和企业的共同努力下,取得了一定的成效,但是由于处理技术跟不上,没有能力处理,大量废旧电器产品只好在仓库进 行囤积,加大了运作的成本。目前,我国电子电器产品的逆向物流实施 主要存在以下问题: 一、缺乏完善的物流系统 我国逆向物流发展还处于初级阶活动,对废旧家电通过“以旧换 新”等方式进行了回收,但是大部分企业段,但最近几年由废弃电子产 品引发的环境问题也引起了政府的重视,并出台相应的法律法规来规范 企业对废弃物的回收和处理。虽然大多数家电企业为了响应国家的政策 号召,逐步开始实施废弃家电的逆向物流还尚未建立一个完善而有效的 回收网络体系,废旧电子产品处理主要还是由一些走街串巷的“垃圾收 购大军”收走,回收缺乏系统性和科学性,而作为废旧电子产品回收责 任方的生产企业却没有承担其相应的回收责任。
二、回收再处理工艺水平低下
目前,大部分的回收企业规模都相对较小,技术水平不高。特别是 家电产品,科技含量高,元部件价值较大等特点决定了其回收处理需要 较高的技术水平和相应的拆解设备。一般规模的家电企业和小作坊无 法承担这部分投资,通常采用传统的酸泡、火烧等落后的处理工艺,不 仅无法发掘废旧产品的再利用价值,而且会产生大量的废水、废气、废 渣,随意丢弃或掩埋电子废弃物,大量有害重金属和有毒化学物质将渗 入地下,造成地下水严重污染,如果进行焚烧处理,则会释放大量有毒 气体,造成空气污染或引起更严重的酸雨危害。
三、回收激励机制不得力,法律法规实施不到位 虽然国务院公布了《废弃电器电子产品回收处理管理条例》,并在 2011年1月1日起已开始实施,但是在实施过程中对各个环节违法行为的 法律责任划分不够明确,处罚力度不够大[2]。中国现阶段,小作坊式 的个体家电回收者充斥整个回收市场,秩序混乱,处理方法简单且拆卸 随意,容易将污染物流入环境,对大气、土壤、河流等自然环境造成严 重的破坏。因此,政府在颁布相关法律法规的同时,也要出台相应的激 励机制来确保提高废旧电子产品的回收利用率。
四、全民环境保护意识落后
中国消费者的环保意识淡薄,一些消费者为了眼前的经济利益通常 把废弃电子产品卖给一些流动的回收小贩或小型的家庭作坊。因此,要 进一步加强对各个层次各种渠道的环保法律法规的宣传,增强消费者的 环保意识,鼓励消费者购买那些承诺产品生命周期结束后进行有偿回收 的企业的产品,其次鼓励消费者把废旧产品卖给有资质的合法的回收处 理公司,使全社会公民都自觉地参与废旧电子产品的回收使用,提高公 众的环保意识。
逆向物流运作模式比较与影响因素分析
(一)逆向物流自营模式解析
由生产企业独立建立的逆向物流网络称为自营模式,企业自身承担 本报废产品的回收、处理业务。就目前而言,能够采用自营模式的也主 要是规模较大或经济实力雄厚的制造企业。根据统计,产品种类越多, 数量越大,废旧产品回收后重新利用的机会就越高,因此企业可获得较 高的潜在利用价值,易赢得竞争优势。同时,这种模式还可避免企业商 业机密泄露并可增强企业对供应链的控制能力。
图3.1逆向物流自营模式示意图 1、消费电子产品逆向物流自营模式的特点 在发达国家,消费电子产品逆向物流主要采取自营模式,其主要的 优势是企业对供应链的控制力较强,有利于降低企业经营成本,和传统 的正向物流相比,逆向物流自营模式有以下特点: (1)竞争力有所增强。从节约资源,最大限度减少原料采购成本__角度来看,自营模式无疑是可取的,同时还可实现正向物流与逆向 物流的结合,有利于成本核算、保护商业机密和产品品牌。
(2)回收处理效率较高。由于企业本身规模大,同时针对的都是 自己生产的产品,因此实现资源高效地回收比较容易,通过专业化处理 流程快速处理废旧产品,节约处理成本。
(3)有利于信息反馈及产品改进。采用自营模式企业通过自建的 逆向物流系统可以快速高效地将不合格的产品召回到回收中心,通过检 验分析,对客户的投诉快速做出反应,有利于信息的收集反馈,及时改 进产品,提高客户的满意度。
(4)财务风险加大。自营运作模式是一种高度专业化的模式,自 营模式需要企业投入大量的财力、人力、物力,特别是对中小企业来 说,这种模式分散了有限的资金和人员,使得经营风险大大提高。
2、消费电子产品逆向物流自营模式的适用条件
自营模式一般仅限于大型企业,而且要求回流物品范围广,种类 多,回收再利用价值高的情况。目前,只有一些著名企业,如东芝、 IBM、松下、NEC等才有能力去执行,它们自建的逆向物流系统都已经 开始进行回收业务,每年均可为公司节约数百万美元[3]。
(二)逆向物流的联盟模式解析
生产相同或相似电子产品的企业通过合资的或相互持股的方式建立共同的逆向物流系统称为逆向物流联盟模式。企业彼此之间形成一种风 险互担,彼此信任,收益共享的伙伴关系,并承担相应的职责和相关费 用。物流联盟是现代电子产品制造企业的一项重要战略决策。
在联盟模式中,经常包括不同类型的电子企业,其中有生产企业, 有电子垃圾回收企业,有电子垃圾处理企业等。联盟模式不但可以有效 减轻单个企业建立和运行逆向物流系统的财务风险,而且可以发挥各企 业的专业技术优势,使得规模化经营更加便捷,同时可以有效保证各加 盟企业的廉价原材料供应,实现互利共赢。
图3.2 逆向物流联盟模式示意图 1、消费电子产品逆向物流联盟模式的特点联盟模式下的逆向物流运作,有别于自营和外包模式,主要有以下 几个方面的重要特点: (1)规模效益。联盟模式有利于企业建立战略合作伙伴的关系,合 作时相互信任,共享信息,实现企业间的互利共赢。联营方式也有助于单个企业减少自建逆向物流系统的资金压力,资产专业性强,实现管理 和经营的规模效应 (2)降低交易成本。企业的联盟组织直接交流,可以最大限度减少 企业另外寻找交易对象产生的信息支付费用,控制较低的交易成本。同 时,联盟经营通常具备一定的运营规模,回收产品统一运输,物流成本 也降低了。由此可见,消费电子产品逆向物流联盟模式的实施,可以大 大降低成本。
(3)逆向物流专业化程度较高。联盟模式能够有效提升回收中心处 理的产品数量和产品种类,员工为经过拆卸和回收处理技术培训的专业 逆向物流人员,与自营物流相比,肯定处理效率更高,对回收垃圾的处 理能里更强,有助于提高废旧电子垃圾的处理量,因此对于中小企业来 说,联盟模式显然优于自营模式。
联盟模式也存在着回收产品信息反馈不及时,缺乏准确性,同时会 制约企业成本核算和产品设计的改进。联盟经营在经验、管理、合作伙 伴的选择和成果的分享都存在局限性,物流管理水平也比不上专业化的 逆向物流公司,在这方面,自营模式更具有优势。
2.消费电子产品逆向物流联盟模式的适用条件 电子产品、塑料制品、废旧家用电器等是适合联盟模式经营的企业 产品。主要是因为这些产品的再利用价值比较高,有些稍作处理就能进 入二手市场销售,有些零配件经过处理可以重新利用,有些拆卸后可做 为原料在进入生产领域实现资源循环利用。
(三)消费电子产品逆向物流的外包模式解析
外包模式,顾名思义就是由专门从事逆向物流服务的企业来负责实 施的运行模式。生产企业通过支付费用,与外包企业签订协议来完成整 个你想物流的过程,该模式是目前消费电子产品逆向物流运营的新趋 势,同时也是第三方物流业发展的重要利润源泉。外包给第三方服务 商,可以将逆向物流专业化程度提高,同时管控企业投资风险,由于外 包服务是通过对多个客户业务的整合,实现管理和运作规模效益,加上 专业化运作,也可以提高服务质量。此外,进行逆向物流外包以后,企 业可以致力于发展核心业务,从逆向物流的角度改进产品设计和原材料 的选用,及时优化产品,提升竞争力。
图3.3逆向物流外包模式示意图 1、消费电子产品逆向物流外包模式的特点目前,大多数经营项目非常适用企业物流外包模式,对于一些经济 和技术实力较弱的小型电子产品生产企业来说,逆向物流产品产生的时 间、地点和数量几乎无法预料,企业难以掌控,因此,外包逆向物流业 务有利用降低企业的经营成本。通常逆向物流的外包模式主要有以下特 点: (1)制造商从这个系统中获得利益。外包形式对于管控逆向物流过 程中产品回收和分销市场波动出现的不确定风险,这种模式使他们既担 起了产品末端的责任又降低了投资风险。
(2)企业可以集中精力发展主业。尤其小微电子产品制造企业,从 降低成本的角度来看,外包逆向物流无疑是可取的。同时,规模较大的电子产品制造企业,外包逆向物流同样可以大量减少在逆向物流上的成 本支出,使企业将精力集中到核心业务上,增强核心竞争力。企业可以 根据需要将逆向物流一个或几个环节外包给第三方物流企业,也可以将 所有业务外包出去。
但是外包模式存在着风险,企业将逆向物流授权给第三方公司,存 在产品设计信息和生产专利泄露的风险,也不利于企业收集反馈信息和 对产品设计的改进,企业的控制能力减弱。同时,第三方逆向物流企业 有可能会凭借企业对其依赖性,存在其提高服务价格的风险。
2、消费电子产品逆向物流外包模式的适用条件
消费电子产品逆向物流外包的模式适用于逆向物流的绝大多数企业经营项目,比如产品退货、维修、召回和废旧物品的回收,都可以部分 或全部采用外包模式。
本文通过对我国消费电子产品逆向物流模式的研究,分析了消费电 子产品逆向物流实施的现状和存在的问题,提出了逆向物流三种主要运__行模式:自营模式、逆向物流联盟模式、逆向物流外包模式,并分析了 企业在逆向物流模式的特点及适用条件。通过对消费电子产品逆向物流 模式的探讨,得出如下结论:首先,基于每种模式的使用对象的不同, 消费电子产品企业应根据自身状况来选择合适的逆向物流模式;其次, 企业在选择逆向物流模式时,要先进行影响因素的考虑再做出科学决 策;最后,要想改变我国目前消费电子产品逆向物流模式简单、无序的 局面,需要每个利益相关体的共同参与。
[1]刘平宇.论循环经济发展的必然性【J】.绿色经济,2010,(5):18-21 [2]柳键.供应链的逆向物流【J】.商业经济与管理,2002,(6):11-13
[3]王长琼.国外逆向物流的经济价值及管理策略初探【J】.外国经济与管理 2003,(8):22-25
消费电子产品范文2
最意外的产品:NVIDIA Project SHIELD掌机
作为一家全球的图形芯片制造商,NVIDIA在各个领域都是无人不知、无人不晓。但是在本届CES大展上,NVIDIA带给我们的并不是最新的图形芯片或者技术,而是一款掌机产品,名为Project SHIELD。这款搭载了Android系统的掌机,吸引了现场的无数眼球。
NVIDIA Project SHIELD游戏掌机
最智能的桌面:联想 IdeaCentre Horizon
触摸产品如今已屡见不鲜,无论是智能手机还是平板电脑,触摸屏幕都已经是司空见惯的东西了。但是联想再一次挖掘触摸带来的互动效果,推出了家用智能型桌面:IdeaCentre Horizon。它拥有多人互动、多点触控、多模式功能,让PC产品从个人体验时代向多人互动体验时代逐步迈进。
联想IdeaCentre Horizon智能桌面
最跨界的产品:三星Galaxy Camera
我们日常使用的手机或者平板电脑都带有摄像功能,而不同产品的拍照质量也是参差不齐,但是无论如何,现在主流的手机和平板在照相方面与专门的DC和单反还是有一定的差距的。但是三星就要打破这个常规,让运行Android系统的智能终端和消费级DC有机融合,便形成了我们看到的Galaxy Camera。
三星展出的Galaxy Camera
最清晰的产品:夏普8K液晶电视
你还在苦于找不到1080P的片源吗?你还在为4K电视感到惊叹吗?告诉你,这些都弱爆了,因为夏普8K级别的液晶电视已经在CES中展示出来。新的8K液晶电视在分辨率方面是1080P设备的16倍。8K液晶电视将会以难以置信的画面精细度呈献给大家。
夏普展出的85英寸8K分辨率液晶电视
更大的分辨率也意味着需要更庞大的数据带宽和更恐怖的影像渲染能力。我们已经知道即使是现在的顶级电脑平台,应付4K分辨率都有些力不从心,那么8K电视出现,我们又该如何伺候它呢?
最结实的产品:康宁第三代大猩猩玻璃
“啪嗒!”手机掉地上,屏幕碎了……或者是手机经过长时间使用,屏幕被各种硬物划得稀烂……但是有了康宁出品的第三代大猩猩玻璃,我们的手机就完全可以和贴膜保护套说拜拜了。相比于前两代产品,第三代大猩猩玻璃抗冲击力更强、表面更加耐磨,可以说是手机和平板的屏幕的保护神。
康宁公司表示第三代大猩猩玻璃加入了“Native Damage Resistance”技术(简称NDR),改善了分子的结构,使玻璃的韧性更强,受外力不破裂的能力更强。从而使得第三代大猩猩的抗刮伤能力提高了3倍,产生明显划痕的机率降低了40%。
康宁第三代大猩猩玻璃
最骚气的音箱:HiVi惠威X3粉色限量版
一提起惠威,我们想到的肯定就是旗下的音箱产品。多年来,惠威没有停止在Hi-Fi领域上探索。致力于为发烧友打造最为完美音箱系统。但是我们在CES大展上,却看到了惠威的另一面……那就是粉色限量版的X3音箱。
骚气的惠威X3粉色限量版音箱
最疯狂的游戏平板:Razer Edge平板
现在的平板电脑玩游戏的时候还是更多地会依赖触摸屏。不过由于触摸屏的操作精度和响应速度并不是非常完美,所以大家在玩平板游戏的时候会觉得不够过瘾。但是作为全球知名外设品牌的Razer要改变这一现状,Win8游戏平板Edge就是Razer给平板玩家的答卷。
Razer Edge(图片来自The Verge)
最炫目的随身设备:Vuzix Smart Glasses M100佩戴型显示系统
当谷歌宣布谷歌眼镜这款新奇的产品的时候,我们都在幻想着总有一天可以戴着跟对方说“战斗里只有5的渣滓……”话题扯远了……但是谷歌眼镜高昂的售价让大家都望而却步。而Vuzix推出的Smart Glasses M100佩戴型显示系统或许更加现实。
Vuzix Smart Glasses M100外形
最霸气的显示设备:TCL 110英寸全高清3D电视
电视家家都有,其中拥有大尺寸电视的家庭也不在少数。那么大家家里的电视尺寸都是多大呢:笔者相信超过60寸的电视就已经非常少见了。而TCL在CES展会上展出了全球最大的全高清液晶电视,而这个尺寸是110英寸!
TCL 110英寸全高清液晶电视
最像“电脑”的平板:松下20英寸4K分辨率Win8平板
消费电子产品范文3
消费类电子产品的概念较为宽泛,一般通常与工业电子产品、军用电子产品等概念一起进行分类,主要指用于满足个人或家庭需要的电子类产品。消费类电子产品包括的产品非常广泛,如个人电脑、平板电脑、手机、数码相机、随身听、电视等。消费类电子产品的产量和销售量在全球IT产业中占有非常大的比例,已经成为各国经济发展的重要支柱产业。发展消费类电子产品能够强烈带动经济的发展、提高人民的生活水平,是具有产业带动效应的核心战略性产业。近年来,消费类电子产品厂家、品牌不断增多,产品功能丰富多样,各大厂商从最初的价格战逐渐走向体验式营销。本文针对目前消费类电子产品的体验式营销策略进行探讨,结合国内外消费类电子产品企业体验式营销案例的分析,提出提高消费类电子产品体验式营销水平的建议,为我国相关消费类电子产品企业制定营销战略提供参考。
2消费类电子产品的特点
消费类电子产品相对其他电子类产品有着自身的特点,尤其在产品种类、更新周期、多样化等方面是其他类型电子产品所不能比拟的,这也说明了为什么该类产品体验式营销的盛行。
2.1消费类电子产品技术更新速度快,产品生命周期相对较短
由于人们对生活品质的追求,消费者对产品种类需求不一,对产品的功能要求不断提升,消费类电子产品厂家必须不断推陈出新满足人们的需求,不断进行技术、功能、外观上的改良,产品技术更新速度迅速,产品的生命周期相对较短。
2.2消费类电子产品市场竞争异常激烈
消费类电子产品的种类繁复,即便是同种产品也会有多种产品型号可供选择,因此决定了消费类电子行业的竞争非常激烈,不但需要非常过硬的产品和服务,还需要非常好的营销策略和卓越的品牌战略。目前,国外品牌凭借自身优势垄断了高端产品市场,占据中低端市场的国内品牌则进行价格混战,市场竞争异常激烈。
2.3跨界产品倍受欢迎,创造了巨大的潜在市场
消费类电子产品的多样化特征,意味着需要创造跨界的产品,因此形成了许多产品的合并和再造。最明显的例子就是近年来发展迅速的手机产品的跨界,手机在很长一段时间只是用于解决我们通信需求的工具,但随着手机与其他个人数码产品的整合,手机已经逐步取代了MP3、MP4、电子书等多种产品,成为人人必备的移动平台,存在极大的市场潜力。
3体验式营销的内涵
体验式营销是指以产品为素材,以服务顾客的亲身体验,创造顾客的消费意识,从而改变顾客的消费行为的过程[1]。体验式营销策略强调顾客的参与性,一方面鼓励顾客体验新产品的新颖、突破,从而使产品从众多同类产品中胜出,获得消费者青睐;另一方面体验式营销通过调动消费者感官、情感、思考,引发消费者产生自我改进的渴望,最后采取购买行为。体验式营销突破了传统理性消费者的假设,把顾客定义为理性与感性兼具的“经济人”[2],将为顾客创造难忘的体验为重点,通过营销人员向顾客传递产品的相关信息,使顾客对产品整体形成立体认识,从而改变顾客对产品的认知和态度,并触动消费者情绪。因此,体验式营销策略正是在通过创造顾客来创造利润,体验式营销策略的目的是通过控制顾客对产品正面信息的把握,从而提升产品在顾客心中的正面形象,创造顾客对产品的认识,使顾客认可和购买该产品。消费类电子产品对人们日常生活的影响日益显着,随着国内消费类电子信息产品市场的扩大,消费类电子产业日益繁荣。同时产品功能趋向同质化,市场品牌鱼龙混杂,各厂家的价格战策略已经难以快速提高市场份额。越来越多的品牌采取了体验式营销方式来扩大自己的顾客群体以及品牌的影响力。通过体验式营销方式更强调与消费者之间的互动,通过消费者亲身体验,让消费者感受到产品的新功能,吸引消费者的购买。
4消费类电子产品体验式营销战略提升路径
4.1以满足消费者需求为创新定位和设计理念
消费类电子信息产品企业要树立起以满足消费者需求为理念,通过广泛跟踪当前消费者的需求动向,来为产品技术创新获取决策信息。在互联网思维引导下的今天,消费者的需求动向可以通过更多的渠道获得,通过互联网获取消费者信息更加准确、更具有导向性[3]。许多带有人机交互能力的产品完全可以方便收集消费者的用户使用偏好和反馈的意见。因此,更好地利用这些信息和渠道,可以更好地为企业产品创新服务。在具体实施上,要通过广泛调研,获取用户对当前产品的使用体验、感受和改善建议,在技术取得进步、进行量产之前,要在小范围内进行消费者使用体验活动,并根据消费者的建议做出产品改进,为产品大规模投放市场做好准备。基于消费者体验的技术创新可以使消费类电子产品技术更贴近消费者需求,有利于产品技术创新水平的提高,同时也促进了消费类电子产品企业的规模发展,这对提高产品竞争力具有重要意义。目前,微软在Window10系列操作系统中所执行的开发者预览计划就是这方面的典范,微软公司通过向所有申请的消费者提供最新的预览版操作系统,与众多的体验用户建立直接的用户体验需求调研,微软通过不断听取消费者意见,完善了产品的设计、改善了产品的用户体验。并且,企业与消费者之间建立直接的需求交流通道,有意识引导品牌产品消费人群的自我认同感和群体存在感,可以更好地树立品牌形象,提升品牌的影响力,这对于企业更好地发展创新技术,占领市场有很大的帮助。目前,小米手机正是通过这种与消费者的互动交流形成了自己固定的铁杆消费群体,并且形成了很好的市场口碑和业绩。
4.2提高企业自主创新能力是提高产品竞争力的根基
消费类电子产品的技术含量和功能是吸引消费者的首要因素,因此,如何吸引更多的消费者也是相关企业在推出新产品之前首先要考虑的问题。消费类电子领域的产品盈利时间窗口短,稍纵即逝。如何更好地领先对手提出更好的产品和技术解决方案,就可以在市场的利润竞争中获得先机。生产消费类电子产品的企业必须具备良好的自主创新能力和优化产业链条的整合能力。消费类电子产品中的技术创新往往很少是颠覆性的创新,多数是改进型的创新或技术融合的创新,因此,注重提升企业在这两种创新方面的能力可以更好地提高产品的竞争力。众多消费电子厂商的营销案例中都可以找到企业技术创新
能力对营销的影响,例如,苹果手机不断升级操作系统,以提高产品的技术水平和功能来扩大产品的吸引力。 4.3创新营销人员提高营销方法与手段
体验式营销注重消费者在消费前、中、后三个不同时期的体验,由于处在信息时代,顾客可以轻松地获得同类产品的信息,因此,体验式消费的过程更需要营销人员的经验,在与顾客的互动中对顾客进行引导。在消费后期,厂家注重消费者信息的反馈,从而将消费者的体验附加于技术创新、生产、销售的整个过程,为产品技术更新换代、提高产品质量以及市场营销提供最重要的信息源。体验式营销是复杂的又是多种多样的,它涉及顾客的感官、情感、情绪等感性因素,也会包括知识、智力、思考等理性因素,同时也可因身体的一些活动而产生,伯德·施密特将这些不同的体验形式称之为战略体验模块,以此来形成体验式营销的构架。由于众多同类产品不断涌现,引起了消费者体验的变化,因此,消费者往往较难忠实某一特定品牌。因此,营销不但要传达产品的价值和使用技巧,更要建立起客户的信任感,而信任感的载体存在于产品的品牌。因此,对营销人员来说,要使产品获得消费者长期认可,就要不断创新营销方法和营销手段,结合自身产品的特点,寻找适合该产品的营销方式。对于企业来说,要不断进行品牌建设,突出品牌的价值含量,从而吸引忠实于品牌的粉丝。
4.4充分挖掘产品背后的文化内涵,提高营销的创意含量
目前,创意已经成为消费者体验式营销的关键,从苹果手机的营销案例中看,一个好的营销创意是营销的第一步,通过创造性地整合产品信息和调动消费者需求,从而形成一种独特的“苹果文化”,将会为企业开拓巨大的潜在市场。在实践中,要通过树立一个产品的体验“主题”,所有的信息和行为要素都以服务该主题为目标,通过创意广告来向消费者塑造积极的产品形象,并充分调动消费者的试用,将有效获得消费者的赞同,这将有效扩大产品的市场占有量。例如,微软在法国“时尚之都”巴黎开设一个Windows咖啡馆,让走进咖啡馆的人,都能试用最新版Windows操作系统,即使是路过该咖啡馆的人,也能使用咖啡馆提供的免费Wi-Fi,这种创意能极大地提高消费者对Windows品牌的亲近感,从而提高该品牌在消费者心目中的形象。
4.5充分利用互联网手段进行营销
互联网在体验式营销方面具有无可比拟的优势,互联网的普及为体验式营销降低了成本,也创造了更多便利。通过网络将大量的文字、图片、声音信息以及动画等传达给消费者,可以使消费者获得亲临现场的直观体验;通过网络营销人员24小时在线咨询服务,可以为更多潜在的消费者提品信息。同时,通过网络手段可以为企业搜集更多的消费者体验和反馈信息,为企业持续改良产品提供创意来源。
消费电子产品范文4
当前,大学生对于电子产品的消费主要集中在手机、笔记本电脑、U盘/移动硬盘、等产品中,在这些电子产品的品牌选择中,大多数大学生会选则中低端的品牌,如手机中的OPPO、VIVO、ZTE(中兴)、HUAWEI(华为)、Lenovo(联想)、小米、MEIZU(魅族)等产品、笔记本电脑的选则更加偏向中高端,但主体还是中端品牌,其它的电子产品基本上集中在中低端范围。就其原因来讲,主要是大学生在电子产品消费时,对价格因素的考量较多,加上这一群体本身没有固定的收入来源,所以中低端电子产品以其低廉的价格优势占据了广大的市场。其次,电子产品更新换代周期的缩短和大学生求新动机的合力作用也是不可忽略的原因。促成两极化趋势的主要因素是少量大学生的高端电子产品品牌消费较多,这部分人多为家庭经济条件比较好、父母对其电子产品消费给予积极的经济支持。还有一个现象就是独身子女的中高端电子产品消费大于非独生子女。这些中高端电子产品多位平板电脑、电纸书等且表现为国外的品牌。
2电子产品的网购在大学生群体中尚待开发
大学生电子产品的购买方式大多为实体店购买,通过网络购买的情况很少且多集中在U盘等小物件或小金额的产品中。实体店因为其“可触摸性”的特质,用户体验和大额电子产品购买的保障要优于网络方式。原因在于,大学生消费者担心网上购买到的电子产品很难保证是正品,一旦出现质量问题,网店的售后不能及时的解决,这样会给自己的日常生活造成困扰。但是实体店和网上销售相结合的方式也开始慢慢吸引大学生消费群体的关注和尝试,一方面,利用互联网的便捷支付和信息收集优势对电子产品的评估和选择提供便利。另一方面,通过实体店现场感受产品性能和优化用户体验来保证大学生消费群体的心理预期和消费权益。
3品牌营销和广告宣传对大学生群体电子产品消费的影响
各种符合大学生审美需求的广告以及现场推广活动,尤其是专门针对大学生的电子产品品牌校园推广活动也受到大学生欢迎。大学生实施消费时大多数情况下是依照自己的计划来进行的,而且他们受到各种媒介广告的影响是比较大的,在购买商品时会不知不觉地衡量广告商品与非广告商品的区别。[1]高校学生的活动场所相对集中,电子产品品牌在针对高校群体的广告宣传中各种形式的校园推广活动屡见不鲜。就目前电子产品品牌的校园推广行为,探索大学生对其的态度是什么有重要的意义。大学生对于电子产品进行的校园推广行为总体上持支持态度,这一过程表现为:商家通过有奖竞猜或互动参与给予大学生参与者奖励———吸大学生引消费者参与———因为群体效应和奖品诱惑参与其中———对该产品影响加深或开始了解该产品。由此可见,大学生消费群体对于这样的品牌商业性质的推广还是很欢迎的。校园实体的活动推广和营销此外,由于大学生群体的生活习惯和大学生普遍有“便宜没好货”的既定思维模式,一款电子产品的定价太低反而不能在大学生群体中获得认可,相反,他们反而会觉得是这款产品的质量或技术不值钱。所以,商家如何在这两个因素中取舍和制定营销方式意义重大。大学生对于电子产品消费基本上趋于理性消费和购买。在消费结构常规化、品牌消费中低端化、更新换代谨慎化,这些都是大学生在电子产品消费上表现出的特点。
4独生子女在电子产品消费方面特点突出
独生子女群体在在校大学生中所占的比重呈不断上升的趋势,由于家庭背景、成长环境、生活经历等不同因素的影响,独生子女在电子产品的消费方面也具有显著的差异。具体表现为,较非独生子女拥有的电子产品种类更多,品牌档次较高,价格较高等特点。尤其表现为拥有平板电脑和单反相机这两大类电子产品上的差距。此外,家庭收入等因素与大学生的消费状况有密切的联系。家庭收入较高的独生子女较非独生子女的电子产品消层次更高、拥有的平板电脑和单反等高档电子产品普遍比较高,拥有的国外电子产品或名牌电子产品品牌更多。
5大学生对于国产电子产品品牌和国外电子产品品牌的态度
消费电子产品范文5
然而,《新潮电子》所报道的产品类型不胜枚举,如果按照产品思路去回顾消费电子的十年那将是一件痛苦而纷繁的工作,但不同的电子产品都有一个共同的特性,我们称之为产品的本质一服务于广大消费者一满足人民群众不断变化且日益增长的个性化需求。
需求一:速度,快速的工作和生活节奏都让消费者对于电子产品的使用效率有了新的要求,电脑CPU从单核跨入了双核、多核时代,移动互联设备进入GHZ时代,影像产品独立图形芯片可以说让消费电子产业10年来从乡村公路步入了高速公路的行列。
需求二:像素。像素这个词好像显得过于专业,简单理解它包含两个层面的意义,输入,即影像的采集,如数码相机、摄像机成像品质的提升:输出,即与消费者感官最为贴近的显示效果的不断改善。
需求三:无线。无论是2G、2.5G网络的发展,3G网络的健全,还是蓝牙、IEEE802.11协议、2.4GHz无线通信协议,消费者在十年的时间里逐渐摆脱了线材对使用便捷的束缚,走进了无线的时代。
需求四:智能。消费电子产品的普及之风伴随的便是产品智能化的提升,越是“聪明”的产品,越是能得到更多消费者的认同,操作和使用门槛才能够达到普及之要求。
需求五:节能,十年来不仅仅是电子产品的生产商们愈发注重环保概念,消费者也同样视环保节能为己任,无论是产品材质选择,还是功耗的核算,节能已经成为一个社会话题,毕竟我们共同生活的地球只有一个,爱惜和保护它人人有责。
需求六:设计,当消费电子产品的功能达到一个定高度,足以满足人们基本需求的阶段,对于产品设计的追求便成为一个新的主题,因为透过设计可以展示消费人群的品位及个性取向。
需求七:绷分与融合,消费电子产业的细分与融合看似矛盾,却正在真真切切的发生着,细分代表着新的需求和空间,融合则在细分的基础上创造出更多新的理念和思路,两者相辅相成才构成了如今玲琅满目的消费电子产品世界。
消费电子产品范文6
“中国消费电子产业领先品牌TOP10”评选活动已经成功举办了四届,每一届都借助全球瞩目的美国国际消费电子产品展(CES)召开之际,为评选出的TOP10举行隆重颁奖典礼。来自国内的明星消费电子企业集体在世界消费电子的顶级盛会上领取了特别证书和沉甸甸的奖牌,向全世界展示了来自中国的品牌企业风采,引起国内外消费电子产业的聚焦和关注,为企业的全球化发展提供了动力。
品牌能否在消费者心中长期形成根深蒂固的印象,对企业有着举足轻重的代表作用。因此,品牌是竞争的第一要素,加大自身品牌的知名度和美誉,将品牌向纵深发展,是所有企业的共识。而构建一个跨国企业品牌,是―个长期而艰巨的任务,“中国消费电子产业领先品牌TOP10”这一固定的、集中展现品牌力量的平台,将不仅为众多中国消费电子企业国际化的发展锦上添花,甚至会产生更多聚合效应,发挥更大的作用。
当前,人类正处于生产和消费变革的新时期,“低碳经济”为核心的产业革命正在缓缓打开低碳时代的大门。在全球各个行业、企业自身都在重视可持续发展的大环境下,我们相信,未来几年,绿色不再将只是一个口号、概念,而是变成行业创新的源头,从产品设计、研发、制造、销售等各个环节,本着可持续发展原则,按照绿色方式生产产品和服务的具体行动,点亮品牌未来。而消费电子行业,无可厚非地成为绿色环保的先行者,各大消费电子厂商的新产品策略正在向绿色、节能、环保方向转变,高能效产品所占的比例大幅度提高。
中国的消费电子品牌和世界名牌还存在一定差距,中国的消费电子绿色转型之路还很漫长,因为这要求消费电子企业在进行技术创新和新产品研发制造过程中。就要提前预计并减少产品对社会和自然环境造成的负面效应。哥本哈根气候大会已经掀起了低碳经济旋风,颇受世界人民关注的2010年上海世博会的成功举办,更是让我们感受到了全球倡导绿色理念的迫切性,世博会上,各种中国品牌的绿色产品的使用成为典范以及未来产品设计理念和应用的风向标,也是我们迎接品牌全球化挑战的基础。